ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA PARTICIPACIÓN Y MODERACIÓN DE FOROS DE DISCUSIÓN I. Nadia Álvarez de Lucio En los cursos y talleres en línea de Red Escolar, los foros de discusión son un espacio de comunicación asincrónica que tienen como fin compartir proyectos de investigación, trabajos escolares o simplemente experiencias académicas, que permitan construir propuestas concretas sobre el uso pedagógico de las nuevas tecnologías y por ende que contribuyan a mejorar el proceso enseñaza-aprendizaje, de ahí el interés por compartir estrategias que mejoren la participación y la moderación en los foros académicos1 que utilizamos. En Red Escolar desde la fase del diseño instruccional del curso o taller en línea, sabemos de la necesidad de organizar las temáticas de los foros de discusión con base en las necesidades de los usuarios; promover y orientar las discusiones hasta llegar a conclusiones y/o reflexiones generales. No obstante, es necesario seguir investigando e incorporando estrategias que mejoren la moderación, motivación y participación de los profesores en los cursos en línea, a continuación se presentan algunas actividades:
Estrategias para mejorar la participación en los foros de discusión Es importante elaborar preguntas que estimulen el pensamiento crítico, para hacerlo podemos consultar la taxonomía de Benjamín Bloom, la cual considera que las personas aprenden en tres dominios. Uno de esos dominios es el Cognitivo, que hace énfasis en los desempeños intelectuales de las personas. Este dominio a su vez está dividido en categorías o niveles. En la siguiente tabla se muestran los niveles, las palabras claves que se usan y las preguntas que se pueden formular para establecer y estimular el pensamiento crítico: NIVELES
CONOCIMIENTO
COMPRENSIÓN
PALABRAS CLAVES Quién, qué, porqué, cuándo, omitir, donde, cuál, escoger, encontrar, como, definir, rotular, mostrar, deletrear, listar, parear, nombrar, relatar, contar, recordar, seleccionar. Comparar, contrastar, demostrar, interpretar, explicar, extender, ilustrar, inferir, extractar, relatar, refrasear, traducir, resumir, demostrar, clasificar.
Aplicar, construir, escoger, realizar, desarrollar, entrevistar, hacer uso de, organizar, experimentar con, planear, seleccionar, resolver, utilizar, modelar,
PREGUNTAS ¿Cómo explicaría usted? ¿Cómo lo describiría usted...? ¿Como lo demostraría usted…?
¿Cómo clasificaría usted...? ¿Cómo compararía usted...? ¿Cómo contrastaría usted...? ¿Cómo expondría o compararía usted en sus propias palabras....? ¿Cómo refrasearía usted el sentido, el significado...? ¿Qué ejemplos podría usted encontrar para...? ¿Cómo resolvería usted _______ utilizando lo que ha aprendido sobre...?
1 Es el más indicado para los diálogos argumentativos y pragmáticos. En él se facilita la orientación hacia la indagación y la reflexión sobre conceptos en discusión.
APLICACIÓN
ANÁLISIS
SÍNTESIS
EVALUACIÓN
identificar.
Analizar, categorizar, clasificar, comparar, contrastar, descubrir, disecar, dividir, examinar, inspeccionar, simplificar, tomar parte en, examinar para, encuestar, distinguir, listar, relacionar, funcionar, motivar, diferenciar, inferir, asumir, concluir, componer.
¿Cómo organizaría usted ______ para demostrar...? ¿Cómo demostraría usted su entendimiento de...? ¿Qué aproximación o punto de vista, utilizaría para...? ¿Cómo aplicaría usted lo que ha aprendido para desarrollar...? ¿De qué otra manera planearía usted...? ¿Qué pasaría si...? ¿Podría usted utilizar algunos hechos para...? ¿Cuáles elementos cambiaría usted...? ¿Qué hechos seleccionaría para demostrar...? ¿Qué preguntas haría al hacer una entrevista con...? ¿Cómo es ______ en relación a...? ¿Por qué cree usted...? ¿Qué razones, motivos, existen para...? ¿Qué inferencias puede hacer usted...? ¿A qué conclusiones puede llegar...? ¿Cómo clasificaría usted...? ¿Qué evidencia encuentra usted...? ¿Puede usted diferenciar entre...?
