รายงานการบำรุงรักษาคอม

่ ้ การใช้งานและการบารุงร ักษาเครืองคอมพิ วเตอร ์เบืองต้ น ส่วนประกอบของคอมพิวเตอร ์โดยทั่วไปประกอบด ้วย 2 ส่วนดว้ ยกัน ส่วนที่ 1 คือ ฮาร ์ดแวร ์ ่ ้ เราสามารถจั ่ หมายถึงตัวเครืองและอุ ปกรณ์ต่างๆของคอมฯทุกๆชินที บตอ้ งหรือสั ่ ่ มผัสได ้เช่น คีย ์บอร ์ด จอภาพ เครืองพิ มพ ์ ซีพย ี ู แรม เมนบอร ์ด และอืนๆเป็ นต ้น ่ ่ เปิ ด-ปิ ด Reset เครือง ่ โดยด ้านหน้าตัวเครืองคอมฯจะมี ปุ่มสาหรับกดเพือ ่ ดตังอยู ้ ่ และมีไฟบอกสถานการณ์ทางานของเครืองติ นอกจากนั้นเป็ นส่วนของจอภาพ คีย ์บอร ์ด เมาส ์และลาโพง ่ ่ ซึงจะมี ลก ั ษณะคล ้ายๆ กันในคอมพิวเตอร ์ทุกๆ เครือง ส่วนที่ 2 คือซอฟท ์แวร ์ หมายถึง ่ งให ่ ้เครืองท ่ างานนั่นเองโดยมากจะมากับแผ่นซีดห โปรแกรมทีสั ี รือดีวด ี ี ้ หรือดาวน์โหลดมาจากอินเตอร ์เน็ ทและส่วนมากจะต ้องผ่านขันตอนการติ ดตัง้ ่ ่ (install หรือ setup ) ลงในฮาร ์ดดิสก ์ เพือให ้รู ้จักกับเครืองเราเสี ยก่อน ้ ระบบปฏิบต จึงจะใช ้งานได ้โปรแกรมมีหลายประเภทตังแต่ ั ก ิ ารวินโดว ์ลีนุกซ ์ ่ ออฟฟิ ศ นี โร่ เพาเวอร ์ดีวด ี ี โปรแกรมป้ องกันไวรัส และอืนๆอี กมากมาย ้ วนต่างๆ ภายในเครืองคอมพิ ่ ชินส่ วเตอร ์ /การดู แลร ักษา 1. ซีพย ี ู (CPU: Central Processing Unit) ่ เป็ นหัวใจหลักของเครืองคอมพิ วเตอร ์ จะเร็วจะแรงก็ตวั นี ้ ่ (ตัวอืนๆเป็ นส่วนสนับสนุ น) ่ ่ มีหน้าทีประมวลผลการท างานทุกอย่างบนเครืองคอมพิ วเตอร ์ ~1~

้ วน โดยปกติซพ ี ย ี ูเป็ นอุปกรณ์/ชินส่ ่ ารุดเสียหายยากมากจากการใช ้งานปกติ ทีจะช ่ พย ่ ซึงซี ี ูอาจจะทางานได ้นานมากจนเราเลิกใช ้เครืองไปเลย แต่ถ ้าเราโชคร ้ายโดยถูกผูผ ้ ลิตนาซีพย ี ูทม ี ค ี วามเร็วต่ามาหลอกขายว่าเป็ นซีพย ี ู ความเร็วสูง (CPU Remark) หรือทาการ Over Clock ่ าหนดให ้ ให ้ซีพย ี ูทางานเร็วกว่าความเร็วทีก ้ั ทาใหอ้ ายุการใช ้งานของซีพย ี ูสนลงกว่ าปกติ ่ าให ้อายุการใช ้งานซีพย ้ั อีกสาเหตุหนึ่ งทีท ี ูสนลงก็ คอ ื ่ ดตังอยู ้ ่ทชุ พัดลมระบายอากาศ (Ventilation Fan) ทีติ ี่ ดจ่ายไฟฟ้ า (Power ่ Supply) ของคอมพิวเตอร ์เสีย ทาให ้ซีพย ี ูต ้องทางานทีความร ้อนสูงตลอดเวลา ้ ถ ้าซีพย ี ูเสียก็ตอ้ งซือใหม่ อย่างเดียว ไม่สามารถทาการซ่อมหรือแก ้ไขได ้ ้ ความเร็วอยู่ในระดับ 1 ความเร็วซีพย ี ูส่วนใหญ่ในปัจจุบน ั นี มี ่ ้รับความนิ ยมขณะนี มี ้ อยู่ 2 บริษท 3.4 GHz ทีได ั คือ Intel และ AMD ่ งสองบริ ้ ซึงทั ษท ั ก็มห ี ลายรุน ่ หลายแบบตามลักษณะการใช ้งาน ่ ่ งโต๊ ้ ะ เครืองโน๊ ่ เช่นสาหรับเครืองเซิ ร ์ฟเวอร ์ เครืองตั ตบุค ๊ ฯลฯ)

2. เมนบอร ์ด หรือ แผงวงจรหลัก (Mainboard or Motherboard) เป็ นอุปกรณ์ทมี ี่ Chip ควบคุมการทางานของอุปกรณ์อนๆ ื่ ่ ้ วรับและจ่ายไฟให ้กับ ของเครืองคอมพิ วเตอร ์ และเป็ นทังตั ่ บนเมนบอร ์ด ซึงถ ่ ้ามีอป อุปกรณ์อเิ ล็กทรอนิ กส ์อืนๆ ุ กรณ์สารองไฟฟ้ า ่ (UPS) ก็จะช่วยใหก้ ารทางานของเครืองคอมพิ วเตอร ์ ่ ่าเสมอ และไม่ทาใหอ้ ป เป็ นไปอย่างราบรืนสม ุ กรณ์อนๆ ื่ ชารุดเสียหาย ~2~

้ ในกรณี ทเกิ ี่ ดไฟตกไฟกระชากอีกด ้วย นอกจากนี บางเมนบอร ์ดอาจมีอป ุ กรณ์อื่ ่ มาพร ้อมในตัว (Onboard) มาใหด้ ้วย เช่น การ ์ดแสดงผล การ ์ด นทีมี ่ าให ้ราคาของเครืองคอมพิ ่ LAN การ ์ดเสียง และการ ์ดโมเด็ม ซึงท วเตอร ์ถูกลง เนื่ องจากรวมทุกอย่างมาไว ้ในชุดเดียวกัน แต่ประสิทธิภาพการใช ้งานบางอย่างก็ต่าตามไปด ้วย 3. RAM หน่ วยความจาของคอมพิวเตอร ์แบ่งออกเป็ น 2 ประเภทหลัก ๆ ดังนี ้ 3.1 หน่ วยความจารอม (ROM) ROM ย่อมากจาก Read Only ่ บขอ้ มูลแบบถาวร ตัว ROM Memory เป็ นหน่ วยความจาทีเก็ ้ ้แบบถาวรด ้วย ผูใ้ ช ้ไม่สามารถเขียนข ้อมูลลงในรอมได ้ ก็ถูกติดตังไว ่ ข ้อมูลจะยังคงอยู่ถงึ แมไ้ ม่มก ี ระแสไฟฟ้ าในเครืองคอมพิ วเตอร ์ โดยผูผ ้ ลิตจะบรร จุจะหน่ วยความจารอมมาโดยตรง เช่นโปรแกรมไบออส เป็ นตน้ 3.2 หน่ วยความจาแรม (RAM) RAM ย่อมากจาก Random Access ่ ่ าไปประมวลผล ซึงจะเก็ ่ Memory เป็ นหน่ วยความจาชัวคราวก่ อนทีจะน บขอ้ มู ่ ไฟฟ้ าเลียงวงจร ้ ลได ้เมือมี ่ บในแรมจะสูญหายหมด ทังนี ้ หน่ ้ วยความจาแรมผูใ้ ช ้ส แต่ถ ้าไฟฟ้ าดับข ้อมูลทีเก็ ่ ่ ้ ้ ามารถเพิมได ้ เพือความรวดเร็ วในการประมวลผลข ้อมูล ทังนี หน่ วยความจาแรมมีหน่ วยวัด เป็ นไบต ์ (Byte) เช่น 256 เมกะไบต ์ 512 เมกะไบต ์ เป็ นต ้น มาตรฐานปัจจุบน ั เป็ น Gigabyte (GB) เช่น 4GB 8GB ่ าลังนิ ยมใช ้งานอยู่ในขณะนี คื ้ อ DDR3 แรมทีก เนื่ องจากมีความเร็วในการทางานสูง ความจุสงู และราคาไม่แพง หลักการเลือกแรม ~3~

● ขนาดความจุแรม จานวนแรม ่ ่ ทีมากจะมี ผลต่อความเร็วในการทางานของเครืองคอมพิ วเตอร ์ ่ ้ ่า 4GB ซึงในปั จจุบน ั ควรเลือกใช ้แรมไม่นอ้ ยกว่า 2GB ปัจจุบน ั แนะนาขันต เป็ นต ้น ่ ● ความเร็วแรม เป็ นความเร็วบัสของเมนบอร ์ดทีแรมใช ้ในการติดต่อกับซีพย ี ู ้ ่า มีหน่ วยเป็ นเมกกะเฮิร ์ต MHz เช่น 400, 533 และ 677 MHz ปัจจุบน ั ขันต 1333 MHz เป็ นตน้ ้ สาคัญ ● การรับประกัน และบริการหลังการขาย อันนี ก็ ้ นอิเล็กทรอนิ กส ์ เนื่ องจากอุปกรณ์เหล่านี เป็ ่ อเลียงให ้ ใช ้ไฟฟ้ าเป็ นสิงหล่ ้เกิดการทางาน มีความร ้อนในตัว ่ ก็อาจทาให ้เสือมสภาพและช ารุดเสียหายได ้ การเลือกการรับประกันดีๆ ่ ้นมีคณ ่ อได ้ ก็ทาให ้เรามั่นใจได ้ระดับหนึ่ งว่าของสิงนั ุ ภาพน่ าเชือถื

4. หม้อแปลงไฟฟ้า (Power Supply) ้ ่ภายในเครืองคอมพิ ่ ่ ติดตังอยู วเตอร ์ด ้านหลังทาหน้าทีแปลงระดั บ ่ ้ตามบ ้านหรือไฟฟ้ าทั่วไป แรงดันไฟฟ้ าทีใช ่ ้ในวงจรคอมพิวเตอร ์ มาใช ้ให ้เหมาะสมกับทีใช ่ ้มีหน่ วยเป็ น วัตต ์ (Watt) การเลือกใช ้โดยปกติจะเลือกจากกาลังทีใช ่ เครืองคอมพิ วเตอร ์ทั่วไปจะมีตงแต่ ั้ 300Watt, 400Watt, 500Watt เป็ นต ้น ่ ส่วนไฟฟ้ าทีออกมาจาก Power Supply มาตรฐานทุกรุน ่ มีหน่ วยเป็ นโวลท ์ เช่น 12 โวลท ์, 5 โวลท ์, 3 โวลท ์ หากถูกไฟฟ้ าดูด,ช ๊อต จะไม่มค ี วามรุนแรง หรือถึงกับเสียชีวต ิ ~4~

5. ฮาร ์ดดิสก ์ (Hard disk) ่ นทึกข ้อมูลทีมี ่ ความจุสงู ฮาร ์ดดิสก ์เป็ นหน่ วยความจาสารอง หรือสือบั ่ ฮาร ์ดดิสก ์จะถูกบรรจุอยู่ในเครืองคอมพิ วเตอร ์ใหอ้ ยู่แล ้ว ่ ฮาร ์ดดิสก ์ในสมัยเริมแรกมี ความจุเพียง 20-80 กิกะไบต ์ และต่อมาฮาร ์ดดิสก ์ได ้พัฒนาให ้มีความจุสงู ขึน้ ่ งขึนด ้ ้วย และมีความเร็วในการเข ้าถึงขอ้ มูลทีสู ่ ่ ขายทั่วไปในทอ้ งตลาดมีความจุมากกว่า 500 กิกะไบ ซึงในปั จจุบน ั ฮาร ์ดดิสก ์ทีมี ้ น้ และมักจะมีอายุการประกันตังแต่ ้ ต ์ทังสิ 1-5 ปี ่ อฮาร ่ ่ อมา ้ ซึงเมื ์ดดิสก ์เสียในช่วงเวลาดังกล่าว ก็ตอ้ งส่งไปซ่อมกับร ้านทีซื โดยทั่วไปฮาร ์ดดิสก ์จะมีอายุการใช ้งานอย่างต่า 3 ปี แต่อย่างไรก็ตาม ฮาร ์ดดิสก ์ก็อาจจะเสียได ้ตลอดเวลา ดังนั้น ่ ่ เราควรสารองขอ้ มูลในฮาร ์ดดิสก ์เอาไว ้อย่างสม่าเสมอ เพือเวลาที ฮาร ์ดดิสก ์เสีย ข ้อมูลก็จะยังไม่สญ ู หายไป ข ้อควรระวังก็คอ ื ่ ่ ในเรืองของไฟตกไฟกระชากซึ งจะมี ผลต่อ Hard ่ ้รับความนิ ยมในปัจจุบน disk อาจทาใหเ้ กิดความเสียหายได ้ ฮาร ์ดดิสก ์ทีได ั เป็ น ฮาร ์ดดิสก ์แบบ Serial ATA มีความเร็วในการหมุน 5400 รอบ/สาหรับโน๊ตบุค ๊ ่ งโต๊ ้ ะสามารถรับส่งข ้อมูลได ้ด ้วยความเร็วสูง และ 7200รอบ/สาหรับเครืองตั ่ อไป 150 MB/s และอาจจะสูงถึง 300 และ 600 MB/s ใน SATA เวอร ์ชันต่

~5~

6. การ ์ดแสดงผล (Display Card) โดยทั่วไปการใช ้งานในช่วง 1 ปี แรก มักจะไม่ค่อยมีปัญหา ส่วนใหญ่จะใช ้งานไปได ้ถึง 3 ปี โดยไม่มป ี ัญหาอะไร แต่ถ ้าเราเลือกใช ้การ ์ดแสดงผลราคาถูก ก็อาจจะมีปัญหาบ ้างในปี แรก ่ ้อดังๆ จากอเมริกาทีมี ่ ราคาแพง แต่ก็ไม่มากนัก แต่ถา้ เป็ นการ ์ดแสดงผลยีห จะมีความเร็วในการแสดงผลสูง มีลก ู เล่นมากกว่า ่ จาหน่ ายอยู่ขณ และมีการออกไดร ์ฟเวอร ์ออกมาอย่างต่อเนื่ อง การ ์ดแสดงผลทีมี ้ 2 รูปแบบ ก็คอ ่ ความเร็ว ะนี มี ื แบบสล็อต AGP ซึงมี ้ 4x/8x/16x พร ้อมกับหน่ วยความจาตังแต่ 64 – ่ หน่ วยความจาถึง 2 GB 256 MB ปัจจุบน ั เป็ นแบบสล็อต PCI Express ซึงมี ความเร็วในการทางานสูงมาก ้ ่ ปัจจุบน ั นิ ยมนามาติดตังในเครื องแทนการ ์ดแบบ AGP เดิม สาหรับการใช ้งานทั่วไปไม่เน้นงานออกแบบมัลติมเี ดีย งานทางด ้านกราฟฟิ กสูงๆ จะใช ้ระบบการแสดงผล (VGA On Board) ้ ม ่ คือมีมาพร ้อมในตัวโดยไม่ตอ้ งติดตังเพิ

