Содержание Спонсоры и партнеры ............................................................................................................... 6 Партнеры блоков и тем ............................................................................................................. 8 Информационные партнеры и спонсоры .......................................................................... 11
Аналитика «Обеспечение результативности модерации» Д-р Карен Рихтер, ООО «Бюро Рихтер» ........................................................................ 19 «Объективная оценка знания английского языка – залог мирового успеха» Тамара Бабаян, ETS Global ................................................................................................22 «Золотой резерв или “золото дураков”?» Иван Канардов, MOLGA Consulting ...............................................................................25 «Практическое руководство: Фасилитация своими руками. 5 шагов» Людмила Дудорова, Александр Дудоров, «Имидж Персонал» ................................29 «Этика бизнеса» Людмила Афанасенко, НП «ЭЛЬЛОГОС » ....................................................................34 «Корпоративный университет компании СИБУР: технологии развития – для пользы бизнеса» Антон Капитонов, СИБУР ................................................................................................38 «Создание голубого океана для креативных и занятых лентяев » Наталья Толстая, «Амплуа» ...............................................................................................43 «Счастливые сотрудники как основа успеха компании» Ваче Давтян.............................................................................................................................48 «Эволюция HR: Добро пожаловать в мир VUCA!» Евгений Доценко, ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» ............................................ 51 «Бизнес-симуляция «L-Factor» Рита Винокур, BIRC .............................................................................................................57 «Взгляд на рынок провайдеров изнутри и снаружи» Редакция Trainings.ru ......................................................................................................... 61 «ИТ-инструменты успешного HR» Вазген Мартиросян, КРОК .................................................................................................68
Программа мероприятий Мероприятия для менеджеров ......................................................................................... 71 Мероприятия для HR-аудитории ....................................................................................72 Мероприятия для студентов и молодежи...................................................................... 74
Провайдеры Алфавитный список ............................................................................................................ 75 Информация о компаниях .................................................................................................77 Информация о фрилансерах ........................................................................................... 110
Рубрикатор Компании по видам услуг/продуктам .......................................................................... 113 Компании по темам обучения......................................................................................... 121 ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
1
Вступительное слово
Эдуард Балдаков, генеральный директор EF Языковые решения для бизнеса и госорганизаций Россия и СНГ
Уважаемые коллеги! Позвольте от лица EF Education First, крупнейшей частной образовательной компании в мире, приветствовать всех участников грандиозного события HR&Trainings Expo 2013. Развитие сотрудников остается одним из приоритетных вопросов для всех компаний. Ответственность, которая возлагается на руководителей, менеджеров и специалистов по обучению и развитию персонала, непрерывно растет: обучение становится неотъемлемой частью общей стратегии компании. Акционеры, учредители и руководители компаний требуют видимых результатов, возврата инвестиций в обучение и развитие персонала. Сегодня мы видим ярко выраженное требование к сокращению сроков выполнения поставленных задач. Время становится важнейшим ресурсом и конкурентным преимуществом во внутренних бизнес-процессах компаний. Отношение к процессу развития персонала перестает быть безвременным и становится более ориентированным на краткосрочные и среднесрочные перспективы. Как, с учетом всех условий, увеличить скорость решения задач, сохраняя при этом качество предоставляемых внутренним клиентам услуг и не увеличивая бюджет? Это вопрос, который важен для каждого профессионала в сфере развития и обучения сотрудников. Мы, как генеральный партнер мероприятия, всегда рады обеспечить вас лучшими инструментами на рынке образовательных услуг. Надеемся, что HR&Trainings Expo принесет вам новые идеи, вдохновение, интересные и полезные знакомства. Хотим от всей души пожелать вам крепкого здоровья, терпения и амбициозности в достижении целей!
2
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Вступительное слово HR&Trainings EXPO — вектор развития
Наталья Толстая,
Людмила Богулева,
управляющий партнер «Амплуа»
управляющий партнер «Амплуа»
Рады приветствовать вас на выставке и конференции HR&Trainings EXPO 2013 – крупнейшем в России мероприятии в области управления персоналом, карьеры и развития. Как всегда, для Вас приготовлено много новинок и интересных сюрпризов: • выступления иностранных спикеров: Дон В. Принс, CCL; Оскар Бренифье, Institut de Pratiques Philosophiques; Дэвид Хэнна, RBL Group; Николя Менвиле, Нантская Школа менеджмента «Ауденция», г. Нант; Крис Смолл и Рэб МакАйвер, Saville Consulting; • «Мир людей 21 века» — новый раздел выставки и конференции для молодежи и студентов, в рамках которого пройдет эксклюзивный показ фильма В.Герасичева «Жизнь. Инструкция по применению», тестирование по профориентации и др.; • новые спикеры по личной эффективности: Нина Осовицкая, HeadHunter; Сергей Александров, фотограф и альпинист; Татьяна Черниговская, профессор СПбГУ; • мероприятия для линейных и топ-менеджеров выделены в отдельный блок; • HR-дебаты с Никитой Непряхиным, дискуссия о новой парадигме тренинга с Радиславом Гандапасом и не только. Рекомендуем внимательно изучить программу Еще очень важно сказать о главной новости – стратегия развития HR&Trainings EXPO и других мероприятий от компании «Амплуа» меняется! Современная жизнь динамична, вокруг происходит множество перемен. Все 14 лет существования выставки и конференции мы постоянно развивались вместе с рынком, а иногда даже немного обгоняя его. Сейчас, в преддверии 15-летнего юбилея HR&Trainings EXPO, мы начинаем следующий качественный виток развития. HR&Trainings EXPO становится информационным пространством по теме «Развитие, управление персоналом, профориентация и карьера». Информационное пространство рождается на пересечении деловых мероприятий и социальных сетей. Участники и посетители получат все главные преимущества этих форм взаимодействия. В 2013 году кроме основной HR-аудитории появились две новые – молодежь и менеджмент. Такая тенденция – новые аудитории и разделы – продолжится и в дальнейшем. В ближайшем будущем появятся, например, программы развития для детей. На HR&Trainings EXPO 2014 будут создаваться новые креативные возможности для знакомства и партнерств, будут организованы пространства для обсуждения тем, начатых в популярных группах на Facebook и LinkedIn, будет еще больше fun, возможностей для развития и совершенствования. Удачного вам дня! ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
3
Благодарность Программному комитету HR&Trainings EXPO 2013 По уже сложившейся традиции к обсуждению тем и форматов HR&Trainings EXPO мы приглашаем экспертов из числа HR и провайдеров. Ровно через месяц после завершения выставки и конференции 2012 года состоялось первое заседание Программного комитета HR&Trainings EXPO 2013. В его состав вошли яркие представители HR-рынка: •
Владимир Соловьев, управляющий партнер, Exect Business Training
•
Евгений Уйхази, менеджер программ Mars University, Mars
•
Ирина Киселева, директор Корпоративного университета, Video International
•
Марина Деревлева, директор Корпоративного университета, «АФК Система»
•
Наталия Ечкалова, директор Корпоративного университета, IBS
•
Марина Козырицкая, заместитель генерального директора по управлению персоналом, «Крок»
•
Наталья Толстая, управляющий партнер, «Амплуа»
•
Николай Долгов, генеральный директор, партнер, Formatta
•
Руслан Вестеровский, директор по персоналу, «Московская биржа ММВБ-РТС»
•
Юлия Сушкова, HR-директор, Kazakhmys PLC
•
Людмила Богулева, управляющий партнер, «Амплуа»
•
Анна Паршина, ОАО «Сбербанк»
Мы благодарим участников Программного комитета за открытость, энтузиазм, искренний интерес к нашему мероприятию и желание сделать его по-настоящему полезным и значимым событием. Именно благодаря им в программе HR&Trainings EXPO 2013 появились качественно новые темы и форматы – такие как «Влияние HR на производительность и результаты бизнеса», «Подбор и расстановка руководителей и профессионалов», «Программы для школьников и студентов», HR-дебаты. В Программный комитет 2014 года войдут представители не только отрасли HR, но и бизнеса и молодежи. Будем рады услышать ваши пожелания и идеи по составу комитета. Пишите Наталье Толстой: tolstaya@amplua.ru или Инне Карачевцевой: karachevceva@amplua.ru. С наилучшими пожеланиями, Команда организаторов HR&Trainings EXPO www.expo.trainings.ru
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
5
Спонсоры и партнеры Спонсор регистрации МЭЙНСТРИМ — это разработка, внедрение и реализация новых эффективных технологий для успешного бизнеса своих клиентов и качественный сервис T&D услуг. МЭЙНСТРИМ – это богатый опыт реализации обучающих проектов со специализацией по отраслям в России и странах СНГ. МЭЙНСТРИМ — это слаженная команда единомышленников и профессионалов своего дела. www.mstream.ru
Спонсор VIP-регистрации Академия бизнеса EY более 20 лет разрабатывает и проводит профессиональные тренинги: MBTI®, лидерство, Академия HR, управление командой, личная эффективность, стратегия, финансы, ДипИФР, АССА, CFA, СIA и другие. Основа тренингов – лучший мировой опыт консультантов компании EY. Более 65 000 клиентов уже доверили Академии свое профессиональное будущее! www.ey.com/cis/academy
Партнеры on-line регистрации Компания AliusLab оказывает услуги в области корпоративного обучения и развития персонала. Основные направления деятельности компании — коучинг, разработка и проведение тренингов и семинаров для менеджеров и руководителей различного уровня, проведение стратегических сессий. www.aliuslab.com Центр делового развития «Профи-Карьера» организует открытые и корпоративные семинары и бизнес-тренинги по направлениям: Менеджмент, Управление персоналом, Делопроизводство, Управление сервисом, Продажи и работа с клиентами, Деловое общение и Этикет, Секретариат, Деловая переписка. www.seminarna.ru Eventmag – уникальный сервис, объединяющий организаторов и посетителей событий на одной online-площадке. С помощью Eventmag вы можете создавать и искать любые мероприятия, делиться информацией с вашими коллегами и друзьями, продавать и покупать электронные билеты на мероприятия. www.eventmag.ru
Event-партнер Proektovgrad Event Agency – одно из основных агентств по организации мероприятий делового и развлекательного форматов для клиентов всех уровней. С 2006 года разработано и реализовано более 300 проектов. Уважительное отношение к пожеланиям клиента, увлекательная подготовка проекта, качественная и высокопрофессиональная реализация. www.proektovgrad.ru
6
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Спонсоры и партнеры Генеральный партнер EF Education First – крупнейшая частная образовательная организация мира. Основана в 1965 году. 450 собственных представительств и школ в 55 странах. EF предлагает языковые решения для компаний и правительственных организаций, специализированные курсы английского для различных индустрий, партнерские программы, обучение в онлайн-школе, за рубежом и в России. www.ef.com/corporate
Партнер конференции Корпоративный университет компании СИБУР – ключевой элемент системы обучения и развития персонала, проводник изменений в компании. Создание, приобретение, сохранение, систематизация и передача экспертных знаний, лучших корпоративных и мировых практик в области производства, управления персоналом, экономики и финансов, маркетинга и продаж, персональной эффективности. www.sibur.ru
HR-партнер конференции Компания «Мираполис» – российский разработчик, специализирующийся на создании и внедрении систем комплексной автоматизации HR-процессов, программных продуктов для автоматизации учебных центров, управления электронным обучением, тестированием и оценкой персонала, построения систем управления знаниями. www.mirapolis.ru
Партнер Пре-конференс MARS работает практически во всех регионах России, СНГ и других странах. Начав свою деятельность в 1991 году, сегодня Марс СНГ насчитывает более 3000 сотрудников. В СНГ производятся шоколадные батончики Snickers, Mars, Bounty, корма для животных Whiskas, Kitekat, Pedigree, Chappi, готовые супы Гурмания. www.mars.com
Медийный партнер Маркетинговый центр ТВМАРК – разработчик и исполнитель маркетинговых стратегий и рекламных кампаний для российских и зарубежных брендов; партнер Финансового Университета при правительстве РФ по направлению краткосрочных образовательных программ в области профессиональной подготовки руководителей, маркетинга, рекламы, PR и брендинга. www.tvmark.ru
Партнер умной еды Кулинариум – сеть кафе-кулинарий, которые специализируются на доставке традиционных русских пирогов, кондитерских изделий, кулинарии; обслуживании мероприятий; организации кулинарных мастерклассов для детей и взрослых. Наша миссия – формирование культуры питания и популяризация науки по-настоящему продуманной, полезной и умной еды! www.kulinariym.ru ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
7
Партнеры блоков и тем конференции Партнер блока «Эффективные форматы обучения» Международный университет нейролидерства и коучинга готовит профессиональных коучей, обучает руководителей, владельцев бизнеса и HR-директоров коучингу. Разработки университета в области формирования системного мышления и развития лидерства с успехом применяются в стресскоучинге и корпоративных программах. www.ucoach.ru
Партнер блока «Корпоративная культура: видение, миссия, ценности и отношение» Business Relations – профессионал на рынке консалтинга и корпоративного обучения персонала. Создание лидерского контекста среди сотрудников компаний, повышение их результативности, достижение новых управленческих и стратегических результатов через изменение отношения сотрудников к своей работе, клиентам и к самой компании в целом. www.b-r.ru
Партнер блоков «Управление изменениями», «Профессия – тренер. Требования растут» Группа компаний «Институт Тренинга – АРБ Про» (с 1993 г.). Области специализации: бизнес-обучение, подготовка корпоративных тренеров, фасилитация, HR-консалтинг, стратегический консалтинг. Четырежды лауреат премии Trainings, лучший провайдер по развитию Лидерства в России (исследование Малакут). www.training-institute.ru
Партнер блока «Подбор и расстановка руководителей и профессионалов. Мировой опыт и российская практика». Партнер в теме «Профориентация» Formatta – самая молодая из ТОП-100 консалтинговых компаний России. Стартовали в 2008 году, в разгар кризиса и собрали в свою команду лучших HR-консультантов России. По итогам первого года работы вошли в ТОП-10 российских компаний, оказывающих консалтинговые услуги в области управления персоналом (рейтинги журналов «Деньги-Ъ» и «Эксперт»). www.formatta.ru
Партнер блока «Инструменты построения карьеры и развития персонала в крупной производственной компании» Государственная корпорация по атомной энергии «Росатом» занимает лидирующее положение на мировом рынке ядерных технологий. АНО «Корпоративная Академия Росатома» – ключевой отраслевой провайдер в области оценки персонала, развития управленческих и бизнес-компетенций, нормативного регулирования и привлечения молодых специалистов. www.rosatom-academy.org
8
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Партнеры блоков и тем конференции Партнер блока «Синергетический эффект от взаимодействия заказчика и провайдера. От общих задач к оригинальным решениям» BEST T&D Group – тренинговая и консалтинговая компания, уже более 14 лет работающая в проектах для российских и западных организаций. BEST T&D Group представляет наиболее эффективные технологии управления и развития организаций, обеспечивая лидерские позиции своих клиентов. www. best-training.ru
Партнер блока «Вовлеченность» AXES Management, Aon Hewitt Alliance Member – российская консалтинговая компания с богатыми традициями в области HR, основанная в 2005 году. Специализируется на исследованиях, консалтинге и автоматизации HR-процессов. AXES Management является официальным представителем мирового лидера HR-консалтинга компании AON Hewitt. www.axesmg.ru
Партнер блока «Поколения – разница в подходе» ОАО «ВымпелКом» входит в ГК «ВымпелКом Лтд.» – одну из крупнейших в мире групп операторов, предоставляющих интегрированные телекоммуникационные услуги, в т.ч. услуги связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет в России, СНГ и за рубежом. www.beeline.ru
Партнер блока «Инструменты Talent management» «ЭКОПСИ Консалтинг» – крупнейшая в России компания, специализирующаяся в сфере кадрового консалтинга (данные журналов «Эксперт», «Коммерсантъ Деньги», 2012). Основана в 1989 г. профессором МГУ Владимиром Столиным. Спектр услуг – управленческий и HR-консалтинг, оценка, обучение и развитие персонала, бизнес-социология. www.ecopsy.ru
Партнер блока «Влияние HR на производительность и результаты бизнеса» SHL – мировой лидер в области оценки и развития персонала. Более 30 лет компания помогает организациям достичь выдающихся результатов в бизнесе благодаря наиболее эффективному управлению персоналом от найма до развития и планирования преемственности. SHL работает более чем в 50 странах мира на 30 языках. www.shl.ru
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
9
Партнеры блоков и тем конференции Партнер в теме «Российские железные дороги на пути к глобальному лидерству: лучшие HR-практики» Холдинг «Российские железные дороги» входит в мировую тройку лидеров железнодорожных компаний. ОАО «РЖД» было учреждено постановлением Правительства РФ и начало свою деятельность 1 октября 2003 года. Учредителем и единственным акционером ОАО «РЖД» является Российская Федерация. www.rzd.ru
Партнер в теме «Развитие лидерского потенциала сотрудников» SmartValues – новый игрок на рынке тренингов и бизнес-консалтинга. За новым именем стоит многолетний опыт успешной работы ключевых тренеров и консультантов на этом рынке. Компания организована экспертами, которые уже 20 лет активно участвуют в формировании и развитии российского рынка тренинговых и консалтинговых услуг. www.smartvalues.ru
Партнер в теме «HR-бренд» «Премия HR-бренд» – независимая ежегодная премия за наиболее успешную работу над репутацией компании как работодателя. Это признание успеха компании в бизнес-сообществе, среди экспертов и коллег, клиентов и соискателей. А также это красивейшая церемония награждения проектов победителей. www.hrbrand.ru
Партнер в теме «Пропуск в профессию» PROekt PRO – первая российская компания, профессионально занимающаяся практической профориентацией старшеклассников и студентов. Совместно с ведущими российскими и международными компаниями реализует программы по социальной ответственности бизнеса в области профориентации старшеклассников и студентов. www.proekt-pro.ru
10
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Профессиональные сообщества и СМИ Официальный партнер Trainings.ru – портал об управлении персоналом, карьере и развитии. Онлайн-каталог HR-провайдеров, новости рынка, календарь мероприятий, аналитика и статьи. На рынке с 2000 года. http://www.trainings.ru/; +7 (495) 699-2712
Официальный HR-партнер Клуб HR-менеджеров – профессиональное сообщество, насчитывающее уже более 6 тысяч участников. Главная задача Клуба – создание комфортного пространства для общения, обмена опытом и профессионального развития в области HR. http://hrd-club.ru/; +7 (495) 961-0018, доб. 1275
Генеральные медиапартнеры «Генеральный Директор» – профессиональный журнал Генеральных Директоров. Самый востребованный в России журнал по управлению предприятием, в котором руководители российских компаний обмениваются друг с другом профессиональным опытом, идеями и практическими советами. http://www.gd.ru; +7 (495) 727-0010 Работа.ру – сайт для эффективного, точного и быстрого поиска работы и сотрудников. http://www.rabota.ru; +7 (495) 912-6166
Генеральные информационные партнеры Лучшие HR-практики: журнал об управлении персоналом и тематические конференции для HR. В каждом выпуске реальные кейсы – живые истории, рассказы о реализованных HR-проектах и программах. Темы ежегодных конференций журнала – «Оценка персонала», «Коучинг», «HR Бюджет» и др. Подписной индекс (Роспечать) – 32699. http://www.hrmedia.ru; +7 (499) 255-9579 Журнал «Кадровое дело» – практический журнал по работе с персоналом. Методика подготовки материалов позволяет объяснять сложные вопросы простым и доступным языком без потери юридического смысла. http://www.kdelo.ru/; +7 (495) 785-0117
Генеральный информационный партнер дискуссий «Будущее HR» Журнал «Директор по персоналу» – современное практическое издание, специально созданное для Директоров по персоналу. http://www.HR-director.ru; +7 (495) 788-5301
HR партнер и партнер раздела «Мир людей 21 века» Портал Superjob.ru — лидер на рынке онлайн-рекрутмента в России. http://www.Superjob.ru; +7 (495) 984-7774
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
11
Медиапартнеры HR&Trainings EXPO 2013 Информационные партнеры HeadHunter – ведущая российская компания в сфере интернетрекрутмента. Крупнейший актив – сайт по построению успешной карьеры hh.ru. Более 7 млн. резюме и 200 тыс. вакансий. http://hh.ru; +7 (495) 974-6427 «Справочник по управлению персоналом» – ведущий журнал российской HR-практики. В каждом номере – технологии управления и опыт внедрения, методики подбора и адаптации, построение систем мотивации, программ оценки. http://www.pro-personal.ru «Справочник кадровика» – ведущий кадровый журнал. В каждом номере – разъяснения сложных вопросов трудового законодательства; инструкции по оформлению приема, перевода, увольнения; рекомендации по кадровому делопроизводству и разбор типичных ошибок! http://www.pro-personal.ru; +7 (495) 937-9082 Business Excellence – ежемесячный деловой журнал-инструментарий для топ-менеджеров и управленцев высшего и среднего звена. Только эксклюзивные интервью и бизнес-кейсы, истории успеха компаний, истории мировых брендов, экспертные мнения по всем значимым событиям из мира бизнеса. http://www.be-mag.ru/; +7 (495) 771-6652 Информационно-аналитический центр «Кадровый ДОЗОР» – это: новости индустрии труда от ИнформБюро Kadozor, исследования рынка труда, интернет-каталог всех кадровых операторов России. Рынок труда как на ладони! http://www.kadozor.ru; +7 (499) 755-7848 Федеральный экспертный канал «Бизнес-образование в России и за рубежом». Основная цель – систематизация и продвижение образовательных услуг для бизнеса на целевую Интернетаудиторию. http://ubo.ru; +7 (922) 203-6476 Портал «Человеческие Ресурсы» – незаменимый помощник для профессионалов кадровой индустрии. http://www.rhr.ru; +7 (343) 382-0880 «Элитный персонал» – уникальное издание о карьере для профессионалов и тех, кто только собирается добиться успехов в карьере. В каждом номере обзор избранных вакансий с комментариями и советы по бизнес-образованию. http://www.e-personal.ru; +7 (495) 956-8656 Агентство МОНИТОР компании ГРОТЕК выпускает ежемесячные отраслевые обзоры о состоянии рынка и тенденциях в области управления персоналом, организации работы офиса, менеджмента, безопасности бизнеса, информационных технологий. http://www.icenter.ru; +7 (495) 647-0442
12
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Профессиональные сообщества и СМИ Информационные партнеры Издательский дом «Гребенников» основан в 1993 году. В портфеле издательства: 13 журналов по маркетингу; 6 – по менеджменту; 4 – по управлению персоналом; 3 – по управлению финансами. Интернет-архив журналов содержит более 10000 статей разных лет. http://www.grebennikoff.ru; +7 (495) 926-0409 Рекрутнет – профессиональный сервис, обеспечивающий прямое взаимодействие работодателей и фриланс-рекрутеров, позволяющий быстро и качественно искать и подбирать персонал разного уровня по всей стране. http://www.recruitnet.ru/; +7 (495) 215-1897 ITmozg.ru – специализированный ресурс по поиску ITсотрудников. Мы предоставляем возможность работодателям в минимальные сроки нанимать специалистов сферы IT, а кандидатам – максимально широкий выбор вакансий в одном месте. http://itmozg.ru/; +7 (499) 504-4113 HRMaximum.ru – это библиотека знаний для всех, кто интересуется сферой управления персоналом, трудовыми правоотношениями, менеджментом, развитием карьеры. На страницах портала представлены полезные статьи и документы, актуальные новости и тематические аналитические материалы. http://www.hrmaximum.ru HR-Альманах «В ТЕМЕ!» – издание, созданное профессионалами для профессионалов. Задуманное как корпоративный журнал, оно переросло свой формат и стало «самым практичным изданием в сфере HR». Сегодня это аккумулятор ценных HRзнаний с ведущих дискуссионных площадок. http://www.imperia.ru/subject/; +7 (495) 748-0440 Издательский дом «ИМИДЖ-МЕДИА» успешно работает на рынке деловой прессы с 2000 года и на сегодняшний день выпускает 13 специализированных журналов. Отличительная черта наших изданий — оперативность предоставления методической информации. http://www.image-media.ru; +7 (495) 723-3949 TRENINGO – журнал о бизнес-образовании. В каждом выпуске: тренды в обучении персонала и самообразовании, техники подбора и оценки тренеров, отзывы о компаниях и программах, портфолио консультантов и тренеров, бизнес-кейсы. http://treningomag.com/; + 7 (968) 588-3138 Издательский Дом «ПАНОРАМА», в состав которого входят 12 отраслевых издательств, выпускает более 90 деловых и научнопрактических специализированных журналов для профессионалов. http://www.panor.ru; +7 (495) 664-2794 ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
13
Медиапартнеры HR&Trainings EXPO 2013 Журнал «КОРПОРАТИВНЫЕ УНИВЕРСИТЕТЫ» – это экспертные статьи с кейсами и методическими советами, авторитетные мнения практиков и теоретиков обучения, аналитические материалы по всему комплексу тем, важных для успешной работы отдела обучения в компании, учебного центра, корпоративного университета. http://www.corporate-universities.ru; +7 (495) 940-6974, доб. 14 HR-tv.ru – первый в России информационный видеопортал об управлении персоналом, охватывающий широкий спектр тем для HR-заинтересованных, работодателей и соискателей. HR-tv. ru ежедневно просматривают от 1400 человек, на портале около 40000 уникальных посетителей в месяц. http://www.HR-tv.ru; +7 (495) 972-9098 Educa-tv.ru – образовательное телевидение в Интернете. Креативная команда проекта – T&D эксперты и специалисты МГУ им. М.В. Ломоносова – создает под запрос клиента вебинары, трансляции мероприятий, обучающие видео (записи лекций, учебные фильмы), видео для продвижения компаний, продуктов и услуг, позиционирования обучения для сотрудников . http://www.Educa-TV.ru; +7 (495) 940-6974, доб. 16 НТ.Retail News & Technologies — журнал для профессионалов розничной торговли, предоставляющий информацию о важных событиях и игроках рынка, освещающий актуальные проблемы и основные тенденции развития цивилизованного ретейла в России. http://www.retail-news.ru; +7 (495) 921-0856 РЕСТОРАТОРCHEF – информационно-аналитический журнал, специализирующийся на индустрии питания. Цель издания – предоставление комплексной и актуальной информации о ресторанном бизнесе, современной гастрономии и других аспектах мировой фуд-индустрии. http://www.restoratorchef.ru; +7 (495) 921-0856
Коммуникационные партнеры Альпина Паблишер — ведущее российское издательство, выпускающее деловую и профессиональную литературу, аудиокниги и видеокурсы. http://www.alpinabook.ru; +7 (495) 980-5354, интернет-магазин: +7 (495) 980-8077 Ассоциация Менеджеров (АМР) – независимая общественная организация, которая способствует развитию делового сообщества России. Проекты АМР: PEOPLE INVESTOR, НКИП. премия «АРИСТОС», основанная на рейтинге «ТОП-1000». http://www.amr.ru; +7 (499) 271-3441
14
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Профессиональные сообщества и СМИ Коммуникационные партнеры Некоммерческое партнерство «Эксперты Рынка Труда» — глобальное профессиональное сообщество, созданное для поддержки партнерских отношений среди всех участников рынка труда. http://www.lmexperts.ru/; +7 (495) 748-0440 НК РЧК – Национальная конфедерация «Развитие человеческого капитала» – независимое профессиональное объединение компаний и специалистов всех направлений управления и развития персонала России: рекрутмент, оценка, развитие, обучение, исследования, кадровые СМИ, конференции и форумы. http://www.hrdevelopment.ru; +7 (499) 755-7848 Сообщество e-Learning Pro является уникальным в России и объединяет более 3000 e-learning профессионалов. Каждый участник вовлечен в обмен знаниями и опытом проектирования, разработки и организации e-learning и имеет доступ к материалам, необходимым для развития и расширения собственных знаний и навыков. http://www.elearningpro.ru; +7 (495) 276-0871
Интеллектуальный партнер Международная Ассоциация Корпоративного Образования МАКО – это: продвижение корпоративного образования, в том числе на международном уровне; консолидация усилий крупного и среднего бизнеса, образования и власти с целью разработки инструментов, способствующих развитию человеческого капитала. http://makonews.ru/; +7 (495) 788-3741
Партнеры нового раздела HR&Trainings EXPO для студентов и молодежи «Мир людей 21 века» Учебно-кадровый центр
УКЦ «Профессиональный рост» работает на рынке Graduate Recruitment с 2005 года. Мы обеспечиваем взаимодействие между молодыми специалистами и компаниями-работодателями. Основные проекты: Молодёжный форум «Профессиональный рост» – ярмарка вакансий и стажировок для студентов и выпускников ВУЗов, сборник «Путеводитель по компаниям». http://www.profyrost.ru ; +7 (495) 649-9611 Smart Step – команда, сформированная в 2009 году с целью усовершенствовать представления о работе компаний со студенческим сообществом. Три наших направления: Работа с молодыми специалистами; Подбор персонала; Маркетинговое сопровождение. http://www.smart-step.ru; +7 (495) 215-0648
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
15
Медиапартнеры HR&Trainings EXPO 2013 Партнеры нового раздела HR&Trainings EXPO для студентов и молодежи «Мир людей 21 века» FutureToday и портал Fut.ru – лидер на рынке российского Graduate-рекрутмента. Мы помогаем ведущим российским и зарубежным компаниям найти лучших кандидатов – выпускников сильнейших ВУЗов России, а молодым специалистам – лучших работодателей, чтобы стать настоящими профессионалами. http://fut.ru/; +7 (495) 664-4643 Job Fair – виртуальная электронная ярмарка вакансий: работа для студентов, работа для выпускников, работа для молодых специалистов, практики и стажировки студентам, карьера в крупных компаниях, размещение резюме, поиск по базе вакансий для молодежи, примеры и образцы резюме! Советы по карьере студентам и выпускникам graduates! http://www.jobfair.ru/ AIESEC — это международная, некоммерческая организация, полностью управляемая молодыми людьми. Реализуя четыре программы (Командный игрок, Лидер команды, Международная программа социальных стажировок, Международная программа профессиональных стажировок), AIESEC развивает глобальных лидеров. http://aiesec-moscow.org/ Сообщество деловой молодежи Ассоциации Менеджеров – это социальная программа, направленная на уменьшение существующего разрыва между уровнем знаний выпускников ведущих ВУЗов России и требованиями бизнес-сообщества. http://youngmanagers.org; +7 (906) 786-9266
16
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
17
и статьи
«О ОБ БЕ Б ЕСП ЕС СПЕ ЕЧ ЧЕ Ч ЕНИ НИЕ ИЕ РЕ ЕЗ ЗУЛ УЛЬ ЬТ ТА АТИ АТ ТИ ИВ ВНОС ОСТИ Т МОДЕ МО ЕР РАЦ РА АЦИ ЦИИ И» » Д-р Ка Кар ре ен Р Ри ихтте их ер р,, ОО ОО О «Б «Б ю юр ро Ри Риххт хте ер р» р»
ссттр р. 19 19 «О ОБ БЪ Б ЪЕК ЕКТ КТИ ТИ ИВ ВН В НАЯ АЯ ОЦ ОЦЕ ЦЕНКА НКА З ЗНАНИЯ НАН НИЯ АН НГ ГЛ ЛИЙ ЛИ ИЙС ЙСК КО ОГО ГО ЯЗ ЯЗЫКА ЫКА — ЗА ЗАЛОГ АЛО МИРО МИ ОВ ВО В ОГО ГО УС СП ПЕ П ЕХА» ЕХ ХА Там Та мар ма ра а Ба аб бая ба ян н, ET E TS Gl G ob bal a al
ссттр р. 22 «З « ЗО З ОЛОТ ОТО ТО ОЙ ЙР РЕ ЕЗЕ ЗЕРВ И ИЛИ ЛИ ""ЗОЛОТО ЗОЛО З ОЛОТО ДУ УР РА Р АКО АК КОВ В""??» ?» Ив ва ан К ан Ка ана нар рд до ов в в, MOL MO OL LG GA C GA Co onssu u ti ul tin ng ng
ссттр р. 25 25 «П ПР РА Р АКТ КТИ ИЧ ЧЕ Ч ЕСК СКО ОЕ ЕР РУКОВОДСТВО: УКОВОДСТ ТВО: ФАС ФА АС СИ ИЛИТ ИТА ТА АЦ ЦИ Ц ИЯ СВО ВОИМИ ОИМИ М РУ Р УК У КАМ АМИ МИ. И 5Ш ША АГ ГО ОВ» Лю юд дм д мил ми ил ла аД Дууд дор ро ова ов ва, А Алекса Александр лександ др Дууд дор до оров ов,, «И « Им И мид дж ж Пер ерссо онал он л» »
ссттр р. 29 29 «Э « ЭТ Э ТИК ИКА КА БИЗ ЗН НЕ Н ЕСА СА» А» Лю юд дм д мил ми ил ла аА Аф фа ан нас на асе ен нк ко,, ко НП « «Л ЛОГ ОГО ГОПО ПОЛ ЛИ ИС И С» С»
ссттр р. 34 34 «К КО ОР О РПО ПОР ОРА АТ А ТИВ ТИ ИВНЫЙ У УНИ УНИВЕРСИТЕТ НИВЕ ЕРСИ РСИТЕТ Т КО ОМ МП М ПА П АН А НИИ ИИ СИ СИБ ИБУ УР: Р: ТЕ Т ЕХ Е ХНО ХН НОЛО ОГ ГИИ РА РАЗ АЗВ ЗВИТИЯ ВИТ ТИЯ ИЯ Я— ДЛ ЛЯ Я ПО ОЛ ЛЬ Л ЬЗЫ ЗЫ БИЗН ЗНЕ ЗНЕСА» ЕСА А» » Ан нтто тон н Ка Кап пи ито ит он но ов, в в, СИ С ИБ И БУР БУ УР
ссттр р. 38 38
«СОЗДАНИЕ « СОЗДАНИЕ СО ОЗДАНИЕ ГО ГОЛ ГОЛУБОГО ЛУБ БОГО ОГО О ОК ОКЕАНА КЕАН АНА НА ДЛЯ Д ЛЯ К КРЕАТИВНЫХ РЕАТИВН НЫ ЫХ Х ИЗ ЗАНЯТЫХ АНЯТЫХ Л ЛЕ ЛЕНТЯЕВ ЕНТЯ ТЯЕВ ЯЕВ ☺» Нат Наталья атал алья Т То Толстая, лста лс тая, «Амплуа» «А Амплу луа» а»
стр. ст р. 4 43 3 «СЧАСТЛИВЫЕ « СЧА СЧ АСТЛ ТЛИВЫЕ ЛИ ИВЫЕ Ы С СОТРУД СОТРУДНИКИ ОТРУДНИ ИКИ КИ КАК К АК А К ОС ОСНО ОСНОВА СНОВА У УСПЕ УСПЕХА СПЕХА КОМПАНИИ» К ОМПАНИИ» О МПА АНИИ Ваче В аче ач е Давтян Давтян Д тя
стр. ст р. 4 48 8 «ЭВОЛЮЦИЯ « ЭВОЛЮЦИ ЭВ ВОЛЮЦИЯ H HR: R ДОБРО Д ОБР РО ПО ПОЖАЛОВАТЬ П Ж ЛОВАТЬ ЖА ВМ МИР ИР V VUCA VUCA!» UCA A!» Евг Евгений в ений Доценко Доцен енко, ко ГК Г К «Институт «Инст с ит итут ут Тренинга Тре р нинга г – АРБ АРБ П Про» ро»
стр. ст р. 51 5 «БИЗНЕС-СИМУЛЯЦИЯ « БИЗНЕС-С Б ИЗНЕС СИМ МУЛЯЦИЯ УЛ ЛЯ ЯЦ ЦИЯ "L-FACTOR"» "L -FA FACTOR ACTOR R"» Рит Рита ита а Винокур Винок окур, у BIRC B IRC
стр. ст р. 5 57 7 «ВЗГЛЯД « ВЗГЛЯД ВЗ ЗГЛЯД Н НА АР РЫНОК ЫНОК ПРОВАЙДЕРОВ П РОВАЙДЕРОВ Р ОВ ВАЙДЕРО ОВ ИЗНУТРИ И ЗНУТРИ З НУ УТРИ ИС СНАРУЖИ» НА АРУЖИ» РУЖИ Ж » Редакция Р едакция ед акция T Trainings.ru ra ain nin ngs.rru
стр. ст р. 61 6 «ИТ-ИНСТРУМЕНТЫ « ИТ И Т-И ИНСТРУМЕНТЫ НСТРУМЕН НТЫ УСПЕШНОГО УСПЕШНО У СПЕШН Ш ОГО H HR» R» Ваз Вазген азге ген Мартиросян Марти М артирос осян, я КРОК К РОК РО К
стр. ст р. 6 68 8
Организатор: О рганизатор
АНАЛИТИКА
АНАЛИТИКА
АНАЛИТИКА
Статьи и аналитика Обеспечение результативности модерации
Д-р Карен Рихтер, старший партнер ООО «Бюро Рихтер»
Когда мы начали передавать технологии модерации в рамках конкретных тренингов, в конце встречи нам чаще всего задавали такие вопросы: • Что делать, если участники не мотивированы? • Что делать, если участники пишут только общие планы, где ответственными являются либо первые лица компании, либо HR-службы? • Что делать, если участники после мероприятия никак не выполняют свои планы? И нам как отделу обучения постоянно приходится их подгонять и спрашивать, хотя это не является зоной нашего влияния. Подобные вопросы, как правило, свидетельствуют о глубоком недопонимании возможностей и границ технологии модерации как в отделах обучения, так и в глазах тех, кто заказывает подобные мероприятия. Хочется подчеркнуть, что эта технология сильно отличается от традиционной формы обучения, а если точнее, то вообще не является обучением. И поэтому она предполагает наличие конкретного «хозяина» данного мероприятия. Если попробовать разобраться, что действительно существенно влияет на успех модерации, то можно назвать четыре основных фактора: 1. Наличие ответственного и квалифицированного «хозяина» мероприятия. 2. Наличие правильно подобранной группы для данной темы. 3. Четкая формулировка темы и целей мероприятия. При этом тема должна подходить под использование такой технологии, как модерация, поскольку не все проблемы можно решать с помощью этого метода. 4. Наличие квалифицированного ведущего. В рамках нашей статьи мы рассматриваем только первый пункт из перечисленных выше. Нужно проводить четкую границу между «заказчиком» (чаще всего им является отдел обучения) и «хозяином» мероприятия, то есть тем человеком, который хочет решить конкретную задачу в рамках своего рабочего направления или бизнеса. Хотя, по сути, «хозяин» мероприятия является тоже «заказчиком» (внутренним) по отношению к своему отделу обучения. ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
19
Статьи и аналитика Мы как внешние провайдеры ведем диалог и с тем, и с другим – как с заказчиками. И чтобы не путаться в понятиях, лучше и точнее всего будет использовать понятие «хозяин» по отношению к человеку, которому надо решить бизнес-проблему. Это тот, кто держит под контролем все бизнес-процессы и в чьей зоне ответственности находится контроль за выполнением плана действий. «Заказчиком» же мы называем того человека или отдел, который отвечает за организацию и проведение мероприятия. В своей практике мы часто встречаем две крайности. С одной стороны, бывает так, что «хозяин» полностью поручает мероприятие отделу обучения – передает всю ответственность за него и контроль результатов. И затем не хочет участвовать в этом процессе либо потому, что он не знает основные принципы работы модерации, либо потому, что не хочет прилагать усилия и затрачивать другие административные ресурсы, свою энергию. То есть ответственность за решение задачи полностью передана HR-службе. Таким образом, не решается один из самых главных вопросов: кто в результате будет отслеживать выполнение плана действий? Так как отделу обучения мероприятие заказано, он понимает его как возложенную на него функцию, но при этом не имеет полномочий отслеживать выполнение плана действий. У «хозяина» в то же время складывается впечатление, что раз он все передал сотрудникам отдела обучения, то они должны все сделать сами и решить для него поставленную задачу. Между тем при такой исходной ситуации проблема, скорее всего, не будет решена, даже если ведущий очень успешно проведет мероприятие. Вторая крайность, которую мы встречаем в процессе своей работы, звучит примерно так: «Сделайте так, чтобы участники пришли именно вот к этим результатам». То есть здесь «хозяин» бизнеса что-то слышал о технологии модерации, но знает и понимает ее только как манипулятивный метод. Если первая крайность (когда «хозяин» никак не хочет участвовать) повредит только имиджу модерации – она не даст никаких результатов, а будет просто еще одной лишней формой дискуссии, – то вторая крайность (использование модерации в виде манипуляции) прямо искажает суть этой технологии. Ведь создается впечатление, что технология существует только для того, чтобы руководители могли провести свою линию так, как им надо. Поэтому вторая крайность меня пугает и беспокоит намного больше, чем первая. А потому хочу попросить всех, кто занимается модерациями, не поддаваться самому и не позволять никому другому использовать этот инструмент для того, чтобы проводить определенную линию, не уважая стремления и желания участвующих в мероприятии людей. Самое основное и принципиальное условие успешной модерации – чтобы между ведущим и «хозяином» не стояли третьи лица. Очень важно непосредственное общение между ними, а не косвенные переговоры через «заказчика» в лице сотрудников отдела обучения. У меня как у ведущей всегда есть условие: общаться напрямую с «хозяином», узнать его видение, узнать, что является для него результатом. Я стремлюсь наладить личный контакт с тем человеком, чья задача находится в центре данной модерации.