Construir, escoger, combinar, compilar, componer, crear, fabricar, diseñar, desarrollar, estimar, formular, imaginar, inventar, originar, planear, predecir, decidir, proponer, resolver, solucionar, suponer, discutir, modificar, cambiar, originar, implementar, adaptar, minimizar, maximizar, teorizar, elaborar, examinar, eliminar, implementar, suceder, cambiar.
¿Qué cambios haría usted para resolver....? ¿Cómo mejoraría usted...? ¿Qué pasaría si...? ¿Puede proponer una alternativa...? ¿Puede usted inventar...? ¿Cómo adaptaría usted _____ para crear una situación o cosa diferente...? ¿Cómo cambiaría, modificaría, el terreno, plano...? ¿Qué haría usted para minimizar (o maximizar)...? ¿Qué diseñaría usted...? ¿Qué combinaciones se podrían hacer para mejorar o cambiar...? ¿Suponga que usted puede ______ qué haría...? ¿Cómo examinaría, evaluaría, usted...? ¿Podría usted formular una teoría para...? ¿Podría predecir usted el resultado de...? ¿Cómo estimaría usted los resultados de...? ¿Qué hechos puede usted compilar...? ¿Podría usted construir un modelo que cambiara...? ¿Podría pensar usted en una forma original para...?
Premiar, escoger, concluir, criticar, decidir, defender, determinar, disputar, evaluar, juzgar, justificar, medir, comparar, marcar, categorizar, recomendar, reglamentar, seleccionar, aceptar, interpretar, explicar,
¿Está usted de acuerdo con las acciones o procedimientos...? ¿con los resultados....? ¿Cuál es su opinión de...? ¿Cómo aprobaría (desaprobaría)
avaluar, priorizar, opinar, dar importancia, establecer criterios, aprobar, reprobar, valorar, influenciar, percibir, significar, estimar, influenciar, deducir.
usted...? ¿Puede usted establecer el valor o importancia de...? ¿Sería mejor si...? ¿Por qué cree usted que (tal persona) escogió...? ¿Qué recomendaría usted...? ¿Qué argumentaría usted para defender tales acciones...? ¿Cómo daría usted prioridad...? ¿Qué juicio haría usted sobre...? ¿En base a lo que usted sabe, cómo explicaría...? ¿Qué información usaría usted para justificar tal punto de vista...?
Fuente: Eduteka. La taxonomía de Bloom y el pensamiento crítico. Disponible en línea en: <http://www.eduteka.org/profeinvitad.php3?ProfInvID=0014>
Además de la formulación de preguntas reflexivas es importante establecer la estrategia de intervención en el foro. Ejemplos: 1. La participación por equipo en el foro
2. Forma un equipo de 4 ó 5 integrantes.
Implicaciones del e-formador en el proceso de acompañamiento se llevará a cabo mediante tres intervenciones:
Dialoguen, de forma directa o con el auxilio del foro y del correo, sobre las acciones más comunes que han observado en sus clases y el posible impacto de éstas en el aprendizaje.
Argumentar la conclusión del grupo con respecto al estudio de caso y las preguntas realizadas. Argumentación en donde se apoye, refute o complemente con respecto a las otras participaciones. Conclusión general a partir de la revisión y reflexión de los argumentos propios y los de los compañeros que se presentaron a lo largo del foro.
Coloquen el resultado de su reflexión en el foro, a más tardar el viernes de esta semana. Cada integrante del equipo deberá comentar, hasta antes de la siguiente sesión, al menos otra colaboración de un equipo distinto al suyo. No olviden escribir sus datos completos (Sede, práctica, participantes). Registren su participación a más tardar el viernes de esta semana.
Se recomienda que realicen la siguiente lectura: Mateos, Nayeli. 2004. El acompañamiento del e-formador, Revista e-formadores. Fuente: Red Escolar. Capacitación. Curso en línea Entornos Virtuales de Aprendizaje. Módulo 2. Foro Implicaciones del e-formador en el proceso de acompañamiento.
