استعراضات استعراض كتاب
ألكسندر أوستير والدر و إيف بيغنر
�إن�شاء منوذج الأعمال
كتاب متميز ألي شخص يسعى إلنشاء نموذج لألعمال يجمع الكثير من رجال األعمال الناجحين على أن وجود نموذج أعمال متكامل هو من أساسيات إدارة شركة يمكن اإلبقاء عليها ألجيال عدة قادمة .ونظراً ألن نموذج األعمال بالنسبة ألي شركة يُعد حجر الزاوية في استراتيجيتها ،فقد صاغ العديد من الخبراء نظرياتهم وآرائهم حول هذا الموضوع .ومع ذلك نجد أن كثير من هذه النصائح والنظريات يصعب تطبيقها على أرض الواقع .يمتاز كتاب «إنشاء نموذج األعمال» عن بقية الكتب الموجودة على األرفف من خالل تقديمه دلي ً ال إلى تجديد وإعادة صياغة الطريقة التي ننظر بها إلى نماذج األعمال. يستهدف هذا الكتاب الوافدين الجدد إلى عالم األعمال باإلضافة إلى أصحاب الشركات القائمة مما يجعله مناسب ًا ألي شخص يبحث عن طريقة غير تقليدية لوضع نماذج األعمال .أول فرق جوهري يميز «إنشاء نموذج األعمال» عن بقية كتب اإلدارة ّ
يستهدف هذا الكتاب الوافدين الجدد إلى عالم األعمال باإلضافة إلى أصحاب الشركات القائمة مما يجعله مناسب ًا ألي شخص يبحث عن طريقة غير تقليدية لوضع نماذج األعمال
األخرى هو مشاركة 470شخص ًا من 45دولة في تأليفه خالف ًا لمبدأ تمجيد رأي خبير واحد فقط وهو تعودنا عليه في الكتب األخرى .جميع ما ك ّنا قد ّ
وكما يتضح فعلي ًا من تماشي توجيهاتهم مع
المشاركين في تأليف الكتاب هم أعضاء في
ممارساتهم حيث استخدموا األلوان والرسوم
التقمص يقدم المؤلفون مفاهيم «مخطط ّ ّ العاطفي» إلى جانب عملية «صياغة األفكار» التي
مجموعة ابتكار نموذج األعمال وهي أحد المنتديات
التوضيحية والصور بحماسة تناظر مثيلتها لدى
تؤكد على أهمية إنشاء نماذج أعمال معنية
الموجودة على شبكة اإلنترنت والتي يلتقي من
األطفال لتقديم تجربة مرئية مميزة.
بالعمالء في الجزء المخصص للتصميم .بعد إلقاء
على مجال ابتكار نماذج األعمال وهو الموضوع اآلخذ
القراء في رحلة يصطحب «إنشاء نماذج األعمال» ّ
نظرة عامة على االستراتيجية ،يقدم الجزء األخير
والتعرف خاللها ممارسي األعمال والباحثين للتحاور ّ
للقارئ إمكانية الربط بين جميع هذه النقاط حيث يتم
والتطور السريع .ساهم هؤالء المشاركون بالنمو ّ
الستكشاف أو إعادة اكتشاف كيفية إنشاء نموذج
تقديم خالصة األفكار مع التأكيد على مبدأ التطبيق
بخبراتهم وبأمثلة وتعليقات أثرت الكتاب وأضافت
أعمال متوافق مع التفكير المعاصر .ينقسم الكتاب
للبرهنة على الجانب العملي لكل مرحلة تهدف إلى
للموضوع جانب ًا عملياً.
إلى 5أجزاء تقدم شرح ًا وتناو ًال شامال للفكرة .يبدأ
تعريف نموذج أعمال.
الكتاب بتعريف العناصر التي توفر األساس الالزم
80
أما الميزة األخرى التي تسترعي االنتباه تتمثل
لتصميم «هيكل نموذج أعمال» والذي يتم العمل
يضع الكتاب «إنشاء نموذج األعمال» معايير جديدة
في التصميم الجذاب للكتاب من الغالف للغالف،
به في جميع أجزاء الكتاب دون انقطاع .يلي هذا جزء
ال تتعلق بما يطرحه فحسب وإنما بطريقة توصيل
فالتصميم من الموضوعات األساسية في دليل
ملهم يتم فيه استخدام استراتيجيات شركات كبرى
محتواه مما يعمل على تقديم تجربة تع ّلم سهلة
وضع نماذج االعمال هذا حسبما يذكر المؤلفون
لتعريف أنماط نماذج األعمال المختلفة.
وبسيطة لمجتمع األعمال.
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
www.tharawat-magazine.com
حقائق وأرقام استعراضات
البطالة العربية بالأرقام ()2010 %10 | %45.6 %5 | %20.7 %41 | %37.8 %8 | %25.8 %30 | %45.3 %11 | %38.9 %3 | %23.3 %12 | %21.3 %7 | %27.3 %16 | %44.3 %10 | %15.7 %7 | %19.6 %1 | %17 %5 | %25.9 %33 | %43.4 %21 | %41.2 %21 | %19.8 %14 | %26.5 %2 | %6.3 %25 | %33.1
الجزائر البحرين جيبوتي مصر العراق األردن الكويت لبنان ليبيا موريتانيا المغرب سلطنة عمان قطر االسعودية الصومال السودان سوريا تونس اإلمارات العربية المتحدة الضفة الغربية وقطاع غزة
و�ضع التوظيف يف الوطن العربي العوامل الرئيسية في وضع التوظيف الحالي في الوطن العربي: تحتاج المنطقة إلى ما يقارب من 80مليون
يعتبر القطاع الزراعي هو المشغل الرئيسي
24سنة نسبة %30من تعداد سكان المنطقة القادرين على العمل ،وربع هذه النسبة هي
%4 | %19
اقتصادات مصدرة للعمالة
%14 | %23
الدول الغنية بالبترول ولديها وفرة في العمالة
%10 | %36
دول فقيرة نفطي ًا لكن لديها وفرة في العمالة
%8 | %26 %31 | %45
دول مليئة بالصراعات
البطالة الشباب بين عمر 24 - 15 بشكل عام
يختتم البروفيسور شعبان التقرير بالمقترحات
في الدول العربية الفقيرة حيث يعمل %50من
التالية التي يجب على االقتصادات العربية
أفراد القوى العاملة في األنشطة الزراعية
دراستها لخفض نسبة البطالة:
وصيد األسماك. .1التركيز على جيل الشباب عند وضع ما يقارب من %29من إجمالي الوظائف في الوطن العربي يوفرها القطاع العام.
يشكل الشباب الذي يتراوح عمره من 15إلى
الدول الغنية بالبترول والمستوردة للعمالة
وماذا بعد؟
وظيفة ما بين عامي 2000و 2020الستيعاب المنضمين الجدد إلى صفوف القوى العاملة.
البلدان الفقيرة
%21 | %44
السياسات القومية. .2زيادة التنافسية اإلجمالية لألسواق العربية
ما يقارب من %38من النفقات الحكومية الحالية
بالتركيز على المتطلبات الخاصة بالسوق.
المتوسط العالمي متعلقة بالعمالة .ويتراوح ّ
.3إنشاء روابط بين البطالة وتوفير الوظائف
بين 15إلى %20من النفقات الحكومية.
فيما يتعلق بالموقع وإمكانية توظيف المهارات المحلية وتوقعات الباحثين عن
بدون وظائف (مقارنة بالنسبة العالمية .)%14 ما يقارب من %60من العمالة العربية هم
وظائف.
موظفون.
.4زيادة محفزات توظيف النساء.
هم في سن العمل-جزءاً من القوى العاملة
ما يقارب من %15من السكان ممن هم في سن
.5مراجعة تكاليف ومزايا الهجرة.
التي تشارك فعلي ًا في اقتصاد الوطن العربي.
العمل هم أصحاب أماكن عمل.
.6توفير المزيد من الحماية االجتماعية للفقراء
يرجع انخفاض هذه المشاركة بدرجة ما إلى
ما يقارب من %10من الوظائف موجودة في
والعاطلين عن العمل.
معدالت التوظيف المنخفضة بين النساء.
القطاع غير الرسمي.
تمثل نسبة ثلث متوسط عدد السكان -ممن
www.tharawat-magazine.com
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
79
استعراضات حقائق وأرقام
توفري الوظائف يف االقت�صادات العربية اإلبحار عكس التيار قام البروفيسور جاد شعبان من الجامعة
الساحة العربية في عام .2011ومع ذلك،
يرى التقرير أن التحديات الرئيسية في الحقائق
األمريكية في بيروت وكجزء من سلسلة
يقدم التقرير نظرة ثاقبة وفهم رائع للوضع ّ
الموجودة فع ً ال تشير إلى أنه...
التنمية البشرية لبرنامج األمم المتحدة اإلنمائي
العام والذي ربما أصبح أكثر تعقيداً على مدار
UNDPبنشر استعراض عام لتوفير الوظائف
األشهر األخيرة.
يتم توفير الوظائف في مناطق جغرافية ال يمكن الوصول إليها بواسطة الباحثين عن وظائف
في الوطن العربي .صدرت تقارير التنمية البشرية الرابط بين نمو االقتصاد الوطني واتساع مساحة
يحدد البروفيسور شعبان في البداية إحدى
ال تتوافق مهارات الكثير من القادمين الجدد
الخيارات الفردية.
المشكالت الكبرى المتعلقة بمعدالت البطالة
على سوق العمل مع متطلبات السوق
أال وهي عدم التوافق في أسواق العمل
يختار عدد كبير من األفراد عدم العمل طواعية
نشر البروفيسور جاد شعبان تقريره في عام
العربية من حيث الناحية الجغرافية وإمكانية
لرفضهم قبول وظائف تقدم لهم األجور
2010وبالتالي لم يتمكن من رصد متغيرات
التوظيف والتوقعات.
المتعارف عليها.
االقت�صادات العربية يف ت�صنيفات التوظيف
يمكن دراسة الدول العربية بواسطة تجميعها في 6تصنيفات اقتصادية*
تتباين االقتصادات العربية وتتنوع بشدة وتختلف فيها نسب نصيب الفرد من إجمالي الدخل القومي من 64 ألف دوالر تقريب ًا في قطر إلى 281دوالر في الصومال .تعتمد هذه االختالفات بالدرجة األولى على ثالث عوامل: حجم الصادرات الهيدروكربونية نسبة الوافدين في القوى العاملة ما إذا كانت الدول تعاني من صراع أو عدم استقرار سياسي.
الدول الغنية بالبترول والمستوردة للعمالة البحرين ،الكويت ،عمان ،قطر ،السعودية واإلمارات الدول الغنية بالبترول ولديها وفرة في العمالة ليبيا ،الجزائر دول فقيرة نفطي ًا لكن لديها وفرة في العمالة مصر اقتصادات مصدرة للعمالة األردن ،لبنان ،المغرب ،سوريا ،تونس دول فقيرة جزر القمر ،جيبوتي ،موريتانيا ،السودان ،اليمن دول مليئة بالصراعات الصومال ،الضفة الغربية وغزة ،العراق *يرجى مالحظة أن هذه التصنيفات تم وضعها في عام 2010ولم يتم تعديلها بعد وفق ًا ألحداث عام .2011
78
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
www.tharawat-magazine.com
بوتيك يابي ويامو ،سوريا الشركات الصغيرة والمتوسطة
يعد مبدأ عمل الزوجين مع ًا أمراً ّ صعباً ،إال أنه ممتع ًا في نفس الوقت ويتم ّيز بالتفاعل ،ولكنه يحتاج لوعي ولطاقة إضافيين كون الحديث فيما بيننا يتمحور حول العمل طوال الوقت.
ما هي التحد ّيات التي تواجه ال�شركات ال�صغرية واملتو�سطة ور ّواد الأعمال يف �سوريا؟
توجه ال�ستخدام أ�ما بالن�سبة لل�سوريني ،ف إ�نني أ�رى بداية ّ املواد و�/أو الأ�ساليب املحلية ولكن لي�س باملعنى احلديث للكلمة� .أنا �أعتقد �أنه ال ميكنك القيام بذلك �إال �إذا كنت حريف ماهر بالإ�ضافة �إلى كونك م�ص ّمم مدرك ًا للتفا�صيل ال�ضرورية للإنتاج .وعلى الرغم من ذلك ،وب�شكل عام ،ف�إن تف�ضيل ال�سلع امل�ستوردة ال يزال �أقوى بكثري بني عمالئنا ال�سوريني. يعد يف �أم�س احلاجة للتطوير يف قطاع ما هو اجلانب الذي ّ الت�صميم بالن�سبة لر ّواد الأعمال؟
�إن ال�ضرورة رقم واحد هي التمويل وخ�صو�ص ًا عندما يتعلق الأمر بالإنتاج والعر�ض يف حم ّل منا�سب .عالوة على ذلك، فعندما يتوفر لديك التمويل الكايف ،ف�إن جانبي الت�سويق واملوارد الب�شرية لن ي�شكال مع�ضلة كبرية لك ،ولكن عليك فقط �أن تكون م�ستوعب ًا لوجوب وجودهما. متخ�ص�صة ميكن ما�سة لوجود �شركات هناك �أي�ض ًا حاجة ّ ّ �أن تو ّفر بع�ض التوجيه للم�صممني املوهوبني الذين ال ميكن �أن ي�شقّوا طريقهم ب�أنف�سهم بعد التخرج ،بحيث ميكن لهذه ال�شركات تقدمي امل�شورة ،والإ�شراف ،والتمويل والت�سويق. www.tharawat-magazine.com
إ�نّ معظم ال�شركات املوجودة يف �سوريا هي �شركات �صغرية وبع�ضها متو�سطة احلجم ،والقليل جد ًا منها فقط هي �شركات كبرية احلجم .ويف جميع احلاالت ف�إن التحدي الأول يتم ّثل يف �أ�سعار العقارات التي تعترب مرتفعة للغاية بالن�سبة لال�ستئجار وال�شراء على حد �سواء ،مما يرتك بالكاد �أي هام�ش للربح، لذلك ،ف�إن عدد ال�شركات املتخ�ص�صة يف �أي ن�شاط «ف ّني» حمدود جد ًا مقارنة مع غريها من القطاعات الأكرث ربح ًا. مييل معظم امل�ستهلكون ال�سوريون للوقوع بحب �أي �شيء «م�ستورد» ،وهم م�ستعدون لدفع مبالغ طائلة من �أجل املاركات الراقية فقط لأنها م�شهورة جد ًا ،ويرف�ضون دفع ما قيمته �أقل من ن�صف ال�سعر لقاء املنتجات املحلية ،والتي ال ميكنها �أن تناف�س املاركات العاملية مهما �أثبت املنتج املحلي �أنه �أنيق ،رائع وراقي. ماذا يحمل امل�ستقبل للعالمة التجارية يابي ويامو؟
اخلطة امل�ستقبلية لعالمة يابي وياموالتجارية هي اختبار ال�سوق �أكرث من خالل طرح منتجات جديدة يف عام 2012وحماولة عر�ضها يف الأ�سواق املجاورة �أي�ض ًا .وعلى املدى الطويل� ،سوف نحاول ت�سويق منتجاتنا من خالل تقدميها �إلى �شركات ت�صنيع �أكرب .وكخطوة �أولى يف امل�ستقبل القريب� ،سيتم توفري وعر�ض ت�صاميم يابي ويامو يف بريوت يف موقع ت�صميم جديد ،فاملبد�أ يكمن يف عر�ض الفكرة ب�شكل �أكرب وحماولة الدخول واخلو�ض يف �سوق جديدة تكون �أكرث انفتاح ًا. العدد الثالث عشر مجلة ثروات
77
الشركات الصغيرة والمتوسطة
اجلمايل هي عوامل مهمة جد ًا .بعبارة �أخرى ،لقد حاولنا تقدمي منتجات تكون يف متناول اليد ،ع�صرية� ،أنيقة وجميلة؛ منتجات حتمل قيمة فكرية يف كل من مرحلتي التح�ضري والإنتاج.
تق ّبلهم للتغيري بالإ�ضافة �إلى االفتقار لوجود الآالت املنا�سبة. باخت�صار يكون من ال�صعب �إقناعهم مبحاولة تطبيق �أ�ساليب وتقنيات حديثة ،ولك ّنه لي�س �أمر ًا م�ستحي ًال.
أ�ما بالن�سبة الختيار الت�صاميم العاملية التي ن�ستوردها، فبالإ�ضافة �إلى ما ذكرناه �سابق ًا ،ف�إننا ن�أخذ العديد من العوامل بعني االعتبار ،حيث �أننا نبحث عن ت�صاميم حائزة على جوائز، وعن ر�سالة تقف وراء الت�صميم بحد ذاته.
�أ ّما مزايا للإنتاج املح ّلي فتكمن يف انخفا�ض التكاليف املاد ّية مقارن ًة بالأ�سواق املجاورة ،ال�سيما و�أننا ننتج كميات حمدودة فقط� .أ ّما امليزة الأخرى للإنتاج املح ّلي فهي امكانية القيام ب�إدخال تعديالت �سريعة يف اللحظة الأخرية عندما يتطلب الأمر ذلك وب�شكل غري مكلف مادي ًا وذلك كون النا�س هنا طيبون ومتعاونون.
كما �أننا ن�أخذ م�س�ألة الأ�سعار بعني االعتبار ،فيجب �أن يكون ما هو معرو�ض على �أرفف البوتيك يف متناول اجلميع� ،أو على الأقل يجب �أن يتالءم مع ال�سوق املحلية. حتديات ومزايا الإنتاج املحلي؟ ما هي ّ
نحن نواجه التحديات التالية� :أو ًال ،هناك م�صادر حمدودة للمواد يف ال�سوق املحلية� .أما التّحدي الثاين فيتلخ�ص يف انخفا�ض عدد احلرفيني التقليديني املخت�صني ب�سبب عملية «حتديث ال�سوق». ثالث ًا ،يعترب من ال�صعوبة مبكان �إقناع احلرفيني املتواجدين باتباع وتطبيق �أ�ساليب جديدة ،وتعود �أ�سباب ذلك ل�صعوبة 76
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
في الصورة أسفل اليمين :سلمى وميشيل زيّات
�إنه لأمر يبعث راح ًة يف النف�س �أن نقوم ب�إحياء املهن واملنتجات التقليدية ،وامل�ساعدة يف �صياغتها وفق ًا للأ�ساليب احلديثة. وعالوة على ذلك� ،أعتقد �أن ما نقوم ب�إنتاجه حملي ًا �سواء كان منتج ًا تقليدي ًا �أم حديث ًاُ ،يوجِ د مناخ ًا للمناق�شة والتح ّدي ورمبا خللق فر�ص عمل جديدة. ينفّذ بع�ض ر ّواد ا ألعمال العرب من البلدان املجاورة وخ�صو�ص ًا امل�ص ّممني منهم -ت�صاميمهم يف �سوريا ،بينمايقوم �آخرون ب�شراء املواد املح ّلية وي�ستخدمونها لتنفيذ ت�صاميمهم يف اخلارج� ،أي يف بلدانهم �أو يف الهند وال�صني. www.tharawat-magazine.com
بوتيك يابي ويامو ،سوريا الشركات الصغيرة والمتوسطة
بوتيك يابي ويامو في «الخان» في قلب مدينة دمشق، سوريا
ال�سورية ،ولكننا منثل ف�ضا ًء يجتمع فيه كل ما �سبق .نحن نعتقد ب�أنه ميكن تق ّبل الأفكار اجلديدة �ضمن �سوق ال ميكن التنب�ؤ بها يتم تقدمي هذه الأفكار ب�أ�سلوب مبتكر كال�سوق ال�سورية ،على �أن ّ وخ ّالق لتحقّق النجاح. هل هناك مزايا خا�صة للعمل مع ًا كزوجني؟
يع ّد مبد�أ عمل الزوجني مع ًا �أمر ًا �صعب ًا� ،إال �أنه ممتع ًا يف نف�س الوقت ويتم ّيز بالتفاعل ،ولكنه يحتاج لوعي ولن�شاط �إ�ضافيني كون احلديث فيما بيننا يتمحور حول العمل طوال الوقت .هو بالت�أكيد لي�س كالعمل مع �صديق �أو �شخ�ص ال ميت لك ب�صلة، فكالنا ي�ستمتع باالهتمام والت�شجيع الذي يتلقاه �أ ّي ًا منا ،و�أي رد www.tharawat-magazine.com
فعل �إيجابي يناله �أحدنا ي�ش ّكل حافز ًا لكلينا .نحن ن�ستمتع كثري ًا بعملنا .مل نعر هذا الأمر �أي �أهمية يف بادئ الأمر ،ولكن يبدو �أن النا�س يهتمون �أكرث مبا نقوم به بعد معرفة �أننا زوجني ،حتى �أنهم يبدون اهتمام ًا �أكرث عندما �أبدي �أنا ومي�شيل �آرا ًء خمتلفة حول الت�صاميم ب�شكل علني. كيف تختاران املنتجات التي تقومان بعر�ضها يف البوتيك؟
بالن�سبة لت�صاميمنا ،ف�إننا نر ّكز ب�شكل �أ�سا�سي على قدرتها على التح ّول �إلى واقع ملمو�س ،وبالتايل نحن نر ّكز على مدى تو ّفر املواد يف ال�سوق املحلية ،فجميع ت�صاميمنا م�صنوعة حملي ًا با�ستخدام مواد متوفرة حملي ًا ،ومع ذلك ،ف�إن التم ّيز والعمل ّية والعامل العدد الثالث عشر مجلة ثروات
75
الشركات الصغيرة والمتوسطة
بوتيك يابي ويامو ،سوريا
مقابلة مع سلمى وميشيل زيات
أصحاب بوتيك يابي ويامو ،في سوريا
رأى بوتيك التصميم الصغير يابي ويامو النور في قلب مدينة دمشق القديمة حام ً ال اسمه السوري التقليدي (وهو المرادف لكلمتي «أبي وأمي» في اللهجة السورية الدمشقية) وتصاميمه المتميزة ،حيث يقدم بوتيك يابي ويامو تجربة فريدة تتنوع محتويات البوتيك لتشمل تصاميم األثاث لمحبي التصميم والفنانين الطموحين على المستويين المحلي والعالميّ . واإلضاءة واإلكسسوارات باإلضافة إلى مجموعة البوتيك الخاصة .يتحدث ميشيل وسلمى زيات ،مؤسسا ومالكا بوتيك ورواد األعمال من مختلف يابي ويامو ،إلى مجلة ثروات حول مجموعتهما المصنوعة محلي ًا وتعاونهما مع المصممين ّ أنحاء العالم.
ال�سبب وراء افتتاح بوتيك الت�صميم اخلا�ص بكما؟ متى وما ّ
قمنا بافتتاح بوتيك الت�صميم يف �شهر فرباير من عام .2010 ُك ّنا قد طرحنا الفكرة يف عام 2009و�شعرنا �أن مبد�أ عمل البوتيك ال�صغري �سيثري اهتمام ال�سوريني وغري ال�سوريني على حد �سواء. �أردنا �أن نقوم ب�شيء مرتبط بالفن والثقافة ،وكانت فكرة القيام بافتتاح معر�ض فنون كال�سيكي غري واردة على الإطالق ب�سبب وجود الكثري منها ،وب�سبب اعتقادنا �أي�ض ًا ب�أن ال�سوق لن ي�ستوعب عدد ًا �أكرث مما هو موجود فع ًال .لذا ،ف ّكرنا بالرتكيز على الت�صميم ،فجاءت فكرة مي�شيل التي تتمحور 74
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
حول مبد�أ «الت�صميم» كمفهوم ميكننا من خالله �إيجاد جمال يعي فيه النا�س �أن اللوحات �أو املنحوتات ال تعترب الو�سائل الوحيدة فقط للحديث عن «الثقافة» ،و�أن عامل الت�صميم يحمل يف طياته �أكرث بكثري مما هو معروف عنه بالفعل. مي�شيل ،وهو مهند�س معماري ممار�س للمهنة منذ العام ،1999و�أنا العاملة يف جمال امل�صارف فيما �سبق ولدي ولع بالفن والت�صميم ،بحثنا عن �شركات تعمل يف هذا املجال بالتحديد وعن م�صممني مبدعني ميتلكون �أفكار خالقة ،ومن ثم وجدنا م�ساحة يف «اخلان» للبدء بعملنا ،وها نحن ذا. ّ ال يعترب بوتيك يابي ويامو معر�ض ًا فني ًا ،وال هو متجر ًا للأثاث �أو حم ًال لبيع الهدايا ،فجميع هذه متواجدة فع ًال يف ال�سوق www.tharawat-magazine.com
مبادرات عبداللطيف جميل االجتماعية الشركات الصغيرة والمتوسطة
97
%
معدل استرداد القروض الممنوحة للشركات الصغيرة
99
%
معدل استرداد القروض الممنوحة لألسر المنتجة
26
83
%
من الـ 17000شركة صغيرة التي قام بدعمها «باب رزق جميل» ال تزال تعمل حتى اآلن
300،000
ريال �سعودي
الخطوة التالية لمشروع «باب رزق جميل» تهدف إلى توسيع نطاق دعمهم ليشمل قطاعات أكثر تعقيداً وذلك بزيادة قروضهم لتصل حتى 300000ريال للشركات الصغيرة
يف كل بلد للت�أكد من �إجراء التعديالت الالزمة التي تتنا�سب مع الأو�ضاع املحلية .ويف عام 2011قام م�شروع «باب رزق جميل» التابع ملبادرات ALJCIبتوفري �أكرث من 50000فر�صة عمل. المستقبل...
على الرغم من النجاح الباهر الذي ّمت حتقيقه حتى الآن ،فال تزال مهمة �إيجاد فر�ص عمل مهمة �شاقة يف العامل العربي. متعن مبادرات عبداللطيف جميل الإجتماعية ()ALJCI التفكري يف امل�ستقبل جيد ًا ،فحتى الآن تر ّكز دعمهم للقطاعات الأكرث تقليدية يف االقت�صاد ،واخلطوة التالية مل�شروع «باب رزق جميل» تهدف �إلى تو�سيع نطاق دعمهم لي�شمل قطاعات �أكرث تعقيد ًا وذلك بزيادة قرو�ضهم لت�صل حتى 300000ريال لل�شركات ال�صغرية ،كما بد�أت امل�ؤ�س�سة بالأخذ بعني االعتبار الدخول يف م�شاريع م�شرتكة مع بع�ض ر ّواد الأعمال املثريين لالهتمام كنموذج جديد لدعم ا�ستدامتهم. ولت�شجيع تقدمي الأفكار والرتويج لق�ضية �إيجاد فر�ص العمل، www.tharawat-magazine.com
يفوق عدد مراكز إيجاد فرص العمل التابعة لمشروع «باب رزق جميل» في السعودية فقط الـ 26مركزاً يعمل بها
500 موظف ًا
50,000 في عام 2011أوجدت مبادرات عبداللطيف جميل اإلجتماعية أكثر من 50000فرصة عمل ضمن مبادرة «باب رزق جميل
قامت مبادرات عبداللطيف جميل الإجتماعية ()ALJCI ب�إطالق م�سابقة لل�شركات ال�صغرية يف اململكة العربية ال�سعودية ،و ّمت -على نطاق �أو�سع ومب�شاركة � -MITإطالق م�سابقة خا�صة بر ّواد الأعمال على م�ستوى الدول العربية كا ّفة Enterprise Forum Arab Business Plan Competitionحيث يتلقى الفائزون قرو�ض ًا لدعمهم على حتقيق �أحالمهم. مل تقم الربامج املبدعة ذات الر�ؤية امل�ستقبلية التي تطبقها عائلة جميل ب�إيجاد فر�ص عمل للآالف من الأ�شخا�ص فح�سب، ولكنها �ساعدت �أي�ض ًا على و�ضع عائلة جميل يف طليعة �أن�صار امل�س�ؤولية الإجتماعية لل�شركات يف منطقة ال�شرق الأو�سط، فقد �ضربت مثا ًال ُيظهر �أن ب�إمكان ال�شركات العائلية ايجاد مناذج ناجحة للم�ساهمة يف جمتمعاتهم تتما�شى يف الوقت ذاته مع �أعمالهم .كما �ساهم ارتباط العائلة ال�شخ�صي وامل�ستمر باملبادرات الإجتماعية وتفانيها يف حماربة البطالة ب�شكل كبري يف �سمعتها احل�سنة عند الأطراف املعنية ،كما �ألهمت الآخرين على حذو حذوهم. العدد الثالث عشر مجلة ثروات
73
الشركات الصغيرة والمتوسطة
مبادرات عبداللطيف جميل االجتماعية
أمنية فتيحي ،برنامج التوظيف المباشر ،محالت السواني ،جدة
عامر الغامدي ،برنامج المشاريع الصغيرة، مشروع كوفي شوب ،المدينة
محمد الوافي ،برنامج التدريب ،شركة روالكو ،جدة
محمد مصيري ،برنامج االمتياز التجاري ،مشروع ريماكس ،مكة
هادي القحطاني ،برنامج سيارات األجرة ،الخبر
هاله ال عمر ،برنامج المشاريع الصغيرة ،مشروع تنسيق زهور ،جدة
ومن املمكن بهذه الطريقة زيادة القر�ض يف بع�ض الأحيان وفق ًا الحتياجات الفرد. بلغ معدل ا�سرتداد «باب رزق جميل» للقرو�ض املمنوحة لل�شركات ال�صغرية حتى الآن ،%97وبن�سبة %99لربنامج الأ�سر املنتجة ،وميكن �أن يعزّى هذا النجاح �إلى حقيقة �أن عائلة جميل ت�ستفيد من الـ 35عام ًا من اخلربة التي متتلكها يف جمال اخلدمات املالية ،فقامت بتطبيق خطة �سداد وا�ضحة وواقعية. يتمثل املقيا�س الآخر للنجاح بحقيقة ت�ستند �إلى درا�سة جرت يف عام 2009تُظهر ب�أن %83من الـ � 17000شركة �صغرية التي قام بدعمها م�شروع «باب رزق جميل» ال تزال تعمل حتى الآن. �إال �أن م�شروع «باب رزق جميل» �شهد عدم موا�صلة بع�ض ر ّواد الأعمال مل�شاريعهم �أي�ض ًا ،حيث �ساهمت املناف�سة احلادة �إلى �إق�صاء بع�ضهم ،وح�صل البع�ض الآخر على وظائف حكومية تتم ّيز بدرجة �أمان �أعلى .كما توقف �آخرون لأنهم بب�ساطة ال ميلكون املهارات الإدارية الالزمة لنمو �أعمالهم .و�أخري ًا ،هناك 72
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
�شريحة مل تتمكن من اال�ستمرار ب�سبب �صعوبة احل�صول على تراخي�ص لأعمالهم .و يبقى هنا نظام املتابعة يف م�شروع «باب رزق جميل» �ضروري ًا ال�ستدامة عملية �إن�شاء الأعمال. ي�شمل م�شروع «باب رزق جميل» -يف اململكة العربية ال�سعودية فقط� -أكرث من 26مركز ًا لإيجاد فر�ص العمل يعمل بها �أكرث من 500موظف .لقد وجدت �شركة عبداللطيف جميل العائلية روابطها مع املجتمع يف ظل مبادرات عبداللطيف جميل الإجتماعية ( )ALJCIوم�شروع «باب رزق جميل» لتزدهر تو�سعت ب�أعمالها ،فعلى وتعيد تطبيق هذا النموذج حيثما ّ �سبيل املثال عندما قامت العائلة ب�شراء ماركة �سيارة تويوتا يف �إ�سطنبول ،جاء القيام باملبادرة الإجتماعية هناك كجزء ًا من �إ�سرتاتيجيتها .وبالإ�ضافة �إلى تركيا ،مت تطبيق النموذج يف كل من م�صر ،و�سوريا ،واملغرب ويجري حالي ًا الإعداد لتطبيقها يف اجلزائر .ولتدويل جناح برامج �إيجاد فر�ص العمل وامل�شاريع الإجتماعية الأخرى ،تقوم مبادرات عبداللطيف جميل الإجتماعية ( )ALJCIبتعيني �أفراد من املجتمع املحلي www.tharawat-magazine.com
مبادرات عبداللطيف جميل االجتماعية الشركات الصغيرة والمتوسطة
1945 2004
مجموعة عبد اللطيف جميل
)(ALJCI مبادرات عبد اللطيف جميل اإلجتماعية
2007 عبداللطيف جميل الآن جمموعة متن ّوعة من �أن�شطة امل�س�ؤولية الإجتماعية .ويف عام � 2004أطلقت العائلة ر�سمي ًا مبادرات عبد اللطيف جميل الإجتماعية ( ،)ALJCIالتي كانت مبثابة مركز ًا جلميع ما تقوم به ال�شركة من �أن�شطة متع ّلقة باملجتمع. كما ّمت �إن�شاء عالمة جتارية منف�صلة حتت رعاية مبادرات عبداللطيف جميل الإجتماعية ( )ALJCIيف عام ،2007و ّمت تكري�سها بالكامل لربامج �إيجاد فر�ص العمل ،و�أُطلق عليها ا�سم «باب رزق جميل» (.)BRJ تو�سعت برامج �إيجاد فر�ص العمل �ضمن م�شروع «باب رزق جميل» لت�شمل الربامج التدريبية التي تنتهي بالعمل ،كما ّمت التّعاون مع العديد من امل�ؤ�س�سات التعليمية التي تقوم يف الوقت احلايل بتقدمي دورات تدريبية و�شهادات مهنية ،كما متت �إ�ضافة �أن�شطة �أخرى مثل دعم ال�شركات ال�صغرية واملتو�سطة، وبرنامج الأ�سر املنتجة ( GRAMEENوالذي �أطلقه الدكتور حممد يون�س ،احلائز على جائزة نوبل) .ويهدف منوذج م�شروع «باب رزق جميل» �إلى ا�ستخدام و�سائل متعددة لإدخال وتتوجه اجلهود املبذولة نحو الأ�شخا�ص �إلى �سوق العمل بنجاحّ ، www.tharawat-magazine.com
باب رزق جميل )(BRJ
الرجال والن�ساء على حد �سواء .وقام م�شروع «باب رزق جميل» م�ؤخر ًا ب�إطالق برنامج «بازار جميل» ،وهو عبارة عن حا�ضنة جتارية تتيح لرائدات الأعمال فر�صة فتح حمالتهن ومكاتبهن ال�صغرية �ضمنها. اليوم...
