Teknotel Jan/Feb 2019 by tracemedia

‫الرئي�س التنفيذي طوين عيد‬

Chief Executive Officer Toni Eid toni.eid@tracemedia.info

‫العدد مائة وإثنان وخمسون‬ ‫العدد مئة وأربع عشر | أبريل‬

‫فبراير‬-‫يناير‬

Year 15

2019 Issue #152| January-February

Group Operations Manager Marian Santos marian@tracemedia.info Editor in Chief Issam Eid issam@tracemedia.info

Journalist Martha Kassouf martha@tracemedia.info Copy Editor Elias Merhi Manager in charge Nada Eid Graphic Designer Charbel El Khoury Editorial Team Shelley Beyak (Canada), Toni Eid (UAE), Issam Eid (Lebanon), Mark Forker (UAE), Martha Kassouf (Lebanon), Lacinan Ouattara (Ivory Coast), Jennifer Saade (Lebanon), Jeff Seal (USA), Christine Ziade (Lebanon)

Published by

‫للخدمات الصحافية‬ media@tracemedia.info

For Advertising Mohammed Ershad ershad@tracemedia.info

‫مديرة العمليات ماريان �سانتو�س‬ ‫رئي�س التحرير ع�صام عيد‬

‫�صحافية مارتا قا�صوف‬ ‫�سكرتري التحرير اليا�س مرعي‬ ‫مديرة م�س�ؤولة ندى عيد‬ ‫ت�صميم وتن�سيق �شربل اخلوري‬ ‫هيئة التحرير‬ ،)‫�شيلي بياك (كندا‬ ،)‫طوين عيد (الإمارات العربية املتحدة‬ ،)‫ع�صام عيد (لبنان‬ ،)‫مارك فوركر( االمارات العربية املتحدة‬ ،)‫مارتا قا�صوف (لبنان‬ ،)‫لو�شينان �أوتارا (�ساحل العاج‬ ، )‫جنيفري �سعادة (لبنان‬ ،)‫جيف �سيل (الواليات املتحدة‬ )‫كري�سنت زيادة (لبنان‬ ‫ت�صدر عن �شركة‬

‫للإعالنات‬ ‫حممد �إر�شاد‬

Contact Us Trace Media International FZ.LLC Dubai Media City, Bldg 7, 3rd Flr, Office #341 PO Box 502498 Dubai, UAE Tel. +971 4 4474890 Mob. +971 55 693 7080 www.tracemedia.info

‫�سعر العدد‬ ،.‫�أ‬.‫ د‬2 ‫ الأردن‬،.‫�س‬.‫ ل‬150 ‫ �سوريا‬،.‫ل‬.‫ ل‬5000 ‫لبنان‬ ،‫ دينار‬2 ‫ البحرين‬،‫ الكويت دينار واحد‬،‫ رياالت‬10 ‫ال�سعودية‬ ‫ تون�س‬،‫ ريال‬2 ‫ عُ مان‬،‫ درهم ًا‬15 ‫ الإمارات‬،‫ ريال‬10 ‫قطر‬ ‫ اليمن‬،‫ دينار‬300 ‫ اجلزائر‬،‫ درهم ًا‬30 ‫ املغرب‬،‫ دينار‬5 ‫ جينيه‬10 ‫ م�صر‬،.‫ دينار ع‬2000 ‫ العراق‬،‫ ريال‬200

Circulation audited by:

Trace Media Ltd. Zouk Mikael, LEBANON Kaslik Sea Side Road, Badawi Group Building, 4th Floor, P.O. Box 90-2113, Jdeidet el Metn Tel. +961 9 211741 Mob. +961 70 519 666 info@tracemedia.info

‫في هذا العدد‬ ‫أسواق وأعمال‬ ‫قمة تيليكوم ريفيو لقادة قطاع‬ ‫ّ‬ ‫نجاحا إستثنائ ًيا في‬ ‫االتصاالت تحقق‬ ‫ً‬ ‫نسختها الحادية عشرة‬ ‫‪10‬‬ ‫التطبيقات الذكية‪ :‬فوائد إستثنائية‬ ‫لقطاع األعمال‬ ‫‪18‬‬ ‫الحكومة االلكترونية والذكية‪ :‬مجال‬ ‫واسع من التهديدات والتحديات‬ ‫‪20‬‬ ‫‪ Key2 LE‬من بالك بيري سيحصد‬ ‫إعجاب مستخدمي الهواتف الذكية‬ ‫عالم ّيا‬ ‫‪22‬‬ ‫اإلبتكار عنوان لشهرة هواوي في‬ ‫لبنان والمنطقة في العام ‪2018‬‬ ‫‪24‬‬ ‫التحول إلى‬ ‫نورة‪ :‬نحو‬ ‫ّ‬ ‫الم ّ‬ ‫المدينة ُ‬ ‫مدينة ذك ّية نموذجية‬ ‫‪25‬‬

‫مخاطر العالم‬ ‫الرقمي‬ ‫ماذا ُيخبئ العام ‪ 2019‬من تهديدات‬ ‫إلكترونية مالية وتوقعات أمنية؟‬ ‫‪38‬‬ ‫القرصنة اإللكترونية‪ :‬نوع جديد‬ ‫من الجريمة في عالم الشبكة‬ ‫العنكبوتية‬ ‫‪40‬‬ ‫كيف تحمي نفسك عند القيام‬ ‫بالمعامالت المصرفية على االنترنت؟‬ ‫‪42‬‬

‫‪4‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫“إريكسون” تقود عمليات التحول‬ ‫الرقمي للمشغلين وتحقق‬ ‫تطلعاتهم حول الجيل الخامس‬

‫‪26‬‬

‫في هذا العدد‬ ‫تكنولوجيا معاصرة‬ ‫أهم التوجهات التقنية‬ ‫والتكنولوجية التي ستطبع العام‬ ‫‪ 2019‬والسنوات الخمس المقبلة‬ ‫‪48‬‬

‫‪44‬‬ ‫سيارات ذكية‬

‫تكنولوجيا النانو‪ :‬طريقة ثورية‬ ‫لمواجهة أزمة المياه وتحسين‬ ‫نوعية الحياة‬

‫مجموعة هيونداي موتور تكشف‬ ‫عن رؤيتها للمركبات الكهربائية‬ ‫العاملة بخاليا الوقود للعام ‪2030‬‬ ‫‪52‬‬

‫أجهزة مبتكرة‬ ‫‪NOKIA 8.1 54‬‬ ‫‪Huawei Y7 PRIME 2019 55‬‬ ‫‪Xiaomi Redmi Note 6 Pro 56‬‬ ‫‪Realme 2 Pro 57‬‬ ‫‪Hp Notebook 15-Da0094ne 58‬‬ ‫‪Dell XPS 13 9370 59‬‬ ‫‪HUAWEI Band 3 Pro 60‬‬ ‫‪Lenovo Smart Clock 61‬‬

‫‪6‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪46‬‬

‫هل تؤسس السيارات الذاتية‬ ‫القيادة لمدينة ُمستقبلية من‬ ‫دون ازدحام مروري؟‬

‫رسالة المحرر‬

‫خبايا تكنولوجية على العالم أن‬ ‫يرتقبها في العام ‪2050‬‬

‫زوروا موقعنا اإللكتروني‬ ‫‪www.teknotel.info‬‬

‫عندما نتك ّلم عن العام ‪ ،2050‬نشعر وكأنه بعيد كل البعد عن عالمنا اليوم‪ ،‬ولكن‬ ‫في الواقع‪ ،‬ال يفصلنا عنه سوى ثالثين سنة ويمكننا أن نعلم منذ هذه اللحظة ما‬ ‫سيحصل حينها‪.‬‬ ‫بحلول العام ‪ ،2050‬سوف تصل الروبوتات النانوية أدمغتنا مباشرة بالسحابة االلكترون ّية‪،‬‬ ‫افتراضي كامل من داخل الجهاز العصبي‪ .‬فكل ما نفعله بواسطة‬ ‫مما سينقلنا إلى واقع‬ ‫ّ‬ ‫هواتفنا الذكية‪ ،‬سنط ّبقه بأدمغتنا‪ .‬سنتمكّ ن من توسيع القشرة المخية الجديدة في‬ ‫دماغنا لتطال السحابة االلكترونية‪ ،‬األمر الذي سيلغي مشاكل النسيان والذاكرة‪.‬‬ ‫بحلول العام ‪ ،2050‬قد نتمكّ ن من استنساخ االنسان بمساعدة الذكاء االصطناعي وهو‬ ‫أمر من الطبيعي أن يرفضه الدين تماما‪ .‬ولكن بحلول العام ‪ ،2050‬سنتمكن من وضع‬ ‫روبوتات نانوية داخل دماغ اإلنسان الستخراج ذكريات مع أحباء‪ .‬وسنتمكن من أخذ عينات‬ ‫من الحمض النووي ألشخاص تو ّفوا مما سيسمح بابتكار نسخة افتراضية مقنعة عن‬ ‫شخص قد فارق الحياة‪.‬‬ ‫بحلول العام ‪ ،2050‬لن تخفض السيارات ذاتية القيادة نسبة الوفيات واإلصابات المرتبطة‬ ‫أيضا‪ .‬فستمنحنا المزيد من‬ ‫بحوادث المرور وحسب‪ ،‬بل قد تحدث تغييرات في نمط حياتنا ً‬ ‫الوقت لالهتمام بأنفسنا‪ .‬كما قد تؤثر زيادة الراحة وانخفاض التحميل المعرفي ا ّللذين‬ ‫تؤمنهما السيارات ذاتية القيادة والنقل المشترك على أماكن العيش التي يختارها اإلنسان‪.‬‬ ‫هل تعلم أنه يمكنك شحن هاتفك من خالل الطاقة التي ينتجها النبات؟ قد تصبح الغابات‬ ‫محطات للطاقة في المستقبل‪ .‬فقد يصبح ذلك ممكنًا من خالل إنشاء شركة تكنولوجيا‬ ‫إيكولوجية بإمكانها أن تنتج الكهرباء من عملية التركيب الضوئي للنبات‪.‬‬ ‫من جهة أخرى‪ ،‬لقد بدأت بعض الشركات العمل على تطوير طائرات بدون طيار قادرة على‬ ‫الطيران والقيادة والتسلق باستخدام تكنولوجيا الليزر لمسح المناطق‪ ،‬وخلق خريطة ثالثية‬ ‫األبعاد‪ .‬مع هذه التكنولوجيا الروبوتية الجوية المتقدمة‪ ،‬سيتمكّ ن اإلنسان من الوصول إلى‬ ‫مساحات لم يمسها اإلنسان بعد‪.‬‬ ‫فهل ستحل التكنولوجيا مشاكلنا االجتماعية والبيئية بحلول العام ‪2050‬؟‬

‫ ‬ ‫عصام عي ‬ ‫د‬ ‫رئيس التحرير‬

‫‪8‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫حمل تطبيق‬ ‫ّ‬ ‫تكنوتل وابق‬ ‫على اتصال معنا‬

‫أسواق وأعمال‬

‫قمةتيليكومريفيو‬ ‫ّ‬

‫نجاحا‬ ‫لقادة قطاع االتصاالت تحقق‬ ‫ً‬ ‫إستثنائ ًيا في نسختها الحادية عشرة‬

‫ً‬ ‫محطة سنوية هامة بعد النجاحات‬ ‫تتحول إلى‬ ‫قمة تيليكوم ريفيو أن‬ ‫ّ‬ ‫استطاعت ّ‬ ‫وتماما ككل عام‪ ،‬كان الجميع بانتظار‬ ‫المتتالية التي حققتها دوراتها السابقة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫القمة‪ ،‬وبخاصة بعد النجاح الكبير الذي حققته نسخة‬ ‫النسخة الحادية عشرة من هذه‬ ‫ّ‬ ‫العام الماضي التي عقدت في دبي‪.‬‬ ‫‪10‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫أيضا في أن تجمع القادة العالميين‬ ‫قمة هذا العام ً‬ ‫نجحت ّ‬ ‫والخبراء في قطاع االتصاالت وتكنولوجيا المعلومات الى‬ ‫جانب حضور عدد كبير من كبار الرؤساء التنفيذيين‬ ‫ألضخم الشركات التكنولوجية وشركات اإلتصاالت‪ .‬فشارك‬ ‫أكثر من ‪ 600‬شخص من قادة مجال االتصاالت وتكنولوجيا‬ ‫القمة التي عقدت في فندق الميدان‬ ‫المعلومات في هذه ّ‬ ‫في دبي وامتدت على مدار يومين متتاليين في ‪ 10‬و‪11‬‬ ‫بلدا‪ ،‬ما‬ ‫القمة أن تجذب ‪ً 35‬‬ ‫ديسمبر‪ .‬كما استطاعت هذه ّ‬ ‫يدل من دون شك على أهميتها ومكانتها على صعيد‬ ‫قطاع االتصاالت وتكنولوجيا المعلومات‪.‬‬ ‫ُملتقى لقادة قطاع االتصاالت وتكنولوجيا‬ ‫المعلومات‬

‫الدكتور عيسى البستكي‪ ،‬رئيس جامعة دبي‬

‫السيد طوني عيد‪ ،‬مؤسس مجلة “تيليكوم ريفيو” والمدير التنفيذي لشركة‬ ‫“ترايس ميديا”‬

‫قمة تيليكوم ريفيو لقادة قطاع االتصاالت التي‬ ‫انطلقت ّ‬ ‫األول “كل شيء يتّصل‬ ‫دامت يومين تحت شعارين ّ‬ ‫أما الثاني فهو “بناء المستقبل‬ ‫بالشبكات الذكية”‪ّ ،‬‬ ‫الذكي”‪ .‬وتحسم المشاركة الكبيرة في هذا المؤتمر‬ ‫عالم ّيته من دون شك‪.‬‬ ‫القمة من أهم الندوات الخاصة‬ ‫تعتبر هذه‬ ‫من هنا‪ُ ،‬‬ ‫ّ‬ ‫بتكنولوجيا المعلومات واالتصاالت التي تقام على‬ ‫الصعيد العالمي‪ .‬مع حضور يجمع أهم وأقوى الشركات‬ ‫في هذا المجال مثل‪ :‬ألفا‪ ،ABS، Accenture ،‬خدمات‬ ‫أمازون ويب‪ ،‬الخليجية‪ ،APTelecom ،‬هيئة تنمية المدينة‬ ‫المنورة ‪ ، Cisco، CommScope ، ConsenSys ، du ،‬اتصاالت‬ ‫إريكسون ‪ ،Governance Dynamics ،‬هواوي‪ ،‬آي بي إم‪،‬‬ ‫آي تي سي‪ ،‬إينوي‪MYCOM OSI ، Mavenir, MiCity ،‬‬ ‫مايكروسوفت‪ ،‬نوكيا‪ Orange ، NXN،‬مصر‪, RIPE ،‬‬

‫نقاش حول طرق تأثير التكنولوجيا على حياتنا اليومية‪ :‬التوقعات لعام ‪2025‬‬

‫السيد آن جيان‪ ،‬رئيس مجموعة أعمال “هواوي كارير” لشبكات االتصاالت لدى “هواوي”‬ ‫الشرق األوسط‬

‫السيد حاتم دويدار‪ ،‬الرئيس التنفيذي لشركة “اتصاالت”‬ ‫السيد طوني عيد‪ ،‬مؤسس مجلة “تيليكوم ريفيو” والمدير التنفيذي لشركة‬ ‫“ترايس ميديا”‬

‫‪Pwc , PCCW Global , SES , Strategy , Sofrecom‬‬ ‫‪Stratanet,TELUS , Toda. Network , Z-Park China‬‬

‫باإلضافة إلى مندوبين حكوميين من العديد من البلدان‬ ‫واألطراف الرئيسية في هذا القطاع‪.‬‬

‫المنتظر‬ ‫إفتتاح الحدث ُ‬ ‫افتتح مؤسس مج ّلة “تيليكوم ريفيو” والمدير التنفيذي‬ ‫لشركة “ترايس ميديا”‪ ،‬السيد طوني عيد رسم ًيا النسخة‬ ‫قمة تيليكوم ريفيو لقادة قطاع‬ ‫الحادية عشرة من ّ‬ ‫االتصاالت‪ُ ،‬مرح ًبا بالحضور والضيوف الكرام‪ .‬وأكّ د في‬ ‫منصة مثالية لقادة‬ ‫األول أهمية هذا الحدث واعتباره‬ ‫ّ‬ ‫اليوم ّ‬ ‫قطاع تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‪ .‬إذ يمكّ نهم هذا‬ ‫المؤتمر من تبادل وجهات النظر حول التحديات والفرص‬ ‫التي توفرها التقنيات الناشئة في ظل استعداد هذا‬ ‫القطاع للثورة الصناعية الرابعة‪.‬‬ ‫أما بالنسبة لكلمة اإلفتتاح الرسمية فألقاها الدكتور‬ ‫ّ‬ ‫عيسى البستكي‪ ،‬رئيس جامعة دبي‪ ،‬الذي شرح‬ ‫بالتفصيلدور التكنولوجيا في التعليم والبحث واالبتكار‪.‬‬ ‫فأكد الدور الذي تلعبه نوعية التعليم‪ ،‬والبحوث وتطوير‬ ‫األعمال‪ ،‬ومراكز االبتكار وريادة األعمال‪ ،‬والبنى التحتية‬ ‫القوية واآلمنة والعالية السرعة والموثوقة لتكنولوجيا‬ ‫المعلومات واالتصاالت في تحقيق نمط حياة مستدام‬ ‫ومزدهر ومثمر على المدى الطويل‪.‬‬

‫السيد مارك هالبفينغر‪ ،‬الرئيس التنفيذي لشركة ‪PCCW Global‬‬

‫عرض تقديمي‪ :‬بناء شبكة المستقبل المستقلة والذاتية مع نظام إيكيولوجي‬ ‫مفتوحوسحابي‬ ‫السيد منير الدكي‪ ،‬الرئيس والمدير الفني في “‪”MYCOM OSI‬‬ ‫السيد ‪ :Amir Rao‬رئيس التحالفات العالمية للتكنولوجيا – االتصاالت في “خدمات‬ ‫أمازون ويب”‬

‫السيد ماتييو ماغا‪ ،‬المدير العام لقسم التواصل واإلعالم في ‪Accenture‬‬

‫السيد مايكل يونغ‪ ،‬رئيس الهندسة لـ “‪ ”Elastic Services Controller‬في سيسكو‬

‫نقاش تفاعلي حول آثار التكنولوجيا‬ ‫وقد ناقش كل من عيد والرئيس التنفيذي لشركة‬ ‫“اتصاالت”‪ ،‬حاتم دويدار موضوع طرق تأثير التكنولوجيا‬ ‫على حياتنا اليومية‪ .‬وتمحور هذا النقاش الش ّيق حول‬ ‫األثار التي يساهم العديد من التقن ّيات في إرسائها‬ ‫والمساهمة بها‪ .‬ليختار عيد تقديمها وشرحها عبر فيديو‬ ‫ُيظهر كيف تمكّ نت هذه التكنولوجيا من تغيير حياتنا‬ ‫أساس مناقشة تفاعلية للغاية‬ ‫اليومية‪ .‬وشكّ ل الفيديو‬ ‫َ‬ ‫طرح عيد من خاللها سلسلة من األسئلة لدويدار حول‬ ‫التغييرات التي تم إحرازها بواسطة تطبيقات الهاتف‬

‫غسان حاصباني‪ ،‬نائب رئيس الوزراء ووزير الصحة العامة في لبنان‬

‫السيد عثمان سلطان‪ ،‬الرئيس التنفيذي لشركة اإلمارات لالتصاالت المتكاملة‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪11‬‬

‫أسواق وأعمال‬ ‫المحمول والسيارات الذاتية القيادة والصحة المتنقلة‪،‬‬ ‫على سبيل المثال ال الحصر‪.‬‬ ‫أما بالنسبة لعالم تطبيقات الهواتف المحمولة‪ ،‬فنقل‬ ‫ّ‬ ‫جزءا‬ ‫دويدار الواقع الحالي وكيف أصبحت التطبيقات‬ ‫ً‬ ‫شددا على األثر اإليجابي الذي تُحدثه‪ .‬لكنّه‬ ‫من حياتنا‪ُ .‬م‬ ‫ً‬ ‫تدعي‬ ‫أص ّر في سياق حديثه على الرد على كل حجة ّ‬ ‫أن تطبيقات الهاتف المحمول تؤ ّثر سل ًبا على التوظيف‪.‬‬ ‫تسهل حياتنا‪ .‬فالتطبيقات‬ ‫فقال‪“ :‬إن التكنولوجيا‬ ‫ّ‬ ‫تخلق فرص عمل‪ ،‬لذلك أنا ال أقبل االقتراح بأن ظهور هذه‬ ‫التقنيات سيكون له تأثير سلبي على التوظيف”‪.‬‬ ‫وعندما سأله أحدهم عن موقفه من السيارات ذاتية‬ ‫القيادة‪ ،‬أشاد دويدار بهذا التطور التكنولوجي الخاص‬ ‫في قطاع النقل‪ ،‬ال سيما في ما يتعلق بمنافعه اإليجابية‬ ‫على البيئة‪ ،‬قائال‪“ :‬إن السيارات ذاتية القيادة ستحدث ثورة‬ ‫كاملة في قطاع النقل‪ .‬سوف تصبح السيارات أكثر ذكاء‬ ‫أيضا‪ ،‬حيث ستق ّلص‬ ‫وسيكون لها أثر إيجابي على البيئة ً‬ ‫بصمتنا الكربونية وتلغي ازدحام السير”‪.‬‬

‫حلقة نقاش قادة قطاع االتصاالت‪ :‬كيف تتعاطى وتتعامل شركات االتصاالت مع فرص التحول الرقمي‬

‫بقوة في النقاش‬ ‫الصحة اإللكترونية حاضرة ّ‬ ‫ثم انتقل النقاش إلى موضوع آخر يوازي بأهميته الموضوع‬ ‫ّ‬ ‫السابق وهو الصحة اإللكترونية‪ .‬فتط ّرق المدير التنفيذي‬ ‫لشركة “ترايس ميديا” إلى إشكالية تأثير التكنولوجيا‬ ‫على قطاع الصحة وشرح كيف أصبح الطب عن ُبعد‬ ‫ممكنًا‪ ،‬األمر الذي يسمح للمرضى في الحصول على‬ ‫تشخيص سريع ودقيق‪.‬‬ ‫من جهته‪ ،‬ع ّلق دويدار على الموضوع قائ ًلا‪“ :‬إنّ تطبيق‬ ‫الذكاء االصطناعي في الرعاية الصحية يمكن أن يمنع‬ ‫فعالة أكثر‪ .‬مما يجعل‬ ‫المشاكل وأن يكتشفها بطريقة ّ‬ ‫هذا الذكاء أكثر كفاءة لكل من الطبيب والمريض”‪.‬‬

‫الجيل الخامس‪ُ :‬يعيد توجيه قيم اقتصادية جديدة‬

‫ومع ذلك‪ ،‬اتفق المديران التنفيذيان على أهمية حماية‬ ‫فتعد‬ ‫البيانات عندما يتعلق األمر بالصحة اإللكترونية‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫بيانات المرضى الشخصية حساسة للغاية وينبغي‬ ‫حمايتها‪ .‬كما يحتاج المرضى إلى التأكد من أنّ بياناتهم‬ ‫محفوظة بأمان على اإلنترنت لكي يثقوا بمزودي الخدمات‬ ‫المختلفة‪.‬‬ ‫الصحية ُ‬ ‫واختُ تم النقاش بطرح نظرة مستقبلية حول هذا‬ ‫الموضوع وتخمين االتجاه الذي ينبغي على مشغلي‬ ‫خدمات الهاتف النقال اتخاذه من أجل االستعداد لظهور‬ ‫المزيد من التقنيات الجديدة التي ستؤثر بالتأكيد على‬ ‫المختلفة واألسواق‪.‬‬ ‫القطاعات ُ‬ ‫التحول الرقمي‬ ‫شركات االتصاالت وفرص‬ ‫ّ‬

‫األمن السيبراني‪ :‬تدابير وقائية وتحديات أمنية‬

‫القمة‪ ،‬قام الرئيس‬ ‫األول من‬ ‫وضمن فعاليات اليوم ّ‬ ‫ّ‬

‫التنفيذي لألعمال في شركة “ ‪ ، ”NXN‬لبيب متى (‪Labib‬‬ ‫‪ )Matta‬بإدارة حلقة نقاش تحت عنوان “”فريق قادة‬

‫االتصاالت‪ :‬كيف تستثمر وتتعامل شركات االتصاالت‬ ‫مع فرص التحول الرقمي؟”‪ .‬وشارك فيها العديد‬ ‫بدءا من الرئيس التنفيذي لشركة‬ ‫من الشخصيات‬ ‫ً‬ ‫“اتصاالت” حاتم دويدار ورئيس مجلس إدارة “ألفا”‬ ‫ومديرها العام مروان الحايك‪ .‬باإلضافة إلى ياسر شاكر‬ ‫وهو المدير التنفيذي لشركة “أورنج مصر” من جهة‬ ‫والمدير العام لشركة “ ‪ ،”InwiK‬كين كامبل من جهة‬ ‫أخرى‪ ...‬وال ننسى أنتوني شاينر وهو الرئيس التنفيذي‬ ‫لقطاع حلول الحياة الرقمية واالبتكار في شركة “دو”‪.‬‬

‫كما نقل المشاركون في حلقة النقاش وجهات نظرهم‬ ‫إنطال ًقا من تجاربهم وخبراتهم الشخصية حول كيفية‬ ‫التحول الرقمي الحاصل واالستفادة من‬ ‫استثمار هذا‬ ‫ّ‬ ‫فرصه قدر المستطاع‪ .‬فقدم هؤالء أمثلة ملموسة‬ ‫انطال ًقا من واقع شركاتهم ومسيرتها ضمن عمليات‬

‫‪12‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫القدرة وحركة البيانات‬

‫أيضا خالل النقاش‬ ‫التحول الرقمي‪ ...‬باإلضافة إلى التط ّرق ً‬ ‫ّ‬ ‫إلى إنعكاسات هذا االمر على البلدان التي تعمل فيها‬ ‫هذه الشركات‪.‬‬ ‫باقة كبيرة من المواضيع المهمة‬

‫مستقبل المدن الذكية والمقاطعات‬

‫قدم بعدها كل من الرئيس و المدير الفني في‬ ‫ّ‬ ‫“‪ ،”MYCOM OSI‬منير الدكي ورئيس التحالفات العالمية‬ ‫للتكنولوجيا – االتصاالت في “خدمات أمازون ويب”‬ ‫عرضا ُمشتركً ا مثي ًرا لالهتمام تحت عنوان‬ ‫(‪)Amir Rao‬‬ ‫ً‬ ‫“بناء شبكة المستقبل المستقلة والذاتية مع نظام‬ ‫إيكولوجي مفتوح وسحابي”‪ .‬والجدير بالذكر تسليط منير‬ ‫الدكي الضوء في حديثه على مستقبل الشبكات التي‬ ‫جدا‪ ،‬حيث سيكون من‬ ‫تو ّقع اقترابها من مرحلة ُمتطورة ً‬ ‫المستحيل على االنسان التحكم بها بشكل يدوي‪ .‬وشدد‬ ‫أيضا على أهمية عالم الذكاء االصطناعي والبرمجيات‬ ‫ً‬ ‫كمحرك رئيسي للشبكات الذاتية‪.‬‬ ‫أما بالنسبة لرئيس التحالفات العالمية للتكنولوجيا –‬ ‫ّ‬ ‫االتصاالت في “خدمات أمازون ويب” (‪ )Amir Rao‬فتط ّرق‬ ‫شارحا عن كيفية‬ ‫إلى موضوع أهمية السحابة‪ .‬وأكمل‬ ‫ً‬ ‫اعتبار السحابة جوهر استراتيجية معالج االشارات الرقمي‬ ‫(‪ .)DSP‬فشرح الركائز األساسية لعملية التحول إلى ‪DSP‬‬ ‫التي تتيحها السحابة العامة‪.‬‬ ‫األول الحافل بعرض ختامي لرئيس قسم‬ ‫وانتهي اليوم ّ‬ ‫هندسة البرمجيات في شركة “‪ .Cisco‬وركّ ز فيه على‬ ‫لحة في الوقت‬ ‫أهمية التشغيل اآللي وتحوله إلى ضرورة ُم ّ‬ ‫ُشجع‬ ‫الحاضر في وقت تبرز اتجاهات وأسباب مختلفة ت ّ‬ ‫قدما بها‪.‬‬ ‫على اعتماد هذه الطريقة والمضي ً‬

‫خصائص المدن الذكية الرائدة‬

‫األول من‬ ‫لكن ال تتوقف المواضيع التي دارت في فلك اليوم ّ‬ ‫األول بمختلف حلقات‬ ‫القمة عند هذا الحد‪ .‬فشمل اليوم ّ‬ ‫ّ‬ ‫المهمة والتي تُشكّ ل‬ ‫نقاشاته باقة واسعة من المواضيع‬ ‫ّ‬ ‫ضرورة في هذا الوقت بالذات‪ .‬نذكر منها الجيل الخامس‬ ‫قيمة إقتصادية‪ ،‬األمن السيبراني‪ ،‬قدرة‬ ‫ودوره في إضافة‬ ‫ٍ‬ ‫وحركة البيانات الواسعة باإلضافة إلى السحابة‪ .‬وخالل‬ ‫ومشاركة كل ما‬ ‫هذا اليوم قام خبراء هذا القطاع بعرض ُ‬ ‫يتمحور حول هذا القطاع‪ ،‬فنقلوا تجاربهم واستراتيجيات‬ ‫المتبعة إلغناء النقاش‪.‬‬ ‫شركاتهم ُ‬ ‫بناء المستقبل الذكي والتأسيس لمدن‬ ‫ذكية رائدة‬ ‫ّ‬

‫الصحة الذكية في التحول الرقمي‬

‫حصة كبيرة في هذه‬ ‫وكان للمدن الذكية ومستقبلها ّ‬ ‫القمة‪ ،‬فخالل النسخة الثانية من المنتدى العالمي للمدن‬ ‫ّ‬ ‫تم تناول إشكالية‬ ‫الذك ّية الذي عقد في اليوم الثاني ّ‬ ‫المدن الذكية تحت شعار “بناء المستقبل الذكي”‪ .‬كما ركّ ز‬ ‫المنتدى بشكل أو بآخر على الخصائص والتكنولوجيات‬ ‫الواجب توافرها إلنشاء وتأسيس ما ُيعرف بالمدن الذك ّية‬ ‫الرائدة على نطاق عالمي‪.‬‬ ‫فبعد أن افتتح الرئيس التنفيذي لشركة “ترايس ميديا”‪،‬‬ ‫طوني عيد اليوم الثاني من المؤتمر‪ ،‬بدأ الرئيس التنفيذي‬ ‫لشركة “دو”‪ ،‬عثمان سلطان تقديم عرضه الرئيسي تحت‬ ‫“المشغل الذكي لمدينة ذكية”‪.‬وتم ّيز هذ العرض‬ ‫عنوان ُ‬ ‫بدرجة عالية من التفاعلية في ظل حضور كثيف‪ .‬وبذلك‬ ‫المشغلين‬ ‫المحتملة أمام ُ‬ ‫تمت معالجة موضوع الفرص ُ‬ ‫ّ‬ ‫في فضاء هذه المدن الذكية ومجاالتها الواسعة‪.‬‬ ‫الذكية‬ ‫عناصر نجاح المدينة‬ ‫ّ‬

‫التقنيات المتقدمة والمتطورة في المدن الذكية‬

‫بدأ سلطان عرضه عبر تسليط الضوء على أهمية تواجد‬ ‫عنصر الموهبة التي اعتبرها عام ًلا في غاية األهمية‪.‬‬ ‫فشدد في هذا السياق على أهمية توظيف المواهب‬ ‫المناسبةفيالمكانالصحيح‪،‬معتهييءالبيئةالمناسبة‬ ‫لتحقيق ازدهارها وتطورها‪ .‬حيث تواكب مجاالت االتصاالت‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪13‬‬