20
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика Непосредственный контакт с «хозяином» необходим, чтобы решить ряд конкретных вопросов. Например, я всегда объясняю возможности и границы данного метода, важную роль «хозяина» во всем процессе и то, почему именно без него мероприятие не состоится. Ведь своим присутствием в начале модерации руководитель как «хозяин» придает значимость мероприятию. В конце сотрудники нуждаются в обратной связи от него. А после встречи ответственность за контроль над выполнением плана действий все-таки лежит на нем. Для меня как для ведущей очень важно, чтобы «хозяин» согласился со своей ролью и со всей ответственностью, по-настоящему ее принял. С «хозяином» важно обсудить следующие вопросы: что он будет считать хорошим результатом данного мероприятия, кто, с его точки зрения, должен участвовать в нем. Кроме того, «хозяину» мероприятия нужно объяснить, что конкретно будет происходить, а также суть каждой фазы, и особенно второй. Так как именно вторая фаза модерации – постановка тем – со стороны иногда выглядит сумбурно, а иногда кажется бессмысленной, когда решение вопроса будто бы не двигается с места. Важно, чтобы «хозяин» заранее понимал, что будет происходить, что ведущий знает, что делает, и что даже на сумбурных фазах не надо беспокоиться и вмешиваться, пытаясь откорректировать действия ведущего. Я стараюсь добиться, чтобы «хозяин» чувствовал себя комфортно с тем планом, который я ему предлагаю. Как правило, с «хозяином» нужно встретиться как минимум два раза. Первый – чтобы выяснить те вопросы, которые связаны с целями мероприятия, ожидаемыми результатами, формированием группы и его ролью, то есть все те вопросы, которые необходимы ведущему для разработки программы и предварительного сценария. На второй встрече нужно объяснить «хозяину», что конкретно будет происходить на мероприятии, обсудить фазы и их содержание. Между первой и второй встречами обязательно нужно оставить время на хорошую подготовительную работу. Здесь мы говорим не об организационных вопросах, а только о содержательной подготовке. Так как довольно рискованно строить целое мероприятие на словах одного человека, ведущему надо создать для себя целостную картину ситуации, рассматривая ее со всех сторон. Это означает, что ему нужно собрать другие точки зрения по данной теме, учесть мнения людей, которые вовлечены в решение бизнес-задачи. Как правило, подготовка предполагает проведение целого ряда интервью. Очень непросто построить грамотную модерацию без вышеупомянутых инвестиций и без конкретных ответов на следующие вопросы: • В каком бизнес-контексте существует поставленная задача? • Какие попытки в прошлом по ее решению предпринимались? • Почему она стала актуальной именно сейчас? • Кому в бизнесе реально нужно, чтобы задание было решено? ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
21
Статьи и аналитика Результатами предварительной работы с «хозяином» должны быть: • со стороны ведущего – глубокое понимание, в каком контексте надо решать поставленную бизнес-задачу, какие факторы надо учесть при построении мероприятия; • со стороны «хозяина» – понимание и принятие своей роли, а потому согласие на активное участие в создании и проведении мероприятия. «Бюро Рихтер» – специализируется на корпоративном обучении руководителей и предоставляет услуги по проведению бизнес-тренингов, стратегических сессий и воркшопов для ТОП-менеджеров компании и менеджеров среднего звена на самом высоком уровне. В качестве одного из инструментов для решения бизнес-задач своих клиентов мы используем современные западные технологии модерации и фасилитации. Мы гарантируем своим клиентам индивидуальный целостный подход и конфиденциальность. ООО «Бюро Рихтер» 119333, Москва, ул. Губкина, дом 8, офис 303 Тел.: +7 (495) 989-6052
Объективная оценка знания английского языка – залог мирового успеха
Тамара Бабаян, директор по развитию бизнеса в России и странах СНГ ETS Global BV
Тесты TOEIC экономят бизнес-ресурсы вашей компании Сегодня английский язык стал универсальным языком общения. Знание английского необходимо современному человеку на всех уровнях жизни: бытовом, интеллектуальном и, главное, рабочем. В государственных структурах и в частном секторе английский необходим для поддержания деловых, партнерских отношений. Английский становится языком мира – сейчас на нем разговаривают около двух миллиардов человек, – и Россия не может оставаться в стороне. В условиях глобализации мировой экономики перед многими российскими компаниями открываются новые возможности. Одна из таких возможностей – привлечение бизнес-партнеров со всех концов света. Подобная перспектива расширяет границы
22
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика любого бизнеса до интернациональных масштабов, но стоит не забывать, что на мировом рынке успешные переговоры могут вестись только с отличным знанием английского языка. Так, корпоративная политика альянса Renault-Nissan требует от инженеров французской фирмы Renault знание английского на достаточно высоком уровне для того, чтобы общаться со своими коллегами из японской Nissan. В Швейцарии же знание нескольких иностранных языков, включая английский, приносит стране девять процентов ее ВВП (Браммерц, 2009). Опросы показывают, что и в российских компаниях около семидесяти процентов работодателей приоритетным качеством своего будущего сотрудника считают знание английского. При поступлении в престижные зарубежные вузы многим уже приходилось сталкиваться с тестом TOEFL®, созданным компанией ETS. По окончании вузов встает вопрос: результаты каких тестов я должен предоставить работодателю? Существование в нашей стране большого количества доморощенных тестов не дает возможности точно определить уровень знания языка. На бескрайних просторах интернета можно найти множество безымянных тестов, шкала оценки которых состоит из привычных, но в то же время размытых понятий: «intermediate», «upper intermediate», «advanced». Работодатель же часто просит подчеркнуть одно из предложенного: «перевожу со словарем», «хорошо знаю», «свободно владею». Свести воедино эти различные критерии оценки бывает довольно сложно. Тесты TOEIC®, разработанные компанией ETS, основаны на масштабных лингвистических исследованиях. Тесты TOEIC признаны общемировым «золотым стандартом» проверки знаний английского языка и соотносятся с CEFR (Общеевропейская Шкала КомпетенцийВладения Иностранными Языками). Тесты TOEIC® также используют особую шкалу оценки, которая позволяет определить уровень знаний максимально точно. TOEIC® аттестовывает тестируемого по нескольким навыкам: аудирование, чтение, устная и письменная речь. Описание каждого из навыков дано детально – так понять возможности кандидата на выполнение определенного набора функций становится очень просто, выявляются более сильные и слабые стороны. Исходя из этих результатов, работодатель экономит бизнес-ресурсы компании и правильно составляет перечень обязанностей каждого сотрудника: кто-то может вести деловую переписку на английском, кого-то можно отправить на международные переговоры, а кому-то придется подтянуть свои знания. В отличие от академических тестов TOEFL, которые необходимы при поступлении в престижные вузы США, Канады, Великобритании, Австралии и других стран, тесты TOEIC разработаны специально для бизнес-среды и признаны работодателями по всему миру. В России и СНГ к тестам TOEIC® обращаются как частные компании, так и государственные организации. С помощью тестов TOEIC® были проверены знания волонтеров Саммита АТЭС-2012. Александр Кайданович, начальник управления по делам молодежи Приморского края, так прокомментировал выбор тестов TOEIC®: «Мы выбрали TOEIC®, потому что этот тест является общепринятым стандартом во всем мире в оценке навыков английского языка». Заместитель начальника Александр Логунов, в свою очередь, отметил: «TOEIC® дает возможность объективно и надежно оценить реальные знания волонтеров и отобрать сильнейших на самые ответственные позиции». ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
23
Статьи и аналитика На прошедший в Украине Чемпионат Европы по футболу «Евро-2012» волонтеров также отбирали с помощью тестов TOEIC®. Волонтеры были задействованы на всех ключевых объектах, поэтому было очень важно, чтобы знание английского языка отвечало высоким мировым стандартам. Наталья Мирошниченко, заместитель директора Департамента по подготовке Евро-2012, объясняет выбор тестов TOEIC®: «Среди прочих предложений, которые мы получали ранее, преимуществами сотрудничества с TOEIC® были: объективность тестов, их доступность для всех наших кандидатов, оперативность в работе и обмене данными, что позволяло нам придерживаться рабочего графика и своевременно оценить уровень кандидатов». Эффективность тестов TOEIC® признана по всему миру, свой выбор в их пользу сделали многие крупные транснациональные корпорации в различных отраслях бизнеса: электроника (LG, Hitachi, Panasonic), транспорт (AirFrance, Thai International, All Nippon Airways), финансы (Bank Negara Indonesia, Accenture Chile Consulting) и многие другие. Современным компаниям для экономии своего бюджета очень важно уметь оптимизировать стратегии управления человеческими ресурсами. Тест TOEIC® усиливает эффективность этого процесса ввиду своей независимости и надежности оценки. Финансирование образования и мотивационные программы в сочетании с тестами TOEIC® предоставляют сотрудникам и государственных, и частных компаний возможность повышать собственную производительность. Практически в ста процентах случаев конкурентоспособность фирмы на мировом рынке определяют именно уровень владения персоналом английским языком и способность ясно и точно общаться с партнерами, клиентами и поставщиками. И в условиях международной конкуренции забывать об этом нельзя. С приходом в Россию тестов TOEIC® у отечественных компаний появилась возможность сэкономить человеческие ресурсы, финансы и время, повышая свою производительность.
ETS Global – филиал компании ETS (Educational Testing Service), создателя тестов TOEIC® и TOEFL®, предоставляет беспристрастные, эффективные и надежные решения для оценки работников на рынках Европы, Ближнего Востока и Африки. ETS – крупнейшая в мире организация в области разработки и проведения тестов и других средств оценки знаний. ETS Global имеет головной офис в Амстердаме и представительства во Франции, Польше, Великобритании, Иордании, Южной Корее и Китае. www.etsglobal.org На правах рекламы
24
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика Золотой резерв или «золото дураков»? Во времена покорения Колумбом Америки конкистадоры отнимали у индейцев не только золото, но и минерал пирит, принимая его за вожделенный металл. Внешне он точно такой же, да и почитался местными жителями наравИван Канардов, не с золотом. Однако ценность его была руководитель отдела минимальна. Полуграмотные бойцы кадрового консалтинга были несведущи в тонкостях ювелирMOLGA Consulting ного дела. А когда корабли из Америки подошли к Испании, то разочарованию моряков не было предела. Большая часть груза была пустышкой, которая безжалостно выбрасывалась. Именно после этого минерал пирит окрестили «золотом дураков». Традиционные подходы к формированию кадрового резерва основываются на двух показателях: степени его обучаемости и текущем развитии навыков, которые определяют потенциал эффективности сотрудника. Но насколько эти критерии правильные? Точно ли позволяют спрогнозировать успешность сотрудника? Может быть, мы вместе с золотом собираем пирит? Мой опыт в работе с кадровым резервом – более 12 лет. Я создавал кадровый резерв и для огромных компаний в десятки тысяч человек, и для совсем маленьких, где работали всего 250 сотрудников. За это время я перепробовал множество концепций и подходов, провел сотни интервью и, главное, отследил пути сотен человек, которые попали в кадровый резерв. На мой взгляд, эффективность резервистов определяют 3 основных фактора: скорость мышления, напористость, скорость обучения. Сомнительно? Да, согласен, это спорно. Если бы мне об этом сказали лет 5 назад, я бы, наверное, сразу не поверил. Давайте рассмотрим эти факторы более внимательно, что позволит вам со мной согласиться.
Скорость мышления Чем быстрее человек умеет принимать решение, тем эффективней его деятельность. Чем быстрее врач примет правильное решение в случае операции, тем больше шансов выжить у пациента. Чем быстрее брокер примет необходимое решение о покупке или продаже акций после новости о слиянии, тем больше он заработает на разнице цен. В случае совещания, чем быстрее сотрудник примет решение и выскажет его, тем больше у него шансов быть замеченным руководством. Что же стоит за скоростью мышления? Автоматизм! Чем больше процессов, как говорят психологи, интериоризировано (то есть из внешнего плана действия перешли во внутренний), тем эффективней будет деятельность человека. Если мы видим, что человек быстро принимает решение, значит, множество процессов в его сознании стали автоматизированными. Врач, который интуитивно, но безошибочно принимает решения, ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
25
Статьи и аналитика не обладает интуицией или даром от Бога. Его процессы размышления происходят быстро за счет автоматизма, так что даже он сам может не замечать их. Конечно, когда мы сталкиваемся с нестандартными случаями, нам надо серьезно думать, но в большинстве профессиональных областей типовых задач большинство. Скорость мышления позволяет максимально быстро их решить, высвобождая время на нестандартные и нетиповые случаи. Можно ли это оценить? Для оценки этого фактора можно и нужно использовать кейсы, ориентированные на оценку скорости мышления в профессиональной области, что в целом несколько упрощает процедуру наблюдения и, значит, снижает ее стоимость. Какие выгоды нас ждут? Люди, которые могут быстро, как говорят, «на автомате» выполнять свою работу, имеют больше времени для совершенствования других процессов. А значит, их эффективность и производительность значительно выше, чем у других среднестатистических сотрудников. Можно ли это развивать? В целом, развитие возможно. Методик не так уж много, но в каких-то случаях они работают хорошо, а в каких-то – вообще не работают.
Напористость Как вы думаете, был ли у вас шанс стать талантом? Например, научиться играть на скрипке, как Владимир Спиваков, или играть в шахматы, как Вишванатан Ананд, или танцевать, как Николай Цискаридзе? Был, но скорее всего вы его упустили. В большинстве случаев то, что мы называем талантом, будь то умение петь или перемножать шестизначные числа, практически не зависит от природы, но определяется настойчивостью, которую проявил человек в работе над самосовершенствованием. Возьмем для
26
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика примера один из самых спорных навыков – пение. Конечно, есть дети, которые от рождения обладают абсолютным слухом, то есть могут, услышав ноту, точно ее воспроизвести, а также прекрасно чувствуют такт. При этом чувство такта хорошо развивается, и только бездарные и ленивые педагоги музыки утверждают обратное. То же относится и к диапазону голоса: у обычного человека он равен одной октаве, а у суперпевца – 4. Да, есть люди, у которых 6 или даже 8 октав, но это лишь единицы на все человечество. И здесь нельзя говорить о норме, это скорее генетическая или физиологическая аномалия. Мало того, что можно прекрасно петь и на одной октаве, опытный фониатр может значительно расширить диапазон до двух или трех. Талантливые певцы, танцоры, математики, шахматисты и ученые не талантливее вас. Нет гениев, есть настойчивость в достижении целей, когда мы занимаемся совершенствованием своего навыка – будь то рисование, танец, устный счет или что-то другое. Малкольм Гладуэлл, опираясь на исследования известного ученого Андерса Эриксона, в своей книге «Гении и аутсайдеры» вывел правило 10 000 часов. Если вы посвятили какому-либо делу более 10 000 часов, то вы – мастер своего дела. Речь идет не о выполнении однообразной рутинной работы, а о тренировках и достижениях определенного уровня. Если мы хотим отобрать «талантливого» (теперь это слово следует писать в кавычках), то нужно смотреть, проявляет ли он настойчивость и упорство в достижении своих целей, сколько времени он отводит на совершенствование. Можно ли это оценить? Чтобы оценить напористость и настойчивость, существует не так уж много методик. Точность и надежность каждой из них достаточно относительны. В то же время сочетание нескольких подходов – практические кейсы, тесты и поведенческое интервью – дает результат, на который можно опереться. Если оценивать данный фактор в целом, достаточно провести с человеком короткое биографическое интервью, после подсчитать, сколько времени он посвятил ключевому навыку, и принять решение! Какие выгоды нас ждут? Вы получите на должность руководителя людей, которые не сдаются и упорно идут к намеченной цели. Также они будут подталкивать к ней и других сотрудников. Можно ли это развивать? Развитие подобных навыков – достаточно сложный процесс. Современные учителя бьются с проблемой синдрома дефицита внимания. Но он есть и у взрослых людей. Обратите внимание на часто встречающуюся у людей тенденцию не дочитывать длинные посты в интернете, не досматривать сложные для восприятия фильмы. Все это и есть признаки низкой напористости, слабой самодисциплины. Для получения более или менее значимого результата требуется около полугода. В основном это специальные занятия на развитие концентрации внимания, размышления, формирования неторопливости.
Скорость обучения Скорость обучения – это способность человека усвоить определенное количество информации за определенное время. Фактор достаточно неоднозначный и для оценки, и для развития. Педагогическая психология и психофизиология давно занимаются процессами усвоения материалов. В то же время пока нет однозначных выводов, как можно было бы точно оценить данные факторы. В ассесмент-центрах обычно применяется такой метод: сотрудникам дают новую для них информацию, ставят проблему и потом ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
27
Статьи и аналитика просят предложить свое решение. Те, кто усваивает материал быстро, обычно предлагают решение на основе нового материала, а те, кто медленно, опираются на знакомые для себя факты. По моему мнению, подобные кейсы достаточно хорошо измеряют скорость обучения, хоть и не лишены определенной субъективности. Как показывает опыт, низкую скорость обучения можно компенсировать дополнительными усилиями или правильно сформированной программой обучения, например, основанной на ООД (ориентировочной основе действия по П.Я. Гальперину). Для резервистов данный фактор очень важен: в большинстве случаев они получают возможность продвинуться по карьерной лестнице, выполняя новые для них профессиональные задачи. Однако, если резервист будет тратить на адаптацию 4-5 месяцев, то эффект от его продвижения будет минимальный. Возможно, в такой ситуации эффективней было бы брать специалиста со стороны, что будет дороже, но так как он будет знаком с бизнес-задачами, на адаптацию уйдет меньше времени. Можно ли это оценить? Тестами измерить данный процесс невозможно, оценку можно дать только на основе корреляции с другими факторами. Кейсы измеряют скорость обучения, но совершенно не исключены факторы субъективности данной оценки. Некоторые исследования в области нейропсихологии также дают возможность спрогнозировать данный фактор, так как он во многом определен типом нервной системы. При этом хочу подчеркнуть, что необучаемых людей нет. Для стратегического кадрового резерва у всех кандидатов должна быть максимально крутая кривая обучения, у других видов резерва она может быть поменьше, ну а те, кто обладает пологой кривой, не должны входить в резерв. Какие выгоды нас ждут? Любые вложения в развитие высокообучаемых людей окупятся многократно, так как они способны будут впитывать материал, как губка, что потом позволит им быстро адаптироваться и выйти на ожидаемый уровень показателей. Можно ли это развивать? Скорость обучения во многом зависит от типа нервной системы, поэтому значительного ускорения процесса обучения скорей всего добиться не получится. Однако на этот процесс можно влиять. Например, резервистам следует проходить программы по умению учиться. Важно проводить для них специально подготовленные с точки зрения усвоения программы обучения, а не использовать стандартные тренинги. Также хочу сказать, что не нужно бояться экспериментировать с программами обучения. Например, исследования в области физиологии показывают, что нарастание интенсивности обучения в течение дня при условии соблюдения графика «3 дня обучения, 2 дня полного расслабления» дает очень хорошие результаты и прирост скорости усвоения. Думаю, пришло время пересмотреть традиционный подход. Безусловно, старый метод позволяет отбирать во многом «талантливых» людей, но не всегда эффективных для тех целей, под которые создается резерв. Использование дополнительной оценки скорости мышления, напористости, скорости обучения не принципиально повлияет на удорожание процедуры оценки, а при некоторых подходах может ее значительно сократить, однако можно однозначно заявить, что оценка станет более эффективной.
28
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика Практическое руководство: Фасилитация своими руками. 5 шагов Просто и с удовольствием Александр Дудоров, Людмила Дудорова, руководитель консалтинговой компании «Имидж персонал»
руководитель направления корпоративных тренингов консалтинговой компании «Имидж персонал»
В организациях ежедневно проходит множество обсуждений, совещаний и групповой работы. Как их провести эффективно и своими силами? Как создавать качественные процессы производства решений в ходе совещаний? Используйте современную технологию фасилитации. Фасилитация – это профессиональная организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей с максимальным вовлечением всех участников. Процесс фасилитации приводит к повышению эффективности обсуждений, вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала.
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
29
Статьи и аналитика Как самостоятельно фасилитировать совещания и делать это эффективно? Важно понимать пять ключевых этапов и качественно их реализовывать: уметь снять запрос и прописать цели совещания, построить эффективный процесс обсуждения и принятия решений, подобрать фасилитатора, подготовиться к сессии, провести сессию/совещание.
Запрос 1.1. Уточните запрос у заказчика, используя следующие вопросы для интервью: Цель • Что за мероприятие планируется (рабочая сессия, совещание, конференция и т.п.)? • Цели предстоящей сессии, совещания? • Эта сессия необходима, потому что… • Мы будем довольны сессией, если… • Эта сессия влияет… Результаты • Каковы содержательные результаты и продукты сессии? • Каковы корпоративные результаты сессии? Участники • Кто участники сессии (количество, должности, опыт и т.п.)? • Особенности участников? Процесс • Когда, как долго и где будет проходить сессия? • Пожелания по формату и процессу сессии? • С какими трудностями мы можем столкнуться? • Что нужно обязательно обсудить? 1.2. Зафиксируйте цели сессии/совещания • Основные цели сессии (например, найти решение вопроса, выявить причины снижения продаж во втором квартале, договориться о принципах распределения IT-бюджета). • Корпоративные цели (например, развитие взаимодействия между сотрудниками, согласование позиций и видения участников по вопросам оперативной деятельности и развития, повышение мотивации и вовлеченности сотрудников в деятельность компании, повышение ответственности за принимаемые решения, развитие навыков групповой работы и совместного принятия решений и др.). 1.3. Определите формат результата сессии/совещания Примите решение о том, как будет выглядеть итоговый результат сессии (ранжированный список идей, согласованные решения, оценка вариантов, план действий (задачи, шаги, ответственные, ресурсы, сроки), список причин трудностей, структура программы, «уроки проекта»). 1.4.
30
Согласуйте с заказчиком цели и формат результата.
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика Процесс Постройте эффективный процесс – создайте маршрут сессии/совещания (как достигнем результата) Шаг 1: Определите логику маршрута – как двигаться: • от проблем; • от сегодняшней ситуации; • от видения будущего/желаемого состояния; • от поставленных задач; • какие этапы проходим. Шаг 2: Решите, какие ключевые вопросы нужно обсудить Шаг 3: Выберите наилучшие методы и техники фасилитации Принципы выбора методов и техник: работают на результат, вписываются в логику, учет специфики аудитории, учет количества участников, учет групповой динамики (смена методов), смена типа активностей, возможность реализовать в заданных организационных рамках (время, место). Шаг 4: Продумайте открытие и завершение сессии. Шаг 5: Распределите процессы по времени. Шаг 6: Пропишите детальный сценарий сессии. Шаг 7: Тест-драйв: • Оцените, достигаете ли вы запланированных целей и вписываетесь ли в формат результата. • Протестируйте вопросы сессии, как на них отвечают другие. • Внесите корректировки. Шаг 8. Согласуйте сценарий с заказчиком.
Фасилитатор Ключевым фактором успеха сессии/совещания является подбор компетентного фасилитатора, который сможет обеспечить достижение группой результата. Фасилитатор (от англ. facilitate – делать действие или процесс более простым), создает эффективный процесс обсуждения и выработки решения, вовлекает всех участников. При этом он является нейтральным по отношению к содержанию, решению и использует специальные методы и техники фасилитации. Фасилитатор может быть как внутренним, так и внешним, но очень важно обратить внимание на профессиональные навыки и личностные качества фасилитатора. Он должен: • быть образцом нейтральности (по отношению к теме и решению, к мнениям); • управлять малыми и большими группами; • создавать и удерживать среду открытого взаимодействия людей с различными стилями мышления; • вовлекать в работе и дискуссию каждого; • уважать и признавать разнообразие мнений; ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
31
Статьи и аналитика • • •
знать и планировать подходящие групповые процессы; знать различные маршруты, методы и техники фасилитации; верить в потенциал группы и направлять ее к консенсусу и полезным результатам.
На сессии с большим числом людей привлекаются целые команды фасилитаторов, которые работают на единый результат. И здесь важное значение имеют и подготовка корпоративных фасилитаторов, и слаженность их работы.
Подготовка Подготовка сессии определяет ее успех. Ответьте на вопрос: «Что нам потребуется?». 1. Подбор и подготовка участников: необходимо определить, какие люди нам обязательно нужны на этой сессии, и пригласить их, проинформировать участников о предстоящем событии, предварительно провести сбор мнений (опрос, анкета, интервью), выполнение домашнего задания – подготовка статистики, ответы на вопросы, сбор информации, отчеты и т.п. 2. Организационные вопросы: • удобное место проведения, с двигающейся мебелью; • техническое обеспечение (микрофон, проектор, компьютеры, музыка и т.п.); • чай, фрукты, вода, конфеты в постоянной доступности (способствуют активной мыслительной работе и дискуссиям). 3. Специальные фасилитационные материалы и оборудование Для проведения фасилитации и групповой работы используются специальное оборудование и материалы, которые обеспечивают эффективный процесс групповой работы, яркую и наглядную фиксацию обсуждаемых идей, удобство для фасилитатора и участников, творческую атмосферу. Это могут быть большие доски pinboard для фасилитации, наборы модерационных карт различных форм и цветов, маркеры, переклеиваемый клей, заготовки и шаблоны. С примером таких материалов можно ознакомиться на сайте GoTraining.ru. 4. Подготовка карты сессии и надписей, графических шаблонов, печатных материалов 5. Слаженность работы команды фасилитаторов Все должны знать и понимать цели сессии и процессы, сценарий и временные рамки.
Проведение При проведении сессии фасилитации, совещания мы проходим три основных этапа: 1. Открытие сессии • Зарядите всех энергией. • Озвучьте цели сессии, условия работы, регламент, роль фасилитатора, роль участников.
32
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика •
Введите правила, которые помогают управлять процессом (например, говорим по одному; 30 секунд на комментарии; мнение каждого важно; идеи, не касающиеся основной темы, фиксируем на парковочные доски и т.д.). • Создайте рабочую атмосферу. 2. Рабочий этап • Идем по плану фасилитационной сессии и активно используем техники фасилитации. • Фокусируем группу на обсуждаемых вопросах, собираем мнения, фиксируем результаты для общего понимания, способствуем достижению консенсуса; управляем динамикой группы: поддержание высокой энергии и управление неконструктивным поведением. • Получаем основные результаты. 3. Заключительный этап • Зафиксируйте результаты (что мы достигли). • Решите, что дальше, и распределите ответственность (дальнейшие шаги и кто будет их выполнять). • Оцените работу (как прошла совместная работа). Надеемся, что наше руководство поможет вам готовить и проводить успешные сессии и совещания в своих компаниях. Для смелости и уверенности пройдите подготовку по технологии фасилитации и создайте внутрикорпоративную команду фасилитаторов. С внедрением технологии фасилитации и института фасилитаторов в организациях совещания и групповые формы обсуждений и работы станут более качественными: быстрыми, эффективными, креативными и приносящими удовольствие участникам как от процесса, так и от результата. Это сильно повлияет на групповую производительность и качество групповых решений и, как следствие, на эффективность организации в целом.
