Современные технологии развития фармацевтического бизнеса на основе новаторских моделей краткосрочного бизнес – образования Романовская А.А., управляющий директор Фармацевтической Ассоциации LEGE ARTIS 11.05.2011
ТЕМА №1 Лекарство или БАД?
От склянок с тинктурой до технологий 21 века
Бизнес-тренер & консультант: профессия или колдовство? От карт памяти Леонардо да Винчи до программ МBA
Определения - Отличия по http://ru.wikipedia.org/wiki
Лекарственные средства
БАД
Вещества или смеси веществ, применяемые для профилактики, диагностики, лечения заболеваний, предотвращения беременности, полученные из крови, плазмы крови, а также органов, тканей человека или животных, растений, минералов методом синтеза или с применением биотехнологий
Композиции натуральных или идентичных натуральным биологически активных веществ, «предназначенных для непосредственного приема с пищей или введения в состав пищевых продуктов», с целью обогащения рациона отдельными пищевыми или биологически активными веществами и их комплексами
Сравнение Лекарственные средства Польза: очевидна, исходя из определения Вред: при нерациональном назначении и не учете особенностей лечения конкретного больного
БАД Польза: сомнительна, исходя из определения Вред: при бесконтрольном применении биологически активных вещества и их комплексов возникает комплекс побочных эффектов Часто: фальсифицированная и контрафактная БАД продукция - огромный риск для здоровья
Определения - Отличия по http://ru.wikipedia.org/wiki
Профессия
Колдовство
Профессия (лат. professio — официально указанное занятие, специальность) — род трудовой деятельности (занятий) человека, владеющего комплексом специальных теоретических знаний и практических навыков, приобретжнных в результате специальной подготовки, опыта и стажа работы
Средневековая магическая традиция вызывания демонов и составления талисманов. В основе "ритуальной магии" (колдовства) лежат ритуальные действия, позволяющие воспринимать "тонкие материи", "духов". Колдун (от коло - круг, ду - действие; колдунья, англ. Huld), англ. Warlock, ведьмак (ведьма), волхв (вельва), чародей — человек, которому приписывается способность мистического воздействия на людей и на явления природы для достижения желаемого эффекта
Определения и глоссарий по http://ru.wikipedia.org/wiki Образование: целенаправленная познавательная деятельность людей по получению знаний, умений, либо по их совершенствованию
Бизнес - образование: профессиональное образование и обучение людей в организациях, которые действуют в условиях рынка и ставят своей главной целью получение прибыли
Долгосрочное образование: Краткосрочное образование: бизнес - тренинги, курсы, конференции т.п.
Тренинг: форма интерактивного обучения, целью которого является развитие компетентности: межличностного и профессионального поведения
Профессия: бизнес-тренер & консультант 1
Тренер-консультант: такая же профессия как врач, слесарь, учитель или футболист (см.определение). Чтобы мастерски владеть профессией тренера нужно учиться: концептуально + системно + ЗУНО (знания, умения, навыки, отношение)
2
Методология консалтинга и обучения людей социальным навыкам – это наука. Не навреди! – это о тренере
3
Специализация, где есть лучшие в своей области: это о тренере
4
Тренер трансформирует цель компании в конкретную, обоснованную и решаемую задачу по развитию компании и персонала
5
Как он это делает? Через современные концепции обучения и развития на основе социальной психологии, различные тренерские методики и эффективные технологии обучения людей социальным навыкам и развитию мастерства
Что происходит, если тренерство: это колдовство
Достаточно харизмы и постановки шоу, ведь можно и нужно, имея небольшие знания и 2 умения в предмете, «мистически» воздействовать на людей
4
Не нужна компетентность в современной социальной психологии, современных концепциях развития компаний и обучения персонала, тренерских методиках и 1 эффективных технологиях обучения людей социальным навыкам
3
В арсенале обучения: ненаучные и псевдонаучные тренинговые продукты, имеющие зотерические и / или сектантские корни, манипулятивные техники
5
Тренер – это легко, популярно и волшебно Пример: онтопсихология
Результат – как и у БАДов часто непредсказуем. ЗУНО не прирастает, или граничит с риском для психического здоровья и жизни
