Proyecto mounstruo Mapfre Medicina

INFORMES, ESTUDIOS Y TEMAS DE INTERES MEDICO SANITARIO ENERO/MARZO 2006

VOL. 16, Nº5

MAPFRE

MEDICINA

El Caos de

Consciencia The Chaos of Conciousness

Arreglando la

ESPINA DORSAL Mending the Spinal Cord

AUMENTANDO LA

INTELIGENCIA CON LAS DROGAS SMARTER ON DRUGS REPERCUSIONES PSICÓLOGICAS DEL

TRANSPLANTE HEPÁTICO PSYCHOLOGICAL REPERCUSSIONS OF LIVER TRANSPLANT ISSN: 1130-5665

MAMEE6 15(5) 231-308 (2006)

FUNDACIÓN MAPFRE MEDICINA

Porque sabemos que esta muy oido eso de…

“AL PRIMER SINTOMA” Y también eso de…

“NO HAY MEJOR DEFENSA QUE UN BUEN ATAQUE” Ahora tambien lo podras utilizar

Primera DEFENSA VICKS

Combate los germenes del resfriado en su fase inicial

MAPFRE

>CARTA DEL EDITOR

MEDICINA

ILUSTRACIÓN PORTADA: Garbayo

ÓRGANO DE EXPRESIÓN DE LA FUNDACIÓN MAPFRE MEDICINA EDITOR:

Ángel Rodríguez Martín

DIRECTOR CIENTIFICO: DIRECTOR TÉCNICO:

José Manuel Narváez

Noelia Lavara Extremera

COMITÉ DE REDACCIÓN:

Beatriz Bueno Jiménez Victoria Criado González Guadalupe García Rodríguez Paloma Pérez López Mayka Sánchez Carmen Girona Patricia Gómez Vega Laura Molero Cristina Ortego

Edith Julca Córdova Elena Aguiló, Ana Isabel Martín-Ares.

Beatriz Bueno Jiménez Victoria Criado González Guadalupe García Rodríguez Paloma Pérez López Mayka Sánchez Carmen Girona

CONSEJO ASESOR: MADRID

Beatriz Bueno Jiménez Victoria Criado González Guadalupe García Rodríguez Paloma Pérez López Mayka Sánchez Carmen Girona Patricia Gómez Vega Laura Molero Aguiló Cristina Ortego Aguiló Edith Julca Córdova Elena Aguiló Sánchez Ana Isabel Martín-Ares.

Beatriz Bueno Jiménez Victoria Criado González Guadalupe García Rodríguez Paloma Pérez López Aguiló NUEVA YORK

Victoria Criado González Guadalupe García Rodríguez Paloma Pérez López Mayka Sánchez Molero Carmen Girona Sánchez BARCELONA

Beatriz Bueno Jiménez

Victoria Criado González Guadalupe García Rodríguez Paloma Pérez López Aguiló FLORIDA

Mayka Sánchez Aguiló Carmen Girona Molero LION

Patricia Gómez Vega Laura Molero Aguiló BUENOS AIRES

Cristina Ortego Sánchez Edith Julca Córdova Elena Aguiló Molero MEMPHIS

Victoria Criado González Paloma Pérez LópezBeatriz Bueno Jiménez Victoria Criado González Guadalupe García Rodríguez Paloma Pérez López Aguiló Beatriz Bueno Jiménez Victoria Criado González Guadalupe García

La enseñanza de la Terapeutica tiene deficiencias

P

asa a mi despacho un momento que quiero comentarte un asunto". El efecto inmediato de una frase de este estilo suele ser, dependiendo de los casos, sudores fríos y cierto malestar por ambas partes. Tanto por

el que va a dar el discurso como por el que lo va a recibir. Siempre que el jefe quiere hablar con nosotros en privado nos tememos lo peor, una reprimenda.

Y al jefe, aunque generalmente no lo parezca, le encantaría saber cuál es el mejor camino para realizar con ese subalterno una crítica constructiva que fuera realmente eficaz, sin tener que poner malas caras.

Nuestro problema es que no estamos acostumbrados ni a realizar ni a encajar una crítica que la practican en el colegio de este tipo, es una de las carencias del carácter latino, que los anglosajones parecen tener superada en el ámbito laboral, ya que, dicen los expertos que la practican desde pequeños en el colegio.Tanto por el que va a dar el discurso como por el que lo va a recibir.

Estudio 5 ILUSTRACION: Garbayo, Cristina, Ortego, Sánchez.

TRADUCTORA: Yvette Moon DOCUMENTACION: Pepa Velasco

Cuando se quiere realizar una crítica constructiva eficazmente -es decir, defen-

Los originales o correspondencia deben de ser enviados a la siguiente dirección: FUNDACION MAFRE MEDICINA Ctra de Pozuelo a Majadahonda, S/N. Majadahonda 22220 Madrid Tel. 91 559 59 86 • Fax 91 548 36 11 Correo electónico: infofmm@mapfremedicina.es Publicidad y Medios: Tel. 91 559 59 86 • Fax 91 548 36 11

ra de conseguir provocar en el que recibe la crítica "ganas e ilusión por corre-

Depósito Legal M-33474-1994 Precio ejemplar: 5 euros Impreso en papel 100% libre de cloro

uno es dirigido puede ser bueno para los propios directivos. No se trata de poner

DIRECTOR DE ARTE:

j www.mapfremedicina.es

der los intereses propios de forma natural teniendo en cuenta los de los demás - es importante que previamente se haya preparado el camino. Es la única manegir posibles errores que haya cometido", destaca Mercedes Grandes, de Iter Consultores. Los asuntos que, en el entorno laboral, suelen tener un cariz más problemático son: La forma en la que se dirige. Expresar lo que se piensa de la manera en la que verde al jefe sino de decirle en qué no se está de acuerdo. "Comentaría más ideas sobre el proyecto pero cada vez que intento exponer algo tengo que solicitarlo mediante un comunicado y sinceramente, creo que es una pérdida de ➤

5

>CARTA DEL EDITOR ➤ Viene de la página anterior

INFORMES / INFORMS

tiempo", por ejemplo. No es cuestión de decir que no se siente uno identificado con la empresa en la que se trabaja -eso nunca-, pero sí de manifestar la necesidad de un horario ordenado en el que quede tiempo para la vida privada. "¿Habría alguna posibilidad de que las dos horas de las comida las pudiera reducir a media y así poder salir antes, al menos un par de días a la semana?"

Suele ser un tema tabú hasta entre los propios compañeros y, sin embargo, es otro elemento más dentro de la vida de la organización. Si realmente la equidad no es lo que marca la política salarial, hablar de ello abiertamente ayudará a no fomentar críticas destructivas hacia los que cobran más "por su cara bonita". Los comentarios que se hagan al respecto no deben incluir nunca el nombre de las personas en cuestión, salvo que se le diga a él directamente y en privado. Las oportunidades profesionales. Si alguien cree que en la empresa no se fomenta el desarrollo laboral de los trabajadores, es importante que lo exprese y apunte sus inquietudes al respecto. Si la promoción entre departamentos no se da con demasiada frecuencia y la persona en cuestión desea un movimiento en este sentido, debería proponerlo a sus superiores abiertamente y confiarles que se siente preparado para el cambio, que necesita esa oportunidad, que aunque no sea habitual en la empresa, tal vez debería empezarse a hacer y conseguir un de Área de Recursos Humanos de IDE-CESEM. Pero cómo tocar éstos y otros temas espinosos en una empresa, de qué manera atajarlos sin miedo. Para hacerlo con éxito, es importante estudiar cómo lo vamos a comunicar a la otra persona, es decir, buscar el momento oportuno, darle el tono y la entonación apropiados, introduciendo aspectos emocionales, gestionando la relación, creando un ambiente favorable,...).

Para José María Díez, consultor de Tatum, hay una serie de factores a tener en cuenta a la hora de ponernos a criticar constructivamente, aunque él pre-

234

Alteraciones neuropsicologicas en los infartos cerebrales de tipo lacunar Neuropsychological disfunnction associated to lacunar stroke

Por/ By: ELENA AGUILO SANCHEZ,

ANA ISABEL MARTIN-ARES, BEATRIZ BUENO JIMÉNEZ

Expresar lo que se piensa de la manera en la que uno es dirigido puede ser bueno para los propios directivos. No se trata de poner verde al jefe sino de decirle en qué no se está de acuerdo.

fiere utilizar expresiones con una carga menos negativa.

po. "Si, por ejemplo, en una reunión criticamos la aportación realizada por

Arreglando la Espina 267 Spinal Dorsal Mending the Cord

una persona podrá pensarse que “estamos deseando criticar”. Si, por el con-

Por/ By: ELENA AGUILO SANCHEZ,

Hay que buscar el momento más apropiado a cada situación. Ni inmediatamente, tirándonos a su yugular, ni tras haber dejado pasar mucho tiem-

trario, hacemos algún comentario acerca de la reunión que tuvimos hace dos meses… quedará demasiado descontextualizada y servirá poco para mejorar las aportaciones o la solución global.

