THINK MICE styczeń 2018

Styczeń 2018 Nr 1 (13) Cena: 18 zł (w tym 5% VAT) ISSN 2543-4497

THINK MICE W W W. T H I N K M I C E . P L

SALA ZIEMI Wchodząca w skład Poznań Congress Center sala widowiskowo-koncertowa, dostosowana do organizacji wydarzeń na światowym poziomie, została partnerem strategicznym pierwszych urodzin THINK MICE. THINK EVENT POLSKA VS. ŚWIAT, CZYLI JAK TO SIĘ ROBI NA ZACHODZIE

SYLWETKA EVENTOWE STORY BOGDANA WĄSIELA MAGAZYN BRANŻY SPOTKAŃ

RAPORT CO MINIONE MIESIĄCE PRZYNIOSŁY BRANŻY MICE?

batida catering #Na Słono i #Na Słodko Kroimy catering na miarę Twoich potrzeb!

#Sala bankietowa Varsovie #Catering szyty na miarę #Na Słono #Na Słodko #Na każdą okazję #Gale #Bankiety #Pikniki #Konferencje #Spotkania biznesowe #Uroczystości rodzinne

E: catering@batida.pl W: www.batida.pl/catering Facebook / Instagram / Pinterest: @BatidaWarsaw #Słuchamy Twoich Potrzeb #Sprawnie Działamy #Spełniamy Marzenie Podniebienia

OD REDAKCJI

DZIĘKUJEMY I PROSIMY O WIĘCEJ „Myślisz MICE, mówisz THINK MICE” – tak zatytułowany był edytorial pierwszego numeru naszego magazynu, który zadebiutował na rynku 11 stycznia 2017 r. W ten sposób wyrażaliśmy naszą ambicję, by media

Uwierzcie, jest tego naprawdę dużo i wszystko wskazuje na to, że przed nami kolejny intensywny rok.

Pierwsze urodziny to dobry moment na podziękowania. Cieszymy się, że

spod znaku THINK MICE stały się integralną częścią branży spotkań.

przez ostatnie miesiące byliście z nami. Dziękujemy za wszystkie dobre słowa

Chcieliśmy pisać o Was i dla Was, stać się ważną platformą komunikacji,

i emocje, które płynęły od Was w naszym kierunku, ale również za krytyczne

czynnikiem integrującym, Waszym głosem w relacjach z otoczeniem

uwagi, podpowiedzi i sugestie dotyczące tego, co powinniśmy zrobić, by nasze

gospodarczym i instytucjonalnym. Od czasu, kiedy pisaliśmy tamte słowa

media były lepsze. Jesteśmy wdzięczni naszym Czytelnikom, Reklamodawcom,

minął równo rok i dziś oddajemy w Wasze ręce trzynasty już numer „THINK

Radzie Programowej, Współpracownikom, Blogerom i Partnerom. Dziękujemy

MICE”. Dodamy – trzynasty numer polskojęzyczny, ponieważ mamy już

i prosimy o więcej.

na koncie dwa wydania anglojęzyczne.

Nie nam oceniać, czy przez minione miesiące udawało nam się realizować postawione przed sobą cele. Pierwsze urodziny to jednak dobry moment, by przypomnieć sobie o tych wszystkich rzeczach, które zrobiliśmy w tym

Na zakończenie raz jeszcze słowa, które padły z tego miejsca przed rokiem: „Pragnieniem Wydawcy i całego zespołu jest, by THINK MICE był tytułem, którego oczekuje i na jaki zasługuje branża – czego sobie i Państwu życzymy”.

Zespół THINK MICE

czasie. Bo „THINK MICE” to nie tylko drukowany miesięcznik. To także profile w mediach społecznościowych, strona www, wysyłane regularnie newslettery. „THINK MICE” to nasza obecność na wydarzeniach branżowych w Polsce i zagranicą. To cykl spotkań THINK MICE Mashup Meetings, posiedzenia Rady Programowej, ale także chwile, w których widzieliśmy się z Wami podczas wywiadów, spotkań biznesowych; kiedy telefonicznie lub mailowo prosiliśmy o wypowiedzi do naszych tekstów, kiedy wysyłaliśmy oferty handlowe, przypominaliśmy się w sprawie zdjęć, logotypów, przedłużenia prenumeraty; gdy rozmawialiśmy z Wami o patronatach, negocjowaliśmy warunki współpracy czy ceny reklam. Albo gdy tak po prostu byliśmy z Wami w ważnych dla Was chwilach.

Koniec starego roku i początek nowego to dobra okazja do podsumowań i snucia planów. Fakt, że w tym samym czasie przypadają nasze urodziny sprawia, że czujemy się podwójnie uprawnieni do tego, by jeszcze przez chwilę powspominać i powiedzieć trochę o przyszłości. Ostatni rok był dla nas okresem ciężkiej i wytężonej pracy. I nie, nie zawsze było miło, słodko i kolorowo (ale zawsze intensywnie, inspirująco i ciekawie). Patrząc wstecz czujemy dumę z tego, co udało nam się zrobić. Kiedy spoglądamy w przyszłość, mamy głowy pełne planów i pomysłów. Wydania anglojęzyczne, kontynuacja Mashupów, tematy i ludzie, o których chcemy napisać i imprezy, na których pragniemy być...

3 THINK MICE

ZDJĘCIE NA OKŁADCE: SALA ZIEMI REDAKTOR NACZELNA Maria Krzos maria.krzos@thinkmice.pl

18

ZESPÓŁ REDAKCYJNY Michał Kalarus michał.kalarus@thinkmice.pl

reklama@thinkmice.pl DZIAŁ PRENUMERATY prenumerata@thinkmice.pl

I THINK DESTINATION 26 Silna marka wydarzenia poprawia wizerunek destynacji

DZIAŁ GRAFICZNY Iwona Borowska Roman Borowski studio@thinkmice.pl

I SYLWETKA 28 Eventowe story Bogdana Wąsiela

PROJECT MANAGER Anna Łukasik think@thinkmice.pl

I PRAWO 32 Formatowanie eventów

I INSPIRACJE 34 „Purposeful Meetings” – nowy pogląd na organizację wydarzeń

Fot. Studio69.company/THINKMICE

KOREKTA Aleksandra Kwiatkowska

28

©COPYRIGHT BY MICE & MORE MEDIA GROUP

THINK MICE

Fot. Fotolia

4

I RAPORT 38 Co minione miesiące przyniosły branży MICE? I KALENDARIUM 41 THINK FAIRS, czyli najważniejsze zagraniczne targi branży MICE w 2018 r.

I SEKCJA BLOGERSKA 42 Co każdy planner powinien wiedzieć o analizie spotkań i eventów – cz. 2 43 O nauczaniu słów kilka

NAKŁAD: 6500 egz.

ZASIĘG: ogólnopolski CYKL WYDAWNICZY: miesięcznik Teksty i zdjęcia publikowane w czasopiśmie nie mogą być reprodukowane bez pisemnej zgody Wydawcy.

Wydawca i redakcja nie ponoszą odpowiedzialności za treść reklam i ogłoszeń.

I THINK EVENT 08 Polska vs. świat, czyli jak to się robi na Zachodzie 14 Okrągły Stół KAE: nie tylko o dumpingowaniu cen

I THINK VENUE 18 Centrum Kulturalno-Kongresowe Jordanki 21 Branża hotelowa na fali wznoszącej.

Czy czeka ją spowolnienie?

24 Chcemy być Frankfurtem tej części Europy 25 Hotel Natura Mazur Resort & Conference Warchały

DZIAŁ REKLAMY Aleksandra Lublińska aleksandra.lublinska@thinkmice.pl

PARTNER MERYTORYCZNY (DZIAŁ PRAWNY)

08

I THINK INCENTIVE 16 Zarażać pasją

Ksenia Bednarek, Agnieszka Jurewicz Dorota Kaczyńska, Maciej Kompała, Monika Kowalska, Katarzyna Łabuz

DRUKARNIA TAURUS

Fot. VOK DAMS. Events GmbH

07

I NEWS 06 PCB POT spotyka się z branżą i wręcza rekomendacje 07 Nowy zarząd SBE

Fot. Materiały prasowe

MICE & MORE MEDIA GROUP THINK MICE Business Link PGE Narodowy Al. Ks. J. Poniatowskiego 1 03-901 Warszawa tel. +48 690 12 12 69 redakcja@thinkmice.pl www.thinkmice.pl www.facebook.com/thinkmice/

Fot. Materiały prasowe

THINK MICE

34

I MICE W OBIEKTYWIE 44 Relacje fotograficzne z wydarzeń branżowych

NEWS BARTOSZ BIESZYŃSKI prezes zarządu Walk Events, przewodniczący Rady Programowej ŻANETA BERUS dyrektor zarządzający Ptak Warsaw Expo, członek zarządu Stowarzyszenia Branży Eventowej (SBE)

Fot. THINK MICE/Michał Kalarus (2)

AGNIESZKA FARACIK-LEŚNIAK partner zarządzający DMC Poland ANDRZEJ HULEWICZ wiceprezes Mazurkas Travel Poland

Koniec roku to czas podsumowań i snucia planów na przyszłość. Jednego i drugiego nie zabrakło podczas trzeciego już spotkania naszej Rady Programowej.

Dokładnie rok temu, w styczniu 2017 r., ukazał się pierwszy numer miesięcznika „THINK MICE”.

Kilka tygodni wcześniej miało miejsce inauguracyjne posiedzenie Rady Programowej, na którym dyskutowaliśmy na tematy związane z kształtem i tematyką naszej gazety. Czas biegnie szybko, toteż 11 grudnia ub.r. spotkaliśmy się z Członkami Rady już po raz trzeci – tym razem w Centrum Praskim Koneser. Z racji przedświątecznej atmosfery nie mogło oczywiście zabraknąć życzeń i prezentów. Podczas krótkiego spaceru po terenie budowy Konesera mieliśmy też okazję zobaczyć jak powstaje nowa przestrzeń eventowa w stolicy. Oprócz tego pojawiło się kilka ważnych tematów do dyskusji. Bo chociaż ubiegły rok, z racji rynkowego debiutu, był dla nas szczególnie ważny, w całej branży działo się sporo. Sukcesy, ale

i problemy oraz nowe wyzwania dotykały praktycznie wszystkie gałęzie przemysłu spotkań. Dlatego poprosiliśmy Członków Rady o podsumowanie ostatnich 12 miesięcy – tego co dobre, ale nie tylko (więcej na ten temat w dziale Raport na str. 38-40). Kolejną istotną kwestią było poszerzenie składu Rady Programowej. Od samego początku przyświecało nam założenie, aby znaleźli się w niej profesjonaliści związani z różnymi segmentami MICE. Chcieliśmy, by ich wiedza, doświadczenie i sugestie wspierały nas w dobieraniu tematów oraz pomagały nam w poruszaniu zagadnień istotnych dla całej branży. Bez wątpienia duży wpływ na funkcjonowanie branży spotkań ma wszystko to, co dzieje się w branży hotelowej. Dlatego z wielką przyjemnością pragniemy poinformować, że od tego roku w szeregach Rady Programowej zasiada jeden z jej najbardziej znanych przedstawicieli – Ireneusz Węgłowski, wiceprezes zarządu Orbis SA oraz prezes Izby Gospodarczej Hotelarstwa Polskiego. mk

Fot. Materiały prasowe

NOWY CZŁONEK RADY PROGRAMOWEJ – IRENEUSZ WĘGŁOWSKI Z branżą hotelową związany od wielu lat. W 1991 r. objął funkcję wiceprezesa zarządu Orbis SA, które to stanowisko piastuje do dzisiaj. Jest także prezesem Izby Gospodarczej Hotelarstwa Polskiego – organizacji reprezentującej interesy polskich hotelarzy na szczeblu lokalnym, krajowym i unijnym. W Orbisie działał m.in. w obszarze zarządzania nieruchomościami hotelowymi, uczestniczył także w restrukturyzacji spółki, która miała na celu zmianę jej modelu biznesowego i skupienie się na hotelarstwie jako podstawowej działalności firmy. To doświadczony praktyk i specjalista w dziedzinie transakcji hotelowych. Jest absolwentem Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, zrealizował również Program Rozwoju Zawodowego w Szkole Administracji Hotelowej Cornell University w Ithaca (USA).

