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BOAS PARA TRABALHAR VAREJISTAS E FABRICANTES NO RANKING DAS VENCEDORAS

FEIRAS INTERNACIONAIS FURNITURE CHINA E CIFF MOSTRAM A PRODUÇÃO CHINESA DE MÓVEIS

LANÇAMENTOS E TENDÊNCIAS PRODUTOS ATRATIVOS, COM DESIGN, FUNCIONALIDADE E VERSATILIDADE ESTÃO NA PREFERÊNCIA DOS CONSUMIDORES DE COZINHAS, RACKS, HOMES E ESTANTES

302

ANO XXXII | OUTUBRO 2013

006 | CARTA AO LEITOR

Hora de agir

filiações:

O

mercado moveleiro ‒ assim como em todos os outros setores da indústria e do varejo ‒ está atento e

aguardando as novidades para o fim de ano. Uma pesquisa

Diretoria Valcidio Perotti perotti@revistamobile.com.br Edmilson Almeida edmilson@revistamobile.com.br Carlos Bessa carlosbessa@revistamobile.com.br Enio Hiller enio@revistamobile.com.br

que revela a intenção de compra dos consumidores, realizada pelo programa de Administração do Varejo da Fundação Instituto de Administração (Provar/FIA), em parceria com a Felisoni Consultores Associados, mostrou que o quarto trimestre de 2013 teve o menor índice dos últimos sete anos. Soma-se a isso a flutuação do dólar, o aumento do endividamento dos brasileiros e é possível notar que o momento é de cautela, de tentar reverter esta situação

Foto da Capa

e conquistar clientes.

Cozinha Essencial Nature, Itatiaia Ubá (MG) www.cozinhasitatiaia.com.br (32) 3539-1311

Neste cenário, as fabricantes lançam novidades, tentam adaptar-se às necessidades e desejos dos consumidores que estão cada vez mais exigentes e informados. Estas

Imagem: Divulgação Itatiaia

qualidades dos compradores de móveis foram detectadas reportagem sobre cozinhas de aço mostra esta tendência

Gerente de Marketing Cida Demarchi cida@revistamobile.com.br

de necessidade de custo-benefício, funcionalidade e praticidade, que já foram incorporadas pelas fabricantes e homes e estantes revela um segmento que segue paralelo à indústria de eletrônicos e com as exigências da nova família brasileira.

Apesar disso, o setor moveleiro também tem motivos para comemorar. Fabricantes e lojistas marcam presença nos rankings das 130 Melhores Empresas para se Trabalhar, do Instituto Grate Place to Work, publicado pela Revista

Época e no Guia Você S/A ‒ As Melhores Empresas para Você Trabalhar (2013). Conheça as práticas de gestão de cada uma delas e também opinião de especialistas na área sobre o assunto.

A equipe da Móbile Lojista esteve presente em setembro nas duas maiores feiras moveleiras na China, a Furniture China e a China International Furniture Fair (CIFF). A reportagem conferiu as novidades e detalhes do mercado chinês, que tem mais de 250 shoppings de móveis e marcas que exportam até três mil contêineres de produtos por mês, considerado o maior produtor moveleiro do mundo.

Ainda nesta edição, é possível conferir as novidades do 4º Congresso Moveleiro, realizado em Curitiba (PR), que encerrou com a promessa de em 2014 tornar-se nacional, ou seja, um centro de debates e ideias do setor.

O Minha Casa Melhor, programa para os beneficiários do Minha Casa Minha Vida, que oferece acesso ao crédito para compra de móveis e eletrodomésticos, desde junho, já começa a dar seus primeiros resultados, com necessidades de ajustes e foi foco de reportagem especial.

Confira todos estes assuntos e outros sobre o setor moveleiro nas páginas desta edição.

Gerente de Vendas ‒ Matriz Cesar Rosa cesar@revistamobile.com.br Supervisão de Vendas MG/PRN/ES Maria Aparecida Leal cidinha.leal@revistamobile.com.br

em algumas matérias produzidas nesta edição. A

estão à disposição dos clientes. Outro especial sobre racks,

Editora Sandra Solda sandra@revistamobile.com.br DRT 3426-PR

Endereços da Editora MATRIZ (CURITIBA) Av. Sete de Setembro, 6810 - 2º andar ‒ Cj. 18 Seminário - Curitiba - Paraná - Brasil - CEP: 80240-001 PABX/FAX: (41) 3340-4646 - TELEVENDAS: 0800 979 1981 www.emobile.com.br - mobile@revistamobile.com.br

SÃO PAULO (CAPITAL) REPRESENTANTE J.R. Comunicação e Publicidade Ltda.

Av. Eng. Heitor Antonio Eiras Garcia, 862 - Sala 01 Jardim Bonfiglioli - CEP: 05588-001 - Tel./Fax: (11) 3034-6250 e-mail: mobilesp@revistamobile.com.br Gerente - Jânio de Oliveira janio@revistamobile.com.br

CAXIAS DO SUL (RS) Rua Pinheiro Machado, 2569 - Conj. 44 CEP: 95020-172 - Tel./Fax: (54) 3223-9633 e-mail: mobilers@revistamobile.com.br Gerente - Carlos Colleoni carlos.colleoni@revistamobile.com.br

UBÁ (MG) Rua 13 de Maio, 95 - Conj. 510 Ed. Solar 13 de Maio - Centro - CEP: 36500-000 Tel./Fax: (32) 3531-1856 / Tel.: (32) 3531-7455 e-mail: mobilemg@revistamobile.com.br Coordenador - Rodrigo Calazans rodrigo@revistamobile.com.br

VOTUPORANGA (SP) Rua Mato Grosso, 3531 - 2º andar Sala 24 - Centro - CEP: 15505-185 Tel.: (17) 3422-7292 - Fax: (17) 3422-3429 e-mail: mobilevot@revistamobile.com.br Coordenadora - Cidinha Leal cidinha.leal@revistamobile.com.br

Criação/Produção Gráfica Andrea Bueno andrea@revistamobile.com.br João Peres Zago joao@revistamobile.com.br Contabilidade/RH Danielle Kuduavicz dani@revistamobile.com.br Sibely Santana Lobo sibely@revistamobile.com.br Circulação/Logística ECT/Lógica assina@revistamobile.com.br MÓBILE DG & FEIRAS E EVENTOS LTDA. Diretor-Executivo Carlos Bessa carlosbessa@mobiledg.com.br Vendas Web Cleidiane de Souza cleidiane@mobiledg.com.br TI/Webmaster Kurlam Trefflich Tomé kurlam.tome@mobiledg.com.br Web Editora Cleide de Paula cleide@mobiledg.com.br

ARAPONGAS (PR) Praça Dr. Júlio Junqueira, 88 Ed. Palácio Indústria e Comércio 4º Andar - Sala 404 - CEP: 86701-160 Tel.: (43) 3252-4003 / Fax: (43) 3252-5655 e-mail: mobile.arapongas@revistamobile.com.br Coordenador - Alessandro Ferraz alessandro@revistamobile.com.br

Assinaturas/Circulação 0800 979 1981 Impressão SERZEGRAF

Outras publicações da editora:

Boa leitura!

Sandra Solda | Editora | sandra@revistamobile.com.br

Outubro 2013 | Móbile Lojista

Os artigos assinados são de responsabilidade exclusiva dos autores.

Permitida a reprodução total ou parcial do conteúdo desta revista desde que citada a fonte.

010 | SUMÁRIO

Destaques do mês

40

ESPECIAL COZINHAS DE AÇO Móveis de aço para cozinhas têm um bom custo-benefício e vantagens como maior durabilidade e maior resistência às interpéries e agentes externos

FEIRAS INTERNACIONAIS ‒ CHINA

54

Móbile Lojista conferiu a CIFF e a Furniture China, duas das principais feiras da indústria moveleira chinesa, e mostra na reportagem o que as fabricantes estão produzindo por lá

O resultado é construído com foco no cliente, é preciso saber em que mercado atuamos, quais suas demandas em termos de posicionamento, de marca, de produto; depois, é preciso ter os jogadores. Não adianta saber o posicionamento de mercado, se eu não tenho gente para entregar isso. Entregar uma vez pode ser fácil, mas entregar sempre é um desafio e é por isso que investir em pessoas é o primeiro assunto na pauta de gestão da empresa.

SÔNIA ROSSI, PSICÓLOGA DO SETOR DE GESTÃO DE PESSOAS DA GAZIN, DE DOURADINA (PR)

Gestão (pg. 46)

36 ¦ ENTREVISTA

68 ¦ CHÃO DE LOJA

76 ¦ POR DENTRO DO MÓVEL

Henrique Bertolini, diretor-comercial da

Desafio dos lojistas está na capacidade

Fabricantes de racks, homes e estantes

Bertolini Cozinhas de Aço, conta sobre a

de surpreender o consumidor no ponto

pesquisam consumidores e seguem

expansão da empresa, com duas novas

de venda, uma vez que o mercado

tendências da indústria de eletrônicos

unidades produtivas no Espírito Santo

varejista está cada vez mais acirrado

para desenvolver seus produtos

64 ¦ BLACK FRIDAY

72 ¦ SETOR MOVELEIRO

84 ¦ GIRO PELOS POLOS

Varejistas organizam com antecedência

O Minha Casa Melhor, programa para os

Plumatex (GO), Estofama (SC), Caemmun

o Black Friday Brasil, dia 29 de

beneficiários do Minha Casa Minha Vida,

(PR), Apolospuma (SP) e Casttini (RS) contam

novembro. Em 2012, o montante em

já liberou R$ 1,27 bilhões em todo o País,

sobre seus negócios, desenvolvimento

vendas chegou a R$ 217 milhões

até o fechamento desta edição da revista

de produtos e metas para 2014

Seções

Outubro 2013 | Móbile Lojista

DIVULGAÇÃO DJ MÓVEIS

DIVULGAÇÃO HERVAL

DIVULGAÇÃO ITATIAIA

38

46

76

06 ¦ CARTA AO LEITOR

30 ¦ INDICADORES ECONÔMICOS

98 ¦ MÓVEL DA CAPA

16 ¦ EMPRESAS E EMPRESÁRIOS

34 ¦ BALANÇO DE MERCADO

98 ¦ ELETRO NEWS

24¦ MOVIMENTAÇÃO NO VAREJO

76 ¦ POR DENTRO DO MÓVEL

100 ¦ CARTAS, EMAILS E COMENTÁRIOS

28 ¦ CONJUNTURA E MERCADO

84 ¦ GIRO PELOS POLOS

105 ¦ AGENDA

28 ¦ CURSOS E LIVROS

94 ¦ MÓVEL NEWS

016 | EMPRESAS E EMPRESÁRIOS

Província lança simulador online da linha You

Orthocrin conquista dupla certificação

de qualquer plug-in e sem exigir

Província, de Guapiaçu (SP), e

conhecimento técnico do usuário,

chega ao mercado com a proposta

que ainda pode compartilhar

de facilitar a criação de ambientes

os projetos com seus amigos. O

personalizados com a You, linha

software foi desenvolvido pela

de modulados da empresa. O

Solvera, empresa de tecnologia

programa simula ambientes 3D

de Curitiba (PR).

que completa 50 anos em 2014, recebeu em setembro o selo de desempenho compulsório do Inmetro. Dessa forma, a fabricante, que já possuía o selo

a real densidade das mesmas

Pró-espuma, passa a ter dupla

e foi conquistado pelas linhas

certificação. O selo atesta a

Royal Saúde, Polaris, Platinum e

qualidade da espuma e garante

Diamond Hotel.

Itatiaia investe no mercado de banheiros DIVULGAÇÃO ITATIAIA

sem a necessidade de instalação

online, é a nova aposta da Móveis

Orthocrin, de Santa Luzia (MG),

Simovale e Siticom reforçam compromisso com a segurança e saúde dos trabalhadores Em setembro, o Sindicato

cerca de 50 pessoas, entre

das Indústrias Madeireiras e

empresários e representantes

Moveleiras do Vale do Uruguai

de empresas do setor moveleiro

(Simovale) e o Sindicato dos

e madeireiro, profissionais da

Trabalhadores nas Indústrias da

área de recursos humanos, do

Construção e do Mobiliário de

administrativo e do setor jurídico

Chapecó (Siticom) promoveram

das empresas, no município de

um encontro para apresentar

Coronel Freitas (SC).

o Protocolo de Compromisso

Durante o evento, técnicas do

sobre Segurança e Saúde no

Siticom fizeram a leitura do

Trabalho do Ramo da Madeira e

Protocolo e explicaram artigos

do Mobiliário. O evento reuniu

e normas regulamentadoras DIVULGAÇÃO SIMOVALE

Presidente do Simovale, Osni Verona, e a presidente do Siticom, Izelda Oro Outubro 2013 | Móbile Lojista

contidas nele, ressaltando as obrigações que

Em setembro, a Itatiaia,

O lançamento da linha aconteceu

cabem à classe patronal.

tradicional fabricante de

com uma campanha nas mídias

cozinhas de aço de Ubá (MG),

sociais, e a ação foi ampliada

ainda não possui

lançou uma nova linha de

com a idealização e construção

uma regulamentação

produtos que sinaliza a estreia

de um Caminhão Show Room,

específica, portanto,

da marca no mercado de móveis

para a realização de visita aos

o intuito é orientar

para banheiro. "Temos quase 50

clientes, apresentando os novos

os empresários de

anos de atuação e o investimento

produtos. São oito linhas e nove

acordo com as normas

faz parte de uma estratégia

modelos de armários: Serena

que mais se encaixam

de posicionamento da marca.

e Move 60, Serena e Move 40,

na linha produtiva do

Esse ano de 2013 foi marcado

Aura, Solaris, Brisa, Pérola, Luna,

segmento de madeira

por muitas novidades entre os

Acqua e Maris (foto) ‒ compostas

e móveis , destacou o

lançamentos", conta o gerente de

por gabinetes, cubas em louça,

presidente do Simovale,

Marketing e Desenvolvimento de

nas opções redonda e quadrada,

Osni Verona.

Produtos, Mauro Bicalho.

e armários aéreos com espelho.

O setor moveleiro

DIVULGAÇÃO ORTHOCRIN

DIVULGAÇÃO PROVÍNCIA

O YouPlan, aplicativo 100%

A empresa de colchões

018 | EMPRESAS E EMPRESĂ RIOS

MĂłveis Bechara amplia fĂĄbrica DIVULGAĂ‡ĂƒO MĂ“VEIS BECHARA

ES MĂłvel Show atrai expositores de vĂĄrios estados do PaĂ­s A feira capixaba ES MĂłvel Show,

indĂşstrias de mĂłveis do EspĂ­rito

que serĂĄ realizada de 4 a 7 de

Santo, Minas Gerais, SĂŁo Paulo,

agosto de 2014, na Grande

ParanĂĄ e Rio Grande do Sul.

VitĂłria, jĂĄ estĂĄ com 80% de sua

Segundo os realizadores da

ĂĄrea disponĂ­vel ocupada por

feira, Erisson Matos Mendes, da PORTAL EMOBILE

Yes Feiras & Eventos e Valcidio Perotti, da Alternativa Editorial/

Revista MĂłbile, a expectativa ĂŠ atrair 12 mil visitantes lojistas e gerar negĂłcios que podem chegar a R$ 150 milhĂľes durante os quatro

A MĂłveis Bechara, com sede

produtos, que aumentou apĂłs

dias de evento.

em Tanabi (SP), ampliou seu

os lançamentos de setembro, jå

A feira, com uma ĂĄrea de

parque fabril em mais de 2

Ă venda no mercado. Visamos

exposição de 15 mil m2 e mais

mil m2, chegando a um total

atender a necessidade de

de 110 expositores, deve receber

de 29 mil m2 de ĂĄrea. Segundo

organização e estocagem

compradores lojistas de diversas

o gerente geral, Sandro Luiz

desses novos produtos, uma

partes do PaĂ­s, uma vez que estĂĄ

Canabarro, a obra Ê reexo da

vez que aumentamos o mix e

situada em uma das regiĂľes mais

conďŹ ança atual no mercado e

combinaçþes de cores. AlÊm

aquecidas do setor moveleiro.

no potencial de crescimento

disso, jĂĄ estamos de olho em

A ES mĂłvel Show nasceu de

da empresa. A ampliação, de

2014, que, dentro do plano

acordo com ele, foi realizada

estratĂŠgico, tem como meta

para otimizar a logĂ­stica e

termos 42 lançamentos atÊ

acomodar melhor a gama de

janeiro", antecipa.

Valcidio Perotti e Erisson Matos Mendes, realizadores da ES Móvel Show 2014: 80% dos espaços jå estão comercializados

uma iniciativa do Sindicato das IndĂşstrias da Madeira e do MobiliĂĄrio de Linhares e RegiĂŁo Norte-ES.

Surpreenda-se!

7HO

R#S R#SDOHPD F RP E EU EU FRQWDWR#SDOHPD FRP EU

ZZZ SDOHPD FRP EU Z DOHPD FRP EU

024 | MOVIMENTAÇÃO NO VAREJO

Casas Bahia com duas novas unidades no Recife Foram inauguradas no início

Pontofrio Atacado terá e-commerce até o final do ano

categorias de eletrodomésticos,

de outubro duas lojas da casas Bahia

eletroportáteis, eletrônicos e

no Recife (PE). As novas unidades

móveis. Estas unidades reforçam a

receberam investimentos na ordem

importância deste mercado para os

Voltado para pequenos e

atividade. Além de oferecer um

de R$ 5 milhões e geraram cerca

negócios da Casas Bahia. Queremos

médios varejistas, a Pontofrio

canal prático, acessível 24 horas

de 70 empregos na região. Com

trazer aos clientes pernambucanos

Atacado, braço da Nova

por dia e com alcance nacional,

estes pontos de venda, que fazem

os melhores produtos do mercado

PontoCom, deve abrir um

o lançamento do e-commerce do

parte do plano de expansão da rede

com condições de pagamento

canal de vendas online até o

Pontofrio Atacado visa atender

no Nordeste, Pernambuco passa a

acessíveis , afirma Sergio Grossi,

final de 2013. Atualmente, o

à demanda de outro perfil de

ter quatro lojas, o que representa

diretor regional de operações

telefone é o principal canal de

cliente, como restaurantes e

nove novas unidades na região

da Via Varejo (empresa que

vendas do Pontofrio Atacado,

hotéis, que também precisam

este ano. As filiais apresentam um

administra as marcas Casas Bahia

representando 85% de todas as

comprar eletroeletrônicos

mix completo de 10 mil itens nas

e Pontofrio).

vendas da unidade, enquanto

em quantidades maiores. O

que o restante, 15%, são feitas de

e-commerce possibilitará ainda

forma presencial. De acordo com

que potenciais clientes nos

o gerente geral do Pontofrio

encontrem mais facilmente e irá

Atacado, José Nilson, vários fatores

complementar a força de vendas

influenciaram para esta nova

já existente , explica.

Atenção aos polos do Acre, Alagoas, Bahia e Pernambuco DIVULGAÇÃO MOVEXPO

Em entrevista ao Portal eMobile, o diretor do Instituto de Estudos e Marketing Industrial (Iemi), Marcelo Prado, comenta que tem observado um movimento de indústrias

A conclusão é do estudo

moveleiras migrando para alguns estados do Norte e Nordeste.

Porém, a maioria desses polos oferece dificuldades de toda sorte, principalmente em relação ao suprimento de matérias-

Profissionais do varejo vivem bom momento no Brasil e no México

Movexpo 2013: feira moveleira em Olinda (PE) reuniu mais de 20 mil visitantes e gerou R$ 256 milhões em negócios O diretor orienta empresas que

dois países é o mesmo, segundo

realizado pela consultoria Michael

as conclusões do estudo ‒ falta

Page, que avaliou o setor nos

de mão de obra qualificada para

dois mercados e, apesar de os

acompanhar a complexidade

indicadores socioeconômicos

das operações que vivem

demonstrarem que a economia

momento de expansão. No

primas, insumos e energia, além

pretendem se instalar nesses polos:

mexicana está mais favorável,

Brasil, o crescimento do setor de

de baixa qualificação da mão de

é preciso colocar na ponta do lápis

a situação dos executivos do

shoppings centers e o aumento

obra e limitada infraestrutura

de um lado, os custos de produção,

setor nos dois países é bastante

no mix de varejistas provocaram

logística para distribuição .

dificuldades de suprimento,

parecida. Foram 615 profissionais

um esgotamento de profissionais

Segundo Prado, pesam a favor

eficiência produtiva, logística, gestão

entrevistados ‒ sendo 66%

mais qualificados, com inglês

dos polos, a isenção de impostos

de mais uma unidade produtiva

brasileiros e 34% mexicanos.

fluente e especialização. Além

e a proximidade de mercados

distante da matriz, dentre outros,

em recente expansão, menos

e, de outro lado, baixos custos de

dos profissionais brasileiros e

outros segmentos da economia

concorridos e ávidos por uma

impostos, salários e benefícios,

56% dos mexicanos tiveram

que se interessam pela rotina

oferta mais variada de produtos

além de oportunidades oferecidas

aumento e o motivo do

6x1 do setor , afirma o executivo

e marcas.

pelos mercados próximos .

inflacionamento dos salários nos

da Michael Page, Zuca Palladino.

