TECHPRESS
1
B8
AirNews B1
Editorial Πόσο ασφαλείς είναι οι πτήσεις;
H
πλειοψηφία των πιλότων πετούν, ενώ είναι κουρασμένοι (58%), μόνο ένας στους τρεις (39%) πιστεύει ότι παρέχεται επαρκής κατάρτιση, όταν εισάγονται νέα συστήματα και διαδικασίες και μόνο ένας στους τρεις (37%) πιλότους έχει υψηλό βαθμό εμπιστοσύνης στον τομέα της εταιρικής διαχείρισης, όσον αφορά στην ασφάλεια. Αυτά είναι μερικά από τα ευρήματα που αποκάλυψε ανεξάρτητη μελέτη που έγινε μεταξύ 7.239 πιλότων της Ευρώπης, από το London School of Economics and Politics (LSE) και το Eurocontrol, στο πλαίσιο του European Commission’s Horizon 2020 (πρόγραμμα Future Sky Safety). Χρησιμοποιώντας 11 παραμέτρους για να οριστεί τι εστί ασφάλεια, οι ερευνητές ρώτησαν τους πιλότους για τις αντιλήψεις τους, ώστε να σχηματίσουν μια συνολική βαθμολογία για το επίπεδο της ασφάλειας των ευρωπαϊκών αεροπορικών εταιρειών. Eνα από τα πιο σημαντικά ευρήματα της μελέτης είναι ότι το 58% των πιλότων -ανεξάρτητα από την αεροπορική τους εταιρεία ή τον τύπο της απασχόλησής τους- πετούν, όντας κουρασμένοι. Αυτό ση-
μαίνει ότι 6 στους 10 πιλότους, δίχως να έχουν ξεκουραστεί όσο πρέπει, βρίσκονται στο πιλοτήριο, μια κατάσταση, η οποία έχει αναγνωριστεί ως ένας από τους σημαντικότερους παράγοντες που μπορούν να βλάψουν την ανθρώπινη απόδοση και αναφέρεται ως αιτία ατυχημάτων και συμβάντων στον τομέα των αερομεταφορών. Μια πιο προσεκτική ματιά στη μελέτη αποκαλύπτει ότι το ποσοστό των κουρασμένων πιλότων είναι μεγαλύτερο στις low cost εταιρείες (76%) και στις αεροπορικές εταιρείες μεταφοράς φορτίων (83%). Επιπλέον, περισσότερο από το 50% των πιλότων αισθάνονται πως η εταιρεία τους δεν έχει λάβει το ζήτημα της κόπωσής τους στα σοβαρά. Ενώ συνολικά η έρευνα δίνει ένα θετικό πρόσημο στην ασφάλεια των ευρωπαϊκών αερομεταφορών, υπάρχουν κάποια ανησυχητικά ευρήματα: n Η πλειοψηφία των πιλότων πετούν, ενώ νιώθουν κόπωση (58%) n Μόνο ένας στους τρεις (39%) πιστεύει ότι παρέχεται επαρκή κατάρτιση, όταν εισάγονται νέα συστήματα και διαδικασίες n Λιγότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες πιστεύουν ότι λαμβάνουν έγκαιρη ενημέρωση/απάντηση σχετικά με τα θέματα ασφάλειας που αναφέρουν (45%)
Οι μισοί από τους ερωτηθέντες πιστεύουν ότι δεν υπάρχει καλή επικοινωνία εντός εταιρείας για θέματα ασφάλειας n Μόνο ένας στους τρεις (37%) πιλότους έχει υψηλό βαθμό εμπιστοσύνης στον τομέα της εταιρικής διαχείρισης, όσον αφορά στην ασφάλεια n Eνας στους πέντε (20%) δεν είναι ικανοποιημένος με το επίπεδο εχεμύθειας των διαδικασιών υποβολής εκθέσεων ασφάλειας n Λιγότεροι από τους μισούς πιλότους πιστεύουν ότι οι εθνικές αρχές πολιτικής αεροπορίας (CAAS) -οι πρωτογενείς εθνικοί φορείς που εποπτεύουν τις αεροπορίες- λαμβάνουν την ασφάλεια στα σοβαρά (46%) Επίσης, οι πιλότοι με συμβόλαια «zero-hour» και οι αυτοαπασχολούμενοι εμφανίζουν σημαντικά χαμηλότερη αντίληψη ασφάλειας σε σύγκριση με τους άλλους συναδέλφους τους. Για παράδειγμα, ενώ οι πιλότοι που εργάζονται απευθείας για τις αεροπορικές εταιρείες είναι αρκετά βέβαιοι ότι οι αναφορές για θέματα ασφάλειας αντιμετωπίζονται κατά τρόπο δίκαιο, οι ομόλογοί τους με τις άτυπες συμβάσεις, έχουν λιγότερη εμπιστοσύνη στο συγκεκριμένο ζήτημα (73% έναντι 53%). n
Ηλέκτρα Αλευρίτη
B2 AirNews
B11
Jet Airways Πετάξτε από Aμστερνταμ με μεγαλύτερη άνεση Αναβαθμίζει τις υπηρεσίες της η Jet Airways για όλα τα δρομολόγια από την πρωτεύουσα της Ολλανδίας, προκειμένου να προσφέρει στους επιβάτες της πρωτόγνωρες εμπειρίες πτήσης, γεμάτες αίγλη.
H
Jet Airways, ο μεγαλύτερος διεθνής αερομεταφορέας της Ινδίας, ενισχύει την προσφορά των υπηρεσιών της σε όλα τα δρομολόγια από το Aμστερνταμ με την εισαγωγή της σουίτας First Class. Η αεροπορική εταιρεία είχε ανακοινώσει πρόσφατα την εισαγωγή της πτήσης B777-300ER Aμστερνταμ - Βομβάη. Μαζί με τη νέα αυτή ανακοίνωση, τα αεροσκάφη B777 της Jet Airways θα αναπτυχθούν σε όλα τα δρομολόγια από το Aμστερνταμ, συμπεριλαμβανομένων των δρομολογίων Aμστερνταμ - Δελχί και Aμστερνταμ - Τορόντο, οδηγώντας έτσι σε αύξηση της παραγωγικής ικανότητας με ισχύ από τις 12 Ιανουαρίου 2017. Αυτή η κίνηση θα ενισχύσει, επίσης, τη σύνδεση με τους εταίρους της Jet Airways, Delta Air Lines και KLM-Air France, προσφέροντας στους επισκέπτες πρόσθετες επιλογές και μεγαλύτερη ευκολία για το ταξίδι τους είτε προς Βόρεια Αμερική/Ευρώπη είτε προς Ανατολή μέσω Ινδίας. Μέσα από αυτή την υπηρεσία, η Jet Airways θα δώσει στους επισκέπτες τη δυνατότητα να ταξιδέψουν με τις σουίτες First Class της αεροπορικής εταιρείας, μοναδικές για το Boeing 777-300ER, το μεγαλύτερο αεροσκάφος του στόλου της. Σε συνδυασμό με τη ζεστή ινδική φιλοξενία -σήμα κατατεθέν της Jet Airways- το προσεκτικά επιμελημένο μενού και το εξαιρε-
τικό φαγητό, υπάρχουν οι εγγυήσεις για μια αξεπέραστη εμπειρία για τους ταξιδιώτες. Το Boeing 777 της Jet Airways θα προσφέρει οκτώ σουίτες First Class, 30 θέσεις Premiere και 308 εργονομικά σχεδιασμένα άνετα καθίσματα στην Economy Class. Η ανάπτυξη ενός από τα μεγαλύτερα αεροσκάφη της θα επιτρέψει, επίσης, στην Jet Airways να προσφέρει σημαντικά μεγαλύτερη χωρητικότητα φορτίου, παρέχοντας έτσι περισσότερη ευελιξία στη μεταφορά αποστολών διαφόρων τύπων, συμπεριλαμβανομένων αναλώσιμων, φαρμακευτικών προϊόντων, μηχανημάτων και βιομηχανικών αγαθών μεταξύ Aμστερνταμ - Βομβάη/Δελχί. Η Jet Airways συνδέει την Ινδία με 30 προορισμούς σε όλη την Ευρώπη και 28 προορισμούς στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά μέσω