RADA PROGRAMOWA

Świąteczne spotkanie Rady Programowej THINK MICE

PIOTR JAWOROWICZ p.o. dyrektor Biura Promocji i Reklamy PKN Orlen

RAFAŁ MRZYGŁOCKI dyrektor generalny ARAM

MARIUSZ NOWAK dyrektor generalny Ministry Of Creativity, właściciel MPLUSM Event Marketing, członek zarządu Klubu Agencji Eventowych (KAE) LESZEK SKIBIŃSKI prezes zarządu Grupy TSO

AGNIESZKA SOŁTYSIAK partner endorfina events, członek zarządu Klubu Agencji Eventowych (KAE) RENATA TABERSKA marketing manager TUiR Warta

IRENEUSZ WĘGŁOWSKI wiceprezes zarządu Orbis SA, prezes Izby Gospodarczej Hotelarstwa Polskiego, nowy członek Rady Programowej

5 THINK MICE

NEWS

11 stycznia 2018 r., FORUM BRANŻY EVENTOWEJ, Centrum Targowo-Kongresowe, Warszawa – PATRONAT THINK MICE 11 stycznia 2018 r., PIERWSZE URODZINY THINK MICE, Szarotka, Warszawa 12-14 stycznia 2018 r., SITE + MPI GLOBAL FORUM, Rzym, Włochy 16 stycznia 2018 r., SZKOLENIE: TWORZENIE OFERT EVENTOWYCH, Adgar Park West, Warszawa 22-23 stycznia 2018 r., SZKOLENIE: EVENT MANAGEMENT ETAP I – PLANOWANIE, ORGANIZACJA I ZARZĄDZANIE PROJEKTEM EVENTOWYM, Adgar Park West, Warszawa 24-25 stycznia 2018 r., CONVENTA, Lublana, Słowenia 30 stycznia –1 lutego 2018 r., THE SPECIAL EVENT 2018, Nowy Orlean, Stany Zjednoczone LUTY 5-7 lutego 2018 r., IBTM ARABIA, Abu Dhabi, ZEA 6 lutego 2018 r., WARSZTAT: MEETING PROFESSIONAL EXCELLENCE CLASSES – DOBRE PRAKTYKI W ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI EVENTOWYMI – JAK SOBIE POMÓC OGARNĄĆ CHAOS?, Wrocław 7-9 lutego 2018 r., 14. edycja REMADAYS WARSAW, Ptak Warsaw Expo, Nadarzyn k. Warszawy 7-10 lutego 2018 r., IAPCO ANNUAL MEETING & GENERAL ASSEMBLY, Tokio, Japonia 14-15 lutego 2018 r., CONVENE, Wilno, Litwa – PATRONAT THINK MICE 18-20 lutego 2018 r., MCE CENTRAL & EASTERN EUROPE 2018, Zagrzeb, Chorwacja – PATRONAT THINK MICE 20-21 lutego 2018 r., AIME 2018.

ASIA-PACIFIC INCENTIVES & MEETINGS EXPO, Melbourne, Australia

6 THINK MICE

W grudniu, podczas tradycyjnego świątecznego spotkania z przedstawicielami branży Poland Convention Bureau Polskiej Organizacji Turystycznej wręczyło rekomendacje dla Profesjonalnych Organizatorów Kongresów (PCO) i Podróży Motywacyjnych (ITC) na lata 2018-2019 oraz przedstawiło plan działań na kolejny rok.

Rekomendacje dla PCO otrzymały: Aktiv Tours Reisen, Business Service Galop, Centrum Kongresowe Plus, DMC Poland, FSWO Sp. z o. o., Global Congress, Holiday Travel, Mazurkas Congress & Conference Management, Relago, Symposium Cracoviense, Targi w Krakowie, Tarifa Corporate Events, zaś rekomendacje dla ITC trafiły do: Aktiv Tours Reisen, Allego Smart Communications, DMC Poland, Exprofesso, Furnel Travel International, Viventum. W przypadku części firm było to przedłużenie już posiadanych rekomendacji na kolejne lata.

Spotkanie odbyło się w siedzibie Stowarzyszenia Polska Wódka – Polish Vodka Association w Warszawie. W jego trakcie Andrzej Szumowski, prezes zarządu stowarzyszenia opowiedział o nowym obiekcie, który wkrótce pojawi się w stolicy. Chodzi o Muzeum Polskiej Wódki, którego siedziba mieścić się będzie na terenie Centrum Praskiego Koneser.

Jednym z punktów wydarzenia była też prezentacja planów PCB na kolejny rok (m.in. udział w targach IMEX Frankfurt i IMEX America oraz IBTM World w Barcelonie). Obecni na spotkaniu reprezentanci POT – Jacek Janowski, dyrektor Departamentu Produktu Turystycznego i Współpracy Regionalnej, w strukturach którego działa Poland Convention Bureu oraz Aneta Książek, główny specjalista ds. konferencji, poinformowali również, że budżet POT na 2018 r. wyniesie 51 mln zł (dla porównania, w roku 2017 wyniósł 39,5 mln zł). kos

KAE o bezpieczeństwie EVENTÓW Współczesne zagrożenia imprez w Polsce i na świecie – to hasło kolejnego Business Mixera Klubu Agencji Eventowych, za którego organizację tym razem odpowiadała agencja Ministry Of Creativity. Wydarzenie odbyło się 5 grudnia ub.r. w „Miłość Kredytowa 9” w Warszawie.

Gościem spotkania był gen. Paweł Bielawny, były wiceszef BOR oraz szef ochrony osobistej prezydenta Aleksandra Kwaśniewskiego, doradca Wojewody Małopolskiego ds. Bezpieczeństwa EURO 2012, właściciel firmy Black Falcon. Podczas spotkania mówił on o wyzwaniach, przed którymi stają obecnie organizatorzy eventów na całym świecie, również w Polsce. Podkreślał, że choć jesteśmy uznawani za kraj stosunkowo bezpieczny, organizatorzy powinni mieć świadomość istniejących zagrożeń.

Omawiając konkretne przypadki (np. koncert Ariany Grande w Manchesterze) wskazywał, w jaki sposób zamachowcy potrafią wykorzystać luki w zabezpieczeniu imprez.

Pytania obecnych na spotkaniu przedstawicieli agencji zrzeszonych w KAE oraz zaproszonych gości (m.in. reprezentantów zarządu Stowarzyszenia Branży Eventowej) dotyczyły np. konkretnych zagrożeń dla bezpieczeństwa uczestników eventów (np. związanych z użyciem dronów), a także współpracy ze służbami (policja, straż pożarna etc.). kos Fot. THINK MICE

KALENDARIUM

STYCZEŃ 10-11 stycznia 2018 r., BEST OF EVENTS INTERNATIONAL, Dortmund, Niemcy

Fot. THINK MICE/Maria Krzos

Fot. THINK MICE

PCB POT spotyka się z branżą i WRĘCZA REKOMENDACJE

7 THINK MICE

THINK EVENT

POLSKA VS. ŚWIAT, CZYLI JAK TO SIĘ ROBI NA ZACHODZIE

9 THINK MICE

W Europie pierwsze skrzypce odgrywają agencje z Zachodu, głównie z Wielkiej Brytanii, Niemiec, Francji, Włoch i Holandii.

Ta dominacja zauważalna jest na konkursach eventowych, takich jak np. Eventex czy Bea World. Bardzo mocno widać to także po liczbie obsługiwanych przez nie klientów i prowadzonych projektów. Co ciekawe, agencje wywodzące się z wyżej wymienionych rynków mają swoją specyfikę. – Podczas ostatniej edycji Bea World Festival osoba odpowiadająca za działania event marketingowe w dużej, międzynarodowej korporacji z branży motoryzacyjnej powiedziała mi, że jeżeli największy nacisk ma zostać położony na kreację wydarzenia, to zgła-

Fot. VOK DAMS. Events GmbH

Fot. VOK DAMS. Events GmbH

POLSKI RYNEK EVENTOWY WCIĄŻ SIĘ KSZTAŁTUJE, PRZEZ CO NIESTETY BYWA NIEPRZEWIDYWALNY. MIMO TEGO NAD WISŁĄ REALIZOWANYCH JEST CORAZ WIĘCEJ ŚWIETNYCH WYDARZEŃ, A POLSKIE AGENCJE ZACZYNAJĄ BYĆ POWOLI DOSTRZEGANE PRZEZ ZAGRANICZNYCH KLIENTÓW. CO HAMUJE ICH ROZWÓJ? W CZYM „DOGONILIŚMY” JUŻ ZACHÓD, A GDZIE MAMY JESZCZE SPORO DO NADROBIENIA?

sza się do firmy z Włoch lub Wielkiej Brytanii. Jeżeli natomiast event ma zostać przygotowany szybko i sprawnie, wybiera partnera z Niemiec – mówi Bartosz Bieszyński, prezes zarządu Walk Events. Jak na tym międzynarodowym polu wypadają polskie agencje?

CZYNNIK LUDZKI Rzetelna ocena jakości konkretnego eventu powinna składać się z co najmniej kilku elementów. Tak jak ma to miejsce w przypadku prac jury konkursów branżowych. – Podczas oceniania projektów należy wziąć pod uwagę wszystkie kryteria opisane w regulaminie.

Uważam, że wydarzenie może zdobyć nagrodę

tylko wtedy, gdy zostaną one spełnione na najwyższym poziomie. Poza tymi wytycznymi, zawsze starannie sprawdzam, czy cele zostały obrane prawidłowo oraz czy zostały spełnione. Interesuje mnie również sposób implementacji strategii oraz metody pomiaru efektywności. Jednocześnie, mając doświadczenie w pracy w agencji, chcę mieć pewność, że oprócz znakomitej realizacji, wydarzenia cechują się też wysoką kreatywnością i innowacyjnością. Wszystkie te elementy mają wpływ na finalną ocenę projektów – informuje Andrea Faflíková, CEEMEA senior PR & event manager w The LEGO Group i przewodnicząca jury Bea World.

