GUUS
“Als jij het wilt leren, zorg ik dat het kan!”
MAGAZINE Waarden
trainen & coachen zelfstandigheid verantwoordelijkheid kennis inzicht vaardigheden van de werknemer
PRIJS: ONBETAALBAAR
Colofon
Dit magazine is een eigen uitgave met beperkte oplage. KopiÍren mag, maar laat het ons even weten. Mail je naam en adres als je een exemplaar van dit magazine wilt ontvangen of kijk op www voor de digitale versie van dit magazine. Dit magazine is gemaakt in samenwerking met SH Media en Mensiumgroep. Vind, vertel en verkoop jouw ware verhaal. Wil jij ook een blad maken? Neem even contact met ons op, wij helpen je graag. Guus Scholten • Mobiel: 06-20 38 78 48. Email: guusscholten.gs@gmail.com. 2
Inleiding
De technische revolutie is in de tweede helft van de 19e eeuw begonnen. Het heeft een hele verandering in het leven van mensen teweeg gebracht; er ontstonden nieuwe beroepen en er werden andere vaardigheden vereist. Voor de ene persoon is techniek een noodzakelijk iets, voor de ander een interessante wereld om te ontdekken of om in of mee te werken. Werken in en met techniek vraagt veel inzicht en kennis, maar ook een goede werkhouding en motivatie. Ieder mens heeft zijn kwaliteiten, zijn kennis en vaardigheden, maar ook zijn eigen manier van functioneren in een werksituatie. De een kan zijn kwaliteiten beter inzetten dan de ander, maar dat wil niet zeggen dat de minder zichtbare kwaliteiten er niet zijn of niet te ontwikkelen zijn. Soms is hier tijdelijk extra aandacht voor nodig. Ik geef die aandacht op zowel het technische vlak als ook op het gebied van werkhouding. Dit doe ik in groepsverband en door individuele begeleiding of coaching en uiteraard op maat. Daarnaast geef ik advies over het eventueel aanpassen van werkprocessen en werksituaties, zodat de medewerker met de juiste kennis en vaardigheden, gemotiveerd en breed inzetbaar is. Voor mij is techniek en het beste uit mensen halen, een passie.
3
Levenslijn
Information is not knowledge. Albert Einstein
HOOGTEPUNTEN • Vreugde & enthousiasme
1. Knutselen aan bromfietsen en motoren
Schadeauto opgeknapt
3. 2.
1965
Werken in de garage en ontwikkeling tot werknemer
6.
Opleidingen metaal- en motorvoertuigentechniek
1970
Avondschool lerarenopleiding
1975
1980
DIEPTEPUNTEN
Militaire dienst
4.
Education is all a matter of building bridges. Ralph Ellison
4
5.
1985
Levenslijn
8.
Sterker persoon na de burn-out Boerderij verbouwd tot woning
7.
12.
11.
Werkplekopleiden (WPO) ontwikkeld
9.
Werken als leraar motorvoertuigentechniek
Lesmateriaal ontwikkelen en cursussen op maat geven
Training houding en gedrag voor werknemers
13.
1990
1995
2000
2005
2010
10. Burn-out
5
Uitleg gebeurtenissen levenslijn
1. 2. 3. 4. 5.
Door te knutselen aan bromfietsen en motoren heb ik kennisgemaakt met de techniek en geleerd te analyseren, organiseren en low-budget te werken. De opleidingen metaal- en motorvoertuigentechniek hebben mijn kennis en vaardigheden vergroot en sloten aan bij mijn interesse in de techniek. Mijn eerste baan, werken in de garage heeft mij ontwikkeld tot vakman en een goede, betrouwbare en loyale werknemer. De militaire dienst was een verplicht onderdeel waarbij ik alleen mocht doen wat er werd opgedragen. Eigen ideeĂŤn en initiatieven werden niet gewaardeerd. Dit paste niet bij mij. Het opknappen van een schadeauto bevestigde mij dat ik zowel vaktechnisch als organisatorisch het vak beheerste. Ik was in staat om zelfstandig alle facetten van het werk uit te voeren.
6. 7.
Om leraar te worden moest ik 9 jaar avondschool volgen. Dit koste veel energie en ik moest veel leuke dingen inleveren. Maar het bracht me wel een volgende stap op de carrière ladder. Werken als leraar motorvoertuigentechniek was een omslag in mijn leven. Ik kon nu mijn kennis delen en toch met de techniek bezig zijn. Het overbrengen van kennis en motiveren van deelnemers geeft mij voldoening.
