การบริก ารและสิน ค้า
เจ้า หน้า ที่ร ัก ษาความปลอดภัย
Security Guard
อุป กรณ์ร ัก ษาความปลอดภัย Security Tools
9’S
มาตรฐานของเรา
STANDARD SECURITY
เพื่อตอบสนองความต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพเราจึง ไม่หยุดยั้งที่จะพัฒนามาตรฐานการให้บริการรักษาความ ปลอดภัยซึ่งสามารถบริหารจัดการระบบรักษาความ ปลอดภัยให้เป็นไปตามมาตรฐานสากล โดยทำางานภายใต้ มาตรฐาน 9’S Security ซึ่งครอบคลุมงานบริการรักษา ความปลอดภัยได้เป็นอย่างดี
1
SECURITY ‘S COMPANY STANDARD “มาตรฐานความเป็น บริษ ัท รัก ษาความปลอดภัย ”
• ให้บริการเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัย • การรักษาความปลอดภัยทางด้านอิเล็คทรอนิกส์ให้ บริการแก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน • ประสบการณ์ด้านงานรักษาความปลอดภัยมากว่า 20 ปี • เป็นหนึ่งในคณะกรรมการสมาคมผู้ประกอบการรักษา ความปลอดภัยแห่งประเทศไทย • มีบริษัทประกันภัยรองรับความเสี่ยงโดยการซื้อกรมธรรม์ ประกันภัยตามอัตราจ้าง ย นผูน ้เ สีเอกลั ย ภาษีก เ งิษณ์ น ได้ข นองบริ ิต ิบ ุค คลและส่ น ตามกฏหมาย •ขึ้นมีทะเบี ความเป็ ษัทซึ่งงชุงบการเงิ ดเครื่องแบบมี กำา หนดขึ ้น ทะเบีย นประกั น สัง คมกองทุน เงิน ทดแทนและส่ง เงิน สมทบตาม ลักษณะโลโก้ -สโลแกน อัต ราที า หนด • ปัจจุบันมี จนท.รปภ. กว่่กาฏหมายกำ 800 นาย (กรุงเทพฯ และ ปริมณฑล)
2
PERSONNEL RECRUITMENT STANDARD “มาตรฐานการคัด สรรบุค ลากร ”
1. เพศชาย อายุ 20-50 ปี ส่วนสูง 165 ซม. ขึ้นไป เพศหญิง อายุ 20-45 ปี ส่วนสูง 150 ซม. ขึ้นไป 2. การศึกษาขั้นตำ่า ป.6 , มัธยมศึกษาตอนต้นหรือเทียบเท่า ( ม.3 ) , มัธยมศึกษาตอนปลาย หรือเทียบเท่า ( ม.6 ) ปวช. ปวส. อนุปริญญา ปริญญา ตรี 3. ผ่านการทดสอบ แบบคำาถาม กระบวนการทางความคิด ยึดหลักความถูกต้อง 4. มีสุขภาพดี ไม่เป็นผู้ที่ติดสุรา หรือยาเสพติดต้องห้าม 5. ผ่านตรวจสอบประวัติบุคลากร จากสำานักงานตำารวจแห่ง ชาติ
3
TRAINING STANDARD “มาตรฐานการฝึก อบรมบุค ลากร ”
“มาตรฐานการฝึก อบรมบุค ลากร ”
เรามีมาตรฐานการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ที่ดี เพื่อเจ้าหน้าที่ รปภ.และสายตรวจของเราเพราะเราเชื่อว่าการฝึกอบรม หลักสูตรต่างๆเป็นการเตรียมความพร้อมให้เจ้าหน้าที่ของเรา สำาหรับสถานการณ์ที่จะเกิดขึ้นจริงสิ่งสำาคัญของการคัดเลือก บุคคลที่มีคุณภาพสูงสุดคือการมีไหวพริบที่ดีสำาหรับการ ทำางานด้านรักษาความปลอดภัยเป็นหนึ่งในนโยบายที่เราให้ ความมั่นใจกัËÅÑ¡Êٵý֡ͺÃÁÀÒ¤ปฏิ บลูกค้าและยังมีการพัฒ นาความสามารถขั ้นพื้น ÅÑ¡Êٵý֡ͺÃÁÀÒ¤·ÄÉ®Õ ËÅÑ¡Êٵý֡ͺÃÁการทำ บ ัต ิ าง ฐานผ่านการฝึกอบรมที่ได้มาตรฐานและคุณภาพที่ดีอย่างต่อ เนื่องอีกด้วย.
