Universidad de San Carlos de Guatemala. Centro Universitario de Jutiapa. JUSAC. Licenciatura en Administración de Empresas. Undécimo Semestre Coordinador. Lic. Hernán Ramírez Alas Seminario de Integración Profesional. Lic. Ronald Martínez.
CASO ALTOCER
Nombre: Anthony Edward Gómez Padilla 201441766.
Jutiapa, febrero del 2019.
Caso Práctico EMPRESA ALTOCER S.A. Problema: La empresa ALTOCER S.A. no cuenta con un departamento de Recursos Humanos y posee un gerente que carece de los conocimientos necesarios para administrar una empresa.
FODA FORTALEZAS (AI) Crecimiento de la organización Descentralización de tareas Solidez empresarial Empresa Grande
OPORTUNIDADES (AE) Crecimiento Internacional Aumentar el crecimiento a través de contar con el departamento de Recursos Humanos
DEBILIDADES (AI) Administración Informal Comunicación inefectiva Sin medición de rendimiento de personal Integración empírica Falta del departamento de Recursos Humanos Gerente no posee competencias en administración de empresas. AMENAZAS (AE) Competencia fuerte Perder el posicionamiento como empresa líder en el mercado Guatemalteco.
Plan estratégico y planificación
Misión Aportar como un departamento de recursos humanos un trabajo profesional e ideal para satisfacer las necesidades y exigencias de la empresa con el fin de obtener el talento humano necesario.
Visión Ser el departamento dentro de la institución que proporcione los mejores trabajadores en todos los puestos de trabajo y establecer una estructura firme y capaz dentro de departamento de recursos humanos, aplicando las mejores técnicas de reclutamiento, selección y desarrollo de personal para coordinar con todas las áreas funcionales de la institucion.
Valores -
Excelente aptitud Motivación Honradez Honorabilidad Capacidad
Diagnostico Según el análisis DAFO: D. Con la creación del Departamento de Gestión del Talento Humano, la empresa podrá corregir mediante la implementación de manuales de Integración del Recurso Humano, la integración del personal técnica permitirá reclutar personas mejor especializadas para el puesto requerido, la creación de Controles y Estándares mejorará la productividad, todo esto ayudará a mejorar la informalidad que sufre la empresa para el manejo de personal. El departamento podrá crear las vías de comunicación para corregir el problema de establecer las órdenes de trabajo. A. Traer a los mejores trabajadores la empresa corregirá su problema estructura y se podrá combatir los problemas de competitiva que sufre la empresa. O. Es necesario reclutar profesionales en las áreas requeridas que tengan experiencia y conocimientos para el manejo del mercado internacional, de esta forma las oportunidades serán aprovechados.
Organigrama
Gerente del Depto. de Gestión del Talento Humano.
Sub-Gerente.
Area de Reclutamiento y Examenes de Selección
Capacitación y Desarrollo
Evaluaciones y Desempeño
Plan de acción N o.
Actividad
1
Contratación de especialista en RRHH Crear manual de Integración de RRHH Creación de líneas de comunicació n Creación de Controles y Estándares. Reclutamient o de Personal Necesario Interno
2
3
4 5
Responsab Meses. le 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0 Gerente General
Depto RRHH
de
Depto RRHH
de
Depto RRHH
de
Depto RRHH
de
1 1
1 2
1 3
1 4
1 5
1 6
1 7
1 8
6
Reclutamient Depto o de RRHH especialista Internacional es en Construcción
de
ALTOCER, S.A. Página: 1 de 2 PERFIL Y DESCRIPTOR DE PUESTO CODIGO: REVISIÓN: 01 EDICIÓN: 00 REDACTADO: Recursos REVISADO: Gerente APROBADO: Gerente Humanos R/H General NOMBRE DEL CARGO Jefe de Recursos Humanos CARGO AL QUE REPORTA CARGOS QUE LE REPORTAN Gerente de Recursos Humanos Todo el personal MISION DEL CARGO Generar estrategias para atraer, desarrollar y retener al talento humano, creando y fortaleciendo una cultura de servicio; y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la empresa. PROYECCION DENTRO DE LA EMPRESA Gerente de Recursos Humanos RESPONSABILIDADES Interpretar y poner en práctica la política de personal de la empresa. Conducir el proceso de selección de personal, inducirlo, capacitarlo y velar por su bienestar económico o social. Planificar o programar, la capacitación del personal a través de cursos, seminarios u otros. Elaboración de un plan de capacitación. Preparar el cuadro de requerimiento de necesidades de personal, efectúa las comunicaciones referentes a las acciones de rotación, contratación, transferencias, promociones, ascensos y despidos de los empleados. Llevar control de los registros y control de personal, incluyendo su documentación e historial laboral. Velar por la salud y seguridad de los empleados. Preparar los contratos de personal. Proponer escalas salariales. Calcular remuneraciones y demás beneficios económicos. Supervisar y asistir a las reuniones del comité de seguridad en el trabajo. FUNCIONES
Asesorar y participar en la formulación de la política de personal. Dar a conocer las políticas de personal y asegurar que se cumpla por completo. Relacionarse con las oficinas de colocaciones y otras fuentes de mano de obra. Establecer el perfil y diseño de puestos. Reclutar y seleccionar al personal. Determinar los términos y condiciones de empleo. Controlar que se cumplan los diversos aspectos legales y requisitos establecidos por la ley y la empresa en materia de contratación de personal. Desarrollo y gestión de la estructura y política salarial. Supervisar la correcta confección de las planillas de remuneraciones del personal. Desarrollo y gestión de la política y administración de beneficios sociales. Controlar el cumplimiento del rol vacacional. Investigar los antecedentes de los candidatos a empleados para de la evaluación y selección de personal. Ofrecer facilidades adecuadas para la capacitación del personal, dentro de la política de personal. Mantener todos los registros necesarios concernientes al personal. Entrevistar, aconsejar y ayudar a los empleados en relación con sus problemas personales y dificultades. Incentivar la integración y buenas relaciones humanas entre el personal. Recibir quejas, sugerencias y resuelve los problemas de los empleados. Hacer la evaluación del desempeño de los empleados. Representar a la empresa ante las Autoridades de Trabajo.
ALTOCER, S.A. Página: 2 de 2 PERFIL Y DESRIPTOR DE PUESTO ACTIVIDADES Inventario virtual Analizar y determinar los costos anuales de IT. Presentar presupuesto al comité. Renovar y adquirir licencias de programas REQUISITOS ADMINISTRATIVOS Y TÉCNICOS Licenciatura en Administración de Empresas / EDUCACIÓN Psicología / Licenciatura en Administración de MÍNIMA: Recursos Humanos / Conocimientos en Técnicas y Métodos de Administración de Personal, Experiencia en trato y CONOCIMIENTOS manejo de personal, Conocimientos en Derecho ESPECÍFICOS: Laboral, Amplia experiencia en Técnicas de Comunicación, Conocimientos generales en Computación. EXPERIENCIA 2 - 3 años en puestos similares
MÍNIMA: Liderazgo, enfocado a resultados, comprometido con la empresa y con los empleados, objetivo y ordenado, Capacidad de mando, Juicio práctico, Observador y Dinámico, Habilidad para Ejecutar, Persuadir y Dirigir. REQUISITOS HUMANOS ESENCIALES EDAD SEXO ESTADO 30 años Indiferente Indiferente MÍNIMA: : CIVIL: ACTITUDES Responsabilidad, honradez, lealtad a la empresa, prudencia, : serenidad, amabilidad, cortesía, buena presentación, HABILIDADES PERSONALES:
Anuncio para Reclutamiento de Gerente de Recursos Humanos