‫أسواق وأعمال‬ ‫السلكية والالسلكية التحول الرقمي الضخم وتواصل‬ ‫جهودها إلنشاء نماذج أعمال جديدة تناسب التغييرات‬ ‫أيضا على ضرورة البدء بالتفكير بشكل‬ ‫الحاصلة‪ .‬وشدد ً‬ ‫المشغلين‪.‬‬ ‫مغاير عن النمط السائد من قبل ُ‬ ‫أما بالنسبة إلشكالية المدن الذك ّية‪ ،‬فاعتبر سلطان‬ ‫ّ‬ ‫دائما “ذكية” وكانت بمثابة معيا ٍر للتقدم‬ ‫أن دبي كانت ً‬ ‫التكنولوجي على مدى السنوات العشرين الماضية‪ .‬ومع‬ ‫ذلك‪ ،‬رأى أنّ دبي كانت مدينة من “التطبيقات الذكية” بد ًلا‬ ‫من أن تكون مدينة ذكية ُمترابطة ومتكاملة‪ .‬وهنا‪ ،‬انتقل‬ ‫سلطان إلى أهمية الدعم الحكومي لمواكبة عمليات‬ ‫بمكان‬ ‫التحول الرقمي وتطوير المدن الذك ّية‪ .‬فاعترف‬ ‫ّ‬ ‫ٍ‬ ‫ما بأنّه كان هناك نوع من التخ ّلف في ما يتع ّلق بسرعة‬ ‫تحول كل ُمزود‬ ‫التطور التكنولوجي‪ ،‬وأشار إلى ظاهرة ّ‬ ‫ّ‬ ‫قدم خدمات رقمية‪.‬‬ ‫لخدمات االتصاالت إلى ُم ّ‬ ‫وأشار المدير التنفيذي لشركة ‪ EITC‬الى أنه بعد الثورة‬ ‫تحول التركيز إلى التشغيل اآللي واألتمتة‪،‬‬ ‫الصناعية‪ّ ،‬‬ ‫ليتم االنتقال بعدها إلى نظام رقمي‪ .‬ثم بات التركيز‬ ‫ذكاء” على الصعيد‬ ‫يصب على من يصبح “أكثر‬ ‫ً‬ ‫الرقمي‪ .‬وأكد العمل على تطوير برامج الروبوتات التي‬ ‫تعمل بنظام الذكاء االصطناعي‪.‬‬ ‫واختتم سلطان هذا العرض الباهر بدعوة كل من‬ ‫هو في داخل النظام األيكيولوجي لتكنولوجيا‬ ‫المعلومات واالتصاالت إلى االستفادة إلى أقصى حد‬ ‫من الفرص التي ستقدمها تقنية الجيل الخامس‬ ‫وغيرها من التقنيات الناشئة‪.‬‬ ‫ومثمر من قادة هذا المجال‬ ‫نقاش غني ُ‬ ‫تم عرض خصائص المدن الذك ّية الرائدة‪ ،‬حيث‬ ‫بعد ذلك‪ّ ،‬‬ ‫تناول هذا الموضوع ك ًّلا من رئيس مجلس اإلدارة والمدير‬ ‫العام لهيئة “أوجيرو”‪ ،‬عماد كريدية وغازي عطا اهلل‪،‬‬ ‫الرئيس التنفيذي لشركة ‪ .NXN‬كما شارك في النقاش‬ ‫الدكتور منير زهدي‪ ،‬مدير إدارة حلول و تقنيات انترنت‬ ‫االشياء والمدن الذكية في نوكيا وجهاد طيارة‪ ،‬نائب‬ ‫الرئيس للخدمات المبتكرة في ‪ .EITC‬كما كان لشركة‬ ‫“هواوي حضور الفت في هذا النقاش الذي شارك فيه‬ ‫‪ Safder Nazir‬وهو نائب الرئيس اإلقليمي لقسم المدن‬ ‫الذك ّية وإنترنت األشياء في هواوي تكنولوجيز‪.‬‬ ‫وتمحورالنقاشحولالتقنياتالرئيسيةفيالمدنالذكية‪،‬‬ ‫مقارنة مع تصنيف المدن الذكية في المنطقة والعالم‬ ‫وحول إمكانية إيجاد المشغلين أرضية ُمشتركة لفهم‬ ‫عوامل تمكين التكنولوجيا‪ ...‬مع العلم أنّ هذه العناوين‬ ‫وتم سرد بعض‬ ‫ضمت عناوين فرعية ُمتعددة؛ ّ‬ ‫العريضة ّ‬ ‫انجازات ومبادرات هذه الشركات المشاركة التي استأثرت‬ ‫باهتمامالحاضرين‪.‬‬ ‫الثورة الرقمية في القطاع الصحي‬ ‫أما بالنسبة لحلقة النقاش الثانية‪ ،‬فتمحورت حول‬ ‫ّ‬ ‫التحول الرقمي‪ .‬ودور‬ ‫الصحة الذكية في خضم هذا‬ ‫ّ‬ ‫التكنولوجيا في إحداث ثورة على صعيد القطاع الصحي‬ ‫التحوالت‪.‬‬ ‫وموقع منطقة الشرق األوسط وأفريقيا من هذه‬ ‫ّ‬ ‫وشاركت شخصيات ُمختلفة في حلقة النقاش هذه ومن‬ ‫بينها نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة اللبناني‪،‬‬ ‫غسان حاصباني و الدكتور منصور حبيب‪ ،‬مدير إدارة صحة‬ ‫وسعادة الموظفين في ‪ EITC‬وغيرهما من الشخصيات‪.‬‬ ‫وركزت الكلمة الرئيسية لنائب رئيس الوزراء ووزيرالصحة‬ ‫العامة في لبنان‪ ،‬على طرق تأثير التكنولوجيا في القطاع‬ ‫الصحي ودورها في إحداث ثورة فيه‪ .‬مع التط ّرق إلى ما‬ ‫يحمله المستقبل للمرضى الراغبين والمستعدين‬ ‫الحتضان مجال الصحة الرقمية وتقبله أكثر‪.‬‬

‫‪14‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫إدارة البيانات والعلوم في المدن الذكية‬

‫وإلى جانب ما سبق‪ ،‬تضمنت القمة حلقات وجلسات حوار‬ ‫أخرى مثيرة لإلهتمام دارت حول مواضيع ُمختلفة مثل‪:‬‬ ‫التقنيات المتطورة والمتقدمة في المدن الذكية‪ ،‬إدارة‬ ‫البيانات والعلوم في المدن الذكية‪ ،‬النهج المتبع ألمن‬ ‫البيانات والهوية الرقمية وقيادتها لمجموعة من الخدمات‬ ‫وتم اختتام هذا المؤتمر بحلقة نقاش حول‬ ‫المتكاملة‪ّ .‬‬ ‫مستقبل المدن الذكية‪ ،‬وعوامل قيام واستمرار المدن‬ ‫الذكية باإلضافة إلى موضوع األمن السيبراني للبنية‬ ‫التحتيةالرقمية‪.‬‬ ‫ُكرم األفضل‬ ‫قمة تيليكوم ريفيو ت ّ‬ ‫ّ‬ ‫قمة تيليكوم ريفيو لقادة قطاع االتصاالت‬ ‫ككل عام تُصر ّ‬ ‫وتكنولوجيا المعلومات على تكريم األفضل في هذا‬ ‫تم منح الجوائز‬ ‫القطاع عبر توزيع جوائز التم ّيز‪ .‬وقد ّ‬ ‫للفائزين لما حققوه من إنجازات ذات قيمة وقيادية في‬

‫مجاالت‪ ،‬التكنولوجيا والمدن الذك ّية واالعتراف بعملهم‬ ‫الفعال والمم ّيز في العام ‪ .2018‬إذًا إنّها من دون شك‬ ‫ّ‬ ‫الطريقة الخاصة بمجلة “تيليكوم ريفيو” لتكريم الفائزين‬ ‫واالحتفالبنجاحهم‪.‬‬ ‫قمة تيليكوم ريفيو لقادة قطاع‬ ‫من هنا‪ ،‬كان في ّ‬ ‫االتصاالت لهذا العام ‪ 367‬مرشحًا لجوائز التم ّيز وقد تم‬ ‫اختيار الفائزين انطال ًقا من القدرات المعترف بها والمثبتة‬ ‫في قطاع معين من قبل لجنة مستقلة من ‪ 15‬من‬ ‫أصحاب الخبرة الطويلة في هذا القطاع‪.‬‬ ‫في هذا السياق‪ ،‬قال الرئيس التنفيذي لشركة ‪Trace‬‬ ‫‪ Media International‬ومؤسس مجلة تيليكوم ريفيو‪،‬‬

‫طوني عيد‪“ :‬يمثل الفائزون بجائزة هذا العام األفضل على‬ ‫اإلطالق في هذا القطاع‪ ،‬ونحن نفتخر جدا بتكريم هؤالء‬ ‫الفائزين بهذه الجائزة المتميزة”‪.‬‬

‫وتوزعت جوائز هذا العام على النحو التالي‪:‬‬

‫ ‬

‫•أفضل مزود ‪StrataNet :Vas‬‬

‫ ‬

‫•أفضل مشغل في الشرق األوسط‪Etisalat :‬‬

‫ ‬

‫•أفضل ُمشغل أفريقي‪Maroc Telecom :‬‬

‫ ‬

‫زود‪Huawei :‬‬ ‫•أفضل ُم ّ‬

‫ ‬

‫•أفضل ابتكار للجيل الخامس‪Huawei :‬‬

‫ ‬

‫•أفضل مبادرة مدينة ذكية‪Du :‬‬

‫ ‬

‫•أفضل مدينة ذكية في العالم‪Toronto :‬‬

‫ ‬

‫•أفضل مدينة ذكية في الشرق األوسط وشمال‬ ‫أفريقيا‪Dubai :‬‬

‫ ‬

‫•أفضل منظمة غير ربحية‪RIPE :‬‬

‫ ‬

‫•أفضل منصة تقنية للمدن الذكية‪NXN :‬‬

‫ ‬

‫•أفضل مزود ‪ BSS‬رقمي‪ACCENTURE :‬‬

‫ ‬

‫•أفضل عالمة تجارية لالتصاالت‪Nokia :‬‬

‫ ‬

‫•أفضل خدمة عمالء بين المشغلين‪Tata :‬‬

‫ ‬

‫•أفضل مشغل بالجملة في الشرق األوسط‪Etisalat :‬‬

‫ ‬

‫•أفضل خدمة للشركات‪Nokia - Etisalat :‬‬

‫ ‬

‫•أفضل نشر للبنية التحتية ‪StrataNet :‬‬

‫ ‬

‫•أفضل ُمشغل آسيوي‪PTCL :‬‬

‫ ‬

‫•أفضل مشغل بالجملة في العالم‪GTT :‬‬

‫ ‬

‫•أفضل مزود خدمات السحابة‪Ericsson :‬‬

‫ ‬

‫•الخدمة ‪ /‬المنتج األكثر إبتكا ًرا‪Du :‬‬

‫ ‬

‫•أفضل وأكثر المنتجات والحلول إبتكا ًرا‪:‬‬

‫أما جائزة امرأة العام في قطاع‬ ‫ّ‬ ‫تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬ ‫فحصلت عليها‪Catherine Michel :‬‬ ‫مديرة تقنية المعلومات في شركة‬ ‫‪.Sigma Systems‬‬

‫‪TELUS - CISCO – Sauga‬‬ ‫‪teknotel.info‬‬

‫‪15‬‬

‫أسواق وأعمال‬

‫التطبيقات الذكية‪:‬‬

‫فوائد إستثنائية لقطاع األعمال‬

‫ّ‬ ‫والمحطات التي‬ ‫بمختلف فروعه بالعديد من المراحل‬ ‫م ّر المسار التكنولوجي والتقني ُ‬ ‫التحوالت التي‬ ‫أما أبرز هذه‬ ‫تبدل‬ ‫المختلفة‪ّ .‬‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫ساهمت في ّ‬ ‫وتطور شكله‪ ،‬عناصره وأدواته ُ‬ ‫الجوالة‪.‬‬ ‫انطبعت في هذا المسار التكنولوجي فهو ظهور الهواتف‬ ‫ّ‬ ‫‪18‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫اكتسحت هذه االجهزة العالم وأ ّثرت من دون شك على‬ ‫المختلفة‪ ،‬طرق واستراتيجيات العمل‬ ‫القطاعات اإلنتاجية ُ‬ ‫أيضا‪.‬‬ ‫باإلضافة إلى الحياة اإلجتماعية لألفراد وسلوكهم ً‬ ‫انطال ًقا من هنا‪ ،‬تزيد أهمية التطبيقات الذكية التي‬ ‫المعاصرة‪ .‬لذلك‬ ‫ساهمت‬ ‫ٍ‬ ‫بمكان ما بتغيير وجه الحياة ُ‬ ‫ُيعتبر تأثير التطبيقات الذك ّية على عالم األعمال من أبرز‬ ‫وأهم أوجه وتأثيرات عالم التطبيقات الذك ّية‪.‬‬ ‫لماذا االستثمار في سوق التطبيقات؟‬ ‫ومختلف قطاعات‬ ‫من الطبيعي أن تحتاج الشركات ُ‬ ‫المستهلك‬ ‫األعمال إلى تكييف استراتيجياتها مع سلوك ُ‬ ‫وتطلعاته‪ .‬ونتيجة لهذا‪ ،‬برزت فورة فعل ّية من قبل‬ ‫الشركات لالستفادة من مجاالت التطبيقات وتحويلها إلى‬ ‫ومنبر للوصول إلى المستهلك‪،‬‬ ‫أدوات إستثمارية بامتياز‬ ‫ٍ‬ ‫وبالتالي إلى أهدافها التجارية‪.‬‬ ‫لكن تجدر اإلشارة هنا إلى أن التطبيقات الذكية ليست‬ ‫عبارة فقط عن نسخة من الموقع اإللكتروني‪ ،‬بل إنّها‬ ‫بكثير‪ .‬فيجب أن تكون عبر ما تُقدمه‬ ‫أبعد من ذلك‬ ‫ٍ‬ ‫بمثابة تجربة ُمتكاملة‪ ،‬فريدة واستثنائية للعمالء‬ ‫والمستخدمين‪.‬‬ ‫ُ‬ ‫أيضا على تعزيز‬ ‫كما تعمل الشركات والمشاريع الناشئة ً‬ ‫وجودها على التطبيقات وخلق تجربة شاملة للعمالء‬ ‫الجوالة‪ .‬ووفقً ا ألبحاث‬ ‫بما يتناسب مع طبيعة األجهزة‬ ‫ّ‬ ‫‪ Clutch‬تتوجه الشركات إلى االستثمار في التطبيقات‪،‬‬ ‫ما ُيساهم في تحسين خدمة العمالء من جهة وتوفير‬ ‫عوائد إستثمارية أعلى من جهة أخرى‪ .‬وهذا ما تضعه‬ ‫الشركات في حساباتها عندما تعمل على إطالق‬ ‫تطبيقاتها أو تطويرها‪.‬‬ ‫الذكية‬ ‫قيمة تطبيقات الهواتف‬ ‫ّ‬ ‫قناة مباشرة وشخصية‬ ‫ُيمكن تشبيه التطبيقات الذك ّية بالمفتاح الذي يسمح‬ ‫للشركات بتحويل عملية االتصال والتواصل مع العمالء‬ ‫إلى تجربة شخص ّية‪ .‬فاستثمار المعلومات الشخصية‬ ‫بشكل‬ ‫من قبل الشركة‪ ،‬يسمح لها بإشراك عمالئها‬ ‫ٍ‬ ‫فردي في منظومتها وتعميق العالقة معهم‪ .‬وهذا ما‬ ‫تؤكده معظم اإلحصاءات‪ ،‬مع تو ّقع ما يزيد عن ‪70%‬‬ ‫من المستهلكين الحصول على تجارب شخصية مع‬ ‫العالمات التجارية التي يتفاعلون معها‪ .‬فبات للشركات‬ ‫قدرة على اإلستفادة من معلومات الملف التعريفي‬ ‫للمستخدم لتقديم اتصاالت مجزأة وشخصية لكل‬ ‫مستخدم على أساس تفضيالته الفردية‪ .‬كما تتاح‬ ‫فرصة أمام العالمات التجارية من خالل التطبيقات‬ ‫أيضا‬ ‫لإلستفادة من قناة تسويق مباشرة‪ .‬وال ننسى ً‬ ‫جذب انتباه الجمهور وتذكير العمالء بسهولة بمنتجات‬ ‫المحصلة‪،‬‬ ‫وخدمات الشركة في الوقت المالئم‪ .‬في ُ‬ ‫يهدف هذا المستوى من التخصيص واإلستهداف إلى‬ ‫المستخدم والعالمة التجارية‪.‬‬ ‫تعزيز عالقة أقوى بين ُ‬ ‫بناء الوعي بالعالمة التجارية‬ ‫للمستهلكين‬ ‫إحدى أهم الميزات التي ُيو ّفرها التطبيق ُ‬ ‫المستخدم بالعالمة التجارية وتحفيز عملية‬ ‫هو بناء وعي ُ‬ ‫تواصلهم معها بشكل ُمباشر‪ .‬فالتطبيقات تبني بيئة‬ ‫المنتظم مع السوق‬ ‫تُمكّ ن العالمة التجارية من التفاعل ُ‬ ‫المستهدف لتعزيز الثقة والوالء‪ .‬من هنا‪ ،‬في ظل ارتفاع‬ ‫حدة المنافسة في عالم األعمال‪ ،‬تُعد التطبيقات أداة‬ ‫ّ‬ ‫أساسية لزيادة ُمستوى ظهور العالمات التجارية‪.‬‬ ‫ويتحقق هذا األمر عبر إنشاء ميزات ُمع ّينة تُناسب‬ ‫ومتطلبات العمالء‪ ،‬بشكل سيجعلهم‬ ‫حاجة‬ ‫ُ‬ ‫بشكل أكبر بالعالمة التجارية‪.‬‬ ‫يتع ّلقون‬ ‫ٍ‬

‫تحقيق تفاعل أكبر من العمالء‬ ‫جدا للحفاظ على‬ ‫تُعتبر التطبيقات أدوات ّ‬ ‫فعالة ً‬ ‫تفاعل العمالء مع العالمة التجارية‪ ،‬عبر تقديم ميزات‬ ‫فريدة أكثر جذ ًبا من الويب‪ .‬فتحث العمالء الحاليين‬ ‫والمحتملين على التفاعل الدائم مع ُمختلف األنشطة‬ ‫ُ‬ ‫المباشر الذي تخلقه العالمة‬ ‫التجارية عبر هذا اإلتصال ُ‬ ‫التجارية من خالل التطبيق‪ .‬من هنا‪ ،‬تُصبح المعلومات‬ ‫في ُمتناول أيدي العميل بسهولة تامة ما ُيساهم في‬ ‫زيادة تفاعل العمالء مع العالمة التجارية‪ ،‬ما يزيد من‬ ‫أي عالمة تجارية‪.‬‬ ‫رغبتهم في شراء ُمنتج أو خدمة ّ‬

‫ماذا عن أرقام‬ ‫سوق التطبيقات؟‬

‫خدمة العمالء والدعم‬ ‫من الطبيعي أن تزيد المبيعات عندما ترتفع مستويات‬ ‫المالحظ أنّ تجربة‬ ‫رضى الزبائن والعمالء‪ .‬لذلك من ُ‬ ‫التطبيقات الذكية تو ّفر خدمات دعم سريعة وأفضل من‬ ‫لمستخدمي التطبيقات‪ ،‬األمر الذي ُيعتبر‬ ‫حيث النوعية ُ‬ ‫جزءا ال يتجزأ من استراتيجية تحسين خدمة العمالء‪.‬‬ ‫ً‬ ‫تشجيع الوالء للعالمة التجارية‬ ‫إنّ التواصل الحقيقي مع العمالء ُيساهم في خلق‬ ‫نوع من الوالء لهذه العالمة التجارية لديهم‪ .‬األمر الذي‬ ‫ُيساهم في تحفيز النشاط التجاري‪.‬‬

‫تحقيق إيرادات بقيمة‬ ‫‪ 189‬مليار دوالر أميركي‬ ‫بحلول العام ‪،2020‬‬ ‫من متاجر التطبيقات وإعالنات‬ ‫التطبيقات‬

‫منافسة كبيرة‬ ‫ُيو ّفر التطبيق فرصة للتم ّيز بين الحشود من خالل خلق‬ ‫وتقديم بيئة تفاعلية جذابة على الصعيد البصري‪ .‬وبما‬ ‫أنّ الكل بات يسعى إلى امتالك تطبيق لتحفيز نشاط‬ ‫العالمة التجارية‪ ،‬بات ضرور ًيا التطوير الدائم للتطبيقات‬ ‫في ظل زحمة هذا المجال كي ال يتراجع نشاط العالمة‬ ‫التجارية‪ .‬فأي تقاعس في تطوير التطبيق الخاص بك‬ ‫ُيؤدي إلى التراجع في ظل المنافسة القائمة‪.‬‬ ‫زيادة اإليرادات‬ ‫الجوال عالمتك التجارية فرصة لزيادة‬ ‫تمنح تطبيقات‬ ‫ّ‬ ‫األرباح اإلضافية ‪ ،‬من خالل جعل عملية الشراء أكثر‬ ‫ومالءمة‪ .‬فتتمتّع التطبيقات بقُ درة‬ ‫بساطة‪ ،‬سهولة ُ‬ ‫على تحسين تجربة العمالء والتي تؤثر بدورها‬ ‫إيجاب ًيا على المبيعات‪ .‬لذلك نرى أنّه في حال تمتّع‬ ‫المستخدمون بالتطبيق فإنّهم غال ًبا ما يستعدون‬ ‫المالحظ‬ ‫للدفع مقابل الحصول على خدماته‪ .‬ومن ُ‬ ‫أنّ تقديم المنتجات أو الخدمات أو اإلعالن عن طريق‬ ‫التطبيق‪ ...‬أمور تُساهم في تدفق دخل إضافي كجزء‬ ‫من استراتيجية األنشطة التجارية للعالمة التجارية‪.‬‬

‫‪ 2.8‬مليون تطبيق في متجر‬ ‫‪Google Play Store‬‬

‫‪ 2.2‬مليون تطبيق في متجر‬ ‫‪Apple App Store‬‬

‫المستهلك‬ ‫اإلنطالق من توجهات ُ‬ ‫إنّ عملية فهم العمالء واستيعابهم تصبح أسهل مع‬ ‫فعالة للشركات‬ ‫فيو ّفر التطبيق طريقة ّ‬ ‫التطبيقات‪ُ ،‬‬ ‫لتجميع بيانات العمالء وتحليلها واالستفادة منها‪.‬‬ ‫بمعنى آخر‪ُ ،‬يساعد فهم دوافع المستخدمين‬ ‫وتوجهات ُمستخدمي التطبيق على اتخاذ القرارات‬ ‫االستراتيجية المناسبة لوضع الجهود التسويقية في‬ ‫المناسب وتزويد المستهلكين بدرجة عالية‬ ‫المكان ُ‬ ‫بتجربة شخصية‪.‬‬ ‫فرصا تسويقية هائلة ال توجد في‬ ‫الجوال‬ ‫أخي ًرا‪ُ ،‬يتيح‬ ‫ّ‬ ‫ً‬ ‫فالتطور التكنولوجي من جهة وعالم‬ ‫وسائل أخرى‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫الهواتف الذكية من جهة أخرى فرضا الكثير من‬ ‫التغييرات على صعيد بيئة األعمال وقطاعات اإلنتاج‪.‬‬ ‫وازدياد أهمية ومكانة التطبيقات ُيعتبر بمثابة دعوة‬ ‫الستثمار هذه المنصات واألدوات “الجديدة”‪.‬‬

‫‪80%‬‬

‫المخصص على الهاتف‬ ‫من الوقت ُ‬ ‫الجوال تُصرف على التطبيقات‪.‬‬ ‫ّ‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪19‬‬

‫أسواق وأعمال‬

‫من الحكومة العادية التقليدية إلى‬ ‫الحكومة اإللكترونية وصوالً إلى‬ ‫الحكومة الذكية‪ ...‬إنّه باختصار مسار‬ ‫التطور الذي شهدته الحكومات‬ ‫ّ‬ ‫وطبيعة العمل اإلداري فيها‪.‬‬ ‫وتحولت “الحكومات الجديدة” إلى‬ ‫ضرورة حيوية من أجل مواكبة كل‬ ‫ما يحصل من تطورات وتغييرات من‬ ‫جهة ومواكبة الحاجات الخدماتية‬ ‫واإلدارية على مختلف األصعدة‪.‬‬

‫‪20‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫الحكومة‬ ‫االلكترونية‬ ‫والذكية‪:‬‬ ‫مجال واسع‬ ‫من التهديدات‬ ‫والتحديات‬

‫باتت اإلدارات أمام تحدي مواكبة هذا الت ّيار التقني‬ ‫بمكان‬ ‫والرقمي الجارف‪ ،‬في وقت عدم ُمجاراته يعني‬ ‫ٍ‬ ‫التطور وضعفً ا في االنتاجية‪.‬‬ ‫ما عدم مواكبة عجلة‬ ‫ّ‬ ‫ويأتي الحماس تجاه هذ التوجه الرائد والثوري انطال ًقا‬ ‫من ُمعتقد أنّ التكنولوجيا تُساهم بتحويل اإلطار‬ ‫السلبي الذي توضع فيه الحكومة الفعلية إلى‬ ‫إطار إيجابي أكثر وتفاعلي مع المواطنين بشكل‬ ‫أكبر ومؤسسات األعمال‪ .‬فتكنولوجيا المعلومات‬ ‫واالتصاالت ساعدت في تغيير طريقة العمل التقليدية‬ ‫للحكومات ونمطها بهدف جعل الحكومة أكثر‬ ‫استجابة لرغبات المواطنين وتلبية لتطلعاتهم‪.‬‬ ‫و في مقابل األهمية التي خلقت حول هذا الموضوع‪،‬‬ ‫ُيعتبر هذا العالم ُمتعدد األوجه فال ُيمكن التسليم‬ ‫المطلق بإيجابيات هذا المجال‪ .‬إذ هناك مجموعة من‬ ‫ُ‬ ‫التحديات والمخاطر التي تواجه هذا الحقل الذي بات‬ ‫محط أنظار الكثير من المختصين‪.‬‬ ‫الحكومة اإللكترونية أساس اإلصالح االقتصادي‬ ‫والسياسي الناجح‬ ‫نوعا‬ ‫من المعروف أنّ السنوات العشر الماضية شهدت ً‬ ‫من الثورة في عالم الحكومات التي وجدت أنّ منصة‬ ‫االنترنت هي الوسيلة األفضل لنقل خدماتها عليها‪،‬‬ ‫لتسهيل حياة المواطن‪ ،‬رفع اإلنتاجية‪ ،‬تقليل الكلفة‬ ‫وتأمين منافع اقتصادية وسياسية ُمختلفة‪ ...‬وتكون‬ ‫مفتاحا أساس ًيا في االصالح السياسي واالقتصادي‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ومع الفورة في األجهزة الذكية والرقمنة الحاصلة بات‬ ‫العالم ُمتص ًلا ببعضه البعض من خالل هذه األجهزة‬ ‫الذكية‪ ،‬وهذا ما يعرف بانترنت األشياء‪.‬‬ ‫لكن ماذا عن السلبيات والمخاطر؟‬ ‫كما سبق وأشرنا‪ ،‬للحكومة اإللكترونية والذكية‬ ‫الكثير من السلبيات والمخاطر التي قد تواجهها‪.‬‬ ‫ومن أبرز هذه السلبيات‪:‬‬ ‫ من المحتمل أن يكون األمن المعلوماتي عرضة‬‫لعمليات تص ّيد احتيالي والفيروسات الخبيثة‪...‬‬ ‫باإلضافة إلى عمليات القرصنة وغيرها من طرق اختراق‬ ‫الحماية واستغالل الثغرات األمنية‪.‬‬ ‫جدا حصول خلل في الشبكة العنكبوتية‬ ‫ من الوارد ً‬‫المح ّرك الرئيسي لعمل الحكومات‬ ‫التي تُعتبر‬ ‫ُ‬

‫اإللكترونية والذكية‪.‬‬ ‫ تأمين ما ُيعرف بقواعد تخزين رقمية بديلة في حال‬‫أي خطأ مهما كان نوعه أو سببه‪.‬‬ ‫حصول ّ‬ ‫ مساحة أكبر لتسريب معلومات مرتبطة باألفراد‬‫أو بالحكومات وقد تكون حساسة في بعض األحيان‬ ‫بهدف استغاللها أو التخريب فقط‪ .‬االمر الذي يخلق‬ ‫تحد ًيا لهذه الحكومات بتقوية نظام الرصد واألمن‬ ‫المعلوماتي والسيبراني الذي ُيعتبر أساس ًيا في هذه‬ ‫الحالة‪.‬‬ ‫ ارتفاع مخاطر التجسس من قبل دول خارجية من‬‫جهة ومخاطر التجسس من قبل الشركات االقتصادية‪.‬‬ ‫ بروز ما ُيعرف بالحروب اإللكترونية التي تقوم بها‬‫المؤسسات اإلرهابية التي اكتشفت أهمية الشبكة‬ ‫العنكبوتية وأهمية الهجمات اإللكترونية واالختراقات‬ ‫بمختلف أنواعها‪.‬‬ ‫مجموعة كبيرة من التحديات‬ ‫عند التحدث عن الحكومة اإللكترونية والذكية هناك‬ ‫مجموعة من التحديات التي تواجه هذا النوع الجديد‬ ‫من الحكومات‪ .‬فبالرغم من التعويل الكبير عليها‪ ،‬ال‬ ‫يخلو األمر من تحديات كثيرة يجب أن يتم العمل على‬ ‫التغ ّلب عليها ومعالجتها‪.‬‬ ‫ومن هذه التحديات‪ ،‬نذكر‪:‬‬ ‫ تقريب المسافة بين ما تقدمه الحكومة اإللكترونية‬‫والذكية وبين ما يريده فعل ًيا العمالء‪ .‬إذ يتطلب‬ ‫هذا األمر إجراء دراسات ُمتخصصة لمعرفة حاجاتهم‬ ‫ومتطلباتهم من هذه الحكومة “الجديدة”‪ .‬وقياس‬ ‫بالتالي بشكل دائم مدى رضى هؤالء العمالء على ما‬ ‫تقدمه هذه الحكومة االلكترونية أو الذكية من خدمات‪.‬‬ ‫ توفير اهتمام أكبر بأمن المعلومات وخصوصية‬‫األفراد والعمل على تطوير وتحسين أنظمة الحماية‬ ‫لمواجهة التهديدات األمنية التي من الممكن أن‬ ‫تحصل‪.‬‬ ‫المقدمة؛ إذ لن يقوم‬ ‫ األمن يوازي بأهميته الخدمات ُ‬‫احد باستخدام هذه المنصات في حال عدم إعطاء‬ ‫األمن المعلوماتي أهمية بالغة‪ .‬فيجب توفير إطار ألمن‬ ‫المعلومات لهذه الخدمات الذكية على األجهزة الذكية‪.‬‬ ‫فأنظمة الحماية الحالية المعتمدة هي أنظمة قديمة‬ ‫وهذا ال يكفي إذ يجب االنتقال من مرحلة ردة الفعل‬ ‫والمعالجة الي مرحلة التخطيط المسبق لمواجهة‬ ‫التهديدات األمنية بشكل استباقي‪.‬‬

‫ هناك تحدي رأس المال البشري‪ ،‬حيث يفرض تأمين‬‫الموارد البشرية الالزمة لتطوير أنظمة هذه المنصات‬ ‫مع التدريبات الالزمة لهذه الكوادر البشرية لتطويرها‬ ‫وتأهيلها بشكل متواصل‪.‬‬ ‫أيضا تحدي القيادة الذي يقوم على إبقاء‬ ‫ يظهر ً‬‫الحكومة اإللكترونية ضمن أولويات الحكومات وتقديم‬ ‫الدعم الدائم لها على ُمختلف األصعدة‪ .‬فهذا النوع من‬ ‫المبادرات يتطلب ُمتابعة دائمة‪.‬‬ ‫للتحوالت اإللكترونية‬ ‫ أهمية وضع استراتيجية واضحة‬‫ّ‬ ‫والذكية لكي تكون بوصلة تُحدد االتجاهات العامة‬ ‫المستقبلية‪.‬‬ ‫والتوقعات ُ‬ ‫ تمكين المواطنين من التعامل مع هذا النوع من‬‫الحكومات‪.‬‬ ‫ إجراء دراسات ميدانية وبحثية لمعرفة حاجة العمالء‬‫الحقيقية والعمل على مواكبة التغيير الدائم بكل‬ ‫فروعة ومتطلباته‪.‬‬ ‫أهم االستنتاجات‬ ‫المحصلة‪ ،‬إنّ عملية بناء ثقة كبيرة بين‬ ‫في‬ ‫ّ‬ ‫المواطن والحكومة اإللكترونية والذكية تُعتبر من‬ ‫أهم األمور لبناء هذا المشروع وتأمين نجاحه‪.‬‬ ‫ومن دون شك إنّ الحكومة اإللكترونية والذكية تُقدم‬ ‫الكثير من اإليجابيات التي من شأنها أن تُحسن‬ ‫العمل الحكومي وحياة األفراد‪ .‬واعتماد الحكومة‬ ‫اإللكترونية والذكية يدخل في صلب االقتصاد‬ ‫الجديد الذي يقوم على المعرفة‪ .‬لكن على الرغم‬ ‫من اعتبارها مدخ ًلا رئيس ًيا للتنمية المتواصلة‬ ‫ال يجوز عدم االلتفات إلى المخاطر والتحديات التي‬ ‫يفرضها هذا النوع من الحكومات “الجديدة”‪.‬‬ ‫لذلك تُركز الدراسات على ضرورة توفير البنية‬ ‫المعلوماتية وبيئة اإلتصاالت الضرورية باإلضافة‬ ‫إلى التجهيزات الضرورية والرقابة الفنية‬ ‫والحكومية الالزمة من أجل الخروج بتجارب ناجحة‬ ‫في هذا المجال‪.‬‬ ‫أيضا بعض دراسات المنطقة إلى االستفادة‬ ‫وتدعو ً‬ ‫من التجارب الناجحة للدول المتقدمة على صعيد‬ ‫تطبيق الحكومة اإللكترونية والذكية واستخالص‬ ‫العبر‪ .‬فالوقوف في وجه التحديات ومعالجتها‬ ‫ُيعتبر أساس ًيا لنجاح الحكومات اإللكترونية‬ ‫المتف ّلت من كل قيود‪.‬‬ ‫والذك ّية في هذا العالم ُ‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪21‬‬

‫أسواق وأعمال‬

‫‪ Key2 LE‬من بالك بيري سيحصد إعجاب‬ ‫عالميا‬ ‫مستخدمي الهواتف الذكية‬ ‫ّ‬

‫تعد شركة بالك بيري الكندية للهواتف الذكية واحدة من العالمات التجارية األكثر شهرة في‬ ‫ّ‬ ‫أن موقع الشركة‬ ‫العالم والتي حصدت‬ ‫نجاحا عالم ًيا كبي ًرا ال س ّيما في أواخر القرن العشرين‪ .‬إال ّ‬ ‫ً‬ ‫أهم شركات الهواتف الذكية تأثر سل ًبا بظاهرة شركة سامسونغ والعمالق األميركي‬ ‫كواحدة من ّ‬ ‫للتكنولوجيا آبل عندما أطلق أول جهاز أيفون في عام ‪ .2008‬ومع ذلك‪ ،‬فقد ثابرت خالل عدد‬ ‫من السنوات الصعبة واستطاعت أن تثبت أنها العب رئيسي في مجال صناعة الهواتف الذكية‬ ‫العالمية‪ ،‬وال تزال تستقطب إعجاب الزبائن في عدد من األسواق الرئيسية في جميع أنحاء العالم‪.‬‬

