THINK MICE wrzesień 2019 by THINK MICE

Wrzesień 2019 Nr 9 (33) Cena: 22 zł (w tym 5% VAT) ISSN 2543-4497

THINK MICE W W W. T H I N K M I C E . P L

SYLWETKA MARIUSZ NOWAK: JAK COŚ ROBIĘ, TO NA STO PROCENT MAGAZYN BRANŻY SPOTKAŃ

RAPORT IDEALNE VENUE, CZYLI JAKIE?

OD REDAKCJI

KŁOPOTLIWA PROMOCJA Kilka tygodni temu linie lotnicze American Airlines ogłosiły, że po-

zadania, posługując się stereotypowymi

cząwszy od maja przyszłego roku zamierzają uruchomić bezpośred-

wyobrażeniami o naszym kraju sprzed lat

nie połączenie z Chicago do Krakowa – na początek sezonowo

– czytamy w oświadczeniu.

(do października), ale za to aż pięć razy w tygodniu. To chyba nie

Rzeczywiście, w spocie słowem nie

najlepsza wiadomość dla operujących na tej trasie PLL LOT, ale za to

wspomniano o Sukiennicach, Wawelu,

świetna dla podróżnych oraz dla miasta, które ma szansę przyciągnąć

Kazimierzu – szkoda (żeby oddać

w ten sposób nowych turystów, także biznesowych. Nic więc

sprawiedliwość – te informacje znalazły się

dziwnego, że decyzja przewoźnika została przyjęta entuzjastycznie.

na stronie internetowej linii). Z drugiej

Niestety radość nie trwała zbyt długo – konkretnie do momentu,

strony miejmy na uwadze, że wódka

w którym ukazał się spot promujący nowe destynacje…

jest i zapewne jeszcze długo będzie

W tym miejscu należy nadmienić, że Kraków jest jednym z pięciu

jednym z naszych najbardziej

miast, do których American Airlines otwierają międzynarodowe

rozpoznawalnych towarów

połączenia w 2020 roku – obok Tel Awiwu, Budapesztu, Casablanki

eksportowych. To trunek, z którym

i Pragi. W reklamie wspomniano o nich wszystkich. W ciągu niespeł-

siłą rzeczy jesteśmy kojarzeni

na dwóch minut zrobił to Vasu Raja, wiceprezes linii, który każdą

(w Warszawie działa nawet

z nowych destynacji promował (nie wiem czy w kontekście stolicy

Muzeum Polskiej Wódki). Dlatego,

Małopolski to adekwatne słowo, ale o tym za chwilę) innym hasłem.

skoro zostaliśmy już wywołani

Zbudowanym na bazie podstawowych skojarzeń z danym miej-

do tablicy, warto byłoby pokusić się

scem. I tak przy Tel Awiwie pojawia się plaża, Budapeszt to z kolei

o coś więcej – przygotować ciętą,

romantyczny rejs po Dunaju, w przypadku Casablanki mowa jest

inteligentną ripostę, która w dowcip-

o aromatycznych przyprawach, Praga występuje ze spektaklem

ny sposób obroniłaby Kraków,

marionetkowym, a w Krakowie… tam Vasu Raja poleca napić się

deprecjonując nieco punkt widzenia

wódki (o tyle dobrze, że z przyjacielem, a nie samemu).

American Airlines. Spot z założenia

Spot wywołał powszechną irytację, żeby nie powiedzieć złość.

– co przyznają przedstawiciele przewoźnika – miał być ironiczny, taka

Skrytykowali go internauci, ale także władze miasta. – Koncepcja

powinna być też odpowiedź. Z pewnością skuteczniej zwróciłaby

promocji nowego połączenia lotniczego do Krakowa, która znalazła

uwagę odbiorców reklamy niż sucha nota protestacyjna. To duże

swój wyraz w spocie American Airlines absolutnie nie wpisuje się

wyzwanie dla specjalistów od marketingu i PR, ale cała sytuacja może

w politykę turystyczną i promocyjną Krakowa, które jest postrzegane

być dobrym pretekstem do „przebicia” się w świadomości turystów,

jako wyjątkowe miejsce UNESCO, przyciągające co roku licznych

w tym zleceniodawców imprez MICE. Wiele destynacji na całym

turystów, którzy w czasie swojego pobytu korzystają z bogatej oferty

świecie boryka się z dużo większymi problemami, spowodowanymi

kulturalnej Krakowa. Kraków to jednocześnie nowoczesne centrum

krzywdzącymi stereotypami. Część z nich wychodzi z tej walki

akademickie, które oferuje bogatą ofertę usług konferencyjnych

obronną ręką, potrafiąc śmiać się ze swoich niedoskonałości,

i medycznych. (…). Te fakty zostały pominięte przez specjalistów

a wręcz przekuwają je w atut. Wystarczy podnieść rękawicę.

od reklamy tej linii lotniczej, którzy słabo przygotowali się do tego

Michał Kalarus

3 THINK MICE

THINK MICE Business Link PGE Narodowy Al. Ks. J. Poniatowskiego 1 03-901 Warszawa tel. +48 690 12 12 69

06 06

redakcja@thinkmice.pl www.thinkmice.pl www.facebook.com/thinkmice/

08 08

FOTO NA OKŁADCE: THE CIRCLE CONVENTION CENTRE ZURICH AIRPORT

REDAKTOR NACZELNY Michał Kalarus michał.kalarus@thinkmice.pl

12 14

DZIAŁ REKLAMY reklama@thinkmice.pl

DZIAŁ PRENUMERATY prenumerata@thinkmice.pl DZIAŁ GRAFICZNY studio@thinkmice.pl

PROJECT MANAGER Anna Łukasik think@thinkmice.pl

24 26

KOREKTA Aleksandra Kwiatkowska

PARTNER MERYTORYCZNY (DZIAŁ PRAWNY)

Fot: Materiały prasowe

DRUKARNIA TAURUS

©COPYRIGHT BY MICE & MORE MEDIA GROUP

Fot: Fotolia

Teksty i zdjęcia publikowane w czasopiśmie nie mogą być reprodukowane bez pisemnej zgody Wydawcy. Wydawca i redakcja nie ponoszą odpowiedzialności za treść reklam i ogłoszeń.

34 36

ZASIĘG: ogólnopolski CYKL WYDAWNICZY: miesięcznik

THINK MICE

08 10 10 10 10

ZESPÓŁ Ksenia Bednarek, Iwona Borowska Roman Borowski, Agnieszka Jurewicz, Magda Klimczyk, Maciej Kompała, Monika Kowalska, Łukasz Kuś, Tomasz Nowak

Fot: Fotolia

MICE & MORE MEDIA GROUP

Fot: ibtm China

THINK MICE

16 NEWS Grupa Manta to teraz Live Age Expo4Future – nowa konferencja branżowa w Ptak Warsaw Expo EMEC tym razem w Sewilli 10. edycja raportu „Branża spotkań w Krakowie 2018” THINK MICE partnerem MITM Americas 6. edycja „Event Biznes” już 13 listopada PKN ORLEN i Grupa PZU ze wspólną polityką zakupów marketingowych Rosja i Sri Lanka: ułatwienia wizowe Nowości na targach CONVENE TARGI Preview: IBTM WORLD 2019 Duże wzrosty na IBTM China THINK EVENT Branża spotkań przyjazna dla środowiska THINK INCENTIVE Delegacja na wakacje THINK VENUE Obiekt z okładki: The Circle Convention Centre Zurich Airport Prezntacja Venue: Olivia Star Unikalna oferta największego centrum biznesowego w Polsce Okiem eksperta: Top Meeting Trends 2019 SYLWETKA Mariusz Nowak: Jak coś robię, to na sto procent PRAWO Fotografowanie i ﬁlmowanie na eventach, wyjazdach motywacyjnych i konferencjach, a ochrona wizerunku ich uczestników RAPORT Idealne venue, czyli jakie? POT: raport o branży MICE w Polsce SEKCJA BLOGERSKA Co każdy planista powinien wiedzieć o analizie spotkań i eventów. Część I Wydarzenia jako element większej całości MICE W OBIEKTYWIE Relacje fotograﬁczne z wydarzeń branżowych

NEWS

10. edycja raportu „BRANŻA SPOTKAŃ W KRAKOWIE 2018” W 2018 r. w Krakowie zorganizowano 8156 spotkań i wydarzeń (5215 spotkań powyżej 50 osób), co stanowi wzrost o 36 proc. w stosunku do poprzedniego roku. Takie dane przynosi 10. edycja raportu „Branża spotkań w Krakowie 2018”. W spotkaniach i wydarzeniach odbywających się w stolicy Małopolski w ub.r. uczestniczyło 1 114 243 osób, z czego prawie 45 proc. (506 988 osób) stanowili uczestnicy konferencji i kongresów. To wzrost o 11 proc. w stosunku do poprzedniego raportu. Udział wydarzeń konferencyjnych to aż 58 proc. wszystkich imprez. Wśród nich najwięcej gości gromadziły spotkania o tematyce medycznej (ponad 129 tys. osób). Przeciętna długość krakowskich wydarzeń to 1,68 dnia. Spotkania międzynarodowe trwały nieco dłużej, średnio ponad 2 dni. Jeśli chodzi o sezonowość, największą liczbę imprez odnotowano w miesiącach wiosennych (w kolejności: marzec – 700 i maj, czerwiec – po 900) oraz w październiku (957). W tym ostatnim miesiącu przybyło do miasta najwięcej gości (ponad 175 tys.). Najważniejszymi zleceniodawcami wydarzeń w Krakowie w 2018 r. były przedsiębiorstwa (prawie 75 proc.). Ujęcie branżowe wskazuje na kluczową rolę branży handlowo-usługowej, dla której zorganizowano ponad jedną trzecią wszystkich ubiegłorocznych spotkań. Jeśli chodzi o gestorów, to 6195 imprez odbyło się w krakowskich hotelach. mk