Fuente: Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas. Diplomado Desarrollo de Habilidades Docentes en el nivel Medio Superior. Sesión 2. Disponible en línea: <http://cecte.ilce.edu.mx/cecte/phpBB2/viewtopic.php?t= 190&sid=c5ba3c18a2c64e9d1b96b096795e7df2>
Después de puntualizar cómo se participará en el foro, se pueden instrumentar estrategias variadas con las que los profesores se sientan identificados y con las que compartan sus saberes, manifiesten sus inquietudes y propongan alternativas de acción.
Usando zapatos ajenos. Oposición argumentada Comenzar la discusión a partir de un problema concreto. Frente al problema planteado, pedir que los profesores describan cómo lo solucionarían desde un punto de vista contrario y ajeno, debe imaginar cómo actuaría otra persona que piensa diferente a ellos. Ejemplo: Foro de discusión sobre adicciones en adolescentes Pregunta: La directora de una escuela sorprende a una niña de 12 años fumando en los sanitarios. Le prohíbe que continúe haciéndolo. ¿Cuáles podrían ser los puntos de vista de la directora y de la niña? Estrategia de intervención: 1. 2. 3.
Argumentar la conclusión a la que haya llegado el equipo con respecto a la pregunta realizada. Argumentación en donde se apoye, refute o complemente con respecto a las otras participaciones. Conclusión general a partir de la revisión y reflexión de los argumentos propios y los de los compañeros que se presentaron a lo largo del foro.
Positivo, negativo e interrogante El moderador propone considerar las ideas positivas, negativas e interrogantes acerca de una situación. Ejemplo: Foro de discusión sobre evaluación escolar Pregunta: ¿Está usted de acuerdo en que el colegio de Bachilleres elimine los exámenes parciales y aplique sólo uno final? Estrategia de intervención: En forma individual organice sus aportaciones de la siguiente manera: Ideas positivas: Ideas negativas: Interrogantes: En una segunda intervención, apoye, refute o complemente con respecto a las otras participaciones.
Estudio de caso Pregunta: Reflexionen y discutan sobre la enseñanza de las matemáticas de un profesor a partir del siguiente estudio de caso:
El profesor Mario Gómez llega al salón de clases para impartir su materia de matemáticas en sexto grado de primaria. De inmediato y sin contextualizar el tema con los alumnos, escribe en el pizarrón dos problemas sobre las distancias en el universo, proporciona un ejemplo y pide a los alumnos que los escriban en su cuaderno y realicen lo mismos procedimientos para resolverlos. Después de elaborar los problemas, el profesor recoge los cuadernos de los alumnos y comienza a calificarlos. Mientras los califica; en el pizarrón escribe el número 1 000 001 y solicita al grupo que pase uno por uno a escribir el número que sigue. Entrega los cuadernos a los alumnos con la calificación, sin dar una explicación. Al finalizar la clase, pide a los alumnos que de tarea elaboren 30 ejercicios sobre sumas y multiplicaciones de fraccionarios. Estrategia de intervención: El moderador pide al grupo que por equipos de máximo cuatro integrantes, discutan la práctica docente del Profesor Mario con base en su propia experiencia. Tomen en cuenta los siguientes aspectos: Actividades para recuperar los conocimientos previos de los alumnos Actividades para introducir, desarrollar y cerrar el tema Procesos de evaluación Uso de materiales didácticos Después de haber enviado su aportación, apoyen, refuten o complementen con respecto a las otras participaciones. Compartir documentos y analizarlos Actividad y estrategias de intervención 1.
El moderador pide a los participantes que compartan en documentos adjuntos sus estrategias didácticas.
2.
De forma individual los profesores tendrán que elegir una estrategia didáctica que sea del mismo nivel educativo al que pertenecen y revisarla con base en las siguientes preguntas: ¿De qué otra manera plantearía usted los propósitos? ¿Qué combinaciones se podrían hacer para mejorar o cambiar las actividades? ¿Qué recomendaría usted para mejorar las formas de evaluación que se proponen?
