Совершенство это путешествие, которое никогда не заканчивается… Отправляемся за совершенством вместе!
Программы развития ТОП-менеджмента Технологии управления Стратегии, ресурсы и жизненный цикл компании (стратегическая сессия) Разработка стратегического видения и создание стратегических карт бизнеса Личная эффективность руководителя: скрытые механизмы влияния Управление изменениями и преобразованиями Менеджмент проектов Менеджмент по Адизесу Лидер в роли менеджера Как проводить эффективные совещания Развитие творческого мышления менеджера Коучинг – как необходимый инструмент руководителя Коучинг 1-х лиц
Технологии эффективных коммуникаций
Переговоры для высших руководителей Коммуникация внутри компании Практика жёстких переговоров (системное модульное обучение) Убеждающая бизнес-презентация и представление идей и продуктов (воркшоп) Ораторское искусство для высших руководителей
Стабилизационные практики Тренинг по ассертивному поведению Эмоциональная компетентность руководителя, лидерство и харизма Самоорганизация и управление приоритетами Эффективное управление временем: просто о сложном Стресс-менеджмент как инструмент рабочей адаптации Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания В поисках согласия: просто о сложных конфликтах
Программы развития руководителей подразделений Технологии управления
Личная эффективность руководителя (системное модульное обучение) Руководство людьми: обучение и развитие Управление изменениями и преобразованиями Разработка и внедрение программ мотивации персонала Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала (воркшоп) Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга (воркшоп) Разработка и внедрение KPI персонала Разработка и внедрение моделей компетенций персонала Маркетинговая стратегия для решения управленческих задач Менеджмент проектов Развитие творческого мышления менеджера Как проводить эффективные совещания Коучинг – необходимый инструмент руководителя Коуч - сессии
Технологии эффективных коммуникаций
Переговоры для руководителей Практика жёстких переговоров (системное модульное обучение) Убеждающая бизнес-презентация и представление идей и продуктов (воркшоп) Ораторское искусство для руководителей Коммуникация внутри компании Тренинг «От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры Тимоти Голви
Стабилизационные практики
Эмоциональная компетентность руководителя Самоорганизация и управление приоритетами Эффективное управление временем: просто о сложном Стресс-менеджмент как инструмент рабочей адаптации Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания В поисках согласия: просто о сложных конфликтах
Программы развития региональных менеджеров Технологии управления
Системный проект (6 – 10) тренингов «Эффективная подготовка региональных менеджеров» Управление изменениями и преобразованиями Разработка и внедрение правильной мотивации персонала Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга (воркшоп) Разработка и внедрение моделей компетенций персонала Управление территорией продаж Руководство людьми: обучение и развитие Менеджмент проектов Планирование продаж и бюджета в регионе. Потенциал продаж. Управление территорией продаж Управление людьми в компаниях. Региональный менеджер - лидер региональной команды Подбор и комплектование команды внешней службы Супервизия как инструмент повышения эффективности внешней службы Эффективный коучинг = высокая эффективность работы подчиненных Эффективная подготовка старших медицинских представителей (тренинг и практикум)
Стабилизационные практики
Самоорганизация регионального менеджера и управление временем Эмоциональная компетентность. Стресс-менеджмент для эффективной работы менеджера Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания
Технологии эффективных коммуникаций Техники сложных переговоров, барьеры в переговорном процессе и методы их преодоления Успешные коммерческие переговоры (практикум) Консультативные продажи – профессиональный стандарт в фармбизнесе Работа с промо-материалами и гаджетами на медицинском торговом визите Особенности работы с персоналом аптек. Продажи и переговоры Презентация, презентатор и аудитория: как проводить эффективные презентации группам клиентов (круглые столы, пятиминутки, фармкружки) Эффективная работа с базой клиентов, или, как приобрести постоянных клиентов: таргетинг, сегментирование, категоризация клиентов Тренинг «От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры Тимоти Голви Ключевые клиенты и управление их решениями. Категории, установки и типы поведения клиентов Технология продаж SPIN и сстратегические подходы повышения эффективности продаж Как преодолеть «НЕТ» клиента (тренинг и практикум: работа с врачами, сотрудниками аптек и менеджерами по продажам) Проведение промо-акций для аптечных сетей и ключевых клиентов Совершенствование системы управления и взаимоотношений с клиентами (CRM – система). Что нужно знать, уметь, оценивать, как улучшать Повышение коммерческой отдачи от мероприятий по работе с целевыми группами клиентов. Конференции, выставки, работа с OL
Программы развития менеджеров по маркетингу продуктов Технологии управления Менеджерские функции для специалистов по маркетингу продуктов Менеджмент проектов и менеджментов продуктов (проектов по продукту) Супервизия как инструмент повышения эффективности внешней службы Коучинг специалистов по маркетингу продуктов Инновационные решения в фармацевтическом бизнесе. Развитие креативного мышления специалистов по маркетингу продуктов
Технологии эффективных коммуникаций
Информационный аудит маркетинговых материалов компании Психологическое тестирование рекламных и информационных материалов (аудит, консалтинг и курация разработки) Разработка рекламных и информационных материалов (воркшоп) Работа с промо-материалами и гаджетами на медицинском торговом визите Эффективные модели взаимодействия с ключевыми и VIP-клиентами Убеждающая презентация продуктов компании для инсайдеров: ключевых клиентов и VIP-клиентов Обучение эффективной презентации по продуктам компании и взаимодействию с аудиторией ключевых и VIP-клиентов Переговоры с ключевыми клиентами для специалистов по маркетингу Эффективная работа с базой клиентов, или, как приобрести постоянных клиентов: таргетинг, сегментирование, категоризация клиентов Повышение коммерческой отдачи от мероприятий по работе с целевыми группами клиентов. Конференции, выставки, работа с OL Совершенствование системы управления и взаимоотношений с клиентами (CRM — система). Что нужно знать, уметь, оценивать, как улучшать
Маркетинг продуктов
Современные методы работы с информацией для развития системного мышления продакт-менеджера. Систематизация и структуризация Воркшоп по обучению проведения продуктовых тренингов «Не алхимия. Как переплавить знания по продукты в цифры продаж» Воркшоп по разработке презентаций и визуализации слайдов в Power Point «Идеальная презентация по продукту» Воркшоп по разработке маркетингового плана: систематизация и структуризация информации по продукту Проведение промо-акций для аптечных сетей и ключевых клиентов
Стабилизационные практики
Самоорганизация и управление личной эффективностью Стресс-менеджмент как эффективный инструмент обеспечения работы Эмоциональная компетентность для продакт – менеджера В поисках согласия: просто о сложных конфликтах Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания
Программы развития специалистов по закупкам и продажам Технологии эффективных коммуникаций для КАМ-менеджеров и специалистов по госзакупкам
Эффективные госпитальные продажи (системный курс обучения) Кейэккаунтинг - стандарты работы КАМА на реальных кейсах Тренинг противостояния влиянию Совершенствование системы управления и взаимоотношений с клиентами (CRM – система). Что нужно знать, уметь, оценивать, как улучшать
Технологии эффективных коммуникаций по продаже Тренинг-практикум по переговорам для менеджеров по продажам (синема) Управление активными продажами Тренинг противостояния влиянию Тренинг по работе с дебиторской задолженностью Тренинг «От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры Тимоти Голви Маркетинг по телефону – развитие бизнеса vs деньги на ветер, или Как правильно привлекать новых клиентов Телемаркетинг и холодные звонки
