Airnews 52 by Techpress

COVER_AirNews_52 16/05/2019 1:51 μ.μ. Page 1

1 TECHPRESS

_ADDS 16/05/2019 1:50 μ.μ. Page 1

EDITO_AIRNEWS_52 16/05/2019 1:53 μ.μ. Page 1

AirNews B1

Editorial Αυξάνεται η επιβατική κίνηση

ετικά είναι τα αποτελέσματα της κίνησης των επιβατών το πρώτο τετράμηνο του έτους, ενώ άκρως ενθαρρυντικά είναι τα μηνύματα για το καλοκαίρι που μας έρχεται. Συγκεκριμένα, άνοδο της τάξης του 7,2% γνώρισαν τα 14 περιφερειακά αεροδρόμια κατά τον μήνα Απρίλιο, φτάνοντας τους 1,43 εκατ. επιβάτες. Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, το πρώτο τετράμηνο, οι επιβάτες έφτασαν τα 3,35 εκατ., ξεπερνώντας τα επίπεδα του 2018 κατά 7,8%, δηλαδή 0,24 εκατ., εξαιτίας των διεθνών πτήσεων που αυξήθηκαν κατά 13,1%. Ο Απρίλιος ήταν ένας ακόμα μήνας, στη διάρκεια του οποίου η επιβατική κίνηση στο «Ελ. Βενιζέλος» κινήθηκε ανοδικά. Σύμφωνα με τα στοιχεία του ΔΑΑ, τον Απρίλιο 2019, το αεροδρόμιο κατέγραψε θετική πορεία ως προς την κίνηση των επιβατών, προσεγγίζοντας τα δύο εκατ. επιβάτες (1,98) και σημειώνοντας άνοδο της τάξης του 6,5%. Οι επιβάτες εσωτερικού παρουσίασαν οριακή άνοδο (+0,5%), ενώ οι διεθνείς ταξιδιώτες σημείωσαν δυναμική άνοδο κατά 9,1%. Συνολικά, κατά τους πρώτους τέσσερις μήνες του έτους, η κίνηση του αεροδρομίου έφθασε τα 6,36 εκατ. επιβάτες, σημειώνοντας άνοδο της τάξης του 8,5%. Η επιβατική κίνηση, τόσο του εσωτερικού όσο και του εξωτερικού παρουσίασε δυναμική ανάπτυξη της τάξης του 6,3% και 9,6% αντίστοιχα. Την ίδια ώρα, έντονη αναμένεται να είναι και φέτος η πα-

ρουσία των Γερμανών τουριστών στην Ελλάδα, σύμφωνα με ανακοίνωση του Ελληνογερμανικού Εμπορικού και Βιομηχανικού Επιμελητηρίου. Ηδη, στην εκκίνηση της φετινής σεζόν, σύμφωνα με την ανάλυση που κάνει το Ινστιτούτο του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων στο στατιστικό δελτίο Απριλίου, τον Μάρτιο του 2019 η κύρια αγορά κρατήσεων για την Ελλάδα ήταν η γερμανική, διατηρώντας την πρώτη θέση. Στην κορυφή της λίστας προτίμησης της γερμανικής αγοράς βρέθηκε όπως και πέρυσι η Αθήνα, στη δεύτερη θέση η Θεσσαλονίκη και στην τρίτη τα Φηρά. Στην τέταρτη θέση ανέβηκε το Ηράκλειο και στην πέμπτη η Οία. Την ίδια ώρα, δύο ελληνικοί προορισμοί βρίσκονται στο αμερικανικό περιοδικό Travel and Leisure, στη λίστα με τα 25 μυστικά χωριά της Ευρώπης που αξίζει κάποιος να επισκεφτεί. Πρόκειται για έναν νησιώτικο προορισμό και έναν της ηπειρωτικής Ελλάδας. Ο λόγος λοιπόν για τη χώρα της Φολεγάνδρου, η οποία με την άγρια και απόκοσμη ομορφιά της δεν αφήνει κανέναν αδιάφορο και ασυγκίνητο. Γι’ αυτό μάλιστα βρέθηκε και στη 10η θέση. Επίσης, το αμερικανικό περιοδικό εκθειάζει το χωριό Καρδαμύλη της Μεσσηνιακής Μάνης, το οποίο βρέθηκε στην 20ή θέση της λίστας.

Ηλέκτρα Αλευρίτη

AEROPORIKA TAKSIDIA MELLON_x2 16/05/2019 1:49 μ.μ. Page 1

B2 AirNews

Τι θα αλλάξει στο μέλλον στα αεροπορικά ταξίδια; Ανακαλύψτε τις επτά τεχνολογίες που ήρθαν για να «ταράξουν τα νερά» της αεροπλοΐας. Κάποιες από αυτές, μάλιστα, ήδη εφαρμόζονται!

τεχνολογία των αεροπορικών ταξιδιών αλλάζει ταχύτατα, ακολουθώντας τη ραγδαία ανάπτυξη της τεχνολογίας εν

γένει. Τι μπορεί να περιμένουμε να δούμε στο εγγύς μέλλον; Πόσο πιο εύκολα θα γίνουν τα ταξίδια μας μέσω της χρήσης των τεχνολογι-

κών επιτευγμάτων; Σίγουρα πολύ, αν οι επτά καινοτομίες που παρουσιάζει η AirHelp εφαρμοστούν στο σύνολό τους στο κοντινό μέλλον.

Ρομποτικοί οδηγοί: Περιηγηθείτε άνετα στο αεροδρόμιο Οι ρομποτικοί βοηθοί αεροδρομίων καθίστανται όλο και πιο συνηθισμένοι. Θα σας βοηθούν να προσανατολιστείτε και να ακολουθείτε πάντα τον σωστό δρόμο, ακόμη και αν είστε σε ένα αεροδρόμιο που δεν έχετε ξαναβρεθεί ποτέ. Σε μία προσπάθεια να διευκολυνθεί η τρομερή αύξηση της κυκλοφορίας τους, πολλά αεροδρόμια έχουν πλέον «μισθώσει» ρομπότ που είναι έτοιμα

Βιομετρία: Το πρόσωπό σας θα είναι η ταυτότητά σας! Τα βιομετρικά στοιχεία πλησιάζουν στο να αντικαταστήσουν πλήρως την ανάγκη για χειροκίνητους ελέγχους ταυτότητας. Ολοι γνωρίζουμε πόσο οι ατελείωτες ουρές στο check-in, στον έλεγχο, στα καταστήματα αφορολόγητων ειδών και στην πύλη επιβίβασης μπορούν να λειτουργήσουν αρνητικά στην καλή διάθεση που έχουμε πριν το ταξίδι. Με την εισαγωγή της βιομε-

τρίας, οι μεγάλες ουρές μάλλον θα αποτελούν παρελθόν. Θα έρθει η στιγμή που δεν θα πρέπει να δείξετε την ταυτότητά σας. Με την προηγμένη τεχνολογία αναγνώρισης θα μπορείτε αυτόματα να περνάτε όλους τους ελέγχους και να σας επιτραπεί η είσοδος σε ένα αεροσκάφος χωρίς να χρειάζεται ποτέ να εμφανίσετε το διαβατήριό σας και την κάρτα επιβίβασης.

να σας καθοδηγήσουν στο check-in και να σας παρέχουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες πύλης και πτήσης, από την πρώτη στιγμή που θα μπείτε στο αεροδρόμιο. Με τη βοήθειά τους γίνεται πιο εύκολη η διαδικασία του check-in και εξαλείφονται οι ουρές. Ηδη μπορείτε να απολαύσετε τη ρομποτική βοήθεια στα αεροδρόμια Taoyuan, Incheon και Μόναχο.