No período pesquisado, 57%

disso, são poucos profissionais de

028 | CONJUNTURA E MERCADO

IPI sobe menos que o esperado

Inadimplência cai e vendas melhoram, segundo SPC JOSÉ CRUZ / AGÊNCIA BRASIL

Estão maiores, desde o dia 1º

A inadimplência do

em agosto e fechou o mês de

consumidor brasileiro no mês

setembro em +1,83%, a maior

de setembro apresentou uma

alta registrada no segundo

leve retração de -0,34%, em

semestre de 2013. Os dados são

comparação com o mesmo mês

do indicador mensal calculado

do ano passado. Já o volume de

pelo Serviço de Proteção ao

dos itens da linha

vendas no comércio ‒ seguindo

Crédito (SPC Brasil) e divulgado

branca e dos móveis,

a mesma base de comparação

pela Confederação Nacional de

reduzidas no ano

‒ saiu do patamar de -0,62%

Dirigentes Lojistas (CNDL).

de outubro, as alíquotas do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI)

passado. A previsão era que os produtos voltassem

para 4,5%; a previsão era que

a ter as alíquotas originais; no

retornasse a 10%, mas ficou

entanto, o governo parcelou essa

em 5% para até o final do ano.

alta, com uma elevação menor do IPI até 31 dezembro.

Novas alíquotas ¦ No caso

Para as máquinas de lavar, a alíquota atual de 10% continuará sendo definitiva. Antes do início

Demanda por crédito recua em setembro De acordo com o Indicador

cresceu 4,6% frente ao período de

de geladeiras e refrigeradores,

das reduções, era de 20%. Já

Serasa Experian da Demanda

a alíquota era de 5% até o fim

os fogões tiveram sua alíquota

do Consumidor por Crédito,

de janeiro, passou para 7,5%

original, de 4%, retomada. No

a quantidade de pessoas que

da Serasa Experian, a greve dos

em fevereiro, 8,5% em julho

caso dos móveis e painéis, a

buscou crédito recuou 9,8% em

bancários afetou negativamente a

e havia programação que

alíquota, que estava em zero

setembro desse ano em relação ao

busca do consumidor por crédito.

ela seria elevada para 15%.

até o fim de janeiro, subiu para

mês imediatamente anterior. Na

Já na comparação com 2012, a

Entretanto, ela foi elevada

2,5% em fevereiro e para 3% em

comparação com setembro do ano

alta de 4,4% deveu-se ao fato de

para apenas 10%. Para os

julho, a previsão é que retornaria

passado, houve aumento de 4,4%. No

que setembro de 2013 contemplou

tanquinhos, o IPI que estava

para 5% a partir de outubro. No

acumulado do ano, isto é, de janeiro

dois dias úteis a mais, já que o

em zero em 2012 e subiu para

entanto elas avançaram para

a setembro de 2013, a demanda

feriado do dia 7 foi sábado e, no

3,5% em fevereiro e, em julho,

3,5% até dezembro.

dos consumidores por crédito

ano anterior, em uma sexta-feira.

DIVULG

LIVRO

janeiro a setembro de 2012.

De acordo com economistas

CURSO

AÇÃO

Endomarketing Inteligente

Design Made in italy O Portal eMobile iniciou

Comportamento do consumidor empresarial

Por meio de uma proposta

a série de e-books

O curso a distância destaca

dinâmica de autoconhecimento

gratuitos sobre design

as diferenças entre marketing

organizacional Endomarketing

dentro do Projeto Conteúdo da

de bens de consumo e

Inteligente: a empresa pensada de dentro para

Alternativa Editorial, com o objetivo de disseminar

marketing business-to-

fora propõe às organizações reconhecerem

conhecimentos essenciais para a cadeia moveleira.

business, apresentando um

suas potencialidades e forças interiores como

O primeiro título lançado foi Design Made in Italy ,

tratamento gerencial às

diferenciais competitivos. Partindo de uma

escrito pela coolhunter e trend analyst Fah Maioli,

questões relacionadas ao tema.

fundamentação teórica respaldada por sua vivência

que também é blogueira do portal. O título trata

Além disso, objetiva capacitar

acadêmica, o autor Daniel Costa desenvolve o tema

da origem do termo e das contribuições da Escola

o participante a analisar a

valendo-se também de sua experiência prática,

de Bauhaus e das fases e estratégias das indústrias

racionalidade e o processo

adquirida no desenvolvimento e gestão de projetos

italianas ligadas ao mobiliário. Segundo a autora,

de decisão, adotados pelo

de endomarketing e comunicação interna para

foram dois meses de pesquisa para condensar em

consumidor empresarial.

importantes empresas brasileiras.

poucas páginas toda a heroica história do design do país. O projeto é patrocinado pelas empresas

Inscrições: até 2/12

Título: Endomarketing Inteligente: a empresa

Cipatex, Criare Móveis Planejados, Duratex,

Início: 3/12

pensada de dentro para fora

Impress ‒ The Decor Company e Sier Móveis. Até

Carga Horária: 8 horas

Autor: Daniel Costa

o final deste ano serão lançados mais dois títulos:

Investimento: R$ 289

Editora: Dublinense

Design Democrático e Tendências para 2014 .

Informações: (11) 5081-8200

Páginas: 144

Acesse o conteúdo em www.emobile.com.br/

candidato@espm.br ¦ www2.

Informações: (51) 3024-0787 www.dublinense.com.br

projetoconteudo.

espm.br/educacao-distancia

Outubro 2013 | Móbile Lojista

030 | CONJUNTURA E MERCADO | INDICADORES – PARTE 1

Conjuntura e Mercado Indicadores Pesquisa Mensal de Comércio (IBGE) MÓVEIS

ELETRODOMÉSTICOS

Volume de vendas no comércio varejista

Volume de vendas no comércio varejista

Mês/Mês anterior com ajuste sazonal

Mês/Mês anterior com ajuste sazonal

Junho Julho

Junho Julho

Mês/Mês do ano anterior

Pesquisa Mensal da Indústria – Produção Física Composição da Taxa de Crescimento da Indústria Geral ‒ Brasil Índice Acumulado ¦ Jan.-Jul. 2013 (Igual período do ano anterior = 100)

Mês/Mês do ano anterior

Junho -7,8%

Junho 8,9% Julho 14,9%

Julho 4,8%

Acumulado

Madeira1 0,03 ¦ Mobiliário2 0,06

Acumulado

1 Produtos responsáveis: painéis de partícula de madeira, mesmo aglomerado

No ano -2,8% 12 meses 2,1%

com resina ou com outro aglutinante, madeira serrada, aplainada ou polida.

No ano 8,6% 12 meses 9,1%

Receita nominal de vendas

Receita nominal de vendas

Mês/Mês anterior com ajuste sazonal

Mês/Mês anterior com ajuste sazonal

Junho Julho

Junho Julho

Mês/Mês do ano anterior

2 Produtos responsáveis: guarda-roupas de madeira e armários de madeira para escritórios (itens que mais se destacaram).

Indicadores da Produção Industrial Brasil 2013

Mês/Mês do ano anterior

Junho -1,0%

Junho 11,0% Julho 17,7%

Julho 13,3%

Acumulado

Base Fixa Mensal (1)

Mensal (2)

Acumulado

No ano 3,4% 12 meses 6,9%

No ano 9,1% 12 meses 6,8% Madeira

Fonte: Pesquisa Mensal de Comércio ‒ PMC referente a jul.2013¦ IBGE ‒ set.2013

Composição da taxa mensal do comércio varejista por atividade Comércio Varejista

Mobiliário

Jan.Jun.

Jan.Jul.

Últimos 12 meses (4)

Até Jun.

Até Jul.

Junho

Julho

Junho

Julho

86,22

97,16

98,79

103,04 103,64 103,55 107,17 106,27

118,82 121,32

99,64

100,01 105,32 104,55 102,14 102,22

(1) Base: média de 2002 = 100 (2) Base: igual mês do ano anterior = 100 (3) Base: igual período do ano anterior = 100 (4) Base: últimos doze meses anteriores = 100

Comércio Varejista Ampliado

Composição da Taxa Taxa

Acumulado (3)

Composição da Taxa

Absoluta

Relativa (%)

Taxa

Absoluta

Relativa (%)

Taxa Global

6

6

100

3,7

3,7

100

Móveis e Eletrodomésticos

11

1,3

22,4

11

0,8

20,8

Fonte: Pesquisa Mensal de Comércio ‒ PMC referente a jul.2013¦ IBGE ‒ set.2013

Fonte: Pesquisa Industrial Mensal ‒ Produção Física jan.-jul.2013 ¦ IBGE ‒ set.2013

A Pesquisa Mensal do Comércio compara os níveis nominais e de volume da receita bruta do mês com a média mensal obtida no ano de 2011. Já na Industrial, com a média de 2002.

Sendo que: o índice base fixa (2011=100) = número índice ‒ para o comércio; índice de base fixa (2002 =100) = número índice ‒ para a indústria; variação mensal (base:igual mês do ano anterior = percentual; variação acumulada no ano (base: igual período do ano anterior) = percentual; variação acumulada de 12 meses = percentual; índice base fixa com ajuste sazonal (2011=100) = número índice.

Indicador Serasa Experian de Inadimplência ao Consumidor Registra a quantidade (fluxo) mensal de anotações de inadimplência das pessoas físicas que sensibilizam a base de dados da Serasa Experian.

(1) Fluxo mensal de anotações de dívidas em atraso junto às financeiras, cartões de crédito e empresas não financeiras. (2) Fluxo mensal de anotações de dívidas em atraso junto aos bancos (3) Fluxo mensal de cheques devolvidos por insuficiência de fundos (2a. devolução) FONTE: Indicador Serasa Experian ago.2013 ¦ Serasa Experian ‒ set.2013

Mês 08/13

Mês 07/13

Pefin¹ ‒ 202,1

Pefin¹ ‒ 211,5

Refin² ‒ 127,6

Refin² ‒ 134,8

Protestos ‒ 98,9

Protestos ‒ 96,8

CCF³ ‒ 53,2

CCF³ ‒ 61,5

Geral ‒ 136,7

Geral ‒ 144,6 >>>

Outubro 2013 | Móbile Lojista

032 | CONJUNTURA E MERCADO | INDICADORES – PARTE 2

Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) ‒ IBGE O Sistema Nacional de Índices de Preços ao Consumidor ‒ SNIPC efetua a produção contínua e sistemática de índices de preços ao consumidor, tendo como unidade de coleta estabelecimentos comerciais e de prestação de serviços, concessionária de serviços públicos e domicílios.

Por Grupos Artigos de Residência

Agosto de 2013 0,24%

Impacto (p.p)

Variação (%)

Julho de 2013 0,03%

Julho 0,28

Acumulado 2013 3,43% Acumulado nos 12 meses 6,09%

Julho 0,01

Agosto 0,89

Agosto 0,04

FONTE: Índice de Pesquisa do Consumidor Amplo (IPCA) ago.2013 ¦ IBGE ‒ set.2013

Indicadores Iemi O indicadores Instituto de Estudos e Marketing Industrial (Iemi), incluindo o Termômetro Iemi, são construídos em conjunto com a Associação das Indústrias de Móveis do Estado do Rio Grande do Sul (Movergs) e contam com a complementação de resultados compilados de todas a principais fontes de informações do País, tais como: IBGE, SECEX, BACEN, CNI, entre outras.

Indicadores Setoriais Projeções para Varejo e Produção:

Comportamento Consumo de Móveis no Brasil

Móveis e Colchões

2012

2013

Produção (em % sobre peças)

2,0%

5,5%

Série de temas que abordam indicadores compilados pelo Iemi e que demonstram os padrões de comportamento de quem compra móveis no País.

Produção (em % sobre R$)

8,5%

8,0%

Motivações

Varejo (em % sobre peças)

4,5%

6,8%

Varejo (em % sobre R$)

9,3%

9,7%

• 95% dos consumidores não utilizaram os serviços de decoradores como auxílio no momento da compra

Comércio Externo Valores Jan.-Jul. (em US$ 1.000)1

2012

Jan.-Jul.

Variação

2013

395.753

394.759

-0,3%

Importação

400.442

470.626

17,5%

-4.689

-75.867

1.518,0%

Entre os 5% que utilizaram, o principal motivo foi o fato do decorador saber indicar o melhor custo-benefício

• 54% dos consumidores estavam acompanhados de esposo (a)

(%)

Exportação

Saldo

•

Fonte: Iemi

ou companheiro (a) no momento da compra

•

A característica mais buscada no produto por 41% dos respondentes foi a beleza

•

Em 84% dos casos, os consumidores realizaram as compras de forma planejada e 79% compararam os preços

(1) Inclui assentos, móveis e colchões.

Fonte: Desempenho Mensal do Mercado de Móveis jul.2013 ¦ Termômetro Iemi e Movergs ‒ set.2013

(1) Valor médio das vendas de um determinado estabelecimento comercial.

Fonte: Pesquisa Comportamento de Compra de Móveis ¦ Iemi ‒ set.2013

Desempenho de Mercado ‒ Julho de 2013 DESEMPENHO MERCADO DE MÓVEIS EM JULHO DE 2013 Varejo e Indústria

Em volumes físicos (%)

Em valores nominais (%)

No mês (1)

No ano (2)

No mês (1)

No ano (2)

Vendas Varejo

12,30%

4,80%

13,20%

7,10%

Produção Industrial

2,10%

4,50%

2,70%

6,00%

Emprego Industrial

-1,10%

-0,80%

‒

‒

Produtividade

13,20%

9,80%

‒

‒

(1) Variação do mês anterior. (2) Variação acumulada no ano sobre igual período do ano anterior.

Fonte: Desempenho Mensal do Mercado de Móveis jul.2013 ¦ Termômetro Iemi e Movergs ‒ set.2013

Outubro 2013 | Móbile Lojista

034 | BALANÇO DE MERCADO

Varejo deve esperar um Natal mais magro

durável entre os meses de outubro e dezembro deste ano. Segundo o levantamento, a expectativa de compra para o período, que inclui o Dia das Crianças e o Natal, é a mais baixa registrada no quarto trimestre dos últimos sete anos.

Somam-se a isso, ainda, os últimos

Com a diminuição da intenção de consumo e do aumento do endividamento dos brasileiros, a tendência é que o 13º salário dos trabalhadores seja menos utilizado para compras neste final de ano

dados divulgados pelo Banco Central, que revelaram que o endividamento das famílias brasileiras com o sistema financeiro voltou a crescer, fechando MARCELO CAMARGO ABR

o mês de julho na marca de 45,10% da renda do trabalhador nos últimos 12 meses. O dado representa um novo recorde, já que em junho, o nível de endividamento era de 44,89%; e em maio, 44,59%, conforme dados da instituição. Em julho do ano passado, era de 43,41%.

Sobre o comprometimento da renda das famílias com dívidas junto ao Sistema Financeiro Nacional, exceto crédito habitacional, com ajuste sazonal, o BC divulgou que o índice ficou em em 21,50% em julho.

Em junho, o comprometimento era de 21,58%; e em maio, 21,50%. Em julho do ano passado, o indicador era de 22,77%. Leva-se em conta nesses quesitos os valores mensais da renda para o pagamento de prestações aos bancos.

Para o diretor-executivo de Estudos Econômicos da Associação Nacional dos Executivos de Finanças (Anefac), Miguel Ribeiro de Oliveira,

13º deve ir mais para o pagamento de dívidas e das contas do início de 2014, do que para as compras de Natal

A

propensão para o último

recuou 5,9% em setembro de 2013 na

o ano foi difícil para a economia

trimestre de 2013 é de forte

comparação com agosto, enquanto o

brasileira e para o orçamento dos

desaceleração do consumo, mesmo

índice de expectativa de desemprego

consumidores. Os juros subiram,

com os incentivos de final do

recuou 5,6%. Em ambos os casos,

diferente do ano anterior, onde

ano, como as datas sazonais e o

segundo a pesquisa, o índice menor

tivemos um processo de queda deles

pagamento do 13º salário. Os motivos

reflete aumento do pessimismo dos

e ainda sem ter uma inflação tão

que apontam esse cenário estão

consumidores. Os índices também se

preocupante. Por esse cenário, as

relacionados ao desânimo de compra

encontram abaixo do registrado em

pessoas estarão mais receosas em

dos consumidores, que é resultado de

setembro de 2012: -7,4% no caso da

assumir dívidas, porque esses fatores

um conjunto de fatores combinados:

expectativa de inflação e -7,5% no

[juros e inflação] corromperam a

a massa real de salários, o volume de

caso da expectativa de desemprego.

renda das pessoas , afirma.

crédito no mercado, a taxa de juros,

Ainda segundo ele, nos últimos três

a inflação, o comprometimento de

consumidor também refletiu no

anos, houve um aumento na tendência

renda e a inadimplência.

nível de Intenção de Compra, índice

do brasileiro de reservar o 13º salário

levantado na pesquisa realizada

para as contas do início do ano como

do Consumidor (Inec), dado levantado

pelo Programa de Administração

IPTU, IPVA, despesas escolares, entre

pela Confederação Nacional da

do Varejo da Fundação Instituto

outras. Já no ano passado tivemos

Indústria (CNI), registrou 110,1

de Administração (Provar/FIA) em

uma queda na intenção de gastos e

pontos em setembro, valor 0,2%

parceria com a Felisoni Consultores

acredito que esse ano isso piore um

inferior ao atingido em agosto e

Associados. A pesquisa mostrou

pouco mais , completa.

2,7% abaixo de setembro de 2012.

que somente 46,8% dos paulistanos

O índice de expectativa de inflação

pretendem adquirir um bem

O Índice Nacional de Expectativa

Outubro 2013 | Móbile Lojista

A confiança abalada do

Em 2012, de acordo com a pesquisa realizada anualmente pela

BALANÇO DE MERCADO | 035 pelo Programa de Administração do Varejo da Fundação Instituto

INTENÇÃO DE GASTO E VARIAÇÃO NO VAREJO

de Administração (Provar/FIA) em CATEGORIAS

INTENÇÃO DE GASTO (R$)

VARIAÇÃO NO VAREJO(%)

parceria com a Felisoni Consultores Associados desdobram-se para as

4T12

3T13

4T13

4T13 ‒ 4T12

4T13 ‒ 3T13

Linha branca

2.046

1.848

1.723

-15,8%

-6,80%

demais categorias. A boa notícia

Móveis

2.283

2.118

1.616

-29,20%

-23,70%

vem com intenção de compras pela

Eletroeletrônicos

1.202

1.170

1.542

28,20%

31,80%

internet que registrou aumento em

Informática

1.504

1.471

1.596

6,10%

8,50%

Telefonia e celulares

703

423

511

-27,30%

20,80%

Eletroportáteis

367

269

556

51,40%

106,40%

FONTE: PESQUISA TRIMESTRAL DE INTENÇÃO DE COMPRA NO VAREJO OUT.-DEZ.2013 | PROVAR – OUT. 2013

relação ao ano passado e queda em relação ao terceiro trimestre de 2013 ‒ com exceção da linha branca nesse último quesito. A linha branca registrou 11,1% comparado ao ano anterior, e 23,5% com o

Anefac, ficou registrado que 61%

Tendo isso em vista, o diretor-

terceiro trimestre de 2013. Em

das pessoas pretendiam utilizar

executivo da Anefac fala que já dá

Eletroeletrônicos os índices foram

o 13º salário para pagamento de

para vislumbrar um cenário de como

de 1% e -10,6%, Informática 5,5%

dívidas já contraídas e 16% na

as pessoas vão aplicar o seu 13º

e -15,2% e Telefonia e celulares de

compra de presentes. No caso dos

salário. Possivelmente teremos um

19,9% e ‒ 7,8%.

que escolheram poupar e aplicar

pouco do que tivemos em 2012,

Por Marina Gallucci

parte do dinheiro nas despesas do

mas a sensação é que será de uma

início do ano foram 12% e apenas

forma um pouco piorada, porque

2% tinham como intenção comprar

foi um período em que as pessoas

ou reformar suas residências. O

tiveram mais dificuldade. De um ano

levantamento registrou ainda que

para o outro, há sempre variações,

a maioria das dívidas estavam

mas tende-se a manter um mesmo

relacionadas com o cartão de crédito

comportamento , comenta.

