Revista Digital TecnoUpdate 6º edição by Tecnospeed

Revista TecnoUpdate Edição VI

Na revista TecnoUpdate, você irá encontrar o conhecimento necessário para adquirir uma visão mais ampla do seu negócio e idéias inovadoras para continuar melhorando. Por isso, fique à vontade e aproveite o nosso conteúdo.

Diretoria

Erike Almeida Rodrigo Palhano Rodrigo Ramalho Jonathan Santos

Redatores

Augusto dos Santos Beatrice Cardoso Gabriel Serra Fernando Tenório Jean Baldaia Lucas Gusmão Rafael Gumieri Rodrigo Palhano

Revisão Ortográfica Gabriel Serra Thalita Simoni

Design e Diagramação Geison Durães

Análise de Mercado Como enfrentar softwares genéricos baratos e enormes no mercado Excelência em Gestão Como a diversidade pode ajudar o seu time a ganhar performance De desenvolvedor para desenvolvedor Criando containers utilizando Docker

Novidades e-Social - Finalmente chegou!

Café com o contador Novidades no mundo da documentação fiscal eletrônica

Contato

contato@tecnospeed.com.br www.tecnospeed.com.br 0800 006 9500 44 3037 9500

Facebook: /tecnospeed

Olhando para o futuro Papo de café

Casa Nova A TecnoSpeed está de casa nova

COMO ENFRENTAR OS

SOFTWARES GENÉRICOS BARATOS E

ENORMES NO MERCADO?

TecnoSpeed acumulou 11 anos de experiência com clientes desenvolvedores de software. É uma posição única no mercado, com uma visão privilegiada.

Queremos compartilhar esta visão com você, explicando passo-apasso, conforme o título sugere, formas de enfrentar concorrentes poderosos, compreendendo-os e adotando uma estratégia adequada. PARTE I: CONHEÇA SEU CONCORRENTE Antes de formular estratégias para posicionar uma software house no mercado de softwares de gestão do Brasil, é necessário entender que ele é antigo e já possui vários grandes nomes, tanto num ponto de vista geral quanto observando a maior parte dos possíveis segmentos empresariais. Atualmente, pode-se encontrar soluções específicas para as mais variadas necessidades, e é necessário compreender essas grandes empresas e como funciona a estratégia de cada uma delas, tanto para utilizar como referência para sua 4

Gabriel Serra

própria empresa, quanto para entender em quais aspectos você pode buscar superá-las. O mercado de softwares de gestão do Brasil é muito competitivo e segmentado, sendo por vezes descrito como “saturado” por desenvolvedores que acreditam que a oferta de softwares supera a demanda. O que mais se ouve dizer, no entanto, é que o mercado está sendo desvalorizado devido às ações de alguns dos grandes players, que praticam preços baixíssimos em sistemas que, embora sejam genéricos e simples, suprem a demanda de muitos usuários. Essa capacidade de manter uma software house praticando preços tão baixos para tantos clientes leva ao questionamento: como isso é possível? Como eles lucram? Não é necessário ser um grande economista ou mercadólogo para compreender que a estratégia é baseada na quantidade de clientes, com pequena margem de lucro por cada um deles. Ainda assim, muitas vezes a conta não bate, pois a mensalidade é realmente baixa e aparentemente não cobre os

Análise de Mercado

QUEREMOS MOSTRAR PARA VOCÊ, A ESTRATÉGIA ADOTADA PELA TECNOSPEED custos com manutenção, atualização, suporte técnico e marketing. Há players no mercado que fornecem soluções completamente gratuitas. Como?!

dominantes desse segmento de mercado. Estamos estudando o concorrente, e isso não significa que seguiremos os seus passos.

ESCALABILIDADE

Um software super-escalável pode seguir dois paradigmas quase Um produto ou negócio é escalável opostos: o “software web genérico” ou o quando suas receitas aumentam “ERP de caixinha”. Em ambos os casos, numa proporção superior aos custos existem características em comum: conforme as vendas aumentam. Para obtenção da escalabilidade, pode ser 1 Não é customizável necessário operar “no vermelho” nos Essa opção geralmente não primeiros clientes, no entanto, tendo existe para o cliente, pois o públicoa certeza de que os custos crescerão alvo costuma ser pouco exigente, pouco a cada novo cliente conquistado. e acredita que não existam outras Essa certamente é a principal estratégia opções quando ele tenta fazer algo que destes grandes players: o faturamento o sistema não permite. Conforma-se por cliente é baixíssimo, mas o custo é com “não dá” ou “se desse, seria muito ainda mais baixo. caro. Melhor não.” Com isso, a equipe de desenvolvimento não precisa ser O que torna um software super- tão grande, e não é necessário buscar escalável? novas tecnologias constantemente, bem como dar manutenção em cada Antes de tudo, quero esclarecer ramificação existente do seu sistema. que não é minha intenção fazê-lo seguir as características que serão 2 É fácil de usar apontadas a seguir. Isso é uma Um dos maiores custos que avaliação crua e simplificada das uma software house pode ter, é com principais características dos produtos pessoas. Além da dificuldade 5