EMEC tym razem W SEWILLI

W dniach 9-11 lutego 2020 r. w Sewilli odbędzie się 31. edycja konferencji EMEC (The European Meetings and Events Conference) – jednej z najważniejszych organizowanych przez stowarzyszenie MPI (Meeting Professionals International). EMEC to wydarzenie o charakterze edukacyjno-networkingowym. W jego trakcie uczestnicy mają okazję nie tylko poszerzyć swoją wiedzę podczas licznych sesji edukacyjnych, ale również nawiązać nowe znajomości i cenne kontakty biznesowe. Przyszłorocznej edycji towarzyszy hasło „Push your boundaries” („Przekraczaj swoje granice”), co jest naturalną kontynuacją tegorocznego motywu przewodniego „changing the game”. Z pomocą Event Design Collective i przy użyciu metodologii #EventCanvas, 62 wolontariuszy EMEC z całego świata spotkało się, by kreować formułę projektu planowanego na 2020 r. Grupa opracowała 11 zasad, według których zaprojektowano wydarzenie. W zespole nie zabrakło re-

prezentacji MPI Poland Chapter. – EMEC ma być inkubatorem innowacji na potrzeby przemysłu spotkań. Przyszłoroczna edycja została zaprojektowana przez Europejczyków dla Europejczyków. Wydarzenie będzie skoncentrowane na przekraczaniu granic poprzez strategiczne projektowanie, a także stabilność finansową i środowiskową – zapowiada Angeles Moreno, pełniąca funkcję starszego doradcy ds. rozwoju strategicznego w Europie w globalnym oddziale MPI. Podczas trzech dni uczestnicy będą mogli odkryć cztery ścieżki edukacyjne obejmujące złożone zagadnienia, takie jak: rozwiązywanie problemów, umiejętności przywódcze, storytelling i perswazję oraz design thinking. Członkowie MPI tradycyjnie przeżyją także nietypowe przygody, w tym meeting & eating – event współorganizowany z lokalną społecznością. Szczegółowy program EMEC 2020 zostanie ogłoszony jesienią. mk

THINK MICE partnerem MITM Americas

8 THINK MICE

Po raz kolejny magazyn THINK MICE został partnerem medialnym targów MITM Americas, które odbędą się w dniach 14-17 października br. w hotelu Nacional de Cuba w Hawanie. Targi, organizowane przez hiszpańską firmę GSAR Marketing, rotują pomiędzy różnymi destynacjami w Ameryce Północnej, Środkowej i na Karaibach. Na Kubie odbędą się po raz czwarty, a jednym z ich motywów przewodnich mają być obchody 500-lecia Hawany. Wydarzenie składa się ze spotkań biznesowych (b2b) pomiędzy kupującymi usługi MICE, a ich dostawcami z regionu (głównie reprezentanci convention bureaux, hoteli, centrów konferencyjnych i firm DMC). W programie nie brakuje też imprez networkingowych i sesji edukacyjnych. Program szkoleniowy podzielono na trzy moduły: „Specjalizacja w sektorze spotkań

i eventów” (Raul Garcia, Madrid Visitors & Convention Bureau), „Jak kreatywnie projektować biznes spotkań” (Pablo Weil, Asociación Argentina de Organizadores y Proveedores de Exposiciones, Congresos, Eventos y Burós de Convenciones) oraz „Dostępne eventy” (Betina Anzilutti, Noun Eventos & Capacitación Ejecutiva). Ważnym elementem MITM Americas jest też promocja destynacji, w której akurat goszczą targi. Nie inaczej będzie tym razem. Po zakończeniu imprezy dla hosted buyersów przygotowano cztery wyjazdy studyjne do hoteli położonych w różnych częściach Kuby – w Varadero, Cayo Guillermo oraz w Cayo Ensenachos. mk

SPOTKANIA BIZNESOWE Z WIDOKIEM NA MORZE

ZAREZERWUJ JUŻ TERAZ: konferencje@courtyardgdynia.com +48 58 743 07 00 Marriott.com/GDNCY

WIDOK ZAPADAJĄCY W PAMIĘCI Centrum konferencyjne o powierzchni 1000 m2 to idealne miejsce do organizacji wszelkiego rodzaju spotkań. Stylowe wnętrza dostosowane do potrzeb organizatora oraz gwarancja usług na najwyższym poziomie czyni hotel idealnym wyborem na wszelkie uroczystości.

Courtyard by Marriott® Gdynia Waterfront ul. Jerzego Waszyngtona 19, Gdynia T +48 58 743 07 00 hotel@courtyardgdynia.com courtyardgdynia.com.pl

NEWS

6. edycja „EVENT BIZNES” już 13 listopada Stowarzyszenie Branży Eventowej (SBE) po raz szósty organizuje konferencję Event Biznes. Wydarzenie poświęcone jest tematyce eventu jako jednego z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych, pozwalających dotrzeć bezpośrednio do grup docelowych i z powodzeniem realizować cele biznesowe. Eksperci branży MICE spotkają się 13 listopada br. w Global Expo w Warszawie. Najbliższa konferencja będzie miała odświeżoną formułę. Organizatorzy imprezy zaczęli proces transformacji od zmiany logotypu i oprawy graficznej. Nad programem merytorycznym wydarzenia czuwa Rada Programowa. Wśród jej członków znajdują się nie tylko osoby z przemysłu spotkań, ale też reprezentacja działów zakupów, PR i marketingu. – Wszyscy, którzy działają w branży eventowej albo też korzystają z jej usług powinni zarezerwować czas w środę 13 listopada – powiedziała Marta Chmielewska, prezes SBE (Mea Group). mk

10 THINK MICE

PKN ORLEN i Grupa PZU ze wspólną polityką zakupów marketingowych PKN Orlen oraz Grupa PZU pogłębiają strategiczną współpracę. Po działaniach związanych z wprowadzeniem PPK i projektów CSR przyszedł czas na politykę zakupową. Pierwszym obszarem kooperacji będą m.in. zakupy usług marketingowych i reklamowych. Jak poinformowało nas biuro prasowe PKN Orlen z początku działalność ma być związana przede wszystkim z zakupami usług reklamowych, takich jak np. powierzchnie reklamowe. W dalszej perspektywie nie jest jednak wykluczony dalszy rozwój tych kompetencji. – Wciąż dążymy do optymalizacji efektywności wydatków reklamowych i marketingowych. Wspólnie z naszym partnerem chcemy pójść o krok dalej, wzorując się na światowych trendach. Nasze przedsięwzięcie ma pokazać, że na działania marketingowe można patrzeć szerzej niż tylko w obszarze branży, w której się działa, zaś łączenie budżetów marke-

tingowych da efekty synergii, przede wszystkim kosztowej – powiedział Damian Ziąber, dyrektor Biura Komunikacji Korporacyjnej Grupy PZU. Posiadanie wewnętrznych kompetencji do zakupu usług reklamowych wpisuje się w trendy światowe. Z szacunków ANA (Association of National Advertisers) wynika, że obecnie 78 proc. marek tworzy własne wewnętrzne struktury tego typu, podczas gdy jeszcze w 2013 r. odsetek ten wynosił 58 proc. mk

ROSJA I SRI LANKA: ułatwienia wizowe

NOWOŚCI na targach CONVENE

Od 1 października br. turyści udający się do Petersburga i obwodu leningradzkiego będą mogli korzystać z wiz elektronicznych. Zniesione zostaną też opłaty konsularne. Żeby otrzymać dokument trzeba będzie wypełnić formularz na stronie internetowej rosyjskiego Ministerstwa Spraw Zagranicznych (nie później niż cztery dni przed wjazdem i nie wcześniej niż 20 przed przekroczeniem granicy). E-wiza ma obowiązywać przez osiem dni. W czerwcu br. Rosja wprowadziła już e-wizy ważne na terenie obwodu kaliningradzkiego. Z tego ułatwienia korzystają obywatele 53 państw, w tym Polski. Co więcej, Siergiej Ławrow, minister spraw zagranicznych Rosji zapowiedział, że jego kraj w przeciągu półtora roku zamierza przestawić się na elektroniczny system wydawania. Ma to pomóc w rozwoju turystyki. Podobną strategię przyjęły władze Sri Lanki, które w sierpniu zniosły opłaty za wizy turystyczne. To reakcja na spadek popularności Sri Lanki wśród turystów po kwietniowych zamachach. łk