(40%) e com a cobertura do cheque especial (35%).

Intenção de compra no varejo ¦ Os índices negativos divulgados

Confira as tabelas completas de “Intenção de compra por categoria”, “Intenção de compra e variação no varejo”, “Intenção de compra e variação na internet” e “Intenção de gasto e variação no varejo”, do Provar/FIA www.mobilelojista.com.br

036 | ENTREVISTA

Móbile Lojista ¦ A Bertolini acaba de completar 44 anos. O que isso significa para a empresa e quais são as metas para os próximos anos?

Henrique Bertolini ¦ Chegar a esse marco de 44 anos de expertise, acumulando um saldo de bons resultados, traz orgulho e motiva a almejar sempre mais. A Bertolini tem como fortes diferenciais o pioneirismo e o compromisso com a inovação que, somados ao exercício constante da renovação, colocam a marca em posição de vanguarda. Prova dessa visão de futuro são os investimentos que estão sendo feitos na expansão de seu parque fabril para atender às necessidades do mercado ‒ mas, sobretudo, surpreender seus parceiros ‒ e com eles compartilhar muitas e importantes conquistas.

Lojista ¦ Hoje o senhor é diretor comercial.

Há quanto tempo está na Bertolini e por quais cargos e áreas já passou?

Bertolini ¦ Minha trajetória na Bertolini DIVULGAÇÃO BERTOLINI

começou quando a empresa era, ainda, uma aspiração compartilhada com meus quatro irmãos ‒ que, mais tarde, viriam a ser fundadores do grupo.

No início, todos contribuíam com seu conhecimento e pontos de vista em praticamente todas as áreas ‒ desde

HENRIQUE BERTOLINI

Expansão e novos mercados

Bertolini deve abrir em 2014 duas novas unidades produtivas no Espírito Santo com investimentos na ordem de R$ 80 milhões e geração inicial de 550 novas vagas de emprego. A expansão pretende atender as demandas de todo o País, pelas facilidades logísticas da região

a parte estratégica do negócio até a linha de produção. Na medida em que o negócio foi crescendo e se fortalecendo em cada segmento, meu direcionamento seguiu sempre pelas funções na área comercial e também industrial. Hoje, além de participar da direção do Grupo Bertolini, respondo pelas funções de diretor comercial/ marketing da Bertolini Cozinhas de Aço.

Lojista ¦ Como é a sua gestão? Qual seu relacionamento e direcionamento com os funcionários?

Bertolini ¦ O Grupo Bertolini

H

Outubro 2013 | Móbile Lojista

enrique Bertolini é diretor-comercial e de marketing da Bertolini

acredita na valorização do capital

Cozinhas de Aço, empresa onde trabalha desde 1969, nas áreas

humano, pois são as pessoas o

comercial e industrial. É atuante em entidades e associações da indústria

grande diferencial da empresa. Sua

moveleira, já ocupou os cargos de vice-presidente da Associação das

gestão prima, sempre, pelo bem-

Indústrias de Móveis do Rio Grande do Sul (Movergs), presidente do

estar e satisfação do colaborador. A

Conselho Consultivo do Senai/Cetemo, presidente do Sindicato das

empresa é, por exemplo, referência

Indústrias de Móveis do Rio Grande do Sul (Sindmóveis) e presidente da

em modelo de Segurança do Trabalho

Feira Casa Brasil. Hoje é diretor da Movergs e conselheiro do Sindmóveis.

na região da Serra Gaúcha. Seus

Nesta entrevista, ele conta sobre gestão, os planos de expansão da Bertolini

colaboradores passam por intensas

em outros mercados de atuação e também sobre as novas unidades da

jornadas de treinamento e participam

empresa no Espírito Santo, previstas para 2014.

de atividades de conscientização com

038 | ENTREVISTA Lojista ¦ As duas novas unidades

o objetivo de garantir o bem-estar e prevenir situações de risco.

Lojista ¦ Como a empresa trata a questão da sustentabilidade em seu negócio?

Bertolini ¦ Incorpora a

A Bertolini, enquanto Grupo, acredita na valorização do capital humano ‒ pois são as pessoas o grande diferencial da empresa. Sua gestão prima, sempre, pelo bemestar e satisfação do colaborador.

produtivas em Colatina, no Espírito Santo, estão previstas para terminar em 2014. Como está este processo?

Bertolini ¦ As obras em Colatina estão em fase de execução, seguindo seu cronograma, com previsão de

responsabilidade ambiental como estratégia de negócio, tanto nos

diversas vezes já colocou a marca na

conclusão em 2014. Estão sendo

processos como no desenvolvimento

condição de vanguarda. Existe um

edificados dois pavilhões, com

de produtos. A atenção com a

departamento interno especialmente

mais de 50 mil m² no total: uma

preservação do meio ambiente está

treinado e focado na execução desse

unidade para atender a produção

diretamente ligada à filosofia do

desafio.

de Sistemas de Armazenagem e, a outra, as Cozinhas de Aço. Os

negócio, com a busca de soluções tecnológicas que permitam a

Lojista ¦ E as metas e planos de

investimentos estão estimados em

otimização do uso dos recursos

expansão da empresa?

R$ 80 milhões. Nesse complexo

energéticos em seus processos

Bertolini ¦ Desde 2005, a Bertolini

industrial devem trabalhar,

produtivos, bem como o cuidado

vem expandindo seus negócios para

inicialmente, 550 funcionários. O

na escolha e utilização de matérias-

além do Rio Grande do Sul. Iniciamos

projeto tem como objetivo macro

primas. Somos conscientes em

com uma unidade produtiva na cidade

atender as demandas de todo o

relação ao nosso papel perante o

de Cabo de Santo Agostinho, em

País, beneficiando-se das facilidades

meio ambiente, e o compromisso

Recife (PE). Em 2008, inauguramos

logísticas da localização da região ‒

com a sustentabilidade é uma atitude

a segunda unidade produtiva em

eixo econômico brasileiro.

incorporada ao dia a dia da empresa.

Aparecida de Goiânia (GO). Em 2011, apresentamos outros dois

Lojista ¦ A Bertolini é a empresa

Lojista ¦ Quais os principais

investimentos: a Logber Logística

maior empregadora de Bento

diferenciais para que a Bertolini se

e Transporte de Cargas Ltda. e a

Gonçalves (RS). A que isso se deve?

mantenha em uma boa posição no

Unidade de Serviços, localizada

Há mão de obra qualificada na região?

mercado?

em Bento Gonçalves (centro de

A empresa investe em qualificação?

Bertolini ¦ Desde o início de suas

processamento destinado a atender às

Bertolini ¦ A Bertolini reúne esse

atividades, a empresa acredita no

necessidades do Grupo). No momento,

número expressivo de colaboradores

diferencial da qualidade, nos produtos

o projeto de expansão se concentra

para atender às demandas dos três

que oferece e nos serviços que presta.

nas obras de Colatina. Outro foco

negócios em que atua: sistemas de

Deste modo, tem desempenhado esse

é a manutenção e expansão do

armazenagem (Bertolini Sistemas

papel, em todos os seus segmentos

comércio internacional dos produtos,

de Armazenagem); cozinhas de

de atuação, graças a uma série de

fortalecendo a atuação nos países em

aço (Bertolini Cozinhas de Aço);

ações, que vão do desenvolvimento de

que trabalhamos.

móveis planejados em MDF (Evviva

novos produtos e coleções alinhadas

Em paralelo, o Grupo Bertolini

Bertolini). Os programas internos de

às necessidades do consumidor

empreende em um novo segmento de

treinamento são permanentes e visam

até o fortalecimento das ações de

atuação, com a criação da USBER. O

a formar mão de obra capacitada para

relacionamento com os parceiros,

negócio atende a proposta de fornecer

atender suas demandas, bem como é

por exemplo. A continuidade desse

aço em bobinas, chapas cortadas,

incentivada a especialização do grupo

trabalho ‒ que, no caso da Bertolini,

cortes a laser e perfis estruturais. Sua

colaborador, a fim de que possam

soma quase 45 anos ‒ contribui para

linha de produtos centraliza-se em

contribuir de forma progressiva com

a construção de uma marca forte e

tubos de aço carbono, diferenciados

as necessidades por profissionais cada

reconhecida como referência.

pelo alto padrão de qualidade da

vez mais qualificados.

matéria-prima e pela diversidade de

Outubro 2013 | Móbile Lojista

Lojista ¦ Quais as próximas metas da

Lojista ¦ Como se dá o processo de

formatos e bitolas, atendendo com

criação de novos produtos?

rapidez e flexibilidade às necessidades

empresa?

Bertolini ¦ É um processo bastante

do mercado. Processando aços

Bertolini ¦ A empresa tem

rico em detalhes, que considera uma

nas qualidades Fina Frio, Fina

estudado o ingresso no mercado

série de variáveis, desde as propensões

Quente, Galvanizados e Decapados,

de tubos, valendo-se da expertise

mercadológicas, perfil de consumidor

tem estrutura tecnológica para

acumulada, em sua trajetória, no

alvo e, claro, tendências em design,

atender indústrias automotivas, de

trabalho e manufatura do aço, com

matérias-primas, acessórios, etc. De

implementos agrícolas e rodoviários,

a Usber. Todas as ações seguem

forma geral, sempre que a empresa

máquinas e equipamentos, além

um planejamento sólido, elaborado

estuda o lançamento de um produto,

de fabricantes do setor moveleiro,

para garantir a perpetuação do

tem como premissa, dar continuidade

metalúrgico e de construção civil,

nosso negócio.

à sua veia de pioneirismo, que por

entre outros.

Por Sandra Solda

040 | SELEÇÃO MÓBILE LOJISTA

Elementos de decoração Ideais para quem deseja um ótimo custo-benefício, as cozinhas de aço tornaram-se peças fundamentais na composição dos ambientes, dando um toque vintage ou moderno ao aliar praticidade e design para todos os gostos

A

cozinha, atualmente, carrega o título de ser a estrela da casa,

por ser um dos ambientes mais acolhedores e ter tomado o posto de local onde acontecem os encontros diários da família e as reuniões de confraternização entre os amigos.

Quem comanda a arte de cozinhar sabe a importância da funcionalidade na composição desse ambiente, que precisa ser confortável e bonito, sem deixar de lado os atributos que tornam as necessidades do dia a dia mais práticas e rápidas.

Por esses motivos que as cozinhas de aço ganham destaque e valorização no mercado, por seu custo-benefício e pela durabilidade das peças, destaca o gerente de Marketing e Desenvolvimento de Produtos da Itatiaia, empresa de Ubá (MG), Mauro Bicalho. A atual produção mais tecnológica, com equipamentos de última geração, propicia menor

material ser resistente à umidade,

e é a escolha certa para casos onde a

manuseio das peças, contribuindo

não sofre a ação de parasitas. As

lei determina a utilização de materiais

para o prolongamento da qualidade

cozinhas de aço não acumulam

não inflamáveis.

do produto , afirma.

umidade e consequentemente não

Visual atrativo ¦ Além desses

Entre os principais benefícios

ficam deformadas com o passar do

atributos, os fabricantes de cozinhas

de quem opta por esse mobiliário

tempo. Outro ponto de qualidade é

de aço investem cada vez mais em

está a durabilidade. Ao contrário de

sua superfície mais lisa, o que auxilia

cores, materiais e desenhos que

outros materiais que, com o tempo

no processo de limpeza e cuidados ,

ampliam o leque de opções para os

expandem, empenam ou retorcem,

destaca o diretor da Mila Cozinhas

clientes finais. De uma forma geral,

o aço apresenta propriedades

de Aço, de Nossa Senhora do Socorro

os produtos tendem a ter um ar

físicas imbatíveis ‒ que mantêm as

(SE), Aloísio Abreu.

contemporâneo mesmo apresentando

Outra vantagem, segundo a

linhas e elementos voltados ao retrô,

por muito tempo , fala o gerente

assistente de Marketing da Cozimax,

que tem sido um conceito em muita

comercial da gaúcha de Bento

de Mirassol (SP), Ana Souza, é o fato

evidência nas mais diferentes linhas

Gonçalves, Bertolini Cozinhas de

do aço ser 100% reciclável e de

de móveis para casa.

Aço, Alex Bertolini. Somam-se a isso,

fácil desmontabilidade e separação,

as técnicas de pinturas utilizadas

dessa forma, a matéria-prima não

hoje é possível investir em produtos

nos acabamentos do aço, que são

agride a natureza e seu ciclo de

com acabamento diferenciado,

resistentes a riscos e não descascam.

vida é inesgotável, sem perder suas

estampas e curvas, criando um

características , diz. Os produtos

ambiente esteticamente atrativo e que

lisa e não absorve gordura ou outros

feitos do material também são

traduzem conceitos de modernidade

tipos de sujeira em seus poros e, pelo

seguros pois não propagam chamas

aos ambientes. O debrum é dos

características originais da estrutura

Além disso, a superfície do aço é

Outubro 2013 | Móbile Lojista

Segundo o gerente da Bertolini,

SELEÇÃO MÓBILE LOJISTA | 041 DIVULGAÇÃO ITATIAIA

A Essencial Bella, nova linha da Itatiaia, tem corpo e portas em aço revestidos com pintura eletrostática a pó, puxadores em perfil de alumínio e ponteiras em PS metalizado, além de modernos grafismos na porta e armários de ângulo, que proporcionam melhor aproveitamento do espaço. As portas são articuladas com pistão a gás nossos destaques. O acabamento

e que possui espaço especial para o

da cozinha, deixando o ambiente

deixa o visual das portas mais limpo

forno elétrico ou micro-ondas, o que

organizado e funcional . Ana ainda

e elegante, é um diferencial de

dá mais praticidade e organização às

acrescenta que as cores preta e branca

segurança, resistência e durabilidade,

cozinhas , explica.

são clássicas e permitem brincar

e permite a colocação do vidro entre as chapas de aço , afirma.

Já a Itatiaia destaca a tecnologia

Os acessórios são outros elementos que estão modernizandose no mobiliário de aço. O gerente

na decoração com objetos coloridos, harmonizando o ambiente , diz.

Essas também são as tendências

de impressão digital como uma das

de marketing da Colormaq, empresa

apontadas pelo gerente de marketing

apostas da marca. As novas cores

de Araçatuba (SP), Marcos Paulo

da Telasul Aço, Daniel Fernando

como açaí e fumê, e os grafismos que

Farias, destaca a utilização de pés

Alves, que acrescenta também o uso

imprimimos nas portas dos novos

em alumínio polido, acabamentos

da cor cinza. Apesar da preferência

produtos acompanham as tendências

cromados nos cantos das portas,

pelas cores sóbrias, as mais vivas

do mercado, levando para a cozinha

corrediças telescópicas, reforço

como verde e vinho também têm

estampas florais, harmonizando

interno nos armários, entre outros.

bastante procura no mercado. Uma

e dando toques de requinte ao ambiente , fala Bicalho.

O gerente ainda enfatiza a

Além de darem charme e elegância

das grandes vantagens da cozinha

ao produto, conferem mais resistência

de aço em relação às de madeira

à ação da água e do uso , afirma.

é o visual robusto e vivo, casando

Assim como ele, a assistente de

perfeitamente com a cultura alegre e

aos móveis. A linha Essencial que

Marketing da Cozimax, afirma que os

colorida do Brasil , comenta ele sobre

estamos lançando traz paneleiro

acessórios como pistão a gás, gavetão

as apostas da empresa, que tem sede

torre quente, que é um módulo

com cesto aramado e corrediças

em Garibaldi (RS).

tendência nas cozinhas de madeira

telescópicas garantem a versatilidade

Por Marina Gallucci

atribuição de novas funcionalidades

Móbile Lojista | Outubro 2013

DIVULGAÇÃO BERTOLINI

042 | SELEÇÃO MÓBILE LOJISTA

A Cozinha Gourmet, da Bertolini, tem uma proposta que une estética e funcionalidade, feita através de módulos, que se encaixam para oferecer aos projetos o aproveitamento total de espaços. Aliado a isso, suas prateleiras contribuem para facilitar a disposição e acomodação de mantimentos e utensílios, resultado de estudos para garantir a melhor adequação de louças ou eletros e praticidade às situações de uso

DIVULGAÇÃO COZIMAX

A Cozimax destaca a Cozinha Zeus, com puxadores em alumínio, armário de geladeira com pistão a gás, tampo em MDF e gaveta com cesto aramado e corrediças telescópicas.

Os pés sextavados têm regulagem de altura e as gavetas em polipropileno virgem são resistentes porque não ressecam ou quebram, segundo a fabricante

DIVULGAÇÃO COLORMAQ

A Euro Kitchen é um modelo totalmente fabricado em aço, da Colormaq, nas cores tradicionais branco e preto e nos tons diferenciados Madeira Carvalho e Madeira Marfim. Os puxadores são em alumínio polido, assim como os pés. Todas as portas têm reforço interno mais resistente, além do fino acabamento cromado nos cantos Outubro 2013 | Móbile Lojista

DIVULGAÇÃO MILA COZINHAS DE AÇO

044 | SELEÇÃO MÓBILE LOJISTA

DIVULGAÇÃO TELASUL

A Linha Safira, da Mila Cozinhas de Aço, está disponível nas tonalidades branca, verde, preto e cinza. Entre os diferenciais da linha está a possibilidade dos tampões dos balcões em kits em granito

Outubro 2013 | Móbile Lojista

Com pintura com seis estágios de trabalho anticorrosivo, a Cristal +, da Telasul, é uma cozinha que tem entre seus detalhes puxadores de acrílico e vidros temperados com acabamentos em serigrafia

046 | GESTÃO DIVULGAÇÃO GAZIN

Veterana entre as melhores empresas, a Gazin, de Douradina (PR), considera as pessoas o fator crítico de sucesso

Dignas de ranking

Móbile Lojista mostra quem são as varejistas e moveleiras entre as melhores empresas para se trabalhar e como elas se mantêm na lista ano após ano

ranking] é o reconhecimento pelas práticas de gestão desenvolvidas pela empresa, tanto dos funcionários que avaliaram positivamente as iniciativas deste modelo de gestão, como dos avaliadores , diz.

O professor considera este reconhecimento um grande

N

deve ser o relacionamento com os

diferencial para as empresas. Quando

de grande porte ou de ter

colaboradores. Isso se confirma pela

gestores de outras empresas leem

milhões em verbas para investir

variedade de setores e tamanhos

o ranking, imediatamente fazem a

em campanhas de comunicação

das companhias que foram listadas,

comparação ‒ 'o que essa empresa

interna e endomarketing para estar

respectivamente, entre As 130

tem que a minha não tem?'. Do ponto

entre as melhores empresas para

Melhores Empresas para se Trabalhar,

de vista de atração de pessoas, vale

se trabalhar. O fator determinante,

do instituto Great Place to Work,

muito mais do que um anúncio de

na verdade, é a mentalidade dos

publicado pela Revista Época; e o Guia

recrutamento, pois as pessoas que

gestores no entendimento de como

2013 ‒ As Melhores Empresas para

estão em busca de oportunidades

Você Trabalhar, da Você S/A. Entre

ficarão atentas às vagas abertas nas

elas, estão as varejistas e moveleiras

companhias indicadas. Já os que

Gazin, Magazine Luiza, Lojas MM

já são funcionários podem sentir

Mercadomóveis, Zanzini Móveis e

orgulho, além de serem valorizados e

Marelli Ambientes Racionais.

isso se reflete na produção , analisa

ARQUIVO PESSOAL

ão há necessidade de ser

Os rankings valem muito mais que anúncios de recrutamento, para o professor da área de recursos humanos e analista do Sesi-PR, Luciano Nadolny

Outubro 2013 | Móbile Lojista

Para o analista técnico do Serviço de Aprendizagem Industrial do Paraná

Nadolny.

