Passend • Vertrouwd • Dichtbij
Met hart en ziel Ook in 2014 hebben de medewerkers van Syndion zich met hart en ziel ingezet voor de mensen voor wie we er zijn: onze cliënten en natuurlijk hun ouders/vertegenwoordigers. Ik vertel u niets nieuws als ik zeg dat er in 2014 veel is gebeurd. Als u deze bladzijde omslaat, is het eerste kopje ‘Verhuizingen, verbouwingen, veranderingen’. Ik realiseer me dat dit voor cliënten soms moeilijk is. Onze medewerkers hebben die veranderingen zo goed mogelijk in banen geleid. Daar ben ik ontzettend trots op! Harry Vogelaar, bestuurder Syndion
Jaarverslag
Syndion 2014
Opening dagbestedingslocatie Noorderkroonstraat in Dordrecht
Verhuizingen, verbouwingen, veranderingen Er zijn bij Syndion in 2014 heel wat verhuisdozen in- en uitgepakt! Bijvoorbeeld in Dordrecht, waar Landelijk Hout, Dagbesteding Jan Valsterweg en Copydrecht verhuisden naar één nieuwe locatie: de Noorderkroonstraat. Deze locatie werd in november geopend. Ook in Gorinchem werd verhuisd: • P@per & Hout en De Kleren van de Keizer gingen samen naar de Haarstraat. Ze gingen in december verder met een nieuwe naam: GoedPunt. Het Toltheater verhuisde in december naar hun nieuwe • oefenruimte in de Boerenstraat, vlak naast het Theater Peeriscoop. Helaas werd door ziekte hun voorstelling Gameworld uitgesteld naar 2015. • Het Centraal Bureau verhuisde in mei naar een mooie, zichtbare locatie aan het Stadhuisplein, naast het gemeentehuis van Gorinchem. Burgemeester Barske werkte mee aan de opening op 13 juni. Ook stond er zes weken een fototentoonstelling buiten bij het nieuwe Servicecentrum. In Giessenburg startte begin 2014 een grote verbouwing van dagbestedingslocatie De Hoeff. Pas in 2016 is dat helemaal klaar. Er werden in 2014 maar liefst zeven nieuwe locaties geopend voor onze cliënten! Voor een
Opening Servicecentrum Syndion Gorinchem
SYNDION • JAARVERSLAG 2014
ouderinitiatief in Culemborg werd aan het eind van het jaar een samenwerkingovereenkomst getekend. De start hiervan staat gepland voor 2016. In februari startten we met Kinderdagopvang in Sleeuwijk, een peuter/kleutergroep voor kinderen met een handicap. Later in het jaar kwam er in Leerdam ook nog extra Zaterdagopvang voor kinderen met een handicap. Op het gebied van dagbesteding gingen in 2014 cliënten aan de slag in het ArbeidsCentrum in Leerdam, het Wijkcentrum Sterrenwiel in Dordrecht en de Kinderboerderij De Heuvel in Culemborg. En er kwamen twee nieuwe woonlocaties bij: De Cocon in Sleeuwijk en De Zes Molens in Hoornaar. Drie locaties stopten: Woonlocatie Zo Mooi Anders in Dordrecht (een ouderinitiatief, waar Syndion sinds 2008 ondersteuning bood aan de bewoners) besloot in juni zelfstandig verder te gaan. Ook het Natuurcentrum in Gorinchem, waar Syndion cliënten begeleidde bij hun dagbesteding, besloot vanaf eind december als zelfstandige zorgaanbieder verder te gaan. Het Logeerhuis in Werkendam moest na de zomer van 2014 sluiten. Syndion kon de kosten niet meer dragen. Voor de logees werden andere logeerplekken gevonden.
De nieuwe winkel van GoedPunt in Gorinchem
Cliëntbelangen in 2014
Syndion organiseerde drie informatiebijeenkomsten voor de cliënten over de veranderingen in de zorg
In 2014 waren er 17 cliëntenraden bij Syndion: de Centrale Cliëntenraad en 16 clusterraden. De raden werden ondersteund door drie coaches van Syndion: Esther Meppelink, Margret van Seumeren en Marie-José van Leeuwen. In de raden werd gesproken over onderwerpen die voor heel Syndion of voor een cluster belangrijk waren. In 2014 ging het vaak over alle veranderingen. Omdat er zoveel verandert, hield Syndion drie informatiebijeenkomsten voor cliënten en ouders/vertegenwoordigers. Alle cliëntenraden hebben in het najaar van 2014 een nieuwe samenwerkingsovereenkomst met Syndion afgesloten.
