THINK MICE styczeń 2019 by THINK MICE

Styczeń 2019 Nr 1 (25) Cena: 18 zł (w tym 5% VAT) ISSN 2543-4497

THINK MICE W W W. T H I N K M I C E . P L

WOŚP – NIE O HISTORII LECZ O STRATEGII PRODUKCJI WYDARZENIA Większość osób kojarzy WOŚP z coroczną, styczniową zawieruchą koncertową organizowaną w celu zbierania pieniędzy na zakup sprzętu medycznego. Warto jednak przyjrzeć się tej akcji również z branżowego punktu widzenia. THINK INCENTIVE REJSY WYCIECZKOWE PRZYCIĄGAJĄ INCENTIVE

SYLWETKA CZERWIŃSKI: SZEFEM KUCHNI SIĘ BYWA, KUCHARZEM SIĘ JEST MAGAZYN BRANŻY SPOTKAŃ

RAPORT WYDATKI SAMORZĄDÓW NA PROMOCJĘ W 2019 R.

OD REDAKCJI

KARTKA Z KALENDARZA Nowy rok to nie tylko dobry pretekst do podsumowań, ale też

i wiele więcej! Z całego serca dziękujemy

właściwa chwila do tworzenia planów i podejmowania decyzji

za ostatnie dwa lata – za wsparcie, miłe

na przyszłość. Noworoczne postanowienia dostarczają dodatkowej

słowa, uwagi, sugestie, słowem za Waszą

motywacji, napędzają do działania. Dla nas ten czas ma szczególne

obecność i zaangażowanie. Spotykaliśmy

znaczenie, ponieważ zbiega się z rocznicą powstania THINK MICE.

się wielokrotnie. Nie tylko na łamach

Dwa lata temu, dokładnie 11 stycznia 2017 r., ukazał się pierwszy

THINK MICE, ale też na żywo, podczas

numer naszego miesięcznika. Czas biegnie nieubłaganie,

licznych eventów, konferencji i targów

nic tylko patrzeć, jak staniemy się pełnoletni!

branżowych – zarówno w kraju, jak

Tymczasem, z okazji drugich urodzin, przygotowaliśmy dla Was

i zagranicą. Całą masę tych imprez

kilka nowości. Najbardziej rzucającą się w oczy – dosłownie

objęliśmy patronatem medialnym,

i w przenośni – jest nieco większa czcionka. To odpowiedź na

co w praktyce oznacza, że nasz

sugestie niektórych z Was. Mamy nadzieję, że dzięki tej zmianie

magazyn dociera już do wielu

będzie się nas „czytało” jeszcze przyjemniej i bardziej komfortowo.

miejsc, nawet w najdalszych

Druga istotna modyfikacja to powiększenie objętości działu

zakątkach świata. Co ważne,

„Prawo”. Uznaliśmy, że teksty informacyjno-poradnikowe, zawiera-

ich lista cały czas się wydłuża.

jące materiały tworzone przez ekspertów i poruszające zazwyczaj

Kolejna okazja do spotkania

skomplikowane zagadnienia prawnicze, wymagają szerszego podej-

nadarzy się zresztą niebawem

ścia, co wzmocni ich wartość merytoryczną. Wreszcie trzecią no-

– konkretnie 23 stycznia

wością, o której mamy ogromny zaszczyt poinformować, jest

w EXPO XXI Warszawa na Forum

pojawienie się w dziale THINK VENUE stałej rubryki eksperckiej

Branży Eventowej. W jego trakcie

autorstwa Artura Trukawińskiego – znanego wszystkim hotelarza,

będę miał przyjemność poprowa-

doradcy, audytora hotelowego, trenera, szkoleniowca, wykładowcy,

dzić jeden z paneli („Od lat pracuję

założyciela AT Hospitality Consulting & Management. Jesteśmy prze-

w eventach. Jak udało mi się uniknąć

konani, że jego wiedza i doświadczenie przyniosą nam wszystkim

wypalenia zawodowego? Jak odniosłam/odniosłem sukces?”),

w najbliższych miesiącach wiele cennych inspiracji. A to i tak nie

na który serdecznie zapraszam. Podobnie jak na nasze stoisko,

wszystko! Uchylając rąbka tajemnicy powiem tylko, że już wkrótce

gdzie przy lampce szampana i urodzinowym torcie będziemy

na łamach naszego magazynu pojawi się nowy zagraniczny bloger…

świętować nasz jubileusz!

Bądźcie czujni i pamiętajcie, że THINK MICE to nie tylko drukowa-

„Dziękujemy i prosimy o więcej” – taki tytuł nosił tytuł wstępniaka

ny miesięcznik i anglojęzyczny, międzynarodowy kwartalnik, ale

sprzed roku, napisany z okazji pierwszych urodzin THINK MICE.

także portal internetowy, newslettery, profile w mediach społecz-

Nic dodać, nic ująć. Po prostu bądźcie z nami!

nościowych. To również spotkania z cyklu THINK MICE Mashup Meetings, szkolenia, posiedzenia Rady Programowej

Michał Kalarus

3 THINK MICE

FOTO NA OKŁADCE: WIELKA ORKIESTRA ŚWIĄTECZNEJ POMOCY Fot: Łukasz Widziszowski REDAKTOR NACZELNY Michał Kalarus michał.kalarus@thinkmice.pl

DZIAŁ REKLAMY Aleksandra Lublińska aleksandra.lublinska@thinkmice.pl reklama@thinkmice.pl

DZIAŁ GRAFICZNY Iwona Borowska Roman Borowski studio@thinkmice.pl

Fot: Materiały prasowe

©COPYRIGHT BY MICE & MORE MEDIA GROUP

4 THINK MICE

Teksty i zdjęcia publikowane w czasopiśmie nie mogą być reprodukowane bez pisemnej zgody Wydawcy. Wydawca i redakcja nie ponoszą odpowiedzialności za treść reklam i ogłoszeń.

Fot: Mega Camp

ZASIĘG: ogólnopolski CYKL WYDAWNICZY: miesięcznik

THINK EVENT Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy – nie o historii lecz o strategii produkcji wydarzenia THINK INCENTIVE Rejsy wycieczkowe przyciągają incentive

22 24 25

KAE – OKIEM EKSPERTA Dwa światy

THINK VENUE W polskich hotelach wciąż brakuje pracowników Renaissance Warsaw Airport Hotel Chcemy zaskakiwać naszych gości Luksusowa przestrzeń eventowa

KOREKTA Aleksandra Kwiatkowska

NEWS Targi AIME w nowej odsłonie Eventy w niezwykłej scenerii sztolni Ukazał się katalog poznańskich i wielkopolskich obiektów konferencyjnych PCB POT: rekomendacje i ważne zmiany organizacyjne

THINK VENUE: OKIEM EKSPERTA Dobra oferta to podstawa

PROJECT MANAGER Anna Łukasik think@thinkmice.pl

19 20

DZIAŁ PRENUMERATY prenumerata@thinkmice.pl

PARTNER MERYTORYCZNY (DZIAŁ PRAWNY)

ZESPÓŁ REDAKCYJNY Ksenia Bednarek, Agnieszka Jurewicz, Magda Klimczyk, Maciej Kompała, Monika Kowalska, Łukasz Kuś, Tomasz Nowak

DRUKARNIA TAURUS

Fot: Łukasz Widziszowski

06 07 08

Fot: Fotolia

MICE & MORE MEDIA GROUP THINK MICE Business Link PGE Narodowy Al. Ks. J. Poniatowskiego 1 03-901 Warszawa tel. +48 690 12 12 69 redakcja@thinkmice.pl www.thinkmice.pl www.facebook.com/thinkmice/

Fot: AdobeStock

THINK MICE

SYLWETKA Bartłomiej Czerwiński: Szefem kuchni się bywa, kucharzem się jest PRAWO Finansowanie organizacji eventu. Zdolność dłużnika do wykonywania zobowiązań (cz. I) TECHNOLOGIE Facial recognition – jak wiele można wyczytać z ludzkiej twarzy? THINK FAIRS Najważniejsze zagraniczne targi branży MICE w 2019 r.

RAPORT Wydatki samorządów na promocję w 2019 r.

38 39

SEKCJA BLOGERSKA Jak radzić sobie z nowymi technologiami? Przed i po konferencji

MICE W OBIEKTYWIE Relacje fotograﬁczne z wydarzeń branżowych

NEWS

1,4 mld zł wydali uczestnicy spotkań i wydarzeń biznesowych odbywających się w Krakowie w 2017 r. To ponad trzykrotnie więcej niż w 2013 r. Takie dane przynosi raport „Wpływ ekonomiczny branży spotkań na gospodarkę Krakowa w 2017 roku”. Jak wynika z raportu, w 2017 r. w stolicy Małopolski zorganizowano ponad 6 tys. spotkań i wydarzeń z czego 4392 stanowiły kongresy i konferencje. Przemysł spotkań wygenerował w 2017 r. blisko 2,2 mld zł PKB, co stanowiło 3,38 proc. PKB całej gospodarki Krakowa. Poprzez podatki i opłaty odprowadzono do miejskiego budżetu 147 mln zł – 65 proc. więcej niż w 2013 r. Niemal 3 proc. dochodu

budżetu miasta pochodziło z opłat i podatków odprowadzonych przez podmioty działające w branży spotkań. Co ważne, przemysł spotkań wygenerował też niemal 19 tys. miejsc pracy (5,5 proc. całkowitego zatrudnienia w gospodarce Krakowa). W porównaniu z 2013 r., wielkość zatrudnienia w przemyśle spotkań wzrosła o 53 proc. Badania zrealizowane dla miasta przez Małopolską Organizację Turystyczną we współpracy z zespołem ekspertów turystyki Krakowa (prof. UEK J. Berbeka, prof. K. Borodako, prof. UEK A. Niemczyk oraz prof. UEK R. Seweryn) miały na celu oszacowanie wielkości branży spotkań biznesowych w Krakowie. To druga edycja tych badań. Pierwsza miała miejsce w 2013 r. w ramach pięcioletniego projektu Kraków Impact (był on współfinansowany przez Szwajcarię w ramach „Szwajcarskiego Programu Współpracy z Nowymi Krajami Członkowskimi Unii Europejskiej”). Aby ponownie zdiagnozować rynek przebadano 1780 respondentów podczas 105 spotkań i wydarzeń biznesowych. mk

