Vinte Golpes Mais aplicados by Heraclito Freitas

ATRIBUNA VITÓRIA, ES, DOMINGO, 13 DE MAIO DE 2012

Economia CONSUMIDORES

Vinte golpes mais aplicados JULIA TERAYAMA/AT

Golpistas enganam consumidores com promessas de redução de juros, cancelamento de dívidas e até atualização de dados Dayane Freitas abilidade e conversa envolvente. Essas são algumas características dos criminosos que vivem para ludibriar os consumidores menos atentos. São tantos os golpes que especialistas em direito do consumidor e delegados da Polícia Civil listaram, a pedido de A Tribuna, os 20 mais aplicados contra os consumidores no Estado. Alguns deles são o golpe da promessa de redução dos juros de financiamento de veículos na Justiça; o da atualização de dados bancários pela internet, que remete a um site que rouba senhas dos clientes; e o do cancelamento de dívidas e a retirada do nome do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), além da venda de imóveis para mais de uma pessoa. Para se ter uma ideia, somente na Delegacia de Defraudações e Falsificações (Defa), segundo o delegado titular, Gilson Gomes, são em média 10 denúncias por dia. Por mês, 220 pessoas são lesadas em golpes diversos, um total de 2.640 por ano. E o número pode ser ainda maior, já que, segundo Gomes, muitos têm vergonha de denunciar. “É preciso ir à polícia, do contrário, não tem como investigar. Prendemos mais de 50 pessoas em 2011 por golpes”, disse. Ele afirmou que a maioria dos golpistas vem dos estados de São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro, além da região Nordeste. Mas, por que apesar de tanta informação, consumidores caem em golpes? A resposta, segundo o juiz da 10ª Vara Cível de Vitória, Marcelo Pimentel, é ganância ou falta de atenção. “Quem cai acha que vai ganhar dinheiro fácil ou assina documentos sem ficar atento”, afirmou o magistrado. Para não cair nas garras de golpistas, o diretor do Procon de Vitória, Marcos Nati, e o titular da Delegacia de Defesa do Consumidor, Wanderson Prezotti, orientam a redobrar a atenção, já que cartórios e bancos não fazem cobrança nem cadastro por Internet. O mesmo disse o titular da Delegacia de Repressão aos Crimes Eletrônicos, Jeremias dos Santos. “Ao clicar em um endereço enviado por golpista um vírus é instalado no computador para roubar dados”, explicou. O coordenador-executivo do Procon de Vila Velha, Wandelrei Pacheco, orienta a não assinar documento sem ler. “Se houver dúvida, leve o contrato para o Procon examinar”, explicou. Para não cair em golpe em uma compra, a orientação do advogado Renan Sales é se informar antes.

CASO

Prejuízo Um fisioterapeuta de Vitória teve prejuízo de R$ 1.000 em apenas um contato telefônico em sua clínica. Ele sofreu o golpe do cadastro em anúncio de catálogo. Ele contou que sua secretária atendeu a uma ligação do golpista, que a interrogou sobre informações do estabelecimento, dizendo que estava só atualizando o cadastro da empresa. “Ela, inocente, até assinou um documento que veio por fax sem olhar. Era, na verdade, uma cobrança de R$ 1.000, pagos à vista”. O fisioterapeuta disse que até hoje recebe ameaças de golpistas dizendo que ele tem uma dívida de R$ 3 mil que deve ser paga até as 16 horas, senão o título será protestado na Justiça.

OS GOLPES

Atualização em catálogo

> GOLPISTAS telefonam geralmente

para escritórios de médicos, dentistas e outros profissionais liberais, dizendo que estão apenas atualizando o cadastro de endereço e telefone da clínica em um catálogo de anúncios. > ELES PEDEM que a confirmação seja por fax e enviam um documento que é assinado e devolvido geralmente pela recepcionista da clínica. A vítima não percebe que se trata de uma cobrança e assina. > DIAS DEPOIS, chegam ao endereço diversos boletos, às vezes até 10,

Redução dos juros

> CLIENTES SÃO convencidos de

que podem reduzir dívidas com carro na Justiça, em troca de pagamentos de até R$ 3.600. Os clientes param de pagar o financiamento e podem perder o veículo.

com valores que podem chegar a R$ 500, e a ameaça de protesto da dívida na Justiça. > SEM SABER que se trata de um golpe, o valor acaba sendo pago pela empresa e o prejuízo é certo.

> GOLPISTAS prometem cancelar

dívidas de consumidores em troca de uma taxa. Mas não é possível limpar o nome ou excluir do registro sem pagar a dívida. Eles prometem uma faxina nos registros do SPC.

Curso profissional

que o carro está alienado, ou seja, que deve prestações de financiamento no banco. > COM ISSO, QUEM COMPRA o carro e não sabe que há prestações pendentes, pode ter o bem tomado pelas instituições financeiras.

> GOLPISTAS VISITAM

escolas oferecendo cursos profissionalizantes aos alunos. > AS PESSOAS pagam pelo curso antes de iniciar, mas quando vão até a escola no endereço indicado, veem que a escola não existe e que sofreram um golpe.

Cobrança pela internet

> GOLPISTAS SE FAZEM passar por re-

p r es e n ta nt e s

Nome limpo

de cartórios e bancos e enviam cobranças para o endereço eletrônico da vítima, geralmente com um link que direciona para um endereço virtual. > AO CLICAR no link, para saber do que se trata a dívida, é instalado um programa que rouba os dados que o cliente digita, como senhas. > EM ALGUNS CASOS, as vítimas são redirecionadas para uma página falsa da Receita Federal. Assim, os fraudadores tentam dar veracidade ao golpe e comprovar um débito para enganar o consumidor.

Carro alienado

> O CIDADÃO ADQUIRE veículo

financiadoenão podepagaras prestações. Para se livrar do financiamento, ele vende o veículo para um terceiro que se compromete a pagar as prestações. > ESTE, POR SUA VEZ, vende o carro para outra pessoa, mas não avisa

Golpe da escritura falsa

> DEPOIS DE ADQUIRIR um imóvel com

escritura legalizada, o consumidor recebe a visita de outros donos do imóvel que reclamam a posse. > AÍ QUE É DESCOBERTA a farsa. O bem já havia sido vendido para outras pessoas, que também alegam serem donas do imóvel. > GERALMENTE, os golpistas que venderam o bem não são mais encontrados para prestar contas à Justiça.

Carro a preço menor

> O GOLPISTA ANUNCIA um carro que

custa R$ 150 mil, por exemplo, por R$ 110 mil. Como o preço é menor, ele geralmente pede até R$ 80 mil adiantados para avançar na negociação. > O CONSUMIDOR ACHA que está em um bom negócio, por ter desconto, e paga antes de ver o carro. Ao receber, o golpista some com o dinheiro.

VITÓRIA, ES, DOMINGO, 13 DE MAIO DE 2012 ATRIBUNA

Economia ANTÔNIO MOREIRA/AT

OS GOLPES

Empréstimo consignado

> BANDIDOS pegam documentos

de aposentados e pensionistas e fazem cópias idênticas. Com isso, conseguem financiamentos de até R$ 20 mil. Quando descobre, a vítima já está com o nome sujo no SPC.

> COM ISSO, O CONSUMIDOR fica no

prejuízo, porque pagou por peças novas, mas leva já usadas.

