Fundetec 30 by Tipográfiko

Nº 30 / 3er cuatrimestre 2013

REVISTA PARA EL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN EN ESPAÑA EN PORTADA

EL CONGRESO EPYME CONFIRMA EL INTERÉS DE LA EMPRESA ESPAÑOLA POR LAS TIC

ENTREVISTA FRANCISCO GARCÍA MORÁN, CONSEJERO JEFE EN TIC DE LA COMISIÓN EUROPEA // OPINIÓN REYES ZATARAIN, DIRECTORA GENERAL DEL SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO ESTATAL (SEPE) · MIGUEL ÁNGEL CÁMARA, ALCALDE DE MURCIA // REPORTAJES SOSTENIBILIDAD Y GESTIÓN AMBIENTAL EN LA PYME TECNOLÓGICA · EUROPA SIENTA LOS CIMIENTOS DEL MERCADO ÚNICO DIGITAL · PROTEGE TU MÓVIL PARA NAVEGAR SEGURO www.fundetec.es

EDITORIAL

Carta del director

Mirando hacia Europa

n estos tiempos de globalización y de complejas coyunturas económicas, financieras y sociales resulta imposible vivir de espaldas a Europa. Cuando todos buscan la convergencia, la cohesión y la estandarización no es viable –ni inteligente, ni siquiera rentable– mantener una estrategia individualista o independiente. Merece la pena que los esfuerzos que lleve a cabo cada país sumen, se complementen, remen en una misma dirección y construyan una realidad europea que nos permita no perder posicionamiento ante los gigantes que nos rodean.

así como la interoperabilidad entre plataformas y una normativa que también asegure la unidad jurídica en el entorno digital. Tampoco ese mercado único digital sería viable si no se vela por la seguridad y la confianza de los usuarios y las empresas. Por ello, la Agenda Digital Europea defiende también la definición de estándares que garanticen la seguridad de las transacciones y la privacidad de los datos. No cabe duda, por otra parte, de que la apuesta por la I+D+i será clave en estos años si Europa quiere ser un actor de primer nivel en el escenario internacional.

Cuando un todo está compuesto por muchas partes tan diversas entre sí como es la Unión Europea es esencial seguir unas estrategias perfectamente definidas para lograr que la maquinaria –o cada una de ellas– funcione. Y eso es lo que se ha propuesto la Comisión Europea con la definición de la Agenda Digital 2020. Se trata de un documento que recoge los principales objetivos a alcanzar en lo que a Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se refiere y los aspectos clave a tener en cuenta por los Estados para convertirlos en realidad dentro de la fecha prevista.

Y no olvidemos que no serviría de nada tener un mercado único digital si no contamos con ciudadanos europeos con la capacitación necesaria para poder utilizarlo y beneficiarse de las ventajas de este nuevo entorno. En este punto también pone gran énfasis la Comisión Europea, y Fundetec mantiene en la actualidad una línea estratégica enfocada a la alfabetización digital de colectivos sociales en riesgo de exclusión –particularmente personas mayores– en el ámbito europeo. Son varios los proyectos en los que actualmente participamos que miran hacia Europa. Alineados con un objetivo común.

Uno de esos objetivos, tal vez el más importante, es la construcción de un mercado único digital. Sobre ello abundamos en estas páginas, en las que contamos con un notable experto en TIC a nivel europeo. Por supuesto, para conseguirlo harán falta infraestructuras de telecomunicaciones adecuadas para garantizar un acceso rápido a Internet,

Alfonso Arbaiza Director General de Fundetec

Fundetec es una fundación abierta y sin ánimo de lucro compuesta por patronos del sector público (Red.es) y privado (El Corte Inglés, Google, HP, hibu, Indra, Intel, ONO y Telefónica), cuyo principal objetivo es contribuir al fomento de la Sociedad de la Información en España. Fundetec no se hace cargo de las opiniones vertidas en los artículos y entrevistas publicados en estas páginas.

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SUMARIO

Sumario 6 / SMART CITIES

16 / EMPRESAS

El Congreso ePyme confirma el interés por las TIC de la pyme española

32 / CIUDADANOS

Hacia un modelo único de certificación de competencias digitales Una maleta viajera para formar en el uso de tecnologías móviles

34 / OPINIÓN

Miguel Ángel Cámara Alcalde de Murcia

12 / ENTREVISTA

Francisco García Morán Consejero jefe en TIC de la Comisión Europea

Sostenibilidad y gestión ambiental en la pyme tecnológica

22 / OPINIÓN

Reyes Zatarain Directora general del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)

Protege tu móvil para navegar seguro

Europa sienta los cimientos del mercado único digital Internet, espacio y tendencia para nuevos negocios EXPERIENCIAS TIC: Un taller de cerámica andaluz duplica sus ventas a través de la web

‘Libres’, una app contra la violencia de género Las TIC como herramienta de inserción para inmigrantes empleadas del hogar

Si desea hacernos llegar sus consultas o sugerencias, escríbanos a comunicacion@fundetec.es Si desea suscribirse para recibir esta revista en su email, pinche aquí REVISTA FUNDETEC: 915 981 540 - www.fundetec.es CONSEJO EDITORIAL: Teresa Cruz - Ángela Díaz de la Hera - María Fernández - Mª Antonia García Carballal - Ana Isabel Hernández - Jorge Lang - Francisco Ruiz - Jimena Sáenz - Ana Vera Coordinadora: María Rodríguez Vegas - Redacción y Edición: Carmen Cristóbal Sillero - Ignacio Azcona (Grupo Cuarto Canal) - Diseño y Maquetación: David Carmona Depósito Legal: M-7226-2006 Todos los derechos reservados.

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NOTICIAS CORPORATIVAS

3er cuatrimestre 2013

Los miembros de la Asamblea posan junto a José Antonio Monago, presidente de Extremadura.

Asamblea anual en Cáceres

RECI hace balance de su primer año de vida

La Red Española de Ciudades Inteligentes (RECI) aprovechó su Asamblea anual, celebrada en Cáceres, para hace balance de su primer año de vida, reforzando la esencia y filosofía de su razón de ser: compartir experiencias y proyectos para que todos los miembros de la Red puedan beneficiarse de los conocimientos adquiridos, de sus desarrollos y de las inversiones realizadas. www.fundetec.es

l pasado mes de junio se celebró en Cáceres la Asamblea anual de la Red Española de Ciudades Inteligentes (RECI). Alcaldes, concejales y representantes de sus 41 municipios y de la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) ratificaron a la actual Junta Directiva, nombrada desde su constitución, en junio de 2012. Su presidente es Íñigo de la Serna, alcalde de Santander, y cuenta con tres vicepresidentes: primera, Concepción Gamarra, alcaldesa de Logroño; segunda, Elena Nevado, alcaldesa de Cáceres; y tercero, Alfonso Polanco, alcalde de Palencia. Como vocales actúan los alcaldes de las 21 ciudades fundadoras restantes. Durante la reunión se hizo balance del primer año de vida del proyecto RECI y se pusieron en común los avances llevados a cabo en el marco de sus cinco grupos de trabajo: Movilidad urbana; Gobierno, economía y negocios; Innovación social; Medio ambiente, infraestructuras y habitabilidad urbana; y Energía. Los principales trabajos realizados han consistido en la definición de modelos normativos y de gestión, y su finalidad es que sirvan de base para el desarrollo posterior en cada ayuntamiento. También se hizo hincapié en la labor de análisis realizada sobre diferentes tecnologías que servirá para determinar las que mejor responden a las necesidades específicas de las ciudades de cara a sus posteriores implantaciones. La Asamblea aprobó también que para que una ciudad pueda optar a convertirse en miembro de pleno derecho de RECI ha de tener un mínimo de 50.000 habitantes (siempre y cuando no sea una capital de provincia). No obstante, los municipios más pequeños interesados en este proyecto colaborativo podrán tener acceso, previa petición, a las conclusiones de los trabajos realizados en el marco de la Red.

En cuanto al papel de RECI en el escenario actual, De la Serna aseguró que está cobrando una presencia institucional muy importante, convirtiéndose en un interlocutor relevante tanto para las administraciones públicas como para el sector privado, e insistió en la necesidad de plantear fórmulas de colaboración público-privada que faciliten el impulso y la ejecución de proyectos.

LAZOS ENTRE REDES. Uno de los miembros de la Asamblea fue Daniel Ortiz, alcalde de Móstoles, quien intervino para dar a conocer la Red de Ciudades de Ciencia e Innovación (Red Innpulso), planteando la posibilidad de alcanzar una alianza estratégica colaborativa entre ambas redes de ciudades, dado que se trata de iniciativas complementarias con sinergias evidentes que pueden redundar en mayor eficacia en la consecución de sus objetivos. Promovida por el Ministerio de Economía y Competitividad, la Red Innpulso pretende propiciar la colaboración entre ayuntamientos en materia de ciencia e innovación, mejorar su potencial innovador, servir de modelo a otros ayuntamientos, definir metodologías de trabajo y avanzar hacia un modelo productivo sostenible y competitivo a nivel económico y social. La próxima cita de RECI será la reunión del V Comité Técnico, que tendrá lugar el 16 de octubre en Santander. Y en noviembre se celebrará la Junta Directiva, en el marco de la celebración del Smart City Expo World Congress de Barcelona, evento de referencia a nivel mundial en el que la Red participará activamente.

www.redciudadesinteligentes.es www.smartcityexpo.com

MÁS INFO

Algunos de los alcaldes participantes en la reunión.

Smart Destinations En la reunión participó también el presidente de la Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (SEGITTUR), Antonio López de Ávila, quien defendió la necesidad de extender al ámbito del turismo los principios de las smart cities para alcanzar una gestión inteligente de los destinos turísticos, lo que se conoce como smart destinations. Se trata de destinos innovadores, con una infraestructura tecnológica de última generación al alcance de todos sus visitantes, que facilitan su interacción y su integración con el medio ambiente, aumentando la calidad de su experiencia turística. Según López de Ávila, gracias a las redes WiFi estas ciudades pueden realizar el seguimiento de los flujos de visitantes, la gestión del transporte, la monitorización de vídeos de áreas inseguras o la implantación de la historia clínica móvil. Todo ello, además de mejorar la calidad de vida de los residentes, permite obtener datos que las entidades privadas pueden utilizar para impulsar los negocios y favorecer el crecimiento económico local, dentro de la estrategia de Open Data. Finalizó su intervención mencionando las diferentes ayudas y líneas de financiación que el Ministerio de Industria, Energía y Turismo pone a disposición de las ciudades interesadas en avanzar hacia este turismo inteligente.

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NOTICIAS CORPORATIVAS

3er cuatrimestre 2013

Fundetec acude a eventos nacionales e internacionales para hablar sobre smart cities La aportación de la Fundación como experta en el ámbito de las smart cities, debido a su condición de oficina técnica de la Red Española de Ciudades Inteligentes (RECI), ha traspasado nuestras fronteras en los últimos meses. El pasado mes de junio, Alfonso Arbaiza, su director general, acudió a Viana do Castelo (Portugal) para participar en la reunión sobre la Agenda Digital Local de la eurorregión Galicia-Norte de Portugal. Y en septiembre, May Escobar, directora de Nuevos Proyectos e Innovación, asistió en La Paz (Bolivia) al seminario LPZ Ciudad Inte-

ligente, invitada como experta extranjera por el Observatorio Ciudadano La Paz Cómo Vamos. En territorio nacional, Fundetec formó parte del cartel de ponentes del curso de verano ‘Smart Cities y Big Data’ de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (UIMP), celebrado en julio en Santander. En esa misma ciudad, también en julio acudió al encuentro y asamblea anual del Spain Convention Bureau, y ya en septiembre asistió, como es habitual desde hace años, al XXVII Encuentro de las Telecomunicaciones, organizado por

May Escobar representando a RECI y Fundetec en La Paz, Bolivia.

AMETIC y Fundación Telefónica en el marco también de los cursos de verano de la UIMP. Finalmente, la Fundación participó en el I Encuentro de Ciudades Inteligentes celebrado en La Rioja en el mes de mayo, que trató sobre la gestión municipal adaptada al siglo XXI.

Convenio para impulsar la revitalización de los telecentros

Víctor Calvo-Sotelo, secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información y presidente de Fundetec (izda.), y el presidente de la FEMP, Íñigo de la Serna, anunciando la firma del convenio en el Encuentro de las Telecomunicaciones de Santander.