BARTOSZ BIESZYŃSKI prezes zarządu Walk Events, przewodniczący Rady Programowej

ŻANETA BERUS dyrektor zarządzający Ptak Warsaw Expo, członek zarządu Stowarzyszenia Branży Eventowej (SBE)

ELENA DAWIDCZYK kierownik Zespołu Zakupów Usług Marketingowych w PKN ORLEN

ANDRZEJ HULEWICZ wiceprezes Mazurkas Travel Poland

RADA PROGRAMOWA

Fot: Bogusław Swierzowski

ZBADANO wpływ branży spotkań na gospodarkę Krakowa

RAFAŁ MRZYGŁOCKI dyrektor generalny ARAM

MARIUSZ NOWAK dyrektor generalny Ministry Of Creativity, właściciel MPLUSM Event Marketing, członek zarządu Klubu Agencji Eventowych (KAE) LESZEK SKIBIŃSKI prezes zarządu Grupy TSO

NOWY CZŁONEK RADY PROGRAMOWEJ – ELENA DAWIDCZYK Fot: Szymon Kobusiński

Elena Dawidczyk, kierownik Zespołu Zakupów Usług Marketingowych w PKN Orlen SA została nowym członkiem Rady Programowej magazynu i portalu THINK MICE. Z Grupą Kapitałową Orlen Elena Dawidczyk związana jest od 1994 r. Od 12 lat pracuje w obszarze zakupów, odpowiadając za zakupy usług profesjonalnych oraz marketingowych i PR. Od kilku lat koncentruje się na optymalizacji zakupów usług marketingowych w Grupie Orlen, w tym szczególnie usług eventowych i agencji full-service. Posiada tytuł magistra inżyniera-technologa. Ukończyła również studia podyplomowe Public Relations w WSB w Poznaniu oraz Zarządzania projektami w Wyższej Szkole Przedsiębiorczości i Zarządzania im. Leona Koźmińskiego w Warszawie. Ponadto, w 2017 r. ukończyła dwuletni program „Advanced Practitioner Corporate Award”, certyﬁkowany przez CIPS (Chartered Institute of Procurement & Supply z Wielkiej Brytanii). Jest członkiem zespołu ekspertów Dialogu Branżowego SAR-PSML, gdzie brała udział w pracach grup „Eventy” oraz „Agencje full-service”. Elena Dawidczyk była także członkiem jury Efﬁe Awards w 2017 i 2018 r., prelegentem konferencji Polzak Marketing (w tych samych latach) oraz laureatką nagrody MP Power Awards 2017 w kategorii Dział Zakupów. mk

AGNIESZKA SOŁTYSIAK partner endorﬁna events, członek zarządu Klubu Agencji Eventowych (KAE)

RENATA TABERSKA marketing manager TUiR Warta

IRENEUSZ WĘGŁOWSKI wiceprezes zarządu Orbis SA, prezes Izby Gospodarczej Hotelarstwa Polskiego

5 THINK MICE

NEWS

TARGI AIME w nowej odsłonie

KALENDARIUM

STYCZEŃ 8 stycznia 2019 r., SZKOLENIE MPI POLAND CLUB: JAK WYSTĘPOWAĆ PUBLICZNIE, ŻEBY ZAMIAST NAJEŚĆ SIĘ STRESU, OSIĄGNĄĆ SWOJE CELE, Wrocław 8-10 stycznia 2019 r., THE SPECIAL EVENT 2019, San Diego, USA 10-11 stycznia 2019 r., MEETINGS MOROCCO, Marrakesz, Maroko 11-14 stycznia 2019 r., SITE 2019 GLOBAL CONFERENCE, Bangkok, Tajlandia 16 stycznia 2019 r., SZKOLENIE: SPRZEDAŻ W BRANŻY EVENTOWEJ. TECHNIKI SPRZEDAŻY I POZYSKIWANIA KLIENTÓW, Adgar Park West, Warszawa 16 stycznia 2019 r., SZKOLENIE: INCENTIVE TRAVEL MANAGER – PRACA NA KRAŃCACH ŚWIATA, Al. Jerozolimskie 49, Warszawa 16-17 stycznia 2019 r., BEST OF EVENTS INTERNATIONAL (BOE INTERNATIONAL), Dortmund, Niemcy 16-18 stycznia 2019 r., EFEA 2019 – EUROPE + ASIA EVENT FORUM, Sankt Petersburg, Rosja 17 stycznia 2019 r., SZKOLENIE: EVENT MARKETING W STRATEGII FIRMY I SKUTECZNA KOMUNIKACJA WYDARZEŃ, Al. Jerozolimskie 49, Warszawa 17-19 stycznia 2019 r., MICE SHOW, Ateny, Grecja 22-24 stycznia 2019 r., FITUR MITM MICE & BUSINESS, Madryt, Hiszpania 23 stycznia 2019 r., FORUM BRANŻY EVENTOWEJ, EXPO XXI Warszawa, Warszawa – PATRONAT THINK MICE

6 THINK MICE

23-24 stycznia 2019 r., CONVENTA, Lublana, Słowenia – PATRONAT THINK MICE

Wiele nowości przyniesie tegoroczna edycja targów AIME (Asia Pacific Incentives and Meetings Event). Nowa strategia ma na celu zapewnienie większych korzyści przyjeżdżającym na AIME wystawcom oraz hosted buyersom. – Przeszliśmy gruntowną przemianę. Dokonaliśmy szczegółowej oceny każdego aspektu działalności naszych targów, wprowadziliśmy sporo zmian. Te działania były potrzebne. Dzięki temu wszyscy, którzy zdecydują się przyjechać do Melbourne, osiągną więcej – zarówno w aspekcie biznesowym, jak i związanym z rozwojem osobistym, na co wpłynie bogaty program edukacyjny – powiedział Jay Martens, event director AIME. Na uwagę zasługuje m.in. rozbudowany program wydarzeń networkingowych, mający na celu stworzenie wielu mniej formalnych okazji do nawiązywania znajomości i kontaktów biznesowych oraz program edukacyjny. Za jego przygotowanie odpowiedzialne jest Melbourne Convention Bureau, które współpracuje w tym zakresie z czołowymi światowymi stowarzyszeniami działającymi w branży spotkań, w tym

m.in. PCMA, ICCA, SITE. Wśród sesji i paneli merytorycznych znajdą się te poświęcone kształceniu umiejętności personalnych, stricte biznesowych, zarządczych oraz związanych z szeroko rozumianą wiedzą branżową (nowe trendy, technologie, techniki motywacji). Nie zabraknie też warsztatów, opierających się na analizie konkretnych studiów przypadku. AIME są największą imprezą poświęconą przemysłowi spotkań w Australii i jednym z najważniejszych tego typu wydarzeń w regionie Azji i Pacyfiku. Impreza odbędzie się w dniach 18-20 lutego w australijskim Melbourne. Obecnie za jej przygotowanie odpowiadają Melbourne Convention Bureau (MCB) oraz Talk2 Media & Events. mk

CONVENE 2019 – znamy szczegóły Na niecałe dwa miesiące przed rozpoczęciem siódmej edycji wileńskich targów CONVENE organizatorzy podali szczegółowy program imprezy. Znana jest m.in. tematyka sesji edukacyjnych, lista prelegentów oraz program wydarzeń networkingowych. Dwudniowy program edukacyjny będzie składał się z dziewięciu różnych wykładów i dyskusji panelowych prowadzonych przez uznanych ekspertów działających w branży MICE. Wśród nich znajdzie się m.in. dr Elling Hamso (Event ROI Institute), który opowie o korzyściach wynikających z organizacji eventów i spotkań, Chris Frei, założyciel i dyrektor zarządzający Topconf Software Conferences, mający poprowadzić dyskusję na temat tworzenia niezapomnianych wrażeń podczas wydarzeń, Anne Dalgaard, prezes EventAnne, zamierzająca pochylić się nad zagadnieniami związanymi z meeting design i meeting experience oraz Thorben Grosser z EventMobi. Ostatni z prelegentów poruszy kwestie nowych technologii, a konkretnie tego, w jaki sposób zmieniają one nasz sposób komunikacji i co za tym idzie – przygotowania eventów. Organizatorzy poinformowali również, że coroczny wieczór networkingowy dla wystawców, hosted buyersów oraz partnerów targów (CONVENE Networking Evening) będzie tym razem gościł w nowo otwartej części Pałacu Wielkich Książąt Litewskich, usytuowanym w samym sercu wileńskiego Starego Miasta. Weźmie w nim udział ok. 400 osób. CONVENE odbędą się w dniach 13-14 lutego 2019 r. THINK MICE jest ich patronem medialnym, na targach będzie dystrybuowane anglojęzyczne wydanie naszego magazynu. mk

ARTYKUŁ SPONSOROWANY

EVENTY W NIEZWYKŁEJ SCENERII SZTOLNI Muzeum Górnictwa Węglowego w Zabrzu to wyjątkowe miejsce na organizację eventu biznesowego lub wydarzenia kulturalnego. To poprzemysłowy kompleks turystyczny i jednocześnie samorządowa instytucja kultury, ośrodek edukacyjny, zakład górniczy i placówka naukowo-muzealna. Trzon Muzeum tworzą trzy historyczne obiekty: Główna Kluczowa Sztolnia Dziedziczna i Kopalnia Królowa Luiza, funkcjonujące jako połączony kompleks Sztolnia Królowa Luiza oraz Kopalnia Guido. Autentyczne wyrobiska, oryginalne ściany, górnicze przodki i działające maszyny górnicze – to wszystko składa się na jedyne w swoim rodzaju, niepowtarzalne miejsce przystosowane do zwiedzania, praktycznie bez ograniczeń, które umożliwia poznanie przemian, jakie zachodziły w górnictwie węglowym na przestrzeni ostatnich 200 lat. Muzeum Górnictwa Węglowego to nie tylko turystyka krajoznawcza. Placówka ta ma bardzo szeroką ofertę dla branży eventowej. Wyjątkowe podziemne i naziemne przestrzenie poindustrialne to coś, co wyróżnia to miejsce i charakteryzuje na rynku imprez komercyjnych. Muzeum posiada przestrzenie do organizacji eventów zarówno na terenie Kopalni Guido, jak też Sztolni Królowa Luiza.

