ГИД ПО ПУБЛИКАЦИИ В СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ПОНИМАЙ
СВОЮ АУДИТОРИЮ
ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ
Познакомься с целевой аудиторией
Думай заголовками, а не статьями
Подсказка: внимательно наблюдай. Определяй типы пользователей.
У тебя много дел. У других тоже Не трать свое время или время других.
Привлеки внимание. Затем добавь знак вопроса, действие, или ссылку.
0101
Лучшая частота, что бы получить и сохранить лайки.
Не все крутится вокруг тебя
Картинка стоит 1000 слов
Прояви интерес к потребностям других людей, не только к своим.
Подсказка: Ограничьте использование угнетающих изображений.
Поступай с другими так…
Рассказывай хорошие истории
Окружающие любят упоминания и ретвиты, так же как и ты.
Поменьше статистики. Побольше историй от участников процесса.
Не проси о помощи слишком часто
Следи за своими ссылками через Analy•cs
В идеале, их количество не должно превышать 10%.
Поддерживай общение…
Понимание – хорошо. Зацикленность на цифрах – плохо.
Отвечай в течении 24 часов. Желательно быстрее …
ПЛАНИРУЙ
ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ
СВОЕ СОДЕРЖАНИЕ
Не используй его как Facebook
Сколько у тебя времени?
Разнообразь содержание и избегай авто-‐ публикации.
Будь реалистичнее. Планируй время. Придерживайся плана.
Публикуй минимум раз в день *
Ежемесячно: стратегия для формирования содержания
Чем больше, тем лучше. Разнообразь время публикации.
Распределяй свои твиты
Определяй то, что предстоит. Планируй кампании.
Ежемесячно: ключевые сообщения
Не чаще, чем 1 в час (не считая @replies).
Определи сообщения для кампаний и мероприятий
Лучший CTR: 8-‐9.00, 14.00, 17.00, 15.00*
Используй редакционный календарь
(проверь сам) Плохой: 1-‐7.00, 10-‐13.00, 18-‐19.00 Лучшее время ретвитов: днем – до
Скачай бесплатный TopNonprofits.com/edcal.
16.00*
Еженедельно: создавай содержание блоками Оптимизируй свое время. Избегай смены тем.
Можно заранее установить время публикации
Подсказка: меняй время публикации, избегай :00 и :30.
Публикуй через день*
(проверь сам) Плохое: до 10.00, после 19.00 SAT
Твиттер на выходных
Меньше событий, значит CTR выше, но ретвитов меньше.
Пиши коротко и ясно
Меньше 125 знаков допускает ручной ретвит.
Проверяй ленту минимум два раза в день
Не будь негативным*
Как измерить успех?
Самая высокая вероятность клика. Ставить линки в конце – тоже ОК.
Если всего 2 раза, то один раз утром и один в обед. Подсказка: Ставь цели, которые можно измерить. Следи за прогрессом. Если вы делитесь этой таблицей, то ставьте ссылку на hsp://topnonprofits.com/pos•ng-‐guide и te-‐st.ru (перевод)
(+) твиты ретвитят на 34% чаще, (-‐) на 13% реже.
Ставь ссылки в начале (1/4 твита)*
* Основано на исследовании Дэна Зареллы hsp://danzarrella.com TOP NONPROFITS BY CRAIG VAN KORLAAR topnonprofits.com craig@topnonprofits.com