Manual de Buenas Prรกcticas para llegar a acuerdos en tiempos de Coronavirus
Manual de Buenas Prácticas para llegar a acuerdos en tiempos de Coronavirus
Momentos excepcionales requieren medidas excepcionales y por eso creamos esta guía con la que buscamos ayudar a parejas y profesionales a encontrar el camino del entendimiento. Porque todos queremos salir de esta situación ¡y para ello hay que hacerlo unidos!
1. Aplacemos el casamiento
Tanto para la pareja como para la empresa, el interés común es el de posponer la fecha dentro de 2020, evitando así gastos extraordinarios para todos. Es algo que debe hacerse ya para los casamientos de abril, mayo y probablemente junio. En el segundo semestre esperamos que puedan celebrarse con normalidad, por lo que los profesionales van a tener que priorizar los casamientos inmediatamente afectados.
En un momento de incertidumbre, por el que estamos directamente afectados, tendemos a pensar, al menos en un primer momento, en el daño propio. No obstante, con tiempo y perspectiva, llega el momento de conversar para intentar hallar el punto de encuentro con la otra parte, que también resultó afectada por esta situación. Esa pareja o esos profesionales con los que cerramos acuerdos y contratos, siguen siendo las personas que elegimos y con las que probablemente celebraremos el casamiento, así que considérenlo a la hora de dirigirnos a ellos para dialogar.
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2. Seamos empáticos con la situación de la otra parte
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3. Lleguemos a un acuerdo
Está claro que no estamos en la situación ideal para nadie. Todos desearíamos que esto no hubiera ocurrido, pero así ha sido y hay que intentar adaptarse a las circunstancias y a veces ceder en algunos aspectos para llegar a acuerdos.
Encontrar una fecha: La ceremonia o el lugar para la fiesta suelen determinar la fecha del casamiento. Lo ideal para ello es que el lugar ofrezca varias alternativas de fecha, al menos 3, en días lo más similares posible a lo que la pareja solicita. Por su parte la pareja debe intentar ajustarse a alguna de las opciones disponibles. Su casamiento va a ser un momento único y especial, cualquier día de la semana y en cualquier temporada que se celebre. Los casamientos en viernes, víspera de feriado o incluso en días laborables pueden ser igual de especiales. Ningún invitado cercano va a querer perdérselo, por lo que la pareja no debe sufrir por su asistencia. Además, el casamiento va a ser una gran fiesta de reencuentro, ¡nadie va a resistirse a eso!
Alternativas: Si las disponibilidades no coinciden quizás puedan plantearse una opción alternativa. Muchos profesionales tienen colaboradores asociados que van a poder cubrir donde ellos, por agenda, no alcancen a llegar.
Cambio de precios: En la medida de lo posible, si los servicios ofrecidos no cambian, deben respetarse los acuerdos económicos establecidos o compensar de alguna otra manera si eso no es posible. Una vez más, recordemos que no es culpa de nadie y hay que intentar encontrar el equilibrio para todos.
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4. Superemos las diferencias cediendo ambas partes
Recuerden que también en caso de desacuerdo hay que mantener la empatía y amabilidad, ya que va a hacerlo todo más fácil. Para llegar a acuerdos, también llegado a este punto, ambas partes deben aportar de su parte o ceder en algún aspecto. A veces es más fácil con una videollamada, ya que resulta más personal. Revisen los contratos por si existiera alguna cláusula de fuerza mayor o responsabilidad civil que prevea qué hacer en estas circunstancias extraordinarias; podría ser también que se hubiera previsto incluir un seguro específico que pudiera cubrir estas contingencias excepcionales. En definitiva, lo aconsejable es que acuerden la modificación del contrato directamente con la otra parte dado que las circunstancias que existían en el momento de firmarlo nada tienen que ver con las actuales, estableciendo un acuerdo privado que contenga los cambios que pacten y atenuando en lo posible la carga para ambas partes, buscando que sea justo y pensando en cómo lo hubiéramos hecho si estuviéramos en el otro lado. Deben documentar el nuevo acuerdo y siempre es recomendable que lo hagan asistidos por profesionales del Derecho para llevar a cabo estas gestiones.
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Si ya hablaron y no hay salidas alternativas posibles, deben proceder a la cancelación del acuerdo. Para ello, les recomendamos que se dejen guiar por un asesor especializado. Antes de dar el paso es conveniente que tengan en cuenta la normativa de Consumo y se mantengan al tanto de las informaciones actuales acerca de las decisiones procesales que pueden estar teniendo lugar en casos similares. Toda información es valiosa para llegar a buen puerto.
6. Volvamos a confiar (y seamos precavidos)
5. Hasta el final con elegancia y empatía
Tras lo aprendido en estos días es recomendable que revisen los contratos que tengan firmados o por firmar. Miren las cláusulas de causas de fuerza mayor, y redacten las políticas de la forma más clara posible. La transparencia genera confianza y evita problemas futuros. Aunque no esperamos que un hecho de esta magnitud vuelva a suceder, ¡nunca está de más ser precavido!
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#elamorpuedecontodo