Manual de Buenas Prácticas by Matrimonio.com.co

Manual de Buenas Prรกcticas para llegar a acuerdos en tiempos de Coronavirus

Manual de Buenas Prácticas para llegar a acuerdos en tiempos de Coronavirus

Momentos excepcionales requieren medidas excepcionales y por eso creamos esta guía que busca ayudar a parejas y profesionales a encontrar el camino del entendimiento. Porque todos queremos salir de esta situación ¡y para ello hay que hacerlo unidos!

1.

Aplacemos el matrimonio

Tanto para la pareja como para la empresa, el interés común es el de cambiar la fecha dentro de 2020, evitando así gastos extraordinarios para ambos. Es algo que debe hacerse ya para los matrimonios de abril, mayo y posiblemente junio.

En el segundo semestre esperamos que puedan celebrarse con normalidad, por lo que los profesionales deben priorizar los matrimonios inmediatamente afectados.

En un momento de incertidumbre, por el que estamos directamente afectados, tendemos a pensar, al menos en un primer momento, en el daño propio. No obstante, con tiempo y perspectiva, llega el momento de conversar para intentar hallar el punto de encuentro con la otra parte, que también ha resultado afectada por esta situación. Esa pareja o esos profesionales con los que cerramos acuerdos y contratos, siguen siendo las personas que elegimos y con las que probablemente celebraremos el matrimonio, así que considérenlo cuando se dirijan a ellos para dialogar.

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Seamos empáticos con la situación de la otra parte

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Lleguemos a un acuerdo

Está claro que no estamos en la situación ideal para nadie. Todos desearíamos que esto no hubiera ocurrido, pero así ha sido y hay que tratar de adaptarse a las circunstancias y a veces ceder en algunos aspectos para llegar a acuerdos.

Encontrar una fecha: La ceremonia o el espacio de celebración suelen marcar la fecha del matrimonio. Lo ideal para ello es que el espacio ofrezca varias alternativas de fecha, al menos 3, en días lo más similares posible a lo que la pareja solicita.

Por su parte, la pareja debe intentar ajustarse a alguna de las opciones disponibles. Su matrimonio es un momento único y especial, cualquier día de la semana y en cualquier época. Los matrimonios en viernes, víspera de feriado o incluso en días laborables pueden ser igual de especiales. Ningún invitado cercano querrá perdérselo, por lo que la pareja no debería sufrir por su asistencia. Además, el matrimonio se puede convertir en una gran fiesta de reencuentro, ¡quién puede resistirse a eso!

Alternativas: Si no tenemos disponibilidad quizás podamos plantearnos una opción alternativa.

Muchos profesionales tienen colegas o colaboradores asociados que podrían cubrir donde ellos por agenda no llegan.

Cambios de precios: En la medida de lo posible, si no hay cambios de servicios ofrecidos, deben respetarse los acuerdos económicos establecidos o compensar de alguna otra manera si eso no es posible. Una vez más, recordemos que no es culpa de nadie y hay que intentar encontrar el equilibrio para todos.

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Superemos las diferencias cediendo ambas partes

Recuerden que también en caso de desacuerdo hay que mantener la empatía y amabilidad, pues lo hará todo más fácil. Para llegar a acuerdos, también llegado a este punto, ambas partes deberán aportar de su parte o ceder en algo. A veces es más fácil con una videollamada, ya que resulta más personal.

Revisen los contratos por si existiera alguna cláusula de fuerza mayor o responsabilidad civil que previera qué hacer en estas circunstancias extraordinarias; podría ser también que se hubiera previsto incluir un seguro específico que pudiera cubrir estas contingencias excepcionales.

En definitiva, lo aconsejable es que acuerden la modificación del contrato directamente con la otra parte dado que las circunstancias que existían en el momento de firmarlo nada tienen que ver con las actuales, estableciendo un acuerdo privado que contenga los cambios que pacten y atenuando en lo posible la carga para ambas partes, buscando que sea justo y pensando en cómo lo hubiéramos hecho si estuviéramos en el otro lado. Deberán documentar el nuevo acuerdo y siempre es recomendable que lo hagan asistidos por profesionales del Derecho para llevar a cabo estas gestiones.

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Si finalmente han hablado y no hay salidas alternativas posibles, deberán proceder a la cancelación del acuerdo. Para ello recomendamos que se apoyen en un asesor especializado. Antes de dar el paso es conveniente tener en cuenta la normativa de Consumo y estar al tanto de las informaciones actuales acerca de las decisiones procesales que pueden estar teniendo lugar en casos similares. Toda información será valiosa para llegar a buen puerto.

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Volvamos a confiar (y seamos precavidos)

5.

Hasta el final con elegancia y empatía

Tras lo aprendido en estos días es recomendable que revisen los contratos que tengan firmados o por firmar. Miren las cláusulas de causas de fuerza mayor, y pongan las políticas lo más claras posibles. La transparencia genera confianza y evita problemas futuros. Aunque no esperamos que un hecho de esta magnitud vuelva a ocurrir, ¡nunca está de más ser precavido!

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#elamorpuedecontodo