PODZIEMNE MIASTO Sztolnia Królowa Luiza to podziemne miasto pełne górniczych korytarzy, ale nie tylko. To także przestrzenie industrialne na powierzchni oferujące unikatowe miejsce dla wydarzeń biznesowych. Na terenie Sztolni dla organizatorów eventów dostępne są trzy przestrzenie: Sala Sprężarek, Rozdzielnia 6kV i Łaźnia Łańcuszkowa. Sala Sprężarek to miejsce, gdzie kiedyś powietrze sprężane przez potężne maszyny zasilało urządzenia pneumatyczne na powierzchni oraz pod ziemią. Sprężarki zainstalowane tu w I połowie XX wieku były niezbędne do prawidłowego funkcjonowania kopalni Królowa Luiza. Obecnie w budynku Sali Sprężarek prezentowana jest wystawam „Niezwykła historia”, na której przedstawiona została historia kopalni Królowa Luiza od czasów najdawniejszych do współcze-

sności. Głównym eksponatem, stanowiącym jednocześnie niezwykły element wystroju pomieszczenia jest zabytkowy, ponad 60-tonowy kompresor z 1936 roku. Górnicze maszyny i niebanalne wykończenie nadają organizowanym tu wydarzeniom unikatowy charakter. Kolejnym pomieszczeniem jest Rozdzielnia 6kV, która przekazywała prąd zarówno do wszystkich urządzeń i transformatorów na powierzchni, jak i pod ziemią całego rejonu Pola Zachód kopalni Królowa Luiza. W pomieszczeniu rozdzielni średniego napięcia 6kV znajduje się wystawa „Kopalnia Edisona” ukazująca historię elektryﬁkacji śląskiego górnictwa. Zabytki będące częścią wyposażenia rozdzielni nadają jej nietypowego i industrialnego charakteru.

SZTOLNIA KRÓLOWA LUIZA Sala Sprężarek Wysokość: 8 m; Powierzchnia: 238 mkw. Ustawienie: Stoły prostokątne: 60 os.; Stoły okragłe 60 os. Stoliki koktajlowe: 100 os.; Ustawienie teatralne: 90 os. Rozdzielnia 6kV Wysokość: 8 m; Powierzchnia: 168 mkw. Ustawienie: Stoły prostokątne: 40 os.; Stoły okrągłe 50 os. Stoliki koktajlowe: 50 os.; Ustawienie teatralne: 50 os. Łaźnia Łańcuszkowa Sala pomieści 500 osób Ustawienie: Stoły prostokątne: 200 os.; Stoły okrągłe 150 os. Stoliki koktajlowe: 250 os.

WYDARZENIA W DAWNEJ ŁAŹNI Największą przestrzenią dostępną dla organizatorów eventów na terenie Sztolni Królowa Luiza jest Łaźnia Łańcuszkowa, która powstała w 1890 roku i była pierwszą tego typu łaźnią na Górnym Śląsku. Łaźnia to potężna budowla o industrialnym klimacie, będąca centralną częścią kompleksu Sztolnia Królowa Luiza. Trzy połączone ze sobą sale o wyjątkowej architekturze i niebywałych możliwościach aranżacyjnych, stanowią przestrzeń umożliwiającą organizację koncertów, gal, imprez i bankietów na wielką skalę. Wynajem komór podziemnych możliwy jest od wtorku do niedzieli w godzinach 9.00 – 22.00. Natomiast sale naziemne można wynająć od poniedziałku do niedzieli w godzinach 9.00 – 24.00. Muzeum zapewnia catering, dostępność multimediów, łączność Wi-Fi i przede wszystkim świetny, industrialny klimat zabytkowej kopalni. Każdą z komór można wynająć i zorganizować w niej szkolenie, konferencję lub udaną imprezę.

www.muzeumgornictwa.pl

MUZEUM GÓRNICTWA WĘGLOWEGO ul. Jodłowa 59, 41-800 Zabrze Dział Sprzedaży i Organizacji Imprez Paulina Walczak, tel. 506 101 478 mail: pwalczak@muzeumgornictwa.pl Bożena Blacha-Stachowicz, tel. 728 406 116 mail: bblacha-stachowicz@muzeumgornictwa.pl Daria Widera, tel. +48 (32) 630 30 91 wew. 2129 mail: dwidera@muzeumgornictwa.pl

OKIEM EKSPERTA STRONA POD PATRONATEM KLUBU AGENCJI EVENTOWYCH

DWA ŚWIATY Fot: Materiały prasowe

O przenikaniu się świata online i ofﬂine w eventach oraz budowaniu związanych z tym strategii pisze Małgorzata Olkowicz, event director w agencji Multi Event.

Przywykliśmy, że o ważnych wydarzeniach możemy przeczytać w mediach internetowych. Dotyczy to głównie wydarzeń publicznych, masowych (koncertów, akcji promocyjnych etc.). Mamy niemal nieograniczony dostęp do informacji o takich imprezach – zdjęcia, filmy, wywiady, materiały własne internautów (uczestników) – nagrywane smartfonem i zamieszczane na profilach społecznościowych. Inaczej jest, gdy chcemy uzyskać informację o zamkniętym wydarzeniu firmowym. Internet milczy. Co najwyżej pojawi się jedno, dwa zdjęcia zamieszczone na stronie agencji organizującej taką imprezę. I to też rzadko – często nie pozwala na to klauzula poufności. Światy eventów online i offline dzieli istotna kwestia – w świecie eventów online ważny jest rozgłos, jak największy zasięg informacji, dzielenie się nią, lajkowanie, komentowanie etc. W świecie eventów offline jest na odwrót – ceniona jest dyskrecja. Z tego względu niemożliwe jest połączenie tych dwóch światów. Możliwe jest jednak ich wzajemne przenikanie się, czerpanie z nich różnorodnych rozwiązań. Tak się właśnie dzieje.

ZAANGAŻOWAĆ UCZESTNIKÓW Technologia wykorzystywana w trakcie wydarzeń ﬁrmowych podąża za trendami technologii komunikacji stosowanymi w wydarzeniach online. Ze względu na tajność informacji działania skierowane są najczęściej do ograniczonego kręgu odbiorców – do uczestników imprezy. W eventach tego typu (bez względu na skalę) wykorzystywane są aplikacje na smartfony, tablety, iPady. Wewnętrznym wydarzeniom korporacyjnym dedykuje się strony do prowadzenia rejestracji i ankiet (poprzedzających i ewaluacyjnych).

10 THINK MICE

W trakcie imprezy goście mogą korzystać z aplikacji internetowych i mobilnych, by uczestniczyć w niektórych elementach eventu. Przykładem są sesje Q&A.

SZERSZE GRONO ODBIORCÓW Eventy są częścią komunikacyjnego świata. Planowanie wydarzenia odbywa się na wszystkich płaszczyznach komunikacji, w tym komunikacji interaktywnej, internetowej etc. Skutkuje to zmianą myślenia o strategii komunikacyjnej, choćby w kontekście planowania aktywności w trakcie eventu, które umożliwiają kontakt uczestników nie tylko między sobą, ale także z odbiorcami nieobecnymi fizycznie, a będącymi widzami streamingu, obserwatorami i followersami w dowolnym medium i kanale. Eventy mogą zatem „poszerzać” rzeczywistość poza przestrzeń fizycznego oddziaływania, co jest wyróżnikiem tej formy aktywności komunikacyjnej. Spotyka się już rozwiązania, w których wirtualni uczestnicy mają wpływ (np. przez głosowanie) na wybór piosenki finałowej czy formy zakończenia wydarzenia. Sztuką planowania staje się uzyskanie efektu, w którym dobrze bawią się zarówno uczestnicy „fizyczni”, jak i sieciowi. Chociażby po to, by uniknąć efektu przerwy reklamowej, w której publiczność festiwalu obecna w amfiteatrze nudzi się w trakcie bloku reklamowego dla widzów telewizji czy streamingu.

TYLKO DLA WYBRANYCH Są też eventy nieistniejące w sieci, „ofﬂinowe”, zamknięte. Nie tylko z przyczyn, o których wspomniałam, związanych ze strategią ochrony wizerunku, nieudostępniania informacji o produkcie i uczestnikach, ale także z powodów prestiżowych. Bywanie na eventach B2C, w których obowiązuje (pisana lub nie) zasada nieupubliczniania informacji, zdjęć lub upubliczniania ich w sposób kontrolowany, staje się nową formułą lifestylowego istnienia. Strategia przygotowania tego rodzaju eventu jest jeszcze bardziej skomplikowana. Wiąże się z zaplanowaniem komunikacji typu „buzz” czy „word-of-mouth”, co w czasach rozbuchanego wszechistnienia w internecie nie jest łatwe. Trudno jest też w dobie wszechobecnych aparatów, wszytych nie tylko w telefony, zadbać o to, by niepożądane zdjęcia i ﬁlmiki nie wyciekły z wydarzenia, z którego wyciec nie miały. Wkroczyliśmy w czasy, w których sztuką jest nie tylko zbudowanie szeroko zasięgowych i umasowionych efektów wydarzenia, ale także „niezbudowanie” tychże. To dobrze wróży naszej branży i pozwala nam się stale rozwijać. Eventy były, są i będą cennym elementem budowania strategii marek, narzędziem marketingu doświadczeń.

