Październik 2020 Nr 10 (46) Cena: 22 zł (w tym 8% VAT) ISSN 2543-4497
THINK MICE W W W. T H I N K M I C E . P L
HUNGEXPO BUDAPEST CONGRESS AND EXHIBITION CENTRE
W HUNGEXPO Budapest Congress and Exhibition Centre trwają prowadzone na szeroką skalę prace modernizacyjne i rozbudowa infrastruktury MICE. Wartość inwestycji to 170 mln Euro. THINK EVENT MEETINGS WEEK POLAND 2020
SYLWETKA ŁUKASZ KUBIAK: ZAWSZE DAJĘ Z SIEBIE STO PROCENT MAGAZYN BRANŻY SPOTKAŃ
RAPORT PRZEMYSŁ SPOTKAŃ I WYDARZEŃ W POLSCE 2020
OD REDAKCJI
POPYT POWRÓCI Miesiąc temu we wstępniaku pisałem o kroku w stronę normalno-
Czy wracamy do punktu wyjścia? Chyba
ści… Ostatnie tygodnie rzeczywiście przyniosły kilka ważnych wyda-
jednak nie. Jesteśmy mądrzejsi o wiele do-
rzeń branżowych, dzięki którym po długiej przerwie mieliśmy okazję
świadczeń, trochę „oswoiliśmy” się z pan-
się spotkać i porozmawiać na żywo. #ZnowuSięSpotykamy
demią, mamy pomysły, jak – przynajmniej
wybrzmiało dumnie i zachęcało do dalszych działań. Towarzyszyły
częściowo – radzić sobie w nowej sytuacji.
nam co prawda różnego rodzaju obostrzenia sanitarne, część imprez
Przed nami trudne miesiące, wielu podkre-
odbywała się w formule hybrydowej, ale nie zmienia to faktu, że
śla, że najtrudniejsze od początku kryzysu.
momentami można było poczuć się naprawdę „normalnie”. Prawie
Nadal bez zadowalającego popytu,
tak, jak w czasach przed pandemią.
już bez pomocy ze strony państwa, za to
Niestety widząc to, co dzieje się teraz, przychodzi mi do głowy –
z większą liczbą zakażeń i coraz to
trzymając się skojarzeń związanych z chodzeniem – utwór amerykań-
nowymi obostrzeniami. Ale ludzkiego
skiego zespołu Desert Rose Band, a konkretnie słowa napisanego
DNA nie da się oszukać –
przez Chrisa Hillmana i Billa Wildesa refrenu – „One step forward
potrzeby rozmów twarzą w twarz,
and two steps back” (Władimira Iljicza zostawmy lepiej w spokoju).
networkingu, budowania relacji.
Rzeczywistość przypomniała nam dobitnie, że po wspomnianym
Jak bardzo brakowało nam spotkań
kroku w stronę normalności, trochę się cofnęliśmy. A droga do prze-
na żywo, świetnie pokazały zresztą
bycia wciąż jeszcze bardzo daleka. Bolesnym dowodem jest dyna-
ostatnie tygodnie, kiedy w końcu
micznie rosnąca liczba zakażonych koronawirusem i związane z tym
mogliśmy się zobaczyć.
powracające stopniowo obostrzenia. Objęcie całego kraju żółtą strefą,
To pocieszająca informacja.
nowe limity liczby osób biorących udział w zgromadzeniach, pomysł
Oczywiście nikt nie jest w stanie
ograniczenia do godz. 22.00 działalności restauracji, pubów i barów,
dzisiaj powiedzieć, kiedy wyjdziemy
szereg nowych ograniczeń w wielu krajach na całym świecie, w tym
na prostą. „Przewidywanie jest bar-
stan wyjątkowy w Czechach i na Słowacji, powrót do
dzo trudne, szczególnie jeśli idzie
lockdown’u w Madrycie, przywrócenie przez Wielką Brytanię
o przyszłość” miał powiedzieć Niels
14-dniowej kwarantanny dla przyjeżdżających z Polski, wprowadzenie
Bohr i nie sposób się z nim nie zgo-
dla Polaków wybierających się do Grecji obowiązkowych testów
dzić… Pewne jest jednak to, że prędzej czy później to nastąpi, a popyt
na obecność koronawirusa, to tylko niektóre z wielu przykładów.
na usługi MICE powróci. Warto być wtedy o krok przed konkurencją.
Branżowo wystarczy wspomnieć o przeniesieniu do świata online
Dlatego nie zapominajmy jak ważna, szczególnie w tych czasach, jest
targów IBTM World w Barcelonie czy The Meetings Show w Londy-
rola promocji w budowaniu wizerunku firmy.
nie, jak również o sukcesywnym przekładaniu innych imprez zaplanowanych na pierwszy kwartał przyszłego roku.
Michał Kalarus
3 THINK MICE
THINK MICE Business Link PGE Narodowy Al. Ks. J. Poniatowskiego 1 03-901 Warszawa tel. +48 690 12 12 69
6
06 06
Fot. THINK MICE
redakcja@thinkmice.pl www.thinkmice.pl www.facebook.com/thinkmice/ OKŁADKA: HUNGEXPO BUDAPEST CONGRESS AND EXHIBITION CENTRE
06 07
12
REDAKTOR NACZELNY Michał Kalarus michal.kalarus@thinkmice.pl
PROJECT MANAGER Anna Łukasik think@thinkmice.pl
08
18
15 18 21 23
DZIAŁ PRENUMERATY prenumerata@thinkmice.pl DZIAŁ GRAFICZNY studio@thinkmice.pl KOREKTA Joanna Iwanek DRUKARNIA TAURUS PARTNER MERYTORYCZNY (DZIAŁ PRAWNY)
©COPYRIGHT BY MICE & MORE MEDIA GROUP
THINK MICE
NEWS Wystartowała rządowa Polityka Nowej Szansy Konferencja Eventy Hybrydowe z Digital Knowledge Village Łódź: ukazał się Interaktywny Katalog MICE IBTM World i The Meetings Show w tym roku tylko wirtualnie Przyjęto mikrotarczę dla turystyki WOT może prowadzić działalność gospodarczą Nowe obostrzenia w związku z pandemią SOIT: V zjazd i nowi członkowie Site Poland przeprowadziło pierwszy w Polsce egzamin CITP Nowi członkowie Stowarzyszenia Komunikacji Marketingowej SAR SBE: konferencja Event Biznes przełożona, Elfy SBE zostają THINK EVENT Meetings Week Poland 2020 Event Mix 2020 – symboliczny restart branży THINK VENUE Obiekt z okładki: HUNGEXPO Budapest Congress and Exhibition Centre Radisson Hotel & Suites, Gdańsk Hydropolis – tu wszystko zaczyna się od wody Nie ma pewnego scenariusza Okiem eksperta: Małe spotkania… opłacalne dla wszystkich SYLWETKA Łukasz Kubiak: Zawsze daję z siebie sto procent
28
PRAWO Pracownicze Plany Kapitałowe (PPK)
30
RAPORT Przemysł spotkań i wydarzeń w Polsce 2020
33
24
9
24
32 Fot. Archiwum własne
4
Teksty i zdjęcia publikowane w czasopiśmie nie mogą być reprodukowane bez pisemnej zgody Wydawcy. Wydawca i redakcja nie ponoszą odpowiedzialności za treść reklam i ogłoszeń.
