комплексный курс обучения и развития
для внешних служб фармацевтических компаний
Автор и ведущий: бизнес-тренер Наталья Шевчук
КОМПЛЕКСНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ
«А к с и о м а п р о д а ж»
ма (др.греч. ἀξίωμα — утверждение, положение) или постулат — утверждение, принимаемое без доказательства.
«Аксиома продаж» - тренинг содержит инструмент, который как аксиома, не требует доказательства – апробировано - проверено практикой и опытом рынка.
«Аксиома продаж» - база, на основании которой развивается профессиональный опыт и потенциал Медицинского Представителя.
КОМПЛЕКСНЫЙ КУРС РЕКОМЕНДУЕТСЯ КАК НЕОБХОДИМЫЙ И ЦЕННЫЙ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ, С ЦЕЛЬЮ ФОРМИРОВАНИЯ & РАЗВИТИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ В СФЕРЕ КОНСУЛЬТАТИВНЫХ ПРОДАЖ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ
КОМПЛЕКСНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ
«А к с и о м а п р о д а ж»
КОМПЛЕКСНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ
МЕДИЦИНСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ВКЛЮЧАЕТ 1.
Предтренинговое обслуживание:
консультирование,
интервью с заказчиками по выявлению потребностей в обучении и развитии,
полевая диагностика участников обучения - супервизия,
разработка и адаптация комплексного курса для нужд компании.
2.
Аудиторный тренинг на основе регламента: 16 академических часов /2 дня.
3.
Посттренинговое сопровождение:
2 часа обратной связи по итогам тренинга с Заказчиками курса,
3 часа полевого обучения – супервизия или фокус-группа с участниками курса.
Стандартное количество участников курса от 9 до 15 человек
КОМПЛЕКСНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ
«А к с и о м а п р о д а ж»
ЗАДАЧИ аудиторного тренинга:
Определение идентификации эффективного Медицинского Представителя. Формирование клиентоориентированности Медицинского Представителя. Определение цели ПРОДАЖИ / Алгоритм продажи / Формула успешной продажи. Обучение работе с инструментом технологии контакта. Формирования практического навыка определения потребности Клиента. Формирование инструмента ведение Клиента - Мастер вопроса. Определение возможностей в возражениях Клиента. Работа с возражениями. Закрытие продажи. Развитие навыка организации рабочего времени Медицинского Представителя.
КОМПЛЕКСНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ
«А к с и о м а п р о д а ж»
ПРОГРАММА аудиторного тренинга: 1 часть программы. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ РОЛЬ ЭФФЕКТИВНОГО МЕДИЦИНСКОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ I. Этапы профессионального развития Медицинского Представителя. Личные и профессиональные качества Медицинского Представителя. Определение потенциала профессионального развития каждого участника тренинга, как эффективного Медицинского Представителя. II. Ценность Клиента. Жизненный цикл Клиента. Этапы развития Клиента. 2 часть программы. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ I. Продажа. Установка на победу. Основные этапы процесса продаж. II. «ПРЕД-КОНТАКТ»: планирование и подготовка к процессу продажи. Лист подготовки к встрече с Клиентом. III. «КОНТАКТ» / Лестница продаж. a. Доверие – фундамент отношений. Установление контакта с Клиентом. Виды коммуникаций. Техники, способствующие установлению контакта. b. Сбор информации. Поддержка Клиента в определении потребности. Выявление потребности Клиента. Типология вопросов. Технология использования вопросов в процессе продажи. c. Мастер презентации. Работа с характеристиками продукта компании на языке выгоды и в соответствии с потребностями Клиента. d. Причина возражений. Работа с возражениями и сомнениями Клиента. Виды возражений. Алгоритм работы с возражениями. e. Закрытие продажи. Выход из «КОНТАКТА». IV. «ПОСТ-КОНТАКТ»: резюме встречи.
КОМПЛЕКСНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ
«А к с и о м а п р о д а ж»
ПРОГРАММА аудиторного тренинга:
3 часть программы. ЭФФЕКТИВНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ МЕДИЦИНСКОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ I. Обучение работе с ПРИОРИТЕТАМИ исходя из принципа планирования. II. Разработка плана реализации - Правила переноса. Правило 60:20:20. Закон падения эффективности в работе. III. Помехи. Виды помех. IV. Работа без стресса - доступные техники самомотивации в работе.
КОМПЛЕКСНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ
«А к с и о м а п р о д а ж»
Методы работы на аудиторном тренинге:
Ситуация для анализа. Информационные блоки. Интерактивные упражнения. Работа в мини-группах. Метод мозгового штурма.
КОМПЛЕКСНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ
«А к с и о м а п р о д а ж»
Комплексный курс обучения и развития разработал и проводит бизнес-тренер Наталья ШЕВЧУК Место жительства: г. Киев Год рождения: 1978 г. ОБРАЗОВАНИЕ:
Национальный педагогический университет им.М.П. Драгоманова Специальность – Психолог. Московский институт гештальта и психодрамы – «Основы работы групповой динамики». Украинский научно-методический центр практической психологии и социальной работы - «Организация и управлении коммуникацией: тренерство и оргконсультирование».
ОПЫТ РАБОТЫ:
10 лет – специалист по продажам (активные продажи, прямые продажи). 4 года – практикующий бизнес-тренер, практикующий коуч. 3 года – практикующий психолог.
КОМПЛЕКСНЫЙ КУРС ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ
«А к с и о м а п р о д а ж»
Приглашаем повысить профессиональную эффективность внешних служб фармацевтических компаний
Комплексный курс обучения и развития «Аксиома продаж»
ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ВАШЕЙ ПРИБЫЛИ С уважением, бизнес-тренер Наталья Шевчук