Помощь от консалтинговой компании «Имидж персонал»: • Подготовка фасилитаторов: курс «Мастер фасилитации», «Секреты инновационных сессий», «Рисунок для бизнеса». • Модерационные материалы, игры GoTraining.ru. • Фасилитация ваших бизнес-событий (от 3 до 1000 чел.). • Консультирование ведущих больших совещаний. Тел.: +7 (495) 500-6069, 660-8169 www.gotraining.ru www.personalimage.ru
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
33
Статьи и аналитика Этика бизнеса Необходимо быть нравственным в том, как зарабатываешь на жизнь. (Роберт Турман)
Кадры решают все, и максимальную прибыль приносят инвестиции в саморазвитие. • Как развить свой бизнес, осуществляя Людмила инвестиции в себя? Афанасенко, • Что дают инвестиции в персонал? вице-президент • Как конвертировать развитие персоНП «ЭЛЬЛОГОС » нала в прибыль компании? Новейшие технологии, предлагаемые НП «ЭЛЬЛОГОС », ответят на эти вопросы. Когда мы понимаем, как устроен мир, мы достигаем с ним гармоничного взаимодействия. А это, в свою очередь, значит, что мы обеспечиваем себя необходимым и достаточным в своей жизни. Материалисты не считают человеческую жизнь ценной, этаким мешком стоимостью 15 центов, однако каждая минута нашей осознанной деятельности реально стоит миллиарды. Куда мы направляем свой ум, определяет наше будущее. Исследования британских ученых говорят о том, что стресс испытывают люди, которые владеют минимальной суммой денежных средств, недостаточной для нормальной жизнедеятельности человека, и люди с избытком денежных средств, так как этот избыток обеспечивает стресс по сохранению и защите. Отсюда можно сделать вывод, что золотая середина, то есть необходимое достаточное количество материальных благ, максимально снижает уровень стресса. Как достичь отсутствия стресса или гармоничного развития? Где взять эти навыки? Эти знания дает та область, которую называют духовной. Знания, которые активно игнорируются в деловой среде, и напрасно! Человеческая жизнь без реализации в предназначении – как строительство здания без проекта. Мы предлагаем обратить на это внимание и научиться новейшим технологиям во благо себе и процветанию мира. Идея создания нашего проекта – помочь человеку в период изменения мировоззренческого плана на земле практически использовать подходы, разрабатываемые новыми образовательными направлениями в быстро меняющихся условиях социума, и, в частности, бизнеса. К созданию новых теорий и методов их реализаций привели новые понимания решений возникающих проблем, исходящих из понятий принципов строения материального мира, понимание современного этапа эволюционного развития человека как биологического вида, который переходит в следующий этап – духовного развития, формирования нового мышления, соответствующего современной социальной и экономической ситуации. Формирование личности, адекватно реагирующей и реализующей себя в Новом Времени, показывает необходимость гармоничного сочетания духовного развития лично-
34
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика сти и, как следствие, развития творческого потенциала с полноценной ее реализацией в социуме, то есть раскрытия предназначения. «Вступление человечества в III тысячелетие характеризуется мировоззренческим кризисом, который проявляется, прежде всего, в расхождении между знанием и пониманием: «Человек стал знать гораздо больше, чем понимать» (А. Адлер). В научном познании появились тенденции, говорящие о том, что возникла потребность в создании целостной картины мира. Новые парадигмы, такие как голографическая парадигма Д. Бома, синергетическая парадигма и другие, включают человека в картину мира. Назрела необходимость в поиске пути преодоления раздробленности бытия в сознании человека и формирования целостного мировоззрения. «Особую актуальность в настоящее время занимают вопросы, связанные с человеком и его познанием Реальности» (1). Мы не можем не сказать о понятийном аспекте теории, используемом в наших программах. «В последние десятилетия в терминологии происходят процессы, свойственные функционированию обычных слов речи, которые проявляются в омонимии, синонимии и многозначности терминов. В результате данной тенденции в языке науки появилось множество определений таких фундаментальных категорий, как информация и сознание, сила и энергия, пространство и время. Кроме того, встречаются в научной среде предложения «объявить такие фундаментальные категории, как пространство и время, бытие и сознание, неопределяемыми, используя их только для описания вторичных, зависимых от них понятий». Многие ученые отмечают, что выход из сложившейся ситуации невозможен в рамках существующей научной парадигмы. «Появление в науке Новой Парадигмы, в виде Теории Причинности, в основе которой восстановлен Принцип Познания (Познавательный акт обозначается как конституирование бытия сознанием), знаменует собой начало процесса объединения достижений научных направлений в единый процесс Познания и развития Реальности. В настоящее время в науке и Познании происходят процессы глубинной трансформации оснований, которые реализуются в преобразовании норм, принципов, ценностей и идеалов. В сложившейся ситуации особую актуальность приобретают вопросы создания терминологической системы Теории Причинности, которая исходит из сути понятий и явлений Реальности, поскольку ее терминологический аппарат становится основой для создания и использования в различных сферах науки и техники, а базовые понятия Теории Причинности являются по сути основополагающими для всей современной науки. Возникает необходимость создания единой терминологической основы, «которая будет решать задачу плодотворного диалога между «специалистами-причинниками» и учеными традиционных научных направлений, с целью объединения усилий и использования совместных знаний в решении конкретных задач» (1). Это эксклюзивная, новая надпрофессиональная наука, которая применима во всех аспектах жизнедеятельности человека. Само слово «теория» говорит о том, что Теория Причинности не ставит во главу угла 1
В.П. Гоч. «Словарь познания» под ред. В.П. Гоча, 2008 г.
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
35
Статьи и аналитика всякого рода паранормальные явления, завораживающие, а точнее, затуманивающие головы людей. Методика работы в Причине не применяет гипноз, измененные состояния сознания, исключает приемы практического оккультизма, магию. Теория Причинности – это система научных принципов, обобщающих практический опыт и отражающих закономерности природы, общества и мышления в области познания Истины, то есть Бытия. Главное, что надо уяснить – мы живем, работаем, действуем, мыслим в едином пространстве, а точнее в пространственно-временном континууме, которым является система «Человек-Вселенная». Познавая природу, человек постоянно открывает все новые и новые законы ее развития. Именно открывает, то есть находит, познает, а не создает. Мы видим мир таким, каковы мы сами. «Чудо находится в противоречии не с природой, а с тем, что нам известно о природе» (Св. Августин, 354 – 430 г.г.). Смысл жизни человека – в его участии в процессе саморазвития Мироздания, в Со-Творчестве. Смысл жизни – в пробуждении Духа в человеке, в поиске Истины, то есть в самой жизни, так как Истина, Бытие и Жизнь – одно и то же. «Смысл жизни – в научении души, а душа – показатель состоятельности человека, показатель его уровня сознания» (2). Развивая сознание, обогащая себя духовными знаниями, мы научаем душу навыкам нравственного ведения дел, бизнеса и прочих взаимодействий с окружающим миром. Сознание – это мощная сила, влияние которой ощущается в каждом аспекте нашей жизни, оно является главной и наиважнейшей частью нашей сущности, и от него зависят наши успехи и достижения. Мы проводим свою работу в формате информационно-образовательных клубных встреч с собственниками бизнеса и топ-менеджерами компании. А также подготавливаем специалистов для отделов HR-компаний для работы с персоналом в компании по трем направлениям: 1. Проект по формированию сознания нового человека: подготовка специалистов по системе, разработанной Василием Павловичем Гочем (доктор технических наук, доктор биологических наук, профессор ЮНЕСКО, академик АМТН РФ и МАЭН) и Александром Анатольевичем Козловым (профессор, доктор биолого-социальных наук, академик МАЭН). «Разработка методики работы в причинно-следственных связях по коррекции функционального состояния социальной группы открывает новые возможности познания свойств социальной формы движения материи и законов Духовного Мира, решает проблему оптимизации управления в сфере организации и управления экономикой, а для отдельного человека это означает переход через институт бизнеса к глубокому постижению социальных форм движения Материи. Эти возможности связаны с раскрытием основных свойств Про2
36
В.П. Гоч, В. А. Старцев. «Знаки пути». Симферополь, 2006 г. ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика странства-Времени, свойств причинно-следственных связей и внедрением их в практику оздоровления человека, а также с исследованием динамики процессов в матричной форме и динамике развития любого процесса» (3). 2. Проект йога-менеджмент совместно с центром «Мирайя», созданный Андреем Михайловичем Лобановым (врач, основатель отечественной авторской школы йоги (1983), преподаватель йоги с 30-летним стажем, йогатерапевт, ректор НОУ «Академия традиционных систем оздоровления и развития человека»). Многолетний опыт исследований, личной практики и преподавания йоги, изучения различных древних и современных методик позволил Андрею Лобанову сформировать фундаментальную отечественную систему обучения, которая не имеет аналогов не только в России, но и за ее пределами. 3. Программа, направленная на осознанное поддержание здоровья, адаптации, саморегуляции человека в современных условиях, разработанная доктором Алексеем Михайловичем Романенко (президент Ассоциации Восточной Медицины, преподаватель и ведущий врач-консультант по традиционным методам оздоровления и обучающим тренингам). Мы предлагаем уделить внимание, несомненно, одним из самых важных составляющих: Здоровью, Красоте, Долголетию! Используются традиционные восточные и холистические западные технологии адаптации и оздоровления человека в современных условиях.
Некоммерческое Партнерство «ЭЛЬЛОГОС» – проект уникальных инновационных технологий развития человека. Основатели – Владимир и Людмила Афанасенко. Наша сфера исследования – человеческое сознание. Наша сфера деятельности – развитие материального мира через раскрытие духовного потенциала человека и процесса (бизнеса). НП «ЭЛЬЛОГОС» 123001, г. Москва, Гранатный пер., д.12 Тел: +7 (495) 781-7722 http://www.ellogos.ru На правах рекламы. Мнение организаторов может не совпадать с мнением авторов статьи.
3
А.А. Козлов. «Технологии Гармонии». Ростов-на-Дону, 2008 г.
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
37
Статьи и аналитика Корпоративный университет компании СИБУР: технологии развития – для пользы бизнеса Компания СИБУР – крупнейшая в России интегрированная газоперерабатывающая и нефтехимическая компаАнтон Капитонов, ния, занимающая первое место в России руководитель направления по объемам переработки попутного не«Корпоративное фтяного газа и объемам производства обучение и управление продуктов нефтехимии – базовых познаниями», лимеров, синтетических каучуков, проКорпоративный дукции органического синтеза. СИБУР университет СИБУРа относится к тем компаниям, которые на деле подтверждают, что российский бизнес может быть успешным не только в рамках сырьевой модели, но и в рамках высокотехнологичного производства. Клиентский портфель компании включает 1500 крупных потребителей примерно в 60 странах мира, общая численность сотрудников компании превышает 30 000 человек. Для успешной конкуренции с крупнейшими мировыми производителями и сохранения высоких темпов роста компании необходимо «быть в тонусе», постоянно отвечая на «вызовы» высококонкурентной среды. Корпоративный университет СИБУРа – ключевой элемент системы обучения и развития персонала компании, основными задачами которого являются формирование содержания и стандартов корпоративного обучения, развитие кадрового потенциала компании, помощь бизнесу во внедрении изменений. Основными ориентирами в деятельности КУ являются актуальные задачи бизнеса: • повышение производственной и экономической эффективности; • кадровое обеспечение растущих потребностей бизнеса; • формирование единой производственной культуры на предприятиях компании. Роль КУ состоит в том, чтобы повышать успешность бизнеса в решении этих задач с использованием технологий обучения и развития персонала.
Задача: Повышение производственной и экономической эффективности Продукция компании должна соответствовать мировым стандартам качества при конкурентоспособной стоимости. СИБУР проводит постоянное сравнение своей эффективности с эффективностью ведущих мировых нефтехимических компаний. Ключ к конкурентоспособности продукции – повышение производительности труда, снижение издержек, оптимизация всех процессов – производства, продаж, администрирования. В этой связи задача Корпоративного университета состоит в том, чтобы обеспечить условия для поиска путей повышения эффективности процессов, обучить сотрудников способам более эффективной работы.
38
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика Для решения этой задачи Корпоративным университетом реализуются «Целевые функциональные программы». Совместно с Центрами компетенций определяются целевые аудитории и тематика целевых программ, таких как «Планирование и контроль поддержки основных фондов», «Основы управления надежностью оборудования», функциональных программ, таких как «Управление инновациями». На постоянной основе проводятся «Развивающие сессии» для руководителей основных производственных направлений и функций, где в режиме «стратегических сессий» топ-менеджеры прорабатывают способы повышения производственной и экономической эффективности. Выработанные на таких сессиях решения и подходы включаются в «план мероприятий менеджмента» и внедряются на практике.
Задача: Кадровое обеспечение растущих потребностей бизнеса Развивающиеся быстрыми темпами рынки сбыта нефтехимической продукции открывают новые возможности для бизнеса компании. СИБУР наращивает производственные мощности, реинвестируя в их строительство большую часть получаемой прибыли. В этой связи остро встает потребность в кадрах – управленческих, инженерных, рабочих. При этом в силу специфичности производства кандидатов нужной квалификации более целесообразно искать на внутреннем рынке, а не на внешнем. Отсюда возникает задача по созданию системы продвижения персонала внутри Холдинга, с учетом растущих объемов производства. Подразделение «Развитие кадрового потенциала» Корпоративного университета выстраивает систему продвижения сотрудников и реализует программу развития операционного резерва на уровне предприятий и федерального резерва – на уровне Холдинга в целом. В основе системы лежат потребности бизнеса, а именно – необходимость обеспечения «ключевых должностей» высокопотенциальным персоналом нужной квалификации. Выявление сотрудников – участников программы развития кадрового потенциала осуществляется на калибровочных сессиях в рамках регулярной процедуры оценки. Утверждение кандидатур проходит на Кадровых комитетах. Таким образом, Корпоративный университет способствует привлечению наиболее мотивированных и эффективных сотрудников к работе на ключевых должностях в приоритетных направлениях развития компании.
Задача: Формирование единой производственной культуры По своей структуре компания СИБУР – это вертикально интегрированный Холдинг, включающий предприятия как по первичной переработке сырья, так и по производству конечной нефтехимической продукции. Исторически компания создавалась путем включения предприятий разного «возраста», находящихся в разных регионах России, с разными подходами к управлению. В силу этих причин СИБУР – компания изначально неоднородная. При этом обеспечение единства в подходах к производству и управлению является условием управляемости компании и возможности ее развития. Роль Корпоративного университета – тиражировать успешные корпоративные практики в области производства и управления, формируя тем самым у сотрудников «корпоративную идентичность». КУ внедряет единые стандарты посредством «целевых корпоративных программ». ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
39
Статьи и аналитика Так, в масштабе всего Холдинга для разных уровней руководителей реализуются программы развития управленческих навыков «Управляй командами», «Управляй функцией» и т.д. Для новых сотрудников проводятся программы «Добро пожаловать в СИБУР» и «Основы нефтехимии». Особое внимание уделяется формированию единых стандартов для рабочих – КУ тиражирует на всех предприятиях программу «Центр развития рабочих». В ЦРР предусмотрены такие курсы, как «Тренинг корпоративных компетенций» для рабочих, «Производственная цепочка предприятия», «Семинар по развитию профессиональных компетенций». Таким образом, помимо программ обязательного обучения, регулируемых государством, рабочие участвуют и в корпоративных программах обучения, что способствует повышению уровня производственной культуры на предприятиях СИБУР. Любой новый корпоративный стандарт для предприятия – это изменение в привычном рабочем укладе. Бизнес в данном случае привлекает КУ как эксперта по внедрению изменений, использующего специальные развивающие и коммуникативные технологии.
«Польза для заказчика» как основной принцип в работе КУ Основным принципом в работе КУ является «польза для заказчика». Линейка программ корпоративного обучения и вся система обучения и развития спроектирована таким образом, чтобы в максимальной степени отвечать запросам бизнеса (см. схему). Решению стратегических задач топ-менеджеров способствуют «целевые корпоративные программы» и «целевые функциональные программы», «развивающие сессии». Для выполнения текущих задач по развитию сотрудников на локальном уровне исполь-
40
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика зуются «программы по заявкам», программы «по результатам оценки компетенций», «программы по функциональным заявкам». Для проработки потребностей в развитии целевых категорий персонала служат «комбинированные программы» (программы развития рабочих, развития кадрового резерва, развития топ-90 и т.д.)
Повышение эффективности функции «Обучение и развитие» Как и вся компания, КУ СИБУРа равняется на мировых лидеров в своей отрасли. КУ проводит внешний бенчмаркинг с системами обучения ведущих производственных компаний мира, проводит аудит функции «обучение и развитие» на предприятиях Холдинга. По результатам аудита реализуется «Программа совершенствования функции «Обучение и развитие» СИБУРа. КУ повышает эффективность функции, реализуя такие проекты как: • Формирование института корпоративных экспертов (обучение персонала своими силами). • Оптимизация работы с подрядчиками. • Развитие компетенций сотрудников отделов обучения предприятий и др.
Заключение Основная задача системы корпоративного обучения СИБУРа – живо отзываться на актуальные потребности бизнеса, предлагать решения, способствующие росту производственной и экономической эффективности, формированию общекорпоративного периметра Холдинга, росту кадрового потенциала. Залог востребованности Корпоративного университета – это, с одной стороны, умение отработать локальный запрос, гибко ответить на текущие потребности конкретного заказчика и предложить решение, отвечающее актуальной потребности бизнеса. С другой – это способность выстроить систему, позволяющую оперативно «снабжать» бизнес эффективными решениями по обучению и развитию персонала. Успешность этой работы основывается на ценностях работающих в КУ людей: быть профессионалами своего дела; развивать как компанию в целом, так и конкретных сотрудников; быть полезными для бизнеса. Возможность реализовать эти ценности наполняет нашу повседневную работу смыслом и заряжает энергией для решения новых и сложных задач.
СИБУР является лидирующей компанией российской нефтехимической отрасли. Мощности СИБУРа по переработке попутного нефтяного газа составляют 23,1 млрд куб.м. в год, по выпуску базовых полимеров – 475,0 тыс. тонн в год, синтетических каучуков – 622,0 тыс. тонн в год, продукции органического синтеза – 975,4 тыс. тонн в год. В 2012 году выручка составила 271,3 млрд руб., показатель EBITDA – 82,3 млрд руб., рентабельность по EBITDA – 30,3%. www.sibur.ru
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
41
Для заметок
По данным опроса портала Trainings.ru, в большинстве случаев (60%) заказчики находят «своего» HR-провайдера по рекомендации коллег. 55% компаний проводят тендеры. 44% респондентов выбирают провайдеров на отраслевых выставках и конференциях.
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО
|
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
|
НЕТВОРКИНГ
|
КАРЬЕРА
|
РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика Создание голубого океана для креативных и занятых лентяев Когда я смотрю, какие подтверждения статуса я получаю на LinkedIn, это в большей части касается экспертизы в HR. Для меня это приятно и немного странно одновременно. Странно, потому что я точно не HR, ни по личностному профилю, ни по профессиональному. Видимо, я слишНаталья Толстая, ком давно на этом рынке… — в этом все управляющий дело. партнер «Амплуа» По сути я гораздо больше предприниматель, возможно, немного маркетолог — человек, который постоянно ищет, смотрит, придумывает идеи, создает информационные пространства. Поэтому моя сегодняшняя статья – о поиске и создании голубых океанов. Эта тема последнее время меня очень увлекает. Голубой океан компании «Амплуа» мы представим 1 октября 2013 в зале ТИГР, 17.00 – 17.45. Его создание — результат работы всех сотрудников компании. В этом путеводителе размещен материал с комментариями на тему стагнации рынка провайдеров. Возможно, именно применение стратегии голубых океанов поможет рынку HR-услуг выйти на новый уровень развития. Созданием голубых океанов должны заниматься не только провайдеры, но и внутренние HR-специалисты. Они могут поновому посмотреть на то, как более эффективно удовлетворять запросы бизнеса, и вместе с провайдерами принять участие в разработке решений и продуктов, которые будут открывать настоящие голубые океаны в области HR-услуг. Такой работе будет посвящен весенний форум «Флагманы HR-бизнеса».
Форум «Флагманы HR-бизнеса» Даты и место: 3-6 апреля 2014, Армения. Тема: поиск голубых океанов отрасли HR и T&D. Формат: аналог закрытой группы в социальных сетях. Требуется рекомендация участника предыдущего года или приглашение организатора. Участники: директора/владельцы крупнейших провайдеров и HR-руководители. Max количество участников: 30 человек. Организатор: компания «Амплуа» Ведущие: Марк Кукушкин и Наталья Толстая ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
43
Статьи и аналитика Расскажу о наших попытках использования методологии, которая представлена в основной книге на эту тему — «Стратегия голубого океана», У. Чан Ким и Рене Моборн. Первый раз я прочитала книгу в начале 2008 года и сразу загорелась предложенными идеями. Создать новый рынок, оставить конкурентов не просто позади, а практически недостижимо позади — что может быть лучше? С таким настроем я предложила эту тему для обсуждения всей компанией на выездном мероприятии в Турции. В итоге в тот раз у нас не получилось ничего. В чем же дело? Уже сейчас, когда со второй попытки мы нашли голубой океан, я смогла понять, в чем были основные ошибки раньше. Поиск голубого океана по схеме авторов книги – очень трудоемкий процесс, что делает предложенную методологию сложно применимой на практике. Для того, чтобы реконструировать границы рынка и найти голубой океан, предлагается рассмотреть несколько вариантов — альтернативные отрасли, стратегические группы отрасли, цепочку покупателей, дополнительные продукты и услуги, функциональную и эмоциональную привлекательность товара, всмотреться в завтрашний день. При качественно новом взгляде на каждое из этих направлений (что само по себе очень сложно) можно увидеть голубой океан. Если компания начинает с нуля, просто с понимания необходимости смены стратегии, то такой подход требует огромной аналитической работы. В основном у большинства организаций не хватает сил и времени на требуемую подготовку без понимания, что может получиться. Это точно не совсем российский подход — много работы и вообще никаких гарантий результата. Мы тоже в первый раз «сломались» именно на начальном этапе. Я допускаю, что мое мнение носит крайний характер и что при существующих возможностях использования грамотных фасилитаций этот этап может пройти гораздо легче. Но судя по результату — очень небольшому проценту бизнесов, применивших стратегию голубого океана, – это удается малому числу компаний. Основной вызов, который здесь присутствует, — необходимость выйти за пределы привычного бизнес-мышления. Перестать сравнивать себя с конкурентами — кто лучше или хуже по привычному списку параметров, совершить качественный сдвиг и перестройку рыночных реалий. Этот вызов в сочетании с огромным количеством текущей работы делает цель недостижимой. Я бы рекомендовала начинать искать свои голубые океаны немного по-другому. 1. У компании должна стоять задача изменения стратегии и существовать приверженность (в идеале у ключевой команды, минимум — у одного ключевого человека) этому процессу. 2. Далее нужно выделить и вовлечь в процесс людей, обладающих очень важным навыком — смотреть и слушать, что происходит вокруг, не в вашей отрасли, а вообще вокруг. Назовите их «послы новой стратегии». Они должны ходить на мероприятия разной тематики, практически любой — маркетинг, стартапы, управление людьми, продажи, искусство, наука и т.д. Им важно постоянно помнить, что компания ищет новую стратегию, и записывать все мысли и идеи, приходящие к им в голову на мероприятиях. 3. С периодичностью раз в одну-две недели нужно устраивать встречи и обсуждение
44
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика идей, которые принесли послы, с более широким кругом участников. Результаты обсуждений лучше фиксировать. 4. Как дополнительную опцию можно запустить процесс сбора идей по новым проектам со всех сотрудников компании или с какой-то репрезентативной их выборки. Готовьтесь отбирать и обсуждать выдвинутые проекты, а также награждать победителей. 5. Всем руководителям необходимо подробно изучить книгу про голубые океаны и смотреть на все новые идеи через ее призму. 6. После всех вышеперечисленных действий вероятность того, что у кого-то из ключевых людей родится идея голубого океана (возможно, и не одного) и появится самое главное — новая стратегическая канва компании, составляет свыше 80%. Стратегическая канва — это кривая ценности компании, которая графически отображает сравнительную эффективность ее работы с учетом факторов конкуренции данной отрасли. Когда на одном рисунке изображаются кривые ценности основных конкурентов и собственная новая кривая, сразу становится понятно, попали ли вы в голубой океан. Если ваши основные факторы конкуренции сильно отличаются от конкурентов, если вы начинаете вкладываться во что-то совершенно новое для данной отрасли — вы почти наверняка окажетесь в голубом океане. Один из классических примеров — Cirque de Soleil. Они начали инвестировать в такие факторы, как тема, утонченность обстановки, разнообразие постановок вместо традиционных для цирков номеров с животными и шоу на нескольких аренах. 7. А вот теперь, когда Вы лично, остальные руководители и компания в целом достаточно вдохновлены открывающимися возможностями, которые может дать голубой океан, нужно переходить к более рутинной и затратной задаче — тестировать получившиеся варианты на клиентах, рассчитывать правильную цену и издержки, анализировать потенциальных клиентов, проводить ярмарку получившихся вариантов стратегий. То есть пришло время планомерно следовать методологии, описанной в книге. На этом этапе все понимают, зачем вкладываться, — ради более высокой прибыли, больших возможностей, уникальности опыта. 8. Привлекать к обсуждению деталей рекомендую только тех людей, которые нашли время и энергию на прочтение книги. Это необходимый и важный первый шаг, который выделяет достаточно мотивированных и активных сотрудников и позволяет всем быть на одном уровне информированности. Желаю успехов в создании голубых океанов! Кривая ценности, которая получилась у компании «Амплуа», приведена ниже. В ее создании приняли участие все сотрудники. Особую благодарность хочу выразить Людмиле Богулевой, управляющему партнеру «Амплуа», за активное взаимодействие, поиск и участие. Также спасибо Наталье Павловской, директору по работе с клиентами, Александру Турчину, менеджеру проектов, и Светлане Ивановой, менеджеру по работе с клиентами, которые предложили свои конкретные идеи и проекты. Вот что в итоге получилось. ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
45
Статьи и аналитика Компания «Амплуа» занимается созданием и развитием информационных пространств/социальных сетей offline. Информационное пространство — это голубой океан на стыке деловых мероприятий (выставки, конференции) и социальных сетей.
СТРАТЕГИЯ ГОЛУБОГО ОКЕАНА
СТРАТЕГИЧЕСКАЯ КАНВА 5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0
Amplua
Дорогие Amplua Недорогие HR-мероприятия
График нашей кривой ценности, рис. 1 Информационное пространство № 1 – по теме «Развитие, управление персоналом, карьера и профориентация». Целевые аудитории: • HR-руководители и специалисты • Линейные и топ-менеджеры • Провайдеры услуг • Студенты, старшие школьники и молодежь • Просто люди, интересующиеся своим развитием В информационное пространство № 1 входят: • HR&Trainings EXPO (осень) • «Мир людей 21 века» (осень, весна) • Форум «Флагманы HR-бизнеса» (весна) • «Гостиная Амплуа» (круглый год)
46
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика Информационное пространство № 2 – по теме «Физическое здоровье, душевный комфорт, здоровый образ жизни». Целевые аудитории: • HR-руководители и специалисты • Линейные и топ менеджеры • Провайдеры услуг • Просто люди, интересующиеся здоровой и счастливой жизнью. В информационное пространство № 2 входит: • «Здоровье&благополучие» или HR&Health EXPO, название рабочее, возможны корректировки (весна) 2014 год будет юбилейным для HR&Trainings EXPO — 15 лет. Именно к этой годовщине будут приурочены все ключевые новинки. Оставайтесь с нами
«Амплуа» Тел.: +7 (495) 699-2712 E-mail: tolstaya@amplua.ru www.amplua.ru
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
47
Статьи и аналитика Счастливые сотрудники как основа успеха компании Выскажу крамольную мысль: компании, в которых работают счастливые люди, наиболее успешны. Большинство людей не чувствуют себя счастливыми, тяжело «работая» на покрытие кредита или приобретение очередного гаджета. Эффективность таких сотрудников не превышает 10-15%. Убежденность в этом мне дает многоВаче Давтян, летний опыт развития двух собственных бизнесмен, тренер компаний. Благодаря атмосфере, в которой люди получают удовольствие от процесса и могут реализовываться на 100%, обе компании вошли в тройку лидеров электротехнического рынка Украины. И теперь я помогаю другим организациям ставить мотивирующие цели и достигать их с наслаждением. Что же лежит в основе такого подхода?
Польза с прибылью Давайте разберемся, почему счастливые люди достигают лучших результатов. Ответ прост – у них есть смысл того, что они делают. Нет ничего более демотивирующего, чем работа без смысла. Если дать сотруднику задание копать яму 2х3 метра, не объясняя, зачем она нужна, надолго ли ему хватит запала? Для любого важно понимать, для чего он совершает те или иные действия. Человек, найдя свое призвание, будет вкладывать в его реализацию все силы. При этом он будет осознавать ценность того, что делает. Чтобы сфокусировать свою энергию, важно определить профессиональную миссию: «Я помогаю… (клиент) в создании… (ценность)». Также необходимо описать свою уникальность, то есть то, что я делаю лучше всех. Как пример, моя личная миссия – «Помогаю лидерам становиться успешнее и счастливее». А свою уникальность я определил как «практичность» (22-летний опыт достижения успеха и счастья) и «умение создать обучающую среду», в которой участники с удовольствием развивают навыки лидерства. Переход на мышление «польза с прибылью» меняет очень многое: отношение сотрудников к работе, качество коммуникаций внутри компании, взаимоотношения с клиентами и партнерами. Мои компании за 3 года выросли в 4 раза. Помощь «сторонним» организациям в преобразованиях дала результаты роста на десятки и даже на сотни процентов в год, как с точки зрения прибыли, так и удовлетворенности сотрудников.
Достижение целей: сделать вовремя и с наслаждением Кроме понимания смысла есть еще 2 фактора, помогающие чувствовать себя счастливыми, – достижение результата и удовольствие от процесса достижения. Но такое встречается редко. Мы часто недовольны «сегодняшним Я»: нечто ленивое, многое откладывает на потом, занимается только привычными и малополезными делами. И мы решаем «завтра начать новую жизнь». Приходит «завтра», и все повторяется снова. Даже есть такая шутка: «Откладывание дел на потом – это проблема, решение которой мы постоянно откладываем на потом».
48
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика Проблема в том, что при планировании мы используем рациональную часть мозга, которая представляет «завтрашнее Я» как героя с безграничными ресурсами времени и энергии. Когда же приходит срок выполнения, то включается эмоциональная часть мозга. Ее мотивами являются избегание дискомфорта и поиск мгновенного наслаждения. Важные дела видятся сложными, труднодостижимыми. Начинают вырабатываться гормоны стресса, ввергающие нас в состояние дискомфорта. Чтобы заглушить это состояние, мозг направляет нашу активность на легкие и привычные дела: интернет, чтение писем, ответы на звонки, общение с коллегами. В итоге, получая сиюминутное наслаждение, мы подсознательно чувствуем, что занимаемся ерундой и подходим к концу очередного дня опустошенными и разочарованными. Даже если с помощью силы воли удается сосредоточиться на важной задаче, нам мешают постоянные отвлечения. В среднем мы отвлекаемся каждые 8 минут на звонки, письма, вопросы коллег. На одно отвлечение уходит около 5 минут, и еще столько же времени необходимо, чтобы вернуться мыслями обратно к задаче. В итоге более 80% времени тратится неэффективно. Как же действуют успешные люди? Вот краткий алгоритм: 1. Утром очистить голову и спланировать день. Хаос в голове вызывает серьезный стресс. Важно выписать все задачи вплоть до самых мелких и убрать те, которые не приносят результата. Делегировать все, что возможно. Поставить приоритеты по оставшимся задачам. 2. «Съедать слона по кусочкам». Большую задачу разделить на последовательные шаги: «до 11.30 выслать отчет и в 12.00 обговорить его». Мозг понимает и с удовольствием делает то, что максимально конкретно и понятно (по SMART). 3. Делать важные дела в периоды наивысшей энергии. У большинства людей это с 8 часов утра до 12 часов дня. 4. Вознаграждать за результат: «1,5 часа посвящу проекту, потом 15 минут в интернете или шоколадка». Делать 5-минутные разминки каждые 2 часа. 5. Во время выполнения важной задачи отгородиться от всего, что может отвлекать. Выключить телефон и почту. Предупредить коллег о том, что вас нельзя беспокоить. Мой опыт показывает, что после внедрения развернутой системы, некоторые из компонентов которой перечислены выше, результативность сотрудников компании вырастает от 20 до 50%. И на столько же вырастает их удовлетворенность работой.
Переговоры в кайф Еще одна актуальная тема. Очень часто переговоры превращаются в поле боя, на котором каждая сторона старается «втюхать» что-то другой. Мало кто выходит победителем из таких баталий, растеряв по дороге свою энергию. Как же получать отличный результат и научиться наслаждаться переговорами? Нужно действовать наоборот – отключить желание продать и включить установку «чем я могу быть полезным партнеру?». Важно окунуться в зону его интересов, установить личностный контакт, задавать правильные вопросы, выясняя истинные потребности партнера и негативный опыт. Все это позволяет создать высокий уровень доверия и понять, что для другого человека будет выгодно получить. И тогда партнер с удовольствием окунется в зону наших интересов, достигая взаимовыгодного результата. Необходимо понимать, что решения принимаются эмоционально – «нравится – не ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
49
Статьи и аналитика нравится». Потом логическая часть мозга ищет аргументы в пользу принятого решения для его рационализации и «оправдания». Это объясняет, почему такие факторы, как цена или наличие, редко бывают самыми значимыми. При выборе партнера важнее надежность, гибкость, оперативное решение возникающих ситуаций и умение поддерживать долгосрочные и взаимовыгодные отношения.
Сила связей По данным исследований, эффективность так называемых «холодных звонков» составляет менее 2%. Но в случаях, когда с просьбой обращается помогавший ранее человек, откликаются 82% людей. Удивительно, что в 49% случаев люди отвечают на просьбу незнакомца, если знают, что он активно помогает другим. Успешные нетворкеры создают широкую сеть связей. Они активно помогают другим, зная, кому и в чем могут быть полезны, искренне интересуются людьми, выясняют общие интересы в ходе общения и исключают из круга знакомых тех, кто забирает у них энергию. С помощью связей можно решить практически любой вопрос. Поэтому инвестиции времени и усилий в развитие и поддержание связей окупаются очень быстро.