της συνεργασίας της με την KLM Royal Dutch Airlines και την Delta Air Lines μέσω Aμστερνταμ. Συνδυάζοντας τη σύγχρονη τεχνολογία με την παραδοσιακή ανατολίτικη φιλοξενία, η Jet Airways προσφέρει μία από τις καλύτερες εμπειρίες πτήσης παγκοσμίως. Ανακαλύψτε τις ποιοτικές υπηρεσίες της Jet Airways, με τη βραβευμένη εν πτήσει ψυχαγωγία, το πλήρως επίπεδο κρεβάτι, την ποιοτική γαστρονομία και την περίφημη ινδική φιλοξενία. Ως παγκόσμια αεροπορική εταιρεία, πραγματοποιεί περισσότερες από 350 πτήσεις ημερησίως εντός της Ινδίας και παγκοσμίως. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα της ινδικής αεροπορικής www.jetairways.com. Εκεί θα βρείτε ό,τι χρειάζεστε για τις προσφορές της Jet Airways, όπως και για τα δρομολόγιά της. n
B4 AirNews
B4
Πρωτοχρονιά στο Κίεβο Αν θέλετε να ταξιδέψετε σε έναν προορισμό διαφορετικό, τη στιγμή που το μεγαλύτερο μέρος του budget σας καταναλώθηκε στα δώρα των Χριστουγέννων, τότε η πρωτεύουσα της Ουκρανίας είναι η ιδανική επιλογή για φθηνές και ξεχωριστές διακοπές. Αποστολή: Ηλέκτρα Αλευρίτη
Τ
ο Κίεβο είναι μια πόλη που δεν την έχει αγγίξει ο «κακός» τουρισμός, γι’αυτό και παραμένει αυθεντική. Το βασικό συμπέρασμα που βγάζει κανείς με το που ολοκληρώσει το ταξίδι εκεί, είναι ότι πρόκειται για ένα στολίδι που λίγοι τουρίστες το ξέρουν, πολύ οικονομικό και με πολλά πράγματα να κάνεις, τουριστικά και μη. Ας ξεκινήσουμε, όμως, από τα πιο τουριστικά! Στο κέντρο της πόλης, πρέπει επισκεφτείτε την πλατεία Ανεξαρτησίας, το εθνικό θέατρο όπερας (δείτε μπαλέτο με μόλις από 5€), τον περίφημο ναό τη Αγίας Σοφίας, και το Περτσέσκαγια Λαύρα, μοναστηριακό σύμπλεγμα εκκλησιών και κατακομβών. Επίσης, ενδιαφέρον έχει ο ναός του Αγίου Ανδρέα και ο πλακόστρωτος δρόμος τριγύρω του, από τους πιο παλιούς της πόλης, με έντονο παραδοσιακό χρώμα, σουβενίρ και πλανόδιους. Τέλος, όσον αφορά στα μουσεία, επισκεφτείτε οπωσδήποτε το υπαίθριο μουσείο «Pirogovo», ένα πάρκο με αυθεντικά σπίτια επο-
Extra tips Εάν δεν επισκεφτείτε το Κίεβο το χειμώνα, τότε η καλύτερη εποχή είναι η άνοιξη που είναι όλα ανθισμένα. n Οσον αφορά στο φαγητό, να δοκιμάσετε οπωσδήποτε τις σούπες τους (μπορς), το κοτόπουλο αλά Κίεβ και τις σοκολάτες τους (και σαν ρόφημα, αλλά και σαν γλυκό). Η αλυσίδα Πουσάτα Χάτα είναι πολύ δημοφιλής για τους ντόπιους, καθώς έχει σπιτικό φαγητό με μόλις 2-3€ το άτομο. Γενικά, παντού το φαγητό είναι πάμφθηνο. n Μπείτε στο μετρό τους με μόλις… 4 γρίβνες (14 λεπτά του ευρώ περίπου) και περιπλανηθείτε στους ωραίους και στους πιο βαθείς σταθμούς μετρό όλου του κόσμου (σταθμοί Arsenalna, Teatralna, Zoloti Vorota κ.τ.λ.). n Καλή επιλογή διαμονής είναι το ξενοδοχείο Radisson Blu που βρίσκεται στο κέντρο του Κιέβου. Πετάξτε με την Ukraine International Airlines, με χαμηλούς ναύλους (συμπεριλαμβάνεται και η βαλίτσα!) και πολύ ευγενικό προσωπικό. n Οσο για σουβενίρ; Γευστικότατες Roshen σοκολάτες από τα αντίστοιχα καταστήματα (περίπου 50 λεπτά η καθεμία), ουκρανικές βότκες από τα σούπερ μάρκετ με μόλις 3€ το μπουκάλι και ρούχα από μαλλί προβάτου σε πολύ χαμηλές τιμές επίσης. n
χής, ξύλινες εκκλησίες και εθνογραφικά στοιχεία της Ουκρανίας του 18ου και 19ου αιώνα. Mην ξεχάσετε, ακόμα, να δείτε το τεράστιο άγαλμα Rodina Mat (Motherland), καθώς και το μουσείο του Δευτέρου Παγκοσμίου Πολέμου, που βρίσκεται στον ίδιο χώρο. Οσον αφορά στα μη…τουριστικά, περιηγηθείτε στην τοπική λαϊκή αγορά Livoberezhniy και τα εμπορικά κέντρα Darynok και Ocean Plaza. Τέλος, εάν θέλετε να περπατήσετε στη φύση, επισκεφτείτε το πάρκο στην περιοχή Residence Mezhyhiria, με πολλά δέντρα, ζώα και την περίφημη πρώην κατοικία του Γιανουκόβιτς, και το Mariinsky Park.
Η Ukraine International Airlines (UIA) πετάει προς το Κίεβο. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στο www.flyuia.com.
B6 AirNews
Αεροδρόμια Τι ισχύει για τα άτoμα με αναπηρία; Είναι γνωστό πως τα άτομα με αναπηρία ή μειωμένη κινητικότητα αντιμετωπίζουν τεράστια προβλήματα, όταν επιλέγουν να ταξιδεύσουν με αεροπλάνο. Ποια είναι όμως τα δικαιώματά τους; Του Χρήστου Σκούντα
O
σο κι αν τα δικαιώματα των επιβατών με αναπηρία διασφαλίζονται από το ευρωπαϊκό δίκαιο, τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν παραμένουν. Oπως επισημαίνει σε σχετική του ανακοίνωση, με αφορμή την Παγκόσμια Ημέρα των Ατόμων με Αναπηρία, το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας, ο κανονισμός 1107/2006 της Ε.Ε. αναφέρεται επισταμένως στα δικαιώματα των ατόμων με αναπηρία ή μειωμένη κινητικότητα.
Δικαιώματα Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να μεταφέρουν ιατρικό εξοπλισμό χωρίς επιπλέον χρέωση. Είναι υποχρέωση των αεροπορικών εταιρειών να μεταφέρουν τους σκύλους - συνοδούς ή κινητικό εξοπλισμό, όπως αναπηρικές καρέκλες, κατά κανόνα χωρίς επιπλέον κόστος. Η βοήθεια που παρέχεται σε αερολιμένες θα πρέπει να επιτρέπει στα άτομα με αναπηρία να μεταβαίνουν από το προκαθορισμένο σημείο άφιξής τους στο αεροσκάφος και από το αεροσκάφος προς καθορισμένο σημείο αναχώρησης, συμπεριλαμβανομένης της συνδρομής κατά την επιβίβαση και αποβίβαση. Για παράδειγμα, στους επιβάτες με μειωμένη
κινητικότητα θα πρέπει να παρέχεται βοήθεια, προκειμένου να μεταβούν στην πτήση της ανταπόκρισής τους, να βρουν λεωφορείο ή ταξί μετά την πτήση, αν είναι απαραίτητο, καθώς και να τους παρέχεται βοήθεια με τις αποσκευές τους. Οι επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα που ταξιδεύουν αεροπορικά θα πρέπει να ενημερώνουν την αεροπορική εταιρεία ή τον ταξιδιωτικό πράκτορα για την ανάγκη παροχής βοήθειας τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την πτήση. Εάν το αεροδρόμιο δεν παρέχει τις υπηρεσίες βοήθειας που απαιτούνται, οι καταναλωτές θα πρέπει να επικοινωνούν με τη διεύθυνση του αεροδρομίου. Η αεροπορική εταιρεία ευθύνεται για κάθε πρόβλημα που σχετίζεται με την πτήση ή τις αποσκευές και τον έλεγχο (check-in) των κινητικών βοηθημάτων των ατόμων με αναπηρία.
