Tööamps ilupurgikeste paradiisis, sammurekorditest rääkimata

Sügisese messinädala kolmas päev Tradehouse’is. Kohe kuulutab kell kaheksandat hommikutundi. Peakontori uksed Tallinnas Peterburi maanteel on veel külalistele suletud, kuid ladu on juba sagimist täis. Aeg järele proovida, kuidas maitseb üks tööamps ilukaubamajas!

MIS AADRESSIL ASUB INEBRYA? Pulti on kokku jooksnud kõik vajalik info tellimuse kohta: nimetus, aadress, kood ja kogus.

MIS MUUD KUI KÜKITA. Ja kõnni! Pidev liikumine muudab tööampsu eriti mõnusaks kontoritöötajale, kes muidu päevade kaupa arvuti taga istub.

Tekst: Evelin Kivilo-Paas • Fotod: Aivar Kullamaa

TOPELT EI KÄRISE. Pult number 2 kätte ja tõde perfektsest komplekteerimissooritusest jookseb arvutiekraanile.

KONTROLLITUD! Kõik tellitud tooted on leidnud tee õigesse kohta ehk kasti. Pult annab sellest ekraanil olevate toodete lahtrite roheliseks värvimisega märku.

Iluhuvilisi tööampsajaid on täna viis, ent nagu vahetuse vanem tõdeb, jaguks tööd parajasti vabalt kümnele, sest … hommikuse seisuga on tarvis täita üle 700 tellimuse. Seda on üle kahe korra rohkem kui tavalistel päevadel. See on ka täiesti loogiline, sest Tradehouse’i messinädal on iluvarude täiendamiseks parim aeg aastas. Kellele siis ei meeldiks väärt kraami soodsamalt saada?

Messinädal hullutab ilufänne heade pakkumistega kaks korda aastas – mais ja oktoobris. Sel ajal on tööampsutajate abikäed Tradehouse’i laos eriti hinnas. Nagu ka jõulude ja suvepuhkuste ajal.

Mind kui algajat tööampsutajat hakkab juhendama vahetuse vanema assistent Kelly. Esimesest hetkest saab selgeks, et parim õpetaja on praktika. Minu olulisimaks tööriistaks saab pult, kuhu on kokku jooksnud tellimused, mida mul tuleb kokku panema hakata. Veel on vaja käru ja kaste, kuhu tellitud kaubad kokku koguda. Ja siis läheb lahti! Esimesed kullerautod ootavad juba veidi vähem kui kolme tunni pärast ukse taga, et pakke kohale toimetama hakata.

HOOGSA SAMMUGA ILUTÄNAVATELE

Operatsioon nr 1: kõige tähtsam on leida üles toote aadress. Kahetähelised kombinatsioonid AA, AB, AD … vaatavad vastu kollastelt siltidelt pikkade riiulikoridoride otstes ning nende järgi saabki võtta suuna toote kodutänavale. Esialgu meenutab olukord pisut seiklusi Tallinna vanalinnas püüdlusega meenutada, kumb oli see Pikk ja kumb Vene tänav, kuid Kelly abiga saab peagi ilutoodete tänavate loogika selgeks.

Mul kui algajal soovitab Kelly alustada korraga viie tellimuse täitmisest. Kogenumad komplekteerijad tiirutavad ilutänavate vahel kümne kastiga. See, mitu tellimust korraga ette võtta, sõltub muidugi ka tellimuse suurusest – kui on tarvis varustada kaubamaja mõõtu ilupoodi, tasub korraga see üks suur amps ära lahendada.

Mõistan, miks Tradehouse’i personalispetsialist soovitas mul tõmmata tööampsuks jalga mugavad jalatsid. Ilutänavad laiuvad mitme laoruumi ning poe äri- ja jaekliendi alade vahel ning jäävad mitmele tasapinnale, nii et hoogne ja kerge samm on suur eelis.

PÜHENDUSEGA TELLIJALE

„Olen Tradehouse’is töötanud kaks ja pool aastat ning arvan, et ei tea endiselt, kuidas rohkem kui pool siin müügil olevatest toodetest tegelikult toimib,” tõdeb Kelly. Selles ülestunnistuses pole midagi imeks panna, sest Tradehouse müüb üle 100 000 kaubaartikli.

Kui olen kaheksa musta šikki pudelit kuumakaitsespreid Alter Ego Italy Hasty Hi-T Security ühte kasti ladunud, taban end mõttelt, et peab see ikka üks väga väärt kraam olema. Ei saa salata – ütlemata põnev on kas või korraks piiluda teiste iluhuviliste ostukorvi. Uskumatu, kui huvitavatele, nutikatele ja kasulikele ilutoodetele nii võib jälile jõuda. Iga kastike, mida täidan, saab minult mõttes

LÕÕGASTAVAD ESSENTSÕLIDEGA KEHAPESUGEELID JA HABEMEÕLID MEESTELE

KLEEPSUOSAKOND. Eestikeelsete etikettide kleepijate tiim tõstis töötempot juba paar nädalat enne messinädalat. Milline Frudia mask kõige tõhusamalt kortsukesed sirgeks triigib, milline naha särama paneb? Need ahvatlevad lubadused ja toimed on kleepsuosakonnal alatasa silme ees. PAKKIMISE PEEN KUNST. Selleks, et pakkimisrõõmust saaks suur saamisrõõm, tuleb teada häid nippe.

