Cristina Barreto Cristina Fernandes José Araújo José Nogueira Tiago Pinheiro
NOME REFRAME
ÁREA DE ATIVIDADE Design Produto; Design Gráfico; Design Estratégico; Design de Serviço; Design de Intereção; Webdesign; Publicidade; Markting e Metalúrgica.
ÁREA DE ATIVIDADE ECONÓMICA Desporto; Lazer.
PESSOAS RESPONSÁVEIS As tarefas variam consoante as exigências de trabalho existente no momento, uma vez que a equipa é polivalente, podendo executar tarefas de todas as áreas de atividade. Cristina Barreto Cristina Fernandes José Araújo José Nogueira Tiago Pinheiro
ANĂ LISE DE MERCADO MERCADO Existe uma vasta gama de quadros de bicicletas em diversos materiais e formas.
SUPORTE TÉCNICO Decisão da comissão de XXX relativa aos requesitos de segurança a cumprir pelas normas europeias relativas às bicicletas.
OPORTUNIDADE Reaproveitamento dos desperdícios, quer de peças de bicicletas, como de materiais; Desaproveitamento de maquinaria da metalúrgica; Loja de bicicletas disponível em todo o país; Loja com sistema de entrega e recolha.
PROBLEMA Subaproveitamento de maquinaria da metalúrgica; Não aproveitamento de desperdícios; Reduzida oferta de mercado na personalização dos quadros (identidade da bicicleta); Redução das vendas de componentes para bicicletas.
OBJETIVOS Exclusividade; Custumização; Fácil de montar; Economicamente acessível; Custos reduzidos; Ecologicamente sensível (aproveitamento de bicicletas antigas).
O PRODUTO DEVER SER Atraente; Duradouro; Resistente; Confiante; Simples.
CONCEITO REFRAME vem dar resposta aos desperdícios de material no mercado das bicicletas e revitalizar o comércio da metalúrgica. Uma gama de quadros para bicicletas, com uma estrutura inovadora, personalizável, estimulando a criatividade e originalidade do consumidor final. O projeto REFRAME acopola peças de bicicletas usadas, criando-se uma empatia pelo objeto. Proporciona ao cliente novas experiências, a projetação da sua identidade através da personalização do quadro.
UPS Reframe it, reshape it, reuse it!
PÚBLICO ALVO REFRAME tem em vista um público alvo abrangente, no entanto a sua conceção teve por base um nicho, aqueles que gostam de bicicletas, construtores de bicicletas, pessoas que gostem da bicicleta como sendo a sua bicicleta. Reframe pretende oferecer a estes possíveis consumidores status, poder de personalizar o quadro a seu belo prazer a um preço reduzido.
PRODUCT DESIGN SPECIFICATION PERFORMANCE Destaca uma boa performance para o seu uso convencional, maioritariamente citadido.
CONCORRÊNCIA Quadros de bicicletas existentes no mercado.
UTILIZAÇÃO E VIDA ÚTIL DO PRODUTO Vida útil indefinida com utilização continua. O produto está sempre em transformação. Cada biciclea é única, assim como o seu criador (cliente) é único, por isso não corre o risco de ser um produto monótono e repetitivo.
MANUTENÇÃO E REPARAÇÃO Dependendo do seu uso, recomendado pelo menos uma vez por ano. A primeira manutenção é assegurada pela loja onde o cliente adquiriu a bicicleta, de forma a que o cliente ganhe familiaridade com a loja e vendedor.
CUSTOS DO PRODUTO O custo de produção varia entre os 15€ e os 30€ e o preço de venda varia entre os 100€ e os 200€.
TRANSPORTE Fornecido pela loja aderente.
QUANTIDADE Inicialmente produzir-se-á 40 quadros. Aumentando o seu fluxo consuante os pedidos.
FACILIDADE DE PRODUÇÃO Fábrica especializada em produtos em alumínio, com maquinaria subaproveitada
PESO Aproximadamente 3.5kg, sendo a densidade do alumínio 2,7g/cm3.
MATERIAIS Alumínio, disponíbilizado pela metalurgica, durável e de baixo custo. Se o cliente pretender o uso de outro material os encargos de produção e testes de usabilidade e segurança serão suportados pelo mesmo.
ACABAMENTOS Texturas e acabamento em vinil, verniz localizado e tinta. Se o cliente sugerir outro acabamento terá de suportar as despesas extra decorrentes da aplicação do mesmo.
ESCALAS DE TEMPO Colocação imediata do produto no mercado.
PATENTES É necessário patentear o produto, pois o produto tem um conceito inovador.
INSTALAÇÃO A loja de bicicletas encarrega-se das entregas, da instalação e da assistência técnica.
ELIMINAÇÃO NO FINAL DO CICLO DE VIDA Através da reciclagem, criação de novos modelos.
PLANO DE NEGÓCIOS O plano de negócios da nossa empresa consiste numa parceria com a serralharia Mansilhas & co. Ltd., esta dispõe de uma máquina de corte a jato de água, máquina essa que se encontra com subrendimento, devido a falta de trabalho e desaproveitamento das suas capacidades. Por essa razão a nossa proposta na criação de um quadro, formado por duas layers que são acopuladas através de parafusos. Este quadro tenta responder à necessidade, reutilização e reaproveitamento de bicicletas antigas (cross-country e velocidade) , nas quais irão ser retiradas os componentes para a criação da Velha Bicicleta Nova ou, se o cliente assim o preferir, montada a partir de peças inteiramente novas. Assim sendo o nosso serviço irá funcionar da seguinte forma: O cliente irá ao site e terá ao seu dispor a costumização do quadro, desde o genero (M/F), cores a utilizar, até aos padrões predefinidos que estão ao seu dispor, tendo também a opção de fazer upload de um padrão ou cor a sua escolha. De seguida, o quadro é reencaminhado para a serralharia que, por sua vez, irá proceder ao corte do quadro e sua personalização. Depois disso, este será enviado para a loja previamente escolhida pelo cliente a partir do serviço de entrega da mesma, aí esta será montada a gosto do cliente, para depois ser precedido o seu posterior levantamento.
SERRALHARIA
SITE (NÓS)
LOJA
CLIENTE FINAL
RISCOS Concorrência de quadros em formato tubular; Preço da bicicleta; O “já” em vez do “depois” (perda de tempo); Segurança.
BENEFÍCIOS Baixo custo de produção; Loja com sistema de entrega a nível nacional Metalúrgica com maquinação parada.
PARCERIAS
MANSILHAS & CO. LDA Vimos nesta empresa uma oportunidade de parceria para o projeto, esta empresa é uma metalúrgica com falta de receita que se quer relançar no mercado. A Mansilhas & Co. Lda, trabalha maioritariamente com alumínio e requer de uma vasta gama de fornecedores, nos quais se encontram sucatas com bicicletas e peças que por nós poderiam ser usadas. Disponibilizam os seus serviços bem como o seu espaço, de forma a combater a fase menos boa da empresa, fazendo com que se aproveite ao máximo a maquinaria que se encontra parada e o seu pessoal. A Mansilhas & Co. Lda encontra-se com sede em Braga e pretende fazer parceria a troco de 30% dos lucros da REFRAME, uma vez que não cobra qualquer custo de produção.
BIKEZONE A Bikezone encontra-se disponível em quase todo o país, conta com 19 lojas distribuídas de Norte a Sul do país e na Madeira e prima pelos mesmos valores que a REFRAME, ao nível da inovação e da exigência. Por 20% do preço final de cada unidade vendida, pretendem fornecer o sistema de distribuição e recolha, o sistema de montagem, bem como o serviço de intermediário na entrega final ao cliente e a assistência técnica sobre o mesmo. Disponibilizando o uso dos seus espaços para publicitar o produto em questão, quer através da exposição do mesmo nas lojas e quer do catálogo em suporte físico. Ganhando com isto uma maior afluência de clientes favoráveis à compra de peças e acessórios para a sua bicicleta. Ficando também com a exclusividade sobre o produto, tornando-se o seu primeiro representante oficial. Uma vez que também se encontra com sede em Braga, contando com o armazém central que faz o sistema de distribuição por todas as lojas, facilita o processo de distribuição por eles efectuada, tornando este sistema de baixo custo, o qual nos sairá a custo zero.
ORÇAMENTO Devido ao facto de termos preços diferentes para cada quadro, o nosso lucro anual, será uma estimativa de uma média com base na venda de 50 quadros mensais. Assim sendo o nosso lucro anual, será de aproximadamente 50.400 €. Devido à nossa pareceria com metalúrgica Mansilhas & Companhia, Lda, o nosso investimento inicial será de 0€, pois é esta quem nos fornece o material que tem em stok e desperdicios de outros trabalhos com tamanhos indicados ao corte da nossa peça, e a mão de obra também está incluída na sua cota da empresa, que é de 30%. Como também temos exclusividade com a Bikezone, não necessitamos de pagar a uma transportadora, pois esta fornece esses serviços. Acrescentando, então ao nosso preço final, mais 20%, sendo esta a forma de pagamento pelo serviço destes.