Καταγγελίες Παρά τον (αρκετά σαφή) κανονισμό, το Δίκτυο Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή έλαβε αρκετές καταγγελίες το 2016, όπως οι παρακάτω που επικαλείται το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας: n Μια ηλικιωμένη γυναίκα από την Ολλανδία είχε προγραμματίσει να πετάξει από το Αμστερνταμ στη Σόφια. Οταν έφτασε στο αεροδρόμιο, έλαβε
βοήθεια από έναν υπάλληλο, επειδή δεν ήταν σε θέση να περπατήσει μεγάλες αποστάσεις. Ωστόσο, ο υπάλληλος την οδήγησε σε λάθος έξοδο, με αποτέλεσμα να χάσει την πτήση της. n Σε Βρετανό επιβάτη που έπασχε από τη νόσο του Crohn δεν επετράπη να επιβιβαστεί στην πτήση του, καθώς η αεροπορική εταιρεία ισχυρίστηκε ότι ήταν μεθυσμένος. n Ενας Αυστριακός είχε κάνει κράτηση για πτήση από τη Βιέννη στο Παρίσι. Μαζί του μετέφερε ένα μηχάνημα αιμοκάθαρσης που ήταν ζωτικής σημασίας γι΄ αυτόν και το οποίο ήταν πολύ μεγάλο για να το μεταφέρει ως χειραποσκευή. Η αεροπορική εταιρεία αρνήθηκε να μεταφέρει τον ιατρικό εξοπλισμό χωρίς επιπλέον χρεώσεις. Καλό θα ήταν, λοιπόν, όλοι να ενημερωθούν για το τι ισχύει σε τέτοιες περιπτώσεις, ενώ αξίζει να σημειωθεί ότι το Δίκτυο των Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή (ECC-Net) προσφέρει δωρεάν βοήθεια και συμβουλές για διασυνοριακές διαφορές στους επιβάτες με αναπηρία, εφόσον έχουν ήδη επικοινωνήσει ανεπιτυχώς με τον αερομεταφορέα. Ο κανονισμός 1107/2006 ισχύει για όλους τους αερολιμένες και τους αερομεταφορείς με έδρα στην Ευρωπαϊκή Ενωση, την Ισλανδία και τη Νορβηγία. n
Το 2016 ήταν μια ακόμα επιτυχημένη χρονιά για την Goldair Handling O απολογισμός της Goldair Ηandling για το απερχόμενο έτος είναι κάτι παραπάνω από θετικός, καθώς περιλαμβάνει πολλές διακρίσεις, επιτυχίες, νέες συνεργασίες και πολλές δράσεις.
Handling Bulgaria, με πλήρη επιτυχία ξεκίνησε η συνεργασία με τις αεροπορικές BH Air, Blue Air, Blue Panorama, Germania Flug AG Swiss, Norwegian Air Shuttle, Small Planet Germany και Smartlynx, ενώ ανανέωσε με τις Alitalia και Turkish Airlines. l Στην Κύπρο, μέσω της κοινοπραξίας με την εταιρεία LGS (Louis Goldair Services), με απόλυτη επιτυχία ξεκίνησε η συνεργασία με τις Air Company Armenia, Ellinair, Fly 365 Aviation, Fly Jordan, Smartlynx (Estonia & Latvia) και United Airlines, καθώς επίσης ανανέωσε τη συνεργασία με τις Alitalia, Danish Air Transport, Easy Jet (Switzerland & UK), Globus Air, Ukraine International, Ural και Wizz Air. l Στο αεροδρόμιο Αντίς Αμπέμπα της Αιθιοπίας, στα πλαίσια της παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών επίγειας εξυπηρέτησης στην εταιρεία ICAS, ξεκίνησε συνεργασία με τις Air Algerie, Air Djibouti, Etihad (Cargo Operations) και Saudia Airlines. Στα πλαίσια της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, η Goldair Handling πρόσθεσε δράσεις που αφορούν την κοινωνία και το περιβάλλον, με σκοπό την ενσωμάτωση των αξιών της αειφορίας και της βιωσιμότητας, πραγματοποιώντας εθελοντικές ενέργειες, καθώς επίσης δημιούργησε προϋποθέσεις και ευκαιρίες για βιώσιμη ανάπτυξη και ευημερία.
Επίσης, το 2016, υπήρξαν σημαντικές διακρίσεις για την Goldair Handling, όπως μεταξύ άλλων: n Αναδείχθηκε σε «True Leader» από την ICAP Group, ως μία από τις 30 μεγαλύτερες εργοδοτικές εταιρείες της χώρας. n Διακρίθηκε με το βραβείο «GSE Safety Innovation» από το διεθνή οργανισμό «Ground Handling International». n Βραβεύτηκε από την αεροπορική εταιρεία Qatar Airways για την Goldair Handling Bulgaria (αεροδρόμιο Sofia) με το βραβείο: «Καλύτερος σταθμός στην Ευρώπη». Τέλος, έως το τέλος του 2016, η Goldair Handling αναμένεται να εξυπηρετήσει περισσότερες από 130.000 πτήσεις, 28 εκατ. επιβάτες και 49 χιλ. τόνους εμπορευμάτων σε Ελλάδα, Βουλγαρία και Κύπρο.
publi
Τ
ο 2016 στην Ελλάδα, η εταιρεία πέτυχε αύξηση του κύκλου εργασιών και του τζίρου κατά 7%, καθώς και του EBITDA κατά 3%, πραγματοποίησε επενδύσεις ύψους 2 εκατ. ευρώ, εξυπηρέτησε συνολικά 6,2% περισσότερες πτήσεις, αύξησε κατά 2,1% το μερίδιο αγοράς της και κατά 8,1% τις θέσεις εργασίας, φτάνοντας τους 2.626 υπαλλήλους. Συγχρόνως, η Goldair Handling ανανέωσε τις συνεργασίες της με ήδη υπάρχοντες πελάτες και συγκεκριμένα με την Azur Air, την Ellinair, τη French Air Force, τη Novair, την Primera Air, τη Royal Flight, τη SAS, τη Siberia Airlines, τη Small Planet, τη SunExpress, την Turkish Airlines, την Ural και την Utair, καθώς επίσης πρόσθεσε στο πελατολόγιό της νέους συνεργάτες, όπως την Air Company Armenia, την Air Greenland, την Bravo Airways, τη Flyone, την Jordan Aviation και τη Signature & Small Planet Germany. Οσον αφορά στο διεθνές δίκτυο που έχει παρουσία η εταιρεία, έγιναν οι εξής κινήσεις: l Στη Βουλγαρία, μέσω της θυγατρικής Goldair
B8 AirNews
B9
Ταξιδεύοντας με… παρέα Αν η οργάνωση ενός ταξιδιού σας φαίνεται... βουνό, τα παρακάτω ταξιδιωτικά γραφεία θα σας λύσουν τα χέρια. Της Βάσιας Μπάκα
Σ
ας αρέσουν τα ταξίδια, αλλά ένας
επιλεγμένα ταξιδιωτικά γραφεία σε όλη την Ελ-
εξωτερικό είτε θέλετε να ταξιδέψετε από την
άγνωστος μέχρι πρότινος προορισμός
λάδα, πρόθυμα να σας εξυπηρετήσουν από το
άλλη άκρη της γης μέχρι σε κάποια γειτονική
κρύβει μυστικά, που από την πρώτη
κλείσιμο των εισιτηρίων και του ξενοδοχείου σας,
χώρα, εξειδικευμένοι ταξιδιωτικοί σύμβουλοι
επίσκεψη είναι αδύνατον να γνωρίζετε, γι’ αυτό
μέχρι την ξενάγηση και τις ιδιαίτερες προτιμήσεις
θα ασχοληθούν προσωπικά μαζί σας, παρέχον-
χρειάζεστε μία έξτρα… βοήθεια. Τη βοήθεια
και επιθυμίες σας. Είτε πρόκειται για ένα γαμήλιο
τάς σας το ταξιδιωτικό όνειρο που πάντα αναζη-
που ζητάτε μπορείτε να την αναζητήσετε σε
ταξίδι είτε για ένα επαγγελματικό συνέδριο στο
τούσατε και ποτέ δεν είχατε πραγματοποιήσει.
