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ATRIBUNA VITÓRIA, ES, DOMINGO, 13 DE MAIO DE 2012
Economia CONSUMIDORES
Vinte golpes mais aplicados JULIA TERAYAMA/AT
Golpistas enganam consumidores com promessas de redução de juros, cancelamento de dívidas e até atualização de dados Dayane Freitas abilidade e conversa envolvente. Essas são algumas características dos criminosos que vivem para ludibriar os consumidores menos atentos. São tantos os golpes que especialistas em direito do consumidor e delegados da Polícia Civil listaram, a pedido de A Tribuna, os 20 mais aplicados contra os consumidores no Estado. Alguns deles são o golpe da promessa de redução dos juros de financiamento de veículos na Justiça; o da atualização de dados bancários pela internet, que remete a um site que rouba senhas dos clientes; e o do cancelamento de dívidas e a retirada do nome do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC), além da venda de imóveis para mais de uma pessoa. Para se ter uma ideia, somente na Delegacia de Defraudações e Falsificações (Defa), segundo o delegado titular, Gilson Gomes, são em média 10 denúncias por dia. Por mês, 220 pessoas são lesadas em golpes diversos, um total de 2.640 por ano. E o número pode ser ainda maior, já que, segundo Gomes, muitos têm vergonha de denunciar. “É preciso ir à polícia, do contrário, não tem como investigar. Prendemos mais de 50 pessoas em 2011 por golpes”, disse. Ele afirmou que a maioria dos golpistas vem dos estados de São Paulo, Minas Gerais e Rio de Janeiro, além da região Nordeste. Mas, por que apesar de tanta informação, consumidores caem em golpes? A resposta, segundo o juiz da 10ª Vara Cível de Vitória, Marcelo Pimentel, é ganância ou falta de atenção. “Quem cai acha que vai ganhar dinheiro fácil ou assina documentos sem ficar atento”, afirmou o magistrado. Para não cair nas garras de golpistas, o diretor do Procon de Vitória, Marcos Nati, e o titular da Delegacia de Defesa do Consumidor, Wanderson Prezotti, orientam a redobrar a atenção, já que cartórios e bancos não fazem cobrança nem cadastro por Internet. O mesmo disse o titular da Delegacia de Repressão aos Crimes Eletrônicos, Jeremias dos Santos. “Ao clicar em um endereço enviado por golpista um vírus é instalado no computador para roubar dados”, explicou. O coordenador-executivo do Procon de Vila Velha, Wandelrei Pacheco, orienta a não assinar documento sem ler. “Se houver dúvida, leve o contrato para o Procon examinar”, explicou. Para não cair em golpe em uma compra, a orientação do advogado Renan Sales é se informar antes.
CASO
Prejuízo Um fisioterapeuta de Vitória teve prejuízo de R$ 1.000 em apenas um contato telefônico em sua clínica. Ele sofreu o golpe do cadastro em anúncio de catálogo. Ele contou que sua secretária atendeu a uma ligação do golpista, que a interrogou sobre informações do estabelecimento, dizendo que estava só atualizando o cadastro da empresa. “Ela, inocente, até assinou um documento que veio por fax sem olhar. Era, na verdade, uma cobrança de R$ 1.000, pagos à vista”. O fisioterapeuta disse que até hoje recebe ameaças de golpistas dizendo que ele tem uma dívida de R$ 3 mil que deve ser paga até as 16 horas, senão o título será protestado na Justiça.
H
OS GOLPES
1
Atualização em catálogo
> GOLPISTAS telefonam geralmente
para escritórios de médicos, dentistas e outros profissionais liberais, dizendo que estão apenas atualizando o cadastro de endereço e telefone da clínica em um catálogo de anúncios. > ELES PEDEM que a confirmação seja por fax e enviam um documento que é assinado e devolvido geralmente pela recepcionista da clínica. A vítima não percebe que se trata de uma cobrança e assina. > DIAS DEPOIS, chegam ao endereço diversos boletos, às vezes até 10,
2
Redução dos juros
> CLIENTES SÃO convencidos de
que podem reduzir dívidas com carro na Justiça, em troca de pagamentos de até R$ 3.600. Os clientes param de pagar o financiamento e podem perder o veículo.
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com valores que podem chegar a R$ 500, e a ameaça de protesto da dívida na Justiça. > SEM SABER que se trata de um golpe, o valor acaba sendo pago pela empresa e o prejuízo é certo.
3
> GOLPISTAS prometem cancelar
dívidas de consumidores em troca de uma taxa. Mas não é possível limpar o nome ou excluir do registro sem pagar a dívida. Eles prometem uma faxina nos registros do SPC.
Curso profissional
que o carro está alienado, ou seja, que deve prestações de financiamento no banco. > COM ISSO, QUEM COMPRA o carro e não sabe que há prestações pendentes, pode ter o bem tomado pelas instituições financeiras.
> GOLPISTAS VISITAM
escolas oferecendo cursos profissionalizantes aos alunos. > AS PESSOAS pagam pelo curso antes de iniciar, mas quando vão até a escola no endereço indicado, veem que a escola não existe e que sofreram um golpe.
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Cobrança pela internet
> GOLPISTAS SE FAZEM passar por re-
p r es e n ta nt e s
Nome limpo
de cartórios e bancos e enviam cobranças para o endereço eletrônico da vítima, geralmente com um link que direciona para um endereço virtual. > AO CLICAR no link, para saber do que se trata a dívida, é instalado um programa que rouba os dados que o cliente digita, como senhas. > EM ALGUNS CASOS, as vítimas são redirecionadas para uma página falsa da Receita Federal. Assim, os fraudadores tentam dar veracidade ao golpe e comprovar um débito para enganar o consumidor.
5
Carro alienado
> O CIDADÃO ADQUIRE veículo
financiadoenão podepagaras prestações. Para se livrar do financiamento, ele vende o veículo para um terceiro que se compromete a pagar as prestações. > ESTE, POR SUA VEZ, vende o carro para outra pessoa, mas não avisa
7
Golpe da escritura falsa
> DEPOIS DE ADQUIRIR um imóvel com
escritura legalizada, o consumidor recebe a visita de outros donos do imóvel que reclamam a posse. > AÍ QUE É DESCOBERTA a farsa. O bem já havia sido vendido para outras pessoas, que também alegam serem donas do imóvel. > GERALMENTE, os golpistas que venderam o bem não são mais encontrados para prestar contas à Justiça.
8
Carro a preço menor
> O GOLPISTA ANUNCIA um carro que
custa R$ 150 mil, por exemplo, por R$ 110 mil. Como o preço é menor, ele geralmente pede até R$ 80 mil adiantados para avançar na negociação. > O CONSUMIDOR ACHA que está em um bom negócio, por ter desconto, e paga antes de ver o carro. Ao receber, o golpista some com o dinheiro.