de encontrar profissionais da área de TI para dar suporte aos usuários e realizar alterações recorrentes no sistema conforme surgem problemas ou dificuldades na utilização, ainda é necessário se preocupar com a gestão de pessoas, com os impostos trabalhistas e com toda a burocracia associada aos vínculos empregatícios no Brasil. Se o usuário precisa de muita instrução ou suporte constante para utilização do sistema, o software se torna caro de manter, e esse custo é aumentado consideravelmente a cada novo cliente. Para obter essa característica, é necessário obter um bom front-end logo de início e cortar todas as funcionalidades fantásticas e chamativas que possam confundir a cabeça do usuário. 3 Se vende sozinho (ou quase) O trabalho da equipe comercial deve ser mínimo, lidando somente com contas grandes e focando em vendas mais complexas, caso existam. Para

os softwares web, principalmente, é necessário investir em materiais que o potencial cliente possa acessar por conta própria, como vídeos de apresentação e tutoriais de primeiros passos, todos acessíveis antes mesmo da contratação. 4 Modelo comercial simples Precificação mais simples possível, disponível ao visitante logo na home page. Evita-se apresentar dezenas de combos, pacotes, planos, possibilidade de acréscimo de ferramentas adicionais ou muita margem para negociação. Costumam praticar preço único ou no máximo 3 pacotes (básico, intermediário e avançado ou qualquer variação de sua preferência, como prata/ouro/platina). PARTE II: PROPOSTA DE VALOR Agora que analisamos as principais características que tornam um software escalável, você pode estar se questionando: então essa é a única forma de competir com os grandes players e se tornar um deles?

A resposta é não. Existem diversas estratégias diferentes que podem levar uma software house ao sucesso, e entre elas, tentar copiar um modelo de negócio que já possui nomes tão dominantes é uma das mais arriscadas. Embora seja possível seguir essa trilha, lembre-se que em muitos casos esse tipo de empresa opera com prejuízos, tendo custos superiores às receitas, nas primeiras dezenas ou até centenas de clientes. Isso porque o investimento inicial tende a ser muito mais alto, tanto em marketing quanto em desenvolvimento do sistema, para tentar se equiparar com os players existentes. A Alternativa Uma possibilidade é fazer exatamente o oposto. Construir um certo nível de escalabilidade é sempre bom, mas não é necessário focar nisso. Se você não possui capital para investir pesado na estratégia anterior, o que você tem a oferecer de melhor é o seu serviço, personalização e atendimento. Vamos falar então sobre propostas de valor, uma estratégia de mercado contrária ao software genérico de vendas em massa.

DEFINA SEU PÚBLICO-ALVO, ATIRAR PARA TODOS OS LADOS DIFICILMENTE IRÁ FUNCIONAR. Primeiramente, defina o seu público alvo. Atirar para todos os lados dificilmente funcionará, pois a estratégia aqui é totalmente diferente. Queremos ser os melhores, justificar o preço um pouco mais elevado do software com as propostas de valor que temos a entregar. Optando por essa abordagem, a estratégia de divulgação é focada, geralmente mais barata, sendo possível até mesmo realizar visitas a essas empresas. Conversar pessoalmente com o cliente logo no primeiro contato, será uma prévia da forma de como você o atenderá sempre: com uma solução específica, pensada para as necessidades do negócio dele, e um atendimento personalizado e dedicado.

Esses são exemplos de propostas de valor, e esse valor precisa ser, em algum momento da sua argumentação comercial, convertido para valor financeiro. Sempre que possível expresse, em dinheiro, quanto o cliente poderá economizar utilizando “Valor” O que o cliente valoriza? O que os recursos do seu software ou exatamente ele espera? Ou o que consumindo seu atendimento dedicado surpreenderá ele por ajudá-lo com algo e ágil, de forma que no final da conta, você se torne “mais barato” do que um que ele nem sabia que era possível? software genérico.

Foco! Com pouco capital de investimento, existem partes essenciais do seu software que não podem tomar o seu tempo. Lembre-se que seu tempo e seu esforço compõem seu diferencial, é o que possui de mais valioso para oferecer ao cliente. Por essa razão, cuidar de partes genéricas do seu software com seu precioso tempo e esforço vai totalmente contra a estratégia de proposta de valor.

