Situación actual del sector nupcial INFORME ABRIL 2021
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Introducción Después de haber vivido un año completamente excepcional para el sector nupcial, este informe pretende analizar cuál es la situación actual de las empresas, cómo están afrontando estos momentos de incertidumbre y los cambios que han ido haciendo para adaptarse a las nuevas circunstancias. Además, se detallará qué ayudas del Estado han sido las más solicitadas, cuáles son las necesidades actuales del sector y la visión de estas empresas sobre el futuro de sus negocios.
METODOLOGÍA Los datos que aparecen en el informe han sido extraídos de la encuesta realizada a más de 1.390 empresas del portal Bodas.net pertenecientes a más de 20 categorías diferentes del sector nupcial. Los encuestados respondieron a unas preguntas que les fueron enviadas por email durante el mes de febrero de 2021. También se han utilizado datos de dos encuestas a parejas. La primera, realizada a más de 12.500 parejas en diciembre del 2020 que tenían su fecha original de boda entre diciembre 2020 y abril 2021. Y la segunda, realizada en enero de 2021 a más de 121.190 parejas de Bodas.net. 2
RESUMEN En este informe se hablará de:
1 Situación de las bodas en 2020 y 2021
2 Análisis de ayudas económicas al sector
3 Protocolos de seguridad
4 Visión de futuro
Bodas en 2020 y 2021 EL AMOR NO SE CANCELA En 2020 el sector vivió una situación llena de incertidumbre. Como consecuencia, las empresas han sufrido un descenso en la facturación. Muchas parejas se han visto obligadas a posponer la celebración, o bien porque en ese momento no se podían celebrar bodas o por el miedo ante la incertidumbre de las cambiantes y exigentes restricciones sanitarias. Sin embargo, los datos de las encuestas a parejas reflejan que hay esperanza pues un 91% de las parejas en 2020 no han cancelado su celebración, y un 86% mantiene o aumenta su presupuesto.
91% EL 91% de las parejas no cancela sino que pospone su boda.
83% CON LA VISTA PUESTA EN EL FUTURO Se observa que las parejas no cancelan su boda y que un 86% mantiene o aumenta el presupuesto. Además, en estas circunstancias, las parejas tienen mucho más tiempo para organizar su enlace por lo que los profesionales del sector contarán con más oportunidades. Durante este año en el que se han celebrado muy pocas bodas, ha habido tiempo de aprender, de evaluar puntos de mejora y claramente se habrá producido un salto de calidad en la atención a los clientes.
Las empresas indican que en 2020 se han realizado un 83% menos de celebraciones que en 2019.
17% Solo un 17% de las celebraciones previstas en 2020 se han acabado realizando.
74,2% Un 74,2% de las empresas ha respondido que su facturación media ha disminuido un 60% o más en 2020 en comparación con 2019.
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77,8%
CONSEJOS PRO
Un 77,8% de las parejas adaptó sus planes de boda en 2020 debido a la COVID-19.
72,9% Un 72,9% de las parejas comunicó a los invitados que la boda se posponía por WhatsApp o mensaje de texto.
86% Un 86% de las parejas mantiene o aumenta el presupuesto de su boda.
24
MESES
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La gestión de tu escaparate es sin duda la mejor opción para llegar a conseguir el éxito y es importante recordar que debemos mantenerlo constantemente actualizado para no perder ninguna oportunidad de venta. Lo que nunca se debe hacer es dejarlo todo para última hora, aunque empieces a recibir solicitudes de parejas que se casan en 2022 o 2023 ¡es el momento de empezar a trabajar con ellos!
Si hasta el momento el tiempo medio de planificación era de 12 meses ahora estamos viendo como se alarga, hasta llegar incluso a situarse entre los 18 y 24 meses.
Ayudas económicas ¿QUÉ AYUDAS HAN RECIBIDO LAS EMPRESAS? Los encuestados podían elegir más de una opción.
54,6%
Prestación para Autónomos
20,2%
Expediente de Regulación Temporal de Empleo (ERTE)
18,5%
Línea de Avales ICO / Línea ICO Sector Turístico
8,2%
Aplazamiento de declaración de IVA, IRPF e Impuesto de Sociedades
21,7%
No he solicitado ninguna ayuda
21,5%
Otras
Un 45,7% de las empresas cree que no es fácil acceder a la información sobre las diferentes ayudas.
