Airnews 58 by Techpress

COVER_AirNews_58 11/12/2019 11:24 π.μ. Page 1

1 TECHPRESS

_ADDS 10/12/2019 12:46 μ.μ. Page 1

EDITO_AIRNEWS_58 10/12/2019 12:48 μ.μ. Page 1

AirNews B1

Editorial «Ανοδικά» Χριστούγεννα!

αι δεν είναι μόνο ευχή, είναι και πραγματικότητα! Κι αυτό διότι αεροπορική κίνηση, αεροπορικές εταιρείες και γενικότερα ο τουρισμός κινούνται σε ανοδικά επίπεδα τις φετινές γιορτές, με τις μέχρι τώρα εκτιμήσεις να δείχνουν τα ξενοδοχειακά καταλύματα στην Ελλάδα (σχεδόν) γεμάτα, την αεροπορική κίνηση σε καλύτερα επίπεδα από πέρυσι και τις αεροπορικές εταιρείες να μεγαλώνουν την παρουσία τους στην Αθήνα, είτε προσθέτοντας πτήσεις είτε επεκτείνοντας τα δρομολόγιά τους και τη χειμερινή περίοδο. Και σαν να μην φτάνουν αυτά, ακούγεται ότι έρχονται και άλλες αεροπορικές εταιρείες στην Αθήνα.

Μεγάλο ενδιαφέρον έχει εκδηλώσει η Vistara, η οποία θέλει να επεκταθεί στην Ευρώπη και κοιτάει τη χώρα μας πολύ θετικά. Η αεροπορική της Ινδίας εξυπηρετεί 24 προορισμούς με πάνω από 800 πτήσεις την εβδομάδα και διαθέτει ένα στόλο 22 αεροσκαφών Airbus A320, προσφέροντας συνεχείς συνδέσεις σε επιβάτες από όλη την Ινδία. Οπως και να έχει, το 2020 που έρχεται μας επιφυλάσσει πολλές εκπλήξεις και είναι στο χέρι μας αν θα τις εκμεταλλευτούμε όπως πρέπει. Καλές γιορτές σε όλους!

Ηλέκτρα Αλευρίτη

SINGAPORT_ISTANBUL_x2new 10/12/2019 12:57 μ.μ. Page 1

B2 AirNews

Μέσα στο A350-900 της Singapore Βρεθήκαμε στο νέο και υπερσύγχρονο Airbus της Singapore Airlines που ξεκινά πτήσεις Κωνσταντινούπολη - Σιγκαπούρη. Αποστολή Κωνσταντινούπολη: Ηλέκτρα Αλευρίτη

Singapore Airlines (SIA) συνεχίζει τον εκσυγχρονισμό του στόλου της, εισάγοντας στην τουρκική αγορά το A350900, ένα από τα πιο σύγχρονα αεροσκάφη στον κόσμο. Το AirNews είχε τη δυνατότητα να το δει πρώτο και να απολαύσει από κοντά την πολυτελή business class, την άνετη economy class αλλά και μια τρίτη επιλογή που προσφέρει η Singapore Airlines στους επιβάτες της, την premium economy class, την τελευταία κατηγορία καμπίνας που εισάγεται στην αεροπορική και που ουσιαστικά πρόκειται για μια πιο άνετη οικονομική θέση, με περισσότερες παροχές, αλλά πιο οικονομική σε σύγκριση με την business. Να σημειώσουμε ότι η Singapore Airlines είναι η μοναδική αεροπορική εταιρεία στην Τουρκία

O vice president Ευρώπης της Singapore Airlines, Sek Eng Lee.

που προσφέρει την premium economy class, κάτι που ενδιαφέρει πάρα πολύ τους Eλληνες ταξιδιώτες, μιας και στην πλειοψηφία τους οι Eλληνες που θέλουν να ταξιδέψουν στη Σιγκαπούρη (και έπειτα σε Μπαλί κ.τ.λ.) πετάνε μέσω Κωνσταντινούπολης, εκτός βέβαια αν επιλέξουν τη low cost αεροπορική Scoot, που ανήκει στον όμιλο της Singapore και πετάει απευθείας από την Αθήνα.

Το αεροσκάφος Το A350-900 της Singapore Airlines έχει ακόμα πιο αεροδυναμικό σχεδιασμό και είναι κατασκευασμένο από ελαφριά υλικά με αθόρυβους κινητήρες, ενώ διαθέτει ακόμα πιο ευρύχωρη καμπίνα. Το αεροσκάφος διαθέτει υπηρεσίες

Στιγμιότυπο από το κόψιμο της κορδέλας.

WiFi, καθώς και το KrisWorld, το υπερσύγχρονο σύστημα ψυχαγωγίας της Singapore Airlines με οθόνες αφής. Το Α350-900 της Singapore Airlines διαθέτει 42 καθίσματα στη θέση business class, 24 καθίσματα στη θέση premium economy και 187 καθίσματα στην οικονομική θέση. Χάρη στην προηγμένη τεχνολογία και τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά, όπως υψηλότερο ταβάνι, μεγαλύτερα παράθυρα και ειδικό φωτισμό καμπίνας σχεδιασμένο έτσι, ώστε να μειώνει τα συμπτώματα του jetlag, το αεροσκάφος εξασφαλίζει στους επιβάτες μια βελτιωμένη ταξιδιωτική εμπειρία.

O κ. Sek Eng Lee με τη δημοσιογράφο του AirNews, Ηλέκτρα Αλευρίτη.

_ADDS 10/12/2019 12:58 μ.μ. Page 1

SINGAPORT_ISTANBUL_x2new 10/12/2019 2:00 μ.μ. Page 2

B4 AirNews

Εντυπωσιακές εικόνες που παρουσιάζουν την πολυτέλεια και την άνεση της business class του Α350-900 της Singapore Airlines!

Η εναρκτήρια πτήση SQ 391 απογειώθηκε από το αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης την 1η Δεκεμβρίου 2019, αφού πρώτα διαδραματίστηκαν πολλά happenings στο αεροδρόμιο Κωνσταντινούπολης, καλωσορίζοντας έτσι την πτήση. Το επίκεντρο των εορτασμών του αεροδρομίου ήταν η παράσταση τσίρκου συγκροτήματος και η θεατρική παράσταση με θέμα την Ανατολία, που γοήτευσε το κοινό με την εντυπωσιακή χορογραφία του, η οποία κορυφώθηκε σε δύο πύργους χορευτών που συνδέονταν με μια κορδέλα που συμβολίζει την πολιτιστική γέφυρα μεταξύ Τουρκίας και Σιγκαπούρης. Μεταξύ των παρευρισκομένων ήταν ο κυβερνήτης του αεροδρομίου της Κωνσταντινούπολης, Ismail Sanli, και ο vice president Ευρώπης της Singapore Airlines, Sek Eng Lee. «Η ανάπτυξη των τελευταίων και πιο σύγχρο-

νων αεροσκαφών μας, η νέα A350 και η εισαγωγή της μοναδικής premium economy class στην τουρκική αγορά αντανακλά την εμπιστοσύνη της Singapore Airlines στην Τουρκία», δήλωσε ο περιφερειακός αντιπρόεδρος, Sek Eng Lee, κατά τη διάρκεια της ομιλίας του. «Είμαστε ευγνώμονες για τη μεγάλη υποστήριξη των Τούρκων πελατών μας και του νέου σύγχρονου αεροδρομίου». Οι επιβάτες που πέταξαν από Κωνσταντινούπολη προς Σιγκαπούρη με το πρώτο Α350-900 απόλαυσαν ένα ειδικό μενού, το οποίο είχαν επιλέξει πάνω από 100.000 followers του Facebook της Singapore Airlines. Το μενού της business class περιλάμβανε sarma, adana kebab και κανταΐφι και της premium economy καθώς και της οικονομικής θέσης imam bayildim, adana kebab και ρυζόγαλο. Ολοι οι επιβάτες έλαβαν αναμνηστικό δώρο ένα μαξιλάρι λαιμού στα χρώματα του φημισμένου Sarong Kebaya, που φορούνε τα διάσημα κορίτσια της Σιγκαπούρης.

