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FACULDADE ESTÁCIO DE SÁ JUIZ DE FORA TECNOLOGIA EM REDES DE COMPUTADORES
AGENOR SILVA NETO RAPHAEL UBA DE FARIA THIAGO WIERMAN HENRIQUES VALDIRA NOGUEIRA WALLAS FRAUCHES
PROJETO DE REDE GOLDEN HOSPITAL
Juiz de Fora 2010
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AGENOR SILVA NETO RAPHAEL UBA DE FARIA THIAGO WIERMAN HENRIQUES VALDIRA AURORA NOGUEIRA DE PAIVA WALLAS FRAUCHES
PROJETO DE REDE GOLDEN HOSPITAL
Atividade estruturada apresentada à Faculdade Estácio de Sá Juiz de Fora como requisito para a obtenção de nota na segunda avaliação referente à disciplina Projeto de Redes do quinto período do curso de Tecnologia em Redes de Computadores.
ORIENTADOR: Prof. José Luiz de Andrade Kessler
Juiz de Fora 2010
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RESUMO
NETO, A.S.; FARIA, R.U.; HENRIQUES, T.W.; DE PAIVA, V.A.N.; FRAUCHES, W. (2010). Projeto de Rede Golden Hospital. Atividade Estruturada. Tecnologia em Redes de Computadores. Faculdade Estácio de Sá Juiz de Fora.
Este trabalho visa a estruturação de um projeto de rede de um grupo hospitalar denominado Golden Hospital, constituído por uma matriz e três filiais em cidades e estados diferentes. Para tanto, é necessário não somente o detalhamento do projeto de construção e estruturalização da rede, mas também uma explanação detalhada acerca dos motivos que levaram às tomadas das decisões definidas no projeto, tanto em relação aos softwares adotados, como também em relação aos hardwares, partindo desde a estrutura física básica da rede até o detalhamento quanto à segurança e à definição dos links que interligam a matriz com suas filiais.
Palavras-chave: projeto de rede, rede hospitalar, estruturação de rede.
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SUMÁRIO
1. Introdução...................................................................................................... 4 2. Naming de Rede............................................................................................ 5 3. Endereçamento de Rede.............................................................................. 7 4. Cabling........................................................................................................... 9 5. Função dos Servidores............................................................................... 10 6. Estações de Trabalho.................................................................................. 11 7. Topologia...................................................................................................... 12 8. Dispositivos de Interconexão..................................................................... 13 9. Conexões WAN............................................................................................ 14 10. Softwares Instalados................................................................................. 15 11. Mapa de Rede Físico do 4º Esqd Cav Mec.............................................. 17 12. Mapa de Rede Lógico do 4º Esqd Cav Mec............................................. 18 13. Considerações Finais................................................................................ 19 Referências Bibliográficas.............................................................................. 20
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INTRODUÇÃO
A atividade estruturada em questão tem por objetivo apresentar um projeto de uma rede hospitalar, detalhando desde as infraestruturas necessárias até os layouts da rede, servidores e demais estruturas indispensáveis ao funcionamento desta. Todas as decisões tomadas são relatadas e explicadas, deixando claro o porquê de terem sido escolhidas. Toda a estrutura apresentada foi montada ao estilo de um projeto real de construção, desde as plantas como as medidas métricas geradas. Para tanto, foram feitas pesquisas de campo em uma instituição hospitalar, a fim de informarmo-nos a respeito das necessidades físicas e técnicas de um hospital, bem como tomar conhecimento de seu funcionamento e suas especificações. Porém, em momento algum suas estruturas foram copiadas, servindo apenas de base para o trabalho em questão. O projeto visa a implantação de um grupo hospitalar denominado Golden Hospital, o qual possui sua sede na cidade de Uberlândia, MG, a qual se comunica com suas filiais em Campinas, SP; Juiz de Fora, MG; e Rondonópolis, MT. Ao decorrer do trabalho são apresentadas as especificações técnicas pedidas bem como as decisões tomadas, levando sempre em conta a relação custobenefício e também a capacidade expansiva da empresa, adotando-se, portanto, tecnologias adequadas em relação aos avanços tecnológicos-medicinais. o de uma rede existente com no mínimo dez hosts interligados, detalhando todas as etapas estudadas em classe. Para tal atividade, foi selecionado o 4º
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Esquadrão de Cavalaria Mecanizado, uma base militar do exército situada na cidade de Santos Dumont, MG, contendo uma rede com 18 hosts. Por motivos de segurança do aquartelamento, várias informações, como endereços IP, mapa físico e lógico da rede, nomes das estações, bem como a disposição dos prédios e galpões foram alteradas, visando sigilo. Porém, a estrutura da rede em si não foi modificada, proporcionando uma clara idéia do objetivo visado.