7. การ ์ดเสียง (Sound Card) เป็ นอุปกรณ์ทท ี่ าใหค้ อมพิวเตอร ์สามารถแสดงเสียงและบันทึกเสียงได ้เ ่ หมือนเครืองเล่ นเทปคาสเซตต ์ การ ์ดเสียงมีชอเรี ื่ ยกหลายชือ่ บางทีเรียก ซาวการ ์ด (Sound Card) ซาวด ์บอร ์ด (Sound board) หรือออดิโอซาวด ์ ่ ว่าการ ์ดเสียงให ้คุณภาพเสียงดีหรือไม่ (Audio Sound) การทีจะดู ดูจาก Sampling Size 16 บิต และ Sampling Rate 44.1 Khz เช่นกัน ~6~

้ั มาพร ่ ระบบเสียงจะมีทงที ้อมในตัว (On Board) ้ มเติ ่ มสาหรับงานในสตูดโิ อ แต่ส่วนมากแล ้วจะมีมาพร ้อมในตัว (On และติดตังเพิ Board)

8. โมเด็ม (Modem) โมเด็ม (Modulator and Demodulator) เป็ นอุปกรณ์รอบข ้างสาหรับต่อพ่วงคอมพิวเตอร ์ ่ อมต่ ่ ่ ่ห่างกันมาก ๆ ทาหน้าทีเชื อกับคอมพิวเตอร ์ทีอยู ่ โดยอาศัยเครือข่ายของโทรศัพท ์เข ้ามาช่วยในการสือสารรั บ่ ่ ส่งข ้อมูล หน้าทีของโมเด็ มมีหลายประการ คือ การ เชือมต่ อกับอินเตอร ์เน็ ต การรับ-ส่งแฟกซ ์ การส่งจดหมายอิเล็กทรอนิ กส ์ (E-mail) โมเด็มมี 2 ประเภท คือ ่ ดตังภายในเครื ้ ่ ● โมเด็มทีติ องคอมพิ วเตอร ์ (Internal ่ ้ ่ Modem) ซึงจะติ ดตังมากั บเครืองคอมพิ วเตอร ์ ราคาไม่แพง ่ แต่ไม่สะดวกในการเคลือนย ้าย ่ ดตังภายนอก ้ ● โมเด็มทีติ (External ่ ยมมี ่ ่ Modem) จะเป็ นกล่องสีเหลี สายต่อเข ้ากับ CPU นิ ยมใช ้มากเพราะเคลือน ้ าย และคุณภาพดีพอสมควร ย ้ายสะดวก ติดตังง่ ่ ● ปัจจุบน ั ไม่มก ี ารใช ้งานแล ้ว เนื่ องจากระบบเครือข่ายสือสารต่ างๆ พัฒนาไปมาก เช่น Hi-speed internet , Wi-Fi Internet ่ ความเร็วในการรับส่งข ้อมูลสูงมาก เมือเที ่ ยบกับโมเด็มมีความเร็วสูงสุดแค่ ซึงมี ้ ่า 6 Mbps 64 Kbps ขณะที่ Hi-speed internet มีความเร็วขันต ~7~

9. ดิสก ์ไดร ์ฟ (Disk Drive) ดิสก ์ไดร ์ฟ เป็ นอุปกรณ์ทใช ี่ ้อ่านและเขียนขอ้ มูลลงในแผ่นฟล๊อปปี ้ดิสก ์ ่ สก ์ไดร ์ฟก็มห ้ั ขนาด 8 นิ ว้ 5.25 นิ ว้ ซึงดิ ี ลายชนิ ด มีตงแต่ ่ ล่าสุดเครืองคอมพิ วเตอร ์ทั่วๆไปมักจะใช ้ดิสก ์ไดร ์ฟขนาด 3.5 นิ ว้ สามารถบรรจุข ้อมูลได ้ 1.44เมกกะไบท ์ ปัจจุบน ั แทบไม่มก ี ารใช ้งานกันแล ้ว ้ ์ฟ และ ฮาร ์ดดิสก ์ เป็ นตน้ เนื่ องจาก ใช ้ แผ่น ซีดี ดีวด ี ี แฮนดีไดร

10. พัดลมระบายความร ้อน พัดลมระบายความร ้อน ่ ่ ดจากอุปกรณ์ทอยู ่ ใช ้เพือระบายความร ้อนทีเกิ ี่ ่ภายในเครืองคอมฯ ่ ่ ออกมาสู่ด ้านนอกเครืองคอมพิ วเตอร ์ทีประกอบภายในประเทศ ่ ราคาถูก มักจะใช ้พัดลมระบายความร ้อนทีมี และจะพบว่าส่วนใหญ่พด ั ลมจะเสียภายในเวลาไม่กปี่ี เท่านั้น ่ ่ ้ในเครืองเซิ ่ มีอยู่นอ้ ยมากทีจะอยู ่ได ้หลายปี โดยไม่เสีย เช่น พัดลมทีใช ร ์ฟเวอร ์ การเลือกใช ้พัดลมระบายความร ้อนต้องพยายามใช ้ของดีมค ี ณ ุ ภาพ ่ ง) (ส่วนมากคุณภาพดีจะมาพร ้อมกับราคาทีสู เพราะถ ้าพัดลมระบายความร ้อนเสีย จะทาให ้ซีพย ี ูร ้อนจัด ่ ทาให ้เครืองเกิ ดอาการแฮ๊งก ์ (Hang) โดยไม่ทราบสาเหตุ ้ั และทาให ้อายุการใช ้งานของซีพย ี ูสนลง ่ ถ ้าพัดลมระบายความร ้อนเสียควรต ้องเปลียนอย่ างเดียว ~8~

11. ซีดรี อมไดร ์ฟ (CD-Rom Drive) ่ ่ ในปัจจุบน ั เครืองคอมพิ วเตอร ์ส่วนใหญ่มก ั จะเป็ นเครืองคอมพิ วเตอร ์ใน ระบบมัลติมเี ดีย ่ ่ ่ นทึกข ้อมูลทีสามารถบั ่ หรือเป็ นสือผสม ซึงจะต อ้ งใช ้สือบั นทึกขอ้ มูลได ้มากขึน้ ่ ้ ซึงจะมี ข ้อมูลทังภาพและเสี ยง ดังนั้น ่ ยมใช ้กันอย่างแพร่หลาย แผ่นซีดรี อมจึงเป็ นทีนิ ่ แผ่นซีดรี อมเครืองคอมพิ ่ ่ านแผ่นซีดรี อมทีเรี ่ ยกว่า เมือมี วเตอร ์ก็จะตอ้ งมีเครืองผ่ ซีดรี อมไดร ์ฟ ปกติซด ี รี อมจะมีความจุ 700 MB หรือเท่ากับหนังสือประมาณ 500,000 หน้าเท่ากับฟลอปปี ้ดิสก ์ขนาด 1.44 MB ถึง 460 แผ่น ้ สามารถบันทึกขอ้ มูลได ้มากโดยเฉพาะงานด ้านมัลติมเี ดียทังภาพ แสง ่ าคัญคือ เป็ นระบบทีปลอดภั ่ เสียงในเวลาเดียว ทีส ยจากไวรัส ขอ้ ควรระวังก็คอ ื ่ ยแล ้ว หรือมีรอยขีดข่วนมากๆ มาอ่าน ไม่ควรนาแผ่นซีดี ทีเสี เพราะอาจทาใหห้ วั อ่านชารุดได ้ รวมถึงการใช ้น้ายาล ้างหัวอ่านผิดประเภทด ้วย ่ การใช ้น้ายาทาความสะอาดสาหรับเครืองคอมฯ เช็ด บริเวณดา้ นนอก โดยอาจใช ้พู่กน ั เล็กๆ ช่วยในการปัดฝุ่ นออกเสียก่อน ่ จากนั้นจึงใช ้น้ายาทาความสะอาดเช็คเครืองคอมฯ ขอ้ ควรระวัง! ้ อ โดยปกติน้ายาเหล่านี ้ ห ้ามเช็คหน้าจอ ถา้ มีฝุ่นหรือคราบนิ วมื ให ้ใช ้ผา้ สะอาดเช็ดก็เพียงพอแล ้ว (ทิป น้ายาทาความสะอาด โดยทั่วไป ~9~

่ ่ ทิงไว ้ ้สักพัก การใช ้ควรใส่น้ายาบนผา้ ทีสะอาด จากนั้นลูบไปบริเวณตัวเครือง และค่อยเช็ดออก จะช่วยลดแรงในการขัดได ้มาก)

12. ดีวด ี ี - รอม (DVD - ROM) ่ าลังได ้รับความนิ ยมมากลักษ เป็ นหน่ วยเก็บข ้อมูลรองอีกชนิ ดหนึ่ งทีก ณะคล ้ายซีดรี อมแต่สามารถเก็บขอ้ มูลได ้มากกว่าซีดรี อมหลายเท่า คือ ขนาดมาตรฐานเก็บข ้อมูลได ้ 4.7 GB หรือ 7 เท่าของซีดรี อม และพัฒนาต่อเนื่ องไปตลอด ดีวด ี แี ผ่นหนึ่ งสามารถบรรจุภาพยนตร ์ความยาวถึง 133 นาทีได ้ โดยใช ้ลักษณะการบีบอัดขอ้ มูลแบบ MPEG-2 และระบบเสียงแบบดอลบี ้ (Dolby AC-3) ปัจจุบน ั ดีวด ี น ี ิ ยมใช ้ในการบันทึกภาพยนตร ์และมัลติมเี ดีย ่ ้ ** ปัจจุบน ั มี Blue-Ray Drive ซึงสามารถติ ดตังบนคอมพิ วเตอร ์ได ้ โดยส่วนมากจะใช ้สาหรับการดูหนังความคมชัดสูง เช่น แผ่น BD-R (SL) หมายถึง Blu-Ray Disc ROM แบบ Single Layer แบบหน้าเดียว มีความจุ 25 GB แผ่น แผ่น BD-R (DL) หมายถึง Blu-Ray Disc ROM แบบ Double Layer แบบหน้าเดียว มีความจุ 50 GB แผ่น แผ่น BD-R (2DL) หมายถึง Blu-Ray Disc ROM แบบ Double Layer แบบสองหน้า มีความจุ 100 GB ่ ขนาดมากกว่า 100 GB ไปที่ 128 GB โดยล่าสุด สามารถผลิต BD-XL ซึงมี ได ้แล ้ว

~ 10 ~

13. จอภาพ (Monitor) Monitor เป็ นอุปกรณ์ OUTPUT อย่างหนึ่ งทีจ่ าเป็ นต ้องมีสาหรับการใช ้งานคอมพิวเตอร ์ ใช ้แสดงขอ้ มูลหรือโปรแกรมออกมาบนจอภาพ ปัจจุบน ั จอภาพให ้หลายขนาด ได ้แก่ 14 นิ ว้ 15 นิ ว้ 17 นิ ว้ 19 นิ ว้ และมากกว่า มีหลายแบบให ้เลือก ้ ทังจอภาพธรรมดา (CRT) หรือจอภาพแบน แอลซีดี (LCD) - จอภาพแบบ CRT เป็ นจอแก ้วสุญญากาศ ทางานโดยการยิงลาแสงอิเล็กตรอนผ่านสนามแม่เหล็ก ่ อบด ้านในของจอภาพ ไปกระทบกับสารทีเคลื ่ สารฟอสเฟสฉาบอยู่บนหลอดภาพ และเปล่งแสงออกมา เป็ นจุดๆ ซึงมี ่ ดนี ก็ ้ คอ ่ ้ ซึงจุ ื จุดทีแสดงภาพขึ นมาบนหน้ าจอ เรียกว่า พิกเซล (Pixel) ้ - จอภาพแบบ LCD และ LED ทังสองชนิ ดการทางานจะคล ้ายๆกัน ่ ้จากขดลวดมาทาการเปลียนและบั ่ คืออาศัยหลักของการใช ้ความร ้อนทีได งคับให ้ ่ ้องการ ทีแตกต่ ่ ผลึกเหลวแสดงสีต่างๆ ออกมาตามทีต างกันคือ ต ้นกาเนิ ดแสง LCD มาจากหลอดฟลูออเรสเซนส ์ แต่ LED มาจากหลอดแอลอีดี ่ จ้ ะไม่สนไหวเหมื ่ั ข ้อดีคอ ื แสงสว่างทีได อนจอภาพแบบ CRT ่ ่ ซึงประโยชน์ ก็คอ ื สามารถลดความเมือยล า้ ในการมองได ้ ปัจจุบน ั นิ ยมใช ้ จอภาพ LED เป็ นส่วนมาก ้ การเลือกซือจอภาพจะตั องพิจารณาชนิ ดของจอภาพใหต้ รงกับลักษณะการใช ้ง ้ ติ ่ ดตัง, ้ าน, พืนที ~ 11 ~

่ ่ อ้ งการ จอภาพโดยทั่วไปมักจะมีการรับ การเชือมต่ อสัญญาณตามมาตรฐานทีต ่ อ้ นั้น ประกัน ประมาณ 1-3 ปี เนื่ องจากหลอดภาพของแต่ละรุน ่ ยีห จะมีคณ ุ ภาพแตกต่างกันไปตาม แต่ละบริษท ั ผูผ ้ ลิต ้ ่ สนามแม่เหล็กมากจนเกินไป ไม่ควรตังจอไว ้ใกล ้บริเวณทีมี ่ และไม่ควรเช็ดหน้าจอด ้วยน้ายาหรือสารอย่างอืนๆ ่ ไดร้ ะบุไว ้สาหรับทาความสะอาดจอภาพนั้นๆ ทีไม่

14. เมาส ์ (Mouse) ่ ้สาหรับป้ อนข ้อมูลคาสังเข ่ ้าสู่เครืองค ่ เป็ นอุปกรณ์ทางด ้าน Input ทีใช อมพิวเตอร ์ มี 2 แบบ ่ ้ลูกกลิงกลม ้ ่ น้าหนักและแรงเสียดทานพอดี - แบบทางกลเป็ นแบบทีใช ทีมี ่ อนเมาส ่ ้ ่ เมือเลื ์ไปในทิศทางใดจะทาให ้ลูกกลิงเคลื อนไปมาในทิ ศทางนั้น ้ ่ าหน้าทีปรั ่ บแกนหมุนในแกน X และแกน Y ลูกกลิงจะท าใหก้ ลไกซึงท ่ ้ แล ้วส่งผลไปเลือนต าแหน่ งตัวชีบนจอภาพ ้ ่ ลูกกลิงสามารถถอดท าความสะอาดเอาสิงสกปรกต่ างๆ ภายในเมา้ ส ์ออก ้ ่ ่ ทาให ้ลูกกลิงสามารถเคลื อนที ไปได โ้ ดยอิสระ - แบบใช ้แสงอาศัยหลักการส่งแสงจากเมาส ์ลงไปบนแผ่นรองเมาส ์ (mouse pad) ตามแนวแกน X และ ่ อนตั ่ ่ ้ Y เมือเลื วเมาส ์เคลือนไปบนแผ่ นรองเมาส ์ก็จะมีแสงตัดผ่านและสะทอ้ นขึนมา ่ ่ ต ่ อ้ งคานึ งถึงคือพืนหรื ้ ทาใหท้ ราบตาแหน่ งทีลากไป เพราะฉะนั้นสิงที อแผ่นรอง ่ ควรเป็ นสีทบ ึ ไม่มล ี วดลายเพราะจะทาให ้การสะทอ้ นของลาแสงไม่เทียงตรง ่ นไม่ ่ ในเรืองอื ค่อยมีปัญหาการใช ้งานเท่าใดนัก ~ 12 ~

