Universidad de San Carlos de Guatemala Centro Universitario de Jutiapa Facultad de Ciencias Económicas Licenciatura en Administración de Empresas Seminario de integración profesional Lic. Ronald Remberto Martínez Reyes
Administración Estratégica
Anthony Edward Gómez Padilla 201441766 Jutiapa, 2019
Administración estratégica Administración estratégica es un proceso de evaluación sistemática de la naturaleza de un negocio que: define los objetivos a largo plazo, identifica metas y objetivos cuantitativos, desarrolla estrategias para alcanzar dichos objetivos y localiza recursos para llevar a cabo dichas estrategias. Es una poderosa herramienta de diagnóstico, análisis, reflexión y toma de decisiones colectivas, en torno al que hacer actual y al camino que deben recorrer en el futuro las organizaciones e instituciones, para adecuarse a los cambios y a las demandas que les impone el entorno y lograr el máximo de eficiencia y calidad de sus prestaciones. Una nueva organización debe estar dispuesta a asumir riesgos (previamente puntualizados mediante algún método) e innovar. Partiendo desde el punto de vista de la teoría moderna de las organizaciones, los puntos clave de la administración estratégica son: •
Análisis ambiental
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Formulación de estrategia
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Implementación de estrategia
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Evaluación y control
De estos cuatro elementos es posible obtener un proceso aceptable de administración para cualquier organización nueva. Análisis Ambiental El primero de ellos, el análisis ambiental se ocupa de reconocer las fortalezas y las debilidades de la organización, tanto en el ambiente social e industrial, como en su estructura, recursos y cultura. A grandes rasgos, este primer paso es un proceso de recolección de información en el que se deben de reconocer las oportunidades y amenazas (para ello existe una gran variedad de herramientas), así como reconocer las fuerzas generales y los posibles alcances de la empresa. Formulación de la Estrategia En el segundo escalón, la formulación de la estrategia, es cuando debemos de establecer la razón, los objetivos, las estrategias y las políticas con las que trabajaremos.
De esto se desprende la razón de existir, definir qué resultados se requieren y cuál será el plan para lograrlos. Implementación de la Estrategia En la parte de Implementación de la estrategia debemos de poner en marcha ese plan que realizamos con anterioridad, para esto debemos de basarnos en programas (actividades necesarias), su costo (presupuesto) y sus procedimientos exactos. Evaluación y Control El último paso de la columna vertebral de nuestra estrategia es el de Evaluación y control, donde se pretende establecer una forma de supervisión del desempeño deseado. Mediante estos sencillos elementos podemos estar al tanto de la fuerza y la posible debilidad que pueda tener nuestra empresa. También podemos estar al tanto de los estímulos y modificar la estructura y estrategias con el objetivo de conseguir mejores resultados. El proceso de la administración estratégica Hitt, Ireland y Hoskisson, (p.6) expresan que la administración estratégica es un proceso compuesto por el conjunto completo de compromisos, decisiones y acciones que requiere una empresa para lograr una competitividad estratégica y obtener un rendimiento superior al promedio. En este proceso, el primer paso de la empresa consiste en analizar tanto su entorno externo como el interno para determinar cuáles son sus recursos, capacidades y competencias centrales; es decir, las fuentes de “insumos estratégicos”. Con esta información define su visión y su misión y formula su estrategia. Con el fin de implementar esta estrategia la empresa toma medidas para lograr la competitividad estratégica y obtener rendimientos superiores al promedio. El resumen de la secuencia de actividades es como sigue: las acciones estratégicas efectivas ocurren en el contexto de la formulación de una estrategia integrada con sumo cuidado y las acciones de su implementación derivan en los resultados estratégicos deseados. Se trata de un proceso dinámico porque los mercados y las estructuras de la competencia no cesan de cambiar y deben coordinarse con los insumos estratégicos de la empresa que nunca dejan de evolucionar. En la siguiente figura se presenta una propuesta que condensa el proceso de la administración estratégica:
El proceso de administraciĂłn estratĂŠgica. Fuente: Biasca, p.109
La administración estratégica en la toma de decisiones Para Daft (p.239) la administración estratégica es un conjunto de decisiones y de acciones con las cuales se formulan e implementan estrategias que darán un ajuste competitivamente superior entre la empresa y su ambiente con el fin de alcanzar sus metas. Los ejecutivos se plantean preguntas como las siguientes: “¿Qué cambios y tendencias están ocurriendo en el entrono competitivo? ¿Quiénes son nuestros clientes? ¿Qué productos o servicios deberíamos ofrecer? ¿Cómo podemos ofrecerlos con mayor eficiencia?” Las respuestas a estas preguntas les sirven para tomar decisiones sobre cómo posicionar a su empresa en el ambiente frente a sus rivales. Un desempeño excelente no se logra por mera casualidad. Depende de las decisiones que adopten los ejecutivos. Los altos directivos se valen de la administración estratégica para definir una dirección general, la cual constituye la estrategia global de la empresa. La administración estratégica responde a la pregunta ¿Cuál es nuestro negocio? De acuerdo con David, (p. 5) la dirección estratégica se define como el arte y la ciencia de formular, implantar y evaluar las decisiones a través de las funciones que permitan a una empresa lograr sus objetivos. El propósito de la dirección estratégica es explotar y crear oportunidades nuevas y diferentes para el futuro. El proceso de dirección estratégica presenta tres etapas: la formulación de la estrategia, implantación de la estrategia y evaluación de la estrategia.