THINK EVENT Jak w tym kontekście można ocenić branżę eventową w Polsce? Choć zaistniała ona później niż na Zachodzie, rozwija się dynamicznie. Dzięki temu z roku na rok może pochwalić się coraz lepszymi projektami. – To efekt profesjonalizacji pracy agencji, ale przede wszystkim wzrostu świadomości na temat event marketingu wśród klientów. Na rynku pojawia się coraz więcej briefów eventowych, gdzie oczekiwania wobec agencji to nie tylko organizacja wydarzenia, znalezienie magicznego efektu WOW, ale przede wszystkim wypracowanie pomysłu na realizację celów biznesowych klienta – zauważa Michał Kaleta, dyrektor zarządzający i członek zarządu endorfina events. Jak przyznają praktycy, polskie agencje wyróżniają się wysoką jakością produkcji. Zespół, logistyka, organizacja pracy – to wszystko stoi na dobrym poziomie. Akurat w tej kwestii możemy pochwalić się tym, że udało nam się już dogonić Zachód. – Pod względem produkcji dorównujemy zagranicznym agencjom, a czasami nawet je prześcigamy.

Przede wszystkim mamy świetnych specjalistów. Event managerowie to przeważnie reprezentanci tzw. generacji Y – ludzie młodzi, pełni zapału do pracy, znający języki. Podobnie jest w przypadku naszych partnerów – firm scenicznych, technicznych etc. – mówi Bartosz Bieszyński. Do tego, że to właśnie ludzie są najważniejszym ogniwem udanej realizacji, nie trzeba chyba nikogo przekonywać. Fakt, jak istotny jest to kapitał, potwierdza Andrea Faflíková. – Nie zwracam uwagi na to, czy wydarzenia pochodzą z Europy Środkowej, Wschodniej lub Zachodniej. Uważnie przysłuchuję się prezentacjom, skupiam się na przedstawianym temacie oraz case study jako takim. Moim zdaniem, każdy kraj jest w stanie stworzyć najbardziej kreatywny i innowacyjny projekt, ale także ponieść całkowitą porażkę. Myślę, że w większym stopniu zależy to od osób pracujących przy danej realizacji niż kraju, z którego pochodzi odpowiedzialna za projekt agencja. Możesz współpracować z jedną agencją przy kilku projektach i twoje doświadczenia mogą być odmienne, w zależności od osoby lub zespołu, z którym pracujesz – podkreśla Andrea Faflíková.

KOMPLEKSOWA OBSŁUGA Polscy producenci i event managerowie są bardziej wszechstronni od swoich zachodnich kolegów, chociaż przyczyna takiego stanu rzeczy jest dość prozaiczna. Mówiąc potocznie, muszą „znać się na wszystkim” (również na technice, scenografii, choreografii, reżyserii etc.), gdyż takie są oczekiwania rodzimych klientów, często wymuszane ograniczonymi budżetami. Zagraniczne agencje skupiają się natomiast głównie na kreacji i logistyce, a sporo pobocznych rzeczy zlecają podwykonawcom. W Polsce ten schemat funkcjonuje np. przy oprawach festiwali. – W ich produkcję zaangażowanych jest dużo osób, każda ma przydzielone zadania (m.in. producent, reżyser, szef techniki, ochrony, infrastruktury, cateringu). W eventach takiego podziału już nie ma. Często jedna osoba z ramienia agencji jest odpowiedzialna za wszystko – mówi Mariusz Pazik, CEO & creative director, event designer & producer w Ministry Of Creativity. Wpływa to jednak na to, że nasza świadomość eventowa, czy mówiąc precyzyjniej, scenotechniczna, jest wyższa niż na Zachodzie. Poza tym tam przy organizacji wydarzeń pracują przeważnie specjaliści zajmujący się na co dzień przygotowywaniem dużych i spektakularnych realizacji telewizyjnych.

– Są świetni w tym co robią, jednak jeżeli chodzi o działkę stricte eventową, nie radzą sobie już tak dobrze. Pamiętam, kiedy pewnego razu przygotowywaliśmy realizację w Londynie, pracownicy jednej z topowych agencji,

10 THINK MICE

THINK EVENT

OKRĄGŁY STÓŁ KAE: NIE TYLKO O DUMPINGOWANIU CEN

Fot. THINK MICE/Maria Krzos (2)

OD ZACHOWAŃ RYNKOWYCH PODPADAJĄCYCH POD DUMPING, PRZEZ RODZAJE PROCEDUR PRZETARGOWYCH I KRYTERIA WYBORU OFERT, PO PLUSY I MINUSY UMÓW RAMOWYCH – WOKÓŁ TYCH TEMATÓW KONCENTROWAŁA SIĘ DYSKUSJA UCZESTNIKÓW OKRĄGŁEGO STOŁU KLUBU AGENCJI EVENTOWYCH PRZY SAR.

W dyskusji, która odbyła się w obecności mediów, uczestniczyli reprezentanci agencji zrzeszonych w KAE (Agnieszka Sołtysiak, partner w endorfina events, członek zarządu KAE; Mariusz Nowak, dyrektor zarządzający Ministry Of Creativity, członek zarządu KAE oraz Rafał Krawczuk, partner zarządzający Plej) a także przedstawiciele klientów (Elena Dawidczyk, kierownik Zespołu Zakupów Usług Marketingowych PKN Orlen; Dorota Adamczyk, starszy specjalista ds. zakupów w T-Mobile Polska oraz Renata Taberska, marketing manager TUiR Warta). Moderatorem dyskusji był Paweł Tyszkiewicz, pełnomocnik zarządu Stowarzyszenia Komunikacji Marketingowej SAR.

PUNKTY STYCZNE I RÓŻNICE ZDAŃ

13 THINK MICE

Punktem wyjścia dla całego spotkania było

zjawisko, z którym przedstawiciele agencji spotykają się w trakcie przetargów. Zdarza się, że po otwarciu ofert okazuje się, że są firmy, które gotowe są realizować duże, wieloletnie kontrakty za prowizję, którą śmiało można nazwać symboliczną. – Przypomnę historię sprzed kilku miesięcy, po której w naszym środowisku zawrzało – powiedziała Agnieszka Sołtysiak.

– W publicznym przetargu wystartowała agencja, która położyła na stół fee na poziomie 0,01 proc. wynagrodzenia za dwuletni kontrakt.

Klient odrzucił tę ofertę i dzięki temu my eventowcy poczuliśmy nadzieję, że podejście „zrobię dla ciebie wszystko za zero” niekoniecznie musi spotykać się z aprobatą ze strony zamawiających i być sposobem na pozyskiwanie kontraktów.

Rzeczywiście, ze słów klientów wynikało, że cena nie jest i nie może być jedynym kryte-

rium doboru oferty. Nie tylko z uwagi na fakt, o którym przypomniał Paweł Tyszkiewicz.

Chodzi mianowicie o to, że w niektórych przypadkach zaniżenie cen może być uznane za nieuczciwą konkurencję i jest niezgodne z prawem. Przedstawicielki Warty, Orlenu i T-Mobile zwróciły uwagę na inną kwestię – korporacje nie mogą kierować się tylko ceną, ponieważ z jednej strony takie podejście w wielu przypadkach nie jest efektywne, z drugiej – muszą uwzględniać nie tylko to, za jakie wynagrodzenie chce pracować agencja, ale również odpowiedzieć sobie na pytanie, czy posiadane przez nią zasoby pozwolą jej na realizację zlecenia, o które zabiega.

Dyskutując na temat znaczenia ceny w przetargach nie sposób uniknąć kolejnej kwestii, która jest z nią nierozerwalnie związana. Mowa o informacjach dotyczących budżetu i róż-

Zrelaksuj się na komfortowych pokładach naszych samolotów przy lampce wyśmienitego izraelskiego wina i ciepłym posiłku.

Zabieramy Cię do miejsca, gdzie perfekcyjnie połączysz wypoczynek, interesy i świetną zabawę!

W EL AL słońce i bagaż są zawsze wliczone w cenę biletu!

It’s not just an airline. It’s Israel. www.elal.com

Dreamstream

Pobierz aplikację by oglądać programy i filmy na swoim urządzeniu mobilnym

THINK INCENTIVE

ZARAŻAĆ PASJĄ

Fot. Świat na raty

Fot. Świat na raty

Jak wyglądać będzie przyszłość incentive travel? W jaki sposób przyciągnąć klientów, którzy albo „widzieli już wszystko”, albo są reprezentantami coraz młodszych generacji (bywa, że jedno i drugie). Tego typu pytania zadają sobie zapewne przedstawiciele wszystkich agencji incentive travel.

– Wielokrotnie w rozmowach z klientami czy kolegami z branży słyszałem „Wszystko już było” i nawet zastanawiałem się nad tym, czy ta teza jest prawdziwa – mówi Robert Szulc, CEO firm Boomerang i Veniti. – Jestem w branży ponad 20 lat i dużo widziałem. Rzeczywiście, mimo codziennej pracy kreatywnej ciężko wymyślić coś zupełnie nowego i skutecznie działającego – dodaje. Kwestią, na którą zwraca uwagę jest fakt, że w korporacjach pracują przedstawiciele coraz młodszych pokoleń, których mentalność, przyzwyczajenia i sposób postrzegania świata różnią się od tych, jakie mieli reprezentanci starszych generacji. Należy to brać pod uwagę, ponieważ summa summarum to właśnie oni stają się coraz liczniejszą grupą odbiorców ofert przygotowywanych przez firmy. – Trzeba do nich docierać inaczej, pokazując jakich emocji mogą oczekiwać na wyjeździe, budując stan napięcia i oczekiwania. Można to zrobić, ale cały proces wymaga innych niż dotychczas narzędzi – mówi Szulc.

„ŚWIAT NA RATY” I NIE TYLKO

16 THINK MICE

Sposobem, na który postawił, jest zainaugurowany kilka miesięcy temu projekt „Świat

na raty – moja podróż dookoła świata”. Zakłada on odwiedzenie 100 państw w ciągu pięciu lat i poznanie 100 osób, które kochają swoje miejsce na ziemi i chcą się tym podzielić. Podróżując w ten sposób Szulc łączy swoją prywatną pasję z życiem zawodowym. Czy takie podejście to słuszny kierunek? Wydaje się, że może być to skuteczny sposób na przyciągnięcie tych klientów, którzy cenią podróże, ale oczekują od nich czegoś innego niż standardowa wycieczka. Chcą odwiedzać nieznane miejsca i doświadczać w nich nowych przeżyć.