15. แป้ นพิมพ ์ (Keyboard) ่ กเครืองจ ่ าเป็ นต ้องมี เป็ นอุปกรณ์คอมพิวเตอร ์ด ้าน Input ทีทุ ่ ้ในการนาขอ้ มูลลงในเครืองคอมพิ ่ เป็ นอุปกรณ์หลักทีใช วเตอร ์ ่ ่ การเชือมกั บเครืองคอมพิ วเตอร ์มีหลักๆ อยู่ 3 แบบ คือ ่ - แบบใช ้สายเชือมต่ ออนุ กรม (serial port) หรือ PS2 หัวมีลก ั ษณะกลม ้ ข ้อดีคอ ื ไม่จาเป็ นตอ้ งติดตังไดร ์ฟเวอร ์ ่ - แป้ นพิมพ ์มีสายเชือมต่ อชนิ ด USB หัวมีลก ั ษณะเป็ นหัวแบนแบบเดียวกับอุปกรณ์ USB ทั่วไป ขอ้ ดี ่ ่ สามารถนามาเชือมต่ อกับเครืองคอมพิ วเตอร ์ได ้หลากหลาย - แป้ นพิมพ ์แบบไร ้สาย ปกติจะมาพร ้อมกับเมาส ์เป็ นชุดเดียวกัน ่ การใช ้งานสะดวกไม่ต ้องมีสายเชือมต่ อ ขอ้ เสีย จาเป็ นต ้องใช ้แบตเตอรี่ ราคาสูงกว่าแบบมีสาย การป้ อนขอ้ มูลจานวนมากทุกวัน หรือเอาแป้ นพิมพ ์ไปใช ้เล่นเกมส ์ จะพบว่าปุ่ มบางปุ่ มจะเสียเร็ว อายุการใช ้งานของแป้ นพิมพ ์จะน้อย หรือแป้ นพิมพ ์คุณภาพไม่ดต ี วั อักษรบนปุ่ มลอกเร็วกว่าปกติ ้ งมีแป้ นพิมพ ์ทีมี ่ ราคาแพงเกินหนึ่ งพันบาทขึนไป ้ นอกจากนี ยั เช่น ไมโครซอฟต ์คีย ์บอร ์ด หรือคีย ์บอร ์ดของไอบีเอ็ม ้ รูปทรงถูกสุขลักษณะ ไม่ทาให ้เกิดอาการปวดเมือยข ่ แป้ นพิมพ ์เหล่านี จะมี อ้ มือ มีความทนทานสูงและตอบสนองต่อการกดแป้ นพิมพ ์จะดีกว่า

~ 13 ~

้ ข้อแนะนาในการดู แลร ักษาคอมพิวเตอร ์เบืองต้ น ่ ่ การดู แลร ักษาเครืองคอมพิ วเตอร ์ทัวไป ้ ่ 1). ควรตังเครื องให ้ห่างจากผนังไม่นอ้ ยกว่า 15 ซ.ม. ่ ่ เพือให ้อากาศถ่ายเทและลดความร ้อนภายในเครือง ้ ่ ่ ฝุ่นละอองมาก (วางใต ้โต๊ะมีฝนมากกว่ 2). ไม่ควรตังเครื องคอมพิ วเตอร ์ไว ้ทีมี ุ่ าวา งบนโต๊ะ), อุณหภูมไิ ม่คงที,่ มีแสงแดดส่อง , ้ ง , มีการสันสะเทื ่ มีความชืนสู อนบ่อย , ใกล ้กับแหล่งกาเนิ ดไฟฟ้ าแรงสูงสนามแม่ เหล็ก ่ ่ 3). ไม่ควรวางสิงของไว ้ปิ ดช่องระบายอากาศของจอภาพและตัวเครืองคอมพิ วเต อร ์ ่ มาตังใกล ้ ่ 4). ไม่ควรนาน้า กาแฟ หรือของเหลวอืนๆ ้เครือง ่ ้ ่ เพราะสิงเหล่ านี อาจท าให ้เครืองเสี ยหายได ้ ่ ่ 5). ไม่ควรเคลือนย ้ายเครืองคอมพิ วเตอร ์ หรือถอดสายใด ๆ ่ อเชือมกั ่ ่ ทีต่ บเครืองขณะก าลังเปิ ดใช ้งานอยู่ ~ 14 ~

่ 6). ควรต่อเครืองคอมพิ วเตอร ์กับ UPS หรือ STABILAZER หากกระแสไฟฟ้ าไม่ คงที่ ่ ่ 7). หากปิ ดเครืองคอมพิ วเตอร ์แล ้วไม่ควรเปิ ดเครืองโดยทั นที ่ ให ้รอสักประมาณ 1 นาที จึงเปิ ดเครืองใหม่ ่ เพราะกระแสไฟฟ้ าอาจทาใหเ้ ครืองเสี ยง่าย ้ 8). ควรมีการติดตังโปรแกรมป้ องกันไวรัส/สปายแวร ์ และตอ้ งอัพเดทฐานขอ้ มูลไวรัส (Signature Database) อยู่เสมอ 9). ่ ่ หากมีปัญหาเรืองเครื องคอมพิ วเตอร ์ควรปรึกษาช่างผูช ้ านาญก่อนดาเนิ นการด ้ว ยตนเอง ่ ้ การดู แลร ักษาเครืองคอมพิ วเตอร ์เบืองต้ น แบ่งออกเป็ นหลักๆได้ 3 อย่าง คือ ่ ่ภายใน 1). (Hardware) หรือพวกอุปกรณ์ต่างๆ ทีอยู ่ และภายนอกเครืองคอมพิ วเตอร ์ ่ ้กับเครืองคอมพิ ่ 2). (Software) พวกโปรแกรมทีใช วเตอร ์ของเรา ่ ้คอมพิวเตอร ์ ตอ้ งระมัดระวังในการใช ้งาน 3). (Peopleware) คือ คนทีใช

1. การดู แลร ักษา ทางด้านฮาร ์ดแวร ์ ( Hardware ) ่ ่ คือ 1.1 เรืองความสะอาดภายในเครื อง ้ นจะไปเกาะอยู่ทซิ ฝุ่ น, ใยผา้ , ใยแมงมุม, เส ้นผม พวกนี มั ี่ งค ์ระบายความร ้อน ~ 15 ~

ทาใหก้ ารระบายความร ้อนของอุปกรณ์ไม่ดเี ท่าไหร่ ควรดูแลทาความสะอาด ่ ให ้ ้ความสาคัญมากหน่ อย ทาให ้อายุการใช ้งานมากขึน้ เรืองนี ่ งของคอมพิ ้ ่ 1.2 ทีตั วเตอร ์ ทีเราไปวางไว ้เป็ นมุมอับ ่ การระบายความร ้อนจะไม่ดเี ท่าทีควร อย่าวางใกล ้ชิดติดกาแพง ่ อากาศถ่ายเทได ้สะดวก จะดีทสุ หรือไปวางในมุมอับ ควรเป็ นมุมทีมี ี่ ด ่ งจริ ้ งๆ ก็เอาพัดลมเป่ าช่วยก็ได ้ ถ ้าไม่มม ี ุมทีตั ้ ้ ฝุ่นมากกว่า หรือระหว่างการใช ้งาน วางบนโต๊ะดีกว่าวางกับพืนเพราะพื นมี ่ งผลทาให ้เครืองท ่ างานผิดพลาดได ้ ขาหรือเท ้า อาจไปกระแทรกกับเครืองส่ ่ ดปกติของอุปกรณ์ภายในคอมพิวเตอร ์ ลองเ 1.3 สังเกตสิงผิ ่ วอุปกรณ์อเิ ลิกทรอนิ คส ์ ปิ ดฝา สังเกตดูภายใน ตัวอุปกรณ์ ว่ามีรอยไหม ้ หรือทีตั ่ วมีกากบาททีบนหั ่ เช่น ตัวคาปาซิสเตอร ์ ( ตัวทรงกระบอกทีหั ว ) ว่ามันบวมๆ ้ ทาถ ้าจะพุพองออกมารึเปล่า มีน้ายาเยิมออกมาไหม ถ ้าเจอว่ามี ๋ รีบส่งซ่อมเลยนะครับ เดียวคอมพิ วเตอร ์เราจะเสียมากกว่าเดิม ่ าหมุนดี ทุกตัวรึเปล่า ตัวไหนหยุดหมุน แล ้วก็พวกพัดลมต่างๆในเครืองว่ ่ ้ ก็เปลียนได ้ เนื่ องจากความร ้อนสะสมภายในจะทาให ้อายุการใช ้งานสันลง หรือทาใหท้ างานได ้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

2. การดู แลร ักษา ทางด้านซอฟแวร ์ ( Software ) ่ เรืองซอฟแวร ์ มีโอกาสเจอปัญหาไดห้ ลายรูปแบบ ่ 2.1 การลงโปรแกรม อันไหนไม่ใช ้ก็ไม่ตอ้ งลง ลงเฉพาะทีเราใช ้ ่ ดไปเลยก็มี แฮงค ์ๆ ค ้างๆ เอาโปรแกรมเข ้าๆออกๆ ไม่ค่อยดีเท่าไหร่ บางทีเครืองอื ่ ก็ลงเท่าทีใช ่ ้และจาเป็ นก็พอ บางโปรแกรมกลับใช ้ไม่ได ้อีก ทางทีดี ~ 16 ~

้ ในฮาร ่ พวกเกมก็เหมือนกัน กินพืนที ์ดดิสก ์เยอะ ๋ ้ จะน้ ่ อยเกินไปจนวินโดว ์ทางานไม่ได ้ โดยเฉพาะในไดร ์ฟซี ระวังๆ เดียวพื นที ่ อบ ้าง ก่อนจะลงโปรแกรมอะไรลงไป ตรวจสอบดูพนที ื ้ เหลื ่ 2.2 การเก็บข้อมู ล ข ้อมูล เอกสาร ไฟล ์ต่างๆทีเราจะเก็ บไว ้ ่ แนะนาอย่าไปเก็บในไดร ์ฟซี ใหเ้ ก็บไปไวอ้ ก ี ไดร ์ฟ ทีเราได แ้ บ่งฮาร ์ดดิสก ์เอาไว ้ ่ ารองข ้อมูลของเรา ปกติ ไดร ์ฟ C เป็ นไดร ์ฟทีลงโปรแกรมเสมอ ่ เป็ นทีส ่ เวลามีปัญหาไดร ์ฟซีก็โดนก่อน ฉะนั้นควรเก็บไปไวท้ อื ี่ นแทน ข ้อมูลจะได ้ไม่หาย ้ เยอะมาก ่ ไดร ์ฟ C ก็ไม่เต็มเร็วด ้วย โดยเฉพาะ เพลง หนัง ภาพถ่าย จะกินพืนที ่ 2.3 รู ้จักสังเกตโปรแกรมแปลกๆ โปรแกรมแปลกๆทีเราไม่ เคยเห็ ่ ้ แรกๆ ทีเราใช ่ นในเครืองเราตั งแต่ ้ ถ ้ารู ้ว่าเป็ นโปรแกรมอะไร และไม่จาเป็ นก็เอาออกไปเลย แต่ถ ้าจะเอาไว ้ใช ้ประโยชน์ก็ไม่ว่ากัน ่ ่ บางทีตด ิ มากับตอนทีเราเล่ นเน็ ต ตอนทีเราคลิ ก next Yes Ok คลิกแบบไม่ได ้อ่านว่ามันคืออะไร หรือว่าอ่านแล ้วไม่เข ้าใจแปลไม่ออก ก็อย่ากด Yes Ok แต่ถ ้าไม่รู ้จริงๆ ก็ Cancal ดีกว่า 2.4 เว็ปยอดฮิต เว็ปดาว ์นโหลด เว็ปลามก เว็ปแจกของฟรี เว็ปโปรแกรมพวกแฮกเกอร ์ (พวกเจาะระบบ) เป็ นต ้นครับ ไวรัสคอมพิวเตอร ์ ่ โปรแกรมทีเราไม่ พงึ ประสงค ์ ้ มันจะมากับเว็ปพวกนี เยอะ ถ ้าอยากเข ้าก็หาวิธป ี ้ องกันไว ้บ ้างก็ดี หรือเวลามีข ้อความแสดงให ้ Yes หรือ No ก็อ่านหน่ อย อย่าคลิกมั่ว บางทีมห ี ลอกให ้เราคลิกก็มี เพราะโดยส่วนใหญ่พวกเราเห็นแบบนี ้ คลิก ่ Yes ไว ้ก่อนเสมอเลย ติดไวรัส ติดสปายแวร ์ ติดโปรแกรมทีเราไม่ พงึ ประสงค ์ เข ้ามาในคอมพิวเตอร ์เราเฉยเลย ดูดๆี ก่อนคลิก ~ 17 ~

2.5 ติดโปรแกรมพวกป้ องกัน ดักจับ ้ ่ ในเครืองคอมพิ ่ ไวร ัส โปรแกรมจาพวกนี ควรที จะมี วเตอร ์ของเรา มีหลายแบบ ้ ยเงิน ไม่เสียเงิน ก็มี แต่ทแนะน ทังเสี ี่ าช่วงนี ้ ก็มี NOD32 ลองไปหามาใช ้กัน ่ โปรแกรมไม่ใหญ่ เครืองไม่ อด ื ใช ้งานง่าย และอย่าลืมอัพเดตขอ้ มูลไวรัสให ้โปรแกรมด ้วย จะได ้รู ้จักไวรัสตัวใหม่ๆ ปกติแล ้วไวรัสมันเกิดก่อนตัวป้ องกันจะมา ถ ้าป้ องกันแล ้วยังโดนอีก ่ ก็ถอ ื เป็ นเรืองปกติ ครับ ก็ต ้องแก ้ไขกันไป แต่อย่างไรก็ตาม ไวรัส กับ คอมพิวเตอร ์ มันเป็ นของคู่กน ั มันหนี กน ั ไม่พน้ 2.6 การดูแล และ บารุงร ักษาระบบ ้ นฐาน ้ ้ ขันพื อันนี ควรท าให ้สม่าเสมอ การใช ้งานโปรแกรมจะได ้ไม่อด ื ไม่ช ้า ่ ท ่ าเช่น Disk Cleanup เป็ นการบารุงรักษาอุปกรณ์ไปในตัวด ้วย สิงที (เก็บกวาดขยะบนฮาร ์ดดิสก ์ ), Check disk ( ตรวจสอบสภาพฮาร ์ดดิสก ์ ) ่ งความเร็วในการอ่านขอ้ มูล ) และ Disk Defragmenter ( จัดเรียงข ้อมูลเพือเร่

3. พีเพิลแวร ์ ( Peopleware ) ่ บุคคล หรือผูท้ ใช ี่ ้งานคอมพิวเตอร ์ เรามาดูกน ั ว่าอะไรบ ้างทีควรรู ้ ควรกระทา ควรแก ้ไข 3.1 การอ่าน อ่านก่อนคลิก มีอะไรเด ้งมา อ่านสักนิ ด จะได ้รู ้ ้ น ถ ้าแปลไม่ได ้จริงๆ ว่าจะต ้องทาอะไรบ ้าง ภาษอังกฤษ คาศัพท ์มันจะซาๆกั ่ ปัจจุบน ั มีโปรแกรมแปลหลายแบบ ทีแปลแล ้วอาจไม่ตรงแต่ก็พอจะเดาๆ ได ้ ถ ้าไม่ได ้จริงๆก็ถามจากผูร้ ู ้ อย่างน้อยก็รู ้ว่าจะทายังไงต่อไป ~ 18 ~