8.
Het verbouwen van een boerderij tot woning was een geweldige uitdaging. Door mijn vaardigheden en kennis van de bouw en installatietechniek heb ik heel veel dingen zelfstandig uitgevoerd en de rest georganiseerd met aannemers en beunhazen. Een klus van jaren met een resultaat waar ik trots op ben.
9.
Een mooie taak en uitdaging vond ik in het maken van trainingen op maat, dit naar wens van de opdrachtgever en passend bij de doelgroep. Ik heb veel trainingen, gerelateerd aan de techniek, kwaliteit en werkhouding, op de werkvloer gegeven.
10.
Door altijd loyaal te zijn aan de organisatie, te zorgen dat processen door gingen en mijzelf hierbij wegcijferen, kreeg ik een burn-out. Een heftige periode waarin ik mij met goede begeleiding heb ontwikkeld tot een sterker persoon.
11. 12.
Na de burn-out sta ik anders in het leven, ik kan nu goed voor mezelf opkomen en grenzen aangeven. Maar ik ben nog steeds loyaal en betrokken bij de organisaties waarvoor ik werk.
13.
De afgelopen 10 jaar heb ik een belangrijke bijdrage geleverd aan de ontwikkeling van het Werkplekopleiden (WPO). Een methodiek voor het systematisch en doelgericht ontwikkelen van competenties op de werkplek/lessituatie. Kenmerkend is dat het plaatsvindt in het dagelijkse werk/lessen waarbij op het geschikte moment aandacht voor het leerdoel is. Ik promoot WPO in binnen- en buitenland en was coĂśrdinator van een internationaal project (Leonardo da Vinci).
Ik ben nu trainer in houdings- en gedragsaspecten. Hierbij geef ik aandacht aan alle aspecten die er aan bijdragen om een betrouwbare en zelfstandige werknemer te worden.
6
Een man zag een vlinder die zich uit alle macht inspande om uit zijn cocon te komen. Vol medelijden hielp de man de vlinder te bevrijden. Hij nam het diertje in zijn handen en wierp het hoog in de lucht. Tot zijn verbijstering dwarrelde het vlindertje hulpeloos fladderend naar de grond. Door het werk van de vlinder om uit de cocon te komen over te nemen, had hij het diertje onbedoeld beroofd van de levensnoodzakelijke oefeningen om te kunnen vliegen.
7
Hoe ik werd tot wie ik ben Mijn enthousiasme voor de techniek was al op de lagere school aanwezig. Ik knutselde aan fietsen: deze moesten perfect in orde zijn. Later werden dit bromfietsen en motoren. Mijn eerste bromfiets heb ik, inclusief het motorblok, tot het laatste schroefje uit elkaar gehaald, alle versleten onderdelen vervangen en vervolgens opnieuw in de verf gezet. Een tegenvaller was dat ik daarna nog bijna een jaar moest wachten totdat ik 16 werd. Mijn vader had een gemengd boerenbedrijf en van jongs af aan heb ik mijn steentje bijgedragen. Dit heeft mij geleerd om creatief te zijn en om alles aan te pakken: niet lullen, maar poetsen. Mijn voorkeur ging uit naar het werken met de trekker en andere machines. In die tijd heb ik kennis gemaakt met de Unimog, een soort vrachtwagentje dat ook alles kon wat een trekker kon. Het is een geweldig stukje techniek en dat maakte mij blij. 13 jaar geleden heb ik na een lange zoektocht een Unimog 421 gekocht in Oberhausen. Ik ben een hobby boer en ik maai met de Unimog het gras, schud en hark dit tot het hooi is om het daarna binnen te halen. Ik breng er tuinafval mee naar de stort, maar het is ook leuk om er gewoon mee rond te rijden of om er mee over de motorcrossbaan te gaan. Mijn Unimog is van 1975 en om hem in goede staat te houden moet ik er ook af en toe aan sleutelen. Nou ja, moeten? Het is gewoon een feestje om er aan of mee te werken.