Rozpoczęła się już rejestracja wystawców zainteresowanych wzięciem udziału w 8. edycji targów CONVENE. Impreza odbędzie się w dniach 12-13 lutego 2020 r., jak zwykle w Wilnie. Za organizację CONVENE odpowiedzialna jest agencja rozwoju biznesu i turystyki w Wilnie – Go Vilnius. W związku z coraz większym zainteresowaniem targami instytucja po raz pierwszy nawiązała współpracę z zewnętrznym podmiotem – firmą Baltic Travel Group, która została oficjalnym PCO imprezy. Zabieg ma pozwolić na unowocześnienie CONVENE (ich formuła od samego początku nie uległa zmianie) i sprawienie, aby stały się bardziej atrakcyjne dla uczestników, a przy tym efektywniejsze biznesowo. Więcej szczegółów zostanie podanych wkrótce. – Z dumą przyjmujemy tę rolę, szczególnie, że wspieramy i kibicujemy CONVENE od zawsze. Mamy ambitne plany

co do przyszłorocznej edycji – pragniemy wykorzystać wszystkie osiągnięcia i wiedzę z ostatnich siedmiu lat, wprowadzając jednocześnie nowe rozwiązania – powiedział Vlad Koriagin, dyrektor generalny Baltic Travel Group. Nadrzędnym celem CONVENE jest popularyzacja oferty MICE z krajów regionu północno-wschodniej Europy, ze szczególnym naciskiem na państwa bałtyckie. Ich ubiegłoroczna edycja przyciągnęła ponad tysiąc uczestników, w tym 165 hosted buyersów z 30 krajów oraz ponad 80 wystawców z regionu. Poza rozmowami biznesowymi zaproszeni goście mieli okazję wziąć udział w sesjach edukacyjnych oraz szeregu wydarzeń towarzyszących. THINK MICE po raz kolejny został oficjalnym partnerem medialnym CONVENE, na Litwie nie zabraknie też międzynarodowego wydania naszego miesięcznika. mk

TARGI

PREVIEW: IBTM WORLD 2019 Jak zwykle w listopadzie przedstawiciele branży MICE przyjadą do Barcelony, aby wziąć udział w kolejnej, 32. edycji targów IBTM World. W tym roku czeka na nich kilka ważnych nowości. Zgodnie z zapowiedziami przekazanymi przez organizatorów, w Barcelonie pojawi się ok. 2,8 tys. wystawców, reprezentujących ﬁrmy i biura działające w branży MICE w 150 krajach na całym świecie. Towarzyszyć będzie im ponad 3,5 tys. hosted buyersów i kilka tysięcy zwiedzających. W trakcie ostatniej edycji uczestnikom udało się umówić i przeprowadzić prawie 78 tys. spotkań biznesowych. Wszystko wskazuje na to, że tym razem będzie podobnie. Ale IBTM World to nie tylko rozmowy w hali targowej.

Największą tegoroczną nowością ma być towarzyszący imprezie program biznesowo-edukacyjny IBTM World Elite Corporate Programme – przygotowany z myślą o klientach korporacyjnych. Jego główny element to całodniowa konferencja poświęcona problemom i wyzwaniom z jakimi mierzą się oni najczęściej. Poza tym – w ramach nowej inicjatywy – przewidziano kilka zamkniętych imprez networkingowych, mających umożliwić nawiązanie kontaktów biznesowych z wyselekcjonowanymi dostawcami (dopasowanymi do tej grupy klientów). Meeting plannerzy, odpowiadający za planowanie i zakup usług MICE w firmach i korporacjach, zyskali również większą elastyczność w doborze wystawców, z którymi chcą przeprowadzić spotkania na stoiskach (w ramach programu hosted buyers lub na własną rękę). Kolejnym, nieco zmodyfikowanym jeżeli chodzi o wartość merytoryczną elementem targów będzie program stowarzyszeniowy – IBTM World’s Association Programme, przygotowywany we współpracy z Association of Association Executives (AAE). Jego głównym założeniem jest edukacja organizatorów wydarzeń stowarzyszeniowych. – Ubiegłoroczna edycja IBTM World była największa i najlepsza w historii. Nie zmienia to faktu, że w dalszym ciągu podejmujemy starania, aby zapewnić odwiedzającym nas gościom jeszcze więcej korzyści. Zarówno jeżeli chodzi o nawiązywanie relacji biznesowych, jak i szereg tzw. wartości dodanych – inspiracji, wiedzy, edukacji, ale też po prostu dobrej zabawy. Nasze podejście zawsze było ukierunkowane na potrzeby różnych grup związanych z branżą spotkań. Pomysł większego zaangażowania korporacyjnych meeting plannerów czy zmodyfikowany program skierowany do klientów stowarzyszeniowych to niektóre przykłady. Na pewno nie zabraknie ciekawych tematów i światowej klasy prelegentów – zapewnia David Thompson, event director IBTM World.

WSPARCIE I INSPIRACJA

12 THINK MICE

Kolejnym istotnym elementem IBTM World jest Event Business Accelerator – mentorski program dla młodych przedsiębiorców (do 35. roku życia). W tym przypadku główne założenie to pomoc uzdolnionym osobom lub niewielkim ﬁrmom w zaistnieniu w przemyśle spotkań. Warunek: muszą dysponować pomysłem, produktem lub usługą dopasowaną do potrzeb branży MICE. Finaliści Event Business Acceleratora dostaną możliwość wzięcia udziału w szeregu workshopów, seminariów i sesji indywidualnych prowadzonych drogą on-line. W ich trakcie branżowi eksperci (mentorzy) będą wspierać ich m.in. w opracowaniu i skalowaniu prowadzonego przez nich biznesu, tak aby mogli odnieść sukces. Powiedzą też w jaki sposób starać się o dodatkowe fundusze na rozwój działalności. Poza tym, pierwszego i drugiego dnia targów (19-20 listopada) działać będzie strefa IBTM Accelerate (wspierana przez Barcelona Convention Bureau, stowarzyszenie MPI, Word of MICE, Reed Exhibitions, La Salle Ramon Llull University, CETT-UB, Eight PR & Marketing oraz Reed Exhibitions UK). Została zaprojektowana po to, żeby przyciągnąć młode talenty, ale też inwestorów zainteresowanych sﬁnansowaniem przynajmniej części ich pomysłów. Z tej „burzy mózgów” będą mogli skorzystać wszyscy zainteresowani. Dodatkowo, w ramach strefy,

Fot: IBTM World (2)

KORPORACJE I STOWARZYSZENIA

przewidziano kilka sesji edukacyjnych. W ich trakcie osoby, które odniosły sukces w branży, podzielą się swoimi doświadczeniami i opowiedzą o nich przed szerszą publicznością. Wśród poruszanych tematów znajdą się także te bardziej konkretne, związane m.in. z inﬂuencer marketingiem (Mariska Kesteloo, World of MICE) czy przyszłością branży MICE (Alistair Turner). W streﬁe wręczone zostaną również nagrody IBTM World Tech Watch Awards. Michał Kalarus

IBTM WORLD 2019 W SKRÓCIE: Data: 19-21 listopada 2019 r.,

Miejsce: Fira de Barcelona (Hala nr 3), Barcelona, Hiszpania Statystyki: ok. 2,8 tys. wystawców, 3,5 tys. hosted buyersów, ok. 12,5 tys. zwiedzających Edukacja (wybór): Wykłady, warsztaty i prelekcje prowadzone w czasie targów, Forum for Young Professionals (sponsorowane przez Oman Convention Bureau, w dniach 17-19 listopada), IBTM World Association Programme, IBTM World Elite Corporate Programme Networking (wybór): Welcome Party, Networking Hour, Tech Watch Award 2019, Club Night Więcej informacji: www.ibtmworld.com

TARGI

DUŻE WZROSTY NA IBTM CHINA Biznes i edukacja to – jak informują organizatorzy – dwa najważniejsze elementy targów IBTM China. Biorąc pod uwagę najnowsze statystyki oraz wprowadzone w tym roku nowości trudno nie odnieść wrażenia, że tak właśnie jest. Cechą charakterystyczną tegorocznej, 14. edycji IBTM China były wzrosty. Na targach pojawiło się ponad 350 wystawców, czyli aż o 40 proc. więcej niż ostatnio. Wśród nich prawie połowę (45 proc.) stanowiły firmy z Chin, ale o 23 proc. wzrosła też liczba stoisk zamawianych przez partnerów z zagranicy (znaleźli się wśród nich m.in. przedstawiciele Air Canada, japońskiej Okinawy, Fiji Tourism, Las Vegas Convention and Visitors Authority, Sydney Conference and Training Centre, Salam Management Services czy Sodexo Prestige Venues & Events). Przybyło też hosted buyersów – konkretnie o 18 proc. W sumie przyjechało ich 355 – 80 proc. z regionu Azji i Pacyfiku, pozostali z innych części świata (reprezentowali takie firmy, jak m.in. BMW, Daimler, Danone, HSBC, Geely, Johnson & Johnson, Sanofi, Lenovo, Boehringer-Ingelheim, Osram czy UBS). Jak nietrudno się domyślić wszystko to wpłynęło na zauważalne zwiększenie liczby spotkań biznesowych pomiędzy oferentami i nabywcami usług MICE. Tych oficjalnych, umawianych jeszcze przed targami za pomocą specjalnych aplikacji, było ok. 8 tys., czyli o 20 proc. więcej niż w ubiegłym roku.