Mesmo em nosso portfólio focado no segmento software houses, temos opções diferentes de integração com módulos fiscais, o Componente(DLL) e o Manager SaaS (API Web), pois sabemos que nem toda software house é igual (estamos falando exatamente sobre isso!). Aliás, você pode, num segundo momento, pensar em fazer isso com o seu negócio. Se optou por atender pizzarias, você possui um módulo específico para rodízios de pizza? E um para pizzarias apenas com delivery, Uma das partes genéricas e sem o controle de mesas? essenciais que são capazes de todas todo seu tempo e te forçar a expandir Com isso é inevitável falar sobre a equipe de desenvolvimento, é o o Manager SaaS, e aproveito pra fazer módulo fiscal do software. Em ambas um merchandising totalmente honesto, as estratégias citadas nesse artigo, pois o produto se encaixa muito no esse módulo é obrigatório, mas para modelo de proposta de valor, visto que empresas que apostam na proposta de ele é barato e pode te ajudar muito a valor, é ainda mais necessário se livrar manter-se focado no seu segmento , dos custos relacionados à esse módulo. deixando toda a parte fiscal por nossa conta. Falamos sobre escalabilidade, Uma das respostas mais alinhadas não é? Bem, o Manager SaaS é nosso com a proposta de valor neste caso, é a produto mais escalável e, atendendo terceirização do módulo fiscal. centenas de software houses e sendo uma solução totalmente em nuvem, Trata-se de uma área complexa e conseguimos praticar um preço muito profunda, às vezes mais complexa do bom e entregar uma solução estável e que as regras de negócio específicas completa. do ramo que você escolheu atender, e se sua ideia é se tornar cada vez mais E se você realmente tiver como especialista no segmento escolhido, investir em um software genérico e deve dedicar todo seu tempo nisso. super-escalável, temos um modelo Das possíveis soluções do mercado, de negócio com custo por documento a Tecnospeed oferece dlls e APIs web emitido, que se encaixa perfeitamente que podem atendê-lo nesse sentido, nesse modelo comercial. Para saber mais além de um suporte técnico tão sobre o Manager SaaS , fale diretamente especializado em tributação quanto com nossos consultores comerciais, o seu suporte será especializado no que atendem desenvolvedores como segmento escolhido. você todos os dias! 8

COMO A DIVERSIDADE PODE AJUDAR O SEU TIME A GANHAR PERFORMANCE? Beatrice Cardoso

A diversidade, tanto de gênero quanto cultural, tem sido assunto de destaque em vários canais ao redor do mundo, causando polêmicas mas também provocando importantes discussões sobre o assunto. Mas afinal de contas, por que isso importa para uma organização?

produto focado em determinado perfil de cliente entendendo o que de fato é geração de valor para aquele perfil.

Cada um dos seus clientes é diferente, foca em aspectos diferentes, têm uma percepção de valor diferente para cada produto e serviço ofertado por você. Se eles são tão diversos, a sua Como empresa, além de gerar equipe também deveria ser. valor para a sociedade, o ganho de eficiência para aumentar os seus COMO A PERFORMANCE DA EQUIPE resultados também são extremamente PODE SER INFLUENCIADA PELA relevantes para a continuidade do DIVERSIDADE? negócio. Orientar os serviços para atender e superar as necessidades do Por definição, diversidade significa cliente deixa de ser fator diferencial e variedade, multiplicidade, pluralidade. passa a ser a prerrogativa mínima de se Pessoas diferentes, com experiências, manter no mercado. histórias e culturas diferentes tendem a ter linhas de pensamento e raciocínio Analisar, considerar e desenvolver distintos. diferentes perspectivas para a mesma situação pode orientar um marketing Quando consideramos o olhar mais assertivo, um desenvolvimento de de pessoas com culturas, gêneros e 10

Equipe TecnoSpeed

experiências diferentes conseguimos pensar em aspectos positivos e negativos de uma mesma ação: uma mulher interpreta um comercial de cerveja de forma diferente à de um homem. O que atrai um, não atrai necessariamente o outro. E como fazer comerciais de cervejas para homens com uma equipe composta exclusivamente por mulheres? Ou então como desenvolver software orientado à praticidade que a maioria dos homens prioriza enquanto ele será utilizado por mulheres, cujos pontos de atenção tendem a ser principalmente a estética, alinhamento? E se sua empresa pretende comercializar o software no exterior onde há uma outra cultura? Onde o padrão estético/funcional é totalmente diferente do brasileiro? Além de muita pesquisa, ter pessoas de diversas culturas nos auxilia a acertar da primeira vez. A não perceber o erro após um feedback negativo e sim

na construção, na colaboração de ideias. O retrabalho diminui, a assertividade aumenta e o ambiente de trabalho se torna mais colaborativo e propício ao desenvolvimento dos próprios colaboradores. A EXPERIÊNCIA DA TECNOSPEED Como parte da estratégia, a TecnoSpeed queria que os seus colaboradores pudessem ter contato com outras culturas, experiências e também que promovesse a diversidade de gêneros - e quem é de empresas de Tecnologia da Informação entende como é difícil o “equilíbrio” nesse ponto. Para isso, além de formatar programas que incentivam mulheres a conhecerem e explorarem o mercado de TI e prezar por contratação de mais mulheres, também fez parceria com instituições para que pudéssemos trazer pessoas de outros países para colaborar internamente. 11