Joy Tours Η Joy Tours, με συσσωρευμένη εμπειρία άνω των 40 ετών, έχοντας σταθερά ανοδική πορεία, προσφέρει μια ποιοτική ολοκληρωμένη σειρά από ταξιδιωτικές υπηρεσίες. Απολαύστε οργανωμένες διακοπές σε όλο τον κόσμο με εγγύηση, ασφάλεια, άνεση και χαμηλές τιμές. Είτε επιδιώκετε τις οδικές εκδρομές με πούλμαν είτε τις προγραμματισμένες πτήσεις, ακόμα κι αν προσδοκάτε να συναντήσετε προορισμούς πλούσιους σε πολιτισμό, είτε θέλετε να επιδο-
θείτε σε αθλητικές δραστηριότητες σε βουνά, θάλασσες ή και ποτάμια, η Joy Τοurs έχει πάντοτε να σας
προσφέρει ένα πακέτο προσαρμοσμένο στις ιδιαίτερες προτιμήσεις και επιθυμίες σας. Κάθε εξειδικευμένος ταξιδιωτικός σύμβουλος της Joy Tours ασχολείται προσωπικά μαζί σας, φροντίζοντας τα πάντα για το ταξίδι σας πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από αυτό. Η προσωπική φροντίδα είναι η κινητήριος δύναμη της Joy Tours, ο λόγος διαφοροποίησής της από άλλες απρόσωπες ιστοσελίδες και χάρη σε αυτή, έχει καταφέρει να ανέβει τόσο ψηλά.
AirNews B9
Cosmorama Αν για τα πάντα υπάρχει ένας στόχος, τότε για το Cosmorama η τελική επιδίωξη της οργάνωσης ενός ταξιδιού είναι η μετουσίωση του ονείρου σε πραγματικότητα. Το Cosmorama προτίθεται να σας καθοδηγήσει στο να βρείτε το ταξίδι που σας ταιριάζει, να φροντίσει για όλες τις υπηρεσίες που χρειάζεστε και να βρίσκεται δίπλα σας καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού σας. Διαθέτει πλούσια και καλοσχεδιασμένα ομαδικά ταξίδια, επιλέγοντας βολικά δρομολόγια,
κορυφαία αξιοθέατα, εξαιρετικά ξενοδοχεία, αξιόπιστα μεταφορικά μέσα, πιστοποιημένους τοπικούς ξε-
ναγούς και τους πιο καταρτισμένους και έμπειρους αρχηγούς. Με την πείρα και τις γνώσεις των στελεχών της, μπορεί να σχεδιάσει και να οργανώσει με τον καλύτερο τρόπο το δικό σας προσωπικό ταξίδι, προτείνοντάς σας δραστηριότητες που ταιριάζουν στο δικό σας ιδιαίτερο στυλ, ξενοδοχεία και διαδρομές που θα ικανοποιήσουν και θα κάνουν πραγματικότητα το δικό σας ταξιδιωτικό όνειρο κι όλα αυτά στο budget που εσείς μπορείτε να διαθέσετε.
Mideast Travel Worldwide Η Mideast Travel Worldwide δραστηριοποιείται με μεγάλη επιτυχία στο χώρο του τουρισμού από το 1983, γεγονός που αποδεικνύεται και από τις βραβεύσεις που έχει λάβει, μεταξύ των οποίων, η διάκριση της για τρεις συνεχόμενες χρονιές (2014, 2015, 2016) ως «Greece’s Leading Destination Management Company» από τα World Travel Awards, τα... οscar της τουριστικής βιομηχανίας. Εκτός των αραβικών προορισμών στους οποίους ειδικεύεται, η Mideast παρέχει ταξί-
δια σε Σρι Λάνκα, Ινδία, Αμερική και σε πολλές άλλες χώρες, όντας σε θέση, χάρη στο άρτια καταρτισμένο παγκόσμιο δίκτυο συνεργατών της, να σας «χαρίσει»
το ταξίδι των ονείρων σας σε ολόκληρο τον κόσμο. Με μία ευρεία γκάμα υπηρεσιών που δεν περιορίζεται μόνο στο ταξιδιωτικό κομμάτι, η Mideast είναι σε θέση να καλύψει κάθε ανάγκη των πελατών της, όπως διοργάνωση εκδηλώσεων και γάμων, παροχή concierge υπηρεσιών, οργάνωση εταιρικών συναντήσεων και συνεδρίων, δρώντας πάντοτε με βάση το μότο «We care» και κάνοντας το κάθε αίτημα που λαμβάνει προσωπική υπόθεση.
Pyramis International Η Pyramis Ιnternational είναι ένας μεγάλος ταξιδιωτικός οργανισμός και παράλληλα, εμπνευστής και δημιουργός επί 38 χρόνια των εκδρομών στις Αραβικές χώρες, όπως Αίγυπτο, Μαρόκο, Ντουμπάι, Ιορδανία και Τυνησία. Η εγγύηση, η ποιότητα και η αξιοπιστία πλαισιώνουν τις εκδρομές της σε όλη την Ευρώπη, την πολυπολιτισμική Ασία και τη μαγευτική Ελλάδα με τα πιο
πλούσια προγράμματα σε τιμές ασυναγώνιστων προσφορών. Στην Pyramis Ιnternational, θα βρείτε οργα-
νωμένα, ατομικά ταξίδια και εκδρομές, γαμήλια και επαγγελματικά πακέτα, καθώς και κρουαζιέρες. Ακόμη, με ταχύτητα και ευκολία, μπορείτε να κάνετε κρατήσεις αεροπορικών, ακτοπλοϊκών εισιτηρίων και ξενοδοχείων online, καθώς και να απολαύσετε τις πλήρεις ταξιδιωτικές υπηρεσίες της, με αποτέλεσμα πολλά αξέχαστα ταξίδια και ανεπανάληπτες εμπειρίες.
B10 AirNews
Ken Pang Γενικός διευθυντής της China Southern Airlines στην Ολλανδία
«Μεταφέραμε 900 εκατ. επιβάτες χωρίς ούτε ένα περιστατικό» Ο Ken Pang αποκαλύπτει όσα δεν γνωρίζαμε για την κορυφαία κινεζική εταιρεία και τα σχέδιά της για την Ευρώπη και την Ελλάδα. Μάλιστα, αφήνει ανοιχτό το ενδεχόμενο να ανοίξουν νέα δρομολόγια προς τη χώρα μας, εάν υπάρξει η ανάλογη ζήτηση. Συνέντευξη: Ηλέκτρα Αλευρίτη - Γιατί θεωρείτε πως πρέπει κάποιος να επιλέξει την China Southern Airlines για το ταξίδι του; Ποια είναι τα πλεονεκτήματά της σε σχέση με άλλες αεροπορικές εταιρείες; H China Southern Airlines είναι η μεγαλύτερη αεροπορική εταιρεία στην Ασία. Διαθέτουμε ένα στόλο από 700 σύγχρονα αεροπλάνα, συμπεριλαμβανομένων των αεροσκαφών Jumbo A380, Dreamliner 787 και 777-ER. Ο στόλος της China Southern Airlines κατατάσσεται πρώτος στην Ασία και τέταρτος στον κόσμο, ενώ είναι η πρώτη αεροπορική εταιρεία στον κόσμο που λειτουργεί τα αεροσκάφη Α380 και 787. Ο βασικός εναέριος κόμβος μας είναι η Guangzhou, δηλαδή η νότια πύλη της Κίνας. Ιστορικά πρόκειται για το σημείο εισόδου των εμπόρων για εκατοντάδες χρόνια. Πλέον, μέσω της China Southern Airlines, η Guangzhou τείνει να γίνει η πρώτη πύλη της ηπειρωτικής Κίνας, της Αυστραλασίας και της Νότιας Ασίας. Στην China Southern, έχουμε το πιο εντατικό δίκτυο στην Κίνα. Πέρα από την Guangzhou, πετάμε σε 17 προορισμούς στη Νοτιοανατολική Ασία, σε δέκα πόλεις της Ιαπωνίας και της Κορέας και σε επτά προορισμούς στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία, συμπεριλαμβανομένων των Σίδνεϊ, Perth, Brisbane, Αδελαΐδα, Μελβούρνη, Auckland και Christchurch. H China Southern παρέχει περισσότερες από 2.000 καθημερινές πτήσεις σε 208 προορισμούς σε 40 χώρες και περιοχές σε όλο τον κόσμο. Μέσα από τη στενή συνεργασία με τις αεροπορικές εταιρείες των κρατών της SkyTeam, το δίκτυο China Southern εκτείνεται σε 1.062 προορισμούς σε 177 χώρες και περιοχές. Το 2015, η China Southern χαρακτηρίστηκε ως:
«Εξαιρετικός χειριστής Α330» από την Airbus, καθώς και ως: «Η καλύτερη αεροπορική εταιρεία της Κίνας» από την TTG. Παράλληλα, απέσπασε τo βραβείo «Χρυσός Πήγασος» από τη 15η έκθεση Διεθνών Μεταφορών της Κίνας, ενώ το 2011, η China Southern Airlines κέρδισε τον τίτλο των «Τεσσάρων Αστέρων» από τα Skytrax, τον πιο διάσημο οργανισμό αξιολόγησης αεροπορικών αποδόσεων στον κόσμο. Μέσω της China Southern, μεταφέρθηκαν το 2015 109 εκατ. επιβάτες, κατοχυρώνοντας έτσι τη θέση της πρώτης εταιρείας στην Ασία και την τέταρτη στον κόσμο, ξεπερνώντας όλες τις κινεζικές αεροπορικές εταιρείες εδώ και 37 χρόνια. Εως τις 30 Ιουνίου του 2016, η China Southern Airlines έχει διατηρήσει ένα ασφαλές ρεκόρ 16.870.000 ωρών πτήσεων, μεταφέροντας κοντά στα 900 εκατ. επιβάτες χωρίς περιστατικό.