9 12 14
DZIAŁ REKLAMY Paulina Palmowska paulina.palmowska@thinkmice.pl
ZASIĘG: ogólnopolski CYKL WYDAWNICZY: miesięcznik
07 07 07 08 08 08
Fot. Materiały prasowe
ZESPÓŁ Ksenia Bednarek, Iwona Borowska Roman Borowski, Agnieszka Jurewicz, Magda Klimczyk, Maciej Kompała, Monika Kowalska, Irena Krzyżewska, Ewa Kubaczyk
Fot. CMA
MICE & MORE MEDIA GROUP
Fot. Materiały prasowe
THINK MICE
34
SEKCJA BLOGERSKA Znaczenie eventów w działaniach marketingowych. Część III Czy nie przeszkadzają Wam obostrzenia na eventach? MICE W OBIEKTYWIE Relacje fotograficzne z wydarzeń branżowych
Fot. Materiały prasowe
Ruszył nowy program autocertyfikacji „BEZPIECZNY OBIEKT MICE”
Polska Organizacja Turystyczna (POT) na stronie internetowej bezpiecznyobiekt.pot.gov.pl uruchomiła program autocertyfikacji „Bezpieczny Obiekt MICE”. Stworzenie listy autocertyfikowanych venues, w tym możliwość posługiwania się stosownym znakiem graficznym, ma być skutecznym narzędziem marketingowym oraz instrumentem budowania zaufania wśród planistów i organizatorów wydarzeń. Nowy program skierowany jest do wszystkich podmiotów świadczących na terenie Polski działalność związaną z organizacją targów, wystaw i kongresów. Jego założenia zostały skonsultowane z branżowymi praktykami zrzeszonymi w Stowarzyszeniu Konferencje i Kongresy w Polsce (SKKP) a także z przedstawicielami polskich convention bureaux. Celem jest zapewnienie turystom biznesowym, zleceniodawcom spotkań i wydarzeń oraz profesjonalnym organizatorom kongresów (PCO) dostępu do informacji na temat obiektów przystosowanych do świadczenia usług zgodnie z wytycznymi Głównego Inspektoratu Sanitarnego (GIS) i Ministerstwa Rozwoju. Zgłoszenie do programu jest bezpłatne i nieobowiązkowe. Jego znak graficzny może być używany do działań marketingowych przez rok od momentu potwierdzenia przestrzegania zasad i wytycznych. W kolejnym etapie projektu Poland Convention Bureau POT wraz z regionalnymi i lokalnymi convention bureaux przeprowadzą wizytacje losowo wybranych obiektów. mk
RED ALERT – miliony ludzi w akcji dla branży eventowej we Wrocławiu). Celem akcji, zainicjowanej przez stowarzyszenie PLASA, było podniesienie świadomości opinii publicznej i mediów w zakresie wspierania organizatorów wydarzeń. mk
Fot. Materiały prasowe
30 września osoby związane z branżą techniki scenicznej i eventowej z całego świata solidaryzowały się pod hasłem #Stand as One. Koncepcja kampanii „#WeMakeEvents – RED ALERT – Stand as One” polegała na artystycznym podświetleniu na czerwono charakterystycznych obiektów, w których w czasach przed pandemią organizowanych było wiele wydarzeń o charakterze kulturalnym, rozrywkowym, sportowym, biznesowym, targowym i wystawienniczym. Na liście znalazły się venues m.in. z RPA, Australii, Bangladeszu, Belgii, Brazylii, Chile, Hong Kongu, Kanady, Niemiec, Nowej Zelandii, Słowenii, USA, a także z Polski (m.in. katowicki Spodek i Stadion
NEWSLETTER
NEWS
APISZ SIĘ
WWW.THINKMICE/NEWSLETTER
5 THINK MICE
NEWS
SBE: KONFERENCJA EVENT BIZNES PRZEŁOŻONA, ELFY SBE ZOSTAJĄ
8 THINK MICE
Zgromadzenie członków Stowarzyszenia Branży Eventowej (SBE) postanowiło przełożyć o rok jesienną konferencję Event Biznes. Zamiast niej większy nacisk zostanie położony na rozwój Studium Event Management na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego. W programie rocznego Studium pojawią się nowe przedmioty: wydarzenie hybrydowe, digital event manager, eventy online oraz narzędzia i kompetencje potrzebne do realizacji wirtualnej przestrzeni eventowej. Projektem, który w tym roku zostanie zorganizowany bez zmian, będzie za to charytatywna akcja Elfy SBE. Więcej szczegółów na jej temat ma być znanych w listopadzie. mk
Na początku września w Hotelu BoniFaCio odbył się V zjazd Stowarzyszenia Organizatorów Incentive Travel (SOIT). Członkowie podsumowali działania kryzysowe i inicjatywy wspierające branżę w czasie pandemii, podjęli też dyskusję o przyszłości rynku w dobie COVID-19. Ustalono, że głównym zadaniem na najbliższe miesiące musi być odbudowa branży incentive i całego przemysłu spotkań, co wymaga przystosowania się do nowych realiów. Kluczowe znaczenie w tej materii ma wygenerowanie popytu po stronie klientów, ale też rzetelnie prowadzona komunikacja oraz wyważona polityka informacyjna ze strony władz. – Co roku we wrześniu spotykamy się, aby wymienić wiedzę, doświadczenia i podsumować minione miesiące. To był wyjątkowy zjazd, w wyjątkowym czasie. Cieszyliśmy się, że znów się spotykamy. W naszej organi-
zacji bardzo ważne są relacje i to, że możemy wymieniać się pomysłami, ale także dzielić wątpliwościami i zagrożeniami. A przede wszystkim po prostu porozmawiać szczerze o naszych problemach – powiedziała Olga Krzemińska-Zasadzka, prezes zarządu SOIT. Mimo trudnego roku do SOIT przystąpiły w ostatnich miesiącach nowe agencje. Mowa o Margot Travel, reprezentowanej przez właścicielkę Małgorzatę Gulińską oraz Wysoko i Wyżej z dyrektorem generalnym Łukaszem Kalinowskim. Pojawili się też nowi członkowie zwyczajni z agencji będących już w SOIT. To Grażyna Łukaszyk (NU Horizons), Robert Kuehn (Grupa TSO) oraz Grzegorz Kępski (Incentive Care). Aktualnie SOIT zrzesza 29 członków zwyczajnych reprezentujących 24 profesjonalne agencje incentive. mk
SITE POLAND przeprowadziło pierwszy w Polsce egzamin CITP Stowarzyszenie Site Poland przeprowadziło – po raz pierwszy w Polsce – egzamin Certified Incentive Travel Professional (CITP). Certyfikat jest kolejnym stopniem po tzw. Certified Incentive Specialist (CIS). Do trwającego trzy godziny pisemnego egzaminu przystąpiło 10 członków Site Poland. Wzięli w nim udział specjaliści od sprzedaży, organizacji turystyki incentive przyjazdowej i wyjazdowej. Całość składała się ze 100 pytań i obejmowała zagadnienia z obszarów: budżetowanie, marketing i sprzedaż, zarządzanie projektem incentive, planowanie i realizacja, CSR, zarządzanie relacja-
Fot. Materiały prasowe
Stowarzyszenie Komunikacji Marketingowej SAR przyjęło we wrześniu czterech nowych członków, dzięki czemu liczy już 130 podmiotów. Wśród dołączających znalazła się Agencja Power, agencja marketingowa ONE House oraz dwa domy produkcyjne: Graffiti i Lucky Luciano. Agencja Power, która m.in. działa wspólnie z SAR w Radzie Przemysłu Spotkań i Wydarzeń (wcześniej #TUgether), zasiliła struktury Klubu Agencji Eventowych, liczącego 13 członków. Agencja ONE House dołączyła do ogólnej struktury Stowarzyszenia, natomiast domy produkcyjne Graffiti oraz Lucky Luciano do Klubu Producentów Reklamowych SAR. – Dla nas, sukcesywne powiększanie się organizacji to rozwój zasobów wiedzy i doświadczenia, ale także ważny sygnał. Firmy dołączające do struktur reprezentują trzy bardzo istotne i różne obszary: eventy, produkcję reklamową oraz całościową obsługę marketingową. Oznacza to, że szczególnie sektor wydarzeń specjalnych, który najmocniej odczuł skutki pandemii, ale także pozostałe dwa czują siłę oddziaływania SAR oraz jego realny wpływ na ważne dla branży kwestie – powiedział Paweł Tyszkiewicz, dyrektor zarządzający SAR. mk
SOIT: V zjazd i nowi członkowie
Fot. Materiały prasowe (2)
NOWI CZŁONKOWIE STOWARZYSZENIA KOMUNIKACJI MARKETINGOWEJ SAR
mi, HR, kreacja, zarządzanie ryzykiem i zarządzanie kryzysem. Egzamin odbył się 24 września w Warszawie. Jego wyniki będą znane za ok. 8 tygodni. mk
THINK EVENT
MEETINGS WEEK POLAND 2020 Ósma edycja Meetings Week Poland była inna niż wszystkie. Pandemia wymusiła zmianę terminu, czas trwania imprezy skrócono do dwóch dni, a co najważniejsze – po raz pierwszy przygotowano ją w formule hybrydowej. Wydarzenie odbywało się równolegle w pięciu miastach (Warszawa, Kraków, Katowice, Poznań, Lublin) oraz w przestrzeni wirtualnego centrum konferencyjnego. Mimo tych modyfikacji, trzon programu nadal stanowiły dyskusje poświęcone najważniejszym branżowym tematom, które w tym roku zdominował koronawirus. Nie zabrakło też premier raportów i okazji do networkingu.
