Surselva Turissem SA Surselva Tourismus AG

Acitivitads da marketing Marketingaktivitäten

Das Marketingjahr 2020 stand ganz im Zeichen des Online Marketings. Nach dem erfolgreichen Auf- und Ausbau der Marketingaktivitäten in den letzten Jahren konnten die verschiedenen Massnahmen gefestigt und gestärkt werden.

Soziale Medien Facebook und Instagram wurden im vergangenen Jahr gezielt mit verschiedenen Kampagnen bespielt. Dadurch konnten Reichweite und Follower-Zahlen erneut deutlich erhöht werden. Neben der zielgerichteten Bespielung der Bike-Community haben wir uns zudem entschieden, auf Instagram und Facebook mit separaten Surselva Bike Kanälen präsent zu sein. Ebenfalls neu sind wir auf dem Business Netzwerk LinkedIn präsent. Die Bespielung auf Twitter wurde zudem intensiviert.

Videos Es wurden verschiedenste kurze und lange Videos in den Segmenten Bike (z. B. E-Mountainbike, Bike Reparatur-Tipps), Wandern (Val Frisal, Panoramawanderung Piz Mundaun, Rheinschlucht und Greina) und Kultur (Kultur-Highlights der Region – neuer Slogan pura. cultura. alpina.) produziert. Des Weiteren wurde bestehendes Filmmaterial für die «Weniger ist mehr» Kampagne Winter wiederverwendet.

Webseite Auf www.surselva.info wurden zum ersten Mal 3 Millionen Seitenaufrufe überschritten. Überdurchschnittlich viele Besuche wurden beim Navigationspunkt Wetter/Webcams erzielt. 58% der Nutzer griffen über ein mobiles Gerät (Smartphone) auf die Webseite zu. Auf Platz 2 folgt Desktop (36%), auf Platz 3 schliesslich Tablet (6%). Erwähnenswert ist die Nutzung auf dem Smartphone, welche um +7% zugenommen hat. Suchmaschinenoptimierungen (SEO) wurden gezielt bei den relevantesten Seiten vorgenommen und etabliert. Mitarbeitende wurden geschult, sodass sie wissen, welche Seitenoptimierungen beachtet werden sollen. Anfangs 2020 wurde der Guuru-Chat eingeführt. Gäste und Touristen, welche sich über die Surselva informieren möchten, erhalten die Gelegenheit, sich mit Surselva Guurus (Einheimischen, Zweitheimische, etc.) in Echtzeit auszutauschen.

Newsletter Über das Jahr verteilt wurden 9 Newsletter an 12 581 Empfänger versendet. Die wöchentliche Agenda wurde an 1695 Empfänger zugestellt.

Drucksachen Das neue Gästemagazin Winter mit spannenden Geschichten über unsere Ferienregion wurde herausgegeben. Die Winteredition des Gästemagazins hatte eine Auflage von 32 000 Exemplaren. Eine grosse Präsenz im Raum St. Gallen wurde mit einer Streuung über das St. Galler Tagblatt (23 500 Exemplare), einer E-Paper Promotion über die FM1Today Internetseite sowie über unsere Kanäle (Webseite, Newsletter, Soziale Medien) erzielt. Zudem lagen 8500 Exemplare in der Region bei den Leistungsträgern auf. Ausserdem wurden die Broschüren Wandern und Bike neu aufgesetzt. Durch die fortschreitende Digitalisierung und die Corona-Situation wurde der Ferienbegleiter nur noch online aufgeschaltet. Rückblick Sommer 2020 Kampagnen in Zusammenarbeit mit Graubünden Ferien Mit der Patgific Kampagne wurden Sonnengäste (z.B. Ex Malediven Touristen) nach Graubünden gelockt. Wir konnten einige unserer Angebote platzieren wie zum Beispiel «Grossvater kocht in Brigels».

In der Familien Allianz wurde nebst der Illustrationswelt von Gian & Giachen eine Kinderwelt Online Plattform erstellt, um Familien für Graubünden zu inspirieren. Basis sind Geschichten und Schauplätze der Kinderbücher und Hörspiele.

Bei der Kooperation im Segment «Gravel & Road» wurde ein «Menu for Cyclists» durch Andreas Caminada entwickelt. Dabei wurden Tourenvorschläge aus der Surselva als «Menu» serviert. Zusammen mit Bike Profis wurde Content mit einem Video als Herzstück produziert.

Graubünden Ferien startete im Jahr 2020 mit dem Projekt Alpine Circle. In den nächsten drei Jahren wird der Bereich Touring entwickelt und aufgebaut. Dazu werden die 4 spektakulärsten Sehenswürdigkeiten von Graubünden zu spannenden alpinen Rundreisen verbunden und angereichert mit lohnenswerten, zielgruppenspezifischen Sehenswürdigkeiten und Erlebnissen. Surselva Tourismus, als Gold Partner mit der Rheinschlucht, sollte von nun an auf der Bucket List eines jeden Touring-Gastes in den Alpen stehen. Medienspiegel Folgende Printmedien konnten mit Berichten über buchbare Angebote und erlebbare Aktivitäten beliefert werden: – HCT (Gruppenreisen) – Schweizer Illustrierte – Ride Magazin

Raus in den Markt Aufgrund der Corona Pandemie konnten viele Events im Jahr 2020 nicht stattfinden. Folgende Veranstaltungen konnten trotzdem durchgeführt werden und die STAG war präsent, um neue Gäste zu gewinnen, bestehende Gäste zu pflegen sowie den Bekanntheitsgrad der Region zu steigern: – Kinofestival Lumnezia – Autokino Ilanz – Surselva Bike Day in Ilanz – Zweitheimischen-Gäste-Tag:

Guder ensemen – Gondel Gärtli in Zürich

Rückblick Winter 2020 Die Kampagne «Weniger ist mehr» wurde selbständig weitergeführt und ausgebaut. Mit ansprechenden Bildern und Sprüchen wurden die Gäste auf unsere Region fernab von Massentourismus und Alltagshektik aufmerksam gemacht. Die «Weniger ist mehr» Kampagne wurde mit dem Gian & Giachen Surselva Werbespot für die beiden Wintersportgebiete Brigels und Obersaxen Mundaun auf FM1 untermauert. Parallel zur Radiowerbung wurde eine Onlinekampagne im deutschsprachigen Raum geschaltet, APG Plakate und ePanels gebucht und unsere Social Media Kanäle bespielt.

Joel de Buren, Leiter Marketing