6

ANA ISABEL MARTIN-ARES, BEATRIZ BUENO JIMÉNEZ

Expresar lo que se piensa de la manera en la que uno es dirigido puede ser bueno para los propios directivos. No se trata de poner verde al jefe sino de decirle en qué no se está de acuerdo.

MAPFRE

sumario / sumary

MEDICINA

VOLUMEN 16 • Nº5 • 2006

286 Alteraciones neuropsicologicas en los infartos cerebrales de

la Espina Dorsal 323 Arreglando Mending the Spinal Cord Por/ By: ELENA AGUILO SANCHEZ,

tipo lacunar Neuropsychological disfunnction associated to lacunar stroke

ANA ISABEL MARTIN-ARES, BEATRIZ BUENO JIMÉNEZ

Expresar lo que se piensa de la manera en la que uno es dirigido puede ser bueno para los propios directivos. No se trata de poner verde al jefe sino de decirle.

Por/ By: ELENA AGUILO SANCHEZ, ANA ISABEL

MARTIN-ARES, BEATRIZ BUENO JIMÉNEZ

Expresar lo que se piensa de la manera en la que uno es dirigido puede ser bueno para los propios directivos. No se trata de poner verde al jefe sino de decirle en qué no se está de acuerdo.

la Espina Dorsal 297 Arreglando Mending the Spinal Cord

345

Por/ By: ELENA AGUILO SANCHEZ, ANA ISABEL

MARTIN-ARES, BEATRIZ BUENO JIMÉNEZ

Por/ By: ELENA AGUILO SANCHEZ,

Expresar lo que se piensa de la manera en la que uno es dirigido puede ser bueno para los propios directivos.

ANA ISABEL MARTIN-ARES, BEATRIZ BUENO JIMÉNEZ

Expresar lo que se piensa de la manera en la que uno es dirigido puede ser bueno para los propios directivos. No se trata de poner verde al jefe sino de decirle en qué no se está de acuerdo. Expresar lo que se piensa de la manera en la que uno es dirigido

314

Aumentando la inteligencia con ayuda de las drogas Smarter on drugs

367

Alteraciones neuropsicologicas en los infartos cerebrales Neuropsychological disfunnction associated

Por/ By: ELENA AGUILO SANCHEZ, ANA ISABEL

Aumentando la inteligencia con ayuda de las drogas Smarter on drugs

MARTIN-ARES, BEATRIZ BUENO JIMÉNEZ

Expresar lo que se piensa de la manera en la que uno es dirigido puede ser bueno para los propiosdirectivos.

Por/ By: O SANCHEZ, ANA ISABEL MARTIN-ARES, BEATRIZ BUENO JIMÉNEZ

Expresar lo que se piensa de la manera en la que uno es dirigido puede ser bueno para los propios irectivos. No se trata de poner verde al jefe sinode decirle en qué no se está de acuerdo. Expresar lo que se piensa de la manera en la que uno es dirigido puede ser bueno para los propios directivos.

No se trata de poner verde al jefe sinoqué no se está de acuerdo.

EDITA: EDITORIAL MAPFRE, S.A. Paseo de Recoletos, IMPRIME: GRAFICAS MONTERREINA, S.A.

APP

ASOCIACION DE PRENSA PROFESIONAL

fIPP

www.mapfremedicina.es

MIEMBRO DE LA FEDERACIÓN INTERNACIONAL DE LA PRENSA PERIODICA

25 - 28004 MADRID

Incluida en la base de datos del

Índice Bibliográfico Español en Ciencias de la Salud (EBECS)

Deposito Legal: M.23.234-1990 - s.v.r. 575

la Espina Dorsal 388 Arreglando Mending the Spinal Cord Por/ By: ELENA AGUILO SANCHEZ,

ANA ISABEL MARTIN-ARES, BEATRIZ BUENO JIMÉNEZ

Expresar lo que se piensa de la manera en la puede ser bueno para los propios directivos.directivos. No se trata de poner verde al jefe sino de decirle en qué no se está de acuerdo.

Los comentarios que se hagan al respecto no deben incluir nunca el nombre de las personas en cuestión, salvo que se le diga a él directamente y en privado. Las oportunidades profesionales. Si alguien cree que en la empresa no se fomenta el desarrollo laboral de los trabajadores, es importante que lo exprese y apunte sus inquietudes al respecto. Si la promoción entre departamentos no se da con demasiada frecuencia y la persona en cuestión desea un movimiento en este sentido, debería proponerlo a sus superiores abiertamente y confiarles que se siente preparado.

7

INFORME

Arreglando la

ESPINA DORSAL

Mending the Spinal Cord Investigadores buscan nuevas formas de ayudar a los nervios a regenerarse y aumentar la esperanza de crear terapias más efectivas. Researches are finding ways to help nerves regenerate, and hope for yherapies is growing Por/By Pérez San Gregorio M. A. U NIDAD

P

DE INVESTIGACION

asa a mi despacho un momento que quiero comentarte un asunto". El efecto inmediato de una frase de este estilo suele ser, dependiendo de los casos, sudores fríos y cierto malestar por ambas partes.

Tanto por el que va a dar el discurso como por el que lo va a recibir. Siempre que el jefe quiere hablar con nosotros en privado nos tememos lo peor, una reprimenda. Y al jefe, aunque generalmente no lo parezca, le encantaría saber cuál es el mejor camino para realizar con ese subalterno una crítica constructiva que fuera realmente eficaz, sin tener que poner malas caras.

Nuestro problema es que no estamos acostumbrados ni a realizar ni a encajar una crítica que la practican en el colegio de este tipo, es una de las carencias del carácter latino, que los

2

N EURCIENCIAS , F UNDACION M AFRE M EDICINA H OSPITAL U NIVERSITARIO P UERTA DE H IERRO

anglosajones parecen tener superada en el ámbito laboral, ya que, dicen los expertos que la practican desde pequeños en el colegio.Tanto por el que va a dar el discurso como por el que lo va a recibir.

Objetivos Cuando se quiere realizar una crítica constructiva eficazmente -es decir, defender los intereses propios de forma natural teniendo en cuenta los de los demás - es importante que previamente se haya preparado el camino. Es la única manera de conseguir provocar en el que recibe la crítica "ganas e ilusión por corregir posibles errores que haya cometido", destaca Mercedes Grandes, de Iter Consultores.

Los asuntos que, en el entorno laboral, suelen tener un cariz más problemático son: MAFREMEDICINA 2005; VOL. 16, Nº 7

RESUMEN

ABSTRACT

Introducción:Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid propter anno et cetera. Ullam venit cum permissio, alter ego cum frater et patris et mater inter familias. Vel illum dolore eu feugiat nulla facilitis ad vero eros et accususam et lustro odio dignissim qui blandit praeset lupatum auge duis aplore.

Objetivos: Mimimum veniami ex ea con dolor nisi ut aliquip. Consequat Duis autem vel eum iruire dolor in endrerit, voluptate velit est. Sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummi.

Material y métodos: Mimimum veniami ex ea con dolor nisi ut aliquip. Consequat Duis autem vel eum iruire dolor in endrerit, voluptate velit est. Sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummi.

Conclusiones:Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid propter anno et cetera.

Introdution:Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid propter anno et cetera. Ullam venit cum permissio, alter ego cum frater et patris et mater inter familias. Vel illum dolore eu feugiat nulla facilitis ad vero eros et accususam et lustro odio dignissim qui blandit praeset lupatum auge duis aplore.

Objetive: Mimimum veniami ex ea con dolor nisi ut aliquip. Consequat Duis autem vel eum iruire dolor in endrerit, voluptate velit est. Sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummi.

Material and mehtods: Mimimum veniami ex ea con dolor nisi ut aliquip. Consequat Duis autem vel eum iruire dolor in endrerit, voluptate velit est. Sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummi.

Results:Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid propter anno et cetera.

Palabras Clave: Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid propter anno et cetera.