Experience is one thing you can’t get for nothing. Oscar Wilde
8
It is only as we develop others that we permanently succeed. Harvey S. Firestone
Voor de ontspanning en de beweging wandel ik graag door de natuur. Ik kan intens genieten van een bosrijke omgeving waar de rust heerst en waar het geluid van de vogels en de wind door de bomen mij laten ontspannen en dagdromen. De achterhoek heeft veel mooie plekken, maar een combinatie van bos en bergen is helemaal mijn omgeving. Ik ga graag wandelen in Oostenrijk en Zwitserland en ’s winters is het fijn om er te skiÍn. Rijden op mijn BMW R 1200 C is genieten van het prachtige stukje techniek onder mij en de mooie natuur om mij heen. Ja, dat is pas echt ontspannen.
You cannot create experience. You must undergo it. Albert Camus
9
Weetjes
Is opleiden en coachen verloren tijd? Een groep houthakkers heeft de taak om elke dag een aantal vierkante meters bos om te kappen en te zagen. De directie houdt de productiecijfers nauwkeurig in de gaten. Op een bepaalde dag wordt zichtbaar dat de productie terugloopt en de directeur gaat poolshoogte nemen. Het blijkt dat de zagen en bijlen bot zijn geworden en daardoor kost het meer tijd om een boom te vellen. De directeur zegt: “Laat je gereedschap slijpen bij de smid”. “Dit kan niet”, zeggen de houthakkers, “want dan halen we onze productie niet”. Dit verhaal laat zien dat het verstandig is om te investeren in je medewerkers en je gereedschap. En ja, dat kost tijd. Maar deze tijd wordt later terugverdiend doordat de medewerker beter zal functioneren.
Opleidingen op maat Er was een slinger die lag te wachten totdat hij in een nieuwe klok gehangen zou worden. Hij begon uit te rekenen hoe lang het zou duren voordat de tandwielen versleten waren en zijn werk gedaan zou zijn. De klok zou natuurlijk dag en nacht
10
moeten tikken, zoveel keer per minuut, maal 60 keer in een uur, maal 24 keer in een etmaal en dat 365 keer, jaar na jaar. Het was afschuwelijk, wat een onafzienbare rij cijfers. Miljoenen en miljoenen tikken. Dat houd ik niet vol zij de arme slinger. Maar de klokkenmaker praatte hem moed in en zei: Je kunt ook gewoon één tik tegelijk doen. Oh ja, zei de slinger, dat kan ik wel. Nou zei de klokkenmaker, dat is alles wat er van je gevraagd wordt. Zo ging de slinger aan het werk, hij tikte gestaag, één tik tegelijk en hij tikt nog steeds met plezier. Dit verhaal laat zien dat je medewerkers niet moet overvragen. Dit geldt ook voor opleidingen, trainingen en coaching, het moet aansluiten bij de kennis, ervaring en beleving van de medewerker. Natuurlijk betekent opleiding op maat ook dat het perfect aansluit bij de behoefte van het bedrijf. Samen met u wil ik deze behoefte in kaart brengen om vervolgens een opleiding of training op maat te verzorgen.
Duur? Henry Ford verdiende een vermogen met het aan de lopende band produceren van auto’s. Toch stond hij bekend als een man die op zijn centen zat. Op een keer was er een belangrijke machine in de fabriek kapot en de Ford technici konden het mankement zelf niet vinden. Ten einde raad werd een externe technicus er bij gehaald en na vijf minuten zette deze met een krijtje een kruisje op het onderdeel dat vervangen moest worden. De man bleek gelijk te hebben, maar Henry Ford schrok van de rekening van $10,000. Ford eiste een gespecificeerde nota van de man. Na enkele dagen kwam de specificatie en hierop stond: Arbeidsloon $5. Weten waar het kruisje moet staan $9,995. Mijn kennis en inzicht met betrekking tot opleiden en trainen is vergelijkbaar met de man uit dit verhaaltje: Ik kan snel en goed analyseren welke knelpunten er zijn en welke leerdoelen hierbij horen. Het enige verschil is dat u van mijn honorarium niet zult schrikken.
Als de juiste vraag niet wordt gesteld, komt er van het juiste antwoord ook niets terht.
Blijven wachten tot al die anderen veranderen kan lang duren en leidt tot sterke afhankelijkheid.
Het gedrag in het hier-en-nu wordt beïnvloed door toen-en-daarervaringen.