TRAINING
4
PERSONNEL WELFARE STANDARD “มาตรฐานด้า นสวัส ดิก าร ”
1. เรามีความเที่ยงธรรม ในการจ้างงาน เจ้าหน้าที่รักษา ความปลอดภัย ตาม นโยบายบริษัท 2. บริษัทฯ จ่า ยค่า ตอบแทนสูง กว่า ค่า จ้า งแรงงานขั้น ตำ่า เป็น เหตุผ ลให้ง านมีค ุณ ภาพ 3. สวัสดิการตามกฏหมาย อาทิ ประกันสังคม กองทุนเงิน ทดแทน กองทุนสำารองเลี้ยงชีพ 4. มีสวัสดิการ เงิน ทรงชีพ เงิน เบิก ล่ว งหน้า ราย สัป ดาห์ (โอนข้าบัญชี) 5. ค่าล่วงเวลาปฏิบัติหน้าที่วันหยุด ได้ค่าจ้างตามกฎหมาย แรงงานกำาหนด 6. ได้เงินพิเศษ เช่น เบี้ย ขยัน เพื่อ เป็น กำา ลัง ใจในการ ปฏิบ ัต ิห น้า ที่
5
INSPECTION & OPERATION STANDARD “มาตรฐานการตรวจสอบการปฏิบ ัต ิห น้า ที่ ”
1. การตรวจสอบการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่รักษาความ ปลอดภัยโดยเจ้าหน้าที่สายตรวจทั้ง กลางวัน และกลางคืน 2. เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการกลาง พร้อมประสานงาน ควบคุม และสั่งการแก้ไขปัญหาแบบเร่งด่วน 3. อุปกรณ์การตรวจตราที่ทันสมัย เพื่อตรวจตราตามจุดต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 4. ทุกขั้นตอนมีการใช้ระบบเอกสารควบคุม ง่ายต่อการตรวจ สอบและประสานงาน 5. CALL CENTER รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง
6
QUALITY CONTROL STANDARD
“มาตรฐานควบคุม และพัฒ นาคุณ ภาพ ”
7
SECURITY SERVICE STANDARD “มาตรฐานการให้บ ริก ารรัก ษาความปลอดภัย ”
เราเน้นยำ้าและให้การฝึกอบรมกับ เจ้า หน้าที่ รปภ. ทุกต้องมีจิตใจหรือมีใจรัก ในงานรักษาความปลอดภัยมีความ เต็มใจในการบริการ สุภาพอ่อนโยน มี การช่วยเหลือและอำานวยความสะดวกให้ แก่ผู้มาติดต่อ/ลูกค้า ต้องทำางานโดยมีใจ รัก ซึ่งจะแสดงออกมาทางกาย ปฏิบัติ หน้าที่ด้วยความยิม ้ แย้ม แจ่มใส และ ควบคุมอารมณ์ของตนเองได้ดีในกรณี ต่างๆ
“ Service Mind ”
“ เจ้า หน้า ที่ รปภ. ต้อ งมีจ ิต ใจหรือ มีใ จ รัก ในงานรัก ษา ความปลอดภัย มีค วามเต็ม ใจใน การบริก าร ”
8
SECURITY TECHNOLOGY STANDARD
“ มาตรฐานทางด้า นเทคโนโลยีร ัก ษาความ ปลอดภัย ”
• ระบบกล้อ งวงจรปิด (CCTV)
ความละเอียดสูงสามารถดูออนไลน์ได้ทางสมา ร์ทโฟนและแท็บเล็ต
• ระบบวิท ยุส ื่อ สาร (Walkie Talkie) ในการติดต่อประสานงานระหว่างเจ้าหน้าที่ รักษาความปลอดภัยด้วยกันเพื่อให้ ทำางานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
• ระบบสัญ ญาณกัน ขโมย (Alarm)
ที่มีระบบโทรศัพท์ภายในตัวและสามารถทำางาน ร่วมกับระบบกล้องวงจรปิด
• ระบบนาฬิก ายามอิเ ล็ค ทรอนิค (Guard Tour Systems)
ที่ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ในการจัดการข้อมูลการ
9
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY STANDARD
“มาตรฐานความรับ ผิด ชอบต่อ สัง คม ” งานให้บริการรักษาความปลอดภัยถือว่าเป็นงานช่วยเหลือ สังคมองค์กรธุรกิจอีกทางหนึ่งที่ช่วยป้องกันชีวิตและ ทรัพย์สินให้เกิดความปลอดภัยงานให้บริการรักษาความ ปลอดภัยถือเป็นการช่วยเหลืองานตำารวจอีกทางหนึ่งแบ่งเบา ภาระและสนับสนุนการสืบสวนกรณีเกิดเหตุการณ์ต่างๆเพื่อ ตามจับอาชญากรได้บริษท ั ได้เข้าร่วมโครงการของสำานักงาน ตำารวจแห่งชาติเป็นศูนย์ประสานงานประชาชนและอาสา สมัครช่วยงานตำารวจสำานักงานตำารวจแห่งชาติ
ธุร กิจ ทีใ ่ ห้บ ริก ารงานรัก ษาความปลอดภัย
โรงงาน อุต สาหกรรม
อาคาร / สำา นัก งาน
สถานศึก ษา
หมูบ ่ ้า นจัด สรร
คอนโดมิเ นี่ย ม
งานแสดงสิน ค้า ต่า งๆ
บริก ารหลัง การขาย •
ด้านเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
•
ด้านเจ้าหน้าที่สายตรวจ / ปฏิบัติการ
•
ด้านเจ้าหน้าที่ฝ่ายบัญชี
•
ด้านพัฒนาคุณภาพ
Why choose TACT ? •
เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย
•
ระบบการทำางานสายตรวจ / ปฏิบัติการ
•
การพัฒนาทางเทคโนโลยี
•
บริการหลังการขาย
“ TRUST IN OUR SECURITY ”
“ TRUST IN OUR SECURITY ”
“ เชื่อ มัน ่ ในบริก ารของเรา ”