KONTAKTY TO PODSTAWA

Targi to jednak nie tylko rozmowy na stoiskach. To także szereg inicjatyw mających umożliwić jeszcze sprawniejsze nawiązywanie nowych kontaktów biznesowych – zarówno oﬁcjalnych, jak i tych w mniej formalnej atmosferze. Stąd szereg nowych inicjatyw o charakterze

networkingowym. Pierwszego dnia w głównej hali zorganizowano tzw. Happy Hours. Zabieg miał pozwolić na przełamanie pierwszych „lodów” i stworzenie przyjaznych warunków do spotkań. Nowością była też post-tourowa, całodniowa wycieczka po Pekinie, w której mogli wziąć udział wszyscy zainteresowani hosted buyersi. W programie znalazły się największe atrakcje turystyczne chińskiej stolicy (m.in. Zakazane Miasto), ale także site inspection w pięciogwiazdkowym The PuXuan Hotel and Spa oraz spektakl pekińskiej opery. – IBTM China to dla naszej ﬁrmy obowiązkowa impreza, którą zawsze wpisujemy w kalendarz. Dzięki nim znajdujemy nowych partnerów i dostawców, tak ważnych w rozwoju biznesu. To też cała masa inspiracji poszerzających nasze horyzonty – powiedziała Cissy Zhao, senior manager w ﬁrmie farmaceutycznej Novo Nordisk.

CIEKAWE NOWOŚCI

14 THINK MICE

Wśród największych nowości IBTM China 2019 bez wątpienia należy również wymienić Business Travel Digital Innovation Summit – szczyt, na którym omawiano najważniejsze pro-

blemy oraz wyzwania, przed którymi stoją managerowie zajmujący się przygotowaniem podróży służbowych. Wzięło w nim udział ok. 100 osób. Dyskusje podzielono na 10 głównych sesji tematycznych, dotyczących m.in. cyfrowej transformacji w zakresie planowania i organizacji takich wyjazdów, kontroli kosztów z tym związanych, przyszłych trendów, najlepszych praktyk etc. – Wydatki, poprawa efektywności w tym zakresie, alternatywne formy podróżowania, na przykład szybką koleją zamiast samolotem, regulacje wizowe, bezpieczeństwo i komfort pracowników. Wszystko to jest przedmiotem zainteresowania chińskich ﬁrm – powiedział Tan Haoling, general manager w CITS American Express. Sporą popularnością cieszyła się też interaktywna strefa poświęcona najnowszym nowinkom technicznym (na większości współczesnych wydarzeń targowych branży MICE to już praktycznie standard), czyli Technology Zone, przygotowywana we współpracy z DAHLIA+ Agency. Eksperci udzielali tam odpowiedzi na wszystkie nurtujące pytania dotyczące nie tylko najnowszych technologii, ale też m.in. marketingu cyfrowego, brandingu czy skutecznego korzystania z mediów społecznościowych. Na miejscu odbywały się też prezentacje produktów. Poza tym, w podobnej do znanej z poprzednich lat formule, realizowany był „tradycyjny” program edukacyjny, składający się z wykładów i prelekcji w salach konferencyjnych. – Wsłuchaliśmy się w uwagi i opinie naszych klientów oraz odwiedzających targi gości, dzięki czemu w tym roku wprowadziliśmy kilka interesujących nowości. Wiedzieliśmy, że spotkają się z dużym uznaniem, gdyż zostały dopasowane do ich oczekiwań. Mam na myśli m.in. jeszcze łatwiejszy dostęp do nowych technologii, sesje służące wymianie wiedzy i omówieniu najważniejszych branżowych problemów, w których aktywny udział mógł wziąć każdy zainteresowany oraz nowe wydarzenia networkingowe. Chiny to prężny, cały czas rozwijający się rynek. Wraz z nim rozrasta się nasza impreza, która z roku na rok jest po prostu coraz lepsza – powiedziała Nicole Ci, event manager IBTM China. Targi odbywały się w dniach 28-29 sierpnia br. w China National Convention Centre (CNCC) w Pekinie. THINK MICE objął wydarzenie patronatem medialnym. mk

Fot: Fotolia

BRANŻA SPOTKAŃ PRZYJAZNA DLA ŚRODOWISKA DZIAŁANIA NA RZECZ ŚRODOWISKA I SPOŁECZNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI BIZNESU STAJĄ SIĘ WAŻNYM ASPEKTEM FUNKCJONOWANIA BRANŻY SPOTKAŃ. O WPŁYWIE WYDARZEŃ MICE NA GLOBALNE EMISJE GAZÓW CIEPLARNIANYCH ORAZ PRODUKCJĘ ZANIECZYSZCZEŃ STAŁO SIĘ GŁOŚNO PO SZCZYCIE KLIMATYCZNYM COP24 W KATOWICACH. NA SZCZĘŚCIE ORGANIZATORZY EVENTÓW MAJĄ DO DYSPOZYCJI WIELE NARZĘDZI POZWALAJĄCYCH ZADBAĆ O PRZYRODĘ. I CORAZ CHĘTNIEJ JE WYKORZYSTUJĄ.

16 THINK MICE

Całościowe określenie wpływu branży MICE na środowisko nie jest łatwe. Wymaga zebrania wielu informacji pochodzących zarówno od organizatorów eventów, zarządców obiektów konferencyjnych, hoteli, osób planujących podróże biznesowe oraz ze strony destynacji. – Nie możemy rozpoczynać działań związanych z ograniczaniem zużycia wody, energii i produkcji odpadów, jeśli nie mamy świadomości na temat tego, co i w jakich ilościach jest przez nas obecnie zużywane. Inicjatywy na rzecz zrównoważonego

rozwoju są potrzebne, ponieważ pomagają wskazać priorytety dla wszystkich eventów. Stają się cenną wskazówką zarówno dla ich organizatorów, jak i gości – powiedział Stewart Moore, prezes fundacji EarthCheck.

STANDARD DLA WYDARZEŃ Pewne wytyczne dla organizatorów eventów przynosi norma ISO 20121:2012 „standard dla zrównoważonego zarządzania wydarzeniami” (event sustainability management systems), ustanowiona przed Letni-

mi Igrzyskami Olimpijskimi w Londynie w 2012 r. Z kolei w Polsce od wielu lat działa standard „Zielonego Wydarzenia” Fundacji Aeris Futuro. Niestety żaden z tych dokumentów nie jest powszechnie stosowany. – Mimo że są to praktycznie gotowe materiały, które można wdrożyć w branży MICE, w dalszym ciągu organizatorzy poświęcają im zbyt mało uwagi. Podobnie, jak w obszarze CSR mamy pewne kwestie do nadrobienia, szczególnie w zakresie świadomości przedsiębiorców. Stąd tak ważne jest podejmowa-

THINK INCENTIVE

DELEGACJA NA WAKACJE W połączeniu pracy z wypoczynkiem nie chodzi o to, by na urlopie odbierać telefon od szefa. Chodzi o to, by służbowy wyjazd w atrakcyjne miejsce przedłużyć o część wypoczynkową. Da się? Oczywiście. W dodatku zyskują na tym zarówno pracownicy, jak i pracodawcy.

Nowe technologie pozwalają nam być w kontakcie ze światem praktycznie przez całą dobę, bez względu na miejsce czy strefę czasową. W kieszeniach nosimy smartfony, które mają już moc obliczeniową dawnych „superkomputerów” i są przenośnymi centrami komunikacji. To wszystko zmienia całe nasze życie, a jedną z ważniejszych zmian jest zatarcie granicy pomiędzy pracą a życiem prywatnym. Ten stan rzeczy wpływa na zmiany w branży turystycznej, w tym również w podróżach służbowych oraz sektorze MICE.

Jednym ze skutków rozwoju internetu i mediów społecznościowych jest tzw. zjawisko FOMO (z angielskiego Fear of Missing Out), czyli lęk przed tym, że coś nas ominie. Obawiamy się przegapić jakąś ważną informację, wydarzenie, a podczas wyjazdów atrakcje, które widzieliśmy na Facebooku czy Instagramie u znajomych lub inﬂuencerów. Wpływ mediów społecznościowych powoduje, że moda na destynacje – zarówno incentive, jak i te wybierane przez turystów indywidualnych – szybko się zmienia. Często jest inspirowana przez różnego rodzaju eventy lub celebrytów. W tym roku można było zauważyć, że wielu z nich spędziło urlop na Zanzibarze (Katarzyna Werner z TVN-u ogłosiła nawet, że ma zamiar wziąć długi urlop i będzie tam, razem z mężem, prowadziła hotel). W podobny, choć może mniej spektakularny sposób, na atrakcyjności zyskują też niektóre miasta, w których odbywają się konferencje i targi. Potrzeba bycia na bieżąco dosłownie ze wszystkim wpływa na pojawie-

Fot: Fotolia

PIĄTEK W DELEGACJI? CZEMU NIE!

nie się jeszcze jednego zjawiska – skracania wakacyjnych podróży i łączenia ich z pracą. W ostatnich latach można zauważyć, że wyjazdy turystyczne są krótsze, ale za to bardziej intensywne, wypełnione większą liczbą atrakcji. Podróże służbowe coraz częściej łączą się natomiast z częścią wypoczynkową. Konsekwencją są dwa ciekawe trendy: workation i bleisure. Pierwszy z nich jest jeszcze dość niszowy. Oznacza krótki wyjazd pojedynczego pracownika lub całego zespołu do pracy w atrakcyjnym miejscu. Godziny wykonywania obowiązków zawodowych i zadania się nie zmieniają, ale zamiast wychodzić z biura w polską listopadową słotę, podwładni mogą cieszyć się pogodą (i atrakcjami) na przykład na Sycylii. Dużo ważniejszym trendem – bar-

dzo popularnym na świecie – jest jednak bleisure. To nic innego jak połączenie wyjazdu służbowego (business) i prywatnego (leisure, czyli odpoczynek). Wyobraźmy sobie spotkanie biznesowe lub konferencję w Paryżu, które kończą się w piątkowe popołudnie. Po co wracać wieczornym samolotem do Polski, skoro można zostać na weekend w stolicy Francji? A może nawet zabrać tam żonę?