Fundetec ha firmado un convenio de colaboración con la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP) destinado a revitalizar la figura de los centros de acceso público a Internet de titularidad municipal (telecentros) como puerta de entrada de la ciudadanía a la Sociedad de la Información y herramienta eficaz para la mejora de sus competencias digitales. A través de este acuerdo se ofrece a las corporaciones locales la posibilidad de adquirir equi-

Premios DIATIC 2013 Con motivo de la celebración del Día de Internet, Fundetec recibió el Premio DIATIC 2013, que otorgan el Colegio de Ingenieros en Informática y el Colegio Profesional de Ingenieros Técnicos en Informática de la Región de Murcia para reconocer a empresas, instituciones y personalidades que prestan su apoyo, ofrecen su difusión y mantienen un compromiso con las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y con la profesión de informático. El consejero de Universidades, Empresa e Investigación de la Región de Murcia, José Ballesta (izda.), fue el encargado de entregar el trofeo a Alfonso Arbaiza, director general de la Fundación.

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pamiento informático y conectividad en condiciones favorables, incluso contemplando la opción del renting o leasing de los equipos para abordar las inversiones en un plazo de tres años. Asimismo, la Fundación proporcionará a aquellas entidades que se adhieran al convenio contenidos formativos digitales sobre temáticas diversas y atendiendo a las particularidades de los diferentes colectivos sociales (mujeres, mayores, emprendedores, etc.).

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NOTIC IAS Y EV Nº6 EN LOCA TO S ABRIL LES

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EMPRESAS

3er cuatrimestre 2013

Gestión inteligente

A Coruña se propone convertirse en referente mundial de smart cities Son muchos los municipios españoles que han iniciado el camino hacia la creación y consolidación de una auténtica ciudad inteligente. A Coruña es una de ellas. Su objetivo es convertirse en un referente tecnológico para las urbes del futuro mediante la puesta en marcha de la que será la primera plataforma integral de gobierno de una smart city, que se integrará con los sistemas municipales y facilitará la toma de decisiones inteligentes enfocadas al ciudadano, así como el desarrollo y uso sostenible de los recursos.

El alcalde de A Coruña, Carlos Negreira, y la directora general de Innovación y Competitividad de la Xunta de Galicia, Mª Luisa Castaño, durante la presentación del proyecto.

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as smart cities suponen el avance hacia un mundo en el que las nuevas tecnologías convierten al ciudadano en el eje central de la ciudad. En una smart city, una única tarjeta inteligente permite la interacción con los servicios públicos de salud, transporte y eAdministración; el alumbrado público se adapta dinámicamente a la luz existente o al nivel de tráfico de vehículos; los residuos urbanos se recogen cuando se identifica que los contenedores están suficientemente llenos; la regulación de los semáforos se ajusta a los perfiles diarios de tráfico... Todo ello deriva en una mejora de la calidad de los servicios, la reducción del gasto público y una toma de decisiones más eficiente. A Coruña ha querido ponerse a la cabeza de estas urbes inteligentes y ha puesto en marcha un ambicioso proyecto que, como decía recientemente su alcalde, Carlos Negreira, “permitirá generar ideas y oportunidades y dinamizará la ciudad, aportando respuestas a las nuevas necesidades”. En definitiva, el proyecto ‘Smart Coruña’ pretende mejorar la calidad de vida de los ciudadanos y del entorno económico y empresarial desde la innovación tecnológica. Un consorcio formado por la multinacional de consultoría y tecnología Indra, la empresa de consultoría en TIC Altia, el operador gallego R y la empresa ILUX Visual Technologies, especializada en tecnologías de visualización y gestión de datos geoposicionados, será el encargado de desarrollar la que será la primera plataforma integral de gobierno de una smart city en España, que permitirá a la ciu-

La tecnología no sólo permite beneficiarse de las ventajas de vivir en el campo sin perder las oportunidades profesionales de la ciudad, sino que, además, ha dado lugar a nuevos negocios o ha permitido relanzar otros en declive

dad ofrecer servicios de valor añadido a sus ciudadanos e incorporar la inteligencia a sus sistemas y procesos. Se trata de una iniciativa pionera en el mundo en cuanto a su implantación y alcance, lo que situará a A Coruña como referente de gestión para las ciudades inteligentes del futuro. La plataforma ‘Smart Coruña’ será la base para la gestión e integración de todos los servicios y soluciones inteligentes que conforman el ecosistema de una ciudad en ámbitos como medio ambiente, energía, movilidad urbana, sanidad, seguridad, ocio, turismo y eAdministración.

INTEGRACIÓN DE LA INFORMACIÓN. Este gran centro de gestión facilitará que los distintos sistemas intercambien información entre sí para ofrecer una visión completa de la actividad. Además, se incluirán herramientas de análisis para prever cuáles son los “comportamientos” de la ciudad, de los ciudadanos, del tráfico, etc., para adaptar los servicios a las necesidades reales. La diferencia entre este proyecto y otras iniciativas existentes es su concepción de integración de la información de la ciudad. ‘Smart Coruña’ parte de una visión inicial de transversalidad de toda la actividad de la ciudad para luego desarrollar los servicios verticales, cruzando toda la información. Por ejemplo, en el alumbrado, no sólo se trata de poner bombillas LED y bajar la iluminación, sino de identificar con una iluminación diferente los pasos de peatones, y que ésta varíe también en función del tráfico o de la proximidad de un colegio. Gracias a la nueva plataforma y a la comunicación bidireccional e inmediata a través de los dispositivos móviles, ‘Smart Coruña’ quiere convertir al ciudadano en protagonista y hacer de su participación una de las claves de la nueva gestión urbana. Por ejemplo, un ciudadano podrá poner en común sus ideas para mejorar determinadas áreas de la ciudad o acceder a servicios como las visitas guiadas a través de Realidad Aumentada.

Toda la información generada por la ciudad será recogida y distribuida a través de una moderna red de fibra óptica, con más de 2.200 puntos de conexión de concentradores de sensores desplegados por toda la ciudad, y su gestión se realizará desde un centro integral de control y mando. Además, esta información se pondrá a disposición de todos los actores de la sociedad a través de tecnologías Open Data, con el fin de que puedan explotarla para crear servicios y desarrollar nuevas aplicaciones smart que complementen los que ofrece la propia administración municipal. El proyecto ‘Smart Coruña’ es fruto de un convenio entre el Ayuntamiento de A Coruña y el Ministerio de Economía y Competitividad, y cuenta con el apoyo del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).

En una smart city, una única tarjeta inteligente permite la interacción con los servicios públicos de salud, transporte y eAdministración

Información facilitada por www.coruna.es

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ENTREVISTA

3er cuatrimestre 2013

ENTREVISTA Francisco García Morán Consejero Jefe en TIC de la Comisión Europea

“El mercado único de las telecomunicaciones será el impulso macroeconómico más grande de la UE en los próximos años” www.fundetec.es

ué imagen se percibe desde Bruselas de los esfuerzos que realiza España para cumplir los objetivos de la Agenda Digital Europea? La Comisión Europea publica de forma semestral un informe de situación de cada país en distintos ámbitos, y la imagen global de España es positiva, sobre todo en los ámbi- tos digitales, donde, contrariamente a lo que ocurre con otros países miembros, no hay recomendaciones. Por el contrario, sí se recomienda reforzar la cooperación y la coordinación entre las administraciones públicas, tanto para reducir costes como para limitar o reducir la carga administrativa sobre los ciudadanos y las empresas. En el ámbito de las TIC, ¿qué posición ocupamos respecto a los países más avanzados de la Unión Europea? Si tomamos como referencia el uso de Internet y las habilidades digitales encontramos que los ciudadanos españoles utilizan Internet casi tan a menudo como el ciudadano europeo medio: el 65% accede a la Red al menos una vez por semana, frente a la media europea del 70%, y el 51% lo hace a diario, situándose la media UE en el 59%. Respecto al acceso a Internet mediante dispositivos móviles, España está 3 puntos porcentuales por encima de la media europea, situada en el 36%. Sin embargo, las empresas españolas están 3 puntos por debajo del promedio UE (48%) en cuanto a dotar a sus empleados de dispositivos portátiles/móviles para acceder a Internet. Si hablamos de competencias digitales, el 67% de los españoles exhibe la misma proporción que la media europea en conocimientos de informática, aunque resulta llamativo que el 35% posee conocimientos de alto nivel, frente al 26% de media en Europa, situándose cerca de las tasas de los líderes europeos en habilidades avanzadas. La UE sufre una escasez de capacidades profesionales TIC, y se espera que en 2015 pueda haber hasta 900.000 puestos vacantes en Europa en este ámbito. En España, el 6% de las empresas de reclutamiento trató de contratar a especialistas en TIC en 2011, y un tercio de ellas declaró tener dificultades conseguirlo.

Uno de los objetivos de la Estrategia Europea 2020 es la construcción de un mercado único digital. ¿Qué pasos son necesarios para lograrlo? La crisis económica está erosionando la competitividad europea –lo que limita el gasto público– y aumentando el desempleo. Europa ne-

“Europa necesita desesperadamente aprovechar nuevas fuentes de crecimiento e innovación para evitar quedarse atrás” cesita desesperadamente aprovechar nuevas fuentes de crecimiento e innovación para evitar quedarse atrás. La crisis ha obligado a empresas y gobiernos a hacer reformas radicales y estructurales, sobre todo por la incorporación completa de la tecnología digital y las TIC. Ésta es una oportunidad para apostar por el cambio económico, social y organizativo que se necesita en un mundo conectado. Al aumentar nuestra competitividad y ofrecer servicios de alta calidad a nuestros ciudadanos y empresas, Europa se sitúa con firmeza en el

En comercio electrónico B2C, España se sitúa ya en un nada despreciable 31%, aunque la media comunitaria es del 45%, y la tasa de e-commerce transfronterizo es del 10%, tan sólo 1 punto porcentual por debajo de la media (sigue siendo notablemente inferior en ambos casos el porcentaje de empresas que practican el comercio electrónico B2B). También en el uso de la e-Administración por parte de los ciudadanos en España se encuentra en niveles similares a la media europea (45%).

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ENTREVISTA

3er cuatrimestre 2013

camino hacia la recuperación, poniendo nuestra economía en forma para el futuro. Actualmente existen varias propuestas legislativas en este sentido pendientes de adopción por parte del Parlamento Europeo y el Consejo: la iniciativa Conecting Europe Facility en el ámbito de las telecomunicaciones; los Reglamentos sobre costes de banda ancha y sobre firma electrónica, identificación electrónica y servicios de confianza; las Directivas sobre seguridad de la información en la Red, sobre la gestión colectiva de los derechos, sobre accesibilidad Web y sobre contratación pública; y propuestas legislativas sobre pagos y sobre la factura electrónica en la contratación pública. También existe una iniciativa para crear el mercado único de telecomunicaciones. Para que este mercado único digital sea operativo es necesario contar con infraestructuras de banda ancha que soporten adecuadamente los servicios, que sean seguras y efectivas y que se trabaje con estándares. A este respecto, ¿en qué situación se encuentra Europa en relación al resto del mundo? Las redes de telecomunicaciones son la base de la economía digital, pues todos los sectores dependen de la conectividad, y el sector de las telecomunicaciones está frenando al resto de la economía. Las redes son demasiado lentas, poco fiables e inseguras para la mayoría de los europeos. Las empresas de telecomunicaciones a menudo tienen grandes deudas, por lo que es difícil invertir en mejoras. Tenemos que reconvertir el sector para conseguir mayor productividad, la creación de empleo y el crecimiento económico. Como punto de partida, el sector necesita un mercado único, y su creación será el impulso macroeconómico más grande de la UE en los próximos años. Su puesta en marcha es una cuestión de credibilidad políti-

BIO CV Licenciado en Matemáticas por la Universidad de Sevilla y en Informática por la Universidad Politécnica de Madrid. Inició su carrera como profesor e ingeniero informático y trabajó durante varios años en los departamentos de Tecnologías de la Información de Ministerio de Educación y Ciencia y de la Junta de Andalucía. Se incorporó a la Comisión Europea en noviembre de 1986, donde ha trabajado en el área de Tecnologías de la Información, primero en la Dirección de Informática y luego en la Dirección General de Traducción.