3.2 อารมณ์ ประเภทเปิ ดไม่ทน ั ใจ หรือค้าง ก็เคาะคีย ์บอร ์ดแรงๆ ้ ่ างานได ้เร็วขึน้ กระแทกเมาส ์แรงๆ ดับเบิลคลิ กถีๆ่ มันไม่ได ้ช่วยให ้เครืองท ้ ่ แต่กลับช ้ามากขึน้ ถึงขันเครื องค ้างไปเลย 3.3 การทาโดยไม่มค ี วามรู ้ หรือ มัว่ เจอบ่อยประเภทไม่รู ้แล ้วมั่ว ่ ไหนจะมั่วก็ให ้มั่วแบบมีหลักการ โดยเฉพาะเรืองการต่ ออุปกรณ์ การใช ้งานอุปกรณ์ หรือ ต่ออุปกรณ์เสริมต่อพ่วงต่างๆ ก่อนใช ้งาน ๋ ปกรณ์พงั กันเป็ นแถบๆ อ่านดูจากคู่มอ ื ก่อนใช ้งานสักหน่ อย ผิดเดียวอุ ้ นต ้น เช่นช่องเสียบใส่ไม่เขา้ ก็พยามฝื นอัดเข ้าไปแบบนี เป็ หรือในด ้านการใช ้งานโปรแกรม การดาว ์นโหลดโปรแกรม จากเว็บไซต ์ ต ้องระวังให ้มาก

รู ้จักกับ Microsoft Windows

รู ้จักกับ Microsoft Windows Microsoft Windows ่ ้องการประสิทธิภาพ คือระบบปฏิบต ั ก ิ ารสาหรับระบบคอมพิวเตอร ์ทีต และเสถียรภาพในการทางาน ่ ่ อได ้, มีระบบรักษาความปลอดภัย, มีปร ได ้รับการออกแบบมาเพือให ้มีความเชือถื ่ าประโยชน์จากโลกดิจต ะสิทธิภาพสูง และใช ้งานได ้ง่าย เพือน ิ อลมาสู่คณ ุ ่ แยกตามลักษณะการใช ้งาน เช่น Windows โดย Windows มีหลายเวอร ์ชัน ~ 19 ~

Starter Edition, Windows Home Edition, Windows Professional ่ คณ Edition ซึงมี ุ สมบัตแิ ตกต่างกันออกไปให ้เลือกใช ้ตามความเหมาะสม ่ั รู ้ได้อย่างไรว่าเราใช้ Windows เวอร ์ชนอะไร ่ ทียั ่ งสามารถพบเห็นได ้ในปัจจุบน Windows มีหลายเวอร ์ชัน ั มี Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 ยังไม่นับรวม ่ Windows สาหรับใช ้งานในเครืองคอมพิ วเตอร ์แม่ข่าย ่ เราสามารถตรวจสอบเวอร ์ชันของวิ นโดว ์ได ้โดย คลิกขวาที่ My Computer > Properties

~ 20 ~

ข้อดีของ Microsoft Windows ่ สามารถรู ้จักอุปกรณ์ต่างๆในเครืองคอมพิ วเตอร ์ค่อนข ้างมาก ่ ตอ้ งไปหา Driver มาลงเพิมเติ ่ มเลย โดยทีไม่ ่ แต่บางอุปกรณ์ก็อาจต ้องลง Driver อยู่บา้ งเพือการใช ้งานไดอ้ ย่างถูกตอ้ ง ่ นอกจากนี ้ หน้าตา รูปแบบการแสดงผลทีสวยงาม ่ ของ Windows เลยก็ว่าได ้ นับได ้ว่าเป็ นจุดขายทีดี โดยทีรู่ ปแบบของการแสดงผล จะเห็นไดช ้ ดั เจนว่า สวยงาม ้ั ้ แตกต่างไปจาก Windows ตัวเก่า ๆ ไปอย่างมากเลยทีเดียว แต่ทงนี ่ าการปรับเปลียนการแสดงผล ่ ก็ยงั สามารถทีจะท ให ้เป็ นในแบบ Classic หรือแบบ Windows รุน ่ เก่า ๆ สาหรับผูท้ ไม่ ี่ เคยชินก็ได ้ ่ นระบบปฏิบต ่ ฒนาต่อมาจาก Windows และด ้วยความทีเป็ ั ก ิ าร ทีพั NT จึงทาให ้มีความเสถียรค่อนข ้างสูง ถ ้าหากไม่มป ี ัญหากับ ~ 21 ~

่ hardware หรืออุปกรณ์ของเครืองคอมพิ วเตอร ์แล ้ว นับได ้ว่า ่ อนๆ ค่อนข ้างมากนอกจากนี ้ จะมีความเสถียรมากกว่า Windows เวอร ์ชันก่ ยังสามารถรองรับการลง Windows 2 ตัวในฮาร ์ดดิสก ์ตัวเดียวกันได ้ ่ ด ้วยการเพิมระบบ Multi OS เข ้ามา ่ ทาให ้เราสามารถทีจะเลื อกลง Windows ตัวเก่าในไดร ์ฟ C: และลง Windows ่ าการบูตเครืองใหม่ ่ XP ในไดร ์ฟ D: ได ้ ถ ้าหากลงแบบ Multi OS ไว ้ เมือท ่ นมา ้ ก็จะมีเมนู เพิมขึ โดยสามารถทาการเลือกได ้ว่า ่ จะบูตเครืองเข ้าระบบ Windows ตัวไหนก็ได ้ ระบบปฏิบต ั ก ิ าร Microsoft Windows ยังมีการปรับปรุงซ่อมแซมอุดช่องโหว่ต่างๆโดยการออกตัว Updat ่ ยกว่า ชุด Service Pack ออกมาเรือยๆ ่ e ทีเรี ่ องมี Windows Service Pack เหตุผลทีต้ ่ 1. ช่วยปกป้ อง PC ของคุณจากไฟล ์อันตรายทีมากั บอีเมล ์ ่ ช่วยปกป้ องคอมพิวเตอร ์ของคุณจากไวรัสทีสามารถแพร่ กระจายผ่าน Internet Explorer, Outlook Express และ Windows ่ ่ Messenger โดยการแจ ้งเตือนเมือพบไฟล ์แนบของอีเมล ์ทีอาจเป็ นอันตราย ่ ณท่องเว็บ 2. รักษาข ้อมูลส่วนตัวได ้ดีขนในขณะที ึ้ คุ ช่วยปกป้ องข ้อมูลส่วนตัวของคุณ ่ โดยนาขอ้ กาหนดด ้านการรักษาความปลอดภัยของเครืองคอมพิ วเตอร ์ มาใช ้กับการดาวน์โหลดไฟล ์และขอ้ มูลโดยใช ้ Internet Explorer ่ ่ ปลอดภัย 3. หลีกเลียงการดาวน์ โหลดทีไม่ การตรวจสอบการดาวน์โหลดของ Internet Explorer และ Internet ~ 22 ~

Explorer Information ่ Bar จะเตือนคุณก่อนการดาวน์โหลดทีอาจไม่ ปลอดภัย ้ ่ พร ้อมกับให ้ทางเลือกในการสกัดกันไฟล ์ทีอาจเป็ นอันตราย ่ 4. ลดวินโดว ์แบบ Pop-Up ทีรบกวนการใช ้งาน Internet Explorer Pop-Up Blocker ทาใหก้ ารท่องเว็บสนุ กสนานขึน้ ่ ต ้องการในขณะทีเข ่ ้าไปยังเว็บ ด ้วยการลดโฆษณาและข ้อความแบบป็ อปอัพทีไม่ ไซต ์ต่างๆ 5. มีไฟร ์วอลล ์ปกป้ องตลอดเวลา Windows ่ ความสามารถสูงและเป็ นส่วนหนึ่ งของ Windows จะถูกกาหนดให ้ Firewall ทีมี ้ เริมเปิ ่ ดเครืองจนกระทั ่ ่งปิ ดระบบ เพือช่ ่ วยป้ องกัน Windows ทางานตังแต่ ่ จากไวรัสและเวิร ์มทีแพร่ กระจายผ่านทางอินเตอร ์เน็ ต ้ าระบบรักษาความปลอดภัย Windows Security 6. เข ้าควบคุมการตังค่ Center ใหม่ ช่วยใหค้ ณ ุ เรียกดูสถานะของการรักษาความปลอดภัย ่ าคัญได ้ ณ จุดเดียว และจัดการการกาหนดค่าทีส ้ พเดทใหม่ล่าสุดได ้อย่างง่ายดาย เพิมประสิ ่ 7. ติดตังอั ทธิภาพของ Automatic Updates ในการ Windows ให ้ดีขน ึ ้ และใช ้งานง่ายขึน้ นอกจากนี ้ ยังสามารถอัพเดทผ่านระบบอินเตอร ์เน็ ตดว้ ย 8. ช่วยปกป้ องอีเมล ์ของคุณ การปรับปรุง Outlook ่ ณไม่ตอ้ งการลง Express จะช่วยลดจานวนอีเมล ์ทีคุ ่ อยู ่ ่อเี มล ์ของคุณจะถูกตรวจจับได ้จากกลุ่มผูส้ ่งอีเมล ์ขยะ โดยลดโอกาสทีที ่ สาเหตุจากโปรแกรม add-on ของบราวเซอร ์ 9. จัดการกับการหยุดทางานทีมี Add-On Manager ใหม่ใน Internet ~ 23 ~

Explorer ช่วยใหค้ ุณสามารถดูและควบคุมโปรแกรม add-on ได ้อย่างง่ายดาย ่ ซึงจะช่ วยลดการหยุดทางานและทาให ้คุณสนุ กกับการท่องเว็บอย่างต่อเนื่ องไม่มี การติดขัด ่ 10. ใช ้เครือข่ายไร ้สายได ้อย่างคล่องตัว เพิมการสนั บสนุ นระบบไร ้สาย ้ ่ และทาให ้ขันตอนการค ้นหาและเชือมต่ อกับเครือข่ายไร ้สายง่ายขึน้ ไม่ว่าคุณอยู่ทใด ี่

รู ้จักกับ Windows Genuine Advantage (WGA) Notifications Windows Genuine Advantage ่ Notifications คือโปรแกรมทีไมโครซอฟท ์ใช ้ในการตรวจสอบว่า Windows ้ ่ ์ ้ ผูใ้ ช ้ทาการติดตังในเครื องพี ซน ี ้ันเป็ นซอฟต ์แวร ์ลิขสิทธิแท ่ กต ้องเหมาะสม (Properly (Genuine) และมีสท ิ ธิการใช ้งานทีถู Licensed) หรือไม่ โดยไมโครซอฟท ์ได ้ให ้สิทธิประโยชน์ต่างๆ อย่างเช่น การสนับสนุ น และการอัพเกรดล่าสุด ่ ่ ้เป็ นซอฟต ์แวร ์แท ้ แก่ยูสเซอร ์ทีสามารถยื นยันได ้ว่าซอฟต ์แวร ์ทีใช สาหรับในกรณี ทระบบปฏิ ี่ บต ั ก ิ าร Windows ไม่ใช่ซอฟต ์แวร ์แท ้ WGA ่ ่ Notifications จะเตือนเครืองพี ซข ี องคุณให ้ดาเนิ นการแก ้ไขเพือใช ้งานซอฟต ์ แวร ์แท้ Windows Genuine Advantage ่ ้องการขจัดปั Notifications นับเป็ นความพยายามสาคัญของไมโครซอฟท ์ทีต

~ 24 ~

่ จะเกิ ่ ้ ญหาและความเสียงที ดขึนจากการใช ้งานซอฟต ์แวร ์ละเมิดลิขสิทธิ ์

ภาพแสดง Windows 7 ที่ Activate เรียบร ้อยแล ้ว ่ องใช้ WGA Notifications เหตุผลทีต้ ์ ปัญหาการละเมิดลิขสิทธิซอฟต ์แวร ์ (Software Piracy) เป็ นปัญหาใหญ่ระดับโลกและมีผลกระทบในวงกว ้าง ระบบปฏิบต ั ก ิ าร ์ ้นั้นจะแตกต่างจากซอฟต ์แวร ์ละเมิดลิขสิทธิ ์ Windows ลิขสิทธิแท เนื่ องจากซอฟต ์แวร ์ระบบปฏิบต ั ก ิ ารของแท ้นั้นจะได ้รับการบริการและสนับสนุ นจ ่ อถื ่ อได ้และเป็ นซอฟต ์แวร ์ทีมี ่ ฟีเจอร ์ (featur ากบริษท ั คู่ค ้าของไมโครซอฟท ์ทีเชื e) ต่างๆ ครบถ ้วน ดังนั้นการติดตัง้ WGA Notifications ช่วยให ้ผูใ้ ช ้มั่นใจได ้ว่า Windows ่ ดตังในเครื ้ ่ ์ แ้ ละทาให ้ระบบอัพเดทอยู่ ทีติ องพี ซต ี นเองนั้นเป็ นซอฟต ์แวร ์ลิขสิทธิแท ตลอดเวลา

่ แนะนาโปรแกรมสามัญประจาเครือง ~ 25 ~

่ ้งานเอกสารต่างๆ โปรแกรมทีใช ·

Microsoft Office 2007, Microsoft Office 2010

·

Acrobat Reader

·

Foxit.Reader

·

Notepad

โปรแกรมป้ องกันไวรัส ·

Eset Nod32 Antivirus

·

Kaspersky

·

Avira Antivirus

·

Panda Antivirus

โปรแกรมใช ้ปรับแต่ง แก ้ไขปัญหา Windows, ·

CCleaner

·

TuneUp Utilities

·

Your Ulinstall

·

Error Repair Professional

·

CPU-Z GPU-Z

·

HD Tune

โปรแกรมแยกไฟล ์, บีบอัดไฟล ์ ~ 26 ~

·

WinRAR

·

Winzip

·

Ultra ISO

โปรแกรมเว็บเบราซ ์เซอร ์ สาหรับท่องอินเตอร ์เน็ ต ·

Internet Explorer

·

Chrome

·

Mozilla Firefox

โปรแกรมใช ้ดูหนังและฟังเพลง ·

CyberLink PowerDVD

·

KM Player , VLC

·

Winamp

·

AIMP

โปรแกรมใช ้ดู, ปรับแต่ง, แก ้ไขภาพต่างๆ ·

ACDSee

·

Adobe Photoshop

·

SngIT 9

โปรแกรมคาราโอเกะ ·

eXtreme Karaoke ~ 27 ~

่ (ไม่เกียวกั บการใช ้งานคอมพิวเตอร ์ ่ แต่เพือความบั นเทิงและผ่อนคลายความเครียด)