اليوم ،يقدم م�شروع «باب رزق جميل» قرو�ض ًا تبد�أ من 10000 وت�صل حتى 150000ريال �سعودي ل�صالح ال�شركات ال�صغرية، ويتم و�ضع مهلة زمنية متتد من �أربع �إلى خم�س �سنوات لت�سديد املبالغ املقرت�ضة .ومن �أجل احل�صول على القرو�ض ،يجب على ر ّواد الأعمال وال�شركات ال�صغرية تقدمي خطط �أعمالهم ودرا�سات اجلدوى املتعلقة بها �إلى جلنة خمت�صة يف م�شروع «باب رزق جميل» ،وتقوم هذه اللجنة با�ستعرا�ض فكرة العمل واحلكم على �إمكانياته ،ومن ّثم منحه القر�ض �إذا ارت�أت مدى واقعيته .بيد �أن دور م�شروع «باب رزق جميل» ال يقت�صر فقط على التمويل املا ّدي لر ّواد الأعمال وال�شركات ال�صغرية ،بل تتم متابعة احلا�صلني على القرو�ض من خالل �أنظمة متابعة ت�سمح بر�صد مدى التقدم احلا�صل بعد احل�صول على القر�ض، العدد الثالث عشر مجلة ثروات
71
الشركات الصغيرة والمتوسطة
مبادرات عبداللطيف جميل االجتماعية
مؤسسها الشيخ عبد اللطيف جميل ذو الشخصية تشتهر شركة عبد اللطيف جميل بعدة أمور -فهي معروفة بسبب ّ المميزة في ريادة األعمال ،كما أنها معروفة بسبب ماركة تويوتا ،العالمة التجارية التي قامت الشركة بتمثيلها في المملكة العربية السعودية لنصف قرن من الزمان ،ولكن عائلة جميل معروفة أيض ًا بنهجها المثالي في تحقيق مسؤوليتها وانتهاء بالبرامج الثقافية والفنية .ومبادرات عبداللطيف جميل اإلجتماعية (-)ALJCI اإلجتماعية ،بدءاً من تخفيف وطأة الفقر ً لتغطية عدد كبير من احتياجات المجتمع .ومع جميل عائلة أنشئتها والتي اإلجتماعية المؤسسة المهتمة بالمسؤولية ّ ذلك ،فقد بقي تركيزها األكبر ُمنصب على تزويد الناس بالمهارات الالزمة لمتابعة المهن التي قاموا باختيارها ،وتقديم الدعم ولرواد األعمال .اليوم ،تقوم العائلة بتكرار نجاحها بثبات في مجال ايجاد وخلق فرص العمل وبرامج المادي للشركات الصغيرة ّ ّ توسعت بأنشطتها وأعمالها ،وفي عام 2011أوجدت مبادرات عبداللطيف جميل اإلجتماعية دعم الشركات الصغيرة أينما ّ « »ALJCIأكثر من 50000فرصة عمل ضمن مبادرتها المعروفة بإسم باب رزق جميل.
مبادرات عبداللطيف جميل اإلجتماعية:
شركة عائلية تضع المعايير إليجاد فرص العمل
الفكرة والتاريخ...
لطاملا قامت جمموعة عبد اللطيف جميل بدعم جمتمعها من خالل الأعمال اخلريية .وقد مت ت�أ�سي�س هذه املجموعة على يد املغفور له ال�شيخ عبد اللطيف جميل يف عام ،1945و�أ�صبحت املجموعة املو ّزع احل�صري ل�سيارات تويوتا بعد ع�شر �سنوات من ت�أ�سي�سها .حافظت هذه ال�شركة العائلية على مر ال�سنني وتو�سعت يف قطاع ال�سيارات بالإ�ضافة �إلى الدخول على وجودها ّ يف جماالت وقطاعات �أعمال �أخرى كقطاع العقارات ،ومتويل امل�ستهلكني ،والأن�شطة التجارية العامة. حممد عبد اللطيف جميل ،رئي�س جمموعة عبد اللطيف جميل واالبن الأكرب للم�ؤ�س�س الراحل ،كان ومازال يلعب دوره جتاه امل�س�ؤولية الإجتماعية بحما�سة �شديدة وخا�صة يف جمال �إيجاد فر�ص العمل .ولدمج ر�ؤيته املتم ّثلة مبجتمع �أكرث ا�ستدامة �ضمن منوذج عمل �شركته العائلية ،انطلق بفكرة م�شروع �صغري :فبد ًال من جمرد بيع ال�سيارات ،تقوم ال�شركة بو�ضع ال�سيارات يف خدمة �أفراد املجتمع ،و�إتاحة الفر�صة لهم يف و�ضع املركبات قيد اال�ستخدام لإن�شاء م�شاريعهم اخلا�صة ك�سائقي �سيارات 70
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
�أجرة على �سبيل املثال ،ومن ّثم يقوم ه ؤ�الء بت�سديد ثمن ال�سيارة لل�شركة من دون �أي فائدة .مت �إيجاد �أول ع�شر فر�ص عمل بهذه الطريقة ،و�أدرك حممد عبد اللطيف جميل حينها �أنه وجد منوذج ًا ناجح ًا .كانت اخلطوة التالية هي توفري فر�ص عمل �أكرث ،فكان الهدف يف العام 2003هو 100فر�صة عمل، لكن ما لبثت العائلة �أن جتاوزت هدفها ذلك بدرجة كبرية. �أدركت جمموعة عبداللطيف جميل �سريع ًا ب�أن احلاجة الكبرية ملحة لتزويد لتزويد النا�س باملعدات الالزمة تقابلها حاجة ّ الأ�شخا�ص باملهارات املنا�سبة ملمار�سة مهنتهم املُختارة .وبنا ًء عليه ،مت ان�شاء �صندوق للتدريب املهني .ومل تتوقف مبادرات �إيجاد فر�ص العمل عند هذا احلد ،ففي عام ّ 2004مت �إيجاد و�سيلة �أخرى يف املجال ذاته ،حيث �أن�ش�أت ال�شركة العائلية �صندوق يهدف �إلى توفري قرو�ض بدون فائدة لر ّواد الأعمال وال�شركات ال�صغرية. بالإ�ضافة �إلى مبادراتها الأخرى مثل برنامج دعم الأيتام ،وبناء امل�ست�شفيات ،وبرامج ال�سالمة على الطرق ،متتلك جمموعة www.tharawat-magazine.com
الشركات الصغيرة والمتوسطة
الشركات العائلية الصغيرة والمتوسطة 70
� ALJCIشركة عائلية ت�ضع املعايري يف توفري فر�ص العمل لمحة عن برامج مجموعة عبد اللطيف جميل لتوفير فرص العمل وقروض الشركات السعودية الصغيرةّ ،
www.tharawat-magazine.com
74
يابي ويامو – مقابلة مع �سلمى ومي�شيل ز ّيات
زوجان من سوريا يمتلكان بوتيك تصميم جديد يتحدثان عن يقع في قلب مدينة دمشق ّ اإلنتاج المح ّلي
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
69
MIRACULOUS, UNFORGETTABLE FULL OF EXPECTATION
BUT FOR MILLIONS OF CHILDREN, IT’S ALL THEY GET. Every year 3.1 million babies die in their first month of life. EVERY ONE leaves a heartbroken family. EVERY ONE of us can stop children dying. To find out more about the campaign and how you can help, go to www.everyone.org
Registered charity England and Wales 1076822.
Anna Kari
The fIrST day Of LIfe...
إقامة حضور تجاري في أمريكا الالتينية بقعة ضوء
وال�صحف والإذاعة والتلفزيون وم�ؤخر ًا الزراعة (يف بع�ض الدول) وكذلك الرعاية ال�صحية �أو اخلدمات امل�صرفية� .أدّى الطلب الأجنبي على الأرا�ضي الزراعية �إلى �إجراء مراجعة ملعايري امللكية يف الربازيل والأرجنتني. بينما يتم حتديد املوقع غالب ًا على �أر�ض الواقع بوا�سطة واحد �أو اثنني من االعتبارات الأ�سا�سية املتعلقة بال�شركة� ،إال �أن اجلوانب املو�ضحة �أعاله ما زالت مهمة ويجب �أخذها يف االعتبار. التنفيذ :التركيز على األهداف وما إذا كان سيتم تحقيقها
تعترب ا�ستثمارات «احلقل الأخ�ضر» ال�ضخمة قليلة ن�سبي ًا وعادة ما تخ�ضع ملعايري خا�صة .ولذلك �سيكون الرتكيز على عمليات اال�ستحواذ والتحالفات املتعلقة ب�شركات موجودة بالفعل �أو �شركات �صغرية نا�شئة. من ال�ضروري اال�ستعانة مب�ست�شارين على درجة عالية من الكفاءة واالحرتافية من �أجل امل�سائل القانونية (الت�أ�سي�س والعقود والعناية الواجبة) وال�ضريبية واال�ستعانة بو�سيط متخ�ص�ص (م�صرف �أو �سم�سار �أو م�ست�شار) من �أجل عمليات ا�ستحواذ �أو حتالف من �ش�أنها �إ�ضافة قيمة حقيقية ،قد يكون لدى �أهل اخلربة ممن تتم اال�ستعانة بهم يف هذا املجال معلومات �أف�ضل و�إمكانية الو�صول �إلى �أهداف حمتملة ،خا�صة �إذا كنت ت�سعى �إلى معرفة اهتمامات العمالء امل�ستهدفني .كما ميكن اال�ستفادة منهم كعامل ت�صفية يف مراحل مهمة من املفاو�ضات. يف �أمريكا الالتينية ،مت ّثل العالقات ال�شخ�صية �أهمية وقيمة كبرية وبالتايل ي�صبح التع ّرف على �شريكك و�/أو هدفك من �أف�ضل اال�ستثمارات .تف�ضّ ل ال�شركات العائلية التعاون مع �شركات عائلية �أخرى وتف�ضّ ل التعامل املبا�شر على م�ستوى الر�ؤ�ساء. �أظهرت التجربة �أنه من املفيد دائم ًا وجود �شخ�ص واحد على الأقل ينتمي �إلى البلد املراد بدء م�شروع على �أر�ضه من ذوي العالقات اجليدة ليتعاون مع ال�شركة ب�صفة م�ستمرة .قد ي�ساعد هذا يف جتنب وحل امل�شكالت املحتملة مع املوظفني احلكوميني ،التي وبالت�أكيد لن يخلو الأمر من ظهور بع�ضها. ت�شبه عملية التنفيذ يف جوهرها نظريتها يف �أي من الأ�سواق املتقدمة لكن يجدر الإ�شارة والتعليق على بع�ض جوانبها: حتديد الهدف :بالرغم من عدم و�ضوح هذا اجلانب مثلما هو الو�ضع يف حالة املناف�س ،فال بد من ا�ستخدام ا�ست�شاري للتحقق من الأهداف املحتملة. ال�سعر :قد يتطلب التو�صل التفاقية حول ال�سعر بع�ض ال�صرب ،ويكون التفا�ؤل حول الأ�سعار من الأمور امل�ألوفة .ف ّكر يف ا�ستخدام �صيغة للأداء امل�ستقبلي لتعوي�ض �أي نق�ص يف املواد. www.tharawat-magazine.com
من األخطاء التي كثيراً ما تقع فيها الشركات األجنبية التي تدخل أمريكا الالتينية وخصوص ًا البرازيل ،هو حاجة الشركة إلى اإلتساق مع مستوى السوق وبال ّتالي تج ّنب الخسارة
التق�صي الالزم :ا�ستخدم �أف�ضل املحامني واملحا�سبني واملتخ�ص�صني ّ املتاحني ثم �أ�س�س قاعدة معلومات �شاملة حول �أي عائلة قد ت�صبح �شريك ًا يف امل�ستقبل ،ولن يكون هذا الأمر �صعب ًا �إذا كانت هذه العائلة من العائالت ال�شهرية. احلوكمة :ت�أكد من �أن نظام احلوكمة -الذي يتم و�ضعه بعد عملية اال�ستحواذ �أوخالل حتالف ناحج-املقومات الكافية و املرونة املطلوبة للعمل على النحو املفرت�ض منه� .إذا كنت �ستح�صل على ح�صة �أقلية ،فت�أكد من وجود ا�شرتاطات خروج �أو انهاء للعقود قابلة للتنفيذ وت�ضمن قيمة عادلة. يف النهاية ،كن م�ستعد ًا للخروج و�صرف النظر �إذا �أ�صبح ال�سعر غري مربح ًا �أو �إذا كانت هناك �أ�سئلة حقيقية ال تتم الإجابة عنها. التحالفات والمشروعات المشتركة :أسلوب ممتاز لدخول األسواق
تدخل العديد من ال�شركات �سوق �أمريكا الالتينية من خالل حتالف �أو م�شروع م�شرتك والذي قد يعود مبزايا متعددة على الطرفني .ومع ذلك، يجب مالحظة �أن معظم التحالفات تنتهي با�ستحواذ طرف على الآخر خالل �سبع �سنوات .ومن ال�ضروري �أي�ض ًا ا�ستيعاب القيمة الن�سبية التي ي�ضيفها كل طرف يف هذه ال�شراكة واحتمالية تغري هذا مبرور الوقت .قد تتعقد امل�شروعات امل�شرتكة والتحالفات اال�سرتاتيجية وتتطلب الكثري من العناية فيما يخ�ص طريقة هيكلتها وتوثيقها .وقد يكون من املفيد درا�سة جميع هذه اجلوانب من حيث �أ�سبابها التجارية – �أي �إ�سهامات الطرفني واحلاجة �إلى �شروط حلماية امللكية الفكرية واال�شرتاطات القانونية واملالية والت�شغيلية -مثل احلوكمة واتفاقيات اخلروج وم�شاركة القيمة. تعترب منطقة �أمريكا الالتينية مكان ًا رائع ًا لتحقيق الربح فقط ملن لديه ا�سرتاتيجية مت و�ضعها بعناية وملن ميتلك القدرة على تف ّهم ومواجهة حتدّياتها. المؤلف إدوارد نيكلسون ،الشريك و المدير في ميركاتور بارتنرشب ليمتد واالستشاري في مجموعة ميتالند
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
67
بقعة ضوء إقامة حضور تجاري في أمريكا الالتينية
نقطة الدخول
إمكانية التنبؤ بالنظام القانوني
قرب العمالء واألسواق
والمعدالت الضريبية واإلعفاءات
توافر العمالة الماهرة
الحوافز المقدمة من الدولة إمكانية تبديل العملة
وسائل النقل والشحن
االستقرار المعايير التي تحكم توزيع أرباح األسهم وإعادة تحويل رأس المال إلى الوطن
مستوى تطور أسواق رأس المال
تجاري
قانوني ومالي
جي فور ا�س الربيطانية ( )G4Sعلى %51من �أ�سهم املجموعة الربازيلية بالنتك انخنرييا Plantech Engenheriaاملتخ�صّ �صة يف تطبيق النظم الأمنية ،مع �إمكانية زيادة ح�صّ تها مبرور الوقت. ح�صة مهيمنة يف �شركة مك ّونة من جمموعة �أملانية وم�ساهمني �آخرين: ح�صلت املجموعة الهندية انديا يونايتد فو�سفور�س املحدودة United Phosphorus Ltdم�ؤخر ًا على %51من �أ�سهم �شركة دي يف ايه �أخرو دو برازيل �شركة للمنتجات الكيميائية الزراعية DVA Agro do Brasilمقابل 150مليون دوالر. India
اال�ستحواذ على %100من �شركة خا�صة :ا�ستحواذ �شركة جي ا�س كيه GSKعلى �شركة فونيك�س البورايتوري�س ،Laboratorios Phoenixوهي �شركة �أرجنتينية للمنتجات الدوائية مقابل 252مليون دوالر. قد يتم حتديد نقطة الدخول (الدولة و�/أو املدينة) ح�سب طبيعة الن�شاط الذي �ستقوم به ال�شركة وخا�صة �إذا كان هذا الن�شاط يتعلق مبوارد طبيعية 66
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
�أو يحتاج �إلى ميناء �أو ندرة الأهداف التجارية املحتملة .و�إذا مل يكن الو�ضع كذلك ،فقد يتم اختيار املوقع مب�ساعدة عاملني للت�صفية: جتاري :يهتم بعوامل مثل قرب العمالء والأ�سواق ،وو�سائل النقل وال�شحن ،وتوافر العمالة املاهرة ،وم�ستوى تطور �أ�سواق ر�أ�س املال .بينما يتم ا�ستخدام اللغة االجنليزية على نطاق وا�سع يف الأعمال والتجارة يف �أمريكا الالتينية� ،إال �أنها ال تزال لي�ست اللغة الأوحد يف العامل ،وبالتايل قد يكون الإملام بالأ�سبانية �أو الربتغالية (يف الربازيل) ميزة كبرية .وقد يكون من ال�ضرورة مبكان توفري تعليم منا�سب للموظفني الوافدين. قانوين ومايل :يت�ضمن هذا العامل �إمكانية التنب�ؤ بالنظام القانوين، واملعدالت ال�ضريبية والإعفاءات ،واحلوافز املقدمة من الدولة ،و�إمكانية تبديل العملة ،واال�ستقرار ،وكذلك املعايري التي حتكم توزيع �أرباح الأ�سهم و�إعادة حتويل ر�أ�س املال �إلى الوطن� .ستكون االعتبارات التنظيمية كذلك مهمة يف حالة دخول جمال منظم -والذي ي�ضم عادة قطاع اخلدمات العامة مثل الطاقة واملياه �أو املجاالت اال�سرتاتيجية مثل النقل اجلوي www.tharawat-magazine.com
إقامة حضور تجاري في أمريكا الالتينية بقعة ضوء
www.tharawat-magazine.com
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
65
بقعة ضوء إقامة حضور تجاري في أمريكا الالتينية
إقامة حضور تجاري في
أمريكا الالتينية تتمتع قارة أمريكا الالتينية بتنوع كبير على الصعيد االجتماعي واالقتصادي .ينطوي دخول سوق جديد ضخم مثل هذا على العديد من الفرص وفي الوقت ذاته العديد من التحديات .يقدم إدوارد نيكلسون ،الشريك و المدير في ميركاتور بارتنرشب ليمتد واالستشاري في مجموعة ميتالند ،بعض األفكار والرؤى للشركات التي تسعى إلى تأسيس حضور لها في أمريكا الالتينية للمرة األولى ويتناول مرحلتين مميزتين في هذه العملية :التخطيط والتنفيذ.
تتو ّفر ثروة من املعلومات املتاحة وذلك من ح�سن حظ امل�ستثمرين حالي ًا التي ميكنهم اال�ستفادة من هذه املعلومات قبل �أن تط�أ �أقدامهم القارة الأمريكية .ويكمن التحدّي يف كيفية ت�صفية هذه املعلومات للإجابة على ثالثة �أ�سئلة �أ�سا�سية :ما نوع الن�شاط التجاري ومكان �إقامته والكيفية التي �سيقام بها؟ تعترب الإجابة على كل �س�ؤال من هذه الأ�سئلة �ضرورة �إذا كان الهدف هو �إقامة كيان جتاري تناف�سي وم�ستدام. التخطيط :أهمية اإلعداد والتحضير
�إن مت�ضية الوقت يف تخطيط طريقة التعامل مع �أمريكا الالتينية من لتغي اخلطوات املُو�صى بها بالنظر �إلى تن ّوع املنطقة والإيقاع ال�سريع رّ ظروفها االقت�صادية وال�سيا�سية ،حيث حتظى املنطقة بقدرات منو هائلة ،وتعترب �إقامة �أ�س�س قوية يف البداية عن�صر ًا �أ�سا�سي ًا �سوف يعود بالنفع الحق ًا. كما يو ّفر وجود ر�ؤية وا�ضحة ل�سبب الدخول �إلى ال�سوق ب�ؤرة ميكن للبحث الرتكيز عليها .و�سوف تختلف هذه الر�ؤية ح�سب ظروف كل م�ستثمر والتي قد ترتاوح ما بني جمرد تو�سّ ع جغرايف (نف�س ال�شركة ولكن �سوق جديد) �إلى تن ّوع �شامل (�شركة جديدة يف �سوق جديد) لكن رمبا ت�أخذ يف احل�سبان اعتبارات �أخرى مثل احل�صول على الإنتاج قليل التكلفة� ،أو تنويع املخاطر
64
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
ال�سيا�سية� ،أو احل�صول على موارد نادرة (التعدين/الزراعة) .يفرت�ض �أن الإجابات على ال�س�ؤال «ما نوع الن�شاط التجاري» �سوف تت�ضح مبجرد االنتهاء من تقييم �أهداف و�أ�سباب الدخول �إلى ال�سوق. من الأخطاء التي كثري ًا ما تقع فيها ال�شركات الأجنبية التي تدخل �أمريكا الالتينية -وب�صفة خا�صة الربازيل -هو حاجة ال�شركة �إلى الإت�ساق مع م�ستوى ال�سوق .فهناك العديد من الأمثلة على ال�شركات التي دخلت ال�سوق وكانت دون امل�ستوى ومل حترز �أي جناح ًا ُيذكر (وذلك لعدم وجود ما يربطها بالقطاع الذي تناف�س فيه) ثم ا�ضطرت �إلى االن�سحاب لأن جمال�س �إداراتها فقدت ال�صرب ومل تعد حتتمل اخل�سارة. فيما يلي بع�ض الأمثلة لتدفقات اال�ستثمار التي مت ر�صدها م�ؤخر ًا والتي تو�ضّ ح النظم املتعددة لأ�ساليب ال�صفقات: ح�صة �أقلية يف �شركة مدرجة بالبور�صة :ا�ستثمر «جهاز قطر لال�ستثمار» مبلغ ًا �ضخم ًا ( 2,7بليون دوالر) يف م�صرف بانكو �سانتاندر Banco Santanderبالربازيل ،والذي متتلك عائلة بوتني الأ�سبانية ح�صة كبرية فيه. ح�صة مهيمنة يف �شركة خا�صة :على اجلانب الآخر ،ح�صلت جمموعة www.tharawat-magazine.com
إخيجروب ،البيرو بقعة ضوء
في الصورة (على اليمين) :عائلة آنانوس في مدينة ليما عام (1995من اليسار) :أرتورو ،إدواردو ،خورخي ،ميرثا ،أنخل ،ألفارو ،فيكي وخورخي.
�أدى منو ال�شركة ال�سريع �إلى قيام العائلة ب�إ�ضفاء الطابع االحرتايف على هيكلها من خالل تعيني مدراء لأفرعها املتعددة (مل تقم املجموعة مطلق ًا ب�إدراج �أ�سهمها لالكتتاب يف البور�صة) .ومع ذلك ،ظلت عملية اتخاذ القرارات للإدارات املختلفة حم�صورة يف �أيد الأ�شقاء من عائلة �آنانو�س. ير�أ�س املجموعة �آنخل �آنانو�س ويتولى �أ�شقا�ؤه م�س�ؤولية �أ�سواق �أمريكا اجلنوبية (بقيادة �آلفارو �آنانو�س) و�أمريكا ال�شمالية والو�سطى (بقيادة �آرتورو �آنانو�س) و�آ�سيا (بقيادة كارلو�س �آنانو�س). تتم يف الوقت احلايل �إدارة ال�ش�ؤون املالية ملجموعة �إخيجروب من مقرها يف �أ�سبانيا ،وهو الأمر الذي يتيح لها التك ّيف مع املنطقة الزمنية والتوقيت يف �آ�سيا (الفرتة ال�صباحية) و�أمريكا الالتينية (الظهرية)؛ وتتواجد الإدارة الت�سويقية يف بانكوك (عا�صمة تايالند) ،وعادة ما يتم اختبار املنتجات اجلديدة �أو خطوط الإنتاج يف البريو قبل تقدميها �إلى الأ�سواق الأخرى. الكيان الذي بد�أ ك�شركة عائلية �صغرية ت�ضم الأب وابنه �أ�صبح الآن www.tharawat-magazine.com
ال�شركة البريوفية �صاحبة التواجد والأثر الدو ّ يل الأكرب يف العامل .ويف الواقع انت�شرت �إخيجروب على نطاق �أكرب و�أو�سع من ال�شركات الكربى املتواجدة يف ال�سوق منذ �أكرث من 100عام .ويرجع هذا �إلى وجود مركز ثقل للعائلة ور�ؤية وا�ضحة للأ�سواق امل�ستهدفة ،بالإ�ضافة �إلى امتالك العائلة لإ�سرتاتيجيات مت و�ضعها بعناية فائقة .من املتوقع يف عام 2013 �أن ي�أتي %70من الطلب على م�شروب بيج كوال من �آ�سيا وهذا بعد التواجد يف ال�سوق ال�صيني (والذي قد يحدث خالل عام .)2012وهذا ما يعني �أن عائلة �آنانو�س قد ت�ستحوذ على �سوق قوامه 4مليارات م�ستهلك حيث �سيح�صل %60من �سكان العامل تقريب ًا على منتج مت ت�صنيعه بوا�سطة �شركة عائلية من جمهورية البريو. المؤلف خوسيه كارلوس لومبريراس :رئيس وحدة التحقيقات في البيرو :أفضل 10000شركة
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
63
بقعة ضوء إخيجروب ،البيرو
التوسع الجغرافي مع مرور الوقت
%70
سيكون الطلب على “بيغ كوال” تأتي من آسيا ،بعد الصين اختراق (ربما خالل عام .)2012
من المتوقع في عام 2013أن يأتي %70من الطلب على مشروب بيج كوال من آسيا وهذا بعد التواجد في السوق الصيني والذي قد يحدث خالل عام 2012
التو�سع والتواجد على ال�ساحة كانت فنزويال هي اخلطوة الأولى يف طريق ّ الدولية الذي �سلكته عائلة �آنانو�س ،وقد وقع االختيار عليها يف البداية ملناخها احلار وارتفاع معدل ا�ستهالك الفرد بها مقارنة بنظريه يف البريو، واال�ستخدام �شبه املطلق للعبوات الزجاجية هناك والذي منح العائلة ميزة تناف�سية بوا�سطة اخرتاق ال�سوق با�ستخدام عبوات بال�ستيكية ال ت�سرتدها ال�شركة املوزعة .ومرة �أخرى �أحرزت ال�شركة النجاح وهو ما �شجعها على اخرتاق املزيد من الأ�سواق يف املنطقة :الإكوادور واملك�سيك وكو�ستاريكا وجواتيماال ونيكارجوا وهندورا�س وال�سلفادور .وقد كانت الربازيل �أخر الأ�سواق التي �شملتها ا�سرتاتيجيتها للتواجد يف �أمريكا الالتينية. ومع ذلك ،فقد كانت خطوتها التالية يف عملية تو�سعها الدويل �أكرث طموح ًا وغري م�سبوقة �إلى حد ما بالن�سبة ل�شركة بريوفية ،ف�سعت �إخيجروب �إلى التواجد بقوة يف ال�سوق الآ�سيوي .خالل عام ،2005افتتحت ال�شركة م�صنعها الأول يف تايالند وتلى ذلك بعد ب�ضع �سنوات �إن�شاء م�صانع لها 62
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
2011 2010 2009 2008 2007 2006 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1999 1997 1996 1995 1994 1993 1992 1991 1990 1989 1988
البرازيل فيتنام ،أندوسيا ،الهند
كولومبيا تايلند ،والسلفادور ،وبلجيكا ،وإسبانيا غواتيماال ونيكاراغوا وهندوراس كوستا ريكا
المكسيك االكوادور فنزويال ليما (البيرو)
سولالنا (البيرو) باغوا (البيرو) هوانكايو (البيرو)
اياكوتشو (البيرو)
يف كل من فيتنام و�أندوني�سيا والهند. تع ّد اال�سرتاتيجية املتّبعة لتحقيق هذا النمو املت�ضاعف يف خالل ما يزيد قلي ًال على عقدين من الزمان وا�ضحة وتتمثل يف :دخول الأ�سواق التي بها طلب ال تتم تلبيته نظر ًا الرتفاع �أ�سعار املناف�سني ،ثم احلفاظ على �سيا�سة الأ�سعار املنخف�ضة لتظل تناف�سية بوا�سطة تقدمي منتجات ذات نوعية جيدة ولكن يف عبوات �أكرب حجم ًا .ا�شتهرت �إخيجروب بتوا�ضع ا�ستثماراتها وخم�ص�صاتها يف جمال الدعاية والإعالن �إال �أن تلك ال�سيا�سة تغيرّ ت مبج ّرد ح�صول ال�شركة على حقوق ا�ستخدام �صور فريق العبي �إف �سي بر�شلونة والدوري االجنليزي لكرة القدم يف عام .2010 مل تعق الأزمة املالية العاملية خطط ال�شركة نظر ًا لأن هدفها كان دائم ًا مركز ًا على الأ�سواق ذات املوارد املحدودة ،وبالتايل �شهد الطلب على منتجاتها ارتفاع ًا �أكرث من �أي وقت م�ضى. www.tharawat-magazine.com
إخيجروب ،البيرو بقعة ضوء
كولومبيا إكوادور البرازيل
باغوا 1993
3
ليما 4 1997 هوانكايو 2 1991 أياكوتشو 1 1988
بوليفيا المحيط الهادي
أول مصنع للعائلة في مدينة أياكوتشو في األعلى :عائلة آنانوس عام :1974ميرثا ،نيكي ،إدواردو ،كارلوس ،خورخي ،أرتورو ،أنخل ،ألفارو .في األسفلّ :
املا�ضي ،و�صل العنف االجتماعي وال�سيا�سي الذي �س ّببته اجلماعة املخ ّربة �سينديرو لومينو�سو �إلى �أق�صى درجاته خطورة ،مما �أ ّثر على توريد املنتجات �إلى املناطق املختلفة من البريو .وقد تفاقم الو�ضع �أكرث ب�سبب الهجمات التي تعر�ضت لها �شاحنات التو�صيل لل�شركات الكربى مثل كوكا كوال �أو بيب�سي �أو ال�شركة البريوفية �إنكا كوال .وعلى �ضوء هذه الأزمة �أقنع خورخي �آنانو�س والده بافتتاح �شركة لتلبية الطلب الداخلي على امل�شروبات الغازية يف �أياكوت�شو ،وذلك ب�إنتاج �أ ّويل و�صل �إلى � 48صندوق يومي ًا .كانت عائلة �آنانو�س مبفردها هي امل�س�ؤولة عن و�ضع ا�سرتاتيجية ال�شركة بداية من تركيبة ت�صنيع امل�شروبات و�صو ًال �إلى �أ�سلوب التوزيع. حققت �شركة العائلة جناح ًا �أكرب مما كان متوقع ًا .ويف عام 1991ان�ضم �إلى �شركة العائلة الأ�شقاء اخلم�سة الآخرون (�آنخل� ،آرتورو ،كارلو�س، فيكي� ،آلفارو) من خالل م�صنع للم�شروبات يف مدينة ونكايو املوجودة يف و�سط البريو والتي تتمتّع بالكثري من الن�شاط التجاري .وبعد �سنتني قامت العائلة بافتتاح م�صنع �آخر يف مدينة باجوا املوجودة يف �شمال البالد. www.tharawat-magazine.com
بدأ ت شركة عائلة «آنانوس» في عام 1988 عندما حصل خورخي ووالده إدواردو على قرض باإلضافة الى استخدام مدخراتهما الشخصية إلقامة مصنع صغير لتعبئة المشروبات الغازية في منزلهما
�شجع اال�ستقبال الإيجابي لل�شركة يف هذه الأ�سواق ومنحها الدفعة الالزمة ّ للقيام باملخاطرة والتواجد يف مدينة ليما يف عام .1997مدينة ليما وهي عا�صمة البريو ويوجد بها ال�سوق الرئي�سي حيث يقطن بها ما يقرب من ثلث �سكان البالد حالها يف ذلك حال معظم العوا�صم يف العامل .مبجرد حتقيق هذا الهدف بنجاح� ،أ�صبحت اخلطوة التالية وا�ضحة وهي التواجد وتو�سع الأن�شطة على ال�ساحة الدولية. ّ العدد الثالث عشر مجلة ثروات
61
بقعة ضوء إخيجروب ،البيرو
إخيجروب الشركة العائلية البيروفية األشهر عالمي ًا
أدى فيما بعد إلى في أواخر الثمانينات من القرن الماضي بدأت عائلة «آنانوس» البيروفية مشروع ًا تجاري ًا مدينة أياكوتشو ّ نشر اسم العائلة عبر البحار والمحيطات .ومن خالل نشاطها األساسي في صناعة المشروبات الغازية ،أصبحت إخيجروب أشهر شركة عائلية بيروفية في العالم من خالل تواجدها في أكثر من 20دولة ممتدة من قارة أمريكا وصو ًال إلى قارة آسيا .وما بدأ كفكرة لرجل وأبنائه أصبح حالي ًا شركة متعددة الجنسيات يعمل بها 20ألف موظف في 22مصنع ًا و 120مركز للتعبئة .دفع الطموح الشركة إلى التواجد في آسيا ،ويقال أن المستقبل القريب سوف يشهد وصول منتجات هذه الشركة العائلية البيروفية إلى متناول أيدي ثلثي سكان العالم .