Hierin staan afspraken tussen de cliëntenraad en Syndion. Bijvoorbeeld over het vragen van advies aan de cliëntenraad, over de aanwezigheid van de clustermanager bij de vergaderingen of over de onderwerpen waarover Syndion advies moet vragen aan de cliëntenraden, voordat een besluit wordt genomen. De voorzitter van de Centrale Cliëntenraad Rina van den Heuvel, die in januari 2014 startte, heeft helaas in 2014 haar werk maar kort kunnen doen. Door een ongeluk in de zomer van 2014 kon zij de rest van het jaar niet als voorzitter werken. Marcel Koot verving haar, ondersteund door de oudvoorzitter Gerrit Dubbeldam.
Cliëntvertrouwenspersoon Annemarie Hofmans is cliëntvertrouwenspersoon bij Syndion. Zij praat met cliënten en/of hun vertegenwoordigers over vragen of klachten. In 2014 deden 36 cliënten een beroep op haar. 16 klachten en problemen konden door haar bemiddeling worden opgelost. De andere klachten werden op een andere manier opgelost. Eén klacht werd doorgegeven aan de Klachtencommissie van Syndion. De klachten gingen vooral over de regels in de zorg en over het zorgplan. Annemarie Hofmans, cliëntvertrouwenspersoon Syndion
De Klachtencommissie De klachtencommissie bestond in 2014 uit vier personen. De voorzitter is mevrouw Mr. N. Jacobs. Zij vergaderden 4 keer. Er kwamen in 2014 drie klachten binnen, die allemaal opgelost werden. Syndion heeft in 2014 bij ouders, cliënten en medewerkers extra aandacht gegeven aan wat te doen bij klachten. Het is belangrijk om de klachten door te geven, zodat er een oplossing gezocht kan worden.
SYNDION
IN DE REGIO Lek
A27
Meer
Hoornaar Alblasserdam
Arkel Giessenburg
Wijngaarden
H.I. Ambacht ht Dordrecht
Zwijn Zwijndrecht
Merwede
H’veld ’veld eld G’dam
Gorinchem
Vu
Sleeuwijk A16
Werkendam
A27
Bergsch
SYNDION • JAARVERSLAG 2014
A2 Nieuwegein Vianen Wijk bij Duurstede Lek Culemborg A2
rkerk
A Schoonrewoerd Leerdam
Waal
Beneden-Leeuwen
A15
uren Waal Maas
Aalst
A2
he Maas Legenda overzichtskaart (mei 2015) Plaats waar Syndion locatie(s) heeft Woonlocatie volwassenen Dagbestedingslocatie volwassenen Woon- of daglocatie voor kinderen Ouderinitiatief
A15
Wat ziet u op deze kaart? Aalst
Hendrik Ido Ambacht Ouderinitiatief De Fontein
De Blije Borgh
Alblasserdam
Logeerhuis-woonvorm Fonteinkruid
Woonlocatie de Griend
Arkel
Woonlocatie de Volgerlanden
Houtnijverij
Woonlocatie Elzengaarde
Beneden-Leeuwen
Hoornaar
KDC Maasplein
Woonlocatie de Lijnbaan
Woonlocatie De Zes Molens
Culemborg
Leerdam
DiSyn
Arbeidscentrum Leerdam
Kinderboerderij de Heuvel
Atelier Leerdam
KDC Jolie
Emmahuis
Woonlocatie Bon Vie
Naaiatelier Pand 18
Woonlocatie Parijsche Hof
Woonlocatie Raadsliedenstraat
Dordrecht
Woon en dagbestedingslocatie
Textiel atelier Naald & Daad
Anjerstraat
Noorderkroonstraat
Woonlocatie Blaauwweg
Meerkerk
Woonlocatie Cannenburg
Woonlocatie de Meteoriet
Nieuwegein
Woonlocatie de Staart
Woonlocatie Geldelozepad
Schoonrewoerd
Woonlocatie Keplerweg-Castorstraat
Woonlocatie Leerpark
Sleeuwijk
Woonlocatie Minnaertweg
DAC Sleeuwijk
Woonlocatie Romboutslaan
Peuter/kleutergroep Sleeuwijk
Woonlocatie Stierstraat
Woonlocatie Cocon
Woonlocatie Trompweg
Vianen
Woonlocatie van Strijsingel
Zorgboerderij de Veldlinden
Vuren
Ouderendagbesteding van Strijsingel
Oud-Vuren
Woonlocatie Leerdam Centrum Woonlocatie Meerkant Ouderinitiatief de Vijfsprong Trainingshuis Het Kortgerecht
Ouderinitiatief Steevast
Giessenburg
Werkendam
RSD catering
Zorgboerderij en tuinderij de Hoeff
Wijk bij Duurstede
Woonlocatie Loonsweer
Gorinchem
Bakkerij Syn in Zoet
Wijngaarden
Begleid wonen Blauwe Torenstraat
Begeleid wonen Jagerslaan
Zwijndrecht
Begeleid wonen Lindenborg