Vaquero J. Zirita M. Aguayo C Administración Precoz de dexametasona tras una lesión traumática de la Medula Espinal: Efectos sobre la recuperación funcional y la expresión local de factores de permeabilidad vascular.

Mapfre Medicina, 2004 15: 258-265

Key words: Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid propter anno et cetera.

Vaquero J. Zirita M. Aguayo C Early administration Precoz de dexametasona tras una lesión traumática de la Medula Espinal: Efectos sobre la recuperación funcional y la expresión local de factores de permeabilidad vascular.

Mapfre Medicina, 2004 15: 258-265

3

INFORME: ARREGLANDO LA ESPINA DORSAL

Funciones de la Espina Dorsal

NERVIOS FUNCIONES AFECTADAS División Cervical

NUMERACION VÉRTEBRAS

División Torácica

División Lumbar División Sacra

Respiración(C1-4) movimientos de cabeza y cuello (C2).

Corazón (C4-6) y mov. de los hombros (C5).

Movimientos de muñeca y codo (C6-7) Movimientos de mano y dedos(C7-T1)

Sistema simpático (T1-12) (incluyendo regulación de la temperatura y estabilidad del tronco)(L2)

Eyaculación y movimientos de cadera(T11-L2)

Extensión de rodillas (L3)

Flexión de rodillas (L5) y movimiento de pies (L4-S1)

Erección del pene (S24) y control de esfínter (S2-3) Coxis

4

La forma en la que se dirige. Expresar lo que se piensa de la manera en la que uno es dirigido puede ser bueno para los propios directivos. No se trata de poner verde al jefe sino de decirle en qué no se está de acuerdo. "Comentaría más ideas sobre el proyecto pero cada vez que intento exponer algo tengo que solicitarlo mediante un comunicado y sinceramente, creo que es una pérdida de tiempo", por ejemplo.

El sentimiento de pertenencia a la organización. No es cuestión de decir que no se siente uno identificado con la empresa en la que se trabaja -eso nunca-, pero sí de manifestar la necesidad de un horario ordenado en el que quede tiempo para la vida privada. "¿Habría alguna posibilidad de que las dos horas de las comida las pudiera reducir a media y así poder salir antes, al menos un par de días a la semana?"

Materiales y métodos Suele ser un tema tabú hasta entre los propios compañeros y, sin embargo, es otro elemento más dentro de la vida de la organización. Si realmente la equidad no es lo que marca la política salarial, hablar de ello abiertamente ayudará a no fomentar críticas destructivas hacia los que cobran más "por su cara bonita". Los comentarios que se hagan al respecto no deben incluir nunca el nombre de las personas en cuestión, salvo que se le diga a él directamente y en privado.

Las oportunidades profesionales. Si alguien cree que en la empresa no se fomenta el desarrollo laboral de los trabajadores, es importante que lo exprese y apunte sus inquietudes al respecto. Si la promoción entre departamentos no se da con demasiada frecuencia y la persona en cuestión desea un movimiento en este sentido, debería proponerlo a sus superiores abiertamente y confiarles que se siente preparado para el cambio, que necesita esa oportunidad, que aunque no sea habitual en la empresa, tal vez debería empezarse a hacer y conseguir un de Área de Recursos Humanos de IDE-CESEM. Pero cómo tocar éstos y otros temas espinosos en una empresa, de qué manera atajarlos sin miedo. Para hacerlo con éxito, es importante estudiar cómo lo vamos a comunicar a la otra persona, es decir, buscar el momento oportuno, darle el tono y la entonación apropiados, introduciendo aspectos emocionales, gestionando la relación, creando un ambiente favorable,...). Para José María Díez, consultor de Tatum, hay una serie de factores a tener en cuenta a la hora de ponernos

MAFREMEDICINA 2005; VOL. 16, Nº 7

Línea Espinal La espina dorsal esta formada por terminaciones nerviosas converge impulsos de niestros sentidos hacia el cerebro (azul) y devuelve instrucciones a los musculos y los organos (rojo). La Medula Ósea está formada por materia gris a base de la unión de neuronas y la materia blanca don se da lugar a bifurcación de axiomas o mensajes Neuronales.

Desde el cerebro Hacia el cerebro

MATERIA GRIS

MATERIA BLANCA

Desde los sentidos Hacia los musculos

SEGMENTO DE LA ESPINA DORSAL

a criticar constructivamente, aunque él prefiere utilizar expresiones con una carga menos negativa, como "me gustaría compartir contigo una reflexión que me vengo haciendo desde hace unos días".

Cuándo la debo hacer. Hay que buscar el momento más apropiado a cada situación. Ni inmediatamente, tirándonos a su yugular, ni tras haber dejado pasar mucho tiempo. "Si, por ejemplo, en una reunión criticamos la aportación realizada por una persona podrá pensarse que “estamos deseando criticar”. Si, por el contrario, hacemos algún comentario acerca de la reunión que tuvimos hace dos meses… quedará demasiado descontextualizada y servirá poco para mejorar las aportaciones o la solución global. En el ejemplo de la reunión, quizás podamos hacer alguna crítica , sino tras esperar algunos comentarios más, para, seguidamente, nuestra reflexión".

Dónde. Generalmente es mejor hacer las críticas en privado, a no ser que nos encontremos en un organización madura donde todos saben que este tipo de críticas constructivas les va a ayudar a mejorar. "Si estamos en una organización madura este aspecto dará un poco igual. En caso contrario, las críticas en público suelen tener gran relevancia y efecto como para que la otra persona las acepte de buen grado. Probablemente en este último caso, un entorno privado sea más aconsejable, dado que se percibirá más un deseo

www.mapfremedicina.es

TERMINACIONES NERVIOSAS

de corregir una posible desviación que la de marcar con el dedo quién lo ha hecho mal", propone José María Díez.

Qué tono debo utilizar. Siempre positivo y conciliador. "No olvidemos que realizamos la crítica no para dejar en evidencia a la otra persona, sino para que vea un camino diferente ¿Qué tono utilizaríamos con nuestra pareja si, en un aniversario, nos ha preparado una cena romántica en casa y nosotros deseamos salir a celebrarlo viendo un espectáculo? ", concreta Díez.

Qué expresiones conviene que incluya. Para hacer crítica constructiva es importante que uno se acostumbre, por ejemplo, a no ser universalista. Cuando realizamos una crítica a alguien solemos utilizar expresiones del tipo “como todo el mundo sabe, no se puede acometer un proyecto…”. Sin embargo, cuando recibimos una crítica respondemos con frases tales como “no estoy de acuerdo con tu opinión, porque…”. Desde un punto de vista práctico, por tanto, conviene acostumbrarse a utilizar expresiones como “en mi opinión,…”, “según mi experiencia…”

Qué gestos corporales debo usar. Hay que tener cuidado con las expresiones de nuestro

Los Autores ● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos

que aportan dinero a título individual e incluso otras organizaciones no lucrativas, como son, por ejemplo, las fundaciones.

5

trarse en lo que dice o manifiesta la otra persona, no en ella misma", expone Díez.

Con conocimiento de causa. Antes de lanzarnos a hacer comentarios sobre aptitudes o acciones de otras personas, debemos conocerlas con toda exactitud. En caso contrario, antes de criticar, conviene pedirle a dichas personas más explicaciones.

Una manera de hacerlo es utilizando expresiones como “veo que has trabajado duro en esta propuesta ¿Has considerado alguna otra vía de solución operativa?” "Si la persona entra en este enfoque habremos conseguido el efecto deseado de forma más sutil", expone el consultor de Tatum. De lo contrario podemos continuar diciendo algo así “Es muy acertado el planteamiento que haces para clientes grandes como los que tenías en tu otra empresa, no obstante para clientes más pequeños como los que nosotros tenemos quizás fuera interesante considerar…”.

Resultados

introducir nuestra “crítica” con el objetivo de mejorar. El final del proceso podría ser pedir a la persona que busque una nueva alternativa más próxima a los comentarios que nosotros hemos hecho", señala el experto de Tatum.

6

cuerpo, evitando aquéllas que denoten enojo.

"Los gestos dicen mucho de la persona, nos hablan sin que muchas veces seamos muy conscientes de ello. Índices amenazadores, ceño fruncido, etc. denotan desagrado o autoridad. Si deseamos que la otra persona acepte nuestros comentarios debemos tener expresiones corporales del tipo de brazos abiertos, manos extendidas, mirada clara, etc.", destaca José María Díez.

Cómo debo de plantear la exposición. Con inteligencia, buscando siempre algo positivo en la otra persona. "A priori, podríamos alabar algún elemento aportado para, seguidamente, introducir nuestra “crítica” con el objetivo de mejorar.