POLAND MEETINGS DESTINATION: TERAŹNIEJSZOŚĆ I PRZYSZŁOŚĆ PRZEMYSŁU SPOTKAŃ Ostatnie miesiące zmieniły obraz branży MICE na całym świecie. O stanie i perspektywach dla przemysłu spotkań w Polsce rozmawiano podczas konferencji Poland Meetings Destination. Pojawiły się wątki związane m.in. z funkcjonowaniem w nowej rzeczywistości (przestrzeganie reżimu sanitarnego), tworzeniem wydarzeń hybrydowych (plusy i minusy) czy ewentualnymi szansami, jakie może przynieść pandemia (m.in. dla mniejszych ośrodków konferencyjnych). Sporo uwagi poświęcono też lokalnej opłacie turystycznej oraz wsparciu ze strony władz w zakresie stymulowania popytu w branży. – Zdajemy sobie sprawę, że branża turystyczna, w tym przemysł spotkań, przeżywają trudne chwile. Uważam, że narzędzia stymulujące popyt w tym sektorze powinny zostać wprowadzone. Mowa o instrumentach, takich jak wsparcie fiskalne czy podatkowe, które zachęcałyby do organizacji spotkań, szkoleń i konferencji – powiedział Andrzej Gut-Mostowy, sekretarz stanu w Ministerstwie Rozwoju. Jednym z takich pomysłów mogłoby być wypracowanie skutecznych narzędzi subwencji, zachęcających zleceniodawców międzynarodowych wydarzeń do lokowania ich w Polsce (tego typu rozwiązania praktykowane są w wielu zagranicznych destynacjach). – W naszym kraju z powodzeniem działają programy wsparcia dla branży filmowej. Dzięki nim producenci mogą „odzyskać” część kosztów związanych z produkcją filmu, chociażby poprzez zwolnienia z podatków. To dla nich wielka zachęta, przemawiająca na korzyść Polski. Uważam, że podobne programy powinny zostać wprowadzone w branży MICE. Dzisiaj potrzebujemy ich jak nigdy dotąd – mówił Mateusz Czerwiński, wiceprezes Warszawskiej Organizacji Turystycznej (Warsaw Convention Bureau). Czy programy się pojawią – a jeśli tak, to w jakiej formie – pokażą najbliższe miesiące. Nie ulega jednak wątpliwości, że są potrzebne. Podobnie jak wspar-
Fot. CMA
Fot. CMA
Fot. A. Książek
DZIEŃ I
cie w postaci wprowadzenia lokalnej opłaty turystycznej. Branża od lat stara się o uchwalenie przepisów, umożliwiających pobieranie pieniędzy z tego tytułu, które byłyby przeznaczone na rozwój lokalnych i regionalnych produktów turystycznych. Na konferencji Poland Meetings Destination Andrzej Gut-Mostowy zadeklarował, że prace nad opłatą zostaną ponownie podjęte jeszcze w tym roku. – To byłaby opłata w innej formule niż funkcjonujące opłaty klimatyczne czy uzdrowiskowe. W sytuacji kiedy indywidualna turystyka krajowa częściowo wraca na swoje tory, mogłaby ona pomóc samorządom. Co istotne, opłata nie byłaby obligatoryjna, to samorządy decydowałyby o jej wprowadzeniu i wysokości – tłumaczył Gut-Mostowy. Nadzieje branży budzi też chęć powiązania opłaty z regulacją najmu krótkoterminowego (jej masowe wprowadzenie ograniczyłoby szarą strefę w tej dziedzinie). – Dzięki opłacie moglibyśmy poza tym mówić nie tylko o niemałych, pośrednich przychodach z turystyki, ale również wykazać konkretne pieniądze, jakie ona generuje. To szansa na rewolucyjną zmianę w podejściu do naszej branży – zauważył Jan Mazurczak, prezes Poznańskiej Lokalnej Organizacji Turystycznej (Poznań Convention Bureau). Pieniądze na wsparcie i promocję branży są potrzebne, szczególnie że COVID-19, poza oczywistymi problemami i głębokim kryzysem, stwarza mimo wszystko także pewne szanse, które warto wykorzystać, aby sukcesywnie odbudowywać rynek. Po pierwsze, Polska, nawet biorąc pod uwagę rosnącą w ostatnich tygodniach liczbę nowych zakażeń, na tle innych europejskich krajów (w tym najbardziej popularnych MICE-owych graczy) ma opinię bezpiecznej destynacji. Drugą kwestią jest rosnąca wśród organizatorów międzynarodowych spotkań popularność średniej wielkości miast, które w związku z pandemią mają teraz swoje „pięć minut”. Są postrzegane jako bezpieczniejsze, a co za tym idzie bardziej atrakcyjne. – Ich ogromnym atutem jest to, że cała niezbędna infrastruktura znajduje się blisko siebie. Z cen-
9 THINK MICE
Fot. Materiały prasowe (3)
THINK VENUE – OBIEKT Z OKŁADKI
HUNGEXPO BUDAPEST CONGRESS AND EXHIBITION CENTRE W HUNGEXPO Budapest Congress and Exhibition Centre trwają prowadzone na szeroką skalę prace modernizacyjne i rozbudowa infrastruktury. Wartość inwestycji, która finansowana jest przez węgierski rząd, wynosi aż 170 mln euro. Od strony architektonicznej odpowiada za nią pracownia Finta Studio z Budapesztu. Na szczególną uwagę zasługuje Hala C, która jest przekształcana w nowoczesne, wielofunkcyjne, trzypoziomowe centrum kongresowe. Jego audytorium ma pomieścić do 2 tys. osób, w skład kompleksu wejdą przestrzenie wspólne (rejestracja, wystawy, catering), 36 mniejszych sal konferencyjnych oraz taras (2350 mkw.). Powstanie również nowy hol wejściowy – osobna hala o powierzchni 6,5 tys. mkw.
DOSSIER Nazwa:
HUNGEXPO Budapest Congress and Exhibition Centre, https://hungexpo.hu, http://event.hungexpo.hu Lokalizacja: Budapeszt, Węgry Data otwarcia: połowa 2021 r. Liczba sal: 8 hal wystawienniczych, eventowych oraz centrum konferencyjno-kongresowe. Powierzchnia: 60 tys. mkw. (przestrzeń wystawiennicza), 13 tys. mkw. (przestrzeń eventowa, dwie hale o powierzchni 5,7 tys. i 7,3 tys. mkw.), trzypoziomowe centrum konferencyjne, 24 tys. mkw. powierzchni zewnętrznej. Osoba do kontaktu: Bianka Pal, sales manager – international events, tel. +36 30 469 1366, e-mail: pal.bianka@hungexpo.hu
14 THINK MICE
ze sklepami, restauracjami, punktami informacji, rejestracji i sprzedaży biletów. Co istotne – znacząco rozbudowywana jest też przestrzeń eventowa. Mowa o kolejnych dwóch zupełnie nowych halach o powierzchni 5,7 tys. i 7,3 tys. mkw. Każda z nich będzie miała wysokość 8 metrów wewnątrz oraz dostęp do światła dziennego. Uzupełnieniem oferty będą zlokalizowane na poziomie galerii (w każdej z hal eventowych) pomieszczenia biurowe oraz mniejsze sale konferencyjne, pozwalające na przygotowanie bardziej kameralnych spotkań. Wszystkie istniejące hale wystawiennicze HUNGEXPO (o powierzchni od 5 do 20 tys. mkw., łącznie to 60 tys. mkw.) mają być poza tym gruntownie wyremontowane (m.in. nowe podłogi i elewacja zewnętrzna). Większość z nich zostanie połączona zadaszonymi przejściami. HUNGEXPO Budapest Congress and Exhibition Centre położone jest w odległości zaledwie 4 km od centrum Budapesztu i ok. 15 km (20 min jazdy samochodem) od międzynarodowego lotniska. Cały kompleks zajmuje 36 ha i jest w stanie pomieścić do 15 tys. osób – uczestników różnego typu wydarzeń. Zakończenie rozbudowy planowane jest w połowie przyszłego roku. MK
THINK VENUE – PROMOCJA
RADISSON HOTEL & SUITES, GDAŃSK BRANŻOWE BADANIA JEDNOZNACZNIE WSKAZUJĄ, ŻE KONGRESY, KONFERENCJE I EVENTY NAJCZĘŚCIEJ LOKOWANE SĄ W HOTELACH. ORGANIZATORZY WYDARZEŃ NIE BEZ POWODU WYBIERAJĄ WŁAŚNIE TE OBIEKTY, W KTÓRYCH W JEDNYM MIEJSCU DOSTĘPNA JEST CAŁA NIEZBĘDNA INFRASTRUKTURA. A JEŚLI OPRÓCZ TEGO OBIEKT POŁOŻONY JEST W DOGODNEJ LOKALIZACJI, W JEDNYM Z NAJCHĘTNIEJ ODWIEDZANYCH MIAST W POLSCE, W POBLIŻU NAJCIEKAWSZYCH ATRAKCJI MIEJSKIEJ STARÓWKI – DECYZJA JEST PROSTA.
Elastyczne i w pełni wyposażone powierzchnie eventowe, przestrzeń restauracyjna, komfortowe pokoje dla uczestników wydarzeń oraz strefa spa i wellness. To tylko niektóre udogodnienia, jakie czekają na gości Radisson Hotel & Suites, Gdańsk – nowego hotelu znajdującego się w samym sercu Gdańska.