Технологии эффективных коммуникаций по закупке Тренинг-практикум по переговорам для менеджеров по закупкам (синема) Практика международных переговоров для закупщиков (модульное обучение) Памятка закупщика: что надо знать, уметь и как работать с поставщиками Тренинг «От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры Тимоти Голви Тренинг противостояния влиянию
Стабилизационные практики Самоорганизация и управление приоритетами Тайм-менеджмент, или как все успевать и не уставать на работе В поисках согласия: просто о сложных конфликтах Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания
Программы развития медицинских представителей Технологии эффективных коммуникаций Психология эффективных продаж фармацевтических препаратов (тренинг и практикум) Консультативные продажи – профессиональный стандарт в фармбизнесе Эффективный медицинский торговый визит: возможности и ограничения Повторные медицинские визиты и сопровождение клиента Технология продаж выгод - SPIN Работа с промо-материалами и гаджетами на медицинском торговом визите Эффективная презентация фармацевтических препаратов группам клиентов Презентация, презентатор и аудитория: как проводить эффективные презентации группам клиентов (круглые столы, пятиминутки, фармкружки) Особенности работы с персоналом аптек. Продажи и переговоры Основы мерчандайзинга в аптеке Стандарты медицинского торгового визита (разработка для компании) Управление территорией продаж. Оптимизация торговых маршрутов Стратегия и тактика эффективных продаж: по корпоративным кейсам Навыки эффективной коммуникации и конкурентная борьба за клиентов Тактики переговоров с VIP-клиентами и ключевыми клиентами (практикум) Как преодолеть «НЕТ» клиента: тренинг и практикум по работе с возражениями врачей, сотрудников аптек и менеджеров по продажам Проведение промо-акций для аптечных сетей и ключевых клиентов Эффективная работа с базой клиентов, или, как приобрести постоянных клиентов: таргетинг, сегментирование, категоризация клиентов Повышение коммерческой отдачи от мероприятий по работе с целевыми группами клиентов. Конференции, выставки, работа с OL
Стабилизационные практики
Самоорганизация и управление временем Этика взаимоотношений с клиентами (законодательные инновации) Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания
Программы развития менеджеров по персоналу и внутренних тренеров Бизнес-процессы и практики профильной должности Системная подготовка бизнес-тренера (3-х модульная программа обучения) Разработка технологий и методологий бизнес-тренинга Оценка эффективности обучения в компании Персональное тренерство и Программа супервизии внутреннего тренера Проведение Ассессмент-центра Разработка и внедрение моделей компетенций персонала Разработка и внедрение программ мотивации персонала Внедрение системы коучинга и супервизии в фармацевтической компании
Технологии управления
Руководство людьми: обучение и развитие Лидер в роли менеджера Эффективное управление персоналом в фармацевтической компании Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга (воркшоп) Процесс собеседования в ракурсе подбора персонала Мотивация пеосонала Разработка и внедрение KPI персонала Коучинг – инструмент улучшения деятельности сотрудников Тренинг-практикум по управлению для менеджеров по персоналу Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала (воркшоп) Аутсорсинг: построение и курация системы обучения и развития персонала Бюджетирование, прогнозирование и оценка эффективности проведенной работы по обучению и развитию персонала Дизайн карьеры сотрудника: выбор модели, согласованность с личными целями и мотивами Анализ результатов деятельности и оценка рабочего потенциала персонала
Стабилизационные практики
Самоорганизация и управление приоритетами Тайм-менеджмент, или как все успевать и не уставать на работе В поисках согласия: просто о сложных конфликтах Эмоциональная компетентность Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания
Технологии эффективных коммуникаций Переговоры для менеджера по персоналу Коммуникация внутри компании Тренинг противостояния влиянию Тренинг «От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры Тимоти Голви Коуч-сессии
Программы развития руководителей ЛПУ Технологии управления
Личная эффективность руководителя Как проводить эффективные совещания Коучинг – необходимый инструмент руководителя Разработка и внедрение KPI персонала Управление изменениями и преобразованиями в ЛПУ