NIE TAK ŁATWO Poszerzenie wyjazdu służbowego o część wypoczynkową jest dla pracowników tym bardziej kuszące, im bardziej egzotyczna i odległa jest destynacja. Powód jest prosty – takie miejsca są dla nich mniej osiągalne, za względu na wysokie koszty podróży. Tym-

19 THINK MICE

THINK VENUE – OBIEKT Z OKŁADKI

THE CIRCLE CONVENTION CENTRE ZURICH AIRPORT Powstające w sąsiedztwie lotniska w Zurychu, w odległości ok. 15 km od centrum miasta, The Circle Convention Centre Zurich Airport będzie jednym z największych i najnowocześniejszych tego typu obiektów w Szwajcarii. Wejdzie w skład ogromnego kompleksu biurowego, handlowego i rozrywkowego The Circle. Znajdą się w nim m.in. markowe sklepy, restauracje, puby, centra rozrywki i kultury, kina oraz hotele. Cała infrastruktura ma pomóc w zorganizowaniu czasu wolnego dla uczestników spotkań, konferencji i kongresów odbywających się w nowym centrum kongresowym. Goście będą mieli do dyspozycji również dwa hotele należące do sieci Hyatt (inwestora The Circle Convention Centre). Mowa o Hyatt Regency Zurich Airport oraz Hyatt Place Zurich Airport, oferujących łącznie 555 pokoi. Pobliskie lotnisko (największe w Szwajcarii i jedno z ważniejszych w Europie) ma sprawić, że venue będzie chętnie odwiedzane przez międzynarodowe grupy, ze względu na łatwość dotarcia na miejsce.

DOSSIER Nazwa: The Circle Convention Centre Zurich Airport, www.thecircleconventioncentre.ch, www.hyatt.com Lokalizacja: Zurych, Szwajcaria Data otwarcia: III kwartał 2020 r. Liczba sal: 16 różnej wielkości sal konferencyjnych i do spotkań Powierzchnia: ponad 5 tys. mkw. (przestrzeń do spotkań) Pojemność: 2,7 tys. osób (we wszystkich salach). Główna hala – Convention Hall: 1,5 tys. miejsc siedzących (ustawienie teatralne), 970 miejsc siedzących (ustawienie klasowe)

22 THINK MICE

OSOBA DO KONTAKTU Paul Dirksen, dyrektor ds. sprzedaży i marketingu tel. +41 79 574 1822, e-mail: paul.dirksen@hyatt.com

Powierzchnia eventowa The Circle Convention Centre Zurich Airport wyniesie ponad 5 tys. mkw. Wewnątrz znajdzie się 16 różnej wielkości sal konferencyjnych i pokoi spotkań (od 33 do 272 mkw.). Wizytówką nowej budowli ma być jednak położona na drugim piętrze, największa sala, czyli Convention Hall (prawie 1,6 tys. mkw.), zdolna przyjąć wydarzenia gromadzące do 1,5 tys. osób. Jej dodatkowe atuty to oryginalna architektura sufitu (w tym szklany dach) oraz widok na pobliski park. W zależności od potrzeb zgłaszanych przez zleceniodawców salę będzie można podzielić na trzy mniejsze części (w zbliżonym rozmiarze). Jak zapowiadają inwestorzy, wszystkie pomieszczenia wyposażone zostaną w najnowszy sprzęt audiowizualny oraz szybki internet. Klienci będą mogli też liczyć na pomoc w organizacji eventów ze strony personelu, centrum zaoferuje ponadto pełną obsługę cateringową. Otwarcie obiektu planowane jest w trzecim kwartale przyszłego roku. MK

KONFERENCJE z żaglami w tle

WAŻNA INFRASTRUKTURA Oprócz tego Klub Mila Zegrzynek to Chata Grillowa z miejscem na ognisko, dostęp do wspomnianej mariny, oranżeria, trzy sale konferencyjne: Sala Oﬁcerska z przepięknym widokiem na teren zieleni oraz jezioro, Sala Kapitańska z oddzielnym wyjściem na teren zewnętrzny i podestem oraz reprezentacyjna Sala Bankietowa, restauracja Kapitańska z tarasem widokowym oraz pokoje w stylu kajut żeglarskich. Wszystko to znajdziemy w stylowo zaprojektowanych wnętrzach – nad wodą, w otoczeniu lasów. Klub Mila Kamień oferuje z kolei 10 ha teren, bazę noclegową na kilkaset

Szkolenia, konferencje i wyjazdy integracyjne często łączone są z rozmaitymi aktywnościami. Sprawiają, że spotkania stają się atrakcyjniejsze dla uczestników. Klub Mila Zegrzynek i Klub Mila Kamień pozwalają na zorganizowanie czegoś zupełnie nieoczekiwanego – regat żeglarskich. Nie dość, że świetnie wzmacniają relacje biznesowe, to jeszcze bardzo skutecznie integrują grupę. Możliwość uprawiania sportów wodnych jest dużym atutem ośrodków konferencyjno-szkoleniowych położonych nad jeziorami. Zorganizowanie regat nawet na kilkanaście jachtów to jednak pójście o krok dalej. Sprawi, że nasz event będzie prawdziwym hitem. Żeglarska impreza może być mocnym akcentem wyjazdu motywacyjnego czy szkoleniowego dla pracowników i partnerów biznesowych. Sportowe emocje powodują, że wydarzenie nabiera mniej formalnego charakteru, co sprzyja nawiązywaniu kontaktów oraz integracji gości. Aktywność na wodzie to poza tym świetna zabawa i niezapomniane przeżycie – zarówno dla tych, którzy uprawiają żeglarstwo na co dzień, jak i tych, dla których będzie to pierwsza okazja by popływać jachtem.

POD WARSZAWĄ I W SERCU MAZUR Regaty na jeziorze są jedną z propozycji Klubu Mila Zegrzynek i Klubu Mila Kamień – doskonale przygotowanych do tego typu wydarzeń. Oprócz przestrzeni konferencyjnych i noclegowych, ośrodki posiadają mariny żeglarskie z pełną infrastrukturą i nowoczesną ﬂotę pływającą. Dedykowani opiekunowie zaproponują ciekawy scenariusz imprezy, pozwalający zorganizować emocjonujące zawody. Dla trzech najlepszych załóg wręczane są medale. Rejsy żaglówkami pozwalają poznać atrakcyjne okolice Zalewu Zegrzyńskiego lub mazurskiego jeziora Bełdany z nieznanej dotąd strony, dając tym samym uczestnikom szansę na przeżycie wielu nowych wrażeń. Najczęściej regaty są częścią większych imprez plenerowych. Warto pamiętać, że oba Kluby dysponują terenami zieleni, dzięki temu bez problemu da się tam przygotować zawody i różnego rodzaju atrakcje towarzyszące, np. ognisko z muzyką na żywo, gry plenerowe, zawody sportowe.

INFORMACJE I REZERWACJE KLUB MILA ZEGRZYNEK +48 605 877 737 +48 601 283 201 eventy.zegrzynek@klubmila.pl

KLUB MILA KAMIEŃ +48 605 877 737 +48 601 283 201 eventy.kamien@klubmila.pl

WWW.KLUB MILA .PL

osób w domkach oraz pokojach hotelowych, restauracje, sale konferencyjne, nowo wybudowany klimatyczny taras z panoramicznym widokiem i dwa porty z dużą ﬂotą jachtowo-motorowodną. Nic więc dziwnego, że każdy z nich jest chętnie wybierany przez organizatorów imprez MICE. ŁK

OLIVIA STAR WCHODZĄCY W SKŁAD OLIVIA BUSINESS CENTRE WIEŻOWIEC OLIVIA STAR TO NAJWYŻSZY OBIEKT W TRÓJMIEŚCIE I JEDEN Z NAJWYŻSZYCH W POLSCE. NA JEGO GÓRNYCH KONDYGNACJACH – PIĘTRACH 32, 33 I 34 – PRZYGOTOWANO POWIERZCHNIE IDEALNIE NADAJĄCE SIĘ DO ORGANIZACJI WYDARZEŃ MICE.