่ รู ้จักเกียวกั บการ Back Up การสารวจข ้อมูลและไฟล ์ระบบเอาไว ้แต่เนิ่ นๆ ่ ควรท ่ ่ ณได ้ใช ้งานคอมพิวเตอร ์ไปสักระยะ เป็ นสิงที าหลังจากทีคุ เพราะมันจะไม่ทาใหค้ ณ ุ ตอ้ งมานั่งคอตกในยามทีวิ่ นโดวส ์ได ้รับความเสียหายจน ไม่อาจเข ้าไปเอาขอ้ มูลคืนได ้ ปัญหาระบบวินโดวส ์ล่มข ้อมูลสูญหาย ้ ่ เราพบเห็ ่ ไวรัสกลากรายเป็ นสิงที นกันจนชินตา ่ ใ้ ช ้บางคนทีไม่ ่ ทราบวิธแี ก ้ปัญหาก็ไดแ้ ต่ยกเครือง ่ ในปัจจุบน ั ซึงผู ไปทีร่ ้านซ่อมคอมพ ์ และเสียเงิน 300 บาท รักษาทุกโรค ตอ้ งลงวินโดวส ์ใหม่ โดยทั่วไปก็ใช ้วิธก ี ารจะโคลนนิ่ งวินโดวส ์พร ้อมโปรแกรมต่างๆ ไปยังฮาร ์ดดิสก ์ของคุณ ก็ได ้วินโดวส ์พร ้อมโปรแกรมคืนมา แต่โปรแกรมประเภท Anti Virus หากโคลนนิ่ งมาแล ้ว ่ งเวลาตอ้ งอัพเดตฐานข ้อมูลไวรัสมันจะไม่สามารถทาได ้ เมือถึ ่ เพราะไม่ได ้ลงทะเบียนอย่างถูกต ้อง หรือเป็ นตัวทีไมถู กต ้องตามลิขสิทธินั์ ่ นเอง ~ 28 ~

่ าให ้เมือใช ่ ซึงท ้ไปนานๆ พอมีไวรัสใหม่ๆ มาโปรแกรม Anti ้ ้ Virus จะไม่ป้องกันไวรัสพวกนี ได ่ ่ มค ผลทีตามมาก็ คอ ื คอมพิวเตอร ์ของคุณจะไร ้ซึงภู ิ มกั ุ ้ น และหากติดไวรัสเข ้าอีก ่ ทไม่ขน ้ ก็จะเกิดปัญหาเดิม วินโดวส ์ล่ม เครืองบู ึ ้ ก็คงจะเกิดขึนได ้อีกครัง้ คือ ้ ้อมูลสูญหายก็คงไม่ใช่ 300 บาทแน่ นอน 300 บาทรักษาทุกโรค หรือถึงขันข

มาแบ็กอัพข้อมู ลกันเถอะ ่ ข ่ อ้ มูลและไฟล ์ระ คุณพร ้อมหรือยังสาหรับการแบ็กอัพ? เพราะความเสียงที ่ ้นแบ็กอัพตังแต่ ้ ตอนนี ้ บบได ้รับความเสียหายจะลดลงหากคุณเริมต ่ ตอ้ งมองหาเครืองมื ่ อหรือโปรแกรมภายนอกมาช่วยเลยก็ยงั ได ้ โดยทีไม่ เพราะวินโดวส ์ไดเ้ ตรียมมาให ้คุณแล ้ว หากจะถามว่าการแบ็กอัพขอ้ มูลและไฟล ์ระบบมีประโยชน์อย่างไรบ ้าง? อย่างแรก ่ อ้ งการ เลยก็คอ ื คุณสามารถเรียกข ้อมูลกลับคืนมาได ้ทุกเวลาทีต ่ ้นหากวินโดวส ์เกิดล่มขึนมาจริ ้ และอย่างทีสองนั งๆ คุณก็มวี ธิ รี บั มือกับมันด ้วยตัวเอง นอกจากนั้นหากคุณมั่นแบ็กอัพข ้อมูลอยู่เป็ นประจาแล ้วละก็ระบบคอมพิวเตอร ์ข องคุณก็จะมีภม ู ค ิ มกั ุ ้ นมากขึน้ ่ ้ ท้ ุกเมือเอาไว ่ นั่นก็เพราะว่าคุณไดเ้ ตรียมการรับมือกับปัญหาทีอาจเกิ ดขึนได ้แต่เ ่ ่ ณใช ้นั้น นิ่ นๆ แล ้ว... ก่อนอืนเราไปดู กน ั ว่าระบบปฏิบต ั ก ิ ารวินโดวส ์ทีคุ ่ อหรือยูทล มีเครืองมื ิ ต ิ อะไรบ ี้ ้างสาหรับการแบ็กอัพขอ้ มูลและเรียกคืนกลับมา ่ อ้ งการซ่อมแซม (ในทีนี ่ จะอ ้ ้างอิงถึงผูใ้ ช ้ Windows 7 เป็ นหลัก) เมือต ~ 29 ~

้ าบันทึกวันทีโปรแกรมวิ ่ 1. ตังค่ นโดว ์ยังปกติ (BackUP) 1.) คลิกทีปุ่​่ ม Start > Programs > Accessories > System Tools > System Restore ดังรูป

2.) คลิกเลือก Create a restore point. และคลิกปุ่ ม Next

~ 30 ~

้ อ่ (อะไรก็ไดต้ ามชอบ) 3.) ตังชื

~ 31 ~

่ งชื ้ อเรี ่ ยบร ้อยแล ้วคลิกปุ่ ม Create 4.) เมือตั ่ ่ 5.) จะแสดงวันเวลาทีเราได ท้ าการจดจาความสมบรูณข ์ องเครืองเอาไว ้ ้ ่ เสร็จเรียบร ้อย 6.) คลิกทีปุ่​่ ม Close ขันตอนการจดจ าความสมบรูณข ์ องเครืองก็ ครับ

่ 2. การย้อนกลับไปยังวันทีเราบั นทึกไว้ (Restore) ่ งวันทีโปรแกรมวิ ่ ้ เมือถึ นโดว ์เรารวนรวนขึนมา ่ อ้ นไปยังวันทีเราตั ่ ้ าเอาไว ้ได ้ มีขนตอนดั ้ั ก็สามารถทีจะย งค่ งนี ้ 1.) คลิกทีปุ่​่ ม Start > Programs > Accessories > System Tools > System Restore 2.) คลิกเลือกที่ Restore my computer to an earlier time ดังรูป เสร็จแล ้วก็คลิกปุ่ ม Next

~ 32 ~

่ ้ั าเอาไว ้ (วันทีที ่ เราต ่ 3.) คลิกเลือกวันเวลาทีเราได ต้ งค่ อ้ งการยอ้ นกลับ) และ คลิกปุ่ ม Next ่ 4.) โปรแกรมจะยืนยันการย ้อนกลับไปยังวันเวลาทีเราต อ้ งการ ่ เรียบร ้อยแล ้วให ้คลิกปุ่ ม Next จากนั้นระบบจะทาการย ้อนกลับไปยังวันเวลาทีเร าได ้เลือกเอาไว ้และ Restart

้ ( กรณี ทเลื ี ่ อก Restore หลังจากคลิกปุ่ ม Next จะมีปฏิทน ิ ปรากฏขึนมา ่ นตัวหนา จะหมายถึงวันที ่ มีการทาrestore point ถ้าพบว่า ตัวเลขวันทีที่ เป็ ้ าไปทาให้ระบบมีปัญหา เลือกวันทีติ่ ดตัง้ โปรแกรมดังกล่าว โปรแกรมทีติ่ ดตังเข้ ่ ้ ้ คุณจะสังเกตเห็นรายชือโปรแกรมที ติ่ ดตังปรากฏขึ นมาในกล่ องด้านขวา ้ อก แลว้ คลิก คลิกเลื ่ ปุ่ ม Next ในหน้าต่างยืนยันให้คลิก้ Next ซึง่ Windows จะเริมRestore และบู ๊ ~ 33 ~

่ ตเครืองใหม่ หลังจากรัน System Restore ระบบจะมีการสร ้าง restore ่ ได้อก point ไวด้ ว้ ย ดังนัน้ คุณสามารถจะลองแก ้ ปัญหากับวันอืนๆ ี ่ ยงั ไม่เป็ นทีน่​่ าพอใจ ถ้าผลลัพธ ์ของการแก ้ทีได้ ถ้าความพยายามในการเรียกคืนสถานภาพการทางานเกิดผิดพลาด ่ น System ระบบจะแก ้กลับมาให้เป็ นสถานะปัจจุบน ั ก่อนสังรั Restore ให้โดยอัตโนมัติ ให้เลือกวันใหม่ แลว้ ลองทาอีกครัง)้ ้ ดขันตอนการย ้ ่ องสมบรู ่ 5.) คลิกปุ่ ม OK สินสุ ้อนกลับไปยังวันทีเครื ณ์ จุดอ่อน และข้อเสีย

System Restore มีจด ุ อ่อนอยู่เหมือนกัน ่ ้ ไว ่ ใ้ ห้ประมาณ 12% ของ ฮาร ์ดดิสก ์ อย่างไรก็ดี ซึงปกติ Windows จะกันพืนที ้ ที่ มั่ นใช ้ได้โดยเข้าไปที ่ System Properties (คลิกขวา ้ คุณสามารถลดพืนที บนไอคอน My Computer เลือก Properties หรือกดปุ่ ม Windows + ้ บ System Restore เลือนสไลด ่ Pause/Break) แลว้ คลิกแท็ ์ไปทางซ ้าย ่ เพือลดขนาดของการท า Restore ลงเหลือ 3 – 5% ก็พอ ประการต่อมา คุณไม่สามารถใช ้มันแทนการทาแบ็คอัพได้ ถ้าคุณลบไฟล ์ข้อมูลของคุณไป System Restore จะไม่สามารถเรียกคืนได้ ในทางกลับกัน เวลารัน System Restore ก็จะไม่ไปลบ หรือ แก ้ไขไฟล ์ข้อมูลของคุณแต่อย่างใด แถมท้ายอีกนิ ด บางคนอาจสงสัยว่า ่ ่ นทึกเอาไว ้ ไฟล ์งานทีท ่ าจาก Word, Excel, เมือเราย ้อนกลับไปยังค่าทีบั ่ จะหายไปด ้วยรึป่าว อันนี มั ้ ่นใจไดเ้ ลยว่า PowerPoint และอืนๆ ~ 34 ~

่ ไม่หายแน่ นอน แต่………เพือความไม่ ประมาทเราควรเก็บบันทึกข ้อมูลของเราไว ้ ่ ไม่ ่ ใช่ไดร ์ฟ C: เช่น USB แฟลตไดร ์ฟหรือ ในไดร ์ฟ อืนที ้ ไดร ์ฟ D: ก็จะเป็ นการดีมาก ถึงตอนนี คอมพิ วเตอร ์ของเราก็จะกลับมาทางานได ้ อย่างปกติอก ี ครัง้ สาหรับการทา System Restore ้ นอย่างน้อยหรือหากขยันจะทาทุกวันเลยก็ได ้ไ Point ควรทาสักสัปดาห ์ละครังเป็ ม่ผด ิ กติกาเพราะข ้อมูลทีย่ ้อนกลับจะไดไ้ ม่เก่าจนเกินไปนั่นเอง ้ าไว ้ ปกติแล ้วระบบมันสามารถตังค่

แบ็กอัพข้อมู ลด้วยอุปกรณ์ภายนอก สาหรับการแบ็กอัพขอ้ มูลโดยใช ้อุปกรณ์น้ัน แน่ นอนว่าย่อมลดความ ่ ่ อ้ มูลอาจสูญหายได ้อีกขัน ้ เสียงจากการที ข นั่นก็เพราะคุณได ้สารองข ้อมูลเอาไว ้มากกว่าหนึ่ งที่ ่ ซึงอาจจะไม่ ใช่ในฮาร ์ดดิสก ์เพียงอย่างเดียวอุปกรณ์ทใช ี่ ้สาหรับแบ็กอัพขอ้ มูลใน ้ ปัจจุบน ั ก็ได ้แก่ ฮาร ์ดดิสก ์แบบติดตังภายนอก, USB FlashDrive, เทปแบ็กอัพ ่ กจะใช ้กับการสารองข ้อมูลขนาดใหญ่ ซิปไดรฟ์ (Zip ทีมั ่ นทึก DVD/CD รวมทังไมโครไดร ้ ่ ้กับอุปกรณ์โมบายมาแ Drive) เครืองบั ์ฟทีใช ่ าให ้ข ้อมูลสาคัญๆ ของคุณยังคงถูกรักษาเอาไว ้ บ็กอัพขอ้ มูลด ้วยเช่นกันซึงท แมฮ้ าร ์ดดิสก ์หลักของระบบจะได ้รับความเสียหายก็ตาม ดังนั้น ่ ออุ ้ ปกรณ์แบ็กอัพขอ้ มูลสักชินก็ ้ จะดีไม่นอ้ ย! หากคุณมีงบเหลือพอทีจะซื

Backup Utility ช่างคอมส่วนใหญ่นิยมใช้ ~ 35 ~

้ Norton ghost เป็ นโปรแกรมสาหรับแบ็คอัพไดร ์ฟซี ทังไดร ์ฟเลย ้ หมายความว่ารวบเอาข ้อมูลทังหมดของไดร ์ฟซี ไม่จะเป็ น วินโดว ์ ่ ติ ่ ดตังไว ้ ้ ข ้อมูลอืน ่ นามาเก็บไว ้เป็ นไฟล ์ๆเดียว หรือเรียกว่า โปรแกรมอืนที ่ อิมเมทไฟล ์ มีสกุลไฟล ์เป็ น .gho หากวินโดว ์เครืองเราล่ ม บูตไม่ได ้ เราก็นาไฟล ์ ่ .gho ทีเราแบ็ คอัพไวม้ า Restore กลับมาที่ Drive C ่ เมือเสร็ จเรียบร ้อยโปรแกรมและขอ้ มูลทุกอย่างก็จะกลับมาเหมือนเดิม ณ ่ วันทีเราได ้ทาการแบ็คอัพไว ้

~ 36 ~

้ าภาษาไทยให้ใช้งานได้ การตังค่ ้ ้ นโดวส ์ทีกล่ ่ าวมาทังหมด ้ 1). จากขันตอนของการติ ดตังวิ ้ จะยังไม่ไดต้ ด ิ ตังภาษาไทยลงไปด ้วย ้ าให ้วินโดวส ์สามารถใช ้งานภาษาไทยได ้ก่อนครับ ดังนั้นเราต ้องเข ้าไปตังค่ โดยคลิกที่ Start > Control Panel ่ 2). ดับเบิลคลิกทีไอคอน Regional and Language ่ งค่ ้ าให ้สามารถใช ้งานภาษาไทยได ้ Options เพือตั ่ ป Languages และหัวขอ้ Supplemental language 3). ทีแท็ ่ ่ วข ้อแรก เพือติ ่ ดตังภาษาไทยเข ้ support ให ้ใส่เครืองหมายถู กทีหั ้ามา ส่วนหัวข ้อ East Asian languages จะใส่หรือไม่ก็ได ้