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2. SOBRE A EMPRESA
Empresa multinacional verificando a carência de hospitais de alto nível no Brasil e a falta constatante de leitos a serem oferecidos, resolveu montar uma rede hospitalar que chamará Golden Hospital, que começará a atuar com quatro unidades nas cidades de Uberlândia, Juiz de Fora, Campinas e Rondonópolis. Deseja para isso, a montagem de toda infraestrutura de TI para os Hospitais e a interligação dos mesmos.
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3. ESTRUTURA PREDIAL
Quanto à construção dos prédios hospitalares, tomou-se por estrutura uma área de 10.800m² para a elevação predial, sendo esta dividida em quatro pisos, sendo um destes abaixo do nívelamento local. Esta área pode ser expandida se levada em conta a área destinada ao estacionamento civil e ao posto ambulatório, por onde também circulam os carros médico-hospitalares.
. Tal estrutura, tanto a externa apresentada, bem como a interna que à frente será mostrada, foi padronizada às quatro unidades hospitalares.
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3. MAPA TOPOLÓGICO DA REDE INTERNA
A rede interna foi desenvolvida de acordo com as estruturas internas do hospital, as quais foram distribuídas levando em consideração a funcionalidade do mesmo. Os diversos setores do hospital foram divididos entre os quatro andares existentes, e em cada andar, foi centralizado um rack de borda. Importante ressaltar aqui, que há uma diferença na estruturação vertical, ou de backbone, entre a matriz sede e as três filiais. Na matriz, há um rack específico, o qual possui um roteador que distribui a conexão com as filias e a própria sede. Neste rack há também um switch de distribuição, o qual é usado somente no prédio matriz, fazendo a função de um switch de core. Este switch distribui o sinal de rede aos servidores e aos switchs de borda localizados nos racks instalados em cada piso do prédio. Estes switchs de borda são interligados a um ou mais patch panels, dependendo da quantidade de pontos de rede por andar, dos quais saem os cabos que interligam os computadores na área de trabalho através de tomadas duplas instaladas pelos setores do respectivo andar. Nas filiais, há um roteador que recebe a conexão do roteador do prédio sede, porém, diferentemente do prédio matriz, este roteador da filial comunica-se diretamente com um switch de borda localizado no andar térreo, o qual se comunica com os demais switchs dos outros pisos por empilhamento. Quanto ao cabeamento horizontal, a estrutura se mantém a mesma para odos os prédios, mudando somente a quantidade de pontos de rede e de computadores por andar. Em toda a rede foi utilizado cabo CAT.6 UTP, com exceção dos setores de Diagnóstico de imagens,
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Radiologia e Medicina nuclear, nos quais fez-se uso do cabo CAT.6 STP, evitando assim possíveis interferências eletromagnéticas. O cabeamento vertical, que interliga os racks, foi estruturado com cabos de fibra óptica, por serem a “coluna dorsal” (ou backbone) de toda a rede interna. Nas próximas páginas são anexadas as imagens do layout, tanto do cabeamento vertical, quanto do horizontal, da rede, ilustrando o que acabara de ser descrito.