DAC Gorcum
Dagcentrum Boerenstraat
De Saak
GoedPunt
KDC Rollebol
OutsiderArt
Stadscafé Metropole
Toltheater
Woonlocatie Griendweg
Woonlocatie Nicolaas Beetshof
Woonlocatie Nieuwstad
Woonlocatie Vismarkt
Hardinxveld-Giessendam
Woonlocatie-logeerhuis Blokhuis
Woonlocatie Notarisappel
Ouderinitiatief Droomhuis De Mekkerhoeve De Lunenhof
Regiobrede activiteiten Sommige activiteiten van Syndion zijn niet gebonden aan een locatie. Door het hele werkgebied heeft Syndion de volgende activiteiten: Gezinshuizen: 20 gezinnen, 26 cliënten Logeergezinnen: 49 gezinnen, 46 cliënten Ondersteuning thuis (zowel bij volwassenen als bij kinderen/gezinnen): 547 cliënten Ondersteuning op school: 63 cliënten Begeleid werken: 78 cliënten Buiten-/naschoolse opvang, zaterdagopvang en vakantie(dag)opvang: 118 cliënten
Feest! 25 jaar geleden ging een begeleider van Syndion koekjes bakken met cliënten. Dat groeide uit tot Syn in Zoet, onze professionele bakkerij met winkel, waar na al die jaren nog steeds met plezier gebakken wordt. In Sleeuwijk werd het 5-jarig bestaan van het Dagactiviteitencentrum gevierd. De cliënten genoten van een optreden van De Klankreiziger. In de Boerenstraat in Gorinchem vierden we dat Syndion al 25 jaar dagactiviteiten organiseert voor oudere cliënten. Het grootste feest was in juni 2014. We vierden dat Syndion al 40 jaar ondersteuning biedt aan kinderen met een handicap en hun ouders. Er was een grote reünie met vrijwilligers, medewerkers, kinderen en ouders en een symposium, waar het jubileumboek ‘Soms een beetje eigenwijs’ werd gepresenteerd.
Feestelijk jubileum: 40 jaar Kindzorg
Harry Vogelaar over Syndion in 2014 “In 2014 heeft Syndion veel tijd gestoken in de toekomst. Syndion wil blijven doen waar ze goed in is: goede ondersteuning en zorg bieden aan mensen met een handicap. Zorg waar onze cliënten zelf iets over te vertellen hebben. Zeggenschap en eigen regie liepen heel 2014 als een rode draad door het werk. Verder werden in 2014 veranderingen aangebracht in de organisatie, met als doel om de kwaliteit en professionaliteit te verbeteren. Bijvoorbeeld de start van een expertisecentrum. Hierdoor hebben clustermanagers en begeleiders meer ruimte voor hun eigenlijke werk. Er werden in 2014 grote veranderingen aangekondigd in de zorg. Voor Syndion betekende dit dat er met 29 gemeenten onderhandeld moest worden over het inkopen van zorg voor 2015. Dat heeft veel tijd gekost, maar met goed resultaat. Syndion heeft bijna alle contracten (97%) met de gemeenten kunnen afsluiten. Wel betalen gemeenten minder voor zorg vanuit de Wmo en voor jeugdzorg dan Syndion voorheen kreeg vanuit de AWBZ. In 2013 werden twee nieuwe directeuren aangesteld bij Syndion. Lopende 2014 bleek dat de invulling van de functie door de directeur Zorg en Dienstverlening onvoldoende aansloot bij het gewenste profiel. Daarom werd de jaarovereenkomst niet verlengd en werd een interimdirecteur aangesteld.”
Er gebeurde nog meer De bewoners van onze locatie De Volgerlanden in HendrikIdo-Ambacht werden verrast: zij kregen via ons Raad van Toezichtlid Gert Krijgsman een elektrische driewielfiets. Kunstenaars van OutsiderArt in Gorinchem exposeerden in de zomer van 2014 hun werk in Galerie De Etage in Gorinchem. De Gorcumse wethouder van cultuur, Marcel Doodkorte, kocht één van de werken. Eind 2014 kwam SP-leider Emile Roemer op bezoek bij OutsiderArt. Florine Kikkert had hem uitgenodigd. Zij is een groot fan van Roemer en beeldt hem vaak af op haar schilderijen. Roemer sprak met een aantal kunstenaars en de bestuurder van Syndion. Hierna kreeg hij een schilderij met zijn eigen afbeelding.