Economy class

Premium economy class

Η πτήση

Το νέο αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης Δεν θα μπορούσαμε να μην αναφέρουμε στην αποστολή μας λίγα λόγια για το νέο αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης, αεροδρόμιο για το οποίο έχουν γραφτεί πολλά και οι γνώμες επιβατών και ειδικών είναι διφορούμενες. Το αεροδρόμιο είναι όντως τεράστιο, αχανές, υπερσύγχρονο με καλαίσθητο σχεδιασμό, ενώ ο πύργος ελέγχου είναι ιδιαίτερος, σε σχήμα δάδας -εμάς βέβαια μας θύμισε περισσότερο κεφάλι φιδιού. Σχετικά με τους ελέγχους ασφαλείας, αυτοί ήταν όντως εξονυχιστικοί, κάτι που για πολλούς ίσως φαίνεται κουραστικό αλλά για όλους απαραίτητο. n

Το νέο αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης

Πτήσεις από Κωνσταντινούπολη - Σιγκαπούρη Αριθμός πτήσης SQ391: Κων/πολη- Σιγκαπούρη SQ392: Σιγκαπούρη – Κων/πολη

Ημέρες πτήσης Δευτέρα, Τετάρτη, Παρασκευή, Κυριακή Δευτέρα, Τετάρτη, Παρασκευή, Κυριακή

Ωρα αναχώρησης 14:25 01:50

Ωρα άφιξης 05:45+1 08:25

_ADDS 10/12/2019 12:59 μ.μ. Page 1

VOLOTEA_L 10/12/2019 1:03 μ.μ. Page 1

B6 AirNews

B11

Η Volotea γιορτάζει Η επιβάτης «1 εκατομμύριο» της αεροπορικής κέρδισε ένα χρόνο δωρεάν πτήσεων.

Volotea ξεκίνησε πτήσεις στην Αθήνα το 2015 και ήδη έχει διακινήσει το πρώτο εκατομμύριο επιβατών προς και από την ελληνική πρωτεύουσα. Το 2020, μάλιστα, θα προσφέρει περισσότερες από μισό εκατομμύριο θέσεις στους 14 προορισμούς της από την Αθήνα. Η αεροπορική εταιρεία γιόρτασε το επίτευγμα αυτό με μια εκδήλωση στο αεροδρόμιο της Αθήνας, προσφέροντας στην εκατομμυριοστή επιβάτη ένα χρόνο δωρεάν πτήσεων. H Volotea ξεκίνησε τις πτήσεις της στην Αθήνα το 2015 και εγκαινίασε τη βάση της στο Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών το Μάιο 2018. Η Καλλιόπη Παπανάστου, εκατομμυριοστή επιβάτης της Volotea στην Αθήνα, πέταξε με την εταιρεία στην πτήση Αθήνα – Ηράκλειο και κέρδισε ένα χρόνο δωρεάν πτήσεις με τη Volotea σε οποιοδήποτε προορισμό της εταιρείας από την Αθήνα. Από την έναρξη πτήσεων της Volotea στην Αθήνα το 2015, η εταιρεία έχει επιτύχει να αυξάνει την επιβατική κίνησή της σε ετήσια βάση. Από την έναρξη της βάσης της, το Μάιο του 2018, η Volotea έχει ενισχύσει την προσφορά της με νέους προορισμούς και τη δημιουργία 55 εντόπιων θέσεων εργασίας. Το αεροδρόμιο της Αθήνας, έχουν ως βάση δύο Boeing 717 της εταιρείας. Τα νέα δρομολόγια θα πραγματοποιούνται ως εξής: n Μασσαλία: Από 4 Απριλίου, 18.000 θέσεις, Τετάρτη και Σάββατο.

Από αριστερά: H διευθύντρια επικοινωνίας και μάρκετινγκ του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών, Ιωάννα Παπαδοπούλου, η τυχερή επιβάτης «Νο 1 εκατομμύριο» της Volotea, η commercial country manager Italy & Southeastern Europe, Valeria Rebasti, ο καπετάνιος του αεροσκάφους και η μασκότ του ΔΑΑ, ο «Φίλος ο Αθηναίος».

Λυών: Από 13 Απριλίου, 18.000 θέσεις, Τετάρτη και Σάββατο. n Σπλιτ: Από 13 Απριλίου, 15.000 θέσεις, Τετάρτη και Κυριακή. n Κάλιαρι: Από 25 Μαΐου, 11.000 θέσεις, Δευτέρα και Παρασκευή. Το 2020, η Volotea θα προσφέρει 580.000 αεροπορικές θέσεις, αυξάνοντας τη χωρητικότητά της κατά 11% και από την Αθήνα θα πραγματοποιεί πτήσεις συνολικά προς 14 προορισμούς: τέσσερα δρομολόγια εσωτερικού (Σαντορίνη, Μύκονος, Ηράκλειο και Ρόδος), πέντε προς την Ιταλία (Βενετία, Μπάρι, Γένοβα, Βερόνα και Κάλιαρι), δύο στην Κροατία (Ντουμπρόβνικ και Σπλιτ) και τρία στη Γαλλία (Στρασβούργο, Λυών και Μασσαλία). n

«Είμαστε ενθουσιασμένοι που γιορτάζουμε τη συμπλήρωση 1 εκατ. επιβατών στο αεροδρόμιο της Αθήνας, στο οποίο και αναπτυσσόμαστε δυναμικά από την έναρξη των πτήσεών μας. Εχουμε σημειώσει εξαιρετικά αποτελέσματα σε όλα τα δρομολόγια, με ενθουσιώδη αποδοχή από τους πελάτες μας. Μερικούς μήνες πριν, γιορτάσαμε τον πρώτο χρόνο της βάσης μας στην Αθήνα και σήμερα γιορτάζουμε ακόμα ένα σημαντικό επίτευγμα. Η εκατομμυριοστή επιβάτης μας θα έχει την ευκαιρία να πετά με τη Volotea για έναν ολόκληρο χρόνο και να ανακαλύψει τους προορισμούς μας», δήλωσε η Valeria Rebasti, commercial country manager Italy & Southeastern Europe. Εκ μέρους του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών, η διευθύντρια επικοινωνίας και μάρκετινγκ, Ιωάννα Παπαδοπούλου, είπε σχετικά: «Πριν ακόμη συμπληρώσει τα δύο χρόνια επιτυχημένης λειτουργίας της βάσης της στο Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών, η Volotea γιορτάζει σήμερα μαζί μας ακόμη ένα σημαντικό ορόσημο, τη συμπλήρωση 1 εκατ. επιβατών στην Αθήνα μας. Ευχόμαστε στον εξαιρετικό αεροπορικό συνεργάτη μας πάντα επιτυχίες και ακόμα περισσότερα «εκατομμύρια» επιβατών, καθώς συνεχίζει να επενδύει δυναμικά στην αγορά της Αθήνας, προσφέροντας στους ταξιδιώτες μια μεγάλη ποικιλία επιλογών, τόσο στο διεθνές δίκτυο όσο και στο δίκτυο του εσωτερικού». n

_ADDS 11/12/2019 2:30 μ.μ. Page 1

TOP AEROPORIKES_AEGEAN_L 10/12/2019 1:06 μ.μ. Page 1

B8 AirNews

B11

Οι καλύτερες αεροπορικές για το 2020 Ποιες εταιρείες βρέθηκαν στην κορυφή της λίστας σύμφωνα με το AirlineRatings.com;

Air New Zealand είναι η αεροπορική εταιρεία της χρονιάς για το 2020, σύμφωνα με την AirlineRatings.com, την εταιρεία ασφάλειας και αξιολόγησης που εδρεύει στην Αυστραλία. H αεροπορική εταιρεία κατάφερε να βρεθεί στην κορυφή λόγω των καινοτομιών του αεροσκάφους και του καταπληκτικού προσωπικού. «Τα τελευταία 10 χρόνια η εταιρεία έχει μειώσει τις καύσεις καυσίμων και κατά συνέπεια τις εκπομπές άνθρακα κατά 22%», ανέφερε ο Τζέφρεϊ Τόμας, αρχισυντάκτης του AirlineRatings.com. n

Οι 10 πρώτες αεροπορικές εταιρείες 1. Air New Zealand 2. Singapore Airlines 3. All Nippon Airways 4. Qantas 5. Cathay Paciﬁc 6. Emirates 7. Virgin Atlantic 8. EVA Air 9. Qatar Airways 10. Virgin Australia

Εντυπωσιακή η πορεία της Aegean Αύξηση 10% στον κύκλο εργασιών και 12% αύξηση στους επιβάτες εξωτερικού ανακοίνωσε η αεροπορική εταιρεία για το εννεάμηνο του 2019.