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ANEXO 1 – CABEAMENTO HORIZONTAL DO PISO SUBSOLO
SIMBOLIZA OS PONTOS DE REDE DE CADA SETOR SIMBOLIZA OS PONTOS DE REDE DE CADA SETOR SIMBOLIZA OS PONTOS DE REDE DE CADA SETOR
RACK DE BORDA
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ANEXO 2 – CABEAMENTO HORIZONTAL DO PISO TÉRREO
SIMBOLIZA OS PONTOS DE REDE DE CADA SETOR SIMBOLIZA OS PONTOS DE REDE DE CADA SETOR SIMBOLIZA OS PONTOS DE REDE DE CADA SETOR
RACK DE BORDA
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ANEXO 3 – CABEAMENTO HORIZONTAL DO PISO 2
SIMBOLIZA OS PONTOS DE REDE DE CADA SETOR SIMBOLIZA OS PONTOS DE REDE DE CADA SETOR SIMBOLIZA OS PONTOS DE REDE DE CADA SETOR
RACK DE BORDA
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ANEXO 4 – CABEAMENTO HORIZONTAL DO PISO 3
SIMBOLIZA OS PONTOS DE REDE DE CADA SETOR SIMBOLIZA OS PONTOS DE REDE DE CADA SETOR SIMBOLIZA OS PONTOS DE REDE DE CADA SETOR
RACK DE BORDA
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ANEXO 5 – CABEAMENTO VERTICAL PRÉDIO MATRIZ
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ANEXO 6 – CABEAMENTO VERTICAL PRÉDIO FILIAL
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ANEXO 7 – TOTAL DE PONTOS DE REDE POR ANDAR
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ANEXO 8 – CABEAMENTO
CABEAMENTO HORIZONTAL POR PISO CAT 6 - Subsolo - - Lavanderia (2 pts) - - Garagem (2 pts) - - Farmácia (4 pts) - - Engenharia (4 pts) - - Almoxarifado (8 pts)
460 50m 70m 5m 10m 20m
TOTAL (m) 100 140 20 40 160
- Térreo - - Atendimento 1 (2 pts) - - Atendimento 2 (2 pts) - - Atendimento 3 (2 pts) - - Recepção e Caixa (6 pts) - - TI (8 pts) - - Diretoria e Jurídico (8 pts) - - Adm, Custo, Fat, cont (8 pts) - - Tesouraria (4 pts) - - RH (4 pts) - - Acess. e Com. (6 pts) - - Convênio (8 pts)
3760 65m 55m 45m 50m 70m 90m 70m 35m 45m 55m 80m
TOTAL (m) 130 110 90 300 560 720 560 140 180 330 640
- Piso 2 - - Serviço Social (4 pts) - - Controle Qualidade (4 pts) - - Controle Infecção (4 pts) - - Fisioterapia (4 pts) - - Rep. humana (4 pts) - - Coleta lab. (4 pts) - - Diag. Imagem (8 pts) - - Radiol e med. nuclear (4 pts) - - Protocolo (4 pts) - - Mat. esterelizado (2 pts) - - Área internação (6 pts) - - Neurologia (4 pts) - - Psiquiatria (4 pts) - - Epidemiologia (4 pts) - - Corredor internação (2 pts) - - Bioquímica (4 pts)
3640 65m 55m 45m 20m 65m 5m 15m 25m 70m 80m 90m 35m 80m 90m 90m 80m
TOTAL (m) 260 220 180 80 260 20 120 200 280 160 540 140 320 360 180 320
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- Piso 3 - - Resid. Méd. Central (4 pts) - - Maternidade (4 pts) - - UTI neo natal (4 pts) - - CTI (4 pts) - - Quimioterapia (4 pts) - - Cardiologia (4 pts) - - Sala cirúrgica 1 (2 pts) - - Sala cirúrgica 2 (2 pts) - - Sala cirúrgica 3 (2 pts) - - Sala cirúrgica 4 (2 pts) - - Sala cirúrgica 5 (2 pts) - - Sala cirúrgica 6 (2 pts) - - Central cirúrgica 1 (6 pts) - - Central cirúrgica 2 (6 pts)