Excelência em Gestão No início de 2017 ganhamos um Aprenderam e ensinaram sobre as colega da Tunísia que chegou falando diferenças culturais de ambos os pouco Inglês, muito Árabe e Francês. países, assim como absorveram novos conhecimentos técnicos à medida que Apesar da língua, a comunicação também ensinaram outros. fluiu muito bem entre as pessoas, em Foi uma troca intensa de um clima descontraído e amigável, ele experiências que proporcionou a foi recebido de braços abertos pela melhoria dos processos e também equipe que logo criou mecanismos contribuiu pessoalmente com cada de comunicação para que pudessem membro à medida que desenvolveram trabalhar juntos e também para que o novas habilidades e competências novato se sentisse bem-vindo ao Brasil técnicas. em sua primeira experiência. Um ambiente com maior Durante seis meses aprimoraram diversidade é propício à geração de juntos o inglês, que não era língua novas ideias e inovações, de novas materna de ambos, ensinaram formas de fazer o mesmo e aumentar os português a um tunisiano e aprenderam resultados por meio do conhecimento expressões em francês e árabe. gerado e compartilhado no dia a dia.

Equipe TecnoSpeed.

CRIANDO CONTAINERS UTILIZANDO O

Docker Fernando Tenório & Rafael Gumieri

máquina comum, tal como o sistema operacional; enquanto que os containers ficam no mesmo nível do sistema operacional pai, ou seja, eles tem algumas camadas a menos, apenas o suficiente para fazer o seu trabalho. Deste modo, torna-se muito mais simples tanto Vamos lá. Imagine que você a manutenção, quanto o deploy de possui um computador com 4 cores de produtos. CPU, 4GB de memória e você quer 4 serviços diferentes em que cada um Pode parecer, graças ao Docker, possa usar somente uma quantidade que a tecnologia de container é algo limitada de recurso disponível. recente e inovador. Entretanto, Cada uma destas partes deve ser essa história teve início em isolada uma da outra e as mesmas 2006, quando dois engenheiros da devem ser escaláveis. Bem, a grosso Google (Paul Menage e Rohit Seth) modo, é isso que os containers se apresentaram o cgroups, a primeira deste conceito propõem a resolver. Nesse caso implementação você criaria 4 containers, cada para Linux. Contudo, o cgroups qual com direito a uma CPU e com necessitava de grande conhecimento técnico para sua utilização. 1GB de memória. Em tempos onde se fala a respeito de performance, resiliência, nuvem, devops, microserviços e tantos outros termos, é bem possível que você já tenha ouvido falar sobre containers, ou mesmo sobre o Docker.

Você pode até pensar: “Mas não é a mesma coisa que máquina virtual?”. A resposta é não. Nas máquinas virtuais você precisa ter todos os recursos de uma 14

Em 2008 a IBM lançou o LXC (LinuX Container) de modo a estender o cgroups e ainda facilitar sua usabilidade. Alguns anos depois, em 2013, uma empresa francesa

De desenvolvedor para desenvolvedor chamada dotCloud apresentou a forma com a qual ela trabalhava com containers e tornou este projeto, denominado Docker, Open Source. O Docker trouxe uma forma acessível para que outras empresas criem containers para seus projetos. Assim, toda aplicação pode ser isolada com suas dependências em um único processo dentro do servidor e de forma a promover os benefícios de segurança e de fácil escalabilidade, além de ser compatível com servidores Linux e Windows.

Quer ver como é fácil?

Vou dar um exemplo utilizando o Windows 10.

O primeiro passo é baixar o instalador do Docker no site oficial (www.docker.com), ir em Get Docker, selecionar Windows e clicar para fazer o download de fato. Faça a instalação e inicie-o.

Em seguida abra um Prompt do Windows como administrador e digite o seguinte comando para listar todos os seus containers: docker ps -a. Repare que não irá listar nada, mas fique calmo! Neste mesmo Prompt, digite a seguinte linha: docker run helloworld. Isso irá baixar uma imagem pronta para ser usada. Isso acontece e é tão simples por conta do DockerHub (hub.docker.com) que nada mais é que um repositório público de containers com os mais variados recursos, certamente vai encontrar alguma que vai ser útil pra você. Você ter uma resposta muito parecida com essa:

Unable to find image ‘hello-world:latest’ locally latest: Pulling from library/hello-world 15

b04784fba78d: Pull complete Digest: sha256:f3b3b28a45160805bb16542c9531888519430e9e6d6ff c09d72261b0d26ff74f Status: Downloaded newer image for hello-world:latest Hello from Docker! This message shows that your installation appears to be working correctly.

To generate this message, Docker took the following steps:

1. The Docker client contacted the Docker daemon. 2. The Docker daemon pulled the “hello-world” image from the Docker Hub. 3. The Docker daemon created a new container from that image which runs the executable that produces the output you are currently reading. 4. The Docker daemon streamed that output to the Docker client, which sent it to your terminal. To try something more ambitious, you can run an Ubuntu container with: $ docker run -it ubuntu bash

Share images, automate workflows, and more with a free Docker ID: https://cloud.docker.com/

For more examples and ideas, visit: https://docs.docker.com/engine/userguide/

Agora sim,

Rode o comando docker ps -a e voilá, está lá o primeiro container

Então é isso, esse é o básico do básico, espero poder ter aberto a sua mente para esse mundo de Docker e containers.

Até a próxima!

eSocial FINALMENTE CHEGOU!

Lucas Gusmão

Instituído em 2014, o eSocial foi prorrogado diversas vezes desde seu surgimento, enquanto sofria adaptações relacionadas às mudanças na legislação trabalhista, fiscal e previdenciária. Agora, com início de obrigatoriedade em janeiro de 2018 para empresas com faturamento anual superior à R$ 78.000.000,00 e em julho de 2018 para os demais empregadores, o maior projeto do SPED está caminhando a passos largos.

AFINAL DE CONTAS, O QUE É O ESOCIAL? É um projeto do governo federal, que envolve também a Receita Federal, Ministério do Trabalho, INSS e a Caixa Econômica Federal, instituído através do decreto 8373 em Dezembro de 2014. O eSocial substituirá o procedimento de envio das diversas declarações, formulários, termos e documentos relativos a relação de trabalho. A maior premissa do projeto é unificar a prestação das informações referentes à escrituração das obrigações fiscais, previdenciárias e trabalhistas, com a finalidade de padronizar sua transmissão, validação, armazenamento e distribuição.

Estamos em período de homologação, no qual, os ambientes de testes estão disponíveis para que todas as empresas adaptem seus processos ao eSocial, e analisando as proporções das mudanças estabelecidas pelo eSocial nos processos de prestação de informações de departamento pessoal, pode-se dizer que o prazo é curto e que Outra finalidade do projeto é não há tempo à perder. reduzir as divergências nos registros empregatícios e números de identificação fiscal (CPF e NIS, que é composto por NIT, PIS e PASEP). 18

Novidades

COM O CONSTANTE AMADURECIMENTO DO PROJETO, SERÁ POSSÍVEL ELIMINAR QUALQUER TIPO DE ERRO EM PROCESSOS TRABALHISTAS, O QUE AINDA É MUITO COMUM NO BRASIL.

preocupação para o desenvolvedor é o entendimento do projeto. Muito mais do que saber como funciona a comunicação com o Webservice, é primordial conhecer mais a fundo o projeto, entender quais são os tipos de eventos e onde eles se aplicam, como eles se relacionam, etc. Essa visão geral Com o constante amadurecimento vai ajudar muito no desenvolvimento do projeto, será possível eliminar de uma possível solução. qualquer tipo de erro em processos trabalhistas, o que ainda é muito Na teoria, o funcionamento técnico dos Webservices do eSocial é comum no Brasil. uma cópia do que é feito em outros A centralização das informações projetos do governo, como a Nota Fiscal vai beneficiar não somente o Eletrônica (NF-e), por exemplo. Mas isso empregador e o empregado, mas é só na teoria, pois existem algumas (e, consequentemente também o governo. Com informações mudanças concentradas em um único ambiente, dificuldades) que o desenvolvedor deve a fiscalização das empresas fica mais se preocupar. Uma vez centralizadas, as informações dificilmente serão enviadas incorretamente e, se enviadas, serão devidamente validadas e rejeitadas pelo sistema. Isso é possível pois todos os órgãos envolvidos nesse processo terão acesso a essas informações.

fácil e, consequentemente, o número O algoritmo de assinatura de fraudes é reduzido. utilizado pelo eSocial é diferente do que a NF-e usa. Enquanto um trabalha COM O QUE O DESENVOLVEDOR com o algoritmo SHA128 (NF-e), o outro DEVE SE PREOCUPAR? trabalha com o SHA256.

O primeiro ponto que deve gerar

Atualmente, o projeto conta com mais de 40 eventos em seu layout, divididos entre: iniciais, de tabela, periódicos e não periódicos. Cada evento desse possui um layout diferente, sendo assim, o software deverá ter uma rotina de geração para cada um desses eventos. Por último, mas não menos importante, o desenvolvedor deve se preocupar mais com a parte cultural do que necessariamente técnica. Além de adequar-se ao projeto, é extremamente importante que a solução para gestão de RH da empresa seja compatibilizada a tempo, ou seja, antes da obrigatoriedade do projeto. Sempre há uma expectativa de que o projeto seja adiado novamente, mas analisando o andamento do período de testes, dessa vez, o eSocial veio pra valer. NA PRÁTICA, COMO FUNCIONA? Como a Tecnospeed pode te ajudar? A Tecnospeed desenvolveu uma solução para a transmissão dos eventos que visa facilitar esse trabalho que o desenvolvedor vai ter. Inicialmente, temos uma OCX que funciona como um client. Essa OCX conta com 4 métodos, sendo eles: • Geração do lote de eventos. • Assinatura do lote de eventos (aquela dificuldade que citamos acima, do algoritmo de assinatura, já está compatibilizada). 20