~ 37 ~

่ ่ ถ ้าหากใส่จะสามารถเพิมภาษาอื นๆนอกเหนื อจากภาษาไทยเช่น ญีปุ่​่ น, จีน,เกาหลี เป็ นต ้น เสร็จแล ้วกด Apply ้ Note. ในขันตอนนี จ้ าเป็ นจะตอ้ งใส่แผ่นซีดี Windows XP เขา้ ไปด ้วย ่ เพราะเมือกดปุ่ ม Apply แล ้ว ตัวโปรแกรมจะถามหาแผ่นด ้วย ่ อปปี ้ไฟล ์สาหรับติดตังภาษาต่ ้ ่ เพือก็ างๆเพิมเข ้าไป 4). แสดงหน้าต่างของการก็อปปี ้ไฟล ์ต่างๆจากแผ่น Windows XP ลงไปยังระบบ ่ าจอหลักของ Regional and Language Options กันต่อ 5). กลับมาทีหน้ คลิกแท็ป Languages และปุ่ ม Details... ่ วข ้อ Installed 6). ทีหั ่ มการใช ่ services คลิกปุ่ ม Add... เพือเพิ ้งานภาษาไทยเข ้าไป สาหรับการเรียกใช ้งานปุ่ มสลับภาษา ่ วข ้อ Add Input language ใหก้ าหนดค่าตามรูป แล ้วกด OK 7). ทีหั 8). แล ้วกด Apply > OK ่ าจอหลักของ Regional and Language 9). กลับมาทีหน้ ่ ป Advanced ใหก้ าหนดค่ากด Apply Options ทีแท็ ่ าต่าง Regional and Language Options อีกครัง้ 10). กลับมาทีหน้ ่ าจอ Text Services and Input Languages คลิกทีปุ่​่ ม Key 11). ทีหน้ Settings... ้ าให ้กับปุ่ มสลับภาษา (Grave 12). กดปุ่ ม Change Key Sequence... แล ้วตังค่ ่ างาน แล ้วกด OK > OK เพือปิ ่ ดหน้าต่างทังหมด ้ Accent) เริมท เพียงเท่านี วิ้ นโดวส ์ก็จะใช ้งานภาษาไทยและปุ่ มสลับภาษาได ้แล ้ว ~ 38 ~

่ สาเหตุและวิธแ ี ก้ปัญหาเครืองคอมพิ วเตอร ์ ่ ปั ญหาอาการเครืองคอมพิ วเตอร ์แฮงค ์ หลายคนคงเคยเจอเหตุการณ์แปลกๆ เช่นกาลังทางานอยู่ดๆี ่ หยุดทางานเสียเฉยๆ ไม่ตอบสนองอะไรเลย ต ้องบูต ่ เครืองก็ ๊ เครืองใหม่ อย่างเดีย ้ ่ ยกว่าเครืองแฮงค ่ ่ ว อาการอย่างนี แหละที เรี ์ สาเหตุทท ี่ าให ้เครืองแฮงค ์ก็มอ ี ยู่หล ้ ่ จะท ่ า ายสาเหตุทเี ดียว ฉะนั้นการแก ้ไขจึงขึนอยู ่กบ ั ว่าอะไรคือต ้นเหตุ ดังนั้นสิงที ่ ้ ้สาเร็จก็คอ ให ้เราสามารถจัดการปัญหาเครืองแฮงค ์นี ได ื ตอ้ งอาศัยการสังเกตอา ่ กตอ้ ง การ และวิเคราะห ์หาสาเหตุทแท ี่ ้จริง จึงจะนาไปสู่วธิ แี ก ้ปัญหาทีถู ่ สาเหตุทท ี่ าให้เครืองแฮงค ์ ่ ่ ่ อาการเครืองแฮงค ์นั้นเกิดได ้จากหลายสาเหตุ จึงเป็ นเรืองยากที จะคาดเด ้ งต ้องแบ่งแยกด ้วยว่าเป็ นการแฮงค ์ในขณะใช ้งาน Win าได ้ว่าอะไรเสีย อีกทังยั ้ ตอน บูต ่ หรือแฮงค ์หลังจากการอัพเกรดอุปกรณ์ของเค dows หรือตังแต่ ๊ เครือง ่ รือง หรือจะเป็ นหลังการ Over ่ กล่ ่ าวมานี ก็ ้ คอ ้ ้น เพราะฉะนั้นในการแก ้ปั clock เป็ นต ้น สิงที ื ต ้นเหตุสาคัญทังนั ่ ่ ้ ญหาจึงเจาะจงลงไปไม่ได ้ว่า จะตอ้ งแก ้ไขอย่างไรเมือเครื องแฮงค ์ เพราะขึนอยู ่ก ั ่ ปัญหาเพราะอะไร สิงที ่ จะท ่ าให ้สามารถแก ้ไขได ้อย่างรวดเร็วก็คอ บว่าเครืองมี ื ก ่ ดขึนของผู ้ ารสังเกตอาการทีเกิ ใ้ ช ้ จะเป็ นประโยชน์อย่างมาก พอจะสรุปได ้ดังนี ้ ~ 39 ~

1.

่ BIOS มีปัญหา หรือ BIOS เสีย ซึงรวมถึ งเมนบอร ์ดด ้วย เนื่ องจาก

้ Bios ติดตังมาพร ้อมในเมนบอร ์ด 2.

อุปกรณ์เสีย เช่น แรม, การ ์ดจอ, ฮาร ์ดดิสก ์,

Power Supply จ่ายไฟไม่สม่าสเมอ ฯลฯ 3.

ระบบปฏิบต ั ก ิ ารเสีย เช่น ไฟล ์ระบบเสียหาย

4.

้ ้อน เช่น LAN ใช ้ IRQ ซาซ ้ ้อนกับ ปัญหาอุปกรณ์ใช ้ IRQ ซาซ

Sound Card เป็ นต ้น 5.

่ ก Over เครืองถู

่ clock ทาให ้อุปกรณ์บางตัว รันทีความเร็ วสูงจนเกิดความร ้อนสูง 6.

่ ้าไปทาลาย Boot Sector โดนไวรัสคอมพิวเตอร ์ โดยเฉพาะไวรัสทีเข

7.

่ อุปกรณ์ไม่ Compatible เช่น เป็ นเรืองของมาตรฐานการท างานขอ

่ ้อ งอุปกรณ์แต่ละยีห

่ อาการเครืองบู ต ๊ ไม่ขน ึ้ ่ ่ จะทาอย่างไรเมือคอมพิ วเตอร ์ของเราเกิดอาการแน่ นิ่ง เปิ ดเครืองแล ้วก็ไ ้ ้แต่หน้าจอสีดา กับตัวหนังสือสีขาว อะไรเสียก็ไม่รู ้ เพราะ ม่ยอม BOOT ทิงไว ่ ้ ได ้แต่ส่งเสียงน่ าราคาญออกมา เครืองไม่ ได ้บอกอะไรให ้ทราบเลย หรือบางครังก็ ่ ่ ในการทางานของเครืองคอมพิ วเตอร ์นั้น หลังจากทีเราได ก้ ดปุ่ ม Power แล ้ว ่ มันก็จะทาการตรวจสอบเครืองด ้วยกระบวนการตรวจอุปกรณ์เสร็จแล ้ว ถ ้าไม่มี ่ ปัญหาอะไร ก็จะโหลดระบบปฏิบต ั ก ิ ารต่อไป แต่ถ ้าเครืองตรวจพบปั ญหาขัดขอ้ ~ 40 ~

งทางด ้านฮาร ์ดแวร ์ มันก็จะหยุดทางานทันที ส่งผลให ้เราไม่สามารถใช ้งานเครื่ ้ องได ้ ดังนั้นต่อไปนี เราจะมาพู ดกันถึงสาเหตุ และวิธแี ก ้ปัญหาต่าง ่ มอ ่ ่ ๆ ซึงก็ ี ยู่หลายรูปแบบ และหลายอาการด ้วยกัน เผือเวลาที เราเจอปั ญหาเหล่ ้ านี จะได ้รับมือกับมันได ้

Power Supply เสีย เปิ ดไม่ตด ิ ่ ปกรณ์จ่ายไฟอย่าง Power Supply เสีย หรือจ่ายไฟผิดก็จะทาให ้ เมืออุ ่ ่ ่ จะพบว่า คอมพิวเตอร ์จะไม่ เครืองไม่ สามารถทางานได ้ ดังนั้นเมือเราเปิ ดเครืองก็ มีปฏิกริ ยิ าตอบโต ้ใดๆเลย มีแต่ความเงียบสนิ ท การตรวจซ่อมก็ทาได ้ยากและไม่มใี ครนิ ยมนา Power Supply ไปซ่อมทีร่ ้าน ้ ่ มักจะซือมาเปลี ยนมากกว่ า ่ เพราะมีราคาไม่แพงนัก สาเหตุทท ี่ าให ้ Power Supply เสียก็มก ั เกิดจากเครือง ่ มีโหลดมากเกินไป หมายความว่ามีอป ุ กรณ์ต่ออยู่กบ ั เครืองมากเกิ นกาลังไฟที่ ่ มี ่ การ Over Power supply จะจ่ายได ้ โดยเฉพาะเครืองที ่ นไฟเพิมขึ ่ น้ หรือ clock จะทาให ้เครืองกิ อีกสาเหตุหนึ่ งมาจากพัดลมระบายความร ้อนของ Power supply ไม่หมุน ก็จะทาให ้ Power supply ปิ ดตัวเองลงได ้เช่นกัน

อาการ Power Supply ไม่เสีย แต่ไม่มภ ี าพ ่ ดเครืองแต่ ่ ่ าจอไม่มภ ้ เมือเปิ ปรากฏว่าทีหน้ ี าพอะไรเกิดขึนเลย ลองขยับป ลักไฟก็แล ้วแต่ก็ยงั ไม่มภ ี าพ ~ 41 ~

้ ่ อ้ งทาการตรวจเช็คในเบืองต ้ น้ เลยก็คอ อาการอย่างนี จอเสี ยหรือไม่สงที ิ่ ต ื ่ ออยู่ด ้านหลัง ของจอภาพกับเครืองแน่ ่ สายเพาเวอร ์ทีต่ นดีไม่หลวม และได ้เสียบ ่ ่ ปลักไฟเรียบร ้อยแล ้วหรือยัง เพือให ้มั่นใจว่ามีไฟเข ้าเครืองแน่ นอน ต่อไปให ้เช็คสายสัญญาณของจอภาพ ว่าเสียบเข ้ากับการ ์ดจอแน่ นดีแล ้วหรือยัง ่ ่ อ้ งตรวจเช็คก็ ลองขยับและเสียบให ้แน่ น เมือตรวจสอบข ้างต ้นแล ้วส่วนต่อไปทีต ่ ่ คือการ ์ดแสดงผลใหเ้ ปิ ดฝาครอบเครืองเพื อขยั บการ ์ด หรือถอดการ ์ดออกมา แ ้ ญหาก็มส ล ้วเสียบเข ้าไปใหม่ให ้แน่ นอีกครัง้ เพราะบ่อยครังปั ี าเหตุมาจากเสียบก ่ ให ้ถอดการ ์ดออกมาแล ้วทาความสะอาดหน้าสัมผัสด ้วยยาง าร ์ดไม่แน่ น ทางทีดี ่ ลบ แล ้วก็ใส่เข ้าไปใหม่ใหแ้ น่ นอีกครัง้ เมือตรวจสอบทุ กอย่างเรียบร ้อยแล ้ว ก็ใ ่ ถ ้าพัดลมเคสทางาน ให ้สังเกตดู ห ้ทาการเปิ ดเครือง ่ ่ด ้านหน้าจอภาพ ถ ้าพบว่ามีแสงสว่างขึนมาและมี ้ ไฟ LED ทีอยู การกระพริบสีส ้ม ่ ่ แสดงว่ามีไฟจ่ายไปทีจอภาพแล ้ว แต่ปัญหาอาจจะเกิดการ ์ดแสดงผลในเครือง ่ นๆ ่ คอมฯ ให ้ลองนาจอภาพไปต่อกับเครืองอื ้ ่ ถ ้าใช ้ไดต้ ามปกติน่ ันก็แสดงว่าการ ์ดแสดงผลเสีย ตอ้ งซือมาเปลี ยนใหม่ หรือ ่ อมา ้ นาไปเคลมกับร ้านทีซื

การเสียบแรมไม่แน่ นก็ทาให้จอภาพมืดได้เหมือนกัน หลายคนอาจจะยังไม่ทราบว่า ถ ้าเสียบแรม ไม่แน่ นก็เป็ นสาเหตุให ้จอภาพ ่ ่ น่าจะมีเสียง บิบอ ๊ มืดไดเ้ หมือนกัน ซึงโดยปกติ แล ้วถ ้าเสียบแรมไม่แน่ น เครืองก็ ้ นก็ไม่ส่งเสียงร ้องอะไรออกมาเลย ดังนั้นถ ้าเราพ อกมาให ้ได ้ยิน แต่ในบางครังมั ่ ่ ่ างานปกติ บว่าเครืองของเรามี อาการเปิ ดเครืองแล ้วพบว่าเครืองท คือ ไฟ Power และไฟฮาร ์ดดิสก ์ก็สว่าง พัดลมของ Power ~ 42 ~

่ าจอ ก็ให ้ลองถอดแรมออกมา แล ้วเสี Supply ก็หมุน แต่ปัญหาคือไม่มภ ี าพทีหน้ ยบใหม่ให ้แน่ น ่ อาการมีเสียงเตือนจากลาโพงภายในเครือง ่ ต ่ ่ เครืองบู ๊ แล ้วค ้าง พร ้อมกับมีเสียงร ้องออกมาจากเครืองหลายครั ง้ เมือปิ ่ ่ ดเครืองแล ่ ดเครืองแล ้วเปิ ดใหม่ก็ยงั คงมีอาการเหมือนเดิมถ ้าเราพบว่าเมือเปิ ้ว ไ ๊ ่ ซึงเสี ่ ยงดังกล่าวเกิดจาก BIOS ด ้ยินเสียงบีบออกมาจากล าโพงลาโพงเครือง ่ ้าอุปกรณ์ทุกอย่างทางานได ้ตา ตรวจพบว่ามีอป ุ กรณ์บางตัวทางานผิดปกติ ซึงถ มปกติก็จะดัง ๊ งเดี ้ ยว แต่ถ ้าฮาร ์ดแวร ์ตัวใดมีปัญหาหรือไม่ทางาน ก็จะดังมากกว่า 1 ครัง้ บีบครั ้ โดยเสียงเตือนจะสันยาวไม่ เท่ากัน ทาใหเ้ กิดเสียงเตือนในลักษณะต่างๆ ่ ่ ้อก็จะมีรูปแบบของเสียงทีแตกต่ ่ ทีเราเรี ยกว่า Beep Code โดยไบออสแต่ละยีห างกัน ดังนั้นเราสามารถแก ้ปัญหาได ้จากการฟังเสียง แล ้วนาไปดูจากตารางใน คู่มอ ื ว่าเป็ นเพราะอุปกรณ์ตวั ใด หรือให ้ลองถอดแรม และการ ์ดจอออกมา แล ้วเ สียบใหม่ให ้แน่ น ๆ เพราะส่วนใหญ่ปัญหาดังกล่าวมักจะเกิดจาก อุปกรณ์ดงั กล่าวเสียบไม่แน่ น หรือหน้าสัมผัสสกปรก