α βασικά οικονομικά και λειτουργικά αποτελέσματα εννεαμήνου 2019 ανακοίνωσε η Aegean, παρουσιάζοντας ενοποιημένα έσοδα ύψους €1.031,9 εκατ., αυξημένα κατά 10% σε σχέση με την αντίστοιχη περίοδο του 2018. Τα καθαρά κέρδη μετά από φόρους ανήλθαν σε €77,1 εκατ. από €80,9 εκατ. την αντίστοιχη περίοδο του 2018. Η επιβατική κίνηση αυξήθηκε κατά 7% και ανήλθε σε 11,6 εκατ. επιβάτες, με την εταιρεία να επενδύει σε 6% υψηλότερη χωρητικότητα, η οποία ανήλθε σε 13,9 εκατ. θέσεις. Στο δίκτυο εσωτερικού, η Aegean και η Olympic Air μετέφε-

ραν 4,9 εκατ. επιβάτες, παρουσιάζοντας αύξηση 2%, ενώ στο δίκτυο εξωτερικού ταξίδεψαν 6,7 εκατ. επιβάτες, σημειώνοντας αύξηση 12% σε σχέση με το ίδιο διάστημα του 2018. Η μέση πληρότητα πτήσεων βελτιώθηκε σε 84,5% το 2019 από 83,6% το 2018. Ο όμιλος προσέφερε 8% περισσότερες χιλιομετρικές θέσεις, πραγματοποιώντας 5% περισσότερες πτήσεις. Η Aegean εξακολουθεί να διατηρεί καθαρά ταμειακά διαθέσιμα (net cash) ύψους €101 εκατ. μετά και την κεφαλαιοποίηση του συνόλου των μελλοντικών υποχρεώσεων που προκύπτουν από τις λειτουργικές μισθώ-

σεις των αεροσκαφών και την υποχρέωση που προέκυψε από την έκδοση του ομολόγου. Τα λειτουργικά κέρδη προ φόρων, χρηματοδοτικών αποτελεσμάτων και αποσβέσεων (EBITDA) διαμορφώθηκαν στα €231 εκατ. στο εννεάμηνο του 2019. Ο Δημήτρης Γερογιάννης, διευθύνων σύμβουλος της Aegean, ανέφερε: «Η Aegean σημείωσε σημαντική βελτίωση των επιχειρησιακών της μεγεθών το εννεάμηνο του 2019 και κατάφερε να επιτύχει 12% αύξηση στην κίνηση εξωτερικού παρά την οριακή αύξηση του εισερχόμενου τουρισμού στο σύνολο της χώρας. Κα-

ταφέραμε να καλύψουμε το σύνολο της επιβάρυνσης από την αύξηση του κόστους των καυσίμων. Επιπλέον, πετύχαμε σε συγκρίσιμη βάση με την αντίστοιχη περίοδο του 2018, μη λαμβάνοντας υπόψη την αρνητική επίπτωση του λογιστικού προτύπου Δ.Π.Χ.Α 16, θετικό πρόσημο στο σύνολο των οικονομικών μεγεθών. Η προσπάθειά μας για επέκταση της τουριστικής περιόδου, η οποία συμβάλλει καθοριστικά στην αύξηση της δυναμικής του τουρισμού στη χώρα μας απέδωσε σε αποτέλεσμα το δεύτερο τρίμηνο. Θετική διαφαίνεται η δυναμική και για το τελευταίο τρίμηνο του έτους». n

_ADDS 10/12/2019 1:06 μ.μ. Page 1

INTERVIEW_ZOTOS_TRAVELPORT_L 10/12/2019 1:07 μ.μ. Page 1

B10 AirNews

Λεωνίδας Ζώτος Director Southern Europe - Travelport

«Oραμα είναι να ταράξουμε τα νερά στην ταξιδιωτική βιομηχανία» Συναντήσαμε το Λεωνίδα Ζώτο, ο οποίος μας μίλησε για το νέο του ρόλο στην Travelport, ως director της εταιρείας σε Ελλάδα, Ιταλία, Βέλγιο, Γαλλία, Ισραήλ, Κύπρο, Ισπανία, Πορτογαλία, Μάλτα, Ολλανδία και Λουξεμβούργο, τους στόχους της Travelport για το 2020, το NDC αλλά και ποιες υπηρεσίες προσφέρει η εταιρεία σε ταξιδιωτικά γραφεία και σε αεροπορικές εταιρείες. Συνέντευξη: Ηλέκτρα Αλευρίτη - Η Travelport πρόσφατα αναδιοργανώθηκε κι εσείς αναλάβατε director of business development σε 11 χώρες! Πώς αισθάνεστε; Ποια είναι τα καινούργια σας καθήκοντα; Αισθάνομαι περηφάνια και τιμή αλλά παράλληλα και ενθουσιασμό για την ανάπτυξη της Travelport στην Ελλάδα, τη Γαλλία, την Ιταλία, την Ισπανία, το Ισραήλ, το Βέλγιο, την Ολλανδία, το Λουξεμβούργο, την Κύπρο, τη Μάλτα και την Πορτογαλία, επειδή η Travelport φέρνει έναν πλούτο ανατρεπτικών καινοτομιών στην ταξιδιωτική βιομηχανία και είναι υπέροχο που έχουμε την ευκαιρία να συνεργαστούμε με ταξιδιωτικές εταιρείες σε ολόκληρη την Ευρώπη, ώστε να προσθέσουμε την αξία των νέων λύσεών μας στις δικές τους επιχειρήσεις. Αυτή είναι μια ολοκαίνουργια θέση στην Travelport, η οποία αποτελεί μέρος της δέσμευσής μας να είμαστε ακόμα πιο κοντά σε όλους τους ευρωπαϊκούς ταξιδιωτικούς παίκτες. - Η επιτυχία πολλών ταξιδιωτικών γραφείων κρύβεται στην τεχνολογία που υπάρχει από πίσω, δηλαδή στην Travelport. Πείτε μας λίγα λόγια τις υπηρεσίες που προσφέρετε. Η Travelport είναι μια κορυφαία εταιρεία τεχνολογίας ταξιδιών και διαθέτει μια πλατφόρμα ταξιδιών που παρέχει διανομή, τεχνολογία, πληρωμές και άλλες λύσεις στην παγκόσμια ταξιδιωτική και τουριστική βιομηχανία. Στόχος μας είναι να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία της αγοράς και της διαχείρισης ταξιδιών. Τα συστήματά μας διαχειρίζονται 14 δισεκατομμύρια μηνιαίες αναζητήσεις αγορών, συμ-

- Είστε έτοιμοι για το NDC. Οι αεροπορικές εταιρείες είναι;

βάλλοντας στην ετήσια συνολική δαπάνη ταξιδιού 89 δισεκατομμύρια δολάρια. Η Travelport κατέχει ηγετική θέση στον τομέα του merchandising αεροπορικών εταιρειών, του hotel content και της διανομής τους, της ενοικίασης αυτοκινήτων, του mobile commerce, αλλά και των B2B λύσεων πληρωμής. Παρέχουμε υπηρεσίες σε περισσότερες από 400 αεροπορικές εταιρείες παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων 125 αερομεταφορέων χαμηλού κόστους (LCC) και συγκεντρώνουμε αυτό το ταξιδιωτικό περιεχόμενο σε περισσότερες από 68.000 ταξιδιωτικά γραφεία, χιλιάδες επιχειρήσεις και προγραμματιστές που δημιουργούν ταξιδιωτικούς ιστότοπους και εφαρμογές. Η εταιρεία παρέχει, επίσης, υπηρεσίες πληροφορικής στις αεροπορικές εταιρείες, όπως αγορές, έκδοση εισιτηρίων, έλεγχο αναχώρησης και άλλες λύσεις, με καθαρά έσοδα άνω των 2,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων το 2018 και εκπροσώπηση σε περίπου 180 χώρες και περιοχές.