“Las redes de telecomunicaciones son la base de la economía digital, pues todos los sectores dependen de la conectividad, y el sector de las telecomunicaciones está frenando al resto de la economía” ca de la Unión. Tenemos que actuar ahora para asegurar que otras economías no nos adelanten y perjudiquen a nuestras empresas. En línea con este objetivo, el 11 de septiembre la Comisión dio un importante paso adelante con sus planes para eliminar la itinerancia en la telefonía móvil y los recargos por las llamadas de teléfono internacionales en Europa, con la simplificación de la normativa para animar a las empresas a invertir más y crecer fuera de sus fronteras y la protección de la neutralidad de la Red. La Comisión Europea ha adoptado su plan más ambicioso en 26 años de reforma del mercado de las telecomunicaciones. El paquete legislativo Un Continente Conectado, que el presidente de la Comisión, José Manuel Durão Barroso, presentó en su discurso sobre el estado de la Unión de 2013, reducirá los gastos de los consumidores, simplificará la burocracia a que se enfrentan las empresas y aportará una serie de nuevos derechos, tanto para los usuarios como para los proveedores de servicios, de manera que Europa pueda volver a ser un líder digital

En 2001 asumió el cargo de director de Informática de la Dirección General de Personal y Administración. Fue responsable de la creación de la Dirección General de Informática (DIGIT) en mayo de 2004, de la que fue nombrado director general en noviembre de 2005. La DIGIT define la estrategia TIC de la Comisión Europea, proporciona servicios a las empresas del sector tecnológico y es el departamento responsable del programa europeo ISA (Soluciones de Interoperabilidad para las Administraciones Públicas). Desde marzo es el principal asesor TIC de la Comisión Europea, reportando directamente al vicepresidente de Administración y Relaciones Institucionales en ámbitos tan importantes como la Administración electrónica y la seguridad TIC.

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mundial. El sector de las telecomunicaciones representa el 9% de la economía digital de Europa. Las TIC son un elemento clave de empleabilidad y de competitividad. ¿Qué importancia concede la Comisión Europea a la formación y cualificación tecnológica como herramienta de crecimiento económico y qué actuaciones lleva a cabo en este sentido? El pasado mes de marzo la Comisión puso en marcha la Gran Coalición para la creación de empleo en el sector digital, cuyo objetivo es aumentar la oferta global de profesionales TIC cualificados, dada la previsión de esos 900.000 profesionales TIC que harán falta en Europa en 2015 y que el número de diplomados en TIC y de trabajadores cualificados en este campo no crece al mismo ritmo que la demanda de empleo del sector digital, donde se crean más de 100.000 puestos de trabajo al año. También se ha anunciado la inversión de 1 millón de euros del Programa Marco para la Competitividad y la Innovación para apoyar una red temática sobre la Gran Coalición y la competitividad. La Comisión Europea ha dado pistoletazo de salida al proceso, y facilitará la interacción entre las distintas partes implicadas, pero es necesaria la contribución de otras partes interesadas, como las grandes empresas, los servicios públicos de empleo, los centros de formación, etc.

“El número de diplomados y trabajadores cualificados en TIC no crece al mismo ritmo que la demanda de empleo del sector digital, donde se crean más de 100.000 puestos de trabajo al año” Usted es un gran defensor de las Agendas Locales. ¿Qué papel cree que deben desempeñar las corporaciones municipales en el proceso de construcción de la Europa del Conocimiento? Por su proximidad al ciudadano, la administraciones locales poseen un conocimiento profundo de la situación de su tejido social, sus propios ciudadanos y sus empresas, y particularmente de sus cualificaciones y de sus carencias. Por lo tanto, ellas son un eslabón fundamental en el progreso de la sociedad del conocimiento a nivel local y, por consiguiente, dado su número y su potencia, a nivel europeo. La Agenda Digital Europea ha reconocido esta importancia y apoya explícitamente las agendas locales, organizando diversas actividades dentro del marco del programa Going Local.

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EMPRESAS

3er cuatrimestre 2013

El Congreso ePyme confirma el interés por las TIC de la pyme española La pyme española sabe que la tecnología es esencial para competir en un mercado cada vez más global. Apuesta por las TIC y quiere soluciones a un coste razonable y sobre todo con un retorno claro y a corto plazo. Esta demanda, que fue una de las principales conclusiones del ‘Informe ePyme 2012’, fue la petición más unánime de los asistentes al Congreso ePyme, organizado por Fundetec el pasado mes de junio en Madrid. Sus mesas de debate, sus talleres prácticos y sus asesoramientos tecnológicos personalizados convocaron a más de 250 personas.

Representantes de las asociaciones sectoriales participantes en el informe debatieron sobre la presencia de las TIC en sus respectivos sectores.

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Debate

El punto de partida del congreso fue un debate sectorial a partir de los principales resultados obtenidos en el Informe ePyme 2012, y en él participaron portavoces de las organizaciones más representativas de los sectores analizados, que constituyen el 75% del tejido empresarial español. • ÁLVARO CARRILLO DE ALBORNOZ, del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), destacó que lo importante no es estar en Internet, sino saber si se están utilizando adecuadamente los recursos tecnológicos y empezar a innovar. DESCARGAR ARCHIVO

a idea de poner en marcha un congreso que proporcionara a las pequeñas y medianas empresas soluciones tecnológicas eficaces que redunden en una mejora de sus procesos y en un aumento de su competitividad surge en el marco del Foro ePyme, impulsado por Fundetec; de ahí que las asociaciones sectoriales miembros del Foro hayan colaborado activamente en la organización de este Congreso ePyme, celebrado el 5 de junio en el Hotel NH La Habana de Madrid. Esta implicación directa de las

El Congreso tuvo un carácter eminentemente práctico, reforzando los debates y ponencias con asesoramientos personalizados y talleres sectoriales, identificando los temas a tratar a partir de los intereses y preocupaciones de sus asociados, es uno de los dos aspectos clave que diferencian a este evento de otros similares dirigidos a la pyme. El otro es su carácter eminentemente práctico, reforzando los debates y ponencias con asesoramientos personalizados y talleres de los que los asistentes pudieran llevarse un conocimiento real de las soluciones y aplicaciones que pueden beneficiar a su negocio.

• LAUREANO VEGAS, del Centro Español de Logística (CEL), aseguró que en su sector las TIC son primordiales para la cadena de suministro, ya que la información que proporcionan tiene un valor estratégico. • JOAQUIM ALTAFAJA, del Consejo General de Economistas, comentó que la Administración Pública ha impulsado la adopción de tecnologías, obligando a economistas y gestores a realizar los trámites con Hacienda por vía telemática. • JOSÉ PABLO MARTÍNEZ, de la Confederación Nacional de la Construcción (CNC), lanzó la advertencia de que este tipo de imposiciones pueden crear una brecha digital entre las pymes, ya que muchas encuentran serias dificultades para utilizar el DNI electrónico y por ello dejan de utilizarlo. • ANTONIO BALLESTER, de la Confederación Española de Comercio (CEC), mostró su preocupación por que el 50% de los comercios de menos de diez empleados ni siquiera tienen un ordenador. • RAÚL MORALES, de la Federación de Asociaciones de Concesionarios de Automoción (Faconauto), se lamentó de que en materia de software los concesionarios son esclavos de las marcas, que les imponen las soluciones a utilizar. • EDUARDO ABAD, de la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA), aseguró que el transporte está sufriendo enormemente la crisis, pero no recurre a las TIC para mejorar sus resultados, e incidió en la falta de formación tecnológica de los autónomos. • ANTONIO CIMORRA, de la patronal del sector tecnológico, AMETIC, recordó la necesidad de incentivar el uso de las TIC como motor de crecimiento del país, subrayando el papel de las asociaciones sectoriales como prescriptoras. • FEDERICO MORÁIS, de la Federación Española de Industrias de la Alimentación y Bebidas (FIAB), aseguró que la falta de formación en TIC hace que no siempre se implanten las soluciones adecuadas para la empresa. • LALA DE DIOS, de la Organización de los Artesanos de España (Oficio y Arte), afirmó que las TIC permiten a los artesanos crear su marca y extender su mercado fuera de los límites del taller.

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EMPRESAS

Su buena acogida anima a su continuidad, para convertirse en punto de encuentro para los agentes, públicos y privados

3er cuatrimestre 2013

La organización del congreso decidió focalizar sus temáticas en cinco áreas de interés transversal para cualquier sector: las apps y la movilidad, el cloud computing, el software libre, el comercio electrónico y la propiedad industrial. Todas ellas ofrecen a un coste razonable interesantes ventajas y oportunidades de negocio para la pequeña empresa. En torno a estas áreas temáticas giraron tanto las mesas de debate como los 15 talleres prácticos impartidos, siendo los más demandados los de software libre, comercio electrónico, cloud computing, posicionamiento y analítica web y redes sociales. Asimismo, los asistentes pudieron, previa petición de cita, mantener una reunión de 15 minutos con un experto en estas tecnologías para satisfacer sus dudas y orientar sus decisiones.

Talleres prácticos Los 15 talleres, de una duración de 45 minutos, se sucedieron a lo largo de toda la jornada de forma simultánea en dos salas con capacidad máxima para 50 personas, dotadas con el equipamiento informático necesario para poder seguir la formación práctica y abiertas a que los usuarios llevaran su propio portátil o tablet. Para asistir era necesario inscribirse previamente vía Web. En total, reunieron a más de 300 participantes. En la imagen, un momento de la celebración del taller sobre software libre, impartido por CENATIC.

El evento congregó a más de 250 asistentes, y durante su celebración el hashtag #CongresoePyme fue trending topic en Twitter en Madrid. Su buena acogida anima a su continuidad, para convertirse en punto de encuentro y de debate para los agentes, públicos y privados, preocupados por impulsar el nivel tecnológico del tejido empresarial español, y en un referente para las pymes interesadas en incorporar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a su negocio. Durante la inauguración, el entonces director general de Red.es, Borja Adsuara, destacó la necesidad de acelerar la incorporación de las microempresas a las TIC, para lo cual es imprescindible la colaboración público-privada y la suma de esfuerzos. Patricia GarcíaEscudero, directora general de la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM), recordó a las pymes la importancia de que registren sus innovaciones para aumentar su ventaja competitiva. José Alberto González-Ruiz, secretario general de CEPYME, defendió el papel relevante de las TIC para mejorar nuestra economía y nuestras exportaciones, asegurando que el tamaño de la empresa española se ha reducido un 20% a causa de la crisis. Y Antonio Fernández Ecker, subdirector de la Dirección General de Industria y de la PYME (DGIPYME), afirmó que ésta no puede dejar para después el acceso a Internet o el salto al comercio electrónico, y que la incorporación de las TIC ha de hacerse de forma estratégica y desde el inicio de la idea de negocio. El Congreso ePyme ha contado con el patrocinio de la DGIPYME, la OEPM, el Centro Nacional de Referencia de Aplicación de las Tecnologías de Información y la Comunicación (CENATIC) y la compañía SAGE. Además, ha contado con la colaboración directa de los patronos de Fundetec, la Cámara de Comercio de Madrid y las empresas BlackBerry, iClaves, Instar, MuyPymes, SimplÿSocials y Two.Comunicación.

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Conclusiones de las mesas de debate Movilidad y apps Hoy día la movilidad debe considerarse como parte de una estrategia de negocio y un proyecto empresarial que determinará las aplicaciones o los dispositivos más adecuados a implantar en cada caso.

Patentes y marcas Las pymes han de saber dar valor a sus activos para poder destacar en un mercado competitivo. La Propiedad Industrial ha de promoverse directamente desde la gerencia de las empresas como un elemento primordial del negocio.

Software libre El software libre permite a las pymes innovar, ya que las empresas pueden involucrarse en su desarrollo, ser independientes tecnológicamente y ahorrar costes en licencias.

Cloud computing El cloud ofrece evidentes ventajas en términos de eficiencia, seguridad, ahorro y accesibilidad a la información. Su uso en la pyme está frenado aún por el miedo a la pérdida de documentos o del control de la información.

Comercio electrónico El negocio online debe complementar al negocio tradicional. Además de aumentar las ventas, se trata de dar facilidades a los clientes para que conozcan sus productos y puedan reservarlos y recogerlos más tarde.

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EMPRESAS

3er cuatrimestre 2013

PymeVerde

Sostenibilidad y gestión ambiental en la pyme tecnológica La Fundación pondrá en marcha este mes de septiembre un nuevo proyecto destinado a concienciar y formar a los trabajadores de las pymes tecnológicas para que adopten medidas y hábitos responsables en temas ambientales que favorezcan la sostenibilidad y la eficiencia energética. Al mismo tiempo, se pretende promover la figura del asesor/auditor de ahorro energético en el sector TIC, lo que contribuirá también a la generación de empleo. El proyecto, denominado PymeVerde, se en marca en la convocatoria 2013 del Programa empleaverde de la Fundación Biodiversidad.

ada año se venden más de 130 millones de ordenadores en el mundo, que en muchos casos vienen a sustituir a otros equipos que, en ese momento, se convierten en basura tecnológica. El 90% de esa basura informática no se recicla convenientemente y acaba en vertederos no controlados y no especializados. Además, la producción de este tipo de residuos crece tres veces más deprisa que los residuos urbanos. Esta mala gestión de los recursos tecnológicos, junto con un gasto energético irresponsable por parte de las empresas, perjudica notablemente al medio ambiente, por lo que cada vez más se hace necesaria la implantación de un modelo de tecnología sostenible en las empresas. Con su nueva iniciativa PymeVerde, Fundetec pretende contribuir a concienciar sobre ello a los trabajadores de las pymes dedicadas a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y proporcionarles la formación necesaria para ofrecer en su cartera nuevos servicios de auditoría y ahorro energético de herramientas tecnológicas. El objetivo de esta formación es mejorar las competencias y cualificaciones en te-

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mas ambientales relacionados con el sector TIC, para conseguir que las empresas y sus trabajadores tomen conciencia de la importancia de elaborar y cumplir unos planes de mantenimiento, optimización y reciclado de sus equipos tecnológicos. A través de los cursos impartidos en el marco del proyecto, los profesionales serán capaces de identificar los aspectos medioambientales y evaluar sus efectos en las actividades empresariales, así como aprender cómo debe de ser la estructura e implantación de un sistema de gestión medioambiental y las ventajas, oportunidades y coste que supone para una pyme.

