1
รายละเอียดของรายวิชา ชื่อสถาบัน มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม วิทยาเขต/คณะ/ภาควิชา
1. รหัสและชื่อวิชา BENG 1101
คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ หมวดที่ 1 ข้อมูลทั่วไป
ภาษาอังกฤษธุรกิจ 1
2. จานวนหน่วยกิต (ทฤษฏี-ปฏิบัติ-ศึกษาด้วยตนเอง) 3 หน่วยกิต (3-0-6) 3. หลักสูตรและประเภทของรายวิชา ศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาภาษาอังกฤษธุรกิจ 4. อาจารย์ผู้รับผิดชอบรายวิชาและอาจารย์ผู้สอน อาจารย์สาขาภาษาอังกฤษธุรกิจ 5. ภาคการศึกษา/ชั้นปีที่เรียน ภาคการศึกษาที่ 1,2/ ชั้นปีที่ 1-4 6. รายวิชาที่ต้องเรียนมาก่อน (Pre-requisite) (ถ้ามี) ไม่มี 8. สถานที่เรียน คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม 9. วันที่จัดทาหรือปรับปรุงรายละเอียดของรายวิชาครั้งล่าสุด วันที.่ .........เดือน...................................พ.ศ.........................
แบบฟอร์ม-มคอ3 สานักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม
2
หมวดที่ 2 จุดมุ่งหมายและวัตถุประสงค์
1. จุดมุ่งหมายของรายวิชา 1. เพื่อศึกษาคาศัพท์เฉพาะ สานวนภาษาต่างๆ และบทสนทนาที่จาเป็นในการติดต่อสื่อสารในทางธุรกิจ 2. เพื่อฝึกทักษะภาษาอังกฤษและความรู้เกี่ยวกับ ทางธุรกิจที่หลากหลาย ได้แก่ โครงสร้างภายในองค์กร ตาแหน่งและหน้าที่การทางานในองค์กร การติดต่อทางโทรศัพท์ การจัดเรียงกาหนดการและการนัด หมาย การติดต่อธุรกิจด้านสังคม จดหมายธุรกิจในสานักงาน(บันทึกสั้น จดหมายสั้น คาเตือน ป้าย ประกาศ) จดหมายสอบถาม ตอบกลับ และสั่งสินค้า รวมทั้งการสมัครงาน
2. วัตถุประสงค์ในการพัฒนา/ปรับปรุงรายวิชา 1. เพื่อให้มีความทันสมัยต่อความเปลี่ยนแปลงของโลกทางธุรกิจ โดยเน้นการก้าวเข้าสู่ประชาคมอาเซียน 2. เพื่อให้ผู้เรียนมีความรู้ที่กว้างไกลในเรื่องธุรกิจทั้งภายในและต่างประเทศ หมวดที่ 3 ลักษณะและการดาเนินการ
1. คาอธิบายรายวิชา ศึกษาคาศัพท์เฉพาะ สานวนต่างๆ ในเนื้อหาทางธุรกิจที่หลากหลาย ได้แก่โครงสร้างภายในองค์กร ตาแหน่งและหน้าที่การทางานในองค์กร การติดต่อทางโทรศัพท์ การจัดเรียงกาหนดการและการนัดหมาย การ ติดต่อธุรกิจด้านสังคม จดหมายธุรกิจในสานักงาน(บันทึกสั้น จดหมายสั้น คาเตือน ป้ายประกาศ) จดหมาย สอบถาม ตอบกลับ และสั่งสินค้า รวมทั้งการสมัครงาน 2 จานวนชั่วโมงที่ใช้ต่อภาคการศึกษา บรรยาย สอนเสริม การฝึกปฏิบัติ/งาน การศึกษาด้วยตนเอง ภาคสนาม/การฝึกงาน 6 คาบ/สัปดาห์ บรรยาย 3 ชั่วโมงต่อ สอนเสริมตามความ ภาคการศึกษา ต้องการของนักศึกษา เฉพาะราย
แบบฟอร์ม-มคอ3 สานักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม
3
3 จานวนชั่วโมงต่อสัปดาห์ที่อาจารย์ให้คาปรึกษาและแนะนาทางวิชาการแก่นักศึกษาเป็นรายบุคคล - อาจารย์จัดเวลาให้คาปรึกษาเป็นรายบุคคล หรือรายกลุ่มตามความต้องการ 3 ชั่วโมง/ สัปดาห์ (เฉพาะบ่ายวันพุธ) หมวดที่ 4 การพัฒนาการเรียนรู้ของนักศึกษา 1. คุณธรรม จริยธรรม 1.1 คุณธรรม จริยธรรมที่ต้องพัฒนา - พัฒนาผู้เรียนให้มีความสุภาพอ่อนโยน ทั้งทางวาจาและจิตใจในการติดต่อธุรกิจ - พัฒนาผู้เรียนในการรับรอง หรือต้อนรับลูกค้าและแขกที่มาเยือนบริษัทด้วยความยินดี - พัฒนาให้ผู้เรียนมีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ตนได้รับมอบหมายจนสาเร็จลุล่วง 1.2 วิธีการสอน - บรรยายพร้อมยกตัวอย่างการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจให้ผู้เรียนเข้าใจได้ง่ายขึ้น - เปิดเสียงบทสนทนาการติดต่อทางธุรกิจจากเครื่องเล่นซีดี เพื่อให้ผู้เรียนได้ฝึกการฟังสาเนียง ภาษาอังกฤษจากเจ้าของภาษา - มอบหมายให้ผู้เรียนแสดงบทบาทสมมุติเป็นคู่ หรือกลุ่มตามสถานการณ์ต่างๆ 1.3 วิธีการประเมินผล - การเข้าชั้นเรียน การส่งงานที่ได้รับมอบหมาย - ประเมินผลการนาเสนองานหน้าชั้นเรียน - การทดสอบกลุ่มย่อยโดยเน้นทักษะการฟัง การพูด การอ่าน และการเขียน 2. ความรู้ 2.1 ความรู้ที่ต้องได้รับ ความรู้ด้านคาศัพท์เฉพาะ สานวนต่างๆ ในเนื้อหาทางธุรกิจที่หลากหลาย ได้แก่โครงสร้างภายใน องค์กร ตาแหน่งและหน้าที่การทางานในองค์กร การติดต่อทางโทรศัพท์ การจัดเรียงกาหนดการและการนัดหมาย การติดต่อธุรกิจด้านสังคม จดหมายธุรกิจในสานักงาน(บันทึกสั้น จดหมายสั้น คาเตือน ป้ายประกาศ) จดหมาย สอบถาม ตอบกลับ และสั่งสินค้า รวมทั้งการสมัครงาน 2.2 วิธีการสอน - การมอบหมายงานให้นักศึกษา - การอภิปรายกลุ่มย่อย กลุ่มใหญ่ - การนาเสนองาน แนวคิดเกี่ยวกับหัวข้อที่เรียน แบบฟอร์ม-มคอ3 สานักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม
4
2.3 วิธีการประเมินผล - สอบกลางภาค - สอบย่อย - สอบปลายภาค 3. ทักษะทางปัญญา 3.1 ทักษะทางปัญญาที่ต้องพัฒนา การพัฒนาทักษะการคิดอย่างป็นระบบ มีการวิเคราะห์ปัญหาและสถานการณ์ต่างๆอย่างมี ประสิทธิภาพ 3.2 วิธีการสอน 1. การบรรยาย (Lecture) 2. กิจกรรมการฝึกพูดและฟัง(Speaking & Listening Activities) 3. มอบหมายงาน แบบฝึกหัด และจัดกิจกรรมเสริมทักษะต่างๆภายในห้องเรียน (Exercise& in-class Activities) 3.3 วิธีการประเมินผล - สอบกลางภาค - สอบย่อย - สอบปลายภาค 4. ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความรับผิดชอบ 4.1 ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความรับผิดชอบที่ต้องพัฒนา - พัฒนาทักษะการสร้างสัมพันธภาพระหว่างผู้เรียนด้วยกัน - พัฒนาความเป็นผู้นาและผู้ตามในการทางานร่วมกับผู้อื่น - พัฒนาการเรียนรู้ด้วยตนเองอย่างสม่าเสมอ 4.2 วิธีการสอน - รายงานที่นาเสนอ พฤติกรรมการทางานเป็นกลุ่ม และการจับคู่ทางาน - รายงานการศึกษาด้วยตนเอง 4.3 วิธีการประเมินผล - ประเมินตนเองและเพื่อนด้วยแบบฟอร์มที่กาหนด - รายงานที่นาเสนอและพฤติกรรมการทางานเป็นกลุ่ม และการจับคู่ทางาน - รายงานการศึกษาด้วยตนเอง แบบฟอร์ม-มคอ3 สานักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม
5
5. ทักษะการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสื่อสาร และการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ 5.1 ทักษะการวิเคราะห์เชิงตัวเลข การสื่อสาร และการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศที่ต้องพัฒนา - พัฒนาทักษะในการสื่อสารทั้งการพูด การฟัง การแปล การเขียน การทารายงาน และ การนาเสนอ งานหน้าชั้นเรียน - พัฒนาทักษะในการสืบค้นรายละเอียดข้อมูล ทางอินเตอร์เน็ต - พัฒนาทักษะการพูด ผ่านการสื่อสารระบบห้องสนทนา 5.2 วิธีการสอน - มอบหมายงานให้ผู้เรียนได้ทาการสืบค้นข้อมูลและนามาเสนอหน้าชั้นเรียนได้ - นาเสนองานพร้อมกับการใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสม 5.3 วิธีการประเมิน - การทารายงาน และนาเสนอผ่านเทคโนโลยี - การมีส่วนร่วมในการนาเสนองาน และการใช้ภาษาอังกฤษธุรกิจอย่างเหมาะสมในสถานการณ์ต่างๆ หมวดที่ 5 แผนการสอนและการประเมินผล
