Luty 2022 Nr 2 (62) Cena: 23 zł (w tym 8% VAT) ISSN 2543-4497
THINK MICE W W W. T H I N K M I C E . P L
BAHRAIN INTERNATIONAL EXHIBITION & CONVENTION CENTRE Za kilka miesięcy w Bahrajnie zostanie otwarte centrum wystawienniczo-kongresowe Bahrain International Exhibition & Convention Centre. Jak mówią jego twórcy, będzie to najnowocześniejszy i najbardziej spektakularny tego typu obiekt w regionie.
DEBATA THINK MICE „PLAN MARSHALLA” DLA PRZEMYSŁU SPOTKAŃ
SYLWETKA MICHAŁ PODOGRODZKI: MARKETING TO GRA O EMOCJE MAGAZYN BRANŻY SPOTKAŃ
INSPIRACJE EVENTY HYBRYDOWE – SZANSA, ZAGROŻENIE CZY…
OD REDAKCJI
CZAS ODBUDOWY Konieczność zbudowania „Planu Marshalla” dla polskiego przemysłu
zabraknąć. Przesłanie branży będzie słyszalne w zadowalającym stopniu,
spotkań na pierwszy rzut oka może brzmieć nieco górnolotnie.
tylko wtedy, gdy wszyscy jej przedstawiciele zaczną w końcu mówić jed-
Zakrojony na szeroką skalę plan odbudowy, obejmujący tylko jedną bran-
nym głosem.
żę? Odpowiedź brzmi – zdecydowanie tak! Z ważną adnotacją,
Czy to w ogóle możliwe? Wszystko wskazuje na to, że tak! Jednym
że tak naprawdę nie chodzi przecież tylko o jedną branżę…
z dowodów jest powstanie inicjatywy TUgether, która – już jako
Olbrzymi wkład przemysłu spotkań w gospodarkę jest rzeczą bezdysku-
Rada Przemysłu Spotkań i Wydarzeń – postanowiła
syjną. Wciąż jednak nie wszyscy sobie to uświadamiają. Po części
w połowie grudnia ub.r. sformalizować swoją
winna jest sama branża, która nie narzekając na brak klientów przed pan-
aktywność, nabywając prawa federacji orga-
demią, nie budowała zbyt aktywnie swojej marki, rozpoznawalności,
nizacji branżowych. Tworzy ją 15 różnych
a przede wszystkim świadomości na temat wartości, których dostarcza.
organizacji, chcących działać razem, w do-
Tymczasem cała masa innych obszarów gospodarki rozwija się w dużej
datku długoterminowo. Naturalnym wydaje
mierze właśnie dzięki narzędziom MICE. Nie chodzi tylko o generowanie
się więc, aby to właśnie Rada stała się
bezpośrednich przychodów finansowych (i tak niemałych), ale przede
podmiotem koordynującym prace przy
wszystkim dlatego, że są one niezastąpione jeżeli chodzi o wzmacnianie
„Planie Marshalla”. Ma do tego wszelkie
sprzedaży, nawiązywanie kontaktów, networking, transfer wiedzy,
niezbędne atrybuty.
ale też motywowanie ludzi i budowanie ich lojalności.
Najważniejszy – jak zawsze – pozostaje
Skuteczność narzędzi MICE to zarazem kluczowy argument przemawiają-
oczywiście czynnik ludzki. Tu jednak
cy za tym, że przemysł spotkań na pewno nie zniknie. Jest zbyt potrzebny.
kolejna pozytywna wiadomość. Bran-
Pozostaje tylko pytanie, jak szybko nastąpi jego regeneracja i co zrobić,
żę spotkań tworzą ludzie, którzy już
aby przebiegła ona możliwie jak najefektywniej, po naszej myśli.
wiele razy (nie tylko w pandemii)
Tu do gry wkracza wspomniany „Plan Marshalla”, o którym rozmawiali
udowodnili, że nie ma dla nich
uczestnicy debaty zorganizowanej przez THINK MICE podczas stycznio-
rzeczy niemożliwych. Pomysłowi,
wego Forum Branży Eventowej (szczegółowa relacja z tej dyskusji na ko-
przedsiębiorczy, pełni zaangażowa-
lejnych stronach lutowego wydania).
nia i determinacji. Dlatego, chociaż
Zdaniem ekspertów zbudowanie spójnej strategii, obejmującej wiele róż-
przed nami ciężkie miesiące, jeste-
nych podmiotów i dziedzin wchodzących w skład branży MICE, wydaje
śmy w stanie stawić im czoła. Wspól-
się konieczne, aby wyjść na prostą. Mowa o planie, który ma szansę stać
nie. Skupiając się już nie na bieżącej
się pewnego rodzaju panaceum – jeśli nie na wszystkie, to przynajmniej
walce o przetrwanie, ale na mozolnej
na większość bolączek. Przypadkowe i podejmowane wyrywkowo przez
odbudowie. Zadanie to niełatwe, ale
różne organizacje inicjatywy mogą w tych szczególnych okolicznościach
przynajmniej lepiej rokujące na przy-
nie wystarczyć. A na pewno nie będą aż tak skuteczne, nawet jeżeli przy-
szłość...
gotowywane w dobrej wierze. W ten sposób trudniej byłoby też pozyskać wsparcie ze strony administracji publicznej, którego nie powinno
Michał Kalarus
3 THINK MICE
redakcja@thinkmice.pl www.thinkmice.pl www.facebook.com/thinkmice/ OKŁADKA: Bahrain International Exhibition & Convention Centre REDAKTOR NACZELNY Michał Kalarus michal.kalarus@thinkmice.pl
08
I 06 06
19
DZIAŁ PRENUMERATY prenumerata@thinkmice.pl
I 20
DZIAŁ GRAFICZNY studio@thinkmice.pl KOREKTA Joanna Iwanek
Fot.: Materiały prasowe
I 24 I 26
20
©COPYRIGHT BY MICE & MORE MEDIA GROUP
THINK MICE
I 28 I 31
Fot.: AdobeStock
ZASIĘG: ogólnopolski CYKL WYDAWNICZY: miesięcznik
4
DEBATA THINK MICE „Plan Marshalla” dla przemysłu spotkań
I 18
DZIAŁ REKLAMY Paulina Palmowska paulina.palmowska@thinkmice.pl
Teksty i zdjęcia publikowane w czasopiśmie nie mogą być reprodukowane bez pisemnej zgody Wydawcy. Wydawca i redakcja nie ponoszą odpowiedzialności za treść reklam i ogłoszeń.