CAT.6 UTP CAT.6 STP
2200 15m 20m 5m 20m 30m 40m 75m 70m 80m 90m 50m 40m 65m 80m
TOTAL (m) 60 80 20 80 120 160 150 140 160 180 100 80 390 480
TOTAL CABO USADO: (METROS) 9740 320
CABEAMENTO VERTICAL FILIAL FIBRA ÓPTICA - Racks
60m
CABEAMENTO VERTICAL MATRIZ CAT 6 STP - Servidores
100m
FIBRA ÓPTICA - Racks
60m
TOTAL MATRIZ (VERTICAL + HORIZONTAL) CAT.6 UTP 9740m CAT.6 STP 420m FIBRA ÓPTICA 60m TOTAL FILIAL (VERTICAL + HORIZONTAL) CAT.6 UTP 9740m CAT.6 STP 320m FIBRA ÓPTICA 60m
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ANEXO 9 – EQUIPAMENTOS
EQUIPAMENTOS NO GERAL (QUATRO PRÉDIOS) DESCRIÇÃO
QUANTIDADE
Modem ADSL
4
Roteador 3Com
4
Switch Distribuidor 3Com 16 portas com 4 módulos ópticos
1
Switch de borda 3Com 48 portas
28
Patch Panel Furukawa 48 portas
28
Switch KVM
1
Racks fechados
21
Tomada dupla de parede
30
Plug RJ45
250
Capa protetora de cabo
250
Patch cords 1,5m
200
Patch Station 1,5m
200
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4. NAMING E ENDEREÇAMENTO DE REDE
Cada ponto de rede foi nomeado de acordo com os setores para o qual se destinam. O naming foi padronizado em 6 dígitos, começando pela abreviação de cada setor, facilitando assim o reconhecimento do cabo e sua fácil identificação. Importante ressaltar que de nada vale projetar e documentar naming para a rede se não forem utilizadas etiquetas que possibilitem a identificação do cabo tanto nos equipamentos de interconexão quanto nas tomadas às quais se destinam. Segue em anexo na próxima página, a lista de naming da rede.
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ANEXO 9 – NAMING DE REDE
-- enge01 -- enge02 -- enge03 -- enge04 -- almx01 -- almx02 -- almx03 -- almx04 -- cmpr01 -- cmpr02 -- cmpr03 -- cmpr04 -- farm01 -- farm02 -- farm03 -- farm04 -- ofic01 -- ofic02 -- lavd01 -- lavd02 20 Pontos
-- atd101 -- atd102 -- atd201 -- atd202 -- atd301 -- atd302 -- recp01 -- recp02 -- recp03 -- cxa001 -- cxa002 -- cxa003 -- slti01 -- slti02 -- slti03 -- slti04 -- slti05 -- slti06 -- slti07 -- slti08 -- dirt01 -- dirt02
SUBSOLO PC PC
PC PC PC PC PC
PC PC
PC PC 11 Computadores
TÉRREO PC PC PC PC PC PC
PC PC PC PC PC
PC PC
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-- dirt03 -- dirt04 -- jurd01 -- jurd02 -- jurd03 -- jurd04 -- admi01 -- admi02 -- cust01 -- cust02 -- fatu01 -- fatu02 -- cont01 -- cont02 -- tesr01 -- tesr02 -- tesr03 -- tesr04 -- rech01 -- rech02 -- rech03 -- rech04 -- comu01 -- comu02 -- comu03 -- aces01 -- aces02 -- aces03 -- conv01 -- conv02 -- conv03 -- conv04 -- conv05 -- conv06 -- conv07 -- conv08 58 Pontos
-- svsoci01 -- svsoci02 -- svsoci03 -- svsoci04 -- ccqm01 -- ccqm02 -- ccqm03 -- ccqm04 -- ccih01 -- ccih02 -- ccih03
PC PC PC PC PC PC PC PC PC PC PC PC
PC PC
PC PC PC
PC PC PC PC PC
35 Computadores
PISO 2 PC PC
PC PC
PC PC