1. แผนการสอน สัปดาห์ หัวข้อ/รายละเอียด ที่ 1 Orientation and warm-up Activity
จานวน กิจกรรมการเรียน ผู้สอน ชั่วโมง การสอน สื่อที่ใช้ (ถ้ามี) Orientation and warm- คณาจารย์สาขาวิชา 3 up Activity ภาษาอังกฤษธุรกิจ
2
Unit 1 Customers
3
3
Unit 1 Customers
3
-Lecture -Speaking & Listening Activities -Exercise& in-class Activities -Lecture -Speaking & Listening Activities
แบบฟอร์ม-มคอ3 สานักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม
คณาจารย์สาขาวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ
คณาจารย์สาขาวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ
6
4
Unit 2 Companies
3
5
Unit 2 Companies
3
6
Unit 3 Travel
3
7
Unit 3 Travel & Presentation I & Review Unit 1-3
3
8
สอบกลางภาค
3
9
Unit 4 Troubleshooting
3
10
Unit 4 Troubleshooting
3
-Exercise& in-class Activities -Lecture -Speaking & Listening Activities -Exercise& in-class Activities -Lecture -Speaking & Listening Activities -Exercise& in-class Activities -Lecture -Speaking & Listening Activities -Exercise& in-class Activities -Lecture -Speaking & Listening Activities -Exercise& in-class Activities - Presentation I
-Lecture -Speaking & Listening Activities -Exercise& in-class Activities -Lecture -Speaking & Listening
แบบฟอร์ม-มคอ3 สานักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม
คณาจารย์สาขาวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ
คณาจารย์สาขาวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ
คณาจารย์สาขาวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ
คณาจารย์สาขาวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ
คณาจารย์สาขาวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ คณาจารย์สาขาวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ
คณาจารย์สาขาวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ
7
11
Unit 5 Company history
3
12
Unit 5 Company history
3
13
Unit 6 Retailing
3
14
Unit 6 Retailing
3
15
Presentation II (Royal project presentation)
3
16
Review Unit 4-6
3
Activities -Exercise& in-class Activities -Lecture -Speaking & Listening Activities -Exercise& in-class Activities -Lecture -Speaking & Listening Activities -Exercise& in-class Activities -Lecture -Speaking & Listening Activities -Exercise& in-class Activities -Lecture -Speaking & Listening Activities -Exercise& in-class Activities -Lecture -Speaking & Listening Activities -Exercise& in-class Activities -Lecture -Speaking & Listening Activities -Exercise& in-class
แบบฟอร์ม-มคอ3 สานักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม
คณาจารย์สาขาวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ
คณาจารย์สาขาวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ
คณาจารย์สาขาวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ
คณาจารย์สาขาวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ
คณาจารย์สาขาวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ
คณาจารย์สาขาวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ
8
Activities 17
สอบปลายภาค
3
2. แผนการประเมินผลการเรียนรู้ กิจกรรม ผลการ วิธีการประเมิน ที่ เรียนรู้* 1 ทดสอยย่อย ( สนทนาคู่) สอบกลางภาค ทดสอบรายกลุ่ม (นาเสนอผลิตภัณฑ์ โครงการหลวง) สอบปลายภาค การเข้าชั้นเรียนการมีส่วนร่วม การเสนอ 2 ความคิดเห็นในห้องเรียน
คณาจารย์สาขาวิชา ภาษาอังกฤษธุรกิจ
5 8 7
สัปดาห์ที่ ประเมิน
17 ตลอดภาค การศึกษา
สัดส่วนของการ ประเมินผล 10% 30% 20% 30% 10%
หมวดที่ 6 ทรัพยากรประกอบการเรียนการสอน 1. เอกสารและตาราหลัก Robbins, S. (2005). First Insights into Business, Pearson Education Limited: England. 2. เอกสารและข้อมูลสาคัญ (ถ้ามี) ไม่มี 3. เอกสารและข้อมูลแนะนา - จดหมายธุรกิจในสานักงาน(บันทึกสั้น จดหมายสั้น คาเตือน ป้ายประกาศ) จดหมายสอบถาม ตอบ กลับ และสั่งสินค้า - ซีดีเสียงบทสนทนาที่ใช้ภาษาอังกฤษในการติดต่อธุรกิจในสถานการณ์ต่างๆ - ข้อมูลอ้างอิงจากเว็บไซต์ทางด้านธุรกิจ และประสบการณ์ เกร็ดความรู้จากอาจารย์ผู้สอน แบบฟอร์ม-มคอ3 สานักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม
9
หมวดที่ 7 การประเมินและปรับปรุงการดาเนินการของรายวิชา 1. กลยุทธ์การประเมินประสิทธิผลของรายวิชาโดยนักศึกษา - การสนทนาระหว่างผู้สอนและผู้เรียน - การสังเกตพฤติกรรมผู้เรียน - แบบประเมินผู้สอน และประเมินรายวิชา - ข้อเสนอแนะผ่าน Facebook ที่อาจารย์ใช้เป็นช่องทางในการสื่อสารกับผู้เรียน 2. กลยุทธ์การประเมินการสอน การประเมินการสอนมีกลยุทธ์การสอนดังนี้ - ผลการสอบระหว่างภาค และปลายภาค - การทบทวนผลการเรียนรู้ 3. การปรับปรุงการสอน - จัดกิจกรรมการเรียนการสอนให้มีความเหมาะสมกับขนาดผู้เรียน ห้องเรียน - การวิจัยในชั้นเรียน และนอกห้องเรียน 4. การทวนสอบมาตรฐานผลสัมฤทธิ์ของนักศึกษาในรายวิชา - ในระหว่างการเรียนการสอน มีการทบทวนเนื้อหาที่ได้สอนแล้วก่อนเริ่มบทเรียนใหม่ - จัดทาแบบสอบถาม และสัมภาษณ์ผู้เรียนเพื่อทดสอบความเข้าใจในสิ่งที่เรียนไปแล้ว - มีการประเมินความรู้ผู้เรียนโดยให้ผู้เรียนมีโอกาสใช้ภาษาในสถานการณ์ต่างๆ ในทางธุรกิจ 5. การดาเนินการทบทวนและการวางแผนปรับปรุงประสิทธิผลของรายวิชา จากผลการประเมิน และทบทวนการจัดการเรียนการสอนเพื่อให้รายวิชานี้เกิดผลสัมฤทธิ์ทางการเรียน มากขึ้น ได้มีการวางแผนปรับปรุงการเรียนการสอนดังนี้ - ปรับปรุงคุณภาพของเอกสารประกอบการเรียนการสอนทุกปีการศึกษา - เพิ่มเติมเนื้อหาในรายวิชาให้มีความทันสมัยต่อความเปลี่ยนแปลงของโลกทางธุรกิจ โดยเน้นการ ก้าวเข้าสู่ประชาคมอาเซียนให้มากขึ้น ทาการวิจัยในเรื่องตารา และหัวข้อที่ผู้เรียนต้องการเรียนเพื่อส่งเสริมแรงจูงใจของผู้เรียนในการ เรียน
แบบฟอร์ม-มคอ3 สานักส่งเสริมวิชาการและงานทะเบียน มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม