Gest達o de Gastos com Telecom
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GASTOS DE TELECOM
Você sabia? Em geral, gastos de telecom representam de 2% a 5% do faturamento de uma empresa; Na maioria das empresas, telecom é o 2º ou 3º maior gastos das empresas; Custos com telefonia móvel em uma empresa tem aumentado em média 30% ao ano.
TEM (Telecom Expense Management) Metodologia que permite a gestão eficiente de telecomunicações
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TELECOM EXPENSE MANAGEMENT
Como a gestão dos gastos com Telecom pode trazer economia? De acordo com pesquisa do Gartner, uma solução baseada em TEM permite que seus clientes economizem até 40% com orçamento global de Telecom. Até 2014, 80% das organizações irão gastar em média 15% a mais do que deveriam com comunicação móvel. (Gartner) Em média, 31% do plano mensal de minutos de voz móvel é inutilizado e geralmente um funcionário somente utiliza cerca de 13% da sua capacidade de dados móvel. (CCMI)
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TELECOM EXPENSE MANAGEMENT
Redução de custos - Resultados típicos obtidos pela Gestão de Telecomunicações Área
Impacto de TEM
Controle Orçamental
5% - 12%
Conciliação de Inventário
2% - 7%
Administração de Contratos
3% - 8%
Auditorias / Otimização
1% - 15%
Fonte: 4
TELECOM EXPENSE MANAGEMENT Índice de economia TEM 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0
36.8%
Economia sustentável 2º ao 4º ano 38.3% 30%
29.3%
3x economia 1º ano 11.5%
Auditoria Pontual
Ano 1
Ano 2
Ano 3
Ano 4
Fonte: AOTMP (Association of Telecom Management Professionals - uma das maiores autoridades em telecomunicações).
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TELECOM EXPENSE MANAGEMENT
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Inventário de todos os ativos de Telecom (telefonia fixa, móvel e dados); Controle do Ciclo de Vida dos celulares corporativos; Inventário consolidado dos serviços contratados; Gestão de contas e contratos com as operadoras; Gestão dos processos de aquisição de novos serviços de telecom, incluindo VOIP; Entendimento e análise dos gastos de telecom de forma completa (macro); Melhor entendimento das tarifas e taxas de serviços; Melhor entendimento das faturas analisadas, aumentando a capacidade de descoberta de erros; Ateste das faturas pelos funcionários com a utilização de certificado digital; Precisão no rateio das despesas de telecom dentro da empresa; Visibilidade e compreensão total dos gastos de telecom; Redução de todos os custos associados a telecomunicações.
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SOBRE A ASENTINEL
Empresa americana; Fundada em 2002; Possui 2 patentes em software de TEM; Em 2011, obteve 100% de retenção dos seus clientes; Solução classificada como “Best in Class” (BIC) pela Aberdeen Research (2011): Sua tecnologia é igual ou superior aos demais fornecedores BIC; O índice de lealdade dos seus clientes excede aos dos BIC; Sua instalação é mais rápida que os BIC; Economia gerada em torno de 6.0% - 8.7% maior que os demais fornecedores BIC de TEM. 7
EMPRESAS COM A SOLUÇÃO ASENTINEL Banking
Financial Services
Technology & Information Services
Retail
Energy
Logistics
Healthcare
Paper/Building Chemical
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UMA APLICAÇÃO CENTRALIZADA E COMPLETA CICLO DE VIDA TEM Gerenciamento de Faturas e Auditoria
BI e Relatórios
Provisionamento de verbas
Gerenciamento de Fornecedores e Contratos
Repositório Central: Inventário e Ativos 9
PLATAFORMA WEB
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PERMISSÕES E DIREITOS DE ACESSOS INDIVIDUAIS
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UMA APLICAÇÃO CENTRALIZADA E COMPLETA CICLO DE VIDA TEM Gerenciamento de Faturas e Auditoria
BI e Relatórios
Provisionamento de verbas
Gerenciamento de Fornecedores e Contratos
Repositório Central: Inventário e Ativos 12
AUTOMAÇÃO DOS PROCESSOS
Disputas
edi
arquivo
papel Aprovações
Faturas
Alocação dos Recursos
Auditoria Relatórios
Otimização de Recursos
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GERENCIAMENTO DE FATURAS E DESPESAS: NOVIDADES - “INBOX”
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APRESENTAÇÃO DE FATURAS E AUDITORIA: GESTÃO POR EXCEÇÃO
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IDENTIFICAÇÃO DE DIVERGÊNCIAS
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COMUNICAÇÃO E SOLUÇÃO DE DIVERGÊNCIAS
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APRESENTAÇÃO DE FATURA E AUDITORIA: MÓVEL
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REGRAS DE AUDITORIA: INTERFACE DO CLIENTE
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UMA APLICAÇÃO CENTRALIZADA E COMPLETA CICLO DE VIDA TEM Gerenciamento de Faturas e Auditoria
BI e Relatórios
Provisionamento de verbas
Gerenciamento de Fornecedores e Contratos
Repositório Central: Inventário e Ativos 20
GESTﾃグ DE CONTRATOS: Mﾃ天EL
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GERENCIAMENTO DE FORNECEDORES: AT&T
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UMA APLICAÇÃO CENTRALIZADA E COMPLETA CICLO DE VIDA TEM Gerenciamento de Faturas e Auditoria
BI e Relatórios
Provisionamento de Verbas
Gerenciamento de Fornecedores e Contratos
Repositório Central: Inventário e Ativos 23
VISÃO GERAL DO INVENTÁRIO
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BUSCA AVANÇADA: CRITÉRIO FOCADO EM BENS MÓVEIS
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UMA APLICAÇÃO CENTRALIZADA E COMPLETA CICLO DE VIDA TEM Gerenciamento de Faturas e Auditoria
BI e Relatórios
Provisionamento de verbas
Gerenciamento de Fornecedores e Contratos
Repositório Central: Inventário e Ativos 26
GESTÃO DE PEDIDOS E MUDANÇAS: VISÃO GERAL
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GESTÃO DE PEDIDOS POR MODELOS PRÉ-DEFINIDOS OU CUSTOMIZADOS
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UMA APLICAÇÃO CENTRALIZADA E COMPLETA CICLO DE VIDA TEM Gerenciamento de Faturas e Auditoria
BI e Relatórios
Provisionamento de verbas
Gerenciamento de Fornecedores e Contratos
Repositório Central: Inventário e Ativos 29
BI (BUSINESS INTELLIGENCE) E RELATÓRIOS: GRÁFICOS
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RELATÓRIO RESUMIDO: GASTOS DE TELECOM
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ACESSO Mﾃ天EL
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