Klub Agencji Eventowych (KAE) powstał w 2012 r. przy Stowarzyszeniu Komunikacji Marketingowej SAR. W jego skład wchodzą wiodące agencje event marketingowe działające na polskim rynku: Allego Agency, Brave, El Padre, Em Lab, endorﬁna events, Grupa Manta, JETEVENTS, Mea Group, Ministry Of Creativity, Multi Event, MyPlace, Plej, Walk Events. Celem KAE jest prowadzenie i usprawnianie dialogu pomiędzy marketerami zainteresowanymi wsparciem z zakresu event marketingu a agencjami dostarczającymi takie usługi. Rolą Klubu jest również tworzenie i promowanie wysokich standardów i dobrych praktyk oraz edukacja rynku.

THINK EVENT

Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy – nie o historii lecz o strategii produkcji wydarzenia

Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy (WOŚP) to cykliczna impreza (gra od 27 lat, w każdą drugą niedzielę stycznia), która co roku odbywa się w blisko 1,7 tys. miejscach w Polsce i na świecie. W jej organizację zaangażowane są dziesiątki tysięcy osób. Czym zatem jest WOŚP z punktu widzenia eventowca? Mimo pozornego „spontanicznego działania” to dokładnie zaplanowany event. W procesie jego przygotowania organizatorzy posługują się profesjonalnym planem zarządzania budżetem, kalendarzem, zespołem ludzi, czyli całą niezbędną obsługą techniczną, logistyczną i organizacyjną. Kreują program, działania PR-owe i marketingowe. Chociaż nadrzędnym celem jest oczywiście zbiórka pieniędzy na rzecz zakupu sprzętu medycznego, organizacji WOŚP towarzyszy jeszcze wiele dodatkowych założeń. Orkiestra ma łączyć ludzi, zaskakiwać otoczenie, wydobywać jak największy potencjał z lokalnych społeczności. W ostatnich latach stała się też jednym z najlepszych produktów marketingowych naszego kraju za granicą.

KALENDARZ PLANOWANIA FINAŁÓW WOŚP Działania organizacyjne (event management) związane z przygotowaniem kolejnego Finału WOŚP rozpoczynają się zazwyczaj

Fot: Łukasz Widziszowski

Czerwone serduszka, kolorowe puszki, całodniowy program w telewizji z głównym bohaterem Jurkiem Owsiakiem i jego gośćmi. Większość osób kojarzy WOŚP z coroczną, styczniową zawieruchą koncertową organizowaną w celu zbierania pieniędzy na zakup sprzętu medycznego. Warto jednak przyjrzeć się tej akcji z branżowego punktu widzenia. To przecież ogromna produkcja eventowa – realizowana nie tylko w Warszawie, ale praktycznie w całej Polsce, a nawet poza granicami kraju.

we wrześniu każdego roku i trwają przez ok. pięć miesięcy. Pierwszym punktem procesu planowania jest wyznaczenie zespołu oraz ustalenie wewnętrznych zadań, takich jak m.in. pozyskiwanie sponsorów (od września do grudnia), budowanie programu (od września do listopada), opieka nad wolontariuszami (od września do końca stycznia) czy obsługa logistyczna gości specja-

lnych (w grudniu i styczniu). Do tego dochodzą jeszcze działania administracyjne (rejestracja sztabu – do 19 listopada, wolontariuszy – do 15 grudnia, rozliczenie sztabu – do końca stycznia), podpisywanie niezbędnych umów (do końca grudnia) oraz cały proces komunikacji zewnętrznej (w tym budowanie relacji z innymi instytucjami, z mediami, tworzenie prac graﬁcznych etc.).

11 THINK MICE

Fot. Fotolia

REJSY WYCIECZKOWE PRZYCIĄGAJĄ INCENTIVE CORAZ WIĘCEJ KLIENTÓW FIRMOWYCH, ZLECAJĄCYCH ORGANIZACJĘ WYJAZDÓW INCENTIVE, ZWRACA UWAGĘ NA REJSY WYCIECZKOWE. TEGO TYPU IMPREZY POZWALAJĄ W KRÓTKIM CZASIE POZNAĆ WIELE RÓŻNYCH DESTYNACJI, DAJĄ POZA TYM SPORE MOŻLIWOŚCI STWORZENIA PROGRAMÓW DODATKOWYCH ATRAKCJI – ZARÓWNO NA STATKU, JAK I NA LĄDZIE. ZDANIEM SPECJALISTÓW RYNEK USŁUG CRUISING'OWYCH BĘDZIE SIĘ ROZWIJAŁ.

14 THINK MICE

O popularności rejsów wycieczkowych najlepiej świadczy fakt, że na całym świecie zlecanych jest coraz więcej tego typu imprez. Przyznali to m.in. uczestnicy wrześniowej „Asian MICE Cruise Conference”, towarzyszącej targom IT&CMA w Bangkoku. – Z naszych obserwacji wynika, że zleceniodawcy przekonują się do rejsów, jako do atrakcyjnego narzędzia MICE. Coraz więcej ﬁrm i korporacji sięga po tego typu atrakcje. Potencjał rynku wciąż jest jednak ogromny – przyznał w trakcie spotkania Steve Bloss, współzałożyciel i przewodniczący Worldwide Cruise Associates.

DOBRY KLIENT Powodów takiego stanu rzeczy jest przynajmniej kilka. Po pierwsze organizatorzy cały czas poszukują nowych atrakcji, którymi mogą zaskoczyć swoich klientów. Rejsy, do tej pory wbrew pozorom przez wielu jeszcze nieodkryte, dają im na tym polu spore możliwości. Poza tym coraz silniejsza konkurencja na rynku i rozbudowa ﬂoty, na którą skusiło się wielu armatorów sprawiły, że w ostatnich latach znacząco spadły ceny cruising’ów. Dzięki temu stały się one po prostu bardziej dostępne, nie tylko dla grup dysponujących największymi budżetami. Zwiększyła się też

świadomość samych armatorów, którzy dostrzegli i co ważniejsze docenili potencjał płynący z obsługi klientów biznesowych na szerszą skalę. – Goście MICE to dla nas świetni klienci. Statki, którymi dysponujemy są coraz większe, a to właśnie na nas spoczywa odpowiedzialność, żeby je wypełnić. Takie grupy nam to gwarantują. Trzeba pamiętać, że są to też klienci dysponujący przeważnie większymi budżetami niż turyści indywidualni. Możemy przygotowywać dla nich ciekawsze, ale też droższe programy – powiedział Farriek Tawﬁk, dyrektor linii Princess Cruises w południowo-wschodniej Azji.

18 THINK MICE

THINK VENUE: OKIEM EKSPERTA

Początek roku to niezła okazja, aby zweryfikować procedury, jak również oferty MICE przesyłane naszym kontrahentom. To ważne, ponieważ sam fakt, że hotel posiada możliwości organizacji wydarzeń MICE już nie wystarczy, aby pozyskać zadowalającą liczbę klientów. W dobie wielu nowych, pięknie zaprojektowanych obiektów przyciągnięcie klienta to wyzwanie dla każdego. Aby zwrócić jego uwagę i wyróżnić się na tle konkurencji niezbędna jest zatem dobra oferta. Jak ją stworzyć? Proponuję zacząć od weryfikacji aktualnie posiadanych ofert. Jak zwykle bywa, najciemniej jest „pod latarnią”. Dlatego taki szybki, wewnętrzny audyt, szczególnie na początku roku, może być wskazany. Odświeżenie treści, zdjęć, pomysłów, poprawa grafiki – to wszystko przyniesie pożądane skutki. Gdzie szukać inspiracji? Zawsze powtarzam – jak się uczyć, to od najlepszych. Inspiracją mogą być zatem najczęściej chwalone i nagradzane przez organizatorów imprez MICE obiekty w kraju. Ale nie tylko, nie zamykajmy się też na zagranicę. Oferty prezentowane przez największe światowe hotele i konferencyjne venue to również świetna inspiracja. Pamiętajmy, że topowe, globalne marki hotelowe nieustannie śledzą światowe trendy, które wykorzystują później do przygotowania swoich ofert. Z łatwością znajdziecie w nich nowości i inspiracje dla siebie. Jak trafić na takie obiekty? Wystarczy wpisać w przeglądarce Google kilka haseł, np. „Top Hotels for MICE business worldwide” i lista przykładowych hoteli oraz rankingów powinna się wyświetlić. Aby zweryfikować swoją ofertę nieco bardziej krytycznym okiem, zawsze można też wykorzystać zaprzyjaźnionych hotelarzy, organizatorów MICE, bądź po prostu zlecić to zadanie profesjonalnym firmom. Jakie przynosi to korzyści? Oprócz weryfikacji oferty pod względem wizualnym oraz jej zawartości merytorycznej, możecie dzięki temu dowiedzieć się też m.in. jak długo była ona wysyłana do kontrahentów, jaki był czas reakcji, czy z Waszego hotelu był później wykonywany jakikolwiek „follow-up” etc. Myślę że wielu hotelarzy bardzo by się zdziwiło, gdyby dowiedzieli się jakie oferty wysyłane są z ich obiektów, jaką jakość przedstawiają, ile pieniędzy przez to „ucieka”. Analizując oferty hoteli w naszym kraju zauważyłem, że niektóre z nich nie są nawet właściwie datowane! Przygotowując nową ofertę skoncentrowałbym się na jej personalizacji. Odpowiedziałbym sobie na pytanie, do kogo ma być skierowana. To bardzo ważne, ponieważ to właśnie do adresata dobiera się treść. Pod tym względem tworzenie oferty hotelowej niewiele różni się od pisania listów – inaczej piszemy przecież listy do znajomych, a inaczej do partnerów biznesowych. Dlatego personalizację