AEROPORIKA TAKSIDIA MELLON_x2 16/05/2019 1:49 μ.μ. Page 2

AirNews B3

VR/AR: Η εικονική πραγματικότητα στην αεροπλοΐα Η εικονική πραγματικότητα (VR) και η επαυξημένη πραγματικότητα (AR) είναι τα δύο πιο «καυτά» θέματα στην τεχνολογία! Τι θα συνέβαινε εάν εφαρμόζονταν στα αεροπορικά ταξίδια; Η AR είναι ένας τύπος τεχνολογίας που εμφανίζει εικονικές διεπαφές στον πραγματικό κόσμο, συχνά με τη βοήθεια κινητών ή φορητών συσκευών. Η υλοποίηση της AR στον κλάδο των αεροπορικών ταξιδιών έχει πολλές δυνατότητες. Για παράδειγμα, οι ταξιδιώτες μπορούν να πλοηγηθούν πιο αποτελεσματικά στο αεροδρόμιο, χρησιμοποιώντας μία διεπαφή AR στο τηλέφωνό τους ή μέσω «έξυπνων» γυαλιών. Το προσωπικό του αεροδρομίου

μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει την τεχνολογία AR για να ελέγξει εύκολα την ταυτότητα του επιβάτη και να αξιολογήσει το μέγεθος και το βάρος των αποσκευών του. Η AR μπορεί επίσης να βελτιώσει την ίδια... την πτήση. Με τη χρήση της, οι αεροσυνοδοί μπορούν να ανιχνεύσουν αλλαγές στα συναισθήματα ενός επιβάτη, χωρίς να χρειάζεται να ανταλλάξουν λόγια, μπορώντας έτσι να προσαρμόσουν τις υπηρεσίες τους για να ανταποκριθούν καλύτερα στις ανάγκες του. Για παράδειγμα, μπορούν να παράσχουν ιατρική βοήθεια σε έναν επιβάτη που δεν μπορεί να μιλήσει, εξαιτίας προσωπικών του ανησυχιών.

Supersonic αεροπλάνα: Ταξίδια... αστραπή Μπορεί να μην μπορούμε να τηλεκινηθούμε

πτήση στον κόσμο, από τη Σιγκαπούρη στη

μέχρι στιγμής, αλλά τα αεροπορικά ταξίδια -

Νέα Υόρκη, η οποία τώρα διαρκεί 19 ώρες.

αστραπή είναι ήδη «στον δρόμο». Απλά

Πώς θα σας φαινόταν αν ο χρόνος του ταξι-

φανταστείτε ότι βρίσκεστε στη μεγαλύτερη

διού μειωνόταν σε μόλις 9 ώρες; Τέλειο;

Αυτόματος πιλότος: Oικονομικότερα ταξίδια Η σημερινή αεροπορική βιομηχανία έχει

βοήθεια)! Τι σημαίνει αυτό για τους μελλον-

ήδη εφαρμόσει ένα σύστημα αυτόματου πι-

τικούς αεροπορικούς ταξιδιώτες; Η απάντη-

λότου και είναι μόνο θέμα χρόνου πριν με-

ση είναι σαφής: χαμηλότερα κόστη, ακριβέ-

ταβούμε στην πλήρη αυτοματοποίηση του

στερες πτήσεις και ασφαλέστερη διαχείριση

πιλοτηρίου (πάντα με μία μικρή ανθρώπινη

της εναέριας κυκλοφορίας.

IoT: Ενας νέος κόσμος στα χέρια σας Το Internet of Things κάνει τις συσκευές

κλίσης του καθίσματος και πολλά άλλα που

γύρω μας πιο έξυπνες και μας επιτρέπει να

θα ελέγχονται εξ ολοκλήρου από το τηλέ-

αλληλεπιδρούμε μαζί τους ακόμη και από

φωνό σας! Τέλος, μόλις εφαρμοστεί, η τε-

απόσταση. Με τη βοήθεια της εν λόγω τε-

χνολογία IoT θα σας επιτρέψει να εντοπίζετε

χνολογίας θα μπορείτε να απολαύσετε την

τις αποσκευές σας, χρησιμοποιώντας το τη-

ευκολία προσαρμογής του φωτισμού, της

λέφωνό σας, οπότε... τέρμα η αγωνία!

AI: Ενας προσωπικός ταξιδιωτικός βοηθός Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν τώρα την Τε-

νίζονται» αποσκευές ή δεν γίνονται λάθη στην

χνητή Νοημοσύνη (AI) για να βελτιώσουν και

κράτηση του ξενοδοχείου! Επιπλέον, η AI μπο-

να προσαρμόσουν την εμπειρία κράτησης on-

ρεί να βελτιστοποιήσει το αποτέλεσμα της

line. Από την πτήση μέχρι την κράτηση του ξε-

αναζήτησής σας, ψάχνοντας σε κάθε γωνιά του

νοδοχείου, η AI ελαχιστοποιεί το ανθρώπινο

διαδικτύου και να προσφέρει προτάσεις διακο-

λάθος, πράγμα που σημαίνει πως δεν «εξαφα-

πών, προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις σας.

AEGEAN LOUNGES_L 16/05/2019 2:09 μ.μ. Page 1

B4 AirNews

Στα lounges της Αegean Αν νομίζατε πως η ελληνική αεροπορική προσφέρει υπηρεσίες μόνο εν ώρα πτήσης, επισκεφτείτε τα lounges της σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη και Λάρνακα και δεν θα χάσετε.

Aegean Public Lounge

Athens Business Lounge

τα «σαλόνια» της Aegean έχουν πρόσβαση όλοι οι επιβάτες της που ταξιδεύουν σε Διακεκριμένη Θέση, οι κάτοχοι της χρυσής Miles+Bonus κάρτας, καθώς και όλοι οι κάτοχοι καρτών με το διακριτικό Star Alliance Gold. Βέβαια, όπως παντού, έτσι και εδώ υπάρχει μία μικρή εξαίρεση, καθώς η Αegean, επιθυμώντας να ευχαριστήσει όλους τους ταξιδιώτες, έχει φτιάξει και έναν μικρό χώρο υποδοχής στην «Είσοδο 4» των αναχωρήσεων στο αεροδρόμιο «Ελ. Βενιζέλος» της Αθήνας, το Aegean Public Lounge, στο οποίο έχουν πρόσβαση όλοι και είναι ανοικτό για το επιβατικό κοινό 24 ώρες το 24ωρο. Στο Aegean Public Lounge μπορείτε να χαλαρώσετε πριν από το ταξίδι σας, να περιηγηθείτε στο internet με διαθέσιμα tablets και να πραγματοποιήσετε εύκολα, γρήγορα και απλά το check-in σας στα ειδικά μηχανήματα (Self Check-in Kiosks) που είναι τοποθετημένα στον χώρο. Στο Public Lounge του αεροδρομίου της Αθήνας, δίνεται επίσης η δυνατότητα να παρακολουθήσουν όλοι το «enter Greece», το ειδικά σχεδιασμένο κανάλι της Aegean που προβάλλει τις ομορφιές της χώρας μας.

Macedonia Business Lounge

Ας δούμε όμως και τα Business Lounges του ελληνικού αερομεταφορέα.

Larnaca Business Lounge

υποδοχής, υπάλληλοι της εταιρείας θα σας καλωσορίσουν και θα είναι διαθέσιμοι για οτιδήποτε χρειαστείτε σχετικά με το ταξίδι σας.

Αθήνα: Aegean Business Lounges Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των επιβατών της, η Aegean έχει δημιουργήσει στο «Ελ. Βενιζέλος» δύο ξεχωριστά Business Lounges, ένα στην περιοχή Β –εντός Schengen– και ένα στην περιοχή Α –εκτός Schengen. Τα Business Lounges έχουν σχεδιαστεί, ώστε να προσφέρουν μία άνετη και χαλαρωτική εμπειρία πριν από την πτήση σας. Απολαύστε τον καφέ ή το κρασί σας και συνοδεύστε τα με μία μεγάλη ποικιλία ελληνικών γλυκών και αλμυρών εδεσμάτων ή με υγιεινά σνακ. Το κάθε lounge διαθέτει ξεχωριστό χώρο για να απολαύσετε το γεύμα σας αλλά και αναπαυτικές πολυθρόνες για να χαλαρώσετε έως την ώρα της αναχώρησης της πτήσης σας. Ταυτόχρονα, παρέχεται η δυνατότητα φόρτισης ηλεκτρονικών συσκευών, δωρεάν πρόσβαση σε internet υψηλών ταχυτήτων, καθώς επίσης και δωρεάν ημερήσιος και περιοδικός τύπος. Τέλος, διατίθενται ειδικά lockers, στα οποία έχετε τη δυνατότητα να τοποθετήσετε τα προσωπικά σας είδη έως τη στιγμή της αναχώρησής σας. Στον χώρο

Θεσσαλονίκη Το Business Lounge της Aegean στο αεροδρόμιο «Μακεδονία» έχει υψηλή αισθητική με έμφαση στην άνεση, τη λειτουργικότητα και την καινοτομία. Μπορεί να φιλοξενήσει μέχρι 90 καθήμενα άτομα και λειτουργεί με αυτόνομο κλιματισμό/εξαερισμό χώρου. Διαθέτει θέσεις για desktops, wireless δίκτυο, πάγκο για την ανάγνωση περιοδικών και εφημερίδων, ειδική γωνιά για αλλαγή βρεφών στις τουαλέτες, καθώς και lockers όπου μπορούν να αφήνουν οι επισκέπτες τα προσωπικά τους είδη. Επιπλέον, προσφέρει στους επιβάτες τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν στον χώρο του, 10 νέα iΡads της Apple. Το προσωπικό του Aegean Business Lounge στο αεροδρόμιο «Μακεδονία» θα σας υποδεχθεί με ευχάριστη διάθεση και είναι πάντα πρόθυμο να ικανοποιήσει κάθε απαίτησή σας, καλωσορίζοντάς σας στον ταξιδιωτικό κόσμο της Aegean.