• Envio do lote de eventos. • Consulta de protocolo para saber o resultado do processamento do lote. Esse client, no momento do envio, fará uma requisição para a nossa API do eSocial e não para o Webservice. Por que fazemos isso? Toda a parte de comunicação com o Webservice, envio e consulta, fica na nossa responsabilidade. É a API que vai cuidar do envio do lote, da sincronização desse lote, do tempo entre as tentativas de consulta (para que o Webservice não rejeite por consumo indevido) e, o mais importante: qualquer comunicação com Webservice que tenha erro (por uma instabilidade do mesmo) não vai ser sentido pela sua aplicação. Uma vez que o WS apresente alguma instabilidade, a API vai enfileirar o processo (seja ele envio ou consulta) para executar posteriormente. Ao consultar um lote totalmente processado, esse client vai devolver todas as informações que a aplicação precisa através de campos na interface, ou seja, em vez de ficar lendo o XML de retorno e navegar nele para descobrir se ocorreu um erro ou não, e qual o motivo no erro, basta fazer a chamada de um campo na nossa interface que devolvemos isso tratadinho e bonitinho!

Café com o Contador

NOVIDADES NO MUNDO DA DOCUMENTAÇÃO FISCAL ELETRÔNICA Augusto dos Santos

Estamos realmente vivendo um período fértil em termos de lançamento de novos documentos fiscais eletrônicos, o que certamente demandará muitas oportunidades para todas as empresas de softwares houses já neste segundo semestre, em virtude das novas obrigatoriedades determinadas pelo fisco como reportamos abaixo:

- SEFAZ-MT: MICROEMPREENDEDORES INDIVIDUAIS PODERÃO EMITIR NF-E A PARTIR DE SETEMBRO A Secretaria de Fazenda do Mato Grosso informou que os microempreendedores individuais (MEI’s) poderão emitir a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) a partir do mês de setembro de 2017, conforme Decreto 1.130/2017, sendo assim este documento poderá ser utilizado em substituição a Nota Fiscal Avulsa (NFA), atualmente em uso por essa categoria. A adoção da NF-e será opcional, e para emitir o documento, o MEI deverá se credenciar voluntariamente por meio do sistema Acesso Web, disponível no site da SEFAZ. Esta mudança visa facilitar e agilizar o processo de emissão do documento fiscal, uma vez que o MEI poderá emitir a NF-e do próprio computador e terá economia de tempo e dinheiro. Além disso, a medida vai simplificar os procedimentos das obrigações acessórias e tornar as

transações mais seguras tanto para os contribuintes, quanto para fisco estadual. Considerando que atualmente no Brasil temos mais de 7 milhões de Microempreendedores cadastrados. Com essa nova medida passa a ser uma grande oportunidade para as software houses, pois a mesma medida deverá ser implementada por todas as SEFAZ. - SEFAZ – PE - NOVOS CONTRIBUINTES TERÃO QUE EMITIR NFC-E Outra notícia importante foi divulgada pela Secretaria da Fazenda de Pernambuco que determinou que todos os estabelecimentos varejistas que se inscreverem no Cadastro de Contribuintes do Estado de Pernambuco (Cacepe), a partir de 1º de agosto, estarão obrigados a emitir a Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e), modelo 65. Esta obrigatoriedade foi estabelecida através do Decreto nº 44.691/2017, de 10 de julho de 2017. Esses contribuintes não serão autorizados a utilizarem o Equipamento Emissor de Cupom Fiscal (ECF), sendo vedada a eles a emissão de cupom fiscal e da Nota Fiscal de Venda ao Consumidor (NFVC). O decreto também estabelece que os antigos contribuintes, inscritos no Cacepe antes de 1º de agosto de 2017, terão que adotar a NFC-e de forma definitiva a partir de 2018. Será publicada uma portaria pela Secretaria 23

AS EMPRESAS DE SOFTWARE HOUSES VIVEM UM MOMENTO DE EXPECTATIVA A ESPERA DE SIMPLIFICAÇÃO DESSES PROCESSOS. da Fazenda do Estado de Pernambuco (Sefaz-PE) estabelecendo o calendário para a adoção obrigatória da NFC-e por esses contribuintes, tendo como base a atividade econômica específica de cada um deles. - VALIDAÇÃO DA INFORMAÇÃO DO GTIN NA NF-E E NFC-E A partir de setembro de 2017 os contribuintes deverão informar o GTIN na emissão da NF-e e NFC-e conforme previsto no Ajuste SINIEF 06/2017, que estabeleceu o processo de validação dos GTIN informados nos NF-e, modelo 55 e nas NFC-e, modelo 65, a partir de setembro de 2017. Esta é mais uma das ações executadas pelo ENCAT voltadas para a consolidação do conceito de “Google de Mercadorias Fiscais” e que contribuirá juntamente com outras ações em desenvolvimento, para o processo de identificação automatizada dos itens de mercadorias contidos nos Documentos Fiscais Eletrônicos (DF-e), possibilitando ao aumento da qualidade das informações referentes aos itens de mercadoria e o aperfeiçoamento dos 24

