Manual de Boas Práticas by Casamentos.com.br

Manual de Boas PrĂĄticas para chegar a acordos em tempos de CoronavĂ­rus

Manual de Boas Práticas para chegar a acordos em tempos de Coronavírus

Momentos atípicos requerem medidas particulares. Por isso, criamos esta guia para ajudar casais e profissionais a encontrar o caminho do entendimento, pois todos que-

remos enfrentar essa situação da melhor forma possível e para isso é necessário estar unidos!

1.

Tanto para o casal quanto para as empresas, o mais interessante é remarcar o casamento para dentro do ano de 2020, evitando assim gastos extras para ambos. É algo que já pode ser feito para casamentos de abril, maio e provavelmente junho, se os eventos correm o risco de serem afetados pela pandemia. No segundo semestre, esperamos que os casamentos possam ser realizados com normalidade. Por isso, os profissionais devem priorizar remarcar os casamentos imediatamente afetados.

Não cancele: remarque o casamento se necessário

2.

Em momentos de incertezas, nos quais somos diretamente afetados, a tendência é pensar primeiro no que nos afeta diretamente. Porém, com o passar do tempo e fazendo um esforço para levar em consideração outras perspectivas, chega o momento de conversar e encontrar um denominador comum com a outra parte - também prejudicada pelo atual contexto.

É necessário ter empatia com a situação da outra parte

Os casais ou profissionais nessa situação continuam sendo as pessoas escolhidas e com as quais, provavelmente, vamos realizar um casamento: um dia mágico e especial sempre. Por isso, temos que levar em consideração essa cumplicidade e colaboração inicial no momento de entrar em contato com eles para dialogar.

2

Casamentos.com.br

É claro que não estamos passando por uma situação ideal para nenhuma das partes. Todos gostaríamos que nada disso estivesse acontecendo, mas está. Por isso, devemos tentar adaptar-nos às circunstâncias e, em alguns pontos, ceder para chegar a um acordo.

3.

Devemos chegar a um acordo

Encontrar uma data: O local da recepção e/ou cerimônia é geralmente o pilar responsável por definir a data.

O ideal é que o espaço ofereça dias alternativos, pelo menos 3, em datas semelhantes ao que foi solicitado pelo casal.

Por outro lado, é essencial que o casal tente se ajustar a alguma das opções disponíveis. O casamento será um momento único e especial, seja qual for o dia da semana ou a estação. As celebrações realizadas em sexta-feiras, vésperas de feriados ou até em dias de semana podem ser ainda mais especiais. Nenhum convidado próximo ao casal irá querer perder a oportunidade de celebrar o amor de pessoas tão queridas.

Além disso, o casamento pode representar uma grande festa de reencontro de todos.

Impossível resistir!

Mudança de preços: Na medida do possível e se não há alterações nos serviços oferecidos, devem ser respeitados os acordos econômicos estabelecidos anteriormente ou podem ser compensados - caso resulte ser impossível manter o compromisso inicial. Mais uma vez, é importante lembrar que a situação atual não é culpa de nenhuma das partes e que devemos tentar encontrar um equilíbrio para os dois lados.

Alternativas: Se não há disponibilidade, talvez possamos pensar em uma opção alternativa. Muitos profissionais têm colegas ou colaboradores que poderiam ajudar a oferecer boas soluções e cobrir possíveis agendas cheias.

3

Manual de Boas Práticas para chegar a acordos em tempos de Coronavírus

4.

Lembrem-se que, caso não tenha sido possível entrar em um acordo no início, é necessário sempre manter a empatia e a gentileza, pois isso fará com que tudo seja mais fácil. Para chegar a um acordo neste ponto da negociação, ambos os lados devem fazer a sua parte e ceder em algo. Se não é possível ter uma conversa pessoalmente, uma videochamada seria a melhor opção, já que é um canal de comunicação mais próximo.

É necessário superar as diferenças cedendo de ambos os lados

Revisem os contratos caso haja alguma cláusula de “força maior” ou “responsabilidade civil” que explique o que fazer nessas circunstâncias atípicas. Em alguns casos, há seguros específicos que podem cobrir situações extraordinárias.

Em resumo, é mais aconselhável entrar em acordo para modificar o contrato diretamente com a outra parte, já que as circunstâncias no momento da assinatura do primeiro documento não são as atuais. Assim, as partes podem estabelecer um acordo privado com as mudanças pactadas, reduzindo ao máximo os prejuízos a ambas partes e procurando chegar a uma decisão justa, pensando sempre como seria estar do outro lado da questão. Vocês devem documentar o novo acordo e é sempre aconselhável ter a tutela de profissionais de direito responsáveis por tais procedimentos.

4

Casamentos.com.br

5.

Se mesmo depois de muitas negociações não foi possível encontrar saídas ou alternativas e vocês estão pensando em cancelar o acordo, recomendamos que busquem um assessor especializado. Antes de tomar essa decisão, é preciso ter em conta as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e estar informado sobre atualizações e a jurisprudência em casos similares. Toda essa informação será valiosa para chegar a uma boa resolução.

Educação, nobreza e empatia sempre e até o final

6.

Depois do aprendido nestes dias, é recomendável sempre revisar os contratos que assinamos ou que estamos prestes a assinar. Leiam com atenção as cláusulas de força maior e que as políticas a serem adotadas estejam claras. A transparência gera confiança e evita problemas futuros. Embora seja improvável que um acontecimento desta magnitude se repita, não faz mal em ser cauteloso!

Voltemos a confiar (e sejamos cautelosos)

5

#OAmorSuperaTudo