MỘT THƯƠNG HIỆU VỮNG MẠNH SẼ TẠO NÊN HÌNH ẢNH TỐT CHO CÔNG TY VÀ TRỢ GIÚP ĐẮC LỰC CHO MARKETING
Công nhân Công ty kẹo dừa Coco đăng hăng say làm việc
MỤC LỤC 1.1 1.2
Lời giới thiệu từ thương hiệu Lời giới thiệu về Hệ thống nhận dạng thương hiệu
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10
Hình và chữ đặc trưng Cấu trúc kỹ thuật Logo Quy định tên Công ty Quy định Logo với tên Công ty Khoảng cách an toàn Bảng màu đặc trưng Quy định không được sử dụng Kích thước của Logo Kiểu chữ đặc trưng Quy định Logo tương ứng bố cục hình học 2.11 Quy định họa tiết
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
Hệ thống văn phòng phẩm Danh thiếp cá nhân Giấy tiêu đề Phong bì tiêu chuẩn Kẹp hồ sơ Túi giấy Đĩa CD
3.6 3.7 3.8
Hệ thống trang phục Thẻ nhân viên Trang phục Nam Trang phục nữ
6
CHƯƠNG I: LỜI GIỚI THIỆU 1.1 TỪ THƯƠNG HIỆU “Ai đứng như bóng dừa, tóc dài bay trong gió? Có phải người còn đó, là con gái ở Bến Tre”. Đã từ lâu rồi, cây dừa trở thành một hình ảnh rất đặc trưng của Bến Tre nói riêng và miền Tây Nam Bộ nói chung. Dừa không chỉ mang một giá trị văn hóa mà còn mang lại một giá trị kinh tế nhất định cho người dân nơi đây. Người ta có thể làm ra rất nhiều loại sản phẩm khác nhau từ dừa để phục vụ nhu cầu trong nước và xuất khẩu, trong số đó không thể không nhắc đến “Kẹo dừa”. Với hương vị thơm ngon, béo ngọt của mình, kẹo dừa đã đi vào tâm trí của rất nhiều khách du lịch sang Việt Nam và trở thành sản phẩm được xuất khẩu sang rất nhiều nước ở Châu Á. Tuy đã và đang phát triển không ngừng như vậy, nhưng chúng tôi cho rằng, kẹo dừa Bến Tre vẫn chưa thật sự phát
triển hết tiềm năng của mình ở thị trường nước ngoài. Cụ thể các doanh nghiệp Việt Nam chỉ mới “tấn công” chủ yếu vào các nước ở vùng nhiệt đới châu Á nhưng giá trị đem lại còn là một con số khiêm tốn, ấy là chưa nói đến thị trường Âu – Mỹ, kẹo dừa chỉ chủ yếu được xuất khẩu cho người gốc Việt tại những nơi đó. Làm thế nào để khai thác nhiều hơn tiềm năng của “Kẹo dừa Bến Tre”, phải tìm một thị trường mới hay vẫn tiếp tục trung thành với thị trường Châu Á, những người bạn “thân và lâu đời” của sản phẩm này? Những trăn trở đó đã tạo tiền đề để chúng tôi bắt tay vào thực hiện tạo dựng nên thương hiệu kẹo dừa hàng đầu Việt Nam-Coco.