‫‪22‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫أطلقت شركة بالك بيري جهاز ‪ Key2‬مؤخ ًرا وهو‬ ‫أحد أرقى األجهزة التي توفرها بالك بيري‪ ،‬وقد لقي‬ ‫إعجاب مستخدمي الهواتف الذكية منذ إطالقه في‬ ‫أغسطس الماضي‪ .‬وفي أسبوع جيتكس للتقنية‪،‬‬ ‫تمكنت مجلة تكنوتل من إجراء مقابلة حصرية‬ ‫مع مايك المفلح‪ ،‬المدير اإلقليمي لبالك بيري في‬ ‫الشرق األوسط‪.‬‬ ‫شهدت بالك بيري في ظل قيادة المفلح ورؤيته‬ ‫نمو ا هائ ً‬ ‫ال على مدى السنوات‬ ‫الديناميكية‪،‬‬ ‫ّ‬ ‫واحدا من أكبر‬ ‫الماضية‪ ،‬وأصبح الشرق األوسط اآلن‬ ‫ً‬ ‫أسواق هذه الشركة‪ .‬وخالل هذه المقابلة الحصرية‬ ‫لمجلة تكنوتل‪ ،‬أخبرنا المدير اإلقليمي لبالك بيري‬ ‫نجاحا هائ ًلا‪،‬‬ ‫كيف تو ّقع أن يحقق هاتف ‪Key2 LE‬‬ ‫ً‬ ‫وحدد النقاط األساسية التي تم ّيز بالك بيري عن‬ ‫ّ‬ ‫غيرها من شركات تصنيع األجهزة المحمولة‪.‬‬ ‫أيمكنك إطالعنا على أبرز ما تعرضه بالك‬ ‫بيري في أسبوع جيتكس للتقنية؟‬ ‫إننا نعلن عن إطالق منتجنا الجديد ‪ Key2‬هنا‬ ‫في أسبوع جيتكس للتقنية‪ .‬ويأتي هذا اإلعالن‬ ‫لمنتج ‪ Key2‬الذي أطلقناه مسبقا في أغسطس‪.‬‬ ‫إنّ ‪ Key2 LE‬هو ابتكار جديد من بالك بيري و‬ ‫‪ .TCL Communication‬ونحن في بالك بيري‪ ،‬نركز‬ ‫بشكل استراتيجي على ثالثة أعمدة رئيسية هي‬ ‫المصداقية واإلنتاجية وتجربة العمالء‪.‬‬ ‫تم ّيزت أجهزة بالك بيري بالتجربة الفريدة التي‬ ‫توفرها لوحة المفاتيح للمستخدمين‪ .‬إال أن جهاز‬ ‫‪ Key2‬الجديد ال يحتوي على لوحة الكتابة التقليدية‪،‬‬ ‫جهود ا كبيرة لتحسين لوحة المفاتيح‬ ‫فقد بذلنا‬ ‫ً‬ ‫من خالل إدخال إمكانيات اللمس إليها‪ .‬كما أضفنا‬ ‫جديدا أطلقنا عليه اسم “مفتاح السرعة”‬ ‫مفتاحا‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وهو يمكّ نك من التنقل بين التطبيقات من دون‬ ‫الرجوع إلى الشاشة الرئيسية‪ .‬نحن مستمرون في‬ ‫االبتكار على مدار الساعة لضمان وصول عنصر‬ ‫مما يع ّزز تجربتهم مع الجهاز‪.‬‬ ‫اإلنتاجية إلى عمالئنا ّ‬ ‫زودنا جهاز ‪ Key2‬بميزة‬ ‫باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬لقد ّ‬ ‫أطلقنا عليها اسم “كل شيء ثنائي”‪ .‬فيمكنك‬ ‫استعمال شريحتي خط‪ ،‬وكاميرا مزدوجة‪،‬‬ ‫وتطبيقات مزدوجة‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬يمكن أن‬ ‫يكون لديك تطبيق ‪ WhatsApp‬ثنائي‪ ،‬األمر الذي‬ ‫يسمح لك في استخدام حساب ألغراض العمل‪،‬‬ ‫واآلخر لالستخدام الشخصي‪ .‬لقد ركّ زنا كثي ًرا‬ ‫أيضا على عمر بطارية أجهزتنا‪ .‬نحن نعلم بناء‬ ‫ً‬ ‫على أبحاث عالمية أن األشخاص باتوا يقضون‬ ‫وقتًا أطول على هواتفهم الذكية‪ ،‬وأن طول عمر‬ ‫البطارية أمر مهم للغاية بالنسبة لهم‪ .‬فيمكن أن‬ ‫تدوم أجهزتنا ألكثر من يوم كامل من دون الحاجة‬ ‫إلى إعادة تعبئتها‪ ،‬بغض النظر عن الوقت الذي‬ ‫تقضيه في استخدام هاتفك الذكي‪ .‬لقد اختبرنا‬ ‫وطو رنا البطارية‬ ‫ذلك على مستخدم محترف‬ ‫ّ‬ ‫استنادًا الى هذا البحث‪.‬‬ ‫تشتهر بالك بيري بميزتي األمان والخصوصية‬ ‫تقدمهما‪ .‬أيمكنك أن تخبرنا عن‬ ‫اللتين‬ ‫ّ‬ ‫بعض ميزات األمان والتطبيقات الجديدة‬ ‫تمت إضافتها إلى ‪ Key2‬؟‬ ‫التي ّ‬ ‫يتم ّيز بالك بيري عالم ًيا باألمان والخصوصية‪ ،‬وهو‬ ‫األكثر أمانًا بين الهواتف التي تعمل على نظام‬ ‫أحدا في‬ ‫أندرويد في السوق حال ًيا‪ .‬نحن ال نتبع‬ ‫ً‬ ‫مجال ميزة األمان‪ ،‬كما يفعل بعض المنافسين‪.‬‬ ‫إنما‪ ،‬نستبق بشكل كبير بناء وتصميم ميزات‬ ‫األمان في هواتفنا الذكية‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪،‬‬ ‫تصنّف بالك بيري من بين الشركات القليلة‬

‫المصنعة للهواتف الذكية التي ترسل شارات‬ ‫األمان على أساس شهري‪.‬‬ ‫أحد األمثلة حول طريقة تحسين قدراتنا لحفظ األمان‬ ‫هو ميزة جديدة تعرف بـ” ‪ .”The Locker‬وتتيح لك هذه‬ ‫الميزة التقاط صورة أو فيديو وإنشاء ملف ووضعه‬ ‫في مساحة خاصة على جهازك يمكن الوصول إليه‬ ‫من خالل مصادقة بصمة اإلصبع فقط‪ .‬ال يتم نسخ‬ ‫هذه البيانات احتياط ًيا على السحاب‪ ،‬ولكنها تبقى‬ ‫أيضا تطبيقًا‬ ‫محفوظة فقط في الجهاز‪ .‬لقد أنزلنا ً‬ ‫على جميع أجهزتنا يسمى ‪ ،DTEK‬وهو عبارة عن‬ ‫لوحة تحكم أمنية تقوم بمسح جميع التطبيقات‬ ‫على جهازك وتن ّبهك باستمرار الى مدى أمان جهازك‪.‬‬ ‫كيف كان أداء جهاز ‪ Key2‬مذ طرحه في‬ ‫السوق‪ ،‬وهل أنت واثق من أن ‪Key2 LE‬‬ ‫سيحصد إعجاب مستخدمي الهواتف الذكية؟‬ ‫‪ Key2‬هوهاتف ذكي بالفعل‪ .‬فهو ذكي على‬ ‫مستوى اإلنتاجية والمصداقية والخصوصية‬ ‫يقد م تجربة ال مثيل‬ ‫واألمان‪ ،‬ونعتقد أن هذا‬ ‫ّ‬ ‫لها للمستهلكين‪ .‬بغض النظر عما إذا‬ ‫كان المستخدمون من قطاع العمل أو من‬ ‫يستعملون‬ ‫جميعا‬ ‫فإنهم‬ ‫المستهلكين‪،‬‬ ‫ً‬ ‫تطبيقات فيسبوك وإنستغرام وتويتر‪ ،‬وهذا‬ ‫يسهل هذا النوع من التفاعل بين جميع‬ ‫الجهاز‬ ‫ّ‬ ‫هذه التطبيقات‪.‬‬ ‫لقد أطلقنا جهاز ‪ Key2‬في السوق في شهر‬ ‫أغسطس‪ ،‬وقد كان له صدى كبير بالفعل لدى‬ ‫درهما‬ ‫عمالئنا‪ .‬يبلغ سعر جهاز ‪ KEY2‬الفضي ‪2399‬‬ ‫ً‬ ‫إمارات ًيا‪ ،‬بينما يبلغ سعر جهاز ‪ Key2‬األسود ‪2699‬‬ ‫درهما إمارات ًيا ويشمل كالهما الضريبة على القيمة‬ ‫ً‬ ‫المضافة‪ .‬هذه األجهزة هي هواتف ذكية رائدة وراقية‪.‬‬ ‫عند استخدام ‪ ،Key2‬تحصل على جهاز يمنحك‬ ‫اإلنتاجية الكاملة واألمان والمصداقية وعمر بطارية‬ ‫طوي ًلا ومساحة كبيرة لتخزين البيانات الداخلية‪.‬‬ ‫جدا وتأتينا الكثير من‬ ‫إن موقعنا في السوق ج ّيد ّ‬ ‫التعليقات اإليجابية حتى اآلن متع ّلقة بجهاز ‪،Key2‬‬ ‫ونتوقع األمر نفسه بالنسبة إلى ‪.Key2 LE‬‬

‫نحن في بالك‬ ‫بيري‪ ،‬نركز بشكل‬ ‫استراتيجي على ثالثة‬ ‫أعمدة رئيسية هي‬ ‫المصداقية واإلنتاجية‬ ‫وتجربة العمالء‬

‫لقد عقدنا شراكة مع شركة اتصاالت التي تعد أكبر‬ ‫مشغل في اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬وسنقدم‬ ‫لعمالئها فرصة االستفادة من بعض الصفقات‬ ‫متحمس حقً ا بشأن‬ ‫الرائعة مع بالك بيري‪ .‬إني‬ ‫ّ‬ ‫‪ Key2 LE‬وأعتقد أنه سيكون له تأثير هائل على‬ ‫سوق الهواتف الذكية‪ .‬إن سعر ‪ Key2 LE‬في السوق‬ ‫درهما وهو أخف وزنًا من ‪ Key2‬كما وأنه‬ ‫هو ‪1799‬‬ ‫ً‬ ‫أقل كلفةً ‪ .‬لقد قدمنا أسعا ًر ا مختلفة تتناسب‬ ‫مع ميزانية المستهلكين‪ ،‬ولكن ليس هناك أي‬ ‫تسوية عندما يتعلق األمر باألمان والخصوصية في‬ ‫جميع هواتفنا الذكية‪.‬‬ ‫تُعد بالك بيري واحدة من العالمات التجارية‬ ‫األكثر شهرة في العالم‪ .‬باعتقادك‪ ،‬ما الذي‬ ‫يميز الشركة عن منافسيها؟‬ ‫أعتقد أن ما يم ّيزنا عن منافسينا هو ما أشرت إليه‬ ‫سابقًا‪ ،‬وهو الركائز الثالث األساسية لدينا‪ ،‬والتي هي‬ ‫المصداقية‪ ،‬واإلنتاجية‪ ،‬واألمان والخصوصية‪ .‬إن األمان‬ ‫والخصوصية هما في جوهر ما نقدمه في بالك بيري‬ ‫وهما من أهم ما يم ّيزنا عن اآلخرين حيث نشعر بأننا‬ ‫نقدم األمان والخصوصية بشكل أفضل من أي مزود‬ ‫مطورة عبر هواتفنا‬ ‫آخر في العالم‪ .‬نحن نقدم خبرات‬ ‫ّ‬ ‫الذكية من خالل نهجنا القائم على االبتكار المستمر‪.‬‬ ‫تهمنا حقّ ا وأننا نلبي‬ ‫يعرف عمالؤنا أن تجربتهم‬ ‫ّ‬ ‫احتياجاتهم بواسطة جميع هواتفنا الذكية لكي‬ ‫يكون في حوزتهم جهاز يمكنه تمكينهم‪.‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪23‬‬

‫أسواق وأعمال‬

‫نورة‪:‬‬ ‫الم ّ‬ ‫المدينة ُ‬ ‫التحول إلى مدينة‬ ‫نحو‬ ‫ّ‬ ‫ذك ّية نموذجية‬

‫وتحوالت حاسمة وجذرية‪ ،‬وبخاصة على‬ ‫يعيش العالم من دون شك تغ ّيرات‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫التحوالت‬ ‫أيضا إلى االرتقاء إلى ُمتطلبات‬ ‫صعيد التقدم التكنولوجي‪ .‬ما دفع المدن ً‬ ‫ّ‬ ‫التكنولوجية و بالتالي مواكبتها‪ .‬انطال ًقا إذً ا من أهمية التوقف عند ما وصلت إليه‬ ‫المدن الذك ّية وتجاربها الناجحة لالستفادة منها والعمل بشكل دائم على تطويرها‪،‬‬ ‫انعقدت النسخة الثانية من المنتدى العالمي للمدن الذك ّية في ‪ 11‬ديسمبر في‬ ‫فندق الميدان (دبي)‪ ،‬تحت شعار “بناء المستقبل الذكي”‪ .‬إذ أتاح هذا الحدث للحضور‬ ‫والمشاركين التع ّرف أكثر على كل ما يرتبط بالمدن الذك ّية واالستفادة من تجارب‬ ‫قادة هذا المجال‪ .‬وفي هذا السياق‪ ،‬كان لمج ّلة تكنوتل محطة مع المهندس محمد‬ ‫المنورة الذكية” في هيئة تطوير منطقة المدينة‬ ‫الشريف‪ ،‬مدير برامج “المدينة‬ ‫ّ‬ ‫المنورة‪ .‬فعلى هامش هذا المؤتمر‪ ،‬توقفت تكنوتل مع المهندس محمد الشريف‬ ‫ّ‬ ‫المنورة الذكية‪ ،‬حيث قام المهندس محمد الشريف‬ ‫عند أبرز محطات مبادرة المدينة‬ ‫ّ‬ ‫في هذه المقابلة الحصرية بتسليط الضوء على دور الهيئة في تسريع وتعزيز‬ ‫التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية وأهميتها‪.‬‬ ‫عمليات‬ ‫ّ‬

‫لماذا اختارت هيئة تطوير منطقة المدينة‬ ‫المنورة المشاركة في النسخة الثانية من‬ ‫ّ‬ ‫مؤتمر المنتدى العالمي للمدن الذكية “بناء‬ ‫المستقبل الذكي”؟‬

‫ما مدى األهمية التي تلعبها الحكومات‬ ‫ذكية وتعزيز‬ ‫برأيكم في إنشاء مدن‬ ‫ّ‬ ‫وجودها في العالم وفي الشرق األوسط‬ ‫با لتحد يد ؟‬

‫نورة (‪)MDA‬‬ ‫الم ّ‬ ‫لقد اختارت هيئة تطوير المدينة ُ‬ ‫قمة تيليكوم ريفيو لعرض تجربة‬ ‫ُ‬ ‫المشاركة في ّ‬ ‫تحولها الرقمي تماش ًيا مع‬ ‫نورة ورحلة‬ ‫ّ‬ ‫الم ّ‬ ‫المدينة ُ‬ ‫رؤية المملكة العربية السعودية ‪ .2030‬والجدير بالذكر‬ ‫حضور هذا الحدث مجموعة كبيرة من الشخصيات‬ ‫وقادة شركات تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت على‬ ‫مستوى الشرق األوسط‪ .‬وقام المشاركون بعرض‬ ‫تجاربهم إلى جانب العقبات التي تقف في وجه‬ ‫تحول المدن الذكية‪.‬‬ ‫عمليات ّ‬

‫ومهما‬ ‫حاسما‬ ‫تلعب الحكومات من دون شك دو ًر ا‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫جد ا في هذا األمر؛ فبسبب مواجهة عمليات‬ ‫ً‬ ‫التحو ل الرقمي والذكي مجموعة كبيرة من‬ ‫ّ‬ ‫عد ة كالبنية التحتية‪،‬‬ ‫التحديات على مستويات ّ‬ ‫عملية مشاركة البيانات ووعي األفراد بهذا‬ ‫ومتطلباته‪ ...‬تُساهم الحكومات‬ ‫النظام الجديد ُ‬ ‫في التغ ّلب على هذه التحديات‪ .‬فعملية قيادة‬ ‫التحو ل تُساهم من دون شك‬ ‫الحكومة لعمليات‬ ‫ّ‬ ‫في تسريعها وتحسين التجربة ككل‪.‬‬

‫لذلك ُيمكن القول إنّ تجربة التواصل والتبادل‬ ‫المعرفي التي حصلت كانت من دون شك ممتازة وقد‬ ‫فاقت كل التو ّقعات‪.‬‬

‫فعلى سبيل المثال‪ ،‬تُعتبر مدينة دبي تجربة‬ ‫نموذجية للمدن الذك ّية في الشرق األوسط‬ ‫ومرجعا ُيحتذى به‪ .‬ويعود هذا األمر إلى قيادة‬ ‫ً‬ ‫الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم هذه التجربة‪،‬‬ ‫بهدف الوصول إلى أن تُصبح دبي مدينة ذك ّية‬ ‫بنجاح‬ ‫نموذجية؛ فتك ّللت التجربة من دون شك‬ ‫ٍ‬ ‫كبير ‪.‬‬

‫التحول‬ ‫المنورة خطة عمل حول‬ ‫لقد وضعت المدينة‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫الرقمي تندرج ضمن رؤية المملكة العربية السعودية‬ ‫‪ 2030‬بهدف الفوز بالسباق القائم بين المدن السعودية‬ ‫الذك ّية األخرى‪ .‬ويتمحور هدفنا الرئيسي حول تحقيق‬ ‫المنورة بحلول العام ‪ 2020‬لتكون من‬ ‫وصول المدينة‬ ‫ّ‬ ‫بين أهم ثالث مدن ذك ّية‪ .‬وبشكل يتوافق ويتناسب مع‬ ‫معايير االتحاد العالمي لالتصاالت (‪ )ITU‬ومعايير معهد‬ ‫مهندسي الكهرباء واإللكترونيات (‪.)IEEE‬‬

‫انطال ًقا من هنا‪ ،‬يتع ّين على الحكومات تعزيز‬ ‫ُمبادرات المدن الذك ّية والعمل على تطويرها‪،‬‬ ‫نظرًا لقدرتها على تسهيل الحصول على‬ ‫االحتياجات األساسية مثل نوعية الحياة وتكاليف‬ ‫ا لصيا نة ‪.‬‬ ‫كيف تصفون تأثير المدن الذكية على كل‬ ‫المملكة العربية السعودية؟‬

‫وبالفعل لقد بدأنا العمل على خطتنا الرئيسية‬ ‫والشاملة مع شركة ‪ .NXN‬فنسعى جاهدين لتنفيذ‬ ‫التحول والتأسيس لها‪ ،‬واالنتقال بالتالي من‬ ‫خطة‬ ‫ّ‬ ‫المدينة التقليدية إلى المدينة الذك ّية والرقمية‪.‬‬

‫على صعيد المملكة العربية السعودية‪ ،‬تو ّقعت‬ ‫دراسة طالت المدن الخمس الرئيسية أن يكون‬ ‫للمدن الذك ّية تأثيرات إيجابية ملحوظة على صعيد‬ ‫وتطور المملكة العربية السعودية‪.‬‬ ‫النمو االقتصادي‬ ‫ّ‬

‫ما هي أبرز المشاريع التي تعمل عليها هيئة‬ ‫المنورة في الوقت‬ ‫تطوير منطقة المدينة‬ ‫ّ‬ ‫الذكية؟‬ ‫الحالي على صعيد المدن‬ ‫ّ‬

‫‪24‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫فسوف تُساهم تجارب المدن الذك ّية في تحقيق‬ ‫إيرادات تصل إلى ‪ 11‬مليار ريال سعودي سنو ًيا من‬ ‫جهة‪ ،‬وخلق ‪ 23‬ألف فرصة عمل في المملكة من‬ ‫جهة أخرى‪ .‬مع العلم أنّ هذا األمر ُيعتبر خطوة بالغة‬ ‫األهمية بالنسبة للسعودية والسعوديين لخفض‬ ‫ُمعدالت البطالة وتحقيق النمو االقتصادي‪.‬‬ ‫التحول الرقمي والذكي كان‬ ‫و ُيمكن القول إنّ‬ ‫ّ‬ ‫منذ حوالى خمس سنوات ُمج ّرد حلم‪ .‬لكنّه في‬ ‫لحة‪ .‬لذلك‪ ،‬هذا‬ ‫السنوات القادمة سيكون ضرورة ُم ّ‬ ‫بمختلف الطرق لترجمة‬ ‫األمر يدفعنا إلى االستعداد ُ‬ ‫ملموس وتحويله بالتالي إلى‬ ‫واقع‬ ‫هذا الحلم إلى‬ ‫ٍ‬ ‫ٍ‬ ‫تجارب ناجحة‪.‬‬ ‫ما هي الخطط واألهداف الرئيسية التي‬ ‫نورة على‬ ‫تعمل هيئة تطوير المدينة‬ ‫الم ّ‬ ‫ُ‬ ‫تحقيقها في العام ‪2019‬؟‬ ‫المنورة‬ ‫نعمل في هيئة تطوير منطقة المدينة‬ ‫ّ‬ ‫عدة ُمرتبطة‬ ‫في العام ‪ 2019‬على تحقيق مشاريع ّ‬ ‫بالتحول الرقمي‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫فبدأنا ربما بأهم نقطة على مستوى العالم‬ ‫المنورة التي تصل‬ ‫اإلسالمي؛ إذ إنّ المدينة‬ ‫ّ‬ ‫مساحتها إلى ‪ 2‬كيلومتر مربع‪ ،‬يصل عدد ز ُّوارها‬ ‫إلى ‪ 12‬مليون زائر بشكل سنوي من جميع أنحاء‬ ‫العالم اإلسالمي‪ ...‬وسيتضاعف هذا العدد إلى ‪20‬‬ ‫مليون زائر في العام ‪.2030‬‬ ‫نورة كمدينة نموذجية‪،‬‬ ‫الم ّ‬ ‫لهذا األمر أخذنا المدينة ُ‬ ‫حيث ُقمنا بإرساء العديد من الحلول الذك ّية‬ ‫والمبتكرة‪ .‬من هنا‪ ،‬سنعمل خالل السنوات القادمة‬ ‫ُ‬ ‫ومواكبة أصحاب المصالح‬ ‫على مراقبة البيانات ُ‬ ‫باإلضافة إلى تزويدهم بمؤشرات األداء الرئيسية‬ ‫الصحيحة‪ ...‬بهدف ُمساعدتهم في عمليات صنع‬ ‫واتخاذ القرارات‪.‬‬

‫اإلبتكار عنوان لشهرة هواوي في‬ ‫لبنان والمنطقة في العام ‪2018‬‬ ‫أظهرت البيانات األولية التي نشرتها مؤسسة آي دي‬ ‫سي ألبحاث السوق في تقريرها ربع السنوي عن حالة‬ ‫انخفاضا بنسبة ‪% 6‬‬ ‫قطاع الهواتف النقالة العالمي‬ ‫ً‬ ‫في عمليات شحن شركات اإلنتاج الهواتف الذكية‬ ‫حول العالم‪ .‬لكن على الرغم من هذا االنخفاض‬ ‫في سوق الهواتف الذكية العالمية نجحت هواوي‬ ‫في بيع ‪ 95‬مليون وحدة من هواتفها الذكية (في‬ ‫العالم) خالل النصف األول من العام ‪ 2018‬وحده‪ .‬كما‬ ‫نجحت في الوصول إلى المركز الثاني عالميًا في كل‬ ‫من الربعين الثاني والثالث في قائمة أكثر شركات‬ ‫الهواتف الذكية مبيعًا‪ ،‬مستحوذة على حصة بلغت‬ ‫‪ % 14.6‬من إجمالي السوق العالمي‪.‬‬

‫“هواوي” تحتل المرتبة الثانية في المنطقة‬ ‫في الوقت نفسه‪ ،‬تمكنت “هواوي” من أن تحصد‬ ‫نجاحا أكبر على مستوى منطقة الشرق األوسط‬ ‫ً‬ ‫وأفريقيا‪ ،‬محققة المرتبة الثانية بين شركات‬ ‫الهواتف الذكية األكثر مبيعًا بحصة بلغت ‪% 21.5‬‬ ‫من السوق‪ ،‬وفق تقرير معهد جروث فرم نوليدج‬ ‫الصادر في أغسطس ‪.2018‬‬ ‫ويعود احتالل “هواوي” هذا المركز المهم في‬ ‫السوق إلى تركيزها على تطوير الذكاء االصطناعي‬ ‫في هواتفها الذكية لترتقي بتجربة استخدامها‬ ‫إلى مستويات جديدة‪ .‬إذ عملت الشركة على إدراج‬ ‫الذكاء االصطناعي ضمن استراتيجيتها ودمجه‬ ‫ضمن رقاقات هواتفها‪ ،‬لتتحول من هواتف ذكية‬ ‫إلى أجهزة عبقرية‪.‬من هنا‪ُ ،‬يظهر هذا التقدم في‬ ‫االبتكارات التقنية تخصيص هواوي استثمارات‬ ‫قوية وكبيرة لألبحاث والتطوير‪ .‬إذ استثمرت‬ ‫حوالى ‪ 45‬مليار دوالر في هذا المجال على امتداد‬ ‫األعوام العشرة الماضية‪ ،‬منها مبلغ هائل بلغ‬ ‫‪ 13.23‬مليار دوالر في العام الماضي وحده‪ ،‬لتصبح‬ ‫من الشركات األولى في العالم في هذا المجال‪.‬‬ ‫وتمكنت هواوي بانتهاجها هذا األسلوب المبتكر‬ ‫في تطوير منتجاتها‪ ،‬من اجتذاب المستهلكين‬ ‫حول العالم‪ ،‬وعلى وجه الخصوص‪ ،‬المستهلكين‬ ‫في لبنان الذين يتوقون دائمًا إلى الحصول على‬ ‫أفضل المزايا والمنتجات المبتكرة‪.‬‬ ‫ُغير سوق الهواتف الذكية في‬ ‫“هواوي” ت ّ‬ ‫ا لمنطقة‬ ‫عند النظر إلى مشهد سوق الهواتف الذكية في‬ ‫المنطقة خالل العام ‪ ،2018‬نالحظ مباشرة كيف غيرت‬ ‫هواوي المشهد تمامًا هذا العام‪ .‬فبدأت بوادر ذلك‬ ‫بإطالق سلسلة ‪ HUAWEI P20‬مع أول كاميرا ثالثية‬

‫من اليكا بدقة ‪ 40‬ميغابكسل ودعم من الذكاء‬ ‫ثم إطالقها مؤخرًا سلسلة ‪HUAWEI‬‬ ‫االصطناعي‪ّ .‬‬ ‫‪ .Mate 20‬فالموجة األولى منها بدأت بالهاتف‬ ‫الذكي ‪ ،HUAWEI Mate 20 Pro‬الذي لقب بـ “ملك‬

‫الهواتف الذكية”‪ ،‬حيث نفدت كمياته لطلبات الحجز‬ ‫المسبق حتى قبل أن يصل إلى المتاجر‪ .‬ليؤكد مرة‬ ‫أخرى الطلب القوي المتزايد على منتجات هواوي‬ ‫الرائدة‪ .‬لتقوم “هواوي” بعدها باختتام عامها مع‬ ‫إطالق اإلصدار المحدود من الهاتف المميز ‪PORSCHE‬‬ ‫‪ DESIGN HUAWEI Mate 20 RS‬في إطار شراكتها‬ ‫المتواصلة مع العالمة التجارية الفاخرة بورشه‬ ‫ديزان‪ .‬ويمكن القول إن أهم ما جذب المستخدمين‬ ‫في لبنان لطلب هواتف سلسلة ‪HUAWEI Mate 20‬‬ ‫هو الريادة في مجال التكنولوجيا‪ .‬فالجهاز ‪HUAWEI‬‬ ‫‪ ،Mate 20 Pro‬مث ً‬ ‫ال يقدم أول عدسة اليكا في العالم‬ ‫بزاوية تصوير عريضة جدًا في عالم الهاتف الذكي‪.‬‬ ‫باإلضافة إلى أنه أول هاتف ذكي في العالم يتضمن‬ ‫قارئ البصمة ضمن الشاشة ذاتها‪ ،‬وهو األول في‬ ‫العالم أيضًا الذي يتمتع بميزة الشحن العكسي‬ ‫الالسلكي التي تمكنه من شحن أي هاتف ذكي آخر‬ ‫ببساطة بمجرد وضع الهاتفين ظهرًا لظهر شرط أن‬ ‫يدعم الهاتف اآلخر الشحن الالسلكي وفق معيار ‪.Qi‬‬ ‫وعملت هواوي على تعزيز ريادتها بتوسيع نطاق‬ ‫انتشارها على األرض في سوق البيع بالتجزئة‬ ‫في البالد من خالل منح عمالئها الحاليين والجدد‬ ‫تجربة تسوق مدهشة حيث افتتحت متجرها‬ ‫األول في منطقة المشرق العربي خالل العام‬ ‫‪ .2018‬وأتاحت بذلك للمستهلكين سهولة أكبر‬ ‫في التع ّر ف على منتجات هواوي وابتكاراتها‬ ‫الجديدة مع توفير فرص تجارب ضمن أجواء حيوية‬ ‫ومستقبلية‪ .‬وتخطط الشركة أيضًا لرفع مستوى‬ ‫استثماراتها في سوق البيع بالتجزئة بافتتاح‬ ‫متاجر إضافية في مختلف أنحاء البالد خالل‬ ‫المستقبل القريب‪.‬‬

‫المستخدم‬ ‫حماية كبيرة لخصوصية ُ‬ ‫جيدا أهمية توفير‬ ‫استطاعت “هواوي” أن تفهم‬ ‫ً‬ ‫حماية قوية لخصوصية المستخدمين‪ .‬وباتت حماية‬ ‫الخصوصية تمثل الجانب األهم الذي يكسبها‬ ‫ثقتهم ويعمقها‪ .‬ولهذا فهي تأخذ في الحسبان‬ ‫تدابير حماية الخصوصية وااللتزام بمعاييرها‬ ‫من المراحل األولى لدورة تصميم المنتج وصوالً‬ ‫إلى مرحلتها األخيرة‪ .‬كما تلتزم بمعايير “جاب”‬ ‫( ‪ ،)Generally Accepted Privacy Principles‬وهي‬ ‫معايير الخصوصية الرقمية األكثر صرامة في‬ ‫العالم‪ .‬باإلضافة إلى جميع الشروط التي تحددها‬ ‫الئحة النظام األوروبي لحماية البيانات العامة‬ ‫( ‪ .)GDPR‬في هذا السياق‪ ،‬قامت مجموعة هواوي‬ ‫ألعمال المستهلكين بالتخطيط إلنفاق أكثر‬ ‫من ‪ 50‬مليون دوالر على أبحاث وتطوير التقنيات‬ ‫األمنية في نهاية العام ‪ ،2018‬حرصًا منها على‬ ‫تحقيق أعلى مستويات األمان الرقمي لمستخدمي‬ ‫أجهزتها‪ .‬ولهذا عينت الشركة أكثر من ‪ 200‬خبير‬ ‫ومهندس في مجال األمن الرقمي ليعملوا في‬ ‫مراكزها لألبحاث والتطوير في الصين وألمانيا‬ ‫وفنلندا وكندا وسنغافورة‪.‬‬ ‫كما عقدت أكثر من عشر اتفاقيات مع شركات‬ ‫منتجة لألدوات األمنية وشركات استشارية وتحالفات‬ ‫صناعية ومنظمات متخصصة في هذا المجال‪.‬‬ ‫حصلة‪ُ ،‬يظهر مسار “هواوي” التطوري‬ ‫في‬ ‫الم ّ‬ ‫ُ‬ ‫كأساس الستراتيجية‬ ‫تركيزها على مبدأ اإلبتكار‬ ‫ٍ‬ ‫ليبرهن إذً ا عام ‪ 2018‬أنّ ما‬ ‫أعمالها وتوسعها ً‬ ‫أيضا‪ُ .‬‬ ‫ُيم ّيز األشياء الجيدة عن المذهلة هو االبتكار‪ ،‬وهذه‬ ‫هي أداة “هواوي” الرئيسية المميزة التي ترافق‬ ‫هواوي في صعودها سلم الشهرة‪ .‬وما ساعدها‬ ‫في الوصول إلى هذه المراتب المتقدمة في السوق‬ ‫العالمي وفي المنطقة‪.‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪25‬‬

‫عالم اإلتصاالت‬ ‫“إريكسون”‬

‫تقود عمليات التحول‬ ‫الرقمي للمشغلين‬ ‫وتحقق تطلعاتهم حول‬ ‫الجيل الخامس‬

‫‪26‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫يعمل العمالق السويدي في مجال االتصاالت‪ ،‬إريكسون‬ ‫بكل مجاالت عمله على أن يكون الشريك األفضل والمفضل‬ ‫للمشغلين ضمن مساعيهم وجهودهم المتواصلة‬ ‫لتسريع عمليات النشر التجاري لشبكات الجيل الخامس‪.‬‬ ‫ومنذ عقود‪ ،‬استطاعت الشركة العمالقة أن تتحول إلى قوة‬ ‫رائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‪ .‬إذ نجحت‬ ‫في ترسيخ مكانتها كعالمة تجارية عالمية في معظم‬ ‫األسواق الرئيسية على صعيد العالم‪.‬‬ ‫لهذه الشركة الرائدة من دون شك بصمة فعلية‬ ‫وخصوصا على صعيد‬ ‫في مجال عالم االتصاالت‬ ‫ً‬ ‫بقوة‬ ‫شبكات الجيل الخامس‪ .‬فنراها حاضرة‬ ‫ّ‬ ‫وتلعب دو ًرا محور ًيا على مستوى العالم بعد ان‬ ‫قامت بتوقيع العديد من العقود التجارية المرتبطة‬ ‫بشبكات الجيل الخامس‪ .‬وقد أعلنت بالفعل عن‬ ‫العقود الموقعة مع عشرة مشغلين عالميين‪،‬‬ ‫مثل فيرايزون لالتصاالت‪ ،‬سبرنت و إيه تي آند‬ ‫ثم فودافون‬ ‫تي في الواليات المتحدة األميركية‪ّ .‬‬ ‫بريطانيا‪ Wind Tre ،‬و تيلينور في أوروبا‪ .‬وال ننسى‬ ‫أيضا شركة تيلسترا وشركة ‪ SK‬لالتصاالت ( ‪SK‬‬ ‫ً‬ ‫‪.)Telecom‬‬ ‫لكن على الرغم من كل ذلك‪ ،‬واجهت شركة‬ ‫إريكسون العديد من الصعوبات المالية في بعض‬ ‫السنوات الماضية لكنّها نفضت عنها الغبار‬ ‫التحو ل والتقدم نحو‬ ‫وأكملت بإصرار لتقود مسار‬ ‫ّ‬ ‫الجيل الخامس‪ .‬من هنا‪ ،‬شهدت الشركة نموا‬ ‫نجاحا إستثنائ ًيا في منطقة الشرق‬ ‫هائ ًلا وحققت‬ ‫ً‬ ‫األوسط وأفريقيا‪ .‬وترتبط هذه القفزة إلى حد كبير‬ ‫بمهارات القيادة الديناميكية التي تتمتّع بها‬