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-- ccih04 -- fisi01 -- fisi02 -- fisi03 -- fisi04 -- reph01 -- reph02 -- reph03 -- reph04 -- clab01 -- clab02 -- clab03 -- clab04 -- dimg01 -- dimg02 -- dimg03 -- dimg04 -- dimg05 -- dimg06 -- dimg07 -- dimg08 -- radi01 -- radi02 -- radi03 -- radi04 -- mnuc01 -- mnuc02 -- mnuc03 -- mnuc04 -- prot01 -- prot02 -- prot03 -- prot04 -- mest01 -- mest02 -- qrto01 -- qrto02 -- qrto03 -- qrto04 -- qrto05 -- qrto06 -- neur01 -- neur02 -- neur03 -- neur04 -- psiq01 -- psiq02 -- psiq03 -- psiq04 -- epid01 -- epid02 -- epid03
PC PC
PC PC
PC PC
PC PC PC PC
PC PC
PC PC
PC PC
PC PC PC PC AP PC PC
PC PC
PC PC
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-- epid04 -- bioq01 -- bioq02 -- bioq03 -- bioq04 -- corr01 -- corr02 70 Pontos
-- rmed01 -- rmed02 -- rmed03 -- rmed04 -- rmed05 -- rmed06 -- mtrn01 -- mtrn02 -- mtrn03 -- mtrn04 -- uti001 -- uti002 -- uti003 -- uti004 -- ctin01 -- ctin02 -- ctin03 -- ctin04 -- quim01 -- quim02 -- quim03 -- quim04 -- card01 -- card02 -- card03 -- card04 -- cir101 -- cir102 -- cir201 -- cir202 -- cir301 -- cir302 -- cir401 -- cir402 -- cir501 -- cir502 -- cir601 -- cir602 -- cen101 -- cen102
PC PC
AP 34 Computadores + 2 Aps
PISO 3 PC PC PC AP PC PC
PC PC
PC PC
PC PC
PC PC
PC PC PC PC PC PC PC PC
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-- cen103 -- cen104 -- cen105 -- cen106 -- cen201 -- cen202 -- cen203 -- cen204 -- cen205 -- cen206 50 Pontos
PC
PC PC PC
25 Computadores + 1 APs
Junto com a descrição dos pontos de rede, foi marcado também quais pontos estão sendo usados no momento, seja com computadores (PC) ou Access Points (APs). Quanto ao endereçamento IP, trataremos adiante quando falarmos a respeito do servidor de DHCP, que distribui automaticamente os IPs na rede.
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5. SERVIDORES
Segue abaixo uma lista descrevendo os servidores adotados e suas respectivas funções na rede, bem como suas descrições técnicas. Note que foram divididos entre os que ficam no prédio matriz e aqueles que são usados em todas as filiais.
Servidores Matriz: 2 Servidores DNS / Ubuntu server + Bind9
PowerEdge R210 Server Intel G6950,2.8GHz 2GB de Memória Disco Rígido de 500 GB Sata
1 Firewall / PFSense – FreeBSD + IDS Snort + OpenVpn com balanceamento de carga da internet em caso de queda do link principal
PowerEdge R210 Server Intel G6950,2.8GHz 4GB de Memória Disco Rígido de 250 GB Sata
Servidor Ubuntu Server com Vmware Server:
PowerEdge R710 Servers
1 Servidor virtual DHCP / DHCPCD
Processador Intel® Xeon® E5504, 2.0Ghz, 4M Cache, 4.86 GT/s QPI
1 Servidor virtual NTP / Impressão 1 Servidor virtual de Monitoramento – Nagios 1 Servidor virtual BDC / Ubuntu Server – Samba
10 GB Memória 146GB 15K RPM Serial-Attach SCSI 3.5" Hot Plug Hard Drive
1 Servidor virtual web para página do hospital
Duas placas de rede Dual-Port Broadcom 5709 Netxtreme II Gigabit Ethernet Integradas.