ESPECIALISTAS EN GREEN IT. La especialización dentro del sector TIC de auditores de ahorro energético y la creación de un itinerario formativo especializado en la línea Green IT promoverá la creación de la figura del asesor/auditor de ahorro energético para este sector y permitirá ofrecer una línea final de servicios y procesos informáticos ecológicos y un uso racional del reciclaje informático, contribuyendo de este modo al autoempleo.

Cada vez más se hace necesaria la implantación tecnologías sostenibles en las empresas

Empleaverde El Programa Empleaverde es una iniciativa desarrollada por la Fundación Biodiversidad y cofinanciada por el Fondo Social Europeo que busca impulsar proyectos para promocionar y mejorar el empleo, aumentar las competencias y cualificación de los trabajadores en temas ambientales y fomentar la modernización e innovación empresas, promoviendo la creación de nuevos negocios vinculados al medio ambiente. Incluidos los 61 proyectos de la última convocatoria (uno de ellos el de Fundetec), que presentaron en julio los ministros de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente, Miguel Arias Cañete, y de Empleo y Seguridad Social, Fátima Báñez, el programa llega ya a 900.000 beneficiarios y ha apoyado la creación de más de 1.900 nuevas empresas o nuevas líneas de negocio verde en empresas existentes. Además, más de 400 compañías han desarrollado planes de mejora ambiental o nuevas herramientas como sistemas de gestión ambiental, análisis de la huella de carbono, buenas prácticas o medidas de eco-innovación y ecoeficiencia. Todo ello con la colaboración de 200 entidades que han generado 500 empleos directos para la gestión de estos proyectos.

Los cursos serán de carácter eminentemente práctico, con actividades y foros que permitirán complementar y enriquecer el estudio de cada uno de ellos. Además, está prevista la creación de un Manual de Buenas Prácticas en ahorro energético y reciclado de material informático, que será elaborado a través de un estudio de impacto ambiental actual en el sector y distribuido entre los participantes del proyecto.

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Sonia Castañeda, directora de la Fundación Biodiversidad, y Alfonso Arbaiza, director general de Fundetec, firman el convenio para desarrollar el proyecto PymeVerde dentro de la convocatoria empleaverde 2013.

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OPINIÓN EMPRESAS

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La formación en TIC como estrategia generadora de empleo

Opinión

Reyes Zatarain Directora general del Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)

n la actualidad existe un gran acuerdo acerca de que el crecimiento y el desarrollo de los países se encuentran vinculados a los beneficios que las TIC aportan en todos los ámbitos sociales y profesionales, y especialmente a su contribución a la mejora de la productividad económica por la optimización de los recursos. Por ello, es importante formar a profesionales que se especialicen en las tecnologías más punteras del mercado, y por supuesto, formar a profesionales expertos en aquellas tecnologías que demandan las diferentes empresas. Con ese objetivo, desde el Ministerio de Empleo y Seguridad Social se han puesto en marcha distintas actuaciones que responden al criterio de mejorar la capacitación y la empleabilidad de los jóvenes y del conjunto de los trabajadores, para poder contar con profesionales que se adapten a las necesidades del mercado de trabajo. En el ámbito de estas actuaciones la formación constituye la piedra angular, siendo la herramienta que permite a los trabajadores adaptarse mejor a los cambios que son demandados por los nuevos modelos productivos, y que garantiza la cualificación de las personas desempleadas en las competencias exigidas por los sectores con mayor crecimiento y demanda de empleo. Ello permite la adecuación y el desarrollo del capital humano suficiente para abordar el cambio en el sistema productivo actual, así como de acciones estratégicas en I+D+i. En definitiva, la formación y las oportunidades laborales son conceptos que están íntimamente relacionados. A este respecto se ha puesto en marcha el Programa Nacional de Reformas 2013 que, a través de sus diferentes ejes de actuación, pretende

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llevar a efecto las adecuaciones necesarias para hacer posible la transición a la Sociedad de la Información y a la nueva economía digital en convergencia con la Unión Europea. Una de esas reformas es la del mercado laboral, que apuesta por la formación continua y ha conseguido que, por primera vez en nuestro país, la formación se reconozca como un derecho de todos los trabajadores. Otra reforma es la de las políticas activas de empleo, para adecuar la realidad de la oferta de empleo a la demanda existente, poniendo especial énfasis en la evaluación y su orientación a resul-

BIO CV Nació en Madrid el 23 de junio de 1965. Licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid, está casada y tiene tres hijos. Pertenece al Cuerpo Superior de Letrados de la Administración de la Seguridad Social desde 1990. Toda su trayectoria la ha llevado a cabo en la Administración Pública, donde ha desempeñado diferentes cargos relevantes. Su labor profesional en la implantación del Euro en España fue reconocida en 2002 con una distinción por méritos otorgada por el entonces vicepresidente segundo del Gobierno para Asuntos Económicos y Ministro de Economía, Cristóbal Montoro. También ha sido valedora de varios diplomas otorgados por el Ministerio de Administraciones Públicas.

“La reforma del mercado laboral apuesta por la formación continua, y ha conseguido que, por primera vez en nuestro país, la formación se reconozca como un derecho de todos los trabajadores” tados. Se ha modificado también la regulación de los certificados de profesionalidad para, a través de la puesta al día de las acreditaciones profesionales, mantener actualizado el Repertorio Nacional de Certificados de Profesionalidad. Por último, y con objeto de mejorar la empleabilidad de los trabajadores, se ha potenciado el contrato para la formación y el aprendizaje.

ciones, fundaciones y empresas participantes han contratado al 63% de los trabajadores formados, por lo que consideramos que es un programa muy importante de formación y empleo. Por todo ello, desde los Servicios Públicos de Empleo se debe velar por que los esfuerzos para mejorar las aptitudes y las competencias incluyan las capacidades en TIC o digitales, y así se pueda elevar la categoría de los conocimientos profesionales, garantizando que los planes de estudios y los certificados en TIC sean conformes a las normas e internacionalmente comparables.

PREPARADOS PARA LA ECONOMÍA DIGITAL. En lo que respecta a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), se han desarrollado programas formativos específicos para hacer a los trabajadores más empleables. Dada la importancia que tiene la formación en TIC y en la economía digital por parte de los demandantes de empleo para abordar los cambios del sistema productivo, el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE) ha puesto en marcha un programa cuyo objetivo es cualificar e insertar en el mercado laboral a desempleados en ocupaciones caracterizadas por el uso intensivo de nuevas tecnologías, especialmente de la información y de las comunicaciones y de la economía digital (comercio electrónico, marketing digital y contenidos y servicios digitales). El valor añadido del programa es el compromiso de contratación que adquieren las entidades participantes. Para el desarrollo de este programa se conceden subvenciones a asociaciones y fundaciones del sector, con el objeto de realizar de acciones formativas consideradas prioritarias en aplicación de la disposición final séptima de la Ley 3/2012, de 6 de julio, de Medidas urgentes para la reforma del mercado de trabajo. En la convocatoria correspondiente al año 2013 se han potenciado los contenidos formativos necesarios para mejorar e impulsar la cualificación profesional en el sector de la economía digital: redes sociales, cursos genéricos de contenidos digitales, correo y marketing electrónico, etc. Durante los años de vigencia del citado programa, las asocia-

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REPORTAJE EMPRESAS

3er cuatrimestre 2013

Comercio electrónico

Europa sienta los cimientos del mercado único digital Europa es hoy un puzzle de mercados digitales nacionales que buscan unificarse para ser más competitivos, pero para que esto pueda hacerse realidad es preciso definir un sistema europeo estandarizado de pagos y facturación online que favorezca y simplifique las exportaciones. Los expertos consideran el panorama legislativo actual como una Torre de Babel que es necesario modificar, y desde la Comisión Europea se trabaja en la eliminación de barreras y en la búsqueda de soluciones normativas para regular la e-firma y los pagos electrónicos.

a construcción de un mercado único digital es uno de los siete objetivos clave de la Agenda Digital Europea. Se basa en unificar la fragmentación existente entre los diferentes Estados miembros en lo relativo al pago por vía telemática a través de tarjeta de crédito, Internet o teléfono móvil, que son considerados los medios de pago con mayor potencial de mercado. La Comisión Europea elaboró el pasado año el Libro Verde ‘Hacia un mercado europeo integrado de pagos mediante tarjeta, pagos por Internet o pagos móviles’, según el cual la integración de los mercados aportaría cuatro grandes ventajas: mayor competencia, mayor transparencia y posibilidad de elección para los consumidores, mayor innovación, y mayor seguridad de los pagos y confianza de los clientes. Durante este año está trabajando en una serie de propuestas para alcanzar dicho objetivo que incluyen la revisión de la Directiva 2007/64/CE sobre servicios de pago en el mercado interior (PSD) y el Reglamento (CE) 924/2009 sobre los pagos transfronterizos en la Comunidad. Michel Barnier, comisario europeo de Mercado Interior y Servicios, señalaba recientemente que esta revisión de la normativa, realizada en el mes de julio, pretende promover el mercado único digital mediante el pago más barato y más seguro en Internet, tanto para los minoristas como para los consumidores. Los proveedores de servicios de pago electrónico estarán sujetos a los mismos estándares de regulación y supervisión que el resto de las entidades de pago, y tendrán la obligación de contar con un fuerte dispositivo de autenticación para todas las operaciones.

Los proveedores de servicios de pago electrónico estarán sujetos a los mismos estándares de regulación y supervisión que el resto de las entidades de pago

De este modo, los consumidores estarán también mejor protegidos contra el fraude, el abuso y los posibles incidentes de pago (por ejemplo, en el caso de operaciones ejecutadas deficientemente o impugnadas), y su responsabilidad si se detecta una opera-

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Proyecto e-SENS España participa, junto con una veintena de países de la UE, en el proyecto e-SENS (Servicios electrónicos europeos simples e interconectados), impulsado por la Comisión Europea con el fin de desarrollar servicios públicos digitales transfronterizos, que facilitarán la creación de actividad, el cumplimiento de las obligaciones legales y la participación en las licitaciones. La iniciativa pretende también contribuir al desarrollo del mercado único digital. El proyecto e-SENS, vinculado al Programa Marco de Innovación y Competitividad (CIP), arrancó el pasado mes de abril con un presupuesto de 27 millones de euros, la mitad de los cuales son aportados por la propia Comisión Europea, y un periodo de ejecución de tres años. En su presentación, Neelie Kroes, vicepresidenta de la institución, aseguró que, al permitir la interconexión de diferentes servicios públicos digitales existentes en Europa, los gobiernos podrán sacar el máximo provecho de sus estrategias digitales, las empresas podrán operar en el mercado único a un coste más bajo y se reducirán los trámites que los ciudadanos deberán realizar cuando se desplazan dentro de la UE.

ción con tarjeta de pago no autorizada se reduce a un máximo de 50 euros, frente a los 150 euros en que se situaba el límite antes de la revisión normativa. Desde Bruselas se considera necesario que los Estados miembros y sus instituciones compartan la responsabilidad de actualizar y aplicar los cambios de las directivas, y subrayan como fundamental permitir que los pagos online sean posibles tanto para pequeñas como medianas empresas, incidiendo en la importancia de la credibilidad y la confianza en los consumidores. Por otro lado, se está estudiando la posibilidad de utilizar el teléfono móvil como dispositivo para facilitar las identificaciones online. Por ahora, Finlandia y Estonia son los únicos países europeos que ofrecen identificación en los pagos por móvil. Por ello, se fomentará la aparición de nuevos actores y el desarrollo de métodos innovadores de pago a través de Internet y teléfonos móviles con objeto de impulsar la competitividad de la Unión Europea en el mundo. Según un estudio de la propia Comisión, el 36% de los europeos accede ya a Internet a través de dispositivos móviles.