Na Gazin, de Douradina

(Senai-PR) e professor universitário

(PR) e que atua na produção de

na área de gestão de pessoas no

móveis e no varejo, as pessoas

Centro Universitário Curitiba, Luciano

são consideradas fator crítico

Nadolny, estar em qualquer uma das

de sucesso , segundo a psicóloga

publicações ‒ ou nas duas, como

do setor de gestão de pessoas do

é o caso da maioria das citadas

grupo, Sônia Rossi. O resultado

acima ‒ é um sinal de que o modelo

é construído com foco no cliente,

de gestão está correto e deve ser

é preciso saber em que mercado

aprofundado. Em primeiro lugar, [o

atuamos, quais suas demandas em

048 | GESTÃO DIVULGAÇÃO MAGAZINE LUIZA

MARELLI ¦ SETOR INDÚSTRIAS DIVERSAS

“Todo o investimento em capital humano reverte na sustentabilidade do negócio”, avalia a diretora de gestão de pessoas do Magazine Luiza, Telma Rodrigues

77,7 foi a nota final no Índice de Felicidade no Trabalho (IFT) Presença no guia desde 2004 Número de funcionários: 221 Número de executivos: 17 Idade média dos funcionários: 29 Tempo médio de casa (em anos): 6 Mulheres 61% ¦ Homens 39% Pontos positivos A consistência da política ambiental ‒ toda a madeira utilizada provém do manejo florestal adequado, o que é motivo de orgulho para a equipe Pontos a melhorar Como o quadro de funcionários é enxuto e há poucos cargos de gestão, as promoções são raras e muitos empregados se sentem estagnados FONTE: GUIA 2013 VOCÊ S/A – AS MELHORES EMPRESAS PARA VOCÊ TRABALHAR | SET.2013

termos de posicionamento, de marca,

a diretora de gestão de pessoas da

promessa é fundamental para que a

de produto; depois, é preciso ter

rede, Telma Rodrigues. Acreditamos

empresa se qualifique neste ranking

os jogadores. Não adianta saber o

que todo o investimento da

porque ela construiu uma imagem

posicionamento de mercado, se eu

companhia no capital humano reverte

e reputação interna compatível com

não tenho gente para entregar isso.

na sustentabilidade do negócio.

essa promessa de marca e alinhado

Entregar uma vez pode ser fácil, mas

Também temos a comunicação e a

a esse entendimento de imagem

entregar sempre é um desafio e é

transparência como um dos pilares de

corporativa , explica.

por isso que investir em pessoas é o

empresa, seja com os colaboradores,

primeiro assunto na pauta de gestão

acionistas e o consumidor. Estas

endomarketing, que trabalha com a

da empresa , pondera.

características são fundamentais para

percepção subjetiva dessa relação,

o negócio , analisa.

assinala o diretor da Santo de Casa.

O Great Place, prossegue a psicóloga, oficializa elementos da

Mas o que torna uma empresa a

Uma parte da relação de trabalho

melhor para trabalhar? O especialista

é muito simples, com base em um

o empresário que se as pessoas

em endomarketing e diretor de

contrato que tem dois indicadores

se orgulham em trabalhar em sua

planejamento da agência Santo de

fundamentais: tempo e dinheiro.

empresa, se ela tem uma proposta

Casa, de Porto Alegre (RS), Daniel

A empresa não compra o seu

clara de futuro, os colaboradores

Costa, diz que a melhor empresa é

engajamento, a sua dedicação, a sua

produzem mais, ela passa mais

aquela que consegue promover o

paixão pelo trabalho, ela compra

respeito e credibilidade e isso se

alinhamento entre o que ela entrega

seu tempo e em troca disso, dá uma

traduz em resultado. Todo empresário

para o consumidor e para o seu

quantidade de dinheiro. E aí, é claro

deveria submeter a sua gestão a este

colaborador. Se ela [a empresa]

que isso vai se subdividir em outros

teste, o resultado é um retrato muito

promete se diferenciar por excelência

tipos de benefícios. Mas quando

interessante , aconselha.

em serviços, que o colaborador se

a gente fala de endomarketing, a

É o que acontece também no

sinta excelentemente bem atendido

gente fala de subjetividade, do que

Magazine Luiza, varejista de móveis

dentro da empresa; se ela promete

não está escrito. Não só de quanto

e eletrodomésticos com lojas

uma oportunidade inesquecível de

espalhadas por todo o País, segundo

compra para o consumidor, que de trabalho para o colaborador ,

ZANZINI ¦ SETOR INDÚSTRIAS DIVERSAS

exemplifica o consultor.

E quem vai fazer a diferença

76,7 foi a nota final no Índice de Felicidade no Trabalho (IFT)

neste sentido, lembra Costa, é

Presença no guia desde 2002 Número de funcionários: 437 Número de executivos: 26 Idade média dos funcionários: 29 Tempo médio de casa (em anos): 7 Mulheres 28% ¦ Homens 72% Pontos positivos As mulheres têm um dia por ano liberado para cuidar da saúde.

Os empregados que não têm faltas no mês recebem 75 reais de bonificação.

Pontos a melhorar Falta estacionamento coberto para carros, pois há espaço apenas para motos e bicicletas. Funcionárias pedem licença-maternidade de seis meses.

o líder. Toda a metodologia de

FONTE: GUIA 2013 VOCÊ S/A – AS MELHORES EMPRESAS PARA VOCÊ TRABALHAR | SET.2013

pesquisa é muito baseada na percepção que o colaborador tem sobre a realidade da empresa, que é construída principalmente por meio dos líderes com os quais ele se relaciona. Este cumprimento da

Para o especialista em endomarketing, Daniel Costa, uma boa empresa para se trabalhar é a que consegue entregar ao colaborador o que promete ao consumidor

ARQUIVO PESSOAL

cultura da empresa e destaca para

tenha uma oportunidade inesquecível

Outubro 2013 | Móbile Lojista

Esse é um desafio diário de

050 | GESTÃO DIVULGAÇÃO LOJAS MM MERCADOMÓVEIS

Funcionários das Lojas MM Mercadomóveis têm veículos de comunicação e canal direto para falar com o superintendente do Grupo, Márcio Pauliki

GAZIN ¦ SETOR VAREJO 88,8 foi a nota final no Índice de Felicidade no Trabalho (IFT) Presença no guia desde 2003 Número de funcionários: 6016 Número de executivos: 389 Idade média dos funcionários: 30 Tempo médio de casa (em anos): 6 Mulheres 31% ¦ Homens 69% Pontos positivos Pela rádio interna, a empresa orienta os funcionários a evitar o endividamento. Os gestores também ajudam na educação financeira do time Pontos a melhorar Plano odontológico para quem trabalha fora da sede, auxílio-creche e previdência privada são benefícios que as equipes gostariam de ter.

FONTE: GUIA 2013 VOCÊ S/A – AS MELHORES EMPRESAS PARA VOCÊ TRABALHAR | SET.2013

o colaborador tem que estar na empresa, mas de quanto a empresa tem que estar dentro do colaborador. organizações ainda precisam entender

Ouvir antes de falar ¦ Para Daniel

como fazer, é ouvir os empregados.

Costa, o mais importante para que a

As áreas de comunicação interna e

relação entre empresa e funcionário seja bem-sucedida, e que as

cuidados que a Zanzini oferece e

DIVULGAÇÃO ZANZINI

endomarketing se especializaram em

disponibiliza aos seus colaboradores

falar muito com os colaboradores

são os elementos essenciais da

e se esqueceram de ouvir. É muito

gestão de pessoas. Em alguns casos,

importante para que esse processo

o contato formal do dia a dia de

seja bem feito que, antes de qualquer

trabalho é trocado pela informalidade,

coisa, a empresa pare para escutar o

sempre com muito respeito e

que eles têm a dizer.

atenção , reforça.

Essa é a fórmula adotada pela Zanzini adota diálogo produtivo, segundo coordenador de sistemas de gestão da empresa, Paulo Grael

O relacionamento e formas de tratamento, como atenção e

A proximidade também é

Zanzini Móveis, de Dois Córregos

a receita da Marelli Ambientes

(SP), que foi destacada em uma

Racionais, empresa que fabrica

das matérias do guia da Revista

móveis corporativos em Caxias

Época, que publicou a pesquisa da

do Sul (RS). Temos a cultura da

Great Place do Work, com o diálogo

transparência e um ambiente que

produtivo. No texto, fala-se sobre o

facilita os relacionamentos entre os

exemplo da decisão conjunta com

colegas e com a gestão. Procuramos

os funcionários na aquisição de uma

ouvir e compreender as demandas

nova máquina. O coordenador de

para, dessa forma, aprimorar

sistemas de gestão da empresa, Paulo

a gestão , comenta o gestor de

Grael, afirma que existe uma relação

Recursos Humanos da indústria

muito próxima entre os líderes e

oito vezes presente no ranking,

os colaboradores.

Adair Citton. Ele destaca ainda o

MAGAZINE LUIZA ¦ SETOR VAREJO

LOJAS MM MERCADOMÓVEIS ¦ SETOR VAREJO

77,4 foi a nota final no Índice de Felicidade no Trabalho (IFT)

74,6 foi a nota final no Índice de Felicidade no Trabalho (IFT)

Presença no guia desde 1998 Número de funcionários: 24328 Número de executivos: 3425 Idade média dos funcionários: 31 Tempo médio de casa (em anos): 6 Mulheres 52% ¦ Homens 48% Pontos positivos A cultura de trabalho, o foco na formação da liderança e a valorização dos profissionais são unanimidade entre os funcionários.

Pontos a melhorar Dependendo da região, o plano de saúde é considerado fraco. O vale-refeição tem valor baixo, mas a presidente Luiza Helena, já está de olho nisso.

Presença no guia desde 2011 Número de funcionários: 2582 Número de executivos: 247 Idade média dos funcionários: 30 Tempo médio de casa (em anos): 6 Mulheres 56% ¦ Homens 44% Pontos positivos Os programas de cidadania receberam 600 mil reais em investimento em 2012. As promoções são elogiadas: no ano passado foram 503.

Pontos a melhorar A comunicação entre a central e as lojas precisa ser mais ágil, na visão dos funcionários, que também pedem um plano de previdência privada.

FONTE: GUIA 2013 VOCÊ S/A – AS MELHORES EMPRESAS PARA VOCÊ TRABALHAR | SET.2013

Outubro 2013 | Móbile Lojista

FONTE: GUIA 2013 VOCÊ S/A – AS MELHORES EMPRESAS PARA VOCÊ TRABALHAR | SET.2013

052 | GESTÃO DIVULGAÇÃO HERVAL

Linha de costura da Herval, de Dois Irmãos (RS): colaboradores têm programas de desenvolvimento e oportunidades de carreira

As publicações ¦ O guia da Você

incentivo ao autodesenvolvimento,

principais diretrizes de gestão. Ela

com benefícios flexíveis que

pode ser direta, por meio de visitas

S/A existe desde 1997, com a missão

permitem, por exemplo, que

e reuniões presenciais, ou de forma

de valorizar as empresas que melhor

funcionários mais jovens e sem

indireta, com ferramentas como a

cuidam de seus colaboradores . São

filhos possam investir nos estudos e

TVMM, a Rádio MM. Há ainda o

publicadas anualmente as listas de

mais qualificação.

'Pergunte ao Superintendente', um

150 empresas com base na percepção

canal aberto de conversa com o

do funcionário ‒ Índice de Qualidade

Mercadomóveis, da cidade de Ponta

superintendente da empresa , revela

do Ambiente de Trabalho (IQAT), que

Grossa, adota a intensa comunicação

o superintendente do Grupo MM,

tem peso de 70%; e nas práticas da

com os funcionários como uma das

Márcio Pauliki.

empresa, apontadas em questionários

A paranaense Lojas MM

‒ o Índice de Qualidade na Gestão de Pessoas (IQGP), correspondendo aos outros 30% da avaliação, somada

OUTRAS INICIATIVAS

à nota dos jornalistas após a visita.

Gestão de pessoas estratégica é premiada no Grupo Herval

Essas avaliações compõem a nota final, o Índice de Felicidade no Trabalho.

nvestir no colaborador também está entre

I

percorrendo linhas de oportunidades dentro

as práticas do Grupo Herval, que reúne

da empresa , explica a coordenadora de

publicado pela Época, divide os

empresas nas áreas de serviços, indústria,

recursos humanos da área das Indústrias do

130 vencedores entre Grandes

varejo, atacado e distribuição, na cidade de

Grupo, Danielli Seger.

(nacionais e multinacionais com mil

Dois Irmãos (RS). Prova disso é a presença

Já o chamado Programa de

Já o Great Place to Work,

funcionários ou mais), Multinacionais

entre os vencedores do prêmio Top Ser

Desenvolvimento de Lideranças (PDL),

Médias e Pequenas (entre cem

Humano 2013, promovido pela Associação

segundo a coordenadora, proporcionou um

e 999 empregados) e Nacionais

Brasileira de Recursos Humanos do Rio Grande

salto qualitativo no desenvolvimento individual

Médias e Pequenas (entre cem e 999

do Sul (ABRH-RS). O reconhecimento é em

e na gestão de pessoas. Foram capacitados

empregados). O ponto de partida é o

função do case 'Rumos e PDL no Grupo Herval:

185 lideranças, contemplando dentro da

feedback dos funcionários, por meio

sua carreira passa por aqui', dois programas

estrutura de cargos do Grupo, os gerentes,

de pesquisa confidencial e anônima,

direcionados para o desenvolvimento e

coordenadores e monitores. A realização

seguido por um questionário

crescimento dos colaboradores.

da capacitação dos líderes trouxe muitas

preenchido pela empresa, sobre as

melhorias que foram percebidas pelas equipes,

práticas de gestão.

gestão baseado em competências e com

o que, consequentemente, gerou melhoras

Por Frances Baras

ferramentas profissionais para os líderes de

nos indicadores de recursos humanos das

equipes e o desenvolvimento das pessoas,

áreas , complementa, lembrando que as

que permite a liderança melhorar a gestão

ações são fundamentais, uma vez que são

das equipes e, aos colaboradores, autonomia

os profissionais que tornam os produtos e

para desenvolver as suas competências,

serviços melhores a cada dia.

O Rumos é um sistema integrado de

Outubro 2013 | Móbile Lojista

Confira no site da Móbile Lojista mais dicas dos especialistas para melhorar a gestão de pessoas www.mobilelojista.com.br

054 | FEIRAS INTERNACIONAIS

China em ebulição Com mais de 250 shoppings de móveis e marcas que exportam até 3 mil contêineres de produtos mensalmente, país sagra-se como maior produtor moveleiro do mundo Outubro 2013 | Móbile Lojista

N

o início de setembro a Revista Móbile esteve na China para cobrir dois dos principais eventos da indústria moveleira realizados no país: a China International Furniture Fair (CIFF), na cidade de Guangzhou, e a Furniture China, em Xangai.

Ambas são mais voltadas para os mercados de estofados, móveis para casa e decoração. Porém, as

DIVULGAÇÃO CIFF

FEIRAS INTERNACIONAIS | 055

DIVULGAÇÃO FURNITURE CHINA

com seus eventos paralelos, reuniram 3.790 expositores e receberam quase 110 mil visitantes durante os quatro dias de feira.

Em ambas foi possível observar algumas tendências de mercado, como as cores fortes presentes nos

32ª edição da CIFF atraiu pessoas de todos os continentes.

Ainda assim, maior participação costuma ser do público chinês

estofados e a presença das linhas mais limpas do design europeu.

De acordo com o gerente geral da YQ Design, Kent Wong, essas são influências fortes no mercado chinês.

O estilo de vida tradicional do país é muito forte, mas as pessoas mais jovens buscam novidades. Por isso as cores e a mistura do design europeu e chinês estão muito presentes na indústria atual. Mas também estamos preparados para o mercado externo: as fábricas costumam ter designers de várias nacionalidades e pesquisam Mais de 85 mil pessoas visitaram a Furniture China 2013

tendências em todo o mundo. Assim, é possível desenvolver produtos específicos para cada local , declara.

CIFF ¦ A viagem da Móbile Lojista

áreas de fornecedores e maquinário

é tomado por fabricantes de móveis

começou por Guangzhou. Capital

também estão representadas na

para casa e empresas de decoração. A

e maior cidade da província de

Furniture Manufacturing & Supply

edição de março também conta com

Guandong, no sul da China, o local

China (FMC), feira integrante da

espaço para máquinas, transformando

destaca-se como um dos principais

Furniture China.

a CIFF no maior evento mundial do

centros comerciais e industriais do

setor moveleiro, e, neste ano, recebeu

país, famoso por abrigar feiras de

m² do China International Import and

cerca de 142 mil visitantes e contou

grande porte. Além da CIFF, a maior

Export Fair Complex, a CIFF tem duas

com mais de 3,6 mil expositores. A

feira de importação e exportação

edições anuais, em março e setembro.

Furniture China e a FMC, realizadas

do mundo ‒ a Feira de Cantão ‒ é

Para o evento de setembro, o espaço

de 11 a 15 de setembro, juntamente

realizada por lá.

Realizada nos mais de 1 milhão de

Móbile Lojista | Outubro 2013

056 | FEIRAS INTERNACIONAIS JORGE MARIANO/REVISTA MÓBILE

JORGE MARIANO/REVISTA MÓBILE

Influência europeia no design dos produtos da chinesa Kuka. De acordo com representante da marca, os chineses querem comprar móveis mais ocidentais A chinesa Coomo apresentou nova tecnologia que ajuda na escolha do colchão correto

A China International Furniture Fair do segundo semestre é mais

EXPOSITORES DA 30ª CIFF (SETEMBRO/2012)

voltada para estofados, quartos e decoração. Precisamos fazer duas edições anuais porque não cabem

Mobília contemporânea

todos os expositores de uma vez só , comenta o representante da CIFF na

42%

Decoração

37%

Europa, Fabrizio Todeschini.

A edição de setembro foi a 32ª e

Mobília clássica

9%

mostrou diversas tendências para os Tecidos

mercados interno e externo. Para o

8%

setor de estofados, as linhas do design Mobília externa

europeu reinavam nos estandes. Os chineses querem consumir o que

4% 0%

10%

20%

30%

40%

50%

vem de fora. O poder de compra está bom e eles querem novidades , diz Com soluções para imóveis menores, a chinesa Red Apple cria móveis que aproveitam todo espaço disponível

o representante de vendas da marca

que possam ser combinadas com

Paulo mostrou que, de 2007 a 2012,

americana Kinwai, David Clark.

diversos ambientes e acessórios ,

o tamanho médio dos apartamentos

explica a gerente de vendas da

novos na capital paulista passou

predominavam nas almofadas. Os

chinesa Steel-Land, Joanna Zhong.

de 102,3 m² para 78,8 m², uma

sofás são como telas em branco. As

Espaços cada vez menores

Além disso, as estampas

pessoas preferem peças mais neutras

redução de 23%. De olho nos

DIVULGAÇÃO CIFF

também ditam as regras do jogo para

empreendimentos mais compactos,

a indústria moveleira. No Brasil, uma

empresas criam produtos que se

pesquisa realizada pelo Sindicato

adaptam aos espaços pequenos e

das Empresas de Compra, Venda,

oferecem diversas possibilidades

Locação e Administração de Imóveis

aos usuários. As pessoas querem

Residenciais e Comerciais de São

praticidade sem abrir mão de um JORGE MARIANO/REVISTA MÓBILE

Aposta em nichos de mercado pode ser bom negócio. Marca de Taiwan, Jiaoshi, é especializada em mesas para chá Outubro 2013 | Móbile Lojista

058 | FEIRAS INTERNACIONAIS JORGE MARIANO/REVISTA MÓBILE

DIVULGAÇÃO CIFF

Complexo de exposições da CIFF conta com mais de 1 milhão de m²

design interessante. Por isso tentamos criar peças bonitas e que ofereçam o melhor aproveitamento possível do espaço , afirma a representante

Couro, sempre em cores neutras, esteve bastante presente nas feiras

de vendas da Red Apple, de Shenzen (China), Cher Yang.