Результативное обучение: как закрепить навыки Можно ли научить всему вышеописанному? Да, конечно. Но основная проблема обучения – закрепление навыков. Ведь новая привычка создается в течение 2-3 месяцев. И для ее закрепления очень важны такие факторы и внешние стимулы, как: 1. Пример руководителя. 2. Публичные обязательства: план действий по SMART. 3. Постепенность: развитие не более одного навыка в течение 30 дней. 4. Работа с наставником/коллегой, с обратной связью и рекомендациями. 5. Работа в группах: обсуждение успехов, возникших сложностей и способов их преодоления. 6. Индивидуальное и групповое чтение книг, просмотр фильмов. 7. Обучение других как наиболее эффективный способ самообучения. Однажды нашего исполнительного директора спросили, что является самой важной задачей в его работе. Он ответил: «Развитие сотрудников». И я убежден, что это – лучшие инвестиции для компании. Осознание своего призвания, развитие лидерских качеств и постоянный рост делают людей успешнее и счастливее. И это, в свою очередь, позволяет им достигать отличного результата в работе. Ваче Давтян, бизнесмен, тренер Миссия: помогаю лидерам становиться успешнее и счастливее. Руководитель школы развития лидеров «Leaderway». Основатель компаний «Промкабель-Электрика» и «Пан Электро». Имея багаж 22-летнего опыта в бизнесе, передаю его другим. На тренингах создаю атмосферу максимальной открытости и доверия. Помогаю осваивать навыки и достигать отличного результата. Лучшие тренинги: «Сила связей», «Переговоры в кайф», «Тайм-менеджмент для лидеров» и др. Тел.: +7 (925) 701-5050 E-mail: v.davtian@leaderway.biz www.leaderway.biz
50
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика Эволюция HR: Добро пожаловать в мир VUСA! В молодой, по сути, отрасли управления персоналом сделано многое. Разработаны и внедряются различные практики – модели компетенций, найм на основе требований, Performance Евгений Доценко, руководитель management в разнообразных формах направления (планирование достижений и развития, HR-консалтинга регулярные собеседования, постановка ГК «Институт Тренинга – целей), кадровый резерв и управлеАРБ Про» ние талантами и другие. Вроде бы «все есть», а «счастья нет»: часть этих решений работает формально, часть – не в полной мере, часть разочаровывает. В чем дело, и что с этим делать? Какими будут следующие шаги в развитии практики HR? В прошлом 2012 году прозвучало новое слово – VUСA, которое описывает современный мир: Volatile – изменчивый. Наша жажда стабильности не будет удовлетворена. Uncertain – неопределенный. Неопределенность растит тревогу. Complex – сложный. Прошлое не дает оснований предсказывать будущее. Ambiguous – противоречивый. Решение, принятое сегодня, не будет работать завтра. Работа в VUCA-мире становится задачей HR-а. Что на нас влияет? 1. Рынок труда и поколения 2. Потребность в новых лидерах 3. Давление на операционную эффективность 4. Спрос на гибкость, практичность, вовлечение 5. Спрос на счастье! 1. Рынок труда и поколения. Тенденция, прозвучавшая 5 лет назад: «люди есть, тех, кто нужен, – нет». А Бизнес по-прежнему ждет от HR закрытия вакансий. Сейчас «Поколение Y» стало притчей во языцех. Раньше эта тема пугала, потом стала привычной. Сегодня есть решения и проекты в области работы с представителями разных поколений. 2. Потребность в новых лидерах. Лидеры нужны организациям всегда, это – «вечная» потребность. Правда, ожидания от них и характеристики тех, кто нужен, разные. Сейчас, в VUCA-мире, растет спрос на agile – гибких. Learning agility – это способность адаптироваться и обучаться в изменчивой среде. Для «новых лидеров» характерны способность и желание учиться на основе опыта и впоследствии применять полученные знания и навыки в новых ситуациях. ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
51
Статьи и аналитика Они умеют: • Думать быстро. • Проявлять инициативу и любопытство. • Создавать новые связи. • Принимать интуитивные решения. • Мыслить широко. Как эти требования воплощаются на практике? На World HRD Congress 2013 в Мумбаи Раджив Дубей (Rajeev Dubey), вице-президент по HR Mahindra Group (крупная финансовая и девелоперская корпорация в Индии), описал принятый в Компании подход к лидерству. Первое требование к лидеру современности в Mahindra – Свежий Разум, Мышление, Альтернативные ракурсы. Второй пункт – лидер должен быть Приумножителем. Это способность увидеть в том, что происходит, в действиях других людей позитивное. «Нам не интересны умненькие люди. Ум – это часто враг. Если человек хорошо соображает, то зачастую он является разрушителем. Благодаря своему уму он хорошо критикует, ставит под сомнение, разбирает по косточкам то, что происходит вокруг, и то, что делают другие. Это как раз НЕ нужно современному лидеру», – говорил Раджив. Третье – инновационность. Мне понравилась формулировка, которую использует Mahindra Group: «Инновационный лидер – это человек, который может обеспечить отдачу на неудачу». Способность вытащить пользу из исходно негативной ситуации была важна всегда и принципиально необходима лидерам будущего. Четвертое – способность Концентрироваться на чем-то одном. По-английски mindfulness – вдумчивость, способность оставаться с идеей, задачей, с тем, что ты делаешь, максимально плотно, несмотря на то, что вокруг происходит. Это способность управлять ментальной загрузкой. Пятое и ключевое – Доверие. Формирование отношений и резервов, действующих в условиях неопределенности, – критичная вещь. Чтобы доверие формировать, надо быть самим собой. В программах развития Лидеров, которые реализуются нами в последние годы, мы стремимся отразить все эти составляющие, включая модули по креативному и системному мышлению, навыки самоуправления и стресс-менеджмента, работу в команде и создание смыслов. 3. Давление на операционную эффективность. Давление это повсеместное и вызывает «сдержанную печаль» – от любого бизнеса требуется рост эффективности. Вопрос – как и что HR может для этого сделать. Есть привычный рабочий инструментарий – KPI’s, оплата за результат. Но они уже на месте. Что дальше? Приведу пример: индийское подразделение Panasonic, которое переживало печальные времена в начале 2000-х. Компания была на спаде, производительность труда на индийских предприятиях Panasonic оставалась низкой. Они приняли ряд очевидных мер, в частности, завязали зарплаты всего персонала на общие результаты предприятия. Но! Это потребовало ясных шагов с точки зрения управления изменениями. Завод
52
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика Panasonic в Индии открыл свой учет для всех сотрудников. Каждый месяц генеральный директор подразделения отчитывается перед своим персоналом о том, какие результаты достигнуты за период. Как сказал директор по персоналу и организационному развитию этого предприятия, «неважно, что они не поймут, а важно, чтобы им дали возможность задать вопрос». Такая степень открытости принципиальна для того, чтобы повысить производительность. А также благодаря ей появляются: (1) обучение, которое, на первый взгляд, не было нужно людям на производстве; (2) постоянная визуализация результатов; (3) конкурентоспособные системы вознаграждений; (4) запрос на инновации в самой работе. Им удалось значительно повысить производительность предприятия за последние пять лет. Формирование открытых отношений ведет к повышению производительности. Одна из ролей HR – формирование подобного рода отношений. Еще одно направление работы с эффективностью и пример. Директор по персоналу индийского розничного банка рассказал о процедуре адаптации, подчиненной числу 7. Процедура адаптации определяет, что должно произойти с новым сотрудником в первые 7 секунд его работы (вручение приветственного письма на входе), через 7 минут, через 7 часов, 7 дней, 7 недель, 7 месяцев и 7 кварталов. Реализация каждого этапа контролируется IT-системой: «напоминалки» участникам, формы обратной связи от новичка по прохождении очередного периода, подсказки. 4. Спрос на гибкость, практичность, вовлечение. Значительная часть практик управления персоналом существует уже давно. Люди к ним привыкли и… заскучали. Сейчас как никогда высок спрос на «что-то новенькое». Новые форматы работы с людьми, новые методы обучения, новые модели. Чем мы отвечаем? На выставке и конференции ASTD 2013 в Далласе подавляющей тенденций была повсеместная «геймификация» (gamefication) – применение игры для вовлечения людей, мотивации, поддержки обучения и выработки решений. Сегодня «геймификация» пронизывает все области работы с персоналом и потребителями, в том числе в обучении. Например, за последние полтора года мы реализовали несколько проектов организационных изменений, в основу которых положено использование бизнес-симуляций. Целевые эффекты – повышение уровня сервиса и оптимизация затрат. Второй пример. Для поддержки «скучного» процесса ежегодной постановки целей и оценки мы внедряем различный инструментарий. Нам нужны «HR-гаджеты» – удобные «приспособления», компактные решения, которые помогают реализовывать HRпрактики: • оnline-система обратной связи 360 градусов, которая позволяет быстро собирать информацию (в том числе и на мобильных устройствах) и представлять ее в содержательной, доступной, а еще и красивой форме; • «меню по компетенциям», призванное помочь сотрудникам в планировании развития на основании оценки. Это документ, который позволяет определить, действительно ли необходимо развитие данной компетенции, какие методы использовать для этого, как провести беседу с сотрудником по развитию компетенции. ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
53
Статьи и аналитика К таким решениям можно отнести мемо-карточки по итогам тренинга, личный HRкабинет для каждого сотрудника на корпоративном портале, где есть все – неиспользованные отпуска, формы документов, план развития. 5. Спрос на счастье! По статистике запросов в Google, с 2005 года упало количество запросов, содержащих слово «satisfaction» («удовлетворенность»), на 20% увеличилось количество запросов, которые содержат слово «engagement («вовлеченность»), и значимо, практически в 2,5 раза, выросло количество запросов, содержащих слово «счастье» («happiness»). То есть люди ищут счастье в прямом и переносном смысле. В HR-стратегиях целого ряда транснациональных компаний уже напрямую указывается, что задача HR-а состоит в том, чтобы управлять уровнем счастья сотрудников. Люди хотят счастья – надо им дать счастья. Если мы им не дадим счастья, они поищут счастье на стороне. Даже если они еще с нами не «развелись», они все равно могут искать счастье на стороне. Вопрос – что делать? Убрать часть факторов, которые делают людей несчастными. (1) Зависть. Соревновательный эффект, бонусы и бенефиты, которые разделены на уровни, – отличная вещь. Очень «драйвити» мотивирует людей. Но чем больше мы делаем на это ставку, тем больше оснований для зависти. (2) Эгоцентризм. Ориентация на себя и фиксация на собственных интересах снижает уровень счастья. Поощрение исключительно индивидуальных результатов и отсутствие командной работы – вклад в несчастье сотрудников. (3) Оценка других, общественное мнение. Слухи, разговоры и непоследовательная или только негативная обратная связь снижают уровень счастья. В частности, поэтому ряд компаний снова стали учить своих менеджеров подаче обратной связи – простому привычному навыку. (4) Чувство вины… Но это же такой прекрасный способ манипулировать людьми! На чем основано то, что мы подчас называем «ответственный сотрудник»? На том, что он чувствует, что если он что-то не сделал, то компания и коллеги пострадали. Мотивируемый чувством вины, он становится, как кажется, более результативным, но с возрастающей скоростью менее счастливым. А что повышает уровень счастья? Полнота жизни. Что мы делаем для того, чтобы вместо монотонного бытия иметь фонтан энергии? Любовь и привязанность, семья, здоровье, интерес, благодарность других, наличие смысла – список не исчерпывающий. Все это ведь не корпоративные инструменты, мы не можем их предложить. Но! Какие условия мы создаем, чтобы либо иметь предпосылки для этого переживания счастья, либо, наоборот, заведомо этот уровень счастья снижать? Например, одна из транснациональных компаний еще в 2010 году обратилась к нам с просьбой разработать тренинг по управлению здоровьем. Есть спрос на обучение сотрудников навыкам управления качеством жизни, life management, stress management, создание смыслов.
54
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика Подведем итог – как выглядит логика развития практик HR в 2013 году 1) База, от которой мы идем, – набор классических практик управления персоналом и общепринятых процессов. Если ее пока нет, необходимо: a. Внедрить основные HR-практики. b. Доказать успешную сервисную функцию HR. c. Дорабатывать процессы по результатам внедрения. 2) HR-гаджеты – практичные «предпринимательские» решения. Важно, чтобы эти решения были: a. Быстро адаптируемыми. b. Работающими, удобными. c. Простыми. d. Привлекательными. Пусть поверх существующей Системы будет много маленьких решений – сейчас это то, что нужно. 3) HR 2.0 – вовлекающие процессы и инструменты HR 2.0 – управление персоналом руками персонала. Например, фасилитируемые менеджерские сессии вместо планирования top-down, конференции по обмену опытом вместо серий тренингов, созданные сотрудниками HR-решения и тому подобное. И, наконец, 4) Создание смыслов и управление качеством жизни. Это, можно сказать, – наше «задание со звездочкой». Решим, будет отлично!
Группа компаний «Институт Тренинга – АРБ Про» (с 1993 г.) Области специализации: Бизнес-обучение, Подготовка корпоративных тренеров, Фасилитация, HR-консалтинг, Стратегический консалтинг. Четырежды лауреат премии Trainings, лучший провайдер по развитию Лидерства в России (исследование «Малакут»). Представительства: Москва, Петербург, Н. Новгород, Челябинск, Екатеринбург. E-mail: info@training-institute.ru www.training-institute.ru
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
55
Статьи и аналитика Бизнес-симуляция «L-Factor» «Менеджер великолепно достигает целей, лидер достигает великолепных целей!» Бизнес-симуляция «L-Factor» – уникальный продукт, не имеющий аналогов на российском рынке. Он ориентирован на построение лидерской Рита Винокур, культуры в компании и развитие либизнес-тренер BIRC дерского потенциала отдельных сотрудников. Для того чтобы оценить эффективность данного обучающего продукта, стоит сперва ответить на два ключевых вопроса: • Что такое лидерство, и можно ли развить лидерские качества? • Что представляет собой бизнес-симуляция как метод обучения?
«Мода» на лидерство Сегодня лидерство – одна из характеристик современной корпоративной культуры во многих крупных компаниях. Произошедшее от английского «lead» (вести), слово «лидер» обозначает человека, способного вести за собой. Каждый лидер обладает лидерской позицией и лидерскими навыками. Под позицией мы будем подразумевать наличие у руководителя собственного видения ситуации и образа желаемого результата, а под навыками – те деловые компетенции, которые позволяют ему побуждать окружающих к выполнению тех или иных задач. Один из ключевых вопросов L-Factor – кто же такой лидер, в чем его отличие от менеджера и какие именно качества необходимы человеку, от которого зависит эффективность целого подразделения компании в период изменений. На сегодняшний день вопросом развития лидерских навыков и лидерской позиции у сотрудников банков задаются многие топ-менеджеры. Причисляя себя к «касте» лидеров и анализируя собственный позитивный опыт применения лидерских компетенций при построении и развитии бизнеса, многие собственники и директора приходят к тому, что лидерские программы просто необходимы для сотрудников. Особенно актуальны они для компаний, которые находятся на этапе внедрения изменений, планируют активно развивать новое бизнес-направление и претендуют на свою долю рынка. Но лидерство – это не просто набор навыков. В первую очередь это позиция и видение, поэтому стандартные методы обучения, такие как семинары или тренинги, редко позволяют достигать высоких результатов при развитии лидерских компетенций.
Почему бизнес-симуляции? Это один из самых современных методов обучения на рынке профессионального ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
57
Статьи и аналитика образования. Бизнес-симуляция представляет собой погружение участников в игровую, как правило, конкурентную среду с четко заданными условиями игрового взаимодействия. На старте участники получают информацию об игровой реальности, целях, задачах игры и установленных правилах, а далее принимают решения согласно выбранной ими стратегии. Одно из ключевых преимуществ бизнес-симуляций – возможность практически моментально увидеть влияние тех или иных принятых решений и произведенных действий на бизнес-процесс в целом, оценить их эффективность и в следующем игровом раунде, при желании, попробовать другую стратегию. Таким образом, симуляция дает возможность в безопасной среде изменить привычному стилю работы, «обкатать» новые идеи и сравнить эффективность различных подходов. Лидер – это человек, который: ✓ Обладает собственным видением. ✓ Ищет новые цели и новые ресурсы для их выполнения. ✓ Проявляет инициативу. ✓ Собственным примером вдохновляет окружающих. ✓ Создает эффективные рабочие команды. ✓ Находит индивидуальный подход к своим сотрудникам. ✓ Уверенно чувствует себя в ситуации изменений. Второй важный момент – учет тех реалий, в которых работают сотрудники компании. Конечно же, невозможно смоделировать абсолютно все аспекты, влияющие на эффективность работы подразделения, включая мировые экономические кризисы или перемены в настроении конкретного специалиста. Однако у бизнес-симуляций достаточно большие возможности. Они могут учитывать как меняющуюся ситуацию на рынке и экономическое положение компании, так и изменения в настрое на работу конкретных исполнителей. Таким образом, участникам легко переносить опыт, полученный в ходе бизнес-симуляции, на реальные рабочие ситуации. Одна из причин создания бизнес-симуляции «L-factor» – сложность развития лидерских компетенций традиционными методами. Как мы уже отмечали выше, развитие лидерских навыков невозможно без смены парадигмы. Невозможно научить тому, чего не существует в картине мира участника тренинга. Нельзя развить лидерские навыки у руководителя, который всю жизнь довольствовался менеджерским подходом и не видит областей для применения лидерских качеств и методов работы. Именно поэтому, только погрузив участников в ситуацию, когда лидерское поведение становится ключевым критерием победы, возможно сформировать и новое видение работы руководителя, и умения, необходимые лидеру.
Фабула «L-Factor» Участники делятся на четыре команды, каждая из которых выбирает персонажа, от лица которого будет играть в течение последующих двух дней. Каждый из предло-
58
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика женных героев обладает своими сильными и слабыми сторонами, как и любой руководитель в нашей повседневной реальности. Выбор персонажа с максимальным лидерским потенциалом и трезвая оценка его сильных и слабых сторон – первый вызов для участников. Вся игра построена как увлекательный путь лидерства, который необходимо пройти, чтобы достичь амбициозной цели, поставленной руководством российской торговопроизводственной компании. В ходе бизнес-симуляции руководителю предстоит познакомиться со своей командой, оценить потенциал каждого из ее членов, разработать план по повышению вовлеченности и продуктивности команды, грамотно прореагировать на сопротивление изменениям и максимально эффективно развить свой персонал. В отличие от многих других бизнес-симуляций, где акцент делается не на речевые паттерны, а на принятие стратегических и тактических решений, «L-factor» предполагает большое количество коротких деловых игр, в ходе которых лидер сталкивается с необходимостью эффективно реагировать на сопротивление подчиненных, управлять групповой активностью на собраниях и совещаниях, грамотно отстаивать собственную точку зрения в ситуациях изменений или конфликтов в коллективе. Оценивают качество работы лидера в каждой из игровых ситуаций участники других команд. Именно они выступают в роли подчиненных в каждом из интерактивных упражнений. Позиция оценщиков позволяет им глубже погрузиться в тему и более ответственно подойти к анализу проявленного лидерского поведения. Побеждает команда, чей лидер по итогам бизнес симуляции обладает наивысшей лидерской репутацией, которая складывается из его личного мастерства и того, насколько высока эффективность и вовлеченность его подчиненных. Репутация лидера подсчитывается каждый ход и визуально отображается на игровом поле. Это позволяет командам видеть, как обстоят дела у соперников. Также каждый ход тренер разъясняет теоретические основы того аспекта лидерского поведения, которому посвящен кейс. Например, если речь идет о проблемах недоверия лидеру, теоретический блок будет посвящен вопросам формирования доверия. Именно такой подход к проведению бизнес-симуляций делает ее мощным обучающим инструментом, сохраняя при этом высокую динамику и игровой азарт. L-Factor: инструкция по применению • Она может стать ключевым компонентом масштабной программы внедрения лидерской культуры в организации. • Элемент ассесмента – тренер и игротехники наблюдают за участниками бизнес-симуляции в ходе выполнения ими игровых заданий и заполняют оценочные бланки. По окончании мероприятия заказчик игры получает подробный отчет по уровню группы в целом и уровню развития деловых компетенций каждого из участников.
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
59
Статьи и аналитика • •
Центральный элемент обучающей конференции. Приобретение в корпоративное пользование. Заказчик приобретает возможность неограниченного проведения бизнес-симуляции «L-factor» для своих сотрудников. Это позволяет эффективно поддерживать лидерскую культуру в организации вне зависимости от кадровых перестановок и происходящих в компании изменений.
Результат для компании Подводя итог, хочется сказать о ключевых результатах проведения бизнес-симуляции «L-factor» в крупных отечественных компаниях. По окончании обучения у участников формируется понимание важности и эффективности лидерского подхода к управлению, появляется вера в собственные силы и наступает сенситивный период для внедрения новых идей и выступлений с инициативами. Многие клиенты отмечают не только развитие лидерских компетенций сотрудников, прошедших бизнессимуляцию, но и рост вовлеченности и мотивации. Прошедшие бизнес-симуляцию руководители проявляют большую гибкость в управлении персоналом, начинают целенаправленную работу над ростом своего авторитета среди подчиненных, демонстрируют большую лояльность изменениям и инновациям в компании. А значит, они делают первый и самый важный шаг на пути к становлению настоящего лидера.
BIRC – это: • Разработка и проведение бизнес-симуляций для решения целевых задач заказчика. • Эффективные модульные программы для развития персонала всех уровней. • 250 лет совокупной экспертизы команды консультантов и тренеров. • 50+ реализованных комплексных проектов. • 500+ клиентов, использовавших инструменты и симуляции BIRC. • 30000 + обученных сотрудников. 115191, г. Москва, Гамсоновский переулок, д. 2, стр. 2 Тел.: +7 (495) 229-5634 www.birc.ru На правах рекламы
60
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика Взгляд на рынок провайдеров изнутри и снаружи Компания «Амплуа» – организатор не только выставки и конференции HR&Trainings EXPO, но и ряда других мероприятий для провайдеров и HR-ов – таких как «Гостиная Амплуа», форум «Флагманы HR-бизнеса». Также мы регулярно проводим HR-опросы и исследования. Все это позволяет нам быть в курсе того, о чем говорят участники рынка, ощущать их настрой, определять самые актуальные темы. Последние пару лет все отчетливее звучит идея о том, что рынок провайдеров находится в состоянии некоторой стагнации. Основные признаки этого состояния: • отсутствие качественно новых подходов, решений и идей; • провайдеры предлагают стандартные программы, неохотно адаптируют их под запрос заказчика; • не обновляется тренерский состав, не появляются новые яркие компании и талантливые специалисты. Мы предложили компаниям-партнерам HR&Trainings EXPO 2013 прокомментировать ситуацию. Действительно ли можно говорить о стагнации рынка HR-провайдеров?
Павел Безручко, генеральный директор «ЭКОПСИ Консалтинг»:
– Поиск «объективного» ответа на вопрос о состоянии рынка провайдеров – трудное дело. С одной стороны, компании – заказчики корпоративного обучения – год за годом критикуют подрядчиков – тренинговые компании. Это хорошо видно на примере опроса Trainings Index. Поводы для критики описаны выше. И если клиент не доволен,
значит, такова истина рынка. С другой стороны, подрядчики регулярно объявляют рынку о новинках: о своих новых разработках, о «брендированных» учебных программах, которые они будут проводить по лицензии западного разработчика или о глубоко адаптированных программах, сделанных для конкретного заказчика. У меня есть три гипотезы, объясняющие эту ситуацию. Какие из них правдивы – покажет время. Гипотеза 1. Подрядчики в массе своей действительно не понимают, не слышат потребностей заказчиков и создают что-то свое. Но это «что-то» не востребовано заказчиками, не отвечает их запросам. Под видом адаптации подрядчики предлагают стандартные решения, может быть, чуть «причесанные». Гипотеза 2. На рынке достаточно громко звучат лишь голоса недовольных заказчиков. Удовлетворенных заказчиков, нашедших «свой продукт» или «своего подрядчика», ничуть не меньше, а может, и больше. Но довольные заказчики молчат, не говорят о том, что у них все хорошо. Зачем им об этом «кричать»? Вдруг учебную программу, в разработку которой они вложили силы и средства, закажет их прямой конкурент? Гипотеза 3. Заказчики, на самом деле, жалуются не на квалификацию подрядчиков, а на свои ограниченные бюджеты или на дороговизну предложения. Финансовые ограниче-
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
61
Статьи и аналитика ния не позволяют им привлечь подрядчика нужного уровня, оплатить сложную разработку или глубокую адаптацию программы. Они привлекают тех, кого могут себе позволить, и получают предсказуемый (как правило, негативный) результат. Заказчики не готовы гарантировать хорошим подрядчикам долгосрочную загрузку. Следовательно, они не могут получить существенную скидку. У хороших подрядчиков нет большой проблемы с разовыми заказами, но всегда есть потребность в долгосрочной, гарантированной работе. – Я скорее соглашусь с таким видением ситуации. Новые тренинговые компаМария Тимофеева, нии на рынке появляются, но среди них руководитель нет настоящих «звезд». Тенденция поЦентра развития следнего времени – это сотрудничество ууправленческих провайдеров и приглашение на эксклюкомпетенций зивной основе западных гуру в области Корпоративной HR – таких как И.Адизес, Э.Хурихан и Академии Росатома: А др. Многие идут именно по этому пути. В программах топ-менеджеров такой подход эффективен, и мы активно им пользуемся. Но когда спускаемся на уровень ниже, к линейным руководителям, сталкиваемся с тем, что рынок предлагает только стандартные решения. Еще один аспект – отсутствие новых ярких имен в когорте бизнес-тренеров и консультантов. Сейчас на слуху те же специалисты, которые звучали и фигурировали в различных рейтингах еще 5 лет назад. Их и приглашают заказчики. Получается замкнутый круг: новых имен нет, но и потребности в них тоже нет. Всем нужны проверенные тренеры с репутацией. Если говорить о Корпоративной Академии Росатома, то к ключевым игрокам рынка мы обращаемся в критических и сложных ситуациях, и именно они откликаются для участия в нестандартных проектах. Яркий пример тому – форум Форсаж 2013. Нельзя сказать, что провайдеры не адаптируют свои программы, но, на мой взгляд, делают они это неохотно и не всегда глубоко. Чаще предлагаются качественные проверенные кейсы, не отражающие нашу специфику. Мы не против их использования на этапе знакомства с инструментом или техникой. Но отрабатывать навык важно на кейсах из практики компании. Также отмечу, что в большинстве случаев провайдеры предлагают точечные, а не системные решения. Все заканчивается проведением тренинга. Мы нечасто наблюдаем проявление настоящего интереса со стороны провайдера и его готовность принять на себя ответственность за результат или разделить ее с нами. На данный момент для нашей отрасли описанная ситуация не является критичной, поскольку многие предприятия совсем не избалованы тренинговым форматом. Но довольно скоро нам понадобятся нестандартные решения и подходы. Соответственно, от провайдеров мы будем ожидать проактивной позиции и максимальной клиентоориентированности. А пока для решения задач обучения и развития линейных руководителей мы привлекаем фрилансеров, которых отличают бÒльшая гибкость и ориентация на долгосрочное сотрудничество.
62
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика – Действительно, на рынке не каждый день появляются прорывные тренинговые продукты и технологии. Перечень задач известен давно, и базовые программы для работы с ними уже созданы. Более того, на этом фоне даже при появлении новых реДмитрий Тимофеев, Д шений ощущение «новизны» притупляведущий консультант ется, поскольку темы «заезженные». компании SmartValues: Но надо понимать, что сейчас тенденция не в том, чтобы решить какую-то новую проблему, а в том, чтобы решать уже известные, но не ставшие менее насущными проблемы более эффективно. Происходит совершенствование самих технологий: переход от обобщенных тем (проблема коммуникации) к конкретным прикладным инструментам (навыки проведения трудных диалогов), от «интуитивного» подхода изнутри компании (система компетенций на основе принятых в компании ценностей) к научно обоснованному и проверенному на множестве других (система компетенций, в наибольшей степени влияющих на бизнес-результат). Именно в этом и заключается концептуальная новизна. И такие прорывные решения на рынке провайдеров существуют. – Большинство тезисов, предложенных для комментария, мне не кажутся очевидными, и согласиться с ними я могу лишь в некоторой степени. При выборе провайдеров компания-заЛюдмила Шавлохова, Л казчик устанавливает некие критерии и менеджер по обучению, определяет уровень подрядчиков, котоБилайн Университет, ОАО «ВымпелКом»: рый ее интересует. Но необходимо пониб мать, что программы обучения и развития – это продукт, который подразумевает совместную деятельность заказчика и провайдера. И здесь бывает так, что заказчики не всегда четко понимают свои задачи, целевую аудиторию и результаты, которые должны быть получены на выходе. В итоге приобретенная услуга оказывается некачественной, неэффективной, что и вызывает негативные отклики со стороны HR. Что касается инноваций и прорывов в нашей отрасли, то здесь, мне кажется, не должно быть слишком больших ожиданий. По моему мнению, любое образование – достаточно консервативная область. Процесс овладения людьми – будь то взрослые или дети – новыми знаниями и навыками требует какое-то время на «раскачку», на осознание того, какие результаты дает обучение. И слишком частые и радикальные эксперименты могут давать совершенно ненужный результат. Соглашусь с тем, что на рынке крайне редко появляются новые имена. Компании реорганизуются, разделяются на два или больше юридических лиц, но качественных изменений при этом обычно не происходит. Достаточно часто мы сталкиваемся с ситуацией, когда тренер работал в одной организации, потом в другой, а затем пришел к нам в качестве фрилансера. Получается так, что компаний много, а профессионалов можно пересчитать по пальцам и на слуху все те же известные бизнес-тренеры. Если говорить о содержательной стороне того, что предлагают провайдеры, то, на мой взгляд, ощущается недостаток международного опыта и лучших практик. Особенно ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
63
Статьи и аналитика остро чувствуется нехватка хороших программ в таких направлениях, как маркетинг, финансы и юриспруденция. Нередко наши сотрудники возвращаются с открытых курсов с комментарием «ничего нового мы там не узнали». Предположу, что, возможно, мы как заказчики сами порой препятствуем развитию провайдеров. Например, требуем от них хорошо знакомых нам, однообразных решений. Мы заранее понимаем, что результат будет «плюс-минус» хорошим, не хотим рисковать и потому не запрашиваем у них чего-то нового, не создаем развивающую среду. – Ощущение того, что сейчас на российском рынке появляется меньше новых подходов, решений и идей, чем раньше, на мой взгляд, связано не с тем, что темп разработок или интерес к данной теме снизился. Скорее это обусловлено тем, что за Юлия Полетаева, ууправляющий последние 15 лет мы получили те методиконсультант SHL Russia: ки, которые разрабатывались на Западе начиная с 30 30-х годов 20 века, то есть с того момента, когда психодиагностика в нашей стране стала полулегитимной. Сегодня на рынке представлены как западные, так и российские компании. SHL как западная компания имеет доступ к широкой международной экспертизе и возможность работать с данными полученными на других рынках в областях, которые для России все еще являются далеким будущим. У темы стандартности программ и их адаптации под потребности клиента есть две стороны медали. С одной стороны, мы действительно не изменяем ту методологию, в рамках, которой работаем. С другой стороны, мы охотно идем на адаптацию конкретных методик под запрос со стороны заказчика, делая это, безусловно, в тех пределах, которые обусловлены методологическим подходом. Ощущение негибкости, на мой взгляд, может возникать из-за того, что подчас клиент жестко ограничен в сроках. Заявляемые им сроки могут быть нереалистичными для создания качественной и достоверной методики, которая бы удовлетворяла требованиям к валидности и надежности. – Определенная инертность есть, как в плане медленного развития, так и в отношении целостности. И это самое грустное: будучи тренерами, многие сами Владимир Герасичев, свою философию не проповедуют. Это все равно, что учить тому, как бросить кубизнес-тренер и президент компании рить, продолжая курить самим. ЦелостBusiness Relations: ность в том, чтобы самому быть таким, каким ты хочешь видеть своих клиентов – согласно своей технологии и философии. И это высокий профессионализм – будучи крутым тренером по тайм-менеджменту, например, самому все успевать и быть эффективным. Конечно, новые подходы и новые имена появляются на тренерском небосклоне, но это скорее приятные исключения, чем тенденция. Если же говорить о мировых тенденциях, то, безусловно, дело за «облачными сервисами». Недавно тренеры Business Relations на HR-
64
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика форуме в Чикаго (США) могли наблюдать огромное количество различных современных IT-решений для подбора, учета, обучения, регулярной оценки и мотивации персонала. Мы же в этом году хотим дополнить наши тренинги софтом, в котором люди могут ставить цели и поддерживать своих сотрудников, мотивировать. Также мы заметили тенденцию, когда очевидно смещение акцента с навыковых тренингов на мотивационные. Все больше HRов понимают, что можно бесконечно тренировать сотрудников в повышении их профессиональных качеств, но без должного отношения, без вовлечения персонала ожидаемых изменений не происходит. Работа с отношением как самым мощным инструментом повышения результативности остается в тренде, и для нас это хорошая новость. – На мой взгляд, в сфере тренинговых услуг действительно наблюдаются некие застойные явления. Есть несколько провайдеров, которые когда-то заняли прочные позиции на HRНаталья Петухова, рынке. Причем в большинстве случаев их менеджер Корпоративного успех обеспечивают один или несколько университета СИБУРа: ярких, хорошо известных тренеров. Не всегда остальные тренеры этих провайдеров – адекватная замена «звездам». Поэтому, как и многие другие организации, мы сотрудничаем скорее не с компаниями-провайдерами, а с конкретными тренерами. Если нужный нам специалист переходит к другому работодателю, мы вступаем в партнерские отношения с новым провайдером. При этом часто бывает так, что, обращаясь к компании-подрядчику со срочной задачей, мы не можем гарантированно получить нужных нам тренеров. Их график работы составлен на год вперед. А наш бизнес-процесс останавливаться не может, и зависеть от провайдера не хотелось бы. Подобные ситуации наглядно показывают, насколько важно провайдерам наращивать и развивать тренерский состав. Очевидно, новые талантливые тренеры появляются, но им не хватает поддержки и пиара. Печально, что ситуация не меняется годами. Проработав много лет в ТНК-BP, я пришла в СИБУР и увидела все те же знакомые лица ведущих тренеров. И дело не в том, что все мы ходим одними и теми же дорогами. Рынок тренерских услуг не развивается так, как этого ожидают заказчики. Нам нужны новые подходы, новые компактные и эффективные форматы, новые программы, максимально ориентированные на специфику нашего бизнеса и практическое применение. В реальности же мы сталкиваемся с тем, что когда-то разработанные и описанные теоретиками инструменты предлагаются и поныне, порой как авторские ноу-хау. То есть под видом суперджетов зачастую нам продают дирижабли. Возникает ощущение, что провайдеры выбирают самый легкий путь. А хорошие тренеры, избалованные спросом, не всегда готовы прилагать серьезные усилия для создания чего-то действительно нового. В итоге завышаются цены, иногда до неадекватного уровня. Компании вынуждены на них соглашаться, так как достойной альтернативы нет. Мне кажется, для выхода из состояния стагнации рынку HR-провайдеров нужен некий толчок, позволяющий по-новому взглянуть на бизнес и взаимодействие с заказчиками. Возможно, HR&Trainings EXPO и другие мероприятия компании «Амплуа» могли бы стать площадками для появления и развития новых идей в этом направлении. ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
65
Статьи и аналитика – Описанная ситуация характеризует не только рынок провайдеров. Это ситуация всей отрасли бизнес-обучения. Отмечу несколько моментов. 1. Российский L&D рынок складывалМария Велли, ся и развивался вслед за потребностью директор по развитию ГК «Институт Тренинга – клиента. Клиент заявляет потребность, провайдер создает решение. АРБ Про»: Компаний–провайдеров, у которых есть серьезная исследовательская база или отдельная бизнес-структура по разработке новых решений/продуктов, а также рыночные основания для этого, единицы. 2. Растет профессиональный уровень заказчика. Все чаще широко востребованные программы (коммуникация, презентация, базовые управленческие навыки и др.) компании разрабатывают и проводят собственными силами. Поэтому клиенты ожидают от поставщика предложения новых идей, решений, глубокой кастомизации программ и принципиально иного, чем у внутренних тренеров, уровня тренерского мастерства. 3. Наш HR и L&D рынок развивался вслед за глобальными клиентами и мощно впитывал опыт, накопленный в США и Европе. Сейчас бÓльшая часть организаций использует мировые практики. На мировом уровне прорывов в отрасли управления людьми и бизнес-обучения пока не происходит. Совершенствуются, «докручиваются» уже существующие технологии. 4. Словосочетание «эффективность обучения» звучит часто. Задача HR и руководителя функции обучения – сделать так, чтобы существующие инструменты давали больше результата, больше отдачи на вложенные усилия. Таков запрос бизнеса. Реальных действий и задач, направленных не повышение эффективности, очень мало. Внедрение результатов обучения – это серьезный организационный труд, который требует ресурсов (людей, времени, денег, технологий), последовательности, подчас рутинной деятельности. Это тот путь, по которому важно идти. Ведь сколько не придумывай новых форм развития людей, если не применять на практике то, чему тебя учили, ты не будешь действовать по-другому. В каком-то смысле получается замкнутый круг. Провайдерам для создания новых продуктов нужны запросы от клиентов, а клиенты ждут нового предложения от провайдеров. Что делать? Для начала – просто совершенствовать и оттачивать технику/технологии обучения, разнообразить форматы (симуляции, experiential learning, blended learning), обновлять иллюстративную базу (кейсы, примеры, мультимедиа). Во-вторых, переосмыслить уже имеющиеся решения. Например, сейчас востребованы L&D решения, которые позволят повысить качество бизнеса и сделают организацию контрастной на рынке. Примером таких решений может быть развитие креативного и системного мышления, направленное на создание новых путей продвижения и новых продуктов. Третий важный шаг – работа над беспрецедентным качеством предлагаемых решений и тренерского мастерства. Провайдер должен быть способным работать с топменеджерами и создавать сложные продукты.