1 Proxy / Ubuntu Server c/ Squid + SquidGuard
PowerEdge R410 Servers Processador Xeon E5504 2.0GHz 4M Cache 4GB de Memória Disco Rígido de 500 GB Sata
1 Servidor de Log / Ubuntu Server - Apache + Sarg (para o Squid) + aplicações para analisar logs
PowerEdge R210 Server
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Intel G6950,2.8GHz 2GB de Memória Disco Rígido de 1 TB Sata 1 Servidor de Arquivos / Ubuntu server – Samba
PowerEdge R710 Servers Processador Intel® Xeon® E5504, 2.0Ghz, 4M Cache, 4.86 GT/s QPI 8 GB Memória 146GB 15K RPM Serial-Attach SCSI 3.5" Hot Plug Hard Drive
1 Servidor PDC / Ubuntu Server – Samba + OpenLdap
PowerEdge R610 Servers Processador Intel® Xeon® E5504 8GB de Memória Unidade de Disco Rígido SAS de 146GB, 2,5 polegadas e 10K RPM
1 Servidor de Backup
PowerVault DL2100 Baseado na tecnologia Symantec; Solução de backup em disco com suporte a fita integrado e compatível com aplicativos Windows e Linux; Backups baseados em disco até 55% mais rápidos; Recuperações até 49% mais rápidas que nos backups em fita; Proteção para desktop e notebook; Proteção ilimitada para máquinas virtuais.
1 Storage de rede
Storage iSCSI Dell EqualLogic PS6000XV Sistema de disco rígido EqualLogic de altíssimo desempenho com unidades de 15.000 RPM e até 9,6 TB por storage; Unidades suportadas: SAS (15000 RPM)
1 Servidor de Banco de Dados / Ubuntu Server PostGre
PowerEdge R900 Server Até 4 processadores Quad-Core Intel® Xeon® série 7300 ou 4 processadores Dual-Core Intel® Xeon® série 7200 Até 128GB Memória FBD (DIMM totalmente em buffer) 73GB SAS 15K
1 Servidor Web para as aplicações / Ubuntu Server
PowerEdge R900 Server 4 processadores Quad-Core Intel® Xeon® série 7300 ou 4 processadores Dual-Core Intel® Xeon® série 7200 Até 128GB Memória FBD (DIMM totalmente em buffer) 73GB SAS 15K
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Servidores Filiais:
1 Firewall / PFSense – FreeBSD + IDS Snort + OpenVpn com balanceamento de carga da internet em caso de queda do link principal + serviço DHCP
PowerEdge R900 Server Até 4 processadores Quad-Core Intel® Xeon® série 7300 ou 4 processadores Dual-Core Intel® Xeon® série 7200 Até 128GB Memória FBD (DIMM totalmente em buffer) 73GB SAS 15K
1 Servidor BDC (Replicado)
PowerEdge R410 Servers Processador Xeon E5504 2.0GHz 4M Cache 6GB de Memória Disco Rígido de 500 GB Sata
1 Proxy / Ubuntu Server c/ Squid + SquidGuard
PowerEdge R410 Servers Processador Xeon E5504 2.0GHz 4M Cache 4GB de Memória Disco Rígido de 500 GB Sata
Considerações sobre os servidores:
O serviço de e-mail foi adotado através de uma empresa terceirizada, Google; Os servidores de maior criticidade como o banco de dados e de aplicação web estão com os hd's alocados em Raid 5 para maior redundancia e com especificação SAS que garante maior desempenho; Todos os servidores estão alocados logicamente em uma rede DMZ, fazendo parte de uma Vlan diferente da rede geral do hospital; A sala de servidores é equipada com equipamentos de ar-condicionado programados para manter a temperatura ideal para os euipamentos. Os servidores estão dispostos em uma estrutura de Rack, equipado com um switch KVM de 16 dipositivos. A sala está equipada com circuito interno de segurnça e piso elevado por onde foi passado o cabeamento; Possui equipamentos adequados e dimensionados de nobreak e gerador,
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programados para atuarem garantindo o funcionamento dos servidores mesmo em caso de queda de energia; Foi realizada a contratação de uma empresa específica para fornecer e prestar manutenção nas impressoras que serão distribuídas dentre os setores necessários.
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6. SISTEMA HOSPITALAR
Os softwares hospitalares foram escolhidos tendo em vista o custo de aquisição, instalação e manutenção (que não serão revelado a pedido da empresa), qualidade, módulos atendidos, histórico e parceiros do desenvolvedor. Assim sendo, optou-se pela solução apresentada pela empresa MedicWare Sistemas, no mercado desde 1994 e que tabalha exclusivamente no desenvolvimento de sistemas integrados de gestão para a área de saúde. Foi adquirido o software SmartHealt que cobre todas as necessidades do Golden Hospital no que se refere a programas e aplicativos voltados para seu gerenciamento.
