ПСИХОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА 06 – 07 сентября 2014 года Основным критерием любого настоящего бизнеса является умение пробуждать в каждом сотруднике лидерские качества, потому что каждый человек – это проект, ждущий реализации, нераскрытое богатство, незавершенный рисунок. Антонио Менегетти
- Как достигать благосостояния предприятия за счет развития ключевых сотрудников? - Какой клиент может считаться лучшим? - Что такое психология обслуживания? На данном практическом семинаре мы рассмотрим следующие темы: 1. Причины благосостояния предприятия. 2. Как создается прибыль? 3. Ключевые моменты, необходимые для прогрессивного роста прибыли. 4. Что такое экономическая цель предприятия? Три модальности экономической цели предприятия. 5. Контекст спроса. Как ему соответствовать? 6. Техника производства или оказания услуг. Три критерия успешности. 7. Отношения, способствующие достижению экономической цели. 8. Персонализация стиля услуги в персонале, лично контактирующем с людьми. Стоимость участия: 350 евро Контактное лицо: Лилия Белокрыс, 067 233 95 99