”
Αν η Ελλάδα καταφέρει να δημιουργήσει τη ζήτηση, μπορούμε να ξεκινήσουμε νέα δρομολόγια.
- Σκοπεύετε να ενισχύσετε την παρουσία σας στην Ευρώπη; Εχετε κάποια σχέδια για την πραγματοποίηση πτήσεων στην Ελλάδα ή νέων δρομολογίων στην Ευρώπη; Αυτή τη στιγμή, πετάμε σε πέντε μητροπόλεις της Ευρώπης και συγκεκριμένα στο Αμστερνταμ, το Παρίσι, τη Φρανκφούρτη, τη Ρώμη και το Λονδίνο. Μαζί με τους συνεργάτες μας KLM, Air France και Alitalia, οι Ελληνες επιβάτες ταξιδεύουν μαζί μας μέσω Αμστερνταμ, Παρισιού και Ρώμης. Το 2020, το μέγεθος του στόλου μας θα αυξηθεί σε περίπου 1.000 αεροπλάνα. Εχουμε πρόσφατα επεκταθεί διεθνώς και συνεχίζουμε να τροφοδοτούμε την επιτάχυνση της ανάπτυξής μας. Σίγουρα θα ενισχύσουμε το δίκτυό μας στην Ευρώπη. Ωστόσο, το αν και το πότε θα αυξήσουμε τις σημερινές διαδρομές ή θα επεκταθούμε σε νέους προορισμούς
”
εξαρτάται από τη ζήτηση της αγοράς της Κίνας και της Ευρώπης. Επίσης, η ευρωπαϊκή αγορά είναι πολύ «ευαίσθητη» στις τιμές και ο ανταγωνισμός είναι σκληρός. Ετσι, για κάθε απόφαση που παίρνουμε, πρέπει να κάνουμε μια διεξοδική μελέτη, βάσει της τοπικής οικονομίας, των συνδέσεων τροφοδοσίας και της συνεργασίας με τους εταίρους. Ωστόσο και το αεροδρόμιο που διευκολύνει τις ανάγκες μας, αποτελεί το κλειδί της επιτυχίας, καθώς βρίσκεται σε συνεργασία μεταξύ των εταίρων. - H Singapore Airline και η Scoot επενδύουν στην ελληνική αγορά. Ποια είναι η γνώμη σας σχετικά με τον τουρισμό στην Ελλάδα; Πιστεύετε ότι η Αθήνα θα μπορούσε να γίνει ένας ισχυρός κόμβος μεταξύ Ασίας και Ευρώπης; Ημουν διακοπές με τους γονείς μου στην Ελλάδα αυτό το χρόνο. Η Ελλάδα είναι μια πανέμορφη χώρα που ξεχωρίζει για τα ορεινά τοπία της, τον απίστευτο καιρό, τα πολλά νησιά, τις μεγάλες αμμώδεις παραλίες και την περίφημη κληρονομιά του πολιτισμού της, ενώ δεν πρέπει να ξεχνάμε το νόστιμο φαγητό και τους ζεστούς ανθρώπους. Δεν είναι έκπληξη το γεγονός ότι η ετήσια αύξηση των Κινέζων τουριστών στην Ελλάδα είναι έως και 20%. Νομίζω ότι αυτός ο αριθμός θα συνεχίσει να αυξάνεται. Ελπίζουμε, επίσης, σε περισσότερους Ελληνες τουρίστες που θα ταξιδέψουν στην Κίνα και την Ασία και αντίστροφα. Η κίνηση από τις δύο πλευρές, τόσο για επαγγελματικούς σκοπούς όσο και λόγους διασκέδασης, θα δώσει μεγαλύτερη ώθηση στις αεροπορικές εταιρείες να επενδύσουν στην ελληνική αγορά. Η Ελλάδα είναι γνωστή ως θαλάσσιος και λιμενικός κόμβος, έτσι νομίζω ότι τίποτα δεν είναι αδύνατο. Αν η Ελλάδα καταφέρει να δημιουργήσει τη ζήτηση, μπορούμε να ξεκινήσουμε νέα δρομολόγια. n
H China Southern Airlines εκπροσωπείται στην Ελλάδα από την APG Hellas.
ACES – Athens 4th Airport Chief Executives’ Symposium 4ο Συμπόσιο κορυφαίων στελεχών αεροδρομίων στην Αθήνα με πρωτοβουλία του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών.
O CEO του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών, Γιάννης Παράσχης.
T
ο 4ο Συμπόσιο κορυφαίων στελεχών αεροδρομίων (ACES – Athens, 4th Airport Chief Executives’ Symposium), μια ιδρυτική πρωτοβουλία του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών, πραγματοποιήθηκε και φέτος με επιτυχία στις 12 Δεκεμβρίου στην Αθήνα. Στόχος του ACES είναι η ανάδειξη της σχέσης των αερομεταφορών και των αεροδρομίων ειδικότερα, με την ανάπτυξη των προορισμών που εξυπηρετούν, αλλά και η ανάληψη πρωτοβουλιών για την ενίσχυση της Αθήνας ως τουριστικού προορισμού. Περισσότεροι από 140 κορυφαίοι εκπρόσωποι του χώρου των αερομεταφορών και των κλάδων της οικονομίας, του τουρισμού, της ναυτιλίας και της κρουαζιέρας, ανταποκρίθηκαν στο κάλεσμα του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών στο συνέδριο, το οποίο φέτος επικεντρώθηκε στα εξής θέματα: n Οι προοπτικές συνεργασίας και ανάπτυξης συνεργειών μεταξύ αεροδρομίων και λιμένων και η επίδρασή τους στην ανάπτυξη των προορισμών n Οι προοπτικές και οι προκλήσεις στο χώρο της κρουαζιέρας Κατά τη διάρκεια του 4ου ACES, κεντρικοί ομιλητές ήταν η Angela Gittens, director general of Airports
Council International World (ACI World), ο Dr Raphael von Heereman, γενικός γραμματέας της Cruise Lines International Association (CLIA) Europe και ο Θάνος Πάλλης, γενικός γραμματέας της MedCruise, αν. καθηγητής Πανεπιστημίου Αιγαίου. Για το 4ο ACES - Athens, ο CEO του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών, Γιάννης Παράσχης, δήλωσε: «Για τέταρτη συνεχόμενη χρονιά, το καθιερωμένο Συμπόσιο «ACES – Athens», μια ιδρυτική πρωτοβουλία του αεροδρομίου της Αθήνας, αποτέλεσε την ευκαιρία να δημιουργηθεί μια ιδανική πλατφόρμα σύνθεσης και ανταλλαγής απόψεων στο πιο υψηλό επίπεδο. Φέτος, επικεντρωθήκαμε στη σχέση αερομεταφορών και κρουαζιέρας, στη δυναμική και στο στρατηγικό στόχο της ανάπτυξής της, μέσα από συνέργειες μεταξύ λιμανιών και αεροδρομίων, εξετάζοντας ειδικότερα τους τρόπους ενίσχυσης του home porting και τις δυνατότητες περαιτέρω αξιοποίησης της δυναμικής της Αθήνας και του Πειραιά. Ως οικοδεσπότες της σημαντικής αυτής συνάντησης στην πόλη μας, θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε ιδιαίτερα τους συντελεστές και τους εκλεκτούς καλεσμένους του Συμποσίου, τονίζοντας τη σημασία της συνεργασίας, του διαλόγου και της αλληλεγγύης».