POISTE LADU. Kui mõni toode on laost või poest otsa saanud, võib selle leida „poiste laost“. Tõsi, lao nimi on tinglik, kuna naisi näeb tõstukite ja masinate vahel toimetamas isegi rohkem kui mehi. Nimi on aga jäänud külge aastate tagant, mil selles laos töötasid tõesti ainult mehed.

kaasa väikese pühenduse: tõelisele lokifännile, armsale spaanautlejale, teadlikule ripsmegurmaanile, hea enesetunde loojale…

KONTROLLIDA, KONTROLLIDA

Sops-sops, vupsavad üksteise järel kastidesse igas suuruses ja mõõdus šampoonid, palsamid, maskid, juukselakid. Kui kätte jõuab aeg suunduda meigiosakonda ja poetada kasti ripsmetušše ja silmapliiatseid, tunnen, kuidas töötempo aeglustub ja väike värin sisse poeb, et leida sadade sarnaste, ent ometi sisult erinevate vahelt see ainuõige. „11 Deep Forest Brown, 12 Warm Dark Brown, Dark Hazelnut...“ loen pliiatsite etikette, et leida nende hulgast üles just see, mis kliendi silmad kõige enam särama paneks.

Tegelikult pabistan tooteotsingul ülearu, sest mul on ju pult, mis näitab kohe punast tuld, kui mõni toode tellimusse ei sobi. Pealegi, kui kastid koos, suunduvad need järelkontrolli.

KORGID KINNI, KLAASID POLSTRISSE

Jääb veel komplekteerija viimane vaatus – pakkimine. Nutikas pakkimine on teadus, milleks on tarvilik teada nippe, et ei juhtuks nii nagu kord minu sõbrannaga, kes ühe tarbijamänguga hea laari beebitoitu võitis. Kui suur rõõm lõpuks kohale jõudis, oli sellest järel vaid ebamäärane mustikakarva killusegune möks, mis tõele au andes oli pealekauba üsnagi ohtlik.

Taoliste olukordade vältimiseks on Tradehouse’i laos kõik detailideni läbi mõeldud. Esiteks on sarnase kaaluga tooted tarvis sättida karbi nurkadesse nii, et säiliks tasakaal, muidu võib pakk liinilt lihtsalt uppi lennata. Šampoonipudelite korgid, mis hõlpsa vajutusega avanevad, tuleb korralikult ära kiletada. Kel kord trennikotis „šampoonikaos“ juhtunud, teab täpselt, millest räägin. Klaasist küünelakipudelikesed saavad ümber mullikilepolstri. Et pakis segasummasuvilat ei tekiks, tuleb toodete lahutamiseks täita tühimikud jõupaberiga.

Järjekordset jõupaberilehte haarates hakkab mu seni nii elevil süda pisut verd tilkuma. Mullegi meeldib väga pakke saada ja tohutult mugav on kodus diivanil paari näpuvajutusega vajalikud kaubad korvi lennutada ning päeva-paari pärast need koduukselt vastu võtta. Kui seda pakendit ainult nii meeletult poleks...

Loodan aga südamest inimeste vastutustundlikule sortimisele. Ma ise aga ilmselt jätan tänu pakendamise kogemusele edaspidi mõne veebipoe tellimuse tegemata ja lähen vahelduseks ilukaubamajja kohapeale, et nautida vahetut ostukogemust, panna kõrva taha mõni iluteenindaja väärt nõuanne ja võib-olla leida ka mõni tõhusam ja toimivam toode kui need, mis on harjumuseks saanud. Teenindavad nad ju iga päev sadu kliente, kel tuhandeid soove ja vajadusi, millele tarvis lahendust leida.

MÕNED AMPSULASED JÄÄVADKI

Kelly heidab pilgu nutikellale. Möödunud on napilt paar tundi ja tema sammulugeja on kokku lugenud üle 4500 sammu. See on tema kohta üsna tagasihoidlik tulemus. Küllap hoidis minu väljakoolitamine ta tempot veidi maas.

Kindel on aga see, et ühelgi teisel osakonnal pole šanssi ettevõtte sammuvõistlust võita, kui laotiim on võistlustules. Ma olen väga rahul – igal juhul tervislik tööamps! Paistab, et mõnedki teised tööampsutajad arvavad nii. Mõned neist tulevad nädalaks, teised kaheks, osa aga … jäävadki.