Λάρνακα Στον Διεθνή Αερολιμένα Λάρνακας, η αίθουσα αναμονής Aegean Business Lounge βρίσκεται στον τρίτο όροφο. Εκεί, μπορείτε να περάσετε ευχάριστα τον χρόνο σας, σε έναν όμορφα διαμορφωμένο χώρο που συνδυάζει την πολυτέλεια με τη λειτουργικότητα. Αξιοποιήστε τα προνόμια που σας παρέχει η Aegean και χαλαρώστε στο άνετο σαλόνι, απολαμβάνοντας ένα σνακ ή έναν καφέ. Μπορείτε, επίσης, να τακτοποιήσετε υποθέσεις τελευταίας στιγμής. Το Aegean Business Lounge διαθέτει 3 υπολογιστές για σύνδεση στο internet. Επιπλέον, μπορείτε να κάνετε χρήση του προσωπικού σας laptop, καθώς υπάρχουν παντού ηλεκτρικές συνδέσεις που καθιστούν εφικτή τη χρήση του. n

_ADDS 16/05/2019 1:48 μ.μ. Page 1

ALITALIA_VOLOTEA_L 16/05/2019 2:10 μ.μ. Page 1

B6 AirNews

Alitalia: Η συνέπεια την κάνει να ξεχωρίζει Τον Απρίλιο, η εταιρεία ανακηρύχθηκε η πιο συνεπής αεροπορική σε όλη την Ευρώπη.

ε το 89% των πτήσεων να προσγειώνονται στην ώρα τους, η Alitalia ξεχωρίζει, ως η πιο συνεπής αεροπορική εταιρεία στον κόσμο για το πρώτο τετράμηνο του 2019. Σύμφωνα με την FlightStats, αξιόπιστη ανεξάρτητη εταιρεία των ΗΠΑ, η οποία κάθε μήνα καταρτίζει την κατάταξη όλων των μεγάλων αεροπορικών εταιρειών

παγκόσμιας εμβέλειας, με γνώμονα τη συνέπεια, συγκρίνοντας τα στοιχεία αερομεταφορέων αντίστοιχου μεγέθους και δικτύου, η Alitalia κατέγραψε εξαιρετική επιχειρησιακή επίδοση και τον Απρίλιο. Η ανάλυση της FlightStats κατέγραψε ότι τον εν λόγω μήνα η Alitalia κατατάχθηκε ως η πιο συνεπής αεροπορική εταιρεία στην Ευρώπη και τρίτη παγκο-

σμίως, με το 87,5% των πτήσεών της να προσγειώνονται στην ώρα τους. Ο δείκτης συνέπειας της Alitalia ήταν υψηλότερος κατά 9 ποσοστιαίες μονάδες από τον μέσο όρο συνέπειας των αεροπορικών εταιρειών (78,5%). Η Alitalia είναι επίσης η μόνη ευρωπαϊκή εταιρεία στην κατάταξη των κορυφαίων 5 πιο συνεπών αερομεταφορέων στον κόσμο. n

Volotea: Δύο νέοι προορισμοί Η ισπανική αεροπορική ανοίγει κι άλλο τα φτερά της στην Αθήνα!

Volotea, η αεροπορική εταιρεία που συνδέει πόλεις μεσαίου και μικρού μεγέθους στην Ευρώπη, γιόρτασε πρόσφατα τον πρώτο χρόνο λειτουργίας της βάσης της στην Αθήνα. Με την αφορμή αυτή, η εταιρεία ξεκίνησε 2 νέα δρομολόγια, προς το Ντουμπρόβνικ και τη Ρόδο. Το 2019 η Volotea προσφέρει 10 προορισμούς και περισσότερες από 520.000 θέσεις. Από την έναρξη της βάσης της τον Μάιο 2018, η Volotea έχει μεταφέρει 360.000 επιβάτες στην Αθήνα, αύξηση κατά 250% σε σχέση με τους 103.000 επιβάτες της προηγούμενης 12μηνης περιόδου. Αυτόν τον χρόνο η εταιρεία ενισχύει την προσφορά της προσθέτοντας νέους προορισμούς, αυξάνοντας τη χωρητικότητά της και δημιουργώντας τοπικές θέσεις εργασίας, οι οποίες θα αυξηθούν με την τοποθέτηση ενός δεύτερου Boeing 717 στο αεροδρόμιο της Αθήνας. Το 2019, η Volotea επιχειρεί περισσότερες από 4.200 πτήσεις, διαθέτοντας περισσότερες από 520.000 θέσεις, μια αύξη-

ση της τάξης του 51%. Με τα νέα δρομολόγια που ξεκίνησαν πρόσφατα, η Volotea θα εξυπηρετεί από την Αθήνα ένα σύνολο 10 προορισμών: 4 δρομολόγια στο εσωτερικό (Σαντορίνη, Μύκονος, Ηράκλειο και Ρόδος), 4 στην Ιταλία (Βενετία, Μπάρι, Γένοβα και Βερόνα), 1 στην Κροατία (Ντουμπρόβνικ) και ακόμα ένα στη Γαλλία (Στρασβούργο) το οποίο ξεκινά τον προσεχή Ιούνιο. «Ο πρώτος χρόνος της βάσης μας στην Αθήνα ήταν εντυπωσιακός από κάθε άποψη. Ηταν το πιο επιτυχημένο άνοιγμα βάσης στα επτά χρόνια της Volotea. Το κοινό καλωσόρισε την εμπορική πρότασή μας, την οποία και

ενισχύουμε με περισσότερες πτήσεις και επιπλέον προορισμούς. Η ελληνική αγορά έχει σπουδαία δυναμική και είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που συνεργαζόμαστε, τόσο στην ανάπτυξη του αεροδρομίου της Αθήνας όσο και στην ενίσχυση της τοπικής οικονομίας με τη δημιουργία άμεσων θέσεων εργασίας και τον περιορισμό της εποχικότητας, επεκτείνοντας τις πτήσεις μας κατά τη διάρκεια των χειμερινών μηνών με ιδιαίτερα ανταγωνιστικές τιμές», δήλωσε ο Carlos Muñoz, ιδρυτής και CEO της Volotea. n

_ADDS 16/05/2019 1:47 μ.μ. Page 1

STAR ALLIANCE_THANATIFORA DEKAETIA_L 16/05/2019 1:46 μ.μ. Page 1

B8 AirNews

Βραβείο για τη Star Alliance H γνωστή αεροπορική συμμαχία αναδείχθηκε πρώτη στα Air Transport Awards 2019.

Star Alliance κέρδισε τον τίτλο «Καλύτερη Αεροπορική Συμμαχία» (Airline Alliance of the Year) στα Air Transport Awards, για τρίτη συνεχόμενη χρονιά. Η συγκεκριμένη διοργάνωση αναγνωρίζει την αριστεία και την καινοτομία σε πολλαπλές κατηγορίες του τομέα των αερομεταφορών παγκοσμίως. Μια επιτροπή εμπειρογνωμόνων του κλάδου της αεροπορίας επέλεξε τη Star Alliance, ως αναγνώριση της εξαιρετικής της συμβολής στον τουριστικό κλάδο. Ο διευθύνων σύμβουλος της Star Alliance, Jeffrey Goh, δήλωσε: «Το γεγονός ότι κερδίζουμε ξανά αυτόν τον σημαντικό τίτλο, αποτελεί απόδειξη της συνεχιζόμενης επικέντρωσής μας στη βελτίωση της ταξιδιωτικής εμπειρίας των επιβατών μας. Αυτή η υπόσχεση βρίσκεται στο επίκεν-

Ο Jeremy Drury, director digital & e-services της Star Alliance και ο Henrik Hololei, πρόεδρος της κριτικής επιτροπής και γενικός διευθυντής μεταφορών και κινητικότητας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

τρο όλων όσων κάνουμε και θα ήθελα να ευχαριστήσω τους επιβάτες μας για τη συνεχιζόμενη εμπιστοσύνη τους. Είμαστε εξαιρετικά υπερήφανοι που τα κορυφαία βραβεία Air Transport Awards αναγνώρισαν για μία ακόμη φορά τα επι-