Состояние рынка консалтинга и краткосрочного обучения Мы живем в 21 веке по современным и научным законам развития Но рынок консалтинга и краткосрочного обучения 2 недалеко ушел от времен Леонардо да Винчи, который создавал карты памяти из хаоса информации Нынешний рынок консалтинга и краткосрочного 3 обучения: нецивилизованный и неструктурированный
1
ПОЧЕМУ? Потому что вера некоторых в обещанные дешевые чудеса, что завтра после 1 дня семинара (где 50% или 70% - лекция), не прилагая больших усилий личности и компании - все вдруг изменится: только в сказках
РЕЗУЛЬТАТ: разочарование и неверие в эту форму обучения
Выводы: «Лучшее обучение: это развитие, а не магия!» А
Б,
В
Возможности человека огромны, мы используем только малую толику от данного нам природой. Поэтому развиваться нужно: на основе науки и научных принципов. Исследование Гарвардской школы бизнеса: для обучения людей навыкам на уровне овладения ремеслом необходимо 900 часов осознанной работы тренируемого: НУЖНО 38 СУТОК ИЛИ 113 РАБОЧИХ ДНЕЙ ПО 8 ЧАСОВ Нынешний рынок консалтинга и краткосрочного обучения нужно качественно развивать и образовывать, используя весь спектр современных 21 веку и новейших возможностей науки и практики в этой области. АНАЛОГИЯ: для эффективного лечения современными препаратами применяются протоколы /стандарты с уровнем доказательности 1А Консалтинг и краткосрочное обучение для отраслевого фармацевтического рынка имеет свои особенности, связанные с большой экспертной составляющей рынка
Этот фактор нужно обязательно учитывать и использовать во благо
Как реализовать выводы
Нужно развивать рынок консалтинга и краткосрочного обучения на Основе Стратегического Альянса КТО ДОЛЖЕН ВХОДИТЬ В ТАКОЙ АЛЬЯНС?
1. Эксперты фармацевтического рынка 2. Консалтинговые компании и личности: профессионалы в области систем развития и обучения людей социальным навыкам
МЫ СОЗДАЛИ АЛЬЯНС, ЛУЧШИЙ ИЗ ВОЗМОЖНЫХ: ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ АССОЦИАЦИЯ LEGE ARTIS
Как обеспечить реальную, а не волшебную эффективность? В нашем альянсе гарантируется режим тренерских стандартов: только лучшие профессиональные тренеры-консультанты, прошедшие строгий отбор по ключевым критериям
1
Личность тренера: образование + мышление + адаптивность + ЗУНО
2
Высокий профессиональный уровень тренера и работа в команде
3
Реализация качественного обучения через различные возможности специализации каждого тренера – консультанта и команды тренеров
4
Наличие успешного опыта (от 5 до 15 лет), как тренерской и консультативной работы, так и опыта работы в реальном бизнесе
5
Авторские разработки тренинговых продуктов для целевых групп
6
Новаторские программы обучения (в т.ч. франчайзинг)
7
Современные форматы обучения: стратегические сессии, семинары, практикумы, ворк-шопы, вебинары, разные виды коучинга, cупервизия
ВОЗМОЖНОСТИ 15 ОБЛАСТЕЙ СПЕЦИАЛИЗАЦИИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ АССОЦИАЦИИ LEGE ARTIS
1
Управление продажами товаров и услуг
Обслуживание в точках контакта
2
5 Менеджмент и лидерство 9
Управление компанией
Центры оценки: Assessment center Development center
Коучинг персональный, групповой, полевой
14
6
Управление 3дистрибьюцией
7
Управление финансами: финансы для нефинансистов
Командообразование и командообразующие мероприятия
10
Стабилизационные тренинги, конфликтология
13
Организационный и управленческий консалтинг, рекрутинг
14
4
Управление бизнес-процессами и проектами
8
11
Управление персоналом, подготовка HRM, аутсорсинг HRM
Системная подготовка тренеров, супервизия Системный маркетинг, аутсорсинг проектов, экспертиза
15
Нужно, чтобы все было LEGE ARTIS 1
ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ АССОЦИАЦИЯ LEGE ARTIS: Этическая Социально Ответственная Организация
2
Для фармацевтического рынка мы предлагаем наивысшую ценность консалтинговой услуги: уникальные новаторские проекты по развитию компаний и персонала – И ЭТО LEGE ARTIS
3
Мы работаем в этических стандартах: НУЖНО БЫТЬ LEGE ARTIS. Мы предлагаем развитие фармацевтического рынка на основе повышения качества обучения. Как? Через продуктивный диалог со всеми участниками рынка краткосрочного обучения и формирования этических правил работы с клиентами: стандарты качества краткосрочного обучения, гарантия результата и ответственность за оказанные услуги
4
Мы работаем по канонам мастерства. Как мы понимаем мастерство? Это умение достигать совершенных и безупречных результатов: ТОЛЬКО LEGE ARTIS
5
На основании общей концепции развития бизнес – процессов и персонала мы обеспечим лучших консультантов под конкретную задачу: ВСЕ БУДЕТ LEGE ARTIS
Спасибо! См. презентацию LEGE ARTIS