Adulteração de quilometragem

Golpe do prêmio em concurso

> PARA VENDER UM CARRO com quilo-

> O GOLPISTA DIZ À VÍTIMA que ga-

metragem avançada, alguns fraudadores tentam passar o veículo para a frente com o velocímetro adulterado, diminuindo o número de quilômetros rodados. > SEGUNDO INVESTIGAÇÕES da Delegacia do Consumidor (Decon), um carro com 200 mil quilômetros rodados foi vendido como se tivesse rodado 60 mil quilômetros.

nhou uma motocicleta em um sorteio de um posto de gasolina, mas como não sabe pilotar, está vendendo o bem. > GERALMENTE, o valor anunciado é bem inferior ao que o modelo vale no mercado. Uma motocicleta de R$ 12 mil em uma transação de golpe é anunciada por R$ 7 mil. > PARA DAR VERACIDADE, outro comparsa se faz passar por dono do posto e confirma a história do sorteio. > A PESSOA NÃO VÊ O BEM, mas mesmo assim paga o valor, achando que vai ter economia. Depois de receber, os golpistas não são mais encontrados.

Golpe do trabalho na internet

> ESTELIONATÁRIOS anunciam na in-

ternet ofertas para a vítima ganhar dinheiro sem sair de casa, utilizando a rede mundial de computadores para isso. > NO SITE CONSTRUÍDO especialmente para a fraude, a vítima digita os dados do cartão de crédito, a pedido dos golpistas. > ACHANDO QUE VAI GANHAR dinheiro fácil, a vítima cai no golpe e tem os dados roubados. > COM AS INFORMAÇÕES, os golpistas utilizam o cartão de crédito da vítima para fazer compras.

Golpe do site falso

> FRAUDADORES conseguem roubar

senhas e valores em dinheiro da conta da vítima por meio do direcionamento do cliente a uma página de uma instituição financeira falsa, idêntica à verdadeira. > POR ISSO, A VÍTIMA acredita que está fazendo a transação corretamente, já que o site é totalmente igual. > COM OS DADOS, os criminosos conseguem fazer saques na conta do cliente.

Golpe do sorteio pelo celular

> A VÍTIMA RECEBE MENSAGENS pelo

celular informando que participou de um sorteio e foi contemplada com uma casa ou um carro. > MAS, PARA TER ACESSO ao prêmio, os golpistas exigem que seja depositar um valor em dinheiro em uma conta bancária. > MUITAS VÍTIMAS CAEM nesse golpe, de acordo com a Delegacia de Defraudações e Falsificações (Defa), mesmo sabendo que não estão concorrendo em nenhum sorteio.

Golpe da peça usada

> HÁ CASOS DE CONSUMIDORES que

são ludibriados, segundo a Delegacia do Consumidor (Decon), na troca de peças em produtos que apresentam defeito. > AO LEVAR O PRODUTO para ser consertado, no lugar de peças novas, são colocadas peças já usadas durante a troca.

Golpe da ameaça de processo

> CLIENTES SÃO COBRADOS de forma

insistente por dívidas com empresas no ambiente de trabalho, em finais de semana e de outras maneiras inoportunas. > ALÉM DISSO, ao serem cobrados, os clientes são ameaçados de serem acionados na Justiça se não pagarem, segundo a Delegacia do Consumidor (Decon). > A COBRANÇA É FEITA de forma agressiva, o que fere os direitos do consumidor, segundo a Decon.

Golpe do sobrinho

> GOLPISTAS SE FINGEM passar por

um parente da vítima, geralmente um sobrinho, e telefonam dizendo que estão parados na estrada com o carro defeituoso. > ELES PEDEM PARA que a vítima deposite um valor em dinheiro na conta do golpista para que o carro seja guinchado.

Golpe da promoção

> O GOLPE ACONTECE principalmente

em aeroportos e supermercados. Golpistas oferecem publicações gratuitas dizendo que se trata de promoção. > COM ESSA DESCULPA, pedem que o consumidor preencha os dados em um formulário. > MAS, POUCOS DIAS DEPOIS, chegam os boletos de cobrança para serem pagos.

Golpe do cartão clonado

> BANDIDOS CONSEGUEM clonar o

cartão do cliente. Com isso, fazem compras com o cartão e a fatura chega para a vítima pagar. > PARA NÃO TER QUE ARCAR com o prejuízo, o cliente terá que provar que não foi ele que fez as compras ou que não costuma adquirir produtos nos estabelecimentos relacionados na fatura.