IDEALNA LOKALIZACJA Usytuowanie –– na Wyspie Spichrzów, tuż przy zabytkowym Starym Mieście, w pobliżu wielu atrakcji turystycznych – to bez wątpienia jeden z najważniejszych atutów obiektu. Niedaleko stamtąd do Długiego Targu, głównej dzielnicy handlowo-restauracyjnej z zabytkowymi kamienicami i słynną fontanną Neptuna. W odległości zaledwie 1,5 km znaj-
duje się główny dworzec kolejowy, który zapewnia dogodne połączenia m.in. z Warszawą i Krakowem. Międzynarodowy port lotniczy im. Lecha Wałęsy oddalony jest tylko o 16 km (ok. 25 min jazdy samochodem). Siedmiopiętrowy Radisson Hotel & Suites, Gdańsk stanowi część większego kompleksu DEO Plaza, łączącego przestrzenie handlowe i usługowe. Dzięki temu na gości, praktycznie na miejscu, czeka szeroki wybór ciekawych sklepów i restauracji. Kompleks w naturalny sposób kontynuuje tradycje architektoniczne, charakterystyczne dla starego Gdańska, które zostały wzbogacone o nowoczesne akcenty. W budynek hotelu wkomponowano pozostałości spichlerzy Deo oraz Woli Łeb, szczególny nacisk położono też na zastosowanie naturalnych mate-
riałów, takich jak bursztyn bałtycki, ceramika, cegły, wprowadzono poza tym duże ilości przeszkleń i stali. Za projekt hotelu odpowiedzialne było biuro architektoniczne KD Kozikowski Projekt, a aranżacją wnętrz zajęła się pracownia LOFT Magdalena Adamus.
BOGATA OFERTA Turystów biznesowych i przedstawicieli branży MICE najbardziej powinien zainteresować fakt, że Radisson Hotel & Suites, Gdańsk posiada łącznie aż 1000 mkw. powierzchni eventowej. To idealne miejsce na organizację spotkania firmowego, kongresu czy konferencji, w której udział będzie mogło wziąć aż 700 osób, lub eleganckiego bankietu dla 350 uczestników. W obiekcie znajduje się 9 sal o powierzchni od 46 do
15 THINK MICE
PRZESTRZENIE DLA MICE: CAŁKOWITA POWIERZCHNIA
EVENTOWO-KONFERENCYJNA: 711 mkw. i 300 mkw. foyer
POJEMNOŚĆ: w układzie teatralnym –
do 700 osób, w ustawieniu bankietowym – 350 osób, w ustawieniu typu klasa – 300 osób
SALE KONFERENCYJNE: 9 sal
konferencyjnych z mobilnymi ścianami (ponad 20 możliwych kombinacji połączeń sal konferencyjnych) – 8 sal ze światłem dziennym, z czego 3 z widokiem na Motławę Sala 1: powierzchnia: 53,56 mkw., ustawienie: teatralne: 45 os., szkolne: 21 os., bankietowe: 30 os. Sala 2: powierzchnia: 63,13 mkw., ustawienie: teatralne: 45 os., szkolne: 24 os., bankietowe: 40 os. Sala 3: powierzchnia: 50,7 mkw., ustawienie: teatralne: 40 os., szkolne: 18 os., bankietowe: 30 os. Sala 4: powierzchnia: 81,47 mkw., ustawienie: teatralne: 60 os., szkolne: 54 os., bankietowe: 60 os. Sala 5: powierzchnia: 90,14 mkw., ustawienie: teatralne: 60 os., szkolne: 54 os., bankietowe: 80 os. Sala 6: powierzchnia: 63,88 mkw., ustawienie: teatralne: 35 os., szkolne: 30 os., bankietowe: 30 os. Sala 7: powierzchnia: 55,39 mkw., ustawienie: teatralne: 50 os., szkolne: 21 os., bankietowe: 40 os. Sala 8: powierzchnia: 61,45 mkw., ustawienie: teatralne: 50 os., szkolne: 24 os., bankietowe: 40 os. Sala 9: powierzchnia: 46,49 mkw., ustawienie: teatralne: 32 os., szkolne: 17 os., bankietowe: 30 os.
Wyposażenie: wbudowane wyposażenie
multimedialne (ekrany, darmowe Wi-Fi dla uczestników, dotykowe ekrany kontrolne)
RADISSON HOTEL & SUITES, GDAŃSK
KONTAKT: ul. Chmielna 10-25,
80-748 Gdańsk, tel.: +48 (58) 600 28 88, e-mail: info.gdansk@radisson.com
LOKALIZACJA: 1,5 km od głównego
dworca kolejowego, 10 km od Centrum Wystawienniczo-Kongresowego AmberExpo i 16 km od Portu Lotniczego im. Lecha Wałęsy
POKOJE: 341 pokoi – w tym 37 suite,
16 THINK MICE
8 junior suite, 3 apartamenty
90 mkw., z mobilnymi ścianami. Daje to ponad 20 możliwych kombinacji połączenia sal konferencyjnych, w zależności od indywidualnych potrzeb zgłaszanych przez zleceniodawców. Uzupełnienie oferty stanowi foyer konferencyjne, z którego rozpościera się piękny widok na Motławę. Całość wyposażona jest oczywiście w nowoczesny sprzęt konferencyjny i multimedialny.
Do dyspozycji gości, w tym uczestników wydarzeń, oddano 341 pokoi i apartamentów, inspirowanych skandynawskim designem. Dodatkowo hotel dysponuje sporą przestrzenią restauracyjną – Bar i Lounge są w stanie pomieścić do 70 osób, natomiast dwupoziomowa restauracja Deo została zaprojektowana tak, aby przyjąć nawet 300 gości. Na atrakcyjność oferty konferencyjnej wpływa też bogate zaplecze usług dodatkowych, stwarzających szerokie możliwości spędzania czasu wolnego. Uczestnicy wydarzeń po długiej konferencji czy bogatym w prelekcje kongresie mogą aktywnie spędzić czas na siłowni czy basenie, na miłośników zabiegów relaksacyjnych czeka z kolei strefa spa.
BEZPIECZNY EVENT W obliczu pandemii COVID-19 bardzo ważnym aspektem stało się bezpieczeństwo sanitarne uczestników wydarzeń. Ich organizacja w czasach koronawirusa jest niemałym wyzwaniem. Dlatego Radisson Hotel & Suites, Gdańsk przeprowadził dogłębną analizę wszystkich już istniejących zasad w zakresie bezpieczeństwa i ochrony zdro-
wia, a następnie wraz z grupą ekspertów, dokonał koniecznych zmian i ulepszeń, aby dostosować je do problemów z jakimi przyszło nam się dzisiaj mierzyć. Zasady te m.in. wskazują konieczność obecności stacji sanitarnych do dezynfekcji rąk we wszystkich wejściach do hotelu, nakazują użycie środków ochrony osobistej czy ekranów ochronnych. Zwiększona została też częstotliwość oraz dokładność sprzątania i dezynfekcji. Dodatkowo na obszarze całego hotelu, wliczając w to powierzchnie konferencyjne, zachowany jest odpowiedni dystans socjalny. Agnieszka Jurewicz
THINK
VENUE – PROMOCJA
NASZ ZESPÓŁ TO GRUPA PASJONATÓW I PROFESJONALISTÓW Organizatorzy wydarzeń mogą liczyć na wsparcie działu sprzedaży konferencji i eventów. Za każdym razem sztab ludzi pracuje na zadowolenie klienta MICE – mówi Andrzej Pogorzała, dyrektor sprzedaży i marketingu Radisson Hotel & Suites, Gdańsk. Jak, na podstawie swoich doświadczeń, scharakteryzowałby Pan rynek MICE w Trójmieście? Patrząc przez pryzmat 2019 r. rynek wydawał się ustabilizowany. Szczególnie dobrze wypadały miesiące takie jak maj, czerwiec, wrzesień i październik. To wysoki sezon. Przy tak dużej liczbie obiektów kluczowa z perspektywy zapewnienia optymalnego obłożenia, jest promocja Trójmiasta jako całorocznej destynacji biznesowej. Te wysiłki muszą być skoordynowane. Na szczęście Gdańsk coraz częściej z powodzeniem walczy o prawo organizacji dużych międzynarodowych eventów. To korzystnie wpływa na obłożenie hoteli, ale też na rozpoznawalność destynacji. Jakie możliwości dla organizatorów eventów oferuje Radisson Hotel & Suites, Gdańsk? Dzisiaj jesteśmy jedynym hotelem w Gdańsku, który dysponuje tak dużą liczbą pokoi – mamy ich aż 341. Dodatkowo, w hotelu znajduje się przestrzeń konferencyjna o łącznej