Η Travelport έχει επιτύχει πολλά ορόσημα στην επιδίωξη της σύνδεσης NDC, από το να γίνει το πρώτο παγκόσμιο σύστημα διανομής που διαχειρίζεται μια live κράτηση σε παγκόσμιο επίπεδο, μέχρι να είμαστε οι πρώτοι που επεξεργάζονται μια live κράτηση σε ένα δοκιμαστικό περιβάλλον για συγκεκριμένες αεροπορικές εταιρείες. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε στις επιχειρήσεις ταξιδιών και στα ταξιδιωτικά γραφεία την ευρύτερη δυνατή επιλογή, είτε μέσω του NDC, του NGS είτε μέσω του εμπορικού μας εργαλείου merchandising, του Travelport Rich Content and Branding, το οποίο λανσάραμε στη βιομηχανία πριν από πέντε χρόνια. - Ποιοι είναι οι στόχοι της εταιρείας για τη νέα χρονιά που έρχεται; Το περασμένο έτος υπήρξε σημαντικό για την Travelport σε πολλά επίπεδα και το όραμα του διευθύνοντος συμβούλου μας είναι να συνεχίσει η εταιρεία να «ταράζει τα νερά» στη ταξιδιωτική βιομηχανία με ταχύτερο και πιο ευέλικτο τρόπο από ό,τι οι ανταγωνιστές μας είναι σε θέση να επιτύχουν. Μία από τις βασικές προτεραιότητες προς το σκοπό αυτό θα είναι η ανάπτυξη βαθύτερων σχέσεων με τους πελάτες μας - νέων και υπάρχοντων - και πραγματικά να διασφαλίσουμε ότι όλα όσα κάνουμε είναι στο σωστό δρόμο με αυτά που πρέπει να κάνουν αυτοί για να συμβαδίσουν με τις αλλαγές σε ολόκληρο τον κλάδο. Αυτό θα απαιτήσει από εμάς να αναπτύξουμε δεξιότητες που πραγματικά δεν υπήρχαν πριν και είμαστε ενθουσιασμένοι από τις δυνατότητες που παρουσιάζονται. n

_ADDS 10/12/2019 1:08 μ.μ. Page 1

AIR MAROC_ALITALIA_L 10/12/2019 1:14 μ.μ. Page 1

B12 AirNews

Αθήνα-Καζαμπλάνκα με τη Royal Air Maroc Το αεροδρόμιο της Αθήνας και η αεροπορική εταιρεία γιόρτασαν πρόσφατα το απευθείας δρομολόγιο Αθήνα – Καζαμπλάνκα.

ο Μαρόκο είναι σχετικά νέα αγορά για το Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών. Η Royal Air Maroc (RΑΜ) συνδέει απευθείας την Αθήνα με την Καζαμπλάνκα με δύο πτήσεις, κάθε Πέμπτη και Σάββατο. Η Αθήνα συνδέεται με την Καζαμπλάνκα και το Μαρακές, με περισσότερους από συνολικά 50.000 επιβάτες να έχουν ταξιδέψει στο Μαρόκο (Ιανουάριος – Σεπτέμβριος 2019). Για το ίδιο χρονικό διάστημα η RAM έχει συμβάλει με περισσότερες από 11.600 θέσεις στην αγορά. Σύμφωνα με τα στοιχεία από την έρευνα επιβατών του ΔΑΑ, για το διάστημα Ιανουαρίου - Αυγούστου 2019, οι ξένοι επισκέπτες από το Μαρόκο έχουν αυξηθεί κατά 300% σε σύγκριση με το ίδιο διάστημα 2018, ενώ το 89% εξ αυτών ταξιδεύει για λόγους αναψυχής.

Ο Hachem Batras, RAM regional manager Turkey-Greece, η Ιωάννα Παπαδοπούλου, διευθύντρια επικοινωνίας και μάρκετινγκ του ΔΑΑ, ο τυχερός νικητής και η Hind El Khadiri, RAM country manager Greece.

Ταυτόχρονα, στα social media του αεροδρομίου έτρεξε ένας ευρηματικός διαγωνισμός, με βραβείο ένα ταξίδι, προσφορά της RAM προς

την Καζαμπλάνκα, αλλά και διήμερη προβολή της θρυλικής ομώνυμης ταινίας στην «Αίγλη» του Ζαππείου. n

Θετικό πρόσημο για την Alitalia Τα έσοδα από την επιβατική κίνηση του αερομεταφορέα αυξήθηκαν κατά 5% το Νοέμβριο σε σχέση με πέρυσι.

ύξηση 5% στα έσοδα από την επιβατική κίνηση σε σύγκριση με τον Νοέμβριο του 2018 (και 13,7% σε σύγκριση με τον ίδιο μήνα του 2017) σημειώθηκε στην Alitalia. Κατά τους πρώτους έντεκα μήνες του 2019, τα έσοδα από την επιβατική κίνηση αυξήθηκαν κατά 1,6% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2018 και κατά 8,8% σε σχέση με τους πρώτους έντεκα

μήνες του 2017. Θετικά ήταν και τα αποτελέσματα αναφορικά με τον αριθμό των μεταφερόμενων επιβατών που τον Νοέμβριο του 2019 αυξήθηκαν κατά 1,5% σε σύγκριση με την ίδια περίοδο του 2018 (και κατά 6,1% σε σχέση με τον Νοέμβριο του 2017). Η Alitalia μετέφερε 1.676.868 επιβάτες τον Νοέμβριο του 2019, με ποσοστό πληρότητας των αεροσκαφών (load factor) ίσο με 77%,

και αύξηση κατά 3,2% συγκριτικά με τον ίδιο μήνα του 2018. Ο διηπειρωτικός τομέας τον Νοέμβριο έφθασε στον εικοστό πέμπτο συνεχή μήνα αύξησης εσόδων, συνεχίζοντας να οδηγεί τη συνολική ανάπτυξη. Τον ενδέκατο μήνα του 2019, η Alitalia σημείωσε αύξηση στα έσοδα των διηπειρωτικών δρομολογίων κατά 8,9% σε σχέση με τον Νοέμβριο του 2018. Κατά τους πρώτους έντεκα μήνες

του 2019, τα έσοδα του διηπειρωτικού τομέα αυξήθηκαν κατά 4,9% συγκριτικά με την ίδια περίοδο του 2018 και κατά 14,5% σε σύγκριση με τους πρώτους έντεκα μήνες του 2017. Tέλος, αυξήθηκε και ο αριθμός των μεταφερόμενων επιβατών στα διηπειρωτικά δρομολόγια, που τον Νοέμβριο του 2019 ήταν 214.161, αύξηση κατά 7,4% σε σύγκριση με τον ίδιο μήνα του 2018. n

PUBLI_GOLDAIR_AN58 10/12/2019 1:15 μ.μ. Page 1

Ανοδική χρονιά το 2019 για την Goldair Handling Η Goldair Handling διατήρησε τo 2019 το μερίδιο αγοράς της στην Ελλάδα, ενώ κατάφερε να ενισχύσει τα μερίδιά της στη διεθνή αγορά, καθώς και να εισέλθει σε μια ακόμα χώρα, την Ελβετία.

αεροσκαφών στην πίστα όσο και ποιότητας στην εξυπηρέτηση επιβατών. Από τον εμπορευματικό σταθμό της εταιρείας στον Δ.Α.Α. «Ελ. Βενιζέλος», διακινήθηκαν περίπου 51 χιλ. τόνοι εμπορευμάτων και ταχυδρομείου, καθώς επίσης, οι αίθουσες διακεκριμένων επιβατών (lounges) στον Δ.Α.Α. γνώρισαν υψηλή επισκεψιμότητα (+27%) σε σύγκριση με το 2018. Για ακόμα μια χρονιά, η Goldair Handling επένδυσε στην ανάπτυξη του προσωπικού της, απασχολώντας τη θερινή περίοδο περισσότερους από 3.500 υπαλλήλους στην Ελλάδα (αύξηση 1,6%), κατέχοντας πλέον την 23η θέση, σύμφωνα με την κατάταξη της ICAP στο Leading Employers in Greece, συμβάλλοντας ενεργά στην καταπολέμηση της ανεργίας, ενώ παράλληλα στο εξωτερικό (Κύπρο και Βουλγαρία), απασχολήθηκαν περισσότεροι από 1.100 εργαζόμενοι. Αξια αναφοράς, η υλοποίηση του ετήσιου επενδυτικού πλάνου της εταιρείας, με την ενίσχυση και ανανέωση (ακόμα και την ηλεκτροκίνηση) του επίγειου εξοπλισμού κατά 3,5 εκατ. ευρώ. Στα πλαίσια της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης, για ακόμα μια χρονιά συνέβαλε ενεργά στην

υποστήριξη κοινωνικά ευπαθών ομάδων, στη συμμετοχή σε περιβαλλοντικά προγράμματα και προγράμματα νεανικής επιχειρηματικότητας μέσω αναγνωρισμένων φορέων, ενώ πρόσφατα, για τρίτη συνεχόμενη χρονιά εξέδωσε τον ετήσιο Απολογισμό Εταιρικής Υπευθυνότητας και Βιώσιμης Ανάπτυξης, αναγνωρίζοντας τη βιωσιμότητα, την καινοτομία και την εξωστρέφεια ως κύρια χαρακτηριστικά για την αειφόρο ανάπτυξη και την υπεύθυνη επιχειρηματική λειτουργία της. Τέλος, το 2019 ολοκληρώνεται με 4 σημαντικές βραβεύσεις για την εταιρεία, αναδεικνύοντάς την ως μια από τις κορυφαίες εταιρικές επωνυμίες με το βραβείο Corporate Superbrand 2019, με διάκριση στα HR Awards (Bronze βραβείο στην κατηγορία Most Effective Recruitment Strategy: Resourcing and Diversity), με το Environmental Excellence Award από το Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών, ενώ τέλος, βραβεύτηκε με το Health and Safety Award στην κατηγορία «Δραστηριότητες Εμπέδωσης Εταιρικής Κουλτούρας Υγείας και Ασφάλειας» και την καμπάνια: Personal Health and Safety Alert. n