Cena odgrywa u nich rolę drugorzędną, zaś od osób, które stają się ich przewodnikami oczekują pasji, zaangażowania i wiedzy, jakiej nie da się znaleźć w internecie. Szulc nie jest zresztą jedynym, który w ten sposób profiluje swoją działalność. Podczas odbywającej się w listopadzie ub.r. konferencji „I Meet Hotel” dziennikarz Jarosław Kuźniar opowiadał m.in. o założonej przez siebie firmie – Goforworld.com. Specjalizuje się ona w organizowaniu wyjazdów dla osób, które chcą podróżować właśnie w opisany wyżej sposób, zaś sam Kuźniar akcentował przede wszystkim znaczenie ludzi, którzy są przewodnikami jego wypraw. – Szukaliśmy osób, które być może nie mają klasycznego bacgroundu podróż-

niczego, są jednak ogromnymi pasjonatami miejsc, w które nas zabierają – mówił Kuźniar.

Opisane wyżej przykłady – ofertę Goforworld.com oraz „Świat na raty” łączy zbliżone podejście do podróżowania. Wydaje się, że znajduje ono coraz więcej zwolenników.

Robert Szulc podkreśla, że większość jego dotychczasowych klientów z entuzjazmem zareagowało na informację o projekcie i wyraziło chęć partycypowania w nim, dając zielone światło do wybierania destynacji pasujących do jego realizacji. – Wszystko to sprawia, że mój zespół zyskał nową motywację, a ja wreszcie przystąpiłem do realizacji swojego największego marzenia, jakim jest podróż dookoła świata – mówi.

PO PIERWSZE – KOMUNIKUJ Tym, na co warto zwrócić uwagę, patrząc na projekt „Świat na raty”, jest jego komunikacja w mediach społecznościowych. – To nie są jednorazowe relacje z wyjazdu, tylko podróżowanie dzień po dniu, wspólne przeżywanie, komentowanie, próbowanie lokalnego jedzenia czy spotykanie „lokalsów”. Nie chodzi tu o piękne obrazki z folderów, ale o rzeczywiste przeżycia i pokazanie, jak mogą wyglądać wyjazdy przez nas organizowane – mówi Robert Szulc. I dodaje: – Social media mają wiele zalet, ale co najmniej jedna jest biznesowo ważna – można bardzo dokładnie monitorować ruch. Dzięki temu dokładnie wiem, kto się interesuje projektem, jakie posty cieszą się lepszym, a jakie gorszym powodzeniem. Codziennie dostaję sygnały od klientów, dla których stanowią inspirację do kolejnych projektów i uczestników wyjazdów, że czytają posty, oglądają materiały video i są one dla nich motywacją do brania udziału w konkursach sprzedażowych i programach lojalnościowych – tłumaczy.

I Maria Krzos

Fot. Materiały prasowe

THINK VENUE – PROMOCJA

PRZESTRZEŃ DLA MICE I SALA KONCERTOWA Przeznaczenie: koncerty muzyki klasycznej i rozrywkowej, przedstawienia teatralne i operowe, musicale, konferencje, kongresy, targi Pojemność widowni: teatralnie 882 miejsca (+dostawki), bankiet stojący – 1500 osób, zasiadany – 600 osób Powierzchnia widowni: ponad 1000 mkw.

Powierzchnia sceny: 600 mkw. + 300 mkw. zascenia Okno sceniczne: 15 m x 7,5 m Wyposażenie sali: ruchome zapadnie sceniczne, profesjonalne oświetlenie i nagłośnienie, projektory multimedialne, system ruchomych sufitów służący do regulacji akustyki, Wi-Fi, klimatyzacja, mikrofony bezprzewodowe, możliwość wielokanałowej rejestracji dźwięku, możliwość nagrywania konferencji, streaming audio-video

CENTRUM KULTURALNO-KONGRESOWE JORDANKI CKK Jordanki w Toruniu to ważne miejsce na mapie wydarzeń konferencyjno-kongresowych w Polsce.

Celem strategicznym obiektu na najbliższe lata jest aktywny udział w targach branży MICE.

Fot. Materiały prasowe

I SALA PRASOWA Przeznaczenie: niewielkie konferencje, spotkania biznesowe na najwyższym szczeblu Powierzchnia: 50 mkw.

Liczba osób: 18 (przy owalnym stole) Wyposażenie sali: ekran multimedialny, Wi-Fi, klimatyzacja, mikrofony bezprzewodowe, system bezprzewodowej prezentacji

18 THINK MICE

Fot. Materiały prasowe

I SALA KAMERALNA Przeznaczenie: duże koncerty stojące, kongresy, konferencje, duże prezentacje, eventy promocyjne, zarówno w konfiguracji teatralnej, jak i na płaskiej podłodze Pojemność widowni: 287 miejsc + (dostawki), bankiet stojący – 800 osób, zasiadany – 200 osób Powierzchnia widowni: 315 mkw.

Powierzchnia sceny: 125 mkw.

Wyposażenie sali: profesjonalne oświetlenie i nagłośnienie, kino, projektory multimedialne, Wi-Fi, klimatyzacja, mikrofony bezprzewodowe

Centrum Kulturalno-Kongresowe Jordanki to wielofunkcyjny obiekt położony w samym centrum Torunia. Budynek zaprojektowany przez hiszpańskiego architekta Fernando Menisa swoim ceglanym wnętrzem nawiązuje do znajdującej się tuż obok toruńskiej starówki. Natomiast nowoczesne rozwiązania z zakresu akustyki i kształtowania powierzchni widowni sprawiają, że centrum jest doskonałym obiektem dla organizatorów wszelkiego rodzaju eventów, zarówno dużych wydarzeń kulturalnych, kongresów, konferencji, targów, jak i kameralnych prezentacji i spotkań biznesowych. – Toruń jest miastem z dużym potencjałem, ale do czasu powstania Centrum Kulturalno-Kongresowego Jordanki brakowało tu obiektu, który łączyłby w sobie różne funkcje i jednocześnie mógł być miejscem większych konferencji, kongresów, sympozjów i innych wydarzeń branży MICE. Tymczasem tego typu miejsca są obiektami miastotwórczymi, podnoszącymi konkurencyjność miasta i będącymi znakomitym magnesem dla organizatorów różnego rodzaju eventów – przekonuje Grzegorz Grabowski, prezes Centrum

Kulturalno-Kongresowego Jordanki. – Nasze Centrum w sposób wyważony łączy funkcje kulturalne i eventowe.

Największą przestrzenią widowiskowo-koncertową CKK Jordanki jest Sala Koncertowa mająca ponad 1000 mkw. powierzchni i mogąca pomieścić 882 widzów.

Sala wyposażona jest w olbrzymie mobilne kopuły sufitu, składające się z pięciu brył pełniących rolę ekranów akustycznych. Zmiana wysokości ich podwieszenia zmienia kubaturę sali, dzięki czemu można uzyskać możliwie najlepsze warunki akustyczne.

Scena główna otwiera się na zewnętrzny plac znajdujący się z tyłu budynku, co zapewnia możliwość organizacji koncertów plenerowych. Salę Koncertową można połączyć z mniejszą Salą Kameralną za pomocą przesuwnej ściany, dzięki czemu powstaje przestrzeń do realizacji wydarzeń na naprawdę dużą skalę. – Można u nas zorganizować np. konferencję nawet na 1,2 tys. osób i równocześnie zapewnić jej uczestnikom wrażenia artystyczne na najwyższym poziomie, z doskonałą akustyką, wygodnymi siedzeniami i pełnym wyposażeniem technicznym, a także komfortową strefą obsługi artystów – mówi Grzegorz Grabowski.

Sala Kameralna to druga pod względem wielkości przestrzeń Centrum. Może pomieścić 287 widzów i wyposażona jest w nowoczesny system kinowy z projektorem Barco. System mobilnych widowni zastosowany w obu salach pozwala na dowolne konfigurowanie widowni w zależności od rodzaju organizowanej imprezy, dzięki czemu w CKK Jordanki mogą odbywać się zarówno kongresy, konferencje i koncerty w konfiguracji teatralnej, jak i targi, koncerty stojące czy prezentacje samochodów na płaskiej podłodze.

CKK Jordanki posiada także trzy modularne sale konferencyjne, które mogą zostać ze sobą połączone w jedną dużą przestrzeń konferencyjną i umożliwiają organizację samodzielnych eventów na ok. 150 osób. Sale wyposażone są m.in. w projektory multimedialne, flipcharty i system bezprzewodowej prezentacji. W Centrum znajduje się także restauracja, profesjonalny press room, studio nagrań i podziemny parking dla 185 samochodów.

CENTRUM OTWARTE NA BRANŻĘ EVENTOWĄ CKK Jordanki prowadzi działalność od dwóch lat. W tym czasie odbyło się w nim 600 imprez w których uczestniczyło ponad 300 tys. gości. Występowały tu takie światowe sławy jak Sting, Al Di Meola, Richard Bona, Lisa Stansfield, Goran Bregovic, Suzanne Vega czy Nigel Kennedy. Aktualnie imprezy kulturalne stanowią 80 proc. oferty obiektu, ale w przyszłości ma się to zmienić – proporcje programowe zostaną przesunięte w kierunku branży eventowej. – To oczywiście cieszy, że branża kulturalno-artystyczna docenia nasz obiekt i chętnie z niego korzysta. Jednak wszelkiego typu imprezy konferencyjno-kongresowe są o wiele korzystniejsze biznesowo – mówi Grzegorz Grabowski, prezes CKK Jordanki.

Dodaje, że głównym zadaniem spółki (CKK Jordanki jest spółką prawa handlowego powołaną przez Gminę Miasto Toruń) jest osiąganie zysku, a celem strategicznym – aktywny udział w targach branży MICE. – Chcemy być widoczni w prasie branżowej, a także w wielu tematycznych portalach. Ten kierunek myślenia i działania już daje efekty w postaci dużego wykorzystania obiektu, zwłaszcza zespołu sal konferencyjnych. Już teraz jesteśmy ważnym miejscem na mapie wydarzeń konferencyjno-kongresowych w Polsce. Będziemy czynić dalsze starania, by tę pozycję jeszcze poprawić – podsumowuje Grzegorz Grabowski.

I Agnieszka Jurewicz

Fot. Materiały prasowe

WIELOFUNKCYJNOŚĆ I MODULARNOŚĆ ATUTAMI OBIEKTU

PRZESTRZEŃ DLA MICE I SALE KONFERENCYJNE

Przeznaczenie: kameralne spotkania biznesowe oraz duże konferencje, szkolenia i prezentacje dla 150 osób.

