CATEGORIAS DE PLANO DE SAÚDE

Plano Descrição

Produto com coparticipação de 20%, 30%, 40% e 50% em consultas, exames e em todos os procedimentos ambulatoriais. O atendimento é eletivo na área de ação da Unimed Curitiba. Para urgência e emergência, a cobertura abrange todo o território nacional.

Produto com coparticipação de 25% e 50% em consultas, exames e alguns procedimentos ambulatoriais, com abrangência nacional.

Produto sem coparticipação e com abrangência nacional.

Produto com o conceito de Atenção Primária à Saúde (APS), com coparticipação de 20%, 30%, 40% ou 50% em procedimentos ambulatoriais, exceto nas consultas e procedimentos realizados nas Unidades APS.

Abrangência: Curitiba e alguns municípios da área de ação da Unimed Curitiba. Em casos de urgência e emergência, a cobertura abrange todo o território nacional.

O início da comercialização do Plano Pleno foi um importante marco para a consolidação da Unimed Curitiba como líder de mercado. Esse movimento mostra que a marca está atenta às necessidades de seus clientes, ofertando um produto acessível com o nosso crivo de qualidade.

N Mero De Clientes Por Categoria De Planos De Sa De

Quando comparamos os resultados de 2021 com o ano anterior, é possível notar um aumento total de 19.710 clientes, mesmo diante de um cenário intenso de pandemia e de crise econômica no país. Enquanto no Brasil o mercado cresceu 1,83% (de janeiro a setembro de 2021), em sua área de abrangência a

Unimed Curitiba cresceu 3,21% no mesmo período. Atribuímos esse crescimento a uma soma de fatores, que incluem a otimização do processo de contratação por meio da assinatura eletrônica, intensificação de campanhas e esforços de vendas e um trabalho estruturado para a fidelização de clientes.

Fidelizando Clientes

Tão importante quanto conquistar novos clientes é preservar aqueles que estão conosco ao longo dos anos. Este equilíbrio é um importante fator para a sustentabilidade econômico-financeira da cooperativa.

Fidelização PJ: temos uma equipe dedicada à atenção dos contratos de clientes empresariais. Trabalham também nas renovações e aplicações de reajuste anuais dos contratos. Em 2021, aferimos a receita adicional acumulada no ano, correspondente a R$ 51.766.533,21.

Fidelização PF: contamos com uma equipe dedicada aos clientes de planos pessoa física. No período de janeiro a dezembro de 2021, foram retidos 1.750 contratos, representando 67,67% dos clientes elegíveis, superando a meta de 60%.

Além disso, nos últimos quatro anos, implementamos uma série de medidas as quais tornaram os planos Unimed Curitiba mais atrativos, competitivos e tornaram os processos de contratação mais simples. São eles:

• Início de parcerias com Farmácia Nissei (2018) e Dental Uni (2019).

• Implantação da equipe própria de vendas PJ e do simulador de orçamento por meio do site querounimed.com.br, em 2019.

• Implantação da assinatura eletrônica nos contratos PJ e a ampliação da elegibilidade para inclusão de dependentes nos planos de saúde PF e PJ, em 2020, o que levou ao aumento do potencial de vendas.

PLANO DE ASSISTÊNCIA AO COOPERADO (PAC)

O Plano de Assistência ao Cooperado (PAC) é um plano dedicado aos médicos cooperados, sob a gestão da Federação Unimed Paraná. Esta modalidade conta com ampla área de abrangência, atendimento personalizado e possibilidades diferenciadas de inclusão de familiares como dependentes.

Em 2021, identificamos uma redução no número de cooperados atendidos pelo PAC. No entanto, houve também um aumento no número de dependentes, o que gerou a elevação do total de clientes.

Produtos Complementares

São produtos que ampliam as possibilidades de atendimento e cuidado médico, mesmo nas situações mais adversas. Os clientes podem contratar estes serviços adicionais a qualquer momento, conforme interesse.

Categoria De Produtos Complementares

Produtos complementar

SOS Emergência

Pacote de benefícios

Transporte aeromédico

Descrição

Atendimento pré-hospitalar de urgência e emergência. Conta com equipes amparadas por UTIs móveis, aparelhadas com mais de 400 itens essenciais para o salvamento de vidas. Possui cobertura nas regiões de Curitiba, Araucária e São José dos Pinhais.

Pacote de seguros incluso nos planos Pessoa Física e opcional nos planos Pessoa Jurídica, a fim de possibilitar maior segurança aos nossos clientes: seguro de vida, garantia funeral, proteção familiar e emergência odontológica.

Destinado a remoções aéreas de urgência e emergência para situações nas quais não seja possível o atendimento na localidade.

Conta com uma equipe de enfermagem especializada com treinamento em fisiologia de voo, configurada com atendimento em UTI para adultos, crianças e neonatal.

Central de atendimento 24 horas, durante os sete dias da semana para atender às necessidades do cliente.

Para os planos Pessoa Física, o Aeromédico já é contemplado. Já nos planos Pessoa Jurídica, a adesão é opcional.