Manual de Boas PrĂĄticas para chegar a acordo em tempos de CoronavĂrus
Manual de Boas Práticas para chegar a acordos em tempos de Coronavírus
Momentos atípicos requerem medidas particulares. Por isso, criamos esta guia para ajudar casais e profissionais a encontrar o caminho do entendimento, pois todos queremos enfrentar essa situação da melhor forma possível e para isso é necessário estar unidos!
1. Adiar o Casamento
Tanto para os casais como para a empresa, é do interesse comum alterar a data dentro do ano de 2020, evitando assim gastos extraordinários para ambos. É algo que deve já acontecer para casamentos de abril, maio e provavelmente junho. No segundo semestre esperamos que possam ser celebrados com normalidade, pelo que os profissionais devem priorizar as datas afectadas a curto prazo.
Em um momento de incerteza como este, e porque estamos a ser diretamente afetados, temos tendência em pensar, pelo menos no primeiro momento, no nosso próprio dano. Contudo, com tempo e perspectiva, chega o momento de conversar para tentar encontrar um ponto de encontro com a outra parte que também foi afetada por esta situação. Esse casal ou esses profissionais com os quais chegamos a acordo e assinamos contrato, continuam a ser as pessoas que elegemos e com as quais provavelmente celebraremos o casamento, assim que devemos ter isso em conta no momento em que nos dirigimos a eles para dialogar.
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2. Sejamos empáticos com a situação da outra parte
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3. Chegamos a acordo
Está claro que não estamos numa situação ideal para ninguém. Todos desejamos que esta situação não tivesse acontecido, contudo isto aconteceu e temos de procurar adaptar-nos às circunstâncias e às vezes ceder em alguns aspectos para chegar a acordo.
Encontrar uma data: a cerimónia ou o espaço do copo de água geralmente define a data do casamento. O ideal para os noivos é que o espaço ofereça várias datas alternativas, pelo menos três dias, em dias o mais similares possíveis pelos solicitados pelos casais. Por outro lado, o casal deve tentar ajustar algumas das opções disponíveis. O casamento é um momento único e especial em qualquer dia da semana e em qualquer estação. Os casamentos de outono, inverno e inclusivamente durante a semana são, também eles, muito especiais. Nenhum convidado próximo irá querer perder esse momento. Para além disso, o casamento pode converter-se numa grande festa de reencontro!
Alternativas: Se não temos disponibilidade quem sabe se não é possível apresentar uma solução alternativa. Muitos profissionais têm colegas ou colaboradores que podem cobrir ou ajudar quando a vossa agenda não o permite.
Alterações de preços: Na medida do possível, se não existe alteração dos serviços oferecidos, deve respeitar-se os acordos financeiros estabelecidos previamente ou compensar de outra forma, se isso não for possível. Uma vez mais, recordamos que não existem culpados nesta situação e devemos sempre tentar encontrar um equilíbrio entre todos.
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4. Superamos as diferenças com cedências de ambas as partes
Mesmo em casos de desacordo, é importante manter a empatia e a amabilidade, pois tornará tudo muito mais fácil. Para chegar a acordo, e chegando a este ponto, ambas as partes deverão ceder ou aportar em alguma coisa. Às vezes é mais fácil com uma videochamada, já que se torna mais pessoal. Reveja o contrato e a existência de alguma cláusula de força maior ou responsabilidade civil que sugira o que fazer nestas circunstâncias extraordinárias; pode ser também pertinente um seguro específico que cubra essas contingências excepcionais. Em suma, o aconselhado é que cheguem a acordo com a modificação do contrato diretamente com a outra parte dadas as circunstâncias que existiam no momento em que assinaram contrato e que em nada têm a ver com as atuais, estabelecendo um acordo privado que contenha as alterações que acordaram e atenuando o mais possível a carga para ambas as partes, procurando ser justo e pensando no que faríamos se estivéssemos do outro lado. Devem documentar o novo acordo e é recomendável que o façam apoiados por profissionais Jurídicos para gerir estas alterações.
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Se finalmente conversaram e não há saídas ou alternativas possíveis, devem proceder com o cancelamento do acordo. Para isso, recomendamos que sejam apoiados por um profissional especializado. Antes de avançar com o passo mais conveniente, é necessário ter em conta a normativa de Consumo e estar atento às informações atuais acerca das decisões processuais que podem estar a ser tomadas em casos similares. Toda a informação é valiosa para chegar a bom porto.
6. Voltemos a confiar (e sejamos precavidos)
5. Até ao fim com elegância e simpatia
Depois do que aprendemos nos últimos dias, é recomendável que façamos uma análise dos contratos que assinamos ou temos por assinar. Analisar as cláusulas de causas de força maior e procurar colocar as políticas o mais claras possível. A transparência gera confiança e evita problemas futuros. Ainda que não pretendamos que uma situação desta magnitude volte a suceder, nunca é demais ser precavido.
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#OAmorSuperaTudo