El final del proceso podría ser pedir a la persona que busque una nueva alternativa más próxima a los comentarios que nosotros hemos hecho", señala el experto de Tatum.

Cómo debemos reaccionar si la otra persona no sabe aceptar la crítica. Conviene hacerle ver lo positivo que hay detrás de los comentarios que le estamos haciendo. "Si la persona no sabe aceptar la crítica quizás podamos poner algún ejemplo en el que, tras una sugerencia, se han mejorado las aportaciones o los resultados finales. En cualquier caso, recordemos que la crítica ha de cen-

● Trabaja por cuenta propia o para una ONL con el fin de conseguir dinero, retribuciones en especie e incluso voluntarios que colaboren con la entidad. ● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos que aportan dinero a título individual e incluso otras organizaciones no lucrativas, como son, por ejemplo, las fundaciones. ● Es un profesional especializado en diseñar y planificar, por encargo de la ONL, campañas de recaudación de fondos a largo plazo, campañas anuales para financiar diferentes proyectos y aquellas cuyo objetivo fin es obtener dinero para un proyecto inmediato. ● Puede limitar su labor a la consultoría y dejar que la ONL ponga en marcha la campaña, o bien puede organizarla. ● El fundraiser cobra unos honorarios fijos, aunque también puede percibir un porcentaje sobre la cifra total obtenida.

Educación, salud, bienestar social, derechos humanos, medio ambiente, cooperación al desarrollo, ocio, deporte y cultura son algunas de las áreas de actuación de las ONL españolas. Se trata de más de 250.000 entidades registradas en el Ministerio del Interior como organizaciones no gubernamentales (ONGs), fundaciones y asociaciones sin ánimo de lucro. Dado que no existe registro de las bajas, es difícil saber el número de ONL operativas, aunque lo cierto es que muchas de estas entidades están asumiendo funciones que complementan e incluso sustituyen a las que lleva a cabo el Gobierno a través de los servicios sociales.

MAFREMEDICINA 2005; VOL. 16, Nº 7

INFORME: ARREGLANDO LA ESPINA DORSAL Por supuesto, las ONGs necesitan dinero.

Según estima la Asociación de Profesionales del Fundraising (APF), el conjunto de las ONL cuyo objetivo es atender a las necesidades sociales –infancia, discapacitados, mayores, etc.– obtienen unos 500.000 millones de pesetas al año para su gestión. Las 93 entidades de la Coordinadora de ONGs de Desarrollo manejaron 41.107 millones para financiar sus proyectos en 1996, 30.000 millones más que en 1991. El 56% es dinero procedente de la Administración y de la UE. El 44% restante es de origen privado.

Hay que tener en cuenta que el actual Gobierno propone un modelo de gestión que favorece

(

grarán en el euro (entre ellos, España) se comprometen a no superar un déficit del 3% del Producto Interior Bruto.

El Estado de bienestar empieza a tener dificultades y muchas de las funciones públicas tienden a desplazarser hacia la iniciativa privada.

En este contexto, el fundraiser se convertirá en el profesional mejor capacitado para canalizar el dinero que empresas y ciudadanos estén dispuestos a donar para proyectos de acción social.

Las firmas que invierten en acción social se diferencian de otras de su mismo sector y obtienen beneficios como: ● Externos. Son los derivados del denominado

El Estado de bienestar empieza a tener dificultades y las funciones públicas.

la iniciativa privada en detrimento de la política de subvenciones. Además, el 1 de julio entra en vigor el Pacto de Estabililidad y Crecimiento de la UE, por el que los once países que se integrarán en el euro (entre ellos, España) se comprometen a no superar un déficit del 3% del Producto Interior Bruto.

El Estado de bienestar empieza a tener dificultades y muchas de las funciones públicas tienden a desplazarser hacia la iniciativa privada.

En este contexto, el fundraiser se convertirá en el profesional mejor capacitado para canalizar el dinero que empresas y ciudadanos estén dispuestos a donar para proyectos de acción social.

Toma de conciencia Las empresas han tomado conciencia de los beneficios que les puede reportar invertir en acción social, mediante recursos económicos, humanos o técnicos. Destaca Francisco Abad, director de la Fundación Empresa y Sociedad (FES), que “sólo tres de cada diez grandes empresas españolas tratan su colaboración en programas de acción social con un enfoque empresarial”.

Hay que tener en cuenta que el actual Gobierno propone un modelo de gestión que favorece la iniciativa privada en detrimento de la política de subvenciones. Además, el 1 de julio entra en vigor el Pacto de Estabililidad y Crecimiento de la UE, por el que los once países que se inte-

www.mapfremedicina.es

)

marketing con causa o social. Repercuten en la promoción de los productos y los servicios, favorecen una imagen positiva de la marca y unas relaciones con la sociedad fluidas. ● Internos. En este contexto, el fundraiser se convertirá en el profesional mejor capacitado para canalizar el dinero que empresas y ciudadanos estén dispuestos a donar para proyectos de acción social.Afectan a los valores de la empresa y a una mayor productividad y motivación de sus empleados. MM

Bibliográfia ● Trabaja por cuenta propia o para una ONL con el fin de conseguir dinero,

retribuciones en especie e incluso voluntarios que colaboren con la entidad. ● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos

que aportan dinero a título individual e incluso otras organizaciones no lucrativas, como son, por ejemplo, las fundaciones. ● Es un profesional especializado en diseñar y planificar, por encargo de la

ONL, campañas de recaudación de fondos a largo plazo. ● Puede limitar su labor a la consultoría y dejar que la ONL ponga en marcha

la campaña, o bien puede organizarla. ● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos que

aportan dinero a título individual e incluso otras organizaciones no lucrativas, como son, por ejemplo, las fundaciones. ● El fundraiser cobra unos honorarios fijos, aunque también puede percibir

un porcentaje sobre la cifra total obtenida. ● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos que

aportan dinero a título individual e incluso otras organizaciones no lucrativas, como son, por ejemplo, las fundaciones.

7

RESUMEN

16

ABSTRACT

Introducciรณn:Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid propter anno et cetera. Ullam venit cum permissio, alter ego cum frater et facilitis ad vero eros et accususam et lustro odio dignissim qui blandit praeset lupatum auge duis aplore.

Objetivos: Mimimum veniami ex ea con dolor nisi ut aliquip.

Consequat Duis autem vel eum iruire dolor in endrerit, voluptate velit est. Sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummi.

Material y mรฉtodos: Mimimum veniami ex ea con dolor nisi ut aliquip. Consequat Duis autem vel eum iruire dolor in endrerit, voluptate velit est. Sit amet, con Conclusiones:Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid propter anno et cetera.

Introdution:Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid propter anno et cetepatris et mater inter familias. Vel illum dolore eu feugiat nulla facilitis ad vero eros et accususam et lustro odio dignissim qui blandit praeset lupatum auge duis aplore.

Objetive: Mimimum veniami ex ea con dolor nisi ut aliquip.

Consequat Duis autem vel eum iruire dolor in endrerit, voluptate velit est. Sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummi.

Material and mehtods: Mimimum veniami ex ea con dolor nisi ut aliquip. Consequat Duis autem vel eum iruire dolor in endrerit, voluptate velit est. Sit amet, con Results:Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid propter anno et cetera.

Palabras Clave: Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid propter anno et cetera.

Vaquero J. Zirita M. Aguayo C Administraciรณn Precoz de dexametasona tras una lesiรณn traumรกtica de la Medula Espinal: Efectos sobre la recuperaciรณn funcional y la expresiรณn local de factores de permeabilidad vascular.

Mapfre Medicina, 2004 15: 258-265

Key words: Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid propter anno et cetera.

Vaquero J. Zirita M. Aguayo C Early administration Precoz de dexametasona tras una lesiรณn traumรกtica de la Medula Espinal: Efectos sobre la recuperaciรณn funcional y la expresiรณn local de factores de permeabilidad vascular.

Mapfre Medicina, 2004 15: 258-265

MAFREMEDICINA 2005; VOL. 16,16, NยบNยบ 7 7 MAFREMEDICINA 2005; VOL.

INFORME

AUMENTANDO LA

INTELIGENCIA CON LAS DROGAS

SMARTER ON DRUGS

Investigadores buscan nuevas formas de ayudar a los nervios a regenerarse y aumentar la esperanza de crear terapias más efectivas. We recoil at the idea of people taking drugs to enhance their intelligence. But why?