I 11 I 15
PROJECT MANAGER Anna Łukasik think@thinkmice.pl
PARTNER MERYTORYCZNY (DZIAŁ PRAWNY)
07 07 08 08 09
07
11
28
09 NEWS Powstała spółka Kraków5020 – potężne DMO Fundacja Harmony Hotels to teraz Polskie Hotele Niezależne Elfy SBE znów pomagają Dziesiąta edycja Meetings Week Poland w kwietniu Protokół Globalnych Spotkań Stowarzyszeń ICCA Pierwsza edycja Let’s Meet w Gdańsku Poznań promuje atrakcje dla biznesu SOIT: Nowe władze i odejście Darii Rzadkiewicz MICE-owa podróż kamperem PCB POT przedłuża rekomendacje i zbiera dane
06 07
ZESPÓŁ Ksenia Bednarek, Iwona Borowska Roman Borowski, Agnieszka Jurewicz, Magda Klimczyk, Maciej Kompała, Monika Kowalska, Irena Krzyżewska, Ewa Kubaczyk
DRUKARNIA TAURUS
Fot.: Materiały prasowe
THINK MICE BiznesHub PGE Narodowy Al. Ks. J. Poniatowskiego 1 03-901 Warszawa tel. +48 690 12 12 69
Fot.: Materiały prasowe
MICE & MORE MEDIA GROUP
Fot.: Katarzyna Cegłowska/ketti.pl
THINK MICE
THINK DESTINATION Zaproszenie na II Lubuski Festiwal Otwartych Piwnic i Winnic THINK VENUE Obiekt z okładki: Bahrain International Exhibition & Convention Centre Okiem eksperta: Dlaczego warto stawiać na personalizację? SYLWETKA Michał Podogrodzki: Marketing to gra o emocje PRAWO Układ w restrukturyzacji, czyli wybór mniejszego zła KALENDARIUM THINK EVENTS, czyli najważniejsze zagraniczne spotkania branży MICE w 2022 r. INSPIRACJE Eventy hybrydowe – szansa, zagrożenie czy… konieczność?
32
SEKCJA BLOGERSKA Zarządzanie stowarzyszeniami: 6 niezbędnych narzędzi Część III Twitter dla #EventProfs
I 33
MICE W OBIEKTYWIE Relacje fotograficzne z wydarzeń branżowych
NEWS
W połowie stycznia przedstawiciele przemysłu spotkań wzięli udział w finałowej gali Elfów Stowarzyszenia Branży Eventowej (SBE). W ten sposób, po raz 11, branża połączyła siły, by zrealizować szczytny cel – pomocą objęto Mazowieckie Centrum Neuropsychiatrii dla Dzieci. W przeciwieństwie do lat ubiegłych i innych placówek, Centrum nie otrzymało pomocy rzeczowej czy materialnej. Firmy biorące udział w akcji mogły wybrać w ramach działań CSR-owych wykonanie PR-owych, szkoleniowych i reklamowych przedsięwzięć na rzecz tej placówki. Na liście zadań znalazły się m.in.: pomoc przy poprawie wizerunku Centrum w portalach społecznościowych, copywriting, zaprojektowanie i wykonanie grafik promocyjnych oraz identyfikacji wizualnej, przeprowadzenie szkoleń z obsługi klienta, obsługi social mediów czy produkcja filmów promocyjnych. Wsparcie przybrało nietypowy kształt, ale – jak podkreślił Michał Stelmański, prezes Centrum – właśnie to było najbardziej potrzebne. Wieczorna gala, będąca zarazem zwieńczeniem Forum Branży Eventowej, stała się okazją do podziękowania zaangażowanym w akcję. – Przepełnia mnie wdzięczność wobec tych, którzy odpowiedzieli na apel o zaangażowanie się w pomoc Centrum i oddali do dyspozycji siebie, swoje firmy, a przede wszystkim swoją wiedzę i umiejętności – powiedziała Dagmara Chmielewska, prezes SBE. Na scenie gali Elfów SBE pojawiło się dziesięciu artystów, w tym m.in. Vataha Drums & Art Color Ballet, Marco Bocchino, Wiktor Andrysiak, Marta Burdynowicz czy Luigi Pagano. THINK MICE – tradycyjnie – objął akcję patronatem medialnym. ik
Powstała spółka Kraków5020 – potężne DMO
Fot.: Materiały prasowe (3)
Elfy SBE znów pomagają
Promocja, turystyka i zarządzanie – to zadania
jącym wizerunek za pomocą współpracy wielu
nowej spółki Kraków5020, która formalnie rozpo-
podmiotów z branży.
częła swoją działalność. To DMO („Destination
Zarząd nowej spółki tworzą Izabela Błaszczyk,
Management Organisation”), pod którego zarządza-
prezeska, od ponad 10 lat dyrektorka KBF, Paula
nie trafi m.in. Centrum Kongresowe ICE Kraków,
Fanderowska, wiceprezeska, do tej pory zastęp-
Pawilon Wyspiańskiego, studia nagraniowe oraz
ca dyrektorki KBF ds. Centrum Kongresowego
montażowe, m.in. na potrzeby miejskiej platformy
ICE Kraków oraz Robert Rozciecha, wiceprezes,
VOD Play Kraków, punkty InfoKraków oraz dwa
poprzednio zastępca dyrektorki KBF ds. wyko-
dopiero powstające obiekty – Centrum Muzyki
nawczych.
i Planeta Lem. Centrum Literatury i Języka. W struk-
– Spółka Kraków5020 formalnie zaczyna swoją
tury Kraków5020 włączone zostanie też Krakow
działalność, choć zadania i projekty będą do niej
Convention Bureau.
przechodziły stopniowo. To zdecydowanie dłuższy
Nazwa spółki nie jest przypadkowa. Ma nawiązy-
proces. Nie zapominajmy, że spółka wyodrębnia
wać do usytuowania Krakowa, który znajduje się
się z KBF-u – miejskiej jednostki kultury i to od niej
na przecięciu równoleżnika 50ºN z południ-
przejmuje pewien zakres obowiązków. A za tym
kiem 20ºE. Kraków5020 nie przejmie roli PCO
idzie nie tylko podział tematów, majątku i mienia,
(„Professional Conference Organiser”), natomiast
ale też przeniesienie grupy pracowników. W nie-
kontynuując i rozwijając platformę współpracy KRA-
których przypadkach niezbędne jest przypisanie im
KÓW NETWORK pozostanie łącznikiem pomię-
zupełnie nowych funkcji i ról. To wszystko musi być
dzy interesariuszami lokalnego rynku spotkań.