7
1.2 VỀ HỆ THỐNG NHẬN DẠNG THƯƠNG HIỆU Cẩm nang “Hệ thống nhận diện thương hiệu” là công cụ quản trị thương hiệu nhằm xây dựng, chuyển tải hình ảnh của thương hiệu một cách đồng bộ và thống nhất tới cộng đồng. “Cẩm nang hệ thống nhận diện thương hiệu Công ty Cổ phần Trách nhiệm hữu hạn Kẹo dừa Coco” là tài sản quan trọng thuộc sở hữu độc quyền của Công ty Cổ phần Trách nhiệm hữu hạn Kẹo dừa Coco, là tài liệu lưu hành nội bộ. Do vậy, việc sử dụng Cẩm nang này phải tuân thủ các nguyên tắc bảo mật của Công ty Cổ phần Trách nhiệm hữu hạn Kẹo dừa Coco. Trong quá trình sử dụng, các đơn vị và cá nhân trong hệ thống Công ty Cổ phần Trách nhiệm hữu hạn Kẹo dừa Coco phải tuân thủ tuyệt đối các quy định và hướng dẫn trong Cẩm nang. Việc cung cấp hay tham khảo nội dung Cẩm nang nên hạn chế. Các đơn vị cung cấp dịch vụ chỉ nên được tham khảo phần có liên quan và phải chịu ràng buộc về pháp lý trước khi bàn giao, đặc biệt, không được cho bên thứ ba sao chép hoặc sử dụng ngoài mục đích của Công ty Cổ phần Trách nhiệm hữu hạn Kẹo dừa Coco. Để đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật, các phiên bản ứng dụng biểu tượng luôn phải được tái bản từ bản gốc, không được phép tự ý vẽ lại
hoặc chỉnh sửa nguyên bản. Các đơn vị, nhân viên Công ty Cổ phần Trách nhiệm hữu hạn Kẹo dừa Coco liên quan đến việc sử dụng nội dung cuốn Cẩm nang này dành thời gian tham gia các khóa đào tạo để có hiểu biết tổng thể và chi tiết đặc điểm của Cẩm nang, nhằm vận dụng một cách linh hoạt và hiệu quả nhất. Những quy định và hướng dẫn tại Cẩm nang này sẽ liên tục được phát triển đểđáp ứng yêu cầu kỹ thuật và đòi hỏi phát sinh trong hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Trách nhiệm hữu hạn Kẹo dừa Coco trong tương lai. Trong quá trình triển khai thực hiện “Cẩm nang hệthống nhận diện thương hiệu Công ty Cổ phần Trách nhiệm hữu hạn Kẹo dừa COCO”, nếu gặp khó khăn, các đơn vị và cá nhân vui lòng liên hệ: Ban Tiếp thị và Truyền thông Công ty Cổ phần TNHH Kẹo dừa Coco. 14 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P.25, Q.Bình Thạnh, TP.Hồ Chí Minh, Việt Nam. Tel: (84-8) 3511 1124 Fax: (84-8) 3511 1124
8
CHƯƠNG II: CÁC QUY ĐỊNH CƠ BẢN 2.1 Ý NGHĨA LOGO Biểu tượng Coco bao gồm hai phần, phần chữ đen ở giữa và nền xanh kết hợp với nhau tạo thành một thể thống nhất duy nhất và không thay đổi so với nguyên mẫu về vị trí và về tương quan tỷ lệ với nhau. Phần chữ Coco màu đen thể hiện sự mộc mạc, tinh tế được viết liền nhau. Font chữ theo kiểu chữ riêng được thiết kế đồ họa trên vi tính tạo sự khác biệt bằng các nét thanh đậm, chắc như tính chất kết dính của kẹo dừa. Bên cạnh đó,
dưới chữ Coco có một thanh ngang hướng lên như một phần của lá dừa bắt qua. Chữ có xu hướng đi lên thể hiện tầm nhìn, sứ mệnh của công ty muốn ngày một phát triển vững mạnh, trở thành thương hiệu kẹo hàng đầu Việt Nam. Phần nền là hình ảnh chiếc lá có màu xanh thể hiện sự tự nhiên, đổi mới, phong phú và mang dáng dấp của một miền Tây sông nước Bến Tre.