66
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика – С этим «диагнозом» хочется и согласиться, и не согласиться. С одной стороны, все так – консультантам действительно все труднее становится «удивить» заказчика. Сегодня HRы внутри Николай Долгов, компаний если не превосходят, то точно не генеральный директор, партнер консалтинговой уступают консультантам в осведомленности и широте профессионального кругокомпании FORMATTA: зора. Это результат сразу многих процессов: • прихода в бизнес нового поколения HRов с хорошим базовым образованием (чаще не психологическим); • интеграции российского и мирового HR-сообщества через стажировки и посещение международных конференций и выставок; • перехода внутрь компаний ряда сильных HR-консультантов, хорошо знакомых с передовыми мировыми трендами, и т.д. Параллельно с этим российский бизнес (по крайней мере, крупный) прошел стадию создания HR-стратегий и построения фундаментальных HR-систем (системы оплаты труда, системы кадрового резерва и т.п.). В том или ином виде многое из этого внедрено и функционирует. Как следствие, в лице HR-консультантов компании все чаще приобретают не «голову», а «руки» для проведения опросов, тренингов, центров оценки и другой технологичной работы, не требующей ни «новых подходов», ни «ярких идей». И даже эту работу многие организации успешно делают самостоятельно, например, привлекая для обучения своих сотрудников внутренних тренеров. Все это вкупе может создавать у HRов ощущение, что рынок провайдеров стагнирует. Вероятно, во многих случаях это ощущение вполне оправдано, так как сегодня заказчики зачастую получают опыт и знания быстрее, чем те, кто их консультирует. С другой стороны, замечание о том, что «предлагаемые решения стандартны», вызывает недоумение. Российские HR-консультанты много лет занимались «изобретением велосипедов» и получали упреки, что все это – «доморощенные инновации», которые не могут быть тиражированы. Сейчас у ряда консалтинговых компаний, наконец, появился свой проверенный временем продукт (собственный либо иностранный, официально и успешно локализованный для России), который они готовы воспроизводить из раза в раз с заданным уровнем качества. Это тренд, который можно только приветствовать, и он закономерен – по этому пути развивается HR-консалтинг во всем мире. Консалтинг – это не модная индустрия, где новая коллекция выпускается каждый год. Лучшие консалтинговые решения – те, которые в неизменном виде могут использоваться на протяжении долгих лет, как компетенции или грейды. Мы в FORMATTA видим свою миссию в том, чтобы предоставить нашим клиентам доступ именно к таким решениям. Материал подготовлен редакцией портала Trainings.ru Тел.: +7 (968) 917-1042, +7 (495) 699-2712 E-mail: karachevceva@amplua.ru www.trainings.ru ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
67
Статьи и аналитика ИТ-инструменты успешного HR Корпоративный портал, являясь одним из наиболее эффективных средств коммуникации в компании КРОК, представляет собой полноценный рабочий инструмент для быстрого и удобного доступа к информации о компании и корпоративных программах. Это своего рода единый инВазген Мартиросян, формационный центр, включающий менеджер проектов КРОК библиотеку с аналитикой и нормативной документацией, маркетинговыми материалами, образцами тендерных документов и пр. Через портал осуществляется доступ к прикладным системам – CRM, BI, Documentum, HRMS и др. Его особенность в том, что он становится незаменимым локальным webпомощником в компании. Сотрудник сам выбирает ту информацию, которую он должен видеть при посещении портала. Расставляя приоритеты по разделам, он сам настраивает функционал главной страницы.
68
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Статьи и аналитика Корпоративный портал – это один из инструментов достижения стратегических целей HR. Информационная поддержка программ и проектов, оптимизация рабочего процесса, кумуляция и транслирование корпоративной культуры – эти и другие задачи эффективно решаются с помощью инструментов правильно работающего корпоративного портала. Использование корпоративного портала позволяет получить быстрый и удобный доступ к кадровым и рекрутинговым ресурсам. Автоматизировав и разместив их на портале, нам удалось оптимизировать рабочее время и облегчить работу с ресурсами. Например, согласовать отпуск или заказать справку в посольство можно теперь за считаные минуты. Здесь же можно заполнить базу навыков для прохождения мониторинга, который проводится в компании дважды в год для оценки и определения перспектив развития сотрудников. В компании принято непрерывно обучаться. Поэтому Корпоративный Университет – также один из наиболее активных «пользователей» портала. Помимо электронной библиотеки, программ обучения и информационных материалов на портале можно заказать обучение или записаться на внутренние семинары. На корпоративном портале есть раздел «Новому сотруднику», позволяющий быстрее адаптироваться к работе в новых условиях. Staff Book, в которой описаны правила и традиции компании, также расположена на портале. Информация об именинниках и возможность отправить им открытку, а еще сказать коллеге «Спасибо!» размещены в специальном разделе. Эти простые, но важные сервисы много лет существуют и развиваются на корпоративном портале. Здесь быстро можно найти информацию о структуре компании, деловые данные всех сотрудников, информацию о социальных программах и бытовых услугах, которые можно получить в офисе. На портале можно даже заглянуть в меню буфета и посмотреть видеотрансляцию из столовой. Пожалуй, одну из важнейших задач HR – повышение вовлеченности персонала – можно также решить при помощи портала. В КРОК много корпоративных программ нематериальной мотивации. На портале осуществляется не только их информационная поддержка. Сотрудники могут быстро и удобно пользоваться теми или иными ресурсами с помощью ИТ-инструментов. Например, в разделе «Жизнь компании» можно забронировать беговую дорожку в тренажерном зале или велосипед для прогулки. Кроме корпоративного портала у КРОК есть отдельный Медиапортал, на котором собраны материалы Маркетинга, Корпоративные мультимедийные проекты, вебинары и видеокурсы Корпоративного Университета. Для заказчиков КРОК создан портал «Личный кабинет Заказчика», где есть оперативная информация по текущим проектам, события, опросы, мероприятия КРОК, а также вся контактная информация о сотрудниках, ответственных за то или иное решение. Портал работает на всех смартфонах и планшетах. Представителям отдела продаж доступен портал, работающий на всех современных мобильных устройствах и отображающий данные по их клиентам и заказам. Он позволяет в любое время оперативно получать актуальную информацию о том или ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
69
Статьи и аналитика ином клиенте и его проектах, суммах и контрактах, истории взаимоотношений, ответственных со стороны КРОК, а также составлять заявки. В КРОК есть отдельный web-ресурс – корпоративная профессиональная социальная сеть «Блог КРОК». Сегодня «Блог КРОК» – это свыше 2500 пользователей, готовых поделиться профессиональным опытом с коллегами. Это поле для самовыражения, интересных идей и решений, 150 ГБ статей, написанных коллегами из КРОК. Это уникальная база знаний и навыков наших коллег, которая растет ежедневно. Очевидно, что границы использования возможностей корпоративного портала каждая компания определяет исходя из особенностей отрасли, корпоративной культуры и других факторов. Однако роль этого ИТ-сервиса трудно переоценить. Настраивая этот инструмент под определенные задачи HR, компания получает результат здесь и сейчас. Компания КРОК имеет большой опыт в реализации портальных решений. Более 50 внедрений во время, выбравшее инновационные технологии, – это, очевидно, не предел.
КРОК — крупнейший российский партнер Microsoft, Oracle, IBM, HP, EMC, Avaya, CiscoSystems, Fujitsu. • По данным отчетов IDC, КРОК — лидер по услугам системной интеграции (2002 – 2009). • КРОК входит в 400 крупнейших компаний России («Эксперт»), 200 крупнейших частных компаний России (FORBES). • Сертификат качества Р ИСО 9001-2008. Опыт и компетенции КРОК • Более 50 реализованных проектов по созданию корпоративных порталов на различных платформах. • Внедрения с численностью пользователей до 15 000. • Более 20 инженеров и разработчиков по портальным решениям. Центральный офис компании 111033, Москва, ул. Волочаевская, д. 5, корп. 1 Тел.: +7 (495) 974-2274, +7 (495) 797-4799 Факс: +7 (495) 974-2277 E-mail: croc@croc.ru www.croc.ru
70
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Для заметок
Аналитики компании Future Workplace подсчитали, что большинство (91%) представителей поколения Y в среднем задерживаются на одном рабочем месте не более чем на 3 года. Это значит, что за свою жизнь они могут успеть поработать в 15-20 компаниях.
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО
|
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
|
НЕТВОРКИНГ
|
КАРЬЕРА
|
РАЗВИТИЕ
Для заметок
По данным опроса портала Trainings.ru, cамой главной трудностью во взаимодействии с подрядчиками HR-ы называют «невозможность увидеть провайдера в деле до заключения договора». Сами провайдеры в первую очередь сетуют на то, что заказчики не могут четко сформулировать запрос.
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО
|
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
|
НЕТВОРКИНГ
|
КАРЬЕРА
|
РАЗВИТИЕ
ПРОГРАММА мероприятий
Подробное расписание мероприятий смотрите на вкладках!
Организатор ргган ни иза аттор р:
ПРОГРАММА
• Для менеджеров стр. 71 • Для HR стр. 72 • Для молодежи и студентов стр. 74
ПРОГРАММА
Мероприятия для линейных и топ-менеджеров Новинка HR&Trainings EXPO 2013: в отдельную программу выделены мероприятия, которые будут интересны и полезны всем, кто занимает руководящие позиции на разных уровнях организации.
30 сентября 2013, Пре-конференс, Digital October •
Мастерская «Построение и реализация стратегии управления людьми», Марк Кукушкин, BEST T&D Group
•
Мастерская «HR как бизнес-партнер», Mars, Банк ВТБ, АНО «Корпоративная Академия Росатома», СИБУР, IBS
•
Мини-тренинг «Аналитика талантов как основа для принятия решений по управлению человеческим капиталом», SHL
•
Мини-тренинг «Моделируем компетенции, ключевые для успеха бизнеса в постиндустриальной экономике», FORMATTA
1–2 октября 2013, Конференция, МВЦ «Крокус Экспо» •
Мини-тренинг «Дзен-менеджмент», BEST T&D Group
•
«Решение задач компании методами критического мышления», Оскар Бренифье, Institutde Pratiques Philosophiques
•
«HR-дебаты» с Никитой Непряхиным
•
«Новая парадигма тренинга: от умения работать к умению жить», Радислав Гандапас
1-2 октября, Выставка, МВЦ «Крокус Экспо» •
«Человек 21 века — муравей или отшельник?», Татьяна Черниговская, профессор СПбГУ
•
«Жизнь. Инструкция к применению», эксклюзивный показ фильма от Business Relations
•
«Пример личной эффективности» с Сергеем Александровым
•
Специальные мероприятия и презентации от ведущих компаний отрасли
Подробное расписание всех платных и бесплатных мероприятий смотрите на листах-вкладышах!
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
71
Мероприятия для HR-аудитории 1–2 октября 2013, Конференция, МВЦ «Крокус Экспо» Программа конференции 2013 года состоит из 16 тематических блоков: •
Дискуссионная площадка «Будущее HR»
•
«Поколения – разница в подходе» (партнер блока: «ВымпелКом»)
•
«Управление изменениями» (партнер блока: ГК «Институт Тренинга - АРБ Про»)
•
«Корпоративная культура: видение, миссия, ценности и отношения» (партнер блока: Business Relations)
•
«Влияние HR на производительность и результаты бизнеса» (партнер блока: SHL)
•
«Подбор и расстановка руководителей и профессионалов. Мировой опыт и российская практика» (партнер блока: FORMATTA)
•
«Развивающий коктейль: смешать, но не взбалтывать» (партнер блока: «ЭКОПСИ Консалтинг»)
•
«Эффективные форматы обучения» (партнер блока: «Международный университет нейролидерства и коучинга»)
•
«Web, Touch, LATe – ассессмент + интегральные рейтинги» (партнер блока: «ЭКОПСИ Консалтинг»)
•
«Инструменты построения карьеры и развития персонала в крупной производственной компании» (партнер блока: АНО «Корпоративная Академия Росатома»)
•
«Вовлеченность» (партнер блока: АXES Management)
•
«Синергетический эффект от взаимодействия заказчика и провайдера. От общих задач к оригинальным решениям» (партнер блока: BEST T&D Group)
•
«HR-технологии»
•
«Экспертное мнение» (СИБУР, КРОК, РЕНОВА, Студия HR-дизайна Любови Гвоздилиной Бизнес-школы SRC, Центр еLearning, Марк Кукушкин)
Внутри каждого блока 3 сессии (45 мин. каждая), например: •
«Теория поколений в действии: знать и использовать в бизнесе», «ВымпелКом»
•
«Инструменты привлечения и развития студентов, выпускников и молодых специалистов в крупные производственные компании», АНО «Корпоративная Академия Росатома»
•
«Корпоративная культура как ключевой элемент бренда компании», КРОК
•
«Интеграция различных форматов обучения в единую систему», ОАО «Северсталь»
•
«Повышение эффективности компаний через изменение подходов к управлению человеческим капиталом», SHL
•
«Как сократить затраты и повысить эффективность персонала», MIRAPOLIS
Все мероприятия проходят в залах «Нева», «Енисей», «Волга», «Днепр», «Амазонка». Вход по билетам конференции. Подробное расписание всех платных и бесплатных мероприятий смотрите на листах-вкладышах!
72
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Мероприятия для HR-аудитории 1–2 октября 2013, Выставка, МВЦ «Крокус Экспо» Также мы рекомендуем посетить бесплатные мероприятия. Специальные мероприятия проходят в залах «Нил», «Рейн», «Конго» и «Дунай». На некоторые из них необходима дополнительная регистрация. Они представлены такими выступлениями, как: •
«Коучинг. Обязательно к применению или к использованию запрещено», «Институт Коучинга»
•
«Российские железные дороги на пути к глобальному лидерству: лучшие HR-практики», ОАО «РЖД»
•
«Обучение персонала: минимум затрат — максимум эффективности», «Система Кадры»
•
«Технологии эмоциональной привязки персонала к бренду», ТВМАРК
•
«Проектно-ориентированный HR. Мотивация и оценка», ПАКК
•
«Как растить лучших продавцов в B2B сегменте», Forma-Futuro
Презентации проходят на открытых площадках «Амур», «Темза», «Иртыш» и «Остров фрилансеров». Вход свободный. Они представлены такими выступлениями, как: •
«Корпоративные социальные сети: все, что вы хотели знать, но боялись спросить», Daoffice
•
«3D-коммуникации в HR и e-Learning – тренд ближайшего десятилетия», Avrorus
•
«Архитектура Учебного центра: 5 «очередей» строительства УЦ», «Искусство тренинга»
•
«От обучения к развитию: как преодолеть иммунитет к изменениям», Team Training
•
«Как гарантированно получить финансовую отдачу от развития команды, или Сейлзы должны приносить деньги», Trimetrix Solutions
А также мероприятия на стендах компаний в зале экспозиции. Среди выступающих представители компаний: 1C Битрикс, Журнал «Директор по персоналу», Школа менеджмента ЗифыДимитриевой (МИМ-IBSA), «Графология – МСК», Eventmag, «Персонал Консалтинг», ГК «Руна», Академия Бизнеса EY, UTS, AliusLab, ПАКК, «Школа Корпоративного Тренинга В.Летуновского», SHL, F-Point, RQLab, Европейский Центр Бизнес Коучинга, Equator, BuroAkzent, КЛАСС, СЭТ, Business Relations, Sellwell, «Движение», Центр E-learning, «Пятый элемент», Бизнес-школа SRC, ETS Global, DeTech, Бизнес Школа LERNER, Be First, Get Global, Talent Q, «Ритмосфера», Журнал «Кадровое Дело», MIRAPOLIS, DeTech, PM Soft, SLG Thomas International, SmartValues, КРОК, 1C, Норд Аутсорсинг, Консалт центр «ШАГ», Лаборатория «Гуманитарные Технологии», МЭУк, BusinessLinkTraining, BuroAkzent, CASE, Talantium, ODGERS BERNDTSON RUSSIA, «Информзащита», «Бизнес Инженер», Schouten Russia, Action Learning, ACADEMY BUSINESS CAR, BRIDGE, Grape People, EXECT Business Training, КСС «Система Кадры», CBSD, CCL, «Тренинг-Бутик», ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» и другие. Подробное расписание всех платных и бесплатных мероприятий смотрите на листах-вкладышах! ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
73
Мероприятия для молодежи и студентов «HR-бренд 2013» («Мир людей 21 века») Новинка HR&Trainings EXPO 2013: «Мир людей 21 века» – новый раздел выставки и конференции HR&Trainings EXPO. В рамках «Мира людей 21 века» компаниям предоставляется уникальная возможность не только собрать резюме потенциальных сотрудников и рассказать о своих вакансиях, но и представить философию компании. Посетители – молодежь и студенты.
В программе: Профориентация и знакомство с профессиями: •
Ребята смогут пройти тестирование по понравившейся методике и получить персональный отчет с рекомендациями, а компании – получить резюме профильных кандидатов. Партнер в теме «Профориентация»: компания FORMATTA.
•
Ребята в возрасте от 14 до 20 лет смогут увидеть, узнать, почувствовать и попробовать себя в профессиях маркетолога, креативного директора, менеджера по работе с клиентами, логистика, инженера, технического эксперта, менеджера по развитию бизнеса, радиоэлектронщика и пр. в рамках мастер-классов «Start-up карьеры. Пропуск в профессию» от таких компаний, как Coca-Cola, Leroy Merlin, BBDOGroup, «3M», «МКБ Компас». Партнер блока «Пропуск в профессию»: компания «PROekt PRO».
Рассказы компаний о себе и своей культуре; встречи с интересными личностями и не менее интересными темами, например: •
«Человек 21 века: муравей или отшельник?», Татьяна Черниговская, профессор СПбГУ
•
«Ты единственный, кто создает свое будущее», Владимир Герасичев, Business Relations
•
«Работа мечты – как ее выбрать, найти и получить», Нина Осовицкая, HeadHunter
•
«Мы можем все: бренд работодателя силами сотрудников», Елена Коршок, Mary Kay
•
«Как использовать возможности социальной сети для продвижения услуг и собственного бренда», Ольга Береславская, Finjecto
•
«Пример личной эффективности» с Сергеем Александровым
•
«Жизнь. Инструкция к применению», эксклюзивный показ фильма от Business Relations
И много других увлекательных и интересных тем и активностей от известных брендов и уникальных личностей.
Подробное расписание всех платных и бесплатных мероприятий смотрите на листах-вкладышах!
74
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
ПРОВАЙДЕРЫ
• Алфавитный список стр. 75 • Информация о компаниях стр. 77 • Информация о фрилансерах стр. 110 ПРОВАЙДЕРЫ
Организатор Ор рганизатор:
ПРОВАЙДЕРЫ
Алфавитный список поставщиков услуг Название компании 1C 1C-БИТРИКС 99 по Фаренгейту A.R.M.S. Training House ACADEMY BUSINESS CAR AIESEC Ars Vitae ATC International Avrorus Awara Direct Search Awara Eduhouse BRIDGE BSSL BuroAkzent Business Class Business Relations CBSD/Thunderbird Russia Center for Creative Leadership Chicolade group Competentum Creative Market Dale Carnegie Training Daoffice Doctor of Medicine, Первый Тренинговый Центр при МГМУ им. Сеченова Educa-tv.ru EF Education First EQuator ETS Global Eventmag EXECT Business Training edu.hh.ru Formatta FRESHBoard FutureToday GET Global GRAPE People HeadHunter HR Solutions HRMaximum.ru HR-Альманах «В ТЕМЕ!» IMBD Partners iSpring IT Mozg Itec JobFair.ru Korporativ.RU LOGOS Max Production
№ стенда Стр. 214 105 312
415 213 602 606 401 418 515
77 77 77 77 78 16 78 78 78 79 79 79 80 80 80 80 81 81 81 81 82 82 82
804
83
901А 102 204 212 413 414, 417, 504, 507 309 208, 805 519 1000 410 420 307 311 Зона СМИ Зона СМИ 414A 706
14 83 83 83 84
403 1000 503 315 501 703 703
416
316 1000 305 500 808
84 84 84 85 16 85 85 86 86 13 13 86 86 13 86 16 87 87 87
Название компании Mirapolis MOLGA Consulting MTI System Natico Solutions Nordic Training International Nova Terra Odgers Berndtson PM Expert Points of You Premium-Expert Proekt PRO PROektovgrad Event Agency Recruitnet.ru – онлайн-агентство RQLab SailingArt Sellwell SHL SLG Thomas International Smart Action Smart Step SmartValues SocialLab Special Project Agency Staff Insurance SuperJob Talantium Talent Q Teachbase Team Training TriMetrix Solutions Russia UTS Webinar.ru YES’N’YOU Агентство МОНИТОР Агентство ПраздниК Академия бизнеса EY Альпина Паблишер Альфастрахование Амплуа Ассоциация Менеджеров (АМР) Бизнес-инженер (Business Engineer Consulting Group) Газета «Элитный персонал» ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Движение EBM Европейский Центр Бизнес Коучинга Журнал «Генеральный директор» Журнал «Директор по персоналу»
№ стенда Стр. 101 605 411 611 608 801 406 202 402 701 103 Зона СМИ 206 207 610 419 502 318 1000 306 612 514 702 1000 516 423 517 404 505 412 421 600 904 704 407 800 603
88 88 88 88 89 89 89 89 90 90 90 91 13
809
91 91 91 92 92 92 15 93 93 93 94 11 94 94 94 95 95 95 95 96 12 96 96 14 96 97 14
705
97
901
12 97
508 510
97 98
314
98
905 902
11 11
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
75
Алфавитный список поставщиков услуг Название компании Журнал «Кадровое дело» Журнал «Корпоративные университеты» Журнал «НТ.Retail-news» Журнал «РестораторCHEF» Журнал «Справочник кадровика» Журнал «Справочник по управлению персоналом» Журнал «ШТАТ» Журнал Business Excellence Журнал Treningo ИД «Имидж-Медиа» ИД «Панорама» Издательский дом «Гребенников» Имидж персонал Империя Кадров, Холдинг Институт коучинга Институт логистики и управления цепями поставок Интел Спорт Искусство тренинга Кадровый Дозор Карьера Пресс, издательство КЛАСС Клуб HR-менеджеров Креативные технологии консалтинга, международный центр Кулинариум Лаборатория «Гуманитарные Технологии»/ Human Technologies ЭЛЬЛОГОС – некоммерческое партнерство МАКО Международная Академия Коучинга / International Coaching Academy Международный университет нейролидерства и коучинга Международный Эриксоновский Университет коучинга Московская Школа Переговоров МЭСИ НК РЧК НП «Эксперты Рынка Труда» ОБРАЗ Консалтинговая компания Организация Времени
76
№ стенда Стр. 900
11
901А
14
Зона СМИ Зона СМИ 325
14
325
12
323 Зона СМИ Зона СМИ 903 322 324 509
11
308
14 12
12 13 13 13 13 98 99 99
310
99
803 609 Зона СМИ 604 317 901
99 100 100 100 11
200
100
12
614
100
422
101
400
101
Зона СМИ
15 101
313
102
304
102
613 201
102 102 15
Зона СМИ
13
901A
103
303
103
Название компании ПАКК Консультационная компания Портал «Человеческие ресурсы» Портал HR-TV.ru Портал Rabota.ru Портал Trainings.ru Портал UBO.RU Пространство безопасности Профессиональный рост Профи-карьера: центр делового развития Роза Хутор Свобода Слова Система Кадры, первая кадровая справочная система Сообщество eLearning PRO Сообщество деловой молодежи АМР Столица, ММЦ Сфера-Консалтинг Инк. ТВМАРК, Группа Компаний Территория Тренинга Технологии и решения Тренинг-Бутик Университет Риторики и Ораторского мастерства Университет Управления Проектами Учебный центр «Информзащита» ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ Консалтинговая компания ФОРСАЖ ПРОДАЖ Центр eLearning Школа Корпоративного Тренинга Вячеслава Летуновского Школа менеджмента Зифы Димитриевой (МИМ-IBSA)
№ стенда Стр. 103 1000 901
408
12 14 11 11 12 104 15 104
203 210
104 105
512
105
Зона СМИ
15
809
16
205
105 109 105 106 106 106
209
106
513
107
302 506
301
107
409
107
100 321
107 108
607
108
700
108
Фрилансер Алексей Пешехонов
Остров фрилансеров
111
Фрилансер Андрей Захаревич
Остров фрилансеров
112
Фрилансер Андрей Левченко
Остров фрилансеров
112
Фрилансер Ваче Давтян
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Любовь Гвоздилина
Остров фрилансеров
111
Фрилансер Маргарита Иванова
Остров фрилансеров
111
Фрилансер Михаил Балакин
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Наталья Бусарова
Остров фрилансеров
110
405
108 109
ЭКОПСИ Консалтинг ЭКСМО, Издательство
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг 1C Стенд 214 Фирма «1С» основана в 1991 г. и специализируется на разработке, дистрибьюции, издании и поддержке компьютерных программ делового и домашнего назначения. Программы системы «1С:Предприятие» включают в себя решения для комплексной автоматизации предприятий, продукты для управления финансами, ведения бухгалтерского учета, расчета зарплаты и управления персоналом, для учета в бюджетных учреждениях, отраслевые и специализированные решения. «1С» работает с пользователями через разветвленную партнерскую сеть: более 10 000 постоянных партнеров в 600 городах 23 стран. +7 (495) 737-9257 pesl@1c.ru http://www.1c.ru 1C-БИТРИКС Стенд 105 Компания «1С-Битрикс» – российский разработчик систем управления вебпроектами и корпоративной информацией. Программные продукты «1С-Битрикс» – профессиональные системы управления веб-проектами: сайтами компаний, интернет-магазинами, социальными сетями и сообществами, корпоративными порталами, системами аренды веб-приложений и другими проектами. «1С-Битрикс» занимается продажей, развитием и продвижением продуктов «1С-Битрикс: Управление сайтом» и «1С-Битрикс: Корпоративный портал» на территории стран бывшего СССР, а также построением партнерской сети для их распространения, внедрения и поддержки. +7 (495) 229-1441 melnikova@1c-bitrix.ru http://www.1c-bitrix.ru
99 по Фаренгейту Стенд 312 Специализация компании «99 по Фаренгейту»: •
разработка и проведение корпоративных тренингов и семинаров для специалистов и управленцев; • разработка и проведение деловых игр и бизнес-симуляций; • консалтинг в области создания систем обучения и развития персонала; • проведение стратегических сессий и конференций. Отличительная особенность 99°F – работа с уникальными запросами, создание программ обучения «под ключ» (с учетом внутренних бизнес-процессов, содержания рабочих задач и специфики бизнеса клиента) с возможностью последующей передачи в корпоративный учебный центр. +7 (499) 272 -0999 nataliya.shkapina@99f.ru http://www.99f.ru A.R.M.S. Training House Основанная в 1997 году, наша компания специализируется на подготовке и проведении тренингов, направленных на совершенствование навыков ведения переговоров и презентаций, а также навыков управления и влияния. A.R.M.S. Training House представляет в России и в Украине программы трех международных тренинговых компаний: • Навыки ведения переговоров Scotwork (Великобритания); • Навыки деловой презентации HPS (Австрия); • Навыки влияния SMS Inc. (США). +7 (499) 792-6424 quest@armsth.ru http://www.armsth.ru
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
77
Поставщики услуг ACADEMY BUSINESS CAR Стенд 403 В 1996-м компания ООО «СП БИЗНЕС КАР» реализовала проект первого дилерского центра TOYOTA в России. В 2002-м представила люксовый бренд LEXUS, открыв первый в России дилерский центр. В 2007-м удостоилась звания Лучшее предприятие Европы. Сегодня ACADEMY BUSINESS CAR предлагает вам познакомиться с уникальным, успешным опытом реализации системы развития персонала крупнейшей в России дилерской сети по продаже и обслуживанию автомобилей TOYOTA и LEXUS. Обладая современной базой для проведения практического обучения персонала, ACADEMY BUSINESS CAR предлагает комплексное решение по адаптации, обучению и оценке ваших сотрудников. +7 (495) 721-3388, #90804 SKozhuhov@business-car.ru Ars Vitae Стенд 503
С 1997 года мы разрабатываем и проводим: • корпоративные бизнес-тренинги по направлениям: Общий и стратегический менеджмент; Работа с клиентом: продажа, переговоры, сервис; Деловая коммуникация; Работа в команде: формирование и управление; Личная эффективность; Обучение тренеров; Маркетинг; Имитационные игры для больших групп; • развиваем свою тренерскую школу; • разрабатываем и передаем тренинги внутренним тренерам Заказчика; • реализуем проекты T&D консалтинга и Оценки персонала; • ведем индивидуальное обучение и коучинг.