Als ze geen ositieve aandacht krijgen blijken mensen liever negatieve aandacht te krijgen dan helemaal geen aandacht.
In elke organisatie is voor iedereen een leraar en een leerling. Nothing can stop the man with the right mental attitude from achieving his goal; nothing on earth can help the man with the wrong mental attitude. Thomas Jefferson
11
Hoe anderen naar mij kijken
SERIEUS EN BETROUWBAAR Mijn vader is een serieuze en betrouwbare man die doet wat hij zegt. Hij weet van veel dingen wat af en deelt zijn kennis graag met anderen. Als ik hem vraag mij te helpen staat hij altijd voor mij klaar. Op hem kun je bouwen! Lieselot Scholten, mijn dochter
STELT ALTIJD DE JUISTE VRAGEN Guus is sterk in het analyseren van problemen en of het zoeken naar oplossingen. Guus kan je verschillende wegen naar Rome laten zien. Hij heeft het talent om de juiste vraag te stellen. Hij zet je aan het denken over keuzes die je kunt maken (keuzes waar je zelf niet aan had gedacht). Guus kan dat vanuit de proces gedachte (vanuit doelstelling bedrijf) en of de inhoud (opleiding, training, persoonlijke ontwikkeling, ontwikkelen les materiaal). Guus doet dat met enthousiasme, humor, doorzettingsvermogen en integriteit. Arnold van der Meer, adviseur Arbo Hameland
AFSPRAAK IS AFSPRAAK Ik ken Guus van een landelijk project waarbij we een methode ontwikkelden voor lager opgeleiden. Guus was zeer betrokken, inhoudelijk sterk, vervulde een constructieve rol en afspraak is afspraak bij hem. Bovendien een prettig mens! Josje Lesterhuis, plv. secretaris SBCM, A&O-fonds voor de sociale werkvoorziening
GROOT HART VOOR MENSEN Guus is een professional die gedegen vakkennis combineert met een groot hart voor de doelgroep. En dan gaat het om mensen voor wie werken en leren niet altijd vanzelfsprekend is! Ik heb hem leren kennen als kritisch en trouw lid van de begeleidingsgroep van het project ‘arbeidsontwikkeling op de werkplek’. Hij heeft oog voor het detail, maar ook voor de grote lijnen. Guus is altijd bereid een stapje extra te zetten. Het was een plezier om met hem vorm te mogen geven aan deze innovatieve ontwikkeling in het werkveld. Lies Graafsma, IVIO, onderwijskundig adviseur project WPO in de SW.
12
GEEN 9 TOT 5 MENTALITEIT Guus is een ‘professional’ die de kwaliteit van zijn werk hoog in het vaandel heeft staan. Hij is collegiaal, betrouwbaar en hij heeft geen 9-5 mentaliteit. ‘Ingrediënten’ die van grote meerwaarde zijn voor iedere organisatie! Barbara Reijrink, Re-integratieadviseur/ jobcoach bij at-groep
ZEER BETROKKEN In de AKA opleiding heb ik Guus leren kennen als een docent die zeer betrokken is bij zijn leerlingen. Hij zorgt voor een prettige sfeer in de groep door zijn rustige uitstraling. Guus heeft altijd een nuchtere en objectieve kijk op zaken en kan goed de vertaalslag van theorie naar de praktijk maken. Eline Derks Teammanager Training & Ontwikkeling, Sallcon
STREEFT NAAR PERFECTIE Ruim 6 jaar heb ik samen met Guus mogen werken en heb hem ervaren als een prettige en gemotiveerde collega. Guus is zeer betrouwbaar, komt gemaakte afspraken na en streeft naar perfectie. Hij kan communiceren met alle lagen van een bedrijf, van een medewerker met een afstand tot de arbeidsmarkt tot aan een manager of directeur. Hij is betrokken bij zijn werk en hanteert geen negen tot vijf mentaliteit. Hij kan zaken goed op papier zetten, maar ook overbrengen aan een groep. Hij wil mensen graag begeleiden op een coachende manier. Als collega is hij zeer sociaal en heeft een warme persoonlijkheid. Een fijne collega waar ik nu nog steeds contact mee heb en wil onderhouden. Jarno Gudden Projectleider AOC Oost Groeipunt te Almelo
13
Mijn persoonlijk profiel
PERSOONLIJKE STIJL Guus is recht-door-zee en een eerlijk en pragmatisch persoon die liever gewoon iets aanpakt dan dat hij praat over wat hij aan gaat pakken. Guus is een serieus en consciëntieus persoon die loyaal en toegewijd is aan zijn werk. Hij heeft een “no nonsense” mentaliteit. Guus is een leergierige en enthousiaste onderzoeker, hij is rustig, gereserveerd, neemt afstand en komt bedachtzaam over. Guus lost problemen op een vindingrijke en originele manier op. Hij is een analytische denker, die er de voorkeur aan geeft om volledig objectief zijn werk te kunnen doen. Hij is een zelfstandig persoon die logisch en vastbesloten te werk gaat. Guus is een realist die zich gemakkelijk aanpast en vertrouwt op wat hij ziet, hoort en voor zichzelf weet. Guus kan goed tot de kern van complexe en verwarrende situaties doordringen. Hij is beheerst, slim en eerlijk. Hij is geen “feestbeest” en geeft er vaak de voorkeur aan om op zichzelf te zijn.