9
2.2 CẤU TRÚC KỸ THUẬT LOGO Biểu tượng được thể hiện một cách chính xác chi tiết và thống nhất. Những đường chỉ dẫn khoảng cách và kích thước của từng thành tố trong biểu tượng Coco phải được đảm bảo chính xác khi sử dụng nhằm mục đích cho biểu tượng luôn dễ dàng nhận thấy và rõ ràng. Không được phép tự ý vẽ lại hoặc chỉnh sửa
nguyên bản. Việc sử dụng và tái tạo biểu tượng cần được thực hiện chính xác từ phiên bản tiêu chuẩn được mã hóa bằng phần mềm đồ họa. X là cơ sở chuẩn để tính toán các phần khác theo tỷ lệ.
10
2.3 QUY ĐỊNH TÊN CÔNG TY
11
2.4 QUY ĐỊNH LOGO VỚI ĐI TÊN CÔNG TY Sử dụng thể thức All-Cap và để tên công ty đặt giữa hai dòng kẻ với kích thước mỗi dòng kẻ là x/4. Khoảng cách từ cụm tên Công ty đến logo tương đương với x/2 và chiều cao tổng thể của cụm tên công ty cùng hai dòng kẻ là 2x.
12
2.5 KHOẢNG CÁCH AN TOÀN Khoảng cách an toàn nhằm đảm bảo rằng biểu tượng luôn được thể hiện với mức độ rõ ràng và tác động về thị giác lớn nhất. Không một yếu tố đồ họa nào được xâm phạm khu vực này. Tỷ lệ khoảng trống xung quanh biểu tượng phải cân đối như chỉ dẫn ở đây. Trong một số hiếm trường hợp (Ví dụ trên website, phù hiệu ...) có thể không cần tuân theo hướng dẫn này nhưng phải đảm bảo khoảng cách ít nhất bằng 2x.
13
2.5 LOGO DƯỚI NHỮNG NỀN MÀU Biểu tượng Coco được thể hiện bằng nhiều phiên bản màu sắc để đảm bảo bất kể được in trên nền màu hoặc sử dụng công nghệ in nào, biểu tượng Coco vẫn đạt được sự nổi bật tối đa được thể hiện bằng nhiều phiên bản màu sắc để đảm bảo bất kể được in trên nền màu hoặc sử dụng công nghệ in nào, biểu tượng Coco vẫn đạt được sự nổi bật tối đa.
Biểu tượng tiêu chuẩn trên nền trắng
Biểu tượng tiêu chuẩn trắng đen
Biểu tượng tiêu chuẩn trên nền đen
Biểu tượng tiêu chuẩn trên nền vàng
Biểu tượng tiêu chuẩn trên nền hình
Biểu tượng tiêu chuẩn trên nền giấy Kraft
14
2.6 BẢNG MÀU ĐẶC TRƯNG Màu sắc là một yếu tố có sức ảnh hưởng lớn và có thể tăng cường sức mạnh của thương hiệu một cách tổng thể. Màu đặc trưng phải được áp dụng cho biểu tượng bất cứ khi nào có thể để duy trì tính nhất quán của thương hiệu. Đối với biểu tượng chính không được sử dụng thay thế một hệ màu nào khác với chỉ số màu quy định trong trang này. Việc sử dụng như vậy
sẽ phá vỡ tính thống nhất của hệ thống nhận diện hình ảnh thương hiệu cũng như gây khó hiểu cho công chúng. Sử dụng đúng cách và nhất quán bảng màu đặc trưng sẽ làm nổi bật nhận diện thương hiệu Coco trong các hoạt động truyền thông. Dưới đây là bảng mầu chính được sử dụng với các thông số màu theo các hệ màu tiêu chuẩn.
15
2.7 QUY ĐỊNH KHÔNG ĐƯỢC PHÉP SỮ DỤNG
KHÔNG ĐƯỢC thay đổi màu sắc cũng như biến đổi hình dạng của logo thành đường kẻ.
KHÔNG ĐƯỢC sử dụng logo trên các nền gradient hay tùy tiện thay đổi vị trí tên Công ty đi kèm với logo.
16
2.8 KÍCH THƯỚC LOGO Coco quy định kích thước nhỏ nhất để tránh những trường hợp không thể nhận biết được nhận diện của công ty.