τεύγματα των περισσότερων από 447.000 υπαλλήλων των αεροπορικών εταιρειών-μελών της Star Alliance. Καθώς οι ψηφιακές εφαρμογές συνεχίζουν να αποτελούν μια ολοένα και αυξανόμενη συνιστώσα του ταξιδιού του επιβάτη, συνεχίζουμε να καινοτομούμε, υιοθετώντας και εφαρμόζοντας νέες τεχνολογίες, προκειμένου να παρέχουμε στους επιβάτες μας μία απρόσκοπτη ταξιδιωτική εμπειρία, ακόμη και όταν προκύπτουν τροποποιήσεις προγράμματος». Τα Air Transport Awards είναι τα μοναδικά «industry to industry» βραβεία, τα οποία απονέμονται από την ίδια την αεροπορική βιομηχανία από το 2012, αναγνωρίζοντας τις καλύτερες εταιρείες και τις σημαντικότερες προσωπικότητες που συμβάλλουν στη βελτίωση και στην ανάπτυξη των αεροπορικών μεταφορών, παγκοσμίως. n

Η πιο θανατηφόρα αεροπορική 10ετία Ποια ήταν η... σκοτεινότερη περίοδος της αεροπλοΐας, με τους περισσότερους νεκρούς;

έα μελέτη της 1st Move International συγκέντρωσε δεδομένα από το Aviation Safety Network (ASN) και τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας (WHO) και αποκαλύπτει πως η δεκαετία 2000-2010 ήταν η πιο επικίνδυνη όσον αφορά στα αεροπορικά ταξίδια, με αριθμό «ρεκόρ» 8.324 θανάτων, που καταγράφηκαν σε 33 ατυχήματα. Συγκριτικά, τη δεκαετία του ‘60 καταγράφηκαν μόλις 310 θάνατοι. Κατά μέσο όρο, κάθε ατύχημα αεροσκάφους τη συγκεκριμένη δεκαετία προκάλεσε 252 θανάτους σε σύγκριση με τη δεκαετία του ‘90, που είχε 25% χαμηλότερο ποσοστό, με 199 θανάτους ανά αε-

ροπορικό δυστύχημα. Οι ΗΠΑ βρίσκονται στην κορυφή της λίστας των πιο επικίνδυνων τόπων για να ταξιδέψει κανείς αεροπορικώς και κατέχουν ένα από τα χειρότερα ρεκόρ σε αεροπορικά δυστυχήματα με 4.200 θανάτους σύμφωνα με το ASN. Η Ισπανία έρχεται δεύτερη με 1.367 θανάτους σε 7 συμβάντα.

Σύμφωνα με τα δεδομένα της έρευνας, η αεροπορική εταιρεία με τα περισσότερα ατυχήματα συνολικά είναι η American Airlines, με 2.578 θανάτους σε 5 δυστυχήματα. Η Boeing, η Airbus και η DC είναι μεταξύ των τριών κορυφαίων εταιρειών κατασκευής αεροσκαφών με τα περισσότερα ατυχήματα. Οσον αφορά στο ταξί-

δι με αυτοκίνητο, η Ινδία, η Κίνα και η Βραζιλία αποτελούν τους τρεις πιο επικίνδυνους προορισμούς. Τέλος, η Ινδία, η Τουρκία και η Νότια Αφρική αποτελούν τους τρεις πιο επικίνδυνους προορισμούς, όσον αφορά στα ταξίδια με τρένο, με συνολικά 136 θανάτους, σύμφωνα με τα στοιχεία του WHO για το 2018. n

MEGA AIRLINES_KENO_R 16/05/2019 3:22 μ.μ. Page 1

AirNews B9

Mega Airlines Studies Επιβράβευση διεθνούς επιπέδου Ως το κορυφαίο εκπαιδευτικό κέντρο της Ευρώπης βραβεύτηκε ο γνωστός οργανισμός της Ελλάδας.

Mega Airlines Studies έλαβε τον τίτ-

«Είμαι πολύ ευτυχής που για άλλη μια φορά οι

λο «Europe’s Top Performer 2019»

προσπάθειές μας επιβραβεύονται σε διεθνές

στo πλαίσιo του Παγκόσμιου Συνε-

επίπεδο. Για ένατο έτος, η Mega Airlines

δρίου της Διεθνούς Eνωσης Αεροπορικών

Studies είναι το κορυφαίο εκπαιδευτικό κέντρο

Μεταφορών (IATA), το οποίο πραγματοποι-

της Ευρώπης», δήλωσε ο διευθύνων σύμβου-

ήθηκε πρόσφατα στο Roseate House στο

λος, Γιώργος Γαλίτης, προσθέτοντας ότι η ομά-

Νέο Δελχί της Ινδίας.

δα του κέντρου θα συνεχίσει να εργάζεται για

Ο οργανισμός βραβεύθηκε με τον εν λόγω τίτ-

να κερδίσει τον τίτλο και πάλι στο 10ο συνέδριο

λο για ένατη συνεχή χρονιά, για τον αριθμό

της IATA, το 2020 στο Παρίσι.

των σπουδαστών που φοιτούν σήμερα στις

Λειτουργώντας από το 1999, τα προγράμματα της

εγκαταστάσεις του στην Αθήνα και τα εξαιρετι-

Mega Airlines Studies έχουν σχεδιαστεί για να

κά αποτελέσματά τους στις εξετάσεις.

προσφέρουν υψηλής ποιότητας εκπαίδευση. n

AIRBUS_ELLHNES TAKSIDIA_L 16/05/2019 2:18 μ.μ. Page 1

B10 AirNews

Airbus Σχέδια για μη ρυπογόνες πτήσεις Μέσα στην επόμενη δεκαετία, η εταιρεία σχεδιάζει να τοποθετήσει ηλεκτρικούς κινητήρες στα αεροσκάφη της, ώστε να μειωθούν οι περιβαλλοντικές επιπτώσεις.

ι παγκόσμιες αερομεταφορές προκαλούν το 2% έως 3% των εκπομπών CO2 και αυτά τα ποσοστά αυξάνονται κάθε χρόνο. Σύμφωνα με τη Διεθνή Ενωση Αεροπορικών Μεταφορών (IATA), οι αερομεταφορές παγκοσμίως αναμένεται να αυξηθούν με μέσο ετήσιο ρυθμό 3% τα επόμενα 20 χρόνια. Στο πλαίσιο αναζήτησης λύσεων, η εταιρεία Safran Electric & Power, με έδρα την Τουλούζη, παρουσίασε τον Οκτώβριο του 2018, έναν νέο ηλεκτρικό κινητήρα για υβριδικά και ηλεκτρικά αεροσκάφη. Από την πλευρά της, η Airbus συνεχίζει να επενδύει σε πρωτότυπα μοντέλα αεροσκαφών με ηλεκτρικούς κινητήρες, όπως για παράδειγμα στα μικρά ηλεκτροκίνητα City-Airbus και Vahana. Εάν λειτουργήσουν σωστά, η εταιρεία θα αυξήσει σταδιακά το μέγεθός τους. Επιπλέον, σε συνεργασία με τη Siemens και την Rolls-Royce, η Airbus εργάζεται πάνω σε ένα αεροσκάφος που χρησιμοποιεί υβριδική πρόωση, αναμειγνύοντας τόσο ηλεκτροκινητήρες

όσο και κινητήρες καύσης. Ενα τέτοιο υβριδικό μοντέλο θα μπορούσε να πετάξει το 2020. Εν τω μεταξύ, η Airbus προτείνει ήδη σε εταιρείες, νέα αεροσκάφη που χρησιμοποιούν ένα μείγμα βιοκαυσίμων προερχόμενων από σάκχαρα. Οι δηλώσεις του Guillaume Faury σχετικά με την κατασκευή αεροπλάνων που δεν ρυπαίνουν το περιβάλλον, έρχονται ως απάντηση στην ανησυχία πολλών ανθρώπων που αφορούν στις αρνητικές επιπτώσεις των αεροπορικών ταξιδιών στο περιβάλλον. Μάλιστα στη Σουηδία, εφευρέθηκε η λέξη ﬂygskam, η οποία σημαίνει: «η ντροπή της πτήσης». «Για μεγάλο χρονικό διάστημα, η αεροναυπηγική βιομηχανία εργάζεται διαρκώς για τη μείωση των εκπομπών CO2», δήλωσε ο πρόεδρος του τμήματος ανταγωνιστικότητας του Aerospace Valley, Yann Barbaux. «Ομως, οι τεχνολογικές απαιτήσεις είναι μεγαλύτερες από ό,τι για το αυτοκίνητο. Πρέπει να υπάρξει τεχνολογική πρόοδος τώρα. Αυτή είναι η πρώτη προτεραιότητα των κατασκευαστών κινητήρων».