‫مع تكنولوجيا الجيل‬ ‫الخامس الثورية‪ ،‬بات‬ ‫لمشغلي االتصاالت‬ ‫فرصة جديدة لتحقيق‬ ‫االستفادة القصوى من‬ ‫الطيف الخاص بهم‪.‬‬ ‫وسيحتاج المشغلون إلى‬ ‫تطوير استراتيجياتهم‬ ‫ً‬ ‫إنطالقا‬ ‫الخاصة بالطيف‬ ‫من تركيزهم التجاري‬ ‫والترددات المتاحة لهم‪،‬‬ ‫اليوم وفي المستقبل‬

‫السيدة رافيه ابراهيم ( ‪ )Rafiah Ibrahim‬والتي‬ ‫ُع ّينت رئيسة إلريكسون الشرق األوسط وأفريقيا‬ ‫منذ عام ‪.2017‬‬ ‫وكان لمجلة تكنوتل مقابلة حصرية مع رافيه‬ ‫ابراهيم في محاولة لفهم األسباب الكامنة وراء‬ ‫تجدد ظهور إريكسون وتعزيز وجودها في فترة‬ ‫االثني عشر شه ًرا الماضية‪.‬‬ ‫وفي هذه المقابلة المميزة‪ ،‬الغن ّية واإلستثنائية‬ ‫بكل المقاييس‪ ،‬سلطت ابراهيم الضوء على‬ ‫كيفية مساعدة إريكسون المشغلين في تحقيق‬ ‫تحولهم الرقمي‪ ،‬استراتيجيتها العامة المتعلقة‬ ‫بالجيل الخامس في المنطقة‪ ...‬باإلضافة إلى‬ ‫تسليطها الضوء على ما الذي ُيم ّيز البائع عن‬ ‫منافسيه وما هي خطة عمل واستراتيجية‬ ‫المرتقبة في عام ‪.2019‬‬ ‫إريسكون ُ‬ ‫ذكر مؤخً را تقرير إليركسون أنّه بات بإمكان‬ ‫المشغلين في دولة اإلمارات الذين يستفيدون‬ ‫من حاالت استخدام تقنيات الجيل الخامس‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪27‬‬

‫عالم االتصاالت‬

‫وإنترنت األشياء الحصول على عائدات بقيمة‬ ‫‪ 3.3‬مليارات دوالر بحلول عام ‪ .2026‬هل من‬ ‫الممكن أن تخبرينا المزيد عن هذا التقرير‬ ‫المهم وكيف ستكون إريكسون مفتاح‬ ‫تمكين أساسي للمشغلين في مساعدتهم‬ ‫على تحقيق أهداف تحولهم الرقمي؟‬ ‫ُيعتبر هذا التقرير الذي يأتي تحت عنوان “ رقمنة‬ ‫القطاعات باستخدام الجيل الخامس” بمثابة‬ ‫استكمال لتقرير نُشر في وقت سابق من العام‬ ‫الماضي‪ .‬و ُيس ّلط هذا التقرير الضوء على ‪ 10‬مجاالت‬ ‫محددة ُيمكن للمشغلين االستفادة منها لزيادة‬ ‫إمكانيات إيراداتهم‪ .‬وتشمل بعض هذه المجاالت‬ ‫الزراعة‪ ،‬التصنيع‪ ،‬الرعاية الصحية والسالمة العامة‪.‬‬ ‫لنأخذ الزراعة كمثال؛ فإذا نظرتم إلى بلد تكثر فيه‬ ‫الزراعة وقد يكون لبنان أو تركيا‪ُ ،‬يمكن استخدام‬ ‫أجهزة االستشعار أو األجهزة المتصلة للتأكد من‬ ‫أن المزارع الزراعية في ذروتها وفي أقصى إنتاجها‪.‬‬ ‫كما وبما إنّ بعض هذه المناطق بعيدة للغاية‪،‬‬ ‫ستقوم األجهزة بإرسال الكثير من المعلومات من‬ ‫سيمكن المزارعين‬ ‫خالل شبكات المشغلين‪ ،‬مما‬ ‫ُ‬ ‫من إجراء حوار حول أفضل الطرق لتصدير‬ ‫منتجا تهم ‪.‬‬ ‫مع العلم أنّ هذا األمر هو نموذج واحد من االمثلة‬ ‫والنماذج المختلفة التي تعمل إريكسون على‬ ‫تعزيزها وتمكينها إنطال ًقا من مفهوم الرقمنة‪.‬‬ ‫وإلى جانب ما سبق‪ ،‬نعمل مع القطاعات المعنية‬ ‫في محاولة لتوضيح كيفية دعم هذا النوع‬ ‫من التحول الرقمي وطرق استخداماته‪ .‬ونعمل‬ ‫أيضا مع المشغلين لنرى كيف يمكنهم تنفيذ‬ ‫ً‬ ‫حاالت االستخدام هذه في شبكاتهم ونقلها إلى‬ ‫المؤسسات‪.‬‬

‫‪28‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫كيف ُيمكن أن تساعد حلول وإبتكارات شركة‬ ‫المشغلين على التعامل مع‬ ‫إريكسون المتطورة ُ‬ ‫النمو الكبير المتوقع في ثورة الجيل الخامس؟‬ ‫إنّ المجاالت التي تدخل إليها إريسكون ال تقتصر فقط‬ ‫على المحطات القاعدية السلكية‪ .‬فتنظر إلى منصة‬ ‫الجيل الخامس كنظام شامل يتطلب محطات‬ ‫قاعدية سلكية‪ ،‬شبكة مركزية‪ ،‬باإلضافة إلى أنظمة‬ ‫دعم االعمال والدعم الفني‪ .‬ومن خالل وجود مخفظة‬ ‫شاملة‪ُ ،‬يمكن فهم كيف تأتي حركة البيانات وكيفية‬ ‫معالجتها نحو أجزاء مختلفة من الشبكة لتحقيق‬ ‫االستفادة القصوى وأفضل إنتاج من جهة وأفضل‬ ‫نتيجة للعمالء والمستخدمين من جهة األخرى‪.‬‬ ‫وفي هذا السياق‪ ،‬تمكن منصة الجيل الخامس‬ ‫المشغلين عبر الشبكات‬ ‫الشاملة من إريكسون ُ‬ ‫الراديوية والالسلكية وشبكات النقل من تطوير‬ ‫إمكانات الجيل الخامس بسرعة تتوافق مع‬ ‫االستراتيجيات التجارية الخاصة بكل جهة‪ .‬مع تعزيز‬ ‫مجاالت عمل الجيل الرابع من خالل تقليل المخاطر‬ ‫وتحقيق االستفادة القصوى من البنية التحتية‬ ‫الحالية‪.‬‬ ‫من هنا ُيمكن القول أنّه مع تكنولوجيا الجيل الخامس‬ ‫الثورية‪ ،‬بات لمشغلي االتصاالت فرصة جديدة لتحقيق‬ ‫االستفادة القصوى من الطيف الخاص بهم‪ .‬وسيحتاج‬ ‫المشغلون إلى تطوير استراتيجياتهم الخاصة‬ ‫بالطيف إنطال ًقا من تركيزهم التجاري والترددات‬ ‫المتاحة لهم‪ ،‬اليوم وفي المستقبل‪.‬‬ ‫تطور ونمو‬ ‫وتُتيح تكنولوجيا شبكة إريكسون‬ ‫ّ‬ ‫عمليات النشر الكامل لتكنولوجيا الجيل الخامس‬ ‫من خالل التنفيذ الطبيعي والتدريجي – بشكل‬

‫يوازن بين كل من اإلستثمار‪ ،‬وتدفقات اإليرادات‬ ‫الجديدة والتنافسية‪.‬‬ ‫مع ضرورة اإلشارة إلى أنّه عندما كان لدينا الجيل الرابع‪،‬‬ ‫كان لدينا أنظمة راديو إلريكسون وبدأنا النظر في‬ ‫كيفية زيادة السرعة والحد من الكمون ودراسة حاالت‬ ‫االستخدام الممكنة للقطاعات‪ .‬فعلي سبيل المثال‪،‬‬ ‫وعلى صعيد المستهلك قمنا بإجراء دراسة على‬ ‫فئة الشباب حيث اكتشفنا أنّ األلعاب على اإلنترنت‬ ‫والفيديو على االنترنت قد سجلت نموا هائ ًلا‪ .‬فكيف‬ ‫يمكننا إذً ا التأكد من قدرة الشبكة على التعامل مع‬ ‫كل من المستهلكين والعمالء من جهة اخرى؟ إنّ هذا‬ ‫هو المكان أو المجال الذي نفكر فيه باعتماد ما ُيعرف‬ ‫بتقطيع الشبكات‪ .‬فنحن انطال ًقا من استراتيجية‬ ‫إريكسون نعمل باستمرار على منتجات تقنية‬ ‫وتكنولوجيا يسهل تبنيها واستخدامها‪ ...‬وتوسيع‬ ‫نطاقها بهدف مساعدة المشغلين على االستفادة‬ ‫من التدفقات الجديدة للدخل‪ .‬باإلضافة إلى مساعدة‬ ‫المشغلين على تحقيق تحولهم الرقمي الكامل‬ ‫وزيادة فعالية استجابتهم لحركة البيانات المتصاعدة‬ ‫على شبكاتهم‪.‬‬ ‫أيضا إلى أنّه تم تحديد ثالث أولويات‬ ‫وتجدر اإلشارة ً‬ ‫رئيسية مشتركة لكل المشغلين وهي‪ :‬المنافسة‬ ‫بتخفيض التكلفة‪ ،‬تجربة العمالء والعثور على‬ ‫مصادر دخل جديدة‪ .‬وعمل إريكسون من دون شك مع‬ ‫المشغلين لدعم تلك األولويات إلى أقصى حد وبكل‬ ‫اإلمكانيات المتاحة‪ .‬فنحن نثق بأنّ تكنولوجيا الجيل‬ ‫الخامس هي التي ستساهم بتحقيق ذلك والوصول‬ ‫إلى هذه األهداف‪.‬‬ ‫مؤخرا شركتا إريكسون واتصاالت‬ ‫أطلقت‬ ‫ً‬ ‫مصر خدمات تقنية ‪ VoLTE‬لإلتصال الصوتي‪.‬‬

‫ما نوع المرونة وتحسين جودة االتصال التي‬ ‫توفرها هذه الخدمة المدعومة من قبل‬ ‫إريكسون لمستخدمي الجوال؟‬

‫ُكنّ ا من أوائل الموزّعين‬ ‫العالميين الذين بدأوا‬ ‫بتوقيع مذكرات تفاهم‬ ‫حول الجيل الخامس مع‬ ‫المشغلين‪ .‬واليوم لدينا‬ ‫عشر صفقات تجارية‬ ‫خاصة بالجيل الخامس‬ ‫و ّقع عليها مشغلون‬ ‫رائدون عالميًا‬

‫كما كنت قد ذكرت سابقً ا‪ ،‬يتعلق األمر كله بتجربة‬ ‫العمالء والمستخدمين‪ .‬فعندما يتم ضخ كمية‬ ‫كبيرة من البيانات على النطاق الترددي نفسه‪،‬‬ ‫يحتاج المشغلون إلى الحصول على تكنولوجيا‬ ‫تلبي متطلبات الصوت من دون التأثير على تجربة‬ ‫مستخدم البيانات‪ .‬من هنا‪ ،‬يتم االتصال المدعوم‬ ‫بتقنية ‪ VoLTE‬خالل أقل من ثانيتين مقارنةً بـ‬ ‫ثوان مع التقنيات القديمة‪ .‬كما يوفر جودة‬ ‫‪10‬‬ ‫ٍ‬ ‫صوت عالية مع نسبة ضوضاء خلفية منخفضة‪.‬‬ ‫وسيتمتع المشتركون بخدمات اتصاالت مصر‬ ‫بالمرونة الكافية إلجراء المكالمات واستخدام‬ ‫خدمات الجيل الرابع من البيانات المتنقلة في آن‬ ‫واحد دون المساس بسرعة بيانات الجيل الرابع‪.‬‬ ‫أعلنت شركة إريكسون مؤخرًا أنها وقعت‬ ‫اتفاقًا مع شركة موبايلي في محاولة‬ ‫لتحسين جودة الخدمات التي يمكن‬ ‫للمشغل توفيرها لعمالئه‪ .‬هل يمكن أن‬ ‫تخبرينا المزيد عن أهمية هذه الشراكة؟‬ ‫لشركة إريسكون عالقة وطيدة وطويلة األمد مع‬ ‫موبايلي‪ ،‬وهذا ينبع من شراكتنا مع “اتصاالت”‪.‬‬ ‫فعلى مدار السنوات‪ ،‬كنا نقدم أحدث منتجاتنا‬ ‫وخدماتنا إلى موبايلي‪ ،‬ومؤخرا قمنا بتوقيع‬ ‫اتفاقية تعاون مع الشركة لتوطين وإدارة خدمات‬ ‫تكنولوجيا المعلومات‪.‬فسنقوم إنطال ًقا من‬ ‫هذا التعاون بإدارة خدمات تشغيل تكنولوجيا‬ ‫المعلومات في موبايلي‪ .‬باإلضافة إلى دعم‬

‫المستخدمين وأنظمة وتطبيقات‬ ‫وخدمات إدارة البنية التحتية‪.‬‬

‫المعلومات‬

‫وهذا التعاون من شأنه ان ُيساهم في تزويد‬ ‫مستخدمي ومشتركي موبايلي بالسرعة واألمان‬ ‫والموثوقية ما ُيساهم في تحقيق تجربة مميزة‬ ‫وموفقة للعمالء‪ .‬كما يتضمن هذا المشروع‬ ‫نظام دعم األعمال ( ‪ ،)BSS‬وأنظمة دعم العمالء‬ ‫والشبكات‪ ...‬باإلضافة إلى توفر أكثر من ‪100‬‬ ‫تطبيق تقني وحوالى ‪ 2000‬خادم (سرفر) البنية‬ ‫التحتية لتكنولوجيا المعلومات موزعين على‬ ‫العديد من مراكز البيانات‪.‬‬ ‫كرئيسة لشركة إريكسون في منطقة الشرق‬ ‫األوسط وأفريقيا‪ ،‬أشرفت على عدد من اختبارات‬ ‫وتجارب لتقنية الجيل الخامس في جميع أنحاء‬ ‫المنطقة‪ .‬كيف تطورت هذه التجارب من منظور‬ ‫تجاري خالل األشهر االثني عشر الماضية؟‬ ‫لقد بدأت إريكسون باختبار تكنولوجيا الجيل‬ ‫الخامس منذ عامين‪ .‬ولقد استطعنا أن نحرز تقدما‬ ‫كبي ًرا من حيث مقاربتنا للـ ‪ُ ،5G‬‬ ‫فكنّا من أوائل‬ ‫المو زّعين العالميين الذين بدأوا بتوقيع مذكرات‬ ‫تفاهم حول الجيل الخامس مع المشغلين‪ .‬واليوم‬ ‫نتيجة لعملنا لدينا عشر صفقات تجارية خاصة‬ ‫بالجيل الخامس و ّقع عليها مشغلون رائدون‬ ‫عالميًا كم وأن بعض المشغّ لون اإلقليميون‬ ‫يجاهدون لإلعالن قريبًا عن األمرعينه‪.‬‬ ‫من الواضح أنّ للمشغلين شبكاتهم الحالية ولكن‬ ‫السؤال الذي ُيطرح هو كيف سيعملون على تطوير‬ ‫هذه الشبكات من الجيل الرابع والخامس؟ الجواب‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪29‬‬

‫عالم االتصاالت‬

‫على هذا السؤال ُيمكن اختصاره بحصول ذلك‬ ‫عبر التقدم التدريجي‪ .‬كما أنهم يدرسون ما إذا كان‬ ‫بإمكانهم أن يستفيدوا من مناطق معينة أو من البلد‬ ‫بأكمله‪ .‬نحن ننظر أيضا في تفاصيل بنية الشبكة‪،‬‬ ‫والتطور‪ ،‬وخارطة الطريق‪ ،‬وندرس حاالت االستخدام‪.‬‬ ‫دعوني إذا هنا أن أشارككم ببعض األمثلة العالمية؛‬ ‫في السابق خالل شهر يوليو ‪ 2018‬وبالتعاون مع‬ ‫تيلسترا وإنتل‪ ،‬نجحنا بإجراء أول إتصال من طرف‬ ‫إلى آخر عبر شبكة بيانات ‪ 3GPP‬تجارية غير مستقلة‬ ‫أيضا‪ ،‬حققنا‬ ‫من الجيل الخامس‪ .‬وفي سبتمبر ‪ً 2018‬‬ ‫اتصاال تجريبيا على شبكة ‪ 5G NR‬غير المستقلة‪ ،‬عبر‬ ‫الهواء‪ ،‬على نطاق ‪ 28‬غيغاهرتز‪.‬‬ ‫كما في اآلونة األخيرة‪ ،‬اتخذنا خطوة إضافية لإلسراع‬ ‫في جهوزية الجيل الخامس‪ .‬فتم التعاقد مع شركة‬ ‫‪ Wistron NeWeb Corporation‬لتوفير أجهزة راوتر‬ ‫بدءا من‬ ‫محمول ‪ 5G‬الستخدامها في تجارب العمالء ً‬ ‫نوفمبر ‪.2018‬‬ ‫لكن بالطبع هذه أمثلة قليلة على المستوى العالمي‪،‬‬ ‫وإننا نعمل هنا في المنطقة على نحو وثيق مع كبار‬ ‫المشغلين لنبقيهم في مرحلة متقدمة في مجال‬ ‫التكنولوجيا والقيادة الفكرية حول الجيل الخامس‪.‬‬ ‫مع العلم بأننا أجرينا تجارب لفترة ليست بقصيرة‬ ‫على الجيل الخامس الختبار السرعة‪ ،‬والحركة‪،‬‬ ‫وتشكيل الحزمة (‪ ...)Beamforming‬وغيرها‪ ،‬مع‬ ‫العديد من المشغلين في جميع أنحاء المنطقة‪.‬‬ ‫وتجدر اإلشارة هنا إلى أنّ المشغلين في منطقتنا‬ ‫ُيعتبرون ويصنفون من بين األوائل عندما يتعلق األمر‬

‫‪30‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫باختبارات الجيل الخامس وخطط الطرح التجارية‪ .‬ولقد‬ ‫أجروا اختبارات مع اريكسون‪ ،‬ليس فقط في النطاق‬ ‫المتوسط (‪ 3.5‬غيغاهرتز)‪ ،‬بل في النطاق‬ ‫الترددي‬ ‫ّ‬ ‫الترددي العالي (الترددات المليمترية) أيضا‪ .‬أحد األمثلة‬ ‫الحديثة هو إطالق الجيل الخامس من ‪ MTN‬في نطاق‬ ‫‪ 28‬غيغاهرتز الذي تم اإلعالن عنه في ‪ AfricaCom‬في‬ ‫نوفمبر ‪.2018‬‬

‫ومن أجل تحضير لتقنية الجيل الخامس‪ ،‬أصدرت‬ ‫إريكسون برنامجها التجاري األول ‪ ،5G RAN‬الذي‬ ‫يسمح للمشغلين بتشغيل الجيل الخامس في‬ ‫الشبكات التجارية فور جهوزها‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪،‬‬ ‫يمكن أن تسخدم القاعدة المثبتة ألجهزة راديو‬ ‫إريكسون ‪ Radio System‬إعتبا ًرا من عام ‪2015‬‬ ‫‪ 5G NR‬مع تثبيت بسيط للبرامج عن بعد‪.‬‬ ‫تقنية‬

‫ومن أجل زيادة مستوى المشاركة أكثر بعد‪ ،‬قمنا‬ ‫تضم هذه المراكز‬ ‫بإنشاء مراكز ابتكار في المنطقة‪ .‬لن‬ ‫ّ‬ ‫مشغلي االتصاالت فقط‪ ،‬بل ستجمع أصحاب المصلحة‬ ‫الرئيسيين في السوق أيضا مثل األكاديميين والطالب‬ ‫الذين يرغبون في تجربة التطبيقات الجديدة‪ .‬باإلضافة‬ ‫إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة الذين يرغبون‬ ‫في تكوين شراكات‪ .‬إن هذا التعاون على نطاق هذا‬ ‫القطاع ُيعتبر بالغ األهمية ويكمن دورنا في تسهيل‬ ‫هذا النظام األيكيولوجي‪.‬‬

‫باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يمكن أن تسخدم القاعدة‬

‫وسعت شركة إريكسون‬ ‫على الصعيد العالمي‪،‬‬ ‫ّ‬ ‫تعاونها مع ‪ Verizon‬بشأن ‪ 4G LTE‬تحضيرا للجيل‬ ‫الخامس‪ .‬متى سيطلق ‪ Verizon‬وإريكسون خدمات‬ ‫الـجيل الخامس تجار ًيا في الواليات المتحدة؟‬ ‫لقد أجرت شركتا إريكسون و ‪ Verizon‬سلسلة من‬ ‫عمليات إطالق الجيل الخامس تجار ّيا في مجموعة مدن‬ ‫عبر الواليات المتحدة‪ .‬تشمل شراكتنا الموسعة مع‬ ‫‪ Verizon‬معدات إريكسون ‪Radio System 4G LTE‬‬ ‫التي‪ ،‬باإلضافة إلى تمكين أحدث التطورات في قدرات‬ ‫‪ ،4G LTE‬ستوفر منصة ‪ 5G‬جاهزة تسمح لـ ‪Verizon‬‬ ‫لإلنتقال بسرعة إلى الجيل الخامس عند نشر الخدمة‬ ‫في تلك المواقع‪.‬‬

‫المثبتة ألجهزة راديو إريكسون ‪Radio System‬‬ ‫إعتبا ًرا من عام ‪ 2015‬تقنية ‪ 5G NR‬مع تثبيت‬

‫بسيط للبرامج عن بعد‪ .‬كما يجب أيضا النظر في‬ ‫طيف الجيل الخامس المختلف تماما‪ ،‬فهناك نطا ًقا‬ ‫مرتفعا‪ .‬وستبدأ الواليات المتحدة‬ ‫منخفضا وآخر‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫بالنطاق المرتفع‪ ،‬موجة مليمترية ‪.28GHz‬‬ ‫ومع ذلك‪ ،‬إذا أردت االنتقال إلى النطاق األدنى‪ ،‬حيث‬ ‫فحينئذ سيترتب‬ ‫ستحتاج إلى الهواتف الذكية‪،‬‬ ‫ٍ‬ ‫عليك االنتظار إلى الوقت المناسب‪ ،‬عندما تصبح‬ ‫األجهزة متوفرة بكمية كبيرة‪ ،‬لتكون تكلفتها‬ ‫ميسورة ومقبولة‪.‬‬ ‫كانت إريسكون منذ عقود قوة رائدة في‬ ‫قطاع تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬ ‫وهي تضع نفسها لتكون في موقع الريادة‬ ‫في مجال الجيل الخامس‪ .‬برأيكم‪ ،‬ما الذي‬ ‫يميز إريكسون عن المزودين اآلخرين؟‬ ‫بفضل األبحاث والدراسات المستمرة التي تقوم بها‬ ‫إريكسون‪ ،‬تقود الشركة سبا ًقا في توحيد معياري لـ‬ ‫‪ 3GPP 5G‬مع مسامهتها الفعالة والنشطة‪.‬‬

‫وسيكون للمشغلين ميزة رئيسية‪ ،‬إذ سيتمكنون‬ ‫من إطالق الجيل الخامس على نطاق جغرافي أوسع‪.‬‬ ‫حيث ُيمكن ترقية جميع مواقع أنظمة إريكسون‬ ‫الالسلكية لدعم الجيل الخامس مع البرمجيات‪.‬‬ ‫وإلى جانب ‪ ،FWA‬سيكون الـ ‪Enhanced Mobile‬‬ ‫‪ Broadband‬أحد حاالت االستخدام الحرجة للجيل‬

‫الخامس للمشغلين‪ .‬وكما نعلم فإنّ التنقل هو أمر‬ ‫الزم لحاالت استخدام ‪ .eMBB‬في ضوء ذلك‪ ،‬ضمنت‬ ‫شركة إريكسون بشكل دائم اختبار إمكانية التنقل‬ ‫في جميع تجارب الجيل الخامس كخطوة أولى‪.‬‬

‫ستواصل إريكسون‬ ‫التركيز على العمالء‬ ‫الرئيسيين في جميع‬ ‫أنحاء الشرق األوسط‬ ‫وأفريقيا ‪ ،‬إلى جانب‬ ‫تعزيز شراكاتنا معهم‬ ‫من خالل دعم أولوياتهم‪.‬‬

‫مع العلم أننا نركز على الجيل الخامس في المقام‬ ‫االول من منظلق ومنظور المشغلين القائم على‬ ‫تحقيق الدخل‪ .‬ومن الطبيعي أنّه من أجل إطالق‬ ‫الخدكات التجارية‪ ،‬يتعين على المشغلين التأكد من‬ ‫أن الشبكات المنشورة بإمكانها ان تعمل مع مجموعة‬ ‫واسعة من األجهزة في السوق‪.‬‬ ‫ومن أجل إطالق الخدمات التجارية يتعين على‬ ‫المشغلين التأكد من أن الشبكات المنشورة يمكن‬ ‫أن تعمل مع مجموعة واسعة من األجهزة في السوق‪.‬‬ ‫بالتالي‪ ،‬عمدت إريكسون إلى بذل جهد كبير لضمان‬ ‫بنجاح مع‬ ‫إجراء إختبارات قدرة التشغيلية التبادلية‬ ‫ٍ‬ ‫مزودي شرائح مستقلين مثل إنتل وكوالكوم‪ .‬بهدف‬ ‫ضمان التفسير الموحد لمواصفات ‪ 3GPP‬وبناء النظم‬ ‫األيكيولوجية ومساعدة المشغلين بالتالي على‬ ‫تحقيق الدخل‪.‬‬ ‫تدرس منطقة الشرق األوسط وتنظر في اعتماد‬ ‫أيضا مل ًيا‬ ‫النطاق الترددي ‪ 3.5‬غيغاهرتز والتفكير ً‬ ‫بالنطاق الترددي ‪ 26‬جيغاهرتز‪ .‬بينما بالنسبة ألفريقيا‬ ‫فنحن نتحدث عن التفكير بنطاق ترددي ‪ 28‬غيغاهرتز‪.‬‬ ‫لذلك‪ ،‬هناك أجزاء عديدة من المجموعة الكاملة‬ ‫التي يحتاج المشغلون إلى دعمها من أجل العمالء‪.‬‬

‫وبرأيي هنا‪ ،‬ما فعلته إريكسون بشكل ج ّيد هو فهم‬ ‫متطلبات العمالء ومتطلبات كل البلد‪ .‬مع اإلشارة إلى‬ ‫أننا‪ ،‬قد شاركنا بشكل نشط وفعال مع المنظمين‬ ‫وناقشنا طر ًقا إلعادة زراعة أنواع طيف معينة‪ ،‬بحيث‬ ‫يتم توفيرها لمشغلين محددين‪.‬‬ ‫فيمكن القول بالمحصلة بأننا مع شركائنا نعمل‬ ‫باستمرار على القيام باختبارات والتعلم وتخطي‬ ‫الحدود وتوسيع نطاق عملنا‪ ،‬حول كيف من الممكن‬ ‫أن تلبي تكنولوجيا الجيل الخامس االحتياجات‬ ‫المتنوعة لليوم والمستقبل‪.‬‬ ‫هل بإمكانكم توضيح ما هي طبيعة أهدافكم‬ ‫األساسية وخطواتكم القادمة لعام ‪2019‬؟‬ ‫شغلت هذا المنصب ألكثر من عامين حتى‬ ‫لقد‬ ‫ُ‬ ‫فهما أفضل وأعمق لكيفية تطور‬ ‫اآلن‪ ،‬ولقد طورت‬ ‫ً‬ ‫السوق‪ ،‬تحوله وطبيعته‪ .‬وأنا أتع ّلم بشكل دائم‬ ‫ومتواصل‪ .‬وفي عام ‪ ،2019‬ستواصل إريكسون‬ ‫التركيز على العمالء الرئيسيين في جميع أنحاء‬ ‫الشرق األوسط وأفريقيا ‪ ،‬إلى جانب تعزيز شراكاتنا‬ ‫معهم من خالل دعم أولوياتهم‪ .‬لذلك ستعتمد‬ ‫إستراتجية كل ُمشغّ ل على الطريقة التي يريدون‬ ‫التطور انطال ًقا من أهدافهم والطريقة التي‬ ‫فيها‬ ‫ّ‬ ‫يريدون التقدم فيها في بلدهم‪ .‬والنظر بالتالي إلى‬ ‫كيف بإمكاننا أن نلبي احتياجاتهم ومتطلباتهم‪.‬‬ ‫ونحن نتشارك بالتالي المعرفة ونكتسب رؤى‬ ‫جديدة حول كيفية االستفادة من التقنيات الجديدة‬ ‫مثل الجيل الخامس كمنصة ابتكار عندما تتحول‬ ‫القطاعات إلى الرقمنة‪.‬‬ ‫في المحصلة‪ ،‬يقوم هدفي الرئيسي لهذا العام على‬ ‫التركيز على العمالء الرئيسيين وإلقاء نظرة على‬ ‫ثم النظر في كيفية مساعدتهم‬ ‫متطلبات كل بلد‪ّ .‬‬ ‫على النمو والتقدم ودراسة كل االحتماالت انطال ًقا من‬ ‫االستراتيجيات والخطط التي طوروها بالفعل‪.‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪31‬‬

‫تعاون بين “سيسكو” وهيئة‬ ‫األنظمة والخدمات الذكية لتسريع‬ ‫التحول الرقمي في اإلمارات‬ ‫ّ‬

‫أعلن كل من هيئة األنظمة والخدمات الذكية وشركة سيسكو عن عزمهما التعاون لتسريع التحول‬ ‫الرقمي في اإلمارات العربية المتحدة من خالل مجموعة متنوعة من المبادرات العصرية التي تستهدف‬ ‫مجاالت عديدة في إمارة أبوظبي أبرزها االبتكار في مجال األعمال والمدن الذكية‪ .‬وتأتي هذه الخطوة‬ ‫كجزء من جهود سيسكو لتحقيق أهداف “برنامج تسريع التحول الرقمي” (‪ )CDA‬الذي خصصت به‬ ‫سيسكو دولة اإلمارات‪ .‬وأكدت سيسكو أنها تعمل حاليًا مع هيئة األنظمة والخدمات الذكية على‬ ‫إطالق مبادرة “مواهب تكنولوجيا المستقبل”‪ ،‬حيث سيتم من خاللها تطوير مهارات المشاركين‬ ‫وقدراتهم في ثالثة مجاالت أساسية وهي األمن الرقمي والشبكات والمهارات الرقمية (إنترنت األشياء)‪.‬‬

‫“إتصاالت” تحصد لقب “محفظة العالمة التجارية‬ ‫األعلى قيمة”‬ ‫حصدت مجموعة اإلمارات لالتصاالت “اتصاالت”‬ ‫لقب “محفظة العالمة التجارية األعلى قيمة”‬ ‫في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا من‬ ‫قبل وكالة “براند فاينانس” العالمية‪ .‬باإلضافة‬ ‫إلى اعتبارها العالمة التجارية األولى في منطقة‬ ‫الشرق األوسط التي تتخطى قيمة محفظتها‬ ‫التجارية حاجز الـ ‪10‬مليارات دوالر‪ .‬وقد شهدت‬ ‫المجموعة نموًا في قيمة العالمة التجارية بنسبة‬ ‫وصلت إلى ‪ % 8‬مقارنة مع العام الماضي‪ .‬وإلى‬ ‫جانب ذلك‪ ،‬حافظت “اتصاالت” للعام الثاني‬ ‫على التوالي على موقعها الريادي كأقوى‬ ‫عالمة تجارية خدمية في منطقة الشرق األوسط‬ ‫وأفريقيا‪ .‬مع اإلشارة إلى أنّ “إتصاالت” كانت من‬ ‫دون شك في طليعة ممكّ ني االبتكار الرقمي‬ ‫في دولة اإلمارات‪ ،‬من خالل استراتيجيتها‬ ‫الطموحة المتمثلة بـ “قيادة المستقبل الرقمي‬ ‫لتمكين المجتمعات”‪.‬‬

‫‪32‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫شركة “زين‬ ‫الكويت” تتف ّرد‬ ‫في استخدام‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫الطائرات بدون‬ ‫طيار في فحص‬ ‫البنية التحتية‬ ‫لألبراج في‬ ‫المنطقة‬ ‫أعلنت زين الكويت أنها أبرمت اتفاقية مع “زين‬ ‫درون” الستخدام تكنولوجيا الطائرات بدون‬ ‫طيار في فحص البنية التحتية لألبراج‪ .‬واعتبرت‬ ‫الشركة أنّ هذه االتفاقية ستجعلها من أوائل‬ ‫المشغلة في منطقة الشرق األوسط‬ ‫الشركات ُ‬ ‫وشمال أفريقيا التي ستعتمد على استخدامات‬ ‫وتطبيقات تكنولوجيا الطائرات‪ .‬حيث ستسمح‬ ‫لها هذه الخطوة بالمحافظة على الجودة‬ ‫التشغيلية بأفضل الحلول التكنولوجية مع‬ ‫تكاليف أقل‪ ،‬مقارنة بعمليات الفحص البشري‬ ‫االعتيادية‪ .‬مع العلم أنّ خدمات الطائرات بدون‬ ‫طيار تقدم مزايا تقنية عالية الدقة مقارنة‬ ‫بالفحوصات البصرية العادية‪ ،‬وهي توفر الوقت‬ ‫والتكاليف‪ ،‬وتقدم بيانات تفصيلية لمواءمة‬ ‫جميع مكونات أبراج االتصاالت بشكل آمن‪ .‬كما‬ ‫إنّها تقدم صورة أفضل للحالة العامة للبنية‬ ‫التحتية بسبب دقة البيانات والبث المباشر‬ ‫أثناء الفحص من دون توقف أعمال التشغيل‬ ‫الرئيسية في أبراج االتصاالت‪.‬‬

‫“هواوي” تثبت مركزها الريادي في تقنية الجيل الخامس‬ ‫بإطالق منتجين يوفران أسرع اتصال السلكي في العالم‬