~ 43 ~

่ สาเหตุและวิธแ ี ก้อาการเครืองแฮงค ์ ่ ่ ่ หลังจากทีเราใช ้เครืองไปสั กระยะหนึ่ ง ถ ้าเครืองของเราเกิ ดปัญหาขึน้ ่ เช่น แฮงค ์ไปเฉยๆ ไม่สามารถทางานต่อได ้ ต ้องรีสตาร ์ทเครืองใหม่ บ่อยๆ ่ าให ้คอมพิวเตอร ์แฮงค ์ เราคงอยากทราบว่าสาเหตุและวิธก ี ารแก ้ปัญหาทีท ้ ่ ้ ในหน้านี เราจะรวบรวมปั ญหาต่างๆทีอาจเกิ ดขึนและส่ งผลให ้คอมพิวเตอร ์ของท่า ้ นเกิดอาการแฮงค ์ขึนมาพร ้อมวิธก ี ารแก ้ปัญหาเหล่านั้น สาหรับปัญหาว่าทาไมเ ่ ้ ้ นปัญหายอดนิ ยม ครืองคอมพิ วเตอร ์ของเราเกิดอาการแฮงค ์ขึนมาเฉยๆนี เป็ ่ ดในกลุ่มผูใ้ ช ้คอมพิวเตอร ์ และพบกันมากทีสุ ่ ค่อยมีคนรู ้สาเหตุมากทีสุ ่ ด และเป็ นปัญหาทีไม่ เราสามารถแบ่งแยกประเภทของสาเหตุทท ี่ าใหค้ อมพิวเตอร ์เกิดอาการแฮงค ์ได ้ 2 ประการคือ 1. ฮาร ์ดแวร ์ 2. ซอฟท ์แวร ์และระบบปฏิบต ั ก ิ าร(OS)

สาเหตุจากฮาร ์ดแวร ์ ่ ่ 1) อุปกรณ์เสือมสภาพ เช่น อุปกรณ์บนแผงเมนบอร ์ดเสือม, แรม, การ ์ดจอ, ฮาร ์ดดิสก ์มี Bad Secter, Power Supply ่ จ่ายไฟไม่สม่าเสมอ , สายสัญญาณการเชือมต่ อต่างๆ ไม่แน่ น ฯลฯ ่ งเกตและวิเคราะห ์อุปกรณ์เป็ นตัวๆไป วิธแี ก ้ปัญหา เปิ ดฝาเครืองสั ้ ได ้ อาจถอดมาทาความสะอาดทุกชินก็ 2 ) ความไม่เข ้ากันของอุปกรณ์แต่ละตัว ้ กจะเกิดกับผูซ ้ วนประกอบ ปัญหานี มั ้ อคอมพิ ื้ วเตอร ์ประเภทแยกชินส่ ่ ้ ่ นตั ้ งแต่ ้ เราใช ้เครืองครั ่ ้ ่ ซึงอาการแฮงค ์เหล่านี จะเริ มขึ งแรกๆเลยอาจจะเปิ ดเครืองม ~ 44 ~

าเฉยๆแล ้วก็แฮงค ์ใช ้งานนิ ดๆหน่ อยๆแล ้วก็แฮงค ์ถ ้าอาการหนักหน่ อยอาจจะถึงขั้ ่ นไม่สามารถใช ้เครืองได ้เลย ้ ดจากการทีเราขาดการศึ ่ ่ ่ ามาประกอ ต ้นตอของปัญหานี เกิ กษาเรืองฮาร ์ดแวร ์ทีน ่ บเป็ นเครืองของเรา ้ ่ ข อีกทังอาจเป็ นไปได ้ทีผู ้ ายนาอุปกรณ์คุณภาพต่ามาประกอบเป็ นคอมพิวเตอร ์ที่ มีราคาถูกมาขายใหเ้ ราก็ได ้ วิธแี ก ้ไขปัญหา ก็ควรจะเลือกใช ้คอมพิวเตอร ์แบรนเนมจะดีกว่า แต่ถ ้าเกิดเราขัดสนปัญหาทางการเงิน เราก็ควรจะศึกษาจากการอ่านหนังสือ ่ หรือถามจากบุคคลทีรู่ ้จักทีเคยผ่ านการใช ้คอมพิวเตอร ์มาแล ้ว การศึกษาก่อนการตัดสินใจซือ้ จะเป็ นประโยชน์ต่อตัวคุณและเงินในกระเป๋ าของคุณก็จะถูกใช ้อย่างคุมค่ ้ าด ้วย ้ ตรงรุน 3 ) ไดร ์ฟเวอร ์ล ้าสมัยหรือติดตังไม่ ่ ของอุปกรณ์ ไดร ์ฟเวอร ์ คือ ่ หน้าทีในการสั ่ ่ ่ ซอร ์ฟแวร ์อย่างหนึ่ งทีมี งการหรื อเชือมโยงการท างานระหว่างโปรแ ่ กรมประยุกต ์หรือระบบปฏิบต ั ก ิ ารกับอุปกรณ์ต่างๆภายในเครือง เนื่ องจากอุปกรณ์คอมพิวเตอร ์มีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ่ ่ อป มีผลิตภัณฑ ์ใหม่ๆออกมามากมายแต่ไดร ์ฟเวอร ์ทีออกมาก่ อนหน้าทีจะมี ุ กรณ์ ่ ตัวใหม่ออกมาก็อาจจะทางานร่วมกันได ้ไม่ดแี ละเกิดอาการแฮงค ์ได ้ซึงอาการหลั ่ ดขึนกั ้ บไดร ์ฟเวอร ์คือ ถ ้าเรามีการใช ้งานอุปกรณ์ฮาร ์ดแวร ์ กๆทีเกิ ่ ได ้มีการอัพเดทไดร ์ฟเวอร ์ใหม่ๆอย่างสม่าเสมอจะเกิดหน้าจอสีฟ้าขึนซึ ้ งถ ่ ้าเร ทีไม่ ้ ่ ่ าไม่เข ้าใจอาการหรือสาเหตุนีเราอาจคิ ดไปว่าเครืองเสี ยจนต ้อง Format เครืองเ ลยก็มี วิธแี ก ้ไขปัญหานี ง่้ ายๆก็คอ ื ~ 45 ~

่ บไซต ์ของผูผ ให ้เราไปอัพเดทไดร ์ฟเวอร ์อุปกรณ์ฮาร ์ดแวร ์ทีเว็ ้ ลิตฮาร ์ดแวร ์หรืออุ ่ ปกรณ์ทอยู ี่ ่ภายในเครืองของเรา 4 ) ฝุ่ นคือตัวนาไฟฟ้ า ่ าใหเ้ ครืองของเราแฮงค ่ สาเหตุอก ี ประการหนึ่ งทีท ์และอาจจะดูเป็ นสาเหตุทท ี่ าใหค้ นคาดไม่ถงึ ได ้นั่นก็คอ ื ฝุ่ นนั่นเอง เราอาจจะสงสัยว่าทาไมฝุ่ นจึงทาให ้เกิดอาการแฮงค ์ได ้ ่ าใหค้ อมพิวเตอร ์แฮงก ์ ในความเป็ นจริงแล ้วฝุ่ นดูจะเป็ นสาเหตุหลักทีท ้ เพราะฝุ่ นเป็ นตัวนาไฟฟ้ าได ้จะรุนแรงขนาดไหนตอ้ งขึนอยู ่กบ ั ชนิ ดของฝุ่ น ่ และอีกสาเหตุทท ี่ าใหเ้ ครืองแฮงก ์ก็คอ ื บริเวณทีฝุ่​่ นเกาะ เช่น ถ ้าเป็ นบริเวณเมนบอร ์ดวงจรจะไม่มผ ี ลเพราะมีสารเคลือบกันเอาไว ้ แต่บริเวณขาไอซีอป ุ กรณ์อเิ ล็คทรอนิ คส ์ต่างๆ ่ ่ ในเครืองถ ้ามีฝุ่นทีจะสามารถน าไฟฟ้ าไปเกาะระหว่างขาสัญญาณก็เป็ นสาเหตุที่ ่ างานผิดพลาดหรือแฮงค ์ได ้ ทาให ้เครืองท ่ วิธแี ก ้ปัญหา คือ เราก็แค่ทาความสะอาดเครืองคอมพิ วเตอร ์ของเราอยู่เสมอ ่ ่ ่ นฝุ่ น เมือใช ้เครืองคอมพิ วเตอร ์เสร็จก็ควรหาผา้ คลุมเครืองกั สาหรับอุปกรณ์ภายในควรปรึกษาผูช ้ านาญในการทาความสะอาด

สาเหตุจากซอร ์ฟแวร ์และระบบปฏิบต ั ก ิ าร ่ เหมือนจะเป็ นปัญหาใหญ่น่ ันคือ สาเหตุของคอมพิวเตอร ์แฮงค ์ทีดู ซอร ์ฟแวร ์และระบบปฏิบต ั ก ิ าร ่ ้นตอของสาเหตุทซอร ่ ซึงต ี่ ์ฟแวร ์ทาให ้เครืองคอมพิ วเตอร ์แฮงค ์นั่นคือการทางาน ผิดพลาดของโปรแกรม ~ 46 ~

่ ่ ่ บสนุ นการทางานแบบใช ้โปรแกรมหลายๆโปรแกร และยิงเครื องคอมพิ วเตอร ์ทีสนั ่ มโอกาสให ่ มพร ้อมกันได ้ในเวลาเดียวกัน(Multitasking) จะยิงเพิ ้โปรแกรมภาย ่ ในเครืองของเราท างานขัดแย ้งกันสูงขึน้ ่ เราจะมาดูสาเหตุหลักๆทีซอร ์ฟแวร ์เป็ นตน้ ตอของอาการแฮงค ์ในคอมพิวเตอร ์ขอ งเรา

- สาเหตุจากระบบปฏิบต ั ก ิ าร (Operating System) ระบบปฏิบต ั ก ิ าร ่ ถ ้าเปรียบไปแล ้วก็เหมือนกับแม่บ ้านทีคอยดู แลรักษาบ ้านของเราให ้อยู่อย่างปกติ สุข ่ ่ ซึงระบบปฏิ บต ั ก ิ ารจะทาการควบคุมโปรแกรมหรือฮาร ์ดแวร ์ใหท้ างานตามคาสังเ ่ ่ ดจากระบบปฏิบต ราอีกทีหนึ่ งอาการทีเราเรี ยกว่าแฮงค ์ทีเกิ ั ก ิ ารมักมีสาเหตุมาจา ่ ดพลาด เช่น การควบคุมหน่ วยความจา กการควบคุมฮาร ์ดแวร ์ทีผิ ่ างานระบบปฏิบต เพราะโปรแกรมทีท ั ก ิ าร Windows ในขณะใดขณะหนึ่ งไม่ได ้มี แค่โปรแกรมเดียว ่ อง ดังนั้นระบบปฏิบต ั ก ิ ารจึงต ้องคอยบริการและควบคุมการใช ้งานฮาร ์ดแวร ์เพือป้ ่ างานในขณะนั้น กันการตีกน ั เองระหว่างโปรแกรมทีท ่ ่ างานอยู่ภายในแต่ละเครืองก็ ่ แตกต่างกันตา ซึงความสั มพันธ ์ระหว่างโปรแกรมทีท มผูใ้ ช ้แต่ละคน ่ ่ ดังนั้นจึงเป็ นเรืองยากที จะออกแบบระบบปฏิ บต ั ก ิ ารให ้ปราศจากข ้อผิดพลาดในก ารควบคุมการทางานระหว่างโปรแกรม แนวทางการแก ้ปัญหาคอมพิวเตอร ์แฮงค ์นั้นคือ ~ 47 ~

่ ่ การหลีกเลียงการท างานทีเคยพบว่ าทาใหแ้ ฮงค ์ ่ หรือไม่เช่นนั้นก็ตอ้ งลงระบบใหม่ ซึงอาการอาจจะดี ขน ึ้ หากอาการแฮงค ์นั้นเกิดเพราะไฟล ์บางไฟล ์ของระบบปฏิบต ั ก ิ ารถูกแก ้ไขไปด ้วยโ ่ ปรแกรมอืน ่ ญหาลักษณะนี จะเกิ ้ ่ มี ่ องค ์ประกอบในลั ซึงปั ดและมีวธิ แี ก ้ไขเหมือนกันทุกเครืองที กษณะเดียวกัน ้ ดจากโปรแกรมประยุกต ์ - อาการแฮงค ์นี เกิ ้ อาการแฮงค ่ ่ ดตัง้ หลายครังที ์มักเกิดหลังจากโปรแกรมทีติ ่ อยู่ในเครืองเข ้ากันไม่ได ้ ่ บางไฟล ์ของโปรแกรมตัวหนึ่ งอาจเข ้าไปเปลียนแปลงไฟล ์บางตัวของระบบปฏิบต ั ิ ้ การจึงทาใหเ้ กิดปัญหาขึนตามมาได ้​้ ่ นไฟล ์สาธารณะของระบบปฏิบต ส่วนใหญ่มก ั เกิดจากไฟล ์นามสกุล DLL ซึงเป็ ั ก ิ ่ กจะมีหลายโปรแกรมทีเราติ ่ าร ทีมั ดตัง้ เขา้ มาขอใช ้ไฟล ์นามสกุล DLL ด ้วย ่ แต่บางโปรแกรมก็มไี ฟล ์ DLL เวอร ์ชันใหม่ ทมี ี่ ประสิทธิภาพมากกว่าไฟล ์ DLL ตั วเดิมของระบบปฏิบต ั ก ิ าร ่ ้ ้ เมือเราติ ดตังโปรแกรมนี ลงไปมั นก็จะเขียนไฟล ์ DLL ตัวใหม่ทบ ั ตัวเก่าทันที ่ จึงทาให ้เกิดปัญหาเครืองแฮงค ์ตามมา ่ เพราะไฟล ์ DLL เวอร ์ชันใหม่ ไม่สามารถทางานร่วมกับระบบปฏิบต ั ก ิ ารได ้ ลักษณะปัญหาอีกอย่างหนึ่ งก็คอ ื การเกิดจากโปรแกรมประยุกต ์ ่ ่ ่ นเองทังๆที ้ ก่ ่ อน ก็คอ ื เครืองเราเกิ ดอาการแฮงค ์หลังจากทีลงโปรแกรมใดๆลงไปนั ้ เคยเกิดอาการแฮงค ์ หน้านั้นในจุดนี ไม่ ~ 48 ~

้ อเราลงโปรแกรมเวอร ่ ่ ่ า มักจะเกิดขึนเมื ์ชันใหม่ ทบ ั เวอร ์ชันเก่ ่ าก่อนลงเวอร ์ชันใหม่ ่ เพราะฉะนั้นเราควรจะถอนเวอร ์ชันเก่ ครับ สาหรับแนวทางแก ้ไขของช่างคอมพิวเตอร ์ก็คอ ื ให ้สอบถามพฤติกรรมของการใช ้งานของผูใ้ ช ้ก่อน ่ ่ มี ่ ลก ่ ่ ใ้ ช ้ลงโปรแกรมตัวใหม่ลงไป เมือพบเครื องที ั ษณะเครืองแฮงค ์หลังจากทีผู ให ้สันนิ ษฐานไว ้ก่อนเลยว่าอาจ มาจากสาเหตุนี ้ วิธก ี ารแก ้ไขก็คอ ื ใช ้โปรแกรม System ่ ้อนกลับไปยังวันทีไม่ ่ เกิดปัญหา Restore เพือย คลิกปุ่ ม Start > Program > Accessories > System Tools > System Restore

คอมพิวเตอร ์ติดไวรัส ่ ดจาการทีเครื ่ องเราติ ่ อาการแฮงค ์ทีเกิ ดไวรัส ่ ่ ด เป็ นอาการทีตรวจสอบได ้ยากทีสุ ่ ่ เพราะไวรัสคอมพิวเตอร ์นั้นเป็ นโปรแกรมตัวหนึ่ งทีสามทารถเข ้ามาในเครืองของเ ราได ้หลายทาง ่ ถ ้าเราไม่เคยตรวจสอบไวรัสภายในเครืองของเราเลยจนไม่ สามารถทางานไดอ้ ก ี ่ ่ ดจากไวรัสมักจะเกิดกับจุดทีไม่ ่ เคยแฮงค ์ ต่อไปเลยก็มี อาการเครืองแฮงค ์ทีเกิ ้ ไม่ ่ ไดเ้ ปลียนแปลงอะไรเลย ่ ทังๆที ้ อนหน้าทีจะแฮงค ่ อีกทังก่ ์นั้นมักจะแสดงอาการแปลกๆให ้เรารับรู ้ก่อน เช่น ทางานช ้าลงจนเรารู ้สึกได ้ หรือมีอาการกระตุกบ่อยๆ ้ ในบางครังอาจจะมี ไฟล ์บางไฟล ์โผล่เข ้ามาโดยเราไม่สามารถหาต ้นตอได้ ~ 49 ~

วิธก ี ารแก ้ไขปัญหา ่ เราจึงไม่ควรเปิ ดโปรแกรมหรือเอกสารทีเราไม่ รู ้จักหรือไม่ม่นใจ ั ้ ่ นอกจากนี ควรตรวจสอบไวรั สในเครืองของเราบ ้างและอัปเดทโปรแกรมป้ องกันไ วรัสบ ้าง ่ ้งานหากมีโปรแกรมอะไรเดง้ ขึนมาก็ ้ หรือต ้องรู ้จักสังเกตุบา้ งในขณะทีใช อ่านก่อน ให ้เข ้าใจ อย่าคลิกโดยไม่รู ้ว่าเป็ นอะไร

~ 50 ~

่ แนะนาโปรแกรม ปร ับแต่ง แก้ไข บารุงร ักษาเครืองคอม

การใช้โปรแกรม Defrag Disk 1. คลิกปุ่ ม Start เลือก Programs 2. คลิกเลือก Accessories และเลือก System Tools >> Disk Defragment ่ ดโปรแกรมขึนมาแล ้ ่ 3. เมือเปิ ้วให ้คลิกเลือกไดร ์ฟทีเราต ้องการ และคลิกทีปุ่​่ ม Defragment ่ ดเรียงข ้อมูล 4. โปรแกรมจะเริมจั 5. รอจนกระทั่งเสร็จ อาจใช ้เวลานานแตกต่างกันแล ้วแต่ปริมาณข ้อมูล ่ 6. หลังจากจัดเสร็จแล ้วทาการรีสตาร ์ทเครืองเป็ นอันเสร็จ หรือสามารถทาการเรียกใช้งาน defrag ฮาร ์ดดิสก ์ไดร ์ฟได้อก ี วิธห ี นึ่ ง ้ ่ ้องการทา Defragment 1. ดับเบิลคลิ กที่ My Computer คลิกขวาไดร ์ฟทีต เลือก Properties

~ 51 ~

่ บ Tools จากนั้นคลิกที่ Defragment Now...

2. คลิกทีแท็

3. คลิกที่ Defragment

~ 52 ~

่ ่ 4. จากนั้นใหร้ อ เครืองจะท าการ Defragment ซึงอาจจะใช ้เวลานาน

โปรแกรม CCleaner ่ าใช ้มาก โปรแกรม CCleaner นั้นเป็ นโปรแกรมฟรีแวร ์ตัวหนึ่ ง ทีน่ เป็ นโปรแกรมเล็กๆ แต่ศพ ั ท ์คุณมากกว่าขนาดของโปรแกรมหลายเท่าเลย โปรแกรม CCleaner นั้นจะช่วยแก ้ไข Registry windows ของเราในกรณี ไฟล ์มีปัญหา หรือ ช่วยในการทาความสะอาดคอมพิวเตอร ์ของเรา ทาใหค้ อมพิวเตอร ์ของเราทางานไดไ้ วขึน้ สามารถดาวน์โหลดได ้จาก http://md.go.th/it วิธก ี ารใช ้งานโปรแกรม CCleaner ~ 53 ~

้ 1. เปิ ดโปรแกรมขึนมา จากนั้นกดเมนู Registry > จากนั้นใหต้ ก ิ ๊ (√) ในหัวขอ้ Registry Integrity ใหห้ มด และใหก้ ด Scan for Issues จากนั้นรอจนกว่าจะครบ 100 % ้ ่ ้ซ่อมแซม ระบบจะแจ ้งขึนมาว่ ามีไฟล ์ตัวไหนบ ้างทีให

2. จากนั้นใหก้ ด Fix selected issues และระบบจะถามว่าเราจะทาการ Backup ก่อนการซ่อมแซมหรือเปล่า ให ้เรากด No ไปครับ

~ 54 ~

้ ้ ก้ ด Fix All selected Issues เพือเป็ ่ นการซ่อมแซมไฟล ์ทังหมด ้ 3. ขันตอนนี ให ้ เท่านั้นก ้อเป็ นอันเสร็จสินการซ่ อมแซมไฟล ์แล ้วครับ

การทาความสะอาดไฟล ์ขยะในคอมพิวเตอร ์ของท่าน 1. กดเลือกเมนู Cleaner > จากนั้นให ้กด Analyze ่ ้ เพือให ้ระบบทาการสแกนสักครู ่ จนขึนครบ 100% > จากนั้นกด Run Cleaner ่ นการทาความสะอาดไฟล ์ใน windows ของเรา เพือเป็

~ 55 ~

้ เสร็จสินแล ้ เท่านี ก็ ้วครับ กับการทาใหค้ อมพิวเตอร ์ของเราไวขึน้ (นิ ดหน่ อย)

~ 56 ~

โปรแกรมป้ องกันไวร ัส Eset Nod32 Antivirus โปรแกรมป้ องกันไวรัส Eset Nod32 Antivirus ่ าใช ้ โปรแกรมไม่ใหญ่ เครืองไม่ ่ เป็ นโปรแกรมป้ องกันไวรัสอีกตัวหนึ่ งทีน่ อด ื ใช ้งานง่าย สามารถอัพเดทขอ้ มูลไวรัสแบบออฟไลน์ได ้ สามารถดาวน์โหลดได ้จาก http://md.go.th/it เมนู ดาวน์โหลด มีใหท้ ง้ั ่ 32bit และ 64bit เลือกดาวน์โหลดให ้ตรงกับระบบปฏิบต ั ก ิ ารเครืองของเรา วิธก ี ารติดตัง้ ่ 1. ดับเบิลคลิก โปรแกรมทีดาวน์ โหลดมา --> คลิก Run --> Next 2. ติก๊ I accept…. --> Next --> Next

3. ติก๊ Setup update parameter later --> Next 4. ติก๊ I agree to participate --> Next --> Enable --> Next --> Install

~ 57 ~

้ 5. รอจนการติดตังเสร็ จ กด Finish

6. จะมีไอคอน รูปดวงตากลมๆ อยู่ที่ System Taskbar 7. ดับเบิลคลิกตรงรูปดวงตา

~ 58 ~

้ า Update 8. คลิก Update --> General --> คลิกปุ่ ม Edit --> ตังค่ server (http://192.168.46.18:8081) --> OK ้ านี ใช ้ ้ไดก้ บ (*การตังค่ ั ระบบเครือข่ายของกรมเท่านั้น*)

~ 59 ~

้ ่ 9. การติดตังเสร็ จเรียบร ้อย รีสตาร ์ทเครือง

่ โปรแกรมควบคุมเครืองระยะไกล VNC ~ 60 ~

โปรแกรม VNC คือ ่ ่ ่ต่างสถานทีกั ่ น โปรแกรมสาหรับใช ้ในการควบคุมเครืองคอมพิ วเตอร ์ทีอยู โดยใช ้ระบบเครือข่ายภายใน (LAN) ่ ่ และอ ้างอิงหมายเลขไอพีประจาเครืองเป็ นตัวเชือมต่ อถึงกัน ่ ค้ วบคุมสามารถเห็นหน้าจอของเครืองเป้ ่ ่ โดยทีผู าหมาย พร ้อมกับผูใ้ ช ้เครืองได ้ ่ ่ เหมาะสาหรับการใช ้งานภายในองค ์กรเพือให ้เจ ้าหน้าทีทางเทคนิ คช่วยในการแก ้ ไขปัญหาการใช ้งาน หรือช่วยในการสอนการใช ้งานระบบงาน, โปรแกรมต่างๆผ่านทางไกล แต่มข ี อ้ จากัดคือไม่สามารถใช ้กับเครือข่ายภายนอกหรือผ่านอินเตอร ์เน็ ตได ้ วิธก ี ารติดตัง้ 1. ดาวน์โหลดโปรแกรมจาก http://md.go.th/it เมนู ดาวน์โหลด และ ่ 2. ดับเบิลคลิกไฟล ์ทีดาวน์ โหลดมา --> ดับเบิลคลิก vnc_win32.exe -> Next

~ 61 ~

3. ติก๊ I accept the agreement --> Next --> Next ->………….Install

~ 62 ~

๊ ่ No Authentication 4. ถ ้าไม่ใส่ รหัสผ่าน ติกที ๊ ่ VNC Password แล ้วกดปุ่ ม หรือถ ้าตอ้ งการใส่รหัสผ่าน ติกที ้ สใหเ้ หมือนกันทังสองครั ้ Configure --> ตังรหั ง้ --> OK --> Next --> Finish 5. จะได ้ไอคอน อยู่ที่ System Taskbar (มุมขวาล่างของจอ)

้ องเราก็ ่ ่ 6. ตอนนี เครื พร ้อมทีจะให ้ แฮกเกอร ์ (เฮย้ ...ไม่ใช่) ช่างเทคนิ คเข ้ามาช่วยเหลือแก ้ไขปัญหาได ้

~ 63 ~

่ โปรแกรมควบคุมเครืองระยะไกล Team Viewer โปรแกรม Team Viewer ่ เป็ นโปรแกรมสาหรับใช ้ในการควบคุมเครืองคอมพิ วเตอร ์อีกโปรแกรมหนึ่ ง ่ าใช ้ เนื่ องจากใช ้งานง่าย ข ้อดี คือ ใช ้ได ้ทุกที่ ทีมี ่ อน ทีน่ ิ เตอร ์เน็ ต ข ้อเสีย คือ ้ ต ้องเปิ ดโปรแกรมก่อนทุกครัง, ่ ้ การตัดการเชือมต่ ่ ระยะเวลาในการใช ้งานควบคุมเครืองบางครั งมี อ, การตอบสนองค่อนขา้ งช ้ากว่าโปรแกรม VNC นิ ดหน่ อย ้ั ่ ติ ่ ดตังไว ้ ้ในเครือง ่ และ เวอร ์ชันที ่ ไม่ ่ ต ้องติดตัง้ (Portable) มีทงเวอร ์ชันที ่ เพียงแค่นาโปรแกรมวางไว ้ในเครืองและเปิ ดไดท้ น ั ที ดาวน์โหลดจาก http://md.go.th/it เมนู ดาวน์โหลด วิธก ี ารใช ้งาน ่ 1. เมือดาวน์ โหลดโปรแกรมมาแล ้ว นามาวางไว ้บนเดสท็อป ่ 2. ดับเบิลคลิกทีไฟล ์นั้น จะได ้ตามภาพ

~ 64 ~

3. รอสักพักจะได ้ตัวเลข ID หากไม่มเี ลข ID ่ ให ้ตรวจสอบการเชือมต่ อเครือข่ายอินเตอร ์เน็ ต ่ 4. หน้าทีของผู ใ้ ช ้ก็แจ ้งหมายเลข ID ของคุณ ่ อช่างเทคนิ คเข ้ามาช่วยเหลือแก ้ไขปัญหาได ้ ให ้กับเจ ้าหน้าทีหรื ่ 5. โปรแกรมบางเวอร ์ชันจะโชว ์รหัสผ่าน ก็ตอ้ งแจ ้งด ้วย

โปรแกรม OneKey Ghost คืนชีพวินโดว ์ ่ หากวันหนึ่ งวันใดเครืองคอมฯ ของเราไม่สามารถใช ้งานได ้เนื่ องจาก ระบบปฏิบต ั ก ิ ารวินโดว ์เสียหาย จะด ้วยสาเหตุจากไวรัส ้ ่ จากการติดตังโปรแกรมผิ ดพลาด หรือมีขอ้ มูลมากเกินไปมันรกเครือง ้ ตอ้ งนึ กถึงตัวนี เลย ้ อยากจะล ้างให ้เกลียง ~ 65 ~

OneKey Ghost โปรแกรมช่างคอมพิวเตอร ์อีกหนึ่ งตัว ่ ่ OneKey Ghost ทีตอบสนองความต อ้ งการของช่างไดด้ เี ยียม เป็ นกระบวนการง่ายๆ ในการ Backup Hard Drive ออกมาเก็บไว ้ในรูปแบบของไฟล ์ๆเดียว ่ าหรับโปรแกรมนี จะถู ้ กเก็บในสกุลไฟล ์ GHO ซึงส โดยหลักการจะใช ้การโคลนนิ่ ง Windows ต ้นฉบับออกมา นาไปลง ่ ้ เ้ ครืองอื ่ นๆ ่ ได ้ด ้วย Windows ใหม่ให ้เครืองเราเอง และยังนาไปติดตังให ้ ่ หลายเครือง ่ ไม่ว่าจะเป็ นร ้านคอม จะพบบ่อยในการติดตังคอมพิ วเตอร ์ทีมี สานักงาน โรงเรียน วิธก ี ารใช ้งาน ้ • เปิ ดโปรแกรมขึนมาดู ตามรูป

• การ Backup หรือ โคลนนิ่ งไดร ์ฟ ซี เก็บไว ้ ทาตามลาดับ 1.กดเลือก Backup, ่ อกทีอยู ่ ่ทจะเซฟไฟล 2.กดปุ่ ม Save เพือเลื ี่ ์ backup (ควรเป็ นไดร ์ฟ D), ~ 66 ~

่ อ้ งการ backup (ปกติไดร ์ฟ C) , 3.เลือกไดร ์ฟทีต ่ 4.กด Yes เครืองจะรี สตาร ์ท โปรแกรมจะทาการ backup ใหอ้ ต ั โนมัติ ่ ดังภาพด ้านล่างจนเสร็จ เมือเสร็ จเรียบร ้อยจะได ้ไฟล ์ ่ งชื ้ อไว ่ ้ในลาดับที่ 2 เป็ นไฟล ์สกุล .gho ตามทีตั

่ ้โคลนนิ่ งไว ้ กลับมา Restore คืน Drive C • การนาไฟล ์ทีได ้ ทาตามขันตอนในภาพ

1.กดเลือก Restore ่ ่ของไฟล ์ที่ Backup ไว ้ตังแต่ ้ ต ้น ปกติจะเก็บไว ้ใน D:\....

2.เลือกทีอยู ่ อ้ งการ Restore ปกติเป็ นไดร ์ฟ C 3.เลือกไดร ์ฟทีต ~ 67 ~

่ 4.กด Yes แล ้วเครืองจะรี สตาร ์ทเอง โปรแกรมจะทาการโกสใหอ้ ต ั โนมัติ จนเสร็จเรียบร ้อย ้ • **ข ้อควรระวัง โดยเฉพาะในขันตอนการ Restore ตอ้ งใหแ้ น่ ใจว่า ่ ่ ไดร ์ฟทีเราจะท าการ Restore นั้นเป็ นไดร ์ฟตามทีเราต ้องการหรือไม่ ้ นโดว ์ก ้อจะเป็ นไดร ์ฟ C โดยปกติการติดตังวิ

~ 68 ~