Uma das tecnologias que se sobressaiu na feira foi apresentada também da China. Uma pesquisa Móveis em madeira, revestimentos de couro e almofadas estampadas foram algumas das tendências mostradas em Guangzhou

realizada pela empresa identificou que a maior parte das reclamações

JORGE MARIANO/REVISTA MÓBILE

Da Dinamarca, a Unique levou seus móveis em madeira para Shanghai. Segundo a assessoria da marca, as linhas arredondadas são inspiradas no design chinês

pela marca de colchões Coomo,

de clientes insatisfeitos devia-se à compra do colchão errado. Para evitar que esse tipo de problema voltasse a acontecer, a companhia desenvolveu uma máquina que tira as medidas de cada pessoa e envia as JORGE MARIANO/REVISTA MÓBILE

informações para um computador,

Informações da organização

que por sua vez indica quais os

mostram que, na segunda fase do

modelos ideais de colchões para cada

evento, predominam os artigos de

indivíduo. A assessoria da marca diz

decoração e mobília contemporânea

que o equipamento é exclusivo e

(ver gráfico na página 56). Na edição

que, pelo menos na China, não tem

de setembro de 2012 cerca de 40

conhecimento de algo semelhante.

mil pessoas passaram pelos 937 expositores instalados em 200 mil m².

Se somadas, as duas edições anuais da CIFF chegam a incrível marca de 1

VISITANTES ESTRANGEIROS DA FURNITURE CHINA

milhão de m² de exposição e mais de 230 mil visitantes. Até o fechamento desta edição a organização ainda não

Europa

América do Norte

23,71%

havia divulgado os números finais da feira realizada no mês passado.

Ásia

Furniture China ¦ Aqui é uma

45,43%

10,65%

feira de negócios. Quem vem, vem para comprar , ressalta o

África América Latina

6,33%

proprietário da Euroliving, Martin

3,51%

Cook. O inglês decidiu abrir uma Oceania

fábrica na China há 13 anos, e não

9,37%

se arrepende da decisão. Não dá para competir com a China. Aqui a gente consegue produzir muito mais

ARTE: AMANDA SANTIAGO

Outubro 2013 | Móbile Lojista

e com a mesma qualidade europeia .

060 | FEIRAS INTERNACIONAIS JORGE MARIANO/REVISTA MÓBILE

JORGE MARIANO/REVISTA MÓBILE

JORGE MARIANO/REVISTA MÓBILE

Marcas mais ousadas levaram produtos que misturavam estampas e revestimentos

Movelaria clássica chinesa com toque moderno esteve bastante presente nas feiras

O belga Nick Top cria peças em madeira quase crua e com linhas minimalistas JORGE MARIANO/REVISTA MÓBILE

JORGE MARIANO/REVISTA MÓBILE

as preferências de cada povo , relata.

Apenas a Kuka exporta cerca de 3 mil contêineres todos os meses.

Além das novidades em estofados e colchões apresentadas na CIFF, móveis leves em madeira, expositores internacionais com produtos de linhas limpas e simples e conjuntos para salas de jantar compunham boa parte do mostruário apresentado a Furniture China.

Muitas marcas mostraram sofás modulares. Da Dinamarca, a Actona levou seus produtos para Xangai

Mais forte na CIFF, a movelaria clássica chinesa conta com detalhes feitos à mão e produtos em madeira de lei

Da Bélgica, o designer Nick Top trouxe peças feitas em carvalho que também seguem o conceito dos móveis

A marca de Cook fabrica mesas e

fabricante de estofados chinesa,

para pequenos espaços apresentados

cadeiras de jantar.

John Du, o tipo de público é que faz

na CIFF. Penso meus produtos para

a diferença. Aqui não vemos muita

apartamentos de 60 a 100 m². Além

China concentra algumas das maiores

gente pesquisando tendências e

disso, quero que as pessoas voltem a

marcas do setor moveleiro mundial,

passando para olhar os produtos.

ter relações emocionais com a mobília ,

além de contar com um salão para

Quase todo mundo já vem focado,

revela. Top cria móveis que preservam

novos designers, feira de máquinas,

sabe quais empresas quer visitar e os

as características naturais da madeira

móveis para escritórios e acessórios

negócios que quer fazer.

e que devido às linhas bastante retas

Em sua 19ª edição, a Furniture

para casa. Tudo isso, aliado à força do Sofás modulares, cores marcantes e estampas nas almofadas foram presenças fortes em Guangzhou e Xangai

podem ser adaptados a praticamente

Para Du, o que faz das grandes

evento no fechamento de negócios,

marcas chinesas fortes competidores

qualquer espaço. A ideia é que

faz com que a exposição esteja entre

no setor é o investimento em equipes

com o uso, as marcas do dono se

as mais importantes do mundo,

bastante heterogênas. Nós exportamos

incorporem às peças. Alguém pode

mesmo não sendo a maior de todas.

para mais de 150 países. Para agradar

deixar um telefone sobre a mesa que

Segundo o diretor de vendas para

todo mundo, temos designers de

com o passar do tempo vai criar uma

a América Latina da Kuka, a maior

diversas nacionalidades que entendem

impressão , imagina.

De acordo com a organização, o JORGE MARIANO – REVISTA MÓBILE

evento deste ano registrou um aumento de 18,5% do número de visitantes em relação ao ano anterior, recebendo 85.313 pessoas de 144 países. A maior parte do público (pouco mais de 64 mil) veio de províncias chinesas, enquanto a parcela internacional foi composta por 21.131 presentes (ver gráfico na pág. 58).

Por Jorge Mariano, especial da China

Veja no site da Móbile Lojista uma galeria com mais imagens de expositores da Furniture China 2013 www.mobilelojista.com.br

Outubro 2013 | Móbile Lojista

Crescimento consolidado

JORGE MARIANO/REVISTA MÓBILE

062 | FEIRAS INTERNACIONAIS | ENTREVISTA

Com números que impressionam o setor moveleiro mundial, a China consagra-se como líder do mercado e exemplo em realização de feiras. Em entrevista à Móbile Lojista, o presidente da Associação Nacional de Móveis da China, Zhu Chang Ling, falou sobre a atual situação do mercado no país ZHU CHANG LING

Móbile Lojista ¦ Como o senhor avalia a situação das feiras de móveis na China?

Zhu Chang Ling ¦ Nos últimos três anos a indústria obteve um grande crescimento em gestão das marcas, qualidade dos produtos e imagem das empresas. Esse mesmo crescimento vale para as nossas exposições, especialmente a de Xangai, desde a melhoria na qualidade, nos serviços e em outras áreas importantes para que o evento seja

Zhu Chang Ling: presidente da associação diz estar feliz e impressionado com o crescimento do setor moveleiro na China

consolidado. Além de Xangai, temos feiras em outras sete cidades da China e, atualmente, nosso espaço para exposições já chega a 2 milhões de metros quadrados, que serão superados em breve. As feiras são uma excelente plataforma de negócios para exportações e para o mercado interno.

Hoje a China conta com aproximadamente 200 shoppings de atacado de móveis, com mais de 20 milhões de metros quadrados de lojas.

Lojista ¦ E o comércio de móveis?

Ling ¦ Hoje a China conta com aproximadamente 200 shoppings de

Lojista ¦ Como a indústria chinesa adapta-se aos diferentes padrões

atacado de móveis, com mais de 20 milhões de metros quadrados

internacionais?

de lojas. Esses estabelecimentos oferecem aos fabricantes a

Ling ¦ Trabalhamos com cerca de 100 tipos diferentes de padrões,

oportunidade de criar um canal com os revendedores. As feiras,

40 deles apenas para o mercado interno. Para exportar, o melhor é

por sua vez, são a ponte para os shoppings buscarem os melhores

que sejam uniformizados. Temos uma organização chamada Gabinete

produtos para suas lojas.

de Inspeção Técnica da China. Todos os anos eles selecionam diversos produtos para inspecionar e checar se atendem aos padrões

Lojista ¦ Qual o crescimento da indústria de móveis chinesa

estabelecidos. Além disso, há cinco centros de inspeção de cunho

comparada ao ano passado?

estadual que cobrem as áreas de cada província. Enquanto não temos

Ling ¦ De janeiro a julho deste ano a China contabilizou

um padrão único para o mundo todo, cada produto precisa estar de

US$ 30,9 bilhões em móveis exportados, um crescimento

acordo com as leis do país para qual é destinado.

de 10,49% em relação ao mesmo período do ano passado; e US$ 1,78 bilhões em móveis importados, um crescimento

Lojista ¦ Como o senhor avalia a evolução da movelaria na China?

de 7%. Nossa indústria está crescendo e os chineses querem

Ling ¦ Há 20 anos, a indústria de móveis da China era focada

produtos novos. Atualmente nosso país tem cerca de 60 mil

somente na capacidade produtiva. A área de venda funcionava junto

fabricantes de móveis, sendo que 4.589 são fabricantes de

com as áreas de produção. De certa forma, isso ajudou as empresas

móveis seriados. Todos eles geraram uma receita de mais de

a crescerem bastante e o país construiu muitas marcas. Com as

US$ 55 bilhões nos primeiros sete meses de 2013 somente no

mudanças nos conceitos do mercado e a grande abertura comercial

mercado interno, 12,7% a mais que em 2012.

chinesa, atualmente contamos com algo entre 50 e 60 empresas que atuam em todo o país e no mercado internacional. Conseguir vender em todo o território chinês já é um feito considerável, mas

Atualmente nosso país [China] tem cerca de 60 mil fabricantes de móveis, sendo que 4.589 são fabricantes de móveis seriados.

Outubro 2013 | Móbile Lojista

o crescimento foi, sem dúvida, mais rápido do que esperávamos. E estamos muito felizes com isso.

Por Jorge Mariano, especial da China

www.dedoromoveis.com.br Tel.: (32) 3539-5150 Ubรก-MG

064 | VAREJO DE PONTA DIVULGAÇÃO BUSCA DESCONTOS

Black Friday 2013 pode ser mais atrativo Organização com antecedência visa recorde de lojas participantes, melhores descontos para os consumidores e maior volume de vendas para o varejo

A

contece no dia 29 de novembro

anteriores. A ação deste ano deve ser

mais uma edição brasileira da

marcada por uma forte movimentação

data norte-americana de corrida

dos fabricantes, que deverão se

atrás de superdescontos ‒ a Black

preparar para oferecer produtos com

Friday Brasil. Promovida pelo quarto

preços competitivos para o varejo ,

de maneira a suportar a grande

ano consecutivo pelo site Busca

enfatiza Eugênio.

quantidade de visitas e compras e

No Magazine Luiza, uma

também nossa logística e call center,

da internet, a ação promocional

equipe multidisciplinar cuida do

pois serão canais muito requisitados

deve reunir 120 lojas na sexta-feira

planejamento para que seja possível

na atenção aos clientes , completa.

imediatamente após o feriado de

atender a demanda esperada. Por

Thanksgiving Day, o Dia de Ação de

meio de um trabalho planejado e

dedicado a adiantar ao consumidor

Graças, nos Estados Unidos, que dá a

desenvolvido previamente, nossas

as informações do dia de descontos.

largada para as compras de Natal. A

estruturas de tecnologia, logística,

No endereço www.walmart.com.

condição para [uma loja] participar é

comercial e de marketing estão

br/blackfriday há uma contagem

ter ofertas realmente boas e estrutura

preparadas para a procura e o volume

regressiva e a listagem das categorias

preparada para o evento em estoque,

de acessos. Esta preocupação, somada

que terão descontos na data

logística, tecnologia e atendimento ,

ao know-how dos anos anteriores, irá

promocional.

explica o CEO do site e idealizador do

garantir o sucesso da edição 2013 ,

evento, Pedro Eugênio.

diz o diretor de e-commerce da rede,

em garantir o melhor serviço

Descontos, um agregador de ofertas

Vantagens ¦ Pensando

Décio Yuti Sonohara, lembrando que

e vantagens reais para os

as promoções não se repetem nas

consumidores e varejo, o Busca

atender a procura pelas ofertas no

lojas físicas.

Descontos promoveu o Black Friday

varejo online. O montante em vendas

Serão mais de três mil produtos

Summit no dia 8 de agosto, uma

em 2012 chegou a R$ 217 milhões,

em promoção, incluindo móveis.

espécie de seminário de preparação

segundo dados da ClearSale, empresa

Sem divulgar números dos anos

do e-commerce brasileiro para a

especializada em autenticação de

anteriores, Sonohara destaca que

data. Foram 300 participantes e 18

compras via internet. Observamos

as categorias mais vendidas são

palestrantes de sites como o Reclame

que a preparação para este Black

informática, telefonia e eletrônicos. O

Aqui, de defesa do consumidor,

Friday está sendo feita com muito

Magazine Luiza oferecerá descontos

Netshoes, Walmart, entre outros.

mais antecedência do que nas edições

em diversos itens, que podem chegar a até 60% .

DIVULGAÇÃO MAGAZINE LUIZA

Outubro 2013 | Móbile Lojista

O Walmart preparou um hotsite

necessárias duas horas a mais para

No ano passado, foram

Descontos podem chegar a 60% no site do Magazine Luiza, segundo diretor de e-commerce Decio Sonohara

Antecedência na organização deve garantir vantagens reais, diz CEO do Busca Descontos e criador do evento, Pedro Eugênio

Nas Lojas MM, a negociação com

Foi um excelente termômetro para o Black Friday este ano, onde os maiores varejistas e players do

fornecedores para garantir maiores

mercado expuseram seus resultados

descontos e a disponibilidade dos

da ação de 2012 e demonstraram

produtos mais procurados começou

como estão se planejando para

cedo. Estamos há alguns meses

2013. Algumas bandeiras que

em negociação com fornecedores,

nós estamos levantando junto

a fim de procurarmos produtos

com o mercado foram abordadas,

específicos para este dia. Precisamos

como uma melhor previsão de

ser competitivos e ter produtos que

infraestrutura de tecnologia para o

atinjam nosso público alvo , informa

alto volume de tráfego, e integração

o gerente de e-commerce da marca,

com os setores de compras para

Jonathas Migliorini. Ele ressalta

disponibilização de ofertas que sejam

que para a empresa, as vendas do

relevantes para o consumidor, de

Black Friday são tão boas quanto as

acordo com a expectativa da ação ,

do Dia das Mães e do Natal. Para

salienta Eugênio.

2013, preparamos nossa plataforma

Por Frances Baras

066 | ESTRATÉGIA

Caminhos para a competitividade

para conquistar a postura e atitudes adequadas, desde o recrutamento.

O arquiteto e designer, Manuel Saez, discorreu sobre a evolução da produção de móveis para acompanhar os avanços. A tecnologia influencia o comportamento humano, a comunicação e as relações comerciais.

4º Congresso Moveleiro colocou em debate os pricipais desafios para as empresas moveleiras crescerem de forma sustentável e encerrou com a promessa de tornar-se um evento nacional de promoção do setor

Eu sempre me perguntei o porquê dos móveis que produzimos não serem influenciados da mesma maneira.

Se compararmos produtos de dez MARINA GALLUCCI/REVISTA MÓBILE

anos atrás, veremos transformações estéticas, porém nenhuma funcional , argumenta. Para Saez, a falta de rapidez nessa evolução é uma oportunidade para quem projeta, fabrica e vende móveis.

Também sobre oportunidades, falou, durante o segundo dia, a consultora de mercado Suzana Fontenelle, da empresa de pesquisa de tendência Euromonitor, que apresentou

4º Congresso Moveleiro reuniu cerca 900 pessoas para palestras, exposições e rodadas de negócio

um estudo sobre o mercado moveleiro mundial. Segundo Suzana, a tendência é que os consumidores busquem, cada vez mais, por móveis multifuncionais.

A última palestra do congresso

C

alguns empresários e representantes

International Synergies Limited,

diferencial e quais são os paradigmas

de Federações de Rondônia, Sergipe,

James Woodcock, sobre Simbiose

que o setor precisa quebrar. Estas

Pará, Bahia e Tocantins. Em 2014,

Industrial ‒ um conceito de processos

foram algumas das reflexões

deveremos ter um congresso

produtivos entre diversas empresas,

na quarta edição do Congresso

nacional , contou.

para reaproveitar matéria-prima e

omo aumentar a produtividade e oferecer um produto com

Moveleiro, evento organizado pelo

Balanço postitivo ¦ Bezeruska

foi com o gerente operacional da

resíduos e, assim, gerar receita e

Conselho Setorial da Indústria

comemorou os resultados.

empregos. A prática, segundo ele, não

Moveleira da Federação das Indústrias

"Oferecemos palestras que apontaram

é nova e já é exercida por diversas

do Paraná (Fiep). O evento reuniu,

novos caminhos para a produtividade

companhias, inclusive do setor de

durante os dias 25 e 26 de agosto,

e a competitividade. Estamos

móveis. Faltaria, no entanto, uma

cerca de 900 pessoas no Campus

bem satisfeitos em perceber que

maior articulação com um maior

da Indústria da Fiep para palestras,

os participantes saíram daqui

número de empresas, e que tornasse

apresentações e rodadas de negócios.

mais preparados para os novos

ações esporádicas em algo como

desafios , afirmou.

integrante da rotina no processo de

Durante o primeiro dia, o coordenador do congresso,

No primeiro dia de evento, um

produção dos diversos elos da cadeia.

Rodada de Negócios ¦ O evento

Constantino Bezeruska, revelou à

dos destaques foi a fala do mestre

reportagem da Revista Móbile que

em Engenharia de Materiais do

também contou com rodadas de

a edição deste ano foi um preparo

Centro Tecnológico do Mobiliário

negócios entre empresas brasileiras

para que em 2014 seja realizado

‒ Senai/Cetemo do Rio Grande do

e, destas, com compradores

o congresso moveleiro brasileiro.

Sul, Renato Bernardi. Um dos cernes

estrangeiros. Segundo os

Queremos fazer um trabalho em

para se ter grandes avanços, segundo

organizadores, foram promovidos 85

todos os polos para realmente trazer

ele, são as pessoas envolvidas nos

encontros, envolvendo mais de 20

as pessoas para cá, e fazer de Curitiba

processos produtivos. Superar os

fabricantes brasileiros de móveis e

uma marca forte e ser uma sede

novos desafios passa pela capacitação

cinco compradores de quatro países:

de um encontro nacional do setor

técnica, pela profissionalização e

Uuruguai, Paraguai, Peru e Chile.

moveleiro , falou.

especialização do que se faz , afirma.

Por Marina Gallucci

O coordenador do conselho

Outubro 2013 | Móbile Lojista

Neste ano, conseguimos trazer

Para ele, o gestor precisa lembrar

setorial da indústria moveleira da

que não é capaz de fazer tudo dentro

Fiep, Aurélio Sant Anna, encerrou o

da empresa e é necessário investir

congresso confirmando a promessa.

em um Recursos Humanos forte

Confira a cobertura completa do 4º Congresso Moveleiro no Portal eMóbile.

068 | CHÃO DE LOJA CLEIDE DE PAULA/PORTAL EMOBILE

Destino do varejo está no relacionamento no ponto de venda, afirmam especialistas.

eles possam seguir em frente. Foi a embalagem que chamou a atenção? A colocação na prateleira? As decisões de compra são raramente uma escolha puramente racional, mas são baseadas em uma série de fatores ambientais e psicológicos que transcendem simples declarações sobre a qualidade ou valor.

O conceito de 'Shopper Marketing' leva em conta exatamente o que acontece na linha de frente das lojas: o cliente no momento da compra. Ele tenta fazer apelo nos últimos minutos, no momento em que os clientes estão realmente dispostos a comprar algo. Ao contrário dos anúncios que podem permanecer na mente dos

O desafio está no PDV Em tempo de crise e com o mercado cada vez mais acirrado é o sucesso da ponta do varejo que vai decidir quem continua no jogo

O

s termos estão na boca de

sede também no Brasil, GfK, 81% dos

consultores e profissionais

consumidores brasileiros tomam as

de marketing e são muitos, Retail

decisões sobre a escolha de produtos e

Experiencie Design, Shopper

marcas dentro do ponto de venda.