Emprego falso

> GOLPISTAS divulgam vagas de

emprego na internet. Eles recolhem documentos dos candidatos e cobram taxas. Algumas pessoas pagaram até R$ 7 mil, com promessas de altos salários. Fontes: Delegado de Defraudações e Falsificações, Gilson Gomes; delegado de Defesa do Consumidor, Wanderson Prezotti; delegado de Repressão aos Crimes Eletrônicos, Jeremias dos Santos; coordenador-executivo do Procon de Vila Velha, Wandelrei Pacheco; diretor do Procon de Vitória, Marcos Nati; juiz da 10ª Vara Cível de Vitória, Marcelo Pimentel; e advogados Renan Sales e Bruno da Luz.

OLIVEIRA disse que dez advogados serão convocados a depor

CONSUMIDORES

Empresa deixa mais de 800 no prejuízo M ais de 800 consumidores foram prejudicados no suposto golpe da redução de juros em dívida de carros. A fraude seria cometida por advogados de uma empresa que teria captado os clientes em cultos evangélicos, prometendo diminuir na Justiça os juros cobrados pelo financiamento de veículos. Em reportagem publicada na última quarta-feira, em A Tribuna, o titular da Delegacia de Defraudações e Falsificações (Defa), Gilson Gomes, que está investigando o caso, disse que os clientes seriam convencidos a parar de pagar o financiamento enquanto esperavam ter o valor das prestações diminuído. Em troca, pagavam R$ 3,6 mil à empresa pelo serviço. Segundo a coordenadora do Núcleo de Tratamento de Dívidas do Procon de Cariacica, Débora de Bortolo Spelta, o órgão está recebendo muitas denúncias. “São pessoas com baixa instrução que não sabem, de fato, o que assinaram”, disse. O conselheiro e corregedor da Ordem dos Advogados do Brasil no Espírito Santo (OAB-ES), Francisco Carlos Pio de Oliveira, disse que 10 advogados serão convocados a depor. Se ficar provado o comportamento antiético dos pro-

fissionais, eles podem ser suspensos de 30 dias a um ano e pagar multa de R$ 3.350 ou até perder a carteira da OAB. A empresa terá o nome preservado durante as investigações. O diretor de marketing afirmou que as parcelas atrasadas dos financiamentos dos clientes estão sendo pagas pela empresa.

ONDE DENUNCIAR

Delegacia de Repressão aos Crimes Eletrônicos > ATENDE vítimas de crimes na inter-

net. Prédio da Chefatura de Polícia, na avenida Nossa Senhora da Penha, 2290, Santa Luiza, Vitória. De segunda a sexta-feira, de 8 às 18 horas.

Delegacia do Consumidor > INVESTIGA crimes contra o consu-

midor. Avenida Princesa Isabel, 599, 5º andar, edifício Março, centro de Vitória. De 8 às 18 horas, de segunda a sexta-feira.

Delegacia de Defraudações e Falsificações > Chefatura de Polícia. De segunda a

sexta-feira, de 8 às 18 horas.

ANÁLISE

“Os que caem em golpes desses, jamais vão reaver o dinheiro” As pessoas geralmente caem em golpes porque estão “desesperadas” por dinheiro e quando ele parece vir fácil, entram de cabeça. Os que caem em golpes desses, jamais vão reaver o dinheiro perdido, mas acreditam que podem ganhar algo, porque, às vezes, não têm mais crédito no mercado. Por isso, procuram essas ofertas. Para não cair em golpes, as pes-

Maria Inês Dolci, coordenadora-institucional da ProTeste Associação de Consumidores

soas devem investigar com quem estão lidando, buscar informações com amigos e parentes e não assinar nenhum documento. Golpistas são pessoas que convencem as vítimas porque estas carecem de informação, não são educadas para o consumo. Principalmente os consumidores das classes menos favorecidas, que são mais vulneráveis.