A
seguir,
apresenta-se
um
quadro
comparativo
entre
as
necessidades do hospital e as soluções apresentadas pela MedicWare Sistemas.
MÓDULOS DO HOSPITAL
SOLUÇÃO / APLICATIVO
Agendamento de Consultas e Cirurgias
SmartHealt / Gerenciador de Recursos
Gerenciamento de Internação
SmartHealt / Gerenciador de Recursos
Gerenciamento de Atendimento Ambulatorial
SmartHealt / Médico Assistenciais e SADT
Gerenciamento de Atendimento e Emissão de Laudos de Diagnósticos por Imagem
SmartHealt / Médico Assistenciais e SADT
Gerenciamento de Exames Laboratoriais
SmartHealth / Médico Assistenciais e SADT
Gerenciamento de Atendimento Fisioterápico
Gerenciador de Prontuário Faturamento Gerenciador de Estoques
SmartHealt / Médico Assitenciais e SADT (Assistência Médica e de Enfermagem – colocar como nota) SmartHealt / Controle SmartHealt / Financeiros SmartHealt / Almoxarifado e Farmácia
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Farmácia Satélite
SmartHealt / Almoxarifado e Farmácia
Financeiro
SmartHealt / Financeiros
Apuração de Custos
SmartHealt / Financeiros
Compras
SmartHealt / Almoxarifado e Farmácia
Requisições
SmartHealt / Almoxarifado e Farmácia
Gerenciamento e Controle de Manutenção de TI e Equipamentos Hospitalares Relatório
SmartHealt / Manutenção e Serviços SmartHealt / Apoio
Centro Cirúrgico
SmartHealt / Gerenciador de Recursos
Gerenciamento de Troca de Mensagem pelo Sistema de Saúde Complementar (TISS)
SmartHealt / Apoio (Mala Direta - nota)
Cadastros de Médicos, Funcionários e Pacientes
SmartHealt / Cadastro
Plano de Saúde
SmartHealt / Financeiros
CRM
SmartHealt / Apoio
Lavanderia
SmartHealth / Manutenção e Serviços
O SmartHealth consiste em um sistema de informação hospitalar composto por três outras soluções desenvolvidas pela MedicWare Sistemas para uso em clínicas, laboratórios e consultórios, respectivamente, SmartClin, SmartLab e SmartDoctor, acompanhados por alguns módulos extras específicos. Além disso, possibilita total controle das áreas do hospital na própria unidade ou via web e divide-se em módulos, que, por sua vez, se fragmentam em diversos ferramentas, como se vê a seguir.
MÓDULO
FERRAMENTAS
Gerenciamento de Recursos
- Agenda Médica - Centro Cirúrgico e Obstétrico - Internação Hospitalar - Pré-internação - Recepção - SmartWeb
Médico Assistenciais e SADT
- Consultório Médico - Assistência Médica e de Enfermagem - Laboratório Clínico
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- Bioimagem / PACS - Comissão de Controle de Infecção Hospitalar - Dieta Manutenção e Serviços
- Esterilização - Manutenção de Equipamentos - Lavanderia
Almoxarifado e Farmácia
- Planejamento de Estoques - Solicitação de Materiais e Medicamentos - Farmácia - Estoque - Compras
Financeiro
- Caixa - Faturamento (Convênio e SUS) - Exportação de Faturas - Tesouraria - Orçamento e Custos - Contabilidade - Patrimônio
Cadastro
- Cadastros Gerais e Financeiros - Cadastros Médicos - Cadastros Materiais
Apoio
- Gerador de Relatórios - Business Inteligence (BI) - Pesquisa Científica - Mala Direta - Comunicação com Aparelhos - Pacientes Duplicados
Controle
- Auditoria - Manutenção de Prontuário - Controle de Fluxo de Prontuário - Pesquisa de Avaliação - Gerenciador de Recursos
Bromatologia
- Bromatologia
Controle de Qualidade de Esterilização
- Controle de Qualidade de Esterilização
Interface com Aparelhos Laboratoriais
- Interface com Aparelhos Laboratoriais
Medicina Ocupacional
- Medicina Ocupacional
Exportação de Faturas
Exportação de Faturas
Configurador de Etiquetas
Configurador de Etiquetas
O SmartHealt possui muitas vantagens que ajudaram na sua escolha pelo Golden Hospital. Um dos seus pontos fortes é a total integração entre as ferramentas, o que permite um controle muito maior sobre tudo o que acontece no