processos de mineração e tratamento dos dados, facilitando os controles por parte das administrações tributárias e evitando as ocorrências de geração de passivos tributários provocados pela classificação fiscal inadequada do item de mercadoria por parte das empresas emissoras / destinatárias de NF-e e NFC-e. A legislação estabelece um cronograma de validação de GTIN, a ser aplicado apenas para as empresas usuárias deste padrão, visando permitir a adequação das empresas de forma a provocar um mínimo de rejeições por inconformidades entre os GTIN informados nos DF-e e o Cadastro Centralizado de GTIN. - UNIFICAÇÃO DO LAYOUT DA NFS-E A NFS-e (Nota Fiscal de Serviço Eletrônica) é um documento por ser de competência Municipal, é administrado pelas Prefeituras, onde elas costumam disponibilizar seus sistemas online próprios para a emissão ou pode ser desenvolvido um sistema de comunicação para a emissão.

Neste caso a dificuldade

Café com o contador dos desenvolvedores encontrase justamente em seu layout onde cada município costumava possuir um diferente do outro, tornando burocrático o processo tornando inviável de realizar as emissões dos documentos pelo sistema gerencial da empresa. Com a possibilidade de implantação da NFS-e em âmbito nacional, conforme anunciada no final no fim do ano passado, as empresas de software houses vivem um momento de expectativa a espera de simplificação desses processos. - e-SOCIAL E A EFD - REINF Como sabemos, assim como o eSocial, a EFD-Reinf passará a ser exigida das empresas com faturamento superior a R$ 78 milhões em janeiro de 2018 e para as demais empresas, a obrigatoriedade terá início em julho. Como esse início de operação está próximo, o Comitê Gestor de ambos projetos, liberou o ambiente de testes, primeiramente para a empresas de tecnologia da informação e mais recentemente, para todos os demais contribuintes. Essa disposição teve início no mês de julho, onde o ambiente de produção restrita da Escrituração Fiscal Digital das Retenções e informações da Contribuição Previdenciária Substituída (EFD – Reinf) está disponível para atender as empresas do setor de

Tecnologia da informação, sendo que essa disposição exclusiva para atender esse segmento se estendeu até o dia 6 de agosto. A partir desta data, o ambiente de teste foi liberado a todas as empresas, cuja medida teve como objetivo possibilitar a adequação dos sistemas das empresas às exigências do eSocial e da EFD-Reinf. Em complemento ao Sistema de escrituração Digital das Obrigações Fiscais, Previdenciárias e Trabalhistas (eSocial) foi criado o EFD - Reinf que é o mais recente módulo do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED), que tem a finalidade de reunir todas as retenções de contribuintes sem relação com o trabalho e as informações sobre a receita bruta para a apuração das contribuições previdenciárias substituídas, que visa substituir as informações contempladas em outras obrigações acessórias, como o EFDContribuições que apura a Contribuição Previdenciária sobre a Receita Bruta. (CPRB).

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Cafe Papo de

Jean Baldaia

Com o avanço da Era Digital (e meio pé na Era Cognitiva) cada vez mais informações chegam e saem das organizações e, embora a maioria das empresas saibam a importância da gestão de conhecimento, poucas consolidam uma estratégia que contemple este aspecto de maneira efetiva, deixando de aproveitar as oportunidades que surgem com essas informações. Organizar e compartilhar informações no ambiente de trabalho é fundamental para manter a competitividade da empresa, e é um dos principais combustíveis para a inovação. Neste caminho, a maioria das empresas adotam ferramentas que facilitam a comunicação interna, como chats ou workspaces, ou ainda, fazem o uso de metodologias que estimulam o compartilhamento de ideias e experiências, como o brainstoming. Todos são instrumentos que, embora distintos, têm como base manter o conhecimento vivo e fazê-lo fluir pela organização, 26

entretanto, não é só de formalidades que vive a gestão de conhecimento. Pensando nisso, a TecnoSpeed abriu espaço para o Papo de Café. Um bate papo informal de até 15 minutos entre colaboradores em torno de um tema pré-definido. O convite é aberto a todos os funcionários, sem distinção de setor. O Papo de Café tem como objetivo promover o compartilhamento de informações e experiências entre os colaboradores, aumentando a integração dos mesmos e incentivando o desenvolvimento pessoal através da comunicação. No primeiro dia, Erike Almeida, Diretor e Presidente da TecnoSpeed, compartilhou um pouco de sua trajetória como empresário e deu importantes dicas sobre resiliência no meio corporativo. Na mesma semana, aprendemos a fazer um bom hambúrguer e tivemos dicas sobre como nos apresentar em público. Para as próximas semanas,