Fot: Materiały prasowe

DOBRA OFERTA TO PODSTAWA

uznałbym za pierwszy element dobrze skonstruowanej oferty MICE. Pamiętajmy też o jej długości, aby nie zanudzić zbyt rozbudowanymi treściami. Osoby czytające naszą ofertę będą miały do wyboru nawet kilkadziesiąt konkurencyjnych, bardzo podobnych dokumentów. Dlatego oferta i jej treść powinna być tworzona z myślą o odbiorcach, którzy nie tyle ją czytają, co „skanują”. Sedno każdej oferty to oczywiście opis hotelu i usług w nim świadczonych. Nie oznacza to jednak, że ma opierać się wyłącznie na „twardych danych”. To częsty błąd sprzedawców, którzy zapominają, że opis musi być atrakcyjny marketingowo. Oprócz najważniejszych informacji powinien zawierać następujące elementy: wyeksponowanie zalet hotelu, przybliżenie istotnych z punktu widzenia organizatorów MICE korzyści, jak również odwołanie się do emocji – wytworzenie pragnienia skorzystania z danego obiektu. Kolejny detal to oprawa wizualna oferty, która wpływa na pierwsze wrażenie i ocenę ze strony potencjalnych klientów. Pod tym względem jest mniej więcej tak, jak z ubiorem, tj. wiele osób zraża się do ludzi ubranych niechlujnie. Chaotyczna pod względem graficznym oferta MICE też może odstraszać. Profesjonalnie przygotowany dokument jest natomiast tym co odróżnia zawodowców od amatorów, dobrze świadczy o sprzedawcy. Jeśli układ graficzny oferty sprzyja lekturze tekstu, zwiększają się również szanse na to, że czytelnik przyswoi więcej informacji i lepiej zapamięta nasz obiekt. Dlatego warto zadbać o tę wizualną stronę. Przygotowywanie kiepskich graficznie ofert jest błędem marketingowym i wiąże się ze stratami finansowymi.

ARTUR TRUKAWIŃSKI Hotelarz, doradca hotelowy, trener i szkoleniowiec, audytor hoteli, wykładowca akademicki, założyciel AT Hospitality Consulting & Management. Karierę zawodową rozpoczął pracując dla międzynarodowych kompanii żeglugowych: Cunard Line, Costa Crociere, Princess Cruises i Disney Cruise Line. Później obejmował wiele stanowisk operacyjnych i zarządczych (pełnił funkcję członka zarządu i wiceprezesa) w hotelach sieciowych tj. Accor, Starwood, InterContinental Hotels Group, Hilton, Grupa Arche. Wraz ze swoimi zespołami zdobył liczne krajowe i międzynarodowe nagrody dla zarządzanych przez siebie obiektów.

19 THINK MICE

RENAISSANCE WARSAW AIRPORT HOTEL #RENMEETINGS TO NOWA FORMA ORGANIZACJI SPOTKAŃ BIZNESOWYCH PROPONOWANA PRZEZ HOTELE MARKI RENAISSANCE. DLACZEGO WARTO SIĘ NIĄ ZAINTERESOWAĆ I NA CZYM DOKŁADNIE ONA POLEGA? TEGO DOWIEDZĄ SIĘ KLIENCI PIĘCIOGWIAZDKOWEGO RENAISSANCE WARSAW AIRPORT. Renaissance Warsaw Airport sieci Marriott został otwarty w kwietniu 2018 r. jako pierwszy obiekt tej marki w Polsce. W hotelu, oprócz 225 pokoi, strefy wellness i SPA z basenem, restauracji i baru, jest również – a może przede wszystkim – obszerna i wielofunkcyjna przestrzeń konferencyjna. Składa się na nią sala balowa o powierzchni 400 mkw. i wysokości 5,25 m, a także

22 THINK MICE

osiem sal konferencyjnych o łącznej powierzchni 844 mkw.

WIELE KOMBINACJI Salę balową w łatwy sposób można podzielić na cztery mniejsze powierzchnie, z których każda wyposażona jest w oddzielny rzutnik i system multimedialny. Przestrzeń sali balowej jako całości robi wrażenie,

zwłaszcza przy wykorzystaniu systemu świetlnego, dzięki któremu na suﬁcie i głównej ścianie może zostać wyświetlonych 16 mln kombinacji różnych kolorów. Pozwala to organizatorom na tworzenie praktycznie dowolnego nastroju wydarzeń, bez konieczności wypożyczania dodatkowego, specjalistycznego sprzętu. W lecie foyer sali balowej połączone bezpośrednio z tarasem,

THINK

FUNKCJONALNOŚĆ I PARAMETRY TECHNICZNE OBIEKTU

VENUE – PROMOCJA

SALE KONFERENCYJNE

SALA 1 Powierzchnia całkowita: 77 mkw. Pojemność: 45 os. (ust. teatralne), 24 os. (ust. klasowe), 16 os. (boardroom), 22 os. (podkowa), 30 os. (bankiet), 24 os. (kabaret)

daje też możliwość organizacji lifestylowej części imprezy na zewnątrz. Z kolei sale konferencyjne, przeznaczone do spotkań biznesowych, organizacji warsztatów i szkoleń da się z łatwością połączyć, w kilku różnych konﬁguracjach. Tworzenie rozmaitych ustawień, w tym ustawień warsztatowych z wykorzystaniem puf i poduszek, pomaga pobudzić kreatywność uczestników spotkań. Wzdłuż sal konferencyjnych biegnie oddzielne foyer, w którym – w zależności od potrzeb – hotel przygotowuje strefę relaksu lub serwuje przerwy kawowe i lunche.

#RENMEETINGS Tym, co wyróżnia hotel Renaissance jest też tzw. #RENMeetings, czyli koncepcja polegająca na przedstawieniu klientom propozycji zorganizowania zwykłego spotkania w niezwykły sposób. Składają się na nią trzy elementy: aplikacja do planowania spotkań – tych zawodowych i tych prywatnych, która ułatwia połączenie potrzeb i oczekiwań gości z pomysłami i możliwościami hotelu. Aby stworzyć odpowiednią atmosferę wydarzenia meeting planerzy mogą korzystać z kontaktów, jakie hotel posiada z różnymi muzykami i artystami. Co więcej mają możliwość komponowania, wraz z barmanami i szefem kuchni, listy mających znaleźć się w menu potraw i napojów. Drugi ﬁlar #RENMeetings to doświadczenie, które angażuje wszystkie zmysły poprzez wykorzystanie kreatywne zabawek umieszczonych na stołach podczas przygotowywanych w hotelu wydarzeń. Nie bez znaczenia jest też sam design obiektu i jego sal, nawiązujący do polskiego wzornictwa z lat 60. oraz międzywojennego modernizmu. I wreszcie smak, o który dba szef kuchni restauracji Challenge ‘32 – Andrzej Bryk. Trzeci ele-

ment #RENMeetings to pierwiastek lokalny – jak w każdym hotelu Renaissance – tak i w Renaissance Warsaw Airport, powiązania z miejscem można odnaleźć nie tylko w architekturze wnętrz czy w kuchni hotelu, ale również w osobie tzw. nawigatorów – przewodników po kameralnych koncertach, prywatnych wernisażach i innych imprezach, które odbywają się w stolicy.

DODATKOWE ATRAKCJE Goście, którzy mogą zostać w hotelu nieco dłużej powinni wziąć udział w codziennym rytuale miksologicznym, czyli przygotowaniu wieczornego aperitifu przez jednego z barmanów nGin Baru. Barmani, bazując na lokalnych produktach, mieszają składniki, opowiadając ich historię, a następnie częstują gości przygotowanym ponczem. Raz w tygodniu – w środy – nGin Bar zmienia się w muzyczny lounge, gdzie DJ lub DJ z instrumentalistą grają dźwięki elektronicznych scen europejskich. Hotel Renaissance to wciąż nowe i zupełnie nowatorskie miejsce na mapie Warszawy. To oczywiście nie jedyny hotel pięciogwiazdkowy w mieście, ale jak podkreślają, to jedyne pięć gwiazdek w zupełnie bezpretensjonalnym lifestylowym wydaniu. O ile od godz. 8 do 17 hotel funkcjonuje w rytmie biznesu, to od godz. 17 do 8 jego przestrzenie zmieniają się w miejsce sprzyjające rozmowom, odprężeniu i przyjemności. opr. ŁK KONTAKT

Renaissance Warsaw Airport Hotel ul. Żwirki i Wigury 1H 00-906 Warszawa tel. +48 22 164 70 00 fax +48 22 164 70 50

SALA 2 Powierzchnia całkowita: 61 mkw. Pojemność: 40 os. (ust. teatralne), 20 os. (ust. klasowe), 14 os. (boardroom), 18 os. (podkowa), 40 os. (koktajl), 30 os. (bankiet), 24 os. (kabaret) SALA 3/4/5 Powierzchnia całkowita: 62 mkw. Pojemność: 40 os. (ust. teatralne), 20 os. (ust. klasowe), 14 os. (boardroom), 18 os. (podkowa), 40 os. (koktajl), 30 os. (bankiet), 24 os. (kabaret) SALA 6 Powierzchnia całkowita: 57 mkw. Pojemność: 40 os. (ust. teatralne), 20 os. (ust. klasowe), 14 os. (boardroom), 18 os. (podkowa), 40 os. (koktajl), 30 os. (bankiet), 24 os. (kabaret) SALA 7 Powierzchnia całkowita: 50 mkw. Pojemność: 35 os. (ust. teatralne), 20 os. (ust. klasowe), 14 os. (boardroom), 18 os. (podkowa), 40 os. (koktajl), 30 os. (bankiet), 24 os. (kabaret) SALE BALOWE