bardzo przemyślane, by sprawnie działać i przyno-
Dlatego stanie się przede wszystkim DMO, budu-
sić efekty – tłumaczy Izabela Błaszczyk. mk
Fundacja Harmony Hotels to teraz Polskie Hotele Niezależne
THINK MICE
wy przekaz naszej wizji, misji oraz zwróci większą uwagę otoczenia na wartości polskich obiektów hotelowych, które z dumą zrzeszamy i reprezentujemy – powiedziała Elżbieta Lendo, prezes zarządu Fundacji. Mimo zmiany nazwy dotychczasowe cele oraz zakres działalności Fundacji pozostają bez zmian. Tak jak nazwa jej programu lojalnościowego (Prestige Club). Nie podjęto też decyzji o zaniechaniu używania handlowej nazwy Harmony Polish Hotels. ik Fot.: Materiały prasowe
6
Rada Hoteli Fundacji Harmony Hotels (wcześniej Polish Prestige Hotels), podjęła decyzję o zmianie nazwy tej organizacji na Polskie Hotele Niezależne. – Nowa nazwa zapewni przede wszystkim właściwą komunikację tego, na czym od początku istnienia Fundacji koncentrowaliśmy największą uwagę, podkreśli wiodący cel naszej działalności: wsparcie marketingowe polskich hoteli niezależnych. W naszej ocenie wskaże również na właści-
NEWS
W związku z aktualną sytuacją w branży spotkań, a co za tym idzie ograniczoną możliwością organizacji spotkań na żywo, podobnie jak rok temu, obecne rekomendacje Poland Convention Bureau POT (PCB POT) zostały automatycznie przedłużone – tym razem do końca 2022 r. Decyzja ma być wyrazem docenienia wkładu rekomendowanych organizatorów kongresów (PCO), podróży motywacyjnych (ITC) oraz biur marketingu miejsc (CB) w rozwój sektora MICE. To też dostrzeżenie dobrych praktyk i najwyższych standardów obsługi klienta – pomimo przeciwności i utrudnień wynikających z pandemii. PCB POT, we współpracy z miejskimi i regionalnymi convention bureaux, rozpoczęło też zbieranie danych do najnowszego Raportu Przemysł Spotkań i Wydarzeń w Polsce. Umożliwią one zbadanie rynku pod względem gospodarczym, ale również pozwolą określić specyfikę spotkań hybrydowych i wirtualnych, będąc odnośnikiem zmian i powrotu do normalności w przyszłych latach. Pozyskane dane zostaną też udostępnione do corocznych raportów przygotowywanych przez stowarzyszenia ICCA (International Congress and Convention Association) oraz UIA (Union of International Associations). Rekomendacje dla PCO otrzymały: Allegro Brand Experience Agency, Business Service Galop, Centrum Kongresowe Plus (dawniej Grupa Trip), Creative Poland, DMC Poland, event-factory, FSWO, Furnel Travel International,
Fot.: Materiały prasowe
PCB POT przedłuża rekomendacje i zbiera dane
Jordan Group, Mazurkas Congress Management, Międzynarodowe Targi Gdańskie, Międzynarodowe Targi Poznańskie, PolandPops Meetings & Incentives, Relago, Symposium Cracoviense, Targi w Krakowie, Tarifa. Rekomendacje dla ITC otrzymały: Allegro Brand Experience Agency, DMC Poland, Furnel Travel International, Intercrac, Jan-Pol, Maestro, Mazurkas Travel DMC Poland, PolandPops Meetings & Incentives, Polka Travel, Tarifa, Travel Projekt, DMC Poland, Vengo. Rekomendacje dla CB otrzymały: Gdańsk CB, Kraków CB, Poznań CB, Warsaw CB, CB – Wrocław. mk
9 THINK MICE
NEWS – #EVENTPROFSPL
Wystartował ranking THINK MICE #EventProfsPL Dzisiaj komunikacja w social mediach to podstawa. Dlatego na stronie www.THINKMICE.pl prezentujemy aktualizowany na bieżąco ranking najbardziej aktywnych i wpływowych polskich profesjonalistów związanych z branżą MICE na Twitterze! Co komunikują, do kogo docierają i jakie wyniki osiągają? Przekonajcie się sami jak „ćwierka” branża i jej liderzy. Używajcie hasztagu #EventProfsPL. W segmencie B2B influencerzy rozumiani są także jako eksperci branżowi, ambasadorzy marek czy destynacji. W odróżnieniu od innych rankingów wpływowych osób w branży MICE czy turystyce, w naszym zestawieniu chcieliśmy zapewnić jak najbardziej obiektywny miernik wpływu. O pozycji nie decyduje więc głosowanie, ale algorytm.
JAK POWSTAJE RANKING? Nasz ranking tworzony jest za pomocą algorytmu Kred oferowanego przez platformę RiseGlobal. Zasada jego działania opiera się na monitorowaniu i bieżącej ocenie dwóch najważniejszych z punktu widzenia każdego influencera wskaźników – generowanego przez niego wpływu, czyli tzw. współczynnika influencyjności („Influence”) oraz zasięgów („Outreach”). Pierwszy wskaźnik odpowiada temu, co dzięki aktywnościom podejmowanym przez influencera na Twitterze robią inni, drugi zależy od aktywności influencera wobec innych użytkowników (retweetowania, odpowiadania i obserwowania innych). Wszystko to wpływa na łączny wynik, który decyduje o bieżącej pozycji w zestawieniu. Ranking aktualizowany jest raz w tygodniu – w każdy poniedziałek, w samo południe. Dlatego zamieszczane w nim informacje są zawsze aktualne i odzwierciedlają rzeczywisty obraz aktywności prezentowanych w nim osób na Twitterze.
pod wpisami komentarzach czy reakcjach i odpowiedziach na nie. Zasięg („Outreach”) – jest miarą zaangażowania, kontaktów i interakcji podejmowanych przez samego influencera. Zwiększa się, gdy aktywnie obserwuje on różne wątki i innych użytkowników, udostępnia i przesyła dalej zamieszczane przez nich tweety, odpowiada na nie i je komentuje, bierze udział w dyskusjach etc. W ten sposób gromadzone są przez niego tzw. punkty zasięgu („Outreach Points”). Punkty mają też wpływ na ewentualne przejście influencera na wyższy poziom zasięgu (każdy kolejny poziom jest trudniejszy do osiągnięcia i wymaga zdobycia większej liczby punktów).