78
Сегодня это составляет наш продуктовый и методический портфель. +7 (495) 937-9842 arsvitae@arsvitae.ru http://www.arsvitae.ru ATC International Стенд 315 «Эй Ти Си Интернэшнл» – специалисты в области финансовых квалификаций, бизнес тренингов и профессионального развития. Это международная компания с головным офисом в Великобритании. С апреля 2011 года входит в компанию Becker Professional Education (корпорации DeVry Inc.), США. • 50 лет успешного международного опыта, 15 лет в России и странах СНГ; • наши преподаватели – ведущие международные эксперты; • собственные учебные материалы и уникальная методика; • наивысший статус АССА «Platinum» за стабильно высокие результаты в подготовке студентов к экзаменам квалификации; • индивидуальный подход, скидки и специальные условия как для корпоративных клиентов, так и для физических лиц. +7 (495) 660-5195 tatiana.degtereva@atc-global.com http://www.atc-international.com Avrorus Стенд 501 Avrorus – российский разработчик и дистрибьютор интеллектуальных решений, поставщик ИТ-услуг, а также широкого спектра ИТ-оборудования и программного обеспечения. На HR&Trainings EXPO 2013 компания Avrorus демонстрирует собственную разработку – Коммуникационную 3D-платформу Timvi, благодаря которой HR-специалисты могут взаимодействовать с
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг соискателями, сотрудниками и партнерами из любой точки мира, используя персонализированные аватары и набор самых актуальных средств коммуникации (видеочат, текстовый чат, синтез речи и др.). Timvi – новое слово в HR, которое делает рекрутинг и работу с персоналом более удобной и эффективной, экономя временные и финансовые ресурсы. +7 (495) 645-6940 info@avrorus.ru http://www.avrorus.ru Awara Direct Search Стенд 703 Awara Direct Search входит в состав Awara Group, специализирующейся на оказании услуг делового администрирования. В их состав входят услуги в области бухгалтерского учета, информационных технологий, управленческого и правового консультирования. Именно поэтому мы способны обеспечить своим клиентам реальные и ощутимые преимущества. Достичь этого нам позволяет широкий диапазон знаний и опыта, накопленный консультантами Awara Group при взаимодействии с ведущими транснациональными компаниями. +7 (495) 225-3038 Dmitry.Romanuk@awaragroup.com http://awara-search.com Awara Eduhouse Стенд 703
компанией Awara Group с опытом Eduhouse в области корпоративных семинаров и тренингов, а также иностранные корни обеих компаний выгодно отличают Awara Eduhouse Training на рынке бизнес-образования в России и создают преимущество перед конкурентами. +7 (495) 225-3038 Dmitry.romanuk@awaragroup.com http://www.awaraeduhouse.com BRIDGE В 2013 исполнилось 10 лет с начала работы команды BRIDGE (ранее DOOR Training&Сonsulting) на рынке тренинговых услуг. Философия BRIDGE — предоставлять умные решения в области обучения и развития персонала, позволяющие сократить разрыв (to BRIDGE THE GAP) между существующей квалификацией персонала, знаниями и навыками, необходимыми для реализации бизнес-стратегии наших заказчиков. Мы руководствуемся подходом КОНТЕКСТ-ЗАДАЧА-РЕШЕНИЕ: • разрабатываем программы от задач бизнеса; • создаем и адаптируем решения под ситуацию и потребности наших клиентов; • используем широкий инструментарий для решения задач. В нашем арсенале: тренинги, бизнес-практикумы, фасилитации, коучинг, оценка 360, супервизии и т.д. +7 (495) 995-8059 zoya@bridgethegap.ru http://bridgethegap.ru
Результатом сотрудничества компаний Awara Group и Eduhouse стало создание Awara Eduhouse Training – новой компании, предлагающей индивидуально разработанные корпоративные тренинги и широкий выбор открытых семинаров в России. Сочетание понимания российских реалий ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
79
Поставщики услуг BSSL Позвольте, мы будем кратки. Мы проводим оценку сотрудников по методам «360 градусов» и «Азимут». Специализация на этих задачах и собственная система оценки позволяет делать это лучше всех. Почитайте отзывы наших клиентов: http://bss-around.ru/clients/. +7 (495) 796-5599 hi@bssl.ru http://bss-around.ru http://bss-around.com 8 консалтинговых компаний используют нашу систему для оценки своих клиентов. BuroAkzent BuroAkzent – тренинговая и консалтинговая компания, создана в 2004 году. Руководители и специалисты BuroAkzent более 20 лет работают в области развития бизнеса и персонала. В портфеле Buro: • разработка и передача тренингов для компании; • модерация совещаний, рабочих групп, мастерских, workshop; • развитие коучинга/наставничества в компании; • executive коучинг и персональное консультирование руководителей; • реализация модульных целевых программ для руководителей среднего звена, специалистов и линейных руководителей, корпоративных тренеров, проектного управления. Команда тренеров прошла специальную подготовку BuroAkzent по разработке и проведению тренингов. +7 (495) 212-9170 info@buro-akzent.ru http://www.buro-akzent.ru
80
Business Class Стенд 416 Компания Business Class специализируется на организации занятий английским языком для корпоративных клиентов. Наша компетенция – весь комплекс эффективных и современных подходов и решений в сфере обучения иностранным языкам: 1. Международная команда профессиональных педагогов из Великобритании, США, Канады и России. 2. Эффективная коммуникативная методика преподавания. 3. Tailor-made programs (разработка программа с учетом целей компании). 4. Динамичные и увлекательные занятия. 5. Контроль за результатами и корректировка программы обучения. 6. Максимальное сочетание цена/качество/ результат. 7. Индивидуальный подход к каждому клиенту! +7 (495) 228-7856 anna@bizclass.ru http://www.bizclass.ru Business Relations Партнер конференции Business Relations – это команда профессиональных тренеров, целью работы которой является качественное повышение результативности работы компаний. Концепция Business Relations – создание лидерского контекста среди сотрудников компаний, повышение их результативности, достижение новых управленческих и стратегических результатов ЧЕРЕЗ ИЗМЕНЕНИЕ ОТНОШЕНИЯ СОТРУДНИКОВ к своей работе, клиентам и к самой компании в целом. Эта работа нацелена на формирование новой корпоративной культуры, основанной на поддержке, едином понимании целей компании и создании команды единомышленников. +7 (495) 933-1018 info@b-r.ru http://www.b-r.ru
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг CBSD/Thunderbird Russia Стенд 415 CBSD/Thunderbird Russia является одним из лидеров в области разработки и проведения обучающих и тренинговых программ для сотрудников российских и международных компаний, работающих в России и других странах СНГ. Благодаря долгосрочному стратегическому партнерству CBSD/Thunderbird Russia с международными образовательными организациями и профессиональными ассоциациями наши клиенты имеют возможность знакомиться с лучшим практическим опытом и технологиями лидеров мирового бизнеса. Особенности: • гармонично сочетаем опыт наших российских тренеров и талантливые разработки наших международных партнеров; • используем дистанционные методы обучения; • проводим обучение на русском и на английском языках. +7 (495) 540-0545 l_krylova@cbsd.ru http://www.cbsd.ru Center for Creative Leadership Стенд 213 Center for Creative Leadership (CCL®) – один из ведущих глобальных провайдеров обучения для руководителей, фокусирующих свои программы и продукты на развитии лидерского и управленческого потенциала. Основанная в 1970 году, компания CCL® в течение последних семи лет ежегодно входит в рейтинг Топ-10 лучших провайдеров executive education по версии Financial Times, являясь единственной не бизнес-школой в этом списке. Основные направления деятельности: • открытые программы развития лидерства; • кастомизированные программы развития лидерства;
•
коучинг индивидуальный и групповой на русском/английском языках; • инструменты оценки и обратной связи. +7(495) 662-3139 kostinai@ccl.org http://www.ccl.org Сhiсoladе group Стенд 602 «Сhiсoladе group» – надежный и эффективный партнер в сфере EVENT&MICE индустрии. Более 10 лет мы плодотворно сотрудничаем с российскими и зарубежными коммерческими, финансовыми и консалтинговыми корпорациями, фармацевтическими концернами, мировыми лидерами FMCG сектора, предоставляя комплекс услуг по организации внутренних и внешних корпоративных мероприятий: конференции, выставки, презентации, клиентские мероприятия, юбилеи, любые event&mice проекты в России и за рубежом. Входящие в группу бизнес-юниты, осуществляют свою деятельность как автономные бизнес-единицы, так и все вместе, если этого требуют задачи клиентов. Мы сводим к минимуму использование субподряда, решая максимально широкий спектр задач. +7 (495) 231-4301 info@shikolad.com http://www.chicolade.com Competentum Стенд 606 Вот уже 20 лет Competentum решает различные задачи для повышения эффективности персонала в России, США и Европе, такие как: внедрение системы управления обучением ShareKnowledge, построенной на базе новейших портальных технологий Microsoft SharePoint; автоматизация тестирования и оценки персонала; разработка бизнес-кур-
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
81
Поставщики услуг сов; постановка процессов разработки курсов внутри компании-заказчика; разработка решений для привлечения сотрудников; создание карьерного портала для отбора кандидатов на массовые позиции. Решения Competentum используются в 11 странах мира. Это позволяет на протяжении 7 лет обладать статусом партнера Microsoft с компетенцией Gold Independent Software Vendor. +7 (495) 514–1100 OBondarenko@competentum.com http://competentum.ru Creative Market Стенд 401 Агентство Creative Market существует на рынке более 15 лет. В настоящее время основным направлением деятельности является организация корпоративных мероприятий разного формата: командообразующие программы, юбилеи компаний, корпоративные календарные праздники, мероприятия для топ-менеджмента, open-air, корпоративные кинофестивали, конкурсы профессионального мастерства, деловые мероприятия. Многолетний опыт в сфере event позволил агентству основать собственные мастер-классы и семинары, которые проводятся дважды в год. Среди клиентов Creative Market – McDonald’s, Яндекс.Деньги, Shell, Лукойл, РЖД, Yamaha, Respect, Goodyear, Adidas и другие крупные компании. +7 (495) 787-3436 http://www.creativemarket.ru
82
Dale Carnegie Training Стенд 418 Dale Carnegie Training® – одна из крупнейших в мире тренинговых компаний. Мы имеем представительства более чем в 87 странах и более 2700 тренеров-консультантов по всему миру. Компания была основана в 1912 году известным практиком и гуру психологии общения – Дейлом Карнеги. Особенностью подхода Dale Carnegie Training является направленность на развитие потенциала сотрудников как залога успешного развития компании. Мы обладаем обширной методологической базой, включающей наработки ведущих экспертов в области обучения персонала для развития ваших сотрудников. Наши программы разрабатываются в методологическом центре Dale Carnegie University® и адаптируются с учетом анализа локальных потребностей. +7 (495) 980-0805 pr@dctraining.ru http://www.ru.dalecarnegie.com Daoffice Стенд 515
Компания Даофис – первый в России разработчик специализированной платформы для создания корпоративных социальных сетей. Специалисты Даофиса оказывают услуги по внедрению платформы и вовлечению сотрудников в процесс коммуникаций, помогая компаниям-клиентам стать лучшим местом работы для своих сотрудников, а людям – достигать лучших результатов для бизнеса своих компаний. Даофис обладает уникальным опытом внедрения корпоративных социальных сетей в крупных российских компаниях, что подтверждено наградами: Лучший B2B-сервис на конференции HSE-SaaS 2012, Cloud Award 2012 за самый масштабный облачный про-
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг ект, Лучшее Корпоративное Медиа 2012 Best Intranet Russia 2012. +7 (495) 782-6887 letmeknow@daoffice.ru http://www.daoffice.ru Doctor of Medicine, Первый Тренинговый центр при МГМУ им. Сеченова Стенд 804 Тренинговый центр DOCTORof при Первом МГМУ MEDICINE им. И.М. Сеченова ТРЕНИНГОВЫЙ ЦЕНТР «Doctor of Medicine» при Первом МГМУ им. И.М. Сеченова – крупнейшая тренинговая школа, созданная при медицинском ВУЗе. «Doctor of Medicine» специализируется на основных направлениях: бизнес-тренинги, тренинги по здоровому образу жизни, проведение специализированных программ для медицинской и фармацевтической отрасли, для широкой аудитории (личностный рост, разрешение конфликтов, самосовершенствование, здоровое питание, фитнесс-семинары, обучение техникам массажа, самопомощи, реанимационным мероприятиям, психологические, психотерапевтические семинары и другое). Тренинги проводятся в открытом и корпоративном вариантах. +7 (495) 609-1400, #3056, 3062 elifant88@mail.ru http://mmatrening.ru/ EF Education First Генеральный партнер Стенд 102 Крупнейшая частная образовательная организация мира, основанная в 1965 году Бертилем Халтом. Имеет 450 собственных представительств и школ в 55 странах. Есть аккредитованные частные учебные заведения. Hult International Business School входит в список лучших бизнес-школ мира. Исследовательский центр EF на базе Кембриджского
университета ведет научные разработки в сфере инновационных методик в обучении. EF проводит исследования о влиянии языковых компетенций на развитие бизнеса ведущих компаний. +7 (495) 787-6757 Anastasia.Evdokimova@EF.com http://www.ef.com/corporate EQuator Стенд 204 EQuator специализируется на корпоративном обучении руководителей, развитии эмоционального интеллекта и подготовке тренеров. Буквы EQ значат, что все программы включают в себя наработку не только профессиональных навыков, но и базовых навыков эмоционального интеллекта Основное направление – проведение корпоративного обучения. Все тренеры – штатные, имеют опыт ведения тренингов от двух лет. Мы заняли третье место во Всероссийском рейтинге провайдеров корпоративного обучения. На базе компании функционирует некоммерческий Фонд развития эмоционального интеллекта, в его задачи входят: развитие EQ детей и родителей, помощь учителям и воспитателям, обучение специалистов некоммерческих организаций. +7 (812) 764-4422 alena@eqspb.ru http://www.eqspb.ru ETS Global Стенд 212
ETS Global – филиал компании ETS, создателя тестов английского языка TOEIC® и TOEFL®. ETS – крупнейшая в мире организация в области разработки и проведения тестов и
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
83
Поставщики услуг других средств оценки знаний. В основе всех продуктов ETS лежат многолетние научные исследования, позволяющие создавать объективные, беспристрастные и надежные тесты и средства оценки знаний. Тесты TOEIC® – оценка владения английским языком в сфере делового общения. Тест показывает, насколько хорошо потенциальный сотрудник может использовать свои языковые навыки в реальной рабочей атмосфере. ETS Global имеет головной офис в Амстердаме и представительства компании во Франции, Польше, Великобритании, Иордании, Южной Корее и Китае. +31 20 8804155 rmagdik@etsglobal.org http://etsglobal.org Eventmag Партнер online регистрации Стенд 413 Eventmag – уникальный сервис, объединяющий организаторов и посетителей событий на одной online-площадке. С помощью Eventmag вы можете создавать и искать любые мероприятия, делиться информацией с вашими коллегами и друзьями, продавать и покупать электронные билеты на мероприятия. +7 (495) 604-1684 kstrukov@eventmag.ru http://www.eventmag.ru EXECT Business Training Стенды 414, 417, 504, 507 Компания EXECT Business Training – один из признанных лидеров российского рынка бизнес-обучения. Основана в 1999 году под именем Business Training Russia. 3-е место в рэнкинге национального агентства «Эксперт РА» Топ-15 консалтинговых групп по услугам в области управления персоналом по итогам 2011 года. Поставщик Олимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи в катего-
84
рии «Подготовка персонала для работы на Играх». Основная сфера деятельности – предоставление услуг в области корпоративного обучения, развития, подбора и оценки персонала, а также командообразования и кадрового консалтинга. Компания предлагает комплексные решения с учетом специфики различных отраслей. +7 (495) 937-6137 info@exectgroup.com http://www.exectgroup.com edu.hh.ru Стенд 309 Проект Образование HeadHunter — это специализированный сайт, посвященный учебным курсам. На сайте уже размещено более 1,5 тысяч программ доп. образования и повышения квалификации в Москве и Санкт-Петербурге. Наша цель — помочь людям профессионально расти, что, непременно, отразится на карьерном росте и уровне зарплаты, а hrменеджерам развивать и мотивировать своих сотрудников. Мы предлагаем удобные сервисы на сайте для поиска нужного курса в удобное время и в удобном месте. Мы верим, что учеба не заканчивается высшим образованием. Настоящий профессионал учится всю жизнь. +7 (495) 974-6427 edu@hh.ru http://edu.hh.ru/
Formatta Партнер конференции Стенды 208, 805 FORMATTA – самая молодая из ТОП-100 консалтинговых компаний России. Мы: • Стартовали в 2008 году, в разгар кризиса.
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг •
Воспользовались ситуацией и собрали в свою команду лучших HR-консультантов России. • По итогам первого же года работы вошли в ТОП-10 российских компаний, оказывающих консалтинговые услуги в области управления персоналом (согласно рейтингам журналов «Деньги-Ъ» и «Эксперт»). • В 2010 году вывели на рынок несколько новых консалтинговых продуктов. • Уверенно двигаемся вперед и по итогам 2010 и 2011 гг. мы по-прежнему в ТОП-10. В 2011 году FORMATTA стала официальным партнером Saville Consulting в России и Казахстане, благодаря чему на российском рынке появились одни из самых передовых в мире инструментов дистанционной оценки персонала. +7 (495) 540-5876 krishtopa.t@formatta.ru http://www.formatta.ru FRESHBoard Стенд 519 FRESHBoard предлагает решения, делающие работу HR-специалистов проще и интереснее. Мы помогаем решать повседневные задачи быстрее и дешевле, чем это может быть сделано внутренними силами. Именно поэтому 76% клиентов обращаются к нам снова. Продукты FRESHBoard основаны на лучших практиках AXES Management. За свою историю существования мы сделали много проектов. Не будет большим преувеличением сказать: мы совершили почти все возможные ошибки, … чтобы их не допустили вы. Ориентируясь на потребности клиентов и опыт проведенных проектов, мы постоянно совершенствуем сервисы и вырабатываем новые, нестандартные подходы для того, чтобы каждый день предлагать вам качественные и современные решения. +7 (495) 665-6399 welcome@freshboard.ru http://www.freshboard.ru powered by AXES
GetGlobal Стенд 410 GET Global (Global Experts and Technologies Training & Consulting)| ASTG Russia – международная компания. Сферы деятельности: • консалтинг: стратегия (анализ бизнеса, создание и внедрение стратегии, страт. совещания, инновации); • HR (кадровый аудит, реструктуризация, выстраивание системы HRM или ее частей); • T&D (аудит и построение корп. систем T&D, обучение внутренних тренеров и коучей, разработка и передача тренингов, создание самоподдерживающихся систем T&D); • тренинги (64 программы по международным стандартам, 21 тренер в России и сеть тренеров в других странах); • коучинг (наши коучи входят в Топ-10 бизнес-коучей России); • модерация и фасилитация – модерируем встречи Клуба HR. +7 (495) 518-3940 getglobal.ru@gmail.com http://Getglobal.ru GRAPE People Стенд 420 GRAPE People – это международная консалтинговая компания, которая специализируется на фасилитации и способствует активному продвижению этой технологии в России. Мы создаем, используем и обучаем инструментам фасилитации. Благодаря нашим инструментам компании получают возможность максимально использовать имеющиеся ресурсы и экспертизу каждого сотрудника. Наши основные клиенты – иностранные и российские компании нефтяного, фармацевтического и банковского секторов. +7 (964) 559-3030 office@grapepeople.ru http://www.grapepeople.ru
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
85
Поставщики услуг HeadHunter Стенд 307 HeadHunter – ведущая российская компания в сфере интернет-рекрутмента. Крупнейший актив – сайт по построению успешной карьеры hh.ru. Более 7 млн. резюме и 200 тыс. вакансий. +7 (495) 974-6427 sales@hh.ru http://hh.ru HR Solutions Стенд 311 HR Solutions – консалтинговая компания, применяющая проактивный подход к поиску руководителей и реализующая комплексные программы обучения и развития сотрудников компаний-клиентов. Направления работы: поиск первых лиц и подбор профессиональных менеджеров; организация и проведение обучения сотрудников компаний; реализация проектов оценки и развития персонала компаний; HRконсалтинг, преимущества работы с HRS; индивидуальный подход в сочетании с отраслевыми решениями; широкая география (РФ, СНГ) и возможность обучать более 100 чел. одновременно; система внедрения новых навыков и знаний; работа с корпоративной моделью компетенций; промаркетинговый подход в проектах поиска. +7 (495) 660-0179, +7 (812) 702-7099 r.aliev@hrsolutions.ru http://www.hrsolutions.ru HR
IMBD Partners Стенд 414А IMBD Partners – тренинговая компания-провайдер на территории РФ и СНГ уже 9 лет. Компания решает поставленные клиентом задачи с высочайшим качеством
86
и уровнем ответственности, формируя проектные команды тренеров и тренеров-консультантов. Мы индивидуально подходим к выбору инструментов и методов решения поставленной задачи, используя весь спектр диагностирующих, тренинговых и посттренинговых инструментов. Наши клиенты: промышленные и производственные предприятия топовых отраслей экономики РФ, крупные дистрибьюторские центры, крупные торговые и сервисные компании, банки, FMCG, производственные и торговые филиалы иностранных компаний, любые другие предприятия, готовые быть первыми. +7 (495) 980-0806 office@imbd-p.ru http://www.imbd-p.ru iSpring Стенд 706 Компания iSpring – ведущий разработчик профессиональных инструментов для создания электронных курсов, интерактивных тестов и онлайн-презентаций на базе PowerPoint. На сегодняшний день iSpring – это самый известный в мире российский разработчик программ для организации дистанционного обучения. +7 (800) 333-7873 olga.zakharova@ispringsolutions.com http://www.ispring.ru Itec Стенд 316 Наша компания была основана в 1996 г., и год за годом мы помогаем тысячам молодых людей изучать мир, получать новые знания и путешествовать. Мы уверенно занимаем лидирующие позиции в рейтинге компаний, оказывающих услуги в сфере зарубежного образования. Наша миссия – помочь каждому открыть для
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг себя новые возможности этого мира, получить качественное, интересное и современное зарубежное образование, стать полноценным участником мирового сообщества и расширить границы своих будущих перспектив. +7 (495) 708-4200 edahuk@itec.com.ru http://itecgroup.ru Korporativ.RU Стенд 305 Korporativ.RU – агентство корпоративных событий. Направления деятельности: корпоративные, деловые, маркетинговые мероприятия, MICE-выезды. Korporativ.RU – это: ОПЫТ ОРГАНИЗАЦИИ СОБЫТИЙ С 1999 ГОДА. Более 1500 мероприятий различного масштаба и сложности. ЭФФЕКТИВНОСТЬ&КРЕАТИВНОСТЬ. Ориентация на ваши бизнес-задачи помогает нам создать лучшие события на рынке, а креативный подход делает их незабываемыми. КАЧЕСТВО&ПРОФЕССИОНАЛИЗМ. Мы – команда профессионалов, и поэтому каждый наш проект проходит на высочайшем уровне. Четкая организация, внимание к деталям и желаниям Клиента – секрет нашего успеха. КОМФОРТ&ЗАБОТА О КЛИЕНТЕ. Мы ценим ваше время, и заботимся о том, чтобы вам с нами было комфортно. +7 (495) 788-5811 olga@korporativ.ru http://www.korporativ.ru LOGOS Стенд 500 Компания «Logos» специализируется на проведении тренингов, консалтинге и организации мероприятий для автобизнеса. Тренинги и консалтинг: благодаря большому практическому опыту наших специалистов, прошедших путь от автослесаря до генерального директора ДЦ, руководивших
подразделениями в различных условиях, мы предлагаем программы, эффективные в краткосрочной перспективе и благоприятные для стратегического развития бизнеса. Обучаем проверенным методам работы и подсказываем преимущества для завтрашнего дня. Events для автобизнеса: профессионализм нашей команды позволяет проводить мероприятия любой сложности «под ключ» с высоким маркетинговым эффектом. +7 (495) 788-5811 a.kluchenkova@logosconsult.ru http://www.logosconsult.ru Max Production (Event агентство) Стенд 808 Наша компания уже 5 лет успешно занимается подготовкой и проведением корпоративных мероприятий, семинаров, выездных конференций, выставок и презентаций. Мы проводим все работы, следим за всем спектром процессов, происходящих до начала самого «эвента», во время него и после. В компании сформирован собственный стиль работы, в основе которого лежит понимание уникальности потребностей каждого клиента. С вами мы согласовываем цели мероприятия, предлагаем вам креативные идеи, создаем концепции, подбираем место проведения мероприятия, внимательно прорабатываем каждую деталь, демонстрируем высокие стандарты исполнения. Мы креативны и вовлечены. Мы слушаем, слышим, понимаем. Мы измеряем результаты. +7 (499) 213-0208 office@eventmaxpro.ru http://www.eventmaxpro.ru
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
87
Поставщики услуг Mirapolis HR-партнер конференции Стенд 101 Компания «Мираполис» – российский разработчик, специализирующийся на создании и внедрении систем комплексной автоматизации HRпроцессов, а также программных продуктов для автоматизации учебных центров, управления электронным обучением, тестированием и оценкой персонала, построения систем управления знаниями. +7 (495) 984-8126 info@aflex.ru http://mirapolis.ru/ MOLGA Consulting Стенд 605 Компания MOLGA Consulting основана в 2006 году и на сегодня является одной из ведущих компаний в области HR-консалтинга, создания и внедрения решений по управлению персоналом. С 2009 года MOLGA Consulting ежегодно входит в десятку ведущих российских компаний, оказывающих профессиональные консультационные услуги в области управления персоналом (по данным рейтинга «Российский консалтинг» агентства «Эксперт РА»). На сегодняшний день компания MOLGA Consulting реализовала более 100 успешных проектов для ведущих российских и международных производственных корпораций, торговых сетей, компаний ТЭК, банковскофинансовых холдингов и государственных структур. +7 (495) 926-9807 bravaya@molga.ru http://www.molga.ru
88
MTI System Стенд 411 MTI System является провайдером тренинговых услуг. Входит в Группу компаний MTI, имеющую 19-летний опыт успешной работы на консалтинговом и тренинговом рынках в России. Область экспертизы MTI System – уникальные корпоративные тренинговые решения по 5 ключевым направлениям: Менеджмент – Лидерство – Продажи – Коммуникации – Инновации. Мы проводим уникальные бизнес тренинги, разработанные на основе специально подобранных программных модулей, направленных на формирование необходимых знаний, умений и навыков. MTI System является эксклюзивным представителем компании FranklinCovey – одной из лидирующих и крупнейших консалтинговых и тренинговых компаний на международном рынке. +7 (495) 690-4244, +7 (495) 691-6886 office@mtisystem.ru http://www.mtisystem.ru/ Natico Solutions Стенд 611
Деятельность: Форсированное бизнес-обучение персонала и внедрение изменений в организациях. Специализация: Финансы, работа с Ключевыми Клиентами, Переговоры, Лидерство, Мини-МБА. Инструменты: Бизнес-симуляции, Стратегические и Проектные сессии, Внедрение практик на рабочих местах, Коучинг руководителей. Консультанты: Финансовые и Сейлз эксперты с практическим опытом работы на директорских позициях в ведущих российских и международных компаниях, в индустриях
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг Телекоммуникации, FMCG, Банки, Аудит и Консалтинг. +7 (925) 007-9101 ko@natico-solutions.com http://www.natico-solutions.ru/ Nordic Training International Стенд 608 Nordic Training International – одна из ведущих международных компаний. Мы специализируемся на долгосрочном обучении. В своих программах мы используем бизнессимуляции, ролевые и настольные игры собственной разработки и производства. Наши преимущества: • 13 лет на рынке (офисы: Россия, Украина, Латвия, Литва, США, Китай); • программы, основанные на богатом опыте и лучших мировых техниках формирования навыков; • наша компания является разработчиком более 50 различных симуляций, как для бизнеса, так и для системы образования. Также имеем на вооружении более 80 тренинговых программ; • наши тренеры имеют богатый профессиональный опыт работы в каждой проводимой ими теме. +7 (495) 640-0662 office@ntirussia.ru http://www.NTI-GROUP.net Nova Terra Стенд 801 Nova Terra – это результат сотрудничества профессиональных коучей четырех континентов. Проекты Nova Terra включают Школу Коучинга, Школу Лидерства, корпоративные программы (индивидуальный/командный коучинг, развитие навыков коучинга и лидерства). Предлагаемая в России программа подготовки коучей Nova Terra «Мастерство и Искусство
Коучинга» аккредитована Международной Федерацией Коучинга и включает 13-дневную базовую подготовку для начинающих коучей, HR-ов и руководителей, и 15-дневную программу развития навыков коучинга с итоговым экзаменом на уровень PCC ICF. +7 (903) 769-1020 julia@novaterracoaching.com http://www.novaterracoaching.com Odgers Berndtson Стенд 406
Odgers Berndtson – международная компания по поиску, оценке и развитию руководителей высшего звена, управленческих команд, членов советов директоров. Существует с 1965 г., в Москве с 2001 г. (до 2009 г. под брендом Pynes&Moerner). В России представлена направлениями: Executive Search, Board Search, HR-Consulting. Сервисы HR-Consulting: • оценка, обучение и развитие ТОП-ов (официальная сертификация Hogan Assessment Systems, Human Asset Review, Berkeley Coaching Institute, MBTI); • сопровождение и фасилитация организационных изменений, проведение стратегических сессий; п • построение системы HR на базе корп. моделей компетенций (разработка и оценка компетенций и инструментария, внедрение в HR-процессы компании, обучение). +7 (495) 935-7654 nana.matetskaya@odgersberndtson.ru http://www.odgersberndtson.ru PM Expert Стенд 202 Компания PM Expert — лидер в области управления проектами в России — оказывает услуги по направлениям: аутсорсинг, консалтинг, обучение и сертификация.