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Los consumidores estarán mejor protegidos contra el fraude, el abuso y los posibles incidentes de pago

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Emprendimiento

Internet, espacio y tendencia para nuevos negocios En 1998, la revista BusinessWeek describía en su edición europea una serie de ideas para este siglo XXI. Una de ellas anticipaba que la empresa global sería una empresa sin líderes y que la tierra se revestiría de una piel electrónica. Una buena parte de esa piel electrónica es Internet y todo su entramado, que ha permitido el nacimiento de nuevos proveedores de tecnología, nuevos negocios y nuevas profesiones, convirtiéndose en un magnífico caldo de cultivo para los emprendedores.

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acer realidad una buena idea empresarial es más fácil en el entorno virtual, pues ofrece nuevas oportunidades de negocio que antes resultarían impensables, evitando limitaciones espaciotemporales y dejando vía libre a la imaginación para aquel que sea capaz de descubrir los nuevos nichos de mercado y adaptarse a las tendencias. Porque si la innovación no se detiene, sino que se transforma con gran rapidez, así cambian también las reglas del juego para los profesionales y los consumidores, y para ganar hay que conocerlas y saber llevárselas a su terreno. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) son una segunda piel que lo cubre todo —y cada vez más— en nuestras vidas, tanto en el entorno personal como en el profesional. La consecuencia es que los conocimientos tecnológicos se hacen imprescindibles para no perder comba en la sociedad actual. Los trabajadores han de realizar un esfuerzo permanente para adaptarse a las nuevas capacitaciones y a las nuevas condiciones de trabajo que generan las TIC. Asimismo, Internet también está transformado las prioridades de las empresas, que cada vez dan más importancia a la información y al conocimiento que se genera por medio de su intercambio y análisis.

Recientemente, el científico estadounidense Vinton Cerf, considerado uno de los padres de Internet, participó en el Google Big Tent Madrid 2013, un foro de debate y diálogo sobre innovación y emprendimiento que analizó el impacto de la Red en la sociedad, las oportunidades que brinda para el desarrollo económico y social y los retos que presenta en un entorno dinámico y cambiante. En su opinión, en un entorno de desempleo como el que vive España ha de ser prioritario formar a los desempleados para que puedan reintegrarse al mercado laboral, pues en el ámbito de las TIC se siguen creando empleos. También incidió en las posibilidades que ofrece Internet a la formación, abaratando los costes y favoreciendo el acceso a los conocimientos. Asimismo, animó a los asistentes a emprender, subrayando que hay que “pensar a lo grande”, asumiendo que los negocios en la Red son de carácter internacional y no limitarse a lo local.

ADAPTACIÓN, EMPRENDIMIENTO Y LIDERAZGO. El Big Tent reunió a notables expertos en el ámbito de la economía, la tecnología y la empresa, como los dos que protagonizaron el debate sobre las diferencias entre la nueva economía y la economía tradicional: Emilio Ontiveros, presidente de Analistas Financieros Internacionales (AFI) y catedrático de Economía de la Empresa de la Universidad Autónoma de Madrid, y Francisco Ros, miembro del Consejo de Administración de Qualcomm y exsecretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información. En opinión de Ontiveros, Internet está transformando la economía, la productividad y el empleo, y su conexión con la economía está permitiendo la democratización de las posibilidades del crecimiento. Por su parte, Ros resaltó el incremento creciente de la conexión a Internet en el mundo y destacó la capacidad, que España ya ha demostrado, de adoptar rápidamente las nuevas tecnologías. “España tiene que aprovechar la alta formación y creatividad de sus profesionales para seguir creciendo”, afirmó.

Julio Alonso (izda.) y Vint Cerf reflexionan sobre Internet.

Una segunda mesa redonda analizó si España está preparada para una nueva fase en la que el emprendimiento, la educación y el empleo han de ser los factores clave. Este debate reunió a Cándido Méndez, secretario general de UGT, que demandó más inversión pública para el sistema educativo; Javier Uceda, catedrático de Tecnología Electrónica y exrector de la Universidad Politécnica de Madrid, que defendió el papel crucial de la educación como pilar de la sociedad; y Ana Mª Llopis, fundadora y consejera delegada de Ideas4All, que analizó y comentó los aspectos positivos y las acciones de mejora en la nueva Ley de Emprendedores y defendió la necesidad de enseñar a emprender y no estigmatizar el fracaso en los proyectos empresariales. ¿La clave? “Lo más importante para emprender es encontrar algo que nos apasione, subrayó. El último ponente fue Pepu Hernández, campeón del mundo con la Selección Española de Baloncesto en el Mundial de Japón 2006 y subcampeón de Europa en 2007 y Premio Príncipe de Asturias, que habló de fomentar la creatividad y el talento como claves para el éxito. Basándose en su experiencia como entrenador, que puede aplicarse al mundo empresarial, dio las claves para gestionar eficazmente un equipo, sacar lo mejor del mismo y hacerlo ganador.

Vinton Cerf animó a los asistentes a emprender, subrayando que hay que “pensar a lo grande”, asumiendo que los negocios en la Red son de carácter internacional y no limitarse a lo local

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REPORTAJE EMPRESAS

experiencias

tic

Sector artesano

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No tiene oficinas ni sucursales en el extranjero, pero Concha Pallares, ceramista sevillana, ha internacionalizado su taller de artesanía a través de Internet y vende con éxito en todo el mundo.

Un taller de cerámica andaluz duplica sus ventas a través de la web

C Ver vídeo Empresas tradicionales de Olivares

oncha Pallares es de Olivares (Sevilla), y allí creó en 1991 su empresa, “La Manolina”, un taller cerámico que ha trascendido los límites de este municipio sevillano para convertirse en universal. El secreto de esta emprendedora autónoma es su apuesta por las tecnologías, que le han permitido aumentar sus ventas en más de un 50%. Ver vídeo . Su curiosidad le empujó primero a interesarse por la cerámica, de la que ha hecho su profesión y su forma de vida, y más tarde a querer saber qué ventajas obtendría del hecho de disponer de una web. Para satisfacerla, primero pasó por la Escuela de Artes Aplicadas de Sevilla, donde se diplomó en Cerámica Artística, y tiempo después recurrió a un amigo informático, que le convenció de las posibilidades que encontraría estando en la Red. Así fue como, hace ya 11 años, decidió poner en marcha su propia web; una decisión que, asegura, es la mejor que ha tomado en su vida.

TRADICIÓN. La empresa de Concha continúa la tradición de la azulejería sevillana y andaluza. Las piezas se pintan con óxidos naturales, con la técnica al agua o la de cuerda seca, todo

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a mano. Crea diseños propios que ha patentado, realiza también piezas clásicas y restaura piezas antiguas, un trabajo que requiere mucho mimo. Trabaja por encargo, y hace desde remates de fachada hasta montar enteramente la azulejería de un cuarto de baño. La web le ha servido de escaparate para dar a conocer sus trabajos y vender los productos de su taller artesanal a todos los rincones

Su web permite al cliente elegir los productos, hacer su propia composición, escoger los azulejos, cambiarles el color, colocarles zócalos distintos... hasta dar con el acabado que más le convence y formalizar el pedido

del mundo. Además, permite la interacción y participación directa del cliente en el diseño, ya que puede elegir los productos, hacer su propia composición, escoger los azulejos, cambiarles el color, colocarles zócalos distintos… Así hasta dar con el acabado que más le convence y formalizar el pedido. “Si tiene dudas, al mismo tiempo que lo hace podemos incluso comentar con él su elección”, explica. En la actualidad la mayoría de los pedidos y las ventas las realiza por Internet, y aunque debido a la tradición de utilizar el azulejo en la decoración buena parte de sus clientes son andaluces, también recibe pedidos de países como Alemania o Bélgica, entre otros muchos. “Recientemente hemos recibido un pedido de Dubai y acabamos de mandar al cliente muestras del producto”, comenta. Por lo general en el taller cuenta con dos empleados, pero cuando tienen picos de trabajo pueden llegar hasta cinco. En cuanto a la web, tiene contratado un servicio de mantenimiento, pero ella misma se encarga de elaborar y actualizar los textos.

REDES SOCIALES. Su relación con la tec-

dudado en dar otro paso más y meterse de lleno en las redes sociales. Confiesa que para comercializar y dar visibilidad a sus productos la que más le gusta es Facebook, donde relata las actividades que realiza relacionadas con su oficio y da a conocer las entrevistas y reportajes que le hacen los medios. Puntualmente, también publica descuentos especiales de alguno de sus productos. En cuanto a Twitter, más bien la utiliza para estar informada de las novedades que se producen en el mundo cerámico, y su perfil en LinkedIn le sirve para mantener sus contactos profesionales. El camino hasta alcanzar la visibilidad que hoy tiene en la Red ha sido duro. “Todo ha sido a base de mucho esfuerzo y trabajo, como lo ha sido conseguir vivir de lo que me gusta”, enfatiza Concha, “pero ha merecido la pena”.

Cerámica artística La Manolina www.ceramicalamanolina.com

nología ha sido tan satisfactoria que no ha

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C/ Las Longueras, 4 Local 41804 Olivares (Sevilla) Tlf./Fax: 954 710 468 info@ceramicalamanolina.com

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REPORTAJE EMPRESAS

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I Jornadas sobre Sociedad y Economía Digital Fundetec participó el pasado mes de julio en las I Jornadas sobre Sociedad y Economía Digital, organizadas en Madrid por la Fundación España Digital bajo el lema ‘Internet, motor de los cambios económicos, sociales y culturales’. Estas jornadas pretenden abrir una línea de debate

y reflexión permanente sobre diferentes aspectos que inciden en el entorno digital y en el desarrollo de la economía y la sociedad digital en España. La inauguración corrió a cargo de Víctor Calvo-Sotelo, secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, y participaron

en sus mesas, profesionales de reconocido prestigio del entorno digital. La ponencia de la Fundación, representada por su director general, Alfonso Arbaiza, trató sobre la importancia de sacar partido a las nuevas tecnologías para aumentar la competitividad y productividad de las pymes.

AYUDAS AYUDAS

Préstamos-subvención para empresas valencianas

Guía dinámica de incentivos para el sector de I+D+i

La Comunidad Valenciana ha puesto en marcha un plan de ayudas dotado con 6 millones de euros para impulsar nuevas actividades de alto contenido innovador y tecnológico. Se trata de préstamossubvención, de manera que las empresas cuyos proyectos se aprueben obtendrán en el momento de la concesión un préstamo bonificado del 80% del coste subvencionable. Los préstamos, avalados por una entidad financiera, pueden oscilar entre los 30.000 y los 150.000 euros. El plan contará con tres programas que va a lanzar el Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) a finales de este año y que se harán extensibles a 2014 con el objetivo de impulsar la innovación, el emprendimiento y la I+D. Se trata del ‘Programa de Innovación’, dirigido a pymes y grandes empresas, el ‘Programa de Emprendimiento’, destinado a empresas de base tecnológica de nueva creación, y el ‘Programa I+D Cooperación’, para crear sinergias entre grandes empresas y pymes. Estas iniciativas están enmarcadas en la recientemente presentada Estrategia de Política Industrial ‘Visión 2020’, que persigue recuperar el peso de la industria valenciana a través de la innovación.

La Dirección General de Industria y de la PYME (DGIPYME) ha elaborado una guía dinámica que recoge y actualiza permanentemente todas las ayudas e incentivos con plazo de solicitud abierto a los que pueden optar las empresas del sector I+D+i. La guía recoge tanto las ayudas de carácter nacional, convocadas por la Administración General del Estado, como las otorgadas por administraciones autonómicas, locales y otros organismos públicos, así como por las instituciones europeas. Los incentivos están organizados por ámbito nacional, comunidades autónomas y sectores productivos, mostrándose primero un listado y a continuación una ficha de cada uno con toda la información relativa al organismo convocante, el sector económico al que afecta, el ámbito geográfico, la modalidad de ayuda y el plazo de solicitud.

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REPORTAJE CIUDADANOS

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Estrategia europea

Hacia un modelo único de certificación de competencias digitales Hoy día, disponer de un conocimiento adecuado de las principales herramientas tecnológicas resulta clave para encontrar trabajo, pues la formación en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) es imprescindible para desempeño de cada vez más tareas profesionales. El problema es que para el candidato no resulta fácil acreditar esos conocimientos, y el empleador no tiene garantías de que posea las competencias necesarias para el puesto al que aspira. Desde Fundetec se quiere impulsar la extensión de un modelo español unificado de certificación de competencias digitales homologado con Europa.

a Agenda Digital Europea identifica los componentes clave de la competencia digital en términos de los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para ser digitalmente competente. De acuerdo con lo que establece el Parlamento Europeo, la competencia digital es una de las ocho competencias clave fundamentales para las personas en una sociedad basada en el conocimiento. Por ello, la Comisión Europea camina actualmente hacia definición de un modelo de competencias digitales que reconozca las capacidades y conocimientos adquiridos fuera de la escuela y la universidad. Un modelo basado en habilidades tecnológicas e informáticas, habilidades informacionales, conocimientos de redes sociales, competencias comunicativas y sociales y análisis que, según los expertos, debe tener su expresión concreta en los países miembros, con adaptación a su propia realidad.