Ο κ. Barbaux υπενθυμίζει ότι στόχος της παγκόσμιας αεροπορικής βιομηχανίας είναι κάθε αεροπλάνο να εκπέμπει τέσσερις φορές λιγότερο CO2 έως το 2050 σε σύγκριση με το 2005, ενώ μέχρι το 2030, θα πρέπει να έχει κατασκευαστεί μία νέα γενιά αεροσκαφών. Οι δηλώσεις του προέδρου της Airbus είναι συνεπείς με τον στόχο της παγκόσμιας αεροναυπηγικής βιομηχανίας να έχει ανανεώσει το σύνολο του στόλου της έως το 2050. Στο εγγύς μέλλον, ο κ. Barbaux υπόσχεται αεροδρόμια χαμηλών εκπομπών άνθρακα, καθώς οι μετακινήσεις των αεροσκαφών όταν αυτά θα βρίσκονται στο έδαφος, θα γίνονται με κυψέλες καυσίμου, μία 100% ανανεώσιμη πηγή ενέργειας. Αντιμέτωπος με την κοινωνική πίεση, ο πρόεδρος της Aerospace Valley, δήλωσε ότι έχει ήδη γίνει σημαντική πρόοδος. Για παράδειγμα, το αεροσκάφος A320neo, εκπέμπει σχεδόν 20% λιγότερο CO2 από άλλα μοντέλα, καθώς καταναλώνει 2 λίτρα κηροζίνης ανά επιβάτη, σε σύγκριση με έναν μέσο όρο των 3 λίτρων που καταναλώνει ένα αυτοκίνητο. n

Οι Eλληνες ταξιδεύουν! Μεγάλη αύξηση σημειώθηκε στην ταξιδιωτική κίνηση των Ελλήνων τα τελευταία χρόνια.

ε ρυθμούς αύξησης άνω

εκατομμύρια, καταγράφοντας ρε-

Η χώρα που κέρδισε τους Ελληνες

του 140% κινήθηκαν τα

κόρ όλων των εποχών, σύμφωνα

ως ταξιδιωτικός προορισμός για το

ποσοστά που αποτυπώ-

με τα στοιχεία της Τράπεζας της Ελ-

2018 ήταν η Βουλγαρία με 2,37 εκα-

νουν τον αριθμό των ταξιδιών που

λάδος. Οπως αποτυπώνουν τα

τομμύρια ταξίδια, με την Τουρκία

πραγματοποίησαν οι Ελληνες τα

στοιχεία, από το σύνολο των ταξι-

να ακολουθεί με 967.000 ταξίδια.

τελευταία 13 χρόνια. Συγκεκριμέ-

διών τα 7,3 εκατομμύρια αφορού-

Εστιάζοντας στις χώρες της ΕΕ,

να, το 2005 ο συνολικός αριθμός

σαν σε μεμονωμένους ταξιδιώτες,

προς τη Γερμανία πραγματοποιήθη-

ταξιδιών έφτανε τα 3,6 εκατομμύ-

ενώ τα 700.000 πραγματοποιήθη-

καν 499.000 ταξίδια και ακολουθεί

ρια, ενώ το 2018 άγγιξε τα 7,96

καν μέσω ταξιδιωτικών γραφείων.

η Ιταλία με 405.000 ταξίδια. n

_ADDS 16/05/2019 3:23 μ.μ. Page 1

TAKSIDI Cologne_L 16/05/2019 1:42 μ.μ. Page 1

B12 AirNews

Στην ανατρεπτική Κολωνία Ταξιδέψαμε σε μία από τις πιο παλιές πόλεις της Γερμανίας και είδαμε όλα αυτά που την έχουν κάνει ξακουστή. Αποστολή: Μάρθα Φραγκάκη

Κολωνία μπορεί να χαρακτηριστεί ως μία γοητευτική πόλη, που χαρίζει στους επισκέπτες της απόλυτη χαλάρωση, ξεκούραση και ξεγνοιασιά. Είναι η πόλη που δεν βιάζεται ποτέ, ωστόσο όλα είναι σωστά οργανωμένα, καθώς το γερμανικό ταμπεραμέντο δεν χάνεται και είναι διάχυτο παντού. Οι άνθρωποί της είναι ευγενικοί και εξυπηρετικοί, παρ’ όλα αυτά δεν γελάνε εύκολα. Το χρώμα που κυριαρχεί είναι το γκρι, αλλά τα καταπράσινα πάρκα που ξεπροβάλλουν άξαφνα είναι εντυπωσιακά και η αίσθηση πολιτισμού και κουλτούρας που περιλούζει την Κολωνία πραγματικά μπορεί να συνεπάρει τον καθένα.

Επίσκεψη στον Kölner Dom Είναι το σύμβολο της Κολωνίας και ένα από τα σημαντικότερα αξιοθέατά της. Ετσι κι αλλιώς είναι πολύ δύσκολο κάποιος να μην δει τον γνωστό Καθεδρικό Ναό, καθώς είναι ορατός από πάρα πολλά σημεία της πόλης, λόγω του μεγέθους του (έχει ύψος 157 μέτρα). Εξωτερικά είναι επιβλητικός με το γοτθικό του στιλ, αλλά εσωτερικά είναι πραγματικά εντυπωσιακός. Το μόνο σίγου-

ρο είναι ότι θα λατρέψετε τα βιτρό που θα συναντήσετε και τη χρυσαφένια λειψανοθήκη των Τριών Μάγων! Ο ναός είναι χαρακτηρισμένος ως μνημείο παγκόσμιας κληρονομιάς από την UNESCO.

Τα μουσεία είναι πολλά και καθόλου... βαρετά Οταν βρεθείτε στην Κολωνία, θα σας βγει αυθόρμητα η επιθυμία να επισκεφτείτε όσο το δυνατόν περισσότερα μουσεία μπορείτε. Θα σας το εκμαιεύσει η αύρα της πόλης και θα νιώσετε σαν να είστε χρόνια πιστός λάτρης της τέχνης. Μπείτε στη διαδικασία να πάτε στο μουσείο Ludwig που φιλοξενεί έργα μοντέρνας τέχνης από τις αρχές του 20ού αιώνα, με σημαντικότερη τη συλλογή Pop Art, καθώς και διάσημα έργα του Πικάσο. Επίσης, αξίζει μία βόλτα στο Ρωμαϊκό - Γερμανικό Μουσείο που βρίσκεται δίπλα στον Kölner Dom, όπου θα δείτε το διάσημο μωσαϊκό του Διονύσου κ.ά. Ξεφεύγοντας από τα κλασικά, το Μουσείο Αθλητισμού και Ολυμπιακών Αγώνων της Γερμανίας θα σας γεμίσει με πληροφορίες για τα ολυμπιακά αθλήματα και τον παγκόσμιο αθλητισμό, ξεκινώντας από ένα αρχαιοελληνικό γυμναστήριο και φτάνοντας μέχρι τους Ολυμπιακούς Αγώνες του Μονάχου το 1972.

Μουσείο σοκολάτας Το εν λόγω μουσείο είναι μια κατηγορία από μόνο του. Μικροί και μεγάλοι σπεύδουν να το επισκεφτούν και να μάθουν τα πάντα γύρω από τον γλυκό αυτόν πειρασμό. Φυσικά, η επίσκεψη περιλαμβάνει και δοκιμή εκλεκτών σοκολατένιων λιχουδιών. Βρίσκεται στις όχθες του Ρήνου και έχει όψη καραβιού.

Βόλτα με ποδήλατο Η Κολωνία είναι άκρως φιλική προς τους ποδηλάτες, άρα νοικιάστε ποδήλατο και ξεχυθείτε στους δρόμους της παλιάς πόλης που είναι ιδιαίτερα γραφική και ζωντανή, γεμάτη πλατείες, πεζόδρομους, δεκάδες μπαράκια και 12 ρωμαϊκές καθολικές εκκλησίες. Η βόλτα στις όχθες του ποταμού είναι «must» για τον επισκέπτη, όπως και για τον κάτοικο της πόλης, καθώς εκεί ο καθένας απολαμβάνει την όμορφη θέα και οι ντόπιοι... ανακατεύονται με τους τουρίστες.