�إخيجروب هو اال�سم العاملي للمجموعة التجارية التي �أن�ش�أتها العائلة البريوفية «�آنانو�س جرياي» .حتقق هذه ال�شركة البريوفية متعددة اجلن�سيات جناحات كربى باالعتماد على ن�شاطها الرئي�سي يف �صناعة امل�شروبات الغازية مببيعات ت�صل �إلى 3بليون لرت �أو ما يقارب من 1,5 بليون دوالر حتى عام ،2011وحتتل املركز الثاين �أو الثالث بالن�سبة حل�صة ال�سوق يف 16دولة يف �أمريكا و�آ�سيا مبا يف ذلك املك�سيك التي تعد �أكرب م�ستهلك يف العامل للم�شروبات الغازية بعد الواليات املتحدة. وتُعد هذه ال�شركة العائلية التي يديرها اجليل الثاين �أ�شهر �شركة بريوفية على ال�صعيد العاملي �أي�ض ًاّ ، وتخطط بحلول العام 2020لت�صبح واحدة من �أكرب � 20شركة متعددة اجلن�سيات يف العامل ،وهو الهدف الذي ت�أمل العائلة حتقيقه بوا�سطة زيادة قاعدة م�ستهلكيها يف ال�سوق الآ�سيوي. حافظت عائلة �آنانو�س وعلى مدار ال�سنوات على قيمها الأ�صيلة كما يت�ضح من م�شاركتها اخلريية العظيمة من خالل جمعية «�إدواردو ومريثا �آنانو�س» والتي تركز على دعم ريادة الأعمال ورعاية الإنتاج املحلي وتوفري امل�ساعدات االجتماعية يف جمهورية البريو. 60
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
العالمة التجارية الأكرث �شهرة �ضمن منتجات املجموعة هي «بيج كوال»، وهي الراعي الر�سمي لفريق �إف �سي بر�شلونة يف �أمريكا الالتينية وللدوري االجنليزي لكرة القدم يف ال�سوق الآ�سيوي .عالوة على هذا ،تنتج املجموعة 15عالمة جتارية �أخرى يف فئات خمتلفة :امل�شروبات الغازية ،والع�صائر، واملرطبات ،واملاء ،وال�شاي املعب�أ ،وحليب ال�صويا ،م�شروبات الطاقة وغريها من امل�شروبات الأخرى. بد�أ امل�شروع التجاري لعائلة «�آنانو�س» يف عام 1988عندما ح�صل خورخي االبن الأكرب �ضمن �ستة من الأ�شقاء -ووالده �إدواردو على قر�ضبالإ�ضافة الى ا�ستخدام مدخراتهما ال�شخ�صية لإقامة م�صنع �صغري لتعبئة امل�شروبات الغازية يف منزلهما مبدينة �أياكوت�شو .وقد بلغ ر�أ�س املال املبدئي املوجود بحوزتهما عندئذ � 30ألف دوالر ال غري. تقع مدينة �أياكوت�شو يف جبال البريو على م�ستوى 2746مرت فوق �سطح البحر وعلى بعد �أكرث من 500كم من مدينة ليما .يف الثمانينات من القرن www.tharawat-magazine.com
بقعة ضوء
الخالصة
ال ميكن النظر �إلى �أمريكا الالتينية ككيان متجان�س واحد ،حيث ي�ؤثر و�ضع كل دولة على القرارات التي تتخذها العائالت فيما يتعلق با�سرتاتيجيات �شركاتها كما ي�ؤثر عليها من حيث هيكلها و�أ�سلوب املناف�سة فيما بينها.
تانغو
تو�صل بحثنا �إلى نتيجة مه ّمة هي �أن م�ؤ�س�س ال�شركة العائلية يف �أمريكا ّ الالتينية ب�صفة عامة يقوم بالعديد من الأدوار يف م�ؤ�س�سته .وتتم �إدارة العديد من ال�شركات بوا�سطة الأب الذي يلعب �أدوارا متعددة تتعلق باتخاذ القرارات وال�سيطرة والإم�ساك بزمام الأمور .كما يح ّل امل�ؤ�س�س كافة اخلالفات ويقوم ّ بف�ض النزاعات التي تن�ش�أ يف ال�شركة �أو العائلة �أو يف كلتيهما.
األرجنتين كولومبيا
تندرج حتت فئة «تانغو» يف هذا الت�صنيف كل من الأرجنتني وكولومبيا .يف هاتني الدولتني ،تُعنى ال�شركات العائلية �أكرث بال�صراعات العائلية الداخلية ( ،)%15,68وال�سيا�سات االقت�صادية للحكومات املحلية ( )%12,65ونق�ص العمالة امل�ؤهلة ( ،)%9,63واحتمالية الوفاة املفاجئة لأحد مالكي ال�شركة ( ،)%9,31كما تعمل هذه ال�شركات يف �أ�سواق حملية �شديدة التناف�سية. نالحظ يف هاتني الدولتني ن�سبة �أعلى من ال�شركات العائلية ()%92,6 يقوم على �إدارة العديد منها �أفراد من اجليل الثاين ( .)%36,9ي�سود يف ين�ص على و�ضع �إدارة ال�شركات كل من الأرجنتني وكولومبيا ُعرف قدمي ّ يف �أيدي ُملاّ ك م�ستقلني مع تكري�س دور العائالت للقيام بواجباتها من الناحية التنظيمية ( %24,6من ال�شركات التي �شملتها الدرا�سة ذكرت �أنها تعمل حالي ًا على �إن�شاء جمل�س العائلة اخلا�ص بها).
%24.6 من الشركات التي شملتها الدراسة ذكرت أنها تعمل حالي ًا على إنشاء مجلس العائلة الخاص بها
يقوم على إدارة العديد من هذه الشركات أفراد من الجيل الثاني، كما أنها تعمل في أسواق محلية شديدة التنافسية
www.tharawat-magazine.com
مل ت�ضع معظم ال�شركات العائلية خمطط للخالفة وال متتلك حتى �أدوات حوكمة منا�سبة مثل بروتوكوالت العائلة وجمال�س العائلة التي من �ش�أنها الإ�سهام يف حل ال�صراعات التي قد تن�ش�أ .وبالنظر �إلى هذه احلقائق ،ميكننا ا�ستنتاج �أن ال�سنوات القادمة قد ت�شهد انهيار عدد كبري من ال�شركات العائلية �إذا مل ت�ضع هذه ال�شركات �أ�أف�ضل املمار�سات يف الإدارة على قائمة �أولوياتها� ،أو مبعنى �آخر� ،إذا مل تنجح يف العثور على «الإيقاع» اخلا�ص بها.
المشاركون في البحث حسب الدول: األرجنتين :كلية ايه دي إي إن لألعمال ،نيثاردت اند اسوسيادوس و انستيتوتو دي ال امبريسا فاميليار كولومبيا :سواريز اند أسوسيادوس و أونيفيرسياداد خيفيريانا كوستا ريكا :أونيفيرسياداد التينو أمريكانا دي سينسيا واي تيكنولوخيا ،كامارا كوستاريكنس دي إمبريساس فاميلياريس و كونسولتوريا دي إمبريساس فاميلياريس البيرو :أفضل المطبوعات في البيرو وإف جي لإلستشارات المكسيك :أونيفيرسياداد دي مونتيري ،كوبارمكس أند الفاريز، كارمونا أند أسوسيادوس األرغواي :إسكوال دو نيغوسيوس دي ال أونيفيرسياداد دي مونتيفيديو اند ديلوتشي ،البانديرا ،سيانسيارولو ،راتشيتي اند أسويسيادوس فنزويال :أونيفيرسياداد ديل زوليا ،أونيفيرسياداد ميتروبوليتانا، أونيفيرسياداد دي كارابوبو ،سيبروكا و The family business Wiki.org
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
59
بقعة ضوء إيقاع الشركات العائلية في أمريكا الالتينية
دراسة للبيئة ووضع الدولة
قمنا بت�صنيف كل دولة بنا ًء على العوامل االجتماعية وال�سيا�سية واالقت�صادية التي ت�ؤثر على ال�شركات والعائالت ،مما يو ّفر معلومات وافية تتيح ا�ستيعاب ًا تخ�ص العائلة: �أف�ضل للظروف التي تعمل يف ظ ّلها ال�شركات وكيفية ت�أثر ا�سرتاتيجياتها الداخلية وعملية اتخاذ القرارات املتعلقة مبو�ضوعات ّ
سالسا
مامبو
كوستاريكا البيرو أورغواي
فنزويال المكسيك
الدول امل�ص ّنفة �أ�سفل «مامبو» هي كو�ستاريكا والبريو والأوروغواي .تتم ّيز هذه الدول بامتالكها موراد ثابتة للطاقة واقت�صاد عمل وقوانني اقت�صادية تتم ّيز بالنظام وب�أنها مبنية على �أ�س�س قوية �إذا ما قورنت بغريها يف الدول التي �شملتها العينة التي خ�ضعت للتقييم .تهتم هذه ال�شركات يف الأ�سا�س بال�سيا�سات االقت�صادية للحكومات املحلية ( ،)%16,29ونق�ص العمالة امل�ؤهلة ( ،)%10,64وال�ضرائب ( .)%10,3كما تعترب هذه ال�شركات �أحدث و�أ�صغر ويقوم على �إدارتها �أ�شخا�ص ذوي احرتافية �أعلى .وعند �س�ؤال عينة من املوظفني يف هذه الدول عن مدى ر�ضاهم عن �أداء املدراء �سجل ه�ؤالء م�ستوى �أعلى من الر�ضا مقارنة بالدول الأخرى يف �شركاتهمّ ، التي �شملتها الدرا�سة(�أعرب %31,7عن ر�ضاهم عن الطريقة التي تتم بها �إدارة ال�شركات).
%31.7
أعرب 31,7بالمائه عن رضاهم عن الطريقة التي تتم بها إدارة الشركات
وتتم ّيز هذه الدول بامتالكها موراد ثابتة للطاقة واقتصاد عمل وقوانين اقتصادية تتميز بالنظام وذات أسس قوية ّ
58
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
تعمل ال�شركات العائلية يف فنزويال و�شمال املك�سيك يف بيئة تناظر «�إيقاع ال�سال�سا» ،وهو مزيج يتّ�ضح عدم تقيده �أو التزامه ب�أية قواعد ،فهو مبثابة �إيقاع يكون «كل �شيء فيه مقبو ًال» .تكون هذه ال�شركات معنية كثري ًا مب�سائل الأمن ال�شخ�صي وب�صفة خا�صة حاالت االختطاف ( ،)%16,2واال�ستقرار القانوين للدولة ( ،)%15,6والتعديالت املتكررة يف ال�سيا�سات االقت�صادية للحكومات املحلية ( .)%15,28وتكون العائالت التي متتلك �شركات يف هذه املناطق مهتمة يف الأ�سا�س بو�ضع خمططات للخالفة (،)%35,34 �أو بروتوكوالت للعائلة (� ،)%29,95أو جمال�س للعائالت ( .)%25,9ومع ذلك ،متنعهم املخاوف الدائمة التي يواجهونها من تخ�صي�ص الوقت الالزم مل�سائل متعلقة بالتنظيم الداخلي ل�شركاتهم وعائالتهم .وبالرغم من الظروف املتق ّلبة والأحوال املتغرية� ،إال �أن ن�سبة كبرية ()%59من الأ�شخا�ص الذين مت �س�ؤالهم ع ّما �إذا كانوا يرغبون يف بيع �شركاتهم� ،أبدوا عدم رغبتهم يف بيع �شركاتهم.
%59
عما إذا من األشخاص الذين تم سؤالهم ّ كانوا يرغبون في بيع شركاتهم ،أبدوا عدم رغبتهم في بيع شركاتهم.
www.tharawat-magazine.com
إيقاع الشركات العائلية في أمريكا الالتينية بقعة ضوء
مخطط الخالفة
سير العملية
نعم
%18.43
من الشركاتالعائلية تقوم بوضع خطة خالفة أو لديها واحدة لكنها غير صالحة لها
%9.93
من الشركات العائلية يقوم على إدارتها أفراد من الجيل الثاني فيها
%47.28
%72.73
من الشركات العائلية التي اعترفت بعدم وجود خطة خالفة لديها
من الشركات ت ُدار بواسطة أفراد من الجيل المؤسس
%28.82
من الشركات ت ُدار بواسطة أفراد من الجيل الثاني
%14.17 %9.73
74.01
ال
تتم �إدارة %47,28من ال�شركات يف �أمريكا الالتينية بوا�سطة �أفراد من اجليل امل�ؤ�س�س ،وتتم �إدارة %28,82بوا�سطة �أفراد من اجليل الثاين (الذي يتكون عادة من الأخوة) ،ويف %14,17من احلاالت تتم الإدارة بامل�شاركة بني اجليل امل�ؤ�س�س و�أفراد من اجليل الثاين .وتتم �إدارة %9,73فقط من ال�شركات بوا�سطة �أفراد من اجليلني الثالث �أو الرابع (احتادات قام بتكوينها �أبناء العمومة) .اعرتفت %72,73من ال�شركات التي تناولتها الدرا�سة بعدم وجود خمطط للخالفة لديها ،بينما قالت %8,93من ال�شركات �أن لديها ّ خمطط يجري العمل به بالفعل .وتقدّر ن�سبة %18,34من ال�شركات املتبقية والتي هي يف خ�ضم �إن�شاء خمطط اخلالفة �أو �أنه موجود لديها بالفعل لكنها اكت�شفت عدم جدواه بالن�سبة لها .تفتقر ال�شركات التي جرى تقييمها يف هذه الدرا�سة ب�صفة عامة �إلى �سيا�سة حمدّدة ميكن من خاللها نقل املعرفة واملهارات املطلوبة الالزمة ال�ستمرارية امل�ؤ�س�سة �إلى قائد جديد يتم تعيينه.
من الشركات ت ُدار بالمشاركة بين الجيل المؤسس و الجيل الثاني
كان الهدف األساسي من الدراسة هو تحديد السمات الديموغرافية للدول التي شملتها السمات على عملية اتخاذ الدراسة وتأثير هذه ّ القرارات اإلدارية واالستراتيجية في الشركات العائلية في المنطقة
من الشركات ت ُدار بواسطة الجيلين الثالث أو الرابع
70.7
%
%
من الشركات لم تقم بوضع بروتوكول للعائلةبشكل رسمي بعد
www.tharawat-magazine.com
من الشركات العائلية أعلنت عن عدم وجود مجلس لديها
مجلس العائلة واتفاقية حملة األسهم من العائلة
جمل�س العائلة هو النظام الذي ي�ضبط العالقات بني العائلة وال�شركة .تعلن %70,7من ال�شركات العائلية يف �أمريكا الالتينية عن عدم وجود جمل�س ت�سجل القواعد لديها .ومع ذلك ،جند �أن بروتوكول العائلة (وهو وثيقة ّ املتعلقة بعالقة العائلة ب�شركاتها وقوانني املرياث) من املمار�سات املتعارف عليها يف ال�شركات العائلية الالتينية نظر ًا الرتفاع ن�سبة االتفاقيات ال�شفهية التي ال يتم الوفاء بها لوال وجود هذا الربوتوكول ،ومن هنا ت�أتي �أهمية تدوينه كتابة .مل تقم %74,01من ال�شركات التي متت درا�ستها بو�ضع بروتوكول للعائلة ب�شكل ر�سمي بعد ،الن�سبة التي ميكن �أن ن�ضيف �إليها ال�شركات التي �أعلنت عن وجود بروتوكول لديها ( )%7,24لكنه ال يفي بالغر�ض الذي ُو�ضع لأجله. العدد الثالث عشر مجلة ثروات
57
بقعة ضوء إيقاع الشركات العائلية في أمريكا الالتينية
ما هو إيقاع الشركات العائلية في
أمريكا الالتينية؟
كيف يمكن للمامبو والسالسا والتانجو شرح تأثير السياق على اتخاذ القرارات االستراتيجية في الشركات العائلية؟ أجرت “إكسودي ريسيرش” بالتعاون مع معاهد أكاديمية متميزة واتحادات تجارية ومؤسسات استشارية من دول مختلفة في أمريكا الالتينية دراسة على 750شركة عائلية في األرجنتين وكولومبيا وكوستاريكا والمكسيك والبيرو واألوروغواي وفنزويال. يجذب غويليرمو ساالزار ،المالك والعضو المنتب لشركة إكسودي الستشارات الشركات العائلية في فنزويال ،األنظار واألذان إليقاع الشركات العائلية في أمريكا الالتينية وطريقة ترتيبها ألولوية التحديات االستراتيجية الداخلية والخارجية.
750
أجرت «إكسودي ريسيرش» بالتعاون مع معاهد أكاديمية دراسة على 750شركة عائلية في األرجنتين وكولومبيا وكوستاريكا والمكسيك والبيرو واألوروجواي وفنزويال
�أجرت «�إك�سودي ري�سري�ش» بالتعاون مع معاهد �أكادميية متميزة واحتادات جتارية وم�ؤ�س�سات ا�ست�شارية من دول خمتلفة يف �أمريكا الالتينية درا�سة على � 750شركة عائلية يف الأرجنتني وكولومبيا وكو�ستاريكا واملك�سيك وبريو والأوروجواي وفنزويال .كان الهدف الأ�سا�سي من الدرا�سة هو حتديد ال�سمات الدميوغرافية للدول التي متت ال�سمات على اتخاذ القرارات الإدارية درا�ستها وت�أثري هذه ّ واال�سرتاتيجية يف ال�شركات العائلية يف املنطقة. وكنتيجة لهذه الدرا�سة ،وجدنا �أن %85,2من ال�شركات ذات امللكية اخلا�صة يف �أمريكا الالتينية لي�ست �سوى �شركات عائلية .ويف املتو�سط ،مت ت�أ�سي�س هذه ال�شركات خالل العقدين الأخريين .ويرتاوح عدد موظفيها بني � 11إلى 50موظف ،ويبلغ �إجمايل مبيعاتها ال�سنوي 3مليون دوالر تقريب ًا .وتبلغ ن�سبة ال�شركات التي تزيد �أرباحها من املبيعات ال�سنوية على الـ 23مليون دوالر %12,3فقط . 56
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
3.000.000مليون دوالر يبلغ إجمالي مبيعاتها السنوي 3مليون دوالر تقريب ًا .وتبلغ نسبة الشركات التي تزيد أرباحها من المبيعات السنوية على الـ 23 مليون دوالر %12,3فقط
%85.2
من الشركات ذات الملكية الخاصة في أمريكا الالتينية ليست سوى شركات عائلية.
50-11
ويتراوح عدد موظفيها بين 11إلى 50موظف
www.tharawat-magazine.com
الشركات العائلية في أمريكا الالتينية بقعة ضوء
بقعة ضوء على
أمريكا الالتينية و شركاتها العائلية ،الجزء الثاني
56
ما هو �إيقاع ال�شركات العائلية يف �أمريكا الالتينية؟
ملون ألولويات إستراتيجية مختلفة وصف ّ لشركات عائلية في عدد من دول أمريكا الالتينية
www.tharawat-magazine.com
60
�إخيجروب -ال�شركة العائلية البريوفية الأ�شهر عاملي ًا
64
�إقامة ح�ضور جتاري يف �أمريكا الالتينية
القصة اإلستثنائية لعائلة أنانوس الشركة
إستراتيجيات الدخول المتع ّددة إلى اقتصادات
العائلية العالمية الممتدة من البيرو إلى
أمريكا الالتينية الواسعة والمع ّقدة ،وتفاصيل
الصين
الخطوات الم ّتبعة في ال ّتخطيط وال ّتطبيق
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
55
مقابلة مع البروفيسور سامويل فانكهاوسر مقاالت خاصة
التحول إلى اقتصاد أخضر ينظر البعض إلى ّ بمثابة الثورة الصناعية القادمة ،ومثل الثورات األخرى التي سبقتها فسوف ينتج عنها الكثير من الفائزين كما سيكون هناك بعض الخاسرين
كيف يؤثر النمو األخضر على االقتصادات العالمية؟
�أعتقد �أن االقت�صاد الأخ�ضر �سي�صبح اقت�صاد ًا عاملي ًا بحد ذاته مثلما هو احلال بالن�سبة القت�صادنا املعا�صر احلايل .ي�ضع االقت�صاد الأخ�ضر مكاف�آت �أف�ضل مقابل االبتكار والكفاءة والأفكار اجلديدة .ويجيد ال�سوق العاملي حتفيز ون�شر هذه املبادئ ،لذا �ست�صبح حرية حركة ال�سلع ور�ؤو�س الأموال والأفراد (مع وجود بع�ض القيود الإ�ضافية) جزء ًا من املعادلة. قد تت�سبب التجارة مما ال�شك فيه يف تفاقم امل�شكالت البيئية ،الأمر الذي نالحظه يف عمليات ت�صدير الأخ�شاب غري امل�ستدامة .ولكن غالب ًا ما يكون ال�سبب اجلوهري لهذه امل�شكالت حملي ًا .ويكمن احلل يف مواجهة هذه امل�شكالت املحلية -بد ًال من تقليل التجارة -حتفيز �شركات الأخ�شاب وتقنني �أعمالها ومراقبتها على الوجه املنا�سب ،فلن ت�صبح منتجات الأخ�شاب م�شكلة و�إمنا �ست�صبح جزء ًا من احلل. كيف يتفاعل النمو األخضر مع االبتكار؟
يعترب االبتكار بالت�أكيد �ضرورة ال غنى عنها لالقت�صاد الأخ�ضر ،حيث ال تزال العديد من عمليات الإنتاج التقنيات اجلديدة التي نحتاجها قيد التطوير .نحن بحاجة �إلى االبتكار خلف�ض تكلفة الطاقة املتجددة ،كما �أننا بحاجة �إلى بطاريات �أف�ضل تزيد من مدى امل�سافات التي تقطعها ال�سيارات الكهربائية ،بالإ�ضافة �إلى حاجتنا �إلى جيل جديد من �أنواع الوقود احليوي امل�ستدام ،واملزيد من عمليات الإنتاج الفعالة يف ال�صناعة ورمبا بدائل للمنتجات �شديدة اال�ستخدام للكربون مثل احلديد ال�صلب والأ�سمنت. �سيكون املبتكرون وال�شركات امل�سارعة يف تبني التقنيات اجلديدة هم الفائزون يف االقت�صاد الأخ�ضر .وال تع ّد هذه فر�صة لل�شركات اجلديدة فح�سب ،حيث �أن ال�شركات العريقة -يف �صناعة ال�سيارات مث ًال -تك ّثف كذلك من ا�ستثماراتها يف االقت�صاد الأخ�ضر. www.tharawat-magazine.com
كيف سيؤثر النمو األخضر على السياسات االقتصادية؟
ال يوجد �سعر �سوق قيا�سي للكثري من ال�سلع واخلدمات التي يروج لها االقت�صاد الأخ�ضر �-سلع من قبيل املياه النظيفة �أو املناخ امل�ستقر ، -حيث يطلق عليها علماء االقت�صاد «الت�أثريات اخلارجية» .يتمثل دور ال�سيا�سة يف و�ضع �سعر لهذه املنتجات �أو ت�صحيح تلك الت�أثريات اخلارجية .فعلى �سبيل املثال نحن بحاجة �إلى �سيا�سات ت�ضع �سعر ًا على الكربون (قد يكون يف �صورة �ضريبة على امللوثات بالكربون) �أو مكاف�أة عملية تطوير تقنيات نظيفة. وبالتايل ي�صبح من الأهمية مبكان وجود �سيا�سة عامة جيدة لالقت�صاد الأخ�ضر .بد�أ ال�سيا�سيون يف �إدراك ذلك ،ومع هذا ال ميكن القول �صراحة ب�أن كافة ال�سيا�سات التي ن�شهدها حالي ًا جيدة للغاية .ما زالت العديد من الدول على �سبيل املثال تدعم الفحم والأنواع الأخرى من الطاقة. في رأيك ما هي أولويات النمو األخضر بالنسبة للدول الشرق أوسطية؟
يعترب ال�شرق الأو�سط يف و�ضع مثري لالهتمام ،حيث تعتمد الكثري من دول املنطقة بكثافة على �صادرات البرتول كم�صدر للدخل .قد تت�أثر قاعدة الدخل هذه ،ولذلك يتوجب على املنطقة التنويع اقت�صادي ًا. �سيظل الغاز والذي يتوافر كذلك بوفرة يف املنطقة عن�صر ًا مهم ًا ،حيث ي�صل معدل تلويثه للهواء �إلى ن�صف معدل تلويث الفحم تقريب ًا ،وبالتايل فهو بديل جيد للفحم على املدى الق�صري .ويف نهاية الأمر ،حتى الغاز �سي�صبح من العنا�صر �شديدة التلويث بالكربون مع تقدم خطط التخ ّل�ص من ملوثات الكربون .تقرتب اململكة املتحدة حالي ًا من هذه املرحلة .ولذلك، فهناك م�صلحة لدول ال�شرق الأو�سط يف تطوير تقنية ال�ستقطاب الكربون وتخزينه والتي �ستحول الفحم والغاز �إلى حمروقات نظيفة مما قد يزيد من عمر وقيمة املوارد الهيدركربونية يف املنطقة. لكن منطقة ال�شرق الأو�سط غنية كذلك باملوارد املتجددة وخا�صة الطاقة ال�شم�سية .لدى �شمال �أفريقيا خطط طموحة لإن�شاء جممعات كبرية للطاقة ال�شم�سية لتقوم بعد ذلك بت�صدير الكهرباء �إلى �أوروبا .متتلك منطقة ال�شرق الأو�سط نف�س الإمكانية ،و�إن كان �سيتم ا�ستغالل الكهرباء املو ّلدة لال�ستهالك املحلي .ت�صاحب عملية تطوير هذه التقنيات خربة ومعرفة �سوف يزداد الطلب عليهما يف االقت�صاد الأخ�ضر. المؤلف البروفيسور سامويل فانكهاوسر :المدير المساعد في معهد جرانثام ألبحاث تغير المناخ والبيئة في كلية لندن للعلوم االقتصادية
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
53
مقاالت خاصة مقابلة مع البروفيسور سامويل فانكهاوسر
• اال�ستدامة :مما يعني تقليل معدل ذوبان اجلليد والثلوج �أو عدم الإفراط يف ا�ستخدام املوارد الطبيعية؛ ففيما يتعلق ب�إدارة املخزون ال�سمكي على �سبيل املثال ،جند حالي ًا �أن هناك �إفراط �شديد يف �صيد الأ�سماك. عندما نتحدث عن النمو ،فنحن نق�صد كذلك النمو مبقايي�س الرخاء الذي قد يكون �أو�سع و�أ�شمل من مقيا�س الناجت املحلي الإجمايل� .سيخربك معظم علماء االقت�صاد �أن الناجت املحلي الإجمايل لي�س مقيا�س ًا جيد ًا لقيا�س الرخاء ،وبالتايل فاملفهوم يف الواقع وا�سع و�شامل �إلى درجة ما. ما هي اإلمكانيات التي يقدمها النمو األخضر الستراتيجيات الشركات الخاصة؟
ينظر البع�ض �إلى التح ّول �إلى اقت�صاد �أخ�ضر مبثابة الثورة ال�صناعية القادمة .ومثل الثورات الأخرى التي �سبقتها -من اخرتاع املحرك البخاري �إلى الإنرتنت -ف�سوف ينتج عنها الكثري من الفائزين ولكن �سيكون هناك كذلك بع�ض اخلا�سرين ،وبالتايل من الأهمية مبكان لل�شركات اختيار 52
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
املو�ضع ال�صحيح لها يف هذه املعادلة للتم ّكن من اللحاق بركب الفائزين. هناك فر�ص هائلة لل�شركات التي ميكنها توفري ال�سلع واخلدمات البيئية التي يحتاجها االقت�صاد الأخ�ضر؛ ي�شمل ذلك على �سبيل املثال تطوير ال�شركات الهند�سية للمزيد من املنتجات الفعالة وعمليات الإنتاج ،وابتكار املعماريون منازل �صديقة للبيئة ،وتقدمي ال�شركات الإن�شائية احلماية من الفي�ضانات ،وا�ستثمار البنوك يف االقت�صاد الأخ�ضر ،وانتاج امل�ؤ�س�سات الت�صنيعية ملولدات هوائية �أو �ألواح �شم�سية. �أ�شار م�صرف «�إت�ش �إ�س بي �سي» منذ ب�ضعة �سنوات �إلى �أن حجم االقت�صاد الأخ�ضر هو بالفعل يف مثل حجم �صناعة الدفاع والطريان على م�ستوى العامل ،و ُيقدر هذا بعدة مئات من ماليني الدوالرات من العائدات ال�سنوية. كما حتتاج ال�شركات �إلى مراعاة تكاليفها و�سمعتها ،حيث قد ت�صبح ال�صناعات �شديدة اال�ستهالك للطاقة والكربون مثل احلديد وال�صلب �أكرث تكلفة ،وقد يعاقب ال�سوق ال�شركات التي ال تتبنى االقت�صاد الأخ�ضر، و �سي�سعى عمالء هذه ال�شركات �إلى اللجوء ملكان �آخر لتلبية احتياجاتهم. www.tharawat-magazine.com
مقابلة مع البروفيسور سامويل فانكهاوسر مقاالت خاصة
www.tharawat-magazine.com
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
51
مقاالت خاصة مقابلة مع البروفيسور سامويل فانكهاوسر
مقابلة مع
البروفيسور سامويل فانكهاوسر كلية لندن للعلوم االقتصادية البروفيسور سامويل فانكهاوسر ،المدير المساعد في معهد جرانثام ألبحاث تغ ّير المناخ والبيئة في كلية لندن للعلوم االقتصادية .في مقابلة له مع مجلة ثروات ،يقوم بتعريف مصطلح «النمو األخضر» ويوضح بالتفصيل دالالته بالنسبة لمجتمع األعمال وواضعي السياسات بصفة عامة.