SALA BALOWA A/B Powierzchnia całkowita: 130 mkw. Wymiary: 9,1 x 14,3 m; Wysokość: 5,2 m; Pojemność: 110 os. (ust. teatralne), 45 os. (ust. klasowe), 50 os. (podkowa), 120 os. (koktajl), 60 os. (bankiet), 48 os. (kabaret) SALA BALOWA C/D Powierzchnia całkowita: 65 mkw. Wymiary: 9,2 x 7,1 m; Wysokość: 5,2 m; Pojemność: 40 os. (ust. teatralne), 30 os. (ust. klasowe), 18 os. (boardroom), 24 os. (podkowa), 60 os. (koktajl), 30 os. (bankiet), 24 os. (kabaret) SALA BALOWA A+B Powierzchnia całkowita: 261 mkw. Wymiary: 18,3 x 14,3 m; Wysokość: 5,2 m; Pojemność: 220 os. (ust. teatralne), 90 os. (ust. klasowe), 100 os. (podkowa), 240 os. (koktajl), 120 os. (bankiet), 96 os. (kabaret) SALA BALOWA C+D Powierzchnia całkowita: 131 mkw. Wymiary: 9,2 x 14,3 m; Wysokość: 5,2 m; Pojemność: 80 os. (ust. teatralne), 60 os. (ust. klasowe), 50 os. (podkowa), 120 os. (koktajl), 60 os. (bankiet), 48 os. (kabaret) SALA BALOWA A+B+C+D Powierzchnia całkowita: 400 mkw. Wymiary: 28 x 14,3 m; Wysokość: 5,2 m; Pojemność: 340 os. (ust. teatralne), 220 os. (ust. klasowe), 150 os. (podkowa), 400 os. (koktajl), 240 os. (bankiet), 160 os. (kabaret)

23 THINK MICE

THINK

VENUE – PROMOCJA

CHCEMY ZASKAKIWAĆ NASZYCH GOŚCI

Fot. Materiały prasowe

Z Adrianą Biernatowicz-Jadczak, dyrektor generalną Renaissance Warsaw Airport Hotel, rozmawia Łukasz Kuś.

24 THINK MICE

Jakie możliwości dla organizatorów eventów oferuje Renaissance Warsaw Airport Hotel? Już na etapie planowania Renaissance Warsaw Airport Hotel miał być obiektem, którego jednym z głównych filarów biznesowych będzie obsługa dużych wydarzeń. W naszej sali balowej jednocześnie zmieści się do 340 osób. W pozostałych salach możemy przyjąć kolejne 270 osób. Niezależnie od tego, czy organizator przygotowuje kameralne spotkanie zarządu czy duży kongres – na każdym etapie planowania i realizacji takie wydarzenie jest pilotowane przez naszych pracowników działu organizacji spotkań. Można się z nimi komunikować zarówno tradycyjnie, jak również poprzez dedykowaną aplikację Meeting Services App. Technika audiowizualna, którą oferujemy należy do najnowocześniejszych w Warszawie. Zarówno sprzęt w sali balowej, jak i w salach konferencyjnych pozwala na bezprzewodowe przesyłanie dźwięku i obrazu. W całym hotelu dostępne jest szerokopasmowe łącze internetowe. Od niedawna uczestnicy spotkań mają do dyspozycji Samsung Flip – urządzenie, które jest interaktywnym flipchartem, na którym można robić notatki, rysunki, wyświetlać dokumenty, łączyć się z treściami multimedialnymi a potem wszystko wysłać uczestnikom lub wydrukować. A poza technologią – to co nas wyróżnia, to wyjątkowe menu konferencyjne, skomponowane przez szefa kuchni restauracji Challenge ’32 – Andrzeja Bryka. Składa się na nie kilkanaście propozycji związanych z podróżami po różnych zakątkach ziemi. W przypadku wydarzeń, w których kuchnia jest jedną z istotnych atrakcji dla gości, organizujemy show kulinarne na mobilnych stacjach do gotowania na żywo, serwujemy – jakże modne ostatnio – lody tajskie, robimy watę cukrową,

a do wieczornych drinków – przygotowujemy pachnący, ciepły popcorn.

sowego, zlokalizowanego na warszawskim Służewcu mamy zaledwie dwa kilometry.

Poza salą balową… jakie jeszcze przestrzenie są dostępne dla organizatorów wydarzeń? Nasze portfolio konferencyjne jest bardzo szerokie. Sala balowa, siedem sal konferencyjnych, foyer oraz liczne ogólne przestrzenie, które skłaniają do networkingu, ale dają również możliwość pracy z laptopem lub odpoczynku. Przestrzeń w sali balowej i sale konferencyjne można dowolnie aranżować oraz łączyć i dzielić. Z jednej strony pozwala to hotelowi organizować większą liczbę wydarzeń w jednym czasie, ale z drugiej daje kreatywne pole do popisu dla organizatorów i naszego zespołu podczas przygotowywania planu imprezy. Lubimy wyzwania i lubimy przygotowywać dla gości nieoczywiste rozwiązania. Jednym z filarów marki Renaissance jest zaskakiwanie gości i my staramy się podążać w tym kierunku. Z przyjemnością proponujemy też gościom wydarzenia poza salami konferencyjnymi, na przykład w Club Lounge, z pięknym widokiem na startujące i lądujące samoloty czy w kinie, w którym w niekonwencjonalnych warunkach można zorganizować prezentację lub koktajl.

Jakie ciekawe eventy odbyły się już w Renaissance Warsaw Airport Hotel? Mieliśmy przyjemność gościć już szereg konferencji, kilka prestiżowych finałów konkursów i wiele spotkań branżowych. Z uwagi na zaawansowane możliwości techniczne i logistyczne, bardzo polubiła nas branża motoryzacyjna. Przed hotelem oraz w lobby prezentowaliśmy do tej pory kilkanaście premier modeli aut klasy premium. Bardzo pozytywnie myślę też o imprezie „Unexpected Evening”, podczas której celebrowaliśmy otwarcie naszego hotelu. O dobry humor gości dbali mimowie, profesjonalni tancerze baletowi i zespół muzyczny. Nasi barmani przygotowali wspaniały pokaz, a szef kuchni zaskoczył wyjątkową oprawą kulinarną. Na stacjach live cooking kucharze przygotowywali m.in. flambirowaną polędwicę wołową hartowaną ciekłym azotem czy bałtyckiego łososia marynowanego w Gold Wasser. Już za chwilę rozpoczniemy promocję naszej oferty weselnej. Wierzymy, że wnętrza Renaissance staną się tłem dla niejednego, niezapomnianego wieczoru dla państwa młodych.

Co wyróżnia lokalizację Państwa hotelu? Przede wszystkim sąsiedztwo lotniska im. F. Chopina. Terminal dzieli od hotelu zaledwie 67 kroków. Tę bliskość chwalą sobie organizatorzy konferencji, w których udział biorą zagraniczni goście. Czy może być coś przyjemniejszego niż możliwość odpoczynku w komfortowym hotelowym pokoju dosłownie chwilę po wyjściu z samolotu? Czy też zaplanowanie lotu bezpośrednio po zakończeniu spotkania czy konferencji? Jesteśmy też poza strefą największych warszawskich korków, z którymi mierzą się goście hoteli w centrum miasta. A jednocześnie od centrum Warszawy dzieli nas tylko ok. 20 min jazdy. Do największego w Polsce centrum bizne-

Na jakie wsparcie organizatorzy mogą liczyć z Państwa strony? Mówiąc o wsparciu, warto pamiętać, że Renaissance jest częścią rodziny Marriott International, co oznacza, że organizatorzy mogą liczyć na standard obsługi, ale również dodatkowe benefity związane z przynależnością hotelu do sieci. W programie „Rewarding Events”, event planerzy mogą zbierać punkty i wymieniać je np. na wstęp do naszego Club Lounge czy noclegi w hotelach sieci Marriott International na całym świecie. Organizatorzy mogą liczyć na współpracę z naszymi specjalistami, którzy nie tylko doskonale znają możliwości hotelu, ale również mają szereg pomysłów i sugestii, a przede wszystkim pasję do swojej pracy.

ARTYKUŁ PROMOCYJNY

Luksusowa przestrzeń eventowa Diune Hotel***** & Resort to jedyny w swoim rodzaju obiekt eventowy – położony tylko kilka kroków od plaży, z ponad 200 pokojami oraz z salą konferencyjną, w której można zorganizować wydarzenie dla 700 osób.

Diune Hotel***** & Resort znajduje się w Kołobrzegu, miejscu, którym może poszczycić się niewiele obiektów w Polsce – zaledwie 20 m od piaszczystej plaży a zarazem w otoczeniu nadmorskiego parku. W Diune Hotel****** znajdują się 64, a w Diune Resort aż 152 pokoje i apartamenty. Przestronne wnętrza, o powierzchni aż do 90 mkw., składają się z salonu, łazienki, kuchni oraz jednej lub dwóch sypialni. Ich atutami są wysoki standard wykończenia i design inspirowany art déco oraz duże przeszklenia i tarasy, które pozwalają cieszyć się w pełni pięknym widokiem na morze i park. Wyposażone są m.in. w telewizor, sejf, minibar, akcesoria łazienkowe, meble na tarasie oraz dostęp do bezprzewodowego internetu.