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En España no existe en este momento un sistema generalizado de acreditación de conocimientos en el ámbito tecnológico. Sí existen experiencias individuales en este sentido en dos comunidades autónomas: País Vasco y Cataluña han desarrollado su propia metodología de evaluación de competencias, tomando como referencia el proyecto europeo DIGCOMP (Competencia digital: Identificación y validación a nivel europeo de los componentes clave para todos los niveles de los alumnos), desarrollado por el Instituto de Prospectiva Tecnológica (IPTS) con la colaboración de 90 expertos de universidades e institutos de investigación de todos los países europeos.

ESTANDARIZACIÓN. En este contexto, Fundetec se ha propuesto como línea estratégica dentro de sus objetivos liderar la definición e implantación de un único modelo español de certificación de competencias digitales alineado con Europa. Partiendo del modelo catalán, que es el que, a su juicio, más se aproxima al europeo, la idea es llegar a acuerdos con el resto de comunidades autónomas y con el propio sector TIC para estandarizarlo e implantarlo en todo el territorio español, con el apoyo de la Administración General del estado.

En España, sólo País Vasco y Cataluña han desarrollado su propia metodología de evaluación de competencias El punto de partida ha sido la firma de un convenio con la Generalitat de Catalunya para la cesión de su plataforma ACTIC (Acreditación de Competencias en Tecnologías de la Información y la Comunicación). El siguiente paso serán las conversaciones con las diferentes comunidades autónomas, con muchas de las cuales la Fundación ya mantiene una colaboración, resultado de sus nueve años de actividad, lo que, en principio, agilizará el proceso y permitirá responder con rapidez y flexibilidad a las necesidades de este proyecto global y a las particularidades de cada territorio.

Recientes estudios aseguran que la mitad del aumento de la productividad registrado en los últimos 15 años se debe a las TIC, que por sí solas representan el 5% del PIB europeo. Esta tendencia se va a acelerar en los próximos años, por lo que Fundetec considera urgente la creación de un mercado único digital en el que los ciudadanos y las empresas podrán recibir servicios directos. Pero para ello, es necesario profundizar previamente en sus competencias digitales.

El modelo catalán El proyecto ACTIC comenzó a funcionar en 2009 y se terminó de desplegar en 2011. Permite a cualquier persona mayor de 16 años demostrar sus competencias en TIC mediante una prueba por ordenador que debe hacerse en uno de los 300 centros autorizados por la Generalitat. Aquellos que superan satisfactoriamente la prueba obtienen un certificado de nivel 1 (básico), 2 (medio) o 3 (avanzado) con el que acreditar su nivel de competencias en TIC ante cualquier empresa o administración, pudiendo ser utilizado como herramienta de obtención de empleo, de promoción profesional, para acceder a sistemas de aprendizaje virtual u obtener una certificación profesional. Dispone de una eficiente plataforma técnica e informática que simplifica el proceso y lo aborda de manera integral, desde la inscripción hasta la propia emisión del certificado de competencia, de modo que tanto la solicitud como la obtención del certificado se realizan por vía telemática, y no hay que esperar ninguna convocatoria para presentar la solicitud.

Competencias ACTIC • Cultura, participación y ciudadanía digital • Tecnología digital, uso del ordenador y del sistema operativo • Navegación y comunicación en el mundo digital • Tratamiento de la información escrita • Tratamiento de la información gráfica, sonora y de la imagen en movimiento • Tratamiento de la información numérica • Tratamiento de los datos • Presentación de contenidos

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REPORTAJE CIUDADANOS

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Alfabetización digital

Una maleta viajera para formar en el uso de tecnologías móviles En línea con su misión de impulsar la formación en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) por parte de ciudadanos, pymes y autónomos, y adaptándose a la tendencia actual hacia los dispositivos móviles, Fundetec ha puesto en marcha la iniciativa App Experience, que pretende acercar el uso de las aplicaciones móviles a los diferentes colectivos para que adquieran el conocimiento necesario para sacar el máximo partido a sus smartphones y tablets, tanto desde el punto de vista personal como profesional.

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pp Experience es un proyecto con un claro componente de innovación social pensado para contribuir a crear “ciudadanos smart” a través de la formación en el uso de las tecnologías móviles, con el fin de que puedan beneficiarse de sus posibilidades tanto como herramienta de trabajo o de negocio como de mejora de la calidad de vida. Se trata de un servicio que Fundetec pone a disposición de los ayuntamientos para que éstos puedan, a su vez, realizar acciones formativas con los diferentes colectivos de sus respectivas ciudades. Para ello, la Fundación ha diseñado una maleta formada por una decena de tablets en las que se cargarán previamente una serie de aplicaciones (apps) y contenidos divulgativos a la medida del colectivo al que se dirigen. La maleta está equipada con un sistema que permite realizar la carga de batería paralelamente en los diez dispositivos y les proporciona conectividad WiFi para favorecer su gestión simultánea de forma remota. El pack se ofrece a los ayuntamientos en la modalidad de alquiler durante un periodo de tiempo preestablecido, lo que abarata enormemente los costes. Además, se concibe como un aula itinerante que no requiere de infraestructuras y puede desplazarse cómodamente a diferentes lugares para facilitar el servicio al ciudadano. Las previsiones de Fundetec apuntan a que tres maletas App Experience pueden generar 20.000 “ciudadanos smart” en tan sólo cinco meses.

cáceres

córdob

Toledo

Tres maletas App Experience pueden generar 20.000 “ciudadanos smart” en tan sólo cinco meses UN NUEVO CONCEPTO DE USO. Las tablets han simplificado la relación del usuario con la informática al eliminar los elementos periféricos (ratón, teclado) e incorporar la tecnología táctil, así como por su sistema de iconos que favorece el acceso rápido a un sinfín de aplicaciones y contenidos. Todas estas características han favorecido su auge (en el último año se ha triplicado la penetración de estos dispositivos, según datos de IAB Spain) y las convierten en un dispositivo idóneo para acercar la tecnología a nuevos usuarios. Además, los conocimientos adquiridos en el manejo de las tablets son en su mayoría exportables a los smartphones, de manera que los beneficiarios de las acciones formativas de App Experience aprenderán también a sacar mayor partido a sus teléfonos móviles. Respecto a las apps, las hay de todo tipo: las que posicionan geográficamente la farmacia de guardia más cercana o la gasolinera con el precio más barato; las de los medios de comunicación, que permiten escuchar la radio en directo o acceder a las noticias; las de las entidades bancarias para realizar todo tipo de operaciones como en la banca online; de viajes, de comunicación, de previsión meteorológica,… Todas ofrecen servicios que simplifican la vida del ciudadano. Además, a ellas se unen las aplicaciones municipales, desarrolladas por los propios ayuntamientos para facilitar la realización de determinados trámites y ofrecer información de los diferentes servicios de la ciudad: aparcamientos, transportes urbanos, agenda cultural, etc.

App Rural La iniciativa App Experience no sólo está pensada para las ciudades, sino que también, gracias a la Federación de la Mujer Rural (FEMUR), se ha puesto en marcha el proyecto App Rural, financiado con fondos del Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente, en el que colabora Fundetec. Su objetivo es acercar al colectivo femenino de entornos rurales el uso y las funcionalidades de las tablets como llave de acceso a la Sociedad de la Información y a sus múltiples servicios, y como herramienta de impulso al autoempleo y el emprendimiento. Como explicaba recientemente Juana Borrego, presidenta de FEMUR, durante la presentación nacional del proyecto en Segovia, “queremos que las mujeres de nuestros pueblos tengan las mismas oportunidades sociales y profesionales que las de las ciudades, y mediante el uso de las tablets y de las aplicaciones móviles pueden contribuir a su desarrollo personal y al de sus propios entornos rurales”. El proyecto App Rural dispondrá de una plataforma de servicios, administrada por Fundetec, que recogerá un catálogo en permanente actualización de todo tipo de aplicaciones para mejorar la calidad de vida de este colectivo y favorecer su capacidad de emprendimiento. Asimismo, contará con material didáctico audiovisual y tutoriales bajo demanda para un mejor conocimiento de los usos concretos de estas herramientas y un blog donde las mujeres podrán compartir experiencias y asesorarse mutualmente, entre otras utilidades. FEMUR hará circular entre sus asociaciones locales una maleta de diez tablets y organizará sesiones demostrativas para que las mujeres aprendan a utilizar estos servicios. En una primera fase, App Rural se centrará en las comunidades de Andalucía, Castilla y León y Extremadura, con un total de 215.000 mujeres potencialmente interesadas. Como punto de partida se formará a un primer grupo de 24 mujeres de otras tantas asociaciones, que asesorarán y guiarán después a sus asociadas, lo que favorecerá el crecimiento exponencial del número de beneficiarias.

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OPINIÓN CIUDADANOS

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Iniciativas municipales

Opinión

Murcia, una ciudad para las personas

Miguel Ángel Cámara Alcalde de Murcia

esde que iniciamos el día hasta la noche, prácticamente no hay actividad que no esté relacionada con algún servicio municipal. Las ciudades, que concentran a casi el 80% de la población, han experimentado en los últimos 35 años una evolución constante, lo que les ha obligado a incrementar la cantidad y calidad de las prestaciones públicas, hasta convertir a los ayuntamientos en entidades que gestionan y prestan los servicios que demandan los ciudadanos; y que deben continuar con la modernización, transformación y progreso, impulsando proyectos transnacionales de calidad urbana, de buena gobernanza, de cooperación, de promoción, eficiencia energética o procesos inteligentes. En este empeño trabajamos en Murcia. En ser cada vez más eficientes y eficaces. Más rigurosos y más responsables. Y están dando su fruto planteamientos que desarrollamos desde la modernización de nuestra organización, la búsqueda de nuevas oportunidades que mejoren la prestación de los servicios y sirvan para atraer actividad económica y empleo y aprovechar la tecnología al servicio de las personas. Nos hacen proponer continuamente nuevos proyectos que generen trabajo y riqueza, y sobre todo confianza y esperanza entre los ciudadanos. En eso se basa el futuro de nuestras ciudades. Ciudades cohesionadas socialmente, integradoras, con capacidad de ofrecer oportunidades para la implantación y desarrollo de actividades económicas y empleo; ciudades emprendedoras y que ofrezcan servicios urbanos de alta calidad; ciudades respetuosas con el medio ambiente; ciudades diseñadas para las personas y sostenibles económicamente. La ciudad de Murcia siempre ha estado comprometida con la calidad de vida de los ciudadanos, y las tecnologías SmartCities suponen un salto cualitativo, tanto en la propia gestión de los servicios como en la forma en que los ciudadanos se relacionan con el entorno urbano. Gracias a ellas se abre un mundo de posibilidades que permiten administrar de una forma mucho más eficiente y sostenible los recursos públicos.

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el ahorro energético en el hogar como ‘Hogares Verdes’, y en pymes, como ‘Comercio Verde’. También llevamos a cabo otros programas europeos en estas materias, como los referidos a Ordenanzas Solares Térmicas, Seguridad y Movilidad o inclusión de criterios de eficiencia energética en los pliegos de contratación publica.

BIO CV Miguel Ángel Cámara Botía nació el 6 de mayo de 1955. Es Doctor en Ciencias Químicas por la Universidad de Murcia (1981) y Diplomado en Administración de Empresas por la Universidad Politécnica de Madrid (CEPADE, 1982). Ejerció como profesor de la Universidad de Murcia y ostentó el cargo de Secretario del Ilustre Colegio Oficial de Doctores y Licenciados en Ciencias y Letras de Murcia (19801987) y el de Presidente de la Asociación Profesional de Profesores Titulares de la Universidad de Murcia (19851986). Fue además Consejero del Ente de Radio Televisión Murciana (1991-94).

Murcia apoya la búsqueda de sinergias y financiación para áreas temáticas como los edificios públicos bioclimáticos o de emisiones cero; el balance neto y autoconsumo con energías renovables en edificios públicos; la revalorización de la biomasa; la mejora de la eficiencia energética en fuentes y riego de parques y jardines; la iluminación eficiente y LED en el alumbrado público; la realización de auditorías energéticas en instalaciones municipales; la extensión de las energías renovables en piscinas públicas climatizadas; la valorización de los residuos sólidos urbanos en plantas de tratamiento (reciclado, compost, biogás) y de las las aguas residuales en plantas de tratamiento (compost, biogás); y la utilización de sistemas eficientes de climatización (frío y calor), entre otros.