Marketing, merchandising de loja,

quando se considera todo o dinheiro

todos caminham para a mesma

gasto em publicidade fora das lojas e

conclusão: hoje, as marcas que

revelam a tendência de apostar-se cada

trabalham com pontos de venda (PDV)

vez mais na construção de marcas e em

precisam ir além dos estímulos visuais.

uma comunicação interativa e sensorial

Trabalhar com consumidores mais

no PDV, já que os investimentos em

informados e exigentes transforma

mensagens de marketing podem ser

a relação de venda e requer novas

esquecidas pelos clientes assim que

e criativas abordagens. Torna-se

eles realmente olharem um produto

necessário surpreender o consumidor

em uma prateleira. Costumo dizer que

com uma experiência mais plena

existe uma linha imaginária na porta

e marcante, transformando o PDV

da loja. O papel do marketing é trazer

em um 'ambiente de marca', que

as pessoas até 10 cm além dessa linha,

potencializa a percepção de valor e o

serve para despertar a atenção do

reconhecimento de todos os atributos

consumidor e fazer com que ele saia

que tornam a empresa realmente

e vá até a loja. Depois desse limite, o

única no mercado , afirma o diretor da

trabalho não é do marketing e, sim,

Gad'retail, Leonardo Koboldt de Araújo.

do departamento comercial, o esforço

De acordo com a Grocery

passa ser da equipe de vendas ,

Manufactures Association (Associação

argumenta o especialista em Vendas e

da Indústria de Alimentos e Produtos

Consumo e sócio-diretor da consultoria

de Consumo), que representa

Tekoare, Cláudio Diogo.

empresas em todo o mundo, 70%

Outubro 2013 | Móbile Lojista

As estatísticas são poderosas

entre outros. E, não importa o nome,

No front de batalha ¦ O caminho

das decisões de compra dos clientes

para comprar nem sempre é uma

são feitas dentro das lojas. Mais

rota direta. Os clientes enfrentam

especificamente no mercado de

inúmeras opções ao longo de suas

varejo, segundo levantamento da

jornadas e cada uma delas os obriga

empresa mundial de pesquisa, com

a tomar uma decisão antes que

consumidores por meses, o shopper marketing tenta fazer um impacto imediato, que influencia diretamente o comportamento.

Para Diogo, esse esforço passa pela qualidade de atendimento dentro das lojas de varejo e, segundo ele, a oportunidade está latente, porque as pessoas ficam hoje mais tempo dentro dos PDVs. Os clientes que realmente compram estão 20% a mais de tempo dentro das lojas. Já os que não compram ficam ainda menos tempo do que antes. Isso mostra que as pessoas interessadas estão dispostas a ter um melhor atendimento , afirma.

O consultor enfatiza que se fala muito sobre o advento das compras online e a consequente diminuição da força do varejo. Mas, quando as pessoas estão indecisas, ou elas não sabem o que realmente precisam, compram nas lojas , diz. Ele ainda prega que o varejo precisa conformase com esse papel que ele tem para ajudar na decisão final para poder agir.

Tempos atrás, o varejo funcionava como uma vitrine, as pessoas entravam e compravam, isso era processo de compra. Hoje, existe uma necessidade de venda, de informação , fala.

Para ele, esse processo de venda só é possível quando qualifica-se o atendimento e aproveita-se o momento em que as pessoas entram na loja, criando um relacionamento e travando uma ação que leve ao fechamento do negócio. A empresa que não investe em treinamento, no merchandising da loja ‒ que significa colocar o produto certo no lugar certo ‒ na exposição de produto, no design interno e ainda

070 | CHÃO DE LOJA

Quem realmente compra passa

%

20

a mais de tempo nas lojas

em um processo de gerenciamento

a solução para a experiência das

da comunicação adequadamente e, por

de vendas, que cuide do atendimento

pessoas nesse espaço. E isso passa

consequência, a compra será efetivada.

ao consumidor, vai acabar. Só vai

pelo entendimento do universo da

sobreviver quem realmente for

marca e de poder criar uma atmosfera

propósito e vontade e capacidade de

eficiente , destaca.

É mais necessário ter firmeza de

autêntica, onde encontram-se todos os

entender seus consumidores. Isso

Experiências autênticas ¦ É

valores, cultura, estética da marca e

permite, muitas vezes, alinhar soluções

sobre a criação de uma atmosfera de

façam seus públicos se conectar com

simples e baratas e conquistar clientes

marca que fala o conceito de Retail

esses elementos , comenta.

que gostam de ir na minha loja , completa Koboldt e afirma: Sob esse

Experience Design, explica Koboldt de

Para trabalhar dessa forma,

Araújo. O diretor da Gad'retail, empresa

Koboldt diz que é preciso entender

aspecto, eu acho que entregar para

especializada em aliar arquitetura,

o que se procura, ter um propósito

meus públicos experiências autênticas

estratégia, branding e design para

claro, entender que transparência,

não requer nada além de conhecê-los

transformar pontos de venda no

autenticidade e relacionamento são a

bem e saber dialogar bem com eles .

reflexo da cultura da marca, afirma

chave do sucesso no desenvolvimento

que quando se fala apenas em Retail

do jeito de se relacionar. Muitas vezes,

as marcas de móveis podem aproveitar

Design , o conceito fica muito próximo à

o pequeno varejista com sua forma

a finalidade de seus produtos como

arquitetura e refere-se, principalmente,

espontânea e humana de relacionar-

vantagem na criação de ambientes

na resolução de problemas físicos. Já,

se com as pessoas está conseguindo

acolhedores para seus consumidores.

quando incluímos o que chamamos de

isso com muito sucesso, porque lida

Mas é necessário fazer uma série

'Experience Design', trazemos o aspecto

diretamente, consegue conversar de

de perguntas: qual experiência do

mais humano, da dinâmica do uso

perto e entender todos , diz.

cliente nessa loja, será que é apenas um

do espaço e de todas as relações que

O conceito de Shopper Marketing

O diretor da Gad retail confirma que

showroom mesmo, como deixo esse

também defende que conhecer o

cliente mais participante do processo,

cliente é a melhor forma de atingi-lo

entre outras. A indústria moveleira já

Gad'retail explica que um pensamento

adequadamente, pois quando se realiza

tem essa vantagem, mas sempre é bom

mais moderno sobre um projeto

uma estratégia direcionada, específica

buscar a melhor forma de vender, pois

de varejo englobaria essas duas

para aquele perfil consumidor, as

as opções de produtos no mercado são

disciplinas. Tanto a solução de design

chances de impactá-lo positivamente

muitas , conclui.

do espaço e sua aplicações, quanto

são maiores, porque este fará a leitura

Por Marina Gallucci

estamos contemplando , complementa.

Dentro dessa ideia, o diretor da

072 | SETOR MOVELEIRO

Minha Casa Melhor já liberou R$1,27 bilhões em todo o País Mesmo com as restrições impostas aos usuários, programa movimenta o varejo de móveis e eletrodomésticos

disse que se estuda a inclusão de alguns produtos sugeridos pela população e entidades representantes, como forno micro-ondas, armário de cozinha e também tablets.

Crescimento de vendas ¦ No mesmo pronunciamento, Dilma afirma que o programa significa mais conforto para as famílias e também mais produção e investimento para indústria. Todo mundo ganha com o Minha Casa Melhor. Se cada família do programa MCMV pode pedir esse crédito, quantos móveis

C

gasto da maneira que o usuário quiser

bilhão são os números atualizados do

‒ e esta tem sido a maior crítica por

Minha Casa Melhor (MCM), programa

parte de lojistas e consumidores.

regional da Comercial São Jorge,

voltado aos beneficiários do Minha

Para estimular segmentos industriais

rede com mais de 49 lojas no interior

Casa Minha Vida (MCMV), que

diferentes, o governo estipulou um

de São Paulo, e uma em Minas

oferece acesso a crédito para compra

valor máximo para o preço de cada

Gerais, Jair Lorencini. Segundo ele,

de móveis e eletrodomésticos, desde

produto. Todos têm limite individual

nas cidades onde o Minha Casa,

o último 12 de junho, quando foi

de preço, variando de R$ 300, para

Minha Vida já é bem difundido, como

lançado pelo governo federal.

mesa com cadeiras, a R$ 1.400, para

Ribeirão Preto, Araraquara, Araras

TV digital. A lista de itens que podem

e Sertãozinho, as lojas sentiram um

mutuário recebe um cartão magnético

ser comprados com a linha especial

movimento expressivo em relação

da Caixa Econômica Federal com

de crédito contém também geladeira,

ao MCM. "Nós tivemos lojas com

um limite de R$ 5 mil para serem

fogão, lavadora de roupas automática,

20% de participação do Minha Casa

gastos na compra de até dez tipos de

computador, guarda-roupa, cama

Melhor no crescimento de vendas.

produtos, que podem ser parcelados

de casal e de solteiro (com ou sem

Não se pode falar em toda rede, pois

em até 48 meses a juros de 5% ao ano

colchão) e sofá.

em algumas cidades o programa é

erca de 256 mil contratos e um montante liberado de R$ 1,27

Segundo as regras do MCM, cada

‒ cinco vezes menores que as taxas

Outubro 2013 | Móbile Lojista

Em recente pronunciamento, em

e eletrodomésticos ainda não serão vendidos? , questiona.

Essa mesma leitura faz o gerente

fraco, sem acesso ao crédito", diz.

médias praticadas pelos bancos para

seu programa diário de rádio, Café

A expectativa é, segundo ele, que

clientes comuns.

com a Presidenta, Dilma Rousseff

conforme novas cidades e pessoas MARINA GALLUCCI/REVISTA MÓBILE

Segundo o IBGE, a alta nas vendas de móveis e eletrodomésticos no mês de julho é reflexo do impacto do programa Minha Casa Melhor

No entanto, o crédito não pode ser

074 | SETOR MOVELEIRO MARINA GALLUCCI/REVISTA MÓBILE

limitação faz com que o programa não atenda totalmente a necessidade e o desejo do cliente", diz.

Auffinger ainda destaca que a região onde atua também influencia nessa leitura, e que grande parte de seus clientes se enquadraria nos patamares dos imóveis de maior valor do Minha Casa, Minha Vida. "Nossa renda per capita é grande e somos a oitava cidade de maior qualidade de vida do Brasil. O programa gerou pouca movimentação econômica na região", disse ele sobre os possíveis impactos que a não adesão ao programa poderiam gerar ao seu negócio.

Dificuldades iniciais ¦ O gerente da Líder Móveis, de Niquelândia (GO), Fernando Soares, também aponta o "cardápio" pouco variado como

O Minha Casa Melhor oferece R$ 5 mil para serem gastos na compra de dez tipos de produtos, que podem ser parcelados em até 48 meses a juros de 5% ao ano

tenham acesso ao MCMV, haja

associação sempre constaram estes

um ponto negativo do programa. "É

mais aquecimento como os que

itens. "Na edição do programa, houve

como dar o dinheiro e não deixar as

já puderam ser observados nas

a supressão destes itens pelo governo.

pessoas escolherem o que querem,

cidades maiores.

Concordamos em um primeiro

sendo que as opções estão ali", diz.

momento, mas sempre alertamos que

"Tem sido um desafio trazer produtos

de Geografia e Estatística (IBGE), a

seriam importantes, até por certa

para nossa cartela que se enquadrem

alta de 11% nas vendas de móveis

lógica, pois se você está financiando

no que foi determinado e que

e eletrodomésticos no mês de julho

fogão e geladeira, deveria ter os os

mantenham o padrão de qualidade

em relação a igual mês de 2012 já

móveis da cozinha no mesmo pacote,

que oferecemos", completa.

é reflexo do impacto do programa

por exemplo, assim como o rack para

Minha Casa Melhor. Os números

a televisão", comenta.

Segundo o Instituto Brasileiro

divulgados em setembro, na Pesquisa

sem preparar os varejistas. "Não

Mensal de Comércio, indicam que os

de Fabricantes de Produtos

deram as condições mínimas do

eletrodomésticos, sozinhos, foram

Eletroeletrônicos (Eletros) também

trabalho. No começo foi complicado,

responsáveis por uma alta de 14,9%

aguarda encaminhamento da

pois não foi feito um preparo

nas vendas em julho, em comparação

solicitação de que sejam incluídas as

estrutural e nem treinamento para

com o ano passado. Já os móveis

máquinas de lavar semiautomáticas,

conseguirmos atender os clientes com

responderam por 4,8%.

popularmente conhecidas como

o cartão do programa e aos valores

tanquinho. Para a entidade, os

estipulados", diz. Ele ainda comenta

limitação dos itens que podem ser

consumidores poderiam deixar de

que a greve dos bancos prejudicou

comprados por meio do crédito

comprar um produto de R$ 1.100,

a continuidade do volume de vendas

do programa, várias entidades já

valor aproximado das máquinas de

pelo Minha Casa Melhor pelo fato de

apresentaram ou aguardam reunião

lavar automática, para comprar outro

que muitos cartões não puderam ser

com o governo para discutir suas

de R$ 300 e usar a diferença para

retirados pelos usuários. No entanto,

propostas de inclusão. A Associação

adquirir outros itens.

Soares afirma que mesmo assim

Inclusão de itens ¦ Quanto à

Brasileira das Indústrias do Mobiliário

São limitações como essa,

o programa tem pontos positivos

(Abimóvel) espera uma reunião

especialmente no que se refere aos

como a garantia de pagamento

com o governo para a inclusão de

valores dos produtos, que fizeram

para o lojista. "Temos a segurança

móveis, além da revisão dos valores

o varejista Rudolfo Ruy Auffinger,

de vender e receber o valor à vista,

(para cima). Segundo o diretor

proprietário da Móveis Willy, com

isso, sem dúvida, é uma grande

da instituição, Lipel Custódio, a

três lojas em Joaçaba (SC), optar por

vantagem", exclama.

entidade "ainda aguarda uma posição

não aderir ao Minha Casa Melhor.

Por Marina Gallucci, com colaboração de

do governo para também serem

Segundo ele, o teto estipulado não

Marina Werneck de Capistrano

contemplados móveis de cozinha,

atende ao que os consumidores

racks e berços".

realmente querem. "Às vezes o cliente

Segundo ainda afirmou o

Outubro 2013 | Móbile Lojista

A Associação Nacional

Outra crítica, segundo ele, foi a maneira que o programa foi lançado

já tem os demais itens e preferiria

presidente da Abimóvel, Daniel

usar o crédito para comprar uma

Lutz, ao Portal eMobile, na lista da

cozinha ou um quarto melhores. A

Confira mais informações do Programa Minha Casa Melhor no Portal eMobile.

076 | POR DENTRO DO MÓVEL DIVULGAÇÃO ARTELY

Rack Vision e painel Stilo, da Artely, são produzidos em tamburato. Peças passam por testes de resistência para garantir qualidade, segundo a empresa

Funcionalidade é o destaque da vez Moveleiras pesquisam o consumidor, seus hábitos e a indústria de eletrônicos para criar racks, homes e estantes em sintonia com o mercado

flexibilidade que permita futuras ampliações , ressalta.

Na Móveis Província, de Guapiaçu (SP), a divisão dos espaços é realizada a partir de pesquisas e acompanhamento frequente dos lançamentos de eletrônicos.

Realizamos pesquisas diárias para alimentar o departamento de desenvolvimento de produtos.

Comprar um móvel não é algo que faz parte da rotina das pessoas, então cabe à indústria pesquisar todos os mercados que se relacionam com o mercado de móveis para

A

s mudanças no perfil econômico

oferecer soluções completas para os

coordenador do curso de arquitetura

consumidores , relata o coordenador

acompanhadas de um novo

do Centro Universitário Belas Artes

de marketing, Marco Costa.

comportamento também na hora de

de São Paulo, em São Paulo (SP), o

mobiliar a casa. As salas ganharam

professor Ênio Moro. Segundo ele,

de Arapongas (PR), também estão

importância para reunir os amigos

as peças são decorativas e devem

atentos às tendências do mercado e

e para o entretenimento, fazendo

compor de forma harmônica o

das indústrias que irão influenciar a

com que peças como racks, homes

ambiente em que serão colocadas,

compra dos seus produtos, segundo

e estantes ficassem mais evidentes.

mas a prioridade é garantir móveis

o gerente regional de vendas, Vitor

Além da estética, exigindo um design

que comportem os aparelhos

Hugo Ribeiro. Com o alto giro dos

mais próximo dos móveis de linha

eletrônicos disponíveis e lançados

lançamentos de eletroeletrônicos, nós

alta, como foi mostrado na matéria

no mercado.

precisamos estar atentos aos produtos

das famílias brasileiras foram

especial sobre elas da edição 298 da

Móbile Lojista, é necessário prestar atenção à função e aos atributos básicos que fazem a diferença na vida útil dos móveis e dos aparelhos eletrônicos para os quais eles devem servir de base para ajudar o consumidor na hora da escolha da melhor peça.

Outubro 2013 | Móbile Lojista

Quem dá essas orientações é o

Deve haver uma boa interface

Os designers da Grappa Móveis,

e aos aparelhos mais utilizados pelos

com os equipamentos que eles

nossos consumidores. Procuramos

vão suportar. Os sistemas estão

otimizar os espaços ao máximo,

cada vez mais sofisticados e são

visando a praticidade de cada um

lançadas novas tecnologias a cada

quanto aos eletrônicos , revela.

um ou dois anos. Esses aparelhos

A atenção aos novos acessórios

precisarão ser incorporados

e às novas medidas na indústria de

àquele móvel adquirido. Então,

eletrônicos orienta a produção na

também é essencial haver alguma

Mavaular, de Ubá (MG). Não estamos

078 | POR DENTRO DO MÓVEL

CONHEÇA BEM CADA UMA DAS PEÇAS PARA VENDER MELHOR DIVULGAÇÃO GRAPPA MÓVEIS

A técnica de ensino de design do Senai de Arapongas (PR), Cláudia Lens, explica: RACK Móvel baixo, ideal para ambientes reduzidos, com divisórias, portas e gavetas, dependendo do produto. É adequado para acomodar aparelhos de TV, e em alguns modelos aparelhos de home theater também, porém é preciso ficar atento para o tamanho do móvel em relação ao equipamento.

ESTANTE Peça de dimensões maiores, com mais espaços para decoração.

Os espaços para TV, na maioria das vezes, são limitados porque o móvel normalmente contém módulos superiores. Neste caso, deve-se atentar para o tamanho do aparelho antes de se adquirir uma estante.

HOME Móvel com traços mais contemporâneos, na sua maioria. Pode-se dizer que é uma mescla do rack e da estante, composto de duas partes basicamente: um módulo inferior, que pode conter gavetas, portas e nichos, com altura variável de modelo para modelo. Há também um painel designado para instalação de TVs de Led e LCD.

prevendo reforço na estrutura por que não há necessidade, uma vez que a tecnologia faz com que os aparelhos

Designers da paranaense Grappa Móveis estão atentos à indústria e aos hábitos de consumo para projetos como o do home Esplendore

vão se tornando menores, mas sim

Para o coordenador de marketing da Móveis Província, Marco Costa, imóveis menores pedem otimização de espaço nos homes. Na foto, home Delta no padrão Nature

adaptação com novos acessórios

dos aparelhos conforme o que

muito alto ou muito baixo,

e novas medidas; abrimos espaço

é mais saudável. A posição dos

gera desconforto em 15 ou 20

para os novos, sem perder o lugar

aparelhos precisa gerar boa ou

minutos , alerta.

dos aparelhos antigos. Para saber o

média visualização para todos que

que se passa no mercado, contamos

usufruem dele. Os equipamentos

fatores determinantes nos projetos

com a informação dos nossos

possuem em seus manuais distâncias

da DJ Móveis, de Arapongas (PR). É

clientes lojistas , explica o designer

recomendadas para visão e audição

o que determina a localização dos

Marcos Oliveira.

perfeita. A altura do monitor de TV,

aparelhos em nossos móveis. Um

por exemplo, fica confortável se

exemplo é o caso dos aparelhos de

se orientar o consumidor em

a linha de visão for praticamente

TV, que hoje são fixados na parede,

relação à ergonomia e à utilização

perpendicular. Quando colocado

em sua grande maioria. Daí surge

O professor alerta que deve-

Ergonomia e funcionalidade são

a necessidade de ter o painel para DIVULGAÇÃO MÓVEIS PROVÍNCIA

fixação, acompanhando o suporte e todas as peças necessárias para a instalação com segurança , conta o designer Alexandre Teixeira.

Os locais por onde passarão os cabos de energia e a própria instalação dos aparelhos eletrônicos também devem ser considerados no projeto e o consumidor deve ser orientado em relação a isso por uma questão não apenas de beleza, mas principalmente de segurança e durabilidade ‒ tanto do móvel quanto dos televisores, receptores e leitores de DVD e outras mídias.

Os equipamentos precisam ter ventilação constante. Os sistemas fixos, sem respiro, vão diminuir a vida útil do equipamento e do próprio móvel. As tecnologias mais novas

Outubro 2013 | Móbile Lojista

080 | POR DENTRO DO MÓVEL DIVULGAÇÃO MAVAULAR

de 60 polegadas, que o móvel não terá nenhum problema estrutural , garante o gerente comercial, Marcelo Debastiani.