Por/By Michael S. Gazzaniga

Fotos: Luis Cárcamo, Marco Polo, Stock Photos, Tony Stone, Image Banck.

U NIDAD

P

DE INVESTIGACION

asa a mi despacho un momento que quiero comentarte un asunto". El efecto inmediato de una frase de este estilo suele ser, dependiendo de los casos, sudores fríos y cierto malestar por ambas partes. Tanto por el que va a dar el discurso como por el que lo va a recibir. Siempre que el jefe quiere hablar con nosotros en privado nos tememos lo peor, una reprimenda. Y al jefe, aunque generalmente no lo parezca, le encantaría saber cuál es el mejor camino para realizar con ese subalterno una crítica constructiva que fuera realmente eficaz, sin tener que poner malas caras.

Nuestro problema es que no estamos acos-

www.mapfremedicina.es

N EURCIENCIAS , F UNDACION M AFRE M EDICINA H OSPITAL U NIVERSITARIO P UERTA DE H IERRO

tumbrados ni a realizar ni a encajar una crítica que la practican en el colegio de este tipo, es una de las carencias del carácter latino, que los anglosajones parecen tener superada en el ámbito laboral, ya que, dicen los expertos que la practican desde pequeños en el colegio.Tanto por el que va a dar el discurso como por el que lo va a recibir.

Cuando se quiere realizar una crítica constructiva eficazmente -es decir, defender los intereses propios de forma natural teniendo en cuenta los de los demás - es importante que previamente se haya preparado el camino. Es la única manera de conseguir provocar en el que recibe la crítica "ganas e ilusión por corregir posibles ➤

17

INFORME: INTELIGENCIA Y DROGAS

errores que haya cometido", destaca Mercedes Grandes, de Iter Consultores. Los asuntos que, en el entorno laboral, suelen tener un cariz más problemático son: La forma en la que se dirige. Expresar lo que se piensa de la manera en la que uno es dirigido puede ser bueno para los propios directivos. No se trata de poner verde al jefe sino de decirle en qué no se está de acuerdo. "Comentaría más ideas sobre el proyecto pero cada vez que intento exponer algo tengo que solicitarlo mediante un comunicado y sinceramente, creo que es una pérdida de tiempo", por ejemplo.

Objetivos El sentimiento de pertenencia a la organización. No es cuestión de decir que no se siente uno identificado con la empresa en la que se trabaja -eso nunca-, pero sí de manifestar la necesidad de un horario ordenado en el que quede tiempo para la vida privada. "¿Habría alguna posibilidad de que las dos horas de las comida las pudiera reducir a media y así poder salir antes, al menos un par de días a la semana?"

Materiales y métodos Suele ser un tema tabú hasta entre los propios compañeros y, sin embargo, es otro elemento más dentro de la vida de la organización. Si realmente la equidad no es lo que marca la política salarial, hablar de ello abiertamente ayudará a no fomentar críticas destructivas hacia los que cobran más "por su cara bonita". Los comentarios que se hagan al respecto no deben incluir nunca el nombre de las personas en cuestión, salvo que se le diga a él directamente y en privado.

Las oportunidades profesionales. Si alguien cree que en la empresa no se fomenta el desarrollo laboral de los trabajadores, es importante que lo exprese y apunte sus inquietudes al respecto.

Si la promoción entre departamentos no se da con demasiada frecuencia y la persona en cuestión desea un movimiento en este sentido, debería

18

proponerlo a sus superiores abiertamente y confiarles que se siente preparado para el cambio, que necesita esa oportunidad, que aunque no sea habitual en la empresa, tal vez debería empezarse a hacer y conseguir un de Área de Recursos Humanos de IDE-CESEM. Pero cómo tocar éstos y otros temas espinosos en una empresa, de qué manera atajarlos sin miedo. Para hacerlo con éxito, es importante estudiar cómo lo vamos a comunicar a la otra persona, es decir, buscar el momento oportuno, darle el tono y la entonación apropiados, introduciendo aspectos emocionales, gestionando la relación, creando un ambiente favorable,...). Para José María Díez, consultor de Tatum, hay una serie de factores a tener en cuenta a la hora de ponernos a criticar constructivamente, aunque él prefiere utilizar expresiones con una carga menos negativa, como "me gustaría compartir contigo una reflexión que me vengo haciendo desde hace unos días".

Cuándo la debo hacer. Hay que buscar el momento más apropiado a cada situación. Ni inmediatamente, tirándonos a su yugular, ni tras haber dejado pasar mucho tiempo. "Si, por ejemplo, en una reunión criticamos la aportación realizada por una persona podrá pensarse que “estamos deseando criticar”. Si, por el contrario, hacemos algún comentario acerca de la reunión que tuvimos hace dos meses… quedará demasiado descontextualizada y servirá poco para mejorar las aportaciones o la solución global. En el ejemplo de la reunión, quizás podamos hacer alguna crítica , sino tras esperar algunos comentarios más, para, seguidamente, nuestra reflexión".

Dónde. Generalmente es mejor hacer las críticas en privado, a no ser que nos encontremos en un organización madura donde todos saben que este tipo de críticas constructivas les va a ayudar a mejorar. "Si estamos en una organización madura este aspecto dará un poco igual. En caso contrario, las críticas en público suelen tener gran relevancia y efecto como para que la otra per-

MAFREMEDICINA 2005; VOL. 16, Nº 7

El Estado de bienestar empieza a tener dificultades y las funciones públicas satisfacen las necesidades primarias. sona las acepte de buen grado. Probablemente en este último caso, un entorno privado sea más aconsejable, dado que se percibirá más un deseo de corregir una posible desviación que la de marcar con el dedo quién lo ha hecho mal", propone José María Díez.

Qué tono debo utilizar. Siempre positivo y conciliador. "No olvidemos que realizamos la crítica no para dejar en evidencia a la otra persona, sino para que vea un camino diferente ¿Qué tono utilizaríamos con nuestra pareja si, en un aniversario, nos ha preparado una cena romántica en casa y nosotros deseamos salir a celebrarlo viendo un espectáculo? ", concreta Díez.

Qué expresiones conviene que incluya. Para hacer crítica constructiva es importante que uno se acostumbre, por ejemplo, a no ser universalista. Cuando realizamos una crítica a alguien solemos utilizar expresiones del tipo “como todo el mundo sabe, no se puede acometer un proyecto…”. Sin embargo, cuando recibimos una crítica respondemos con frases tales como “no estoy de acuerdo con tu opinión, porque…”. Desde un punto de vista práctico, por tanto, conviene acostumbrarse a utilizar expresiones como “en mi opinión,…”, “según mi experiencia…”

Qué gestos corporales debo usar. Hay que tener cuidado con las expresiones de nuestro cuerpo, evitando aquéllas que denoten enojo.

"Los gestos dicen mucho de la persona, nos hablan sin que muchas veces seamos muy conscientes de ello. Índices amenazadores, ceño fruncido, etc. denotan desagrado o autoridad. Si deseamos que la otra persona acepte nuestros comentarios debemos tener expresiones corporales del tipo de brazos abiertos, manos extendidas,

www.mapfremedicina.es

mirada clara, etc.", destaca José María Díez.

Cómo debo de plantear la exposición. Con inteligencia, buscando siempre algo positivo en la otra persona. "A priori, podríamos alabar algún elemento aportado para, seguidamente, introducir nuestra “crítica” con el objetivo de mejorar.

El final del proceso podría ser pedir a la persona que busque una nueva alternativa más próxima a los comentarios que nosotros hemos hecho", señala el experto de Tatum.

Cómo debemos reaccionar si la otra persona no sabe aceptar la crítica. Conviene hacerle ver lo positivo que hay detrás de los comentarios que le estamos haciendo. "Si la persona no sabe aceptar la crítica quizás podamos poner algún ejemplo en el que, tras una sugerencia, se han mejorado las aportaciones o los resultados finales. En cualquier caso, recordemos que la crítica ha de centrarse en lo que dice o manifiesta la otra persona, no en ella misma", expone Díez.

Con conocimiento de causa. Antes de lanzarnos a hacer comentarios sobre aptitudes o acciones de otras personas, debemos conocerlas con toda exactitud. En caso contrario, antes de criticar, conviene pedirle a dichas personas más explicaciones.

Una manera de hacerlo es utilizando expresiones como “veo que has trabajado duro en esta propuesta ¿Has considerado alguna otra vía de solución operativa?” "Si la persona entra en este enfoque habremos conseguido el efecto deseado de forma más sutil", expone el consultor de ➤

Los Autores ● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos

que aportan dinero a título individual e incluso otras organizaciones no lucrativas, como son, por ejemplo, las fundaciones.

