RICARDO JOSÉ VILLAÇA PUGLIESI Celular 011/6488-2240 ricardo.pugliesi@yahoo.com.br ÁREAS DE ATUAÇÃO
COMERCIAL ▪ COMERCIO EXTERIOR ▪ NOVOS NEGÓCIOS FORMAÇÃO ACADÊMICA Especialização em Marketing Industrial - Faculdade de Economia e Administração da USP Pós – Graduação em Administração de Empresas Indústrias - Instituto Mauá de Tecnologia Graduado em Engenharia Mecânica de Produção - Faculdade de Engenharia Industrial – FEI IDIOMAS
Inglês Fluente Espanhol Avançado Italiano Conhecimentos RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES
Sólida vivência nas áreas Comercial, Novos Negócios, Marketing e Comercio Exterior, adquirida em empresas nacionais e multinacionais dos segmentos industrial, automotivo, fundição e construção, desenvolvendo carreira ascendente, conquistando importantes resultados. Prospecção, gerenciamento e abertura de novos mercados / clientes no segmento de atacado e varejo, atuando na negociação de preços, margens, volume de vendas e política de desconto de acordo com cada segmento e região geográfica. Elaboração do budget anual, realizando revisões mensais, tendo como principal responsabilidade atingir o volume de vendas de acordo com as margens de contribuição por região e segmento. Estudos de aplicações e resoluções, visando introdução de novos produtos de acordo com a necessidade de cada cliente / país. Desenvolvimento de ações para comunicação e marketing como feiras nacionais e internacionais, Internet, catálogos impressos e eletrônicos, anúncios, apresentações da empresa e palestras institucionais. Implementação de sistema de controles de previsão de vendas x vendas realizadas, curva ABC, satisfação do cliente, desempenho de cotações e, sucesso de fechamento de novos negócios. VIAGENS INTERNACIONAIS Chile, Venezuela, Argentina, Peru, Colômbia, Alemanha, Europa, China, Hong Kong, Estados Unidos, Republica Tcheca, Suécia e Romênia (Realização de estudos, prospecção e desenvolvimento de mercados para introdução de produtos; fechamento de pedidos, apresentação de resultados; aplicação de treinamentos).
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HISTÓRICO PROFISSIONAL 01/2010 – Presente HENFEL INDÚSTRIA METALURGICA Fabricante de caixas de rolamento, acoplamentos hidro dinâmicos, variadores de velocidade e, fundidos de ferro fundido, para indústria de mineração, siderurgia, portos, papel e celulose entre outros. Consultor responsável pela reorganização do marketing e vendas. Responsável por reorganizar a metodologia de gestão dos clientes, prospecção de novos mercados e conquistar novos clientes, nomear novos representantes para atender estados não cobertos. Responsável pelo planejamento estratégico da empresa. 06/1997 - 07/2009 FUNDIÇÃO ANTONIO PRATS MASÓ Fundição de peças em alumínio para indústria automobilística OEM e, autopeças. Diretor Comercial (01/2008 - 07/2009) Responsável por um faturamento de vendas de R$ 95milhoes em 2008, dos quais R$28 milhões destinados a exportação sendo responsável desde planejamento, pesquisa, definição do foco, prospecção, obtenção de RFQ-request for quotation, elaboração de propostas, negociação, fechamento de pedidos ate gestão do cliente no pos - venda. Prospecção de novos clientes na Romênia, Holanda, Suécia, México e Canadá, assim como atuação como Trader desenvolvendo os mercados Europa e Estados Unidos, consolidando abertura de mercado em países como Republica Tcheca e manutenção de vendas na Alemanha, Estados Unidos e Argentina. Pesquisa e homologação de novos os representantes comercias e logísticos, envolvendo toda documentação de exportação, warehouse no exterior e, demais prestadores de serviços. Responsável pela Inteligência de mercado e Planejamento estratégico, incluindo elaboração de cenários e pesquisas, objetivando definição de foco, diferenciais competitivos e competências necessárias. Gestão da carteira de clientes composta por empresas globais de grande porte multinacionais, como Mercedes-Benz, Scania, PSA, Behr, Borg Warner, Voith Turbo, Hengst, ZF, Valeo, TitanX, Cummins, Vibracoustic, entre outros. Responsável por um novo pedido com cliente no mercado automotivo de carros de passageiro, representando acréscimo de vendas de 47 toneladas por mês, aumentando 45% no volume de vendas. Gerente comercial Responsável por organização em feiras, tais como: European Automotive Component na Alemanha e, Trucking Show nos Estados Unidos. Obtenção de RFQ no montante de faturamento potencial de R$ 160 milhões por ano, com clientes no Brasil, Europa e Estados Unidos. Implantação de nova estratégia de vendas com objetivo de atuar em novos mercados, não automobilísticos. Organização de estudos de mercado, visando identificar o nível de satisfação dos clientes, pontos fracos e pontos fortes e, cenários futuros.