POCAS AYUDAS Y FALTA DE CLARIDAD
La mayoría de las empresas han solicitado algún tipo de ayuda al Gobierno, las más demandadas han sido las prestaciones de autónomos y los ERTES, a los que se han acogido hasta un 50% de los banquetes. Sin embargo, más de un 45% de las empresas opina que no ha sido fácil acceder a la información relativa a las mismas y que los procesos de solicitud eran complicados. Las empresas han percibido falta de claridad por parte del Gobierno central, autonómico y de los organismos provinciales y/o municipales. Un 96,8% de las empresas cree que es necesario un plan de ayudas nuevo para el sector.
5
NUEVO PLAN DE AYUDAS
APOYOS RECIBIDOS
1
Nada
Mucho
5
1,75 Apoyo Gobierno Central 1,78 Apoyo Gobierno Autonómico 1,55 Apoyo Organismos provinciales y/o municipales
Las empresas coinciden en el hecho de que es necesario un nuevo plan de ayudas para superar las dificultades que está conllevando la pandemia mundial. Más concretamente, las ayudas que consideran más urgentes en este momento son ayudas a fondo perdido, paralización de tributos y bajada del IVA para las actividades del sector. Por ello, desde Bodas.net hemos lanzado una petición a través de Change.org para solicitar una normativa clara y estable, un plan de estímulos fiscales para las parejas y ayudas económicas para el sector.
CONSEJOS PRO TRES AYUDAS QUE CONSIDERAN MÁS RELEVANTES Los encuestados podían elegir más de una opción.
Te recomendamos que visites la sección CAMPUS dentro de tu menú de gestión donde publicamos las ayudas más relevantes y clarificamos todas tus dudas.
60,5% Ayudas a fondo perdido
35,1% Bajada del IVA para las actividades del sector
39,2% Paralización de tributos
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Además, te sugerimos suscribirte al boletín de novedades y consultar siempre las páginas webs oficiales del Gobierno y de cada Comunidad Autónoma para no perderte ningún detalle y estar siempre al día de todas las ayudas que existen y que puedes solicitar.
Protocolos de seguridad El 71,4% de las empresas cree que las normativas de seguridad no son claras.
PRINCIPALES MEDIDAS DE SEGURIDAD QUE HAN TOMADO LOS BANQUETES Los encuestados podían elegir más de una opción.
94,3%
84% De los banquetes estaría dispuesto a realizar un test de antígenos a todos los asistentes si la pareja cubriera el coste de los mismos.
LAS EMPRESAS CUMPLEN CON LAS MEDIDAS
Uso mascarillas por personal e invitados
90,7% Distribución de gel 36º
49,3%
Aunque las empresas perciben que las indicaciones por parte del Gobierno sobre los protocolos de seguridad no han sido claras, se han reinventado y se están adaptando para poder celebrar bodas con las restricciones sanitarias presentes en cada momento, aunque esto haya supuesto un coste adicional que no tenían previsto.
Toma de temperatura
28,6% Ofrecer citas virtuales /videollamadas
2.000€
Coste medio que han supuesto estas medidas
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FORMA EN LA QUE SE COMUNICAN LAS MEDIDAS Los encuestados podían elegir más de una opción.
44%
E-mails
18,9%
Redes sociales
29,4%
Incluido en el contrato
10%
Web
26,5%
Carteles/posters
5 PRINCIPALES PREOCUPACIONES DE SEGURIDAD Y SALUD DE LAS EMPRESAS
PRINCIPALES PREOCUPACIONES DE LAS PAREJAS
Los encuestados podían elegir más de una opción.
Los encuestados podían elegir más de una opción.
64% 60,8% Invitados que se quitan la mascarilla durante el evento
Que los invitados estén bien atendidos y se diviertan
46,9% Invitados que no quieren ponerse la mascarilla
8
22,4% Distribución de las mesas/sillas sin respetar la distancia social
47,3%
40,9%
Distancia social durante el baile
Distancia social durante los aperitivos o el banquete
86%
41%
Cuidar la salud y seguridad propia y de los invitados
Facilitar asistencia a los invitados más importantes
COMUNICACIÓN CON LAS PAREJAS Las empresas comunican su protocolo de seguridad de diferentes formas pero principalmente lo incluyen en el email, en los propios contratos o en carteles/posters. Aunque todas intentan dejar claro el protocolo a seguir el día de la boda, se observa que existen varias preocupaciones por parte de las empresas entre la que destaca el hecho de que muchos invitados se quiten la mascarilla durante el evento.