Ingresó en Alianza Popular en 1983 y desde esa fecha hasta la actualidad ha pertenecido al ahora Partido Popular ocupando diferentes cargos. Desde el 28 de mayo de 1995 es Alcalde de Murcia, reelegido en 1999, 2003 y 2007.

Transformar las ciudades en smart cities es la herramienta idónea para lograr que los ciudadanos disfruten de una mejor calidad de vida gracias a las ventajas que ofrecen las nuevas tecnologías, que nos permiten mejorar los servicios públicos, conseguir ahorro en sus costes, incorporar avances que puedan beneficiar a los ciudadanos y mejorar la competitividad del país. Aunar esfuerzos, compartir proyectos, generar sinergias y evitar duplicidades es la razón de ser de nuestro cometido.

Es también Presidente de la Federación de Municipios de la Región de Murcia desde 1995, y Presidente de la Comisión de Educación de la Federación Española de Municipios y Provincias desde 2003.

Es el momento de actuar, de creer en las cualidades que inteligentemente miran el futuro para transformar nuestros municipios en espacios cordiales, sostenibles, alegres y que sean fuente de generación de empleo y prosperidad. En esa confianza trabajamos y con esa ilusión nos movemos en Murcia.

No partimos de cero, puesto que ya hemos puesto en marcha algunas iniciativas SmartSpaces, además de coordinar el grupo de trabajo de Energía de la Red Española de Ciudades Inteligentes (RECI) y ser miembros de Eurocities, promotor de la Carta Verde Digital. Actualmente participamos en proyectos pioneros en este campo, como el SmartSpaces para promover edificios públicos inteligentes y el proyecto SmartCities de la asociación nacional de agencias de energías EnerAgen.

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EFICIENCIA ENERGÉTICA. En los últimos tiempos hemos impul-

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sado decenas de iniciativas en el ámbito de la eficiencia energética, las energías renovables y la sostenibilidad. Entre ellos, tenemos en funcionamiento una extensa red WiFi por las principales calles y pedanías de la ciudad, con el objetivo de facilitar a los ciudadanos el acceso a Internet desde la vía pública y de aprovecharla como red de comunicaciones para los distintos servicios urbanos. La red permite acceder a las páginas web municipales para facilitar los trámites de los ciudadanos mediante la Administración electrónica. Además, existen numerosos sistemas municipales que funcionan gracias a esta red: cámaras de videovigilancia, sistemas de control de riego en jardines, la red de aparcabicis cerrados, o el acceso a Internet de edificios públicos municipales diseminados por las pedanías. ALEM, nuestra Agencia Local de Energía, es muy activa en el desarrollo de propuestas específicas sobre ahorro y eficiencia energética o movilidad sostenible. Entre ellos, hemos elaborado programas para

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Consejos

Protege tu móvil para navegar seguro Nuestra vida transcurre cada vez más en el universo móvil. La tablet y el smartphone van poco a poco sustituyendo al PC y el portátil como dispositivo habitual para navegar. Prueba de ello es que la banda ancha móvil ha crecido un 44% en el último año, según datos de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones. Sin embargo, mientras somos perfectamente conscientes de la necesidad ineludible de disponer de herramientas de seguridad en nuestro ordenador (antivirus, firewalls, etc.), no tenemos aún interiorizada la importancia de proteger del mismo modo nuestros dispositivos móviles.

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través del móvil compramos entradas, hacemos transferencias y manejamos todo tipo de información sensible. Por ello, si un terminal no está protegido adecuadamente estamos dejando el camino libre a códigos maliciosos que se autoinstalan en el dispositivo sin que nos demos cuenta. Con estas aplicaciones, los ciberdelincuentes pueden obtener de modo fraudulento dinero o datos de sus víctimas de forma inapreciable, ya

Si un terminal no está protegido adecuadamente estamos dejando el camino libre a códigos maliciosos que se autoinstalan en el dispositivo que las acciones que ejecutan, como mandar mensajes o llamar a determinados números de teléfono, no suelen aparecer en pantalla. También es difícil detectar el problema en la factura porque las cantidades estafadas no suelen ser grandes, lo que les confiere gran impunidad. Los atacantes se suelen servir de tiendas de aplicaciones online que carecen de controles estrictos para distribuir sus ame-

Los atacantes se suelen servir de tiendas de aplicaciones online que carecen de controles estrictos para distribuir sus amenazas, con lo que los negocios fraudulentos y estafas se multiplican

nazas, con lo que los negocios fraudulentos y estafas se multiplican. Para evitarlo, la Oficina de Seguridad del Internauta ofrece una serie de consejos: • Utilizar contraseñas para proteger nuestros smartphones y tablets. Según el Informe sobre Cibercrimen de Norton 2012, sólo un tercio de los usuarios europeos utiliza una contraseña para proteger sus terminales. 6 de cada 10 usuarios consultan y almacenan información sensible en sus dispositivos móviles, por lo que se aconseja utilizar distintas contraseñas para proteger cada cuenta, de modo que si el terminal cae en manos de un cibercriminal le sea más complicado acceder a los contenidos. • Mantener actualizados los programas, aplicaciones y sistemas operativos. Aunque tenemos la costumbre de rechazan con frecuencia las actualizaciones de software, éstas son importantes para mejorar el rendimiento de tablets y smartphones y para dar solución a posibles fallos de seguridad.

• Descargar sólo aplicaciones y archivos de fuentes fiables y tiendas online conocidas. Ante la duda, una pista puede ser cuántos usuarios se han descargado la aplicación o buscar al desarrollador a través de Internet. • Desactivar el WiFi, Bluetooth o GPS si no se están utilizando. Llevar los dispositivos permanentemente conectados mantiene las puertas abiertas a posibles ciberdelincuentes, y tampoco es recomendable ni seguro estar permanentemente geolocalizado. También es importante configurar correctamente las opciones de seguridad y privacidad, así como revisar las configuraciones por defecto y modificar las contraseñas.

SOFTWARE DE PROTECCIÓN. Hace unos meses la empresa Juniper presentaba un informe anual donde se apuntaba que el malware para móviles había aumentado un 614% en un año. Los troyanos están entre las formas más frecuentes de malware, especialmente aquellos que tienen como fin llevar al usuario a enviar SMS a números premium para generar ganancias.

En la actualidad todos los desarrolladores de soluciones de seguridad cuentan con herramientas para dispositivos móviles que ofrecen funcionalidades de control, como el bloqueo y borrado a distancia, que minimizan los riesgos de perder el móvil o de que nos lo roben. Cuentan además con una serie de funcionalidades de seguridad antimalware, control de aplicaciones maliciosas, filtrado web o bloqueo de spam, capaces de detener cualquier aplicación o conexión que pueda ocasionar un riesgo para la seguridad. Generalmente son soluciones de seguridad multiplataforma, como la Panda Global Protection que ha presentado recientemente Panda Security dentro de la nueva gama Retail 2014. Se trata de una multiplataforma de seguridad para entornos Windows, Mac y Android que abarca además todo tipo de dispositivos. La compañía tiene previsto también el lanzamiento de Panda Mobile Security para Android, que podrá descargarse desde la Play Store de Google, y que incluirá protección antivirus, un módulo para gestionar los procesos del smartphone y opciones de gestión de privacidad.

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Ver vídeo Presentación del proyecto

Tecnologías móviles

‘Libres’, una app contra la violencia de género Actualmente, centenares de miles de mujeres sufren maltrato en España, pero sólo un 24% denuncia a su agresor. Además, existen miles de víctimas no contabilizadas en las estadísticas oficiales que soportan las agresiones en silencio. Como dato positivo, el 72% de las mujeres que han sufrido alguna vez violencia de género declara haber salido de ella. Ahora, una aplicación para dispositivos móviles pretende ayudarlas a superar con éxito esta difícil situación.

e llama ‘Libres’, y es una aplicación para smartphones cuya finalidad es acercarse a las mujeres víctimas de violencia de género utilizando alternativas de comunicación y aportando una nueva utilidad social al teléfono móvil. Con esta app, gratuita y disponible para terminales iOS y Android, se ofrecen las herramientas e información necesaria para acabar con esta situación. Asimismo, también está pensada para cualquier persona que crea que existe un caso de violencia de género en su entorno o haya sido testigo de alguna agresión. La aplicación ha sido presentada recientemente por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad a través de la Delegación del Gobierno para la Violencia de Género. El desarrollo y ejecución del proyecto ha corrido a cargo de Telefónica, que ha aportado todo su conocimiento sobre el canal móvil y las preferencias de consumo de los usuarios para crear una herramienta útil y de fácil manejo que ayude a detectar los primeros signos de violencia. La idea es que, a través de su teléfono móvil, las mujeres puedan informarse de una forma rápida y cómoda sobre los distintos recursos que existen a su alcance y las medidas que pueden adoptar para su autoprotección. Incluso cuenta con un apartado de testimonios cuyo fin es fortalecerlas y lograr que rompan el silencio. La navegación es sencilla e intuitiva, con contenidos estructurados en torno a distintos apartados que incluyen textos, teléfonos útiles, testimonios, vídeos, audios, docu-

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mentos y enlaces a páginas web. Asimismo, cuenta con una serie de herramientas prácticas de gran utilidad para las usuarias, como la llamada directa al 016 o un buzón de sugerencias. Para el diseño de esta app también se ha tenido en cuenta que sea indetectable por parte del agresor, por ello el acceso a la aplicación se realiza mediante un falso icono en el teléfono.

Descarga la aplicación Android

Para que sea indetectable por parte del agresor, el acceso a la aplicación se realiza mediante un falso icono en el teléfono Uno de los objetivos prioritarios de esta iniciativa es adaptarse a la realidad que vivimos, en la que el smartphone es ya unos de los medios más utilizados para acceder a cualquier tipo de información. El 66% de los usuarios de móvil en España utiliza un smartphone, lo que representa el porcentaje más alto entre las cinco mayores economías de Europa. Además, el 89% de los españoles que posee un smartphone accede diariamente a Internet y a las aplicaciones a través de él. Estas cifras dan una idea de cómo la tecnología digital ofrece nuevas oportunidades para las personas y tiene el poder de transformar la sociedad de forma positiva a través de la ubicuidad, la inmediatez y la interactividad. En este contexto, Telefónica viene impulsando desde hace tiempo esta nueva forma de interacción entre los distintos agentes para establecer nuevas vías de relación en la sociedad, donde el canal móvil es claramente uno de los grandes protagonistas. La aplicación puede descargarse desde el portal web del Ministerio de Sanidad, Asuntos Sociales e Igualdad.

iOS

La idea es que las mujeres puedan informarse de una forma rápida y cómoda sobre los distintos recursos que existen a su alcance

Objetivos • Detectar los primeros signos de violencia de género, para que ciertas actitudes no pasen desapercibidas y sean identificadas como maltrato. • Informar sobre los recursos existentes para que estas mujeres no afronten solas su problema y utilicen los mecanismos disponibles para salir de él. • Mostrarles medidas de autoprotección, para que sepan cómo actuar en situación de vulnerabilidad y evitar el daño. • Fortalecer a las mujeres para que puedan romper el silencio y salir del círculo de la violencia de género.

Información facilitada por www.msssi.gob.es

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experiencias

tic

Alfabetización digital

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El trabajo como empleadas del hogar es la única alternativa laboral que encuentran muchas mujeres inmigrantes que llegan a España en busca de una vida mejor. Un grupo de asociaciones de carácter social se ha propuesto echarles una mano para tratar de paliar el aislamiento, el síndrome de Ulises y otras carencias propias de este colectivo a través de la tecnología. Su objetivo: reforzar la comunicación e intercambio entre ellas y eliminar su brecha digital.

Las TIC como herramienta de inserción para inmigrantes empleadas del hogar

l Proyecto de Alfabetización Digital para Mujeres Migrantes trabajadoras del hogar (PADIMM) es una iniciativa puesta en marcha por el colectivo Territorio Doméstico, la asociación universitaria Espiral Investiga Acción y el grupo cooperativo CORSO Investigación Social Aplicada. Según explica su responsable, Alejandra Calvo, la idea surge después de analizar a este grupo de mujeres y constatar que presenta unas características estructurales determinadas, como aislamiento, síndrome de Ulises, especificidades de género en los procesos migratorios, etc. Por ello, se planteó la puesta en marcha de una iniciativa que fomentara la creación de redes asociativas entre el grupo y favoreciera el asentamiento y buen funcionamiento de las mismas a través de una herramienta tan importante como es la tecnología, desarrollando un proceso formativo destinado a impulsar su alfabetización digital y la eliminación de la brecha digital. “Hoy podemos afirmar que su creación se ha perfilado como una motivación básica y de vital importancia para ellas”, explica Calvo. En la fase previa de investigación se identificó una profunda necesidad de digitalización basada en las condiciones de vida y procesos comunicativos propios de este colectivo.