Harry Vogelaar en Marcel Koot (CCR) ondertekenen samenwerkingsovereenkomst
De Raad van Toezicht Klaas Tammes, voorzitter van de Raad van Toezicht van Syndion: “We hebben in 2014 gewerkt aan zichtbare betrokkenheid bij Syndion. Een Raad van Toezicht staat op afstand, dat hoort ook zo. We willen de bestuurder de ruimte geven die nodig is en niemand voor de voeten lopen. Maar tegelijk willen we weten wat er speelt. Als toezichthouder hebben we informatie nodig. Daarom hebben we in 2014, met de bestuurder, twee Syndion-locaties bezocht. En we hebben commissies opgezet, waarin leden van de Raad van Toezicht met medewerkers van Syndion samenwerken. Bijvoorbeeld de commissie Kwaliteit en Veiligheid, waar wordt nagedacht over hoe kwaliteit verbeterd kan worden.
Florine Kikkert overhandigt haar schilderij aan Emile Roemer
vervolg De Raad van Toezicht We vergaderden zes keer met de bestuurder. Verder hebben we ieder jaar minimaal een keer overleg met de Ondernemingsraad en de Centrale Cliëntenraad. In april hielden we onze jaarlijkse themadag met de directie van Syndion. Veel onderwerpen kwamen aan de orde. Ik noem twee bijzondere zaken waar de Raad van Toezicht bij betrokken was: de invulling van enkele belangrijke vacatures, bijvoorbeeld de post directeur Zorg en Dienstverlening, en de afronding van het ontwikkelingsplan ‘Syndion 2.0’.”
Syndionpenning De Raad van Toezicht kende Ella Korteland, die eind 2013 afscheid nam na 35 jaar voor Syndion te hebben gewerkt, de Syndionpenning toe. Deze onderscheiding, in het leven geroepen door de Raad van Toezicht, werd drie maal eerder aan mensen gegeven die zich op een bijzondere wijze hebben ingezet voor mensen met een handicap.
Wisseling van de wacht In 2014 nam de heer dr. W.A.R. Huijbers afscheid als secretaris van de Raad van Toezicht. Als dank voor zijn grote bijdrage ontving hij het ‘Syndion Zilver’. Hij werd opgevolgd door mevrouw drs. M. Visser (kinderarts). De Raad van Toezicht besloot tot de benoeming van een zesde lid, mevrouw mr. J. Schenk-Kraaiveld. Binnen de Raad van Toezicht was voorheen geen specifieke juridische kennis aanwezig.
AWBZ 43000 PGB 5000 Verkoop dagbesteding: 687 Overige inkomsten 2400 De Raad van Toezicht van Syndion, v.l.n.r: Dhr. Goedhart, Dhr. Krijgsman, Mw. Visser, Mw. Boxelaar, Mw. Schenk, Dhr. Tammes
Geldzaken Inkomsten 2014
Uitgaven 2014
• De inkomsten van Syndion in 2014 waren 51 miljoen euro • Hiervan kwam iets meer dan 44 miljoen uit de AWBZ • 4,3 miljoen euro kwam uit PGB’s • De verkoop van producten van de dagbesteding leverde
• De uitgaven van Syndion in 2014 waren 50 miljoen euro • Het meeste geld werd uitgegeven aan personeel (ongeveer 35 miljoen)
• Er was ongeveer 936 duizend euro over.
AWBZ 43000
372 duizend euro op PGB 5000 • 2,4 miljoen euro kwam uit overige inkomsten.
Verkoop dagbesteding: 687 Overige inkomsten 2400
Overige inkomsten €5,1 miljoen
Overige kosten
Verkoop dagbesteding
€5,1 miljoen
€372 duizend
Vervoer
PGB €4,3 miljoen
€1,6 miljoen
Voeding en huishoudelijk €1,9 miljoen
Gebouwen AWBZ
€6,5 miljoen
€44 miljoen
-pers -geb houd -voe koste Personeel -verv €35,1 miljoen -ove
Colofon Uitgave van Syndion, Stadhuisplein 4, Gorinchem Postadres: Postbus 3012, 4200 EA Gorinchem 0183-651150 info@syndion.nl www.syndion.nl
Teksten, fotografie, redactie en eindredactie: PR & Communicatie Syndion In dit jaarverslag noemen we alleen de belangrijkste
-personeel: 35100 gebeurtenissen bij Syndion in 2014. Uitgebreide informatie -gebouwen (energie en onder(het directieverslag en de volledige jaarrekening) is binnenkort houd): 6100 te vinden op onze website www.syndion.nl. -voeding en huishoudelijke kosten: 1900 -vervoer: 1700 -overige kosten: 5200