powierzchni 1000 mkw. oraz połączona z tą przestrzenią restauracja mogąca pomieścić do 300 osób. Sala konferencyjna wyposażona jest w mobilne ściany, co daje elastyczność w przygotowaniu jej zgodnie z oczekiwaniami organizatora. Na przykład: jesteśmy w stanie zorganizować spotkanie w jednej sali plenarnej dla 250 osób, a później podzielić grupę i przygotować przestrzeń dla niej w 6 mniejszych salkach. Należy wspomnieć, że cała sala pomieści jednocześnie 700 osób w ustawieniu teatralnym. Co jeszcze, poza powierzchnią eventową i konferencyjną, mogą Państwo zaproponować klientom? Lokalizację na Wyspie Spichrzów oraz niepowtarzalny widok na Motławę z części pokoi oraz sal konferencyjnych. Bliskość rzeki sprawia, że goście chętnie korzystają z rejsów jachtami i innych wodnych atrakcji. Nasz obiekt położony jest w kompleksie DEO Plaza, gdzie możemy znaleźć wiele restauracji i lokali usługowych, co daje dodatkowe możliwości spędzania czasu wolnego. W hotelu znajduje się również Wellness oraz Prana SPA. To miejsce, w którym można się zrelaksować
i odpocząć – w basenie, czy w jednej z kilku saun. Mamy także 5 gabinetów zabiegowych, w których zabiegi wykonywane są przez terapeutki z Bali. Gdańsk stale zwiększa też swoją ofertę kulturalno-rozrywkową. Warto wspomnieć o wyjątkowych miejscach, które powstały stosunkowo niedawno. To Muzeum II Wojny Światowej, Europejskie Centrum Solidarności czy Teatr Szekspirowski. W ostatnim czasie, obok Jarmarku Św. Dominika, coraz większą popularnością cieszy się Jarmark Świąteczny. W 2021 r. Gdańsk będzie organizatorem Finału Ligi Europy UEFA, co zapewni miastu dodatkową promocję oraz zwiększy rozpoznawalność poza granicami kraju. Organizatorzy wyjazdów integracyjnych mają więc ogromne pole do popisu. Mogą poza tym korzystać z aktywności wodnych, infrastruktury rowerowej, wędrować szlakiem bursztynu. Proszę powiedzieć coś więcej o osobach, które pracują w Radisson Hotel & Suites, Gdańsk? Na jakie wsparcie z ich strony mogą liczyć organizatorzy wydarzeń? Nasz zespół to grupa pasjonatów hotelarstwa oraz profesjonalistów – młodych, ale z ogromnym doświadczeniem. Większość osób jest z nami od powstania hotelu lub została zatrudniona jeszcze przed jego otwarciem – w tzw. fazie pre-openingu. Praca przy takim projekcie przyciąga ludzi ambitnych, którzy nie boją się wyzwań. Każdy z nas ma doświadczenie, które przełożyliśmy na pracę w tym wyjątkowym miejscu, co pozwoliło z sukcesem realizować pierwsze eventy. Radisson inwestuje w szkolenia dla personelu, co jest widoczne w ankietach zadowolenia naszych gości. Organizatorzy wydarzeń mogą liczyć na wsparcie działu sprzedaży konferencji i eventów. Kierownik konferencji odpowiada za jej realizację od momentu przygotowania oferty do jej rozliczenia i podsumowania. W trakcie trwania eventu nad wszystkim czuwa kierownik operacyjny, który w porozumieniu z szefem kuchni oraz zespołami: recepcji, technicznym i IT, pilnuje aby spotkanie przebiegło prawidłowo. Za każdym razem sztab ludzi pracuje na zadowolenie klienta MICE, bez względu na wielkość wydarzenia.
Jakie szczególne imprezy odbyły się do tej pory w Radisson Hotel & Suites, Gdańsk? Hotel wszedł na rynek w marcu 2019 r. Było to de facto otwarcie jego pierwszej części z przestrzenią konferencyjną, 139 pokojami oraz restauracją i barem. We wrześniu 2019 r. oddaliśmy kolejne 202 pokoje, a w grudniu otworzyliśmy centrum SPA. Dotychczas, zorganizowaliśmy już ponad 200 wydarzeń, których poziom skomplikowania wahał się od prostej konferencji z przerwą kawową i lunchem po konferencję z live streamingiem i wieczorną kolacją galową na 400 osób. Prawdziwą wisienką na torcie był koncert topowej gwiazdy muzyki dla 400 osób. Dzisiaj działamy w nieco przemodelowanym trybie organizując konferencje hybrydowe, przy wykorzystaniu najnowszych rozwiązań technologicznych, co pozwala budować mosty komunikacji nie tylko pomiędzy miastami, ale i państwami. Oczywiście największe wrażenie robią te spotkania, podczas których nasza przestrzeń zmienia się nie do poznania – poprzez światło, scenę czy aranżację. Jedyne, co pozostaje niezmienne, to zachwycający widok na Motławę i kamieniczki Głównego Miasta. Jakie stawiają sobie Państwo cele na najbliższe lata? Radisson Hotel & Suites to topowy obiekt w Gdańsku. Pomimo niesprzyjających czasów na podstawie dostępnych danych mogę powiedzieć, że doskonale odnalazł się na nasyconym rynku. Od początku byliśmy nastawieni na organizację konferencji i eventów oraz noclegi gości biznesowych. Specyfika Gdańska sprawia również, że weekendy oraz wakacje są bardzo mocne – w przeciwieństwie chociażby do Warszawy. Przy takiej wielkości hotelu kluczowe jest zbudowanie odpowiedniego „business mixu” i bazy klientów. W taki sposób, by obiekt nie był uzależniony od jednego segmentu rynku czy kanału dystrybucji. Jeżeli chodzi o najbliższe lata, w dalszym ciągu chcemy być liderem pod względem kluczowych dla branży wskaźników, ale również ocen pozostawianych przez gości. Biorąc pod uwagę, że podaż miejsc hotelowych w Trójmieście cały czas rośnie, będzie to niemałym wyzwaniem. AJ
17 THINK MICE
HYDROPOLIS – TU WSZYSTKO ZACZYNA SIĘ OD WODY CENTRUM WIEDZY O WODZIE WE WROCŁAWIU TO UNIKATOWY OBIEKT, W KTÓRYM NAUKA I PRZYGODA SPOTYKAJĄ SIĘ W JEDNYM MIEJSCU. HYDROPOLIS TO TAKŻE WYJĄTKOWA LOKALIZACJA NA EVENT. ODBYWAJĄ SIĘ TAM WYDARZENIA NIEPRZYPADKOWE, ŚCIŚLE ZWIĄZANE Z EKOLOGICZNYM PRZESŁANIEM TEGO VENUE, W KTÓRYM „WSZYSTKO ZACZYNA SIĘ OD WODY”.
18 THINK MICE
Znajdujące się we Wrocławiu centrum wiedzy o wodzie Hydropolis to wyjątkowy przykład udanej rewitalizacji obiektu poprzemysłowego, który powstał w 1893 r. i jest jednym z zabytków wrocławskiej architektury wodociągowej. Dzisiaj neogotycka architektura łączy się tam z najnowocześniejszymi technologiami. Z punktu widzenia przedstawicieli branży MICE bardzo istotny jest fakt, że Hydropolis to także niecodzienna lokalizacja na event. Wystawa poświęcona wodzie mieści się w historycznym podziemnym zbiorniku wody czystej – przed wejściem do obiektu goście muszą więc przejść przez
jedyną w swoim rodzaju drukarkę wodną. To najdłuższa tego typu instalacja w Europie, która mierzy aż 46,5 m długości! Drukarka działa niczym kurtyna, rozchylając się przed zwiedzającymi, co samo w sobie stanowi wielką atrakcję. Na ścianie wody kreowane mogą być jednak różnorodne wzory i napisy, dzięki czemu z powodzeniem da się ją wykorzystać także podczas wydarzeń, wyświetlając w ten sposób np. logo organizatora czy tytuł wydarzenia. W godzinach wieczornych drukarka dodatkowo podświetlana jest światłami LED. Jedynym ograniczeniem, jest niska temperatura (poniżej
4 stopni Celsjusza), przez co drukarka zwykle nie działa w okresie zimowym.