Технологии эффективных коммуникаций Эффективные переговоры для руководителей ЛПУ Обучение эффективной презентации по продуктам фармацевтической компании и взаимодействию с аудиторией Разработка презентации и визуализации слайдов в Power Point (воркшоп для руководителей) Переговоры с сотрудниками фармацевтических компаний в госзакупках
Стабилизационные практики
Самоорганизация руководителя и управление временем Эмоциональная компетентность. Стресс-менеджмент для эффективной работы менеджера В поисках согласия: просто о сложных конфликтах с пациентами и персоналом
Программы развития врачей ЛПУ
Стабилизационные практики
Самоорганизация и управление рабочими приоритетами Тайм-менеджмент, или как все успевать и не уставать на работе В поисках согласия: просто о сложных конфликтах с пациентами
Технологии эффективных коммуникаций
Обучение эффективной презентации по продуктам компании и взаимодействию с аудиторией (ключевые клиенты компании и VIP-клиенты) Обучение врачей техникам эффективных коммуникаций (на кейсах компании) Разработка презентации и визуализации слайдов в Power Point (воркшоп) Практикум для врачей-прескайберов по ассертивному поведению Зачем врачу нужны навыки убеждения? Экспертные рекомендации врача = переговоры с пациентом о назначениях ЛС Как избавиться от непослушных пациентов
Программы развития руководителей аптечной розницы Технологии управления Стратегии, ресурсы и жизненный цикл компании (стратегическая сессия) Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга (воркшоп) Управление изменениями и преобразованиями: планы экспансии/развития Инструменты маркетинг-микст для аптечной розницы Менеджмент и 5 функций руководителя Менеджмент проектов Эффективное управление персоналом в аптечных сетях Как проводить эффективные совещания Коучинг – как необходимый инструмент руководителя Коучинг 1-х лиц
Бизнес-процессы и практики профильной должности Разработка и внедрение моделей компетенций персонала Разработка стандартов работы и мотивации персонала аптечной сети/аптеки Разработка стандартов обслуживания в аптечной сети/аптеке Управление прибылью и оборачиваемостью товаров в аптечной сети/аптеки
Технологии эффективных коммуникаций
Стандарты исключительного обслуживания и культуры продажи в аптеке Переговоры для руководителей аптечной розницы Практика жёстких переговоров (системное модульное обучение) Убеждающая бизнес-презентация и представление идей и продуктов (воркшоп) Ораторское искусство для руководителей Коммуникация внутри компании
Стабилизационные практики
Самоорганизация и управление приоритетами Эффективное управление временем: просто о сложном Стресс-менеджмент как инструмент рабочей адаптации В поисках согласия: просто о сложных конфликтах с персоналом и клиентами Эмоциональная компетентность руководителя
Программы развития специалистов по маркетингу аптечной розницы Бизнес-процессы и практики профильной должности
Разработка, внедрение и аудит категорийного менеджмента Разработка, внедрение и аудит концепции и стандартов мерчендайзинга Маркетинговая стратегия функционирования аптечной розницы Разработка конкурентных преимуществ компании (стратегическая сессия)
Маркетинг продуктов и услуг
Управление ассортиментом в аптеке Резервы повышения конкурентоспособности аптек Пакетное предложение по разработке, проведению и аудиту промо-акций Инструменты маркетинг-микст для аптечной розницы Воркшоп по разработке презентаций и визуализации слайдов Информационный аудит рекламных материалов для конечных потребителей Информационный аудит всех маркетинговых материалов компании Аудит системы управления взаимоотношениями с потребителями (база CRM)
Технологии эффективных коммуникаций
Клиенториентированные продажи в аптеке: маркетинговый анализ Как стать аптекой-магнитом для клиентов Переговоры для специалистов по маркетингу аптечной розницы Воркшоп «Как правильно обучать персонал аптечной розницы» Воркшоп по разработке презентаций и визуализации слайдов Анализ и совершенствование рекламной продукции аптек
Стабилизационные практики