BESLUITVORMING Guus is praktisch ingesteld en houdt zich aan regels en procedures. Hij is een betrouwbaar persoon die consequent is in zijn aanpak en zo veel mogelijk probeert beslissingen te nemen die zijn gebaseerd op logisch, analytisch en planmatig denken. Guus neemt beslissingen nadat hij er goed over heeft nagedacht en hij zal daar niet van worden afgebracht door emotionele of warrige argumenten. Hij heeft het vermogen om vast te stellen wat in een situatie nodig is en er dan naar te handelen. Zijn focus op het heden maakt dat hij niets zonder meer aanneemt, zelfs geen informatie van mensen die hij respecteert. Als hij een conclusie moet trekken, zal hij zaken zowel zelf goed overdenken als ze met anderen bespreken. Hij is vooral bezig met het “juiste” te doen en is iemand die de tijd neemt voor het nemen van weloverwogen beslissingen. Hij kan anderen soms in de verdediging drukken door zijn scherpe, kritische en vaak vasthoudende manier van vragen stellen.
A leader is one who knows the way, goes the way, and shows the way. John C. Maxwell
14
STERKSTE PUNTEN VAN GUUS: • Neemt zijn verantwoordelijkheid. • Is betrouwbaar. • Zal overwerken om de klus te klaren. • Is in staat om met ingewikkelde problemen om te gaan. • Weegt meestal alle relevante factoren tegen elkaar af voordat hij een beslissing neemt. • Schenkt veel aandacht aan details. • Heeft een goed geheugen voor details. • Komt zijn verplichtingen na. • Heeft consequente maatstaven. MOGELIJKE ZWAKKE PUNTEN VAN GUUS: • Kan op anderen kritisch en sceptisch overkomen. • Concrete theorieën hebben de voorkeur boven abstracte theorieën. • Soms lijkt hij de gevoelens van anderen te negeren. • De neiging om te veel te analyseren, voordat hij overgaat tot actie. • Kan door zijn hang naar meer alternatieven meer tijd gebruiken bij het nemen van een beslissing. • Gaat gemakkelijk het gezelschap uit de weg van mensen die anders zijn dan hij zelf. • Kan soms een wat koele en gereserveerde indruk maken. • Heeft aanmoediging nodig om zijn diepere gevoelens te uiten. • Houdt minder van oponthoud of plotselinge veranderingen. GUUS ALS TEAMLID: • Geniet van intellectuele prikkels. • Helpt het bevorderen van kwalitatief goede resultaten. • Zorgt ervoor dat iedereen zijn of haar steentje bijdraagt. • Verbindt zich aan realistische doelstellingen. • Stimuleert heldere communicatie binnen het team. • Let op details en zorgt ervoor dat ook anderen deze niet uit het oog verliezen. • Bevordert nuchterheid en realiteitszin. • Geeft er de voorkeur aan in het hier-en-nu te handelen. • Zal zich niet gemakkelijk door abstracte gedachten laten afleiden. • Trekt feiten vaak in twijfel en weerlegt foute veronderstellingen. • Blinkt vaak vakinhoudelijk uit.
Dit profiel kwam tot stand met behulp van de Insights Discovery vragenlijst en is gebaseerd op het persoonlijkheidsmodel van Carl Gustav Jung.
15
Waar je aandacht aan geeft, groeit. 16