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Implantação de métodos eficazes de trabalho monitoramento com técnica de Quick Response, que resultaram num cumprimento dos prazos em mais de 70% das ações monitoradas. Definição de indicadores e relatórios gerencias, para acompanhar o desempenho da área em relação às metas pré-estabelecidas. Gestor de Exportação (2004 – 2007) Gestão das ações no mercado nacional e internacional, desde o planejamento e execução de um novo desenvolvimento, passando por compras, logística, monitoramento da qualidade e pós-vendas. Abertura de novos clientes no Reino Unido e, nos Estados Unidos com objetivo de elevar o volume de exportações de US$ 2, 4 milhões em 2004 para US$ 11, 2 milhões em 2007. Negociações nacionais e internacionais de reajustes de preços, assim como definição das margens dos produtos, objetivando aumento do volume de vendas em 16%. Organização e participação em feiras no Brasil como Automec, Fenaf e, no exterior Hannover Industry fair, Automechanika em Frankfurt, Equip’auto em Paris, SAE em Detroit, Implantação de sistemática de acompanhamento de custos de fretes internacionais. Planejamento e execução de APQP com equipe de engenheiros, para o desenvolvimento de 40 novas aplicações (peças) entre os anos de 2006 e 2007. Conquista de novos produtos como carcaça do turbo compressor, para o motor Ford V8, obtendo os seguintes resultados: 330.000 peças por ano e, faturamento potencial ano de US$ 5, 3 milhões. Abertura de novo mercado conquistando as primeiras três peças para aplicação em carros de passageiro, cujo cliente final era a BMW na Alemanha. Redução de custos de fretes em 35% por meio de otimização de embarques e, redução de custos com containers, despachante, frete rodoviário, reformulação das embalagens, entre outros. Seleção e negociação com fornecedores de ferramentais de fundição, usinagem terceirizada de peças, serviços logísticos, warehouse e, trabalhos especiais no exterior. Estruturação de Representante Técnico Comercial na Alemanha e nos Estados Unidos. Organização e participação em eventos de promoção comercial realizadas pela ABIFA com patrocínio da APEX. Implantação de nova estratégia de vendas com criação de “times” multifuncionais, responsáveis por assistir o cliente desde as fases iniciais do nascimento de um novo produto até o monitoramento das funções primaria de qualidade, preço, entrega ao longo de toda vida útil do produto. Redução dos prazos de desenvolvimento e, aumentando a desempenho do desenvolvimento executando “design review” internacionais em real time, utilizando recursos de tecnologia virtual, via internet como WEBEX. 04/1996 – 07/2009 SULMAQ INDUSTRIAL E COMERCIAL Fundição de peças ferrosas pelo processo de micro fusão ou cera perdida. Consultor comercial e Marketing Agente Comercial (04/1996 – Atual) Estruturação da área de exportação para a Europa, com ênfase na Alemanha (Cooper Std, Mauro Automotive, Witzenmann, Lumbeck&wolters, Flux), envolvendo: contratação, treinamento e monitoramento do representante, prospecção de clientes, negociação, fechamento de pedidos e, acompanhamento pós-venda. Participação no Planejamento Estratégico da empresa. Responsável por prospecção de clientes no Brasil, negociação, fechamento de pedidos e, acompanhamento pós-venda.