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Así, con el diseño participativo y posterior realización de los talleres se ha buscado la cobertura de procesos como la búsqueda de empleo, el manejo de herramientas comunicativas para relacionarse entre ellas y mantener el contacto con sus países de origen (redes sociales, Skype, Messenger), la creación de blogs y contenidos web, el tratamiento de imágenes, el acceso a canales de información legal, la creación de redes de cooperación e intercambio, etc. El proyecto se inició en Abril de 2012 y hasta ahora ha conseguido formar a 45 mujeres. Los cursos se han realizado en cuatro turnos en horarios de martes, jueves, sábado y domingo una vez al mes, compatibles con los horarios laborales propios del gremio de empleadas del hogar. Las edades de las participantes han sido muy dispares, oscilando entre los 30 y los 65 años. La mayoría de ellas provienen de diversos países latinoamericanos, pero también hay presencia de mujeres de Bangladesh, Marruecos y de los países del Este. Esta primera fase ha contado con la financiación de la Fundación Telefónica, a través de la VII convocatoria de ayudas a proyectos solidarios ‘Ayudamos para Transformar’. Ahora, pretenden conseguir nueva financiación para acometer una segunda fase con nuevos objetivos, como la puesta en marcha de una

Objetivos del proyecto • • • •

Identificación de necesidades y diseño participativo de formaciones Alfabetización digital básica Alfabetización digital avanzada Uso de redes sociales para su utilización como herramientas de encuentro colectivo y fuente de información • Conocimiento de herramientas de inserción sociolaboral • Mejora de la comunicación con los países de origen • Elaboración de páginas web para la difusión de las redes de mujeres migrantes

Desde abril de 2012 se ha formado a 45 mujeres de entre 30 y 65 años, la mayoría procedentes de países latinoamericanos, y también de otros países como Bangladesh, Marruecos o los países del Este

radio comunitaria con la que poder comunicarse entre ellas cuando estén en las casas trabajando. La iniciativa ha sido reconocida este año con el premio Jóvenes Emprendedores Sociales de la Universidad Europea de Madrid en su V edición, incluyendo la mención especial del jurado y el concurso paralelo de votaciones populares a los vídeos de cada proyecto.

Ver vídeo Proyecto alfabetización digital

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TECNOLOGÍA EN FAMILIA

Un millar de padres de adolescentes formados en redes sociales El ‘Programa de Educación para Padres en el uso de Redes Sociales’, desarrollado por Fundetec y Facebook entre los meses de abril y junio en Madrid, ha conseguido que cerca de mil padres descubran cómo gestionar adecuadamente el uso de las redes sociales por parte de sus hijos menores para garantizar una experiencia positiva y segura en la Red. Con el objetivo de ofrecer a los padres de adolescentes recomendaciones de buenas prácticas en las redes sociales, Fundetec y Facebook, con la colaboración de la Dirección General de Comercio y Desarrollo Económico del Ayuntamiento de Madrid, han recorrido ocho mercados municipales de la capital en dos meses: La Paz, Chamberí, Tetuán, Maravillas, Chamartín, Santa Mª de la Cabeza, San Antón y Antón Martín. En estos espacios singulares, y utilizando unas tablets como herramienta, se ha ofrecido a cerca de un millar de padres una guía práctica y una serie de pautas a tener en cuenta para configurar adecuadamente la privacidad de los contenidos publicados en Facebook y fomentar el uso seguro de esta red social.

para orientar a sus hijos en el uso de las redes sociales, el 46% afirmaba tener toda la información necesaria para poder asesorarles convenientemente, mientras que un 37% reconocía necesitar más información; el 17% restante, sin embargo, admitía su falta de conocimientos pero no daba importancia a esta carencia. Respecto a lo que más les preocupa en relación al uso de las redes sociales por parte de sus hijos, el 54% sitúa en primer lugar la

ALGUNOS DATOS. De las 937 personas sensibilizadas gracias a este proyecto (más mujeres que hombres), el 63% disponía de perfil en alguna de las redes sociales, y el 53% afirmaba hablar con sus hijos sobre estos nuevos canales de comunicación. Ante la pregunta de si consideraban estar preparadas

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Algunos de los padres que fueron asesorados en materia de redes sociales en el mercado de Maravillas (Madrid).

información que éstos hacen pública, el 50% muestra preocupación por los contenidos de comparten, y para el 46% lo más preocupante es que añadan a su red a personas desconocidas. Los aspectos por los que más han preguntado los usuarios han sido cómo restringir la visibilidad de determinados contenidos, cómo garantizar la privacidad de las fotos, cómo evitar ser etiquetado en una foto o cómo evitar que tu perfil sea visto por las empresas. En cuanto a lo que les ha resultado más interesante de la información recibida cabe destacar el Centro de Seguridad para las Familias y el Centro de Ayuda de Facebook, donde los padres pueden encontrar información, herramientas y recursos de gran utilidad.

Desconocimiento El porcentaje de adolescentes entre 14 y 17 años usuarios de redes sociales supera ya el 90%, según estudios recientes. Sin embargo, datos recabados por Fundetec revelan que sólo un 71% de los padres afirma que sus hijos utilizan las redes sociales, lo que deja entrever cierto desconocimiento de la actividad real de sus hijos en Internet.

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Exposición ‘Una mirada a la historia de la fotografía a través de sus grandes fotógrafas’.

FOTOGRAFÍA

Miradas de Mujer en el Festival Cultura Inquieta Fundetec participó activamente en la cuarta edición del Festival Cultura Inquieta, cuyo objetivo es acercar la cultura, la música y el arte a la ciudadanía, que se celebró del 3 al 21 de julio en Getafe (Madrid). La fotografía fue una de las disciplinas artísticas presente en el festival, y la Fundación aportó la experiencia de su iniciativa Miradas de Mujer, gracias al convenio de colaboración firmado con la plataforma Cultura Inquieta, organizadora del evento, que congregó a más de 35.000 personas. Durante todos los días que duró esta muestra cultural los asistentes tuvieron la oportunidad de disfrutar de la exposición ‘Una mirada a la historia de la fotografía a través de sus grandes fotógrafas’, creada por Fundetec, que recogía a las principales figuras femeninas que han hecho historia en esta disciplina artística. Y en el día dedicado a Instagram, dos maquilladoras profesionales pintaron artísticamente los ojos de los asistentes para que pudieran fotografiar su mirada y compartirla en esta red social. La Fundación organizó también sendas charlas o debates informales que ponían en relación a la mujer y la fotografía. La primera de ellas, moderada por el periodista Dani Seseña,

Ver vídeo Miradas Inquie

director y presentador del programa Cámara Abierta 2.0 de RTVE, estuvo protagonizada por mujeres que participan en el proyecto y han hecho de la fotografía un elemento clave de su vida profesional. Los asistentes al debate pudieron conocer sus experiencias y lo que la fotografía aportó a sus vivencias. La segunda giró en torno a la obra del reconocido fotógrafo Chema Madoz, y se proyectó un vídeo con algunas de las creaciones fotográficas de las participantes en el proyecto Miradas de

Un momento del debate sobre la mujer y la fotografía.

Afterwork Zamburiña Miradas de Mujer participó también en el mes de junio en el afterwork Zamburiña Market Fashion, un evento dedicado al mundo de la moda, el diseño y la fotografía en el que se expusieron experiencias de mujeres emprendedoras que han convertido el autoempleo y las nuevas tecnologías en su pasaporte al mercado laboral. Al evento acudieron también firmas, bloggers, periodistas, empresarios, fotógrafas y diseñadoras que expusieron sus trabajos y trataron de crear sinergias y proyectos comunes gracias al networking.

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tas

Mujer, cofinanciado con fondos Avanza 2 del Ministerio de Industria, Energía y Turismo y del Fondo Social Europeo y desarrollado por Fundetec y la Federación Deglobé.

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EMPRENDIMIENTO FEMENINO

Más de 300 mujeres dan forma a nuevos proyectos de negocio gracias a Tomando las Riendas Un total de 327 buenas ideas de mujeres rurales con ganas de emprender se han convertido en auténticos proyectos de negocio, de los cuales 52 son ya una realidad empresarial, gracias a la iniciativa Tomando las Riendas, coordinada por Fundetec en colaboración con la Plataforma Enlaces y la Federación Deglobé. Su objetivo era impulsar el emprendimiento, el autoempleo y la capacitación digital de las mujeres de entornos rurales por medio de las nuevas tecnologías, y para ello ha contado con la financiación del Ministerio de Industria, Energía y Turismo a través del Plan Avanza. Mediante la plataforma web del proyecto, www.tomandolasriendas.es, se ha mostrado a estas mujeres las ventajas y oportunidades que las TIC pueden ofrecerles en todo el proceso de creación de un negocio, recibiendo más de 33.000 visitas. Asimismo, sus talleres formativos online sobre distintos

aspectos del ámbito empresarial (cómo crear tu empresa; económico-financiero; marketing; técnicas de dirección y ventas; recursos humanos, etc.) han sido seguidos por 8.000 personas. Por edades, el 83% de las 512 usuarias registradas en la plataforma tenía entre 26 y 45 años. En cuanto a las 327 mujeres que han presentado un proyecto de negocio, la franja de edad con más emprendedoras ha sido la de 26 a 35 años (38%), aunque cabe destacar que un 13% correspondió a mujeres de 46 a 55 años. Más de la mitad de las participantes son riojanas (53%), y el sector de actividad más elegido ha sido el artesanal, con el 33% de los proyectos presentados. Tomando las Riendas ha demostrado ser una útil herramienta de trabajo para los agentes sociales comprometidos con el emprendimiento femenino (dinamizadores, agentes de desarrollo local, etc.), y cabe

destacar el importante papel desempeñado por las asesoras digitales en todo el proceso de formación.

Empleo 2.0 supera el centenar de autónomos beneficiados Más de 100 autónomos mayores de 55 años participan de forma activa en el proyecto Empleo 2.0 a través de plataforma social Econred, un entorno donde el profesional puede hacer networking, aprender y colaborar en el desarrollo de proyectos con otros profesionales. De ellos, un 90% se ha creado su propio perfil en LinkedIn y Facebook, y un 50%, además de tener página web propia, la ha habilitado también en esta red social. Se espera que al terminar el año, fecha prevista para la finalización del proyecto, se alcance el objetivo de los 125 autónomos participantes en esta primera fase piloto y que todos ellos hayan creado su tienda en Facebook. El proyecto, impulsado por la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA) y en el que colabora Fundetec, se plantea como una acción integral para el fomento y consolidación del emprendimiento autónomo y la mejora competitiva de los autónomos mayores de 55 años a través de la incorporación de servicios digitales.

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SENIORTEC

Los 31 Espacios de Innovación del Ayuntamiento de Madrid comienzan nuevo curso Fundetec ha renovado su acuerdo con el Ayuntamiento de Madrid para continuar con el programa SeniorTEC durante el nuevo curso académico, de manera que entre septiembre de 2013 y junio de 2014 se seguirá ofreciendo a las personas mayores de la capital la posibilidad de acercarse a las nuevas tecnologías a través de los 31 Espacios de Innovación creados el pasado año en otros tantos centros municipales de la capital. Cada una de las aulas dispone de todos los recursos materiales, tecnológicos y humanos necesarios para albergar varios cursos de formación, cuyo nivel se ha adaptado al grado de conocimiento tecnológico de los usuarios.

Durante el curso ya finalizado pasaron por sus aulas en torno a 1.200 alumnos. Para el año académico en marcha está previsto impartir 650 horas de formación, además de talleres de co-creación y varias actividades guiadas tanto individuales como grupales. La formación será impartida en su mayoría por voluntarios del Ayuntamiento de Madrid. Asimismo, como novedad, cuatro de las empresas que forman parte del patronato de Fundetec (hibu, HP, Intel y ONO) ofrecerán este año a sus empleados la posibilidad de realizar acciones de voluntariado corporativo ofreciendo formación en el manejo de tablets a los usuarios del proyecto.

Foro de la Gobernanza de Internet El pasado mes de mayo se celebró en Madrid el Foro de la Gobernanza de Internet (IGF Spain 2013), una jornada que tenía por objeto analizar las problemáticas actuales, unificar criterios y elaborar propuestas para avanzar en el marco de la gobernanza en España, así como la aplicación de propuestas en el marco internacional. La finalidad era abrir el debate sobre aquellos temas que actualmente son de mayor interés para los diferentes actores en el mundo de Internet y presentar de forma abierta a la sociedad el desarrollo de los debates que se producen en el foro mundial de IGF. Fundetec participó activamente en la organización del evento, coordinando la mesa redonda sobre incorporación digital, en la que participaron los expertos Joaquim Torrents, Víctor J. Cavia, Dolors Reig, Alfonso Arbaiza, Juan Pablo Villar y Carmen Gómez Cagigal.

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