THINK
VENUE – PROMOCJA
NIESPOTYKANE PRZESTRZENIE Hydropolis to miejsce, w którym technologie służą ukazaniu wody z różnych, często nieoczywistych perspektyw. Podstawowa działalność placówki to oczywiście wystawa z takim atrakcjami, jak np. wierna replika batyskafu Trieste I, w którym dwóch śmiałków zeszło na dno Rowu Mariańskiego, projekcja 360º na 65-metrowym ekranie, opowiadająca o powstaniu wody na Ziemi czy wierne repliki przerażających stworów głębinowych. Ale Hydropolis to także unikatowe venue, gdzie oprócz warsztatów, szkoleń czy uroczystych bankietów, da się zorganizować koncerty, tematyczne escape roomy czy uroczyste kolacje. Do każdego wydarzenia można też dopasować tematyczny spacer z przewodnikiem. Centrum wiedzy o wodzie składa się z dziewięciu stref wystawowych, z których cztery przeznaczone są do organizacji wydarzeń. Pierwsza z nich to Strefa Wejścia – obszerne lobby, którego niespotykaną atrakcję stanowi wir wodny o wysokości 3,5 metra. Bez problemu można tam zorganizować koktajl na stojąco dla 200 osób. Strefa Relaksu to klimatyczna sala, w której jedna ze ścian pokryta jest „mchem” – ta swoista żywa instalacja stanowi wizualizację lasów deszczowych dorzecza Amazonki. Z kolei w Strefie Stany Wody w układzie teatralnym podczas szkolenia czy kameralnej konferencji zmieści się 70 osób. W tej sali uczestnicy wydarzeń mogą poznać wyjątkowe właściwości wody i zrozumieć dlaczego jest ona tak istotna w niemal każdym aspekcie na-
HYDROPOLIS szego życia. Mogą przyjrzeć się jej obiegowi w przyrodzie czy nauczyć się rozróżniać rodzaje chmur, by prawidłowo prognozować pogodę. Ostatnia z dostępnych dla organizatorów eventów sal to Strefa Ocean Życia. Jej tematem przewodnim jest ewolucja wodnego życia, które pojawiło się już ok. 3,3 mld lat temu. Przedstawione są tam bogate ekosystemy raf koralowych, techniki kamuflażu zamieszkujących głębiny istot oraz ich różnorodność – od mikroorganizmów ukrytych w kropli wody po olbrzymie ssaki morskie.
PRZESTRZENIE DLA MICE Hydropolis składa się z 9 sal tematycznych, z czego 4 są przeznaczone do organizacji wydarzeń.
PROMOCJA ZIELONYCH WYDARZEŃ Hydropolis szczególną uwagę zwraca na ekologię i promocję postaw proekologicznych oraz tych związanych ze zdrowym trybem życia. Osobom zarządzającym obiektem zależy na tym, żeby wydarzenia odbywające się w centrum wiedzy o wodzie były jak najbardziej ekologiczne. Właśnie dlatego zachęcają organizatorów eventów m.in. do korzystania z lokalnych, sezonowych produktów, rezygnacji z plastiku na stołach, ograniczania produktów mięsnych na rzecz roślinnych oraz do dystrybuowania gadżetów ekologicznych – bez zbędnych opakowań, zgodnie z zasadą 4R – rethink, reduce, reuse, recycling. Zielone wydarzenia są priorytetem obiektu – ich dalszy rozwój jest fundamentem działań planowanych na najbliższe lata. Agnieszka Jurewicz
STREFA WEJŚCIA – powierzchnia: 160+195 mkw., pojemność: 200 osób (na stojąco), 100 osób (na siedząco), 120 osób (układ teatralny) STREFA RELAKSU – powierzchnia: 350 mkw., pojemność: 150 osób (na stojąco), 100 osób (na siedząco), 150 osób (układ teatralny) STREFA STANY WODY – powierzchnia: 270 mkw., pojemność: 70 osób (na stojąco), 50 osób (na siedząco), 70 osób (układ teatralny) STREFA OCEAN ŻYCIA – powierzchnia: 220 mkw., pojemność: 70 osób (na stojąco), 50 osób (na siedząco), 70 osób (układ teatralny) KONTAKT ul. Na Grobli 17, 50-421 Wrocław, e-mail: eventy@hydropolis.pl, tel.: 691 900 342 PARKING 40 pojazdów LOKALIZACJA 2 km od wrocławskiego Rynku oraz dworca PKP, dwa przystanki tramwajowe (ok. 1 km) od Galerii Dominikańskiej. Kilka minut spaceru dzieli Hydropolis od ZOO (przejście przez kładkę, tylko w sezonie letnim).
19 THINK MICE
THINK
VENUE – PROMOCJA
EVENTY POWINNY BYĆ EKO Szczególny nacisk kładziemy na ekologiczne aspekty każdego wydarzenia i to tę działkę przede wszystkim chcemy rozwijać. Zielone wydarzenia to temat cały czas młody w branży i warto nad nim pracować – przekonuje Wiola Samborska, menedżerka CEE Hydropolis i Działu Marketingu. Co wyróżnia Hydropolis na mapie przestrzeni eventowych? Dlaczego organizatorzy wydarzeń powinni, Pani zdaniem, zwrócić szczególną uwagę na ofertę tego obiektu? Wszystko zaczyna się od wody… Od wody we Wrocławiu, mieście nad Odrą, w którym znajduje się Hydropolis, wyjątkowe miejsce nie tylko na skalę krajową, ale i europejską. Budynek powstał w XIX wieku i przez ponad 100 lat pełnił swoją pierwotną funkcję – był zbiornikiem czystej wody dla mieszkańców Wrocławia. W 2015 r. zbiornik wody czystej zmienił się w zbiornik wiedzy o wodzie w czystej postaci. Neogotyckie wieże i czerwona cegła zostały przez nas wykończone miedzianymi elementami, co zauważono w europejskim konkursie „Miedź w architekturze”, gdzie stanęliśmy na najwyższym stopniu podium. Hydropolis, centrum wiedzy o wodzie, które rocznie odwiedza ponad 300 tys. osób, to miejsce, w którym różnorodne technologie multimedialne, interaktywne instalacje, wierne repliki i modele oraz bogate w informacje ekrany dotykowe służą jednemu celowi: ukazaniu wody z różnych, fascynujących perspektyw. Podstawowa działalność Hydropolis to oczywiście wystawa z takim atrakcjami, jak: 46,5 metrowa, jedna z nielicznych w Europie, drukarka wodna, umożliwiająca również personalizację eventu, głos Krystyny Czubówny, wyjaśniający skąd się wzięła woda na Ziemi, czy wierna replika batyskafu Trieste I, w którym dwóch śmiałków zeszło na dno Rowu Mariańskiego. Pokazujemy naszym gościom to, jak fascynująca potrafi być woda, ale również promujemy postawy proekologiczne. Ten ostatni temat jest nam bliski również w czasie organizacji wydarzeń. Eventy w Hydropolis powinny być eko, branża zdecydowanie potrzebuje takiego miejsca. Korzystanie z lokalnych produktów, rezygnacja z plastiku na stołach, ale również ograniczenie produktów mięsnych na rzecz roślinnych, to tylko niektóre z naszych pomysłów. Należy pamiętać, że zielone wydarzenie nie oznacza, że event będzie gorszy. Wręcz przeciwnie.
20 THINK MICE
Hydropolis jest bez wątpienia bardzo oryginalnym obiektem. W jaki sposób organizatorzy eventów mogą jeszcze skorzystać z tej wyjątkowości? Jakie atrakcje warto włączyć w organizowane tu wydarzenia? Nasz zespół dołoży wszelkich starań, by pomóc w organizacji eventu na najwyższym poziomie. Do każ-
dego wydarzenia proponujemy klientom specjalny spacer – oprowadzanie z przewodnikiem, często tematyczne i bardzo oryginalne. Dopasowując się do grupy nie mówimy tylko o nauce i ekologii. Staramy się, żeby była to dla gości zabawa, czas relaksu, ale i okazja do namysłu. Oczywiście to tylko kropla w morzu oferowanych możliwości. W swojej historii, prócz typowych warsztatów, bankietów i gali, organizowaliśmy też – we współpracy z podwykonawcami – koncerty, tematyczne escape roomy czy romantyczne kolacje. „Sky is the limit” – w Hydropolis większość pomysłów potrafimy bardzo skutecznie przełożyć na niezapomniane wydarzenie. Wspomniała Pani o zespole... Na jaką konkretnie pomoc mogą liczyć Państwa klienci? W naszym zespole mamy m.in. specjalistów z szerokim wachlarzem doświadczeń w organizacji wydarzeń różnego typu. Dzięki temu jesteśmy w stanie przygotować imprezę od początku do końca, nie obarczając klienta sprawami organizacyjnymi. To bardzo wygodne rozwiązanie. Oczywiście, jeśli ktoś ma własną wizję i pomysł na wydarzenie w Hydropolis – nie ma problemu, może działać samodzielnie korzystając z naszych przestrzeni. To na czym nam zależy, to dostarczenie naszym gościom niesamowitych wrażeń. Jakie szczególnie ciekawe wydarzenia odbyły się do tej pory w Hydropolis? W historii Hydropolis zapisały się już duże konferencje, jak np. dwie edycje Forum Promocji Turystycznej (w tym roku Forum było pierwszym spotkaniem branży po lockdownie), jak i bal sylwestrowy z pokazem kuchni molekularnej i koncertem smyczkowym. Warto wspomnieć o naszej aktywności eventowej w czasie minionych wakacji, kiedy zorganizowaliśmy… silent disco. Goście najpierw zwiedzili wystawę – podczas spaceru przewodnik poruszał bieżące tematy związane z ekologią. Po wycieczce każdy mógł odebrać świecące słuchawki, a dwóch DJ-ów i nasza ulubiona DJ-ka Ewelina zagrzewali wszystkich do tańca. Drugiego takiego parkietu nie znajdziemy w całym Wrocławiu! Oprócz tego udostępnialiśmy przestrzeń Hydropolis do nagrywania teledysków, na dachu obiektu organizowaliśmy też warsztaty kulinarne i lekcje gotowania.