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Organização e participação em feiras de negócios no exterior European Automotive Componente e Trucking Show e, Feira da Mecânica, no Brasil. Participação em projeto e planejamento de desenvolvimento de novos produtos, desde a fase do projeto preliminar até o lançamento em produção SOP. Desenvolvimento do Projeto de Estruturação Comercial da empresa através da consultoria Allcon. Organização e participação nas feiras European Automotive Component em Stuttgartt e, Trucking Show in Louisville. Responsável por concretização de pedido com a INA do Brasil, para desenvolvimento de dois balancins, para motor diesel da International, com o consumo previsto de 150.000 peças por ano. Organização de estudos de mercado visando identificar clientes potencias, cenários de competição, concorrentes, nossas forças e fraquezas. 01/1988 - 03/1996 LUPATECH S.A. DIVISÃO MICROINOX E STEELINJECT Fundição de cera perdida e MIM - metal injection molding, um processo tecnológico recentemente desenvolvido onde o metal ferroso é injetado para dentro do molde. Representante Responsável por planejamento estratégico e, marketing, incluindo identificação do processo MIM. Abertura de mercado na Alemanha, Dinamarca e Suíça. Desenvolvi 25 clientes no exterior. Responsável pelo faturamento originário das principais contas no mercado domestica incluindo clientes da cadeia automotiva. Analise e homologação do representante que atende a Lupatech, maximizando o faturamento das vendas externas. Prospecção de nova oportunidade de negocio, a “Metal Injection”, que gerou a nova unidade de negócios “Steel Inject”.
02/1980 - 12/1987 FUPRESA-HITCHINER FUNDIÇÃO DE PRECISÃO Fundição de precisão pelo processo de cera perdida. Gestor comercial e de exportação. Participação no Estudo de Viabilidade projeta de realocação industrial com mudança da fabrica de São Paulo para Indaiatuba. Desenvolvimento do projeto de Aliança Estratégica da Fupresa com a Hitchiner Manufacturing Co., a maior empresa de micro fusão dos Estados Unidos.
07/1976 - 07/1980 CONESP CIA DE CONSTRUÇÕES ESCOLARES DO ESTADO DE SP Empresa responsável pela construção e manutenção dos prédios escolares da rede publica do Estado de São Paulo. Gestor de Unidade de Manutenção dos Prédios Escolares
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APERFEIÇOAMENTO TECNICO
Kaisen - TBM do Brasil Teoria das Restrições - Instituto Goldratt Logística da Produção Seriada - Instituto Goldratt Fundição sob Pressão - IPT USP Formação do Preço de Venda - Instituto Nelson Hungria Metanóia – Programa Mais - CEMPRE-Conhecimento e Educação Empresarial Metaencontros- (três Encontros anuais para aplicação e aprimoramento da Metanoia. - CEMPRE Seminário Sobre Tendências na indústria automobilística - SAE Comercio Exterior e relações bilaterais Brasil-Alemanha - Câmara Comercio BrasilAlemanha ISO 9001 e ISO TS 16.949 - Interquality FMEA – DNV, PDCA, APQP, PPAP - Interquality Métodos de resolução de Problemas - Interquality Analise da Arvore de Falhas - Interaction Plexus Alumiar-Gestão, Liderança, Processos, Relacionamento com Clientes (três encontros de dois dias cada por ano) - CEMPRE Aplicações do Alumínio nos automóveis – ABAL
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