Η Angela Gittens, director general of ACI World, κατά τη διάρκεια της κεντρικής ομιλίας της στο 4ο ACES.
Στιγμιότυπο από πάνελ συζήτησης κατά τη διάρκεια του 4ου ACES – Athens.
Στο μέσον, διακρίνεται το «seanairgy», το κεντρικό λεκτικό μοτίβο του Συμποσίου που αναφέρεται στις συνέργειες μεταξύ αεροδρομίων και λιμένων.
publi
Από αριστερά: Ignacio Biosca Vancells, head of airport marketing & relations with airlines της AENA, Ανδρέας Στυλιανόπουλος, πρόεδρος & CEO της Navigator Travel, Ιωάννα Παπαδοπούλου, διευθύντρια επικοινωνίας & μάρκετινγκ του ΔΑΑ, Alexander Zinell, CEO της Fraport Regional Airports of Greece Management Company S.A., Θάνος Πάλλης, γενικός γραμματέας της MedCruise & αν. καθηγητής Πανεπιστημίου Αιγαίου, Γιάννης Παράσχης, CEO του ΔΑΑ, Michael Eggenschwiler, CEO του Hamburg Airport & vice-president της ADV, Σταύρος Χατζάκος, γενικός διευθυντής του Οργανισμού Λιμένος Πειραιώς Α.Ε.
B12 AirNews
B9
Χαμηλό κόστος, υψηλή προτίμηση Το 30% των επιβατών επέλεξαν το 2016 να πετάξουν με low cost αεροπορικές εταιρείες, σύμφωνα με στοιχεία που συνέλεξε η travelplanet24. Θα γίνει η τιμή το κυριότερο κριτήριο αγοράς;
T
ο 30% των ταξιδιωτών επέλεξε να μετα-
λες, με μέση τιμή κράτησης τα 134€. Η χαμηλό-
χαμηλού κόστους αεροπορικές εταιρείες, κάνουν
κινηθεί την απερχόμενη χρονιά με χαμη-
τερη τιμή για προορισμούς εξωτερικού είναι μόλις
την κράτησή τους κατά μέσο όρο ένα μήνα πριν
λού κόστους αεροπορικές εταιρείες,
τα 12€.
ταξιδέψουν και η διάρκεια του ταξιδιού τους κυ-
όπως παρουσίασε πρόσφατα η travelplanet24*.
Στους προορισμούς εσωτερικού, πρώτη στις προ-
Κορυφαία στις προτιμήσεις των Ελλήνων ταξι-
τιμήσεις είναι η Αθήνα, με χαμηλότερη τιμή κρά-
διωτών είναι η Ryanair και ακολουθούν η Blue
τησης τα 8€ και σειρά έχουν η Θεσσαλονίκη (9€),
Air, η EasyJet, η Germanwings και η Transavia
τα Χανιά (19€), η Ρόδος (13€) και η Σαντορίνη
Airlines.
(11€). Για ταξίδια εντός Ελλάδας, με χαμηλού κό-
Δημοφιλέστεροι προορισμοί εξωτερικού για τις
στους αεροπορική εταιρεία, η μέση τιμή κράτη-
cost αεροπορικές εταιρείες ήταν ο Μάρτιος του
low cost κρατήσεις αναδεικνύονται το Λονδίνο,
σης είναι τα 76€.
2016 και οι περισσότερες αναχωρήσεις πραγματο-
η Ρώμη, το Μιλάνο, το Βερολίνο και οι Βρυξέλ-
Οι επιβάτες που επιλέγουν να μετακινηθούν με
ποιήθηκαν στις 29-4-2016. n
μαίνεται γύρω στις έξι ημέρες για προορισμούς εκτός Ελλάδας και στις τέσσερις ημέρες για προορισμούς εντός Ελλάδας. Ο μήνας με τις περισσότερες κρατήσεις με low
*Τα στοιχεία συλλέχθηκαν από την travelplanet24 και αφορούν κρατήσεις που έγιναν από 01/01/2016 - 21/11/2016 για πτήσεις με low cost αεροπορικές εταιρείες.
«Στροφή» στις online κρατήσεις Εκτόξευση στην επιλογή της διαδικτυακής κράτησης για τα Χριστούγεννα σημειώνεται από τους Ελληνες χρήστες.
N
έες ταξιδιωτικές συνήθειες αποκτούν οι Ελληνες τουρίστες, καθώς επιλέγουν να κάνουν online κρατήσεις και μάλιστα έγκαιρα, σύμφωνα με τα πιο πρόσφατα στοιχεία του ελληνικού ταξιδιωτικού οργανισμού Travelplan.gr. Η αυξητική τάση που καταγράφηκε στο πρώτο εννεάμηνο του 2016 στις online κρατήσεις ταξι-
διωτικών πακέτων από Ελληνες φαίνεται πως θα συνεχιστεί δυναμικά μέχρι το νέο έτος καθώς, σύμφωνα με το Travelplan.gr, οι Ελληνες καταναλωτές δείχνουν να αφομοιώνουν τις συνήθειες των Βορειοευρωπαίων και να κλείνουν νωρίς, και μάλιστα online, τα πακέτα και τα εισιτήριά τους για τις διακοπές των Χριστουγέννων. Συγκεκριμένα, 65% περισσότεροι Ελληνες σε σχέση με την αντίστοιχη περσινή περίοδο έκλεισαν πριν τις 15 Νοεμβρίου online τα εισιτήρια και τα πακέτα τους για την περίοδο των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς, εκμεταλλευόμενοι τις σημαντικές εκπτώσεις για τις έγκαιρες κρατήσεις, αλλά και τα εκπτωτικά κουπόνια που προσφέρουν οι εταιρείες. Είναι σημαντικό να τονιστεί, άλλωστε, ότι στη στροφή των Ελλήνων στα online
πακέτα έχει συμβάλλει καθοριστικά και η πρόσφατη ευρωπαϊκή οδηγία, σύμφωνα με την οποία, οι ταξιδιώτες που αγοράζουν πακέτα διακοπών μέσω διαδικτύου, έχουν πλέον την ίδια προστασία με εκείνους που τα αγοράζουν από τους παραδοσιακούς ταξιδιωτικούς πράκτορες. Σε ό,τι αφορά στα στοιχεία των κρατήσεων για τις χριστουγεννιάτικες προτιμήσεις των Ελλήνων, αυτά μέχρι στιγμής δείχνουν ότι για το εξωτερικό οι Ελληνες προτιμούν παραδοσιακούς προορισμούς, με τη Νέα Υόρκη, τη Βιέννη, την Πράγα, το Παρίσι και το Λονδίνο να αποτελούν τις βασικές τους προτιμήσεις, ενώ για τους προορισμούς του εσωτερικού, δείχνουν να έχουν προβάδισμα χειμερινά θέρετρα, όπως το Καρπενήσι και η Καστοριά.n
AirNews B13
Νέα πτήση Γένοβα-Αθήνα Τη νέα πτήση της από Αθήνα προς Γένοβα, η οποία θα ξεκινήσει στις 26 Μαΐου, ανακοίνωσε η αεροπορική εταιρεία Volotea που συνδέει πόλεις μικρού και μεσαίου μεγέθους στην Ευρώπη.