‫إريكسون وكوالكوم‬ ‫تجريان مكالمة بيانات‬ ‫باستخدام تقنية‬ ‫الجيل الخامس‬

‫أعلنت شركة هواوي عن إطالقها رقاقة متعددة‬ ‫األنماط لشبكات الجيل الخامس وهي بالونج‬ ‫‪ .)Balong 5000( 5000‬باإلضافة إلى طرح أول جهاز‬ ‫تجاري لشبكات الجيل الخامس يعتمد على تلك‬ ‫الرقاقة‪ ،‬هو‪“ :‬هواوي ‪ 5‬جي سي بي إي برو” (‪Huawei‬‬ ‫‪ ،)5G CPE Pro‬ليوفرا معًا أسرع اتصال السلكي‬ ‫في العالم للهواتف الذكية‪ ،‬المنازل والمكاتب‪...‬‬ ‫ويفتتح اإلطالق التجاري للرقاقة ‪Balong 5000‬‬

‫عصر شبكات الجيل الخامس عمل ًيا‪ .‬وتمثل هذه‬ ‫الرقاقة القلب النابض للهواتف الذكية ومجموعة‬ ‫واسعة من أجهزة شبكات الجيل الخامس‪ ،‬منها‬ ‫أجهزة النطاق العريض المنزلية وأجهزة االتصال‬ ‫الخاصة بالسيارات ووحدات تكوين شبكات‬ ‫الجيل الخامس‪ .‬والرقاقة مصممة كي تقدم‬ ‫للعمالء تجربة استخدام شبكات الجيل الخامس‬ ‫في ظروف مختلفة وسياقات متنوعة‪.‬‬

‫دو تنضم إلى ائتالف شركات عالمية‬ ‫الستكشاف ودراسة آفاق “بلوك تشين”‬ ‫تعتزم دو‪ ،‬التابعة لشركة اإلمارات‬ ‫لالتصاالت المتكاملة‪ ،‬االنضمام إلى‬ ‫“مجموعة شركات االتصال العالمية‬ ‫لدراسة تقنية بلوك تشين”‪ .‬وذلك‬ ‫الهادفة‬ ‫لجهودها‬ ‫استكما ًلا‬ ‫إلى دعم استراتيجية اإلمارات‬ ‫للتعامالت الرقمية ‪ .2021‬مع العلم‬ ‫أنّ هذا اإلئتالف يضم شركات اتصال‬ ‫عالمية متعددة الجنسيات يهدف‬ ‫إلى استكشاف الفرص واإلمكانات‬ ‫التي توفرها تقنية بلوك تشين‬ ‫إضافة إلى سبل تطوير وتطبيق‬ ‫أحدث ابتكارات هذه التقنية‬ ‫واعتمادها عالميًا‪.‬‬

‫وستلعب دو من خالل انضمامها‬ ‫إلى هذه المجموعة دورًا محوريًا في‬ ‫استشراف وتطوير حاالت استخدام‬ ‫وخدمات قائمة على تكنولوجيا‬ ‫“بلوك تشين” مثل “أنظمة الدفع‬ ‫عبر نواقل خدمات االتصال (‪.”)CCPS‬‬ ‫وهي عبارة عن أنظمة دفع عالمية‬ ‫تستند إلى تقنية بلوك تشين‬ ‫طورتها شركة ‪ TBCASoft‬األمريكية‬ ‫المتخصصة بتطوير حلول تقنية‬ ‫قائمة على بلوك تشين‪ ،‬والتي تعتبر‬ ‫أيضًا عضوًا مؤسسًا في “مجموعة‬ ‫شركات االتصال العالمية لدراسة‬ ‫تقنية بلوك تشين”‪.‬‬

‫حققت شركتا إريكسون وكوالكوم تكنولوجيز‬ ‫انجازًا استثنائيًا يستحق التوقف عنده‪ .‬وتمثل‬ ‫بإجراء اتصال باستخدام بيانات التشغيل‬ ‫البيني غير المستقل للموجات الراديوية‬ ‫الجديدة لتقنية الجيل الخامس عبر الطيف‬ ‫الترددي ‪ 2.6‬غيغاهيرتز‪ ،‬مضيفتين بذلك نطا ًقا‬ ‫جديدا إلى الموجات التي تم اختبارها‬ ‫تردد ًيا‬ ‫ً‬ ‫بنجاح ليتم نشرها مستقب ً‬ ‫ال في األسواق‬ ‫‪.‬وقد تم إجراء االتصال الالسلكي ثنائي االتجاه‬ ‫صعودًا وهبوطًا في مختبر إريكسون في مدينة‬ ‫كيستا‪ ،‬في السويد‪ .‬وهي خطوة تهدف إلى‬ ‫اإلعداد لطرح نطاق تردد جديد من الفئة الفرعية‬ ‫‪ 6‬في األسواق ‪.‬‬

‫موبايلي أعما ‪‪‬‬ ‫ل‬ ‫تطلق خدمة إدارة‬ ‫أسطول المركبات‬ ‫‬بمميزات إضافية‬‬‬‬‬‬ ‫أعلنت موبايلي أعمال عن إطالق مميزات إضافية جديدة لخدمة إدارة‬ ‫أسطول المركبات التي تم إطالقها منذ أكثر من عام مزودة بأحدث‬ ‫الحلول الرقمية والتقنية وحلول انترنت األشياء وتأتي هذه الخدمة ‪‪،‬‬ ‫امتدادًا لجهود موبايلي أعمال المتواصلة في تطوير الخدمات المقدمة‬ ‫‬لقطاع األعمال في المملكة العربية السعودية لتواصل ريادتها وابتكاره ‬‬‬‬ا‪.‬‬ ‫يشمل هذا التحديث الجديد على العديد من الخدمات اإلضافية التي من‬ ‫شأنها تحسين ورفع مستوى الخدمة المقدمة لجميع القطاعات وباألخص‬ ‫المنشآت الصغيرة والمتوسطة‪ ،‬تماشيا مع توجه المملكة لالستثمار‬ ‫فيها وفتح المجال لمساهمة المنشآت الصغيرة والمتوسطة في نمو‬ ‫االقتصاد المحلي‪ .‬مع العلم أنّ أحد أبرز هذه الخدمات والمزايا اإلضافية‪،‬‬ ‫يتمثل بإمكانية إدارة االسطول عبر األجهزة المحمولة من هواتف ذكية أو‬ ‫أجهزة لوحية من خالل تطبيق خاص بذلك يمكن الحصول عليه من متاجر‬ ‫التطبيقات المعتمدة‪.‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪33‬‬

‫‪2.27‬‬ ‫مليار‬

‫عدد المستخدمين النشطين شهر ًيا على موقع‬ ‫فايسبوك في نهاية عام ‪ ،2018‬بحسب اإلحصاءات‬ ‫األخيرة‪ .‬و ُيظهر هذا الرقم تحقيق فايسبوك زيادة‬ ‫بنسبة ‪ % 10‬بعدد المستخدمين النشطين‬ ‫شهر ًيا بشكل سنوي‪.‬‬ ‫وتؤكد هذه األرقام أنّ فايسبوك يبقى من دون‬ ‫شك منصة التواصل اإلجتماعي األكثر شهرة‬ ‫وشعبية في جميع أنحاء العالم‪.‬‬

‫‪3.9‬‬

‫مليار‬

‫عدد ُمستخدمي االنترنت الذين استخدموا االنترنت‬ ‫في نهاية عام ‪ 2018‬بحسب التقرير األخير لإلتحاد‬ ‫الدولي لالتصاالت‪ .‬إذ أعلن التقرير األخير لإلتحاد‬ ‫الدولي لالتصاالت أنّ نسبة األشخاص الذين‬ ‫استخدموا االنترنت في العالم في نهاية عام ‪2018‬‬ ‫قد بلغت حوالى ‪ .% 51.2‬بمعنى آخر أنّ أكثر من‬ ‫نصف سكان العالم (‪ 3.9‬مليار شخص) استخدموا‬ ‫االنترنت في نهاية العام ‪ ،2018‬ما يمثل خطوة‬ ‫جدا نحو ُمجتمع معلومات عالمي‪.‬‬ ‫إضافية مهمة ً‬ ‫وتجدر اإلشارة إلى أنّ البلدان النامية قد سج ّلت‬ ‫ً‬ ‫ملحوظا بنسب استخدام االنترنت‪ ،‬فوصلت‬ ‫ازديادا‬ ‫ً‬ ‫النسبة إلى إلى ‪ % 45.3‬بعد أن كانت ‪ % 7.7‬في‬ ‫العام ‪ .2005‬لكن من جهة أخرى‪ ،‬شهدت أفريقيا‬ ‫أكبر معدل نمو‪ ،‬حيث ارتفعت نسبة األشخاص‬ ‫الذين يستخدمون اإلنترنت من ‪ % 2.1‬في العام‬ ‫‪ 2005‬إلى ‪ % 24.4‬في العام ‪.2018‬‬

‫‪476.7 15.5‬‬ ‫‪ %‬مليار دوالر‬

‫‪34‬‬

‫نسبة التراجع التقريبية التي سجلتها شحنات‬ ‫الهواتف الذكية في الصين في عام ‪ ،2018‬وفقً ا لما‬ ‫أشارت إليه بيانات السوق‪ .‬األمر الذي ُيبشر بتوقعات‬ ‫ُمظلمة لهذا القطاع على رغم التوقعات القوية‬ ‫لبعض الشركات كآبل على سبيل المثال‪ .‬وأكدت‬ ‫األكاديمية الصينية لتكنولوجيا المعلومات‬ ‫واالتصاالت إنخفاض الشحنات بنسبة ‪ % 15.5‬إلى‬ ‫نحو ‪ 390‬مليون وحدة خالل عام ‪ .2018‬مع تسجيل‬ ‫إنخفاض بنسبة ‪ % 17‬في شهر ديسمبر فقط‪.‬‬ ‫كما توقعت أن تنخفض شحنات الهواتف الذكية‬ ‫في عام ‪ 2019‬إلى ما دون ‪ 400‬مليون وحدة للمرة‬ ‫األولى منذ عام ‪ ،2014‬مع إنكماش سوق الهواتف‬ ‫الذكية الصيني بنسبة ‪ % 3‬إضافية أخرى في هذا‬ ‫العام‪.‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫إجمالي اإليرادات العالمية الذي سجلته أشباه الموصالت في العام ‪ .2018‬فبلغت الزيادة حوالى‬ ‫‪ % 13.4‬مقارنة بالعام ‪ 2017‬بحسب نتائج أولية أصدرتها مؤسسة “غارتنر”‪ .‬وظهرت الذواكر كأكبر فئة‬ ‫أشباه موصالت بحسب النتائح‪ ،‬وحققت ‪ % 34.8‬من إجمالي إيرادات سوق أشباه الموصالت‪ ،‬متجاوزة‬ ‫بذلك نسبة ‪ 31%‬من عام ‪.2017‬‬ ‫أما بالنسبة لشركات توريد أشباه المواصالت‪ ،‬فارتفعت إيرادات أبرز ‪ 25‬شركة لتوريد أشباه الموصالت‬ ‫ّ‬ ‫مجتمعة بمعدل ‪ % 16.3‬للعام ‪ .2018‬فحصلت بذلك على نسبة ‪ % 79.3‬من السوق متفوقة بذلك‬ ‫على الشركات األخرى في السوق والتي حققت نسب زيادة أقل في اإليرادات (‪.)% 3.6‬‬ ‫إرتفاعا في إيرادات أشباه الموصالت‬ ‫وتجدر اإلشارة إلى أنّ التقرير ُيظهر أنّ شركة إنتل قد سجلت‬ ‫ً‬ ‫بنسبة ‪ % 12.2‬مقارنة بالعام ‪.2017‬‬

‫‪ 200‬مليون‬

‫المس ّربة التي كشف تقرير نشرته منصة “‪”HackenProof‬‬ ‫عدد السير الذاتية ُ‬ ‫عنها‪ .‬إذ تط ّرق إلى تسريب قاعدة بيانات تحتوي على ما يزيد عن ‪ 200‬مليون‬ ‫تم التمكن من كشف هذه‬ ‫سيرة ذاتية لباحثين عن عمل صينيين‪ .‬وقد ّ‬ ‫الثغرات بعد أن نجح مدير أبحاث المخاطر السيبرانية في موقع “‪Hacken.‬‬ ‫‪ ”io‬ولدى منصة “‪( ”HackenProof‬بوب دياتشينكو) في التع ّرف على قاعدة‬ ‫بيانات غير محمية ومفتوحة بعد تحليله كمية هائلة من البيانات في محرك‬ ‫البحث “‪.”Binary Edge‬‬

‫وأظهرت نتائج فحص قاعدة البيانات التي وصل حجمها إلى ‪ 854‬جيغابايت‪،‬‬ ‫أنّها قد تركت من دون حماية على اإلطالق‪ .‬فكان من الممكن الوصول إليها‬ ‫فتم إيجاد ما يزيد‬ ‫وعرضها من دون حتّى تسجيل الدخول وبال أي كلمة سر‪ّ .‬‬ ‫عن ‪ 200‬مليون سيرة ذاتية لباحثين عن عمل صينيين‪.‬‬ ‫وأوضح تقرير المنصة أنّ العدد الذي يفوق الـ ‪ 200‬مليون سيرة ذاتية التي‬ ‫ضمتها فاعدة البيانات احتوى على معلومات شخصية كأرقام الهواتف‪،‬‬ ‫البريد اإللكتروني‪ ،‬الحالة اإلجتماعية‪ ،‬اآلراء السياسية‪ ،‬الطول‪ ،‬الوزن‪ ،‬المستوى‬ ‫التعليمي‪ ،‬توقعات الراتب وغيرها من المعلومات التي تُعتبر خطرة وتُع ّرض‬ ‫خصوصية المستخدم للخطر‪ ...‬إلى جانب التفاصيل المتعلقة بمهارات‬ ‫تم اإلعالن عن السير‬ ‫الباحثين عن العمل وخبرات العمل‪ .‬وأخي ًرا وبعد أن ّ‬ ‫الذاتية المسربة‪ ،‬جرى العمل على تأمين قاعدة البيانات‪.‬‬

‫‪ 200‬مليون‬

‫‪85‬‬ ‫تطبيقً ا هو عدد التطبيقات التي حذفتها شركة‬ ‫غوغل من متجر تطبيقات أندرويد التابع لها على‬ ‫‪ .Google Play‬ويأتي الحذف بعد اكتشافها أنّ‬ ‫هذه التطبيقات كانت عبارة عن برمجيات إعالنية‬ ‫تطفلية تعمل على تشغيل إعالنات بوضع ملء‬ ‫الشاشة على أجهزة مستخدمي أندرويد‪.‬‬ ‫في وقت قام ُمطورو هذه التطبيقات بالتخفي‬ ‫خلف تطبيقات ألعاب وتطبيقات بث تلفزيونية‬ ‫وتطبيقات لمحاكاة أجهزة التحكم عن بعد‪ ،‬والتي‬ ‫تم تنزيلها من قبل ‪ 9‬ماليين مستخدم أندرويد‬ ‫على صعيد العالم‪.‬‬ ‫مع العلم أنّ برمجيات ‪ Adware‬تحولت إلى أحد‬ ‫أكثر التهديدات المحمولة انتشا ًرا في العالم‪ .‬وقد‬ ‫استخدمت هذه البرمجيات بشكل تقليدي لنشر‬ ‫اإلعالنات على شكل الفتات ونوافذ إعالنية تظهر‬ ‫على شاشات الهواتف المحمولة من أجل كسب‬ ‫المال‪ .‬لكن على الرغم من إزالتها‪ ،‬هذا ال يعني أنّه‬ ‫تم التخ ّلص منها نهائ ًيا‪.‬‬ ‫ّ‬

‫هو الرقم القياسي الذي نجحت شركة هواوي‬ ‫الصينية بتحقيقه على صعيد شحنات الهواتف‬ ‫الذكية‪ ،‬إذ تمكنت خالل عام ‪ 2018‬وحده من‬ ‫شحن أكثر من ‪ 200‬مليون هاتف ذكي‪ .‬وقد‬ ‫أوضحت الشركة الصينية الرائدة أنّ األرقام التي‬ ‫تم تحقيقها تعود بشكل رئيسي إلى النجاح‬ ‫ّ‬ ‫قوة بعض المنُ تجات مثل‬ ‫الهائل الذي حققته ّ‬ ‫‪ ،P20 Honor 10‬وسلسلة ‪ .Mate 20‬باإلضافة إلى‬ ‫ومقارنة سريعة بين السنوات الماضية‬ ‫ما سبق‪ُ ،‬‬ ‫تُظهر أنّ “هواوي” قد شحنت خالل العام ‪2010‬‬ ‫أما في العام‬ ‫نحو ‪ 3‬ماليين هاتف ذكي فقط‪ّ .‬‬ ‫الماضي‪ ،‬فباعت أكثر من ‪ 153‬مليون هاتف‪.‬‬ ‫وازدادت عمليات شحن هواتف “هواوي” الذكية‬ ‫من ‪ 3‬ماليين هاتف في العام ‪ 2010‬إلى ‪ 200‬مليون‬ ‫هاتف ذكي في العام ‪ .2018‬لكن على الرغم من‬ ‫التحديات الكثيرة التي تواجهها “هواوي”‪ ،‬تتمتّع‬ ‫هذه الشركة بشعبية كبيرة في أسواق الصين‬ ‫وأوروبا‪ .‬فهناك أكثر من ‪ 500‬مليون شخص في‬ ‫أكثر من ‪ 170‬دولة يستخدمون هواتف هواوي‪،‬‬ ‫وفقً ا لتقرير صادر عن ‪.IPSOS‬‬

‫‪26%‬‬ ‫المتوقعة على صعيد سوق‬ ‫هي نسبة النمو ُ‬ ‫األجهزة القابلة لالرتداء في العام ‪ .2019‬فتوقعت‬ ‫شركة غارتنر (‪ )Gartner‬المتخصصة في أبحاث‬ ‫وتحليالت السوق أن ترتفع مبيعات سوق األجهزة‬ ‫نموا‬ ‫ُسجل‬ ‫القابلة لالرتداء في العام ‪ 2019‬وت ّ‬ ‫ً‬ ‫بنسبة ‪ .% 26‬انطال ًقا من هنا‪ ،‬سيبلغ إنفاق‬ ‫المستخدمين على عمليات شراء هذه المنتجات‬ ‫حوالى ‪ 42‬مليار دوالر‪ .‬حيث ستصل مبيعات‬ ‫الساعات الذكية إلى ‪ 16.2‬مليار دوالر من هذا‬ ‫المبلغ‪ ،‬مع بيع ‪ 74‬مليون ساعة ذكية‪ .‬ومن‬ ‫المنتظر أن تحصل فورة في الشحنات وتصل‬ ‫ُ‬ ‫إلى ‪ 453.19‬مليون وحدة بحلول العام ‪ .2022‬كما‬ ‫تتوقع الشركة أن ترتفع شحنات الساعات الذك ّية‬ ‫وتصل إلى ‪ 115‬مليون وحدة بحلول العام ‪.2022‬‬ ‫أيضا حصول فورة‬ ‫وإلى جانب ذلك‪ُ ،‬يظهر التقرير ً‬ ‫كبيرة في مبيعات عدد من الملحقات األخرى‪،‬‬ ‫كأجهزة األذن من “‪ ”IconX‬و”‪ .”Apple AirPods‬فمن‬ ‫المتوقع أن ترتفع شحنات هذه األجهزة وتصل‬ ‫إلى حوالى ‪ 158‬مليون وحدة بحلول العام ‪.2022‬‬ ‫وستُ شكّ ل بالتالي أكثر من ‪ % 30‬من إجمالي‬ ‫األجهزة القابلة لالرتداء في العام ‪ .2022‬مع العلم‬ ‫أنّ هذه الزيادة في أجهزة األذن تعود إلى زيادة‬ ‫قدراتها وتنوع استخداماتها كالترفيه‪ ،‬االتصاالت‪،‬‬ ‫اللياقة البدنية‪ ،‬االجهزة الطبية وغيرها‪.‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪35‬‬

‫شركة فايسبوك في واجهة‬ ‫مجددا‪ ،‬إذ تُشير‬ ‫اإلتهامات‬ ‫ً‬ ‫المعلومات إلى أنّ المنصة‬ ‫الشهيرة قد تواجه العديد من‬ ‫اإلجراءات الجديدة من قبل الوكالة‬ ‫األلمانية لمكافحة اإلحتكار‪.‬‬ ‫المتو ّقع أن تُصدر هيئة‬ ‫فمن ُ‬ ‫مكافحة االحتكار األلمانية أم ًرا‬ ‫يجبر فايسبوك على التوقف عن‬ ‫جمع بعض بيانات المستخدمين‪.‬‬ ‫ويأتي هذا القرار بعد قيام المكتب‬ ‫االتحادي‪ ،‬وهو الجهة التنظيمية‬ ‫الوطنية للمنافسة في ألمانيا‪،‬‬ ‫بالتحقيق والتقصي بشأن‬ ‫ممارسات فايسبوك خالل السنوات‬ ‫األربع الماضية‪ .‬فاتهم المكتب‬ ‫فايسبوك باستغالل هيمنتها في‬ ‫السوق من أجل جمع البيانات عن‬ ‫مستخدميها‪ ،‬وهم يجهلون هذا‬ ‫األمر‪ .‬وتُب ّين التقارير أنّ المكتب‬ ‫اإلتحادي سيقوم بتقديم نتائج‬ ‫التحقيقات إلى شركة فايسبوك‬ ‫مع التوصيات باتخاذ اإلجراءات‬ ‫الالزمة‪.‬‬

‫‪36‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

teknotel.info

‫مخاطر العالم الرقمي‬

‫ماذا ُيخبئ العام ‪ 2019‬من تهديدات‬ ‫إلكترونية مالية وتوقعات أمنية؟‬ ‫المتصل ببعضه البعض من خالل الشبكة العنكبوتية واألجهزة‪ ،‬بروز أنواع جديدة من التهديدات األمنية التي‬ ‫يفرض هذا العالم ُ‬ ‫فتحول الفضاء اإللكتروني إلى مساحة جديدة حيث تتم‬ ‫واسعا غير ُمنضبط‪.‬‬ ‫فضاء‬ ‫انتقلت إلى المجال اإللكتروني الذي بات‬ ‫ً‬ ‫ّ‬ ‫ً‬ ‫أيضا‪ .‬وأصبحت مواجهة التهديدات اإللكترونية‬ ‫المختلفة على صعيد األفراد‪ ،‬المؤسسات والشركات والدول ً‬ ‫ممارسة األنشطة ُ‬ ‫المالية في س ّلم أولويات الدول والمؤسسات والشركات في ظل صعوبة السيطرة على ما يتدفق في الشبكة العنكبوتية‬ ‫ومحتواها‪ .‬وحتّى االلتزام بمواجهة هذه التهديدات بات أكبر من أي وقت مضى في ظل هذه الفورة في التطورات التكنولوجية‬ ‫ُ‬ ‫التطور‪.‬‬ ‫وتعاظم هذه التهديدات مع ازدياد‬ ‫ّ‬ ‫العام ‪ :2018‬حافل بالتهديدات الرقمية‬ ‫مع بدء العام ‪ 2019‬ال بد من التوقف قلي ًلا عند‬ ‫التهديدات الرقمية التي طاولت العام ‪.2018‬‬ ‫فلمحة سريعة على ما حصل في هذا العام‬ ‫يظهر لنا بوضوح انه مليء بالتهديدات الرقمية‬ ‫التي طالت المؤسسات المالية‪ ،‬إذ ظهرت‬ ‫تقن ّيات تسلل واختراق جديدة قام باستخدامها‬ ‫المقرصنون والمخترقون‪ .‬لكن الالفت كان عدم‬ ‫اقتصار الهجمات على دول الغرب فقط‪ ،‬بل‬ ‫ايضا منطقة الشرق األوسط وأفريقيا‪ .‬وفي‬ ‫ضربت ً‬ ‫عد ة صدرت في العام‬ ‫سياق ُمتصل‪،‬‬ ‫أكد ت تقارير ّ‬ ‫ّ‬

‫‪38‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫المنصرم اتساع رقعة التهديدات اإللكترونية‬ ‫والمالية التي تطال دول الخليج‪.‬‬

‫نوعا‬ ‫كما تجدر اإلشارة إلى أنّ العام ‪ 2018‬شهد‬ ‫ً‬ ‫من التضييق على مجرمي االنترنت والجهات‬ ‫والمنظمات المدعومة من دول ُمحددة والتي تقوم‬ ‫بأعمال مشبوهة في هذا السياق‪.‬‬

‫تُعتبر شركة كاسبرسكي الب من الجهات التي تُصدر‬ ‫تقارير موثوقة في هذا الشأن‪ .‬وبحسب تقارير الشركة‬ ‫للعام ‪ ،2018‬كانت هناك زيادة في الهجمات التي‬ ‫سجل‬ ‫استخدمت فيها برمجيات مصرفية خبيثة‪ ،‬لتُ ّ‬ ‫منطقة الشرق األوسط وأفريقيا وتركيا زيادة بحوالى ‪% 17‬‬ ‫في هذه الهجمات‪ .‬فوصلت أعداد هذه الهجمات إلى نصف‬ ‫مليون هجمة‪ ،‬وهو رقم غير مسبوق اذا جاز التعبير‪.‬‬

‫أيضا أنّ هذا الفضاء اإللكتروني الشاسع‬ ‫وما يؤكد ً‬ ‫بكل مكوناته بات يدق ناقوس الخطر مع ازدياد‬ ‫المختلفة على األفراد والمؤسسات‬ ‫مخاطره‬ ‫ُ‬ ‫نمو ا هائ ًلا‬ ‫أيضا‬ ‫سجل العام ‪2018‬‬ ‫والدول‪...‬‬ ‫ً‬ ‫ّ‬ ‫ً‬ ‫وسريعا في ما ُيعرف بالتعدين الخبيث للعمالت‬ ‫ً‬ ‫الرقمية‪ .‬وبلغت هذه الزيادة بحسب كاسبيرسكي‬ ‫الب أربعة أضعاف في هجمات التعدين في‬

‫بعض أرقام العام ‪2018‬‬

‫المنطقة‪ .‬فوصلت إلى ‪ 13‬مليو نًا في العام ‪2018‬‬ ‫بعدما كانت ‪ 3.5‬ماليين في العام ‪.2017‬‬

‫ ‬

‫•زادت هجمات‬ ‫البرمجيات‬ ‫ا لمصر فية‬ ‫الخبيثة حوالى‬ ‫‪ % 17‬في منطقة‬ ‫الشرق األوسط‬ ‫وأفريقيا وتركيا‬

‫ ‬

‫• وصلت هذه‬ ‫الهجمات إلى‬ ‫نصف مليون‬ ‫هجمة‬

‫ ‬

‫• زادت هجمات‬ ‫التعدين الخبيث‬ ‫للعمالت الرقمية‬ ‫في المنطقة‬ ‫أربعة أضعاف‬

‫ ‬

‫• وصلت إلى ‪13‬‬ ‫مليونًا في العام‬ ‫‪ 2018‬بعدما‬ ‫كانت ‪ 3.5‬ماليين‬ ‫في العام ‪2017‬‬

‫ ‬

‫•اكتشاف حوالى‬ ‫ستة أصناف‬ ‫جديدة من‬ ‫البرمجيات‬ ‫الخبيثة التي‬ ‫طالت أجهزة‬ ‫الصراف اآللي‬

‫أيضا اكتشاف حوالى ستة أصناف جديدة‬ ‫والالفت‬ ‫ً‬ ‫من البرمجيات الخبيثة التي طالت أجهزة الصراف‬ ‫وتم تسجيل زيادة في عمليات التعدين‬ ‫اآللي‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫لتتفوق على أبرز‬ ‫غير القانونية للعمالت الرقمية‬ ‫ّ‬ ‫تهديدات السنوات الماضية كهجمات طلب الفدية‬ ‫على سبيل المثال‪.‬‬ ‫ومن المتوقع أن تكون منطقة الشرق الشرق‬ ‫األوسط وتركيا وأفريقيا أكثر جذ ًبا لمجرمي االنترنت‬ ‫وتطوره‪.‬‬ ‫في ظل استمرار نشاطهم التخريبي‬ ‫ّ‬ ‫المحتملة‬ ‫التهديدات اإللكترونية المالية‬ ‫ُ‬ ‫في العام ‪2019‬‬ ‫لن يكون هذا العام ُمختلفً ا كثي ًرا عن العام‬ ‫الذي سبقه‪ ،‬بل على العكس يؤكد الكثير من‬ ‫التقارير والدراسات استمرار ُمختلف أنواع الهجمات‬ ‫وارتفاعها في ظل ما يحصل من تطور في المجال‬ ‫التقني والتكنولوجي‪.‬‬ ‫ومن أبرز التهديدات اإللكترونية المالية المحتملة‬ ‫في العام ‪:2019‬‬ ‫ ‬

‫ ‬

‫•حصول الهجمات األولى من نوعها لسرقة‬ ‫البيانات البيومترية واستخدامها ألغراض‬ ‫ُمختلفة‪ :‬تعتمد المؤسسات المالية على‬ ‫النظم البيومترية من أجل تحديد الهوية أو ًلا‬ ‫والمصادقة عليها ثان ًيا‪ .‬ويتم انطال ًقا منها‬ ‫شن هجمات ما ُيعرف باسم “إثبات المفهوم”‬ ‫وتستهدف الخدمات المالية من خالل اللجوء‬ ‫المس ّربة‪.‬‬ ‫إلى استخدام البيانات البيومترية ُ‬ ‫•حصول هجمات على الخدمات المصرفية‬ ‫من خالل الهواتف المحمولة للمستخدمين‬ ‫التجاريين‪ :‬ساهمت شهرة التطبيقات الذكية‬ ‫في تسهيل حصول اختراقات ُمختلفة‬ ‫وبشكل أسهل وأخطر‪ .‬لذلك ستعمد الجهات‬ ‫التخريبية في العام ‪ 2019‬إلى شن هجمات‬ ‫سيع ّر ض‬ ‫على المستخدمين‪ .‬األمر الذي‬ ‫ُ‬ ‫الشركات لتكبد خسائر هائلة‪.‬‬ ‫•تنامي نشاط المجرمين اإللكترونيين في‬ ‫الهند‪ ،‬باكستان‪ ،‬جنوب شرق آسيا ووسط‬ ‫أوروبا‪ :‬ستعمد هذه المجموعات المحلية‬ ‫لمهاجمة المؤسسات المالية في هذه‬ ‫عد ة‬ ‫المناطق في‬ ‫ٍ‬ ‫وقت تبرز عوامل وعناصر ّ‬ ‫التوجه‪.‬‬ ‫مساعدة لتشجيع وتعزيز هذا‬ ‫ّ‬

‫ماذا عن ُمستقبل العمالت الرقمية؟‬ ‫تُحصر توقعات ُمستقبل العمالت الرقمية بالنقاط‬ ‫التالية‪:‬‬ ‫المبالغ‬ ‫ •من المتوقع أن تختفي التوقعات‬ ‫ُ‬ ‫فيها المرتبطة باستخدام البلوك تشين في‬ ‫العمالت الرقمية‪.‬‬ ‫ •سوف تتراجع العمالت الرقمية كوسيلة للدفع‪.‬‬ ‫ •ال عودة إلى أسعار الصرف المرتفعة للعمالت‬ ‫الرقمية التي سادت في العام ‪.2017‬‬

‫بعض التوقعات األمنية األخرى للعام ‪2019‬‬ ‫ال تتوقف توقعات الهجمات اإللكترونية المالية‬ ‫واألمنية عند هذا الحد‪ ،‬فهناك مجموعة كبيرة من‬ ‫التوقعات األمنية التي ُيجمع عليها الكثير من‬ ‫التقارير‪ .‬و ُيمكن حصرها بالتالي‪:‬‬ ‫ •ارتفاع ملحوظ بالهجمات الخبيثة التي‬ ‫تستهدف الشركات‪ ،‬مزودي الخدمات والبنية‬ ‫التحتية المحلية الحيوية‪.‬‬ ‫ •العمل على التفكير في حلول واستراتيجيات‬ ‫جديدة لحماية البنية التحتية الرقمية بسبب‬ ‫المخاوف الناجمة عن حجب الخدمة الموزعة‪.‬‬ ‫تحول الوقاية إلى عنصر أساسي في اإلجراءات‬ ‫ • ّ‬ ‫المتبعة‪.‬‬ ‫اإلستباقية ُ‬ ‫ •بات سطح الهجوم أوسع وباتت نقاط الضعف‬ ‫الجديدة تظهر نتيجة االنتقال السريع والهائل‬ ‫للشركات إلى عالم السحابة الهجينة والبنية‬ ‫المتعددة‪.‬‬ ‫السحابية ُ‬ ‫ •يتم ّيز العام ‪ 2019‬بتعامل الدول الغربية الجدي‬ ‫المختلفة‪.‬‬ ‫مع الجرائم والتهديدات اإلكترونية ُ‬ ‫ •إجراءات إستباقية وحمالت ضد الجهات‬ ‫المشبوهة خالل العام ‪ .2019‬مع ازدياد التعاون‬ ‫والتضامن بين الدول الغربية لمحاربة الجرائم‬ ‫اإللكترونية‪ ،‬األمر الذي سيساهم في الحد من‬ ‫التهديدات‪.‬‬ ‫ •ظهور مبادرات سياسية من قبل الحكومات‬ ‫الغربية القتياد المجرمين اإللكترونيين إلى‬ ‫العدالة ومحاسبتهم‪ .‬لذلك سيكون العام‬ ‫‪ 2019‬ملي ًئا باالتهامات والمزيد من االعتقاالت‪.‬‬ ‫ •تعاون دولي أكبر بين الجهات المختصة‬ ‫ووكاالت تطبيق القانون وتبادل معلوماتي‬ ‫أكبر بين الجهات المعنية‪.‬‬ ‫ •تضافر الجهود بين القطاعين الخاص‬ ‫والحكومي لمواجهة الهجمات المشبوهة‬ ‫والجهات المسؤولة عن الهجمات من خالل‬ ‫وضع آلية دفاعية أكثر فعالية‪.‬‬ ‫ •زيادة في استخدام الوسائل اإللكترونية في‬ ‫الحرب المعلوماتية‪.‬‬ ‫سيساهم في‬ ‫ •انتشار األدوات والتقنيات الالزمة ُ‬ ‫استخدام حمالت حرب المعلومات بوجه القطاع‬ ‫الخاص‪.‬‬ ‫سيساهم في‬ ‫ •إنّ ارتفاع تقنية انترنت األشياء ُ‬ ‫خلق بيئة مناسبة للجرائم اإلكترونية التي‬ ‫ستصيب الشركات والمستهلكين على حد‬ ‫سواء‪.‬‬ ‫ •بيع الفئة المهاجمة خدماتها من أجل شن‬ ‫هجمات حجب الخدمة الموزعة خالل العام‬ ‫‪.2019‬‬ ‫لألسف‪ ،‬بات فضاء الشبكة العنكبوتية عبارة عن‬ ‫بيئة خصبة للتهديدات السيبرانية على صعيد‬ ‫دول الغرب ومنطقة الشرق األوسط وأفريقيا‬ ‫على حد سواء‪ .‬فمن الطبيعي إذً ا أن تتصاعد‬ ‫وتيرة الهجمات اإللكترونية المالية والتهديدات‬ ‫األمنية من حيث تعقيدها‪ ،‬فعاليتها وعددها‬ ‫أيضا‪ .‬وانطال ًقا من هنا‪ ،‬بات كل من األفراد‬ ‫ً‬ ‫والدول والمؤسسات والمنظمات يدرك خطورة‬ ‫هذه التهديدات ود ّقتها وضرورة التح ّرك لمنعها‬ ‫ومحاولة الحد منها قدر المستطاع‪.‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪39‬‬