A gerente de marketing da Artely, de São José dos Pinhais (PR), Elaine Durante, lembra que os produtos são pensados para que os aparelhos eletrônicos sejam instalados com segurança e que não haja nenhum dano ao móvel. São realizados testes de peso, principalmente nos tampos de racks, para evitar qualquer empenamento. Também são feitos testes nos painéis, para garantir que os aparelhos de TV possam ser fixados com toda a segurança. O uso de matérias-primas e ferragens de boa qualidade também é muito importante , destaca.

Para espaços reduzidos ¦ Com a redução da metragem dos imóveis mais novos em todo o País,

Clientes lojistas são fonte de informação da Mavaular, de Ubá (MG). Na imagem, o home Las Vegas, desenvolvido para a nova realidade dos lares brasileiros, segundo designer, Marcos Oliveira

são ainda mais sensíveis que as

o que faz diferença no gosto do

as indústrias precisaram pesquisar

mais antigas, o que nos leva a outra

consumidor , explica Ribeiro.

e adaptar suas criações, não

A Officina Móveis, de Canela

necessariamente fazendo móveis

remoção destes equipamentos em

(RS), prevê espaços extras no fundo

menores, porém mais funcionais.

caso de manutenção , orienta Moro.

da peça para que os equipamentos

questão, que é a possibilidade de fácil

Entendemos que uma casa menor

possam ser removidos para reparos,

precisa de um móvel que otimize o

que os cabos sejam instalados,

sem a necessidade de movimentar

espaço, e isso não quer dizer que este

como, por exemplo, deixar sem

o móvel. Todas as peças da fábrica

móvel tem que ser pequeno. Uma

forro onde serão colocadas as

são reforçadas para aparelhos

linha de móveis modulada consegue

caixas de som. Trabalhamos para

mais pesados, sendo assim o

solucionar muito bem este problemas,

que os pontos de sustentação do

cliente poderá prender uma TV

mas precisa de uma dose a mais de

produto também não interfiram,

LCD desde 29 polegadas até uma

criatividade de envolvimento com

Tentamos criar espaço para

DIVULGAÇÃO DJ MÓVEIS

Ergonomia é uma das preocupações da DJ Móveis, afirma o designer, Alexandre Teixeira. Um dos lançamentos da empresa é o home Royal, com tampo e painel reforçados

Outubro 2013 | Móbile Lojista

Qualidade a todo tempo

Tel: (79) 3411 2581 N. Sra. da Gl贸ria - SE www.jometal.ind.br

082 | POR DENTRO DO MÓVEL DIVULGAÇÃO HENN

“Trouxemos ao mercado produtos capazes de se adaptar aos diferentes espaços que cada consumidor dispõe”, diz a gerente de marketing da Henn, Daiana Nardi. Na imagem, o home Encanto

o consumidor , pondera Costa, da

atendam às necessidades dos

bancadas, painéis e complementos,

Móveis Província.

usuários. Fazemos isso para ter a

cada um com características

Para Vítor Ribero, da Grappa,

média dos espaços disponíveis e

correspondentes a perfis distintos de

é uma questão de oportunidade a

começamos o desenvolvimento ,

públicos, com semelhantes processos

ser aproveitada pelas empresas.

comenta Teixeira.

de produção e design , explica a

Mantemos contato frequente com

gerente de Marketing, Daiana Nardi.

A preocupação com a redução

Na Officina Móveis, as linhas são

designers e arquitetos para entender

dos espaços nos ambientes norteia o

e poder ter um mix de produtos que

desenvolvimento da Henn, empresa

produzidas em tamanhos variados

atenda melhor a esse público, uma

de Mondaí (SC), desde 2010.

para atender a necessidade de um

fatia de mercado que cresce a cada

número maior de clientes, segundo

Trouxemos ao mercado produtos

semestre , diz. Na conterrânea DJ

capazes de se adaptar aos diferentes

Debastiani. Ainda assim, temos a

Móveis, a pesquisa é a saída para

espaços que cada consumidor dispõe,

flexibilidade de produzir conforme

que, mesmo menores, os produtos

apresentando como opções, homes,

a demanda de alguma loja para clientes específicos, de acordo com DIVULGAÇÃO OFFICINA MÓVEIS

Peças na Officina Móveis facilitam a retirada dos equipamentos para manutenção sem que seja necessário movimentar o móvel, informa o gerente comercial, Marcelo Debastiani

as medidas necessárias , pondera o gerente comercial.

A variedade de tamanhos nas linhas também é a saída encontrada pela Artely para atender a demanda. Somos especialistas em complementos para sala, então precisamos oferecer ao mercado uma linha de produtos bem variada, que possa atender a diversos perfis de consumidores. Assim, temos disponíveis móveis mais compactos que cabem em imóveis de dimensões reduzidas, e também temos móveis maiores, para quem não tem esta limitação de espaço , informa Eliane Durante.

Por Frances Baras, com colaboração de Marina Gallucci

Outubro 2013 | Móbile Lojista

084 | GIRO PELOS POLOS

Plumatex tem suas fábricas certificadas

geralmente a empresa que se prepara

Fabricante de colchões de espumas já cumpre exigências do Inmetro e lança linha de produtos 2014 dentro da nova norma

preocupação com o consumidor e

e faz as coisas certas, nem sempre é reconhecida. A Plumatex investiu muito no processo de certificação, em tecnologia, qualidade e melhoria de seus produtos. Desta forma, como algumas empresas não têm esta com o produto, sem cumprir certas normas, sentimos uma queda nas vendas, até mesmo por alguns DIVULGAÇÃO PLUMATEX

lojistas não terem esta consciência da necessidade de cumprir as normas , desabafa.

Já para 2014, a intenção é lançar uma linha renovada dos produtos.

Como o próximo ano tem Copa do Mundo, eleições, teremos muitas novidades. É uma experiência nova, nunca participamos da economia de um país-sede de jogos. Porém, acredito que vai trazer muitas surpresas , almeja o diretor. Muitas

Vista aérea da fábrica em Anápolis (GO)

empresas estão se preparando e certificando seus produtos, e os lojistas estão acordando para a nova onsolidar a certificação do

C

mercado que está em constante

realidade, em que você não pode

Instituto Nacional de Metrologia,

evolução tecnológica e de matéria-

mais ficar enganando o consumidor.

Qualidade e Tecnologia (Inmetro), esta

prima, a Plumatex tem uma equipe de

No site do Inmetro, são 47 empresas

é a meta atual da Plumatex. Segundo o

desenvolvimento que sempre procura

preparadas. E elas merecem um

diretor-executivo da empresa, Rodrigo

estar em sintonia com os clientes

valor, ser reconhecidas pelo o que

Miguel de Melo, com este processo

para perceber as reais necessidades

estão fazendo .

de certificação dos colchões, muitas

do mercado. Além disso, a empresa

empresas vão ficar à beira do caminho.

brasileira detém o licenciamento da

aos colaboradores da empresa, Melo

Outro fato a ser observado é que manter

marca norte-americana Sealy para

explica que hoje tem uma equipe

a certificação é tão importante quanto

produção de suas linhas no Brasil, o

menor, porém mais treinada e com

conquistar. Nós esperamos que com esta

que permitiu uma parceria com um

pessoas bem preparadas, que têm

obrigatoriedade, o mercado de colchões

centro de pesquisa no Carolina do

ciência do produto que estão fazendo

irá ganhar muito e se consolidar com

Norte (EUA), onde vários produtos

e de seu valor.

mais qualidade , analisa.

são desenvolvidos, incluindo alguns

marketing, a Plumatex realiza

(GO) e outras unidades na Bahia, Rio

Summer 2013 Las Vegas Market,

diversas atividades. Recentemente,

de Janeiro e Paraíba, tem todos seus

em agosto, e que serão lançados até

fez um projeto de lançamento e

produtos e fábricas certificadas , de

dezembro no Brasil.

divulgação de sua linha de produtos

acordo com o diretor.

Para desenvolver seus produtos, os colchões, e por atuar em um

Investimentos ¦ Para Melo, uma

VU

setoriais, temos site, parcerias

e de buscar novas tecnologias e

com nossos clientes. Estamos

máquinas. Nesta questão, temos um

trabalhando muito com ponto de

equipamento para desenvolvimento

venda, porque acreditamos que

Outubro 2013 | Móbile Lojista

AÇ

ÃO

PL UM

AT EX

é muito mais viável, você ter um

laboratório todo novo,

ponto de venda preparado do que

máquinas de bordar,

investir em outros canais. Um

de automatização de

vendedor bem treinado E uma

processos de corte

loja bem decorada é fundamental,

e costura, enfim, há

porque o cliente precisa se sentir

diversas ações realizadas

bem no ambiente de compra dele.

neste sentido , explica.

LG

selados. Investimos em veículos

indústria não pode parar de investir

e análise da espuma, um

DI

Em seu planejamento de

dos lançamentos apresentados na

A empresa, com sede em Anápolis Segundo a empresa, as quatro fábricas que produzem colchões estão certificadas pelo Inmetro

Gestão e marketing ¦ Em relação

Para isso, fazemos parceria com os

Mercado ¦ O diretor afirma que 2013

lojistas , finaliza Melo.

foi um ano difícil. Aqui no Brasil,

Por Sandra Solda

086 | GIRO PELOS POLOS DIVULGAÇÃO ESTOFAMA

DIVULGAÇÃO ESTOFAMA

Colchão Provence com molejo duplo é um dos lançamentos 2013.

Novos produtos devem entrar no mercado já em janeiro de 2014

Passado e atualidade estão presentes no estofado Dorian, segundo Cividini, para representar a trajetória da Estofama acordo com Cividini. A peça tem

Tradicional, mas com inovação

o design ideal para um produto de

Estofama completa 25 anos de atividades na produção de colchões e estofados com novos produtos e investimentos para aumentar a produção e o engajamento dos colaboradores

maturidade de quem chega aos 25

aniversário. É um estofado ousado, porém consciente, mostrando a anos mantendo o tradicional e sempre inovando , explica. Outro destaque é o colchão Provence com dois molejos distintos oferecendo o que existe de mais sofisticado nessa linha. Tivemos

E

ncerrar o ano com uma produção

área de fabricação de espumas. Isso

mais de dez lançamentos este ano e

30% maior em relação a 2012 e

triplicou a capacidade produtiva do

estamos projetando mais produtos

aumentar o contato da marca com

setor. Ainda investimos na aquisição

que estarão no mercado em janeiro de

os públicos lojista e consumidor são

de máquinas e equipamentos

2014 , adianta.

as metas da Estofama, fabricante de

para a melhoria dos processos

estofados e colchões na cidade de

produtivos, como esteiras de

desenvolvimento dos produtos

Arroio Trinta (SC) para 2013, ano em

elevação, bordadeiras, empilhadeiras,

Estofama acontece a partir da

que comemora 25 anos de atividades.

elevadores, entre outros , enumera.

observação e pesquisa de tendências

Os investimentos passam também

Para atingir estes objetivos, a empresa

nos mercados nacional e internacional

lançou dois produtos comemorativos,

pelo treinamento e capacitação de

e das demandas dos clientes. O

inaugurou uma nova área fabril e,

pessoal, segundo ele, peça-chave

processo envolve a apresentação

pretende, nos próximos

para o desempenho da Estofama

de sketches juntamente com as

meses, investir em marketing e

durante os últimos 25 anos. Sempre

informações sobre o produto a

materiais de comunicação como

falamos que para se obter sucesso

ser desenvolvido, como demanda,

impressos, outdoors, além de peças

toda a equipe precisa estar motivada

aplicação, objetivos, normas e

para rádio e TV.

e focada, e foi isso o que aconteceu

planejamento para o desenvolvimento.

com a nossa empresa. A forma de

Esse produto piloto passa por

Ildefonso Cividini, que destaca o

administração sempre atenta aos

inúmeros testes de verificação e

aumento da produção com uma nova

anseios do grupo , garante.

validação antes de ser apresentado

As informações são do diretor,

O diretor destaca que uma das DIVULGAÇÃO ESTOFAMA

Para o diretor, Ildefonso Cividini, a principal meta é trabalhar sempre para a satisfação do cliente

Processo de criação ¦ O

ao mercado. Isso tudo garante a

metas mais ousadas e importantes

qualidade e a sofisticação de nossos

da companhia sempre foi trabalhar

modelos , finaliza Cividini.

para total satisfação dos clientes.

Por Frances Baras

Sem eles não teríamos alcançado o sucesso atual. Focar na qualidade, conforto e na sofisticação envolve todas as áreas da empresa, do

ESTOFAMA INDÚSTRIA DE ESTOFADOS

estratégico ao operacional, sempre

www.estofama.com.br

pensando no cliente lojista e no consumidor , revela.

Lançamentos comemorativos ¦ Um dos produtos desenvolvidos para marcar o aniversário da Estofama foi o estofado Dorian, com design que alia o passado à atualidade, de Outubro 2013 | Móbile Lojista

Fundação: 1988 Localização matriz e outras unidades: Arroio Trinta (SC) Área fabril total e construída: 8 mil m2 Nº de funcionários: 100 Linha de produtos: estofados e colchões Metas 2013: aumentar 30% a capacidade produtiva em relação a 2012

088 | GIRO PELOS POLOS DIVULGAÇÃO CAEMMUN

Caemmun investe no desenvolvimento sustentável Fabricante aposta no planejamento estratégico como forma de continuar crescendo, inicia ampliação fabril e prevê mais de R$ 8 milhões em investimentos em várias vertentes

A

Caemmun Movelaria, fabricante de racks, home theaters, estantes,

serão os cerca de R$ 1,5 milhões

em Arapongas (PR), chegou ao mês de

na aquisição de caminhões, na sua

setembro de 2013, com crescimento

transportadora própria, a MC Brasil

acima dos 25% registrados no ano

‒, considerada pelo diretor um dos

alteração do organograma e abertura

passado. Para o próximo ano, a empresa

marcos do crescimento da empresa.

de novos cargos de gerência. Nosso objetivo é melhorar o planejamento

Quando a empresa surgiu, em 1992, em Arapongas, da união de

estratégico e ajustar pontos para

forças entre os fundadores Robertson

garantir o crescimento contínuo da

de operações, Diego Munhoz, no

Caetano e Irineu Munhoz, o diretor

empresa e dos colaboradores , diz. Os

planejamento anual da Caemmun já

comercial e de operações comenta que

investimentos também estão sendo

tinha sido previsto que 2013 seria bem

já existia a aposta no investimento

concentrados na forte capacitação

desafiador. Mas, sempre investimos de

para manter o crescimento contínuo .

de novos líderes potenciais. Com

de 40% do faturamento.

Segundo o diretor comercial e

maneira sólida e constante, para reduzir

o crescimento previsto para os

Somos uma empresa preparada

o impacto das oscilações de mercado ,

para superar os desafios do mercado

próximos anos, precisamos ter

afirma. Com relação à exportação,

globalizado , exclama.

pessoas preparadas para assumir

ele comenta que a empresa manteve o índice de 10% no faturamento.

Tem sido um ano bom, pois fomos

os novos desafios que surgirem ,

As conquistas e o marco das

argumenta Munhoz.

etapas de crescimento da Caemmun

O diretor também enfatiza o

evidenciaram-se a partir de 2009,

favorecidos pela alta do câmbio o que

quando foi introduzido o planejamento

início, nesse ano, das atividades no

fez com que realizássemos ótimos

estratégico em todos os níveis da

centro de distribuição em Tacaimbó

negócios , justifica.

empresa. A partir daí, seguiram-se

(PE), para qual destina-se o projeto

diversos avanços, como a inauguração

de aquisição de frota. O objetivo é

esperados em 2014, Munhoz

da segunda unidade em Sabáudia,

ter uma logística mais ágil e uma

anuncia que algumas mudanças e

com 16 mil m²; o lançamento da linha

melhoria na qualidade do serviço de

investimentos já foram feitos, entre

Caemmun Premium; e o início das

entrega , comenta. Para o próximo

eles está o início, em setembro, da

operações da transportadora própria.

ano, a meta é focar ainda mais a BP

ampliação da unidade em Sabáudia,

Paralelamente a esses investimentos,

Caemmun Premium, pois é uma linha

também no Paraná, em mais de 9 mil

ocorreu a ampliação da fábrica em

que já está consolidada no mercado,

m². A obra está prevista para terminar

Arapongas que, atualmente, abriga o

e nossa estrutura fabril nos permitirá

em março de 2014 e a empresa

setor de embalagem.

aumentar a capacidade de produção ,

Para atingir os resultados

investirá até o final do ano R$ 7

acrescenta.

Nos últimos três anos a Caemmun

milhões em aquisições de máquinas e

passou por um processo intenso de

construção civil , revela.

profissionalização da gestão, com

Por Marina Gallucci

DIVULGAÇÃO CAEMMUN

Outubro 2013 | Móbile Lojista

Outra vertente de investimento

mesas PC e complementos com sede

já tem como objetivo aumentar cerca

Em setembro, a Caemmun iniciou a ampliação da sua planta em Sabáudia (PR) em mais de 9 mil m²

O diretor comercial e de operações, Diego Munhoz: “Com o crescimento previsto para os próximos anos, precisamos ter pessoas preparadas para assumir os novos desafios que surgirem”

Desenvolvimento sustentável ¦

CAEMMUN MOVELARIA www.caemmun.com.br Fundação: 1992 Matriz: Arapongas (PR) Outras unidades: Sabáudia (PR), mais um centro de distribuição em Tacaimbó (PE) Área fabril: total 220 mil m² / área construída 30 mil m² Nº de funcionários: 400 Linha de produtos: racks, home theaters, estantes, mesas PC e complementos Atuação: todo mercado nacional e exportação para cerca de 20 países

090 | GIRO PELOS POLOS 160kg), trazendo o que há de mais

Apostas certeiras

moderno no mercado atualmente, tudo desenvolvido com a troca de tecnologia com a parceira americana da Apolospuma. Nossa atual coleção

Apolospuma investe em desenvolvimento de novos produtos, ações de marketing e capacitação de mão de obra para alcançar as metas esperadas

Apolospuma/Interspring traduz como o bem-estar na hora do sono é importante para que tenhamos uma vida mais saudável , salienta a diretora.

N

este mês a Apolospuma

empresa, o turnover de funcionários

completou 47 anos produzindo

diminuiu em mais de 20% nos últimos

qualidade total, a Apolospuma

colchões em sua fábrica em Itu

anos. A diretora administrativa, Lilian

investe na melhoria dos processos

(SP). Com foco na formação dos

Christofoletti, afirma que o investimento

de produção, o que fez com que a

funcionários, uma equipe montada

em capacitação, além de privilegiar os

empresa recebesse o certificado

apenas para o desenvolvimento

colaboradores, faz a Apolospuma

ISO 9001/2008 no ano passado. O

de novos produtos, e aumento nos

ser cada vez mais competitiva no

sistema de produção certificado levou

investimentos em ações de marketing,

mercado. A diretora acredita que o

à conquista, com mais facilidade, do

a empresa teve um ano superior ao

mercado colchoeiro ainda é muito tímido

selo do Inmetro para a fabricação

de 2012, aumentando sua fatia de

com relação aos investimentos em

de colchões de espuma, exigência

mercado. O crescimento no primeiro

propaganda e marketing, e por isso tem

feita a partir de sete de agosto

semestre, acima da meta estipulada,

um planejamento para investir em todas

deste ano. Para Lilian, a exigência

faz acreditar que o segundo será

as mídias disponíveis, para melhorar a

desta certificação é fundamental, se

igual, e a empresa já lançou a sua

comunicação os clientes. Quem souber

traduzindo em produtos melhores

linha 2014 de colchões.

fazer bem feito, vai sair na frente , diz.

para os consumidores, visto que

Consolidada na região Sudeste

os brasileiros estão cada vez mais

Os lançamentos são baseados em

e com parceiros comerciais que

estudos e pesquisas de tendências por

procurando produtos com mais

disponibilizam os colchões da

um grupo montado que roda o mundo

qualidade nem que tenham de pagar

Apolospuma no País inteiro, a

em busca de novidades. Esse trabalho

um pouco a mais por isso , diz.

empresa tem um plano de expansão,

resultou, por exemplo, no lançamento

a médio prazo, de ampliar a

da marca Premium da Apolospuma, a

País passa por um momento de

participação em outras regiões de

Interspring. Ela foi pioneira no Brasil

instabilidade econômica, com

maneira significativa. Para alcançar

na produção de colchões em faixas

um desaquecimento notável do

isto, está concluindo uma importante

de suede e de malhas belgas da Lava,

consumo das famílias, que estão com

parceria com uma empresa americana

a principal empresa do mundo em

endividamento maior, além da alta do

de colchões para troca de tecnologia

malhas para colchões , explica Lilian.

dólar ter afetado diretamente o custo

e uso da marca no Brasil, além da

A diretora declara que o

de produção. Apesar desse cenário,

Os produtos da marca Interspring

transferência de sua unidade fabril

contam com malhas belgas, espuma

temos conseguido crescer apostando

para uma área maior.

viscoelástica especial de alta

em processos mais eficientes de

densidade, espuma soft e HR, látex

produção que geram redução de

comprometimento em treinamento da

belga, exclusivo molejo com sistema

custos. Por exemplo, nos últimos

mão de obra em todos os setores da

de alto suporte de peso (para até

anos adquirimos máquinas de ponta,

Como resultado do

deixamos nossa linha de produção DIVULGAÇÃO APOLOSPUMA

Colchão da marca Interspring é resultado de estudos e pesquisa de tendências pela equipe de desenvolvimento de produtos da empresa. Na foto, o colchão Heavy

Dentro do planejamento de

mais inteligente, investimos em produtos inovadores e treinamento de pessoal , afirma a diretora.

