Herramienta de comunicación estratégica
BRAND BOOK
2021
TABLA DE CONTENIDO
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MISIÓN y VISIÓN
PRESENTACIÓN Y ANTECEDENTES
MODELO DE NEGOCIOS
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6. 4. 12. 20. 8. 14. 10. 16. 11.
VALORES PÚBLICO OBJETIVO NESECIDAD COMPETENCIA SOLUCIÓN
PLANES ESTRATÉGICOS
Presentación y antecentes
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MISIÓN
La empresa Nivea es una de las compañías de cuidado de la piel líder a nivel internacional. Su misión es conseguir la máxima calidad, eficacia y lealtad, buscando estar cerca de los consumidores, ofreciéndoles atractivos e innovadores productos. Obtener un distinguido reconocimiento de ser una marca de confianza es su mejor motivación, adaptándose a la evolución de la comunicación social y sus medios, además de sus cambiantes tendencias culturales.
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VISIÓN
Se basa en establecer un grado de confianza y cercanía efectiva con sus consumidores a lo largo del tiempo, para que no dejen de confiar en sus productos y vuelva a tenerse la seguridad que anteriormente existía, también mejorar las condiciones e ítems del manual de gestión de calidad.
Finalmente, ayudar a la gente de todo el mundo a construir un futuro mejor para sí mismos.
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VALORES
Confianza y calidad: son dos de los principales valores de NIVEA, simplicidad, cuidado, igualdad, pertenencia, seguridad y compromiso social, solidaridad.
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NECESIDAD
Ser expertos en cuidado de la piel y mantenerse sonstantemente cerca de los consumidores siendo considerada como un sinónimo de piel bien cuidada y saludable.
Escuchamos, observamos e investigamos a los consumidores con el fin de desarrollar productos de cuidado de la piel, que satisfagan sus necesidades y deseos.
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SOLUCIÓN
Nivea logra transmitir su esencia y necesidad mediante: comunicación gráfica, siempre apoyado de su gran trascendencia y liderazgo con más de 100 años de experiencia desarrollando productos de confianza, innovadores y de calidad.
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Nuestra forma de encontrar financiamiento se apoya en la marca “Beiersdorf” , una compañía excepcional, en muchas maneras. Por casi 140 años han ayudado a personas a sentirse bien con su piel. Utilizamos la estrategia de C.A.R.E.+ (Coraje + Aspiración + Responsabilidad + Empatía.) basado en un fuerte compromiso y cinco prioridades estratégicas + la ambición de crear valor para las personas y la sociedad. Nosotros somos C.A.R.E.+ y nunca nos quedamos quietos.
NUESTRO COMPROMISO
+Crecimiento Competitivo y Sustancial
+ Superar el Mercado
+ Crear valor para el consumidor
+ Asegurar rentabilidad sustancial
MODELO DE NEGOCIOS
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PÚBLICO OBJETIVO
Nuestros principales usuarios son mujeres y hombres desde los 20 años en adelante, de nivel socioeconómico ABCD. Son personas que le buscan un significado a todo, además de compartir experiencias que le transmiten emociones y queriendo ser agentes de cambio.
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Realiza su vida cotidiana de acuerdo a ello, escuchando la opinión de los demás y buscando lo mejor, siempre y cuando no le perjudique en lo monetario. Son personas en constante movimiento, con múltiples ideas y opiniones. Personas que se adaptan a los requerimientos del entorno, pero que también utilizan factores de este a su favor.
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COMPETENCIA
Su competencia más cercana es la Marca DOVE, (al momento en el que Unilever comenzó la pelea con Beiersdorf por el dominio del color que usa en sus productos Dove y que a su vez son el mayor competidor de los productos Nivea.
Siguiendo con marcas como Avon, LUX, Palmolive, Ilicit
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PLANES ESTRATÉGICOS
Dentro de nuestro análisis estratégico para lograr potenciar la marca, existen factores que neccesitan una mejora creativa y atrayente para todo usuario.
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Estrategía Identidad visual n°1 : Campaña de los recuerdos Nivea: Poder establecer en distintos puntos estratégicos Gráficas antepasadas de nives ( Pelota, Crema clásica) . Con ello una frase potente para llegar de manera emocional con el público. Resaltar y enfocar como identidad visual el elemento emocional en su marca. Aprovechar la utilización pasada de referentes artísticos y hacerlos tendencia en la actualidad ( Vintage, pop, art nouveau, bauhaus) , Estrategia gráfica sobre su trascendencia en el hoy.
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Estrategía Identidad visual n°2: Se puede aprovechar el hecho de que el prestigio de su marca pasa de generación en generación y potenciar el avance que ha tenido cada una de estas generaciones a nivel social, como lo son los movimientos LGBTQ+, veganismo, etc.
Superar el tabú de la vejez, entre otros temas, pero abordarlos desde una forma positiva y no tan comercial, que sea constante y no ocasional. Piezas gráficas honestas. Más juguetón, menos estático. Más humano.
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Estrategía Slogan:
Dicho esto, una estrategia de mejora sería incluir el slogan en las tendencias actuales de NIVEA, incluyéndose en campañas publicitarias, redes sociales, gigantografías, etc.
De esta manera, el slogan se convierte en una herramienta que contribuye a la marca, y a la entrega de su mensaje, y también, se transforma en la frase que une a todas las líneas que tiene Nivea.
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Estrategia Canales de comunicación n°2: Gracias al apoyo de la aplicación en tendencia ( Instagram), se pueden crear Stories dinámicas, divertidas, representativas, para que sus seguidores se sientan identificados y cercanos con la marca. Se ven a ellos mismos y se sienten parte de Nivea.
Quizás en estas imágenes invitar a los/las clientes a ser parte de la publicidad utilizando como modelos a personas comunes ( como sus propios usuarios).
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BRAND BOOK
Diseñadora: Soraya Santander
Visite www.nivea.cl