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
89
Поставщики услуг PM Expert имеет лицензию на образовательную деятельность, выданную Департаментом образования г. Москвы. Компанией проводятся порядка 40 очных тренинговых программ по управлению проектами, а также 10 программ дистанционного обучения и вебинары. Обучение на курсах PM Expert прошли десятки тысяч менеджеров среднего и высшего звена. Общее количество выданных сертификатов превышает 40 тысяч. PM Expert обладает статусом PMI® Global R.E.P., что подтверждает соответствие тренинговых программ PM Expert критериям качества института PMI®. +7(495) 981-5705 info@pmexpert.ru http://www.pmexpert.ru Points of You Стенд 402
Мы рады представить вам игру, которая станет одним из самых значимых и эффективных инструментов в вашей работе! Коучинговая игра Points of You – уникальный продукт на российском рынке обучения и развития, который используют профессионалы разных отраслей: коучи, тренеры, преподаватели, психоаналитики. Это комплексный инструмент, включающий в себя несколько элементов (фотографии, истории, афоризмы, игровое поле), которые можно использовать по одному, все вместе или комбинировать. Коучинговая игра Points of You сделает ваши сессии более креативными, насыщенными, продуктивными и искренними. Обязательно закажите ознакомительный семинар (продолжительность 1.5-2 часа), чтобы убедиться в том, что это именно то, что вы искали! +7 (903) 961-2958 marinagaeva@gmail.com http://www.pointsofyou.ru
90
Premium-Expert Агентство PremiumExpert ориентировано на работу с топменеджментом и первыми лицами: построение комплексных программ развития, включая управление кадровым резервом; стратегические сессии; тренинги/семинары; коучинг; модерация совещаний и мероприятий. Агентство Премиум-Эксперт проводит системное обучение для всех уровней сотрудников: от собственников до фронт-офиса, постановку систем коучинга и наставничества, тренинги для корпоративных тренеров. Агентство предлагает: • продукт, решающий ваши задачи; • опытного бизнес-тренера или коуча; • технологию подготовки и поддержки внедрения. Premium-Expert – это ежегодно до 10 новых программ. «Премиум» — это наша целевая группа клиентов и наша декларация ценностей. +7 (499) 342-7021 agent@premium-expert.ru http://www.premium-expert.ru Proekt PRO Партнер в теме Стенд 701
PROekt PRO – первая российская компания профессионально занимающаяся практической профориентацией старшеклассников и студентов. Совместно с ведущими российскими и международными компаниями мы реализуем программы по социальной ответственности бизнеса в области профориентации старшеклассников и студентов. Наша цель – помочь молодежи сделать осознанный выбор своего профессионального будущего. Продукты: • профориентационные экскурсии в лидирующие компании;
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг •
настольные бизнес-игры для старшеклассников; • тестирование по STRONG – профориентационный инструмент №1 в мире; • карьерное консультирование; • семинары по профориентации в открытом и корпоративном формате для родителей старшеклассников и студентов. +7(495) 961-4688 info@proekt-pro.ru http://www.proekt-pro.ru
ний России и СНГ. Консультантами и бизнес-тренерами RQLab накоплен большой опыт работы с компаниями, осуществляющими свою деятельность в сфере информационных технологий, производства, торговли (розничные сети и дистрибьюция), связи и телекоммуникаций, финансов и страхования, фармацевтики, строительства, консалтинга, рекламы, медиа и др. +7 (495) 665-5997 petrochkova@rqlab.ru http://www.rqlab.com
Proektovgrad Event Agency Event партнер Стенд 103
Sailing Art Стенд 207
Команда PROEKTOVGRAD существует на рынке event-услуг с начала 2006 года и на сегодняшний день является одним из основных агентств, специализирующихся на оказании услуг по организации мероприятий делового и развлекательного форматов для федеральных, региональных, корпоративных и частных клиентов. За это время было разработано и реализовано более 300 проектов, большая часть из которых имела высокий статус и большую социальную значимость. Наш основной критерий – это уважительное отношение к пожеланиям клиента, стремление сделать подготовку проекта увлекательной, а реализацию – качественной и на высоком профессиональном уровне. +7 (495) 940-9696 dementyev.sv@gmail.com http://www.proektovgrad.ru
Яхтенная компания Sailing Art – российская компания, образованная группой людей с уникальным сочетанием компетенций в области HRменеджмента, яхтенного дела, маркетинговых коммуникаций и знаний тонкостей чартерного бизнеса. Приоритетное направление нашей деятельности – организация корпоративных мероприятий на яхтах. Это новое направление в организации корпоративных событий, которое с каждым годом набирает все большую популярность. Компания Sailing Art предоставляет услуги по аренде яхт по всему миру, организует тематические регаты и флотилии (Винно-гастрономические путешествия по Италии, Детские регаты и др.). +7 (495) 991-9788 sailingartpro@gmail.com http://sailingart.ru
RQLab Стенд 206
Sellwell Стенд 610
Компания RQLab оказывает услуги по разработке и внедрению эффективных решений в сфере управленческого консалтинга, а также в области оценки, обучения и развития менеджмента и персонала компа-
Sellwell создает и проводит тренинги по продажам, переговорам и презентациям. Миссия компании – повысить конкурентоспособность Заказчика через изменение поведения его сотрудников на рабочем месте. В
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
91
Поставщики услуг Sellwell основным инструментом воздействия на участников является навыковый тренинг, построенный на основе цикла обучения взрослых через опыт (цикл Колба) в классических британских традициях. Все курсы состоят из постоянной практики, которая перемежается обратной связью от тренера и группы. Компанию выделяют четыре основных преимущества: • Соответствие высочайшим мировым стандартам T&D. • Все тренеры пришли в Sellwell из бизнеса. • Обучение персонала как по готовым, так и по кастомизированным программам. • Только штатные тренеры. +7 (495) 771-0701 contacts@sellwell.ru http://www.sellwell.ru SHL Партнер конференции Стенд 419 SHL – мировой лидер в области оценки персонала. SHL работает более чем в 50 странах мира на 30 языках. В числе клиентов SHL 83 из 100 крупнейших компаний мира. В целом клиентская база SHL содержит более 5 500 клиентов из числа крупнейших мировых компаний. SHL занимается тремя видами деятельности: • разработка и внедрение инструментов, измеряющих способности, личность и уровень развития компетенций (более 100 разнообразных инструментов оценки); • передача технологий оценки клиентам (15 семинаров и тренингов для HR); • консультирование клиентов по вопросам оценки персонала, разработка и проведение центров оценки и развития «под ключ». +7 (495) 488-8093 shl@shl.ru http://www.shl.ru/
92
SLG Thomas International Стенд 502 СЛГ Томас Интернэшнл СанктПетербург входит в группу компаний SLG Thomas International AB. Работает в России с 1998 года и предлагает эффективную методику оценки персонала Система Томаса. Система Томаса – это технология, включающая в себя такие инструменты, как Профильный Анализ Личности, Профильный Анализ Должности, Оценка 360° и Аудит Команды. Это объективная оценка поведения человека в рабочей среде. Наши преимущества: • простота использования (заполнение анкеты занимает всего 7 минут, результаты понятны не только HR-специалистам); • доступность всех инструментов в режиме онлайн и качественная поддержка клиента; • полное сопровождение внедрения системы в организациях, сертификация специалистов. +7 (812) 332-9569 info@slgint.ru http://www.thomasinternational.net Smart Action Стенд 318 Мы предлагаем Приключение, направленное на достижение ваших целей, переживание новых ощущений и удовлетворение ваших амбиций. Мы решаем такие важные вопросы в организации, как: • выстраивание эффективной коммуникации; • формирование командного духа как ценности каждого; • развитие лидерских качеств и многое другое. У нас нет стандартных программ, каждое Приключение индивидуально, как и работа,
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг которую проводит тренер. Мы предлагаем: • наш опыт в организации Приключений любого масштаба и любой сложности; • профессиональных тренеров, консультантов и психологов; • навыки и знания для создания уникальных программ; • реальный инструмент для работы с командой. +7 (495) 221-1264 Ivan.Petrov@smartaction.ru http://www.smartaction.ru SmartValues Партнер в теме Стенд 306 К о м п а н и я SmartValues создана для помощи организациям в решении задач стратегического развития бизнеса и для формирования у сотрудников знаний, умений и навыков, необходимых для реализации стратегии и достижения целей. Компания SmartValues – новый игрок. Однако за новым именем стоит многолетний опыт успешной работы наших ключевых тренеров и консультантов. Компания организована экспертами, которые уже 20 лет активно участвуют в формировании и развитии российского рынка тренинговых и консалтинговых услуг. Нашу компанию отличают: ЭКСПЕРТИЗА В ОРГАНИЗАЦИОННОМ УСТРОЙСТВЕ БИЗНЕСА; УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОГРАММ (в т.ч. лицензионных); МАСТЕРСТВО ТРЕНЕРОВ И КОНСУЛЬТАНТОВ; НОВАТОРСТВО; ОТРАСЛЕВАЯ ЭКСПЕРТИЗА. +7 (495) 626-3006 d.timofeev@smartvalues.ru http://smartvalues.ru
SocialLab Стенд 612 Компания SocialLab с 2009 года успешно работает в сфере управления персоналом. Благодаря уникальному авторскому методу e-SNA (extended Social Network Analysis) и собственному программному обеспечению SocialLab оперативно проводит анализ системы внутренних коммуникаций компании, выявляет проблемные зоны и помогает принимать правильные управленческие решения. Специализация SocialLab: аудит системы внутренних коммуникаций и корпоративной культуры, построение антикризисной стратегии управления персоналом, управление изменениями, оценка и развитие персонала. Генеральный директор компании SocialLab – Наталия Максимовна Тылевич (Смирнова), эксперт в области сетевого анализа. +7 (495) 725-8427 smirnova.nm@gmail.com http://www.sociallab.ru/ Special Project Agency Стенд 514 Вас приветствует SPECIAL PROJECT AGENCY! Наша главная цель – предоставить нашим Клиентам творческое, уникальное и высокоэффективное решение. Мы представляем следующие сервисы – M.I.C.E., брендинг, производство и цифровой маркетинг. Зарегистрированное в 2005 году, SPECIAL PROJECT реализовало уже несколько сотен проектов для компаний различных размеров и видов деятельности. Клиентам Агентства открыты более 50 мировых направлений для реализации командообразовательных, мотивационных и поощрительных программ. Опыт в области медиа-технологий позвляет внедрять их в корпоративные СМИ для повышения лояльности и эффективности. Узнайте
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
93
Поставщики услуг больше о нашей компании, мы гарантируем качество и сервис! +7 (495) 799-7395 client@specialpro.ru http://www.specialpro.ru Staff Insurance Стенд 702 Staff Insurance – единственное ведущее страховое агентство в России, специализирующееся на страховании персонала. Мы поможем вам найти самые выгодные предложения на рынке страхования для вас и ваших сотрудников, для любого города России. +7 (495) 777-5578 staff@staff-ins.com http://www.staff-ins.com Talantium Стенд 516 Эксклюзивные решения задач развития и обучения персонала – визитная карточка компании Talantium с 2002 года. Международные методики, продуманные педагогические подходы, серьезный опыт наших консультантов и умное использование современных технологий – все направлено на достижение РЕЗУЛЬТАТА в вашем бизнесе. Разработка комплексных программ развития позволяет нам решать любые задачи наших клиентов в обучении персонала. С 2004 года Talantium является эксклюзивным партнером европейского лидера бизнес обучения компании Cegos (www.cegos.fr). Мы сопровождаем проекты развития предприятий самых различных отраслей с помощью консалтинга, тренингов, электронного обучения (e-learning) и коучинга. +7 (495) 775-2717 vmikhailova@osp.fr http://www.talantium.ru
94
Talent Q Стенд 423 Talent Q предлагает инновационные психометрические решения для оценки и развития персонала. Мы также рады помочь в том, что касается консультирования HR и руководителей в области управления и развития талантов. +7 (495) 941-8497 julia.panasyuk@talent-q.ru http://www.talent-q.ru/ Teachbase Стенд 517 Интернет-сервис Teachbase позволяет быстро организовать обучение сотрудников или партнеров для различных компаний. Это эффективный инструмент для: • проведения вебинаров; • проведения тестирования в компании (включая создание тестов); • создания электронных курсов; • мониторинга статистики и успеваемости всех участников. Сервис не требует никаких установок или дополнительных программ. У каждого пользователя есть свой личный кабинет, доступ к которому у него есть из любой точки мира. Сервис мобилен и крайне прост для работы. Любая компания может моментально организовать любые процессы обучения (обучение сотрудников колл-центра, продавцов, удаленных филиалов, новичков при большой текучке и т.д.). +7 (495) 660-3843 scherbakov.vladimir@gmail.com http://teachbase.ru
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг Team Training Стенд 404
UTS Стенд 412
Тим Трейнинг Россия является дочерней компанией Тим Трейнинг Интернешнл, компании, более сорока лет работающей в сфере консультационных услуг, тренингов, управления и развития персонала. Тим Трейнинг работает в России с 1992 г., и проводит тренинги как по оригинальным методикам Тим Трейнинг Интернешнл, так и с использованием внешних, широко известных в бизнес-среде инструментов. Наши специалисты проходят подготовку и сертификацию в международных учебных центрах. +7 (495) 956-3735 Julia.khlystun@teamtraining.ru http://teamtraining.ru
Компания UTS основана в 1994 году, входит в десятку крупнейших российских агентств, успешно работающих на рынке делового туризма. Специализируется на оказании полного спектра услуг в сферах организации корпоративных бизнес-поездок, конференций, семинаров, спортивно-событийных, поощрительных поездок и торжеств (мероприятий MICE), а также корпоративного консультирования и анализа эффективности использования транспортного бюджета компании (expense management). UTS осуществляет логистическую поддержку при проведении тренингов, креативную доработку тренингового контента, а также обладает партнерскими соглашениями с рядом тренинговых компаний, что позволяет предоставлять комплексные проектные решения организации мероприятия «под ключ». +7 (495) 723-7227 Event1@utstravel.ru http://utsinc.ru
TriMetrix Solutions Russia Стенд 505 Являясь представителем а мерика нской компании TTI® — лидера индустрии в области оценки поведения человека, TriMetrix Solutions® обучает своих клиентов самым современным лучшим мировым практикам. Используя опыт западных коллег, мы стараемся брать только самое лучшее, адаптируя это для российского рынка. Высокое качество и технологичность используемых инструментов позволяют в кратчайшие сроки решать самые сложные задачи. Мы успешно используем такие инструменты, как оценка ценностей DISC, оценка поведения PIAV®, система диагностики Success Insights® TriMetrix®, оценка методом 360 градусов. +7 (495) 778-1819 3metrix@3metrix.ru http://www.3metrix.ru
Webinar.ru Стенд 421 Ком па ни я Webinar.ru была основана в 2008 году и на сегодняшний день является лидирующим провайдером веб-сервиса для проведения онлайн-встреч и семинаров для различного рода задач: видео- и аудиоконференций, дистанционного обучения, маркетинговых семинаров, виртуальных встреч с клиентами и корпоративных совещаний. Сервисом Webinar.ru успешно пользуются свыше трех тысяч российских компаний, среди которых Лаборатория Касперского, КРОК, 1С-Битрикс, Московская Бизнес-Школа, Росстрах, Норильский никель, Интерфакс, NAUMEN, Торгово-промышленная палата, Электролюкс, Мэри Кэй, Фаберлик, Дёке Экс-
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
95
Поставщики услуг тружн, Цюрих. Ритейл, Байер-Битл, СТАР Травел, МТТ и многие другие. +7(495) 981-6222 o.mirkevich@webinar.ru http://www.webinar.ru YES’N’YOU Стенд 600 YES’N’YOU – это возможность изучения английского языка по новейшей методике для повседневного и профессионального общения. Методика YES разработана согласно предписаниям, содержащимся в Общеевропейском соглашении по рекомендациям для изучения языков (CEFR). Мы предлагаем многокомпонентное комплексное индивидуализированное обучение с использованием современных технологий, методических разработок, авторских материалов и современной системы контроля за прогрессом учащихся. +7 (495) 691-9090 yulia.nikolaeva@yourenglishsolution.ru http://www.yesnyou.ru Агентство ПраздниК Стенд 704 Агентство «ПраздниК» предоставляет полный спектр услуг по организации и проведению корпоративных мероприятий, презентаций, юбилеев, дней рождения, VIPприемов, свадебных торжеств и просто дружеских вечеринок. Корпоративные праздники – одно из приоритетных направлений работы нашей команды. Агентство «ПраздниК» – это собственная флористическая мастерская, отдел декорирования и оформления, отдел бронирования ресторанов и гостиниц, выездной ресторан. Наша команда профессионалов организует ваши мероприятия на высочайшем уровне. +7 (495) 925-0594 e.cherkasova@prazdnik.org http://www.prazdnik.org
96
Академия бизнеса EY Спонсор VIP-регистрации Стенд 407 Академия бизнеса EY более 20 лет специализируется на разработке и проведении профессиональных тренингов: MBTI®, лидерство, Академия HR, управление командой, личная эффективность, стратегия, финансы, ДипИФР, АССА, CFA, СIA – всего свыше 100 тематик. Академия имеет представительства в 10 городах СНГ, а также в Европе. Основа тренингов Академии – лучший мировой опыт консультантов компании EY. Более 65 000 клиентов уже доверили Академии свое профессиональное будущее! Качество услуг Академии бизнеса EY признано международными ассоциациями. +7 (495) 755-9700 olga.tsopova@ru.ey.com http://www.ey.com/cis/academy Альфастрахование Стенд 603 Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» и объединяет ОАО «АльфаСтрахование», ООО «Медицина АльфаСтрахования», ООО «АльфаСтрахованиеМС», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и др. Группа предлагает больше 100 страховых продуктов, имеет около 400 региональных представительств в России. Международный рейтинг финансовой устойчивости Fitch и высший рейтинг надежности А++ рейтингового агентства «Эксперт РА». По итогам 2012 г. «АльфаСтрахование» занимает 5-е место на страховом рынке по общему объему страховых сборов по данным ФСФР. Одно из приоритетных направлений бизнеса Группы – добровольное медицинское страхование. +7 (495) 788-0999, +7 (800) 333-0999 www.alfastrah.ru
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг Амплуа Компания «Амплуа» занимается созданием и развитием информационных пространств (ИП) и социальных сетей offline. На рынке с 1997 года. • ИП № 1 по теме «Развитие, управление персоналом, карьера и профориентация». В ИП № 1 входят: выставка и конференция HR&Trainings EXPO (осень); выставка и конференция «Мир людей 21 века» (осень, весна); форум «Флагманы HR бизнеса» (весна); «Гостиная Амплуа» (круглый год); портал Trainings.ru (24 часа в сутки). • ИП № 2 по теме «Физическое здоровье, душевный комфорт, здоровый образ жизни». В ИП № 2 входят: выставка и конференция «Здоровье&благополучие» (весна). +7 (495) 699-2712 reception@amplua.ru http://www.amplua.ru Бизнес-инженер (Business Engineer Consulting Group) Стенд 705 Мы помогаем учебным центрам любого масштаба и отделам развития персонала улучшить процессы управления деятельностью за счет современных информационных технологий. Наше непрерывно улучшаемое решение BE Training Center предлагает вам развитые инструменты управления процессами планирования, учебной деятельности, продаж и маркетинга. Встроенные средства отчетности помогут вам быстро анализировать любой объем информации. Если вы хотите знать, как ведущие российские и западные компании решают свои задачи в данной области, будем рады вам продемонстрировать. Для участников выставки специальные предложения. +7 (495) 646-0284 djennet@crm365.ru http://www.buseng.ru
ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Партнер конференции ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» основана в 1993 г. Области специализации: • Бизнес-обучение: подготовка тренеров (корпоративных, функциональных, по продукту), разработка тренингов, фасилитация, более 80 программ тренингов для персонала всех уровней. • HR-консалтинг: решение бизнес-задач с помощью HR-практик. Формирование мотивации и компетентности людей. • Стратегический консалтинг: стратегическое планирование, экспертиза и модернизация действующей стратегии, повышение эффективности бизнеса. • Аналитика: ежегодно проводятся исследования в области обучения и развития персонала, исследования рынков и бенчмаркинг. Представительства: Москва, Петербург, Н. Новгород, Челябинск. +7 (812) 326-8095 info@training-institute.ru http://www.training-institute.ru Движение Стенд 508
«Движение» – первая в России компания, предложившая учебные программы по тонус-менеджменту для руководителей и профессиональных команд. Преимущества сотрудничества с нами: • Узкая специализация — «Устойчивый фокус всех членов команды на теме управления изменениями». • Исследовательская деятельность — «Мы учитываем культурную и историческую модель изменений, а также лучшие управленческие практики».
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
97
Поставщики услуг •
Инновационные разработки в сфере управления энергией в профессиональной деятельности. +7 (499) 343-5914 polina.mitskevich@gmail.com http://www.motion.su ЕВМ Стенд 510 «ЕВМ – Деловые игры. Тренинги. Оценка персонала» – российская компания, работающая на рынке деловых игр и игровых оценочных модулей с 1999 года. Один из крупнейших провайдеров деловых игр в России (по ассортименту разработанных моделей и количеству проводимых деловых игр). Компания «ЕВМ» стала победителем международного конкурса LUDO ERGO SUM в номинации «Лучшая игра для топменеджмента», в 2013 году заняла 1-е место во Всероссийском рейтинге корпоративного обучения в номинации «Игровое обучение», является инициатором создания Клуба деловых игр и электронного журнала о деловых играх. +7 (812) 645-1014 ale-sel@mail.ru http://www.ebm.spb.ru Европейский Центр Бизнес Коучинга Стенд 314 Европейский Центр Бизнес Коучинга предлагает весь спектр услуг по бизнес коучингу: • международная аккредитованная профессиональная программа «ЛИДЕР КАК КОУЧ»; • эксклюзивные корпоративные тренинги; • Executive Coaching – индивидуальный коучинг для топ-менеджеров; • персональный коучинг – индивидуальный коучинг для владельцев бизнеса. Центр сотрудничает с лидерами в области бизнес-образования и Executive MBA. Ком-
98
пания имеет отделения в Прибалтике (Baltic Coaching Centre) и надежных партнеров на европейском рынке. В Европейском Центре Бизнес Коучинга работает команда опытных, известных на международном рынке бизнес-коучей и тренеров. Каждый из них имеет свои коучинговые компании и занимает высокую позицию в управлении International Coach Federation (ICF). +7 (499) 130-7040 admin@eurocoach.ru http://www.eurocoach.ru/ Имидж персонал Стенд 509 Консалтинговая компания «Имидж персонал» помогает организациям создавать эффективное пространство для решения бизнес-задач. Занимаемся обучением персонала и развитием компаний с 1995 г. Наша специализация: • проведение стратегических сессий, совещаний для топ-менеджеров; • проведение конференций и массовых обучающих мероприятий; • фасилитация организационных изменений; • подготовка фасилитаторов и тренеров, КУРС «МАСТЕР ФАСИЛИТАЦИИ»; • корпоративные тренинги по развитию управленческих и лидерских компетенций, межкультурной коммуникации, клиентоориентированности; • формирование управленческих команд; • коучинг руководителей; • проект www.GoTraining.ru «Все для тренинга. Все для тренера». +7 (495) 500-6069, +7 (495) 660-8169 mail@personalimage.ru http://www.personalimage.ru, http://www.gotraining.ru
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг Империя Кадров, холдинг Холдинг ИМПЕРИЯ КАДРОВ работает на рынке с 1995 года. За прошедшие годы компания завоевала звание одного из лидеров рынка, предоставляя полный спектр услуг: подбор персонала всех уровней, вывод персонала за штат и организация временного персонала (аутстаффинг), оптимизация расходов на персонал, эффективная поддержка бизнеса (консалтинг). Уникальной особенностью холдинга является большой опыт по разработке проектов «под ключ». +7 (495) 748-0440 pr@imperia.ru http://www.imperia.ru Институт коучинга Стенд 308
Мы специализируемся на предоставлении услуг обучения и консалтинга исключительно в области логистики, что гарантирует высокий уровень проработки материала. Тренинги проводят штатные тренеры-консультанты, являющиеся специалистами в области логистики и обладающие обширным опытом работы в данной сфере. Это обеспечивает практичность материала и позволяет применить полученные навыки на практике. Гибкость наших учебных программ обеспечивает адаптацию материала к потребностям клиента. Отправной точкой для любой из предоставляемых нами услуг являются ваши потребности и ваши цели. +7 (495) 632-0231 natalia.ratnikova@inlog.ru http://www.inlog.ru Интел Спорт Стенд 803
Создан в 2001 году. Осуществляет интегральные проекты по Управлению устойчивым развитием организаций, консультационно-образовательные программы (подготовка специалистов по развитию людей и организаций, персональные программы развития). Наши клиенты: динамично развивающиеся компании; люди, для кого развитие – ценность, у кого есть смелость находить нетривиальные решения и претворять их в жизнь. Научная основа деятельности – интегральный подход к развитию систем. +7 (812) 441-3313, +7 (812) 441-3316 center@coachinstitute.ru http://www.coachinstitute.ru Институт логистики и управления цепями поставок Стенд 310 Институт логистики и управления цепями поставок был создан в 2011 году.
Агентство Корпоративных Мероприятий «Интел Спорт» – event-компания полного цикла. Cуществует на рынке event-услуг с начала 2006 года. За это время нами было проведено более 350 успешных мероприятий. Среди реализованных нами проектов как небольшие VIP-мероприятия на 10 человек, так и масштабные проекты, насчитывающие до 3500 участников. География наших мероприятий распространяется не только по всей России, но и за ее пределы. Основные направления деятельности АКМ «Интел Спорт»: • спортивные мероприятия; • интеллектуальные мероприятия; • корпоративные мероприятия; • тимбилдинг; • квесты; • парусные регаты. +7 (495) 514-4232, +7 (495) 951-5971, +7 (925) 207-1706 office@intelsport.ru http://www.intelsport.ru
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
99
Поставщики услуг Искусство тренинга Стенд 609 На рынке 10 лет. Проводим обучение специалистов в области психологии и бизнеса. Осуществляем корпоративное обучение. Реализуем проекты для ВУЗОВ и компаний. Ведем индивидуальное консультирование и коучинг. +7 (495) 363-5921 marina@arttrening.ru http://www.arttrening.ru Карьера Пресс, издательство Стенд 604 Издательство работает с 2003 года. Издаем деловую и научно-популярную литературу, а также специализированную литературу. Узкоспециализированная литература посвящена различным аспектам HR. +7 (495) 211-5796 info.careerpress@gmail.com http://www.careerpress.ru КЛАСС Стенд 317 Центр «КЛАСС» работает в пространстве бизнес-обучения и консалтинга 20 лет. Приоритетные направления: КОУЧИНГ, ПЕРЕГОВОРЫ, СТРАТЕГИЧЕСКИЕ И ПРОЕКТНЫЕ СЕССИИ, СИСТЕМНОЕ ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА ВСЕХ УРОВНЕЙ, ЛИЧНОЕ РАЗВИТИЕ И ЭФФЕКТИВНЫЕ БИЗНЕСКОММУНИКАЦИИ. Наши тренеры владеют лучшими практиками активного обучения и являются яркими личностями – это обеспечивает максимальное качество работы. +7 (495) 624-2060 info@klacc.ru http://www.klacc.ru/
100
Креативные технологии консалтинга, международный центр Стенд 200 Международная консалтинговая компания с уникальным опытом работы на стыке экономики и психологии. Деятельность МЦ КТК: • Управленческий консалтинг: повышение эффективности вашего бизнеса. Создание управленческой структуры, оценка персонала. • Бизнес-обучение: программа повышения эффективности руководителей, мотивационные поездки, развитие ЕИ. • Разработка методик и программных инструментов для мониторинга эмоций и развития эмоционального интеллекта. Специалистами МЦ КТК были сформулированы методологические критерии, определяющие принципиально новый вид консалтинга, получивший название «Креативные технологии консалтинга». Приглашаем к взаимодействию партнеров для развития региональной сети. +7 (495) 518-2894 kiseleva@mc-ktk.ru http://www.mc-ktk.ru Кулинариум Партнер умной еды Стенд 614
Кулинариум – сеть кафе-кулинарии, миссией которых является культура потребления, наука по-настоящему продуманной, полезной и умной еды! Это воплощение идеи доступности здорового питания. Все наши изделия приготовлены из тщательно отобранных, натуральных, экологически чистых продуктов лучших фермерских хозяйств Подмосковья. Кулинариум специализируется на оказание услуг: • организация доставки к праздничному
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг столу дома и в офис: традиционные русские пироги, кондитерские изделия, кулинария; • проведение конференций, кофе-брейков, корпоративных праздников, выездного обслуживания; • организация неповторимых кулинарных мастер-классов любого формата для взрослых и детей. +7 (495) 978-7897 kukushkina@kulinar-i-um.ru http://www.kulinariym.ru Лаборатория «Гуманитарные Технологии»/ Human Technologies Стенд 422 Лаборатория «Гуманитарные Технологии» – ведущий отечественный разработчик и провайдер компьютеризированных психометрических тестов. Научный руководитель – А.Г. Шмелев. Более 20 лет обеспечения запросов HRпрактики. Тестирование онлайн и офлайн: • оценка профессионального и управленческого потенциала; • бизнес-ориентированные отчеты, оценка по компетенциям; • разнотипные тестовые задания (включая кейсы, симуляции); • современное и удобное программное обеспечение; • валидность, надежность, достоверность; • НЭК – услуга внешней независимой оценки кандидатов и сотрудников; • КТЗ – обучение технологии создания тестов проф. знаний и аудит качества квалификационных тестов, разработанных внутри компаний. +7 (495) 514-3115, +7 (495) 669-6719 test@ht.ru http://www.ht.ru/
ЭЛЬЛОГОС – некоммерческое партнерство Стенд 400 ЭЛЬЛОГОС – это некоммерческое партнерство, цели и задачи которого лежат в области духовного и культурного развития человека. Наша сфера исследования – развитие и расширение человеческого сознания, раскрытие духовного мира человека. Любое дело, вписанное в мировой законопорядок и выстроенное на цельных и органических знаниях, для которых свойственно равновесие ума и сердца, наличие анализа и интуиции, естественно являет собой перспективу успешного развития. Особенность: совмещение социальной и внутриличностной системы координат, интеграция духовного и материального в развитии дела человека. +7 (495) 781-7722 Info@ellogos.ru http://www.ellogos.ru Международная Академия Коучинга/ International Coaching Academy
Международная Академия Коучинга: 15 лет лидерства в России и СНГ на рынке профессионального обучения и коучинговых услуг. 1-ая коучинговая компания в России. Программы МАК разработаны и проводятся по международным стандартам, аккредитованы в Международной Федерации Коучинга (ICF). С 1997 г. МАК – флагман российского коучинга, единственная компания, предоставляющая обучение при помощи самых современных электронных средств. Основатель и руководитель – С.Ю. Чумакова, единственный российский Мастер Сертифицированный коуч ICF (MCC), Executive coach, Президент ICF – Россия (2002-2009 гг.). Партнеры: Джон Уитмор (UK), Марша
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
101
Поставщики услуг Рейнольдс (USA), Дон Киркпатрик (USA), Newfield Europe, Wendy Sullivan (UK), Зоран Тодорович (Дания) и др. +7 (499) 270-4000, +7 (915) 358-3576 coacha@coacha.ru http://www.coacha.ru Международный университет нейролидерства и коучинга Партнер конференции Стенд 313 Международный университет нейролидерства и коучинга проводит обучающие программы с 2004 г. в области развития, управления изменениями, лидерства и управления человеческими ресурсами. Собственные научные разработки на основе исследований в области деятельности мозга и психофизиологии позволяют нам создавать инновационные программы и тренинги, доказывающие на практике свою результативность. Программы: • Коучинг в менеджменте. • Executive-коучинг. • Коучинг команд. • Программа подготовки профессиональных коучей. • Программа по стресс-коучингу. +7 (495) 765-0135 info@ucoach.ru http://www.ucoach.ru Международный Эриксоновский Университет коучинга Стенд 304 МЭУк проводит обучающие программы по всему миру с 1982 года, считается мировым лидером в области обучающих программ, основанных на технологиях достижения результата. Университет проводит профессиональные программы по подготовке коучей, тренеров, психологов, руководителей и владельцев бизнеса. Обучение в области развития, управления изменениями, лидерства, увеличения команд-
102
ных результатов, управления предприятиями, человеческими ресурсами. Вам предлагаются: • сертификационная 4-х модульная программа «Наука и Искусство Трансформационного коучинга»; • тренинги по управленческому и командному коучингу; • авторские тренинги Мэрилин Аткинсон; • разработка и проведение тренингов по коучингу в корпоративном формате. +7 (495) 792-0295 info@erickson.ru http://www.erickson.ru Московская Школа Переговоров Стенд 613 Крупнейшая методическая и практическая компания по специализации бизнес-коммуникация. Создает и реализует по целевым запросам системные тренинг-курсы обучения и развития бизнес-коммуникациям, с полным комплексным пред- и посттренинговым сопровождением. +7 (495) 978-8821 dag54@rambler.ru http://www.t-tech.ru МЭСИ Стенд 201 МЭСИ – один из ведущих вузов России с 80-летним опытом подготовки высококвалифицированных специалистов. Сегодня МЭСИ осуществляет обучение по 15 направлениям бакалавриата и 17 направлениям магистратуры. Отличительная особенность МЭСИ – активное использование технологий e-learning, в первую очередь на заочной форме онлайн. МЭСИ реализует все уровни образования: от довузовской подготовки до обучения взрослых, предлагает
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг широкий спектр программ дополнительного профессионального образования и МВА. +7 (495) 411-6633 info@mesi.ru http://mesi.ru ОБРАЗ Консалтинговая компания Стенд 901А Компания «ОБРАЗ» (от слов ОБучение и РАЗвитие) основана в сентябре 2006 года. Миссия – развитие рынка корпоративного обучения. «ОБРАЗ» имеет несколько проектов: • Клуб Директоров Учебных Центров – www.dirclub.biz; • Бизнес-школа для специалистов по корпоративному обучению и развитию Educa-BS www.educa-bs.ru; • Образовательное телевидение Educa-TV. ru – www.educa-tv.ru; • Журнал «КОРПОРАТИВНЫЕ УНИВЕРСИТЕТЫ» – www.corporate-universities.ru; • Ежегодная Выставка-конференция «НАОБОРОТ» – www.naoborot.biz; • Всероссийский потребительский рейтинг провайдеров корпоративного обучения – www.obraz.co/rating; • Международная платформа открытых инноваций DATIS.pro – www.datis.pro; • Библиотека готовых решений – www.metoda.pro. +7 (495) 940-6974 pro@obraz.co http://www.obraz.co Организация Времени Стенд 303 «Организация Времени» – компания № 1 на российском рынке тайм-менеджмента. Специализируется исключительно на управлении временем. Ведущий провайдер тренингов и
консалтинга в тайм-менеджменте. Генеральный директор «Организации Времени» – Глеб Архангельский, ведущий российский эксперт в тайм-менеджменте. Математик по образованию, к.э.н., зав. кафедрой тайм-менеджмента Московского финансово-промышленного Университета. Автор деловых бестселлеров «Тайм-драйв», «Корпоративный тайм-менеджмент» и др. Основал компанию в 2003 г. Единственный в России и один из 25 человек в мире, обладающих званием Microsoft Most Valuable Professional (Высоко ценимый профессионал) в области Outlook. +7 (495) 228-1747 aa@ov1.ru http://www.ov1.ru ПАКК Консультационная компания
Консультационная компания ПАКК с 1993 предлагает своим клиентам комплексные решения по развитию бизнеса. Многолетний опыт ПАКК и наличие собственных методик позволяют оказать профессиональную поддержку практически во всех сферах управления персоналом: • разработка стратегии и политик в области управления персоналом; • оптимизация штатного расписания и нормирование труда; • реформирование системы общего вознаграждения (грейды, тарифные сетки, премирование на базе KPI, «Кафетерий»); • разработка регламентов для внедрения HR-модулей ИСУ; • разработка систем оценки персонала (KPI, компетенции). На протяжении многих лет ПАКК успешно сотрудничает с крупнейшими предприятиями России и органами государственной власти. +7 (495) 258-1991 pacc@pacc.ru http://www.hrpacc.ru
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
103
Поставщики услуг Персонал Москва Стенд 511 Персонал Москва 2014, 10-я специализированная выставка по HR-менеджменту, тренингу и развитию персонала, будет проходить 23-24 апреля 2014 г. в ЦВК Экспоцентр, пав. 2.4. Основные темы выставки: ПО для HR, HR- услуги, консалтинг, Т&D, корпоративные услуги, охрана труда, страхование и др. Обширная деловая программа в рамках Практических Форумов и Круглых столов: доклады специалистов-провайдеров HR-услуг, дискуссии и мастер-классы известных опытных HR-ов. Это место встречи HR-специалистов! «Персонал Москва» отмечает свой юбилей – 10 лет! Отметьте его вместе с нами! +7 (495) 921-3638 d.zukauskiene@messe.org http://www.personal-moscow.ru Пространство безопасности Стенд 408 Программы: • Первая Помощь и поведение в ЧС и Экстренная Первая Помощь – проводятся по программе Международного Красного Креста. Алгоритм поведения в чрезвычайной ситуации, принципы и навыки оказания первой помощи. • Комплексная безопасность – первичные знания по концепции безопасности в компании, личной безопасности. • Антитеррор – действия при террористической угрозе, захвате заложников, угрозе взрыва или обнаружении взрывчатых веществ. • Пожар. Полигон. Отработка алгоритма и навыков действий в условиях пожара. • Предполевая подготовка. Действия в ЧС в условиях автономного существования. В каждом тренинге дается четкий алгоритм действий, конкретные навыки закрепляются
104
в ситуационно-ролевых играх. +7 (495) 760-9092 training@allsafety.ru http://www.allsafety.ru/ Профи-карьера: центр делового развития 15 лет на рынке бизнесобразования. Лауреат Премии «Компания № 1 . Лучшая компания в области качества продукции и услуг» в 2013 году. Наша специализация – проведение открытых и корпоративных программ по различным актуальным направлениям бизнеса. +7 (495) 508-5333, +7 (495) 514-8511 profi-cariera@mtu-net.ru http://www.seminarna.ru Роза Хутор Стенд 203 Курорт «Роза Хутор» – лучший горный курорт России, расположенный в Красной Поляне в Сочинском Национальном Парке. С недавнего времени курорт стал популярным местом проведения корпоративных мероприятий различного уровня и различной направленности. «Роза Хутор» готова предложить 6 гостиниц общим номерным фондом более 1000 номеров, 30 конференц-залов с современным оборудованием и естественным освещением, площадки для тимбилдингов и активных программ, широкие возможности для вечерних развлечений. Удобная транспортная доступность от аэропорта и ж/д вокзала Сочи, отличный сервис, уникальная природа и широкие возможности делают курорт «Роза Хутор» идеальным местом для проведения корпоративных мероприятий. +7 (8622) 437-437 sales@rosaski.com http://www.rosaski.com
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг Свобода Слова Стенд 210 Обучение английскому языку в формате тренинга, то есть в форме активного обучения. Более 30 лет и 3 500 000 $ ушло на создание нашей методики. Уникальный тренинг действует так: вы активизируете способности, которые до сих пор не использовали или использовали не в полную силу (внимание, память, творческое мышление, эмоциональный интеллект), принимая язык так, как принимают его дети – без сопротивления и анализа. Вы будете говорить во время и после тренинга на английском языке, даже если вы никогда не говорили на нем раньше. Вы будете понимать язык. Это наша миссия. Это то, ради чего мы существуем. +7 (495) 737-9581, +7 (495) 544-7307 kopteva@lingvo-svoboda.ru http://www.lingvo-svoboda.ru Система Кадры, первая кадровая справочная система Стенд 512 Кадровая справочная система «Система Кадры» создана специально для сотрудников отдела кадров и персонала. Все, что требуется, легко и быстро можно найти в Системе: • однозначные и гарантированно верные ответы от ведущих специалистов Роструда, Минздравсоцразвития, ФСС, Пенсионного фонда и Минфина России; • нужные формы и бланки с комментариями по заполнению; • свежие номера любимых журналов; • пошаговые инструкции по оформлению самых важных кадровых процедур и т. д. Кроме того, «Система Кадры» содержит полноценную правовую базу, видеосеминары по актуальным темам, подборку книг на профессиональную тематику и много других полезных сервисов для специалистов службы персонала.