Olhando para o futuro estão previstas desde validações de ideias a um tutorial de meditação. Tudo isso organizado e executado pelos próprios colaboradores. Um sucesso! Apesar do aspecto informal, o Papo de Café é tratado com seriedade pela administração da empresa, indo de encontro a uma importante diretriz interna: “Aprenda, ensine e

construa conhecimento todos os dias”. Acreditamos que a essência de um bom trabalho não está somente no embasamento ou repasse técnico, mas também nas experiências cotidianas que aproximam os colaboradores e mantêm o conhecimento vivo dentro da organização.

O Diretor Presidente da TecnoSpeed, Erike Almeida, compartilhou em 15 minutos a sua experiencia em relação ao nascimento da TecnoSpeed.

ERRANDO E EMPREENDENDO

DE YOUTUBER A SCRUM MASTER NA TECNOSPEED

15 MINUTOS E 1 HAMBURGÃO

Na discussão foram abordadas as dificuldades, a readaptação e a constante necessidade de inovação das empresas em relação ao mercado.

O atual Scrum Master da TecnoSpeed, Leonardo Galdioli, contou rapidamente o seu primeiro contato com T.I. que aconteceu a partir da criação do seu canal no Youtube. Desde então, ele passou por diversas experiências que o trouxe para a Inovação da TecnoSpeed.

Quem nunca chegou em casa e pensou: “O que vou comer agora?” A partir dessa pergunta, a Beatriz Cardoso, atual Analista de processos da TecnoSpeed, apresentou uma ótima receita para se fazer um “hamburgão“ rapidamente.

Rodrigo Palhano

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Em um ambiente aberto que privilegia a comunicação entre os seus funcionários distribuídos em 1000 m2 de área no centro de maringá, a Tecnospeed S/A inaugurou no dia 29 de agosto a sua moderna nova sede, com uma vista privilegiada de 360 graus da cidade de maringá, a ideia é comportar mais de 150 pontos de trabalhos que sustentarão o crescimento previsto da empresa nos próximos 5 anos.

colaboração e conhecimento, conjunto ao qual eles chamam de “molho especial”, ele afirma que esse é o verdadeiro diferencial da empresa, a maneira de ser de seus colaboradores. O ambiente foi cuidadosamente projetado para facilitar a colaboração, interação entre os colaboradores e inovação, elementos que serão cruciais para o crescimento da empresa nos próximos anos: “Deu bastante trabalho, foram 6 meses de obras e muita atenção nos detalhes por parte dos arquitetos e engenheiros, queríamos um ambiente dinâmico, moderno e que fosse muito funcional e produtivo, acredito que conseguimos atingir esse objetivo.”, relembra Erike Almeida, presidente do grupo.

“A Tecnospeed está ampliando seu campo de atuação, antes nosso foco era exclusivamente documentos fiscais eletrônicos, pretendemos ampliá-lo, com a criação do grupo, pretendemos atuar na construção de soluções que ajudem as empresas a tornarem-se mais digitais, em alinhamento com a tendência global de digitalização dos negócios.”, comenta Rodrigo Palhano, A sede conta também com um diretor e sócio fundador da Tecnospeed. ‘lounge’, um ambiente, separado dos demais, mais descontraído conta com Durante a inauguração o diretor um refeitório para conveniência dos ainda destacou a cultura da empresa, colaboradores e também mesa de baseada em três valores: proatividade, sinuca, tênis de mesa, um arcade, que

eles mesmos construíram e até um bar com direito a violão na parede e bistrôs cuidadosamente distribuídos à frente de uma arquibancada com capacidade para 70 pessoas assistirem a apresentações em um telão posicionado à sua frente. “Nós buscávamos um local que servisse tanto para descontração dos colaboradores como também de ponto de reunião em que pudéssemos reunir toda a equipe um um único ambiente. Acredito que além disso servirá para hospedarmos eventos de parceiros da academia, entidades representativas de classe facilitando a integração da empresa com esses atores tão importante na nossa sociedade”, afirma Rodrigo

Palhano, satisfeito com o resultado. Maringá, situada no norte do Paraná é uma cidade que identificou o setor de software como um dos prioritários em sua matriz econômica, recentemente o município anunciou o lançamento do parque de software, uma área de mais de 100 mil metros quadrados destinada a instalação de empresas do setor. A inauguração da nova sede da Tecnospeed mostra que o empresariado maringaense está de fato acreditando no crescimento do setor na cidade e que se pode esperar muitas novidades vindas das empresas da cidade canção nos próximos anos.

AMBIENTE PLANEJADO PARA INOVAÇÃO

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11 11 Anos

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