H
Volotea συνεχίζει να αναπτύσσεται στην Ελλάδα. Η αεροπορική εταιρεία ανακοίνωσε την έναρξη της νέας σύνδεσης Αθήνα - Γένοβα, από το επόμενο καλοκαίρι, προσφέροντας: n Περισσότερες από 7.000 θέσεις n Σχεδόν 60 πτήσεις Η έναρξη του δρομολογίου θα γίνει στις 26 Μαΐου. Με την παρουσία της στην Ελλάδα από το 2012, η Volotea έχει μεταφέρει έως σήμερα περισσότερους από 590.000 επιβάτες από 13 ελληνικά αεροδρόμια: Αθήνα, Κεφαλονιά, Κέρκυρα, Ηράκλειο, Κω, Μύκονο, Μυτιλήνη, Πρέβεζα/Λευκάδα, Ρόδο, Σάμο, Σαντορίνη, Σκιάθο και Ζάκυνθο. Η Volotea συνεχίζει να επεκτείνει το δίκτυό της από την Αθήνα, πετώντας μέσα στο 2017 σε τέσσερις προορισμούς προς Ιταλία και τρεις στην Ελλάδα, ενώ συνολικά θα προσφέρει 115.000 θέσεις και επτά προορισμούς από την Αθήνα το 2017. Από την Αθήνα, η Volotea τον επόμενο χρόνο θα εκτελεί επτά δρομολόγια: Μπάρι, Μύκονος, Σαντορίνη, Μυτιλήνη, Παλέρμο, Βενετία και Γένοβα. Συνολικά, τον επόμενο χρόνο, η Volotea θα προσφέρει 115.000 θέσεις και περισσότερες από 950 πτήσεις, μια αύξηση δηλαδή 33% σε σύγκριση με το 2016. Η Valeria Rebasti, commercial country manager για την Ιταλία και την Ελλάδα, εξέφρασε
Ελλάδα και είμαστε εξίσου βέβαιοι πως οι επιβάτες από την Αθήνα θα αγαπήσουν τη Γένοβα, μια πόλη ιδιαίτερα γοητευτική με σημαντικά αξιοθέατα, όπως για παράδειγμα το μεγαλύτερο Aquarium στην Ευρώπη. Είμαστε ιδιαίτερα ικανοποιημένοι που συνεχίζουμε την ανάπτυξή μας στην ελληνική αγορά και παραμένουμε προσηλωμένοι στο να συνεχίσουμε να αναπτυσσόμαστε και στο μέλλον». Εκ μέρους του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών, η Ιωάννα Παπαδοπούλου, διευθύντρια επικοινωνίας και μάρκετινγκ, πρόσθεσε: «Χαιρόμαστε ιδιαίτερα με τη σημαντική ανάπτυξη της Από αριστερά: o Edo Friart, international development manager of Volotea, η Valeria Rebasti, Volotea στο αεροδρόμιό μας που συcommercial country manager για Ιταλία και Ελλάδα, και η Ιωάννα Παπαδοπούλου, διευθύντρια επικοινωνίας και μάρκετινγκ του ΔΑΑ. νεχίζεται και την επερχόμενη θερινή περίοδο, προσθέτοντας τη σύνδεση τη μεγάλη ικανοποίησή της σχετικά με τα εγκαίμε τη συναρπαστική Γένοβα, ενισχύοντας ακόμα νια της νέας γραμμής: «Με μεγάλη χαρά ανακοιπερισσότερο τις συνδέσεις ανάμεσα στην Ελλάδα νώνουμε το συγκεκριμένο νέο δρομολόγιο που και στην Ιταλία! Η αγορά της Αθήνας παρουσίασε συνδέει την Ιταλία με την Ελλάδα. Πρόσφατα, ταχεία ανάπτυξη κατά την τελευταία διετία και η επιλέξαμε τη Γένοβα ως την 9η βάση μας, και είσυμβολή της Volotea σε αυτό το αποτέλεσμα με μαστε σίγουροι πως η συγκεκριμένη σύνδεσή την επένδυση και την εμπιστοσύνη της, είναι πραγματικά σημαντική. Από την πλευρά μας, πατης με την Αθήνα θα δώσει ώθηση στην περαιραμένουμε πιστοί στη δέσμευσή μας να συνεχίτέρω ανάπτυξη των σχέσεων των δύο χωρών. Είσουμε να στηρίζουμε τη Volotea, προκειμένου να μαστε σίγουροι ότι μπορούμε να δημιουργήενισχύσει ακόμη περισσότερο την επιτυχημένη σουμε επιβατικές ροές και από τους δύο προοριπαρουσία της στην αγορά μας». n σμούς, καθώς οι Ιταλοί αγαπούν ιδιαίτερα την
B14 AirNews
B9
«Ηλιόλουστος» χειμώνας με Αustrian Η αυστριακή αεροπορική επεκτείνει τα δρομολόγιά της και παρέχει στο κοινό νέους δημοφιλείς προορισμούς.
H
Austrian Airlines προσφέρει αυτό το χειμώνα ένα ευρύ δίκτυο που περιλαμβάνει 107 προορισμούς σε 56 χώρες, ενώ ήδη, ένα Boeing 767 εξυπηρετεί την Αβάνα στην Κούβα, με μία πτήση κάθε εβδομάδα. Σε εβδομαδιαία βάση προσφέρονται επίσης έως δύο πτήσεις από τη Βιέννη προς τις Μαλδίβες και το Μαυρίκιο, έως δύο πτήσεις προς το Μαρακές και μία προς το Κολόμπο στη Σρι Λάνκα. Παράλληλα, φέτος το χειμώνα, η Austrian Airlines περιλαμβάνει στο πρόγραμμά της το Χονγκ Κονγκ και τη Σαγκάη, δύο νέους προορισμούς προς την Ασία, που μαζί με το Πεκίνο, την Μπανγκόκ, το Κολόμπο και το Μάλε, συνθέτουν ένα δίκτυο έξι ασιατικών προορισμών με απευθείας σύνδεση από τη Βιέννη. Επιπλέον, πετά προς πέντε προορισμούς στη Βόρεια Αμερική
(Νέα Υόρκη, Σικάγο, Μαϊάμι, Ουάσιγκτον, Τορόντο) και παράλληλα εξυπηρετεί πέντε διαφορετικούς προορισμούς στην Αφρική και τη Μέση Ανατολή αντίστοιχα. «Τη φετινή χειμερινή σεζόν η Austrian Airlines, μέλος του ομίλου Lufthansa, προσφέρει ακόμα περισσότερες επιλογές τόσο στους χειμερινούς παραθεριστές, όσο και σε εκείνους που ταξιδεύουν για επαγγελματικούς λόγους. Το νέο της εμπλουτισμένο πρόγραμμα περιλαμβάνει όχι μόνο τους παραδοσιακούς χειμερινούς προορισμούς, αλλά και ένα δίκτυο ηλιόλουστων προορισμών που αντισταθμίζει την αυξημένη εποχικότητα της χειμερινής περιόδου. Επίσης, πολλές και ενδιαφέρουσες είναι οι προτάσεις της Austrian Airlines για μακρινά ταξίδια σε όλο τον κόσμο, προσφέροντας πτήσεις προς την Ασία, την
Καραϊβική, τη Βόρεια Αμερική, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική και σε προορισμούς που είναι ιδιαίτερα αγαπητοί στους Ελληνες ταξιδιώτες», δήλωσε ο Κωνσταντίνος Τζεβελέκος, γενικός διευθυντής πωλήσεων για την Ελλάδα και την Κύπρο του ομίλου Lufthansa. Κατά τη διάρκεια της χειμερινής περιόδου, η Austrian Airlines θα πετάει από την Ελλάδα προς τη Βιέννη έως και 13 φορές την εβδομάδα, ενώ έως και 11 πτήσεις την εβδομάδα προσφέρονται από την Κύπρο. Παράλληλα, η Austrian Airlines στο χειμερινό πρόγραμμα πτήσεων 2016/2017 επεκτείνει ακόμα περισσότερο τη διμερή συμφωνία αεροπορικής εξυπηρέτησης μεταξύ Αυστρίας και Γερμανίας, προσφέροντας τέσσερις επιπλέον πτήσεις την εβδομάδα προς το Αμβούργο και το Ντίσελντορφ. n
myAustrian Messenger: Ενας εικονικός βοηθός Μέσω του Facebook Messenger, η Austrian Airlines παρέχει μια νέα υπηρεσία, προκειμένου να δίνει όλο το εικοσιτετράωρο απαντήσεις στις ερωτήσεις των επιβατών μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα.