Zespół sal konferencyjnych obejmuje trzy modularne sale, które mogą zostać ze sobą połączone w jedną dużą przestrzeń konferencyjną SALA A-PRESTO Powierzchnia: 45 mkw.; Wysokość: 4 m Liczba osób: 40 (układ kinowy), 20 (układ podkowy) SALA B-CALANDO Powierzchnia: 47 mkw.; Wysokość: 4 m Liczba osób: 40 (układ kinowy), 20 (układ podkowy) SALA C-ALLEGRO Powierzchnia: 117 mkw.; Wysokość: 4 m Liczba osób: 90 (układ kinowy), 45 (układ podkowy) SALE AB Powierzchnia: 93 mkw.; Wysokość: 4 m Liczba osób: 90 (układ kinowy), 45 (układ podkowy) SALE BC Powierzchnia: 164 mkw.; Wysokość: 4 m Liczba osób: 120 (układ kinowy), 60 (układ podkowy) SALE ABC Powierzchnia: 210 mkw.; Wysokość: 4 m Liczba osób: 150 (układ kinowy), 70 (układ podkowy) Wyposażenie sal: projektory multimedialne, Wi-Fi, klimatyzacja, flipcharty, system bezprzewodowej prezentacji W ramach najmu CKK Jordanki oferuje zarówno aparaturę oświetleniową, jak i dźwiękową. Pełna lista wyposażenia technicznego znajduje się na stronie internetowej http://jordanki.torun.pl

KONTAKT CENTRUM KULTURALNO-KONGRESOWE JORDANKI SP. Z O. O. tel. +48 516 277 831 Aleja Solidarności 1-3, 87-100 Toruń biuro@jordanki.torun.pl I DZIAŁ PROGRAMOWY

Karolina Szczepanowska, specjalista ds. programowych – wydarzenia kulturalne, koncerty i przedstawienia tel. +48 516 278 017 k.szczepanowska@jordanki.torun.pl Dominika Nowicka, event manager – konferencje, szkolenia, kongresy i eventy firmowe, tel. +48 516 277 766 mice@jordanki.torun.pl

19 THINK MICE

THINK VENUE – PROMOCJA WIELOFUNKCYJNY OBIEKT W SERCU TORUNIA Grzegorz Grabowski prezes Centrum Kulturalno-Kongresowego Jordanki

Fot. Materiały prasowe

Foto: Grzegorz Kozak

Największymi atutami CKK Jordanki są wielofunkcyjność obiektu, jego doskonałe wyposażenie techniczne, duży, podziemny parking i doświadczona obsługa, a także położenie. Toruń jest miastem doskonale skomunikowanym z resztą kraju – leży tuż przy autostradzie A1, w ciągu pół godziny można od nas dojechać do międzynarodowego lotniska w Bydgoszczy, a półtorej godziny wystarczy, by autostradą dotrzeć do lotnisk w Warszawie czy Gdańsku. Sam obiekt umiejscowiony jest w centrum Torunia, na terenie zabytkowego Zespołu Staromiejskiego od 20 lat wpisanego na Listę Światowego Dziedzictwa UNESCO. Kilka minut spacerem dzieli nas od pięciu 4-gwiazdkowych hoteli, a bogata, całoroczna oferta kulturalna miasta stanowi dodatkowy atut. Zapraszam wszystkich organizatorów do korzystania z bogatej oferty CKK Jordanki.

Foto: Grzegorz Kozak

KONFERENCJA „SIĘGAJ WYSOKO”

Fot. Materiały prasowe

Fot. Materiały prasowe

Fot. Materiały prasowe

BARBÓRKA 2017

Zaproponowany motyw przewodni „Sięgaj wysoko” podkreślał prestiżowy charakter wydarzenia. Wszystkie elementy – począwszy od lokalizacji w CKK Jordanki, przez identyfikację graficzną (motyw konstelacji gwiezdnych) czy charakter wydarzeń towarzyszących zostały zaprojektowane tak, aby były spójne z tematem konferencji.

Wykorzystano pełnię możliwości sali koncertowej, a w szczególności dwupoziomowe zapadnie sceniczne zaaranżowane na mobilny bar.

Data: 11 września 2017 r. Zleceniodawca: Agencja Backstage dla Wyborowa Pernod Ricard Liczba osób: 400 gości Wykorzystane powierzchnie: sala koncertowa, scena sali koncertowej, kieszeń tylna

THINK MICE

Foto: Agencja Perfectto / CKK Jordanki 2017

20

Ciekawymi przykładami wykorzystania możliwości CKK Jordanki były gale zrealizowane przez jedną z największych polskich agencji eventowych – Perfectto. Agencja, mająca 10-letni staż w tworzeniu eventów i wydarzeń korporacyjnych dla takich klientów jak Grupa PZU, EY Polska, Vorwerk, Electrolux, Citi, Deloitte, CEDC, Nestle etc. doceniła już kilkukrotnie bogate zaplecze, zespół oraz scenotechnikę CKK Jordanki, która umożliwia realizację najbardziej śmiałych pomysłów scenicznych, w tym produkcji telewizyjnych. W galach uczestniczyło za każdym razem ponad 500 gości, którzy zasiedli komfortowo przy okrągłych stołach w wyjątkowym otoczeniu CKK Jordanki. Bogate i wszechstronne zaplecze Centrum zostało zauważone także przez konferansjerów i artystów uczestniczących w ww. wydarzeniach, m.in.: Grażynę Torbicką, Golec uOrkiestrę, Andrzeja Piasecznego i wielu innych. Wyjątkową architekturę wnętrza Centrum udało się podkreślić

Foto: Agencja Perfectto / CKK Jordanki 2016

ŚMIAŁE PROJEKTY SCENICZNE Z PERFECTTO

Najważniejsze wydarzenie w sektorze kopalnictwa stało się przykładem doskonałego wykorzystania potencjału obiektu. Tradycyjne obchody święta, zrealizowane przez Concept Music Art oraz Grupę Manta, przeprowadzono w rzeźbiarskich wnętrzach Centrum. Możliwość nawiązania do klimatu jaskini okazała się kluczowa dla klienta – dużej spółki gazowej.

Data: 24 listopada 2017 r. Liczba osób: 450 gości Wykorzystane powierzchnie: sala koncertowa (Akademia), sala kameralna (Karczma), sala prób orkiestry symfonicznej (Comber), scena sali koncertowej (bankiet przy okrągłych stołach)

dzięki mappingowi oraz scenografii świetlnej przygotowanej przez Perfectto. Możliwości jakie daje obiekt pozwoliły także na realizacje śmiałych pomysłów z wielkoformatowymi animacjami oraz niestandardowym wykorzystaniem artystów, tancerzy i akrobatów, których występy łączyły spektakl z animacjami i efektami świetlnymi.

– Uważam, że CKK Jordanki mają wręcz nieograniczony potencjał eventowy, a dzięki rozwiązaniom technicznym oraz zespołowi zaangażowanemu w funkcjonowanie centrum odbędzie się tam w przyszłości wiele bardzo ciekawych wydarzeń – mówi Jakub Zdrzalik, partner i dyrektor zarządzający Perfectto.

Agencje i organizatorzy eventów sektora spotkań doceniają oryginalną i często nagradzaną architekturę CKK Jordanki, zaprojektowaną przez hiszpańskiego architekta Fernado Menisa. Wyjątkowa architektura Centrum stanowi wartość dodaną do eventu, podkreśla jego prestiż i czyni prawdziwie wyjątkowym. Bezsprzecznymi atutami CKK Jordanki są – lokalizacja w centrum Torunia, łatwy dojazd (autostrada A1) oraz bliskość nowoczesnej bazy hotelowej w wysokim, czterogwiazdkowym standardzie.

THINK VENUE

Branża hotelowa na fali wznoszącej.

CZY CZEKA JĄ SPOWOLNIENIE?

Fot. THINK MICE/Michał Kalarus

Hotele w Polsce nie narzekają na brak klientów. Duża w tym zasługa branży MICE, która obok turystyki indywidualnej silnie napędza koniunkturę w tym sektorze. W efekcie nad Wisłą powstaje coraz więcej nowych obiektów. To dobra wiadomość. Zła jest taka, że hossa nigdy nie trwa wiecznie, a pierwsze symptomy spowolnienia zaczynają być już widoczne.

Polska może pochwalić się wysokim, ponad 70-proc. wskaźnikiem obłożenia obiektów hotelowych. Również dynamika wzrostu wskaźnika RevPAR (przychód przypadający na jeden dostępny pokój) jest jedna z najwyższych w Europie. Według danych STR, firmy zajmującej się m.in. dostarczaniem raportów i analiz dla rynku hotelarskiego, w ciągu 12 miesięcy (do czerwca ub.r.) wyniosła ona 8,4 proc. Te warunki sprzyjają rozwojowi. I tak właśnie się dzieje. Stwierdzenie, że boom inwestycji hotelowych w naszym kraju trwa w najlepsze, na pewno nie będzie nadużyciem.

O skali tego zjawiska najlepiej świadczy fakt, że temat był szeroko analizowany zarówno podczas konferencji Hotel Trends Poland & CEE (27-28 listopada 2017 r.), jak i na XII Forum Rynku Hotelarskiego Profit Hotel 2017 (12 grudnia 2017 r.).

WAŻNA ROLA MICE Na rozwój polskiego rynku hotelowego wpływa wiele czynników, wśród nich obiektywna atrakcyjność turystyczna naszego kraju, dobry stosunek ceny do jakości usług oraz bezpieczeństwo. Jednym z kluczowych elementów są też goście biznesowi – zarówno uczestnicy wydarzeń wpisujących się w definicję branży MICE, jak również osoby podróżujące służbowo.

Jeżeli chodzi o pierwszą grupę, motorem napędowym przyciągającym gości są przede wszystkim duże konferencje i kongresy. Organizuje się ich sporo, więcej niż jeszcze kilka lat temu.

W dodatku nie tylko w największych metropoliach, ale także w mniejszych miejscowościach.

– W całym regionie Europy Środkowej i Wschodniej odbywa się coraz więcej ważnych wydarzeń. Zarówno konferencji i kongresów naukowych czy politycznych, jak i imprez

sportowych czy po prostu rozrywkowych. Bardzo dobrze widać to właśnie w Polsce. Udana organizacja jednego wydarzenia przyciąga kolejne. Zachęceni pozytywnymi rekomendacjami zleceniodawcy chcą po prostu lokować w danej destynacji swoje eventy – mówił podczas konferencji Hotel Trends Poland & CEE Thomas Emanuel, dyrektor ds. rozwoju biznesu w firmie STR. Dobrym przykładem potwierdzającym tę tezę może być m.in. rzeszowski Kongres 590. – To jedno z najważniejszych wydarzeń gospodarczych w kraju, na które przyjeżdża kilka tysięcy gości. Trudno o lepszą okazję do zysku dla miejscowych hoteli – powiedział Gheorghe Marian Cristescu, prezes zarządu Chopin Airport Development.

Drugim ważnym elementem generującym ruch biznesowy jest dynamiczny przyrost powierzchni biurowych. Na XII Forum Rynku

21 THINK MICE

ARTYKUŁ SPONSOROWANY

Chcemy być Frankfurtem tej części Europy Rozmowa z Żanetą Berus, dyrektorem zarządzającym Międzynarodowego Centrum Targowo-Kongresowego Ptak Warsaw Expo.

Można powiedzieć, że zarządza Pani miasteczkiem: 500 tys. powierzchni zewnętrznej, 143 tys. powierzchni wystawienniczej i 15 tys. miejsc parkingowych. Jaką imprezę można zrobić na takim obiekcie?

Każdą. Niejednokrotnie ludzie myślą o nas wyłącznie jak o centrum wystawienniczym. Właściciele i Zarząd rzeczywiście zaczęli od własnych imprez targowych i dziś każda z nich rośnie z edycji na edycję. Chcemy jednak bardziej rozbudować wydarzenia gościnne, dlatego w tej chwili powstaje u nas silny dział najmu. Będzie dbał, by do Ptak Warsaw Expo trafiali organizatorzy imprez zewnętrznych, którzy chcieliby wynająć powierzchnię i skorzystać z oferowanych usług.

