Manual para Duwest.

Mi Charla en el Campo.

Una charla es exitosa cuando existe liderazgo, confianza y una buena organizaci贸n.

Índice.

• • • • • • • •

Requisitos 1-3 Inmobiliaria 4 Material de Apoyo 5 Una buena Presentación 6 Pasos para una Charla Exitosa 7-8 Tips 9-10 Evite 11 Check List 12

Requisitos.

• Planifique y contacte al cliente/técnico con 15 días de anticipo.

• Énfasis en la puntualidad en la invitación de los clien tes/técnicos.

• Definir objetivos.

• Motivar puntualidad.

• Empezar la charla en el tiempo debido y tener consi- deración con los que cumplen con la puntualidad.

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• Mostrar liderazgo y completa seguridad en sí mismo.

• La presentación del técnico conferencista es muy im- portante.

• Tener expresión corporal y tono de voz adecuado.

• Si hay varios expositores, saber medir el tiempo esta- blecido.

• La información tiene que interesar.

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• Practicar la charla.

• Redacte para el oído de sus oyentes.

• Tener claro los temas a tratar.

• Caracteres bien definidos; compruebe que se pue da leer.

• Respetar siempre las normas de ortografía.

• Tipo y tamaño de letra adecuado.

• Uso de ayuda de audiovisuales. (rotafolios, pancar tas, pizarrón, etc.).

• Pasar lista de asistencia.

• Al finalizar crear un auto diagnóstico.

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Inmobiliaria.

• Conocimiento del lugar de la exposición.

• Buena ventilación.

• Iluminación/Audio.

• Punto de reunión accesible.

• Señalización.

• Si en el lugar falla la electricidad de manera fre- cuente, prever una alternativa.

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Material de Apoyo.

• La publicidad tiene que ser acorde al tema.

• Asegurarse de tener el equipo completo.

• Solicite su material 15 días anticipados.

• Tener preparada la presentación en diferentes dis positivos.

• Al finalizar la charla, guardar y chequear el equipo.

• Entregar y anunciar que el material está sin ningún problema.

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• Recopilación de información previa.

• Estructurar de forma adecuada las diapositivas (introducción a la exposición y al tema, parte principal y conclusiones).

Una Buena Presentación.

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Pasos para una Charla Exitosa.

1.

Encuentre el mejor horario para que los clientes asis tan.

2.

Elabore una agenda de contenido (pre谩mbulo).

3.

Mida su tiempo en base a lo agendado.

4.

Maneje la reuni贸n con cuotas de humor (rompehielos), con cuidado y esmero.

5.

Saber el momento exacto para un break (receso).

7

6.

Manejar al grupo en un solo sentido.

7.

Tome nota de los temas discutidos, para poder re cordar, jerarquizar y llevar a cabo los planes y medidas propuestas y aceptadas por los asistentes.

8.

Practique las pausas, cambios de ritmo y volumen de la voz.

9.

Evitar las muecas y tic´s nerviosos.

10. compromĂŠtalos y dĂ­gales porque es importante la charla.

11. Si el expositor es un invitado, pedirle un breve resu men de su curriculum.

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Tips.

• Las ideas que ponga en las diapositivas deben ser breves y concisas.

• Involucre a los oyentes que participen, eso eleva el nivel de atención.

• Tener apuntes por si se pierde.

• Póngase de pie al lado de la pantalla y señala co sas en la diapositiva.

• No balancee el cuerpo, si se cansa de estar de pie, paséese de lado a lado de la pantalla mientras cuenta algo detalladamente.

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• Utilice láser de apoyo.

• Deje la diapositiva más impactante al final (do cumental, reportaje, etc).

• No incluya nada que no le sirva.

• Las imágenes son más efectivas en las diapositi vas.

• Al concluir darle al equipo una merienda liviana.

• Emplee diapositivas en blanco cuando no necesi te un apoyo visual.

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Evite.

• llegar a una reunión de trabajo sin una planificación.

• Si la discusión se está desviando a otro punto, ser sutil y elegante como para dar a entender que lo que se está conversando no es el punto, y así volver al eje.

• No sea exagerado ni marque excesivamente su ex presión.

• Evitar ser agresivo al momento de exponer y no se empecine con sus propias ideas, sin considerar la opi nión de los demás.

• Equipamiento audiovisual incorrecto.

• Cuidado con los colores, no todos se ven iguales en los monitores o videoproyectores y combinación.

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Check List.

Entrada.

• • • •

Puntualidad Temas claros a tratar Ventilación/Iluminación/Audio Equipo completo Salida.

• Finalizacion de charla en el tiempo agendado • Intereso la información • Equipo sin ningún daño

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Sala de Ventas Guatemala:

Vía 4, 6-65, zona4 PBX: 2321-4747 Bodegas Regionales:

•Coatepeque: 7775- 5541

•Cobán: 7951-1237

•Retalhuleu: 7771-0018

•Estanzuela: 7933-5989

•Tiquizate: 5517-4305

•El Petén: 7926-1245 www.duwest.com