H
Austrian Airlines εγκαινίασε πρόσφατα τη νέα υπηρεσία «myAustrian Messenger». Μέσω του Facebook Messenger, ο δωρεάν αυτός εικονικός βοηθός υποστηρίζει τους επιβάτες ανά πάσα στιγμή της ημέρας, απαντώντας σε κάθε ερώτημά τους μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα. Για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας τη νέα υπηρεσία, οι ταξιδιώτες μπορούν να λαμβάνουν πληροφορίες για την κατάσταση των πτήσεων, τις αποσκευές ή για άλλες υπηρεσίες, όπως η πρόσβαση στα lounges. Επίσης, η εφαρμογή «myAustrian Messenger» υποστηρίζει την αναζήτηση πτήσεων της Austrian Airlines και προσφέρει ταξιδιωτικές ιδέες κατόπιν
ερωτήματος του χρήστη. Το νέο σύστημα βασίζεται σε ένα πρόγραμμα τύπου «chatbot». Πρόκειται για έναν υπολογιστή αυτοματοποιημένων ερωτήσεων/απαντήσεων, που συνδέεται με μια βάση δεδομένων και παρέχει απαντήσεις σε τυποποιημένες ερωτήσεις. «Το πλεονέκτημα που προσφέρει η νέα υπηρεσία στους επιβάτες μας είναι ότι τους δίνεται η δυνατότητα όλο το εικοσιτετράωρο να λαμβάνουν άμεσες απαντήσεις στα ερωτήματά τους»,
εξηγεί ο Karl Höllriegl, αρμόδιος διευθυντής για τη διαχείριση των κοινωνικών δικτύων της Austrian Airlines. «Φυσικά, όποιος ταξιδιώτης προτιμά την προσωπική επαφή θα μπορεί να εξυπηρετείται από τους υπαλλήλους της Austrian Airlines». Παράλληλα, χάρη στη νέα υπηρεσία «myAustrian Messenger», οι υπάλληλοι της αυστριακής αεροπορικής εταιρείας θα έχουν τη δυνατότητα να αφιερώνουν περισσότερο χρόνο σε πιο πολύπλοκα αιτήματα.
Συνεχής ανάπτυξη των υπηρεσιών Σε πρώτη φάση, η επικοινωνία με την υπηρεσία «myAustrian Messenger» είναι δυνατή στα αγγλικά. Χάρη στη βελτίωση και την τεχνολογία «εκμάθησης» που διαθέτει το chatbot, όμως, η υπηρεσία θα είναι σύντομα διαθέσιμη στα γερμανικά και σε άλλες γλώσσες. Στο μέλλον θα προσφέρονται πιο πολλές υπηρεσίες, όπως για παράδειγμα ο έλεγχος εισιτηρίων μέσω διαδικτύου. Η υπηρεσία «myAustrian Messenger» δημιουργήθηκε σε συνεργασία με τον οργανισμό Ambuzzador και την αυστριακή startup εταιρεία TheVentury. n
AirNews B15
Η Turkish σε Αβάνα και Καράκας Οι τουρκικές αερογραμμές σας δίνουν την ευκαιρία να ταξιδέψετε στις δύο πιο φημισμένες χώρες της Λατινικής Αμερικής. Η Κούβα και η Βενεζουέλα σας περιμένουν να τις ανακαλύψετε!
Δ
ιευρύνει το παγκόσμιο δίκτυό της η
ρίχη, Τενερίφη, Βιέννη, Λυών, Βηρυτός, Σαγκάη,
Turkish Airlines, ανοίγοντας τα φτερά
Γκουάνγκτζου Πεκίνο και Χονγκ Κονγκ.
της στην πρωτεύουσα της Κούβας,
Οι πτήσεις Κωνσταντινούπολη – Αβάνα – Καράκας
Αβάνα, και την πρωτεύουσα της Βενεζουέλας,
(HAV-CCS) θα πραγματοποιούνται τρεις φορές την
Καράκας. Οι δύο αυτές πόλεις έρχονται να
εβδομάδα και συγκεκριμένα κάθε Τρίτη, Πέμπτη
προστεθούν από τις 20 Δεκεμβρίου 2016
και Κυριακή, με ώρα αναχώρησης από Κωνσταντι-
στους 15 προορισμούς που έχει η «Καλύτερη
νούπολη στις 02:10. Η άφιξη στην Αβάνα θα γίνε-
αεροπορική εταιρεία στην Ευρώπη», σύμφωνα
ται στις 08:00 και η αναχώρηση από την
με τα βραβεία «Skytrax World Airline Awards
πρωτεύουσα της Κούβας προς το Καράκας στις
2016», σε Βόρεια και Νότια Αμερική.
10:00. Επειτα, η άφιξη στο Καράκας θα γίνεται στις
Με την προσθήκη της Αβάνας και του Καράκας, ο συνολικός αριθμός των προορισμών της Turkish Airlines ανέβηκε στους 295 σε όλο τον κόσμο, με τους 17 εξ αυτών να βρίσκονται
14:00 και η αναχώρηση από την πρωτεύουσα της Βενεζουέλας στις 15:30, με την πτήση να επιστρέφει στην Κωνσταντινούπολη στις 10:15 το επόμενο πρωινό. Να σημειωθεί πως οι ώρες είναι
στην αμερικανική ήπειρο. Μεταξύ των πόλεων που θα συνδεθούν με τις
τοπικές. Για περισσότερες πληροφορίες για τα ακριβή δρο-
πόλεις Αβάνα και Καράκας υπάρχουν πασί-
μολόγια, μπορείτε να επισκεφθείτε το www.turk-
γνωστοι προορισμοί, όπως Παρίσι, Λονδίνο, Βαρκελώνη, Ρώμη, Μόσχα, Μαδρίτη, Μιλάνο,
ishairlines.com, να καλέσετε στο +90 212 444
Βερολίνο, Λισαβόνα, Μόναχο, Φρανκφούρτη,
0849 ή να επισκεφθείτε το τοπικό γραφείο πωλή-
Αμστερνταμ, Κοπεγχάγη, Πόρτο, Μαδέρα, Ζυ-
σεων της Turkish Airlines. n
Η πιο... μελωδική καμπίνα της Airbus Με ένα concept που θα συζητηθεί ως προς το design και τις ανέσεις που προσφέρει, η Airbus Corporate Jets κατάφερε να δημιουργήσει μία νέα καμπίνα για το αεροσκάφος ACJ320neo. Και το όνομα αυτής... Melody!
T
ο τολμηρό νέο εγχείρημα της Airbus διαθέτει καμπυλωτές γραμμές, εμπνευσμένες από την κυρτότητα της φύσης, όπως τους λοφώδεις ορίζοντες, τη ροή των ποταμών και τους αμμόλοφους της ερήμου. Αυτές οι «ρέουσες» γραμμές εκπροσωπούνται τόσο στον κύριο διάδρομο της καμπίνας, αλλά και στα καμπυλωτά τοιχώματα των ζωνών μέσα σε αυτόν. Η νέα αυτή «ιδέα» επικεντρώνεται, επίσης, στην παροχή ενός πιο ελκυστικού περιβάλλοντος, σαφώς πιο ήσυχου και καλύτερα προσαρμοσμένου για την παροχή ήχου και εικόνας σε μια ρύθμιση τύπου «home cinema». «Ενα βασικό χαρακτηριστικό των εταιρικών Jet της Airbus είναι η ποιοτική
ταξιδιωτική εμπειρία που προσφέρει, μέσω της ελευθερίας στην κίνηση, της ενίσχυσης της κοινωνικότητας, καθώς και των πιο άνετων χώρων. Σίγουρα η καμπίνα Melody πλεονεκτεί έναντι των παραδοσιακών εταιρικών Jet», δήλωσε χαρακτηριστικά ο chief operating officer της Airbus, John Leahy. Ενώ κάθε σχεδιαστής καμπίνας έχει το δικό του στυλ, υπάρχουν γενικές αρχές που οι περισσότεροι ακολουθούν, αφού είναι σημαντικό να γνωρίζουν πως θα χρησιμοποιηθεί ένα εταιρικό Jet, καθώς και τον τρόπο ζωής, τα γούστα και τις προτιμήσεις του πελάτη. Ο επικεφαλής της Airbus Corporate Jets του Creative Design & Concepts, Sylvain Mariat, έχει καταφέρει μέσω πολ-
λών συζητήσεων με τους πελάτες όλα αυτά τα χρόνια – σε ξενοδοχεία, σπίτια και γραφεία – να εντοπίσει κοινές αξίες, όπως η χαλάρωση που προέρχεται από τη φύση, την ησυχία και την άνεση στο περιβάλλον.
Πάντρεψε αυτές τις αξίες με μια μελλοντική προσέγγιση για να δημιουργήσει την καμπίνα Melody στα νέα αεροσκάφη, τύπου ACJ320neo, οι παραδόσεις των οποίων θα ξεκινήσουν στα τέλη του 2018. n