QUADRO SIMPLES COM COR PREDEFINIDA 100€ + 20% (loja das bicicletas) = 120€ P.V.P loja - 20€ / peça metalúrgica - 30€ / peça nós - 70€ / peça 100€ x 50 bicicletas / mês = 5.000€ x 12 meses = 60.000€ / ano metalúrgica - 18.000€ / ano nós - 42.000€ / ano - 20% = 33.600€
QUADRO COM PADRÕES PREDEFINIDOS 150€ + 20% (loja das bicicletas) = 180€ P.V.P loja - 30€ / peça metalúrgica - 45€ / peça nós - 105€ / peça 150€ x 50 bicicletas / mês = 7.500 x 12 meses = 90.000€ / ano metalúrgica - 27.000€ / ano nós - 63.000€/ano - 20 % = 50.400€
QUADRO CO PADRÃO /COR PERSONALIZADA 200€ + 20% (loja das bicicletas) = 240€ P.V.P loja - 40€ / peça metalúrgica - 60€ / peça nós - 140 € / peça 200€ x 50 bicicletas / mês = 10.000 x 12 meses = 120.000€ / ano metalúrgica - 36.000€ / ano nós - 84.000€ / ano - 20% = 67.200€ média : 33.600€ + 50.400€ + 67.200€ = 151.200€ / 3 = 50.400€
LOGÓTIPO Como o nome indica, é uma gama de quadros para bicicletas, com uma estrutura sólida, de caracter inovador, podendo ser personalizável, estimulando assim a criatividade e originalidade. Proporcionando, desta forma, ao cliente experiências novas, onde este poderá criar uma identidade própria, acoplando ou não peças antigas de uma outra bicicleta, fazendo deste modo, com que o cliente crie uma empatia pelo produto. O logótipo consiste na sobreposição de dois quadros, de uma das nossas gamas, invertidos horizontalmente, resultando numa forma simples e consistente, remetendo para a forma de umas asas, apelando assim à criatividade e liberdade. Na criação deste negócio é importante fidelizar o cliente, desta feita, através do site, que é a alma do nosso negócio, onde o cliente tem contacto direto com os nossos produtos, sendo possível comprar o quadro que deseja.
QUADROS Ao produzir um produto ecologicamente sensível, pois são cada vez mais os portugueses que optam pelas bicicletas como meio de transporte, seja por hábitos saudáveis, questões económicas ou questões ambientais. Após vários estudos de quadros de bicicletas e da sua funcionalidade, a estrutura do quadro foi reduzida, de forma a economizar da melhor forma os materiais, mantendo apenas os pontos fulcrais necessários. As suas formas únicas estão desenhadas para serem esteticamente agradáveis, aliando a forma à funcionalidade, bem como à resistência mecânica que nela é exercida.
REFRAME tem duas tipologias de quadro. Reutilizando os componentes da bicicleta antiga, num dos quadros usa-se a forqueta traseira, no outro, e o mesmo se repete em ambos, usam-se o tubo de testa, a forqueta e tubo de selim.
RREFRAME é personalizável a nível de cor e de padrões. No website do projeto são disponibilizadas cores padrão e padrões que poderão ser tidos como sugestões, sendo que o cliente final pode carregar no site o seu próprio ficheiro.
SITE
No que respeita à construção do site tivemos como principal objetivo a sua usabilidade. Assim, tendo sempre presente o conceito de arquitetura de informação, criámos um site intuitivo e de fácil acesso e manuseamento para que quaisquer visitantes, independentemente da idade e do nível de conhecimentos informáticos, possam usar as funcionalidades em pleno, ampliando, portanto, a probabilidade de converter meros expectantes em potenciais compradores. Relativamente à vertente do negócio, tentamos transmitir ao cliente que somos uma empresa confiável, capaz de fornecer uma solução que resolva os seus problemas e que atenda às suas necessidades. Assim, para conjugar o reaproveitamento de peças de bicicletas, que outrora lhes foram “queridas”, o site visa auxiliar o cliente na criação de belas conceções estéticas. Numa primeira fase, o cliente depara-se com a possibilidade de escolha do modelo da bicicleta – sendo exequível a sua customização com cores e padrões predefinidos, ou caso lhe seja conveniente a adição de uma cor ou padrão próprios. Após espoletada a criatividade e já certo da sua “nova velha” bicicleta, o cliente pode prosseguir com o processo de compra através do preenchimento dos dados pessoais, a confirmação da sua criação e o preço final da mesma, sucedendo-se a seleção da loja mais oportuna para levantamento da bicicleta e finalizando a sua aquisição com a opção de pagamento. Corroborando a usabilidade, para o processo de compra supracitada, o utilizador não necessita de se inscrever no site, pois no último passo, obtemos toda a informação necessária para o despacho do cliente, sem o constrangimento de qualquer tipo de burocracia associada. Sendo o objetivo do projeto a criação de um negócio, nada mais importante que fidelizar o cliente à marca e para isso criamos um canal de relacionamento através da associação de contas em redes sociais como twitter, facebook, pinterest e instagram. Através destas ferramentas, os clientes podem aliar as suas contas ao nosso site, tendo a possibilidade de partilhar as suas vivências com o produto, criando um mundo de empatia e ajudando à sua publicitação, potencializando novos clientes.
ANEXOS
CARTAZ
CARTAZ
CARTAZ
CARTAZ
PADRÕES
PADRÕES
PROCESSO DE PRODUÇÃO