Si busca un software para la gestión total de sus ITV Inspecciones técnicas de vehículos Desarrollado por Synerplus 2016 Derechos reservados
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ERP ITV Inspecciones técnicas de vehículos
Gestión comercial y Técnica en las ITV Las Inspecciones Técnicas de Vehículos o ITV cuentan con sistemas especializados para cubrir completamente todos sus circuitos de negocio. La gestión de las estaciones en forma de Delegaciones centralizables, altos niveles de autonomía para la configuración de sus inspecciones y una enorme agilidad en la búsqueda de datos/matrículas como en la inmediata atención de clientes. • Información rápida y total sobre los vehículos. • Gestión no sólo de un “Cliente” sino de sus “UNIDADES VEHICULARES” como entidades asociadas. • Gestión de “Clientes” y “Clientes Potenciales”. • Respuesta con Check List a sus inspecciones, automatización de trabajos. • Trabajos con movilidad en tablets. • Inspecciones que responden para todas los reglamentos y comunidades. • Integración con la Dirección General de Tráfico – DGT. • Seguimiento de todas las visitas, llamadas, encuentros, etc. realizados y por realizar, y su integración con calendarios personales y/o corporativos. • Gestión por Delegaciones/Grupos Corporativos. Permite la gestión unificada de cuentas con independencia de su distribución física o lógica. • Gestión completa de acciones como la gestión de alertas de seguimiento y cualquier otro tipo de alerta, configurando sus límites y sus receptores. • Configuración para el envío de emails/circulares por clientes, contactos, departamentos, etc. • Configuración de acciones, actividades, estado por Cliente. • o servicio.
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Gestión comercial y Técnica en las ITV • Amplia gestión de contactos: multi-delegación y multi-departamento, por cargos, extensiones, emails personales, etc., elección y marcado de aquellos contactos “por defecto”, envío automático de emails. • Obtención automática de datos de inspecciones previamente realizadas como base para la realización de las próximas inspecciones periódicas. • Control de calendario de inspecciones a realizar y asignación a técnicos que las realizarán. Control de consumos y ventas realizadas por fecha, concepto, importes, etc. • Completa gestión documental del dossier de inspecciones realizadas, con firmas a mano alzada o firma digital. Además, Gestión Documental Asociativa para cada cliente, todo su tráfico documental, incluyendo fichas de calidad, contratos, plantillas, etc. • Posibilidad de generación de inspecciones ITV ad-hoc, en la propia casa del cliente, si éstas surgen como una necesidad directa no prevista con antelación. • Control del estado administrativo / de facturación de cada una de las inspecciones realizadas. • Gestión comercial por cliente / delegaciones, con políticas de objetivos y comisiones. • Gestión de incidencias comerciales y de calidad (quejas, malas respuestas, etc.). • Gestión de tarifas por cliente y artículo o servicio.
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Ficha del vehículo
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¿Busca software para su ITV? Si busca un nuevo software para la gestión de sus estaciones de ITV, rápido y moderno que cubra todas las necesidades en un sólo sistema mire el siguiente vídeo que le podrá informar las características de los software de nueva generación para las inspecciones técnicas de vehículos. Selenne ERP ITV contiene todo el circuito funcional, desde la recepción de los clientes hasta la facturación con nuevas ventajas extendidas como trabajos sobre tablets, integración con la DGT, CRM para un completo seguimiento comercial. La misma inspección sobre el mismo vehículo no se realiza igual dependiendo del lugar de aplicación. De esta forma, por ejemplo, la recepción de un vehículo disparará una u otra inspección, incluyendo o no la inspección de ruidos, cambios en parámetros contaminantes, etc., en base al País y Comunidad Autónoma o región. Por tanto, la misma secuencia de inspección puede ser definida por grupos de comprobación e ítems aplicables a cada ámbito de aplicación, lo que se traduce en que, una misma y única estrategia técnica de actuación, se ramifica en distintas formas de actuación en base a estos ámbitos de aplicación. La integración con la DGT con procesos desatendidos, la DGT puede tener interrupciones y de hecho lo hace a menudo, Selenne dispone de un proceso desatendido el cual, de forma periódica se ejecuta, y va anotando todas las inspecciones que hayan sido rechazadas debido a fallos por parte de la DGT, por lo que se garantiza que de una forma u otra la anotación a la DGT se produce, se consume el número mínimo de tiquets y se centraliza su gestión, ahorrando así dinero en tasas y multas. Para las estaciones de ITV es vital disponer de una amplia cantidad de información relativa a todos los vehículos. No se trata solamente de una cuestión de archivo y consulta, sino que participa en la forma en que se inspecciona cada vehículo. Son muy comunes secuencias como la de que en función de la utilización que se haga del vehículo (un dato de su ficha), y su tipo de motor (otro dato de su ficha), la mecánica de inspección varía de forma que se inspeccionan o no ciertos puntos que serían diferentes ante vehículos con otros datos.
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Bandeja de entrada para trabajos en campo
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