Κλειδώστε την αγάπη σας Οι ερωτευμένοι στα ταξίδια τους πάντα βρίσκουν να κάνουν κάτι ξεχωριστό για να δηλώσουν την αγάπη τους. Στην Κολωνία, πρέπει να πάνε στη σιδηροδρομική γέφυρα Hohenzollen που διασχίζει τον Ρήνο και ενώνει την παλιά πόλη της Κολωνίας με το προάστιο Deutz. Χαρακτηριστικό της γέφυρας είναι τα χιλιάδες λουκέτα... αγάπης που τη στολίζουν σε όλο της το μήκος. Πρόκειται για ένα έθιμο σύμφωνα με το οποίο τα ζευγάρια γράφουν μηνύματα πάνω σε κλειδαριές, τις κλειδώνουν και στη συνέχεια πετάνε το κλειδί.

Φάτε και πιείτε σαν άρχοντες Μην διανοηθείτε να καθίσετε σε κάποιο εστιατόριο και να παραγγείλετε κάτι άλλο έκτος από την τοπική μπύρα Kölsch. Πρώτον, είναι αρκετά καλή, δεύτερον οι Κολωνοί σχεδόν την... επιβάλλουν και τρίτον είναι πιο οικονομική ακόμα και από ένα μπουκάλι νερό! Οσον αφορά στο φαγητό, δοκιμάστε bretzel από φούρνους της γειτονιάς, λουκάνικα με πατάτες τηγανιτές και μαγιονέζα από κιόσκια που θα βρείτε σε κάθε στενό της πόλης και βραστό λάχανο που συνοδεύει κάθε γεύμα σε οποιοδήποτε εστιατόριο. n

TIPS TICKETS_KATOIKIDIO_R 16/05/2019 1:41 μ.μ. Page 1

AirNews B13

Tips για εύρεση οικονομικών εισιτηρίων Πάντα υπάρχουν τρόποι για να βρείτε φθηνά αεροπορικά, αρκεί να αγαπάτε πραγματικά τα ταξίδια.

ίστε λάτρεις των ταξιδιών, αλλά η οικονομική σας δυνατότητα δεν σας επιτρέπει να ταξιδεύτε όσο συχνά θέλετε; Ευτυχώς για εσάς, τα αεροπορικά ταξίδια πλέον δεν είναι είδος πολυτελείας, με αποτέλεσμα όλο και περισσότερες προσφορές να εμφανίζονται για ανεξερεύνητους προορισμούς. Αν μάλιστα προσέξετε, θα παρατηρήσετε πως υπάρχουν κάποιοι τρόποι για να μπορέσετε να βρείτε φθηνά εισιτήρια. Σε περίπτωση, όμως, που δεν είστε τόσο παρατηρητικοί τύποι, καλό θα ήταν να ακολουθήσετε τις συμβουλές μας. n Μην ψάχνετε μόνο από μία μηχανή αναζήτησης Η ποικιλία πλέον σε μηχανές αναζήτησης για αεροπορικά εισιτήρια είναι μεγάλη. Μην κα-

θησυχάζεστε, λοιπόν, στα αποτελέσματα μίας μηχανής. Ψάξτε, ερευνήστε και σίγουρα δεν θα βγείτε χαμένοι. n Ταξιδέψτε σε ημερομηνίες που δεν τις προτιμούν πολλοί Επιλέξτε να ταξιδέψτε σε no high season περιόδους. Προτιμήστε να φύγετε οποιαδήποτε άλλη μέρα εκτός Παρασκευής και Σαββάτου. Διαλέξτε πτήσεις σε πολύ πρωινή ή πολύ βραδινή ώρα. Οι πτήσεις με μεγάλη ζήτηση είναι λογικό να έχουν υψηλότερες τιμές στα εισιτήρια. n Γίνετε ο ντετέκτιβ της πτήσης σας Πολλά sites μέσω των οποίων αναζητάτε εισιτήρια, σας δίνουν τη δυνατότητα να δέχεστε ένα email, όταν η τιμή στην πτήση που θέλετε,

πέσει. Οταν έρθει το email και η τιμή είναι χαμηλή, αγοράστε αμέσως τα εισιτήρια, καθώς σίγουρα θα ανέβει ξανά. n Αποφύγετε τις επιπλέον χρεώσεις Κάντε ηλεκτρονικά το check-in, έτσι κι αλλιώς είναι πολύ εύκολο. Προσέξτε τις διαστάσεις και τα κιλά των αποσκευών σας. Προτιμήστε τυχαίο κάθισμα στο αεροπλάνο. Αν κάνετε τις προαναφερθείσες κινήσεις, σίγουρα η αρχική τιμή του εισιτηρίου δεν θα απέχει κατά πολύ από την τελική. n

Ταξίδι με κατοικίδιο Δείτε ποιες είναι οι σχετικά αυστηρές προϋποθέσεις που πρέπει να πληροίτε, εάν θέλετε να ταξιδέψετε αεροπορικώς μαζί με τον πιστό σας φίλο.

δη έχετε ξεκινήσει τα σχέδια για τις διακοπές σας και σε αυτές συμπεριλαμβάνεται πάντα ο τετράποδος φίλος σας, που δεν μπορείτε να τον αποχωριστείτε ποτέ και πουθενά; Μην απορρίπτετε το αεροπλάνο ως μέσο μεταφοράς, γιατί δεν είναι ακατόρθωτο να... ανέβει στους ουρανούς ο σκύλος ή η γάτα σας. Ιδού τι πρέπει να κάνετε για να μεταφέρετε τον (μικρό) σκύλο ή τη γάτα σας μαζί σε ένα μελλοντικό αεροπορικό ταξίδι σας. n Για να επιτραπεί στο κατοικίδιό σας να επιβιβαστεί στο αεροπλάνο, πρέπει να είναι εμβολιασμένο κατά της λύσσας με εμβόλιο σε ισχύ την ημέρα που ταξιδεύει. Ο

συγκεκριμένος εμβολιασμός πρέπει να επαναλαμβάνεται σε ετήσια βάση. Εάν, ωστόσο, το κατοικίδιο εμβολιάστηκε πρόσφατα προσέξτε, γιατί δεν επιτρέπεται να ταξιδέψει πριν παρέλθουν 21 ημέρες από την ημερομηνία του εμβολιασμού. n Τα κατοικίδια που ταξιδεύουν με αεροπλάνο πρέπει να φέρουν ηλεκτρονική ταυτότητα (microchip). n Πρέπει να έχετε διαβατήριο του κατοικιδίου ακόμα και αν ταξιδεύετε εντός της χώρας. n Η μεταφορά κατοικιδίων μέσα στην καμπίνα του αεροσκάφους επιτρέπεται μόνο εφόσον αυτά βρίσκονται εντός ειδικού κλουβιού (55 εκ. μήκος, 40 εκ. ύψος και

23 εκ. πλάτος). Το ανώτατο επιτρεπόμενο βάρος του μαζί με το κλουβί είναι 8 κιλά. n Να έχετε στον νου σας ότι θα χρειαστούν επιπλέον χρήματα. Για ένα σκυλάκι που ζυγίζει μαζί με το κλουβί του έως 8 κιλά, το κόστος ανέρχεται στα 20€ για πτήσεις εσωτερικού και 40€ για πτήσεις εξωτερικού. n Για να εγκριθεί η μεταφορά, πρέπει κατά τη διάρκεια της κράτησης των εισιτηρίων σας να έχετε αναφέρει ότι θα έχετε μαζί σας κατοικίδιο, καθώς και όλες τις λεπτομέρειες για αυτό. Γίνεται κατανοητό, λοιπόν, ότι η διαδικασία είναι χρο-

νοβόρα και απαιτεί πολλά πράγματα που πρέπει να τακτοποιήσετε, αλλά σίγουρα αξίζει τον κόπο αν είναι να έχετε μαζί σας τον πιστό σας σύντροφο. n

ADIMANDO_ARXAIES AEROPORIKES_x2 16/05/2019 1:41 μ.μ. Page 1

B14 AirNews

Oι 10 αρχαιότερες –εν ενεργεία– αεροπορικές στον κόσμο Δείτε τις εταιρείες που... σχίζουν τους αιθέρες εδώ και πολλά χρόνια και έχουν αντέξει στις προκλήσεις των καιρών!