3.
Comparta sus opiniones en el foro y revise los comentarios que recibió.
Además de recurrir al uso de diferentes técnicas de aprendizaje, puede permitir la elaboración grupal de documentos para concluir con productos concretos como cuadros sinópticos o mapas conceptuales a partir del material de lectura que compartieron en el foro de discusión. También pueden convertirse en moderadores para que la asesoría no sea horizontal y por el contrario se promueve un verdadero trabajo cooperativo. La adaptación de técnicas de enseñanza y aprendizaje pueden ser una excelente vía para motivar la participación de los profesores y lograr una verdadera discusión académica.
Estrategias para mejorar la moderación en los foros de discusión El papel del moderador es un elemento indispensable en la orientación y recuperación de aportaciones en un foro de discusión. El moderador se encarga de dirigir los comentarios, resolver las dudas y preguntas de los participantes y de analizar los mensajes publicados en el foro con el propósito de llegar a conclusiones
generales que les permitan comprender, sintetizar y evaluar el contenido de las intervenciones. En los siguientes puntos se establecen las principales actividades que realiza el moderador en un foro de discusión:
Conoce el tema que se discute e interviene constantemente con argumentos pertinentes Busca y recopila materiales (texto, audio o video digital) de interés para el grupo y que enriquezcan los contenidos que se abordan Instrumenta estrategias de participación que favorezcan la comprensión del tema que se discute Controla el orden de las participaciones procurando: a. Participar dentro del contexto de las intervenciones b. Evitar la monopolización del tema c. Invitar a los profesores que no participan a intervenir en la discusión del tema d. Promueve el diálogo crítico Elabora en un último mensaje, un sumario de la discusión y conclusiones generales a las que se llegó en el foro y las comparte al resto del grupo. Esta actividad la puede realizar con el apoyo de algunos de los profesores que participaron.
Recapitulando, los foros de discusión académicos son un espacio de comunicación e información importante, en el que nuestra comunidad educativa comparte su experiencia docente y propone acciones viables, que les permite enfrentar las problemáticas a las que se enfrentan en sus contextos regionales, de ahí que nuestro papel como e-formadores sea tan importante para sacar el máximo provecho a estos espacios. Referencias Arango, Martha Luz. Universidad de los Andes. Foros virtuales como estrategia de aprendizaje. Bogota. 2003. Disponible en línea en: <http://www.rlcu.org.ar/revista/numeros/02-02-abril2004/documentos/arango.pdf> Borinquen. Netiquette. Disponible en línea en: <http://www.borinquen.org/netique.html> Eduteka. La taxonomía de Bloom y el pensamiento crítico. Disponible en línea en: <http://www.eduteka.org/profeinvitad.php3?ProfInvID=0014> Fowler, Barbara. Eduteka. Las preguntas de elección múltiple y la taxonomía de Bloom. Disponible en línea en: <http://www.eduteka.org/EleccionMultiple.php3> Paredes, Alfonso. Creatividad: estrategias de desarrollo. Disponible en línea en: <http://sardis.upeu.edu.pe/~alfpa/estrategias2.htm> RedIris. Servicio Correo Electrónico RedIris. Normas de estilo en el correo electrónico. Disponible en línea en: <http://www.rediris.es/mail/estilo.html> Foros de discusión consultados Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas. Diplomado Desarrollo de Habilidades Docentes en el nivel Medio Superior. Sesión 2. Disponible en línea: <http://cecte.ilce.edu.mx/cecte/phpBB2/viewtopic.php?t=190&sid=c5ba3c18a2c64 e9d1b96b096795e7df2>
Red Escolar. Capacitaci贸n. Curso en l铆nea Entornos Virtuales de Aprendizaje. M贸dulo 2. Foro Implicaciones del e-formador en el proceso de acompa帽amiento. Disponible para los profesores inscritos en: <http://cursos.orbis.org.mx/> Sitios complementarios http://www.borinquen.org/netique.html http://www.eumed.net/grumetes/netiquet.htm http://www.rediris.es/list/list-moral.es.h