PUBLI

ε στόχο την ανάπτυξη των δραστηριοτήτων της, καθώς και τη διεύρυνση του δικτύου της, ενισχύοντας σημαντικά το προφίλ της στη διεθνή αγορά, η Goldair Handling κέρδισε την αποκλειστική παροχή υπηρεσιών μεταφοράς επιβατών με αναπηρία ή/και μειωμένη κινητικότητα (ΑμεΑ) στο αεροδρόμιο της Ζυρίχης μέσω της κοινοπραξίας Goldair AAS assistance. Η εν λόγω υπηρεσία ξεκινά την 1η Ιανουαρίου 2020, με διάρκεια 5 έτη, και θα απασχοληθούν περισσότεροι από 200 εργαζόμενοι. Οσον αφορά στο πελατολόγιό της στην Ελλάδα, η Goldair Handling πρόσθεσε νέες συνεργασίες, όπως η Air Europa Cargo, η Austrian Airlines (SKU Airport), η Get Jet, η Oman Air, η Saudia & Saudia Cargo, η Skyup Airlines, ενώ ανανέωσε συμφωνίες με σημαντικούς πελάτες της, όπως η Aeroflot, η American Airlines, η Cyprus Airways, η Emirates, η iFly, η Lot, η Lufthansa, η Novair, η Smartlynx, η Star air, η Sundair, η UPS, η Ural Airlines, η Utair, η Yamal κ.ά, προϊόν της άριστης και μακροχρόνιας συνεργασίας με τις προαναφερθείσες αεροπορικές εταιρείες στην ελληνική αγορά. Εως το τέλος του 2019, στον επιχειρησιακό τομέα, η Goldair Handling θα εξυπηρετήσει περίπου 129 χιλιάδες πτήσεις (+1%), βελτιώνοντας σημαντικά τόσο τους δείκτες ασφάλειας

FRAPORT DHL Express_L 10/12/2019 1:26 μ.μ. Page 1

B14 AirNews

Συμφωνία Fraport - DHL Express Νέα μεγάλη επένδυση από την DHL Express Ελλάδας στο αεροδρόμιο «Μακεδονία» της Θεσσαλονίκης.

ύμβαση 10ετούς συνεργασίας για το αεροδρόμιο «Μακεδονία» της Θεσσαλονίκης υπέγραψαν οι DHL Express Ελλάδας και Fraport Greece. Εκεί, η DHL Express Ελλάδας θα πραγματοποιήσει τη μεγαλύτερη επένδυσή της στη Βόρεια Ελλάδα, κατασκευάζοντας ένα νέο και υπερσύγχρονο κέντρο διαλογής. Πρόκειται για μία επένδυση διάρκειας 10 ετών, που ξεπερνά τα 7 εκατ. ευρώ και έχει ως στόχο την αναβάθμιση της παρουσίας της DHL Express στη χώρα, τη συνεχή βελτίωση του εργασιακού περιβάλλοντος για τους ανθρώπους της και, βέβαια, τη βελτίωση των υπηρεσιών προς τους πελάτες. Σημειώνεται, πως η DHL Express Ελλάδας είναι η μόνη εταιρεία ταχυμεταφορών με απευθείας πτήση σύνδεσης της Θεσσαλονίκης με το διεθνές δίκτυο 220 χωρών, γεγονός που ενισχύει την εξωστρέφεια των ελληνικών επιχειρήσεων στη Βόρεια Ελλάδα. Πιο συγκεκριμένα, οι πλήρως αυτοματοποιημένες εγκαταστάσεις του χώρου λειτουργικών διεργασιών θα περιλαμβάνουν ράμπα φόρτωσης – εκφόρτωσης για 24 αυτοκίνητα και κυλιοδιάδρομους αυτόματης διαλογής για έως και 2.000 αποστολές την ώρα. Επίσης, στις νέες εγκαταστάσεις θα υπάρχει πλέον χώρος εξυπηρέτησης μεγάλων φορτηγών, γεγονός που θα επιτρέψει τη σύνδεση της Θεσσαλονίκης απευθείας με το ευρωπαϊκό δίκτυο οδικής μεταφοράς της DHL. Στον ίδιο χώρο θα στεγάζονται τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας στην πόλη, ενώ θα υπάρχει και σημείο εξυπηρέτησης του κοινού για παραλαβή και παράδοση δεμάτων. Τα παραπάνω ενισχύουν από τη μία πλευρά το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα της DHL Express και από την άλλη πλευρά την εξωστρέφεια του εξα-

Από αριστερά: Ο Ελευθέριος Σαμαράς, διευθύνων σύμβουλος της DHL Express Ελλάδας, Κύπρου και Μάλτας και ο Alexander Zinell, διευθύνων σύμβουλος της Fraport Greece.

γωγέα, εμπόρου ή μικρομεσαίου επιχειρηματία της Βόρειας Ελλάδας με τον πιο αξιόπιστο συνεργάτη μεταφορών. Στη στρατηγική για την αναβάθμιση των 14 αεροδρομίων, η Fraport Greece επενδύει 100 εκατ. ευρώ για την κατασκευή νέου τερματικού σταθμού στο αεροδρόμιο «Μακεδονία» συνολικής έκτασης που θα ξεπερνά τα 34.033 τ.μ. Η νέα εποχή για το αεροδρόμιο «Μακεδονία» περιλαμβάνει την ανακαίνιση του υπάρχοντος τερματικού σταθμού κατά 24.000 τ.μ., καθώς επίσης την κατασκευή νέου πυροσβεστικού σταθμού, αλλά και την αναβάθμιση της μονάδας βιολογικού καθαρισμού και τη σύνδεσή της με το δίκτυο της πόλης. Παράλληλα, θα πραγματοποιηθούν σημαντικά έργα αναβάθμισης, όπως ανακαίνιση του οδοστρώματος στους χώρους προσγείωσης – απογείωσης και στάθμευσης των αεροσκαφών και εγκατάσταση σύγχρονου συστήματος διαχείρισης και ελέγχου αποσκευών. Το έργο αναμένεται να ολοκληρωθεί το πρώτο τρίμηνο του 2021. Μετά και την ολοκλήρωση του μεγάλου κατασκευαστικού έργου, η χωρητικότητα και η δυναμικότητα του αερολιμένα Θεσσαλονίκης θα αυξηθεί σημαντικά, μετατρέποντας το αεροδρόμιο σε μια σύγχρονη πύλη εισόδου τόσο για την πόλη όσο και για την ευρύτερη περιοχή της Μακεδονίας. Οπως δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της DHL Express Ελλάδας, Κύπρου και Μάλτας, Ελευθέριος Σαμαράς: «Οι

Κωνσταντίνος Ζέρβας, δήμαρχος Θεσσαλονίκης.

Γιώργος Κωνσταντόπουλος, πρόεδρος Συνδέσμου Εξαγωγέων Βορείου Ελλάδος.