‫مخاطر العالم الرقمي‬

‫القرصنة اإللكترونية‪ :‬نوع جديد من‬ ‫الجريمة في عالم الشبكة العنكبوتية‬ ‫فتح العالم اإلفتراضي الباب على مصراعيه أمام الكثير من المخاطر التي ال ُيستهان بها على اإلطالق‪ .‬من هنا‪ ،‬ازدادت أهمية أمن‬ ‫التطورات الحاصلة على صعيد التكنولوجيا‪ ،‬التقن ّيات وقواعد‬ ‫المعلومات التي باتت إشكالية ُم ّلحة من دون شك‪ ،‬بخاصة مع‬ ‫ّ‬ ‫نوع‬ ‫إلى‬ ‫ل‬ ‫تحو‬ ‫الذي‬ ‫اإللكترونية‬ ‫القرصنة‬ ‫شبح‬ ‫وقوة‬ ‫وجود‬ ‫تعاظم‬ ‫المعلومات‪ .‬ويزيد هذا اإلهتمام بمسألة أمن المعلومات مع‬ ‫ٍ‬ ‫ّ‬ ‫جديد من الجريمة‪ ،‬من شأنه أن ُيهدد شتّى أنواع المؤسسات والدول على حد سواء‪.‬‬ ‫الجريمة اإللكترونية صناعة ناضجة‬

‫بعض طرق القرصنة والبرمجيات الخبيثة‬

‫سمح هذا الفضاء الجديد بإنتاج أنواع وأشكال جديدة‬ ‫من الجريمة‪ ،‬والتي تُعرف بالـ ‪ Cyber Crimes‬أو الجرائم‬ ‫اإللكترونية‪ .‬فتمكّ نت هذه الفئة من “المجرمين الجدد”‬ ‫من ارتكاب أنماط جرائم ُمختلفة كاإلحتيال‪ ،‬القرصنة‪،‬‬ ‫تخريب الكومبيوتر‪ ،‬التزوير‪ ،‬التالعب بمعلومات‬ ‫العدالة والجرائم التي تخترق الحماية األمنية في‬ ‫النظم القانونية وغيرها‪...‬‬

‫تتعدد وتختلف طرق اختراق وتعطيل شبكات‬ ‫المستهدفة من قبل قراصنة اإلنترنت‪ .‬وقد‬ ‫الحواسب ُ‬ ‫يقتصر الضرر على سرقة معلومات ُمحددة فقط من‬ ‫جهة‪ .‬وقد ُيساهم في وقف عمل شبكة بأكملها‬ ‫المستخدمين ومعلومات عنهم‪.‬‬ ‫وتسريب بيانات ُ‬ ‫‪ -‬بوتنت (‪:)Botnet‬‬

‫وقت تُرتكب هذه الجرائم من قبل أفراد “هواة”‬ ‫وفي‬ ‫ٍ‬ ‫المعقّ د لكثير‬ ‫المحترفين في هذا المجال ُ‬ ‫أو من قبل ُ‬ ‫من األهداف‪ ،‬تكون في بعض األحيان حكومات دول‬ ‫وراء الكثير من الجرائم اإللكترونية كالقرصنة على‬ ‫سبيل المثال‪.‬‬

‫تعني هذه الكلمة روبوت الشبكة‪ ،‬وتشير إلى أبرز‬ ‫المستخدمة في هجمات الحرمان من‬ ‫األساليب‬ ‫ُ‬ ‫الخدمة‪ .‬وتختلف أهداف هذه المهمة بين التحكم‬ ‫بقناة الدردشة على اإلنترنت أو استخدامها إلرسال بريد‬ ‫إلكتروني غير مرغوب فيه (‪...)Spam‬‬

‫عالم ُمتصل باالنترنت‬ ‫ٌ‬

‫‪ -‬حصان طروادة (‪:)Trojan Horse‬‬

‫تُظهر ُمعظم التقارير العالمية (‪Statista – GSMA‬‬ ‫‪ )...Intelligence‬التي صدرت في عام ‪ 2018‬أنّ هناك‬ ‫أكثر من ‪ 4‬مليارات شخص في جميع أنحاء العالم‬

‫نتحدث هنا بالعادة عن شيفرة صغيرة‬ ‫برمجية تُرفق برسالة البريد اإللكتروني‪.‬‬ ‫وتُساهم هذه الشيفرة بمنح إمتياز‬ ‫المخترقين‬ ‫التسلل إلى الحاسوب من قبل ُ‬

‫يستخدمون اإلنترنت‪ .‬في المقابل‪ ،‬أظهرت هذه‬ ‫ً‬ ‫أيضا في أعداد ُمستخدمي‬ ‫إرتفاعا‬ ‫التقارير‬ ‫ملحوظا ً‬ ‫ً‬ ‫وسائل التواصل اإلجتماعي‪.‬‬ ‫من جهة أخرى ُيظهر التقرير األخير لـ ‪ Statista‬نمو القيمة‬ ‫اإلجمالية لسوق التجارة اإللكترونية بنسبة ‪ % 16‬خالل‬ ‫أما عالم ًيا فارتفع عدد األشخاص الذين‬ ‫العام الماضي‪ّ .‬‬ ‫يستخدمون منصات التجارة اإللكترونية لشراء السلع‬ ‫االستهالكية بنسبة ‪ .% 8‬في وقت يقوم حوالى ‪45‬‬ ‫‪ %‬من ُمستخدمي االنترنت باستخدام مواقع التجارة‬ ‫أيضا انتقال المعامالت المصرفية‬ ‫اإللكترونية‪ .‬وال ننسى ً‬ ‫إلى االنترنت والتطبيقات من جهة أخرى‪.‬‬ ‫القرصنة اإللكترونية‬ ‫هناك سباق شرس بين ما يعمد ُمجرمو اإلنترنت الى‬ ‫تطويره من تقنيات وأساليب عمل‪ ،‬وبين قطب تطوير‬ ‫دفاعات إلكترونية واستراتيجيات لتحصين األمن‬ ‫المعلوماتي والتخفيف قدر اإلمكان من اإلختراقات‪.‬‬ ‫وبالنسبة لمفهوم القرصنة اإللكترونية‪ُ ،‬يمكن‬ ‫تعريفه بأنّه استخدام وسائل اإلتصال وتكنولوجيا‬ ‫بشكل غير مشروع عبر التحايل‬ ‫المعلومات الحديثة‬ ‫ِ‬ ‫على أنظمة المعالجة اآللية للبيانات بهدف المساس‬ ‫المحتوى أو حتّى تعطيل‬ ‫بالسرية أو المساس بسالمة ُ‬ ‫كفاءة وقدرة األنظمة من أجل القيام بأعمال ُمع ّينة‬ ‫والوصول إلى أهداف ُمحددة‪ .‬وذلك من قبل هواة أو‬ ‫ُمحترفين‪ ،‬والذين يتم تصنيفهم إلى فئتين وهما‪:‬‬ ‫الهاكرز (‪ )Hackers‬والكراكرز (‪.)Crackers‬‬

‫‪40‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫بهدف سرقة وحذف البيانات‪ ...‬أو حتى إرسال رسائل‬ ‫باسم المستخدم أو السيطرة على كل الشبكة‪.‬‬ ‫ االصطياد بالرمح (‪:)Spear phishing‬‬‫تُركز هذه الطريقة على مستخدم واحد أو دائرة‬ ‫ُمحددة داخل منظمة‪ .‬وتتم هذه العملية عبر انتحال‬ ‫هوية موثوقة لطلب معلومات سرية (أسماء تسجيل‬ ‫الدخول وكلمات المرور)‪.‬وفي ُمعظم األحيان تأتي هذه‬ ‫الهجمات على شكل رسائل إلكترونية من أقسام‬ ‫الدعم الفني للشركة أو من قسم الموارد البشرية‪.‬‬ ‫أيضا أنواع أخرى من هذه الهجمات‬ ‫من جهة أخرى توجد ً‬ ‫المستخدم نقر رابط ُمعين بهدف‬ ‫والتي تطلب من ُ‬ ‫نشر برمجية تجسس خبيثة يمكنها سرقة البيانات‪.‬‬ ‫ هجوم الحرمان من الخدمة‬‫(‪:)Denial-of-service attack‬‬ ‫هو عبارة عن ُمحاولة من قبل القراصنة لجعل شبكة‬ ‫الحاسوب غير متوفرة للمستخدمين‪ ،‬أي بمعنى آخر‬ ‫حرمان هؤالء من خدمات الشبكة‪ .‬في العادة تستهدف‬ ‫هذه العمليات البنوك والشركات الكبيرة‪.‬‬

‫‪ -‬دودة الحاسوب (‪:)Computer Worm‬‬

‫بعض نصائح الحماية‬ ‫من االختراق لألفراد‬

‫تُشكل برامج حاسوب صغيرة تستنسخ برمجيتها من‬ ‫أجل االنتشار إلى حواسب أخرى عبر استغالل األخطاء‬ ‫المراد اختراقه‪ .‬وتهدف‬ ‫والثغرات األمنية في الحاسوب ُ‬ ‫هذه الطريقة إلى القيام بأعمال تخريبية أو سرقة‬ ‫المستخدمين أثناء تصفح اإلنترنت‪.‬‬ ‫بيانات ُ‬

‫• تجنّب الرد على‬ ‫رسائل البريد‬ ‫اإللكتروني‬ ‫المجهولة المصدر‬ ‫والتي ال تع ّرف‬ ‫المرسلة‬ ‫بالجهة ُ‬

‫ ‬

‫ما الجديد في عالم الهجمات اإللكترونية‬ ‫والقرصنة؟‬ ‫أتت نتائج دراسة أجرتها شركة كاسبرسكي الب‬ ‫ومكافحة أعمال‬ ‫المتخصصة في أمن المعلومات ُ‬ ‫ُ‬ ‫القرصنة لتؤكد صعوبة عام ‪ 2018‬من حيث الهجمات‬ ‫اإللكترونية المدمرة التي حصلت‪ .‬وتوقعت أن تطال‬ ‫بشكل أخطر بكثير‬ ‫هذه الهجمات األفراد والشركات‬ ‫ٍ‬ ‫أنواعا‬ ‫أيضا ظهور‬ ‫من العام السابق‪ .‬وتُظهر الدارسة ً‬ ‫ً‬ ‫جديدة من الفيروسات وأنواع وأساليب جديدة من‬ ‫برامج القرصنة وعمليات القرصنة‪ ...‬إضافة إلى اكتشاف‬ ‫المزيد من البرمجيات الضارة والخبيثة‪ .‬وأظهرت‬ ‫الدراسة حصول حوالى ‪ 9.2‬ماليين محاولة هجوم‬ ‫إلكتروني لغاية الربع الثالث من عام ‪ .2018‬وأتى تركيز‬ ‫الهجمات على المتسوقين من العالمات التجارية‬ ‫االستهالكية الشعبية على االنترنت ومحاوالت لسرقة‬ ‫بيانات اعتماد الدخول وغيرها‪.‬‬ ‫في المحصلة‪ ،‬ال يمكن اإلستهانة على اإلطالق بالقرصنة‬ ‫تهديدا ُمقلقً ا للمؤسسات‪،‬‬ ‫اإللكترونية التي تُشكّ ل‬ ‫ً‬ ‫أيضا‪ .‬لذلك بات ضرور ًيا‬ ‫األفراد واألمن القومي للدول ً‬ ‫أخذ الحيطة والحذر وإعطاء األمن المعلوماتي أهمية‬ ‫أكثر من أي وثت مضى‪.‬‬

‫ ‬

‫• اإلنتقال إلى‬ ‫استخدام البريد‬ ‫اإللكتروني‬ ‫لمشفّ ر‬ ‫ا ُ‬ ‫ ‬

‫ ‬

‫• عدم الدخول إلى‬ ‫روابط اإليميل ومواقع‬ ‫التواصل اإلجتماعي‬ ‫غير الموثوقة‬

‫• اللجوء إلى االعتماد‬ ‫على برامج الحماية‬ ‫وبرامج مكافحة‬ ‫الفيروسات‬ ‫والبرمجيات الخبيثة‬ ‫ ‬

‫ ‬

‫• استخدام ميزة‬ ‫الفلترة للرسائل‬ ‫غير المرغوب فيها‬ ‫لحظر الرسائل‬ ‫ومنعك من الوقوع‬ ‫في الفخ‬

‫• االبتعاد عن القيام‬ ‫بإجراءات مالية على‬ ‫االنترنت من دون التأكد‬ ‫من سالمة الموقع‪.‬‬ ‫مع أفضلية استخدام‬ ‫البطاقات البنكية‬ ‫الخاصة باالنترنت‬ ‫ ‬

‫• استخدام كلمات مرور‬ ‫قوية وآمنة لحماية‬ ‫البريد االلكتروني‬ ‫وخدمات الويب‬ ‫والحوسبة السحابية‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪41‬‬

‫مخاطر العالم الرقمي‬

‫كيف تحمي نفسك عند القيام‬ ‫بالمعامالت المصرفية على االنترنت؟‬

‫من منّا ال يتضايق من‬ ‫المعامالت المصرفية التي‬ ‫تأخذ منّا في ُمعظم األحيان‬ ‫الكثير من الوقت والجهد؟‬ ‫الجواب بسيط على هذا‬ ‫السؤال وهناك نوع من‬ ‫اإلجماع عليه‪ .‬إذ يستصعب‬ ‫كثيرون القيام باإلجراءات‬ ‫والمعامالت المصرفية‬ ‫بسبب تعقيدها من جهة‬ ‫وضيق وقتهم من جهة‬ ‫أخرى‪ .‬من هنا‪ ،‬ساهمت‬ ‫التكنولوجيا من دون‬ ‫شك بتسهيل الخدمات‬ ‫والعمليات المصرفية‬ ‫بمختلف أنواعها‪ .‬فباتت‬ ‫ُ‬ ‫تتوفر خدمات مصرفية‬ ‫عدة على مدار ‪ 24‬ساعة‬ ‫طوال أيام األسبوع من‬ ‫واحد وهو في‬ ‫خالل جها ٍز‬ ‫ٍ‬ ‫معظم األحيان يكون‬ ‫الهاتف الخلوي‪ .‬لكن في‬ ‫ظل مجموعة اإليجابيات‬ ‫التي تُقدمها هذه اإلمكانية‪،‬‬ ‫أيضا لها‬ ‫وجه آخر ً‬ ‫هناك ٌ‬ ‫وبدأ يظهر بكثرة في ظل‬ ‫التطور التكنولوجي‬ ‫هذا‬ ‫ّ‬ ‫الحاصل واالنفتاح الهائل‬ ‫لعالم الشبكة العنكبوتية‪.‬‬

‫‪42‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫استخدام برمجيات أصلية مضادة‬ ‫للفيروسات‬ ‫من أجل حماية الكمبيوتر من التص ّيد‬ ‫االحتيالي‪ ،‬البرامج الضا ّرة والتهديدات األمن ّية‪،‬‬ ‫دائما إلى تحميل واستخدام‬ ‫ُينصح باللجوء‬ ‫ً‬ ‫المضادات األصلية للفيروسات‪ .‬إذ ُيساعدك‬ ‫برنامج مكافحة الفيروسات على اكتشاف‬ ‫وإزالة برامج التجسس الخبيثة والخطرة‪ ،‬التي‬ ‫بإمكانها أنّ تسرق المعلومات الحساسة‪.‬‬ ‫تجنّ ب استعمال ‪ Wi-Fi‬عام أو استخدم‬ ‫الشبكة الخاصة االفتراضية (‪)VPN‬‬ ‫تُعتبر شبكات الـ ‪ Wi-Fi‬المفتوحة من أكبر‬ ‫التهديدات التي ُيمكن أن تواجه أي ُمستخدم‪.‬‬ ‫قيصبح تتبع بياناتك وخرقها أم ًرا سه ًلا جدا‬ ‫ُ‬ ‫المخترقون في أي اتصال‬ ‫في هذه الحالة‪ .‬إذ يرى ُ‬ ‫غير آمن فرصة إلدخال برامج ضا ّرة إلى جهازك‪.‬‬ ‫لذلك من الضروري تجنّب نقاط االتصال العامة‬ ‫للـ ‪ Wi-Fi‬إلجراء الخدمات المصرفية والمواقع‬ ‫التجارية غير اآلمنة‪ .‬إذً ا تُعزز الشبكات الخاصة‬ ‫اإلفتراضية ‪ VPN‬بشكل كبير أمنك وعملية‬ ‫الحفاظ على خصوصيتك قدر المستطاع‪.‬‬ ‫وتمنع هذه الطريقة أي شخص آخر من رؤية‬ ‫حركة المرور الخاصة بك على االنترنت‪.‬‬ ‫جدا‬ ‫اختيار كلمات مرور آمنة ً‬ ‫على الرغم من صعوبة هذا األمر‪ ،‬لكن من‬ ‫الضروري اختيار كلمات مرور فريدة يصعب‬ ‫على المخترقين معرفتها‪ .‬فمث ًلا بامكانك‬ ‫استخدام عنوان أغنية ككلمة مرور أو بإمكانك‬ ‫إنشاء وخلق صيغة شخصية لكلمة المرور‬ ‫باستخدام مزيج من الحروف والرموز واألرقام‪.‬‬ ‫تخصيص كومبيوتر للمعامالت‬ ‫المصرفية‬ ‫تُساهم هذه الطريقة في القضاء على‬ ‫التهديد من المصدر؛ فتتأمن الحماية أكثر‬ ‫عبر تخصيص جهاز كومبيوتر واحد للمعامالت‬ ‫المصرفية‪ .‬فعدم تصفح الويب عبر جهاز‬ ‫الكومبيوتر والبريد اإللكتروني‪ ...‬وبالطبع عدم‬ ‫زيارة مواقع التواصل االجتماعي كفايسبوك‬ ‫وتويتر ُيساهم في التقليل من خطر االختراق‬ ‫والقرصنة‪ ،‬نظ ًرا العتبار المنصات التي ذكرناها‬ ‫من المعابر الرئيسية لدخول القراصنة‪.‬‬ ‫استخدام المواقع التي تحتوي على‬ ‫‪ https‬في العنوان‬ ‫المشفرة في الحفاظ على‬ ‫تُساهم المواقع ُ‬ ‫أمن معلوماتك الخاصة عبر االنترنت‪ .‬وبذلك‬ ‫يجب أن يكون موقع البنك اإللكتروني الذي‬ ‫تتعامل معه مشف ًرا بالفعل؛ مع العلم أنّ‬ ‫أيضا إمكانيات إضافة متصفح ‪HTTPS‬‬ ‫هناك ً‬ ‫التي يمكنك تحميلها والتي ستعمل تلقائ ًيا‬ ‫على تشفير بيانات الويب الخاصة بك‪ ،‬في حال‬ ‫كان الموقع يقدمها‪.‬‬

‫إبطال ميزة تسجيل الدخول التلقائي‬ ‫من غير المفروض أن تسمح لمتصفح‬ ‫الويب الخاص بك بتخزين معلومات اسم‬ ‫المستخدم وكلمة المرور الخاصة بمواقعك‬ ‫المصرفية عبر اإلنترنت‪ .‬لكن تقوم بعض‬ ‫متصفحات الويب بتسجيل هذه المعلومات‬ ‫تلقائ ًيا‪ .‬لذا إذا كانت هذه هي الحال بالنسبة‬ ‫للمتصفح الذي تختاره‪ ،‬فقم بتعطيل هذه‬ ‫الميزة على موقع الويب الخاص بالمصرف‬ ‫الذي تتعامل معه‪.‬‬ ‫التحديث الدائم ألنظمة التشغيل‬ ‫من الضروري التحديث بشكل دائم ألحدث‬ ‫إصدارات أنظمة التشغيل الخاصة بك حتّى‬ ‫مزعجا في كثير من األحيان‪.‬‬ ‫ولو كان األمر‬ ‫ً‬ ‫و ُيساهم هذا األمر بتحديث أنظمة األمن التي‬ ‫تمنع االصابة بفيروسات والتعرض الختراقات‪.‬‬ ‫إيقاف أو إطفاء خدمة بلوتوث عند القيام‬ ‫بالخدمات المصرفية‪ .‬فهل سمعت من‬ ‫قبل بـ ‪ Bluejacking‬أو ‪ Bluesnarfing‬أو‬ ‫‪Bluebugging‬؟ في حال لم تكن سمعت‬ ‫بهذه المصطلحات‪ ،‬فإنّها تُشير إلى االختراق‬ ‫عبر البلوتوث‪.‬‬ ‫االنتباه من احتيال البريد االلكتروني‬ ‫والنصوص االحتيالية‬ ‫يجب أن نفهم أنّ المصرف لن يقوم بإرسال‬ ‫بريد إلكتروني أو رسالة نصية يطلب فيها‬ ‫منك معلومات خاصة أو تفاصيل عن‬ ‫الحساب‪ .‬لذك قم بتجاهل هذا النوع من‬ ‫الرسائل والنصوص االحتيالية وال ترد عليها‬ ‫وراجع المصرف في حال وصلك أية رسائل‬ ‫مشبوهة‪.‬‬ ‫استخدام التطبيقات المصرفية‬ ‫على الرغم من خطورة عالم التطبيقات‬ ‫لكن قد تكون التطبيقات آمنة أكثر من‬ ‫الموقع اإللكتروني للمصرف‪ .‬كذلك حاول‬ ‫تحديث التطبيق بشكل دائم وفي حال‬ ‫كنت تمتلك جهاز ‪ ، Android‬فتأكد من عدم‬ ‫تنزيل التطبيقات مطلقً ا من أي مكان آخر‬ ‫غير متجر ‪.Google Play‬‬ ‫الخدمات‬ ‫لماذا‬ ‫االنترنت؟‬

‫المصرفية‬

‫عبر‬

‫تتمتع الخدمات المصرفية عبر االنترنت‬ ‫بالكثير من اإليجابيات لكنّها عالم مليء‬ ‫أيضا‪ .‬من هنا‪ ،‬يتع ّين على‬ ‫بالمخاطر‬ ‫ً‬ ‫المستخدمين أخذ أقصى درجات الحيطة‬ ‫المتف ّلت من أية‬ ‫والحذر في ظل هذا العالم ُ‬ ‫أيضا أن تتّبع المصارف‬ ‫ضوابط‪ .‬ومن الضروري ً‬ ‫أنظمة حماية تكون على قدر التحدي الذي‬ ‫يفرضه عالم الشبكة العنكبوتية الواسع‬ ‫لحماية بياناتها وبيانات عمالئها‪.‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪43‬‬

‫تكنولوجيا معاصرة‬ ‫تكنولوجيا النانو‪:‬‬ ‫طريقة ثورية لمواجهة أزمة المياه‬ ‫وتحسين نوعية الحياة‬ ‫امتدادا‬ ‫تحوالت وتغ ّيرات جارفة وجذرية ال ُيم ّثل‬ ‫ما يعيشه العالم اليوم من ّ‬ ‫ً‬ ‫المختصين‬ ‫بحسب‬ ‫هو‬ ‫بل‬ ‫الثالثة‪،‬‬ ‫الصناعية‬ ‫أو استكما ًلا لمفاعيل الثورة‬ ‫ُ‬ ‫بداية لثورة جديدة وهي الثورة الصناعية الرابعة التي بدأت مالمحها‬ ‫بالظهور وهي “إستثنائية” وسريعة من دون شك في ُمختلف مجاالتها‪.‬‬ ‫التحول الرقمي تُصبح فيها‬ ‫ففي هذه الثورة الجديدة التي تقوم على‬ ‫ّ‬ ‫جزءا ال يتجزأ من المجتمعات وحياة اإلنسان‬ ‫بمختلف فروعها ً‬ ‫التكنولوجيا ُ‬ ‫بشكل عام‪ .‬وتبرز تكنولوجيا النانو كثي ًرا بين التقنيات الجديدة والثورية‬ ‫ٍ‬ ‫التي استأثرت باهتمام العالم‪ .‬فما هو الدور الذي تلعبه هذه التكنولوجيا‬ ‫على صعيد معالجة‪ ،‬تنقية وتحلية المياه في وقت يعاني العالم من أزمة‬ ‫مياه فعلية؟‬

‫صغرة‬ ‫تكنولوجيا النانو‪ :‬ثورة ُم‬ ‫ّ‬ ‫انتشر في السنوات األخيرة مفهوم تكنولوجيا النانو‬ ‫الذي اكتسب أهمية بالغة وبات مادة أساسية للبحوث‬ ‫والدراسات بالنظر إليه كوسيلة لمعالجة أكبر التحد ّيات‬ ‫أمام اإلنسان والعالم بأصغر األشياء بحسب خبراء هذا‬ ‫المجال بالطبع‪ .‬و ُيمكن تعريف علوم وتكنولوجيا النانو‬ ‫بأنّها عبارة عن مجموعة من التقنيات والبحوث ا ُلمتعلقة‬ ‫بابتكار تقنيات ووسائل جديدة تُقاس أبعادها بالنانومتر‪.‬‬ ‫جزءا من مليون جزء من المليمتر‪ .‬ويطلق‬ ‫و ُيعتبر النانومتر ً‬ ‫على هذه االبتكارات اسم أجهزة نانوية أو أجسام نانوية ‪ .‬أي‬ ‫بمعنى آخر هو العلم الذي يهتم بدراسة ومعالجة المادة‬ ‫على المقياس الذري والجزيئي‪.‬وكانت هذه التكنولوجيا‬ ‫أدى إلى توظيفها‬ ‫محو ًرا لكثير من البحوث التطبيقية‪ ،‬ما ّ‬ ‫في معالجة التلوث البيئي في الهواء‪ ،‬التربة والماء والحد‬ ‫من الملوثات البيئية التي ترفع نسب التلوث‪ .‬باإلضافة إلى‬ ‫استخدامات أخرى لتحسين نوعية الحياة‪.‬‬ ‫الثروة المائية في خطر‬ ‫وخصوصا على صعيد‬ ‫مورد ناد ٍر‬ ‫بما أنّ الماء هو عبارة عن‬ ‫ٍ‬ ‫ً‬ ‫منطقة الشرق األوسط‪ ،‬زادت نُدرة هذا العنصر الحيوي الذي‬ ‫التلوث فيه‪ ،‬التغ ّير‬ ‫بات في خطر في وقت ترتفع نسب‬ ‫ّ‬ ‫المناخي القاتل والنمو السكاني الهائل‪.‬وبحسب جمعية‬ ‫األمم المتحدة فإنّ من أبرز التحديات المتعلقة بالمياه تتركز‬ ‫على افتقاد مليار شخص إلى خدمات مياه الشرب المأمونة‬ ‫في العالم‪ .‬ويعاني ‪ 1‬من كل ‪ 10‬أشخاص في العالم‬ ‫من شح المياه وتعود ‪ % 80‬من مياه الصرف الصحي الى‬ ‫النظام اإليكولوجي دون معالجتها أو إعادة استخدامها‪.‬‬ ‫كما ال يوجد إطار إداري تعاوني لثلثي أنهار العالم العابرة‬ ‫للحدود السياسية‪ .‬في حين تستهلك الزراعة ‪ % 70‬من‬ ‫المخزون العالمي للمياه‪ .‬وفي وقت‪ ،‬اعترف المختصون‬

‫‪44‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫بخطورة الوضع القائم تمكّ ن هؤالء من فهم الحاجة الماسة إلى إيجاد‬ ‫تلوث المياه وتنقيتها‪.‬‬ ‫طرق ّ‬ ‫فعالة يتم توظيفها لمعالجة مشكلة ّ‬ ‫فكانت تكنولوجيا النانو المدخل الرئيسي لمعالجة أزمة تلوث‬ ‫المياة وتنقيتها وتحليتها بهدف الحفاظ على الثروة البيئية‪ ،‬المائية‬ ‫والسمكية من جهة وتنقية المياه لزيادة نسب مياه الشرب والحفاظ‬ ‫على صحة اإلنسان من جهة أخرى‪.‬‬ ‫تكنولوجيا النانو لتنقية وتحلية المياه‬ ‫لقد أظهر الكثير من الدراسات والبحوث العلمية الملموسة القدرة‬ ‫الكبيرة التي تتمتّع بها حبيبات الحديد النانوية للتخلص من‬ ‫مركبات الكلور الموجودة في المياه‪ .‬كما تُساعد على انتزاع عنصر‬ ‫االوكسيجين من جميع أكاسيد النتروجين السامة التي نجدها‬ ‫الملوثة‪ ...‬باإلضافة إلى تنقية عناصر الفلزات الثقيلة‬ ‫في المياه ُ‬ ‫كالزرنيخ على سبيل المثال‪ .‬كما يعمد ُ‬ ‫الخبراء إلى استخدامها في‬ ‫مجال تنقية المياه الجوفية الملوثة بالمخلفات الصناعية والتخ ّلص‬ ‫بالتالي من المركبات العضوية السامة والمسرطنة التي ُيمكن أن‬ ‫تحتويها هذه المياه‪ .‬من جهة أخرى‪ ،‬استطاعت هذه التكنولوجيا‬ ‫الثورية أن تدخل بشكل كثيف في عملية إنتاج عدد من مرشحات‬ ‫المستخدمة بد ًلا من المرشحات التقليدية‪ ،‬من أجل تنقية مياه‬ ‫المياه ُ‬ ‫الشرب الملوثة بالطبع من الفيروسات والبكتيريا والعناصر الفلزية‬ ‫أيضا العالقة بالمياه‪ .‬فعلى‬ ‫الثقيلة‪ ...‬إلى جانب المركبات العضوية ً‬ ‫سبيل المثال ‪ ،‬أظهرت دراسة أجريت في جنوب أفريقيا أنّ عمليات‬ ‫الترشيح الغشائي باستخدام الجسيمات النانوية يمكن أن تنتج‬ ‫مياها صالحة وآمنة للشرب من المياه الجوفية المائلة للملوحة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫وقد طور فريق من العلماء الهنود واألميركيين فالتر األنابيب النانوية‬ ‫الكربونية التي تزيل البكتيريا والفيروسات بنسبة أعلى من الفالتر‬ ‫التقليدية‪ .‬كما أكدت التجارب والدراسات الميدانية أنّ استخدام‬ ‫بمكان ما بتخفيض تكلفة عمليات‬ ‫أنابيب الكربون النانوية تُساهم‬ ‫ٍ‬ ‫المتطورة‪.‬‬ ‫التحلية بـ ‪ % 57‬وذلك مقارنة بالتقنيات المعروفة األخرى ُ‬ ‫وهناك الجسيمات النانوية المغناطيسية والمحفزات النانوية التي‬ ‫تُعتبر من األمثلة اإلضافية على قدرة تكنولوجيا النانو على معالجة‬ ‫المياه الملوثة ومياه الصرف الصحي حتى وجعلها صالحة للشرب‪.‬‬ ‫ومن جهة أخرى‪ ،‬تتمتّع الجسيمات النانوية المغناطسية بمميزات‬ ‫تزيد من قدرتها بسبب اتساع مناطقها السطحية على ربط المواد‬ ‫الكيميائية‪ .‬وفي تطبيقات معالجة المياه‪ ،‬يمكن استخدامها لربط‬ ‫أما‬ ‫الملوثات مثل الزرنيخ أو الزيت‪ ،‬ثم إزالتها باستخدام مغناطيس‪ّ .‬‬ ‫على صعيد تحلية مياه البحر‪ ،‬فيتم استخدام أغشية نانوية تعمل‬ ‫بتقنية التناضج العكسي‪ .‬هذه الطريقة تدفع الماء إلى الدخول في‬ ‫هذه األغشية النانوية وتمنع األمالح المذابة فيه‪ .‬ثم تستخدم حبيبات‬ ‫نانوية من أول أكسيد الماغنيسيوم بقطر ال يتجازو ‪ 20‬نانومتر من‬ ‫أجل تطهير المياه من البكتيريا والجراثيم كي تصبح جاهزة وصالحة‬ ‫للشرب‪.‬‬ ‫كذلك يجب التط ّرق إلى عملية استخدام حبيبات الذهب النانوية‬ ‫لتنقية المياه من المواد الكيميائية من مستحضرات التنظيف‬ ‫والزيوت وغيرها من المواد التي تؤدي إلى أضرار في األرض وفي المياه‬ ‫طور فريق بحثي في جامعة رايس في‬ ‫الجوفية‪ .‬وكان في السابق قد ّ‬ ‫الواليات المتحدة األميركية تقنية تقوم على حبيبات الذهب النانوية‬ ‫المغطاة بطبقة رقيقة من الباالديوم لتنقية مياه اآلبار من المركب‬ ‫السام الذي ُيعرف باسم ( ‪ .Trichloroethene ( TCE‬فيعمل على‬ ‫تفكيكه وتحطيمه إلى غاز اإليثان غير السام‪.‬‬ ‫بعض االستنتاجات المهمة‬ ‫في ظل السباق القائم على تطوير هذه التكنولوجيا‪ ،‬ظهرت‬ ‫في السنوات األخيرة تحذيرات نشرتها دراسات طبية تؤكد خطورة‬ ‫المواد المصنعة باستعمال األنابيب النانوية الكربونية على الصحة‪.‬‬ ‫لذلك من الضروري التوقف أكثر عند هذه التقنية واألخذ بالحسبان‬ ‫آن‪ .‬وبالتالي إنّ تعاونًا أكبر‬ ‫الفرص والمخاطر التي تُقدمها في ٍ‬ ‫مطلوب بين المتخصصين في مجال المياه والعلماء والحكومات‬ ‫لفهم المشاكل والفرص المتاحة لتطبيق التكنولوجيا النانوية‬ ‫على عالم المياه وتحسينه‪ .‬وعلى الرغم من التحذيرات‪ ،‬يستمر‬ ‫هذا المجال بالتطور والتقدم وتتوقع الدراسات أن تصل هذه‬ ‫فمشكلة المياه‬ ‫التكنولوجيا الثورية إلى ذروتها بحلول العام ‪ُ .2030‬‬ ‫وخصوصا في الدول النامية ليست عادية‪ ،‬فبالتالي إنّها‬ ‫في العالم‬ ‫ً‬ ‫أيضا من هذا المفتاح السحري للتنمية‬ ‫تتط ّلب إجراءات إستثنائية ً‬ ‫والتطور‪.‬‬ ‫االقتصادية‬ ‫ّ‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪45‬‬