DOŁĄCZ DO NAS! Przyglądając się liczbie osób obecnych w rankingu widać, że Twitter wciąż nie jest ulubionym narzędziem komunikacyjnym polskiej branży MICE. To zaskakujące, szczególnie biorąc pod uwagę, że stanowi nie tylko jedno z najbardziej znanych, ale i najważniejszych narzędzi obecnych w social mediach. Pozwala na budowanie wizerunku, ale też pozyskiwanie wielu cennych informacji z rynku. Więcej na ten temat pisał Jaroslaw Marciuk (Word of MICE, Duolook Media) w tekście blogerskim „Dlaczego nasza branża nie ćwierka?”, opublikowanym na łamach THINK MICE (w czerwcu 2021 r.).
DECYDUJĄCE WSKAŹNIKI
10 THINK MICE
Współczynnik influencyjności („Influence”) – oceniany jest w skali od 0 do 1000 punktów. Wpływ na osiągnięty wynik i przyznanie tzw. punktów wpływu ma przede wszystkim umiejętność przyciągnięcia przez konkretnego influencera uwagi odbiorców oraz zainteresowania ich tworzonymi przez niego i przekazywanymi za pomocą Twittera treściami. Algorytm platformy RiseGlobal ocenia ten wpływ nie tylko za pomocą liczby obserwujących, ale przede wszystkim przyglądając się ich aktywności, generowanej w odpowiedzi na publikowane przez influencera posty. Mowa m.in. o „polubieniach”, retweetach, czyli tweetach udostępnionych i „podanych dalej”, zamieszczanych
Dlatego zachęcamy do dołączenia – do Twittera i do naszego rankingu. Budujmy społeczność polskiej branży MICE używając hasztagu #EventProfsPL. Wszyscy zainteresowani proszeni są o przesyłanie zgłoszeń swoich profili lub profili polecanych osób na adres mailowy: redakcja@thinkmice.pl. Nigdy nie jest za późno, aby rozpocząć twitterową komunikację i dołączyć do rankingu #EventProfsPL THINK MICE. Gorąco zachęcamy do korzystania z możliwości, jakie na rynku międzynarodowym przynosi aktywne korzystanie z tej platformy społecznościowej. MK
THINK DESTINATION – PROMOCJA
ZAPROSZENIE NA II LUBUSKI FESTIWAL OTWARTYCH PIWNIC I WINNIC
Lubuskie to jedyny region w Polsce mogący pochlubić się historyczną i kultywowaną po dzień dzisiejszy tradycją winiarską. Winnice można spotkać dosłownie w całym województwie. Każda ma swoją specyfikę, a oprócz degustacji większość z nich oferuje również szereg innych atrakcji, które świetnie nadają się do budowania programów MICE – zarówno dla polskich, jak i zagranicznych grup. Dobrym pretekstem wizyty w regionie jest też udział w cyklicznie organizowanych tam wydarzeniach winiarskich. Winnice położone na południowych zboczach wzgórz należących do Wału Zielonogórskiego i otoczone ze wszystkich stron lasami, korzystały z dobrodziejstwa lokalnego klimatu, który charakteryzował się cieplejszymi zimami i niższą ilością opadów. Mimo spadku opłacalności uprawy winorośli, winnice nigdy nie zniknęły z krajobrazu Zielonej Góry, gdyż krzewy winnej latorośli zachowano na Górze Ceglanej, nazwanej później Winnym Wzgórzem. Pojedyncze krzewy szlachetnych odmian np. pinot noir czy sylvanera można jeszcze spotkać na ścianach starych domów, a okazały krzew chrupki różowej co roku rodzi dorodne grona na południowej elewacji miejskiego ratusza.
TROCHĘ HISTORII Winiarstwo obok sukiennictwa było filarem dobrobytu mieszczan zielonogórskich do czasu budowy linii kolejowych i rozwoju przemysłu w drugiej połowie XIX wieku. Wielu właścicieli warsztatów tkackich posiadało także winnice, a w pracach sezonowych pomagali im uczniowie i czeladnicy. W latach słabego popytu na sukno budżet ratowała sprzedaż wina – przez kilka miesięcy w roku zwolniona z podatku. Był to obyczaj usankcjonowany prawem i ze względu na swoją specyfikę zwany wyszynkiem mieszczańskim. Ten model sprzedaży wymagał posiadania domowej piwnicy, stąd tak dużo ich w mieście, a brak
na peryferiach. Wyjątkiem jest piwnica przy ulicy Wodnej, która należała do właściciela kilku rewirów. Jemu po prostu nie opłacało się przewozić daleko tak dużych zbiorów i wino tłoczył na miejscu. Piwnice stanowiące podziemne miasto winiarskie, to stosunkowo dobrze zachowana część winiarskiego świata, z której istnienia wielu przyjezdnych, a nawet zielonogórzan, w ogóle nie zdaje sobie sprawy. Od kilku lat sporo z nich się remontuje, a także udostępnia zwiedzającym. Wśród nich jest m.in. potężna piwnica, gdzie w latach 50. XX wieku importowane wina sprowadzane przez Lubuską Wytwórnię Win nadzorował Grzegorz Zarugiewicz – słynny i zasłużony instruktor winiarstwa, repatriant z Kresów Wschodnich.