επενδύσεις και τα έργα που ενισχύουν και εξελίσσουν τις δυνατότητες της DHL Express Ελλάδας συνεχίζουν να είναι αναπόσπαστο κομμάτι του επιχειρησιακού μας σχεδιασμού. Με συνέπεια αλλά και υπευθυνότητα ολοκληρώσαμε πριν από δυο χρόνια το μεγαλύτερο επενδυτικό πλάνο της εταιρείας μας, στα 40 χρόνια παρουσίας μας στη χώρα. Αυτή τη φορά, είμαστε εδώ, στη Θεσσαλονίκη, για την επόμενη μεγάλη μας επένδυση που θα δώσει μία δυνατή πνοή εξωστρέφειας στις ελληνικές επιχειρήσεις, ανοίγοντας το δρόμο σε περισσότερες από 220 χώρες που δηλώνει παρουσία η εταιρεία μας». Από την πλευρά του, ο διευθύνων σύμβουλος της Fraport Greece, Alexander Zinell, σχολίασε σχετικά: «Από την πρώτη μέρα που αναλάβαμε τη διαχείριση και τον εκσυγχρονισμό των 14 αεροδρομίων, η αποστολή μας δεν είναι μόνο να βελτιώσουμε τις υποδομές και να αναβαθμίσουμε την ταξιδιωτική εμπειρία, αλλά επίσης να μετατρέψουμε τα αεροδρόμια σε πόλους ανάπτυξης και προόδου για τις περιοχές που υπηρετούν. Με την εξέλιξη του κατασκευαστικού μας προγράμματος να έχει φτάσει πλέον στο 78% ολοκλήρωσης για τα 14 αεροδρόμια στο σύνολό τους, ήδη γίνεται φανερή η στρατηγική επιλογή πολλών εταιρειών να ενώσουν τις δυνάμεις τους με εμάς και να αποτελέσουν μέρος αυτής της παραγωγικής διαδικασίας. Θα ήθελα να καλωσορίσω την DHL Express Hellas, το κορυφαίο brand name στις μεταφορές, στο αεροδρόμιο «Μακεδονία» και να ευχηθώ κάθε επιτυχία στο σημαντικό της έργο». Το έργο ξεκινά τον Ιανουάριο 2020 και αναμένεται να ολοκληρωθεί τον Σεπτέμβριο του ίδιου έτους. n

_ADDS 10/12/2019 1:26 μ.μ. Page 1

TRAFFICKING_AEGEAN IBM_L 10/12/2019 1:28 μ.μ. Page 1

B16 AirNews

Ημερίδα για την εμπορία ανθρώπων Εκδήλωση πραγματοποιήθηκε για την πρόληψη και καταπολέμηση της εμπορίας ανθρώπων από την αεροδρομιακή κοινότητα της Αθήνας.

ε κεντρικό μήνυμα τη δέσμευση για περισσότερη συνεργασία και συντονισμό μεταξύ της αεροδρομιακής κοινότητας για τη διευκόλυνση της αστυνομίας στον εντοπισμό και την καταπολέμηση των περιπτώσεων εμπορίας ανθρώπων μέσω των αερομεταφορών, ολοκληρώθηκε πρόσφατα σχετική ενημερωτική εκδήλωση που πραγματοποιήθηκε στο κτήριο της Διεύθυνσης Αστυνόμευσης Αερολιμένα Αθηνών. Η ημερίδα που διοργανώθηκε με πρωτοβουλία της Διεύθυνσης Αστυνόμευσης Αερολιμένα Αθηνών, του Διεθνούς Αερολιμένα Αθηνών και της Aegean, με την υποστήριξη του Γραφείου Εθνικού Εισηγητή για την καταπολέμηση της εμπορίας ανθρώπων και του υπουργείου Εξωτερικών, σκοπό είχε την ευαισθητοποίηση του προσωπικού «πρώτης γραμμής» για την αναγνώριση ενδείξεων πιθανών θυμάτων εμπορίας ανθρώπων και τον τρόπο διαχείρισης τέτοιων περιπτώσεων, σε συνεργασία με τις αστυνομικές αρχές. Ανάμεσα στα θέματα που αναδείχτηκαν από τους ομιλητές των διοργανωτών, τον Εθνικό Εισηγητή,

Από αριστερά: H Δ. Βασιλάκη, εκπρόσωπος από την Αστυνόμευση Αερολιμένα Αθηνών, ο Χ. Μαρκόπουλος, security, emergency response & crisis management manager της Aegean Airlines, ο Η. Μοσκώφ, εθνικός εισηγητής καταπολέμησης εμπορίας ανθρώπων/ΥπΕξ, ο Π. Παπαδημητρίου, δ/ντής εταιρικής ποιότητας του Αερολιμένα Αθηνών, και η Μ. Κυριακού, corporate responsibility manager της Aegean Airlines.

την Υπηρεσία Πολιτικής Αεροπορίας, τον Εθνικό Μηχανισμό Αναφοράς και την εκπρόσωπο της εξειδικευμένης ΜΚΟ Α21 Ελλάδας, ήταν το διεθνές κανονιστικό πλαίσιο, η εμπειρία από την Ελλάδα, ο ρόλος των αεροδρομίων στην κινητοποίηση των φορέων, η εμπειρία των αεροπορικών εταιρειών και

των υπηρεσιών επίγειας εξυπηρέτησης, η ανάλυση της ροής του εγκλήματος, καθώς και τα επιχειρησιακά/συναισθηματικά διλήμματα που καλείται να αντιμετωπίσει το προσωπικό «πρώτης γραμμής». Η πρωτοβουλία αυτή συμπληρώνει τις προσπάθειες της αστυνομίας, των αεροπορικών εταιρειών και των αεροδρομίων, σε συνέχεια παρόμοιας ενημερωτικής ενέργειας που πραγματοποιήθηκε το 2017, και εντάσσεται στην παγκόσμια προσπάθεια του κλάδου των αερομεταφορών για ευαισθητοποίηση σχετικά με το ειδεχθές έγκλημα της εμπορίας ανθρώπων και τη σκοπιμότητα συνεργασίας σε ζητήματα που αφορούν στην κοινωνική διάσταση της λειτουργίας του αεροδρομίου και των αερομεταφορών. Η ημερίδα, την οποία παρακολούθησαν 150 συμμετέχοντες από την αεροδρομική κοινότητα, αποτελεί «εφαλτήριο» για αντίστοιχες μελλοντικές πρωτοβουλίες, με σκοπό την ενδυνάμωση της συνεργασίας γι’ αυτό το εξαιρετικά ευαίσθητο κοινωνικό ζήτημα. n

Συνεργασία Aegean - IBM Η αεροπορική υιοθετεί το public cloud της εταιρείας πληροφορικής, για να εντάξει την τεχνητή νοημοσύνη στο επιχειρησιακό της μοντέλο.

IBM ανακοίνωσε πρόσφατα τη σύναψη συμφωνίας με την Aegean για την αξιοποίηση του IBM public cloud. Η εν λόγω συνεργασία αποτελεί συνέχεια της πολυετούς συμφωνίας των δυο εταιρειών για την υλοποίηση κρίσιμων εφαρμογών και την παροχή cloud hosting και managed υπηρεσιών από την ΙΒΜ, με στόχο την επιτάχυνση του ψηφιακού μετασχηματισμού της Aegean. Με τη χρήση των υπηρεσιών public cloud της IBM, η Aegean στοχεύει στην αύξηση της αποδοτικότητας των διαδικασιών της, στη

στήριξη της ανάπτυξης της εταιρείας με μειωμένο λειτουργικό κόστος και στην προώθηση της καινοτομίας μέσω της υιοθέτησης τεχνολογιών υψηλότερης προστιθέμενης αξίας. Η Aegean θα συνεργαστεί με την IBM στη χρήση καινοτόμων τεχνολογικών λύσεων, συμπεριλαμβανομένων των προηγμένων δυνατοτήτων επιχειρηματικής ανάλυσης που επιτρέπουν την τεκμηριωμένη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων. Με τη χρήση του public cloud της IBM, η

Aegean είναι σε θέση να εντάξει την τεχνητή νοημοσύνη στα συστήματα υποστήριξης λήψης αποφάσεών της και να αξιοποιήσει τις λύσεις IBM Watson Studio και IBM Watson Machine Learning για να αποκτήσει βαθύτερη επιχειρηματική γνώση, εντοπίζοντας βελτιώσεις στη λειτουργία του οργανισμού και υποστηρίζοντας το δίκτυο και την τιμολογιακή της πολιτική. O chief information oﬃcer του ομίλου Aegean, Αριστείδης Καμβύσης, δήλωσε σχετικά:

«Eίμαστε πεπεισμένοι ότι η IBM είναι ο στρατηγικός συνεργάτης που θα υποστηρίξει την αποφασιστικότητα και την προθυμία μας να καινοτομήσουμε και να επιτύχουμε το βέλτιστο αποτέλεσμα τόσο σε επίπεδο οργανωτικών όσο και επιχειρηματικών διαδικασιών. Αξιοποιώντας τις πιο καινοτόμες τεχνολογίες της IBM, όπως το cloud και την τεχνητή νοημοσύνη, την αποδεδειγμένη τεχνογνωσία στον κλάδο και την ισχυρή εταιρική κουλτούρα, θα συνεχίσουμε να προσφέρουμε ακόμα μεγαλύτερη αξία και προοπτικές στους επιβάτες, εργαζομένους και μετόχους μας». n

_ADDS 10/12/2019 1:29 μ.μ. Page 1

KLM_L 10/12/2019 1:30 μ.μ. Page 1

B18 AirNews

Nέο lounge για την KLM Το πλήρως ανακαινισμένο Crown Lounge στην εκτός Σένγκεν περιοχή του αεροδρομίου Schiphol στο Αμστερνταμ εγκαινίασε επίσημα η KLM.