ما الذي يشمله مفهوم «النمو األخضر»؟
النم ّو الأخ�ضر هو الفكرة التي تدور حول قدرتنا على زيادة ازدهار الب�شرية بطريقة ال تلحق ال�ضرر بالبيئة .وفيما يلي بع�ض ال�سمات التي نربطها بالنمو الأخ�ضر: • ن�سبة كربون منخف�ضة :تقليل اعتمادنا على الوقود الأحفوري للح�صول على الطاقة ،مما يعني �أن جمايل النقل وال�صناعة قد يكونا �أبرز جانبني يف ا�سرتاتيجية النمو الأخ�ضر ،لكنهما لي�سا الوحيدين. 50
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
• مرونة املناخ :يتناول هذا فكرة حاجتنا �إلى التك ّيف مع بع�ض اجلوانب املتبقية من التغري املناخي التي مل يعد بالإمكان جتنبها .وبالتايل يعني النمو الأخ�ضر –مث ًال -الت�أهب للمزيد من الفي�ضانات وموجات اجلفاف والأحداث البيئية القا�سية الأخرى. • التن ّوع البيئي :يعني هذا حماية البيئة الطبيعية و�إبطاء املعدل الذي نفقد به �أنظمة بيئية ثمينة ،وال�سبب يف و�صفها بالثمينة يرجع لكونها متدّنا بخدمات ملمو�سة وغري ملمو�سة (انظر �إلى الهواء النظيف �أو املياه النظيفة �أو القيمة الروحية للطبيعة). www.tharawat-magazine.com
مقاالت خاصة
قمنا بتوجيه مواردنا نحو تطوير �أف�ضل املواد العازلة ومنتجات الزجاج واملنتجات اخلر�سانية التي ت�سهم ب�شدة يف توفري الطاقة ملجموعة كبرية من الإن�شاءات واملباين املختلفة. كما نر ّكز كذلك على املبادرات التي حتد من �أي �آثار بيئية �سلبية تنتج عن املن�ش�آت والوحدات التي متتلكها ال�شركة وتقوم بت�شغيلها .ونقوم بتقييم التو�سع املحتملة يف تطبيق مفهوم «التفكري الأخ�ضر» لي�شمل جميع فر�ص ّ جميع جوانب �صناعة الت�شييد والبناء. هل تقوم ال�شركات العائلية باملنطقة مبا يكفي لزيادة الوعي ب�ش�أن الق�ضايا البيئية؟
تعترب معظم ال�شركات العائلية باملنطقة من الرواد يف زيادة الوعي عندما يتعلق الأمر بالق�ضايا البيئية .لأننا نعمل حيث نعي�ش ،فنحن على دراية و�إدراك كامل �أن كل م�صنع نقوم بافتتاحه وكل خط �إنتاج جديد نقوم بتد�شينه وكل منتج نقوم با�سترياده و�شحنه �إلى بالدنا من �ش�أنه الت�أثري على نوعية الهواء واملاء والرتبة املحيطة مبنازل عائالتنا وجمتمعاتنا. www.tharawat-magazine.com
�إن ت�شجيع ال�شركات الأخرى على �أن حتذو حذونا هو من �أولوياتنا ،ونحن نقوم بهذا من خالل م�شاركة املعرفة والتقنية واملوارد .كما نقوم بتقدمي الدعم والثقافة البيئية يف م�شروعاتنا باخلارج للم�ساعدة يف احلفاظ على البيئة للأجيال القادمة يف �أي مكان نعمل فيه. مباذا تو�صي ال�شركات العائلية املهتمة مبفهوم «التفكري الأخ�ضر»؟
�إن تبني التفكري الأخ�ضر هو االجتاه ال�سليم الواجب �إتباعه ،ولكن يجب احلر�ص على تطبيق احللول اخل�ضراء املنا�سبة بالفعل للم�شكالت املوجودة .يجب على ال�شركات العائلية ا�ستيعاب امل�شكلة قبل التفكري يف ابتكار حلول منطقية لها ،كما يجب عليها قيا�س ت�أثريها البيئي احلايل على البيئة لإدراك ما ينبغي الرتكيز عليه يف امل�ستقبل. ب�صحة وبيئة �أف�ضل ،ويف كثري من الأحيان �ست�ؤدي احللول البيئية �إلى متتّعنا ّ ً ً توفري الكثري من الأموال .من املفيد �أي�ضا �أن مت�ضي ال�شركات قدما يف اال�ستثمار يف تقنيات توليد الطاقة اخل�ضراء بحيث حت ّقق اقت�صادات �ضخمة يف جماالت عملها. العدد الثالث عشر مجلة ثروات
49
مقاالت خاصة
ترت ّكز مهمتنا يف تقدمي منتجات وخدمات وفر�ص ا�ستثمارية تتم ّيز باجلودة العالية واالبتكار والتجدّد واالقت�صادية .ونحن ملتزمون بتحقيق ذلك من مت�سكنا بالتم ّيز وامتالكنا لقوى عاملة متفانية يف عملها ،بالإ�ضافة خالل ّ �إلى قدرتنا على التك ّيف مع التقنيات الرائدة. كما يعني كذلك امل�صطلح �أعاله �أننا معنيني ب�شدة بالأ�سواق التي نقدّم خدماتنا فيها؛ فنحن نقوم بتعزيز عالقاتنا بعمالئنا من خالل تقدمي ويح�سن هذا التفاعل املبا�شر مع عمالئنا من قدرتنا خدمات ما بعد البيعّ . على التنب�ؤ باحتياجاتهم وتوقعاتهم املتغيرّ ة والعمل على تلبيتها. كيف جنحت الزامل لل�صناعة يف العثور على ال�شركاء املنا�سبني ل�شركة الزامل نيودلهي؟
دخلنا يف �شراكة مع �شريكني عريقني يف �صناعة االت�صاالت الهندية، وذلك من �أجل امل�شاركة الف ّعالة يف قطاع االت�صاالت يف الهند منذ البداية، حيث كانت �إمكانيات النمو واالبتكار غري حمدودة� .ش ّكلت اخلربة الكبرية لل�شريكني و�سجلهما احلافل وعالقاتهما الوطيدة ميزة عظيمة �أتاحت لنا �إقامة �شركة وتقدمي فر�ص جديدة يف هذه ال�صناعة. 48
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
بعد هذه النتيجة الواعدة يف الهند ،هل تنوي الزامل لل�صناعة القيام باملزيد من «اال�ستثمارات اخل�ضراء» يف �صناعات وجماالت �أخرى؟
هذا لي�س �أول ا�ستثماراتنا اخل�ضراء ،فنحن يف �شركة الزامل لل�صناعة نط ّبق العنا�صر الأ�سا�سية من الر�ؤية البيئية �أو «التفكري الأخ�ضر» يف جميع جوانب �صناعة الإن�شاءات التي نعمل فيها .فبد�أنا بالأبحاث والتطوير الذي �أدّى �إلى �أنظمة تكييف مو ّفرة للطاقة ،وعلى مدار ال�سنوات املا�ضية
تعتبر معظم الشركات العائلية بالمنطقة من الرواد في زيادة الوعي عندما يتعلق األمر بالقضايا البيئية .ألننا نعمل حيث نعيش ،فنحن على دراية وإدراك كامل بأي أمر من شأنه التأثير على نوعية الهواء والماء والتربة المحيطة بمنازل عائالتنا ومجتمعاتنا
www.tharawat-magazine.com
مقابلة مع عبداهلل محمد الزامل مقاالت خاصة
بوالندا الت�شيك �أوزباك�ستان رومانيا كوريا اجلنوبية تركيا ال�صني �إ�سبانيا اليابان باك�ستان اليونان الكويت نيبال البحرين قطر اجلزائر بنغالد�ش الهند الإمارات ال�سعودية م�صر الفلبني ميامنار عمان ال�سودان فيتنام تايالند اليمن كمبوديا �سرياليون ماليزيا �سرييالنكا إثيوبيا � نيجيريا �سنغافورا تنزانيا اندوني�سيا
هايتي
مجموعة الزامل الزامل نيودلهي
جنوب �إفريقيا
80
بدأت قصة شركة الزامل العائلية في المملكة العربية السعودية منذ أكثر من 80 سنة مضت
2008 2002 1998 60
تتواجد مجموعة الزامل القابضة في أكثر من 60دولة ويتوزّع نشاطها على أكثر من 60صناعة مختلفة
تأسست شركة الزامل لالستثمار الصناعي (الزامل للصناعة) كشركة مساهمة مقفلة
ما هي ق�صة ت�أ�سي�س �شركة الزامل نيودلهي مل�شاريع البنية التحتية؟
تم إدراج شركة الزامل للصناعة
في سوق األسهم السعودية بنجاح في عام 2002
تأسست شركة الزامل نيودلهي لمشاريع البنية التحتية المحدودة ()ZNDIPL في أغسطس 2008
جتمع ال�شركة بني املوارد اخلا�صة ل�شركة نيودلهي لأبراج االت�صاالت املحدودة ،وقدرات م�صنع الزامل للحديد لإنتاج املباين احلديدية �سابقة الهند�سة يف مدينة بوين بالهند ،بالإ�ضافة �إلى قدرات م�صنع املكيفات التابع للزامل لل�صناعة يف والية هيمات�شال برادي�ش �شمايل الهند ،واملرافق الت�صنيعية العديدة التابعة لقطاعات الزامل لل�صناعة يف اململكة العربية ال�سعودية .وتعد ال�شركة �أول م�شروع م�شرتك للزامل لل�صناعة نقوم بتخ�صي�ص كيان جتاري جديد بالكامل له.
قمنا بت�أ�سي�س �شركة الزامل نيودلهي مل�شاريع البنية التحتية املحدودة ( )ZNDIPLيف �أغ�سط�س ّ .2008 تتلخ�ص مهمة ال�شركة يف القيام مب�شروعات البنية التحتية لقطاع االت�صاالت ،مبا يف ذلك توفري جمموعة وا�سعة من املنتجات اخلا�صة بهذه امل�شاريع كالأبراج املجلفنة والألواح املعدنية املعزولة ( )sandwich panelsو�أجهزة تكييف الهواء ،من �أجل �شريحة متنامية من ال�شركات العاملة يف �صناعة االت�صاالت العاملية. متتلك الزامل لل�صناعة %51من �أ�سهم ال�شركة.
ما املق�صود مب�صطلح «عملية ( ZNDالزامل نيودلهي)»؟
ومن خالل �شركة الزامل نيودلهي نلبي الطلب املتزايد على حلول البنية التحتية الظاهرة وغري الظاهرة ل�صناعة االت�صاالت �سريعة النمو يف الهند .حققت ال�شركة �إلى يومنا هذا مكانة متميزة بتم ّكنها من تلبية االحتياجات احلالية وامل�ستقبلية ل�صناعة البنية التحتية ك�شركة خلدمات الت�صميم والتوريد والإن�شاءات اجلاهزة وكمو ّفر للحلول املتكاملة.
ما نق�صده مب�صطلح عملية � -ZND Process- ZNDأن مبادئ �شركتنا هي دائم ًا املوجه ا ّلذي يقود �أفعالنا وما نقوم به .وتع ّد م�صالح عمالءنا و�شركاءنا وم�ستثمرينا والأطراف املعنية الأخرى جوهر ا�سرتاتيجياتنا وقراراتنا ،حيث ن�شاركهم توقعاتهم باحل�صول على عائدات ا�ستثمارية جمزية ونتعامل معهم بكل نزاهة واحرتام.
www.tharawat-magazine.com
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
47
مقاالت خاصة مقابلة مع عبداهلل محمد الزامل
شركة الزامل نيودلهي لمشاريع البنية التحتية المحدودة
مقابلة مع عبداهلل محمد الزامل بدأت قصة شركة الزامل العائلية في السعودية منذ أكثر من 80سنة مضت .ومنذ ذلك الحين انتشر اسم العائلة في المنطقة وفي جميع أرجاء العالم كرمز لواحدة من كبرى المجموعات الصناعية بالمنطقة .في الوقت الحالي ،تتواجد كرست المجموعة شركات مجموعة الزامل القابضة في أكثر من 60دولة ويتوزّع نشاطها على أكثر من 60صناعة مختلفةّ . جهودها فيما مضى على تطوير وتطبيق أفضل الممارسات البيئية في صناعة اإلنشاءات .تُعد شركة الزامل لالستثمار الصناعي (الزامل للصناعة) من أكثر الشركات التابعة للعائلة نجاحاً ،والتي تأسست في عام 1998كشركة مساهمة أسست مقفلة .في عام 2002تم إدراج الزامل للصناعة في سوق األسهم السعودية بنجاح ،وبعد ذلك بست سنوات ّ الشركة «الزامل نيودلهي لمشاريع البنية التحتية المحدودة» ( )ZNDIPLلتعزيز حضورها العالمي وتعميق أثرها البيئي. تقدم شركة الزامل نيودلهي حلول القياس عن بُعد وإدارة الطاقة لشركات االتصاالت في جميع أنحاء العالم .ومن خالل تركيزها الشديد على االبتكار واألبحاث والتطوير ،طورت الشركة مجموعة من المنتجات التي تتضمن حلول إدارة المواقع، ومشغلي الموفرة للطاقة لشركات وإنشاء المواقع ،ومراكز تشغيل األبراج ،ومزود لحلول البنية التحتية المتكاملة األخرى ّ ّ خدمات االتصاالت .لدى شركة الزامل نيودلهي حالي ًا مشروعات في الهند ونيبال وبنجالديش ودبي وموريشيوس .تتضمن المشروعات الرئيسية القيام بالتصميم والتوريد واإلنشاء لشركات مثل Bhartiو Ideaو Aircelو TVIباإلضافة إلى تطوير تكنولوجيا الطاقة الشمسية والتصميم والتوريد واإلنشاء في مدن راجاستان وهاريانا وجوجارات الهندية.
أجرت مجلة ثروات مقابلة مع عبداهلل محمد الزامل الرئيس التنفيذي للزامل تحدث خاللها حول الفكرة وراء إنشاء شركة الزامل للصناعة منذ ،2009 ّ نيودلهي ،والرؤية البيئية أو «التفكير األخضر» لمجموعة شركات الزامل العائلية، باإلضافة إلى مسؤولية الشركات العائلية ودورها في الممارسات البيئية.
46
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
www.tharawat-magazine.com
مجموعة السركال مقاالت خاصة
قامت مجموعة السركال بالتشاور والتعاون مع بلدية دبي بشأن كيفية التعامل مع واحدة من أكبر المخاطر التي تهدد سالمة ونظافة المدينة وقاطنيها ،أال وهي التخلّص من مخلفات زيوت الطهي
وتر�سيخ هذه املبادئ ،ولهذا تلعب القوانني التي تفر�ضها البلدية دور ًا مهم ًا يف �إدارة عملية التخل�ص من خملفات حماب�س ال�شحوم. وماذا بعد؟
GPSيف ال�شاحنات امل�ستخدمة بوا�سطة املتعهدين املرخّ �ص لهم بجمع خملفات حماب�س ال�شحوم� .سوف يتيح هذا النظام التح ّكم يف الأماكن التي تق�صدها ال�شاحنات �أثناء فرتة الت�سليم والتو�صيل .عالوة على هذا� ،سوف يتم تركيب �صمامات ل�ضمان �أن ال�صهاريج التي حتتوي على ال�شحوم ال ميكن فتحها �إال عند و�صول ال�شاحنات �إلى حمطة �إعادة التدوير ولي�س قبل ذلك. نق�ص الوعي :يع ّد �أحد �أكرب العوائق يف طريق التخل�ص من خملفات زيوت الطهي هو نق�ص الوعي لدى امل�ستهلكني و ُم اّلك ال�شركات والأن�شطة التجارية .يعتقد الكثريون �أنه ب�إفراغهم حماب�س ال�شحوم يف كي�س القمامة يكونوا قد قاموا بح ّل امل�شكلة غري مدركني غالب ًا مدى ال�ضرر الذي حتدثه مثل هذه ال�سلوكيات .قد تكون مهمة رفع م�ستوى الوعي واحدة من �أ�صعب املهام يف عملية �إعادة التدوير .تعمد ال�سركال �إنفريول �إلى ت�ضمني تدريبات متعلقة بالعادات ال�صحية وتدريبات للممار�سات البيئية كجزء من خدماتها ،وت�ستثمر ال�شركة العديد من ال�ساعات يف القيام بهذه الأن�شطة .ومع ذلك ،فمن ال�صعب تعديل هذه ال�سلوكيات www.tharawat-magazine.com
يف الوقت احلايل ،ت�ضم قائمة عمالء ال�سركال �إنفريول -على �سبيل الذكر ال احل�صر� -سل�سلة مطاعم ماكدونالدز وفندق امليدان .ما هو املتو ّقع م�ستقب ًال؟ ّ تخطط جمموعة ال�سركال �إلى تكرار منوذج �إنفريول يف العديد من الدول الأخرى باملنطقة ،و�سوف حتتفظ بنموذج تعاونها مع البلديات للحر�ص على تطبيق القوانني والقواعد املنا�سبة التي ت�ضمن �سالمة �سل�سلة القيمة لعملية �إعادة التدوير .كما ّ تخطط ال�سركال �إنفريول للمناف�سة يف الدول التي تط ّبق مثل هذه القوانني بالفعل مع حمطات �إعادة التدوير الأخرى يف القطاع اخلا�ص ،معتمدة يف ذلك على مت ّيز تقنيتها والتطوير املتوا�صل لأ�ساليبها للح�صول على �أف�ضلية تناف�سية. يعزّز النجاح الذي حققته عائلة ال�سركال يف ت�أ�سي�س ال�سركال �إنفريول االعتقاد ب�أن ال�شركات العائلية حتظى مبكانة مثالية يف كل من املجتمع التوجهات اجلديدة املتع ّلقة والقطاع اخلا�ص ودورها يف و�ضع وتر�سيخ ّ باال�ستدامة واملمار�سات البيئية .تعبرّ الر�ؤية البيئية مل�ستقبل جمموعة ال�سركال عن نف�سها بو�ضوح بحيث ميكن اخت�صارها با�ستمرار العائلة يف التعاون مع ال�شركات اخلا�صة واملجال�س وامل�ؤ�س�سات غري الهادفة للربح يف �سبيل حتقيق الهدف الأوحد وهو �صناعة �سمعة قوامها التم ّيز البيئي. العدد الثالث عشر مجلة ثروات
45
مقاالت خاصة مجموعة السركال
مع البلدية� ،ساهمت ال�سركال �إنفريول يف �صياغة وو�ضع القوانني والقواعد التي �ست�ضمن القيام بهذه اخلطوات على النحو ال�صحيح. التحديات وترسيخ المقاييس ّ
�إذا كانت �إعادة التدوير عملية مفيدة �إلى هذا احلد ،فلماذا مل يحر�ص الكثريون �إلى الآن على القيام بها؟ �صحيح �أن املنطق الذي تقوم عليه عمليات �إعادة التدوير وتدعمه يعترب ب�سيط و�سهل� ،إال �أن التزام اجلميع بالقواعد والقوانني ي�ش ّكل حتدي ًا كبري ًا .قد يرجع هذا �إلى اعتبار الكثريين لإعادة تدوير خملفات حماب�س ال�شحوم كعملية ت�ستلزم املزيد من اجلهد والتكلفة .فيما يلي �أكرب ثالث حتدّيات تواجها ال�سركال �إنفريول: التكاليف :ت�ضطر حمطات �إعادة التدوير مثل ال�سركال �إنفريول �إلى حما�سبة العمالء ح�سب عدد جالونات املخ ّلفات التي يتم ا�ستالمها نظر ًا للتكاليف الثابتة والباهظة الالزمة لإدارة املن�ش�أةُ .يعد هذا �أحد الأ�سباب وراء حماولة بع�ض مالكي املن�ش�آت الغذائية البحث عن و�سائل �أرخ�ص تكلفة للتخل�ص من خملفاتهم واللجوء �إلى �إلقائها بطريقة غري قانونية 44
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
مما يلحق �أ�ضرار كبرية بالبيئة .واملفارقة هنا �أنه غالب ًا ما ت�ؤدي الأ�ضرار التي قد تت�سبب بها امل�ضخات والأنابيب امل�سدودة �إلى تك ّبد ُم اّلك ال�شركات وامل�شروعات التجارية تكلفة و�أعباء �أكرث مما لو كانوا التزموا بقوانني �إعادة التدوير .لت�شجيع �سلوك �إعادة التدوير لدى ال�شركات ،قد حتتاج احلكومات �إلى التفكري يف تقدمي دعم مادي �إلى ُم اّلك املن�ش�آت الغذائية ال�صغرية مقابل �إعادة التدوير ،وهو ما �سي�ؤدي على الفور �إلى زيادة الطلب على �أحدث حمطات �إعادة تدوير املخ ّلفات. املتعهدون :ال يقت�صر التح ّدي دائم ًا على ُم اّلك املن�ش�آت الغذائية ّ فح�سب ،حيث يعتمد �سري العملية على النحو ال�سليم ب�شكل كبري على املتع ّهد الذي تتم اال�ستعانة به للتخل�ص من خملفات حماب�س ال�شحوم. ف ُيعرف �أن بع�ض املتعهدين يقومون ب�إلقاء املخلفات يف ال�صحراء �أو يف قنوات ال�صرف ال�صحي مما ي�ؤدي �إلى تكبد البلدية تكاليف باهظة جراء االن�سدادات والتلوث .وبالتعاون مع البلدية ،ط ّورت ال�سركال �إنفريول بع�ض املقايي�س الإلزامية ملنع عملية �إلقاء املخلفات غري القانونية� :سوف يتم تركيب �أجهزة تعقب بنظام حتديد املواقع العاملية www.tharawat-magazine.com
مجموعة السركال مقاالت خاصة
2
استالم مخلفات محابس ثم توصيلها إلى محطة إعادة التدوير
3 تعالج محطة إعادة التدوير المخلفات وتفصلها إلى مكونات قابلة لإلستخدام مرة أخرى
1 تركيب محابس الشحوم
المكونات الناتجة تستخدم في صناعات أخرى
مياه
قطع حيوية صلبة
الري أغراض ّ
سماد
www.tharawat-magazine.com
4
زيوت نباتية
الصابون
الديزل الحيوي
وقود األفران
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
43
مقاالت خاصة مجموعة السركال
امل�ضخات عن العمل �إلى �شلل تام للأعمال ولل�شركات وللمجتمع ككل، وقد تك ّلف عمليات �إ�صالح هذه امل�شكالت مبالغ �ضخمة يتك ّبدها الأفراد والبلد ّيات . السركال إنفيرول
بد�أت جمموعة ال�سركال يف البحث عن حلول مل�شكالت خم ّلفات زيوت الطهي منذ �أكرث من عقد من الزمان .ونظر ًا للتعاون الوثيق الذي جمع دائم ًا بني بلدية دبي و�شركة ال�سركال العائلية ،فقد �سعت الأخرية للعثور على �أف�ضل تقنية متاحة لإعادة تدوير خملفات حماب�س ال�شحوم .بعد عدة �سنوات من البحث ،قررت جمموعة ال�سركال ا�ستخدام �أنظمة مت ا�ستريادها من �أوروبا ال�شمالية واال�ستثمار يف جمال الأبحاث والتطوير لتطوير التقنية اخلا�صة بها .و يف النهاية �أ ّدى اجلهد املبذول يف التجهيز والبحث ل�سنوات �إلى �إقامة م�شروع م�شرتك مع بلدية دبي و�إن�شاء حمطة «�إنفريول» املخ�ص�صة لإعادة تدوير خملفات حماب�س ال�شحوم. مت تطوير التقنية امل�ستخدمة يف املحطة بوا�سطة جمموعة ال�سركال بالإ�ضافة �إلى امتالك ّ املحطة بالكامل .تتيح هذه التقنية ف�صل الن�سبة الأكرب من الدهون والزيوت وال�شحوم من خملفات حماب�س ال�شحوم ثم �إعادة تدويرها �إلى مكونات قابلة لإعادة اال�ستخدام .تقوم ال�شراكة بني جمموعة ال�سركال وبلدية دبي على �أ�سا�س التمويل الت�أجريي لل�سركال �إنفريول ،وبينما تتم �إدارة املحطة حالي ًا بوا�سطة جمموعة ال�سركال، �إال �أن ملكيتها �سوف تنتقل بالكامل للبلدية خالل اخلم�س ع�شرة �سنة القادمة. مل يكن ت�أ�سي�س ال�سركال �إنفريول بالن�سبة لعائلة ال�سركال �سوى اخلطوة الأولى بني عدة خطوات تنوي العائلة القيام بها يف �سبيل تنفيذ ا�سرتاتيجيتها البيئية على نطاق جمموعة �شركاتها بالكامل .ونتيجة لهذه املجهودات ،تغريت �صورة ال�شركة العائلية كلية على مدار ال�سنوات الع�شراملا�ضية؛ ففي الوقت الذي يتم فيه االلتزام بقيم العائلة و�أ�سلوب القيام بالأعمال اخلا�ص بها ،يتم توجيه ر�ؤية املجموعة ومهمتها وكذلك خال من امللوثات. طريقة ت�سويقها نحو التخطيط مل�ستقبل �أخ�ضر ٍ كيفية عملها
ال مت ّثل حمطة �إعادة التدوير �سوى جزء واحد فقط من �سل�سلة القيمة ال�صديقة للبيئة التي تقدمها ال�سركال �إنفريول .تنطوي اخلطوات املتبعة خالل عملية التخل�ص الآمن من خملفات زيوت الطهي على العديد من العوامل لكنها تعترب فعلي ًا خطوات �سهلة يف نهاية املطاف:
�أو ًالُ :يطلب من جميع ُم اّلك املطاعم واخلدمات الغذائية تركيب حماب�س ال�شحوم ملعاجلة مياه ال�صرف الناجتة عن مطابخهم بوا�سطة البلدية. جتمع هذه املحاب�س الدهون والزيوت وال�شحوم من خط ال�صرف على �أن يتم �إفراغها ب�صفة منتظمة. 42
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
ثاني ًا :ي�ستعني ُم اّلك املطاعم مبتعهدين ال�ستالم خملفات حماب�س ال�شحوم ب�صفة منتظمة ثم تو�صيلها �إلى حمطة �إعادة التدوير. ثالث ًا :تعالج حمطة �إعادة التدوير املخلفات وتف�صلها �إلى مكونات قابلة لال�ستخدام مرة �أخرى. رابع ًا :املكونات الناجتة عن عملية التدوير هي عبارة عن زيوت نباتية تُ�ستخدم لإنتاج ال�صابون ،والديزل احليوي ووقود الأفران ،وقطع �صلبة حيوية تُ�ستخدم ك�سماد ،ومياه تُ�ستخدم لأغرا�ض الري. ت�شمل اخلدمات التي تقدمها ال�سركال �إنفريول جميع جوانب العملية بداية من تركيب حماب�س ال�شحوم ،والتو�صيل الآمن للمخلفات �إلى املحطة وكذلك توزيع املكونات التي يتم ف�صلها من املخلفات .ومن خالل تعاونها القوعد /القضايا البيئية (صادرة عن بلدية دبي) محابس الشحوم تقوم محابس الشحوم -والتي تُعرف كذلك باسم مصدات أو معترضات الشحوم -بفصل الدهون وزيوت الطهي والشحوم من مياه الصرف قبل دخولها إلى نظام الصرف الصحي .يمكن للدهون والزيوت والشحوم سد أنظمة الصرف مما يؤدي إلى طفحها. القوانين تخص بصفة أساسية بالمؤسسات عملية تقنين محابس الشحوم ّ التجارية .يجب على المنشآت مثل المصابغ والمطاعم والمقاهي استخدام محابس الشحوم وصيانتها على النحو السليم. تنظيف محابس الشحوم إلزامي جميع المنشآت الغذائية ملزمة بتنظيف محابس الشحوم الخاصة بها مرتين شهري ًا على األقل وإعالم البلدية ومحطة إعادة التدوير بإكمال عمليات التنظيف هذه. يجب على جميع أنظمة المنشآت الغذائية االلتزام بشرط تنظيف محابس الشحوم .في حين تكون عملية التنظيف هذه إلزامية ،إال أنها مفيدة كذلك لكل من المنشأة الغذائية وللبلدية .يمنع تنظيف محابس الشحوم طفح مياه الصرف الصحي الذي قد يؤدي إلى توقف الشركات واألنشطة التجارية عن العمل أليام .وقد تتطلب عمليات إصالح وإيقاف الطفح هذه الكثير. يجب أن يتم تركيب محابس شحوم تم اعتماد تصميمها من بلدية المدينة بواسطة مالك العقار في كل وصلة صرف يتم فيها التخلص من مخلفات غذائية من قبل أي شركة أو نشاط تجاري أو منشأة إلعداد أو تقديم األطعمة أو التخ ّلص منها .وسوف يتم التركيب في أي عقار ليس مجهزاً حالي ًا بمحبس للشحوم .وسوف يتم تقديم إثبات القيام بالتنظيف إلى بلدية المدينة من خالل استمارات مرفقة بفواتير صيانة الصرف الصحي. يجب إرسال مياه صرف المطابخ التي تمت معالجتها عبر محبس للشحوم -المعروفة باسم مياه الصرف المعالجة -إلى محطة إعادة تدوير .يزيل محبس الشحوم الدهون والزيوت والشحوم من خط الصرف الصحي ،وتظل الزيوت والشحوم المتبقية في محبس الشحوم وبحاجة إلى مزيد من المعالجة لمياه الصرف عبر محطة إعادة تدوير من أجل إعادة تدوير المخلفات الخطرة.
www.tharawat-magazine.com
مجموعة السركال مقاالت خاصة
تشير التقديرات إلى أن التخلص من زيوت الطهي يؤدي إلى...