CÓMO SE SIENTEN LAS EMPRESAS ORGANIZANDO DIFERENTES TIPOS DE BODA
1
Nada cómodos
Muy cómodos
5
Comunicar con antelación las medidas de seguridad a las parejas es sin duda la mejor opción para tranquilizarlos, reforzar tu posición de experto y evitar imprevistos.
25-75 ASISTENTES
CONSEJOS PRO
En interior 3,34 En exterior 4,05
75-125 ASISTENTES
En CAMPUS encontrarás un artículo sobre las medidas sanitarias requeridas en cada momento en tu país. Puedes consultarlo para estar siempre al día de las novedades o de cualquier cambio que pueda afectar a las celebraciones.
En interior 2,91 En exterior 4,74
Es importante también que revises tus contratos para asegurar que todas las cláusulas son correctas y evitar cualquier tipo de imprevisto.
> 125 ASISTENTES En interior 2,65 En exterior 3,60
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Visión de futuro 3 PRINCIPALES CAMBIOS DE LAS EMPRESAS PARA ADAPTARSE A LA SITUACIÓN ACTUAL Los encuestados podían elegir más de una opción.
35,9% Añadir paquetes para bodas más pequeñas o mini
21,1% Ampliación o refuerzo de espacios exteriores para bodas al aire libre
20,6%
ACCIONES REALIZADAS POR LAS EMPRESAS DURANTE LA PANDEMIA Los encuestados podían elegir más de una opción.
38,6%
Replantear la estrategia de marketing
37,8%
Potenciar mi reputación online
31,7%
Replantear la estrategia de ventas
27,8%
Formarme más en marketing
25,6%
Evaluar y redefinir los contratos que firman las parejas
Añadir nuevos servicios
UN FUTURO ESPERANZADOR Aunque la situación continúa siendo complicada, las empresas del sector nupcial siguen apostando por la formación y están revisando sus estrategias de marketing y ventas para adaptarse a la situación actual. Esta es sin duda una buena noticia pues demuestra el compromiso y la implicación para poder continuar celebrando bodas. 10
CONSEJOS PRO Todas las acciones que hagáis ahora tendrán una repercusión directa en el futuro próximo de vuestro negocio. No dejes de pedir nuevas opiniones, de mantener tu escaparate actualizado, reforzar el contacto con las parejas que ya te han contratado y hacer un seguimiento de las nuevas solicitudes que te llegan, ¡poco a poco lo conseguirás!
CHECKLIST DE TU PRESENCIA DIGITAL
1
ACTUALIZA TUS IMÁGENES
3
ASEGÚRATE DE TENER OPINIONES RECIENTES
¿Tienes fotos actualizadas? ¿has participado en “bodas COVID” o bodas más pequeñas con distancias sociales y mascarillas que puedas mostrar en tu escaparate? Si la respuesta es sí, ¡no dudes en subir esas fotos a tu escaparate, página web en tus redes sociales y en todos los lugares donde tengas presencia!
¿Has podido participar en alguna boda COVID? , ¿cómo has gestionado los aplazamientos? No te olvides de solicitar las opiniones de las últimas bodas en las que has participado y recuerda que ahora puedes solicitar también opiniones a las parejas que, por culpa de la pandemia, todavía no se han podido casar. Esta es sin ninguna duda la mejor carta de presentación para otras parejas que están empezando a organizar su gran día.
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ACTUALIZA TUS PRECIOS
Si este año has modificado las tarifas de tus servicios, actualízalas en tu escaparate para que las parejas puedan verlo.
ACTUALIZA LAS RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS FRECUENTES
Seguramente muchas de las preguntas frecuentes de tu escaparate estén desactualizadas con esta nueva situación. Revísalas para ajustar todo lo que sea necesario y para añadir cualquier información que te pregunten las parejas una y otra vez.
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