17
2.8 KÍCH THƯỚC LOGO Kích thước nhỏ nhất của Logo khi đi với tên Công ty. Không được thu nhỏ quá mức quy định cho phép nếu không sẽ gây nên những trở ngại khi nhận biết thương hiệu.
18
2.9 KIỂU CHỮ ĐẶC TRƯNG Coco đã lựa chọn kiểu chữ Myriad Pro phù hợp tiêu chí đơn giản, dễ đọc và hiện đại. Giúp cho việc sử dụng kiểu chữ được linh hoạt mà vẫn nhất quán về hình thức thể hiện. Kiểu chữ này phải được sử dụng trong tất cả các ấn phẩm, tài liệu, công cụ truyền thông. Helvetica Neu
CondensedBold sẽ được sử dụng cho tiêu đề phụ. Phần chữ nội dung sử dụng các kiểu chữ Myriad Pro Regular và kiểu chữ Helvetica Neu CondensedBold dùng cho chú thích.
SFU Myriad Pro Regular
ABCdEFGHIJKLMNOPQRsTuVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 SFU Myriad Pro Italic
ABCdEFGHIJKLMNOPQRsTuVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789
Helvetica Neu CondensedBold
ABCdEFGHIJKLMNOPQRsTuVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789
19
2.9 KIỂU CHỮ ĐẶC TRƯNG Ngoài những quy định hiện hành của Coco hướng dẫn về cách thức trình bày văn bản, việc sử dụng thống nhất kiểu chữ trong các tài liệu truyền thông sẽ đẩy mạnh hơn nữa nhận diện thương hiệu. Kiểu chữ SFU Eurostile BoldCondensed, SFU Eurostile Bold và kiểu SFU Eurostile Condensed thường dùng để nhấn
mạnh những câu chữ chính thể hiện nội dung nổi bật. Chú ý nên dùng kiểu chữ viết hoa đầu câu và chữ thường cho các đoạn tiêu đề chính và phụ. Hạn chế sử dụng chữ viết hoa toàn bộ cho các phần chữ body text.
SFU Eurostile BoldCondensed
ABCdEFGHIJKLMNOPQRsTuVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 SFU Eurostile Condensed
ABCdEFGHIJKLMNOPQRsTuVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789 SFU Eurostile Bold
ABCdEFGHIJKLMNOPQRsTuVWXYZ abcdefghijklmnopqrstuvwxyz 0123456789
20
2.10 QUY ĐỊNH LOGO TƯƠNG ỨNG VỚI BIỂN TƯỢNG HÌNH HỌC Việc tuân thủ đúng bố cục đặt để logo trên các dạng thức hình học khác nhau sẽ giúp người tiêu dùng hay đối tác nhận biết được thương hiệu dễ dàng.
21
2.11 QUY ĐỊNH HỌA TIẾT Nhắc đến Bến Tre là mọi người đều biết đến với hình ảnh cây dừa, với các vườn dừa xanh bạc ngàn trải dài bất tận và con người Bến Tre hiền hoà mến khách. Ai đã từng đến nơi đây dù chỉ một lần sẽ nhớ mãi, và nhất là những người con quê hương đồng khởi thì không thể nào quên được hình ảnh thân thương, gắn bó này cho dù đang ở bất cứ nơi đâu. Với góc nhìn mới và chuyển thể từ những hình ảnh tả thực về cây dừa thành những hình ảnh đơn giản trong đồ họa để khắc họa một cách chân thật nhất về Bến Tre, nơi khởi nguồn cho món kẹo đặc sản nổi tiếng tại Việt Nam-kẹo dừa.