SALA ELEGANCE – 6 W 1 Ważnym atutem Diune Hotel***** & Resort jest nowoczesne zaplecze konferencyjne, podlegające dowolnej aranżacji. Sala Elegance to aż 640 mkw. przestrzeni eventowej. W ustawieniu teatralnym można zorganizować w niej wydarzenie dla 700 osób, w ustawieniu klasowym zmieści się 350 a podczas bankietu – 300. Jest to także świetne miejsce na koktajl nawet dla 500 osób. Ale duże bankiety czy konferencje to nie jedyne możliwości eventowe tej sali. W różnych konfiguracjach da się ją podzielić nawet na 6 mniejszych sal, w których mogą odbywać się szkolenia czy kameralne spotkania biznesowe. Wysokość sali Elegance, wynosząca 4,5 m, pozwala dowolnie aranżować tę przestrzeń podczas uroczystych gal czy bankietów. Sala sprawdzi się także w czasie wydarzeń związanych z launchem nowych marek samochodów, gdyż bez

problemu można do niej wprowadzić i prezentować auta. Przeszklone ściany zapewniają dostęp do światła dziennego, istnieje także możliwość pełnego zaciemnienia. W skład wyposażenia wchodzą m.in. nowoczesny sprzęt nagłośnieniowy i systemy multimedialne, projektory, ekrany. Cały hotel objęty jest także dostępem do bezprzewodowego internetu. Znajdują się tu także stanowiska ładowania samochodów elektrycznych. CZYSTA PRZYJEMNOŚĆ W DIUNE W hotelu znajdują się dwie restauracje. Poranek najlepiej jest zacząć od pysznego śniadania serwowanego w restauracji Classic. Druga z restauracji to wielokrotnie nagradzana i wyróżniana – choćby w prestiżowych zestawieniach Gault&Millau oraz w przewodniku 100 Best Restaurants in Poland – restauracja à la carte Arté. W obu restauracjach dania przygotowywane są ze starannie selekcjonowanych, lokalnych produktów. A na aromatyczną kawę

Radosław Politowski, kierownik ds. kluczowych klientów / Meeting & Events Executive, r.politowski@zdrojowahotels.pl, tel. 609 026 588 Diune Hotel***** & Resort położony jest w otulinie Parku Nadmorskiego, zaledwie 20 m od plaży i wyróżnia się bogatym zapleczem konferencyjnym. Sala balowa Elegance zachwyca organizatorów świeżością, aranżacją w stylu art déco oraz możliwościami technicznymi, choćby opcją wprowadzenia aut. Wysoka na 4,5 m, z dostępem do światła dziennego i możliwością podzielenia na 6 mniejszych sal, zapewnia wiele opcji aranżacyjnych. Dopełnieniem przestrzeni konferencyjnej jest foyer, które może być wykorzystane na przerwy kawowe czy dodatkową powierzchnię wystawową. Ponadto, oprócz profesjonalnej obsługi wydarzeń, na uczestników konferencji czeka wyśmienita kuchnia – o podniebienia gości dba Rafał Durka, który zaprasza do wytwornej restauracji Arté na jedno ze swoich wyraﬁnowanych dań. Uzupełnieniem naszej oferty jest także bogate zaplecze rekreacyjne – w streﬁe SPA & Wellness korzystać można z basenów, jacuzzi, saun i tężni solankowych. Wybierzcie Państwo inspirujące przestrzenie naszego hotelu, serdecznie zapraszamy do współpracy!

przyprószoną cynamonem i deser można wybrać się do hotelowej kawiarni. Doskonałym wytchnieniem po dniu wykładów i biznesowych rozmów, będzie możliwość spędzenia czasu w strefie Spa & Wellness z basenem, jacuzzi, saunami: suchą i aromatyczną oraz tężnią solankową. Wyposażone w nowoczesny sprzęt gabinety Diune Wellness oferują zmysłowe ceremonie i rytuały pod okiem wykwalifikowanych terapeutów. Podczas zabiegów wykorzystywane są naturalne dobra Kołobrzegu, jakimi są solanka i borowina.

DIUNE HOTEL***** & RESORT, KOŁOBRZEG

KONTAKT ul. Sułkowskiego 4 A-C, 78-100 Kołobrzeg, tel. 94 35 34 574, e-mail: biznes@diunehotel.pl LOKALIZACJA: 20 m od plaży POKOJE: 221 pokoi

PRZESTRZENIE DLA MICE Całkowita powierzchnia eventowo-konferencyjna: 950 mkw.

SALE KONFERENCYJNE Sala balowa Elegance z dostępem do światła dziennego i możliwością podziału na 6 mniejszych sal – 700 osób (ust. teatralne), wysokość: 4,5 m, powierzchnia: 640 mkw.

WYPOSAŻENIE nowoczesny sprzęt nagłośnieniowy i systemy multimedialne, projektory, ekrany, ﬂipcharty, mikrofony, bezprzewodowy internet, klimatyzacja PARKING 159 miejsc parkingowych zewnętrznych + 42 miejsc w garażu

THINK MICE

Fot: Materiały prasowe

SYLWETKA

SZEFEM KUCHNI SIĘ BYWA, KUCHARZEM SIĘ JEST NIGDY NAWET NIE MYŚLAŁ, ABY ZAJMOWAĆ SIĘ CZYMŚ INNYM. PRZYZNAJE CO PRAWDA, ŻE MÓGŁBY ZOSTAĆ PODRÓŻNIKIEM, ALE TYLKO PO TO, BY JEŹDZIĆ PO ŚWIECIE I ODKRYWAĆ NOWE SMAKI. KUCHARZ, CATERINGOWIEC, KREATOR WIELU INNOWACYJNYCH ROZWIĄZAŃ KULINARNYCH – ROZMAWIAJĄC Z BARTŁOMIEJEM CZERWIŃSKIM SZYBKO MOŻNA UTWIERDZIĆ SIĘ W PRZEKONANIU, ŻE KOCHA TO, CO ROBI. I JEST DO TEGO STWORZONY. Osoby pojawiające się w naszych „Sylwetkach” najprościej podzielić na dwie grupy. Ludzi, którzy przeszli pewną przemianę i dopiero ona ukierunkowała ich karierę zawodową oraz tych, którzy od początku wiedzieli, co chcą w życiu robić. I konsekwentnie dążyli do realizacji swoich planów. Efekt końcowy jest podobny – jedni i drudzy stali się ikonami branży, świetnymi specjalistami w dziedzinach, które reprezentują. Droga do osiągnięcia tego celu, to jednak zupełnie inna historia. Bartłomiej Czerwiński z pewnością zalicza się do drugiej grupy – jego życie od zawsze związane jest z gastronomią.

Pod okiem mamy Wychował się na warszawskiej Ochocie. Pasją do gotowania zaraziła go mama, która pracowała w gastronomii. – Odkąd pamiętam pomagałem jej w kuchni. Mam czwórkę rodzeństwa, było więc dla kogo gotować. Nie wystarczył garnuszek zupy i kilka schabowych, wszystkiego musiało być więcej. W wieku 9-10 lat niejednokrotnie sam zajmowałem się już przygotowaniem obiadu dla całej rodziny. Miałem własne pomysły, pewne rzeczy chciałem robić po swojemu – mówi Bartłomiej Czerwiński. Mimo że zawód kucharza nie należał wówczas (druga połowa lat 80.) do popularnych wśród mężczyzn, postanowił zdawać do szkoły gastronomicznej. – Chodzi o Zespół Szkół Gastronomicznych w Warszawie, przy ulicy Poznańskiej. To była jedna z najlepszych tego typu placówek w Polsce. Aż 45 osób na jedno miejsce – ciężko było się dostać. Ale dałem radę – przyznaje Czerwiński. O tym, że został przyjęty jego rodzice dowiedzieli się dopiero po fakcie. Myśleli, że wybierze zarządzanie lub handel zagraniczny. – Śmiali się, że potraﬁę sprzedać Eskimosowi lodówkę. Takie mieliśmy czasy – nic nie było, więc wszystko dobrze się sprzedawało. Lubiłem handel, ale bardziej kręciło mnie gotowanie – dodaje.

Legendarne bazary Lata 80. to nie był wymarzony czas na doskonalenie umiejętności kulinarnych. Produkty na zajęcia trzeba było organizować samemu, tymczasem półki w sklepach świeciły pustkami. – Dobrze, że mieszkałem niedaleko Hali Banacha. Funkcjonował tam bazarek, na który przyjeżdżali rolnicy ze swoimi wyrobami. Kojarzyli mnie, można było więc dostać coś „spod” lady. To był też złoty okres targowiska na Polnej. Pamiętam te wszystkie budki, klimat jak na Bazarze Różyckiego. Tam się zaopatrywałem – wspomina Czerwiński. Miał szczęście. Po pierwsze dlatego, że jego wykładowcy wychodzili poza program i pokazywali, że można przygotować coś więcej niż bryzol z cebulą i galaretkę z zielonym groszkiem, po drugie, bo po trzech miesiącach praktyk na stołówce został przeniesiony do restauracji (z reguły następowało to w trzeciej lub czwartej klasie). Do końca szkoły pracował w kilku warszawskich restauracjach, dorabiając jako kucharz na weselach i przyjęciach. Dało mu to podstawy do rozpoczęcia pracy w zawodzie.

Made in USA Największe piętno na rozwoju kariery Bartłomieja Czerwińskiego odcisnęła jednak restauracja Malibu (na ul. Chmielnej), do której traﬁł półtora roku po szkole. Jej właścicielką była Anna Fus, Polka mieszkająca w Beverly Hills. W lokalu, w charakterze szefów kuchni oraz działów, zatrudniała kucharzy z restauracji Spago, jednej z najbardziej znanych w Kalifornii. – W Malibu prawie wszystkie produkty były sprowadzane ze Stanów i Niemiec. Poznałem tam zupełnie nowe oblicze kuchni – zetknąłem się z nieznanymi dotąd w Polsce smakami, poznałem czym jest m.in. ocet ryżowy, balsamiczny, sosy przygotowywane na winie. Pierwszy raz pracowałem na takich produktach, jak świeży tuńczyk, ośmiornica, krewetki. Dzisiaj to standard, mówimy o wcze-

27 THINK MICE

TECHNOLOGIE

FACIAL RECOGNITION – JAK WIELE MOŻNA WYCZYTAĆ Z LUDZKIEJ TWARZY? Przyciągają uwagę odbiorców, podkreślają innowacyjny charakter wydarzenia, a przede wszystkim ułatwiają pracę organizatorom spotkań. Mowa o systemach rozpoznawania twarzy (facial recognition), które szturmem wdzierają się do branży MICE.