Jakie przewidujecie Państwo modele współpracy z takimi najemcami?

Jeśli ktoś jest wytrawnym i na ogół dużym organizatorem targów, może tylko wynająć powierzchnię i usługi. Istnieje także możliwość uzupełnienia o własne targi którejś z naszych imprez i skorzystania z efektu synergii. Trzecia forma współpracy to organizowanie nowych tematycznie targów wspólnie z nami. Gdy mniejszy organizator lub stowarzyszenie branżowe czy izba widzą, że dla pewWYSTAWCY TARGÓW REMADAYS 850 wyst.

800 wyst.

750 wyst.

700 wyst.

650 wyst.

600 wyst.

550 wyst.

500 wyst.

2014 10. edycja

2015 11. edycja

2016 – Przeniesienie targów do PTAK WARSAW EXPO

2017 – 13. edycja w PTAK WARSAW EXPO

nej branży brakuje imprezy targowej, mają na nią świeże spojrzenie i pomysł, ale brak im środków, mogą zaproponować nam organizację. Firmom, które decydują się na współpracę z nami oferujemy pomoc w obsłudze marketingowej, w tym m.in. w marketingu opartym o social media; zdarzało się nam wynajmować usługi call center, czyli wsparcia działu sprzedaży. Współpracujemy ze stacjami radiowymi i telewizyjnymi oraz z redakcjami gazet ogólnopolskich i branżowych. Mamy też telewizję branżową, która przygotowuje wywiady oraz udostępnia je w internecie.

Elementem, który nas wyróżnia są również specjalne programy, które wspomagają organizatorów, sprowadzając dla nich hosted buyers, czyli zainteresowane grupy odbiorców ofert.

Mówiąc krótko, zwiedzających z innych krajów dostarczamy niemal pod drzwi wystawców. Pochodzą oni głównie z krajów nadbałtyckich i ze Wschodu, ale coraz częściej pojawiają się grupy z Wietnamu, Tajwanu oraz Chin, a mamy nadzieję, że wkrótce będą to także goście zza zachodniej granicy.

Ptak Warsaw Expo to jednak przede wszystkim targi.

Nie chcemy się jednak do nich ograniczać. Poszerzamy ofertę o segment MICE. Dostajemy coraz więcej zapytań od organizatorów eventów, zwłaszcza dużych. Staramy się także sprowadzać z rynku międzynarodowego imprezy, których u nas nie było. Poza tym rocznie sami organizujemy kilkadziesiąt gal dla wystawców i zaproszonych gości. Dodatkowo naszym targom B2B towarzyszy wiele tematycznych konferencji. Np. w maju przy okazji targów żywnościowych organizowaliśmy posiedzenie ministrów rolnictwa Grupy Wyszehradzkiej. Firmy często pytają nas również o możliwość zorganizowania konferencji niezależnie od samych targów – mamy przygotowane do tego centra konferencyjne urządzone na terenie hal.

ODWIEDZAJĄCY REMADAYS 21 tys. odwiedz.

20 tys. odwiedz.

19 tys. odwiedz.

18 tys. odwiedz.

17tys. odwiedz.

16 tys. odwiedz.

15 tys. odwiedz.

14 tys. odwiedz.

2014 10. edycja

2015 11. edycja

2016 – Przeniesienie targów do PTAK WARSAW EXPO

2017 – 13. edycja w PTAK WARSAW EXPO

POWIERZCHNIA WYSTAWIENNICZA TARGÓW WARSAW HOME 110 tys. m2 80 tys. m2 50 tys. m2 20 tys. m2 2016 I. edycja

2017 II. edycja

2018 prognoza

Czy małe firmy chętnie przychodzą do tak dużego partnera?

Tak, bo mają szansę wystawić się i nie przepłacić. Nie zawsze je stać, by pokazać się w Berlinie lub Monachium. Wystawiają się u nas, bo pieniądze zawsze im się zwrócą. Poza tym czują nasze wsparcie przez cały rok. Targi są zresztą ciągle najtańszym i skutecznym narzędziem promocji.

W jaki sposób wspomagacie Państwo polskich przedsiębiorców?

Podejmujemy się organizacji imprez nowych tematycznie albo takich, które istniały poza Warszawą, a jest potrzeba ulokowania ich w stolicy. Dostosowujemy ceny, wspomagamy klientów marke-

tingowo, troszczymy się o to, by stoiska z edycji na edycję były większe i zaprojektowane indywidualnie. Te działania przynoszą efekty. To duża satysfakcja widzieć np. jak targi Warsaw Home, które zajmowały 20 tys. mkw. teraz mają ok. 65 tys., prezentują ponad 600 marek, z czego 60 proc. to wystawcy zagraniczni.

Skąd taki sukces?

Działamy niestandardowo. Podam przykład: w kwietniu podczas targów konsumenckich Electronics Show zaprezentujemy, w jaki sposób badania w kosmosie wpływają na rozwiązania wykorzystywane w popularnych urządzeniach. Impreza została pomyślana jako show atrakcyjne dla zwykłego Kowalskiego.

Jej partnerem strategicznym jest sieć Media Markt. W tym samym czasie, ale w osobnej hali zaplanowaliśmy inne, specjalistyczne targi – ICT Live, poświęcone branży IT i telekomunikacji.

Uczestnikom obu tych imprez zapewnimy czas, w którym będą mogli się spotkać. Świat cyfrowy połączy imprezę konsumencką i biznesową, a zwiedzający będą mogli swobodnie przemieszczać się pomiędzy dwoma imprezami.

Czy jest jakaś branża, która nie ma u Państwa targów?

Targi to zwierciadło gospodarki, dlatego ciągle staramy się uaktualniać ofertę. Na pewno jest jeszcze wiele branż nieobecnych w wystawiennictwie albo obecnych tylko szczątkowo.

Naszym zadaniem jest wydobyć ten potencjał, ocenić i uruchomić nową imprezę. Współpracujemy z ministerstwami, które często przyjmują patronat naszych imprez, ale i podpowiadają, jakie tematy byłyby odpowiednie na polskim rynku. Mamy kontakty z ambasadami, stowarzyszeniami i izbami branżowymi. Taki obiekt jak nasz, największy w Polsce, musi świadomie wybierać tematykę i stale reagować na potrzeby rynku, weryfikując swoją ofertę, aby w jak najlepszy sposób promować polskich przedsiębiorców, a wystawcom zagranicznym umożliwiać wejście na polski rynek.

Plany na przyszłość?

Rozbudowa centrum kongresowego. Myślimy także o budowie hotelu oraz kolejnych hal wielofunkcyjnych nastawionych bardziej na eventy. Mam nadzieję, że uda się nam być Frankfurtem tej części Europy.

Rozmawiała AR

Strategia hotelu opiera się na trzech głównych filarach. To ludzie, natura oraz wykorzystanie regionalnych produktów. Kluczowym elementem są oczywiście ludzie – dzięki utalentowanym pracownikom i nowoczesnej kulturze organizacyjnej, goście mogą poczuć się tam jak w domu. Jeżeli chodzi o naturę, czterogwiazdkowy obiekt położony jest w miejscowości Warchały, nad jeziorem Świętajno – w samym sercu Mazur. Otacza go Puszcza Napiwodzko-Ramucka, co gwarantuje ciszę, czyste powietrze oraz sąsiedztwo dzikiej przyrody. Z drugiej strony bliskość drogi krajowej nr 58 (łączącej się z trasą ekspresową S7) sprawia, że wygodnie można stamtąd dojechać do największych aglomeracji. Poza tym w odległości niecałych 25 km zlokalizowany jest Port Lotniczy Olsztyn-Mazury. Hotelowa restauracja Poezja Smaków proponuje urozmaicone posiłki, na które składają się dania kuchni polskiej w nowoczesnym wydaniu. Są one przygotowywane z najwyższej jakości, świeżych produktów z regionu. W menu znajduje się m.in. dziczyzna, grzyby z mazurskich lasów czy warzywa i owoce od tamtejszych gospodarzy. Oferta restauracji i kawiarni Natura Cafe obejmuje też warsztaty, które mogą stanowić urozmaicenie spotkań biznesowych oraz imprez integracyjnych.

NIEZBĘDNA INFRASTRUKTURA Hotel oferuje 93 nowocześnie zaprojektowane pokoje – 70 standardowych (25-30 mkw.), 15 typu suite (30-40 mkw.) oraz dodatkowo 8 luksusowych apartamentów (40-80 mkw.). Każdy z nich wyposażony jest m.in. w klimatyzację, sejf, telefon, telewizor z płaskim ekranem, zestaw do parzenia kawy i herbaty oraz minibar. Na terenie całego obiektu działa też bezpłatny, bezprzewodowy internet. Z myślą o gościach biznesowych przygotowano Centrum Konferencyjne. W jego skład wchodzą trzy sale: Wiosna, Lato i Jesień, które w razie potrzeby mogą zostać połączone w jedno duże pomieszczenie (o powierzchni ponad 370 mkw.). Znajdują się w nich projektory multimedialne, system nagłośnieniowy oraz wszelkie rozwiązania pomocne przy organizacji konferencji, ale także bankietów, uroczystych kolacji czy eventów. Do dyspozycji gości oddano również VIP ROOM oraz Salę Zima, przeznaczone na bardziej kameralne spotkania. Hotel dysponuje też tarasem o powierzchni 400 mkw. i dużą, zadaszoną wiatą grillową, usytuowaną przy plaży. W okresie wiosenno-jesiennym mogą być tam organizowane imprezy plenerowe, a także pikniki i śniadania na trawie lub biesiady przy ognisku.

Co istotne, personel oferuje pomoc w przygotowaniu wydarzeń – w tym wsparcie techniczne, stworzenie oprawy wizualnej, muzycznej czy oryginalnych atrakcji.

DLA DUSZY I DLA CIAŁA W wolnym czasie goście mogą odpocząć w nocnym klubie wyposażonym w tory do kręgli oraz stół bilardowy lub zregenerować siły w strefie wellness. Składają się na nią dwa baseny (rekreacyjny z atrakcjami wodnymi oraz pływacki), kompleks saun, jacuzzi (wewnętrzne i zewnętrzne), siłownia i taras z leżakami. Natomiast Natura SPA to szeroki wybór masaży i zabiegów na ciało, twarz oraz pielęgnacyjnych. W okresie letnim

Fot. Materiały prasowe

DOBRA LOKALIZACJA, STREFA WELLNESS I SPA ORAZ BOGATE ZAPLECZE KONFERENCYJNO-EVENTOWE – HOTEL NATURA MAZUR MA SPORO DO ZAOFEROWANIA NIE TYLKO GOŚCIOM INDYWIDUALNYM, ALE TAKŻE GRUPOM MICE.