‫تكنولوجيا معاصرة‬

‫هل تؤسس‬ ‫السيارات الذاتية‬ ‫القيادة لمدينة‬ ‫ُمستقبليةمن‬ ‫دون ازدحام‬ ‫مروري؟‬ ‫ظهر في السنوات األخيرة نوعٌ من التزاوج والشراكة بين عالم صناعة السيارات وعالم التطوير التكنولوجي‪ .‬إذ فرض‬ ‫مفهوم السيارات الذك ّية وارتفاع مكانتها بين ُمصنّعي السيارات والشركات التكنولوجية‪ .‬لكن كما ان لكل شيء‬ ‫أيضا سالح ذو حدين‪ ،‬في وقت ترتفع اآلراء المعادية لنهج السيارات الذكية كل ًيا وأخرى‬ ‫وجهين فالسيارات الذاتية هي ً‬ ‫ُمتخو ّفة منها‪ ...‬وتظهر مجموعة أخرى ال تجد فيها سوى منفعة ُمطلقة للبشرية‪.‬‬ ‫السيارات الذاتية القيادة ليست جديدة‬ ‫سيتفاجأ كثيرون عند معرفة أنّ تجارب السيارات‬ ‫الذاتية القيادة قد بدأت منذ خمسينات القرن‬ ‫الماضي‪.‬‬ ‫إذ ظهرت أولى السيارات الذاتية القيادة بشكل‬ ‫فعلي في عام ‪ 1984‬عبر مختبرات “نافالب” التابعة‬ ‫للجامعة األميركية البحثية كارنيغي ميلون‬ ‫( ‪ .)Carnegie Mellon University‬ومشروع مرسيدس‬ ‫بنز وجامعة بندسويهر في ميونيخ في ألمانيا سنة‬ ‫‪.1987‬‬ ‫منفعة إستثنائية للسيارات الذاتية القيادة‬ ‫ُيمكن هنا طرح السؤال التالي‪ :‬كم من الوقت‬ ‫ُيمكن توفيره في مدينة تسير على طرقها‬ ‫السيارات الذاتية القيادة وتعمل بها خدمة تقاسم‬ ‫السيارات وتدعمها إدارة ذكية لحركة المرور؟ تُجيب‬ ‫الدراسة التي أجرتها شركة “أودي” تحت عنوان‬ ‫“اليوم ‪ 25‬ساعة ُمستقب ًلا” عن هذه األسئلة التي‬ ‫قد يجد البعض أنّه من المستحيل الوصول إلى‬ ‫هذه المرحلة‪ .‬فبالتعاون مع خبراء حركة المرور‬ ‫في “معهد كارلسروه للتقنية” ( ‪ )KIT‬وشركة‬ ‫االستشارات المتعلقة بالنقل ‪MobilityPartners‬‬ ‫التي تتخذ من ميونخ مقرًا لها‪ُ ،‬يحاكي البحث‬ ‫مستقبل أنظمة النقل في مدينة إنغولشتات‬ ‫في ألمانيا‪ .‬ووفقً ا لهذه الدراسة‪ ،‬فإذا ُأديرت حركة‬ ‫المرور بطريقة آلية (بشكل كامل) يمكن خفض‬ ‫أوقات التنقل بوتيرة ثابتة إلى الثلث في نظام نقل‬ ‫نموذجي‪ .‬ويبقى الشرط األساسي لتحقيق ذلك هو‬ ‫أن يظل االتجاه نحو تبني خدمة تقاسم السيارات‬ ‫ثابتًا‪.‬‬ ‫ُحسن جودة الحياة‬ ‫السيارات الذاتية القيادة ت ّ‬ ‫تُب ّين هذه الدراسة الدور الذي ستلعبه أساطيل‬ ‫السيارات ذاتية القيادة في حل مشاكل المرور في‬ ‫المدن على المدى البعيد‪ .‬وستظهر هذه المزايا‬

‫‪46‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫ذكاء‬ ‫بوضوح أكبر عند إدارة حركة المرور بحلول أكثر‬ ‫ً‬ ‫وتحقيق معدل إشغال أعلى‪ ،‬بمعنى زيادة متوسط‬ ‫سيساهم في‬ ‫عدد األشخاص لكل سيارة‪ .‬األمر الذي ُ‬ ‫التخفيف من االزدحام المروري خالل ساعة الذروة‪ .‬كما‬ ‫ُيمكن من خالل النظام المروري المرتبط بالشبكة‬ ‫والمدار إدار ًة آلية تمامًا‪ ،‬نقل المزيد من األشخاص‪.‬‬ ‫ُ‬ ‫كما أنّ السيارات المشتركة بين أكثر من شخص‬ ‫والمدارة آليًا توفر للمدن فرصًا‬ ‫والمتصلة بالشبكة‬ ‫ُ‬ ‫جديدة الستغالل المساحات وإعادة تخصيصها مما‬ ‫يتيح رفع مستوى جودة الحياة في المدينة‪.‬‬ ‫ماذا عن السيناريوهات األخرى؟‬ ‫ومن جهة أخرى شملت الدراسة المزيد من‬ ‫السيناريوهات األكثر تطرفًا‪ .‬فعلى سبيل المثال‪،‬‬ ‫عددا كبي ًرا من األسئلة‪ :‬ماذا يجري‬ ‫تطرح الدراسة‬ ‫ً‬ ‫حادة في عدد األشخاص الذين‬ ‫في حال حدوث زيادة‬ ‫ّ‬ ‫يستخدمون وسائل النقل العام أو يفضلون المشي‬ ‫أو التنقل بالدراجة الهوائية؟ ما هي العواقب‬ ‫الناجمة عن ارتفاع مستويات حركة تسليم البضائع‬ ‫للتسوق اإللكتروني؟ وماذا يجري إن رفضت‬ ‫كنتيجة‬ ‫ّ‬ ‫السلطات المحلية في المدن السماح باستعمال‬ ‫السيارات ذاتية القيادة أو تباطأت في رقمنة بنيتها‬ ‫التحتية أو رغبت عنها؟ ال شك أن النتائج ستتراوح‬ ‫بين تقليل زمن الرحالت في نظام حركة التنقالت‬ ‫اليومية للموظفين (أقل بمعدل ‪ )% 40‬وحدوث‬ ‫ازدحام خانق يتوقف خالله السير كل ّيًا‪.‬في النموذج‬ ‫المروري لمدينة إنغولشتات‪ ،‬استقصى الباحثون‬ ‫جانبًا واحدًا فقط بمعزل عن غيره‪ ،‬دون أن يضعوا في‬ ‫اعتبارهم التغييرات التي تطرأ على سلوك األفراد أو‬ ‫الطلب المتزايد‪ ،‬ويتمثل هذا الجانب في اإلجابة عن‬ ‫السؤال التالي‪ :‬كم عدد السيارات ذاتية القيادة التي‬ ‫نحتاجها اليوم لتحسين حركة المرور بشكل كبير؟‬ ‫وكانت اإلجابة ‪ .% 40‬فأجهزة الكمبيوتر تحافظ على‬ ‫المسافة الضرورية بين السيارات األخرى‪ ،‬وال تقود‬ ‫السيارات بسرعات كبيرة‪ ،‬وتلتزم بجميع إشارات‬ ‫المرور‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬تُظهر نتائج عدة دراسات أكاديمية‬ ‫أن هذا الوضع المروري المركب غير مناسب لحركة‬ ‫ّ‬ ‫يقل زمن الرحالت بشكل كبير إال مع‬ ‫المرور‪ ،‬فلن‬

‫زيادة عدد السيارات ذاتية القيادة‪ .‬لذلك نستنتج‬ ‫من الدراسة أنّه إذا ُاستخدمت السيارات ذاتية القيادة‬ ‫ّ‬ ‫فسيقل زمن‬ ‫على ُطرق مدينة إنغولشتات اليوم‪،‬‬ ‫الرحالت بمقدار الربع‪.‬‬ ‫إلى أين تأخذنا دراسة “أودي”؟‬ ‫وتُظهر هذه النتائج مدى أهمية تكوين رؤية شاملة‬ ‫لنظام النقل في المدن‪ .‬فالسيارات ذاتية القيادة‬ ‫تتطلب خدمات وبنية تحتية ذكية لتحقيق أفضل‬ ‫النتائج الممكنة‪ .‬ولهذا السبب‪ ،‬من المهم التعاون‬ ‫مع أصحاب المصالح المختلفين وبخاصة السلطات‬ ‫المحلية في المدن‪.‬انطال ًقا من هنا‪ ،‬تم ِّثل مدينة‬ ‫إنغولشتات‪ ،‬التي تحتضن المركز الرئيسي لشركة‬ ‫أودي ويعيش فيها ‪ 140,000‬نسمة تقريبًا‪“ ،‬مختبرًا”‬ ‫مثاليًا لدراسة حركة المرور على طرقها‪ ،‬ألن جميع‬ ‫السيارات الموجودة فيها تسير على أربع عجالت‬ ‫أيضا‬ ‫باإلضافة إلى عناصر أخرى بالطبع‪.‬وتدرس أودي ً‬ ‫بالتعاون مع معهد فراونهوفر للهندسة الصناعية‬ ‫( ‪ -)IAO‬مث ً‬ ‫ال كيفية جعل السيارة مكان عمل مثال ًيا‪.‬‬ ‫وتساعد الرقمنة والتوسع العمراني على استحداث‬ ‫تحوالت جذرية في المدن ونظام النقل وسلوك‬ ‫األفراد‪.‬‬ ‫الوجه اآلخر للسيارات الذاتية القيادة‬ ‫في وقت يتم التعويل كثي ًر ا على عالم السيارات‬ ‫الذاتية القيادة‪ ،‬تُظهر بعض حوادث السيارات‬ ‫الذاتية القيادة خطورة هذا القطاع ودقته‪ .‬ففي‬ ‫العام الماضي مث ًلا توفيت امرأة في والية أريزونا‬ ‫األميركية بعدما دهستها سيارة ذاتية القيادة‬ ‫لشركة أوبر‪ .‬كما مؤخ ًر ا وجدت شركة “تسال”‬ ‫نفسها متورطة في حادث سيارة ذاتية القيادة‬ ‫“طراز أس”‪ ،‬وهذه المرة كانت الضحية روبوتا‬ ‫مستأجرا بقيمة ألفي دوالر يوميا في شارع الس‬ ‫أيضا الكثير من المختصين إلى‬ ‫فيغاس‪ .‬وينظر‬ ‫ً‬ ‫أي خالل‬ ‫المعادلة من زاوية قاتمة‪ ،‬فيحذّ رون من ّ‬ ‫ممكن أن يطرأ على أنظمة السيارات الذي قد‬ ‫يؤدي في بعض األحيان إلى كارثة‪.‬‬

‫تكنولوجيا معاصرة‬

‫أهم التوجهات التقنية والتكنولوجية التي‬ ‫ستطبع العام ‪ 2019‬والسنوات الخمس المقبلة‬

‫ساهمت التكنولوجيا على ُمختلف مراحل تطورها‬ ‫في تغيير شكل الحياة‪ ،‬طبيعة العمل وطرق‬ ‫التعاطي والتعامل‪ ...‬فكانت السنوات السابقة‬ ‫ملع ًبا لتسارع كبير ومثير للتقنيات والتكنولوجيات‬ ‫بشكل غير مسبوق‪ .‬ففي كل‬ ‫والمكتشفة‬ ‫المطورة‬ ‫ٍ‬ ‫ُ‬ ‫عام بتنا نسمع بشيء جديد في ما يخص التقنيات‬ ‫والتكنولوجيا وبات هذا التسارع التقني والسباق‬ ‫التكنولوجي والتطويري ُيخيف البعض من دون شك‪.‬‬ ‫لكن من جهة أخرى‪ ،‬لم يعد باستطاعة الدول‪ ،‬الشركات‪،‬‬ ‫المنظمات واألفراد التخ ّلف عن ركوب موجة االكتشافات‬ ‫التكنولوجية وبالتالي استثمارها‪ .‬مع العلم بأنّ‬ ‫الحصول على التقنيات والتكنولوجيا واالستفادة منها‪،‬‬ ‫ُيعتبر من التوجهات االستراتيجية للدول والشركات‪...‬‬ ‫خضم هذه‬ ‫إذ امتالك السالح التقني ُيعتبر أساس ًيا في‬ ‫ّ‬ ‫الثورة التقنية الجارفة‪.‬‬

‫‪48‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫ومستمر‬ ‫تطور تقني هائل ُ‬ ‫ّ‬ ‫التطور التقني والتكنولوجي عبارة عن حدث يومي‪ ،‬حيث نسمع يوم ًيا‬ ‫بات‬ ‫ّ‬ ‫باكتشاف تقنيات جديدة أو تطوير تقن ّيات موجودة مسبقً ا‪ .‬لذلك من الطبيعي‬ ‫أن ينطبع العام ‪ 2019‬بتوجهات استراتيجية في مجال التقنية‪ .‬انطال ًقا من هنا‪،‬‬ ‫أصدرت مؤسسة الدراسات واألبحاث العالمية غارتنر (‪ )Gartner‬تقري ًرا ُيس ّلط‬ ‫الضوء على أبرز هذه التوجهات التقنية التي ستغزو عام ‪ .2019‬واعتبرت‬ ‫الشركة أنّ من شأن هذه التوجهات االستراتيجية أن يكون لها إمكانيات كبيرة‪،‬‬ ‫قدرات تطويرية هائلة واستخدامات ُمختلفة في األعوام الخمسة المقبلة‪.‬‬ ‫ومحافظتها على‬ ‫و ُيالحظ تقرير الشركة أهمية الشبكة الرقمية الذكية ُ‬ ‫مكانتها في العام ‪ ،2019‬بعد أن اكتسبت شهرة وأهمية كبيرة في العامين‬ ‫السابقين‪ .‬وتُعتبر التوجهات التقنية والتكنولوجية التي تندرج تحت مظ ّلة هذا‬ ‫المفهوم الواسع أم ًرا أساس ًيا في حث مسيرة اإلبتكار والتواصل على التطور‪.‬‬ ‫إذ بات الذكاء االصطناعي ُيستخدم مع تقنيات حوسبة الطرفيات‪ ،‬إنترنت‬ ‫األشياء والتوائم الرقمية من أجل الوصول إلى أكثر درجات الذكاء والتكامل‪.‬‬ ‫أبرز التوجهات التقنية في العام ‪2019‬‬ ‫إليكم أهم التوجهات االستراتيجية في مجال التقنية الذي ستطبع العام ‪:2019‬‬ ‫ األشياء ذاتية التحكم‬‫بات الذكاء االصطناعي في أهم مرحلة على صعيد تطوره والفرص التي‬ ‫المسيرة‪ ،‬الروبوتات‪ )...‬تقوم على‬ ‫ُيقدمها‪ .‬فاألشياء الذاتية التحكم (الطائرات ُ‬ ‫الذكاء االصطناعي بشكلها المتطور بهدف تحويل الوظائف التي كان يقوم‬ ‫بها اإلنسان إلى التشغيل اآللي والتحكم الذاتي‪.‬والذكاء االصطناعي بشكله‬ ‫الحالي وتقنياته الثورية ُيقدم المزيد من التفاعل “الحقيقي” مع األشخاص‬ ‫والمحيط‪ .‬لذلك تؤكد “غارتنر” االنتفال من عملية استخدام األشياء الذاتية‬ ‫ُ‬ ‫التحكم بشكل مستقل إلى األشياء الذاتية التحكم التشاركية مع عنصر‬ ‫األشخاص أو من دونه‪.‬‬ ‫ عملية التركيز على الخصوصية الرقمية‬‫كان العام ‪ 2018‬حاف ً‬ ‫ال بكثير من االختراقات والتهديدات اإللكترونية التي‬ ‫أكدت عليها الكثير من المؤسسات المعنية باألمن اإللكتروني‪ .‬فهناك نوع‬ ‫من القلق حول استغالل معلومات األفراد الشخصية من قبل القطاع الخاص‬ ‫والحكومي على حد سواء وتعريضها للخطر بشكل متعمد أو غير متعمد‪ .‬في‬ ‫هذا السياق‪ ،‬تُظهر “غارتنر” أنّ نقمة كبيرة ستجد مؤسسات كثيرة عالقة فيها‬ ‫والتي لن تأخذ على محمل الجد أهمية هذا الموضوع وخطورته وتتخذ إجراءات‬ ‫لمعالجته‪ .‬وسيشهد العام ‪ 2019‬إجراءات من قبل الحكومات لضبط الشبكات‬ ‫بشكل مناسب وإيقاف كل من يتخطى الخطوط الحمراء و ُيع ّرض خصوصية‬ ‫األفراد للخطر‪.‬‬ ‫ الحوسبة الكمية‬‫المتطورة‬ ‫ليست الحوسبة الكمية تقنية كالسيكية على اإلطالق‪ .‬فانظمتها ُ‬ ‫تُساهم من دون شك في إيجاد حلول للمشاكل المعقدة التي تواجه األنظمة‬ ‫ثوان قليلة‪ .‬من هنا‪ ،‬تُفيد الحوسبة الكمية بكافة‬ ‫التقليدية‪ ،‬فتُ عالجها في‬ ‫ٍ‬ ‫مميزاتها قطاعات ُمختلفة كقطاع السيارات‪ ،‬صناعة األدوية والتأمين وغيرها‪...‬‬ ‫لذلك من الضروري بحسب “غارتنر” استثمار هذا الكنز التقني الثوري واستخدام‬ ‫هذا المجال الحيوي من قبل المدراء التنفيذيين‪ ،‬أصحاب المؤسسات وقادة‬ ‫تقنية المعلومات‪ .‬وبالتالي عليهم ك ّلهم تعميق معرفتهم بالحوسبة‬ ‫الفعال والصحيح‪ .‬في وقت تجدر‬ ‫الكمية واكتشاف خفاياها وطرق استثمارها‬ ‫ّ‬ ‫اإلشارة إلى قدرات الحوسبة الكمية الكبيرة على الصعيد األمني‪.‬‬ ‫وبما أنّ هذه التقنية ستُ ساهم في إحداث ثورة في عالم إنترنت األشياء خالل‬ ‫السنوات القادمة‪ ،‬يجب على المؤسسات ومختلف المختصين التع ّرف على‬ ‫طرق استثمارها ومتابعتها والعمل على االستفادة منها بين العامين ‪2023‬‬ ‫و‪.2025‬‬ ‫ عمليات التطوير المدفوعة بالذكاء االصطناعي‬‫هناك نهج جديد في السوق وبات يفرض على علماء البيانات المحترفين‬ ‫االستعانة بمطوري التطبيقات المختصين وعقد شراكات معهم من أجل‬ ‫خلق وإيجاد حلول قائمة ومدفوعة بالذكاء االصطناعي‪ ،‬بشكل يؤدي هذا‬ ‫المحترفين من العمل لوحدهم من‬ ‫النموذج الجديد إلى تمكين المطورين ُ‬ ‫خالل نماذج ذكية موضوعة مسبقً ا تُقدم كخدمات‪ .‬إنّ هذا النهج الجديد‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪49‬‬

‫تكنولوجيا معاصرة‬

‫نظاما أيكيولوجيا مؤلفً ا من‬ ‫ُيو ّفر للمطورين‬ ‫ً‬ ‫خوارزميات ونماذج الذكاء االصطناعي‪ ،‬باإلضافة إلى‬ ‫خصيصا لدمج قدرات ونماذج‬ ‫أدوات تطوير مصممة‬ ‫ً‬ ‫الذكاء االصطناعي وتحويلها إلى حلول‪ .‬وبحسب‬ ‫تقرير “غارتنر”‪ ،‬سيكون لحوالى ‪ % 40‬من مشاريع‬ ‫التطبيقات الجديدة ُمطورو برامج الذكاء االصطناعي‬ ‫ضمن فريقهم بحلول العام القادم (‪ )2020‬وسيزيد‬ ‫هذا األمر خالل السنوات الخمس القادمة‪.‬‬ ‫ التوأمة الرقمية‬‫المصطلح‪ ،‬نظ ًرا ألنّه من‬ ‫قد ال يكون الجميع يعرف بهذا ُ‬ ‫أحدث مفاهيم التقنية الحديثة‪ .‬ويقوم هذا المفهوم‬ ‫معا في نظام‬ ‫على إدماج وجمع قطاعات ُمختلفة ً‬ ‫المتعددة من‬ ‫تقني واحد‪ ،‬يتم تبادل المعلومات ُ‬ ‫خالله‪ .‬مع العلم بأنّ الدافع الرئيسي وراء هذه التقنية‬ ‫هو تقنيات الذكاء االصطناعي‪ .‬في وقت تُساعد هذه‬ ‫التقنيات بعض اآلالت على القيام بمهام معين حتى‬ ‫دون برمجتها على هذه المهام‪ .‬وتوقعت “غارتنر” أنّه‬ ‫بدءا من العام ‪ 2020‬سيكون هناك أكثر من ‪ 20‬مليار‬ ‫ً‬ ‫جهاز استشعار وجهاز طرفي مرتبط بالشبكة؛ إذ‬ ‫ستوفر التوائم الرقمية لألشياء وستُ قدم لها الكثير‬ ‫أيضا أنّ المؤسسات لن‬ ‫من الفرص‪ .‬لكن يؤكد التقرير ً‬ ‫تقدر في البداية على تنفيذ التوائم الرقمية بشكلها‬ ‫جدا‪ ،‬إذ ستأخذ بداية شكلها البسيط‬ ‫المتطور‬ ‫ً‬ ‫ليتم تطويرها مع الوقت وتحسين قدراتها على‬ ‫وتصور البيانات الصحيحة‪ ،‬تطبيق التحليالت‬ ‫جمع‬ ‫ّ‬ ‫فعال‬ ‫والقواعد الصحيحة‪ .‬واالستجابة بالتالي بشكل ّ‬ ‫ألهداف العمل‪.‬‬

‫‪50‬‬

‫المستحيل كسرها في ظل التقنيات المتوفرة اليوم‪.‬‬ ‫وتُساهم هذه التقنية الثورية بالتالي في خفض‬ ‫التكاليف‪ ،‬تسريع المعامالت وتحسين مستويات‬ ‫التدفق النقدي‪ .‬وتُعطي هذه التقنية الثقة الكاملة‬ ‫لكل من المصارف والمؤسسات الحكومية وغيرها من‬ ‫وقت لهذه التقنية قدرة وقوة‬ ‫المؤسسات العديدة‪ .‬في‬ ‫ٍ‬ ‫على إلغاء السلطات المركزية لتحكيم المعامالت‪.‬‬ ‫لكن تجدر اإلشارة إلى أنّ تقنيات ومفاهيم البلوك‬ ‫جدا‬ ‫تشين الحالية تعتبر غير ناضجة وغير مفهومة ً‬ ‫أيضا‪ .‬فليست كل‬ ‫وتحتاج إلى تطوير أكثر وفهم أكبر ً‬ ‫مبادرات البلوك تشين تلتزم بمزايا وصفات البلوك‬ ‫تشين‪ .‬وتُسخدم الحلول المستوحاة من تقنية البلوك‬ ‫تشين لتحقيق الكفاءة التشغيلية وذلك عبر أتمتة‬ ‫العمليات‪ .‬وبالتالي تدعو “غارتنر” الجميع الستثمار‬ ‫هذه التقنية وتطويرها لالستفادة من إمكاناتتها‬ ‫المذهلة إلى أقصى درجة‪.‬‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫ ‬

‫ال تتوقف أبرز التوجهات االستراتيجية في مجال التقنية‬ ‫هنا بل تتعداها إلى تقنيات أخرى مثل‪ :‬عمليات‬ ‫التحليل المعززة‪ ،‬الطرقيات الممكنة‪ ،‬التجربة الغامرة‬ ‫والفراغات الكمية وغيرها الكثير من التقنيات التي‬ ‫ستغزو العام ‪ 2019‬وتتطور على مدى خمس سنوات‪.‬‬

‫ ‬

‫أهم التوجهات التقنية المستقبلية لألعمال‬

‫ ‬

‫أما بالنسبة لشركة ‪ ،Dimension Data‬الشركة‬ ‫المتخصصة في خدمات التكنولوجيا فحصرت بتقرير‬ ‫ُ‬ ‫لها أفضل التوجهات المستقبلية على صعيد التقنية‬ ‫ستطور األعمال بالنقاط التالية‪:‬‬ ‫التي‬ ‫ّ‬

‫‪ -‬البلوك تشين‬

‫ ‬

‫بتنا نسمع كثيرا في السنوات الماضية بالبلوك‬ ‫تشين‪ ،‬وهذه التقنية هي عبارة عن التخزين والتحقق‬ ‫من صحة وترخيص التعامالت الرقمية على االنترنت‪،‬‬ ‫بدرجة أمان عالية ودرجة تشفير قد يكون من‬

‫ ‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫ ‬

‫•ستزيد عمليات تبنّي التقنيات التي ستُ غ ّيرمن‬ ‫دون شك قواعد اللعبة‪.‬‬ ‫•إعتماد كبير على التكنولوجيا وبشكل خاص‬ ‫على انترنت األشياء (‪ ،)% 63‬تطبيقات المحمول‬ ‫(‪ ،)% 54‬الحوسبة السحابية (‪.)% 53‬‬ ‫ستتحول حوالى ‪ 45%‬من أنشطة العمل في‬ ‫•‬ ‫ّ‬

‫ُمختلف القطاعات إلى عمليات آلية‪ ،‬فسيزيد‬ ‫اعتماد أتمتة العمليات الروبوتية (‪ .)RPA‬ما‬ ‫سيوفر حوالى ‪ 2‬تريليون دوالر على صعيد‬ ‫تكاليف القوى العاملة العالمية‪.‬‬ ‫•يقوم مقدمو الخدمات السحابية بدمج تقنيات‬ ‫الذكاء االصطناعي والتحليل في عروضهم‪ ،‬مما‬ ‫سيسمح للشركات بالوصول إلى هذه التقنيات‬ ‫دون الحاجة إلى إنشاء منصاتها الخاصة‪.‬‬ ‫•سيتمكن األفراد من الوصول إلى الخدمات‬ ‫بكفاءة أكثر والتحكم في مقدار مشاركة‬ ‫بياناتهم من خالل تقنية البلوك تشين‪.‬‬ ‫•في السنوات المقبلة‪ ،‬المزيد من الحكومات‬ ‫ستبدأ بتطوير حلول الهوية القائمة على تقنية‬ ‫البلوك تشين‪.‬‬ ‫•بموجب الالئحة العامة لحماية البيانات يجب‬ ‫أن تكون المنظمات سباقة في مجال حماية‬ ‫البيانات وحماية الخصوصية‪.‬‬ ‫•‪ % 74‬من الشركات أكدت أنّها تعد بالتنفيذ‬ ‫الكامل لسياسات األمن والخصوصية‪.‬‬ ‫•ستُ غ ّير إنترنت األشياء حياة األفراد إلى األفضل‪.‬‬ ‫إذ سيتميز سوق إنترنت األشياء العالمي بقدرة‬ ‫تنافسية عالية ويصل إلى ‪ 23.97‬تريليون‬ ‫دوالرأميركي بحلول العام ‪.2022‬‬ ‫•إنّ التعاون في مجال إنترنت األشياء سيزيد‬ ‫أكثر من وعي المؤسسات باحتياجات العمالء‬ ‫والفرص المتاحة لهم‪.‬‬

‫إذً ا لم يعد بمقدور أحد أن يتو ّقع أين ُيمكن أن تأخذنا‬ ‫التكنولوجيا‪ .‬ففي هذا العام الذكي والمتشابك‬ ‫والمتصل ببعضه البعض بتنا على مشارف ثورة‬ ‫تكنولوجية جديدة إن صح التعبير في قلب الثورة‬ ‫التقنية التي حصلت‪ .‬وسيكون العام ‪ 2019‬من دون‬ ‫عاما يضج باختراعات جديدة وتقنيات سيعمد‬ ‫شك‬ ‫ً‬ ‫الجميع الستثمارها من دون شك وستشكّ ل أساس‬ ‫الخريطة التقنية والتكنولوجية على مدى السنوات‬ ‫الخمس المقبلة بحسب التقارير األخيرة‪.‬‬

‫سيارات ذكية‬ ‫مجموعة هيونداي موتور تكشف عن‬ ‫رؤيتها للمركبات الكهربائية العاملة‬ ‫بخاليا الوقود للعام ‪2030‬‬

‫وخصوصا السيارات الكهربائية التي تحولت‬ ‫ال تتوقف “هيونداي موتور” عن مفاجأتنا بشكل دائم بما تُقدمه في عالم السيارات‬ ‫ً‬ ‫إلى سوق أساسي لالستثمار‪ .‬فبات مجال السيارات الكهربائية ميدانًا لمنافسة شرسة بين شركات تصنيع السيارات لتقديم‬ ‫تطورا‪ .‬من هنا‪ ،‬تُظهر رؤية المركبات الكهربائية العاملة بخاليا الوقود للعام ‪ 2030‬التي كشفت عنها‬ ‫األفضل بالطبع واألكثر‬ ‫ّ‬ ‫قدما وبشكل مدروس في مجال مستقبل السيارات الكهربائية وتسريع تطوير مجتمع‬ ‫مجموعة “هيونداي موتور” مضي المجموعة‬ ‫ً‬ ‫هما أساس ًيا بالنسبة لـ “هيونداي موتور”‪.‬‬ ‫اقتصادي قائم على الهيدروجين واالنتقال بالتالي إلى الطاقة النظيفة الذي ُيعتبر ّ‬

‫‪52‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫رؤية ُمتكاملة للعام ‪2030‬‬ ‫يلمس الجميع مدى جد ّية “هيونداي موتور” في مجال صناعة السيارات الكهربائية‬ ‫وإصرارها على الوصول إلى مرحلة استخدام الطاقة النظيفية بالكامل في ظل‬ ‫التحديات الكثيرة والتغيرات المناخية التي لها تبعات خطرة على الكوكب‪ .‬وما‬ ‫ُيظهر جد ّية المجموعة في هذا الشأن‪ ،‬إعالنها عن خريطة طريق لتسريع تطوير‬ ‫مجتمع اقتصادي قائم على الهيدروجين‪ ،‬وفق رؤيتها للعام ‪ 2030‬في هذا الشأن‪.‬‬ ‫تضم شركة هيونداي موتور وغيرها من‬ ‫ومن المق ّرر أن تعزّز المجموعة‪ ،‬التي‬ ‫ّ‬ ‫الشركات‪ ،‬قدراتها اإلنتاجية السنوية لنظم خاليا الوقود‪ ،‬رافعةً إياها إلى ‪700,000‬‬ ‫وتتضمن هذه االستراتيجية استكشاف فرص تجارية‬ ‫وحدة بحلول العام ‪.2030‬‬ ‫ّ‬ ‫جديدة لتوريد أنظمة خاليا الوقود على مستوى عالمي إلى شركات أخرى عاملة‬ ‫في صناعة النقل‪ ،‬مثل السيارات‪ ،‬والطائرات المس ّيرة عن ُبعد‪ ،‬ووسائل النقل‬ ‫والشحن‪ ،‬وقطارات سكك الحديد‪ ،‬والرافعات الشوكية‪ ،‬وغيرها‪ .‬ومن المتوقع‬ ‫أيضًا حصول نهضة سريعة للطلب على أنظمة خاليا الوقود من قطاعات تتجاوز‬ ‫النقل‪ ،‬مثل أنظمة توليد الطاقة والتخزين‪ .‬وفي هذا السياق‪ ،‬أكّ د النائب التنفيذي‬ ‫لرئيس مجلس إدارة مجموعة هيونداي موتور‪ ،‬ويسن تشنغ‪ ،‬ريادة المجموعة على‬ ‫الصعيد العالمي في اإلنتاج التجاري للمركبات الكهربائية العاملة بخاليا وقود‬ ‫الهيدروجين‪ .‬واعتبر أنّ ما يحصل هو عبارة عن خطوة جريئة وواسعة لإلسراع في‬ ‫نوسع‬ ‫بناء ما أسماه “مجتمعًا اقتصاديًا قائمًا على الهيدروجين”‪ .‬وأضاف‪“ :‬سوف‬ ‫ّ‬ ‫نطاق دورنا الحيوي الذي نلعبه لنتجاوز قطاع النقل بالسيارات ونلعب دورًا محوريًا‬ ‫في انتقال المجتمع العالمي إلى الطاقة النظيفة”‪.‬‬ ‫إيجابيات ال تُعد وال تُحصى‬ ‫ومن المنتظر أن تساهم خريطة الطريق التي وضعتها هيونداي موتور لتسريع‬ ‫تطوير رؤيتها للعام ‪ 2030‬الخاصة بالمركبات الكهربائية العاملة بخاليا الوقود‪،‬‬ ‫في استثمار المجموعة ومورديها نحو ‪ 6.8‬مليارات دوالر في األبحاث والتطوير‬ ‫وتوسيع المنشآت والمرافق‪ .‬األمر الذي ُيتوقع أن يخلق حوالى ‪ 51,000‬وظيفة‬ ‫بحلول العام ‪ .2030‬كما تخطط الشركة لتأمين إنتاج ‪ 500,000‬وحدة من المركبات‬ ‫الكهربائية العاملة بخاليا الوقود سنويًا حتى العام ‪ ،2030‬بينها سيارات ركاب‬ ‫ومركبات تجارية‪ .‬وقامت شركة “هيونداي موبيس” التابعة لمجموعة هيونداي‬ ‫ثان إلنتاج‬ ‫موتور والمختصة بتصنيع نظم خاليا الوقود‪ ،‬بالشروع في إنشاء مصنع ٍ‬ ‫هذه النظم ومق ّره مدينة تشنغجو الكورية‪ .‬ومن المنتظر أن يساعد المصنع‬ ‫شركة “موبيس” على رفع القدرة اإلنتاجية لنظم خاليا الوقود إلى ‪ 40,000‬وحدة‬ ‫سنويًا بحلول العام ‪.2022‬‬ ‫ترقية منظومة المركبات العاملة بخاليا الوقود‬ ‫عند النظر إلى تاريخ الشركة‪ ،‬فإنّها كانت قد أطلقت في وقت سابق من هذا العام‪،‬‬ ‫السيارة نيكسو‪ ،‬التي تمثل الجيل الثاني من المركبات الكهربائية العاملة بخاليا‬ ‫الوقود والتي يتم إنتاجها على نطاق تجاري‪ .‬إذ تم ّثل نقلة نوعية من المركبة‬ ‫توسان ‪ FCEV‬العاملة بخاليا الوقود‪ ،‬والتي كانت أطلقتها الشركة في العام‬ ‫‪ .2013‬كما ت ّ‬ ‫ُخطط المجموعة لتعزيز نظام خاليا الوقود المستخدم في نماذج‬ ‫نيكسو من أجل ترقية وتنويع منظومتها من المركبات العاملة بخاليا الوقود‪،‬‬ ‫حتى تتمكن من االستجابة لمتطلبات مختلف القطاعات‪ .‬وأسست المجموعة في‬ ‫ديسمبر الماضي قسمًا خاصًا لتطوير أنظمة خاليا الوقود ودعمها‪.‬‬ ‫المبتكر؟‬ ‫ماذا ُي ّ‬ ‫قدم نظام خاليا الوقود ُ‬ ‫يستطيع نظام خاليا الوقود الذي ابتكرته المجموعة أن يمزج وقود الهيدروجين‬ ‫باألوكسيجين المأخوذ من الهواء إلنتاج الكهرباء‪ .‬وال يصدر عن النظام العامل بال‬ ‫احتراق سوى الماء فيما يقوم بتنقية الهواء الملوث‪ ،‬ما يجعله أحد أفضل المصادر‬ ‫على اإلطالق للطاقة النظيفة‪ .‬ويساعد الهيدروجين على تقليل تكاليف التم ّلك‬ ‫الشاملة بنسبة ‪ % 10‬تقريبًا لجميع وسائل النقل التي تشمل قطارات السكك‬ ‫الحديد والسفن والرافعات الشوكية‪ ،‬بفضل كثافة الطاقة العالية وسهولة‬ ‫التزود بالوقود‪ ،‬وفقًا لدراسة أجرتها شركة “ماكنزي آند‬ ‫تكديس خاليا من أجل‬ ‫ّ‬ ‫كومباني”‪ .‬وتُظهر تقديراتها كذلك حاجة السوق العالمية إلى ما يقرب من ‪5.5‬‬ ‫إلى ‪ 6.5‬ماليين وحدة نقل عاملة بخاليا الوقود بحلول العام ‪.2030‬‬ ‫والجدير بالذكر أنّ مجموعة “هيونداي موتور” تُعتبر الكيان الوحيد الذي‬ ‫يؤسس مصنعًا متخصصًا باإلنتاج التجاري ألنظمة خاليا الوقود‪ .‬ويتنبأ “مجلس‬ ‫عد مبادرة عالمية تجمع عددًا من شركات الطاقة والنقل‬ ‫الهيدروجين”‪ ،‬الذي ُي ّ‬ ‫المتخصصة‪ ،‬ومن بينها “هيونداي موتور”‪ ،‬بتضاعف الطلب العالمي السنوي‬ ‫على الهيدروجين بمقدار عشرة أضعاف بحلول العام ‪ ،2050‬ما يخلق فرصًا‬ ‫المستدام‪.‬‬ ‫ُمتنوعة للنمو االقتصادي ُ‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪53‬‬