POPULARNE NARZĘDZIE

32 THINK MICE

Sama technologia facial recognition, chociaż na szerszą skalę zaczęła być wykorzystywana stosunkowo niedawno, nie powinna już nikogo zaskakiwać. Użytkownicy najnowszych iPhone’ów korzystają z niej na co dzień odblokowując swoje smartfony za pomocą funkcji Face ID i autoryzując w ten sam sposób zakupy w sklepach iTunes czy App Store. Linie lotnicze inwestują w tego typu systemy, upatrując w nich szybszej i bezpieczniejszej metody weryﬁkacji tożsamości podróżnych. Algorytmy DeepFace oraz FaceNet wprowadzone przez Facebook’a i Google’a umożliwiają automatyczne rozpoznanie twarzy niemal ze 100-proc. dokładnością. To zyskujące na popularności narzędzie wkracza

również do świata MICE, zdobywając uznanie jury najważniejszych konkursów branżowych, jako najszybszy sposób check-in’u (rejestracja na miejscu – przyp. red.) na event. LIDERZY NA RYNKU Największe postępy w zakresie wykorzystania facial recognition w sektorze spotkań poczyniły dwa startupy – belgijski Fielddrive i amerykański Zenus Biometrics. W ubiegłorocznych edycjach konkursów IBTM World Tech Watch Award i Event Technology Award obie ﬁrmy zostały uznane za najlepszych partnerów specjalizujących się w dostarczaniu tej technologii. Stworzony przez nie wspólnie produkt łączy funkcjonalność kiosków do samo-

Fot: Mega Camp (4)

Przemysł spotkań kojarzy się z zaawansowanymi rozwiązaniami technologicznymi. Ich wykorzystanie w produkcji różnego typu wydarzeń wydaje się dzisiaj niezbędne. Interaktywne, angażujące i niezapomniane doświadczenia mają wywołać u uczestników już nie tylko efekt WOW, lecz także tzw. efekt FOMO (z ang. fear of missing out, czyli lęk przed tym, że coś ważnego nas ominie – przyp. red.). Na rynku pojawiają się coraz to nowsze i bardziej oryginalne technologie pozwalające sprostać temu zadaniu. Bez wątpienia należą do nich systemy rozpoznawania twarzy (facial recognition).

dzielnego check-in’u (znajdujących się w portfolio Fielddrive) z aplikacją rozpoznawania twarzy opracowaną przez Zenus Biometrics. Z powodzeniem wykorzystano go już na ponad 30 eventach w Europie i Stanach Zjednoczonych, m.in. na odbywającym się w sierpniu ub. r. Mega Camp w Austin Convention Center w Teksasie. Było to drugie wydarzenie zorganizowane przez Keller Williams Realty, na którym zaufano tej technologii. Według danych opracowanych przez ﬁrmę Fielddrive, 69 proc. z ośmiu tysięcy uczestników Mega Camp’u zdecydowało się na rejestrację właśnie za pomocą systemu rozpoznawania twarzy. To o 17 proc. więcej w porównaniu do poprzedniej imprezy – Spring Masterminds – która odbyła się zaledwie kilka

THINK FAIRS NAJWAŻNIEJSZE ZAGRANICZNE TARGI BRANŻY MICE W 2019 R. 16-17 stycznia, Dortmund, Niemcy, BEST OF EVENTS INTERNATIONAL (BOE INTERNATIONAL), www.boe-messe.de 10,4 tys.

550

10 tys. (całe targi)

13-14 lutego, Wilno, Litwa, CONVENE – BALTIC SEA REGION EXHIBITION FOR MEETINGS, EVENTS AND INCENTIVES, www.convene.lt 170 (tylko hosted buyers)

400 (tylko hosted buyers)

300

8 tys.

10 tys. (całe targi)

26-28 marca, Cannes, Francja, HEAVENT MEETINGS – THE EUROPEAN TRADE SHOW FOR MICE AND EVENTS, www.heavent-meetings.com 400

9-10 maja, San José, Kostaryka, EXPOTUR, www.expotur.com

800 (tylko hosted buyers)

400

10-12 czerwca, Santiago, Chile, FIEXPO LATIN AMERICA – 12th Latin American & Caribbean meetings and incentives exhibition, https://ﬁexpolatinoamerica.com b.d.

5 tys.

10-12 września, Moskwa, Rosja, OTDYKH MICE 2019 (w ramach OTDYKH – 25th INTERNATIONAL TRADE FAIR FOR TRAVEL AND TOURISM), www.tourismexpo.ru 870

16-18 października, Singapur, Singapur, ITB ASIA, www.itb-asia.com 11 tys.

1 tys.

średnia liczba zwiedzających

b.d.

80 (tylko hosted buyers)

320 (całe targi)

19-21 listopada, Barcelona, Hiszpania, IBTM WORLD, www.ibtmworld.com 3,4 tys. (tylko hosted buyers)

10-12 kwietnia, Kapsztad, RPA, WORLD TRAVEL MARKET AFRICA (WTM AFRICA), http://africa.wtm.com 5 tys.

b.d.

24-26 kwietnia, Buenos Aires, Argentyna, EXPOEVENTOS 2019, https://expoeventoslatinoamerica.com 4,8 tys.

260

21-23 maja, Frankfurt, Niemcy, IMEX, www.imex-frankfurt.com 9 tys.

3,5 tys.

13-16 czerwca, Hongkong, Chiny, 14th MICE TRAVEL EXPO (w ramach ITE – 33rd INTERNATIONAL TRAVEL EXPO), www.itehk.com

6,3 tys.

24-26 września, Bangkok, Tajlandia, IT&CM ASIA – INCENTIVE TRAVEL & CONVENTIONS, MEETINGS, www.itcma.com.sg

średnia liczba wystawców

25-27 marca, Abu Zabi, ZEA, IBTM ARABIA, www.ibtmarabia.com

650 (całe targi)

10-12 września, Las Vegas (Nevada), USA, IMEX AMERICA, www.imexamerica.com

320

450 (tylko hosted buyers)

170

12,5 tys. (całe targi)

28-29 sierpnia, Pekin, Chiny, IBTM CHINA, www.cibtm.com

600

38 tys. (całe targi)

450

260

26-27 czerwca, Londyn, Wielka Brytania, THE MEETINGS SHOW, www.themeetingsshow.com 4,8 tys.

b.d.

15-17 maja, Szanghaj, Chiny, CORPORATE AND MICE TRAVEL (w ramach ITB CHINA), www.itb-china.com

29-30 maja, Meksyk, Meksyk, IBTM AMERICAS, www.ibtmamericas.com

600 (tylko hosted buyers)

280

2-4 kwietnia, São Paulo, Brazylia, WORLD TRAVEL MARKET LATIN AMERICA (WTM LATIN AMERICA), http://latinamerica.wtm.com

850 (tylko hosted buyers)

100

20-22 lutego, Stambuł, Turcja, ACE of M.I.C.E. EXHIBITION, www.ameistanbul.com

b.d.

300

520 (tylko hosted buyers)

4 tys.

270 (tylko hosted buyers)

28 lutego, Tokio, Japonia, THE 28th INTERNATIONAL MICE EXPO JAPAN (IME 2019), www.ime2019.jp

15-17 kwietnia, Pekin, Chiny, COTTM 2019 – CHINA OUTBOUND TRAVEL & TOURISM MARKET, www.cottm.com

100

200 (tylko hosted buyers)

400

19-21 marca, Szanghaj, Chiny, IT&CM CHINA – INCENTIVE TRAVEL & CONVENTIONS, MEETINGS CHINA, www.itcmchina.com

10 tys.

10-13 kwietnia, Park City (Utah), USA, GLOBAL MEETING & INCENTIVE TRAVEL EXCHANGE, www.incentivetravelexchange.com 200

10 tys. (całe targi)

26-27 lutego, Londyn, Wielka Brytania, INTERNATIONAL CONFEX, www.international-confex.com

6-10 marca, Berlin, Niemcy, ITB BERLIN CONVENTION (w ramach ITB BERLIN), www.itb-convention.com

500

23-24 stycznia, Lublana, Słowenia, CONVENTA, www.conventa.si

18-20 lutego, Melbourne, Australia, AIME 2019. ASIA-PACIFIC INCENTIVES & MEETINGS EVENT, www.aime.com.au 43,5 tys.

26-27 lutego, Johannesburg, RPA MEETINGS AFRICA, www.meetingsafrica.co.za

110 tys. (całe targi)

22-24 stycznia, Madryt, Hiszpania, FITUR MITM MICE & BUSINESS (w ramach FITUR), www.ifema.es

3,4 tys.

14-17 października, Hawana, Kuba, MITM AMERICAS, www.mitmevents.com 250

3-5 grudnia, Las Vegas (Nevada), USA, IAEE EXPO! EXPO!, www.myexpoexpo.com 2,6 tys.

2,5 tys.

270

W następnym numerze: Najważniejsze zagraniczne spotkania branży MICE w 2019 r.

35 THINK MICE

40 THINK MICE

MICE W OBIEKTYWIE ELFY SBE 2018

Fot. THINK MICE (5)

Data: 4 grudnia 2018 r. Miejsce: Warszawa, Centrum Targowo-Kongresowe Global EXPO www: https://sbe.org.pl

ŚWIĄTECZNE REKOMENDACJE POLAND CONVENTION BUREAU POT

Fot. THINK MICE (5)

Data: 4 grudnia 2018 r. Miejsce: Warszawa, Teatr Kamienica www: www.pot.gov.pl

41 THINK MICE

MICE W OBIEKTYWIE XMAS PARTY RENT DESIGN

Fot. THINK MICE (5)

Data: 16 grudnia 2018 r. Miejsce: Warszawa, Centrum Konferencyjne Legii Warszawa www: www.rentdesign.pl

ŚWIĄTECZNY WIECZÓR AIR ASTANA

42 THINK MICE

Fot. THINK MICE (6)

Data: 18 grudnia 2018 r. Miejsce: Warszawa, Restauracja Honoratka www: https://airastana.com