Proszę przybliżyć plany rozwoju obiektu na najbliższe lata. Na jakie wartości chcecie Państwo zwrócić szczególną uwagę? Wiele z nich związanych będzie zapewne z ekologią… To prawda. Centrum Edukacji Ekologicznej Hydropolis skupia swoją działalność wokół ekologii i promocji postaw proekologicznych oraz zdrowego trybu życia. Szczególny nacisk kładziemy na ekologiczne aspekty każdego wydarzenia i to tę działkę przede wszystkim chcemy rozwijać. Zielone wydarzenia to temat cały czas młody w branży i warto nad nim pracować. Jeśli możemy zrobić coś dla planety, najzwyczajniej powinniśmy podążać w tym kierunku. Takie działania wymagają świadomości, namysłu nad rolą człowieka i jego wpływu na zmiany klimatyczne na świecie. Kolejnym bardzo ważnym aspektem, który na naszej liście stawiamy jako priorytet, jest pełne dostosowanie usług do osób z niepełnosprawnościami, ze specjalnymi potrzebami. Sama wystawa, podobnie jak strona internetowa i aplikacja mobilna są oczywiście stworzone w taki sposób, aby były w pełni dostępne dla każdego. Jest to jednak obszar, który cały czas się rozwija – wchodzą w życie nowe, ciekawe rozwiązania, a my podążamy za tymi trendami. W związku z pandemią COVID-19 zostali Państwo zmuszeni – podobnie jak szereg innych obiektów – do wprowadzenia dodatkowych zabezpieczeń mających zwiększyć bezpieczeństwo sanitarne. Jakie rozwiązania, jeśli chodzi o branżę eventową, znalazły się na liście? Organizacja wydarzeń w czasie pandemii jest sporym wyzwaniem. Mimo wszystko, jak już wspomniałam, jako pierwsi w Polsce odważyliśmy się zorganizować stacjonarne spotkanie branży po lockdownie, przecierając tym samym szlaki, pokazując możliwości i wyznaczając trendy 2.0. Dostosowaliśmy liczbę osób zwiedzających naszą wystawę do reżimu sanitarnego, układ miejsc siedzących zmieniliśmy tak, by zachować wymagane odstępy. Wszystkie instalacje są regularnie dezynfekowane, a goście zwiedzają w reżimie sanitarnym – maseczki, przyłbice czy rękawiczki. Przygotowaliśmy też specjalne oświadczenia i ograniczyliśmy wydawanie welcome packów, co pomoże nie tylko zwiedzającym, ale i naszej planecie. Bezpieczeństwo jest najważniejsze, staramy się jednak, żeby szło w parze z komfortem. Agnieszka Jurewicz
THINK VENUE
NIE MA PEWNEGO SCENARIUSZA
Koronawirus wstrząsnął światową gospodarką, co nie pozostało bez wpływu na rynek nieruchomości komercyjnych. O zmianach, jakie zaszły w tym sektorze, dyskutowano podczas 10., jubileuszowej edycji Property Forum. Sporo uwagi poświęcono m.in. branży hotelarskiej, która została szczególnie mocno dotknięta przez pandemię. Co prawda sezon wakacyjny poprawił kondycję hoteli położonych w miejscowościach wypoczynkowych, ale ogólny obraz tego sektora nie napawa optymizmem. Sytuacja w wielu obiektach, szczególnie miejskich i biznesowych, jest dramatyczna. Co gorsza, okres urlopowy dobiegł właśnie końca, a ożywienia w sektorze MICE (który dostarczał znaczną część przychodów w sezonie jesienno-zimowym) nie widać. Przynajmniej nie w zadowalającej skali. – Biznes jeszcze nie wrócił. Wynika to z wewnętrznej polityki wielu firm i korporacji, które zamroziły spotkania i wyjazdy służbowe, ale także z państwowych regulacji dotyczących podróżowania oraz wciąż okrojonej siatki połączeń lotniczych – powiedział Gilles Clavie, prezes zarządu i dyrektor generalny Orbis SA.
WIELKA NIEPEWNOŚĆ Na szczęście, mimo początkowych obaw, hotele nie straciły na popularności, jeżeli chodzi o najczęściej wybierane miejsce zakwaterowania. – Zapytania dotyczące branży hotelarskiej zaczęliśmy obserwować pod koniec kwietnia, kiedy pojawiły się pierwsze informacje o poluzowaniu restrykcji. Postawiliśmy hipotezę, że konsumenci będą poszukiwać raczej miejsc, w których przebywa mniej osób,
Fot: THINK MICE
Jak dzisiaj – z perspektywy kilku miesięcy pandemii i po wakacjach – wygląda sytuacja w branży hotelarskiej? Jak radzą sobie obiekty i jakie czekają je zmiany? Czy zmieniły się oczekiwania klientów? Co na to wszystko inwestorzy?
położonych na uboczu, np. gospodarstw agroturystycznych. Okazało się, że wcale tak nie jest. Lwia część, bo aż 80 proc. zapytań związanych z zakwaterowaniem w Polsce dotyczy właśnie hoteli – powiedział Antoni Andruszkiewicz, travel industry manager w Google Polska. Niestety, chociaż liczba wyszukiwanych haseł związanych z noclegami na rynku krajowym była wyższa niż rok temu, mówimy w zasadzie tylko o turystach indywidualnych. W dalszym ciągu nie widać żadnych wzrostów w segmencie biznesowym. Biorąc pod uwagę, że dane wpisywane w przeglądarce Google można traktować jako pewnego rodzaju wskaźnik popytu, okres jesienno-zimowy – zgodnie z przewidywaniami – zapowiada się ciężko. Koronawirus nie jest oczywiście pierwszym kryzysem, który odcisnął piętno na hotelarstwie. Wystarczy wspomnieć o zamachach terrorystycznych w Stanach Zjednoczonych w 2001 r. czy o kryzysie gospodarczym z 2008 r., po którym branża wracała do normalności przez kilka lat.
Obecna sytuacja jest jednak bezprecedensowa, głównie za sprawą skali niepewności, która jej towarzyszy. – Mija sześć miesięcy od wprowadzenia restrykcji i nadal nie wiemy co będzie dalej, czy nie pojawią się nowe ograniczenia, które jeszcze bardziej utrudnią podróżowanie i pobyty w hotelach, nie odrodził się też segment MICE. To wszystko wpływa na inwestorów i operatorów hotelowych. Dopóki nie będziemy mieli realnego planu jak poradzić sobie z koronawirusem, możemy jedynie snuć bardziej lub mniej optymistyczne przypuszczenia na temat tego, co nastąpi – powiedział Ireneusz Węgłowski, prezes Izby Gospodarczej Hotelarstwa Polskiego (IGHP).
NACISK NA BEZPIECZEŃSTWO Jak zatem przygotowywać się do post-covidowej rzeczywistości? Podczas Property Forum zwrócono uwagę, że wielu graczy, przyglądając się nowym realiom i zmieniającym się oczekiwaniom klientów, zastanawia się w jaki sposób zredefiniować produkt
21 THINK MICE
24
THINK MICE
Fot. Archiwum własne
SYLWETKA
ZAWSZE DAJĘ Z SIEBIE STO PROCENT WYCHOWUJĄC DZIECI RODZICE STARAJĄ SIĘ KSZTAŁTOWAĆ ICH PASJE, CZĘSTO – PRZYNAJMNIEJ POŚREDNIO – WPŁYWAJĄC NA TO, CZYM ZAJMUJĄ SIĘ W PRZYSZŁOŚCI. PRZYKŁADY MOŻNA MNOŻYĆ – OD CELEBRYTÓW, PO ZNAJOMYCH. PODOBNIE BYŁO Z ŁUKASZEM KUBIAKIEM, WSPÓŁZAŁOŻYCIELEM I DYREKTOREM TSE GRUPY. OD NAJMŁODSZYCH LAT OBSERWOWAŁ CO ROBI JEGO OJCIEC – UZNANY REŻYSER I AKTOR. PRZEDE WSZYSTKIM POTRAFIŁ JEDNAK WYKORZYSTAĆ WSPARCIE ZE STRONY TATY I ZWIĄZANE Z TYM MOŻLIWOŚCI. ABY NA TEJ PODSTAWIE NAPISAĆ WŁASNĄ HISTORIĘ.
