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Panorama
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Alain Afflelou apuesta por la tecnología blockchain
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Alain Afflelou, la conocida franquicia óptica en España y Europa, en su apuesta por la innovación y la transformación digital, explica que desarrolló y activó el proyecto de envío de garantías y compromisos asociados a sus compras certificados con la tecnología blockchain. Un nuevo hito que garantiza el compromiso asociado a las compras que se hagan en cualquiera de los establecimientos de la marca, así como en su página web.
Según detallan, el uso de la tecnología blockchain posiciona a Alain Afflelou como marca pionera del sector retail que apuesta por este nuevo avance tecnológico, situándola como una empresa puntera dentro del ecosistema digital. Un nuevo paso hacia la digitalización en tienda con el objetivo de terminar con el papel, generando un entorno transaccional interactivo.
Además, señalan, la experiencia de compra a través de esta tecnología ofrece un grado de confianza y transparencia únicos, sin precedentes en el sector óptico, y que es extremadamente sencilla de utilizar, proporcionando al cliente un acceso inmediato a sus garantías y a los compromisos que adquiere Alain Afflelou, facilitando la gestión y mejorando el rendimiento operativo. La operatividad del blockchain se verá reflejada una vez que el consumidor compre unas monturas de sol o gafas graduadas recibiendo una comunicación vía email con la información de las garantías y compromisos asociadas a su compra, teniendo un acceso disponible al estado de sus garantías y compromisos de forma segura, certificando así que esta información no puede ser modificada por un tercero, ni perderse, ni eliminarse, siendo una garantía tanto para el cliente como para Alain Afflelou.
Así, el uso del blockchain permite articular una mayor aproximación a los clientes y proporcionar servicios de alto valor añadido que hacen que Alain Afflelou esté más cerca, de ser una empresa totalmente digitalizada.
www.afflelou.es
Mattel recibe un European Toy Industry Award
Mattel ha recibido el European Toy Industry Award for Top Gaining Toy Property of 2019 de The NPD Group en la categoría de Vehículos. Los ganadores de estos premios se han anunciado durante el Spielwarenmesse Internacional de Núremberg, en Alemania.
Estos premios se han entregado por categoría a los fabricantes y licenciadores de las propiedades líderes de la industria de juguetes, así como a las propiedades líderes del año, según el Retail Tracking Service de NPD. Sanjay Luthra, Managing Director de Mattel EMEA, ha declarado: “Estamos encantados de recibir este prestigioso premio de The NPD Group, así como de que una de nuestras core brands sea reconocida en esta categoría. Hot Wheels sigue creciendo con cifras de dos dígitos gracias a la increíble marca que nutrimos y el apoyo que hemos recibido de nuestros clientes en toda Europa. Este premio se lo dedicamos a ellos y queremos agradecerles sinceramente todo su apoyo”. En España, Hot Wheels lidera el mercado de vehículos con un crecimiento de 14% en la categoría en 2019 (Fuente: NPD)
“Estos premios reconocen los logros y éxitos únicos de un entorno rápido y cada vez más competitivo”, ha comentado François Klipfel, President, Toys, de The NPD Group.
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NACEX y su apuesta permanente por la excelencia
Según explican desde la compañía NACEX, el 2019 fué un año repleto de éxitos y retos conseguidos. Ejemplo de ello es la obtención del galardón “Empresa Líder en Transporte Urgente” en los I Premios a la Excelencia Empresarial, concedidos por el diario elEconomista, y que se suma a la Estrella de Oro a la Excelencia Profesional que la compañía recibió en 2017 de manos del Instituto para la Excelencia.
Dicho galardón supone todo un reconocimiento a la misión y labor continua de la compañía para satisfacer las expectativas de sus clientes. Un reconocimiento que refuerza el compromiso de NACEX con la excelencia de su servicio. En este sentido, la compañía se esfuerza de manera constante para mantener la calidad invirtiendo cada año en aquella tecnología que le permita atender los compromisos adquiridos día a día con sus clientes.
Así, gracias a su apuesta por tecnologías como Big Data, Inteligencia Artificial, Internet de las Cosas y Realidad Aumentada, NACEX ha optimizado sus procesos de reparto para obtener un mayor éxito en las primeras entregas y poder predecir incrementos de actividad. Además, la compañía garantiza a sus clientes la mejor experiencia posible a la hora de recibir un envío con su sistema “Proxy”, que les permite conocer la hora de entrega aproximada, o “Mi Entrega Preferida”, para ajustar la entrega a las preferencias del destinatario.
Siguiendo con los éxitos obtenidos, el último estudio realizado por la OCU sobre el servicio ofrecido por 11 empresas de mensajería urgente reconoce a NACEX preferentemen
te por la excelente calidad de su servicio y garantía de entrega. De los resultados de la encuesta, que sitúa a la compañía en el TOP 3 español de su sector por la satisfacción global de los usuarios, se desprende que NACEX fue la empresa que entregó un mayor porcentaje de paquetes en perfectas condiciones (95%).
En palabras de Manel Orihuela, “estamos muy satisfechos con este premio, por el reconocimiento que supone a nuestra misión y labor por satisfacer las expecta tivas de nuestros clientes. Y, por supuesto, esto no sería posible sin el desempeño de todo nuestro equipo humano, que se esfuerza día a día para cumplir con nues tro compromiso.”
NACEX celebra su 25 aniversario en 2020 y les felicitamos desde aquí.
www.nacex.es
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Informe de Captio: Fraude en los gastos de viajes
Captio, la plataforma especializada en la gestión de gastos de viajes de empresa, publicó su informe anual “E l impacto del fraude interno en la gestión de gastos de las empresas” . Dicho estudio revela que el impacto del fraude en las empresas asciende a 76.426 euros anuales de media.