ο νέο Crown Lounge της KLM προσφέρει στους επισκέπτες μια ξεχωριστή εμπειρία, νέες προτάσεις φαγητού και ποτού και ψηφιακές καινοτομίες. Η χωρητικότητά του μετά την ανακαίνιση έχει διπλασιαστεί. To ανακαινισμένο lounge αντικατοπτρίζει την φιλοσοφία της εταιρείας: Ανεση, έμφαση στους πελάτες και καινοτομία. Οι νέες προτάσεις, η ψηφιακή υποστήριξη, όπως η self-service πρόσβαση, και η εξυπηρέτηση από το προσωπικό του lounge συμβάλλουν στη νέα αυτή προσωπική εμπειρία. Ο ηλεκτρονικός οδηγός του lounge προσφέρει στους επισκέπτες έναν σταθερό ψηφιακό βοηθό που τους βοηθά να βρουν ό,τι χρειάζονται, να κάνουν κρατήσεις, να ελέγξουν τις λεπτομέρειες των πτήσεων ή να ζητήσουν βοήθεια από έναν από τους προσωπικούς βοηθούς του lounge. Συνεργαζόμενη με το αρχιτεκτονικό γραφείο «Concrete», η αεροπορική εταιρεία σχεδίασε πέντε διαφορετικά «ολλανδικά τοπία», για να ικανοποιήσει τις διαφορετικές ανάγκες και επιθυμίες των επιβατών της, είτε επιλέξουν να εργαστούν είτε να χαλαρώσουν, να φρεσκαριστούν, να γευματίσουν ή να πιούν κάτι, να ψυχαγωγη-

θούν ή να απολαύσουν ﬁne-dining εμπειρίες. Τα πέντε «τοπία» είναι τα εξής: Polder: Tο χαλί με τις αποχρώσεις του πράσινου θυμίζει τα απέραντα βοσκοτόπια της Ολλανδίας. City: Live cooking, ένα Heineken μπαρ ειδικά σχεδιασμένο από τη Heineken και ένα coﬀee bar με barista. Sea: H περιοχή αυτή διαθέτει 20 ντους, στα οποία οι πελάτες μπορούν να κάνουν κράτηση εκ των προτέρων στα σημεία αυτόματης εξυπηρέτησης στο lounge. Dutch Mountain: Στη ζώνη αυτή δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στο ολλανδικό design, ενώ υπάρχουν ιστορικές αναφορές στην κληρονομιά της KLM. Sky: Δημιουργήθηκε έπειτα από απαίτηση των πελατών της KLM. Το πολυτελές περιβάλλον προσφέρει βεράντα με όμορφη θέα του αεροδρομίου Schiphol. Εδώ μπορείτε να απολαύσετε εξαιρετικά γεύματα και μεγάλη ποικιλία ποτών στο Blue by KLM, το εστιατόριο και το μπαρ ακριβώς δίπλα, με έξτρα χρέωση. «Δεν θα μπορούσαμε να φανταστούμε καλύτερο δώρο γενεθλίων για τους πελάτες μας. KLM σημαίνει φιλοξενία. Για 100 χρόνια συνδεόμαστε με τους πελάτες μας, έχοντάς τους πάντα ως προτε-

ραιότητα. Το KLM Crown Lounge αποτελεί μιας υψηλής ποιότητας στάση ξεκούρασης για τους πελάτες μας. Είτε είναι στην αναχώρηση είτε στην άφιξη είτε στη μετάβαση σε επόμενη πτήση, εδώ θα απολαύσετε την παραμονή σας. Ο όλος σχεδιασμός και η φιλική προσέγγιση από το προσωπικό της KLM έχουν αυτό ως κύριο στόχο. Το lounge αποτελεί παράδειγμα ενός μοναδικού συνδυασμού προσωπικής εξυπηρέτησης και ψηφιακής άνεσης. Κατά τη γνώμη μας, δημιουργήσαμε το πιο ωραίο lounge στον κόσμο, όπου η φιλοξενία και η καινοτομία είναι τα κεντρικά σημεία. Είναι μια εμπειρία για τον πελάτη σε ένα απαράμιλλο επίπεδο. Η αίσθηση που θέλουμε να δημιουργήσουμε στους πελάτες είναι σαν να επισκέπτονται έναν καλό φίλο και αυτός ο φίλος ονομάζεται KLM», δήλωσε ο Boet Kreiken, εκτελεστικός αντιπρόεδρος, KLM customer experience. Το Crown Lounge προσφέρει ντους, καμπίνες ύπνου με χρέωση και καμπίνες εικονικής πραγματικότητας, βεράντα με θέα στους διαδρόμους και online lounge guide (σημεία αυτόματης εξυπηρέτησης και προσωπικοί βοηθοί για την εξυπηρέτηση των πελατών του lounge). n

SKY EXPRESS_MEGA AIRLINES_R 10/12/2019 1:55 μ.μ. Page 1

AirNews B19

Καστοριά και Κοζάνη με τη Sky Express Η αεροπορική ανακοίνωσε πρόσφατα δύο νέους ελληνικούς προορισμούς στο πρόγραμμά της, προσφέροντας έτσι μεγαλύτερη ποικιλία ταξιδιωτικών επιλογών.

το πλαίσιο της διαρκούς ανάπτυξής της, η Sky Express ενισχύει την παρουσία της στην Ελλάδα, καθώς από την 1η Δεκεμβρίου συνδέει την Αθήνα με την Κοζάνη και την Καστοριά με τρεις εβδομαδιαίες προγραμματισμένες πτήσεις καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους. Οι πτήσεις Αθήνα – Κοζάνη – Καστοριά – Αθήνα θα πραγματοποιούνται κάθε Τρίτη και Σάββατο, ενώ οι πτήσεις Αθήνα – Καστοριά – Κοζάνη – Αθήνα κάθε Πέμπτη, αυξάνοντας έτσι η Sky Express τον κατάλογο με τους προορισμούς της σε 34. «Με την ένταξη των νέων δρομολογίων, η Sky Express ενώνει ακόμα περισσότερο την Ελλάδα, προσφέροντας σε όλους τους επιβάτες μεγαλύτερη ποικιλία ταξιδιωτικών επιλογών στο εσωτερικό δίκτυο. Με αυτό τον τρόπο, δί-

νει τη δυνατότητα και στους ξένους επισκέπτες να έχουν πρόσβαση σε κάθε γωνιά της χώρας, τόσο στην ηπειρωτική όσο και στην νησιωτική Ελλάδα, συμβάλλοντας έτσι ουσια-

στικά στην ανάπτυξη και διεύρυνση της τουριστικής περιόδου», επεσήμανε ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της Sky Express, Θεόδωρος Κροκίδας. n

TAKSIDI LETONIA_x2 10/12/2019 1:55 μ.μ. Page 1

B20 AirNews

Στη Λετονία με την airBaltic Φύση, λίμνες, δάση, παλάτια, κάστρα ή βόλτα στα σοκάκια μιας παλιάς πόλης; Δεν χρειάζεται να επιλέξετε κάτι από όλα αυτά, γιατί η Λετονία τα συνδυάζει όλα. Αποστολή: Ηλέκτρα Αλευρίτη

Λετονία σε εκπλήσσει με τη γραφική παλιά πόλη της πρωτεύουσάς της, Ρίγας, με τη μαγεία της φύσης στην επαρχία της, με τις ιδιαίτερες γεύσεις στα εστιατόριά της και τις οικονομικές για έναν Ευρωπαίο τιμές της. Και πώς φτάνει κανείς εκεί; Με μια απευθείας πτήση Αθήνα - Ρίγα, διάρκειας 3 ωρών από την airBaltic!

Η ταξιδιωτική εμπειρία με την airBaltic

Παλιά πόλη Η παλιά πόλη της Ρίγας είναι ένα κόσμημα, που τα Χριστούγεννα γεμίζει με χριστουγεννιάτικες διακοσμήσεις και αγορές και το καλοκαίρι σφύζει από ζωή και τουρίστες.