αεροπορίας, άντεξαν στις προκλήσεις των καιτα 100 –και πλέον– χρόνια ύπαρξης της ρών και συνεχίζουν μέχρι σήμερα, όχι μόνο να βιομηχανίας των αερομεταφορών είναι Γράφει ο Αλέξης Αντιμάντο λειτουργούν κερδοφόρα αλλά και να αποτελούν αμέτρητες οι αεροπορικές εταιρείες παράδειγμα και έμπνευση για τις νεότερες αεροπου έκαναν την εμφάνιση τους. Από αυτές, οι πορικές εταιρείες. Ανάμεσα στους αρχαιότερους περισσότερες δεν κατάφεραν να αντέξουν στον εν ενεργεία και πλέον επιτυχημένους αερομεταφορείς βρίσκονται μεχρόνο και εξαφανίστηκαν νωρίς. Ωστόσο, δεν είναι και λίγοι εκείνοι οι ταξύ άλλων οι KLM, Delta Air Lines, Aeroﬂot και Qantas. αερομεταφορείς που ιδρύθηκαν κατά τα πρώτα χρόνια της πολιτικής

1. KLM (Ολλανδία) Ετος ίδρυσης: 1919 | Πρώτη πτήση: 1920 Η πρώτη πτήση της KLM έλαβε χώρα στις 17 Μαΐου 1920 από το αεροδρόμιο Κρόιντον του Λονδίνου με προορισμό το Αμστερνταμ, μεταφέροντας 2 Βρετανούς δημοσιογράφους και μερικές εφημερίδες. Την πτήση πραγματοποίησε ένας Βρετανός πιλότος ονόματι Τζέρι Σο με ένα αεροσκάφος τύπου De Havilland DH-16.

2. Avianca (Κολομβία) Ετος ίδρυσης: 1919 | Πρώτη πτήση: 1919 Η Avianca είναι ο εθνικός αερομεταφορέας της Κολομβίας και συγχρόνως η παλαιότερη αεροπορική εταιρεία του δυτικού ημισφαιρίου. Ιδρύθηκε το 1919 στην πόλη Μπαρανκίγια της Κολομβίας από Γερμανούς μετανάστες. Σήμερα, θεωρείται από τις μεγαλύτερες αεροπορικές της Λατινικής Αμερικής, ενώ από το 2012 αποτελεί μέλος της αεροπορικής συμμαχίας Star Alliance.

3. Qantas Airways (Αυστραλία) Ετος ίδρυσης: 1920 | Πρώτη πτήση: 1922 Η Qantas έχει επανειλημμένα ανακηρυχτεί ως ο πιο ασφαλής αερομεταφορέας του κόσμου. Είναι μεταξύ των εταιρειών που ίδρυσαν την αεροπορική συμμαχία Oneworld και πρόσφατα έγινε η πρώτη αεροπορική εταιρεία παγκοσμίως, που συνδέει με απευθείας πτήση την Αυστραλία με την Ευρώπη (Περθ-Λονδίνο).

4. Aeroflot (Ρωσία) Ετος ίδρυσης: 1923 | Πρώτη πτήση: 1923 Το 51% των μετοχών της Aeroﬂot ανήκει στο ρωσικό κράτος. Η εταιρεία απασχολεί περισσότερους από 30.000 υπαλλήλους και το 2006 έγινε μέλος της αεροπορικής συμμαχίας SkyΤeam. Αξίζει να σημειωθεί πως κατά τη σοβιετική περίοδο θεωρούνταν η μεγαλύτερη αεροπορική στον κόσμο, ενώ τα τελευταία χρόνια κατατάσσεται ανάμεσα στους πιο συνεπείς αερομεταφορείς παγκοσμίως.

ADIMANDO_ARXAIES AEROPORIKES_x2 16/05/2019 1:40 μ.μ. Page 2

AirNews B15

5. Czech Airlines (Τσεχία) Ετος ίδρυσης: 1923 | Πρώτη πτήση: 1923 H CSA, o εθνικός αερομεταφορέας της Τσεχίας, αποτελεί έναν από τους ιστορικότερους αερομεταφορείς της Ευρώπης. Το 1957, η Czech Airlines έγινε η πρώτη αεροπορική εταιρεία παγκοσμίως που εκτελούσε τακτικές πτήσεις μεταξύ Πράγας και Μόσχας, χρησιμοποιώντας αποκλειστικά αεριωθούμενα (jet) αεροσκάφη. Η εταιρεία αποτελεί μέλος της SkyTeam.

6. Finnair (Φινλανδία) Ετος ίδρυσης: 1923 | Πρώτη πτήση: 1924 Η Finnair, o εθνικός αερομεταφορέας της Φινλανδίας, εκτέλεσε την πρώτη της πτήση τον Μάρτιο του 1924 από το Ελσίνκι στο κοντινό Ταλίν. Θεωρείται μία από τις ασφαλέστερες αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως. Το φινλανδικό κράτος είναι ο μεγαλύτερος μέτοχός της, κατέχοντας το 55,8% των μετοχών. Aπό το 1998 η Finnair αποτελεί μέλος της αεροπορικής συμμαχίας Oneworld.

7. Delta Air Lines (ΗΠΑ) Ετος ίδρυσης: 1924 | Πρώτη πτήση: 1929 Η Delta Air Lines ξεκίνησε από την πολιτεία της Τζόρτζια ως εταιρεία αεροψεκασμών με το όνομα Huﬀ Daland Dusters και έπειτα μετακόμισε στη Λουιζιάνα και μετονομάστηκε σε Delta Air Services. Το όνομά της το πήρε από το δέλτα του ποταμού Μισισιπή. Ο σημαντικότερος και μεγαλύτερος κόμβος της, τόσο από αριθμό επιβατών όσο και από αριθμό αναχωρήσεων, είναι η Ατλάντα.

8. Air Serbia (Σερβία) Ετος ίδρυσης: 1927 | Πρώτη πτήση: 1928 Ο εθνικός αερομεταφορέας της Σερβίας, όταν ιδρύθηκε στις 17 Ιουνίου του 1927, ονομαζόταν Aeroput. Στη συνέχεια, το 1948, μετονομάστηκε σε JAT για να μετατραπεί τελικά σε Air Serbia το 2013, όταν και πέρασε στα χέρια του ομίλου Etihad. Aπό το 2016 η εταιρεία πετάει απευθείας από Βελιγράδι προς Νέα Υόρκη με Airbus A330-200.

9. Iberia (Ισπανία) Ετος ίδρυσης: 1927 | Πρώτη πτήση: 1927 Ο εθνικός αερομεταφορέας της Ισπανίας έχει ως βάση τη Μαδρίτη και το αεροδρόμιο Μπαράχας και έγραψε ιστορία το 1946, όταν άρχισε να πετάει από τη Μαδρίτη προς το Μπουένος Αιρες με αεροσκάφη Douglas DC-4. Το 2010 συγχωνεύτηκε με την British Airways, σχηματίζοντας την IAG (Ιnternational Airlines Group), έναν από τους μεγαλύτερους αεροπορικούς ομίλους στον κόσμο.

10. LOT Polish Airlines (Πολωνία) Ετος ίδρυσης: 1928 | Πρώτη πτήση: 1929 H LOT ιδρύθηκε το 1928 στη Βαρσοβία και είναι ο εθνικός αερομεταφορέας της Πολωνίας. Το 1929, σύντομα μετά την έναρξη λειτουργίας της, η εταιρεία άρχισε να πετάει και εκτός Πολωνίας προς τη Βιέννη. Το ίδιο έτος μάλιστα η LOT υιοθέτησε για σήμα της τον γερανό, τον οποίο ακόμα διατηρεί στο λογότυπό της. Το 2014 η LOT έγινε το 14ο μέλος της αεροπορικής συμμαχίας Star Alliance.

AirHelp SCORE_x2 16/05/2019 1:40 μ.μ. Page 1

B16 AirNews

AirHelp Score Οι καλύτεροι των αιθέρων Η AirHelp αποκαλύπτει τις αεροπορικές εταιρείες και τα αεροδρόμια που σημείωσαν τη μεγαλύτερη βαθμολογία στην έγκριτη αξιολόγησή της.

ο AirHelp Score, το οποίο λανσαρίστηκε για πρώτη φορά το 2015, είναι μία ολοκληρωμένη και ακριβής αξιολόγηση με βάση τα δεδομένα των αεροπορικών εταιρειών και των αεροδρομίων και συγκεκριμένα των υπηρεσιών που παρέχονται,

όσον αφορά στην ποιότητά τους, την έγκαιρη απόδοση, την επεξεργασία απαιτήσεων αποζημίωσης, τα τρόφιμα και τα καταστήματα και λαμβάνοντας γενικά υπόψη τις υπηρεσίες κατά τη διάρκεια, καθώς και μετά το πέρας των πτήσεων.