‫أجهزة مبتكرة‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫‪Nokia 8.1‬‬ ‫عودة قو ّية لنوكيا مع‬ ‫هاتف عالي المواصفات‬ ‫وبسعر مقبول‬ ‫‪54‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫غراما‬ ‫•الوزن‪180 :‬‬ ‫ً‬ ‫•الشاشة‪ PureDisplay LCD :‬قياسها ‪ 6.18‬بوصات بدقة ‪ FHD‬تدعم‬ ‫عرض المحتوى بتقنية ‪HDR 10‬‬ ‫•الشريحة‪ :‬شريحتان من نوع نانو ‪Nano -‬‬ ‫•المعالج‪ :‬كوالكوم ‪Snapdragon 710‬‬ ‫•ظام التشغيل‪ Android Pie 9.0 :‬كما انه يخضع ايضا الى نسخة‬ ‫‪Android One‬‬ ‫•السعة التخزينية الداخلية‪ 64 :‬جيغابايت أو ‪ 128‬جيغابايت مع‬ ‫دعم كروت الذاكرة الخارجية حتي ‪ 400‬جيغابايت‬ ‫•ذاكرة الوصول العشوائي ‪ :RAM‬سعة ‪ 4‬جيغابايت أو ‪ 6‬جيغابايت‬ ‫•البطارية‪ 3500 :‬ميللي أمبير‪/‬ساعة وتقبل عملية الشحن السريع‬ ‫‪2A/9V‬‬ ‫•الكاميرا‪ :‬كاميرتان خلفية بدقة ‪ 12‬ميغابكسل ‪ 13 +‬ميغابكسل‬ ‫وكاميرا امامية بدقة ‪ 20‬ميغابكسل‬ ‫•األلوان‪ :‬األزرق مع الفضي‪ ،‬نحاسي‬

‫واضحا توسيع شركة نوكيا استراتيجيتها لتقوية نفوذها على صعيد‬ ‫بات‬ ‫ً‬ ‫عالم الهواتف والعودة بالتالي إلى دائرة المنافسة بعدما غابت لفترة‬ ‫طويلة‪ .‬ويظهر هذا األمر من خالل تقديمها العديد من الحلول على على‬ ‫ُعول نوكيا‬ ‫مستوي الهواتف متوسطة السعر وكذلك الهواتف الرائدة‪ .‬وت ّ‬ ‫مفتاحا لها بسبب مواصفاته‬ ‫كثي ًرا على هاتف ‪ Nokia 8.1‬على أن يكون‬ ‫ً‬ ‫المميزة إذ وصفته الشركة بانّه عالى المواصفات وبسعر مقبول‪.‬‬

‫‪HUAWEI Y7‬‬ ‫‪Prime 2019‬‬ ‫الجهاز العصري بكاميرا‬ ‫مدعومة بتقنيات الذكاء‬ ‫وأداء قوي‬ ‫اإلصطناعي‬ ‫ٍ‬ ‫أطلقت مجموعة هواوي ألعمال المستهلكين جهاز ‪HUAWEI Y7 Prime‬‬ ‫‪ ،2019‬وهو النسخة األحدث من سلسلة ‪ Y‬التي ُص ّممت لتمكين جيل الشباب‬ ‫من تحقيق أقصى قدراتهم‪ ،‬فهي تدمج التكنولوجيا بالتصميم المميز وذلك‬ ‫بسعر مناسب‪ .‬وما يميز هذا الجهاز عن غيره أنّه دمج بشاشة عرض ‪DewDrop‬‬ ‫ٍ‬ ‫األحدث من هواوي‪ .‬من هنا‪ ،‬ما هي مواصفات هذا الجهاز العصري إذً ا؟‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫ ‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫غراما‬ ‫•الوزن‪168 :‬‬ ‫ً‬ ‫•الشاشة‪ IPS LCD :‬قياسها ‪ 6.26‬إنش‬ ‫•الشريحة‪ :‬شريحتان من نوع نانو ‪Nano -‬‬ ‫•المعالج‪ :‬كوالكوم ‪Snapdragon 450‬‬ ‫•‪ Cortex-A53‬ثماني النوى بسرعة ‪ 1.8‬جيغاهرتز‬ ‫•نظام التشغيل‪ :‬اندرويد ‪ 8.1‬اوريو‬ ‫•السعة التخزينية الداخلية‪ 32 :‬جيغابايت أو ‪ 64‬جيغابايت‬ ‫•ذاكرة الوصول العشوائي ‪ 3:RAM‬جيغابايت أو ‪ 4‬جيغابايت‬ ‫•ذاكرة التخزين الخارجي‪ Micro SD:‬تصل الى ‪ 512‬جيغابايت‬ ‫•البطارية‪ 4000 :‬ميللي أمبير‪/‬ساعة وال تقبل عملية الشحن السريع‬ ‫•الكاميرا األمامية‪ :‬بدقة ‪ 16‬ميغابكسل‬ ‫•الكاميرا الخلفية‪ :‬مزدوجة بدقة ‪ 13+2‬ميغابكسل‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪55‬‬

‫أجهزة مبتكرة‬

‫‪Xiaomi‬‬ ‫‪Redmi Note‬‬ ‫‪6 Pro‬‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫•الوزن‪ 182 :‬غرامًا‬ ‫•الشاشة‪ :‬نوع ‪ IPS LCD‬وتأتي بمساحة ‪ 6.26‬إنش‬ ‫•الشريحة‪ :‬شريحتين من نوع نانو ‪Nano -‬‬ ‫•المعالج‪Qualcomm Snapdragon 636 :‬‬ ‫•نظام التشغيل‪Android 8.1 Oreo‬‬ ‫•التخزين‪ 32 :‬أو ‪ 64‬جيغابايت‬ ‫•ذاكرة الوصول العشوائي ‪ 4 : RAM‬جيغابايت‬ ‫•وحدة المعالجة المركزية‪ :‬ثماني النواة ‪ 1.8‬جيغاهرتز ‪Kryo 260‬‬ ‫•البطارية‪ 3500 :‬مللي أمبير (غير قابلة لإلزالة من قبل المستخدم )‬ ‫وهي من نوع ليثيوم ايون‪.‬‬ ‫•الكاميرا األمامية‪ :‬مزدوجة حيث تأتي الكاميرا األولى ‪ 20‬ميغابكسل‬ ‫‪ 2 +‬ميغابكسل بفتحة عدسة اساسية ‪ f/2.0‬من دون فالش‬ ‫•الكاميرا الخلفية‪ :‬كاميرا خلفية مزدوجة األولى ‪ 12‬ميغابكسل ‪5 +‬‬ ‫ميغابكسل بفتحة عدسة اساسية ‪ f/1.9‬مع فالش ‪. LED‬‬ ‫•األلوان‪ :‬الفضي‪ ،‬البني‪ ،‬األزرق‬

‫قد لم يسمع الجميع بعد بشركة شاومي ‪ Xiaomi‬الصينية‬ ‫التي دخلت إلى سوق الهواتف وتعمد إلى إطالق هواتف‬ ‫بمواصفات مشابهة لكثير من الشركات الكبيرة وبأسعار‬ ‫أيضا‪ .‬ومن أبرز أجهزتها هاتف ‪Xiaomi Redmi Note‬‬ ‫منافسة ً‬ ‫‪ 6 Pro‬الذي أتى بعد ‪ .Xiaomi Redmi Note 5‬فما هي إذً ا‬ ‫مميزات هذا الهاتف وأبرز مواصفاته التي على المستخدم أن‬ ‫يعرفها؟‬

‫‪56‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪Realme 2 Pro‬‬ ‫الهاتف الذي يجمع بين األداء‬ ‫القوي والتصميم األنيق‬

‫تأتي العالمة التجارية ‪ Realme‬كعالمة تجارية مستقلة عن‬ ‫‪ .OPPO‬إذ تتميز هذه العالمة التجارية التي كانت قد أطلقت‬ ‫‪ Realme 1‬و‪ Realme 2‬بمواصفات جيدة وأسعار مناسبة‬ ‫جدا‪ .‬فهذا الجهاز هو نسخة ُمحسنة على ُمختلف األصعدة‬ ‫ً‬ ‫عن اإلصدارات السابقة‪ .‬ودخلت ‪ OPPO‬من دون شك التوجه‬ ‫السائد القائم على خلق العالمات التجارية الفرعية لتتناسب‬ ‫مع المستخدمين‪ .‬مع العلم أنّ هذا الهاتف يجمع بين األداء‬ ‫القوي والتصميم األنيق في آن‪.‬‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫غراما‬ ‫•الوزن‪174 :‬‬ ‫ً‬ ‫•الشاشة‪ 6.3 :‬بوصات‬ ‫•الشريحة‪ :‬شريحتان من نوع نانو – ‪Nano‬‬ ‫•المعالج‪ :‬كوالكوم ثماني النواة ‪Snapdragon 660‬‬ ‫•نظام التشغيل‪ :‬أندرويد اوريو ‪8.1‬‬ ‫•التخزين‪ 64 : :‬أو ‪ 128‬جيغابابت‬ ‫•ذاكرة الوصول العشوائي ‪ 4 : RAM‬أو ‪ 8‬جيغابايت‬ ‫•البطارية‪ 3500 :‬مللي أمبير ‪ -‬غير قابلة لإلزالة‬ ‫•الكاميرا‪ :‬الخلفية مزدوجة بدقة ‪ 2+16‬ميغابكسل واألمامية‬ ‫بدقة ‪ 16‬ميغابكسل‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪57‬‬

‫أجهزة مبتكرة‬

‫‪Hp Notebook‬‬ ‫‪15-Da0094ne‬‬ ‫مواصفات الحاسوب الجديد‬ ‫من ‪ Hp‬قد تجعله اختيارك‬ ‫المقبل‬ ‫تُقدم شركة ‪ Hp‬األميركية هذا المنتج‪ ،‬في وقت ال تنفك هذه الشركة عن تقديم‬ ‫منتجات جديدة بشكل دائم‪ .‬ولهذا الحاسوب الكثير من المواصفات والمميزات‬ ‫جديدا‪ .‬ففي ظل ارتفاع‬ ‫التي قد تجعله المنتج القادم عند اختيارك حاسو ًبا‬ ‫ً‬ ‫المنافسة في السوق بات لهذه الشركة سمعة حسنة في عالم الحواسب‪ .‬فما‬ ‫الذي ُيم ّيز هذا المنتج عن غيره وما هي مواصفاته؟‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫‪58‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫•الوزن‪ 2.04 :‬كيلوغرام‬

‫•وحدة المعالجة المركزية‪Intel Core i7-8550U :‬‬

‫•عائلة المعالج‪ :‬الجيل الثامن من ‪Intel Core i7 processor‬‬ ‫•نظام التشغيل‪Windows 10 :‬‬ ‫•ذاكرة الوصول العشوائي – ‪ RAM: 12‬جيغابايت ‪ DDR4‬بسرعة ‪2400‬‬ ‫جيغاهرتز‬ ‫•القرص الصلب‪ 1 HDD :‬تيرا بايت بمعدل دوارن ‪ 5400‬لفة في الدقيقة‬ ‫•نوع القرص البصري ‪CD: DVD-Writer‬‬ ‫•معالج الرسوميات‪NVIDIA® GeForce® MX130 :‬‬ ‫•الشاشة‪ :‬دقة تبلغ ‪ 1‬مليون بكسل‬ ‫•لوحة مفاتيح‪ ،Full-size island :‬كاملة الحجم‬ ‫•الكاميرا‪ :‬كاميرا ويب ‪ HP‬مع ميكروفون رقمي مدمج‬ ‫•الصوت‪ :‬مكبرات صوت مزدوجة‬ ‫•نوع البطارية‪ :‬ليثيوم ايون ‪ 3‬خاليا ‪ 41‬وات‬

‫‪Dell XPS 13 9370‬‬ ‫حاسوب جديد من ديل‬ ‫بمواصفات عالية األداء‬ ‫لتقديم األفضل‬ ‫تؤكد ديل‪ ،‬الشركة األميركية المتخصصة في مجال‬ ‫التكنولوجيا والحواسب بهذا اإلصدار عزمها على تطوير‬ ‫منتجاتها وتقديم األفضل‪ .‬وبحسب ما صرحت به فإنّها رفعت سقف‬ ‫التوقعات عندما جمعت أفضل نظام تشغيل ‪ Windows 10‬بتكنولوجيا‬ ‫شركة ديل‪ .‬إذ تعتبر الشركة أنّ كل التحسينات التي أجرتها للخروج بهذا‬ ‫المنتج ستعطي تجربة مذهلة للمستخدم على صعيد السرعة‪ ،‬التشغيل‪،‬‬ ‫كفاءة البطارية وغيرها الكثير من األمور‪.‬‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫•الوزن‪ 1.21 :‬كيلو غرام‬ ‫•وحدة المعالجة المركزية‪Intel Core i7-8550U :‬‬ ‫•نظام التشغيل‪Windows 10 :‬‬ ‫•ذاكرة الوصول العشوائي‪ 8 : RAM‬جيغابايت ويمكن ترقيتها إلى ‪16‬‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫•حجم القرص الصلب‪ 265 :‬جيغابايت ‪SSD‬‬ ‫•معالج الرسوميات‪Intel UHD Graphics 620 :‬‬

‫•الشاشة‪:‬‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫•لوحة مفاتيح‏‏‪ :‬كاملة وبإضاءة خلفية‬ ‫•لوحة اللمس‏‏‪ :‬لوحة لمس دقيقة مع زر زجاجي انسيابي‬ ‫•الكاميرا‪ :‬كاميرا ‪ Widescreen HD‬‏(‏‪720p‬‏ ‏) مع ميكروفونات رقمية ثنائية‬ ‫•الصوت‪ :‬دعم الصوت بخاصية ‪HD‬‬ ‫•نوع البطارية‪ 57 :‬وات ليثيوم ايون‬

‫جيغابايت‬

‫ ‪ 13.3‬بوصة بدقة ‪ 2160 × 3840‬بكسل تدعم اللمس و ‪InfinityEdge‬‬‫‪ 13.3 -‬بوصة بدقة ‪ 1080 × 1920‬بكسل ‪InfinityEdge‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪59‬‬

‫أجهزة مبتكرة‬

‫‪HUAWEI Band‬‬ ‫‪3 Pro‬‬ ‫سوار رياضي ذكي يدعم‬ ‫مجموعة من تقنيات المراقبة‬ ‫الدقيقة واإلحترافية‬ ‫أيضا تدخل في‬ ‫توسع هواوي نشاطها ومجاالت عملها بشكل دائم‪ ،‬فنجدها ً‬ ‫ّ‬ ‫سوق الساعات واألساور الذكية لتحقيق تجربة ذكية واستنائية للمستخدم‪ .‬من‬ ‫هنا‪ ،‬أطلقت هواوي سوار ‪ HUAWEI Band 3 Pro‬الذكي في خطوة منها لتقديم‬ ‫أساليب متطورة وغير مألوفة ليتت ّبع المستخدمون أنشطتهم البدنية ويتلقوا‬ ‫توجيهات مدروسة علميًا للحفاظ على لياقتهم البدنية‪.‬‬ ‫ٍ‬ ‫ما ُيمكن قوله عن هذا السوار أنّه عبارة عن سوار رياضي للمعصم مع شاشة‬ ‫تعمل باللمس كاملةً ‪ .‬ويدعم هذا السوار مجموعة من تقنيات المراقبة الدقيقة‬ ‫محسنة لمعدل نبضات القلب ودورات النوم‪ .‬ومع‬ ‫واإلحترافية‪ ،‬بما فيها مراقبة‬ ‫ّ‬ ‫تقنية ‪ ،HUAWEI TruSeen™ 3.0‬يمكن لسوار ‪ HUAWEI Band 3 Pro‬مراقبة ضربات‬ ‫قلب المستخدم خالل النهار بدقة‪ .‬وتُعتبر هواوي من رواد استخدام مستشعرات‬ ‫األشعة تحت الحمراء لمراقبة نبضات القلب بدقة‪ ،‬من دون استخدام األضواء‬ ‫الدخيلة للتبعات التقليدية‪ .‬ويمكن لسوار ‪ HUAWEI Band 3 Pro‬تت ّبع أنماط‬ ‫النوم مع ميزة ‪ .HUAWEI TruSleep™2.0‬الى ذلك‪ ،‬تستخدم التقنية تحليالت‬ ‫للبيانات الواردة بهدف إعطاء المستخدم خدمات خاصة ونصائح لتحسين نوعية‬ ‫نومه‪.‬‬ ‫يدعم سوار ‪ HUAWEI Band 3 Pro‬شاشة ‪ AMOLED‬الملونة والعالية الدقة‬ ‫بقياس ‪ 0.95‬إنش والعاملة باللمس‪ ،‬والتي توفر مساحة واسعة لعرض البيانات‪.‬‬ ‫عملية الضبط سهلة وتلقائية‪ ،‬إذ يمكن للمستخدمين التنقل بين مختلف‬ ‫الخيارات على الشاشة‪ ،‬من خالل السحب عموديًا أو أفقيًا‪ ،‬أو من خالل النقر على‬ ‫الشاشة للرجوع الى الصفحة الرئيسية‪.‬‬

‫‪60‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫•الشاشة‪ :‬شاشة ملونة ‪ AMOLED‬بدقة ‪ 120x240‬بكسل‪.‬‬ ‫• نوع البطارية‪ :‬بطارية ليثيوم أيون غير قابلة للفصل‬ ‫• سعة البطارية‪ 100 :‬ملي أمبير‪/‬ساعة‬ ‫•وقت الشحن‪ 100 :‬دقيقة‬ ‫غراما‬ ‫•الوزن‪25 :‬‬ ‫ً‬ ‫•المعالج الدقيق‪Apollo 3 :‬‬ ‫•ذاكرة الوصول العشوائي ‪ 384‬كيلوبايت‬ ‫•ذاكرة القراءة‪ 1 :‬ميغابايت‬ ‫•فالش‪ 16 :‬ميغابايت‬ ‫•اللون‪ :‬أسود بركاني‬ ‫•تحتوي على نظام تحديد المواقع (‪)GPS‬‬ ‫•يتوافق مع ‪ iOS‬و ‪Android‬‬

‫‪Lenovo Smart Clock‬‬ ‫ذكية مناسبة لإلستيقاظ‬ ‫ساعة‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫والتحكم بأجهزة المنزل الذكية‬ ‫بات الجميع يبحث عن الحلول الذكية األفضل التي تُسهل حياتهم وتجعلهم‬ ‫يندمجون في هذا التيار التكنولوجي “الذكي” الجارف‪ .‬ومن أبرز ما تم ّيز في‬ ‫معرض اإللكترونيات اإلستهالكية لهذا العام الساعة الذكية من لينوفو وهي‬ ‫“‪ .”Lenovo Smart Clock‬وهي تتميز ببساطتها وصغرها من جهة وقدرتها‬ ‫على القيام بأمور عدة كشحن الهواتف‪ ،‬إظهار الوقت‪ ...‬مع روتين إستيقاظ‬ ‫لطيف يبدأ بإضاءة األنوار تدريج ًيا وارتفاع صوت المنبه قبل ‪ 30‬دقيقة من‬ ‫االستيقاظ تدريج ًيا‪ ...‬ومن خالل وصله بمساعد ‪ Google‬يمكنك أن ترشده‬ ‫للقيام بالمزيد من األمور‪.‬‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫•شاشة ‪ IPS LCD‬بقياس ‪ 4‬إنشات‬ ‫• ُمك ّبر صوت ‪ 6‬واط ‪Watt -‬‬ ‫•تقنية ‪ Dolby‬للحد من الضوضاء‬ ‫•ال تحتوي على كاميرا‬ ‫•منفذ ‪ USB‬لشحن الهاتف‬ ‫•مفتاح لكتم الصوت‬ ‫•تعمل باألوامر الصوتية لكي يتفاعل معها المستخدم‬ ‫•تحتوي على مساعد ‪ Google‬اذ يمكن استخدامها للتحكم في‬ ‫أجهزة المنزل الذكية‬ ‫•إمكانية ضبط روتين اإلستيقاظ لروتين لطيف وتدريجي‬ ‫•سعر مقبول‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪61‬‬

‫أجهزة مبتكرة‬

‫‪Huawei Mate 20 Pro‬‬ ‫غير مفهوم‬ ‫الهاتف الخارق الذي ّ‬ ‫الذكية‬ ‫الهواتف‬ ‫ّ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫غراما‬ ‫•الوزن‪189 :‬‬ ‫ً‬ ‫•الشاشة‪ :‬نوع ‪ AMOLED‬بمساحة ‪ 6.39‬بوصات‬ ‫•الشريحة‪ :‬شريحتان من نوع نانو ‪Nano -‬‬ ‫•المعالج‪ :‬ثماني النواة ‪Kirin 980‬‬ ‫•نظام التشغيل‪Android 9 Pie :‬‬ ‫•السعة التخزينية الداخلية‪ 128 :‬جيغابايت‬ ‫•ذاكرة الوصول العشوائي ‪ 6 : RAM‬جيغابايت‬ ‫•البطارية‪ 4200 :‬ميلي أمبير‪ /‬ساعة – قابلة للشحن الالسلكي‬ ‫•الكاميرا األمامية‪ :‬أمامية بدقة ‪ 24‬ميغابكسل‬ ‫•الكاميرا الخلفية‪ :‬خلفية ثالثية (‪ )Leica‬بدقة ‪40+20+8‬‬ ‫ميغابكسل‬

‫‪Palm Phone‬‬ ‫هاتف صغير بمميزات‬ ‫أندرويد الكاملة‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫‪62‬‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫غراما‬ ‫•الوزن‪62.5 :‬‬ ‫ً‬ ‫•الشاشة‪ :‬شاشة ‪ LCD‬بمقاس ‪ 3.3‬إنشات‪ ،‬محمية بزجاج “‪Gorilla‬‬ ‫‪”Glass 3‬‬ ‫•المعالج‪ :‬كوالكوم ‪Snapdragon 435‬‬ ‫•نظام التشغيل‪Android 8.1 Oreo :‬‬ ‫•السعة التخزينية الداخلية‪ 32 :‬جيغابايت‬ ‫•ذاكرة الوصول العشوائي ‪ 3 :RAM‬جيغابايت‬ ‫•البطارية‪ 800 :‬ميللي أمبير‪ /‬ساعة‬ ‫•الكاميرا‪ :‬كاميرتين‪ ،‬أساسية بدقة ‪ 12‬ميغابكسل‪ ،‬وأمامية بدقة‬ ‫‪ 8‬ميغابكسل‬

‫‪Zen AiO 27‬‬ ‫حاسب ‪ Asus‬يشحن األجهزة‬ ‫األخرى السلكيًا‬

‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫• المعالج‪ :‬إنتل ‪ Core i7‬الجيل الثامن ‪Core i7-8700T‬‬ ‫• نظام التشغيل‪Windows 10 :‬‬ ‫• معالج الرسوميات‪ :‬نيفيديا ‪GTX 1050‬‬ ‫•ذاكرة الوصول العشوائي ‪ 16 : RAM‬جيغابايت‬ ‫•قرص تخزين‪ 2 :‬تيرا بايت‬ ‫• السعة التخزينية‪ :‬سعة ‪ 512‬جيغابايت من ذاكرة ‪PCIe SSD‬‬ ‫• الشاشة‪ :‬شاشة لمسية خاصة بقياس ‪ 27‬بوصة وبدقة ‪4K‬‬ ‫• خاصية الشحن الالسلكي‪ :‬بقوة ‪ 7.5‬واط بتقنية ‪Qi‬‬ ‫• الكاميرا‪ :‬كاميرات ‪ IR‬لدعم تقنية التعرف على الوجه‬ ‫‪Windows Hello‬‬

‫‪Galaxy Book 2‬‬ ‫أداء ممتاز لهذا الحاسب من سامسونغ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬ ‫ ‬

‫غراما‬ ‫•الوزن‪ 0.79 :‬كيلو غرام أو ‪453.5‬‬ ‫ً‬ ‫•المعالج‪ :‬كوالكوم ‪Snapdragon 850‬‬ ‫•نظام التشغيل‪Windows 10 S :‬‬ ‫•ذاكرة الوصول العشوائي ‪ 4: RAM‬جيغابايت‬ ‫•السعة التخزينية‪ 128 :‬جيغابايت‬ ‫•الشاشة‪ :‬نوع ‪ AMOLED‬بقياس ‪ 12‬إنشا‬

‫•لوحة مفاتيح‏‪:‬‏ مميزة وخفيفة داخل الجهاز وقلم رقمي‬ ‫•اللمس‏‪:‬‏ يدعم خاصية اللمس‬ ‫•الكاميرا‪ :‬كاميرا خلفية بدقة ‪ 8‬ميغابكسل وأمامية‬ ‫بدقة ‪ 5‬ميغابكسل‬ ‫•البطارية‪ 20 :‬ساعة من االستخدام‬

‫‪teknotel.info‬‬

‫‪63‬‬

‫روزنامة النشاطات‬ ‫‪(MWC) Mobile World Congress‬‬ ‫‪Barcelona 2019‬‬ ‫المرتبطة بعالم‬ ‫ُيصنّف المؤتمر العالمي للجوال كأحد أهم األحداث والمناسبات ُ‬ ‫الجوال و الهواتف الذك ّية‪ .‬فيجمع أجدد اإلبتكارات والتكنولوجيا لما يزيد عن‬ ‫ّ‬ ‫‪ 2400‬شركة رائدة في هذا المجال‪ .‬ويستقطب هذا المؤتمر الذي يمتد على أربعة‬ ‫أيام مسؤولين تنفيذيين من بين ُمشغلي الجوال األكثر نفوذً ا في العالم‪.‬‬

‫الزمان‪ 28-25 :‬فبراير ‪2019‬‬ ‫المكان‪ :‬فيرا غران فيا (‪ )Fira Gran Via‬برشلونة‪ ،‬اسبانيا‬

‫‪CABSAT 2019‬‬ ‫ُيعتبر معرض كابسات أشهر وأكبر منصة للقنوات الفضائية‪ ،‬البث‪ ،‬األقمار الصناعية‪،‬‬ ‫المحتوى واالتصاالت في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا وجنوب آسيا‪ .‬فيجمع‬ ‫مطوري البرمجيات وشركات التقن ّية والعالمات التجارية الترفيه ّية‪.‬‬

‫الزمان‪ 14-12 :‬مارس ‪2019‬‬ ‫المكان‪ :‬مركز دبي التجاري العالمي ‪ -‬دبي‪ ،‬اإلمارات العربية‬ ‫المتحدة‬

‫‪Telecom Review Leaders’ Summit‬‬ ‫‪Lebanon 2019‬‬ ‫بعد النجاح الكبير الذي حققته النسخة الحادية عشر من قمة تيلكوم ريفيو والتي أقيمت مؤخ ًرا في دبي‪.‬‬ ‫تعود هذه القمة لإلنعقاد في نسختها الثانية عشر ولكن هذه المرة في العاصمة اللبنانية‪ .‬ستجمع‬ ‫هذه القمة قادة قطاع االتصاالت وكبار الرؤساء التنفيذيين ألضخم الشركات التكنولوجية في بيئة ودية‬ ‫لمناقشة أحدث اتجاهات السوق حيث ستُ دار حلقات نقاش حول القضايا المحورية التي تشغل صناعة‬ ‫االتصاالت في لبنان‪.‬‬

‫الزمان‪ 29 :‬مارس ‪2019‬‬ ‫المكان‪ :‬فندق فينيسيا (‪ – )Phoenicia‬بيروت‪ ،‬لبنان‬

‫‪GISEC 2019‬‬ ‫يتط ّرق معرض ومؤتمر جيسيك إلى كل ما يرتبط بأمن تقنية المعلومات‬ ‫واالتصاالت في منطقة الشرق األوسط‪ .‬فيجمع كبار المتخصصين‪ ،‬شركات‬ ‫التكنولوجيا والمسؤولين الحكوميين في مجال األمن لتبادل األفكار والخروج‬ ‫بحلول للوقوف بوجه الهجمات السيبرانية و اإلختراقات المحتملة‪.‬‬

‫الزمان‪ 3-1 :‬أبريل ‪2019‬‬ ‫المكان‪ :‬مركز دبي التجاري العالمي ‪ -‬دبي‪ ،‬اإلمارات العربية‬ ‫المتحدة‬

‫‪Seamless 2019‬‬ ‫ُيقدم معرض ومؤتمر ‪ Seamless‬منصة تجمع عمالقة قطاع الدفع اإلكتروني‬ ‫أقساما‬ ‫العالمي‪ ،‬التجارة اإللكترونية‪ ،‬المدفوعات والتجزئة‪ ...‬فيجمع هذا الحدث‬ ‫ً‬ ‫والمؤسسات والبنوك‪ .‬باإلضافة إلى‬ ‫عدة تتناول الحكومة واالتّصاالت والتجزئة‬ ‫ّ‬ ‫عرض المنتجات والخدمات الجديدة واختبار أحدث التقنيات في هذا العصر‬ ‫الرقمي‪.‬‬

‫الزمان‪ 11–10 :‬أبريل ‪2019‬‬ ‫المكان‪ :‬مركز دبي الدولي للمؤتمرات والمعارض‪ ،‬اإلمارت‬ ‫العربية المتحدة‬

‫‪64‬‬

‫‪Lebanon's Leading International‬‬ ‫‪Technology Exhibition 2019‬‬‫‪Smart EX‬‬ ‫بتطورات عالم اإلتصاالت‬ ‫المرتبطة‬ ‫ُيعتبر معرض ‪Smart Ex‬‬ ‫ّ‬ ‫ً‬ ‫واحدا من أهم األحداث ُ‬ ‫ومزودي‬ ‫المطورين والعارضين العالميين ُ‬ ‫وتكنولوجيا المعلومات‪ .‬فيستقطب ُ‬ ‫الخدمات ما ُيساهم في توسيع حجم السوق التكنولوجي ‪.‬‬

‫الزمان‪ 13–10 :‬أبريل ‪2019‬‬ ‫المكان‪ -Sea Side Arena :‬بيروت‪ ،‬لبنان‬

‫‪CommunicAsia 2019‬‬ ‫ُيس ّلط معرض ومؤتمر ‪ CommunicAsia‬الضوء على الحلول والتقنيات الذكية‬ ‫لتمكين المدن الذكية والشركات الذكية والحكومات الذكية‪ ...‬ويضم أحدث وأفضل‬ ‫التكنولوجيا من جميع أنحاء العالم المناسبة لمجال تكنولوجيا المعلومات‬ ‫واالتصاالت وقطاع األعمال‪.‬‬

‫الزمان‪ 20–18 :‬يونيو ‪2019‬‬ ‫المكان‪ :‬مارينا باي ساندرز ‪ -‬سنغافورة‬