Fot. Materiały prasowe

HOTEL NATURA MAZUR RESORT & CONFERENCE WARCHAŁY

Fot. Materiały prasowe

ARTYKUŁ SPONSOROWANY

HOTEL NATURA MAZUR RESORT & CONFERENCE WARCHAŁY Warchały, ul. Brajnicka 1 12-122 Jedwabno (woj. warmińsko-mazurskie) e-mail: recepcja@naturamazur.pl tel.: + 48 89 642 66 00 tel. kom.: + 48 533 381 401 www.naturamazur.pl OFERTA KONFERENCYJNA SALA WIOSNA: powierzchnia: 82,12 mkw. pojemność: do ok. 60 osób SALA LATO:

SALA WIOSNA + LATO + JESIEŃ: powierzchnia: 371,22 mkw. pojemność: do ok. 200 osób

powierzchnia: 81,37 mkw. pojemność: do ok. 60 osób

SALA JESIEŃ:

powierzchnia: 127,82 mkw. pojemność: do ok. 80 osób

dostępna jest też prywatna plaża. Na miejscu znajduje się również wypożyczalnia rowerów, sprzętu wodnego, boisko do siatkówki, badmintona oraz sala i plac zabaw dla najmłodszych.

Aktywne spędzanie czasu umożliwia nie tylko bezpośrednie sąsiedztwo jeziora, ale też wiele tras biegowych i rowerowych zlokalizowanych w najbliższej okolicy. Cały hotel jest przyjazny alergikom i w pełni dostępny dla osób niepełnosprawnych.

Oprac. MK

THINK DESTINATION

SILNA MARKA WYDARZENIA POPRAWIA WIZERUNEK DESTYNACJI O znaczeniu branży spotkań dla rozwoju destynacji, jej wpływie na wizerunek miast oraz pozycji Krakowa na mapie polskiego MICE z prof. Jadwigą Berbeką rozmawia Agnieszka Jurewicz.

Fot. Materiały prasowe

stynacji, ponieważ to oni ze względów organizacyjnych i logistycznych bywają najliczniejszymi uczestnikami spotkań.

Zakres, w jakim ów transfer wiedzy się odbywa jest oczywiście uzależniony od jakości samych spotkań. Dodatkowo warto podkreślić, że oprócz wiedzy niosą one ze sobą również możliwość tworzenia sieci kontaktów (networking), a także poznawania nowych, innowacyjnych rozwiązań, dobrych praktyk. Mam tu na myśli nie tylko innowacje produktowe, ale również organizacyjne oraz dotyczące przebiegu określonych procesów.

Kolejną wartością, jaką niesie ze sobą branża spotkań i wydarzeń jest jej potencjał promocyjny. Uczestnicy spotkań przekazują informacje na temat danej destynacji, często w postaci wizualnej, do swojej sieci kontaktów. Im bardziej sieć ta składa się z ludzi znaczących, wpływowych, kreujących pewne informacje, wartości i trendy, tym bardziej informacja wysyłana w jej kierunku buduje obraz miejsca.

Należy o tym pamiętać, zwłaszcza przy założeniu, że w spotkaniach biorą udział najlepsi z najlepszych, a także uwzględniając fakt, że dziś właściwie każda podróż ma charakter połączony (connected travel [Germann Molz, 2012]), ludzie pozostają w permanentnym kontakcie ze swymi znajomymi poprzez media społecznościowe.

26 THINK MICE

Jaki jest Pani zdaniem wpływ branży spotkań na rozwój destynacji?

Z prowadzonych przeze mnie badań wynika, że jest on bardzo duży. Przede wszystkim z uwagi na fakt, że wydarzenia gromadzą ludzi szczególnych, np. w konferencjach i kongresach uczestniczą najlepsi z najlepszych – osoby o bardzo wysokim potencjale intelektualnym, posiadające duży dorobek naukowy i chcące dzielić się nim z innymi. To sprawia, że podczas spotkań następuje bardzo intensywny transfer wiedzy, której odbiorcami w dużym stopniu są przedstawiciele danej de-

Wydaje się, że miasta odkryły już ten potencjał. Zastanawiam się natomiast jak mocno branża spotkań istnieje w świadomości władz centralnych?

Raport „Poland Meetings Impact 2015”, który przygotowaliśmy w zeszłym roku (prof. Jadwiga Berbeka była członkiem zespołu projektowego przygotowującego ten dokument – red.) wskazywał, że branża spotkań generuje prawie 1 proc. wartości dodanej brutto w produkcie krajowym. Jeden procent nie brzmi może imponująco, jednak jeśli przełożymy go na konkretną kwotę, okaże się ona naprawdę wysoka. Dodatkowo, jeśli popatrzymy na liczbę osób zatrudnionych w branży spotkań, oscylującą w granicach 171 tys., można zauważyć, że jest ona porównywalna z liczbą zatrudnionych w górnic-

29

THINK MICE

Fot. Studio69.company/THINKMICE

SYLWETKA

EVENTOWE STORY BOGDANA WĄSIELA O BOGDANIE WĄSIELU MOŻNA POWIEDZIEĆ, ŻE TO CZŁOWIEK Z TEATRALNĄ PRZESZŁOŚCIĄ.

BĘDZIE TO JEDNAK TYLKO CZĘŚĆ PRAWDY. BO CHOĆ NIE DA SIĘ ZAPRZECZYĆ, ŻE DYREKTOR KREATYWNY JETEVENTS ZAWODOWO NIE JEST JUŻ ZWIĄZANY Z TEATREM, CAŁY CZAS ODGRYWA ON WAŻNĄ ROLĘ W JEGO PRACY. – DLA MNIE EVENTY TO TEŻ TEATR. TYLKO SZTUKI MAMY INNE – MÓWI. W rozmowie z Bogdanem Wąsielem teatr powraca w wielu momentach i w różnych odsłonach. Kiedy słucha się go mówiącego o związkach między teatrem a eventem trudno nie zgodzić się z takim podejściem. Przykładem mogą być słowa: – Dla mnie event w klasycznej postaci to spotkanie. Proszę jednak zwrócić uwagę, że prawie na każdym takim wydarzeniu jest scena i widownia, są też występujący. Dobrze byłoby, gdyby osoby pojawiające się na scenie miały choć trochę wiedzy na temat tego, jak się na niej zachować, co wygląda korzystnie, a czego należy unikać. W swojej pracy często doradzam klientom w tej materii wyjaśniając, że wystąpienie na scenie rządzi się innymi prawami niż dajmy na to – zabranie głosu w sali konferencyjnej w obecności np. 20 osób. Tłumaczę im: kiedy wychodzisz na scenę, zgromadzeni patrzą na ciebie jak na aktora. Ważne, jak jesteś ubrany, jak się poruszasz i jakie gesty wykonujesz.

Widownia wychwyci na przykład, że czytasz z kartki lub promptera udając, że mówisz z pamięci. Zwracam uwagę na te same elementy, na jakie zwraca się uwagę w teatrze. Z tym że tam jest możliwość przeprowadzenia wielu prób. W przypadku eventu nie możemy sobie na to pozwolić.

W dalszym ciągu jednak jest to teatr...

Po prostu chciałem występować W przypadku osoby, której zawodowe korzenie tkwią w aktorstwie pytanie o to, skąd wziął się pomysł na obranie takiej drogi życiowej jest banalne, oczywiste, nie sposób jednak go nie zadać. – Pochodzę z niewielkiej miejscowości położonej w dawnym woj. gorzowskim, na Ziemiach Odzyskanych. Jako dziecko występowałem przed rodziną... odprawiając msze. Potem zostałem ministrantem i to również traktowałem jako swego rodzaju przedstawienie. W szkole średniej też występowałem i mimo że wszyscy pchali mnie w inną stronę, chciałem być aktorem. Po prostu chciałem występować... – mówi Bogdan Wąsiel.

Tę potrzebę udało mu się zrealizować dosyć szybko, ponieważ bezpośrednio po szkole trafił do teatru. Wyjaśnia, że świadomie wybrał taką

drogę wejścia do zawodu. – Moim zdaniem to było bardzo dobre rozwiązanie – poznanie aktorstwa od strony praktycznej. Pracowałem w Poznaniu i jednocześnie i zdawałem egzaminy. Dyplom Państwowej Wyższej Szkoły Teatralnej w Warszawie, Wydział Lalkarski w Białymstoku uzyskałem eksternistycznie. Dziś zdaje się nie ma już takiej możliwości – wspomina.

Bogdan Wąsiel z teatrem, sceną i aktorstwem związany był zawodowo blisko 20 lat. Do dziś teatr jest mu bardzo bliski, a wiele elementów aktorskiego fachu weszło w krew. – Już dawno temu zaobserwowałem u siebie na przykład, że mój „prywatny” strój traktuję jak kostium sceniczny.

Większość z nas się ubiera. Ja najczęściej się przebieram. Z jednej strony to, co mam na sobie jest wynikiem mojego nastroju, z drugiej – wpływa na zachowanie – wyjaśnia. Tłumaczy, że na pewnym etapie jego teatralnej drogi zaczęły go interesować rzeczy inne niż granie. – Coraz mniej grałem, a coraz więcej pracowałem z młodzieżą. Dziś powiedzielibyśmy, że byłem trenerem. Prowadziłem warsztaty teatralne i zaczęło mnie to pociągać o wiele bardziej niż aktorstwo, w tym widziałem swoją przyszłość – wspomina. – Założyłem Fundację „Wierzbak”, miałem ambicję, by powołać międzynarodowe centrum młodej sztuki. Środki na nasze działania pozyskiwaliśmy z grantów i choć był to początek lat 90., bardzo trudne czasy, jeśli chodzi o finansowanie sztuki, wiele rzeczy udało nam się zrobić. Fundacja zdobyła między innymi jeden z pierwszych w Polsce (albo nawet pierwszy) grantów z Unii Europejskiej. Chodziło o projekt „Quo vadis, Europe?”. Środki na jego realizację otrzymaliśmy z unijnego programu „Kalejdoskop” (oprócz nas w tym samym czasie pieniądze z UE udało się pozyskać organizatorom Festiwalu Malta w Poznaniu). Nie ma jednak co ukrywać, że mieliśmy spore kłopoty z finansowaniem naszej działalności. Dlatego zacząłem szukać sponsorów prywatnych. W pewnym momencie jeden z nich powiedział: „zrób dla nas event”. Zgodziłem się, zrobiłem jeden event, potem następny.

Po jakimś czasie jedna z warszawskich agencji zaproponowała mi współpracę na zasadzie freelance'u. Zgodziłem się, m.in. dlatego, że pomyśla-

30 THINK MICE

Fot. Fotolia

„PURPOSEFUL MEETINGS” – nowy pogląd na organizację wydarzeń W JAKI SPOSÓB PLANOWAĆ I REALIZOWAĆ EVENTY, ABY POZA FUNKCJĄ MERYTORYCZNĄ, ROZRYWKOWĄ ETC. A NAWET NETWORKINGOWĄ DAWAŁY UCZESTNIKOM COŚ WIĘCEJ? ABY WYZWALAŁY EMOCJE, POBUDZAŁY KREATYWNOŚĆ, INSPIROWAŁY DO DZIAŁANIA CZY WRĘCZ ZMIENIAŁY SPOSÓB ICH MYŚLENIA? ODPOWIEDZIĄ NA TE PYTANIA MOŻE BYĆ CORAZ POPULARNIEJSZA IDEA ORGANIZACJI TZW. „PURPOSEFUL MEETINGS” – SPOTKAŃ, KTÓRE MOCNIEJ NIŻ DOTYCHCZAS „SIĘGAJĄ” DO UMYSŁÓW BIORĄCYCH W NICH UDZIAŁ GOŚCI.