%30 الضخ من حاالت التوقف في محطات ّ
مشكلة المخ ّلفات والنفايات
%70 من حاالت إنسداد محطات الصرف الصحي
�إن وجود ن�سبة من الزيوت وال�شحوم يف مياه ال�صرف تُعد م�شكلة ُملحة وملمو�سة على ال�صعيد العاملي .وقد و�ضعت البلديات يف جميع �أنحاء العامل عملية تنظيم وتقنني الأ�ساليب امل�س�ؤولة عن التخل�ص من خملفات زيوت الطهي على قائمة �أولوياتها ،كما حتاول املجتمعات جتنب الأثر ال�سلبي الذي قد ي�ؤدي �إليه الإهمال عند التخل�ص من املخلفات والنفايات على ال�صحة والبيئة واالقت�صاد .ت�شري التقديرات �إلى �أن %70من جميع حاالت االن�سداد يف حمطات ال�صرف ال�صحي و %30من حاالت توقف حمطات ّ ال�ضخ ترجع �إلى قيام الأفراد ب�إلقاء خملفات زيوت الطهي يف امل�صارف �أو خلطها مبياه ال�صرف ال�صحي .وذكرت التقارير �أن دولة الإمارات هي من �أكرثدول العامل �إنتاج ًا للمخلفات على م�ستوى الفرد www.tharawat-magazine.com
تذكر التقارير أن دولة اإلمارات هي واحدة من أكثر دول العالم إنتاج ًا للمخلفات على مستوى الفرد
ارتفع عدد ُم اّلك املطاعم واخلدمات الغذائية ب�صورة كبرية جد ًا لتلبية الطلب املتزايد ،وجاء ذلك متما�شي ًا مع النمو الهائل الذي �شهده قطاع ال�سياحة وال�ضيافة يف الإمارات على مدار العقود القليلة املا�ضية. �صاحب هذا النمو ظهور م�شكلة تراكم خملفات زيوت الطهي .وبالرغم من الرتكيب املب ّكر ملحاب�س ال�شحوم التي متنع ال�شحوم والزيوت من ال�صحي� ،إ ّال �أن م�شكلة املو�ضع الذي يتم النزول �إلى �أنابيب ال�صرف ّ فيه التخ ّل�ص من حمتويات تلك املحاب�س ظ ّلت قائمة ،فكان العديد من الأ�شخا�ص يتخ ّل�صون من خملفات ال�شحوم مبجرد �إلقائها يف ال�صحراء �أو ب�إلقائها يف قنوات ال�صرف ال�صحي .يدرك القليلون �أن عواقب ذلك الفعل قد تكون وخيمة وكارثية على البنية التحتية والبيئة وال�صحة العامة ،فقد ي�ؤدي ان�سداد م�صارف املياه والأنابيب وكذلك تو ّقف العدد الثالث عشر مجلة ثروات
41
مقاالت خاصة مجموعة السركال
مجموعة السركال شركة عائلية تتب ّنى القضايا البيئية
يُعد ارتباط الشركات العائلية الوثيق واتصالها بمجتمعها وبيئتها أحد أهم تشكل سالمة المجتمع واستدامة البيئة عوامل بقاءها واستمراريتها .وبالتالي ّ أولويات بالنسبة لهذه الشركات حتى بعد نجاحها على الصعيد الدولي والتوسع في تنويع أنشطتها .في إمارة دبي وتحديداً في منطقة ديرة ،هناك شركة عائلية مزدهرة حرصت قدم أفراد عائلة السركال وعلى مدار دائم ًا على تولّي هذه المسؤولية وحملها بكل جدية ،حيث ّ ثالثة أجيال االبتكار والتجديد لمجتمعهم وكان لهم السبق في مجاالت أعمال جديدة. ليس من الغريب أن نجد مجموعة السركال معنية بتب ّني القضايا البيئية لفترة من الوقت التزام ًا توجه العائلة نحو قضايا البيئة قبل حتى أن تصبح هذه النوعية منها بالسير على هذا الدرب ،بل وجاء ّ من القضايا أولوية بالنسبة لمجتمع األعمال اإلقليمي .على مدار أكثر من 12سنة وإلى اآلن ،قامت مجموعة السركال بالتشاور والتعاون مع بلدية دبي بشأن كيفية التعامل مع واحدة من أكبر المخاطر التي تهدد سالمة ونظافة مدينة دبي وقاطنيها أال وهي :التخ ّلص من مخلفات زيوت الطهي. تج ّلت أهمية المسألة عند العائلة عند رصدها لعالمات نمو المدينة السريع واستيعابها للحجم الكبير واألهمية الضخمة التي سوف يمثلها قطاع السياحة والضيافة بالنسبة لإلمارة .وبينما ركز اآلخرون على الجانب المبهر والجذاب من هذا القطاع ،اهتمت مجموعة السركال بكيفية محطة “السركال إنفيرول” إلعادة تدوير التخ ّلص من المخ ّلفات فيه .وبالتالي أقامت العائلة ّ مخلفات زيوت الطهي مستخدمة أعلى المستويات التقنية ،وح ّققت نجاح ًا هائ ً ال في مهمتها تلك بفضل الحرص والعناية المعتادة من جانب أفراد العائلة.
40
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
www.tharawat-magazine.com
اإلستراتيجيات الخضراء مقاالت خاصة
منتجاتها �أي�ض ًا .كما قام عمالق التكنولوجيا الأملانية هذا با�ستثمار موارد مهمة لو�ضع تكنولوجيات جديدة يف املقدمة ،ولكي توفر لعمالئها احللول الأكرث كفاءة يف ا�ستخدام املوارد .وتهدف ال�شركة �إلى ربح ما ال يقل عن 40مليار يورو من خالل جمموعة �أن�شطتها البيئية يف عام � .2014أطلقت �شركة �سيمنز �أي�ض ًا -كربنامج جمتمعي -برنامج «م�ؤ�شر املدينة اخل�ضراء» الذي يقوم بقيا�س معدالت الأداء البيئي للمدن يف جميع �أنحاء العامل. جمموعة �شركات �آ.ب مولر -جمموعة ماير�سك الدمناركية العمالقة متلتك واحدة من �أكرب �شركات النقل البحري والربي يف العامل ،كما و لديها �شركة رائدة يف جمال التنقيب و�إنتاج النفط .قامت جمموعة ماير�سك بتعيني جمل�س �إ�ستدامة مهمته رفع التقارير مبا�شرة �إلى املجل�س التنفيذي للمجموعة .وترت ّكز جماالت اهتمام املجموعة حول احلد من انبعاثات الكربون ،ومكافحة التلوث ،وحماية التنوع البيولوجي و�إدارة دورات حياة املعدات ،وهم يراقبون مدى تقدّمهم من خالل التقريرالإ�ستدامة ال�سنوي.
غالب ًا ما تفكر الشركات العائلية بشكل تقدمي توجه مستقبلي ،ويرجع ذلك إلى كما أنها ذات ّ هدف أفرادها بمواصلة عمل شركاتهم ألجيال قادمة ،فبدؤوا بمراعاة الضغط الموجه نحو الموارد الطبيعية العالمية
احتلت �شركة تاتا للخدمات اال�ست�شارية -وهي �شركة تابعة ملجموعة �شركات عائلة تاتا الهندية -املرتبة ال�سابعة يف ترتيب «الت�صنيفات اخل�ضراء» ملجلة نيوزويك يف عام ،2011وت�شدد ال�شركة كثري ًا على مو�ضوع الإ�ستدامة البيئية ،مع مراعاة التغيرّ املناخي كونه «التهديد الأكرب الذي ي�ؤثر على اال�ستقرار االقت�صادي ،وعلى املجتمعات ال�ضعيفة واملجتمع ككل» .يت�ألف منهجهم من حمورين رئي�سيني ،فهو من ناحية يقوم على دعم عمالئهم لتح�سني �سيا�سة اال�ستدامة من خالل املنتجات واحللول التي يقدّمونها ،ومن ناحية �أخرى العمل على زيادة �أداء ال�شركة البيئي املتبوع بخطط عمل تف�صيلية. �أيا كان ال�سبب وراء التزاماتهم (�إن كان اعتقاد را�سخ ب�أن التحديات البيئية يجب �أن ت�ؤخذبعني االعتبار �أو �أنها جم ّرد �إعتبارات �أعمال ا�سرتاجتية)، فمن الوا�ضح �أن �أكرب ال�شركات العائلية يف العامل قد ارتقت �إلى م�ستوى التحدي واملواجهة ال�صريحة للق�ضايا املطروحة.
فهي مت�سكها ب�سيا�سة ا�ستقرار املناخ وتر ّكز كثري ًا على تطوير ال�سيارات الهجينة ذات الكفاءة العالية للحد من انبعاثات الكربون ب�شكل عام بحيث تقود جلنة تنفيذية عليا متخ�ص�صة ت�ضم نائب الرئي�س والأطراف املعنية التنفيذية يف ال�شركة عمليات تطوير املنتجات ا�سرتاتيجي ًا متا�شي ًا مع �أهداف ال�شركة ب�ش�أن تغيرّ املناخ.
تعطي الأمثلة الكثرية لال�سرتاتيجيات اخل�ضراء يف ال�شركات العائلية فكرة جيدة عن تن ّوع هذا املو�ضوع :بدء ًا من االقتناع الفل�سفي وحتى فر�ص الأعمال البحتة ،قد ي�شكل الوعي مبدى ال�سوء الذي حلق بيئتنا حتدي ًا بحد ذاته ،ولكنه بالت�أكيد يحمل يف طياته �أي�ض ًا العديد من الفر�ص.
وقد خطت ال�شركة العائلية ال�صناعية املتعددة اجلن�سيات �سيمنز خطوة �أبعد ممن �سبقوها يف هذا املجال ،حيث قامت بدمج التقنيات البيئية املتكاملة يف جمموعة �أعمالها املتن ّوعة ،وبذلك ف�إنها تعالج التحديات البيئية بوا�سطة تطوير نظم جديدة لإمدادات الطاقة ومن خالل الإبداع يف
ب�إمكان العائالت التي تعترب موجهة وغالب ًا مبدعة لالقت�صادات الإقليمية، الأخذ بزمام املبادرة وو�ضع املعايري التي تفيد �شركاتهم والأطراف املعنية بهم ،والتي لها ت�أثري �إيجابي على البيئة ،الأمر الذي �سوف ي�ؤدي يف النهاية �إلى متكني طموحات الب�شرية �أجمع.
www.tharawat-magazine.com
«األخضر» باعتباره فرصة تجارية
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
39
مقاالت خاصة اإلستراتيجيات الخضراء
ال توجد و�صفة �سحرية :ترتاوح املبادرات و�صياغة ال�سيا�سات البيئية بدء ًا من التح�سينات الب�سيطة يف جمال �إدارة النفايات وانتهاء ًا با�ستثمار عدة ماليني من الدوالرات يف جمال البحث والتطوير لتطوير تقنيات جديدة �صديقة للبيئة. «التوجه لماذا تحتل الشركات العائلية مكانة جيدة في ّ البيئي»؟
متت مقارنة جمموعة ال�شركات العائلية مع جمموعة ال�شركات الغري عائلية �أو العامة حيث متت درا�سة خ�صائ�صها والبحث فيها على نطاق وا�سع .ت�شمل هذه اخل�صائ�ص عنا�صر مثل الر�ؤى طويلة الأمد ،وااللتزام والتفاعل الوا�ضحني لل�شركات مع بيئتها االجتماعية املبا�شرة ،بالإ�ضافة �إلى التحدي املتمثل يف اتخاذ القرارات املتع ّلقة بالأعمال عند التعامل مع الروابط العاطفية للعائلة .ومن املثري لالهتمام� ،أن العديد من تلك اخل�صائ�ص املميزة ت�ؤهل ال�شركات العائلية لت�صبح يف موقع الريادة يف جمال الإ�ستدامة البيئية: توجه غالب ًا ما تفكر ال�شركات العائلية ب�شكل تقدمي كما �أنها ذات ّ م�ستقبلي ،ويرجع ذلك �إلى هدف �أفرادها مبوا�صلة عمل �شركاتهم لأجيال قادمة ،ومن �أجل �ضمان اال�ستدامة واال�ستمرارية بد�ؤوا مبراعاة ال�ضغط املوجه نحو املوارد الطبيعية العاملية .وكثري ًا ما ت�شتمل ا�سرتاتيجياتهم طويلة الأمد الآن على كيفية الإبداع يف جمال ا�ستغالل املوارد الأولية. تعترب ال�شركات العائلية متجذرة عميق ًا يف جمتمعاتها ،وغالب ًا ما يرتبط الإثنان من خالل التاريخ والعالقات الوطيدة .ومن خالل التفاعل القوي واملنتظم مع بيئتهم االجتماعية والطبيعية ،ميتلك قادة ال�شركات العائلية �إدراك مبا�شر لتحديات جمتمعهم وي�شهدون حتول بيئتهم الطبيعية. متيل ال�شركات العائلية �أي�ض ًا بطبيعتها �إلى امتالك عالقات قوية مع الأطراف املعنية وبالإخ�ص مع عمالئها ،كما �أنها ُمدركة لإمكانية الت�سويق الكبرية املرتبطة بالعمل البيئي. �أدرك العديد من القادة �أن املمار�سات ال�صديقة للبيئة يف بع�ض ال�صناعات توفر ميزة تناف�سية وا�ضحة ،و�أن موا�ضيع مثل الطاقة املتجددة ميكن تكون فر�ص ا�ستثمارية مثرية للإهتمام. هذا املزيج املميز من العوامل املحفزة التي تتم ّيز بها ال�شركات العائلية، ت�ش ّكل الأ�سا�س لهم للتط ّور حتى ي�صبحوا العبني مبدعني وفاعلني يف القطاع البيئي. المبادرات البيئية في الشركات العائلية
يظهر التاريخ منذ حوايل القرن ونيف �أن م�ؤ�س�سي ال�شركات العائلية الناجحة هم الذين و�ضعوا مبادئ التعامل املحرتم مع البيئة واال�ستخدام احلذر للموارد � -سوا ًء كان ذلك نابع ًا من اهتمام حقيقي بالطبيعة �أو ب�سبب فكر اقت�صادي .لذلك ال�سبب ومنذ نهو�ض الدول ال�صناعية� ،شرعت العديد من ال�شركات العائلية الرائدة بتطبيق اال�سرتاتيجيات اخل�ضراء 38
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
بنجاح� ،سواء كان ذلك عن طريق زيادة الكفاءة يف خطوط �إنتاجها� ،أو عن طريق تركيب الألواح ال�شم�سية على �أ�سطح مقارها الرئي�سية �أو بوا�سطة �إ�شراك الأطراف املعنية من خالل �إطالق املنتجات «اخل�ضراء»،مل ي�شكل الإبداععلى ما يبدو م�شكلة لهم �أبد ًا .لذا ،عندما تبد�أ ال�شركات العائلية بـ «التوجه البيئي» ،ف�إنها غالب ًا ما تفعل ذلك: ّ عن طريق دمج ال�سيا�سات البيئية يف �شركاتهم �أو ا�ستخدام مناذج �أعمال «خ�ضراء» كفر�صة ا�ستثمارية. عن طريق ن�شاطات امل�س�ؤولية االجتماعية لل�شركات �أو الهبات اخلريية ل�صالح م�ؤ�س�ساتهم اخلا�صة �أو غريها من اجلمعيات. عن طريق امل�شاركة يف امل�شاريع والربامج احلكومية للت�صدي للتحديات التي تواجه جمتمعاتهم. الكثري من العائالت التي تعمل يف �صناعات ذات حتدٍ بيئي كجوهر لعمل �شركاتهم مثل قطاع ال�سيارات ،وقطاع النفط والتعدين وغريها من ال�صناعات الثقيلة ،غالب ًا ما تدرك هذه الق�ضايا مبكر ًا وتتخذ زمام املبادرة يف الت�صدي لها ،ن�ضرب هنا مثل العائلة الإيطالية العمالقة التي متتلك �شركة فيات ،فبالإ�ضافة �إلى كونها ت�ستثمر يف التقنيات اجلديدة للحد من انبعاثات الكربون ،ف�إن ال�شركة و�ضعت تطبيقات تتيح لل�سائقني مراقبة �سلوكهم �أثناء القيادة والتقليل من ا�ستخدامهم للوقود .من ناحية �أخرى ،تعلن العائلة الأمريكية التي متتلك وت�ص ّنع �سيارة فورد www.tharawat-magazine.com
اإلستراتيجيات الخضراء مقاالت خاصة
www.tharawat-magazine.com
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
37
مقاالت خاصة اإلستراتيجيات الخضراء
االستراتيجيات الخضراء للشركات العائلية الدولية
«التوجه البيئي»« ،حماية البيئة»« ،الإ�ستدامة بد�أت م�صطلحات مثل ّ البيئية» -يف الظهور يف مفردات لغتنا اليومية منذ حوايل العقد من الزمن .ومع ذلك ،وبقدر ا�ستخدامنا لها� ،إال �أنها تبقى مبهمة ومن ال�صعب تعريفها بحيث ميكن �أن متثل فل�سفات فردية تدل على اعتبارات �أخالقية ومناهج حركات اجتماعية ،ولكنها ت�ستخدم �أي�ض ًا ب�شكل متزايد لو�صف مناذج الأعمال اجلديدة والفر�ص اال�ستثمارية .وللوقوف على فهم �أف�ضل للمفاهيم الكامنة وراء اال�سرتاتيجيات اخل�ضراء ، ،ف�إن الأمر يتطلب �أوال ً :نظرة �إلى الوراء للإطالع على تاريخ الت�صنيع ،وثاني ًا :متييز الآثار احلقيقية لل�سلوك الب�شري على البيئة ،وثالث ًا :التنقل عرب �شبكة مع ّقدة من املبادرات وال�سيا�سات البيئية التي هي قيد التطوير.ن�ستك�شف هنا الكفاءة اال�ستثنائية التي متتلكها جمموعة من ال�شركات العائلية يف ت�صميم وتنفيذ اال�سرتاتيجيات اخل�ضراء. «توجه بيئي»؟ ماذا يعني أن يكون لديك ّ
مما ال �شك فيه �أن الب�شرية بد�أت مبمار�سة ت�أثري قوي ووا�ضح على بيئتها الطبيعية بالتزامن مع الثورة ال�صناعية التي �شهدتها �أوروبا يف القرن التا�سع ع�شر ،التي مل ت�ؤ ّد فقط �إلى كرثة موارد الإنتاج ولكنها قامت �أي�ض ًا بدعم بداية �سلوك امل�ستهلك اجلماعي املدفوع بالتكنولوجيا احلديثة. و�إلى جانب النمو العاملي لعدد ال�سكان ،ف�إن هذا الت�أثري منى ب�شكل كبري منذ ذلك احلني .ركزت املبادرات البيئية املب ّكرة ب�شكل �أ�سا�سي على مبد�أ
36
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
املحافظة ،بالإ�ضافة �إلى الرتكيز على �إقامة املحميات الطبيعية �أو على حماية الأنواع املهددة باالنقرا�ض .مع ذلك ،وعلى مدى العقود املا�ضية ،مت «التوجه البيئي» على نطاق وا�سع للإ�شارة �إلى الإدراك ا�ستخدام م�صطلح ّ العام ب�أن بع�ض املوارد نادرة و�أنه من �أجل �أن نبقي على هذه احلياة لأجيال امل�ستقبل يجب �أن تكون هناك طريقة جديدة ال�ستغالل هذه املوارد والتقليل من �أثر الإن�سان على الطبيعة واحلد من ال�سلوك امل�سرف. لدى املنظمات الدولية كالأمم املتحدة هيئات مكر�سة لتنظيم ودرا�سة ت�أثري ال�سلوك الب�شري على البيئة الطبيعية ،وغالب ًا ما تندرج �ضمن احلكومات وزارات متخ�ص�صة تهتم ب�أولويات البيئة الوطنية .بالرغم من ذلك ،ال تزال هناك نزعة كبرية من ال�شك ،واجلدل و�سوء الفهم فيما «التوجه يتعلق بت�أثري احل�ضارة الب�شرية على الطبيعة .ي�شمل م�صطلح ّ البيئي» على عدة حماور معقدة: ت�أثر الب�شرية بطرق خمتلفة :لتحديات البيئية مثل نق�ص املياه، ندرة املوارد الطبيعية ،التل ّوث وغريها ت�أثري متزايد على الأفراد، واملجتمعات والبلدان بقدر ت�أثريها على ال�شركات اخلا�صة ،ولو بدرجات وطرق خمتلفة. هناك اختالف حول جماالت الرتكيز :حتديد التحديات الأكرث �أهمية و�أكرثها �إحلاح ًا لإعتماد ُط ُرق املعاجلة دائم ًا على �أولويات املجتمعات والأفراد املت�أثرين. www.tharawat-magazine.com
مقاالت خاصة
36
الإ�سرتاتيجيات اخل�ضراء لل�شركات العائلية الدّ ولية مقاالت خاصة :شركات عائلية تعمل على بيئية تطبيق استراتيجيات ّ
«التوجه البيئي» ،و«حماية البيئة» ،و«اإلستدامة البيئية» بدأت مصطلحات مثل ّ في الظهور في مفردات لغتنا اليومية منذ حوالي العقد من الزمن .ومعذلك ،وبقدر استخدامنا لهذه المصطلحات ،إال أنها تبقى مبهمة ومن الصعب تعريفها بحيث يمكن أن تمثل فلسفات فردية تدل على اعتبارات أخالقية ومناهج حركات اجتماعية ،ولكنها تستخدم أيض ًا بشكل متزايد لوصف نماذج األعمال الجديدة والفرص االستثمارية .وللوقوف على فهم أفضل للمفاهيم الكامنة وراء االستراتيجيات الخضراء ،فإن األمر يتطلب أوال ً:نظرة إلى الوراء لإلطالع على تاريخ التصنيع ،وثانياً :تمييز اآلثار الحقيقية للسلوك البشري على البيئة ،وثالثاً :التنقل عبر شبكة مع ّقدة من المبادرات والسياسات البيئية التي هي قيد التطوير .نستكشف هنا الكفاءة االستثنائية التي تمتلكها مجموعة من الشركات العائلية في تصميم وتنفيذ االستراتيجيات الخضراء.
عرض ألنواع مختلفة تطبقها إلستراتيجيات بيئية ّ دولية شركات عائلية ّ
40
ال�سركال – �شركة جمموعة ّ توجه بيئي عائلية ذات ّ السركال لمحة عن ّ محطة ّ إنفيرول إلعادة تدوير مخلفات زيوت الطهي ،اإلمارات
46
مقابلة مع عبداهلل الزامل
وصف لمشروع الزامل نيودلهي لمشاريع البنية التحتية
50
مقابلة مع الربوفي�سور �سام فانكهو�سر تعريف مصطلح «النمو األخضر» و آثاره على مجتمع األعمال
www.tharawat-magazine.com
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
35
مقاالت خاصة
34
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
www.tharawat-magazine.com
البرنامج التدريبي لــ Arabian NextGenمادة إعالنية
ق�سمني هما ال�صريفة اال�ستثمارية ومتويل امل�شروعات.
هل كانت التجربة على مستوى توقعاتك؟
وقبل االلتحاق بالبنك ،كنت �أعرف م�سبق ًا �أن هناك جمالني رئي�سيني �أرغب يف الإملام بهما :الأول هو القطاعات التي تعمل فيها عائلتي بالفعل؛ والثاين هو القطاعات التي تف ّكر العائلة يف التو�سع والعمل بها يف امل�ستقبل القريب .لقد �أردت معرفة املزيد عن هذين املجالني واكت�ساب اخلربة واملعرفة ب�ش�أن �أف�ضل املمار�سات والتع ّرف على �أبرز ال�شركات.
كانت التجربة على م�ستوى توقعاتي فيما يتعلق بالتعلم واحل�صول على فر�صة التع ّرف على قطاعات العمل املختلفة التي كان ق�سمي يغطيها. و�إجم ً اال� ،أ�شعر بالر�ضا كذلك عن املهارات اجلديدة التي اكت�سبتها �أثناء فرتة عملي بالبنك التي امتدت لعام كامل.
هل حصلت على التوجيه والدعم الالزمين خالل فترة تدريبك؟
دعمني مديري املبا�شر كوين �أحد املتدربني ،لكني ح�صلت على نف�س املعاملة التي يح�صل عليها �أي حم ّلل عادي حديث االلتحاق بالبنك .كنت �أح�صل على تقييم منتظم عن �أدائي ،كما كنت �أجد الدعم عند التعامل مع �أمور فنية .و كنا ن�شارك �أي� ًضا يف دورات تدريب داخل البنك .ومن ناحية عائلتي وخالل فرتة تدريبي العملية ،كنت �أح�صل على التوجيه من ِقبل والدي و�أحد �أعمامي ،والذي يتولى م�س�ؤولية �أن�شطة اال�ستثمار والتمويل يف جمموعة �شركاتنا. هل كنت تحصل على مسؤوليات محددة في عملك أم كنت مجرد تابع ًا لرؤسائك؟
ح�صلت على نف�س امل�س�ؤوليات واملهام التي قد يح�صل عليها �أي حملل حديث االلتحاق بالبنك ،وكان ُينتظر مني القيام بهذه امل�س�ؤوليات والواجبات مثلهم .ت�ضمنت م�س�ؤولياتي حتليل الك�شوف املالية لل�شركات و�إعداد التقارير ال�ستهداف عمالء جدد.
خبرتي العملية في بنك إتش إس بي سي في دبي التخرج من جامعة الملك فهد للبترول والمعادن بعد ّ في السعودية ،قرر عبد الرحمن خالد الزامل االنضمام إلى بنك إتش إس بي سي الكتساب الخبرة العملية قبل االلتحاق بالزامل القابضة وهي مجموعة الشركات الصناعية التي تمتلكها عائلته .حاور البرنامج التدريبي لـ Arabian NextGenعبد الرحمن والذي يعمل حالي ًا كمح ّلل مالي في مجموعة الزامل القابضة لسؤاله عن دوافعه وخبرته أثناء هذه الفترة ولمعرفة ما ينصح به األجيال القادمة في الشركات العائلية األخرى التخرج. عند اختيار مساراتهم الوظيفية بعد ّ
www.tharawat-magazine.com www.Arabian-Nextgen.org
ما هي أفضل عناصر تجربة العمل هذه؟
قبل كل �شيء ،كان التعرف على �صناعة ال�صريفة العاملية مفيد ًا للغاية وكان له دور يف االرتقاء بنظرتي ومفهومي عن املجال واالقت�صاد ب�صفة عامة ،كما ا�ستمتعت بالإقامة يف مدينة خمتلفة والتفاعل مع �أ�شخا�ص خمتلفني من جميع �أنحاء العامل والتع ّلم من خلفياتهم وخرباتهم املتنوعة. بعد االنتهاء من اكتساب خبرتك العملية والرجوع إلى وطنك ،هل قمت بتقديم خبرتك إلى عائلتك؟
نعم ،فقد قمت بعمل عر�ض تو�ضيحي �شرحت فيه اخلربات احلياتية والعملية التي ح�صلت عليها .كانت عائلتي م�سرورة للغاية بهذه التجربة وقد ح�صلت على �آراء وتقييمات جيدة جد ًا. ما هي نصيحتك لشباب الشركات العائلية الذين يرغبون في الحصول عل خبرة كهذه؟
�أن�صحهم بامل�ضي قدم ًا لتحقيق هذا الأمر ،و�أقول لهم �أن اخلربة واملعرفة التي �ستكت�سبونها لن تفيد يف تنمية م�سريتكم املهنية فح�سب و�إمنا �ستعمل كذلك على تطويركم على اجلانب ال�شخ�صي �أي� ًضا� .سوف تتيح لكم التجربة الرجوع �إلى �شركة العائلة مبزيد من املعرفة واخلربة والتي �سوف متكنكم من امل�ساعدة يف تنمية �شركاتكم لت�صبح �أقوى واحلفاظ عليها للعديد من الأجيال القادمة.
ّ يدشن Arabian NextGenعما قريب أول برنامج سوف تدريبي ألفراد الشركات العائلية في الشرق األوسط وشمال أفريقيا لتزويدهم بخبرات عملية مشابهة والتعرف على بيئات جديدة ومختلفة .لمزيد من المعلومات والقيام بالتسجيل وتوجيه أسئلتكم ،يرجى االتصال بنا عن طريق عنوان البريد اإللكتروني nextgen@tharawat.org
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
33
مادة إعالنية البرنامج التدريبي لــ Arabian NextGen
لقد تخرجت في عام 2008من جامعة المك فهد للبترول والمعادن
مقابلة مع
وكان بوسعك العمل في شركة العائلة بعد ذلك مباشرة ،لماذا اخترت الحصول على خبرة عملية خارج العائلة؟
بعد تخرجي وح�صويل على �شهادة يف ال�ش�ؤون املالية� ،شعرت ب�أين يف حاجة �إلى العمل يف املجال الذي تخ�ص�صت به .ولأن �سيا�سة عائلتنا تقت�ضي ب�أن يعمل �أفراد العائلة ما بني �سنة �إلى ثالث �سنوات خارج �شركة العائلة قبل االن�ضمام �إلى املجموعة ،فقد كنت �أبحث عن خربة ال تعزّز من خربتي املالية فح�سب و�إمنا ت�ضمن يل �أي� ًضا التع ّرف على جماالت العمل الأخرى� .أنا على قناعة كاملة ب�أن العمل خارج �شركة العائلة يتيح لأفرادها اكت�ساب اخلربة ال�ضرورية واحل�صول على تقييم حمايد غري عاطفي ب�ش�أن �أدائهم ،كما �أعتقد �أن هذا يغني �شخ�صيتك وبالطبع يزيد من �إملامك وخربتك مبكان العمل واملجال ككل. لماذا اخترت بنك إتش إس بي سي للحصول على خبرتك العملية؟
عبد الرحمن خالد الزامل مح ّلل مالي ،مجموعة الزامل السعودية
بالرغم من �أن عائلتي جتمعها ببنك �إت�ش �إ�س بي �سي عالقة طويلة فقد كانت �شهرة البنك يف القطاع امل�صريف ومكانته املميزة على ال�صعيد العاملي من الأ�سباب الرئي�سية التي جلعتني �أختاره مكان ًا للح�صول على خربتي خارج �شركة العائلة. ّ تتوقعه عندما بدأت العمل بعد االنتهاء من سنوات ماذا الذي كنت الدراسة بالجامعة؟
كان لدي توقعات كبرية وكنت �أ�سعى الكت�ساب احلد الأق�صى من اخلربة واملعرفة املهنية التي �ستعود بالنفع على م�سريتي الوظيفية وكذلك على �شركة العائلة فيما بعد. ونظر ًا لأين كنت موظف ًا حديث التخرج عند االلتحاق بالبنك ،فلم �أكن �أتوقع احل�صول على من�صب �أعلى من «حم ّلل حتت التدريب».
أقول لجيل الشباب في الشركات العائلية أن الخبرة والمعرفة التي ستكتسبونها خالل فترة التدريب لن تفيد في تنمية مسيرتكم المهنية فحسب وإنما ستعمل على تطويركم على الجانب الشخصي أيضاً .وسوف تمكنكم من المساعدة في تنمية شركاتكم لتصبح أقوى وتستمر للعديد من األجيال القادمة
32
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
وبالطبع �شعرت بفرحة عارمة عندما قمت باالنتقال للعمل يف دولة �أخرى نظر ًا لأنني كنت �أعمل يف املقر الرئي�سي لبنك �إت�ش �إ�س بي �سي يف دبي، فقد متكنت من التمتّع بنمط و�أ�سلوب احلياة املميز لإمارة دبي والتي ويف الوقت ذاته ال تبعد �سوى �ساعة واحدة عن موطني الأ�صلي يف مدينة ا ُ خلرب. ما المجال الذي كنت تعمل به أثناء وجودك بالبنك؟
لقد التحقت للعمل ببنك �إت�ش �إ�س بي �سي كمحلل من اليوم الأول لفرتة عملي هناك والتي امتدت ل�سنة كاملة .وخالل تلك الفرتة عملت يف www.Arabian-Nextgen.org
يوفر البرنامج نوعان من البرامج التدريبية...
:1برنامج تدريبي احترافي
:2برنامج تدريبي الكتساب الخبرات
تم وضع البرامج التدريبية االحترافية وتهيأتها خصيص ًا لمن لديهم ّ خبرة مهنية معينة ،ولديهم رغبة في الحصول على معرفة وأفكار جديدة من خالل العمل في مؤسسات أخرى. البرامج التدريبية قد تكون في مجاالت: القانون المالية المحاسبة الهندسة
تركز البرامج التدريبية الكتساب الخبرات على الشباب الخريجين ّ الذين يبحثون عن خبرة عامة في الشركات والمؤسسات المشهورة .سواء كان الهدف الحصول على خبرة دولية أو صقل المهارات اإلدارية أو اكتساب معرفة جديدة ،فالبرامج التدريبية الكتساب الخبرات تق ّدم العديد من الفرص.
