Роль эмоционального интеллекта в лидерстве

Роль эмоционального интеллекта в лидерстве

Петр Холявчук – директор Киевского Института Тренинга

Эмоциональный интеллект

Межличностный

Внутриличностный

•эмпатия •влияние

•самопонимание •саморегуляция

Эффективность работы представителей коммуникативных профессий и их социальный успех на 66% зависят от эмоционального интеллекта. Исследования J.D. Mayer, P. Salovey, D.R.Caruso «Emotional intelligence: Theory, Findings and Implications»)

Универсальные эмоции Радость

Гнев Печаль Удивление Отвращение Страх

Кто такой лидер?

Первый? Лучший? Какой?

Влияние лидера Что он делает: Относится как к равному

Слушает и слышит ваше мнение Знающий, но что более важно, мудрый Испытывает на прочность ваши способности и верит в ваши силы Уделяет время и внимание Разумный юмор

Влияние лидера Что можно почуствовать рядом с ним: Заботу Поддержку Доверие Безопасность Энтузиазм Веселье Себя особенным Что вы ценны для него Веру в себя

Каков ЭК человек Внутренне гармоничен и спонтанен Адекватная самооценка, уверенность в себе Стрессоустойчив Стратегия сотрудничества в построении отношений Конструктивен в конфликте Умеет предоставлять ОС и восприимчив к ней Эффективно работает в группе и умеет управлять ею Навыки убеждения и влияния Готов к изменениям и способен к принятию не импульсивных решений Автономен и способен противостоять манипуляциям

Функции лидера и ЭИ

Управление группой как целым Постановка задач и оказание мотивационного воздействия Предоставление обратной связи Урегулирование конфликтов

«Командный менеджмент» Руководство группой как целым Опора на обязательства

Взаимозависимость членов команды на почве заинтересованности в достижении общей цели Доверие, уважение, построение партнѐрских отношений Взгляд на человека как на постоянно развивающуюся личность Адекватное выражение чувств

Признание и позитивное использование индивидуальных различий Акцентирование аутентичного поведения

Как развивать эмоциональный интеллект

1. Читать книги и ждать пенсии 2. Психологический тренинг 3. Психотерапия

Наши координаты Украина, 01025 г. Киев, ул. Большая Житомирская 6 А, оф.3 тел/факс: (044) 279 55 33, (044) 279 39 51; (044) 279 39 61; (044) 279 39 62

e-mail: kit@training-institute.com.ua http://training-institute.com.ua/