34 THINK MICE

Na szerszą skalę o „Purposeful Meetings” zaczęto mówić niedawno. Kilka miesięcy temu, podczas targów IMEX we Frankfurcie poświęcono mu specjalną sesję edukacyjną, odbywającą się w ramach tzw. Talking Point.

Jej temat brzmiał: „Purposeful Meetings.

How to plan with deeper meaning, innovation and insight in mind”. Swoje prelekcje wygłosiły wtedy Janet Sperstad z Madison College oraz Amanda Cecil z Indiana University.

Przybliżyły one nieco nieznaną większości koncepcję „Purposeful Meetings” oraz przed-

stawiły wstępne wyniki badań dotyczących istoty i zapotrzebowania na tego typu spotkania. Zapowiedziano, że temat będzie kontynuowany podczas październikowych targów IMEX America w Las Vegas, co rzeczywiście miało miejsce. Na amerykańskiej imprezie pojawiło się już znacznie więcej konkretów.

Przede wszystkim swoją premierę miała przygotowana przez Sperstad i Cecil tzw. Biała Księga – szczegółowy raport zawierający opis, analizę i wskazówki dotyczące organizacji tego typu eventów nowej generacji.

PRZEŻYCIA SĄ NAJWAŻNIEJSZE Czym tak właściwie są „Purposeful Meetings”? Definiuje się je jako wydarzenia zaprojektowane w taki sposób, aby wychodziły poza kwestie czysto logistyczne oraz biznesowe na rzecz uwypuklenia elementów związanych z doświadczeniami. Te drugie, w krótszej perspektywie czasowej nie przekładają się co prawda tak dobrze na ekonomiczne wskaźniki zwrotu (tzw. ROI) z inwestycji w eventy, ale wpływają za to na ludzkie zachowania i sposób podejmowania decyzji. Inspirują i napędzają

35 THINK MICE

RAPORT

CO MINIONE MIESIĄCE PRZYNIOSŁY BRANŻY MICE?

Fot. THINK MICE/Michał Kalarus (2)

Rok 2017 polska branża spotkań zlicza do raczej udanych: udało się sfinalizować co najmniej jeden ważny projekt, rozpocząć ściślejszą współpracę i rozwinąć pozytywne trendy, które dało się zauważyć już w poprzednich latach. W przysłowiowej beczce miodu znalazło się co prawda co najmniej kilka łyżek dziegciu, generalnie jednak bilans wyszedł na plus.

O podsumowanie minionych 12 miesięcy poprosiliśmy członków Rady Programowej THINK MICE. Ponieważ reprezentują oni różne segmenty naszej branży, opinie dotyczyły większości obszarów, w których działają nasze firmy.

PO PIERWSZE – BIAŁA KSIĘGA

38 THINK MICE

Ponad dwa lata temu Stowarzyszenie Komunikacji Marketingowej SAR oraz Polskie Stowarzyszenie Menedżerów Logistyki i Zakupów (PSML) zainicjowało projekt „Dobry przetarg”, w którym z jednej strony uczestniczyli przedstawiciele agencji działających w obszarze szeroko pojętej komunikacji marketingowej, z drugiej ich klienci, czyli reprezentanci działów zakupów i marketingu z firm i korporacji

reprezentujących branże, które najszerzej się reklamują. Po blisko dwóch latach rozmów prowadzonych głównie w grupach dedykowanych poszczególnym kategoriom marketingowym (m.in. full service, digital, eventy, PR, produkcja filmów reklamowych, incentive travel, branding, domy mediowe), w listopadzie ub.r. przedstawiciele wszystkich zaangażowanych w projekt podmiotów podpisali Białą Księgę Branży Komunikacji Marketingowej.

To pierwszy z dziewięciu rozdziałów szerszej publikacji, zawierający zbiór uogólnionych wytycznych i rekomendacji dotyczących procesów przetargowych powstałych na bazie wyników pracy wszystkich ośmiu grup. Zapowiedziano, że kolejne rozdziały będą publikowane sukcesywnie w następnych miesiącach.

Co ważne, rozdział poświęcony eventom uj-

rzał światło dzienne już w grudniu.

– Podpisanie Białej Księgi to dla mnie zdecydowanie najważniejsze wydarzenia minionego roku, z co najmniej dwóch powodów – powiedziała Agnieszka Sołtysiak, partner endorfina events. – Pierwszym jest fakt, że to krok do przodu jeśli chodzi o układanie współpracy między działami zakupów a agencjami.

Drugi powód dotyczy tego, że przy okazji prac nad Białą Księgą po raz pierwszy w historii reprezentanci rynku eventowego tak mocno się zjednoczyli, by zrobić coś nie tylko dla swojej agencji oraz najbliższego „podwórka”. Udało się nam jako branży szerzej podejść do tego tematu. Byliśmy jedną z najprężniej pracujących grup, za co wielka cześć i chwała wszystkim tym, którzy w naszym imieniu spotykali się, rozmawiali i negocjowali.

KALENDARIUM

THINK FAIRS, CZYLI NAJWAŻNIEJSZE ZAGRANICZNE TARGI BRANŻY MICE W 2018 R. 17-21 stycznia, Madryt, Hiszpania, FITUR – THE INTERNATIONAL TOURISM TRADE FAIR www.ifema.es 135 tys.

5-7 lutego, Abu Dhabi, ZEA, IBTM ARABIA www.ibtmarabia.com 80

120

220

19-20 kwietnia, Kapsztad, RPA, IBTM AFRICA www.ibtmafrica.com 700 (tylko goście branżowi) 4-6 czerwca, Santiago, Chile, FIEXPO LATINOAMÉRICA www.fiexpolatinoamerica.com b.d.

b.d.

28-29 sierpnia, Zurich, Szwajcaria, SUISSE EMEX – EVENTS & MARKETING www.suisse-emex.ch 3 tys.

500

12-13 września, Pekin, Chiny, IBTM CHINA www.cibtm.com 5 tys.

20-21 lutego, Melbourne, Australia, AIME 2018. ASIA-PACIFIC INCENTIVES & MEETINGS EXPO www.aime.com.au 450

26-28 lutego, Johannesburg, RPA, MEETINGS AFRICA www.meetingsafrica.co.za 1 tys.

280

350

16-18 października, Las Vegas, USA, IMEX AMERICA www.imexamerica.com

200

14-17 czerwca, Hongkong, Chiny, 13th MICE TRAVEL EXPO www.itehk.com 12 tys. (łącznie z częścią turystyczną) 645 (łącznie z częścią turystyczną) 5-6 września, Meksyk, Meksyk, IBTM AMERICAS www.ibtmlatinamerica.com 6 tys.

640

25-28 września, Paryż, Francja, IFTM TOP RESA MAP PRO http://mappro.iftm.fr 5,5 tys.

280 tys.

27-29 listopada, Barcelona, Hiszpania, IBTM WORLD www.ibtmworld.com

3,2 tys. (tylko hosted buyers)

3,4 tys. (tylko hosted buyers)

3,4 tys.

3 tys.

średnia liczba zwiedzających

średnia liczba wystawców

260

28 lutego – 1 marca, Londyn, Wielka Brytania, INTERNATIONAL CONFEX www.international-confex.com

20-22 marca, Szanghaj, Chiny, IT&CM CHINA – Incentive travel & conventions, meetings China www.itcmchina.com

4 tys.

90

21-22 lutego, Londyn, Wielka Brytania, BUSINESS TRAVEL SHOW www.businesstravelshow.com 7,5 tys.

24-26 kwietnia, Buenos Aires, Argentyna, EXPOEVENTOS www.expoeventoslatinoamerica.com 60

150

170 (tylko hosted buyers)

600 (tylko goście branżowi)

1,9 tys.

5,5 tys.

14-15 lutego, Wilno, Litwa, CONVENE – Baltic Sea Region Exhibition for Meetings, Events and Incentives, www.convene.lt

1,5 tys.

650 (tylko hosted buyers)

13-15 marca, Moskwa, Rosja, MITT – 25th MOSCOW INTERNATIONAL TRAVEL & TOURISM EXHIBITION, www.mitt.ru 23 tys.

46 tys.

4 tys.

21-23 lutego, Stambuł, Turcja, ACE of M.I.C.E. EXHIBITION www.ameistanbul.com 15 tys.

150

11-13 lutego, Mediolan, Włochy, BIT 2018 http://bit.fieramilano.it

14-17 lutego, Las Vegas (Nevada), USA, INCENTIVE TRAVEL EXCHANGE www.incentivetravelexchange.com 300

30 stycznia – 1 lutego, Nowy Orlean (Luizjana), USA, THE SPECIAL EVENT 2018 www.thespecialeventshow.com

270 (tylko hosted buyers)

9,6 tys.

200 (tylko hosted buyers)

24-25 stycznia, Lublana, Słowenia, CONVENTA www.conventa.si

8 tys.

300

16-18 kwietnia, Pekin, Chiny, COTTM 2018 – CHINA OUTBOUND TRAVEL & TOURISM MARKET, www.cottm.com 4 tys.

400

15-17 maja, Frankfurt, Niemcy, IMEX www.imex-frankfurt.com 9 tys.

3,5 tys.

27-28 czerwca, Londyn, Wielka Brytania, THE MEETINGS SHOW www.themeetingsshow.com 4,8 tys.

700

11-13 września, Moskwa, Rosja, OTDYKH 24th International trade fair for travel and tourism, www.tourismexpo.ru 50 tys. (łącznie z częścią turystyczną) 600 (łącznie z częścią turystyczną) 18-20 września, Bangkok, Tajlandia, IT&CM ASIA – INCENTIVE TRAVEL & CONVENTIONS, MEETINGS www.itcma.com.sg 440 (tylko hosted buyers)

800

11-13 grudnia, Nowy Orlean (Luizjana), USA, IAEE EXPO! EXPO! www.myexpoexpo.com 2,5 tys. (tylko hosted buyers)

270

39 THINK MICE

MICE W OBIEKTYWIE POLSKO-GRECKIE FORUM TURYSTYCZNE

Fot. THINK MICE/Michał Kalarus (5)

Data: 1 grudnia 2017 r.

Miejsce: Warszawa, Hotel Bellotto www: www.north-e.com

ŚWIĄTECZNA IMPREZA RENT DESIGN

46 THINK MICE

Fot. THINK MICE/Michał Kalarus (5)

Data: 17 grudnia 2017 r.

Miejsce: Warszawa, Centrum Konferencyjne Legii Warszawa www: www.rentdesign.pl