املالية
القانون
املحا�سبة
يمكنك المشاركة في البرنامج التدريبي لـ Arabian NextGenإذا كنت: أحد أفراد شركة عائلية من الخليج العربي أو بالد الشام أو شمال أفريقيا. حاصل على درجة البكالوريوس. يتراوح عمرك بين 20إلى 35سنة.
الهند�سة
35-20
درجة البكالوريو�س
دول جمل�س التعاون اخلليجي �أو بالد ال�شام �أو�شمال �أفريقيا
البرامج التدريبية برنامج تدريبي يستمر من 3إلى 12شهراً إمكانية وضع قائمة مختصرة بالمواقع والشركات المفضلة دعم ثروات من خالل البرنامج التدريبي المراقبة* المكافأة* شهادة رسمية بإكمال البرنامج
12-3 �شهر ًا
دعم ثروات من خالل الربنامج التدريبي
�إمكانية و�ضع قائمة خمت�صرة باملواقع وال�شركات املف�ضلة
*خاضع لسياسات الشركة
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول البرنامج التدريبي لـ ،Arabian NextGenالرجاء زيارة الموقع
www.tharawat.org/youngprograms.php أو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان nextgen@tharawat.org
�شهادة ر�سمية ب�إكمال الربنامج
املراقبة املكاف�أة
بالنسبة للشركات
إذا كنت مهتم ًا باستضافة فرد من شركة عائلية في شركتك، فيرجى االتصال بنا عبر nextgen@tharawat.orgأو info@tharawat.org
نبذة عن برنامج Arabian NexGen أسس منتدى ثروات للشركات العائلية Arabian NextGenفي عام 2011كساحة تم تكريسها خصيص ًا لقادة الشركات العائلية من الجيل القادم من أجل تبادل األفكار والخبرات مع نظرائهم. يلبي منتدى ثروات من خالل Arabian NextGenعلى وجه خاص احتياجات شباب الشركات العائلية ويقدم ورش العمل والبرامج التدريبية والجلسات اإلرشادية.
www.Arabian-Nextgen.org
مقاالت القيمة المضاعفة لمجلس ُم ّلاك محكوم ًا بدستور
البرنامج التدريبي لـ ّ دشن منتدى ثروات للشركات العائلية باالشتراك مع Arabian NextGenبرنامج ًا تدريبي ًا حصري ًا ألعضاء مجتمع الشركات العائلية في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا.
نظراً ألن جيل الشباب في العائالت يواجه الكثير من التحديات واألسئلة المتعلقة بدورهم في موجهة خارج شركة العائلة شركات عائالتهم ،فقد يستفيد هؤالء كثيراً من الحصول على خبرة ّ في اكتساب أفكار ووجهات نظر جديدة
برامج Arabian NextGenالتدريبية مفتوحة ومتاحة لجيل الشباب الذي... يرغب في اكتساب خبرة خارج شركة العائلة؛ يرغب في أن يبتكر؛ يرغب في تع ّلم المزيد حول مجال أو صناعة أو مهنة معينة؛ يرغب في تع ّلم المزيد عن الشركات العائلية والشركات األخرى داخل وخارج الشرق األوسط؛ يرغب في البدء في تكوين عالقات على مستوى إحترافي.
30
إعالنية مادة الثالث عشر ثروات العدد مجلة
www.tharawat-magazine.com
مقاالت
املتع ّلقة باحلوكمة .يختلف الو�ضع بالرغم من ذلك على �أر�ض الواقع حيث يتولى املحامون كتابة امل�ستندات املطلوبة بينما ال يرجع �إليها �أفراد العائلة للح�صول على تفا�صيل معينة �إال يف حاالت نادرة. �أ ّما �إذا كان الن�شاط عبارة عن �شراكة فعندئذ �سيتم تناول العديد من مو�ضوعات احلوكمة يف اتفاقية �شراكة مكتوبة. ال متتلك العديد من عالقات ال�شراكة -وخا�صة يف منطقة اخلليج -اتفاقيات ر�سمية مكتوبة.
إن عملية التغلّب على المصاعب التي تحيط بدستور بحد ذاتها ،فهي العائلة هي عملية مفيدة وقيمة ّ تمثّل خبرة «عملية» ألفراد العائلة يتع ّلمون من خاللها كيفية اتخاذ القرارات سوي ًا اتباعها ،فهم بذلك ي�ضعون نظام احلوكمة اخلا�ص بهم. عالوة على هذا ،ف�إن التعاون لالتفاق على د�ستور للعائلة يوفر بيئة حمرتمة تتيح للأفراد الأكرب �سن ًا وال�شباب �أي�ض ًا مناق�شة املو�ضوعات ال�صعبة ،كما تتيح للأخوة �إمكانية طرح الأ�سئلة على بع�ضهم البع�ض .ع ّلق �أحد الأفراد الذين وقع عليهم االختيار ليكون خليفة يف �شركة عائلته قائ ًال �أن عملية و�ضع د�ستور العائلة �أتاحت لأخوته التعبري عن �آرائهم وكثري ًا ما كان لديهم �أفكار مل تكن لتخطر على باله �أبد ًا. تكوين مجلس مُ ّلاك محكوم ًا بدستور
�إذا كان هناك قيمة مرتتبة على وجود جمل�س ُملاّ ك و�أخرى مرتتبة على وجود د�ستور ،فهناك قيمة م�ضاعفة يف حال قيام جمل�س املُلاّ ك بو�ضع د�ستوره اخلا�ص.
من الناحية القانونية� ،إذا كان الن�شاط عبارة عن �شركة ف�سوف يكون لديها ا�شرتاطات �أو لوائح (على الأقل كبند ي�شرتطه القانون) للتعامل مع العديد من الق�ضايا وامل�سائل www.tharawat-magazine.com
تنجح الأ�ساليب غري الر�سمية التخاذ القرارات مع جيل امل�ؤ�س�سني ،بينما ال حتقق نف�س ن�سبة النجاح مع اجليل الثاين وغالب ًا ما تخفق متام ًا يف حالة اجليل الثالث .فبغياب نظام حوكمة ر�سمي مت و�ضعه بوا�سطة من يت�أثرون به ،غالب ًا ما �ستظهر اخلالفات بني �أفراد العائلة مما �سي�ؤدي حتم ًا �إلى ن�شوب النزاعات. ُيو�صى بت�أ�سي�س جمل�س ُملاّ ك يتعاون فيما بعد �أع�ضا�ؤه على و�ضع د�ستور خا�ص به .يجب تناول العديد من املو�ضوعات الواردة يف اجلزء اخلا�ص بد�ستور العائلة يف هذا البند .وعلى الأرجح �سيكون هناك املزيد من املو�ضوعات نظر ًا للطبيعة اخلا�صة لل�شركة (ا�سرتاتيجية ال�سوق ،تكوين �شركة قاب�ضة، تبني خطط اخلالفة وغريها) ،وقد ال يتم ت�ضمني بع�ض املو�ضوعات التي تبدو �شديدة االرتباط بالعائلة. وكما هو احلال مع الد�ساتري الأخرى ،فمن اال�شرتاطات الأ�سا�سية �ضرورة �أن يكون الد�ستور قاب ًال للتعديل ،الأمر الذي يعترب غاية الأهمية ل�سببني :الأول هو تغيرّ الظروف والأحوال، مما ي�ستدعي �أن يكون الد�ستور مرن ًا للتكيف مع الو�ضع اجلديد .ال�سبب الثاين هو عند ان�ضمام اجليل القادم (�إلى جمل�س العائلة �أو جمل�س املُلاّ ك) �سوف يحتاج ه�ؤالء الأفراد �إلى التم ّكن من �إجراء التعديالت التي يريدونها على الد�ستور حتى ي�شعروا �أنه د�ستورهم بحق ولي�س جمرد وثيقة ا�ستلموها ومت فر�ضها عليهم. �إن القيمة املرتتبة على وجود جمل�س ُملاّ ك ر�سمي يقوم بو�ضع د�ستوره اخلا�ص تتمثل يف كونها �أف�ضل خطوة ايجابية لتحقيق اال�ستمرارية لل�شركة العائلية على مدار �أجيال عديدة قادمة. المؤلف باربرا هاوسر ،موسسة شركة باربرا هاوسر ،ذ.م.م ،أمريكا
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
29
مقاالت القيمة المضاعفة لمجلس ُم ّلاك محكوم ًا بدستور
يكون احلل الإيجابي والف ّعال هنا هو توفري فر�صة عقد اجتماع ر�سمي ميكن فيه التعبري عن �آراء اجلميع وحل جميع اخلالفات .تتمثل اخلطوة الأولى جتاه تطبيق النظم الالزمة يف �إن�شاء «جمل�س ُملاّ ك» ف ّعال .يف ال�شركات العائلية ،تُعد كلمة «مالك» مفيدة (�أف�ضل من «حامل �أ�سهم» �أو «�شريك) وذلك لأنها تعك�س االلتزام والإرتباط العاطفي جتاه ال�شركة؛ فال�شركة تنتمي للمالكني .تعترب بع�ض العائالت �أن ت�شجيع �أفراد العائلة على التفكري يف �أنف�سهم ك ُملاّ ك مي ّثل قيمة عظيمة لدرجة �أنهم ي�شريون �إلى �أفراد اجليل ال�صاعد بلقب « ُملاّ ك امل�ستقبل». �إن ا�ستخدام كلمة «مالك» من �ش�أنه ايجاد جمموعة مهتمة ميكنها عقد اجتماعات منتظمة .تُطلق العديد من العائالت على هذا م�سمى «جمل�س املُلاّ ك» .وحت ّل جمموعة املُلاّ ك هذه حمل عقد اجتماع حملة الأ�سهم �أو اجتماع ال�شركاء .وبغ�ض النظر عن الو�ضع القانوين لل�شركة� ،سيكون الرتكيز على هو ّية املُلاّ ك (�أو ُملاّ ك امل�ستقبل) الفعليني. دستور العائلة
ال ميكن الت�أكيد على �أهمية قيام العائالت بو�ضع «الد�ستور» اخلا�ص بها مبا فيه الكفاية .ملاذا؟ ين�ص الد�ستور على قواعد اتخاذ القرارات بني جمموعة املُلاّ ك .وعادة ما يتناول الد�ستور املو�ضوعات التالية: من هم الأفراد الذين يحق لهم اتخاذ القرارات؟ ما هي �أنواع القرارات التي ميكنهم اتخاذها؟ هل يجب �أن تكون عمليات الت�صويت بالإجماع �أم بالأغلبية؟ ما هي املو�ضوعات الرئي�سية التي يجب على العائلة ككل االتفاق عليها؟ لاّ ُ كم عدد مرات اجتماع جمل�س امل ك؟ �أين يجب �إقامة اجتماعات جمل�س املُلاّ ك؟ هل يوجد حد �أدنى لعدد امل�شاركني حتى يتم عقد االجتماعات؟ هل ميكن ل�شخ�ص ما توكيل �شخ�ص �آخر للت�صويت نيابة عنه �إذا مل يكن بو�سعه ح�ضور االجتماع؟ هل يجب التزام االجتماعات ب�أجندات ر�سمية وتوثيقها يف تقارير مكتوبة؟ هل يجب على املجموعة ت�شكيل جلان خمتلفة؟ هل يجب �أن تكون ع�ضوية الأفراد باملجموعة حمددة بفرتات مع ّينة؟ كيف يتم اختيار اخللفاء؟ كيف تقوم الأفرع املختلفة بالت�صويت ،فردي ًا �أم جماعي ًا؟ 28
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
%39
%21
عبرت عن إدراكها للمزايا من الشركات ّ المالية لطرح أسهم شركاتها في البورصة
من الشركات تضع في الحسبان القيام بطرح أسهم كخيار للتمويل
المصدر :دراسة حديثة أجرتها شركة «إرنست آند يونغ» بناء على طلب من جمعية الشركات العائلية البحرينية
ما هي العقوبة التي يتم توقيعها يف حال عدم االلتزام بقرار؟ هل يجب �أن يكون هناك «ا�سرتاتيجية خروج» لل ُملاّ ك غري الرا�ضني؟ هل يجب على العائلة التك ّفل باجتماعات العائلة ال�سنوية؟ هل يجب ت�سجيل تاريخ العائلة كتابة؟ هل يجب �أن ت�ضع العائلة قواعد ب�ش�أن ا�ستخدام املوارد امل�شرتكة من �أجل وقت العائلة؟ هل يجب على املالك �إخراج تربعات ال�شركة �إلى امل�ؤ�س�سات اخلريية ب�شكل ر�سمي؟ هل يجب تدوين ا�شرتاطات ان�ضمام �أحد �أفراد العائلة �إلى ال�شركة؟ كيف �ستتم عملية اختيار �أحد �أفراد العائلة لقيادة ال�شركة؟ هل هناك مو�ضوعات �أخرى تريد العائلة مناق�شتها؟
95 بالمائة
من دخل المنطقة يأتي من الشركات العائلية
هناك جزءان �إ�ضافيان من د�ستور العائلة يتم حث العائالت على ت�ضمينهما؛ اجلزء الأول هو البدء بو�ضع «مقدمة» عن �سبب قيام العائلة بذلك وما الذي تهدف �إلى حتقيقه من وراءه (مثل �أن يكون هدفها تقارب وان�سجام العائلة)� .أما اجلزء الثاين فهو تخ�صي�ص فقرة يف نهاية الوثيقة حول كيفية تغيري الد�ستور يف �أي وقت م�ستقب ًال. �إن عملية التغلب على امل�صاعب التي حتيط بد�ستور العائلة هي عملية مفيدة وقيمة بح ّد ذاتها ،فهي مت ّثل خربة «عملية» لأفراد العائلة يتعلمون من خاللها كيفية اتخاذ القرارات �سوي ًا. فعندما ي�شارك اجلميع يف و�ضع القواعد التي اتفقوا على www.tharawat-magazine.com
القيمة المضاعفة لمجلس ُم ّلاك محكوم ًا بدستور مقاالت
�إن �أهمية ال�شركات العائلية يف منطقة اخلليج لالقت�صاد ككل هي حقيقة جلية ال ميكن اجلدال حولها .فت�شري التقديرات �إلى �أن �أكرث من %95من دخل املنطقة ي�أتي من ال�شركات العائلية مما يجعل كيفية احلفاظ على هذه النجاحات من �أجل اجليل القادم من �أبرز التحديات يف الوقت احلايل .وكما يو�ضح الإح�صاء العاملي املُتّفق عليه �أنه من بني � 100شركة عائلية ال تنجح �سوى �ست �شركات يف اال�ستمرار والبقاء حتى اجليل الثالث .من احللول املطروحة لتجنب هذا االنهيار املحتمل هو طرح �أ�سهم ال�شركة لالكتتاب يف البور�صة بينما ال تزال ال�شركة يف و�ضعية جيدة وحتقّق النجاح� ،أ ّما احلل الآخر فيكون بامل�سارعة بتبني �أف�ضل املمار�سات املُمكنة لدعم ا�ستمرارية ال�شركة العائلية على املدى البعيد. وجدت درا�سة حديثة �أجرتها �شركة «�إرن�ست �آند يونغ» بناء على طلب من جمعية ال�شركات العائلية البحرينية �أن القليل جد ًا من ال�شركات العائلية باملنطقة لديها الرغبة يف طرح �أ�سهمها لالكتتاب يف البور�صة .وبينما �أو�ضحت الدرا�سة �أن عبت عن �إدراكها للمزايا املالية هناك %39من ال�شركات رّ لطرح �أ�سهم �شركاتها يف البور�صة ،فهناك %21منها فقط قد ي�ضع يف احل�سبان القيام بهذا الإجراء كخيار للتمويل .وهذا ما يلقي ال�ضوء على احلاجة �إلى وجود ا�سرتاتيجيات وعمليات ايجابية ف ّعالة. الم ّلاك مجالس ُ
ي�أخذ �أ�سلوب الإدارة يف العديد من ال�شركات العائلية الطابع غري الر�سمي ،وهو الأمر الذي ي�صب يف �صالح �أفراد اجليل امل�ؤ�س�س www.tharawat-magazine.com
الذين غالب ًا ما يقولون �أن مت�ضية �أوقاتهم يف تنمية ال�شركة �أهم بالن�سبة لهم من امل�شاركة يف االجتماعات .و ال يتغيرّ هذا الو�ضع حتى عندما يتطلب ال�شكل القانوين لل�شركة بع�ض االجتماعات. يفرت�ض �أن ت�ضم ال�شركة �أو امل�ؤ�س�سة –على �سبيل املثال- جمل�س �إدارة ُيطلب منه االجتماع عدد معني من املرات كل عام الأمر الذي تلتزم به القليل جد ًا من ال�شركات العائلية. يف بع�ض الأحيان ،وبالرغم من تعيني �أع�ضاء جمل�س الإدارة، فنادر ًا ما تقوم هذه املجال�س بعقد اجتماعات ر�سمية .ويف حال ُوجد جمل�س �إدارة يعقد اجتماعات دورية ،يكون �أع�ضاء هذا املجل�س عادة من �أفراد العائلة ،بالرغم من �أن «�أف�ضل املمار�سات» تقرتح �ضرورة وجود ثالثة �أع�ضاء م�ستقلني متام ًا كحد �أدنى يف املجل�س .يعترباملُلاّ ك يف الواقع حملة �أ�سهم وعادة ما يكون هناك ا�شرتاط قانوين �آخر ين�ص على �ضرورة عقد اجتماع ر�سمي حلملة الأ�سهم مرة كل عام على الأقل ،وهو الأمر الذي يندر حدوثه على �أر�ض الواقع ،مما يحرم حملة الأ�سهم غري الرا�ضني من فر�صة التعبري عن �شكواهم �أو ابداء �آرائهم. تعمل العديد من ال�شركات العائلية يف منطقة اخلليج على هيئة عالقات �شراكة عامة .يعني هذا -من الناحية القانونية -ت�ساوي جميع �أفراد العائلة يف حق الت�صويت والقدرة على االعرتا�ض على �أي قرار ،ونادر ًا ما يعقد �أفراد العائلة اجتماعات ر�سمية ت�ضم جميع ال�شركاء ،وهذا ما يعني �أن ال�شركاء غري الرا�ضني لي�س لديهم �إمكانية للتعبري عن �شكواهم .وقد ترتب على هذا وجود عدد من الدعاوى الق�ضائية بني �أفراد اجليل الثاين يف ع ّدة عائالت. العدد الثالث عشر مجلة ثروات
27
مقاالت القيمة المضاعفة لمجلس ُم ّلاك محكوم ًا بدستور
القيمة المضاعفة لمجلس ُم ّلاك محكوم ًا بدستور «الم ّلاك» .كما يمكن لكل من الشركات والعائالت والشركات العائلية أيض ًا االستفادة من إنشاء مجموعة رسمية من ُ يمكنها كذلك االستفادة من وضع « دستور» رسمي .وبالجمع بين هذين المبدأين ،سوف تتضاعف الفائدة التي تعود على الشركات العائلية التي يكون لديها مجلس ُم ّلاك يضع دستوره الخاص ،حيث سيكون لديها هيكل رسمي للتعامل مع القضايا والمشكالت بإيجابية ويكون لديها عملية متفق عليها التباعها وااللتزام بها عند اتخاذ هذه القرارات .تطرح باربرا هاوسر ،مؤسسة شركة باربرا هاوسر ذات المسؤولية المحدودة في أمريكا األسئلة التي يجب على العائالت طرحها عند وضع دستورها ،كما تؤكد على أهمية اإلجتماعات الدورية لمجلس العائلة.
26
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
www.tharawat-magazine.com
شركة عائلية تعمل في قطاع الضيافة مقاالت
�أ�صبحنا �أكرث ر�سوخ ًا وقمنا بتكوين عالقات مه ّمة ك ٌل يف جماله ،ق ّررنا التو ّقف عن القيام بذلك. نحن نتوا�صل با�ستمرار كعائلة ،حيث �أننا نتحدث ونرى بع�ضنا البع�ض كل يوم تقريب ًا ،ولدينا اجتماعات ومناق�شات دورية ملجل�س الإدارة ال�ستعرا�ض النتائج والق�ضايا القائمة .ال �شك من وجود فرتة انقطاع لب�ضعة �أ�سابيع دائم ًا ،ولكن �إذا دعت احلاجة للح�صول على معلومات فال غنى عندها عن ا�ستعمال الهاتف ونتح ّدث �إلى بع�ضنا البع�ض! هل تعتقد بحقيقة �أن م�ساهمتكم ك�شركة عائلية بنجاح �ستوك بارك جاءت جميعها حتت �إدارتك؟
نعم؛ �أنا �أ�شعر �أنه بالإمكان حتقيق املزيد من النجاح �إذا كنت تعمل �ضمن جمموعة وفريق عمل بد ًال من حماولة القيام بكل �شيء مبفردك. كوننا منتلك وجهات نظر خمتلفة فب�إمكاننا �أن نتبادل هذه الأفكار فيما بيننا ،ومن يتولى امل�س�ؤولية (لتلك ال�شركة ويف ذلك الوقت) يقوم باتخاذ القرار النهائي.
ُكنت متحمس ًا جداً عندما اشترى والدي ستوك بارك ،كوني من أشد المعجبين بـ“جيمس بوند”، وأحببت حقيقة أننا أصبحنا نملك نادي الغولف الذي أدى ظهر في الفيلم الشهير “جولد فينغر” الذي ّ فيه دور البطولة شون كونري و أودجوب!
هل ب�إمكانك �إخبارنا باملزيد حول الطريقة التي تقوم بها و�إخوانك هريتفورد و ويتني بتناوب حتمل امل�س�ؤوليات ب�شكل منتظم؟ وملاذا؟
يتحلى كل م ّنا مبجموعة من املهارات و�أ�ساليب الإدارة املختلفة للغاية ،و كان هذا الأمر جيد ًا عندما كانت ال�شركات يف مرحلة التطوير (من وجهة نظرنا اخلا�صة) بحيث نقوم بتجربة هذه الأ�ساليب املختلفة ملعرفة �أي ًا منها ينا�سب ال�شركة ،وا�ستمر هذا الأمر على مدى ال�سنوات الـ 15الأولى ،ولكن مبا �أننا www.tharawat-magazine.com
نحن حمظوظون لأننا متكنا من بناء �شبكة معارف وعالقات كبرية من ال�ضيوف واملو ّردين على مر ال�سنني ،وب�سبب االهتمامات والهوايات املتنوعة لأفراد عائلتنا ،ف�إنه لدينا �شريحة كبرية من العمالء .عالوة على �أننا نعترب عائلة �إجنليزية ا�ستثنائية يف قطاع ال�ضيافة وذلك لتم ّيزنا عن غرينا كون �أحد م ّنا ال ي�شرب الكحول �إطالق ًا ،كما �أن �أ�سماءنا مت ّثل ثالث بلدات �إجنليزية ف�إن النا�س �سيتذكروننا دائما. ما هي التو�صيات التي تقدّ مها لل�شركات العائلية الأخرى التي تعمل يف قطاع ال�ضيافة؟
ان�صت لعائلتك! يتمتع كل فرد من �أفراد العائلة مبجموعة من املهارات اخلا�صة ميكن اال�ستفادة منها حماولة �إيجاد ر�ؤية موحدة (مرة واحدة اتفق مع عائلتك) ومن ثم اي�صالها �إلى جميع املوظفني لديك كن ثابت ًا ومت�سق ًا يف تقدمي اخلدمة والت�سهيالت بغ�ض النظر عن هوية امل�س�ؤول حينها حتدث �إلى ال�شركات العائلية الأخرى ،فمعظم النا�س يتبادلون املعلومات بكل �سرور. العدد الثالث عشر مجلة ثروات
25
مقاالت شركة عائلية تعمل في قطاع الضيافة
ومبجرد �أن بحثنا جيد ًا يف تاريخه (كان النادي الريفي الأول يف عام )1908وحول �أهميته وامكانياته ،ات�ضح لنا ب�أنه على و�شك �أن ي�صبح جوهر عمل �شركات العائلة .وبحلول نهاية العام 2011ارتفعت عائداته ال�سنوية بن�سبة %2000منذ عام .1993 كنت متحم�س ًا جد ًا عندما ا�شرتى والدي �ستوك بارك كوين من �أ�شد املعجبني بجيم�س بوند ،و�أحببت حقيقة �أننا �أ�صبحنا منلك نادي الغولف الذي ظهر يف الفيلم ال�شهري “جولدن فينغر” الذي �أدّى فيه دور البطولة �شون كونري والقبعة الطائرة لأودجوب! ربانا والدي دائم ًا على �أننا �سنتو ّلى �إدارة �شركات العائلة يوم ًا ما. تعمل عائلتك يف �صناعات وجماالت خمتلفة ،ما الذي يجعل قطاع ال�ضيافة ذو مكانة خا�صة لدى عائلة كينغ؟
نحن نعترب �أنف�سنا حمظوظني للغاية بامتالكنا ل�ستوك بارك. لقد �أتاح لنا جناحه بناء عالقات قوية ب�شكل ال ي�صدّق يف جمال ال�ضيافة وال ّريا�ضة يف بريطانيا ،حيث �أننا نعمل الآن على �إدارة كل من :نادي ال�شخ�صيات املهمة يف ملعب وميبلي ،بالإ�ضافة �إلى 24
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
ملعب لورد كريكيت و معظم الأندية الريا�ضية الرئي�سية الكبرية. تعاملنا مع عدد كبري من الأ�شخا�ص من خمتلف بلدان العامل على مدى ال�سنوات الـ 18املا�ضية ،لذا قررنا �إن�شاء �شركة ا�ست�شارات مل�ساعدة النا�س على �إن�شاء �ستوك بارك خا�ص بهم (نعمل معهم ب�شكل رئي�سي على �أ�سا�س مبد�أ «� »white-labelأو «ال�صفحة البي�ضاء» �أي بناء ال�شركة بالكامل للطرف الثاين). ناد ومنتجع ب�سبب العائدات هناك فائدة كبرية من وجود فكرة ٍ امل�ضمونة من الع�ضوية. ما هي املزايا الرئي�سية العائدة من عمل �شركات العائلة يف قطاع ال�ضيافة؟
الثقة ال�شغف الر�ؤية واملعرفة امل�شرتكة (التي ميكن نقلها ب�سهولة من جيل �إلى �آخر) القدرة على اتخاذ القرارات ال�سريعة والعمل على �أ�سا�سها www.tharawat-magazine.com
شركة عائلية تعمل في قطاع الضيافة مقاالت
www.tharawat-magazine.com
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
23
مقاالت شركة عائلية تعمل في قطاع الضيافة
شركة عائلية تعمل في قطاع الضيافة
مقابلة مع شيستر كينغ
المدير اإلداري لفندق ستوك بارك ،المملكة الم ّتحدة
كان روي كينغ �صائغ ًا بريطاني ًا ذائع ال�صيت يف اخلم�سينات من القرن املا�ضي .ورث ابنه روجر كينغ عنه روح ريادة الأعمال حيث �أطلق جمموعة من ال�شركات الدولية يف عام .1964 تخت�ص هذه املجموعة يف بناء امل�ست�شفيات و�إدارتها ،والتطوير العقاري ،والت�سويق الريا�ضي والتغليف ،والرتفيه .لدى روجر كينغ ثالثة �أبناء :هريتفورد وويتني و�ش�سرت ( ّمتت ت�سميتهم جميع ًا تي ّمن ًا ب�أ�سماء مدن يف �إنكلرتا!). بد�أ الف�صل املثري لالهتمام يف ق�صة �شركة كينغ العائلية يف عام 1987عندما ق ّررت العائلة ا�ستئجار الطابقني العلويني من مبنى نادي �ستوك بارك ،وهو ق�صر مبني على ّ الطراز املعماري للفنان �أندريه بالديو ،ومت ّ ت�صميمه من قبل جيم�س وايت ،املهند�س املعماري اخلا�ص بامللك جورج الثالث يف عام � .1789شرعت عائلة كينغ با�ستخدام امل�ساحة امل�ست�أجرة لو�ضع مكاتبهم فيها، وذلك بعدما تو�سعت ب�شكل يفوق م�ساحة املن�ش�أة ال�سابقة التي كانت ت�ضمهم ،ومل تكن العائلة تعلم يف حينها ب�أن هذا الأمر ما هو �سوى بداية رحلتهم مع هذا البناء الأبي�ض ال�ساحر .ويف عام ،1993ا�شرتى روجر كينغ نادي �ستوك بارك ب�أكمله ،ومن ثم قامت العائلة بر�صد ميزانية كبرية من �أجل ترميم هذا املبنى القدمي و�إعادته �إلى جمده ال�سابق ،الأمر الذي حقق جناح ًا عظيم ًا� .أ�صبح لدى �ستوك بارك اليوم مكانة تاريخية بحيث ناد فقط ،و�إمنا هو مرغوب ًا كفندق ال يتم ارتياده على اعتباره ٍ خم�س جنوم �أي�ض ًا .وقد مت ا�ستعمال م�ساحاته املختلفة كمواقع 22
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
ت�صوير ملجموعة من �أفالم جيم�س بوند ،بالإ�ضافة �إلى �أفالم كوميدية مثل «بريدجيت جونز دايري» .كما �أنه بناء مدرج �ضمن الفئة الأولى كونه بناء ذو مكانة تاريخية. يبدو �أن كل ما كان ينق�ص �ستوك بارك هو �إحاطته بالعناية من قبل هذه ال�شركة العائلية. تناوب �شي�سرت كينغ و�أ�شقا�ؤه على �شغل وظيفة املدير الإداري ل�ستوك بارك بالتتابع لأكرث من عقد من الزمان .ومنذ عام 2006وحتى الآن ،احتفظ �شي�سرت مبن�صب املدير الإداري كما �أنه ي�شغل من�صب الرئي�س يف جميع �شركات العائلة الأخرى وتر ّكز جمموعته على الت�سويق واملوارد الب�شرية .يتحدث �شي�سرت كينغ �إلى جملة ثروات حول كيفية �إدارة عقار تاريخي وحول عامل النجاح الذي حققته العائلة يف قطاع ال�ضيافة. ُو�صف �ستوك بارك مر ًة من قبل عائلة كينغ ب�أنه «هواية العائلة» ،واليوم �أعادته عائلتك �إلى جمده ال�سابق ،هل تغريت الأولوية الإ�سرتاتيجية ل�شركتكم العائلية؟
نعم بالفعل ،لقد قمنا ب�شراء �ستوك بارك يف عام 1993ب�سبب ع�شق والدي للمباين القدمية (مت بناء الق�صر يف عام ،1795 وهو م�صنف كبناء تاريخي من الدرجة الأولى) ،يف البداية كانت لدينا ر�ؤية خمتلفة متام ًا فيما يخ�ص البناء ،ومع ذلك،
2006 عام
يحتفظ شيستر بمنصب المدير اإلداري لستوك بارك منذ 2006وحتى اآلن
www.tharawat-magazine.com
مقاالت
مقاالت
www.tharawat-magazine.com
22 مقابلة مع �شي�سرت كينغ املدير الإداري ل�ستوك بارك ،اململكة املتحدة
26 القيمة امل�ضاعفة ملجل�س ُم اّلك مدعوم ًا بد�ستور
قصة عائلة كينغ وتاريخها مع ستوك بارك
األدوات الالزمة لوضع دساتير شديدة التنظيم
الضيافة ومشوارها المهني في قطاع ّ
الم ّلاك منها للشركات العائلية ُ وطرُق إستفادة مجلس ُ
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
21
ملتزمون لحياة أفضل
Committed to enhancing life
ألمنيوم Aluminium
أساسات Foundation
خرسانة Readymix
منتجات اسمنتية Masonry
رخام Marble
أحمد صديقي وأوالده لمحــة
أعضاء شركة صديقي العائلية
واملهمة �شاقة للغاية .نحن ال نرغب يف قدوم �أي �شخ�ص للعمل هنا ملجرد ال�شعور ب�أن هذا ح ّقه لأنه يحمل ا�سم العائلة .تطر�أ تغيرّات على جمال التجارة والأعمال ب�صفة م�ستم ّرة ونحن بحاجة �إلى التك ّيف مع هذه التغيرّات �سريع ًا والت�أكد من وجود الأ�شخا�ص املنا�سبني يف ال�شركة. عند تعيني موظفني من خارج العائلة ،كيف يتم نقل ثقافة ال�شركة والعائلة له�ؤالء الأ�شخا�ص ؟
متخ�ص�ص لديه عندما �أرغب يف تعيني �أحد املوظفني� ،أبحث عن �شخ�ص ّ اخللفية واخلربة املنا�سبة .ومبجرد عثوري على ال�شخ�ص املنا�سب� ،أمت ّهل قبل اتخاذ قراري� .أحر�ص على االجتماع مع املوظفني اجلدد يومي ًا خالل �أول �أ�سبوعني لهم يف ال�شركة ،و�أخربهم بالأمور التي � ّ أف�ضلها والتي ال � ّ أف�ضلها ،والكيفية التي يجب �أن تُدار بها الأمور ،ثم �أتركهم ال�ستك�شاف ال�شركة .بالإ�ضافة �إلى هذا� ،أعقد اجتماعات �أ�سبوعية مع مدير ال�ش�ؤون املالية ومدير الإنتاج ،واجتماع �أ�سبوعي مع فريق تكنولوجيا املعلومات. تع ّد هذه طريقة رائعة للإم�ساك بزمام الأمور والت�أكد من ا�ستيعاب موظفينا لقراراتنا .يوجد يف ال�شركة موظفني ما زالوا يعملون معنا منذ www.tharawat-magazine.com
� 40سنة وقد �أ�صبحوا الآن جزء ًا من العائلة. ي�ستمر العامل يف التغيرّ بخط ًا �سريعة :ما هي تو�صياتك لل�شركات ّ العائلية العربية؟
�إذا نظرت �إلى منطقتنا �ستجد �أن هناك ن�سبة كبرية جد ًا من ال�شركات ن�شجع على وجود العائلية .و�أجد �أن اجلانب الإيجابي يف ثقافتنا هو �أننا ّ الأ�سر ذات الأعداد الكبرية ،وهو ما يتيح لنا العثور يف كل جيل على الأفراد الراغبني يف موا�صلة م�سرية �شركة العائلة .ن�صيحتي لل�شركات العائلية هي كالتايل :يجب االهتمام بالعائلة وب�صفة خا�صة �شباب العائلة. يجب عليكم �إعدادهم وتعليمهم من �أجل امل�ستقبل والتعامل معهم بي�سر و�سال�سة ،وجعلهم يح ّبون ما تفعلونه ،والت�أكد من ا�ستيعابهم للمبادئ التي تقوم عليها ال�شركة وكيفية �أداء الأعمال فيها .من الأهمية مبكان �أي�ض ًا ت�شجيعهم على العمل اجلاد واالجتهاد يف درا�ستهم حتى ميكنهم االن�ضمام �إلى ال�شركة م�ستقب ًال .و�أنا على قناعة �شخ�صية را�سخة �أنه على ُملاّ ك ال�شركات العائلية اعتبار �أنف�سهم دائم ًا ك�أ�شخا�ص م�ؤمتنني على �شركة يرغبون يف ت�سليمها للجيل التايل. العدد الثالث عشر مجلة ثروات
19
لمحــة أحمد صديقي وأوالده
مرة �شاهدت ابنتي الكربى عالمة رولك�س التجارية يف باري�س و�س�ألتني �إذا ما كانت هذه �إحدى عالمتنا التجارية� .شرحت لها كيف يتم ت�صنيعها ومن الذي ي�ص ّنعها وملاذا يختلف توكيل رولك�س املوجود يف دبي عن ذلك املوجود يف باري�س ،وهي الآن تدرك كيفية �سري الأمور .لدى اجليل النا�شئ �أ�سئلة نحتاج �إلى الإجابة عليها بطريقة ميكنهم ا�ستيعابها ،وبالتايل علينا �أن نعرف الطريقة املنا�سبة للتحدّث معهم .ومع ذلك ،جند �أنه من الطبيعي يحب بع�ض �شباب عائلتنا يف النهاية �أن يختلف كل م ّنا عن الآخر .رمبا لن ّ ال�ساعات �أو العقارات �أو �أي من املجاالت الأخرى التي تعمل بها العائلة، يتوجب علينا دعمهم �إذا كانت لديهم وقد يرغبون يف القيام ب�شيء �آخرّ . الرغبة يف بدء م�شروعات خا�صة بهم. ان�ضم الكثري من �شباب عائلة �صديقي �إلى ال�شّ ركة خالل ال�سنوات الع�شر املا�ضية ،مبن فيهم �أنت �شخ�صي ًا .يف ر�أيك ،كيف �أثّر هذا على �شركة العائلة؟
أسامة إبراهيم صديقي وبناته الثالث :بدور وفاطمة ونور (من اليمين إلى اليسار)
نحن ال نعتبر أنفسنا ُملّاك الشركة وإنما نسجل مؤتمنون عليها .من األفضل أن ّ مواعيد حضورنا وانصرافنا مثلما يفعل الموظفون لدينا وأن تتم محاسبتنا مثل أي موظف آخر .إن هذا ما يضفي المزيد من المصداقية على أسلوب قيادتنا للشركة.