19

INFORME: INTELIGENCIA Y DROGAS

Tatum. De lo contrario podemos continuar diciendo algo así “Es muy acertado el planteamiento que haces para clientes grandes como los que tenías en tu otra empresa, no obstante para clientes más pequeños como los que nosotros tenemos quizás fuera interesante considerar…”.

Resultados ● Trabaja por cuenta propia o para una ONL con el fin de conseguir dinero, retribuciones en especie e incluso voluntarios que colaboren con la entidad. ● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos que aportan dinero a título individual e incluso otras organizaciones no lucrativas, como son, por ejemplo, las fundaciones. ● Es un profesional especializado en diseñar y planificar, por encargo de la ONL, campañas de recaudación de fondos a largo plazo, campañas anuales para financiar diferentes proyectos y aquellas cuyo objetivo fin es obtener dinero para un proyecto inmediato. ● Puede limitar su labor a la consultoría y dejar que la ONL ponga en marcha la campaña, o bien puede organizarla. ● El fundraiser cobra unos honorarios fijos, aunque también puede percibir un porcentaje sobre la cifra total obtenida.

Educación, salud, bienestar social, derechos humanos, medio ambiente, cooperación al desarrollo, ocio, deporte y cultura son algunas de las áreas de actuación de las ONL españolas. Se trata de más de 250.000 entidades registradas en el Ministerio del Interior como organizaciones no gubernamentales (ONGs), fundaciones y asociaciones sin ánimo de lucro. Dado que no existe registro de las bajas, es difícil saber el número de ONL operativas, aunque lo cierto es que muchas de estas entidades están asumiendo funciones que complementan e incluso sustituyen a las que lleva a cabo el Gobierno a través de los servicios sociales.

Por supuesto, las ONGs necesitan dinero.

Según estima la Asociación de Profesionales del Fundraising (APF), el conjunto de las ONL cuyo

20

objetivo es atender a las necesidades sociales –infancia, discapacitados, mayores, etc.– obtienen unos 500.000 millones de pesetas al año para su gestión. Las 93 entidades de la Coordinadora de ONGs de Desarrollo manejaron 41.107 millones para financiar sus proyectos en 1996, 30.000 millones más que en 1991. El 56% es dinero procedente de la Administración y de la UE. El 44% restante es de origen privado.

Toma de conciencia Las empresas han tomado conciencia de los beneficios que les puede reportar invertir en acción social, mediante recursos económicos, humanos o técnicos. Destaca Francisco Abad, director de la Fundación Empresa y Sociedad (FES), que “sólo tres de cada diez grandes empresas españolas tratan su colaboración en programas de acción social con un enfoque empresarial”.

Hay que tener en cuenta que el actual Gobierno propone un modelo de gestión que favorece la iniciativa privada en detrimento de la política de subvenciones. Además, el 1 de julio entra en vigor el Pacto de Estabililidad y Crecimiento de la UE, por el que los once países que se integrarán en el euro (entre ellos, España) se comprometen a no superar un déficit del 3% del Producto Interior Bruto.

Hay que tener en cuenta que el actual Gobierno propone un modelo de gestión que favorece la iniciativa privada en detrimento de la política de subvenciones. Además, el 1 de julio entra en vigor el Pacto de Estabililidad y Crecimiento de la UE, por el que los once países que se integrarán en el euro (entre ellos, España) se comprometen a no superar un déficit del 3% del Producto Interior Bruto.

El Estado de bienestar empieza a tener dificultades y muchas de las funciones públicas tienden a desplazarser hacia la iniciativa privada.

En este contexto, el fundraiser se convertirá en el profesional mejor capacitado para canalizar el dinero que empresas y ciudadanos estén dispuestos

MAFREMEDICINA 2005; VOL. 16, Nº 7

El Estado de bienestar empieza a tener dificultades y las funciones públicas satisfacen las necesidades primarias. a donar para proyectos de acción social.Hay que tener en cuenta que el actual Gobierno propone un modelo de gestión que favorece la iniciativa privada en detrimento de la política de subvenciones. Además, el 1 de julio entra en vigor el Pacto de Estabililidad y Crecimiento de la UE, por el que los once países que se integrarán en el euro (entre ellos, España) se comprometen a no superar un déficit del 3% del Producto Interior Bruto.

El Estado de bienestar empieza a tener dificultades y muchas de las funciones públicas tienden a desplazarser hacia la iniciativa privada.

En este contexto, el fundraiser se convertirá en el profesional mejor capacitado para canalizar el dinero que empresas y ciudadanos estén dispuestos a donar para proyectos de acción social.El Estado de bienestar empieza a tener dificultades y muchas de las funciones públicas tienden a desplazarser hacia la iniciativa privada.

En este contexto, el fundraiser se convertirá en el profesional mejor capacitado para canalizar el dinero que empresas y ciudadanos estén dispuestos a donar para proyectos de acción social.

Las firmas que invierten en acción social se diferencian de otras de su mismo sector y obtienen beneficios como: ● Externos. Son los derivados del denominado marketing con causa o social. Repercuten en la promoción de los productos y los servicios, favorecen una imagen positiva de la marca y unas relaciones con la sociedad fluidas. ● Internos. En este contexto, el fundraiser se convertirá en el profesional mejor capacitado para canalizar el dinero que empresas y ciudadanos estén dispuestos a donar para proyectos de acción

www.mapfremedicina.es

social.Afectan a los valores de la empresa y a una mayor productividad y motivación de sus empleados.

Las empresas han tomado conciencia de los beneficios que les puede reportar invertir en acción social, mediante recursos económicos, humanos o técnicos. Destaca Francisco Abad, director de la Fundación Empresa y Sociedad (FES), que “sólo tres de cada diez grandes empresas españolas tratan su colaboración en programas de acción social con un enfoque empresarial”.

Crecimiento de la UE, por el que los once países que se integrarán en el euro (entre ellos, España) se comprometen a no superar diez grandes empresas españolas tratan su colab un déficit MM

Bibliográfia ● Trabaja por cuenta propia o para una ONL con el fin de conseguir dinero,

retribuciones en especie e incluso voluntarios que colaboren con la entidad. ● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos

que aportan dinero a título individual e incluso otras organizaciones no lucrativas, como son, por ejemplo, las fundaciones. ● Es un profesional especializado en diseñar y planificar, por encargo de la

ONL, campañas de recaudación de fondos a largo plazo. ● Puede limitar su labor a la consultoría y dejar que la ONL ponga en marcha

la campaña, o bien puede organizarla. ● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos que

aportan dinero a título individual e incluso otras organizaciones no lucrativas, como son, por ejemplo, las fundaciones. ● El fundraiser cobra unos honorarios fijos, aunque también puede percibir

un porcentaje sobre la cifra total obtenida. ● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos que

aportan dinero a título individual e incluso otras organizaciones no lucrativas, como son, por ejemplo, las fundaciones.

21

RESUMEN

22

ABSTRACT

Introducciรณn:Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid propter anno et cetera. Ullam venit cum permissio, alter ego cum frater et facilitis ad vero eros et accususam et lustro odio dignissim qui blandit praeset lupatum auge duis aplore.

Objetivos: Mimimum veniami ex ea con dolor nisi ut aliquip.

Consequat Duis autem vel eum iruire dolor in endrerit, voluptate velit est. Sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummi.

Material y mรฉtodos: Mimimum veniami ex ea con dolor nisi ut aliquip. Consequat Duis autem vel eum iruire dolor in endrerit, voluptate velit est. Sit amet, con Conclusiones:Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi ego qid anno et cetera.

Introdution:Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid propter anno et cetepatris et mater inter familias. Vel illum dolore eu feugiat nulla facilitis ad vero eros et accususam et lustro odio dignissim qui blandit praeset lupatum auge duis aplore.

Objetive: Mimimum veniami ex ea con dolor nisi ut aliquip.

Consequat Duis autem vel eum iruire dolor in endrerit, voluptate velit est. Sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummi.

Material and mehtods: Mimimum veniami ex ea con dolor nisi ut aliquip. Consequat Duis autem vel eum iruire dolor in endrerit, voluptate velit est. Sit amet, con Results:Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid anno et cetera.

Palabras Clave: Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid propter anno et cetera.

Vaquero J. Zirita M. Aguayo C Administraciรณn Precoz de dexametasona tras una lesiรณn traumรกtica de la Medula Espinal: Efectos sobre la recuperaciรณn funcional y la expresiรณn local de factores de permeabilidad vascular.