Por Thiago Rodrigo

COLCHÕES APOLOSPUMA LTDA. www.apolospuma.com.br Fundação: 1966 Localização: Itu (SP) Área fabril: 20 mil m² (área construída) 22 mil m² (área total) Nº de funcionários: 400 Linha de produtos: colchões de mola, colchões de espuma, bases baú e camas box Marcas: Apolospuma e Interspring

Outubro 2013 | Móbile Lojista

092 | GIRO PELOS POLOS

A meta é estar entre os melhores Casttini investe em produtividade e gestão de marca e espera crescer 30% ao ano DIVULGAÇÃO CASTTINI

DIVULGAÇÃO CASTTINI

“Trabalhamos para abrir novos pontos de venda e manter a fatia de mercado que já consquistamos”, diz o diretor, Vitor Agostini

Ambientes planejados Casttini ganham novos acessórios e padrões de cores para a Movelsul Brasil, em 2014

de comunicação da empresa. Elas reúnem, em poucos dias, milhares de pessoas que normalmente não uito trabalho é a forma de

M

empresa promete lançamentos. De

passariam em tamanha quantidade

comemorar as duas décadas

acordo com Agostini, estão previstos

em nossas lojas. Expor produtos e a

de atividade que a Casttini, indústria

a inclusão de novos acessórios e

própria marca em feiras é uma ótima

de móveis planejados de Bento

padrões de cores em seu portfólio,

estratégia de marketing , analisa. Este

Gonçalves (RS), completa em 2013,

especialmente para o evento.

ano, a Casttini marcou presença na

segundo o diretor, Vitor Agostini. As

investindo também na produção, e

cidade-sede da empresa e, em 2014,

voltadas para a divulgação da marca

equipamentos com tecnologia alemã

leva novidades para a Movelsul Brasil.

e a expansão da área de atuação da

e italiana foram agregados ao parque

empresa, que começou no mercado

fabril este ano, informa o diretor.

Para se aproximar do público consumidor, parcerias com

Queremos estar sempre entre os

construtoras têm sido ações constantes

melhores fabricantes de móveis, por

há cerca de três anos, coincidindo com

isso aplicamos recursos para melhorar

a inauguração do showroom da marca

de madeira, fornecedores da indústria

a qualidade da produção e manter

em Bento Gonçalves. Apartamentos

de móveis, o que nos tornou fortes

nossas diretrizes, que são o melhor

decorados com os planejados Casttini

pelo caminho trilhado para chegar

atendimento e prazo de entrega para

são abertos para visitação dos futuros

até aqui. Hoje a Casttini trabalha na

os clientes. Dessa forma, queremos

compradores, que passam a ter mais

abertura de novos pontos de venda e

também, nos próximos anos, atuar

contato com a marca. Além disso,

procura manter, com muitas ações e

em novas regiões e manter um

temos as ações gerais de redes sociais,

criatividade, a fatia de mercado que já

crescimento de 30% ao ano .

como a página no Facebook, onde

moveleira na década de 1990.

Iniciamos como representantes

conquistou , reflete.

Comunicação e marketing ¦

conseguimos manter atualizadas as

Vitrines e instrumentos de feedback

informações de interesse do mercado e

Movelsul Brasil, considerada a maior

sobre o setor moveleiro, as feiras têm

dos nossos clientes .

feira de móveis da América Latina, a

um papel importante na estratégia

Por Frances Baras

Já para março de 2014, durante a

DIVULGAÇÃO CASTTINI

LARA SILVA/DIVULGAÇÃO CASTTINI

Equipamentos de tecnologia alemã e italiana foram incorporados à produção da Casttini em 2013 Outubro 2013 | Móbile Lojista

ExpoBento e na Casa Brasil, ambas na

principais ações neste sentido estão

como fornecedora da indústria

Casttini iniciou as atividades como fornecedora da indústria de móveis em 1993

Para isso, a Casttini vem

CASTTINI MÓVEIS PLANEJADOS www.casttini.com.br Fundação: 1993 Localização matriz e outras unidades: Bento Gonçalves (RS) Área fabril total e construída: 6 mil m2 Nº de funcionários: 50 Linha de produtos: móveis planejados para ambientes residenciais e corporativos Metas 2013: expandir a marca e abrir novas frentes de representação e ter um crescimento de 30%

094 | MÓVEL NEWS

DIVULGAÇÃO DI QUALITÁ

DIVULGAÇÃO ARTELY

DIVULGAÇÃO MÓVEIS RUDNICK

A linha Delta da Artely, de São José dos

a Móveis Rudnick, de São Bento do Sul (SC),

Pinhais (PR), composta por rack, mesa de

traz os conjuntos de complementos para

centro e aparador, é produzida com painéis de

salas Manhattan (foto) e Queens, nomes de

tamburato de 30 mm de espessura e apresenta

Com assento retrátil e encosto reclinável com

famosos distritos da cidade. Em comum, os

acabamento com a tecnologia Intact, pintura

cinco posições de ajuste, o estofado Guarujá

dois trazem espelhos em cristal nos tampos e

texturizada que reproduz o toque natural da

é o destaque da Di Qualitá, de Anchieta (SC).

design moderno nas mesas de canto, centro

madeira, segundo a empresa. Entre os outros

Segundo a empresa, a peça foi projetada

e no aparador. As peças da linha Manhattan

detalhes, a Artely destaca as gavetas e os

e produzida para proporcionar o máximo

são produzidas em MDF com revestimento

rodízios cromados do rack e o tampo de vidro

de conforto para o consumidor com design

em lâmina natural de jequitibá e as da linha

temperado de 6 mm da mesa de centro. Os

charmoso e atrativo.

Queens, em madeira maciça, com lâminas

produtos estão disponíveis nas novas cores

(49) 3653-0746

naturais de madeira.

Gris com ébano e Ártico com ébano.

www.diqualita.com.br

(47) 3631-1000

(41) 3381-5000

www.rudnick.com.br

www.artely.com.br

DIVULGAÇÃO MÓVEIS SÃO CARLOS

DIVULGAÇÃO DJ MÓVEIS

DIVULGAÇÃO CAEMMUN

Com inspiração na cosmopolita Nova Iorque,

A Móveis São Carlos, de Afogados da Ingazeira

A cor fendi, com acabamento fosco ou

O painel Domínio é um dos lançamentos

(PE), lança o conjunto de mesa Atlanta, para

brilhoso, é uma das novidades da DJ Móveis,

da Caemmun, de Arapongas (PR), para o

seis ou quatro cadeiras. O destaque, segundo a

de Arapongas (PR), neste segundo semestre.

segundo semestre de 2013 e, segundo a

empresa, fica para o tampo em vidro temperado

O padrão já foi aplicado em dois novos

empresa, já é um grande sucesso em vendas.

de 8 mm, cinco vezes mais resistente e seguro. As

produtos ‒ o home Royal e a bancada Vitta

A peça é produzida em MDP e BP, tem espaço

cadeiras são produzidas em MDF com estrutura

(foto), que tem tampo reforçado com 40

para os aparelhos eletrônicos e prateleiras

reforçada, assento e encosto estofados. A peça

mm e aplique em strass na porta. Cinco

de vidro para objetos de decoração. Está

está disponível nas cores branco com preto,

rodízios completam a peça, facilitando seu

disponível nas cores Milano/preto tex (foto) e

carvalho com preto e amêndoa com preto.

deslocamento.

Ravena/dunas tex.

(87) 3838-1279

(43) 3172-7777

(43) 3172-6300

www.moveissaocarlos.com.br

www.djmoveis.ind.br

www.caemmun.com.br

DIVULGAÇÃO HB MÓVEIS

Lançado na segunda quinzena de setembro, o home theater Atrative, da HB Móveis, de Arapongas (PR), tem como diferencial o pufe embutido que acompanha o produto. Com várias funcionalidades, pode ser um lugar extra para a sala, apoio para os pés ou mesa de centro, segundo a empresa. A peça é feita com assento em suede, rodízios de silicone e espaço para guardar objetos. O home tem painel para TV com até 55 polegadas, base para TV, espaço para os aparelhos eletrônicos, prateleira em vidro com suportes metálicos e duas gavetas com corrediças telescópicas. A HB destaca ainda o design assimétrico e a produção em BP, nas cores Robble Grafiatto/Casablanca Oak (foto), Roble Graffiato/ Roble Graffiato, Roble Graffiato/preto Silk e Terrarum Nature/preto Silk.

(43) 3274-9900 www.hbmoveis.com.br

Outubro 2013 | Móbile Lojista

4 a 7 de AGOSTO de 2014 em VITÓRIA/ES 13 às 20h

2014

De

TEM MAIS As melhores oportunidades de negócios num evento pensado na comodidade e facilidade de visitação e exposição. Uma feira entre as regiões mais aquecidas do setor.

AEROPORTO A 3 MINUTOS DO EVENTO

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Realização:

096 | MÓVEL NEWS

DIVULGAÇÃO BENETIL MÓVEIS

DIVULGAÇÃO HENN

DIVULGAÇÃO VALDEMÓVEIS

O rack Ônix e o painel Dueto são a aposta da A Valdemóveis, de Ubá (MG), destaca

Benetil Móveis, de Ubá (MG). Com tampo

seu lançamento 2013, o rack Dinamarca,

e base em tamburato, tem oito rodízios que

composto por chapas de 15 e 25 mm e

Lançamento da Henn, de Mondaí (SC), para o

facilitam a mobilidade e uma ampla gaveta

revestido com BP texturizado e acabamento

segundo semestre de 2013, o roupeiro Cravo

com corrediças telescópicas. O painel vem

UV. A peça comporta aparelhos de TV LCD

foi pensado para espaços compactos. Conta

com suporte para aparelhos de TV com até

e led de até 55 polegadas e tem espaço para

com baú na cabeceira, além de três gavetas,

55 polegadas. As peças estão disponíveis

aparelho de DVD e caixas acústicas. Está

cabideiro interno, puxadores cromados e

nas cores Nogal com preto fosco texturizado,

disponível nas cores Ciliegio com preto,

está disponível no padrão de cor Nogal e,

Ciliegio com preto fosco texturizado e

nogueira com preto e Italian com preto.

internamente, no padrão Champagne.

Capuccino com preto fosco texturizado (foto).

(32) 3539-7000

(49) 3674-3500

(32) 3539-5350

www.valdemoveis.com.br

www.henn.com.br

www.benetil.com.br

DIVULGAÇÃO MÓVEIS MADRESSILVA

DIVULGAÇÃO DIMARE

A Dimare, de Francisco Beltrão

as cores tornam o ambiente

A sala de jantar da Móveis

apartamentos. As quatro cadeiras

(PR), apresenta um escritório

harmônico e os espaços

Madressilva, de Marco (CE),

e a base são feitas em madeira

com padrão de textura

disponíveis em nichos e armários

pode ser vendida em conjunto

maciça e estão disponíveis nas

amadeirada escura (Carbon) e

o mantêm mais organizado.

ou separadamente e, segundo

cores canela, imbuia, mel e preto.

a empresa, foi pensada para

portas claras (Íris) em MDP de (46) 3520-3000

o consumidor que precisa de

(88) 3664-4050

em BP. Segundo a empresa,

www.dimare.com.br

móveis menores para mobiliar

www.moveismadressilva.com.br

A Colibri Móveis, de Arapongas

empresa, foi desenvolvido com

(PR), destaca o home Veneza,

alta qualidade e tem uma ótima

O roupeiro Camburi é destaque da

disponível nas cores avelã/amêndoa,

produzido com tampo de 25

relação custo/benefício.

Docelar, de Linhares (ES). Com seis

branco/preto e cinza/preto.

DIVULGAÇÃO COLIBRI

DIVULGAÇÃO DOCELAR

15 mm e revestimento laminado

portas, sendo as centrais recuadas,

mm, porta basculante, prateleira de vidro e painel para fixação

(43) 3275-8600

a peça tem pés de série e puxadores

(27) 3372-6868

do aparelho de TV. Segundo a

www.colibrimoveis.com.br

grandes em alumínio. Está

www.docelarmoveis.com.br

Outubro 2013 | Móbile Lojista

098 | ELETRO NEWS

DIVULGAÇÃO CADENCE

O climatizador de ar Ventilar Climatize CLI600, apresentado pela empresa Cadence, de Caxias do Sul

e três níveis de

funções de oscilação e estático que viabilizam alterar a intensidade

limpo e de qualidade,

do vento. Utiliza forma

aquecendo ou

eficiente de recursos

resfriando o ambiente,

naturais e não libera na atmosfera os gases que prejudicam a camada de ozônio.

de acordo com a empresa. Tem

(54) 3290-2200

dois níveis de aquecimento

www.cadence.com.br

DIVULGAÇÃO LATINA ELETRODOMÉSTICOS

Seguindo as tendências, a empresa Latina, de São Carlos (SP), lançou em setembro deste ano, linha de purificadores refrigerados, nomeada PA300, com opções de produtos com

a água por compressor, garantindo água mais gelada e controle de temperatura pelo usuário. Os demais modelos também possuem uma caldeira de água quente para fazer chá e café. Estão

refrigeração eletrônica

disponíveis nas cores azul,

ou por compressor. A Linha PA300 é composta por 3 modelos:

chumbo e branco.

O PA335, o PA355 e o XPA375.

(16) 3375-9500

O modelo PA355 (foto), refrigera

www.latina.com.br

O novo grill Pizza

DI

de São José dos Pinhais frescas em cinco minutos e congeladas em sete.

levemente crocantes por

VU LG AÇ Ã

O

fora. O grill Pizza

BR IT Â

Britânia também

N

IA

(PR), prepara pizzas

DIVULGAÇÃO ITATIAIA

clima mais saudável e agradável,

Express da Britânia,

Essencial Nature é a nova linha de cozinhas de aço da Itatiaia

de climatizar. Possui

(RS), produz um ar

proporcionando um

MÓVEL DA CAPA

ventilação com opção

A

prepara outros alimentos, como

s cozinhas de aço possuem uma série de diferenciais agregados, pelas suas vantagens de custo-benefício,

hambúrgueres,

resistência e durabilidade, o que permite a preservação de suas

Com 31 cm de

sanduíches e

características originais por muito mais tempo.

diâmetro, as chapas

esfirras. O produto

são antiaderentes de fácil limpeza, aquecem

Hoje, o mercado oferece uma série de opções em cores,

está disponível em

tamanhos, design, acessórios e propostas de funcionalidade

127 V e 220V e possui

e praticidade que conferem ao produto modernidade,

por igual e simultaneamente

garantia de 1 ano.

acompanhando as tendências de mercado. Por esse motivo,

e deixam alimentos como

(41) 3218-7913

os modelos cada vez ganham mais espaço como alternativa

pães, muito mais dourados e

www.britania.com.br

de decoração para deixar o ambiente da cozinha mais contemporâneo sem gastar muito dinheiro.

DIVULGAÇÃO MUELLER

A empresa Mueller Eletrodomésticos, de Timbó (SC), desenvolveu a linha de fogões Destro. A novidade é a versão com três queimadores,

Lançada em agosto de 2013, a linha de cozinhas de aço que estampa a capa dessa edição da Móbile Lojista é a Essencial Nature, da Itatiaia, empresa de Ubá (MG). A aposta da fabricante para essa linha é a tecnologia exclusiva de impressão digital com grafismos diferenciados nas portas de aço, que acompanha os conceitos evidenciados no mercado de estampas florais, que

um deles ultrachama e possui

harmonizam o ambiente e conferem a ele toques de requinte pela

espaço para o usuário apoiar

beleza das flores.

condimentos ou utensílios

A Essencial Nature também possui puxadores em perfil de

‒ uma colher de pau, por

para padrões de cozinhas que

alumínio, ponteiras em PS metalizado, gavetas com corrediças

exemplo ‒ (foto) enquanto

comportam apenas produtos de

telescópicas e armários com porta articulada e pistão a gás e

prepara os alimentos. Os

dimensões mais reduzidas. Na

pés em PP. As gavetas têm corpo em PVC branco e fundo em

modelos três bocas são os

foto, o modelo Sorella.

aço e o tampo de 25 mm é revestido com laminado no padrão

primeiros a oferecer a potência

(47) 3281-2100

granito preto.

de 3,6 kW do ultrachama

www.mueller.ind.br

Outubro 2013 | Móbile Lojista

100 | CARTAS, E-MAILS, COMENTĂ RIOS

DIVULGAĂ‡ĂƒO PORTAL DO MONTADOR

EU LEIO A MĂ“BILE LOJISTA ARQUIVO PESSOAL

"A Lojista Ê uma revista essencial para quem trabalha no ramo de móveis e atÊ mesmo para as pessoas que gostam de estar por dentro de tudo que Ê novo. Sou leitor e assinante hå mais de 12 anos e me surpreendo a cada edição. Sempre encontro o que procuro, as tendências do mercado e suas novidades, me mantendo atualizado.

Uma dica que passo aos ainda não assinantes: trabalhem ou não no ramo de móveis, assinem, pois a revista Ê ótima e completa. E o melhor de tudo tem um preço bem acessível".

Sergio Soligo, representante Comercial, XanxerĂŞ, SC

"Sou montador de mĂłveis hĂĄ 20 anos e hĂĄ 18 conheço a MĂłbile Lojista. Hoje sou assinante de todas as revistas MĂłbile. Quase todo conhecimento que eu tenho e preciso sobre o mercado moveleiro para a minha proďŹ ssĂŁo e aperfeiçoamento proďŹ ssional eu sempre encontro nas revistas. Passei a participar das feiras do setor por conhecĂŞlas por meio das revistas. A MĂłbile Lojista tem seus alicerces bem fundamentados, passa conhecimento, sabedoria e proďŹ ssionalismo .

Humberto Aquino, montador proďŹ ssional e proprietĂĄrio da Disktudospbrasil MĂłveis Montagem e Desmontagem, SĂŁo Paulo, SP

ESCREVA PARA A MÓBILE X redacao@revistamobile.com.br X Av. 7 de Setembro, 6.810 ‒ 2º andar ‒ cj. 18 ‒ CEP 80240-001 ‒ Curitiba (PR) X Tel./Fax: (41) 3340-4646 * A Móbile Lojista reserva-se o direito de editar e resumir as cartas e os e-mails recebidos.

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AGENDA |

2014 Janeiro IMM International

13 a 19

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24 a 28

Paris (França)

26 a 30

Las Vegas (EUA)

05 a 07

Belo Horizonte (MG)

24 a 28

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Mirassol (SP)

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Imperatriz (MA)

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Grande Vitória (ES)

11 a 15

Chapecó (SC)

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Furniture Fair www.imm-cologne.com Maison & Objet

www.maison-objet.com Las Vegas Market

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Fevereiro Super Showroom

www.supershowroom.com.br

Março Movelsul

www.movelsul.com.br

Maio Femur

www.femur.com.br FURNistanbul

www.furnistanbul.com

Julho Movinter

www.movinter.com.br Movelnorte

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Agosto ES Móvel Show

www.movelshow.com.br Mercomóveis

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CALENDÁRIO NO EMOBILE Confira no eMobile o calendário completo, nacional e internacional, de feiras profissionais de móveis e da indústria fornecedora: www.emobile.com.br/feiras. * Datas e realização das feiras sujeitas à alteração por parte dos organizadores.