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hospital, desde entrada e saída de pacientes e médicos, passando por internação, medicamentos aplicados, controle de estoque, necessidade de sua reposição e até mesmo, controle sobre a lavanderia. Logo, é possivel tomar conhecimento, com exatidão, de todo o que está sendo, precisa, ou pode ser feito no hospital. Destacam-se igualmente, as ferramentas de geração de relatórios e a automação na solicitação e recebimento de resultado de exames, que são enviados automaticamente ao laboratório e unidades de diagnóstico e emissão de imagens assim que concluído. Quanto aos relatórios, estes podem ser emitidos a partir de qualquer módulo do sistema, com as opções de impressão, visualização em tela, ou arquivamento em diversos formatos, tais como texto, planilha, HTML, dentre outros. No que diz respeito à administração do hospital, o monitoramente se dá através do Módulo Financeiro, que engloba caixa, tesouraria, contabilidade, controle de orçamentos, custos, faturas e faturamento de convênios, no qual são capturadas e armazenadas informações relativas a todo o funcionamento do hospital, respeitando, todavia, os elementos de cada unidade separadamente. Quanto ao controle de pacientes, este é facilitado pela manutenção de prontuário eletrônico, que permite a visualização automática de laudos, gráficos e histórico. Na área técnica, há apossibilidade da escolha entre diversos bancos de dado, como, por exemplo, Oracle, Microsoft SQL, Sysbase, dentre outros, ou mesmo, o SAP DB, aplicativo sem custo e de código aberto, disponível na internet. Soma-se a ferramenta de BI (Business Inteligence que torna possível filtrar e focalizar a análise de subconjunto de dados, detalhando as informações para que se possa analisar cálculos através dos quais se chegou a feterminado coeficiente financeiro, ou soma
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de pacientes atendidos, por exemplo. Ou seja, permite a depuração de qualquer dado fornecido. O SmartHealt fez-se, portanto, a solução ideal a ser implantada no Golden Hospital, levando-se em conta a possibilidade de um maior controle sobre o mesmo, seja no que tange à administração ou ao controle dos custos e orçamentos, pacientes, manutenção, ou seja, sobre tudo aquilo que se faz necessário para o bom e correto funcionamento do hospital.
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13. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Pela análise da rede caracterizada, tendo em visto que foi montada visando baixo custo e fácil manutenção e controle, tais objetivos puderam ser consumados devido unicamente ao pequeno tamanho desta. Se o mesmo projeto fosse estendido a redes maiores, com mais computadores interligados, ocorreriam muitos problemas, principalmente no que diz respeito ao tráfego de dados, onde o broadcast na rede atrapalharia a conexão. Quanto à segurança, esta apresenta graves falhas, desde a infraestrutura, onde os servidores são usados para outras tarefas simultaneamente, até o setor organizacional, que não dispõe de um lugar próprio para os backups de segurança, estando estes sujeitos a perda, roubo ou corrompimento. Também é importante ressaltar que não seria possível em redes maiores, a implantação de tal infraestrutura sem o uso de normas como a EIA/TIA 568A, pois o controle da mesma seria muito complicado e a identificação de um problema seria muito demorada. Em uma rede maior, seria importante, portanto, o uso de racks e patch panels incorporados à sua estrutura, bem como a devida distribuição e crimpagem dos cabos, visando um ambiente mais seguro de trabalho e mais resistente a falhas.
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Morimoto, Carlos Eduardo. (2006). Redes e Servidores Linux: guia prático. 2ª.ed. Porto Alegre: Sul Editores.
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