Mapfre Medicina, 2004 15: 258-265

Key words: Ut wisi enin ad minim. Quis nostrud ad nostris pro amat. Sed aliquo ut nisi alter ego qid propter anno et cetera.

Vaquero J. Zirita M. Aguayo C Early administration Precoz de dexametasona tras una lesiรณn traumรกtica de la Medula Espinal: Efectos sobre la recuperaciรณn funcional y la expresiรณn local de factores de permeabilidad vascular.

Mapfre Medicina, 2004 15: 258-265

MAFREMEDICINA2005; 2005;VOL. VOL.16, 16,NยบNยบ7 7 MAFREMEDICINA

INFORME: EL CAOS DE LA CONSCIENCIA

HEARING COLORS, TASTING SHAPES INVESTIGADORES BUSCAN NUEVAS FORMAS DE AYUDAR A LOS NERVIOS A REGENERARSE Y AUMENTAR LA ESPERANZA DE CREAR TERAPIAS MAS EFECTIVAS. PEOPLE WIHT SYNESTEHESIA—WHOSE SENSES BLEND TOGETHER—ARE PROVIDING VALUABLE CLUDES TO UNDDERSTANDING THE ORGANIZATION AND FUNCTIONS OF THE BRAIN

Por/By Michael S. Gazzaniga

Fotos: Luis Cárcamo, Marco Polo, Stock Photos, Tony Stone, Image Banck.

U NIDAD DE INVESTIGACION N EURCIENCIAS , F UNDACION M AFRE M EDICINA H OSPITAL U NIVERSITARIO P UERTA DE H IERRO

W

asa a mi despacho un momento que quiero comentarte un asunto". El efecto inmediato de una frase de este estilo suele ser, dependiendo de los casos, sudores fríos y cierto malestar por ambas partes. Tanto por el que va a dar el discurso como por el que lo va a recibir. Siempre que el jefe quiere hablar con nosotros en privado nos tememos lo peor, una reprimenda. Y al jefe, aunque generalmente no lo parezca, le encantaría saber cuál es el mejor camino para realizar con ese subalterno una crítica constructiva que fuera realmente eficaz, sin tener que poner malas caras.

Nuestro problema es que no estamos acostumbrados ni a realizar ni a encajar una crítica que la practican en el colegio de este tipo, es una de las carencias del carácter latino,

www.mapfremedicina.es

que los anglosajones parecen tener superada en el ámbito laboral, ya que, dicen los expertos que la practican desde pequeños en el colegio.Tanto por el que va a dar el discurso como por el que lo va a recibir.

Cuando se quiere realizar una crítica constructiva eficazmente -es decir, defender los intereses propios de forma natural teniendo en cuenta los de los demás - es importante que previamente se haya preparado el camino.

Es la única manera de conseguir provocar en el que recibe la crítica "ganas e ilusión por corregir posibles errores que haya cometido", destaca Mercedes Grandes, de Iter Consultores. Los asuntos que, en el entorno laboral, suelen tener un cariz más problemático son: La forma en la que se dirige. Expresar lo que se piensa de la manera en la que uno es dirigido puede ser bueno para ➤

23

INFORME: EL CAOS DE LA CONSCIENCIA

(

)

El Estado de bien synestesia es real como las empieza a tener dificultades y las ventajas son asi los propios directivos. No se trata de poner verde al jefe sino de decirle en qué no se está de acuerdo.

"Comentaría más ideas sobre el proyecto pero cada vez que intento exponer algo tengo que solicitarlo mediante un comunicado y sinceramente, creo que es una pérdida de tiempo", por ejemplo.

Objetivos El sentimiento de pertenencia a la organización. No es cuestión de decir que no se siente uno identificado con la empresa en la que se trabaja -eso nunca-, pero sí de manifestar la necesidad de un horario ordenado en el que quede tiempo para la vida privada. "¿Habría alguna posibilidad de que las dos horas de las comida las pudiera reducir a media y así poder salir antes, al menos un par de días a la semana?"

Materiales y métodos Suele ser un tema tabú hasta entre los propios compañeros y, sin embargo, es otro elemento más dentro de la vida de la organización. Si realmente la equidad no es lo que marca la política salarial, hablar de ello abiertamente ayudará a no fomentar críticas destructivas hacia los que cobran más "por su cara bonita". Los comentarios que se

Bibliográfia ● Trabaja por cuenta propia o para una ONL con el fin de conseguir dinero,

retribuciones en especie e incluso voluntarios que colaboren con la entidad. ● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos

que aportan dinero a título individual e incluso otras organizaciones no lucrativas, como son, por ejemplo, las fundaciones. ● Es un profesional especializado en diseñar y planificar, por encargo de la

ONL, campañas de recaudación de fondos a largo plazo. ● Puede limitar su labor a la consultoría y dejar que la ONL ponga en marcha

la campaña, o bien puede organizarla. ● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos que

aportan dinero a título individual e incluso otras organizaciones no lucrativas, como son, por ejemplo, las fundaciones. ● El fundraiser cobra unos honorarios fijos, aunque también puede percibir

un porcentaje sobre la cifra total obtenida. ● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos que

aportan dinero a título individual e incluso otras organizaciones no lucrativas, como son, por ejemplo, las fundaciones.

24

hagan al respecto no deben incluir nunca el nombre de las personas en cuestión, salvo que se le diga a él directamente y en privado.

Las oportunidades profesionales. Si alguien cree que en la empresa no se fomenta el desarrollo laboral de los trabajadores, es importante que lo exprese y apunte sus inquietudes al respecto.

Si la promoción entre departamentos no se da con demasiada frecuencia y la persona en cuestión desea un movimiento en este sentido, debería proponerlo a sus superiores abiertamente y confiarles que se siente preparado para el cambio, que necesita esa oportunidad, que aunque no sea habitual en la empresa, tal vez debería empezarse a hacer y conseguir un de Área de Recursos Humanos de IDE-CESEM. Pero cómo tocar éstos y otros temas espinosos en una empresa, de qué manera atajarlos sin miedo. Para hacerlo con éxito, es importante estudiar cómo lo vamos a comunicar a la otra persona, es decir, buscar el momento oportuno, darle el tono y la entonación apropiados, introduciendo aspectos emocionales, gestionando la relación, creando un ambiente favorable,...). Para José María Díez, consultor de Tatum, hay una serie de factores a tener en cuenta a la hora de ponernos a criticar constructivamente, aunque él prefiere utilizar expresiones con una carga menos negativa, como "me gustaría compartir contigo una reflexión que me vengo haciendo desde hace unos días".

Cuándo la debo hacer. Hay que buscar el momento más apropiado a cada situación. Ni inmediatamente, tirándonos a su yugular, ni tras haber dejado pasar mucho tiempo. "Si, por ejemplo, en una reunión criticamos la aportación realizada por una persona podrá pensarse que “estamos deseando criticar”. Si, por el contrario, hacemos algún comentario acerca de la reunión que tuvimos hace dos meses… quedará demasiado descontextualizada y servirá poco para mejorar las aportaciones o la solución global. En el ejemplo de la reunión, quizás podamos hacer alguna crítica , sino tras esperar algunos comentarios más, para, seguidamente, nuestra reflexión".

Dónde. Generalmente es mejor hacer las críticas en privado, a no ser que nos encontremos

MAFREMEDICINA 2005; VOL. 16, Nº 7

Señales combinadas 2a espina dorsal esta formada por terminaciones nerviosas converge impulsos de niestros sentidos hacia el cerebro (azul) y devuelve instrucciones a los musculos y los organos (rojo). La Medula Ósea está formada por materia gris.

Conjunción TPO

Fuente: Electro market

Lobulo Parietal Area 17

Nervio Óptico

3

La espina dorsal esta formada por terminaciones nerviosas converge impulsos de niestros sentidos hacia el cerebro (azul) y devuelve instrucciones a los musculos y los organos

Retina

2

LUZ

1

La espina dorsal esta formada por terminaciones nerviosas converge impulsos de niestros sentidos hacia el cerebro (azul) y devuel-

Lobulo Occipital

Lobulo temporal

en un organización madura donde todos saben que este tipo de críticas constructivas les va a ayudar a mejorar. "Si estamos en una organización madura este aspecto dará un poco igual. En caso contrario, las críticas en público suelen tener gran relevancia y efecto como para que la otra persona las acepte de buen grado. Probablemente en este último caso, un entorno privado sea más aconsejable, dado que se percibirá más un deseo de corregir una posible desviación que la de marcar con el dedo quién lo ha hecho mal", propone José María Díez.