LUBUSKI FESTIWAL OTWARTYCH PIWNIC I WINNIC Przedsięwzięciem, które w czerwcu 2021 r. sprowadziło wielu miłośników polskiego wina do Zielonej Góry był „I Lubuski Festiwal Otwartych Piwnic i Winnic”. Na zwiedzających czekało 17 historycznych piwnic winiarskich, w których swoje wina prezentowało 25 winnic. W tym miejscu należy dodać, że lubuskie słynie z uprawy szlachetnych szczepów winorośli, była więc to świetna okazja by sprawdzić, jak smakuje polski riesling, traminer czy pinot noir. Szcze-
15 THINK MICE
gólnie taki, który został czempionem „Lubuskiej Oceny Wina”, która odbyła się przed festiwalem. Znani sommelierzy i dziennikarze winiarscy ocenili wtedy 60 lubuskich win, z tego wiele z nowego rocznika. W tym roku, w dniach 29 kwietnia – 3 maja, planowana jest druga edycja Festiwalu organizowanego przez Urząd Marszałkowski Województwa Lubuskiego i Lubuskie Centrum Winiarstwa w Zaborze. Będzie to kolejna okazja do spróbowania lubuskiego wina w scenerii historycznych piwnic, a także poznania ich historii i wysłuchania opowieści lubuskich winiarzy. Tych co już byli rok temu, na pewno zainteresuje degustacja rocznika 2021. Zwiedzając piwnice, warto też odbyć spacer ulicami Zielonej Góry, gdzie co rusz natkniemy się na miejsca związane z winiarską historią – siedziby słynnych winiarzy, gdzie nocowali nawet królowie i znani politycy czy zabudowania dawnych wytwórni win i winiaków. Jednocześnie można podziwiać winiarskie ornamenty na ścianach miejskich kamienic, a od czasu do czasu, schronić się przed słońcem w zaciszu jednej z piwnic.
ŚWIĘTO WINOBRANIA
16 THINK MICE
Zielona Góra – zwana stolicą polskiego wina – znana była nie tylko z produkcji wyrobów winiarskich, ale i z organizacji Święta Winobrania, na które co roku licznie przybywali turyści z całej Polski. Wydawało się, że po likwidacji w 1999 r. Lubuskiej Wytwórni Win, święto to organizuje się bezpodstawnie. Wątpliwości zniknęły już w 2006 r., gdy rodzimi winiarze znowu pojawili się w korowodzie. Z roku na rok ich przybywa, dzięki czemu obecnie sprzedaż wina prowadzi już ponad 40 winnic, które zajmują w regionie powierzchnię ponad 100 hektarów. Winnice można spotkać w całym województwie, szczególnie w miejscach o pofałdowanym terenie. Na całym Wale Zielonogórskim – od Zaboru aż do Sterkowa, niedaleko Nowogrodu Bobrzańskiego, czy na skarpach nadodrzańskich w okolicach Krosna, Górzykowa i Cigacic, a także nad Wartą w okolicach Gorzowa Wielkopolskiego. Każda z winnic jest inna i ma swoją specyfikę. Oprócz degustacji win i produktów regionalnych oferują one szereg różnorodnych atrakcji. Niektóre z nich prowadzą agroturystykę, a są i takie, które świadczą noclegi w wysokiej klasy hotelach wraz z usługami spa. To w większo-
ści rodzinne przedsięwzięcia, gdzie przy pracy często spotkać można kilka pokoleń. Lubuscy winiarze są gościnni i mają doświadczenie w przyjmowaniu zarówno pojedynczych osób, jak i grup zorganizowanych. Od maja do września zapraszają turystów do zwiedzania winnic. Czekają na nich też podczas tradycyjnie już organizowanych i ogłaszanych „Weekendów Otwartych Winnic”. Sezon zamyka winobraniowy „Tydzień Otwartych Winnic”, kiedy to turyści są dowożeni na miejsce tzw. winobusami.
LUBUSKIE CENTRUM WINIARSTWA W 2008 r. miejscowe winnice połączył Lubuski Szlak Wina i Miodu, który siedem lat później otrzymał drogowe oznakowanie turystyczne. Na terenie województwa lubuskiego zainstalowano łącznie 109 znaków drogowych pionowych, znaków kierunku i miejscowości w 76 lokalizacjach. Centralnym punktem szlaku jest Lubuskie Centrum Winiarstwa otwarte w 2015 r. u podnóża największej w kraju winnicy samorządowej. Winnica znajduje się na wzniesieniu o wysokości od 67 do 105 m n.p.m., między miejscowościami Łaz i Zabór. Pod względem klimatycznym ta lokalizacja należy do najlepszych miejsc w okolicach Zielonej Góry. Winnicę podzielono na parcele, które uprawia obecnie 12 winiarzy. W budynku Centrum znajdują się trzy główne sale: multimedialna – przystosowana do prowadzenia szkoleń, prelekcji czy prezentacji, wystawowa – z ekspozycją lubuskich winnic oraz tablicami poświęconymi historii uprawy winorośli i wytwarzaniu wina na tych terenach oraz produkcyjno-pokazowa – z pomieszczeniem, gdzie ustawiono urządzenia służące do produkcji wina i plansze objaśniające ten proces. Dzięki takiemu rozwiązaniu Centrum spełnia wiele funkcji: reprezentacyjną, turystyczną, rekreacyjną i muzealną, a także jest znakomitym miejscem do organizacji spotkań i konferencji. Lubuskie Centrum Winiarstwa uczestniczy w weekendach otwartych winnic i organizuje również własne imprezy np.: we wrześniu – „Winobranie w Winnicy Samorządowej” czy w listopadzie – „Święto Lubuskiego Młodego Wina”. Jest również promotorem nowych wydarzeń winiarskich w regionie. Urząd Marszałkowski Województwa Lubuskiego / Przemysław Karwowski – Fundacja Gloria Monte Verde
THINK MICE
Fot.: Materiały prasowe
20
SYLWETKA
MARKETING TO GRA O EMOCJE ZA NAJWAŻNIEJSZE W MARKETINGU UZNAJE BUDOWANIE RELACJI I WYWOŁYWANIE POZYTYWNYCH EMOCJI. NA TYCH DWÓCH FILARACH OPARŁ SWOJE ŻYCIE ZAWODOWE. MICHAŁ PODOGRODZKI, DYREKTOR MARKETINGU I PR W ALLIANZ POLSKA, NIE WYOBRAŻA SOBIE ŻYCIA BEZ KONTAKTU Z LUDŹMI, KREOWANIA WYDARZEŃ I OBSERWOWANIA REAKCJI ICH ODBIORCÓW.