24 THINK MICE

Olivia Business Centre to prestiżowe i tętniące życiem centrum biznesowe (największe w Polsce) zlokalizowane w samym sercu Trójmiasta – gdańskiej dzielnicy Oliwa. Na 150 tys. mkw. powierzchni biurowej (z planowanych 230 tys. mkw.) każdego dnia pracuje tam blisko 9 tys. osób. Mimo że, w kompleksie swoje siedziby ulokowało już ponad 200 różnych ﬁrm i korporacji od samego początku celem inwestora było stworzenie czegoś więcej niż tylko parku biurowego: miejsca, w którym zachowany zostanie balans pomiędzy pracą i życiem prywatnym, w którym można poczuć się komfortowo. Stąd m.in. szereg usług mających pomóc realizować potrzeby pracowników w pobliżu miejsca zatrudnienia (fryzjer, apteka, notariusz, szewc, pralnia, siłownia, przedszkole, optyk, centrum medyczne oraz cała masa punktów gastronomicznych) oraz prowadzo-

ne regularnie projekty społeczne, charytatywne i integracyjne. Myślą przewodnią, która je łączy, jest otwarcie przestrzeni Olivia Business Centre dla realizacji pasji i zainteresowań – najemców, ale też wszystkich mieszkańców metropolii. Oferta cały czas się powiększa, tak jak samo centrum, rozbudowujące się systematycznie od 2010 r. Nowe budynki powstają w tempie jednego rocznie. Ukończone do tej pory biurowce to Olivia Gate, Olivia Point, Olivia Tower, Olivia Four, Olivia Six, Olivia Prime A oraz niedawno oddany do użytku Olivia Star. To właśnie jego możliwości powinny szczególnie mocno zainteresować organizatorów imprez MICE.

PIĘTRO 34 – KONFERENCJE 180 metrów wysokości, ciekawa architektura spełniająca najwyższe międzynarodowe

standardy estetyczne i ekologiczne, a do tego trzy najwyższe piętra (32, 33, 34) stwarzające szerokie możliwości przygotowania wydarzeń MICE praktycznie każdego typu – to właśnie Olivia Star. Strefę konferencyjną zlokalizowano na 34 kondygnacji tego budynku – tworzy ją blisko 800 mkw. funkcjonalnej przestrzeni o wysokości 6 metrów i pojemności do 350 osób. Co istotne, powierzchnię można szybko i łatwo podzielić na trzy części (mobilne ściany działowe), dzięki czemu powstają dwie lub trzy mniejsze sale. Pozwala to na przygotowanie nie tylko dużych eventów, ale też bardziej kameralnych spotkań (w tym imprez odbywających się równolegle) lub warsztatów w podgrupach. Cała przestrzeń jest niezwykle ustawna i stwarza potencjał do wielu aranżacji. Poza szybem windowym nie ma tam żadnych ograniczeń w postaci słupów,

THINK

VENUE – PROMOCJA

ﬁlarów etc. Tym co robi największe wrażenie na gościach jest jednak widok, stanowiący największą atrakcję. W całości przeszklone ściany, rozciągające się od podłogi aż po suﬁt i sprawiają, że z wysokości 150 metrów można podziwiać panoramę rozciągającą się od Gdyni aż po Gdańsk, a nawet Mierzeję Wiślaną. To jedyne miejsce, z którego bez problemu da się zobaczyć wszystkie charakterystyczne obiekty Trójmiasta, takie jak stadion, nabrzeże portowe, sopockie Molo czy Trójmiejski Park Krajobrazowy otulający pobliskie wzgórza. Centrum konferencyjne będzie też profesjonalnie wyposażone. Do dyspozycji organizatorów będzie m.in., zaprojektowany na zamówienie strefowy system nagłośnieniowy oraz inne elementy infrastruktury technicznej niezbędne do zorganizowania wydarzenia na najwyższym poziomie. Kondygnacja konferencyjna posiada też własne zaplecze gastronomiczne.

PIĘTRO 33 – RESTAURACJE Skoro o kuchni mowa, jeszcze w tym roku na 33 piętrze Olivia Star zaczną działać dwie restauracje. Pierwszą z nich – Arco – poprowadzi jeden z najbardziej utytułowanych szefów kuchni na świecie – Paco Perez. Prowadzone przez niego lokale zlokalizowane są w największych miastach Europy i dotychczas zostały wyróżnione sześcioma prestiżowymi gwiazdkami przewodnika Michelin. Ambicją Pereza jest stworzenie restauracji ﬁne dining, która skieruje uwagę miłośników sztuki kulinarnej na Gdańsk i Pomorze. Dania mają nie tylko oczarowywać smakiem, ale również artyzmem podania i zapachem. Zespół, który na co dzień odpowiadać będzie za ich przygotowanie składa się z utytułowanych, międzynarodowych osobowości. Mistrz osobiście sprawuje pieczę nad wszystkimi etapami projektowania i selekcji poszczególnych elementów wystroju, zastawy stołowej i dodatków. Do współpracy przy projekcie zaprosił swoich sprawdzonych partnerów. Zainteresowani klienci będą mogli zamówić z tej restauracji dania dla uczestników organizowanych przez siebie

w Olivia Star eventów. Drugi lokal – Treinta y tres – będzie nieco mniej formalny, dla osób pragnących spotykać się z przyjaciółmi i delektować wysokiej klasy przekąskami, śniadaniami i daniami lunchowymi. Serwowane mają być w nim dania kuchni hiszpańskiej. Obie restauracje oddzieli bodega, w której znajdzie się ok. 800 butelek wina.

PIĘTRO 32 – TARAS WIDOKOWY Główną atrakcją tej kondygnacji jest ogólnodostępna przestrzeń widokowa wraz z zewnętrznym tarasem, skąd podziwiać można niepowtarzalny widok na całe Trójmiasto (przy sprzyjającej widoczności da się stamtąd dostrzec nawet Półwysep Helski). To także, być może na pierwszy rzut oka nieoczywiste, ale w połączeniu z eleganckimi wnętrzami, bardzo oryginalne miejsce na event, kameralny koncert czy inne wydarzenie kulturalne. Piętro zostało podzielone na trzy różne strefy stylistyczne, odpowiadające temu co odwiedzający goście mogą obserwować za oknem. Znalazły się tam również punkty gastronomiczne, przestrzenie ekspozycyjne i miejsca na mniejsze spotkania biznesowe. Mowa o dwóch profesjonalnie wyposażonych salach Park oraz Las. Mogą one funkcjonować łącznie lub oddzielnie w zależności od indywidualnych potrzeb i preferencji zgłaszanych przez klientów. Wszystko to sprawia, że Olivia Star to obecnie jeden z ciekawszych obiektów konferencyjnych nie tylko w Trójmieście, ale praktycznie w całym kraju. Nadmorska lokalizacja w gdańskiej Oliwie jest dodatkowym atutem tego miejsca. W ostatnich latach cała dzielnica bardzo szybko się rozwija, dzięki czemu uważana jest za jeden z największych kompleksów biznesowych w północnej Polsce. Swoje siedziby lokuje tam coraz więcej ﬁrm i korporacji, co dodatkowo napędza ruch biznesowy. Ten z kolei przekłada się na większe niż kiedykolwiek potrzeby organizowania wydarzeń MICE. Michał Kalarus

CENTRUM KONFERENCYJNE – 34 PIĘTRO CAŁA PRZESTRZEŃ 34 PIĘTRA TWORZY SALĘ TRÓJMIASTO: Powierzchnia: 817 mkw.; Wymiary: 30 x 35 m; Wysokość: 6 m Maksymalna liczba osób: 350 SALĘ TRÓJMIASTO MOŻNA PODZIELIĆ NA TRZY MNIEJSZE POMIESZCZENIA: SALA GDAŃSK Powierzchnia: 395 mkw.; Wymiary: 15 x 24 m; Wysokość: 6 m Maksymalna liczba osób: - układ teatralny: 240 - układ balowy: 180 SALA GDYNIA Powierzchnia: 248 mkw.; Wymiary: 15 x 15 m; Wysokość: 6 m Maksymalna liczba osób: - układ teatralny: 150 - układ balowy: 110 SALA SOPOT Powierzchnia: 174 mkw.; Wymiary: 17 x 8 m; Wysokość: 6 m Maksymalna liczba osób: - układ teatralny: 100 - układ balowy: 80 SALE DO KAMERALNYCH SPOTKAŃ BIZNESOWYCH – 32 PIĘTRO SALA PARK Powierzchnia: 28 mkw.; Wymiary: 5 x 4 m Maksymalna liczba osób: 20 SALA LAS Powierzchnia: 44 mkw.; Wymiary: 5 x 10 m Maksymalna liczba osób: 30 SALA PARK + SALA LAS Powierzchnia: 72 mkw. Wymiary: 5 x 14 m Maksymalna liczba osób: 70 ADRES OLIVIA STAR al. Grunwaldzka 472C, 80-309 Gdańsk KONTAKT MICE Marta Kłos, Head of Sales & Events tel. +48 533 379 978 e-mail: marta.klos@oliviastar.pl e-mail: sales@oliviastar.pl