�أنا عن نف�سي �شغوف للغاية بال�ساعات ،ففي بع�ض الأحيان حتتاج �شقيقاتي �إلى بع�ض عمليات الإ�صالح والتعديالت الب�سيطة على �ساعاتهن �أقوم �أنا بها با�ستخدام جمموعة �أدوات �صغرية �أحتفظ بها .و�أنا �أ�سمع ال�شيء ذاته من ابن عمي حممد حول ع�شق �أطفاله لل�ساعات وكيفية حديثهم عنها، ال�صحف �أو عندما يذهبون فهم يرون عالمة �أحمد �صدّيقي التجارية يف ّ الت�سوق ويدركون �أنها ملك ًا لعائلتهم وبالتايل يفخرون بها .ذات �إلى متاجر ّ 18
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
تعتربعائلتنا �صغرية �إلى حد ما مقارن ًة بالعائالت الأخرى ،كما �أن الفوارق ان�ضم الكثري من �أفراد العمرية كبرية للغاية بني �أفراد اجليل الثالث. ّ العائلة �إلى ال�شركة لإنتهائهم من درا�ساتهم اجلامعية واكت�ساب خرباتهم اخلارجية يف نف�س الوقت تقريب ًا .بالإ�ضافة �إلى �أن اجلزء الأكرب من من ّو ال�شركة قد ّمت خالل ال�سنوات الع�شر املا�ضية ،الأمرالذي ارتبط وتزامن كذلك بالنم ّو والتط ّور التي �شهدتهما مدينة دبي .كانت املدينة بحاجة �إلى نطاق �أو�سع من العرو�ض ،وقد كان ذلك هو الوقت املنا�سب الن�ضمامنا �إلى �شركة العائلة وامل�ساهمة فيها .عندما �أ�س�س جدّي ال�شركة ،مل ي� ّؤ�س�سها لنف�سه و�إمنا قام بذلك من �أجل �أبنائه .يعترب كل جيل يلتحق بالعمل يف ال�شركة مبثابة حار�س م�ؤمتن عليها �سوف ي�س ّلمها للجيل التايل� .أنا هنا ال �أعمل من �أجل م�صلحتي ال�شخ�صية لأن والدي من قبلي مل يعمل مل�صلحته ال�شخ�صية فقط .كما �أنني ال �أعمل من �أجل �أبنائي فح�سب و�إمنا �أعمل ل�صالح �أبناء عمومتي و�أبناء �أ�شقائي و�شقيقاتي؛ مبعنى �آخر من �أجل �صالح العائلة ككل� .أنا �أعمل على حتقيق الر�ؤية التي امتلكها جدي و�أخذها منهج ًا له عند ت�أ�سي�س هذه ال�شركة. هل هناك �شروط ينبغي على �شباب العائلة حتقيقها من �أجل االن�ضمام �إلى ال�شركة؟
لدينا بروتوكول للعائلة مل يتم االنتهاء من �صياغته بعد لكنه على و�شك �أن ي�صبح جاهز ًا .بالطبع ال ميكن جلميع �أفراد العائلة العمل يف ال�شركة، فال بد �أن يكون هناك قيود و�أحكام ت�ضبط هذه الأمور ،ويكون دورك هو انتقاء واختيار ال�شخ�ص الأن�سب لكل وظيفة .عندما التحقت للعمل بق�سم املالية ،مت اختياري لهذا املن�صب المتالكي اخلربة املنا�سبة .ومن املهام التي �سيقوم بروتوكول عائلتنا بها على �سبيل املثال :القيام بتعيني خليفتي يف حالة ما �إذا قررت التّقاعد� .أنا �أحد الأفراد املك ّلفني بو�ضع الربوتوكول www.tharawat-magazine.com
أحمد صديقي وأوالده لمحــة
ما هي العوامل الرئي�سية التي �أ ّدت �إلى ا�ستمرار جناح ومنو �شركة �صديقي؟
ي�أتي ال�صرب يف مقدّمة عوامل جناحنا ،حيث تتلخ�ص فل�سفتنا يف التح ّلي باحلكمة وعدم مبا�شرة الأمور �سريع ًا ،واحل�صول على الوقت الكايف والتفكري قبل القيام ب�أي خطوة ،ثم تنفيذ اخلطوة بحزم وثبات وعدم ال�شعور بالندم عند النظر �إلى الوراء .هذا هو �أ�سلوبنا يف العمل .عندما نقوم بافتتاح حمالتنا ال نت�س ّرع �أبد ًا؛ و�إمنا نقوم بدرا�سة الدافع والكيفية. هل يوجد لديكم جمل�س للعائلة للم�ساهمة يف اتخاذ القرارات املتعلقة بها؟
لدينا جلنة تنفيذية للعائلة ونحن جنتمع ب�صفة منتظمة ،ف�إذا واجه �أحد �أبناء عمومتي -على �سبيل املثال� -صعوبات يف الق�سم الذي يقوم ب�إدارته وكان بحاجة �إلى الإ�ستماع �إلى �آراء الآخرين ،نقوم عندئذ بالدّعوة لعقد العملي غري املتك ّلف ،فنحن اجتماع .ويغلب على هذه الإجتماعات الطابع ّ نعقد اجتماع ًا لهذه اللجنة التنفيذية على نطاق �ض ّيق يف معظم الأوقات. تخ�ص�صات وخربات بع�ضنا البع�ض .نحن ويتيح لنا هذا اال�ستفادة من ّ على يقني �أن هذا التوا�صل الوثيق هو الذي �أدى �إلى جناحنا .من �أف�ضل الأمور املتعلقة ب�شركتنا �إنها بد ًال من �أن تكون جمرد �شركة متتلكها عائلة، ف�إنها �أو ًال وقبل كل �شيء �شركة تُديرها عائلة .فنحن ال نكتفي باجللو�س وامل�شاهدة ونرتك الآخرون يديرون ال�شركة نياب ًة عنا .من الطبيعي �أن متخ�ص�صني �أكفاء ين�ضمون �إلينا لن�ستفيد من خرباتهم ن�ستعني مبوظفني ّ لكننا نرت�أ�س الأق�سام والإدارات ونتخذ القرارات مب�ساعدتهم .نحن ال نعترب �أنف�سنا ُملاّ ك ال�شركة و�إمنا نحن م�ؤمتنون عليها .من الأف�ضل �أن نقوم بت�سجيل مواعيد ح�ضورنا وان�صرافنا مثلما يفعل جميع املوظفون لدينا و�أن تتم حما�سبتنا مثل �أي موظف �آخر يف ال�شركة ،وهذا ما ي�ضفي املزيد من امل�صداقية على �أ�سلوب قيادتنا لل�شركة.
متجر أحمد صديقي وأوالده في السوق القديم ،بر دبي ()1956
نصيحتي للشركات العائلية هي االهتمام بالعائلة وبصفة خاصة شباب العائلة. يجب عليكم إعدادهم وتعليمهم من أجل المستقبل والتعامل معهم بيسر يحبون ما تفعلونه، وسالسة ،وجعلهم ّ والتأكد من استيعابهم للمبادئ التي تقوم عليها الشركة وكيفية أداء األعمال فيها
مبعظمهم .عندما جنتمع بهم يف ال�شركة يتمحور احلديث حول التجارة وال�صفقات ،ولكن عندما يح�ضرون �إلى منزلنا فهم ُيعتربون جزء من عائلتنا .هذه واحدة من كربى املزايا التي تتمتّع بها ال�شركات العائلية.
يرتبط ا�سم عائلة �صديقي ذهني ًا ب�صورة ال�ساعات الفاخرة و ُيعترب مرادف ًا لها ،حيث قامت العائلة بالتعاون مع ومتثيل عالمات جتارية ل�ساعات فاخرة منذ �أكرث من � 60سنة ،وا�ستمرت بع�ض عالقات ال�شراكة مب�صنّع ال�ساعات ال�سوي�سري ال�شهري التي دخلتم فيها -مثل التي جتمعكم ُ «باتيك فيليب» -لعقود عديدة ،كيف ت�صف عالقاتكم ب�شركائكم؟
ال�ساعات �سوف ي�ستمر عرب هل تعتقد �أن ع�شق العائلة ل�صناعة ّ الأجيال القادمة؟
هي عالقة �صداقة وال تقت�صر على التجارة والعمل فقط ،فعالقاتنا ب�شركائنا �شخ�صية بدرجة كبرية� .أتذكر عندما كنت �صبي ًا �صغري ًا �أن والدي اعتاد على �إح�ضار ممثلي العالمات التجارية �إلى منزلنا؛ حيث مل يكن لدينا �آنذاك كل هذه الفنادق واملطاعم الراقية وبالتايل كان من الطبيعي �أن ي�أتي �شركا�ؤنا لزيارتنا وتناول طعام الغداء مع العائلة يف منزلنا .ن�ش�أنا ونحن على عالقة وثيقة به�ؤالء الأ�شخا�ص وما زالت جتمعنا عالقة وطيدة
�أنا �شخ�صي ًا �أمت ّنى ذلك ،وللأمانة ميكنني ر�ؤية ذلك موجود ًا بالفعل عند �أبنائي ،فبداخلهم ع�شق كبري لل�ساعات .هم يحبون ارتداء ال�ساعات وهم �أوفياء للغاية لعالمة �صديقي التجارية .هم ي�شاهدونني دائم ًا عندما �أقوم ب�إخراج جمموعة ال�ساعات اخلا�صة بي لتف ّقدها وتنظيفها .وتعرف بناتي ال�صغريات بالفعل كيف يقمن ب�ضبط الوقت على �ساعاتي .يغ ّذي قربهم هذا من املنتجات يف مرحلة مبك ّرة من العمر ع�شقهم و�شغفهم بال�ساعات.
www.tharawat-magazine.com
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
17
لمحــة أحمد صديقي وأوالده
مقابلة
أسامة إبراهيم صديقي نائب الرئيس للشؤون المالية واإلدارية شركة أحمد صديقي وأوالده ،اإلمارات
ينو االنضمام إلى شركة لم يكن أسامة إبراهيم صديقي ِ العائلة على اإلطالق .ومع ذلك ،ترك المصرف المرموق الذي عمل به ألكثر من سبع سنوات لإلنضمام إلى شركة عائلته في عام .2005وبإلقاء نظرة على مسيرته المهنية، يعترف أسامة بينما تعلو وجهه ابتسامة أنه لم يخطط للقيام بهذه الخطوة .وبمجرد انضمامه إلى والده وأعمامه في الشركة أدرك أن كل ما تع ّلمه خالل مسيرته المهنية إلى ذلك الوقت ساهم في النهاية في إعداده وتوجيهه إلى هذه المرحلة .عندما بدأ أسامة عمله في شركة أحمد صديقي وأوالده ،كانت مسؤوليته االهتمام بقسم المالية. وسرعان ما اتضح له أن الشركة قد تستفيد من وجود نظام شركة قابضة واضح وملزم يمكنه االهتمام بأنشطة العائلة في مجاالت العقارات واالستثمار والبيع بالتجزئة. شكل يوضح أسامة هنا أن إحداث ال ّتغيير في شركة العائلة ّ ّ تحدي ًا في البداية ،لكنه يضيف أنه ولحسن الحظ فإن عائلته تتمتع بنزعة طبيعية تجاه التجديد واإلبتكار .ومن خالل االستعانة بفريق من المحامين ،نجح أسامة في إضفاء قدر كبير من االحترافية على الشؤون اإلدارية وهيكل الشركة. في الوقت الحالي ،يشغل أسامة إبراهيم صديقي منصب نائب الرئيس للشؤون المالية واإلدارية في شركة أحمد تحدث أسامة صديقي وأوالده .في لقائه مع مجلة ثرواتّ ، عن عشقه للساعات وعن عائلته والشركة والجيل القادم.
16
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
وال�سمات الرئي�سية لعائلة �صديقي؟ ما هي القيم الأ�سا�سية ّ
نحن نتّق اهلل عز وجل ونت�صف بالأمانة ونقدّم �أعلى معايري اجلودة املمكنة يف جمال خدمة العمالء واملنتجات .نحن نتعامل مع ال�سوي�سريني ومنتجاتهم من ال�ساعات منذ �أكرث من � 60سنة و�إلى الآن ،الأمر الذي �ساهم يف غر�س مبادئ الدّقة واملثالية بداخلنا .ال يعني هذا بالطبع عدم ارتكابنا للأخطاء ،لكننا نعمل على �إ�صالح �أي �أخطاء با�ستمرار .نحن يف �سعي دائم لإجراء حت�سينات ولإدخال �أمور جديدة نرغب يف تطبيقها يف ال�سمات التي نتحلى بها. ال�شركة .ويعترب االبتكار �أحد �أبرز ّ www.tharawat-magazine.com
أحمد صديقي وأوالده لمحــة
1940بدأ أحمد قاسم صديقي بمجموعته من الساعات السويسرية 1960انضمام إبراهيم أحمد صديقي إلى والده 1969انضمام عبد المجيد أحمد صديقي إلى والده وشقيقه األكبر في شركة العائلة
في شركة العائلة
انضمام عبد الحميد صديقي إلى والده واثنين من أشقائه األكبر سن ًا في شركة العائلة
1979
1989انضمام محمد إبراهيم
صديقي إلى جده وأعمامه ووالده في شركة العائلة ،وهو أول عضو من الجيل الثالث ينضم إلى شركة العائلة
1995
انضمام قاسم إبراهيم صديقي إلى شركة العائلة 1996انضمام مهرة عبد المجيد صديقي إلى شركة العائلة وكانت أول امرأة من عائلة صديقي تنضم إلى شركة العائلة
2000شركة أحمد صديقي وأوالده ترسي أساساتها في أول
مقر رئيسي لها 2002انضمام محمد عبد المجيد صديقي إلى شركة العائلة 2005انضمام أسامة إبراهيم صديقي
العائلة
إلى شركة العائلة ليصبح فيما بعد نائب الرئيس للشؤون اإلدارية والمالية 2006انضمام هند عبد الحميد صديقي إلى شركة العائلة لتصبح نائبة رئيس قسم التسويق وتنشئ قسم التسويق في نفس السنة المجيد صديقي إلى شركة العائلة ليصبح نائب رئيس قسم الموارد البشرية عضو من الجيل الرابع إلى شركة العائلة لتصبح المديرة اإلبداعية التنفيذي القادم من خارج العائلة ،كريستوف نيكيز
2007انضمام حسان عبد
انضمام منى محمد صديقي هي أول
2008ترحيب شركة أحمد صديقي وأوالده بالمدير
تنصيب عبد الحميد صديقي كأحد سفراء صناعة الساعات الفاخرة
من قبل ”Fondation De La haute Horlogerie“ :تس ّلم الشركة أولى جوائز رولكس (دبي) 2009تكريم أحمد صديقي وأوالده بجائزة ثاني أفضل موزع ضمن مسابقة دول مجلس التعاون الخليجي العالمية للتوزيع والتي أقيمت على هامش معرض «”BASELWORLD 2009
2010إحتفال باتيك فيليب بالذكرى الخمسين من الشراكة مع أحمد صديقي وأوالده
انضمام أحمد عبد المجيد صديقي إلى شقيقه وشقيقته األكبر سن ًا في شركة العائلة 1950رولكس وينستون ,هوبلو
العالمات التجارية
1960باتيك فيليب (دبي واإلمارات الشمالية) 1982أوديمارز بيغيه
الروش ,تشارلز جوردان جورني
1988تاج هيوير ,كونكورد
1990جاي
1994هيرميز ,جي سي وغيس
1992دانيال روث
1999النغيه آند شون
إمبوريو أرماني ،بياجيه
1983كورم
1970جيرالد جينتا
1985موفادو
1972شوبارد
1980هاري
1997دي غريسوغونو
2000ريتشارد ميل ,باوميه آند ميرسير 2005ديويت
2003نوتيكا
1998إف بي
2001بوبين آند زويغ ,أوفيسين بيناري،
2006مومو ديزاين ،مارك إيكو ،روج إس إى ،ساعات فيراري
(دبي واإلمارات الشمالية) ،فان كليف آند أربلز (أبوظبي) 2007إيتوال ،يونيفيرسال جينيفا ،موسير 2008ديميير ،فولنا، ديبيتون 2010إيسي مياكي ،رالف لورين 1956أول محل ألحمد صديقي وأوالده (السوق القديم في بر دبي) وتقديمها لخدمة ما بعد البيع للعمالء دبي)
1965أول معرض ساعات ألحمد صديقي وأوالده
1970ثالث صالة عرض (سوق مرشد)
في الشرق األوسط (وافي مول) هيوير (وافي مول)
1964إنشاء خدمة الساعات السويسرية
1981رابع صالة عرض (برج الديرة)
1993أول بوتيك لساعات شوبارد
1995أول بوتيك لساعات غيس (ديرة سيتي سنتر)
1999افتتاح بوتيك لساعات شوبارد (فندق برج العرب)
1969ثاني صالة عرض (بر
1998أول بوتيك لساعات تاج
2002أول بوتيك بياجيه (وافي مول)
2004ثاني بوتيك لساعات تاج هيوير (مركز برجمان) ،أول بوتيك لساعات باوميه آند ميرسير (مركز برجمان) ،أول بوتيك باتيك فيليب في الشرق األوسط (وافي مول)
المتاجر
اإلمارات)
2005أول بوتيك رولكس (مول اإلمارات) ،أول بوتيك أوديمار بيغيه (مول
2006أول بوتيك فان كليف آند آربلز (أبوظبي)
2007بوتيك رولكس (ديرة ستي سنتر ،وافي مول ،دبي
فيستيفال ستي) ،بوتيك شوبارد (برجمان مول ومول اإلمارات)
2008أول بوتيك بوبين آند زويغ في المنطقة (وافي
مول) ،أول بوتيك هوبلوت في الشرق األوسط (وافي مول) ،أول بوتيك بوبين آند زويغ في المنطقة (وافي مول) ،أول بوتيك رائد لـ”هاري وينستون” (فندق أتالنتيس ،نخلة جميرا) ،أول بوتيك شوبارد (فندق أتالنتيس ،نخلة الجميرة) ،أول بوتيك دو غريسوغوا (فندق أتالنتيس ،نخلة الجميرة) ،أول بوتيك دو غريسوغوا (وافي مول) ،بوتيك رولكس (وافي مول) ،بوتيك رولكس (فندق أتالنتيس ،نخلة جميرا) ،بوتيك رولكس (دبي مول) ،بوتيك رولكس (دبي مول) ،ثاني محل بياجيه (دبي مول)، محل شوبارد آخر (دبي مول) ،ثالث بوتيك تاغ هيوير (دبي مول) ،أول بوتيك ريتشارد ميللي في المنطقة (دبي مول) ،أول ّ محل أوفيسن بانيراي (دبي مول) ،ثاني بوتيك لباوميه آند ميرسيير (دبي مول)
2009أكبر بوتيك باتيك فيليب في
الشرق األوسط (مول دبي) 2010أول بوتيك جي سي (مردف سيتي سنتر)
www.tharawat-magazine.com
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
15
لمحــة أحمد صديقي وأوالده
60عام ًا من تاريخ الشركة العائلية
3
1953
1952
2009
7
2008
200
56
57
19
19
55 19
20
04
20 20
01
20
200
0
196
196
20
195
2
1951
1
19
196
02
05
59
03
58
19
6
1950 ... 2010
200
استكشاف تاريخ أحمد صديقي وأوالده على طول الخطوط الزمنية الثالث العائلة ،العالمات التجارية والمتاجر
0
9
199
8
1997
1963
1996
1964
1995
1965
1994
1966
1993
1967
196
70
196
89
19 85
19
19
19
87
19
86 19
4
3
1981
1982
198
198
6
1977
1978
197
14
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
88
199
19
1980
74
73
19
19
75
71
19 72
91
1
19
9
19
2
990
1979
8
199
www.tharawat-magazine.com
أحمد صديقي وأوالده لمحــة
شركة صديقي العائلية تسرد تاريخ ستون عام ًا من العراقة .في األعلى :خور دبي قديماً .في األسفل :متجر أحمد صديقي وأوالده في دبي مول
www.tharawat-magazine.com
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
13
لمحــة أحمد صديقي وأوالده
بدأت قصة هذه الشركة العائلية مع مؤسس شركة أحمد صديقي وأوالده ،أحمد قاسم صديقي الرجل الذي كان يحركه شغفه فبدأ بجمع الساعات السويسرية منذ سن مبكرة ،وسرعان ماذاع صيت مجموعته بحيث أنها جذبت انتباه غيره من تحولت هواة الساعات المتحمسين والذين بدأوا بشراء الساعات الفاخرة من مجموعته .وأصل الحكاية التي بدأت بسيطة ّ ّ صديقي النظر للوراء فيما بعد لتصبح حجر الزاوية لما قامت عليه شركة عائلية ناجحة جداً .وبعد مرور 60عام ًا بإمكان عائلة ّ تتبعت مجلة ثروات أحداث الخط الزمني في تاريخ شركتها العريق والتطلع في الوقت ذاته إلى األمام نحو مستقبل واعدّ . وتحدثت إلى أسامة إبراهيم صديقي ،نائب الرئيس للشؤون المالية واإلدارية في شركة أحمد لهذه الشركة العائلية ّ صديقي وشركتها. عائلة من كل في العمل عجلة ويدفع ك مايحر صديقي وأوالده ،حول ّ ّ ّ
أحمد صديقي وأوالده: تاريخ عائلة في غاية ال ّدقة
احتفلت ال�شركة العائلية الإماراتية �أحمد �صديقي و�أوالده بالذكرى ال�سنوية ال�ستني لت�أ�سي�سها يف عام .2011وحافظت هذه العائلة على مدى العقد املا�ضي على جناحها يف �إدارة قاعدة �أعمال ت�شمل جمموعة �شركاتها يف جمال جتارة التجزئة ،واال�ستثمار والعقارات ف�ض ًال عن ح�صتها يف م�شاريع م�شرتكة خمتلفة .ومع ذلك ،وعلى الرغم من جناحها يف جميع �أن�شطتها� ،إال �أن �أكرث ما م ّيز هذه العائلة عن غريها هو �شغفها احلقيقي بال�ساعات. حتوز العائلة �إلى يومنا هذا على �أكرث من 50عالمة جتارية من ال�ساعات الفاخرة �ضمن جمموعتها ،والتي متثلها يف �أكرث من 50موقع ًا 12
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
يف خمتلف �أنحاء الإمارات العربية املتحدة .وبالعودة �إلى املا�ضي و�إلى املحل ال�صغري ،الذي افتتحه �أحمد قا�سم �صديقي وابنه البكر �إبراهيم يف اخلم�سينات من القرن املا�ضي ،ومقارنته بحجم ال�شركة احلايل ف�إن الأمر ال يدع �أي جمال لل�شك حول موهبة هذه العائلة يف عامل الأعمال. ّ توظف �شركة �أحمد �صديقي و�أوالده حوايل 550موظف ،يعمل البع�ض منهم لدى ال�شركة منذ ما يقارب من 40عام ًا .وتُدار ال�شركة حالي ًا من قبل �أفراد العائلة من اجليلني الثاين والثالث وحتّى الرابع ،وعلى الرغم والتو�سع التي �شهدته ال�شركة ،فال تزال عائلة من التغيرّات العديدة ّ �ص ّديقي يف جوهرها حمافظة على ما كانت عليه دائم ًا :دقيقة؛ تويل اهتمام ًا �شديد ًا بالتفكري و التخطيط ،ومولعة ب�شكل كبري جد ًا بال�ساعات. www.tharawat-magazine.com
من شركة عائلية إلى شركة عائلية قضية للنقاش
مت ّيزهم وتفوقهم .كما و�سوف ميكنه هذا الحق ًا �أي�ض ًا من معرفة املن�صب املنا�سب الذي �سوف ي�شغله كل فرد بالعائلة. �أ ّما فيما يتعلق بنتيجة جتربته� ،أعتقد �أن على NRADاملوازنة بني خربة اجليل الثالث الأكرب �سن ًا ( ANRADو )FARADوحما�سة و�أفكار اجليل الأ�صغر �سن ًا ( .)SNALميكن �أن يقوم NRADبتعيني �أحد �أو كال الرئي�سني ذوي اخلربة ( ANRADو )FARADواحلر�ص على �أن يكون � SNALأحد الأع�ضاء الرئي�سيني يف مركز االبتكار والتجديد .ويف الوقت ذاته ،يجب مف�صلة لالرتقاء بخربة SNALوتنمية مهاراته على NRADو�ضع خطة ّ على مدار ال�سنوات اخلم�سة القادمة بحيث يكت�سب ما يكفي من اخلربة واملعرفة التي �سوف ت�ؤهله لرئا�سة مركز االبتكار والتجديد. ال يوجد ما مينع من الإعالن عن فوز SNALوالثناء على جمهوده� .سوف مينحه هذا الثقة الالزمة للتقدم يف حياته وتويل م�س�ؤوليات وحتديات �أكرب يف امل�ستقبل ،على �أن يتم يف الوقت نف�سه و�ضع ّ خطة مف�صلة لتنمية مهاراته حتت �إ�شراف ANRADو� .FRADسوف ي�شعر الرئي�سني مبدى �أهميتهما يف تطوير وتنمية املجموعة بالإ�ضافة �إلى دورهما يف توجيه و�إر�شاد �شباب العائلة� .ست�صبح العالقة بني SNALو ANRADو� FARADأقوى لأنهم �سوف يجتمعون ب�صفة منتظمة ملناق�شة �أفكارهم� .سي�شعر SNALبالتقدير نتيجة ملجهوداته و�أفكاره ،و�سوف ت�ؤدي اخلطة املو�ضوعة لالرتقاء مبهاراته �إلى حتقيق الأهداف التي ي�سعى �إليها. �أعتقد �أن وجود مركز لالبتكار والتجديد يعترب �ضرورة لأي جمموعة والتو�سع بنجاح� .سوف ي�ساعد وجود مثل ذلك املركز ترغب يف اال�ستمرار ّ على توجيه املجموعة �إلى امل�سار ال�صحيح الذي ي�ضمن ا�ستمرار ال ّنمو والنجاح .ويع ّد تعيني فرد من العائلة لقيادة املركز �أمر ًا مهم ًا كذلك لأنه �سوف ي�ضمن مراعاة تطبيق قيم العائلة وااللتزام بها يف �أي فكرة �أو م�شروع على طول اخلط. الحل الثاني فريدة ف .العجمي الجيل الثاني من شركة عائلية ،اإلمارات العربية المتحدة وسويسرا
�أعتقد �أن فكرة NRADب�إ�شراك العائلة يف و�ضع ا�سرتاتيجيات جديدة هي فكرة جيدة جد ًا ،فلقد قامت بتحفيز �أفراد العائلة وجعلتهم ي�شعرون ب�أنهم ميتلكون �صوت ًا م�سموع ًا ،خ�صو�ص ًا جيل ال�شباب املنخرط الذي يعمل يف �شركة العائلة ،البد و�أنها م ّكنتهم وكان لها العديد من الإيجابيات. ومع ذلك ،ف�إن على � NRADأن يكون حذر ًا الآن ،حيث �أننا نعلم من خالل خلفية الق�صة ب�أنها املرة الأولى التي ي�شرك فيها NRADالعائلة يف اتخاذ www.tharawat-magazine.com
أدرك NRADمؤخراً ضرورة أن تصبح العائلة أكثر تجدد ًا وتطور ًا إذا ما كانت تريد الحفاظ على ميزتها التنافسية ،فأعطى أفراد الجيل الثالث مهلة أسبوع إلرسال اقتراحاتهم حول كيفية تحسين وتطوير مجموعة ،RADوكان هناك الكثير من الترقّ ب بين أفراد العائلة في اجتماعهم الشهري وكان الجميع متلهف ًا سيقدم أكثر لمعرفة هوية الشخص الذي ّ االقتراحات أهمية .