En concreto, el fraude interno por trabajador es de 676,57 euros, lo que supone un ligero descenso del 1,93 % con respecto al año anterior (689,87 euros). Superar el importe máximo autorizado por la empresa, pasar gastos antiguos y editar la información del justificante son algunas de las irregularidades más habituales en los viajes de negocios.
Para llevar a cabo esta quinta edición del estudio, Captio ha revisado 1.672.683 gastos originados en los desplazamientos de 84.721 trabajadores de 750 empresas durante el año 2019. Con los datos en la mano, se puede comprobar que las empresas pequeñas son las que sufren más fraudes internos por parte de sus empleados.
El resultado sigue, por tanto, la tendencia de los últimos años. En 2019, el porcentaje de tiques fraudulentos correspondientes a pequeñas empresas supera en 8 puntos al de las empresas medianas y en 9 puntos al de las grandes compañí as. La diferencia está en que, en esta última edición, el fraude en las empresas de tamaño medio supera al sufrido por las grandes compañí as. cen seriamente la competitividad de las compañías y dificultan la toma de deci siones debido a la distorsión de los datos disponibles” , afirma Joaquim Segura, CRO y cofundador de Captio,. El empeoramiento del clima laboral y el daño a la reputación corporativa son otras de las consecuencias de estas malas prácticas.
www.captio.net
HP, un ejemplo de liderazgo sostenido
Fuentes autorizadas de HP explican que la reconocida firma de tecnología mantiene su posición de liderazgo en el mercado español de PCs por unidades vendidas en 2019, tal y como muestran los datos del último informe de IDC del último trimestre del año y de 2019 en su conjunto.
Así, señalan que como fabricante de ordenadores amplía su ventaja respecto a su inmediato competidor y mantiene su cuota de mercado a lo largo del año, que se sitúa en el cuarto trimestre de 2019 en el 36,3%, diez puntos porcentuales más que el segundo fabricante.
del citado informe, la marca consolida su primera posición en el mercado español de PC para el mercado de empresas, con una cuota ligeramente superior al 40% en el último trimestre del año.
Además concluyen que en el caso del mercado de consumo, HP sirvió un total de 135.000 unidades de octubre a diciembre de 2019, lo que le convierte en la opción preferida por los usuarios. Esto supone una cuota de mercado del 32,3% para el último trimestre de 2019. En el cómputo global, HP consolida su posición de líder en consumo al cierre del año natural con una cuota superior al 30%. nuestros equipos, los nuevos factores de forma en el diseño y nuestro porfolio de soluciones y servicios están cubriendo las expectativas de nuestros usuarios. Tanto en el ámbito empresarial como domésti co, aspectos como la sostenibilidad, rendimiento y seguridad son una prioridad para nuestros clientes a la hora de tomar una decisión de compra” , explica Pablo Ugarte, director general del área de Computing de HP Iberia.
www8.hp.com
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Blanca Sorigué, directora general del Consorci de la Zona Franca de Barcelona, así como del Salón Internacional de la Logística (SIL), Barcelona Meeting Point y eDelivery Barcelona Expo & Congress, ha sido distinguida con el Premio Equipara en el marco de los Premios Empresa del Año 2019.
El notorio galardón, otorgado por El Periódico de Catalunya con la colaboración del Banco de Sabadell en una gala celebrada en la Casa Llotja de Mar de Barcelona, ha distinguido a Sorigué por haber destacado en el mundo empresarial de Catalunya por su aportación a la igualdad de género, la paridad en derechos y deberes y la conciliación entre la vida laboral y la vida familiar.
También, Blanca Sorigué lidera el Plan Estratégico del Consorci de la Zona Franca de Barcelona para los próximos años que se centra en la sostenibilidad económica de la entidad a largo plazo, el desarrollo económico -y a consecuencia social- del territorio, y la integración urbana, así como la sostenibilidad medioambiental.
Actualmente el CZFB, entidad pública de dinamización económica, está promoviendo la implementación de la economía 4.0 en los entornos empresariales e industriales, explorando nuevas formas de producción industrial e implicándose plenamente en la implantación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas en su entorno industrial.
La trayectoria profesional de Blanca ha estado ligada a la organización de ferias y otros certámenes profesionales. En enero de 2017 aceptó el reto como directora de expansión del Consorci de la Zona Franca de Barcelona y en enero de 2018 asumió la dirección general de la institución.
Actualmente es la representante del Consorci en las asociaciones WFZO (Asociación Mundial de Zonas Francas) como miembro de la Junta Directiva, AFZA (Asociación de Zonas Francas de las Américas), ACTE (Asociación de Centros de Transporte de España) y en el Barcelona Centre Disseny (BCD). También es miembro del Comité Español de la Agencia de la ONU para los refugiados (ACNUR).
Por su parte, Pere Navarro, delegado especial del Consorci de la Zona Franca, entidad patrocinadora del Premio Innova en el marco de los Premios Empresa del Año 2019, entregó este galardón a Laboratorios Echevarne, una empresa de capital 100% familiar y que en sus más de 60 años de experiencia ha destacado por su apuesta por la innovación tecnológica convirtiéndose en uno de los laboratorios de análisis principales y más avanzados de Europa.
Por su parte, el Premio Empresa del Año 2019 fue para Ametller Origen en una gala que también reconoció a Anaconda Biomed (Premio Inicia), eCooltra (Premio Digitaliza) y Lucta (Premio Proyecta).
www.zfbarcelona.es www.elperiodico.com www.bancsabadell.com