25 THINK MICE

THINK

VENUE – PROMOCJA

UNIKALNA OFERTA

największego centrum biznesowego w Polsce Rafał Marcyniuk i Krzysztof Dembek, członkowie zarządu Olivia Star Top, operatora Olivia Star. Olivia Star jest najwyższym budynkiem w Polsce Północnej. Wchodzi w skład Olivia Business Centre, dając jednak klientom zupełnie nowe przestrzenie, rozszerzające ofertę centrum. Jakie są najważniejsze cele związane z powstaniem tego obiektu? Jaki jest jego model biznesowy? Naszym celem jest stworzenie przestrzeni otwartej na mieszkańców Gdańska i gości naszej aglomeracji oraz prawdziwego wyróżnika, przyciągającego oczy świata na Trójmiasto. Chcielibyśmy, aby każdy nasz gość poczuł się wyjątkowo w przestrzeni, którą otwieramy ponad 130 metrów nad ziemią. Z tego powodu postanowiliśmy zróżnicować ofertę, którą przygotowujemy w Olivii Star. Otworzyliśmy już 32 piętro z entuzjastycznie wręcz przyjętym punktem widokowym i autorskimi wnętrzami, w których są akcenty podkreślające charakter miejsc dostępnych wokół Olivii Star, a ponadto punkty gastronomiczne, sklepik oraz szereg innych atrakcji dla naszych gości. Na 33 piętrze Paco Perez, jeden z najbardziej utytułowanych szefów kuchni, przygotowuje swoje dwie pierwsze w Europie Środkowej restauracje. Na 34 piętrze wprowadzamy w życie projekt stworzenia najwyżej położonego w Polsce centrum konferencyjnego. To wyjątkowe projekty, które mają na celu stworzenie unikalnej oferty w przestrzeni największego centrum biznesowego w Polsce. Nie chcemy jednak ograniczać się do naszych rezydentów więc kreujemy ofertę otwartą, atrakcyjną dla gości poszukujących jakościowych form spędzania czasu.

26 THINK MICE

Na trzech najwyższych kondygnacjach Olivia Star (piętrach 32, 33 i 34) znalazł się taras widokowy, przestrzeń konferencyjna, wkrótce powstaną też ekskluzywne restauracje. Jednym z atutów tych miejsc jest oczywiście niepowtarzalny widok na Trójmiasto i Zatokę Gdańską, ale też niecodzienna architektura wnętrz. Czego mogą spodziewać się odwiedzający je goście? To prawda. Stawiamy na wysoką jakość pod każdym względem, także w obszarze wystroju wnętrz i oferty, która czeka na naszych gości. Przy czym każde piętro będzie spełniało oczekiwania innych grup. 32 piętro umożliwia każdemu poznanie Trójmiasta z nowej perspektywy przez 365 dni w roku. Po miesiącu od otwarcia widzimy, że wielu mieszkańców Trójmiasta czekało na tego rodzaju atrakcję. Tę kondygnację upatrzyli sobie miłośnicy fotografii, rodziny z dziećmi i biznesmeni, którzy w tak unikalnej scenerii umawiają się na kluczowe spotkania bądź celebrują sukcesy zawodowe. Projekt obu restauracji na 33 piętrze wyszedł spod kreski pracowni Tarruella Trenchs Studio, specjalizującej się w projektowaniu restauracji serwujących najbardziej wykwintne dania na całym świecie. Ich wystrój ma być utrzymany w duchu niezobowiązującej elegancji, a poszczególne elementy wystroju przygotowywane są przez wyselekcjonowane manufaktury z całej Europy, a mowa tu o najdrobniejszych detalach od zastawy stołowej, po płytki ścienne i oświetlenie. Estetyka wnętrz ma dawać okazję do doznania ciepła i gwaru znanego chociażby z ulic Bar-

celony. 34 piętro Olivii Star to już ponad 150 metrów nad ziemią, gdzie oferujemy możliwość realizacji każdego rodzaju spotkań i eventów w zapierającej dech scenerii. Dodatkowy efekt zapewnia wysoka na 6 metrów, przeszklona przestrzeń. Zapewniamy doskonale zaprojektowane wnętrze, umożliwiające organizację wydarzeń dla 350 osób bądź mniejsze sale, wydzielane dzięki mobilnym ścianom działowym. Współautorem koncepcji piętra konferencyjnego jest Karolina Bernisz wraz z Martą Trzebicką. Projekt powstał pod wspólną agendą Design Anatomy, która dotychczas zrealizowała ponad 10 000 mkw. powierzchni użytkowej, m.in. entuzjastycznie odebranych wnętrz tarasu widokowego Olivii Star. Poza infrastrukturą o sukcesie venue decydują pracujący w nim ludzie. Na jakie wsparcie mogą liczyć organizatorzy imprez w Olivia Star? Jakimi zasadami kierujecie się Państwo we współpracy z agencjami? Przy konstruowaniu naszej oferty konferencyjnej postawiliśmy na profesjonalny zespół ludzi, odpowiedzialnych za poszczególne działy naszej oferty. Eksperci venue Olivii Star składają się z doświadczonych specjalistów ds. imprez kulturalnych, kongresów i nieformalnych spotkań biznesowych, więc będą w stanie spełnić najbardziej wyszukane oczekiwania klientów indywidualnych i korporacyjnych. 34 piętro dostosowane będzie do realizacji każdego rodzaju wydarzenia segmentu MICE, a jego znaczącym wyróżnikiem będzie zaplecze kulinarne szefów kuchni z 33 piętra. Oliwa to obecnie jedna z najszybciej rozwijających się dzielnic Gdańska. Jak oceniają Panowie jej potencjał biznesowy? Czy wpływa on zauważalnie na rozwój branży MICE w Trójmieście? Trudno nie zauważyć, że potencjał MICE Trójmiasta obecnie i 10 lat temu to istna przepaść. Życie biznesowe Trójmiasta rzeczywiście koncentruje się w Olivie, gdzie pracuje obecnie ponad 10 tysięcy ludzi. Co całkowicie naturalne, z tym trendem postępuje także rozwój oferty MICE. Gdańsk stał się jedną z najbardziej pożądanych destynacji turystycznych, w tym również wyjazdów biznesowych dzięki doskonałym połączeniom lotniczym, kolejowym, morskim i drogowym. Cieszy się popularnością gości z całej Skandynawii, ale stał się również bardzo atrakcyjną alternatywą popularnych swojego czasu miast południa Polski. Rewitalizowane są najbardziej reprezentacyjne części miasta, powstaje doskonałe zaplecze hotelowe, rozwija się oferta kulturalna więc, Gdańsk stał się nowym, obecnie chyba najbardziej pożądanym miejscem spotkań. Tworzone przez nas centrum konferencyjne wynosi naszych gości wysoko ponad ziemię, skąd będą widzieć wszystkie najważniejsze atrakcje miasta jak na dłoni. Stąd też zobaczą wszystkie warte odwiedzenia części Gdańska i Sopotu i będą mogli zaplanować wieczorny wypad po spotkaniu organizowanym u nas na 34 piętrze.

SYLWETKA

28 THINK MICE

JAK COŚ ROBIĘ, TO NA STO PROCENT – NIE CHCĘ BRAĆ JUŻ UDZIAŁU W WYWIADACH, W KTÓRYCH ROZMAWIA SIĘ TYLKO O PROBLEMACH NASZEJ BRANŻY. OSTATNIMI CZASY MÓWIŁEM NA TEN TEMAT BARDZO DUŻO I NIESTETY NIEWIELE TO DAŁO. WYCHODZĘ TYLKO NA MALKONTENTA, KTÓRYM PRZECIEŻ NIE JESTEM – WSPOMNIAŁ MARIUSZ NOWAK, KIEDY SPOTKAŁEM SIĘ Z NIM, ABY ZEBRAĆ MATERIAŁ DO TEGO TEKSTU. DOBRZE SIĘ SKŁADA, POMYŚLAŁEM. „SYLWETKA” TO PRZECIEŻ DZIAŁ, MAJĄCY ZUPEŁNIE INNY CHARAKTER. JAKĄ HISTORIĘ MA ZATEM DO OPOWIEDZENIA DYREKTOR GENERALNY MINISTRY OF CREATIVITY I WSPÓŁWŁAŚCICIEL MPLUSM EVENT MARKETING? CO NAJMNIEJ CIEKAWĄ I… KILKUETAPOWĄ. TYLE NA POCZĄTEK. W młodości chciał zostać żołnierzem, konkretnie czołgistą. Jak większość młodych chłopców fascynował się wojskiem, co potęgował fakt, że ojciec służył w armii jako oficer. Ostatecznie do służb mundurowych nie trafił, w wieku czterech lat zamieszkał za to w Warszawie, gdzie wraz z rodziną przeniesiony został jego tata. – Wylądowaliśmy w kamienicy na Starej Pradze. Dużo czasu spędzałem na podwórku, to była trochę taka szkoła życia, biorąc pod uwagę lokalizację – śmieje się Mariusz Nowak. Zawsze mocno związany był też ze sportem – ćwiczył lekkoatletykę, od przedszkola grał na pozycji bramkarza we wszystkich meczach piłki nożnej. – Chodziłem na treningi bramkarskie, najpierw w Legii Warszawa, potem w Hutniku. W podstawówce nasza szkolna drużyna zaczęła odnosić sukcesy, dochodziliśmy do ogólnopolskich finałów piłkarskich. W liceum było podobnie, ale wtedy w mojej głowie pojawiła się już zupełnie nowa pasja – przyznaje nasz bohater. Tu chwila pauzy. Oto bowiem wsłuchując się w historię Mariusza Nowaka można pokusić się o „podzielenie” jego biografii przynajmniej na kilka etapów. Tak właśnie zamierzam zrobić. O ile wojsko wydawało się być bardziej dziecięcą fascynacją, to już sport i kariera bramkarska – nazwijmy je etapem pierwszym – teoretycznie mogły ukształtować jego przyszłe życie. Tak się jednak nie stało. Pora więc na etap drugi. I chociaż dzisiaj jest eventowcem, związanym z branżą od ponad 25 lat, to jeszcze nie o tej profesji będzie mowa…