The House of The Black Heads

Η airBaltic είναι ο εθνικός αερομεταφορέας της Λετονίας και συνδέει τις χώρες της Βαλτικής με πάνω από 70 προορισμούς σε όλο τον κόσμο. Αν και εταιρεία low cost με χαμηλούς ναύλους, δεν στερείται τίποτα σε ποιότητα υπηρεσιών. Μάλιστα, έχει βραβευτεί και ως η πιο συνεπής αεροπορική εταιρεία! Η ταξιδιωτική εμπειρία ήταν υπέροχη, καθώς το πλήρωμα καμπίνας ήταν ευγενέστατο με όλους, το αεροπλάνο πεντακάθαρο και καινούργιο (Airbus A220-300), ενώ τα καθίσματα άνετα και ευρύχωρα. Η airBaltic πετά απευθείας από Ρίγα προς Αθήνα, ενώ το προηγούμενο καλοκαίρι ανακοίνωσε την επέκταση της περιόδου πτήσεων μεταξύ Ρίγας και Αθήνας, για δύο πρόσθετους μήνες.

Το κτήριο και η πλατεία του «The House of The Black Heads» είναι ένα από τα πιο σημαντικά αξιοθέατα της παλιάς πόλης της Λετονίας. Το κτήριο βομβαρδίστηκε και καταστράφηκε κατά το Β’ Παγκόσμιο Πόλεμο, αλλά ξαναχτίστηκε από την αρχή το 1999 και είναι ανοιχτό από τότε, για να κάνετε μια ξενάγηση και να περιηγηθείτε κι εσείς στην ιστορία της Λετονίας ανά τους αιώνες. Δείτε τα αντικείμενα της αδελφότητας των Black Heads, τις συνήθειες της εποχής αλλά και την πολυτελή αίθουσα συνεδρίων. Εξω από το κτήριο, στην ομώνυμη πλατεία, θα παρατηρήσετε ένα μικρό μνημείο δέντρου κι αν πάτε κοντά και διαβάσετε τι λέει, θα διαπιστώσετε πως το πρώτο χριστουγεννιάτικο δέντρο που στολίστηκε ποτέ, ήταν στη Λετονία και συγκεκριμένα στη Ρίγα, το 1510!

Ρίγα, η πρωτεύουσα της Λετονίας

Dome Square

Η Ρίγα χωρίζεται πρακτικά σε δύο μέρη: Στην παλιά πόλη της, που έχει ανακηρυχθεί ως Μνημείο Πολιτιστικής Κληρονομιάς από την UNESCO και στη νέα πόλη της που έχει πολλές διαφορετικές συνοικίες. Εκεί ζουν κυρίως οι Λετονοί, καθώς στην παλιά πόλη υπάρχουν γραφεία, ξενοδοχεία και μαγαζιά.

Η πλατεία Dome Square με τον καθεδρικό ναό Riga Dome Cathedral είναι η μεγαλύτερη πλατεία στην παλιά πόλη.

Εκκλησία του Αγίου Πέτρου Η εκκλησία του Αγίου Πέτρου είναι μια από τις πιο σημαντικές και επιβλητικές εκκλησίες της Ρίγας. Μάλιστα, έχετε τη δυνατότητα να ανεβείτε με το ασανσέρ στο πιο ψηλό σημείο της εκκλησίας και να απολαύσετε την υπέροχη θέα όλης της Ρίγας.

TAKSIDI LETONIA_x2 10/12/2019 1:55 μ.μ. Page 2

AirNews B21

Φαγητό Πολύ καλή επιλογή για φαγητό και για να δείτε τους παραδοσιακούς χορούς των Λετονών είναι το FolkClub ALA, ενώ και το εστιατόριο Gutenbergs έχει πολύ όμορφη θέα της παλιάς πόλης. Για πιο «πειραγμένη», παραδοσιακή κουζίνα με αγνές πρώτες ύλες μπορείτε να επιλέξετε το Restaurant 3.

Νέα πόλη Μια ξεχωριστή περιοχή της νέας πόλης που αξίζει την προσοχή σας είναι η γειτονιά με κτήρια Art Nouveau, που λόγω της αρχιτεκτονικής τους προσδίδουν έναν αέρα Παρισιού στη Ρίγα. Μάλιστα, χάρη σε αυτή την περιοχή, η Ρίγα αποκαλείται από πολλούς «Μικρό Παρίσι». Ενα ακόμα σημαντικό αξιοθέατο έξω από την παλιά πόλη -αλλά μόλις δέκα λεπτά από αυτήν- είναι η κεντρική αγορά της Ρίγας. Πρόκειται για μία από τις μεγαλύτερες και τις πιο δημοφιλείς αγορές σε όλη την Ευρώπη, με όλων των ειδών τα λετονικά προϊόντα -από λαχανικά μέχρι ψάρια, και από τουρσιά μέχρι μέλι.

Rundale Palace Μία ώρα και κάτι μακριά από τη Ρίγα, το παλάτι όπου επέλεγε να περάσει τις καλοκαιρινές του διακοπές ο Δούκας Ernst Johann von Biron (Duke of Courland) σας περιμένει να το ανακαλύψετε. Ανακαινισμένο, μιας και μεγάλο μέρος του καταστράφηκε το 1919, διαθέτει πολλά δωμάτια με διαφορετικές θεματολογίες το καθένα, άκρως πολυτελή και εντυπωσιακά, όπως αρμόζει σε ένα παλάτι άλλωστε. Εντυπωσιασμένοι θα μείνετε και με τους κήπους του παλατιού, οι οποίοι κατά την άνοιξη και το καλοκαίρι είναι ανθισμένοι και συνθέτουν ένα πανέμορφο σκηνικό.

Kemeri National Park Το Εθνικό Πάρκο Kemeri είναι διάσημο για την ποικιλομορφία της χλωρίδας του, τη θεραπευτική λάσπη του και το υπέροχο τοπίο των δασών, μονοπατιών και λιμνών του. Το Kemeri National Park, μάλιστα, είναι προστατευμένη περιοχή Natura 2000. Εξοπλιστείτε με αθλητικά παπούτσια και περπατήστε στα ξύλινα μονοπάτια του ανάμεσα στα δάση και στις λίμνες του. Η Kaniera Lake που θα

έχετε την ευκαιρία να δείτε είναι ένας από τους πιο σημαντικούς υδροβιότοπους στη Λετονία, ειδικά για τα πτηνά που φιλοξενεί. Στη μέση της διαδρομής που θα ακολουθήσετε, θα έχετε την ευκαιρία να ανέβετε σε ένα παρατηρητήριο και να απολαύσετε τη θέα του τοπίου.

Gauja National Park - Sigulda Το Gauja National Park είναι το μεγαλύτερο και το παλαιότερο εθνικό πάρκο της Λετονίας και βρίσκεται μια ώρα και κάτι μακριά από τη Ρίγα. Είναι μια τεράστια περιοχή με δάση και πολλές δραστηριότητες που μπορεί να κάνει κανείς -ειδικά το καλοκαίρι που ο καιρός το επιτρέπει- όπως πεζοπορία, mountain bike, camping μέχρι και… zipline! Η βασική πόλη της περιοχής είναι η Sigulda, όπου πρέπει οπωσδήποτε να την επισκεφτείτε για να δείτε το κάστρο της, το οποίο προβλέπεται να ανακαινιστεί μέσα στο 2020. Ακόμα μια φοβερή εμπειρία στη Sigulda είναι να πάρετε το τελεφερίκ και να διασχίσετε τον ποταμό. Το φθινόπωρο και την άνοιξη/καλοκαίρι η περιοχή είναι μέσα στα χρώματα και το πράσινο και η μαγεία της φύσης είναι εξαιρετική. Μια ακόμα συναρπαστική εμπειρία που προσφέρει η Sigulda στους τουρίστες είναι και το zipline. Ουσιαστικά, κρεμιέσαι από τις γραμμές του τελεφερίκ σαν πουλί και διασχίζεις 50 μέτρα πάνω από τον ποταμό Gauja River με 60 χιλιόμετρα την ώρα! Μια ακόμα περιοχή που πρέπει να επισκεφτείτε είναι η Turaida. Εκεί, το υπαίθριο μουσείο έχει ιδιαίτερο αρχαιολογικό, ιστορικό και αρχιτεκτονικό ενδιαφέρον, ενώ μπορείτε να μπείτε στο κάστρο του, να δείτε μέσα την ιστορία της περιοχής, αλλά και να ανέβετε ψηλά για να απολαύσετε τη θέα. Για το βράδυ σας, μπορείτε να επιλέξετε μία ξεχωριστή διαμονή, το να μείνετε σε μια από τις πολλές επαύλεις της περιοχής, οι οποίες έχουν γίνει ξενοδοχεία και προσφέρουν… πριγκιπική διαμονή. Το Malpils Manor είναι μια εξαιρετική επιλογή. n

Το ταξίδι πραγματοποιήθηκε με τη χορηγία της αεροπορικής εταιρείας airBaltic και του ταξιδιωτικού οργανισμού της Λετονίας Magnetic Latvia.