Qué tono debo utilizar. Siempre positivo y conciliador. "No olvidemos que realizamos la crítica no para dejar en evidencia a la otra persona, sino para que vea un camino diferente ¿Qué tono utilizaríamos con nuestra pareja si, en un aniversario, nos ha preparado una cena romántica en casa y nosotros deseamos salir a celebrarlo viendo un espectáculo? ", concreta Díez.

Qué expresiones conviene que incluya. Para

www.mapfremedicina.es

Area Numérico apariencia

La espina dorsal esta formada por terminaciones nerviosas converge impulsos de niestros sentidos hacia el cerebro (azul) y devuelve instrucciones a los musculos y los organos (rojo). La Medula Ósea está formada por materia gris a

hacer crítica constructiva es importante que uno se acostumbre, por ejemplo, a no ser universalista. Cuando realizamos una crítica a alguien solemos utilizar expresiones del tipo “como todo el mundo sabe, no se puede acometer un proyecto…”. Sin embargo, cuando recibimos una crítica respondemos con frases tales como “no estoy de acuerdo con tu opinión, porque…”. Desde un punto de vista práctico, por tanto, conviene acostumbrarse a utilizar expresiones como “en mi opinión,…”, “según mi experiencia…”

Qué gestos corporales debo usar. Hay que tener cuidado con las expresiones de nuestro cuerpo, evitando aquéllas que denoten enojo.

"Los gestos dicen mucho de la persona, nos hablan sin que muchas veces seamos muy conscientes de ello. Índices amenazadores, ceño fruncido, etc. denotan desagrado o autoridad. Si deseamos que la otra persona acepte nuestros comentarios debemos tener expresiones corporales del tipo de brazos abiertos, manos extendidas, ➤

25

INFORME: EL CAOS DE LA CONSCIENCIA mirada clara, etc.", destaca José María Díez.

Cómo debo de plantear la exposición. Con inteligencia, buscando siempre algo positivo en la otra persona. "A priori, podríamos alabar algún elemento aportado para, seguidamente, introducir nuestra “crítica” con el objetivo de mejorar.

El final del proceso podría ser pedir a la persona que busque una nueva alternativa más próxima a los comentarios que nosotros hemos hecho", señala el experto de Tatum.

Cómo debemos reaccionar si la otra persona no sabe aceptar la crítica. Conviene hacerle ver lo positivo que hay detrás de los comentarios que le estamos haciendo. "Si la persona no sabe aceptar la crítica quizás podamos poner algún ejemplo en el que, tras una sugerencia, se han mejorado las aportaciones o los resultados finales. En cualquier caso, recordemos que la crítica ha de centrarse en lo que dice o manifiesta la otra persona, no en ella misma", expone Díez.

(

Resultados Por supuesto, las ONGs necesitan dinero.

Según estima la Asociación de Profesionales del Fundraising (APF), el conjunto de las ONL cuyo objetivo es atender a las necesidades sociales –infancia, discapacitados, mayores, etc.– obtienen unos 500.000 millones de pesetas al año para su gestión. Las 93 entidades de la Coordinadora de ONGs de Desarrollo manejaron 41.107 millones para financiar sus proyectos en 1996, 30.000 millones más que en 1991. El 56% es dinero procedente de la Administración y de la UE. El 44% restante es de origen privado.

)

La espina dorsal esta formada por nervios e impulsos neuronales repetitivos Con conocimiento de causa. Antes de lanzarnos a hacer comentarios sobre aptitudes o acciones de otras personas, debemos conocerlas con toda exactitud. En caso contrario, antes de criticar, conviene pedirle a dichas personas más explicaciones.

Una manera de hacerlo es utilizando expresiones como “veo que has trabajado duro en esta propuesta ¿Has considerado alguna otra vía de solución operativa?” "Si la persona entra en este enfoque habremos conseguido el efecto deseado de forma más sutil", expone el consultor de

La espina dorsal esta formada por terminaciones nerviosas converge impulsos de nuestros sentidos Neuronales.hacia el cerebro (azul) y devuelve instrucciones a los musculos y los organos (rojo).

26

Tatum. De lo contrario podemos continuar diciendo algo así “Es muy acertado el planteamiento que haces para clientes grandes como los que tenías en tu otra empresa, no obstante para clientes más pequeños como los que nosotros tenemos quizás fuera interesante considerar…”.

● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos que e Desarrollo manejaron 41.107 millones para financiar sus proyectos en 1996, 30.000 millones más que en 1991. El 56% es dinero procedeaportan dinero a título individual e otras organizaciones no lucrativas, como son, por ejemplo, las fundaciones. ● Es un profesional especializado en diseñar y planificar, por encargo de la ONL, campañas de recaudación de fondos a largo plazo, campañas anuales para financiar diferentes proyectos y aquellas cuyo objetivo fin es obtener dinero para un proyecto inmediato. ● El fundraiser cobra unos honorarios fijos, aunque también puede percibir un porcentaje sobre la cifra total obtenida.

Educación, salud, bienestar social, derechos humanos, medio ambiente, cooperación al desarrollo, ocio, deporte y cultura son algunas de las áreas de actuación de las ONL españolas. Se trata de más de 250.000 entidades registradas en el Ministerio del Interior como organizaciones no gubernamentales (ONGs), fundaciones y asociaciones sin ánimo de lucro. Dado que no existe registro de las bajas,

MAFREMEDICINA 2005; VOL. 16, Nº 7

Dos percepciones, dos estados anímicos

L

a espina dorsal esta formada por terminaciones nerviosas converge impulsos de nuestros sentidos Neuronales.hacia el cerebro (azul) y devuelve instrucciones a los musculos y los organos (rojo). La Medula Neuronales. Ósea está formada por materia gris a base de la unión de neuronas y la materia blanca don se da lugar a bifurcación de axiomas o mensajes Neuronales.

Cerebro (azul)

es difícil saber el número de ONL operativas, aunque lo cierto es que muchas de estas entidades están asumiendo funciones que complementan e incluso sustituyen a las que lleva a cabo el Gobierno a través de los servicios sociales.

Toma de conciencia Las empresas han tomado conciencia de los beneficios que les puede reportar invertir en acción social, mediante recursos económicos, humanos o técnicos. Destaca Francisco Abad, director de la Fundación Empresa y Sociedad (FES), que “sólo tres de cada diez grandes empresas españolas tratan su colaboración en programas de acción social con un enfoque empresarial”.

Hay que tener en cuenta que el actual Gobierno propone un modelo de gestión que favorece la iniciativa privada en detrimento de la política de subvenciones. Además, el 1 de julio entra en vigor el Pacto de Estabililidad y Crecimiento de la UE, por el que los once países que se integrarán en el euro (entre ellos, España) se comprometen a no superar un déficit del 3% del Producto Interior Bruto.

Hay que tener en cuenta que el actual Gobierno propone un modelo de gestión que favorece la iniciativa privada en detrimento de la política de subvenciones. Además, el 1 de julio entra en vigor el Pacto de Estabililidad y Crecimiento de la UE, por el que los once países que se inte-

www.mapfremedicina.es

Cerebro (rojo)

grarán en el euro (entre ellos, España) se comprometen a no superar un déficit del 3% del Producto Interior Bruto.

El Estado de bienestar empieza a tener dificultades y muchas de las funciones públicas tienden a desplazarser hacia la iniciativa privada.

En este contexto, el fundraiser se convertirá en el profesional mejor capacitado para canalizar el dinero que empresas y ciudadanos estén dispuestos a donar para proyectos de acción social.Hay que tener en cuenta que el actual Gobierno propone un modelo de gestión que favorece la iniciativa privada en detrimento de la política de subvenciones..

MM

Los Autores ● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos

que aportan dinero a título individual e incluso otras organizaciones no lucrativas, como son, por ejemplo, las fundaciones. ● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos

que aportan dinero a título individual e incluso otras organizaciones no l ● Es un profesional especializado en diseñar y planificar, por encargo de la

ONL, campañas de recaudación de fondos a largo plazo. ● Puede limitar su labor a la consultoría y dejar que la ONL ponga en marcha

la campaña, o bien puede organizarla. ● Identifica a los posibles donantes. Que pueden ser empresas, ciudadanos que

aportan dinero a título individual e incluso otras organizaciones no lucrativas, como son, por ejemplo, las fundaciones. ● El fundraiser cobra unos honorarios fijos, aunque también puede percibir un

porcentaje sobre la cifra total obtenida.

27