เรื่ องของการบริหาร จัดการความสมดุลระหว่างชีวิต การทางานและชีวิตส่วนตัว หรื อ ที่เรี ยกกันว่า Work-Life Balance นัน้ เป็ นเรื่ องที่หลายๆ องค์กรต่างเริ่มให้ ความสาคั ญ ในเรื่ องนี ้ และพยายามที่จะ นาเอาเรื่ องเหล่านี ้มาปรับใช้ กบั การบริหารทรัพยากรบุคคลใน บริษัท ทังนี ้ ้เนื่องจากแนวโน้ มใน เรื่ องของ Work-Life Balance นันเป็ ้ นเรื่ องที่พนักงานให้ ความสาคัญมากขึ ้นเรื่ อยๆ นัน่ เอง แต่ประเด็นที่มีความยากก็ คือ บางองค์กรอยากทา แต่ก็ทา ได้ ยาก เนื่องจากองค์กร ประกอบต่างๆ ของการทางาน ไม่ลงตัว และไม่เอื ้ออานวยให้ สามารถสร้ างระบบเหล่านี ้ได้ ทันที แต่อย่างไรก็ดี มีแนวโน้ มที่ น่าสนใจในเรื่ องของ Work-Life Balance มาฝากกันครับ
พนักงานประจาจะมีความต้ องการในเรื่องของความ ยืดหยุ่นในการทางานมากขึน้ เรื่อยๆ แนวโน้ มการทางานของ พนักงานในออฟฟิ ศนัน้ เริ่มมีความต้ องการในเรื่ องของความ ยืดหยุน่ ในการทางานมากขึ ้นเรื่ อยๆ ไม่วา่ จะเป็ นเรื่ องของสถานที่ ในการทางาน พนักงานบางคนเริ่มไม่อยากเข้ าทางานที่ออฟฟิ ศ แต่ต้องการไปนัง่ ทางานที่อื่นซึง่ ทางานได้ ผลเหมือนกัน บ้ างก็ ต้ องการเวลาการ ทางานที่ยืดหยุน่ มากขึ ้น ไม่ต้องเข้ างาน และ ออกงานตามเวลาที่กาหนดไว้ เพราะมองว่า เน้ นไปที่ผลการ ทางานมากกว่าที่เวลาในการทางาน ดังนันถ้ ้ าองค์กรมีความ เข้ าใจในเรื่ องของความยืดหยุน่ เหล่านี ้ที่พนักงาน ต้ องการ ก็จะ สามารถออกแบบการทางานที่มีความยืดหยุน่ ได้ มากขึ ้น ซึ่งจะ ทาให้ พนักงานเกิดแรงจูงใจ และอยากทางานกับองค์กรมากขึ ้น กว่าเดิม
บริษัทขนาดเล็กจะสามารถสร้ างความยืดหยุ่นในการ ทางานได้ ดีกว่ าบริษัทใหญ่ จาก การศึกษาเรื่ องของการวาง ระบบ Work-Life Balance ของ SHRM พบว่า บริษัทขนาดเล็ก จะมีความสามารถในการทาระบบนี ้ได้ ดีกว่าบริษัท ขนาดใหญ่ เนื่องจากบริษัทเล็กๆ นันจะมี ้ ความยืดหยุน่ ในการทางาน มากกว่า ไม่มีระบบงานที่ซบั ซ้ อนอะไรมากมาย ซึง่ สามารถทาให้ มีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว และมีความยืดหยุน่ มากกว่า ไม่วา่ จะเป็ นเรื่ องของวัน เวลาทางาน เรื่ องของการเลี ้ยงดูบตุ ร และการ ทางานที่บ้าน
ผู้เขียน ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร
มีเวลาที่ ยืดหยุ่นมากขึน้ แต่ กลับได้ ใช้ น้อยลง องค์กรที่วางระบบ Work-Life Balance นัน้ มักจะ เริ่มต้ นที่ระบบวัน และเวลาในการทางานที่มีความยืดหยุน่ เรื่ องของเวลาในการมาทางานก็อาจจะมีการ เหลื่อมเวลาเข้ าออกงานเพื่อให้ ตรงกับ ความต้ องการของพนักงานมากขึ ้น เรื่ องของวันทางานก็ เช่นกัน อาจจะมีการให้ ทางานที่บ้านได้ หรื ออาจจะมีการลาเพื่อไปทาธุระส่วนตัวได้ มากขึ ้นกว่าในอดีตที่ผา่ นมา แต่อย่างไรก็ดี บริษัทที่มีนโยบายเหล่านี ้ที่ชดั เจน กลับกลายเป็ นว่าพนักงานไม่คอ่ ยได้ มีโอกาสได้ ใช้ สิ่ง เหล่านี ้ตามที่ออกแบบไว้ เนื่องจากงานที่เยอะ และการเน้ น ไปที่ผลสาเร็จของงาน ซี่งก็ยงั คงต้ องอาศัย เวลาในการทางานอยูด่ ี ไม่วา่ จะทาที่ไหน หรื อทาเมื่อไหร่ ก็ต้องใช้ เวลาในการทางานเพื่อให้ เกิดผลสาเร็จ ของงานออกมาให้ ได้ สุดท้ ายพนักงานเองก็แทบจะไม่ได้ ใช้ วนั เวลาทางานที่ยืดหยุน่ เหล่านี ้มากนัก
จริงๆ แล้ วเรื่ องของการทางานแบบ Work-Life Balance นันเป็ ้ นเรื่ องที่ดี เป็ นเรื่ องที่องค์กรควรจะให้ การ สนับสนุน เนื่องจากปั จจุบนั ความก้ าวหน้ าทางเทคโนโลยีได้ เข้ ามาในชีวิตของเรามากขึ ้น ซึง่ ทาให้ เรารู้สกึ ว่า เรา ต้ องทางานตลอดเวลา เพราะถูกตามงานได้ ตลอดไม่วา่ จะเป็ นเวลาใดก็ตาม แต่ข้อดีก็คือ ความเจริญทางเทคโนโลยีเหล่านี ้ ทาให้ เราสามารถสร้ างความยืดหยุน่ ในการทางานของตนเองได้ ดีขึ ้น และมากขึ ้นกว่าในอดีต แต่สิ่งที่สาคัญก็คือ วินยั ในตนเอง เพราะถ้ ากฎเกณฑ์ตา่ งๆ น้ อยลง ไม่เข้ มงวดมาก เหมือนในอดีต นัน่ ก็แปลว่า ตัวเราจะต้ องมีวินยั ในตนเองที่จะสามารถควบคุมตนเองให้ ทางานให้ ได้ ตามแผนงาน ที่กาหนดไว้ มิฉะนัน้ แล้ ว Work-Life Balance มันก็จะไม่ Balance อีกเช่ นกัน คราวนีจ้ ะกลายเป็ นเน้ นไปที่ Life ของตนเองมากจนเกินไป จนทาให้ งานไม่ เสร็จตามกาหนด แล้ วถ้ าเป็ นแบบนี ้ Work-Life ก็ไม่ Balance อยู่ดีครั บ
ผู้เขียน ประคัลภ์ ปัณฑพลังกูร