W szkole średniej zdecydował się co prawda na klasę matematyczno-fizyczną, ale maturę pisał z historii. Jak sam przyznaje, ma absolutnie humanistyczną duszę. Matematyka nie szła mu najlepiej – profil klasy wybrał ze względu na wychowawcę, którego z szacunkiem wspomina do dzisiaj. – To był prawdziwy pedagog – surowy, z różnymi słabostkami, ale równocześnie miał nieprawdopodobną charyzmę. Dzięki niemu cała klasa była zdyscyplinowana tam, gdzie trzeba, rozluźniona tam, gdzie można, a jednocześnie nafaszerowana dobrymi ludzkimi wartościami – wspomina Michał Podogrodzki. Takich ludzi – wyjątkowych, dzielących się wartościami, mentorów w najlepszym tego słowa znaczeniu – spotykał później wielu. Ta wartość jest jednym z wyznaczników jego biznesowego (i nie tylko) życia. Wybór takiego a nie innego profilu w liceum, a potem kolejne decyzje Podogrodzki tłumaczy spontanicznością. Pracę rozpoczął wcześnie i podejmował się najróżniejszych zajęć: prowadził firmę produkcyjną, był współwłaścicielem klubu muzycznego, zahaczył o radio. Jego wszystkie aktywności miały jednak wspólny mianownik – kontakt z ludźmi, oferowanie im przeżyć i… obserwowanie efektów tych działań. – Przygoda z prawem, przygoda z zarządzaniem i marketingiem i tak naprawdę przygoda z życiem. Dokonywałem dosyć nieoczywistych wyborów i patrząc z dzisiejszej perspektywy, nie miały one dla mnie zbyt wielkiego znaczenia. To, co mnie kształtowało i kształtuje nadal, to potrzeba dostarczania ludziom tego, czego w danym momencie potrzebują – podsumowuje nasz bohater.
20 lat w korpobiznesie Mimo tych „burzliwych” początków zawodowych, przygoda Michała Podogrodzkiego z Allianzem trwa już… ponad 20 lat. Można powiedzieć, że rozwijał się razem z tą firmą, przechodząc przez kolejne etapy korporacyjnego życia. – Na początku Allianz zajmował dwa piętra biu-
rowca, zarządzali nim ludzie z wizją stworzenia czegoś wielkiego. Oczywiście, stała za tym znana marka, inwestycje i globalna sieć, ale polski oddział budowany był od zera – wspomina. Trudno więc mówić o nudzie – firma szybko się rozwijała, pojawiały się kolejne spółki, następowały mniejsze i większe przejęcia, rozbudowywano nowe kanały dystrybucji, kilkakrotnie zmieniał się zarząd. W ten sposób mająca w początkowym okresie lokalną tożsamość organizacja przerodziła się w ważny oddział międzynarodowej korporacji z zagranicznym zarządem. W Allianz domeną Podogrodzkiego jest szeroko rozumiana komunikacja, marketing, PR – czyli wszystko to, co łączy się z przekazem do różnych grup odbiorców. Mieści się w tym typowa komunikacja marketingowa do klienta, ale też komunikacja wewnątrz organizacji czy komunikacja z partnerami biznesowymi, czyli sales communications. Do każdej z tych grup odbiorców trzeba dobrać odpowiednie środki przekazu, inną narrację, a przy tym utrzymać spójność marki.
Gra o emocje Zdaniem naszego bohatera, marketing i skuteczna komunikacja dotyczą przede wszystkim – nawet jeśli nie wprost – emocji. Każde działanie marketera rezonuje i chodzi o to, żeby rezonowało jak najbardziej skutecznie. Taki mechanizm funkcjonuje w każdej dziedzinie marketingowego życia. Od eventów i typowej komunikacji, po tworzenie różnego rodzaju form reklamowych. W przypadku eventów daje to możliwość obserwowania reakcji odbiorcy – prawdziwej, żywej emocji. A to dla szefa marketingu Allianz jest największą nagrodą. Może dlatego jest w stanie wyobrazić sobie, że w każdym miejscu i obszarze życia biznesowego będzie potrafił się odnaleźć i realizować. – Wszystkie aspekty życia, w których można w jakiś sposób powalczyć o uwagę, przykuć ją skutecznie, wywołać dobre emocje
21 THINK MICE
THINK EVENTS, czyli najważniejsze zagraniczne spotkania branży MICE w 2022 r. Informacje aktualne na dzień 7 lutego 2022 r. W związku z wciąż niepewną sytuacją wynikającą z pandemii, a co za tym idzie z trudnymi do przewidzenia restrykcjami dotyczącymi podróży międzynarodowych i możliwości organizacji imprez w różnych częściach świata, wszystkie zaprezentowane poniżej daty wydarzeń branżowych należy traktować z ostrożnością. Najlepiej potwierdzić je na kilka tygodni przed planowanym eventem. Niektóre z przywołanych w tym zestawieniu eventów dość znacząco zmieniły poza tym w ostatnim roku swoje terminy. Warto również pamiętać, że część spotkań odbędzie się w formacie hybrydowym. 10-13 lutego, Rzym, Włochy + ONLINE, IAPCO ANNUAL MEETING AND GENERAL ASSEMBLY, https://iapco2022.com
14-16 marca, Nowy Jork (Nowy Jork), USA, SMU INTERNATIONAL, www.northstarmeetingsgroup.com/Events/SMU
15-17 lutego, San Antonio, Teksas, USA, ROUTES AMERICAS 2022, www.routesonline.com
15-17 marca, ONLINE, MEETEX 2022 – CROATIAN MEETING EXPERIENCE SUMMIT, https://meetex.eu Impreza zostanie zorganizowana w formacie online. Uzupełnią ją jednak (zaplanowane na wiosnę 2022 r.) podróże typu fam trip.
