ความมุ่งมั่นทางกลยุทธ์ 6 ประการ ของธนาคารธนชาต ในปี 2555
1. เรามีความมุง่ มัน่ ทีจ่ ะให้บริการทางการเงินทีค่ รบวงจรด้วยคุณภาพทีด่ เี ลิศ เพือ่ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแต่ละกลุม่ แต่ละขณะ 2. เรามีความมุ่งมั่นที่จะเพิ่มประสิทธิผลและความพึงพอใจของลูกค้า โดยเน้นการลงทุนทางด้านบุคลากร เพิ่มความรู้ความสามารถและ พัฒนาทักษะการเป็นผู้นำ รวมถึงพัฒนาระบบและกระบวนการทำงาน 3. เรามีความมุ่งมั่นที่จะดำรงความเป็นที่หนึ่งในตลาดสินเชื่อรถยนต์และขยายธุรกิจในตลาดสินเชื่อรถมือสองและธุรกิจรถแลกเงิน
ซึ่งให้ผลตอบแทนที่ดีขึ้น 4. เรามีความมุ่งมั่นที่จะเป็น 1 ใน 5 ของผู้นำด้านตลาดสินเชื่อที่อยู่อาศัยของอุตสาหกรรมธนาคารพาณิชย์ 5. เรามีความมุง่ มัน่ ทีจ่ ะขยายการให้บริการทางสินเชือ่ ธุรกิจขนาดใหญ่ และสินเชือ่ ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม โดยมีอตั ราการเจริญเติบโต สูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมธนาคารพาณิชย์ 6. เรามีความมุ่งมั่นที่จะเพิ่มปริมาณและสัดส่วนรายได้ทางด้านค่าธรรมเนียมให้อยู่ในระดับเดียวกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมธนาคาร พาณิชย์
วิสัยทัศน์กลุ่มธนชาต
การเป็นกลุ่มธุรกิจที่ให้บริการทางการเงินครบวงจร มุ่งเน้นการสร้างสรรค์ความเป็นเลิศให้แก่ผลิตภัณฑ์และบริการจากความร่วมมือ
ของทุกบริษัทภายในกลุ่ม และสามารถตอบสนองทุกความต้องการทางการเงิน