winyli. W tym czasie bardzo byłem zapatrzony w starszego brata, Wojtka, który grał na gitarze. Chciałem iść w jego ślady, marzyłem żeby zostać muzykiem – przyznaje Nowak. Razem stworzyli zespół. – To był ważny i długi etap w moim życiu, który mnie ukształtował. Nie grywałem hobbystycznie. Byłem zawodowym muzykiem, gitara basowa to był mój żywioł. W wieku 18 lat nagraliśmy pierwsze oficjalne demo, rok później powstała pierwsza płyta, zaraz potem kolejna. Jeździliśmy w trasy po kraju i zagranicą, zdobywaliśmy nagrody. I tak do trzydziestki. Kultowy amerykański magazyn muzyczny Spin Magazine poświęcił nam obszerny artykuł. Przyjechali specjalnie ze Stanów, żeby porozmawiać o nas, o Polsce i o naszej scenie muzycznej – mówi Mariusz Nowak. Dzisiaj nie gra już w ogóle, to zamknięty rozdział. Dlaczego aż tak drastycznie odciął się od muzyki? – Jak coś robię, to na sto procent, poświęcam się temu całkowicie. Nie potrafiłbym być muzykiem na pół etatu. Prowadzę firmę, mam inne obowiązki – tłumaczy. Wyjeżdżając w trasy nie zapomniał o studiach. Ukończył nauki polityczne (socjologia polityki) na Uniwersytecie Warszawskim, ma też dyplom z archiwistyki. – Niestety nie było mi dane przeżyć tego cudownego studenckiego okresu, który wszyscy wspominają z rozrzewnieniem. Ciągłe podróże, mnóstwo pracy, nie miałem czasu. Co nie znaczy, że życie muzyka w Polsce było pozbawione zalet. Wręcz przeciwnie, miło je wspominam – mówi Mariusz Nowak.

Kariera na scenie

Różne doświadczenia

Z Pragi przeprowadził się na Żoliborz, do bloku, w którym mieszkało młodzieżowo-rockowe towarzystwo. – Stonesi, Beatlesi, Deep Purple, King Crimson – wspólnie słuchaliśmy kupowanych na czarnym rynku

Kariera muzyczna – etap drugi – miała bezpośredni wpływ na to, czym Mariusz Nowak zajmuje się dzisiaj. Można powiedzieć, że „pchnęła” go w eventy. – Podczas zagranicznych tournée, pomiędzy koncertami, mu-

29 THINK MICE

RAPORT

POT: raport o branży MICE w Polsce Polska Organizacja Turystyczna (POT) opublikowała jubileuszową, 10. edycję raportu „Przemysł spotkań i wydarzeń w Polsce”, który przedstawia sytuację branży w 2018 r. Z zebranych danych wynika, że w ub.r. liczba wydarzeń zgłoszonych przez miejskie i regionalne convention bureaux wzrosła o 4,7 proc. w stosunku do 2017 r. się za to informacje o imprezach organizowanych przez rekomendowane ﬁrmy zajmujące się działalnością kongresowo-konferencyjną i incentive (PCO i DMC). Uwzględniono 23 takie podmioty, które w 2018 r. przygotowały łącznie 1197 eventów – o 300 więcej niż rok wcześniej, obsługując jednocześnie prawie 1,2 mln gości.

W 2018 r. zorganizowano w Polsce 22 152 spotkania i wydarzenia o liczbie uczestników przekraczającej 50 osób (dokładnie o 1000 więcej niż w 2017 r.). Trzeba jednak pamiętać, że nie są to pełne dane, a jedynie te przekazane przez 11 miejskich i regionalnych convention bureaux (które pozyskiwały je najczęściej bezpośrednio od obiektów). Chociaż pozwala to zobaczyć obraz polskiego przemysłu spotkań w dość szerokiej perspektywie, to na pewno nie jest on całościowy – nie obejmuje całego kraju, poza tym wiele ﬁrm organizuje eventy np. w swoich siedzibach, przez co biura convention po prostu o nich nie wiedzą. Statystyki nie obejmują tak ważnych ośrodków, jak m.in. Szczecin, Rzeszów czy Białystok, gdyż w żadnym z tych miast nie działa biuro kongresów. Poza tym warto zauważyć, że coraz więcej wydarzeń MICE odbywa się też w mniejszych miejscowościach, takich jak np. Kołobrzeg czy Karpacz. Danych na ich temat również nie ma w raporcie. W dokumencie znalazły

OGÓLNA CHARAKTERYSTYKA Wśród zgłoszonych do POT wydarzeń dominowały konferencje i kongresy (12,1 tys.) oraz imprezy motywacyjne (9,1 tys.). Stanowiły łącznie 96 proc. całości. Blisko 87 proc. wszystkich opisanych spotkań miało charakter krajowy. Zleceniodawcami większości z nich (zarówno dla grup krajowych, jak i zagranicznych) były przedsiębiorstwa (7 na 10 wydarzeń), pozostałych – instytucje z sektora administracji publicznej oraz stowarzyszenia i organizacje non proﬁt. Jeśli chodzi o branże, największy udział miał sektor handlowo-usługowy (36,7 proc.), w następnej kolejności

POLSKIE MIASTA I REGIONY, W KTÓRYCH ORGANIZOWANYCH JEST NAJWIĘCEJ WYDARZEŃ MICE:

36 THINK MICE

WARSZAWA KRAKÓW Poznań Lublin Gdańsk Łódź KATOWICE Wrocław Bydgoszcz Toruń Warmia i Mazury

6834 wydarzenia 5215 wydarzeń 2419 wydarzeń 1828 wydarzeń 1803 wydarzenia 965 wydarzeń 1326 wydarzeń 1139 wydarzeń 530 wydarzeń 318 wydarzeń 30 wydarzeń

1,615 mln uczestników 1,056 mln uczestników 549 tys. uczestników 446 tys. uczestników 607 tys. uczestników 440 tys. uczestników 1,013 mln uczestników 862 tys. uczestników 228 tys. uczestników 230 tys. uczestników 2,5 tys. uczestników

Źródło: Raport „Przemysł spotkań i wydarzeń w Polsce”, POT

uplasowały się: branża humanistyczna (16,5 proc.), ekonomiczno-polityczna (15,4 proc.), medyczna (13,2 proc.), techniczna (12,1 proc.) i informatyczno-komunikacyjna (6,1 proc.). Najwięcej imprez odbyło się w miesiącach od marca do czerwca i od września do listopada. Najczęściej wybieranymi przez zleceniodawców konferencji i kongresów obiektami były hotele (64,6 proc.), venues/sale na specjalne wydarzenia (20,3 proc.) i szkoły wyższe (7,8 proc.). Zaledwie 7,3 proc. eventów gościło w centrach kongresowych i ośrodkach targowych. Nie zmienia to faktu, że przyciągają one największe realizacje, przez co proporcjonalnie mogą pochwalić się większą liczbą odwiedzających je gości.

POLSKI KRAJOBRAZ Jeśli chodzi o najpopularniejsze krajowe destynacje, pierwsze miejsce pod względem liczby wydarzeń zajmuje Warszawa (6834), drugie – Kraków (5215). Od wielu lat oba miasta utrzymują się w ścisłej czołówce i mają już dobrą renomę, zarówno wśród krajowych, jak i zagranicznych organizatorów imprez. Kolejne pozycje to Poznań, Lublin i Gdańsk, jednak różnica w liczbie goszczących w każdym z tych ośrodków spotkań, pomiędzy nimi a pierwszą dwójką jest kilkukrotna. Inaczej wygląda natomiast kolejność w klasyﬁkacji liczby uczestników MICE-owych eventów. Tu na wysokim, trzecim miejscu uplasowały się Katowice, które odwiedziło ponad 1 mln osób biorących udział w różnego rodzaju spotkaniach. Czwartą pozycję wywalczył Wrocław, gdzie przyjechało 862 tys. osób. Łukasz Kuś

MICE W OBIEKTYWIE 10 URODZINY VIENNA HOUSE ANDEL'S LODZ

Fot. THINK MICE (5)

Data: 30 sierpnia 2019 r. Miejsce: Łódź, Vienna House Andel's Lodz www: www.viennahouse.com/pl/ andels-lodz/

REJS W RYTMIE REGGAE

42 THINK MICE

Fot. THINK MICE (5)

Data: 5 września 2019 r. Miejsce: Warszawa, Kanał Żerański www: http://travelreps.pl