24-26 lutego, Boston (Massachusetts), USA, ADMEI ANNUAL CONFERENCE, www.admei.org/conference 25-26 lutego, Lwów, Ukraina + ONLINE, THE V INTERNATIONAL EVENT INDUSTRY FORUM, https://eventindustry.com.ua 27 lutego-1 marca, Budapeszt, Węgry, MCE CENTRAL & EASTERN EUROPE, www.europecongress.com 1-2 marca, Johannesburg, RPA, MEETINGS AFRICA 2022, www.meetingsafrica.co.za 1-3 marca, Las Vegas (Nevada), USA, IPEC – INDEPENDENT PLANNER EDUCATION CONFERENCE, www.northstarmeetingsgroup.com/Events/IPEC 8-10 marca, Lillehammer, Norwegia, IAPCO EDGE SEMINAR, www.iapcoedgelillehammer.org Impreza miała odbyć się w styczniu. Ze względu na trudną sytuację związaną z rozprzestrzenianiem się wariantu Omikron organizatorzy zdecydowali się ją jednak przełożyć na początek marca. Poinformowano również, że będzie miała charakter hybrydowy. 13-16 marca, Genewa/Montreux, Szwajcaria, INCENTIVE SUMMIT EUROPE, www.siteglobal.com
16-17 marca, Bordeaux, Francja, SO ÉVÉNEMENTS BORDEAUX, www.soevenements.com 21-22 marca, Londyn, Wielka Brytania, MICEBOOK EXPO RE-ENGINEERED, https://web-eur.cvent.com 22-25 marca, Ras Al Khaimah, ZEA, PATA ANNUAL SUMMIT 2022, www.pata.org 30 marca-2 kwietnia, Hamburg, Niemcy, ECM INTERNATIONAL CONFERENCE & GENERAL ASSEMBLY 2022, www.europeancitiesmarketing.com Z powodu pandemii w ub.r. impreza została zorganizowana jedynie online. Teraz wraca w formie stacjonarnej. 7-9 kwietnia, Cascais, Portugalia, LOOP MICE SPRING 2022, www.loop-luxury-fair.com 7-10 kwietnia, Beaver Creek (Kolorado), USA, SITE INCENTIVE SUMMIT AMERICAS (ISA), www.siteglobal.com 14 kwietnia, Utrecht, Holandia, EVENT SUMMIT, https://eventsummit.nl
20-23 kwietnia, Dublin, Irlandia, SITE GLOBAL CONFERENCE 2022, www.siteglobal.com Impreza miała odbyć się w ostatnich dniach stycznia. Z powodu pandemii przełożono ją na koniec kwietnia. 4-5 maja, Dortmund, Niemcy, BOE CONNECT LIVE, https://digital.boe-messe.de 12-13 maja, Nantes, Francja, SO ÉVÉNEMENTS NANTES, www.soevenements.com
28 lipca, Sydney, Australia, EVENTS UNCOVERED, https://eventsuncovered.com.au 20-23 sierpnia, Nashville (Tennessee), USA, ASAE ANNUAL MEETING & EXPOSITION, https://annual.asaecenter.org 27-31 sierpnia, Turyn, Włochy, 36TH ECM SUMMER SCHOOL, www.europeancitiesmarketing.com
18-20 maja, Bergen, Norwegia, ROUTES EUROPE 2022, www.routesonline.com
1-3 września, Stavanger, Norwegia, ICCA DESTINATION MARKETING SMALL BUSINESS WORKSHOP, www.iccaworld.org Pierwotnie impreza miała odbyć się w dniach 16-18 września 2021 r. Została przełożona z powodu pandemii koronawirusa.
20 maja, Bruksela, Belgia, 15TH ROUND TABLE EUROPE, https://uia.org/roundtable
5-6 września, Moskwa, Rosja, MEETINGPLANNERS RUSSIA & CIS, www.europecongress.com
22-24 maja, Dusseldorf, Niemcy, MCE NORTH & WEST EUROPE, www.europecongress.com
11-14 września, Boca Raton (Floryda), USA, SITE CLASSIC, www.siteglobal.com
22-25 maja, Sewilla, Hiszpania, EMOTIONS SEVILLA 2022, www.emotionstravelcommunity.com/sevilla/
16-18 października, Las Vegas (Nevada), USA, ROUTES WORLD 2022, www.routesonline.com
1-2 czerwca, Sao Paulo, Brazylia, EBS EVENTO BUSINESS SHOW, www.feiraebs.com.br/novo
17-18 października, Londyn, Wielka Brytania + ONLINE, THE EVENT ORGANISERS SUMMIT, https://eventorganiserssummit.co.uk
16-17 maja, Tallinn, Estonia, AMBER PRIZE, https://amberprize.com
1-4 czerwca, Cap Cana, Dominikana, THE IRF'S 2022 EDUCATION INVITATIONAL, https://theirf.org/events 2-3 czerwca, Genua, Włochy, 11TH CITY CARDS EXPERT MEETING, www.europeancitiesmarketing.com 6-8 czerwca, Da Nang, Wietnam, ROUTES ASIA 2022, www.routesonline.com 13-16 czerwca, Sint Maarten (Małe Antyle), DESTINATION CARIBBEAN, www.northstarmeetingsgroup.com/Events/Destination-Caribbean 20-21 czerwca, Praga, Czechy, EVENTS CLUB FORUM 2022, www.europecongress.com 21-23 czerwca, San Francisco (Kalifornia), USA, WEC – MPI WORLD EDUCATION CONGRESS, www.mpi.org/wecsanfrancisco 22-24 czerwca, Pasadena (Kalifornia), USA, THE 2022 FICP EDUCATION FORUM, www.ficpnet.com/Connect/Events/Education-Forum 30 czerwca-1 lipca, Tuluza, Francja, SO ÉVÉNEMENTS TOULOUSE, www.soevenements.com 3-5 lipca, Cascais, Portugalia, ASSOCIATIONS WORLD CONGRESS 2022, www.associationexecutives.org 11-13 lipca, Snowbird (Utah), USA, IMA SUMMIT 2022, www.incentivemarketing.org
23-25 października, miejsce zostanie dopiero ogłoszone, MCE SOUTH EUROPE, www.europecongress.com 24-27 października, Oklahoma City (Oklahoma), USA, TEAMS’22: TRAVEL, EVENTS AND MANAGEMENT IN SPORTS, www.teamsconference.com 2-4 listopada, Sewilla, Hiszpania, BUSINESS TRAVEL FORUM (w ramach TIS – TOURISM INNOVATION SUMMIT), www.tisglobalsummit.com 6-9 listopada, , Kraków, Polska, 61ST ICCA CONGRESS, www.iccaworld.org 7-8 listopada, Marsylia, Francja, MICE PLACE, www.marseille.mice-place.com 16 listopada, Londyn, Wielka Brytania + ONLINE, THE EVENT AGENCY FORUM, https://eventagencyforum.co.uk 16-19 listopada, Telfs (Tyrol), Austria, LOOP CEE 2022, www.loop-luxury-fair.com 20-22 listopada, Telfs (Tyrol), Austria, LOOP MICE AUTUMN 2022, www.loop-luxury-fair.com 24-25 listopada, Rotterdam, Holandia, 16TH ROUND TABLE EUROPE, https://uia.org/roundtable 24-25 listopada, Göteborg, Szwecja, 9TH TIC EXPERT MEETING 2022, www.europeancitiesmarketing.com