Ποιες είναι οι αεροπορικές που πήραν τη μεγαλύτερη βαθμολογία; Το 2019, τα αποτελέσματα του AirHelp Score αναδεικνύουν ότι οι αεροπορικές που επικεντρώνονται στους επιβάτες τους, καταλήγουν στην κορυφή. Την υψηλότερη βαθμολογία στις αεροπορικές εταιρείες βάσει του AirHelp Score για το 2019 έχει η Qatar Airways, η οποία επιτυχημένα διατηρεί την πρώτη θέση από το 2018 λόγω της συνέπειας στην αποτελεσματική διεκπεραίωση επεξεργασίας αιτήσεων και της υψηλής ακρίβειας. Συγκεκριμένα, η Qatar Airways σημείωσε 7,8 για τη διαχείριση των αποζημιώσεων και 8,4 για την έγκαιρη απόδοση αυτών. Εκτός από την Qatar Airways, σημειώθηκε αλλαγή ανάμεσα στις υπόλοιπες τέσσερις κορυφαίες αεροπορικές εταιρείες, American Airlines, Aeromexico, SAS Scandinavian Airlines και Qantas, οι οποίες κατατάχθηκαν από τη δεύτερη έως την πέμπτη θέση, δείχνοντας σημαντική βελτίωση στην επεξεργασία των αποζημιώσεων και στην ακρίβεια. «Το Score της AirHelp για το 2019 αποδεικνύει ότι οι αεροπορικές εταιρείες με μεγάλη ικανοποίηση των επιβατών παρέχουν περισσότερα από σταθερή ακρίβεια. Πρέπει να έχουμε κατά νου

Οι 10 καλύτερες αεροπορικές εταιρείες για το 2019 1. Qatar Airways (84% on-time performance) 2. American Airlines (75%) 3. Aeromexico (78%) 4. SAS Scandinavian Airlines (73%) 5. Qantas (79%) 6. LATAM Airlines (77%) 7. WestJet (74%) 8. Luxair (78%) 9. Austrian Airlines (71%) 10. Emirates (75%) ότι οι αερομεταφορείς έρχονται αντιμέτωποι με έναν νέο τύπο επιβατών, εκπαιδευμένων και πιο ενημερωμένων για τα δικαιώματα και τις ανάγκες τους, που είναι ικανοί να επιλέξουν ανάμεσα στις διάφορες προσφορές των αεροπορικών. Αυτό σημαίνει ότι ακόμα και οι εταιρείες που δεν κατάφεραν να διατηρή-

σουν την ακρίβειά τους σε υψηλά επίπεδα, έχουν την ευκαιρία να κρατήσουν τους επιβάτες συνδεδεμένους με το brand τους, παρέχοντας σε αυτούς μία θετική υπηρεσία μετά την πτήση, όταν τα ταξιδιωτικά τους πλάνα δεν πηγαίνουν όπως είναι σχεδιασμένα. Η μελέτη, μας δείχνει ότι οι αεροπορικές εταιρείες που βάζουν σε πρώτη προτεραιότητα τους επιβάτες και κρατούν τον λόγο τους, εκτελώντας σωστά τις οφειλόμενες αξιώσεις αποζημίωσης γρήγορα και χωρίς ταλαιπωρία, έχουν κερδίσει την εμπιστοσύνη των πελατών σε αυτήν την άκρως ανταγωνιστική αγορά», υποστηρίζει ο CEO και συνιδρυτής της AirHelp, Henrik Zillmer. Οι ελληνικές αεροπορικές εταιρείες Olympic Air και Aegean Airlines, βρέθηκαν στην 31η και 48η θέση αντίστοιχα, δίνοντας το δικό τους στίγμα και αφήνοντας και άλλες εταιρείες να ακολουθούν στην παγκόσμια κατάταξη.

AirHelp SCORE_x2 16/05/2019 1:39 μ.μ. Page 2

AirNews B17

Ποια αεροδρόμια ανέβηκαν ψηλά στην κατάταξη του AirHelp Score; Οσον αφορά στις αξιολογήσεις των αεροδρομίων, φαίνεται ότι συνεχίζει να υπάρχει περιθώριο βελτίωσης. Για ακόμα μια φορά, ο Διεθνής Αερολιμένας της Αθήνας έχει τη δική του θέση στην νικητήρια τριάδα των αεροδρομίων με επίδοση 8,38, ανάμεσα σε 132 αεροδρόμια που αναλύθηκαν. Το «Ελ. Βενιζέλος» σκόραρε συγκεκριμένα 8,1 στην ακρίβεια των πτήσεων, 9,0 στην ποιότητα υπηρεσιών και 8,7 στην ποιότητα των εμπορικών υπηρεσιών. Η Ελλάδα δείχνει ότι σέβεται και αγαπά τον ταξιδιώτη, προσφέροντάς του υπηρεσίες υψηλού επιπέδου και πολύ καλές επιδόσεις παγκοσμίως. Οι επισκέπτες απήλαυσαν την καλύτερη εμπειρία στο Hamad International Airport, το Tokyo Haneda International Airport και στο αεροδρόμιο της Αθήνας. «Είναι πολύ σημαντικό το γεγονός ότι το

Τα καλύτερα αεροδρόμια στον κόσμο για το 2019: 1. Hamad International Airport, Κατάρ (DOH) 2. Tokyo International Airport, Ιαπωνία (HND) 3. Athens International Airport, Ελλάδα (ATH) 4. Afonso Pena International Airport, Βραζιλία (CWB) 5. Gdansk Lech Wałęsa Airport, Πολωνία (GDN) 6. Sheremetyevo International Airport, Ρωσία (SVO) 7. Changi Airport Singapore, Σιγκαπούρη (SIN) 8. Rajiv Gandhi International Airport, Ινδία (HYD) 9. Tenerife North Airport, Ισπανία (TFN) 10. Viracopos/Campinas International Airport, Βραζιλία (VCP)

αεροδρόμιο “Ελ. Βενιζέλος” της Ελλάδας φιγουράρει για ακόμα μια φορά στις πρώτες θέσεις παγκοσμίως με το εντυπωσιακό σκορ επίδοσης 8,38. Η επιτυχία του ελληνικού αεροδρομίου βασίζεται στην επιδίωξη ενός εξαιρετικού χρόνου απόδοσης και στην ποιότητα των υπηρεσιών. Οι ταξιδιώτες εκτιμούν την ακρίβεια και επιθυμούν τη φιλική εξυπηρέτησή τους στις χώρες που επισκέπτονται, ενώ οι εμπειρίες που βιώνουν κάθε φορά πρέπει να είναι αντάξιες των προσδοκιών τους και ακόμα καλύτερα να τις ξεπερνούν. Οσοι ταξιδεύουν από και προς την Ελλάδα μένουν ικανοποιημένοι από τις υπηρεσίες του αεροδρομίου, γι’ αυτό και το κατατάσσουν ανάμεσα στα 3 καλύτερα αεροδρόμια παγκοσμίως», αναφέρει ο Παναγιώτης Διβάνης, ειδικός της AirHelp για τα δικαιώματα των επιβατών.

Πώς αξιολογήθηκαν οι αεροπορικές εταιρείες και τα αεροδρόμια; To AirHelp Score για το 2019 είναι η 8η κατά σειρά έκθεση από τότε που ξεκίνησαν οι αξιολογήσεις το 2015. Η AirHelp ανέπτυξε την έκθεση αυτή για να συνδυάσει τις γνώσεις των εμπειρογνωμόνων και της βιομηχανίας και να δώσει στους επιβάτες καλύτερες προβλέψεις στο πώς θα μοιάζουν οι εμπειρίες σε διαφορετικά αεροδρόμια, πώς τους συμπεριφέρονται οι αεροπορικές εταιρείες σε φυσιολογικές συνθήκες και τι να περιμένουν όταν η πτήση τους καθυστερεί, ακυρώνεται ή είναι πλήρης. Για να καθορίσει την κατάταξη των αεροπορικών

εταιρειών, η AirHelp τις αξιολογεί σε τρεις βασικούς τομείς, στους οποίους συμπεριλαμβάνεται: η διεκπεραίωση αξιώσεων, οι επιδόσεις σε πραγματικό χρόνο και η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Οι βαθμολογίες των αεροδρομίων καθορίζονται επίσης από τις επιδόσεις σε πραγματικό χρόνο, οι οποίες αντιπροσωπεύουν το 60% της βαθμολογίας και, στη συνέχεια, αξιολογείται η ποιότητα της υπηρεσίας, που δίνει το 20% της βαθμολογίας, καθώς και οι επιλογές σε τρόφιμα και ψώνια, που αποτελούν το άλλο 20% της αξιολόγησης.