+
=
22
2.11 QUY ĐỊNH HỌA TIẾT Lấy cảm hứng từ câu thơ: “Cây dừa xanh toả nhiều tàu, Dang tay đón gió, gật đầu gọi trăng”.
+
=
23
CHƯƠNG II: CÁC ỨNG DỤNG CƠ BẢN HỆ THỐNG VĂN PHÒNG PHẨM
3.1 DANH THIẾP CÁ NHÂN Kích thước: 9x5.5 cm Nhãn địa chỉ sử dụng trong những trường hợp sau để dán lên phong bì khi không có phong bì Coco chuẩn hay khi dán vào bưu kiện. Thông điệp Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 6.2pt Tên cá nhân Font: SFU Eurostile Bold Kích thước: 8pt
Chức vụ Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 7pt Địa chỉ, số điện thoại và website Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 7pt Tên công ty Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 8.5pt
24
3.2 GIẤY TIÊU ĐỀ Kích thước: 21.5x29.7 cm Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 10pt Space before: 15pt Font: SFU Eurostile BoldCondensed Kích thước: 10pt Space before: 1pt Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 10pt Space before: 6pt Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 8.5pt Space before: -0.5pt
25
3.3 PHONG BÌ TIÊU CHUẨN Kích thước: 9x5.5 cm Nhãn địa chỉ sử dụng trong những trường hợp sau để dán lên phong bì khi không có phong bì Coco chuẩn hay khi dán vào bưu kiện. Địa chỉ Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 8.5pt Space before: -0.5pt Khẩu hiệu Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 6.5pt
26
3.4 KẸP HỒ SƠ-MẶT NGOÀI Kích thước : 23x31 cm Bìa hồ sơ giao dịch được sử dụng trong các trường hợp hỗ trợ các tài liệu giới thiệu Coco với khách hàng, đối tác. Địa chỉ Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 8.5pt Space before: -0.5pt Khẩu hiệu Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 6.5pt
27
3.4 KẸP HỒ SƠ-MẶT TRONG Font: SFU Eurostile BoldCondensed Kích thước: 24pt
28
3.5 TÚI GIẤY-MẶT TRƯỚC Kích thước : 37x25 cm Túi giấy được sử dụng trong các trường hợp hỗ trợ chứa các tài liệu giới thiệu Coco dành cho khách hàng, đối tác. Địa chỉ Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 8.5pt Space before: -0.5pt
29
3.5 TÚI GIẤY-MẶT SAU Khẩu hiệu Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 6.5pt
30
3.6 ĐĨA CD Kích thước: Mặt đĩa kích thước 11.6x11.6 cm Hộp đựng: 13.5 x 13.5 cm Khẩu hiệu Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 6.5pt Địa chỉ Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 8.5pt Space before: -0.5pt
31
3.6 ĐĨA CD Đĩa CD dùng để chứa đựng những thông tin chi tiết quảng cáo về Công ty dành cho đối tác. Bên cạnh đó, đĩa CD được đính kèm chung với kẹp hồ sơ đựng brochure quảng cáo.
32
CHƯƠNG II: CÁC ỨNG DỤNG CƠ BẢN HỆ THỐNG TRANG PHỤC
3.7 THẺ NHÂN VIÊN Kích thước: 5.5x9 cm Tên nhân viên Font: SFU Eurostile Bold Condensed Kích thước: 12pt Dạng thức: All caps Văn phòng Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 11pt Dạng thức: All caps
Chức vụ Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 12pt Dạng thức: Normal Mã số nhân viên Font: SFU Eurostile Condensed Kích thước: 12pt Dạng thức: Normal
33
3.7 TRANG PHỤC NAM Nhân viên tại các chi nhánh cữa hàng Công Ty Kẹo dừa Coco được trang bị đồng phục phù hợp không chỉ để giúp họ tự tin hơn mà còn mang đến khách hàng cái nhìn thiện cảm. Điều này giúp nhân viên tiết kiệm rất nhiều thời gian cũng như năng lượng trong việc xây dựng uy tín với các khách hàng.
34
3.8 TRANG PHỤC NỮ Đồng phục mang tất cả mọi người đến cùng một đẳng cấp, không có sự phân biệt giàu hay nghèo, cấp trên hay dưới tạo cảm giác bình đẳng giữa các thành viên trong tổ chức.
35