INSPIRACJE
Eventy hybrydowe – szansa, zagrożenie czy… konieczność? Świat eventów za sprawą pandemii zmienił się diametralnie. Często deprecjonowane, nielubiane i budzące nieufność wydarzenia wirtualne nagle musiały zostać przez nas zrozumiane, poskromione, wręcz udomowione. Ostatnie dwa lata były prawdziwą szkołą życia – zweryfikowały dotychczasowe działania, praktyki biznesowe, przekonania i nawyki. W rezultacie tych wszystkich zmian wielu organizatorów wydarzeń koncentruje się obecnie na realizacjach eventów za pomocą wirtualnych platform. Często nawet takie specjalizacje, jak spotkania integracyjne musiały przenieść się do świata online. Coś, co jeszcze w 2019 r. wydawało się herezją – zdalny team building – teraz ma się dobrze, zyskując nowych zwolenników. Dzieje się tak w myśl zasady: „lepiej integrować się online, niż w ogóle”. A nie każdy zespół może sobie jeszcze pozwolić na spotkanie w realu, z różnych powodów. Tymczasem zdarzenia wirtualne i hybrydowe są skalowalne, bezpieczne i efektywne kosztowo. Z drugiej strony, przysparzają jednak nowych wyzwań. Tematowi postanowiło przyjrzeć się MPI Poland Chapter. Stowarzyszenie zorganizowało międzynarodowy webinar, podczas którego podsumowano dotychczasowe doświadczenia z realizacji spotkań hybrydowych oraz starano się ocenić, jakie są ich perspektywy na przyszłość. Do rozmowy zaproszono gości reprezentujących różne sektory branży MICE, a także tych, którzy bezpośrednio uczestniczą w procesie tworzenia hybrydowych eventów.
OD CZEGO WSZYSTKO SIĘ ZACZĘŁO?
28 THINK MICE
Początki gwałtownych przeobrażeń wszyscy wspominamy podobnie. Przypomnijmy sobie przełom lutego i marca 2020 r. – Wszyst-
ko działo się jak w filmie. Zakończyliśmy ogromny, międzynarodowy kongres cyberbezpieczeństwa w Wiedniu na 5 tys. osób. Nagle, kilka dni później otrzymaliśmy pierwsze sygnały, że dzieje się coś niedobrego. Pamiętam, jak nasz kierownik ds. logistyki mówił jeszcze, że na najbliższe miesiące mamy potwierdzone kilka dużych wydarzeń i musimy znaleźć dodatkowych ludzi i sprzęt, aby je zrealizować. Tymczasem już dwa tygodnie później nastąpił lockdown. W jednym dniu zostały skasowane eventy za ponad dwa miliony euro. To było niczym koszmar – wspominał Kaloyan Todorov, CEO Special Events Group. Kolejne miesiące przyniosły zastój i związany z nim szok. Agencje próbowały przetrwać, negocjując wsparcie finansowe czy warunki zatrudnienia. Mało kto myślał wtedy o nowych szansach czy inwestycjach, czekając na rozwój zdarzeń. Z początku branża miała nadzieję, że jesienią wszystko wróci do normy. Tak się jednak nie stało. Kiedy uświadomiono sobie, że pandemia szybko nie zniknie, trzeba było szukać nowych sposobów na przetrwanie.
REAKCJA NA ZMIANY Wobec nowych wyzwań, widząc coraz mocniej zarysowujące się trendy, a niejednokrotnie po prostu z nożem na gardle, agencje eventowe i dostawcy szukali sposobów na przetrwanie. – Pandemia zmieniła nasz
sposób myślenia, musieliśmy znaleźć inne rozwiązania. To było coś, co otwarło nam umysł, ponieważ zdecydowaliśmy się na zupełnie nowy format, jakim były wirtualne wyścigi w rozszerzonej rzeczywistości – powiedział Michał Drelich, dyrektor zarządzający specjalizującej się w organizacji wydarzeń sportowych SE Group. Powoli i ostrożnie zaczęto inwestować w wydarzenia online, szukając odpowiednich platform internetowych czy budując i doposażając studia – zaczynając od zielonego ekranu, przez wyszukane funkcje wirtualnych scen, na rozszerzonej rzeczywistości kończąc. Rynek przeprowadził brutalną selekcję w branży – ci, którym udało się na nim utrzymać uznali jednak, że najgorszym wyjściem jest się poddać. Lepiej szukać nowych szans i możliwości. Zmiany i adaptacje do zmieniającego się otoczenia są w końcu czymś normalnym. Już Darwin mówił: „przeżyje gatunek nie najsilniejszy czy najbardziej inteligentny, ale ten, który najlepiej przystosowuje się do zmian”. – Gdy przyszła pandemia byliśmy na właściwym miejscu i we właściwym czasie. W 2016 r. stworzyliśmy platformę, która była progresywną aplikacją internetową, służącą do prowadzenia spotkań hybrydowych, w przeglądarce, bez instalacji, przy użyciu dowolnego urządzenia i systemu operacyjnego. Obecnie to jedno z narzędzi, bez których nasi goście nie wyobrażają sobie organizacji hy-
MICE W OBIEKTYWIE FORUM BRANŻY EVENTOWEJ (FBE) 2022
Fot. THINK MICE (10)
Data: 12 stycznia 2022 r. Miejsce: Warszawa, Expo XXI Warszawa www: https://forumbranzyeventowej.pl
ELFY SBE
Fot. THINK MICE (8)
Data: 12 stycznia 2022 r. Miejsce: Warszawa, Expo XXI Warszawa www: https://sbe.org.pl
33 THINK MICE
MICE W OBIEKTYWIE AKADEMIA KULINARNA MAZURKAS
Fot. THINK MICE (8)
Data: 19 stycznia 2022 r. Miejsce: Ożarów Mazowiecki, MCC Mazurkas Conference Centre & Hotel www: www.catering.mazurkas.pl
NOWOROCZNE SPOTKANIE SITE POLAND
34 THINK MICE
Fot. THINK MICE (57)
Data: 20 stycznia 2022 r. Miejsce: Warszawa, H15 Boutique Hotel www: https://sitepoland.com
24 – 25 August