Jest grudzień 1981 r., w Polsce zostaje wprowadzony stan wojenny. Ojciec Łukasza Kubiaka, Ryszard, przebywa akurat na oficjalnej delegacji we Francji. Na wieść o tym, co dzieje się nad Wisłą, postanawia nie wracać. Dopiero po roku – i to z niemałym trudem – udaje mu się sprowadzić do Paryża rodzinę. Żonę i dwójkę dzieci, w tym 13-letniego wówczas Łukasza. – Akurat skończyłem podstawówkę. We Francji, zaledwie po dwóch miesiącach wakacji wypełnionych intensywną nauką języka, poszedłem do liceum. To był skok na bardzo głęboką wodę – wspomina nasz bohater.
Trudny start Początki były ciężkie. Na szczęście nauczyciele pomagali młodemu Łukaszowi uzupełniać braki językowe. Dzięki temu po czterech latach nauki i zdaniu francuskiej matury poszedł na studia. Padło na historię sztuki. Czyżby natchnął go artystyczny klimat Paryża? Może trochę… – We Francji obudziłem się w zupełnie nowej rzeczywistości. W zestawieniu z Polską lat 80. wyglądało to mniej więcej tak, jak porównanie dnia i nocy. Dwa światy, pomiędzy którymi cały czas byłem zawieszony. W takich okolicznościach decydowanie o przyszłości naprawdę jest trudne. Dlatego wybór studiów nie był podszyty jakimś głębszym planem zawodowym. Chciałem po prostu poznać nowych ludzi, zmienić otoczenie – mówi nasz bohater. Z perspektywy czasu i prowadzenia własnej firmy przyznaje, że pewnie bardziej przydałyby mu się studia biznesowe, których podjęcie przez chwilę rozważał. Pozwoliłyby na zdobycie lepszego know-how chociażby w zakresie marketingu i technik sprzedaży. – Niektóre firmy nie zawsze konkurują jakością usług, stawiając na efektywność sprze-
daży. Dobry handlowiec sprzeda wszystko, nawet jeżeli nie do końca znajduje to później pokrycie w rzeczywistości. Mnie takich umiejętności przekonywania brakuje. Jestem chyba bardziej pasjonatem niż biznesmenem – mówi z uśmiechem.
Pierwsza praca Studia wpłynęły jednak na jego ogólny rozwój, postrzeganie świata, poszerzyły horyzonty. W tym czasie poznał też swoją przyszłą żonę – rodowitą Paryżankę, z którą od połowy lat 90. mieszka w Warszawie. Ale o tym za chwilę… Dorosłe życie zaczęło się jeszcze we Francji, gdy po ukończeniu studiów trzeba było wejść na drogę zawodową. Ta z początku nie miała wiele wspólnego z organizacją wydarzeń. Składała się z różnego rodzaju dorywczych, zazwyczaj krótkoterminowych zajęć. Tu do gry wkroczył jednak ojciec naszego bohatera. – Tata był dyrektorem Regionalnego Centrum Kultury pod Paryżem. Jego część stanowił dość znany teatr, gdzie podjąłem pracę. Miałem dzięki temu kontakt ze sztuką, bliżej poznałem też magię światła, dźwięku, sceny. Później ojciec zakładał Narodowe Centrum Sztuki Cyrkowej, które chętnie odwiedzałem – wspomina Kubiak. Odżyły fascynacje z dzieciństwa, kiedy jako mały chłopiec podróżował z tatą po Polsce, biorąc udział w reżyserowanych przez niego festiwalach. A były to najbardziej znane w tamtych czasach imprezy, m.in. Festiwal Piosenki Radzieckiej w Zielonej Górze, Festiwal Piosenki Żołnierskiej w Kołobrzegu, a nawet Festiwal w Opolu. – Duże imprezy i wydarzenia w moim życiu przewijały się praktycznie od zawsze. Obserwowałem jak wszystko tworzy się „od kuchni”. Na pewno odcisnęło to swoje piętno i wpłynęło na moją karierę – dodaje.
25 THINK MICE
RAPORT
PRZEMYSŁ SPOTKAŃ I WYDARZEŃ W POLSCE 2020 Po raz jedenasty Polska Organizacja Turystyczna (POT) z działającym w jej strukturach Poland Convention Bureau (PCB POT) opracowała raport „Przemysł spotkań i wydarzeń w Polsce”. Tym razem stanowi on podsumowanie osiągnięć branży spotkań w 2019 r. Uzupełnieniem jest prezentacja trzech możliwych scenariuszy wychodzenia z kryzysu spowodowanego pandemią COVID-19. Dokument powstał dzięki współpracy z miejskimi i regionalnymi convention bureaux, rekomendowanymi organizatorami kongresów i podróży motywacyjnych oraz międzynarodowymi organizacjami i stowarzyszeniami, których PCB POT jest członkiem.
NAJWIĘCEJ KONFERENCJI I KONGRESÓW
30 THINK MICE
Dane przekazane do raportu „Przemysł spotkań i wydarzeń w Polsce 2020” prezentują prawie 24,5 tys. spotkań i wydarzeń (24 456), w których każdorazowo uczestniczyło 50 i więcej osób. Łącznie wszystkie one przyciągnęły niebagatelną liczbę 7,5 mln uczestników. W stosunku do danych prezentowanych rok wcześniej liczba wydarzeń okazała się wyższa o ponad 2 tys. Połowa z opisanych spotkań to konferencje i kongresy (51 proc., 2 mln uczestników). Drugą grupę stanowią wydarzenia korporacyjne i motywacyjne (43 proc., 1,4 mln uczestników), najmniejszy udział w całej próbie odnotowały natomiast targi i wystawy (4 proc.), które zgromadziły jednak największą liczbę gości (ponad 4 mln). Miastami, które przyciągnęły najwięcej wydarzeń MICE (dotyczy jedynie imprez zgłoszonych do raportu przez poszczególne biura convention) były kolejno: Warszawa (7523), Kraków (5294), Poznań (3077), Gdańsk (2551), Lublin (1777), Wrocław (1249), Katowice (1026), Łódź (993), Bydgoszcz (565) i Toruń (401). Trzeba jednak pamiętać, że nie jest to
POLSKIE MIASTA, W KTÓRYCH ORGANIZOWANYCH JEST NAJWIĘCEJ WYDARZEŃ MICE: Warszawa Kraków Poznań Gdańsk Lublin Wrocław Katowice Łódź Bydgoszcz Toruń
7523 wydarzenia 5294 wydarzenia 3077 wydarzeń 2551 wydarzeń 1777 wydarzeń 1249 wydarzeń 1026 wydarzeń 993 wydarzenia 565 wydarzeń 401 wydarzeń
2 514 148 uczestników 1 099 831 uczestników 1 408 700 uczestników 677 085 uczestników 490 209 uczestników 419 069 uczestników 641 312 uczestników 478 223 uczestników 174 500 uczestników 63 355 uczestników
Źródło: Raport „Przemysł spotkań i wydarzeń w Polsce 2020”, POT
pełny obraz polskiego przemysłu spotkań, chociaż z pewnością pozwalający spojrzeć na branżę w dość szerokiej perspektywie – badanie nie obejmuje całego kraju (w wielu miastach nie działają biura kongresów), poza tym wielu zleceniodawców organizuje eventy na własną rękę, przez co biura convention mogą o nich po prostu nie wiedzieć.
HOTELE W MODZIE Dominującymi branżami w sektorze konferencyjnym okazały się: handlowo-usługowa, humanistyczna i medyczna. Tego typu wydarzenia najczęściej organizowano w hotelach (65 proc.), na pozostałych miejscach znalazły się obiekty i sale na specjalne wydarzenia (16 proc.), szkoły wyższe (10 proc.) oraz centra wystawiennicze i kongresowe (9 proc.). Zleceniodawcami wydarzeń korporacyjnych i motywacyjnych w większości były z kolei firmy reprezentujące branże: handlowo-usługową, techniczną i medyczną. Eventy,
podobnie jak w przypadku konferencji i kongresów, najczęściej lokowane były w hotelach (aż 83 proc.). Znacznie rzadziej wybierane były obiekty i sale na specjalne wydarzenia (11 proc.), centra wystawiennicze i kongresowe (4 proc.) i szkoły wyższe (2 proc). Jeżeli chodzi o targi, prym wiodły branże: handlowo-usługowa, humanistyczna i techniczna. Co naturalne, najchętniej wybieranymi venues w tym przypadku były centra wystawiennicze i kongresowe (52 proc.). Niezły wynik osiągnęły jednak również hotele (24 proc.) oraz obiekty i sale na specjalne wydarzenia (20 proc.). Zleceniodawcami wydarzeń w większości były przedsiębiorstwa lub firmy realizujące eventy na ich zlecenie. Najwięcej imprez zrealizowano w marcu, maju, czerwcu i we wrześniu. W raporcie opublikowanym przez PCB POT przypomniano także kluczowe dane z przeprowadzonego w styczniu br. badania „Poland Events Impact 2019. Wpływ ekonomiczny