مما يعني �أنه لي�س لدى العائلة �أي خربة يف التعامل مع العديد �أي قرارّ ، من الأفكار والآراء املختلفة ،وعلى الرغم من تلقّي NRADوجمل�س الإدارة لردود ومعلومات ق ّيمة من خالل اجلهود املبذولة من قبل العائلة ،ف�إن ج ّل الأمر يعتمد الآن على الهيكلية التي �سيقومون بو�ضعها ،وفيما �إذا �سيكون هناك متابعة م�ستدامة وت�أثري حقيقي. �أقرتح �أن يقوم NRADبت�شكيل فريق مه ّمات م�ؤ ّلف من بع�ض الر�ؤ�ساء بالإ�ضافة �إلى SNALوبع�ض �أفراد جيل ال�شباب الآخرين وبع�ض املدراء التنفيذيني املبتدئني ،ويكون الهدف من فريق امله ّمات هذا هو الأخذ بالفكرة التي اختارتها اللجنة والتي اقرتحها SNALبالإ�ضافة �إلى فكرتني �أو ثالثة غريها والعمل على و�ضع خطة تطبيق تف�صيلية لتلك الأفكار. وقد يرت�أي � NRADأي�ض ًا و�ضع SNALم�س�ؤو ًال عن فريق العمل لإظهار التقدير جلهوده املبذولة .ومع ذلك� ،أعتقد �أن احلل الأف�ضل �سيكون يف تعيينه للعمل �ضمن الفريق من �أجل و�ضع �إمكانيات تكبيق الأفكار عو�ض ًا عن العمل وحيد ًا ،حيث يجب �أن يمُ نح فريق امله ّمات مهلة زمنية حم ّددة و�أهداف وا�ضحة .ومن �أجل موا�صلة �إ�شراك العائلة بال�شركة ،يجب �أن يتم ار�سال كل تقرير �أو حتديث ي�ضعه �أو يقوم به فريق املهمات جلميع �أفراد العائلة. بهذه الطريقة ،ميكن لـ � NRADضمان كفاءة عملية تطوير اال�سرتاتيجية من خالل �إ�شراك الر�ؤ�ساء واملدراء املطلعني ،بالإ�ضافة �إلى فتح باب الإبداع من خالل �إ�شراك SNALوبع�ض �أفراد العائلة الآخرين ،وحاملا حت�صد العائلة وال�شركة النتائج الإيجابية من هذا امل�شروع وهذه التجربة ،عندها فقط ميكنهم حت�سني النهج املتبع والبدء مبعاجلة غريه امللحة مثل التخطيط للخالفة �أو احلوكمة. من املوا�ضيع ّ العدد الثالث عشر مجلة ثروات
11
قضية للنقاش من شركة عائلية إلى شركة عائلية
اجتماعاتهم خارج مكان العمل ودر�سوا املوقع التناف�سي لل�شركة من خالل �إجراء حتليل �سريع ملجال ن�شاط ال�شركة ملعرفة مكانة RADيف ال�سوق. ومع ذلك ،فقد انبهر NRADكثري ًا ب�أ�سلوب ال�شاب SNALوهو الأبن الأ�صغر لإحدى �شقيقاته :كان SNALيف �أواخر الع�شرينيات من عمره وكان يعمل يف ق�سم خدمة العمالء يف ق�سم الت�أمني يف .RADمن �أجل �صياغة مقرتحاته ،ات�صل SNALبخم�سة ع�شر من العمالء املهمني ورتّب مواعيد ًا لعقد مقابالت ق�صرية وجه فيها �س�ؤا ًال واحد ًا للعمالء وهو :ما هي نوع اخلدمات �أو عرو�ض القيمة التي ترغب يف احل�صول عليها من �شركة RAD لتجعلها �شريكك املف�ضل؟ �أبدى العمالء اعجابهم ال�شديد باملبادرة وقدموا �أفكار ًا مثرية لالهتمام طرحت بدورها ق�ضايا كانت جمموعة RADقد جتاهلتها يف ال�سابق .جمع � SNALآراء العمالء وقام بتلخي�صها وت�ضمينها يف املقرتحات التي قدّمها. ا�ستلم NRADجميع املقرتحات يف الوقت املحدد وطلب من ثالثة مدراء غري تنفيذيني من �أع�ضاء جمل�س �إدارة املجموعة ت�شكيل جلنة حتكيم. �أ�شارت معظم املقرتحات �إلى كيفية حت�سني العمليات واخلدمات وقطاعات الأعمال اجلديدة واملزيد من الدورات التعليمية للموظفني وا�ستثمارات املعدات يف العمليات الت�شغيلية والتخلي عن الأن�شطة ذات الأداء املنخف�ض وتغيري �أنظمة املكاف�آت لتحفيز املوظفني على املناف�سة وكيفية التو�سع لدخول �أ�سواق جديدة .وكان لدى جلنة التحكيم �أ�سبوع واحد للإعالن عن �أكرث املقرتحات �أهمية ومتيز ًا من وجهة نظرهم.
ال�شركة ،وقد كان ذلك �أكرث ما م ّيز SNALلأنه قام ب�إ�شراك �أهم العمالء يف العملية وجنح من خالل ذلك يف �إدخالهم يف عالقة م�ستدامة مع املجموعة مما �سوف ينتج عنه تنحية املناف�سني. وبينما كان NRADم�سرور ًا بالنتائج فلم يكن يعرف كيف �سيتعامل مع املوقف .كان SNALواحد ًا من �أ�صغر �أفراد اجليل الثالث وكانت خربته العملية حمدودة مقارنة مبعظم �أفراد جيله .ومن ناحية �أخرى ،فقد جنح دائم ًا يف متييز نف�سه من خالل التزامه وتفانيه الكبري يف تعامالته مع العمالء� .أظهر �أ�سلوب SNALيف التعامل مع مه ّمة NRADالكثري من القدرات واملهارات الواعدة .ومع ذلك ،وجد NRADنف�سه مرتدد ًا :هل يقوم بتعيني SNALلقيادة مركز RADلالبتكارات مما قد يجعل �أبناء عمومته الأكرب �سن ًا ي�شعرون �أن يف ذلك تغيري ًا لقاعدة اخلالفة؟ ويف الوقت ذاته كان من الوا�ضح �أن SNALهو من تقدم ب�أكرث املقرتحات �أهمية ال�ستمرار املجموعة واحلفاظ عليها. من املفرت�ض �أن ُيعقد االجتماع العائلي التايل قريب ًا و�سيكون على الإعالن عن قراره للعائلة.
NRAD
هل تعتقد �أنه يجب على NRADتعيني SNALيف هذا املن�صب؟ مع ذكر ال�سبب. وما الن�صيحة التي قد توجهها �إلى NRADب�ش�أن كيفية الإعالن عن قراره يف اجتماع العائلة؟
كان قد �سبق ملجموعة RADالإ�ستماع الى الكثري من الأفكار املبتكرة من قبل لكنها كان ينق�ص العملية املزيد من التنظيم كما مل تكن مدعومة بالإجراءات املنا�سبة من ِقبل املجموعة ككل .كان NRADي�أمل ب�أن يتمكن �شباب العائلة الذين عملوا يف قطاعات خمتلفة ويف م�ستويات خمتلفة باملجموعة من تقدمي �أفكار وتوجيهات للحفاظ على منو ال�شركة .وقبل �سماع قرار جلنة التحكيم كان قد اتخذ قراره برت�شيح �صاحب �أف�ضل املقرتحات لري�أ�س مركز RADاجلديد للإبتكارات والذي �سيتولى مهمة جمع الأفكار اجلديدة وي�شرف على تنفيذها. وبعد �أ�سبوع من التداول وامل�شاورات ،قدمت جلنة التحكيم النتائج �إلى ،NRADبعد �أن �شرح �أع�ضاءها املعايري والأ�سلوب التي اتبعته يف درا�ستها للمقرتحات ا�ستناد ًا على حجم الأف�ضلية التناف�سية التي �ستوفرها هذه املقرتحات للمجموعة وحجم املوارد املطلوبة لتنفيذها ،كما قامت اللجنة بجمع املقرتحات وفق ًا لأوجه ال�شبه بينها للف�صل بني الأفكار املميزة عما �سواها. ويف املجمل وبالرغم من وجود الكثري من املقرتحات املمتازة املبنية على خربة ور�ؤية موظفي � ، RADإال �أن القليل من الآراء والأفكار �أتت من خارج 10
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
الحل األول إبراهيم الرواحي مؤسس شركة ، Developed Officeسلطنة ُعمان ،الجيل الثاني
تعترب طريقة NRADممتازة بر�أيي ولها العديد من املزايا .قد ال يتمكن NRADمن ا�ستخراج �أف�ضل ما لدى كل فرد من �أفراد العائلة لكنه �سوف يح�صل على فكرة عن قدرة كل منهم و�أ�سلوب تفكريه واهتماماته ،مما �سيم ّكنه فيما بعد من تطوير قدراتهم ح�سب اهتماماتهم �أو ح�سب جماالت www.tharawat-magazine.com
من شركة عائلية إلى شركة عائلية قضية للنقاش
www.tharawat-magazine.com
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
9
قضية للنقاش من شركة عائلية إلى شركة عائلية
دراسة حالة
في دراسة الحالة هذه من قسم «من شركة عائلية إلى شركة عائلية» ،سوف نروي قصة يقرر NRADأن يخوض أفراد الجيل الثالث من العائلة في رئيس شركة NRADاإلفتراضيةّ . متوقع ،يواجه NRAD تحدي مواجهين بعضهم البعض .عندما تأخذ النتيجة منحى غير ّ ّ يقدم كل من إبراهيم الرواحي وفريدة ف. نفسه تحدي ًا في كيفية التواصل مع أفراد عائلتهّ . متوقعة في العائلة. العجمي حلو ًال حول كيفية التعامل مع كنوز غير ّ
من شركة عائلية إلى شركة عائلية:
كنوز في العائلة كثري ًا ما تتخطى املناق�شات بني �أفراد �شركة العائلة �ساعات العمل ومتتد املخ�ص�ص للعائلة .وغالب ًا ما ت�شتد مناق�شات العمل عند �إلى الوقت ّ ً خروجها خارج �أ�سوار ال�شركة نظرا ل�سقوط كافة احلواجز واملظاهر املهنية وا�صرار اجلميع على �آرائهم. يف �أثناء �إحدى هذه املناق�شات غري الر�سمية املتع ّلقة بالعمل قامت العائلة التي تدير جمموعة -RADوالتي تعترب جمموعة كربى واحدى الكيانات الإقليمية البارزة يف جتارة التجزئة والت�أمني وقطاع ال�سيارات -ب�إجراء جتربة مثرية لالهتمام حيث ق ّرر NRADرئي�س جمل�س �إدارة �شركة العائلة حت ّدي �أفراد العائلة من اجليل الثالث ،تلخّ �ص التح ّدي حول طلب NRAD من �أبنائه وبناته و�أبناء وبنات �أ�شقائه و�شقيقاته تقدمي اقرتاحاتهم حول كيفية حت�سني وتطوير جمموعة .RAD كان معظم �أفراد اجليل الثالث يف �أواخر الثالثينات و�أوائل الأربعينات من العمر ممن كانوا يعملون يف �شركة العائلة لأكرث من � 15سنة؛ والبع�ض الآخر كان �أ�صغر �سن ًا ومل تتع ّد خربتهم يف �شركة العائلة اخلم�س �سنوات .هذا بالإ�ضافة �إلى الأفراد الذين كانوا يعملون منذ تخرجهم خارج �شركة العائلة يف �شركات �صناعية متعددة اجلن�سيات وم�ؤ�س�سات ا�ست�شارية عاملية. 8
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
تفاجئ �أخوة NRADب�س�ؤاله �شباب العائلة عن ر�أيهم وذلك لأنه كان معروف مبقاومته للتغيري ،وقد كان هذا الت�ص ّرف مدعوم ًا دائم ًا بالأداء اجليد ملجموعة RAD؛ وبالتايل ما الذي قد يجعل العائلة يف حاجة الى تغيري �أي �شيء؟ ومع ذلك� ،أدرك NRADيف ال�سنوات الأخرية �ضرورة �أن ت�صبح العائلة �أكرث جتدد ًا وتطور ًا �إذا ما كانت تريد احلفاظ على ميزتها التناف�سية. �أعطى � NRADأفراد اجليل الثالث مهلة �أ�سبوع لإر�سال اقرتاحاتهم والتي كان مت�أكد ًا �أنها �سوف تتمحور حول ا�سرتاتيجيات لتنويع �أن�شطة املجموعة �أو طلبات للح�صول على م�ساحة �أكرب ملواقف ال�سيارات .كان هناك الكثري من الرت ّقب بني �أفراد العائلة يف اجتماعهم ال�شهري وكان اجلميع متلهف ًا ملعرفة هوية ال�شخ�ص الذي �سيقدّم �أكرث االقرتاحات �أهمية . كان ذلك �أ�سبوع ًا حاف ًال وكان NRADمت�شوق ًا ومهتم ًا بر�ؤية كيف �سيقوم كل فرد من �أفراد اجليل الثالث ب�صياغة عر�ضه �أو مقرتحاته .قام كل من ANRADو- FARADامل�س�ؤوالن عن �إدارة ق�سم �إدارة العمليات ويف الوقت ذاته ُيعدّان قادة اجليل الثالث -بجمع فريقيهما وفتح حوار حول كيفية حت�سني ال�شركة وحتفيز النمو .قام الأفراد الأ�صغر �سن ًا من اجليل الثالث بتكوين جمموعات بحث ت�ضم �أفراد من العائلة يعملون خارج �شركتها .ثم قاموا بعقد www.tharawat-magazine.com
HOlIDAY Inn Al KHOBAr cOrnIcHE
“A sophisticated meeting venue”
Meeting Rooms
When every detail must be perfect, you can count on our advanced facilities and expert meeting professionals to deliver a productive and successful outcome by offering a sophisticated meeting venue that includes eight state-of–the –art meeting rooms. From exclusive board meeting, to product launches or corporate wide celebrations, we ensure that all your events are implemented with the highest upmost standards. Extensive, adaptable meeting spaces combine advances such as high speed wired & wireless internet access, and the latest audiovisual conference aids, Business centre, online booking, Laundry services & Priority club rewards, built in projectors, electrical operated screens with remote control, video conferencing facility with a different setup style that match with the guest requirements With 8 conference rooms Holiday Inn Al Khobar Corniche offers a wide array of venues for large conferences, seminars and social receptions. A selection of medium to small conference suites is also available for private interviews and board meetings.
Banquet Hall
Holiday Inn al Khobar Corniche Banquet Hall is luxuriously designed with high ceilings and white see through curtains covering all the walls. Our warm colors, gorgeous furnishings and crystal chandeliers truly provide an event venue that sets the tone for your special event or milestone celebration with the capabilities of hosting up to 600-guest seated and 1000 guest wedding reception. Event space can be adapted to fit to any personal celebration or corporate function. Our artistic and opulent décor will transcend borders and help make your banquet hall event truly memorable and magical.
STAY SATISFIED. P.O.Box 4547 | Al Khobar 31952 | Kingdom of Saudi Arabia Tel: +966 3 8671111 Fax: +966 3 8671122 Email: reservations@hicorniche.com Toll Free: Saudi Arabia 800 8971 465
كلمة الناشر
عزيزي القارئ، إن األمر الرائع الذي يتعلق بعملنا كمحررين في مجلة شركات عائلية يكمن في أن مواضيعنا لديها قدرة ال نهائية على مفاجأتنا ،وفي كل مرة نعتقد بأننا نمتلك ما يكفي من المعلومات حول ما يجري في مجتمع الشركات العائلية في المنطقة ،فإننا نفاجأ بوجود تطورات جديدة .يرجع ذلك بالدرجة األولى إلى حقيقة أن الشركات العائلية في العالم العربي ال تزال تثير الدهشة تم التحضير لهذا العدد بالذات، واإلعجاب .ولم ي ّتضح هذا األمر بالنسبة لنا حتى ّ فمن مساهمات شركة عائلية تبلغ من العمر المهني 60عام ًا في قطاع الساعات الفاخرة ،إلى العائلة اإلنجليزية التي تضع المعايير في قطاع الضيافة ،باإلضافة إلى شركتين تظهران كيف دمجتا اإلستراتيجيات الخضراء ضمن مجموعة أنشطتهما ،والعائلة البيروفية التي توسعت بسرعة هائلة قد ال يستوعبها البعض ،وأخيراً الشركة العائلية التي تحارب البطالة في المنطقة ونجاحاتها االستثنائية .جميع هذه الشركات ليست سوى بعض أبرز ما يمكنك اإلطالع عليه في العدد األول لمجلتنا من العام الجديد .2012 اتّخذ قسم المقاالت الخاصة حول الستراتيجيات البيئية للشركات العائلية مسع ًا مثيراً لإلهتمام بشكل كبير ،ليس فقط بسبب وجود الكثير من األمثلة لالختيار من بينها ،ولكن كون بعض هذه الشركات تصل إلى حد وضع المعايير الدولية للممارسات الخضراء .نبدأ قسمنا الخاص باإلطالع على المنهج العالمي لالستراتيجيات الخضراء في الشركات العائلية والتي سنجد في المقالة االستهاللية العديد من األمثلة عن مجموعات الشركات العائلية التي تقدم طرق مبتكرة لدمج ال ّتوجه البيئي في جوهر أنشطتها وأعمالها. ونتابع طريقنا مع استعراض حالتين عن كثب وهما :مجموعة شركات السركال التعرف على أحدث مساعيها البيئية وهي اإلماراتية التي تقدم لنا فرصة ّ محطة السركال انفيرول لتدوير مخلفات زيوت الطهي ،حيث تثبت مجموعة السركال من خالل تعاونها مع بلدية دبي أنه من الممكن أن يقوم كل من القطاع العام والخاص بوضع الممارسات البيئية بنجاح مما يعود بفائدة كبيرة على المجتمع .و المثال اآلخر هو لعائلة الزامل المشهورة في المملكة العربية السعودية ،حيث يتحدث عبداهلل الزامل عن «شركة الزامل نيودلهي للبنية التحتية الخاصة والمحدودة» الشركة الجديدة التابعة لشركة الزامل الصناعية ،والتي تقدم حلو ًال مستدامة لقطاع االتصاالت .وننهي قسم المقاالت الخاصة بمالحظة أكاديمية من البروفيسور سام فانكهاوسر من كلية لندن لالقتصاد ،والذي يشرح فيها مفهوم النمو األخضر. مع ذلك ،فإن عدد عامنا الجديد يبدأ بشكل فاخر تمام ًا فيضم بين طياته لمحة عن شركة عائلية من اإلمارات وهي عائلة صديقي ،والتي تصف شغف العائلة الذي يمتد إلى 60عام ًا بالساعات السويسرية الفاخرة .يتحدث إلينا
6
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
أسامة إبراهيم صديقي ،نائب الرئيس للشؤون اإلدارة والمالية في الشركة عن سبب عدم شعوره بأنه مالك بل أحد المؤتمنين على شركة عائلته. يضم قسم المقاالت في عددنا هذا قصة جميلة عن ستوك بارك النادي وفندق الخمس نجوم ،وهو المبنى الذي يعيدنا بالزمن إلى إنجلترا في يقدم لنا شيستر كينغ ،المدير اإلداري لستوك بارك ،رؤيته القرن الثامن عشرّ . حول لماذا يعتبر وجود شركة عائلية تعمل في قطاع الضيافة ميزة كبيرة. أما بالنسبة للجزء الثاني من سلسلة بقعة ضوء على أميركا الالتينية، فتبهرنا مقالة غييرمو ساالزار حول إيقاع الشركات العائلية في أمريكا الالتينية يقدم بتوضيح يعبق بألوان المنطقة الزاخرة بمختلف الثقافات والعقليات .كما ّ مؤسسة مجموعة لنا هذا القسم أيض ًا أسرة آنانوس البيروفية المميزة ِّ إخيجروب ،التي انطلقت على شكل شركة صغيرة في البيرو منذ أكثر من 20 التوسع نحو الصين. عام ًا وتعتزم اليوم ّ أخيراً ولكن بالتأكيد ليس آخراً ،نتحدث في قسم الشركات الصغيرة توفره عائلة عبد اللطيف جميل والمتوسطة عن الدعم الملحوظ الذي ّ لرواد األعمال والشركات الصغيرة في مجتمعها ،وسعيها السعودية ّ الدؤوب لخلق فرص عمل مستدامة في العالم العربي. نأمل بأن تستمتعوا بهذا العدد بقدر ما استمتعنا نحن أثناء إعدادنا له، ونتمنى لجميع قرائنا عام 2012مليء بالنجاح واالزدهار.
د .هشام العجمي المؤسس والرئيس التنفيذي ،منتدى ثروات للشركات العائلية ومجلة ثروات ،اإلمارات وسويسرا.
www.tharawat-magazine.com
المحتويات
العدد الثالث عشر | يناير -مارس 2012
56
64
60
70
بقعة ضوء 56ما هو �إيقاع ال�شركات العائلية يف �أمريكا الالتينية؟
ملون ألولويات إستراتيجية مختلفة لشركات عائلية في عدد وصف ّ من دول أمريكا الالتينية
� 60إخيجروب -ال�شركة العائلية البريوفية الأ�شهر عاملي ًا القصة اإلستثنائية لعائلة أنانوس الشركة العائلية العالمية الممتدة من البيرو إلى الصين
� 64إقامة ح�ضور جتاري يف �أمريكا الالتينية
74
والمتوسطة الشركات الصغيرة ّ � ALJCI 70شركة عائلية ت�ضع املعايري يف توفري فر�ص العمل
لمحة عن برامج مجموعة عبد اللطيف جميل لتوفير فرص العمل السعودية وقروض الشركات الصغيرةّ ،
74يابي ويامو – مقابلة مع �سلمى ومي�شيل ز ّيات
زوجان من سوريا يمتلكان بوتيك تصميم جديد يقع في قلب مدينة دمشق يتح ّدثان عن اإلنتاج المح ّلي
إستراتيجيات الدخول المتع ّددة إلى اقتصادات أمريكا الالتينية الواسعة
والمع ّقدة ،وتفاصيل الخطوات الم ّتبعة في ال ّتخطيط وال ّتطبيق
4
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
www.tharawat-magazine.com
العدد الثالث عشر | يناير -مارس 2012المحتويات
22
46
50
26
40
مقاالت 22مقابلة مع �شي�سرت كينغ املدير الإداري ل�ستوك بارك، اململكة املتحدة قصة عائلة كينغ وتاريخها مع ستوك بارك ومشوارها المهني الضيافة في ّ
26القيمة امل�ضاعفة ملجل�س ُم اّلك مدعوم ًا بد�ستور
األدوات الالزمة لوضع دساتير شديدة التنظيم للشركات العائلية الم ّلاك منها ُ وطرُق إستفادة مجلس ُ
مقاالت خاصة 36الإ�سرتاتيجيات اخل�ضراء لل�شركات العائلية الدّ ولية دولية تطبقها شركات عائلية ّ عرض ألنواع مختلفة إلستراتيجيات بيئية ّ
توجه بيئي 40جمموعة ال�سّ ركال – �شركة عائلية ذات ّ السركال إنفيرول إلعادة تدوير مخلفات زيوت لمحة عن ّ محطة ّ الطهي ،اإلمارات
46مقابلة مع عبداهلل الزامل وصف لمشروع الزامل نيودلهي لمشاريع البنية التحتية
50مقابلة مع الربوفي�سور �سام فانكهو�سر
تعريف مصطلح «النمو األخضر» و آثاره على مجتمع األعمال
www.tharawat-magazine.com
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
3
المحتويات
العدد الثالث عشر | يناير -مارس 2012
المشاركون أسامة إبراهيم صديقي نائب الرئيس للشؤون المالية واإلدارية ،أحمد صديقي وأوالده ،اإلمارات
إبراهيم الرواحي المؤسس ،شركة ،Developed Officeسلطنة ُعمان
إبراهيم باداوود السعودية الرئيس ،مبادرات عبد اللطيف جميل اإلجتماعيةّ ،
إدوارد نيكلسون العضو المنتدب ،ميركاتور بارتنرشب ليمتد ،استشاري في مجموعة ميتالند ،المملكة المتحدة
12
البروفيسور سامويل فانكهاوسر كلية لندن لإلقتصاد ،المملكة الم ّتحدة
د .هشام العجمي المؤسس والمدير التنفيذي ،منتدى ومجلة ثروات للشركات العائلية ،اإلمارات وسويسرا
محمد حكمي المهندس ّ
السعودية المدير العام األعلى ،باب رزق جميلّ ،
باربرا هاوسر مؤسسة شركة باربرا هاوسر ذ.م.م ،أمريكا
08
خوسيه كارلوس لومبريراس رئيس وحدة التحقيقات في البيرو :أفضل 10000شركة
سلمى زيّات
المديرة الشريكة ،بوتيك يابي ويامو ،سوريا
شيستر كينغ المدير اإلداري ،ستوك بارك ،المملكة الم ّتحدة
عبد الرحمن الزامل السعودية مح ّلل مالي ،مجموعة الزاملّ ،
عبد اهلل الزامل السعودية الرئيس التنفيذي ،الزامل للصناعةّ ،
عيسى الغرير نائب رئيس شركة الغرير لإلستثمار ذ.م.م .ورئيس شركة الغرير لألغذية ،اإلمارات
غويليرمو ساالزار المالك والعضو المنتب لشركة إكسودي الستشارات الشركات العائلية في فنزويال
منار القديس السركال ،اإلمارات مدير ال ّتسويق ،مجموعة ّ
ميشيل زيّات
أقسام ثابتة 06كلمة النا�شر القراء يوجهها الناشر إلى ّ سطور قليلة ّ
08من �شركة عائلية �إلى �شركة عائلية دراسة حالة عن إمكانيات اإلبداع عند الجيل الثالث
� 12أحمد �صديقي و�أوالده – تاريخ عائلة بالغ الدقة حكاية شغف عائلة بالساعات الفاخرة ،ومقابلة مع إبراهيم صديقي ،نائب الرئيس للشؤون المالية واإلدارية في الشركة
78ا�ستعرا�ضات حقائق وأرقام ،وكتب ومواقع إلكترونية.
المالك ،بوتيك يابي ويامو ،سوريا
2
مجلة ثروات العدد الثالث عشر
www.tharawat-magazine.com
مجلة ثروات
المجلة العربية للشركات العائلية الناشر والمؤسس دكتور هشام العجمي المديرة ورئيسة التحرير راميا العجمي editor@tharawat-magazine.com
مساعدة رئيسة التحرير وفاء فرهود wafa@tharawat-magazine.com
المحررة المشاركة فريدة العجمي المدير الفني محمد عماد خرفان emad@tharawat-magazine.com
شركة الترجمة شركة ترجمة للتعريب المحدودة ،دبي - اإلمارات العربية المتحدة شركة الطباعة الغرير للطباعة ،دبي -اإلمارات العربية المتحدة
شكر وتقدير نتوجه بخالص الشكر إلى كل من المؤلفين على عملهم وإبداعهم المعلنين على مساهمتهم السخية القراء على تعليقاتهم على اإلصدارات السابقة واهتمامهم المتواصل بمجلة ثروات. شركة براون بوك للنشر وأسرة بن شبيب على دعمهم السخي والمتواصل. منشأة الغرير للطباعة على عملهم الرائع.
www.tharawat-magazine.com
العدد الثالث عشر | يناير -مارس 2012 تماما أي استخدام آخر ،بما في ذلك على سبيل المثال ال الحصر ،نشر أو يحظر ً نسخ أو تعديل أو توزيع أو بث أو إعادة نشر أو عرض أو صياغة أعمال مشتقة أو تقديم المحتوى أو أي استخدام آخر للمحتوى في األغراض التجارية بدون موافقة خطية صريحة من شركة ثروات للنشر ذات المسئولية المحدودة بالمنطقة الحرة. إذا كنت ترغب في استخدام المحتوى أو التصميمات الفنية الموجودة في مجلة ثروات ،فيرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى info@tharawat-magazine.com للحصول على تصريح. لإلعالن في مجلة ثروات ،يرجى مراسلتنا عبر البريد اإللكتروني على العنوان: advertising@tharawat-magazine.com www.tharawat-magazine.com 3714-2077-ISSN تتم طباعة مجلة ثروات على ورق معاد تدويره وخالي من الخشب.
بيان إخالء المسؤولية ت ُنشر مجلة ثروات أربع مرات في العام بواسطة مؤسسة ثروات للنشر ذات المسئولية المحدودة والموجودة بالمنطقة الحرة ،وهي شركة مسجلة في مدينة دبي لإلعالم .يحظر تمامً ا النسخ بدون تصريح .تعتبر كافة محتويات هذه المجلة ،بما في ذلك على سبيل المثال ال الحصر ،كافة النصوص واألشكال المرسومة والصور والبيانات (والتي سنطلق عليها «المحتوى») مملوكة لشركة ثروات للنشر وجهات توفير المحتوى لها أو الحاصلين على تراخيص منها ،وهي مادة محمية بقوانين دولة اإلمارات العربية المتحدة وقوانين حقوق النشر والنسخ الدولية .وبالنسبة لتجميع كافة محتويات هذه المجلة ،بما فيها على سبيل المثال ال الحصر ،جمع وترتيب وتنظيم وتنسيق المحتوى ،فيعد ملكية خاصة لشركة ثروات للنشر ومحمي بقوانين دولة اإلمارات العربية المتحدة وقوانين حقوق النشر والنسخ الدولية .ويمكن اعتبار محتوى هذه المجلة كمصدر لتجميع المعلومات. شركة ثروات للنشر ذات المسئولية المحدودة بالمنطقة الحرة ال تتحمل المسؤولية عن أي مواد متطفلة غير مرغوب فيها.
العدد الثالث عشر مجلة ثروات
1
Asset Management Wealth Management Asset Services
Fact: families grow. Assertion: so should their investments.
Private bankers since 1805 Pictet & Cie (Representative Office) Sheikh Zayed Road Park Place, 12th Floor PO Box 125567 Dubai / United Arab Emirates Tel: +971 4 308 5858 www.pictet.com
Independent minds
العدد الثالث عشر يناير -مارس 2012
�أحمد �صديقي و�بالغ ّالدأوالده-قة 40 20تاريخ عائلة
�إخيجروب العائلة البريوفية الأكرث عاملية
قصة عائلة بيروفية تتجه إلى الشرق. ّ
60عام ًا من الشغف بالساعات الفاخرة.
54
ال�سركال �شركة جمموعة ّ توجه بيئي عائلية ذات ّ
السركال إنفيرول. لمحة عن ّ محطة ّ
66
مقاالت خاصة :شركات عائلية تعمل على تطبيق استراتيجيات بيئية ّ
مبادرات عبداللطيف جميل الإجتماعية
سعي عائلة لتوفير فرص العمل.