Тайм-менеджмент - первый шаг к Вашему успеху, или как все успевать Стресс-менеджмент как инструмент рабочей адаптации В поисках согласия: просто о сложных конфликтах
Программы развития продавцов-консультантов аптечной розницы Технологии эффективных коммуникаций Профессиональный консультант аптеки: как получать от работы удовольствие Консультативные продажи в аптеке, или как зарабатывать больше и больше 7 самураев эффективных продаж для сотрудников 1 стола Обслуживание покупателей в аптеке: от «А» до «Я» (модульная школа обучения) Стандарты работы с покупателями-2013 (законы и этика заимоотношений) Памятка идеального первостольника идеальной аптеки: что надо знать, уметь и как работать с покупателями Как стать магнитом для покупателей: тренинг-практикум на кейсах аптеки Как продавать дорогостоящие препараты в аптеке Что требовать от фармацевтической компании и ее представителя в аптеке Мерчандайзинг в аптеке: как обеспечить его эффективность Как эффективно работать с промо-акциями Супервизия первостольника на рабочем месте
Стабилизационные практики
Тайм-менеджмент для первостольника или как не уставать на работе В поисках согласия: просто о сложных конфликтах с покупателями аптеки
Программы развития специалистов по закупкам и продажам аптечной розницы
Технологии эффективных коммуникаций по продаже
Тренинг-практикум по переговорам для менеджеров по продажам (синема) Управление продажами в аптечной рознице и управление торговым персоналом Тренинг противостояния влиянию
Технологии эффективных коммуникаций по закупке
Тренинг-практикум по переговорам для менеджеров по закупкам (синема) Практика жёстких переговоров (системное модульное обучение) Памятка закупщика: что надо знать, уметь и как работать с поставщиками Управление закупками для аптечной розницы Тренинг по работе с дебиторской задолженностью аптечной розницы Тренинг противостояния влиянию
Стабилизационные практики
Самоорганизация и управление приоритетами Тайм-менеджмент, или как все успевать и не уставать на работе В поисках согласия: просто о сложных конфликтах
Программы развития менеджеров по персоналу и внутренних тренеров аптечной розницы Бизнес-процессы и практики профильной должности
Системная подготовка бизнес-тренера (3-х модульная программа обучения) Разработка технологий и методологий бизнес-тренинга Оценка эффективности обучения в компании Персональное тренерство и Программа супервизии внутреннего тренера Проведение Ассессмент-центра Разработка и внедрение моделей компетенций персонала Разработка стандартов работы и мотивации персонала аптечной сети/аптеки Разработка стандартов обслуживания в аптечной сети/аптеке
Технологии эффективных коммуникаций
Переговоры для менеджера по персоналу Коммуникация внутри компании Тренинг противостояния влиянию Тренинг «От удовольствия к результату» по Тимоти Голви Коуч-сессии
Технологии управления
Руководство людьми: обучение и развитие Лидер в роли менеджера Эффективное управление персоналом в аптечных сетях Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга (воркшоп) Коучинг – инструмент улучшения деятельности сотрудников Тренинг-практикум по управлению для менеджеров по персоналу Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала (воркшоп
Стабилизационные практики
Самоорганизация и управление приоритетами Тайм-менеджмент, или как все успевать и не уставать на работе В поисках согласия: просто о сложных конфликтах с персоналом и клиентами Эмоциональная компетентность руководителя
5 бизнес-тренеров-практиков:
Бенчмаркинг Современный фармамаркетинг Развитие практических навыков
Applied Training Course
2-х месячный курс обучения:
1-я сессия: 2 дня = 16 академических часов 2-я сессия: 3 дня = 24 академических часа 3-я сессия: 3 дня = 24 академических часа ИТОГО: 3 сессии = 8 дней обучения = 64 академических часа + Дистанционное обучение между сессиями + Защита проекта
Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis
Адрес: 03035, Украина, Киев, пл. Соломенская 2, оф. 611 Телефоны: 044-244-09-62, 050-38-18-567, 067-551-28-71 E-mail: aphlegeartis@gmail.com info@pharmamama.com.ua Сайт: www.pharmamama@com.ua Skype: The Association Lege Artis
15 областей специализации 150 программ обучения и развития для 20 целевых групп 10 лучших тренеров-консультантов
Иллюстрации: Ann Mei