+7 (800) 333-0114 tp@1kadry.ru http://www.1kadry.ru/ Столица, ММЦ ООО «Межрегиональный медицинский центр «Столица» – компания медицинского ассистанса, созданная в 2007 году для оказания медицинских и сервисных услуг. Помимо этого более четырех лет мы реализуем Программы управления здоровьем на базе крупнейших отраслевых предприятий. +7 (495) 664-2005 dogovor@mmc-s.ru http://www.mmc-s.ru ТВМАРК, Группа Компаний Медийный партнер Маркетинговый центр ТВМАРК – разработчик и исполнитель маркетинговых стратегий и рекламных кампаний для российских и зарубежных брендов; партнер Финансового Университета при Правительстве РФ по направлению краткосрочных образовательных программ в области профессиональной подготовки руководителей, маркетингу, рекламе, PR и брендингу. В числе клиентов – VOLVO, РСХБ-страхование, Get Taxi, Росгеология, Ward Howell, Эхо Москвы. Учебный Центр ТВМАРК – профессиональная подготовка руководителей. Целью работы учебного центра является повышение квалификации менеджеров в области современных технологий управления и развития предприятий. Краткосрочные программы в области менеджмента и маркетинга. +7 (499) 519-0082 tv@tvmark.ru http://tvmark.ru/
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
105
Поставщики услуг Территория Тренинга Стенд 506 Наша компания существует более 10 лет на рынке, более 5 лет – под брендом «Территория Тренинга». Объединив опыт строительства Корпоративных университетов и знание крупного бизнеса изнутри с опытом множества успешных консалтинговых проектов, сегодня мы предлагаем рынку проверенный системный продукт высокого качества. Среди наших клиентов ведущие российские и западные корпорации: МТС, L’Oreal, Kimberly-Clark, МДМ-Банк, Банк Ренессанс Капитал, Лизинговая компания Европлан, X-5 Retail Group, Real,-, Энфорта, СТС-Медиа и многие др. В нашем портфеле: более 15 тренинговых программ для руководителей. Более 20 тренинговых программ для коммерческого и сервисного персонала. Более 10 специальных тренинговых программ для корпоративных тренеров. +7 (495) 780-9982 info@trainingzone.ru http://www.trainingzone.ru Технологии и решения
• • •
Компания основана в 2006 году. С 2012 г. основной деятельностью Компании является HRконсалтинг. Мы делаем: • тренинги (Принятие решений, ТРИЗ для бизнеса, Менеджерские навыки, Гостеприимство и сервис, Коммуникативные навыки); развивающие и отчетные конференции (до 360 чел.); стратегические сессии с руководителями высшего звена и первыми лицами; комплексные системы развития персонала;
106
•
отдельные инструменты, повышающие эффективность развития персонала или клиентоориентированность («методички», политики, стандарты и т.п.); • модульные программы для различных категорий персонала (молодые специалисты, кадровый резерв и др.). +7 (916) 163-4764 bezmenova@solutions-hr.ru http://www.solutions-hr.ru Тренинг-Бутик Стенд 205 ЦЕЛОСТНОСТЬ КОМПАНИИ через интеграцию Персонального и Коллективного: культура, коммуникация, стратегия, клиентоориентированность, изменения, управление знаниями, управление проектами, команда, лидерство, наставничество, персональная эффективность, управленческие компетенции, управление персоналом, тренинг для тренеров, консалтинг, коучинг, тренинговые решения, корпоративные со-бытия, фасилитация, игра, Авторские Практики, инновационные продукты, единичные события, системные программы. +7 (495) 545-7719, +7 (495) 234-4495 reg@tboutique.ru http://tboutique.ru/ Университет Риторики и Ораторского мастерства Стенд 209 Университет Риторики и Ораторского Мастерства – учебный центр, специализирующийся на проведении следующих тренингов: • Ораторское мастерство. • Эффективная презентация. • Мастерство переговоров. • Тренинги тренеров. По нашим программам работают более
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг 100 тренеров в России и ближайшем зарубежье. Наши программы прошли более 20 тыс. человек. Мы провели более 100 корпоративных тренингов, для сотрудников и руководителей крупнейших компаний России. +7 (495) 543-8148 Shipunov@orator.biz http://www.orator.biz Университет Управления Проектами Стенд 513 Университет Управления Проектами — это учреждение, дающее универсальное образование в области проектного управления. С 1993 года Университет работал как специализированный Учебный центр на базе ГК «ПМСОФТ». В 2003 году произошло выделение Университета в отдельное юридическое лицо. Подготовка специалистов в нашей компании базируется на основных международных и национальных стандартах по управлению проектами (PMBoK, ICB, НТК и др.), а также на практическом опыте российских и зарубежных профессионалов в области проектного менеджмента. +7 (495) 232-1100, факс: +7 (499) 238-1098 course@pmsoft.ru http://www.pmuniversity.ru/ Учебный центр «Информзащита» Стенд 301 Учебный центр «Информзащита» – ведущий специализированный центр обучения информационной и экономической безопасности, входит в Группу компаний «Информзащита». В Учебном центре проводится подготовка и повышение квалификации специалистов более чем по 150 курсам и комплексным учебным программам. С 1998 года в Учебном центре обучилось более 40 000 специалистов по защите информации из 3 000 государствен-
ных организаций и коммерческих структур 19 стран мира. +7 (495) 980-2345 i.danilyuk@itsecurity.ru http://www.itsecurity.ru ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ Консалтинговая компания Стенд 409 Специализация консалтинговой компании ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ: • бизнес-консалтинг и комплексные решения в сфере маркетинга, продаж, управления персоналом; • обучение и развитие персонала в корпоративном формате по направлениям: маркетинг, продажи, коммуникации, личная эффективность, управление персоналом, управление подразделением и управление продажами. +7 (495) 611-3438 info@formula2b.ru http://www/formula2b.ru ФОРСАЖ ПРОДАЖ Стенд 100 Повышение продаж за счет развития персонала. Программы обучения продажам для большинства направлений бизнеса: реализация товаров и услуг, B2B и B2C, FMCG и VIP-сектор, HoReCa, девелопмент, страхование и др. Индивидуальные тренинговые курсы по продажам. +7 (495) 258-5189 a.zozon@sales-forcing.ru http://www.sales-forcing.ru
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
107
Поставщики услуг Школа Корпоративного Тренинга Вячеслава Летуновского Стенд 607 Школа Корпоративного Тренинга Летуновского и Группа компаний Элкод представляют широкий спектр управленческих тренингов и тренингов личностного роста, организационный, управленческий, кадровый и правовой консалтинг, учебные курсы для финансистов и бухгалтеров, а также эксклюзивный управленческий курс «Наука побеждать и менеджмент по Суворову». Мы также готовим тренеров по этому уникальному курсу. Наши базовые принципы: щедрость в передаче знаний и тщательная диагностика. Мы каждый раз адаптируем наши учебные программы под специфику клиента. +7 (495) 226-9670 lightexist@yandex.ru http://ctschool.ru/ Школа менеджмента Зифы Димитриевой (МИМ-IBSA) Стенд 700 Специализируется на развитии, оценке, обучении и переподготовке руководителей. Опыт обучения руководителей более 16 лет. С 2007 года является официальным представителем швейцарской фирмы IBSA и международно запатентованного метода Структограмма в России. Авторский подход Школы – практические тренировки с углублением в практику бизнеса и реальные задачи руководителей в компании, 100% адаптация тренинговых программ под потребности и задачи клиентов, отсутствие лекций и семинаров. Компания лицензирует бизнес-тренеров корпоративных учебных центров, коучей и консультантов на право использования мето-
108
да Структограмма и передает свыше 30 программ тренингов. +7 (495) 744-0649 info@management-zifa.ru http://www.management-zifa.ru Центр eLearning Стенд 321 Центр eLearning в этом году отмечает свое 10-летие. Все это время нашей целью было повышение эффективности бизнеса наших клиентов через применение современных технологий и подходов в обучении персонала. Мы разрабатываем электронные учебные курсы: от самых простых и быстрых до сложных и уникальных интерактивных игр и тренажеров. Мы считаем, что обучение — это один из самых важных стратегических инструментов современной компании. Обучение должно быть быстрым, своевременным и нацеленным на результат. В своих проектах мы всегда помним о целях и о том, что должен сотрудник делать после прохождения курса, а потому мы создаем курсы, основанные на активных действиях. Мы делаем курсы, которые работают. +7 (495) 276-0871 info@e-learningcenter.ru http://www.e-learningcenter.ru ЭКОПСИ Консалтинг «ЭКОПСИ Консалтинг» – крупнейшая в России компания, специализирующаяся в сфере кадрового консалтинга (по данным журналов «Эксперт», «Коммерсантъ Деньги», 2012). «ЭКОПСИ Консалтинг» основана в 1989 году профессором МГУ Владимиром Столиным. Спектр услуг включает управленческий и HR-консалтинг, оценку, обучение и развитие персонала, бизнес-социлогию. За 24 года работы нами реализовано несколько тысяч консалтинговых проектов для более чем сот-
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Поставщики услуг ни компаний. Наши клиенты – это компании различных отраслей экономики из России, Казахстана и Украины. По данным на 2012 год, 9 из Топ-10 компаний, крупнейших по рыночной стоимости, работают с «ЭКОПСИ» (на основе рейтинга «ЭКСПЕРТ-400» за 2012 год). +7 (495) 645-2115 belkova@ecopsy.ru http://www.ecopsy.ru/ ЭКСМО, Издательство Стенд 405 Издательство «ЭКСМО» – издательство № 1 в России представляет направление Custom Publishing – издание книг под заказ. Сегодня книга – одна из наиболее эффективных и долговременных маркетинговых коммуникаций, которая открывает широчайшие возможности в области внутренних коммуникаций с сотрудниками компаний. Мы предлагаем ряд инструментов развития бренда работодателя, которые ориентированы на повышение лояльности, донесение ценностей компании и повышение квалификации сотрудников: • книга — подарок для сотрудников на корпоративные праздники; • книжная продукция с уникальным контентом — SMART-ежедневники и календари; • корпоративные издания (журналы и книги); • создание корпоративной библиотеки. +7 (495) 411-6859, 2261 ivanova.ey@eksmo.ru http://eksmo.ru/
Сфера Консалтинг Инк. Стенд 302 Сфера Консалтинг Инк. – международная консалтинговая компания, разработчик программного обеспечения для бизнеса. Наша последняя разработка Iconix Solutions – социально-деловая платформа для управления кадрами. Комплекс Iconix Solutions включает набор модулей для управления персоналом по целям (МВО), мотивации и поощрения персонала, поддержки постоянной обратной связи с персоналом, повышения эффективности, оценки методом 360 градусов, оценки эффективности и многое другое. Также есть специальное приложение для рекрутинга. Программа создана для использования руководителями компаний и их отделов, для менеджеров по персоналу, а также для самого персонала. +38 982360095 http://iconixsolutions.com
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
109
Фрилансеры Фрилансер Михаил Балакин Остров фрилансеров Консультант, тренер, разработчик авторских программ. Опыт работы в регионах, в том числе на Северном Кавказе. Специалист в области: • разработки и проведения тренингов; • формирования систем нематериальной мотивации; • экспертиз корпоративной культуры; • оптимизации организационной структуры компании; • выявления групп влияния в коллективах; • профилактики профессионального выгорания; • моделирования проблемных ситуаций для их разрешения; • организации волонтерской работы; • проведения выездных программ командообразования; • работы в экстремальных ситуациях. Выполненные проекты для компаний: КазМунайГаз (Казахстан), автоконцерн FAW (Китай), МГРС, JTI (Япония), автосалоны «У Сервис +», «Чистые лапки» и др. +7 (903) 540-1746 balmihal@yandex.ru http://www.mbalakin.ru Фрилансер Наталья Бусарова Остров фрилансеров Бизнес-тренер, консультант. Опыт работы в обучении и развитии персонала более 10 лет, в том числе работа в крупных международных компаниях. С 2006 г. возглавляла направление обучения и развития пероснала. Реальный опыт в области управления персоналом и в продажах. Компании-заказчики: ОМС аутсорсинг партнер (клининг, кейтеринг, эксплуатация), Ozon.ru, О-Курьер, Allegro MAIL.RU eCommerce Group, Отто Групп, Викимарт, R-Style, Отто Групп, Протек, Alliance Healthcare, R-Style, Lacoste, Бельвиль, Major, Банк Intesa, Yes, СТЭС и др. Все программы тренера авторские и разработаны с учетом специфики деятельности Заказчика. +7 (967) 289-6106 natanie@rambler.ru http://www.busarova.ru Фрилансер Ваче Давтян Остров фрилансеров Бизнесмен, тренер. Моя миссия: помогаю лидерам становиться успешнее и счастливее. Руководитель школы развития лидеров «Leaderway». Основатель компаний «Промкабель-Электрика» и «Пан Электро». Имея багаж 22-летнего опыта в бизнесе, передаю его другим. На тренингах создаю атмосферу максимальной открытости и доверия. Помогаю осваивать навыки и достигать отличного результата. Лучшие тренинги: «Сила связей», «Переговоры в кайф», «Тайм-менеджмент для лидеров» и др. +7 (925) 701-5050 v.davtian@leaderway.biz http://www.leaderway.biz
110
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Фрилансеры Фрилансер Алексей Пешехонов Остров фрилансеров Ведущий тренер по решению конфликтных ситуаций и эмоциональной компетентности. Эксперт в области корпоративного обучения. Образование: высшее, обучение MBA Moscow Business School. Профессиональные тренинги в России и Великобритании. Автор книги «101 совет по выходу из конфликта». Черный пояс Айкидо. Профессиональный опыт: тренерский стаж > 15 лет. Ведущий специалист отдела Современных образовательных технологий Правительства Москвы. Практический опыт работы в крупнейших международных компаниях: Coca-Cola, Philip Morris, Kraft Foods, Pernod Ricard, Unilever, KPMG, Renault. Проведено более 600 тренингов (3500 участников). Специализация: стрессоустойчивость, решение конфликтных ситуаций, эффективная коммуникация. +7 (916) 296-5336 a-peshekhonov@yandex.ru http://www.apeshekhonov.ru Фрилансер Маргарита Иванова Остров фрилансеров Тренер, коуч, консультант. Победитель трех всероссийских конкурсов бизнес-тренеров, практик-руководитель. Специализации: • управление внутренним состоянием (эмоциональная компетентность, личная эффективность, концентрация внимания, ценности, конфликты и коммуникации); • супервизия проектных команд и сопровождение сложных проектов изменений в качестве оргконсультанта и коуча; • проведение стратегических и проектных сессий в качестве модератора. +7 (910) 404-2372 rita_ivanova@mail.ru http://www.ritaivanova.ru Фрилансер Любовь Гвоздилина Остров фрилансеров Независимый эксперт по управлению персоналом: • L&D, • внутренние коммуникации, • корпоративная культура, • культура менеджмента. Руководитель авторского проекта • «Студия HR-дизайна Любови Гвоздилиной Бизнес-школы SRC» +7 (903) 960-6310 liubov.gvozdilina@gmail.com
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
111
Фрилансеры Фрилансер Андрей Левченко Остров фрилансеров Учу только тому, что успешно делаю сам: • опыт публичных выступлений >30 лет: деловые, общественные, ТВ, радио; • опыт личных продаж и руководства продажами >20 лет; • опыт управления предприятием >20 лет; • практикующий психотерапевт >2 лет. Авторские методики: • подготовка элитных продавцов и руководителей продаж; • подготовка к публичным выступлениям и презентациям; • глубиннные коммуникации; • повышение личной и деловой эффективности. Тренер ораторских навыков и коммуникаций оргкомитета «Сочи-2014»; главный приз «Мастеру возрождения продаж» международной конференции SalesBomb’2013; тренер корпоративных университетов МТС, Москва, и BI-Group,Астана. Генеральный директор ООО «ВЕЛЛЕР.РУ». +7 (916) 976-6506 hello@andreylevchenko.com http://www.andreylevchenko.com Фрилансер Андрей Захаревич Остров фрилансеров Основатель направления «Биоэнергетическая психология». Опыт проведения тренингов – 25 лет. Специалист в области: • духовно-энергетических источников развития лидера; • развития внутренней силы, энергетики, интуиции; • управления скрытыми факторами увеличения прибыли и повышения эффективности профессиональной деятельности; • формирования активного энергетического пространства офиса; • комплексной системы оздоровления; • профилактики профессионального выгорания и синдрома хронической усталости; • теории стрессов и стрессоустойчивости; • развития харизматичности, активизации мужской и женской энергетики; • быстрого восстановления от психологических перегрузок. +7 (925) 304-6299 andz2567@gmail.com http://www.homounicum.ru
112
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
РУБРИКАТОР
• По видам услуг / продуктам стр. 113 • По темам обучения стр. 121
РУБРИКАТОР
Организатор ргган ни иза аттор р:
РУБРИКАТОР
Продукты и услуги Рубрикатор по видам продуктов и услуг Название компании E-learning/blended learning 1C 1C-БИТРИКС ATC International Avrorus Competentum Educa-tv.ru ETS Global iSpring Mirapolis MOLGA Consulting Talantium Teachbase Webinar.ru YES’N’YOU Академия бизнеса EY ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Журнал «Справочник кадровика» Журнал «Справочник по управлению персоналом» МЭСИ Центр eLearning Events/Мероприятия AIESEC Avrorus Creative Market IT Mozg Korporativ.RU LOGOS Max Production Proektovgrad Event Agency Smart Action UTS ЕВМ Журнал «НТ.Retail-news» Журнал «РестораторCHEF» Интел Спорт Кулинариум НК РЧК НП «Эксперты Рынка Труда» Роза Хутор Сhiсoladе group Сообщество деловой молодежи АМР
№ стенда
Стр.
214 105 315 501 606 901А 212 706 101 605 516 517 421 600 407
77 77 78 78 81 14 83 86 88 88 94 94 95 96 96 97
Название компании ТВМАРК, Группа Компаний Graduate Recruitment FutureToday JobFair.ru Smart Step SuperJob Профессиональный рост HR-выставки Амплуа Журнал «ШТАТ» ОБРАЗ Консалтинговая компания Персонал Москва Портал Trainings.ru HR-брендинг FutureToday IT Mozg Recruitnet.ru - онлайн-агентство
325
12
325
12
201 321
102 108
1000 501 401
16 78 82 13 87 87 87 91 92 95 98
305 500 808 103 318 412 510 Зона СМИ Зона СМИ 803 614 Зона СМИ Зона СМИ 203 602
104 81
809
16
14 14 99 100 15 13
№ стенда
Стр. 105
1000 1000 1000 1000
16 16 15 11 15
323
97 11
901А
103
511
104 11
1000
16 13
Зона СМИ 1000
13
Smart Step Империя Кадров, Холдинг ТВМАРК, Группа Компаний Аудио, видео, мультимедиа программы Competentum 606 Educa-tv.ru 901А Special Project Agency 514 Webinar.ru 421 ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Журнал «Справочник 325 кадровика» Журнал «Справочник по 325 управлению персоналом» ТВМАРК, Группа Компаний Аутсорсинг в HR AIESEC 1000 Smart Step 1000 Империя Кадров, Холдинг Бизнес литература Альпина Паблишер 800 Издательский дом 324 «Гребенников» Бизнес-симуляции и деловые игры 99 по Фаренгейту 312 Avrorus 501 BRIDGE CBSD/Thunderbird Russia 415 Center for Creative Leadership 213
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
92 99 105 81 14 93 95 97 12 12 105 16 15 99 14 13 77 78 79 81 81
113
Продукты и услуги Название компании Competentum EXECT Business Training Formatta IMBD Partners MTI System Natico Solutions Nordic Training International PM Expert SHL UTS ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» ЕВМ МАКО Свобода Слова Университет Управления Проектами ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ Консалтинговая компания Центр eLearning ЭКОПСИ Консалтинг Исследования и обзоры FRESHBoard IT Mozg Recruitnet.ru - онлайн-агентство Smart Step SocialLab Ассоциация Менеджеров (АМР) ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Кадровый Дозор НК РЧК
№ стенда Стр. 606 81 414, 417, 84 504, 507 208,805 84 414A 86 411 88 611 88 608 89 202 89 419 92 412 95 97 510 Зона СМИ 210
105
513
107
409
107
321
108 108
519
85 13
Зона СМИ 1000 612 809
13
Кейтеринг Агентство ПраздниК 704 Кулинариум 614 Командообразование/Teambuilding Business Relations Korporativ.RU 305 Max Production 808 Proektovgrad Event Agency 103 Агентство ПраздниК 704 ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» ЕВМ 510 Интел Спорт 803 Кулинариум 614 Зона МАКО СМИ
114
Международная Академия Коучинга/ International Coaching Academy Профи-карьера: центр делового развития Роза Хутор ТВМАРК, Группа Компаний Консалтинговые услуги 99 по Фаренгейту ACADEMY BUSINESS CAR BSSL Dale Carnegie Training Daoffice
98
EXECT Business Training
15
Formatta FRESHBoard GET Global IMBD Partners IT Mozg LOGOS MOLGA Consulting Nova Terra Premium-Expert RQLab SHL SLG Thomas International Smart Step SocialLab Talantium Talent Q Team Training TriMetrix Solutions Russia Академия бизнеса EY Ассоциация Менеджеров (АМР) Бизнес-инженер (Business Engineer Consulting Group) ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Европейский центр бизнес коучинга Империя Кадров, Холдинг Институт логистики и управления цепями поставок Лаборатория «Гуманитарные Технологии»/ Human Technologies
15 93 14 97
Зона СМИ Зона СМИ
Название компании
12 15 96 100 80 87 87 91 96 97 98 99 100
№ стенда
Стр. 101 104
203
104 105
312 403
77 78 80 82 82
418 515 414, 417, 504, 507 208, 805 519 410 414A
84
206 419 502 1000 612 516 423 404 505 407 809
84 85 85 86 13 87 88 89 90 91 92 92 15 93 94 94 95 95 96 14
705
97
500 605 801
97 314
98 99
310
99
422
101
НП «Эксперты Рынка Труда»
Зона СМИ
13
ОБРАЗ Консалтинговая компания Организация Времени
901А
103
303
103
15
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Продукты и услуги Название компании
№ стенда
Стр.
Название компании
103
Odgers Berndtson Points of You SmartValues Talantium Team Training ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Международная Академия Коучинга/ International Coaching Academy ТВМАРК, Группа Компаний Тренинг-Бутик
ПАКК Консультационная компания Столица, ММЦ ТВМАРК, Группа Компаний ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ Консалтинговая компания Школа Корпоративного Тренинга Вячеслава Летуновского ЭКОПСИ Консалтинг
409
107
607
108
Фрилансер Михаил Балакин
Остров фрилансеров
Фрилансер Наталья Бусарова
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Любовь Гвоздилина
Остров фрилансеров
111
Фрилансер Андрей Захаревич
Остров фрилансеров
112
105 105
108
Корпоративные соц. сети, порталы Avrorus 501 Competentum 606 Mirapolis 101 Бизнес-инженер (Business 705 Engineer Consulting Group) ЭЛЬЛОГОС - некоммерческое 400 партнерство Daoffice 515 ТВМАРК, Группа Компаний Корпоративный туризм Korporativ.RU 305 Max Production 808 PROekt PRO 701 Proektovgrad Event Agency 103 SailingArt 207 Smart Action 318 Special Project Agency 514 UTS 412 Агентство ПраздниК 704 Интел Спорт 803 Роза Хутор 203 Свобода Слова 210 ТВМАРК, Группа Компаний Коучинг A.R.M.S. Training House AIESEC 1000 ATC International 315 BuroAkzent Business Relations Center for Creative Leadership 213 GET Global 410 LOGOS 500 MOLGA Consulting 605 Nova Terra 801
110
78 81 88 97 101 82 105 87 87 90 91 91 92 93 95 96 99 104 105 105 77 16 78 80 80 81 85 87 88 89
Фрилансер Маргарита Иванова Материальное стимулирование (грейды, системы бонусов и пр.) Mirapolis MOLGA Consulting ПАКК Консультационная компания Мини-MBA Natico Solutions Академия бизнеса EY Обучение тренеров, коучей, орг. консультантов и пр. BuroAkzent Nova Terra GRAPE People Talantium Имидж персонал Международная Академия Коучинга/ International Coaching Academy Московская Школа Переговоров ОБРАЗ Консалтинговая компания Университет Риторики и Ораторского мастерства Он-лайн и печатные СМИ edu.hh.ru HRMaximum.ru HR-Альманах «В ТЕМЕ!» Smart Step SuperJob Агентство МОНИТОР Амплуа Газета «Элитный персонал» Журнал «Генеральный директор» Журнал «Директор по персоналу» Журнал «Кадровое дело»
№ стенда 406 402 306 516 404
Стр. 89 90 93 94 95 97 101
205
105 106
Остров фрилансеров
111
101 605
88 88 103
611 407
88 96
801 420 516 509
80 89 85 94 98 101
613
102
901А
103
209
106
309 Зона СМИ Зона СМИ 1000 1000 904
84 13 13
901 905
15 11 12 97 12 11
902
11
900
11
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
115
Продукты и услуги Название компании
№ стенда
Стр.
Журнал «Корпоративные университеты»
901А
14
Журнал «НТ.Retail-news»
Зона СМИ Зона СМИ
14 14
325
12
325
12
Журнал «РестораторCHEF» Журнал «Справочник кадровика» Журнал «Справочник по управлению персоналом» Журнал «ШТАТ» Журнал Business Excellence ИД «Имидж-Медиа» ИД «Панорама» Издательский дом «Гребенников» Кадровый Дозор
323 Зона СМИ 903 322
11 13 13
324
13
Зона СМИ 901
12
12
Клуб HR-менеджеров 11 ОБРАЗ Консалтинговая 901А 103 компания Портал «Человеческие ресурсы» 12 Портал HR-TV.ru 1000 14 Портал Rabota.ru 901 11 Портал Trainings.ru 11 Система Кадры, первая кадровая 512 105 справочная система Организация и проведение конференций и семинаров, включая предоставление залов и оборудования Korporativ.RU 305 87 Max Production 808 87 Proektovgrad Event Agency 103 91 UTS 412 95 Агентство ПраздниК 704 96 Журнал «Генеральный директор» 905 11 Имидж персонал 509 98 Интел Спорт 803 99 Клуб HR-менеджеров 901 11 Кулинариум 614 100 Профессиональный рост 1000 15 Роза Хутор 203 104 ТВМАРК, Группа Компаний 105 Школа Корпоративного Тренинга Вячеслава 607 108 Летуновского ЭЛЬЛОГОС - некоммерческое 400 101 партнерство Оценка персонала 1C 214 77 ACADEMY BUSINESS CAR 403 78 Ars Vitae 503 78 Awara Direct Search 703 79
116
Название компании BSSL Dale Carnegie Training ETS Global Formatta FRESHBoard HR Solutions Mirapolis MOLGA Consulting Odgers Berndtson PM Expert PROekt PRO RQLab SHL SLG Thomas International Smart Step SmartValues SocialLab Talent Q Teachbase TriMetrix Solutions Russia ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» ЕВМ Лаборатория «Гуманитарные Технологии»/ Human Technologies Профи-карьера: центр делового развития Сфера Консалтинг Инк. Территория Тренинга ЭКОПСИ Консалтинг Подбор персонала Awara Direct Search HeadHunter Mirapolis Recruitnet.ru - онлайн-агентство Smart Step SuperJob Газета «Элитный персонал» Империя Кадров, Холдинг Портал Rabota.ru Сообщество деловой молодежи АМР Executive Search Awara Direct Search HeadHunter HR Solutions SuperJob Газета «Элитный персонал» Империя Кадров, Холдинг Портал Rabota.ru
№ стенда 418 212 208, 805 519 311 101 605 406 202 701 206 419 502 1000 306 612 423 517 505
Стр. 80 82 83 84 85 86 88 88 89 89 90 91 92 92 15 93 93 94 94 95 97
510
98
422
101 104
302 506
109 106 108
703 307 101 Зона СМИ 1000 1000 901
79 86 88 13
901
15 11 12 99 11
809
16
703 307 311 1000 901
79 86 86 11 12 99 11
901
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Продукты и услуги Название компании
№ стенда
Предоставление спикеров (motivational/inspirational speakers) ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Движение 508 Креативные технологии консалтинга, международный 200 центр Зона МАКО СМИ
Стр.
97 97 100 15
Фрилансер Маргарита Иванова
Остров фрилансеров
111
Фрилансер Андрей Левченко
Остров фрилансеров
112
Проведение программ в открытом формате A.R.M.S. Training House ACADEMY BUSINESS CAR ATC International Awara Eduhouse CBSD/Thunderbird Russia Center for Creative Leadership Dale Carnegie Training Itec MTI System TriMetrix Solutions Russia Академия бизнеса EY ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Европейский Центр Бизнес Коучинга Институт логистики и управления цепями поставок КЛАСС Креативные технологии консалтинга, международный центр Международный Эриксоновский Университет коучинга Московская Школа Переговоров Пространство безопасности ТВМАРК, Группа Компаний Университет Риторики и Ораторского мастерства ФОРСАЖ ПРОДАЖ
403 315 703 415 213 418 316 411 505 407
77 78 78 79 81 81 82 86 88 95 96 97
314
98
310
99
317
100
200
100
304
102
613 408
102 104 105
209
106
100
107
Фрилансер Гвоздилина Любовь
Остров фрилансеров
111
Фрилансер Андрей Левченко
Остров фрилансеров
112
Школа Корпоративного Тренинга Вячеслава 607 108 Летуновского Школа менеджмента Зифы 700 108 Димитриевой (МИМ-IBSA) Проведение программ в корпоративном формате 99 по Фаренгейту 312 77
№ стенда
Название компании A.R.M.S. Training House Awara Eduhouse BuroAkzent CBSD/Thunderbird Russia Center for Creative Leadership EQuator GET Global HR Solutions Itec Nova Terra PM Expert Premium-Expert Team Training Talantium Движение Имидж персонал Институт логистики и управления цепями поставок Креативные технологии консалтинга, международный центр Международная Академия Коучинга/ International Coaching Academy Московская Школа Переговоров Столица, ММЦ ТВМАРК, Группа Компаний Тренинг-Бутик Университет Риторики и Ораторского мастерства ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ Консалтинговая компания ФОРСАЖ ПРОДАЖ
Стр.
404 516 508 509
77 79 80 81 81 83 85 86 86 89 89 90 95 94 97 98
310
99
200
100
703 415 213 204 410 311 316 801 202
101 613
205
102 105 105 106
209
106
409
107
100
107
Фрилансер Михаил Балакин
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Любовь Гвоздилина
Остров фрилансеров
111
Фрилансер Ваче Давтян
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Андрей Левченко
Остров фрилансеров
112
Школа Корпоративного Тренинга Вячеслава Летуновского Проведение тендеров Столица, ММЦ Программы обучения и развития 1C-БИТРИКС Awara Eduhouse Daoffice edu.hh.ru Educa-tv.ru EQuator GRAPE People
607
108 105
105 703 515 309 901А 204 420
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
77 79 82 84 14 83 85
117
Продукты и услуги Название компании IT Mozg Itec Natico Solutions Talent Q Teachbase Webinar.ru Академия бизнеса EY Европейский Центр Бизнес Коучинга ЭЛЬЛОГОС - некоммерческое партнерство МАКО МЭСИ Сообщество деловой молодежи АМР Территория Тренинга Университет Управления Проектами Учебный центр «Информзащита» ФОРСАЖ ПРОДАЖ
№ стенда
Стр.
316 611 423 517 421 407
13 86 88 94 94 95 96
314
98
400
101
Зона СМИ 201
15 102
809
16
506
106
513
107
301
107
100
107
Фрилансер Ваче Давтян
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Андрей Захаревич
Остров фрилансеров
112
Фрилансер Андрей Левченко
Остров фрилансеров
112
ЭКОПСИ Консалтинг 108 Программы развития, обучения и досуга для детей и молодежи AIESEC 1000 16 FutureToday 1000 16 JobFair.ru 1000 16 PROekt PRO 701 90 Smart Step 1000 15 Профессиональный рост 1000 15 Профессиональные сообщества/клубы AIESEC 1000 16 Daoffice 515 82 Ассоциация Менеджеров (АМР) 809 14 Зона Журнал «НТ.Retail-news» 14 СМИ Зона Журнал «РестораторCHEF» 14 СМИ Клуб HR-менеджеров 901 11 ЭЛЬЛОГОС - некоммерческое 400 101 партнерство Зона НК РЧК 15 СМИ Зона НП «Эксперты Рынка Труда» 13 СМИ ОБРАЗ Консалтинговая 901А 103 компания Профессиональный рост 1000 15
118
Название компании Сообщество e-Learning PRO
№ стенда Зона СМИ
Профориентация FutureToday 1000 IT Mozg JobFair.ru 1000 PROekt PRO 701 Smart Step 1000 Профессиональный рост 1000 Работа для молодежи и студентов AIESEC 1000 FutureToday 1000 IT Mozg JobFair.ru 1000 Smart Step 1000 Профессиональный рост 1000 Развитие внутренних тренеров заказчика BRIDGE EQuator 204 Sellwell 610 TriMetrix Solutions Russia 505 ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Международный университет 313 нейролидерства и коучинга Университет Риторики и 209 Ораторского мастерства Школа менеджмента Зифы 700 Димитриевой (МИМ-IBSA) Развитие корпоративной культуры Daoffice 515 EQuator 204 Formatta 208, 805 SocialLab 612 TriMetrix Solutions Russia 505 Агентство ПраздниК 704 ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Столица, ММЦ ТВМАРК, Группа Компаний Тренинг-Бутик 205 Учебный центр 301 «Информзащита»
Стр. 15 16 13 16 90 15 15 16 16 13 16 15 15 79 83 91 95 97 102 106 108 82 83 84 93 95 96 97 105 105 106 107
Фрилансер Михаил Балакин
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Любовь Гвоздилина
Остров фрилансеров
111
Разработка и/или глубокая адаптация тренингов/семинаров в корпоративном формате как отдельная услуга 99 по Фаренгейту 312 ATC International 315 BRIDGE
77 78 79
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Продукты и услуги Название компании GET Global IMBD Partners Itec MOLGA Consulting MTI System Natico Solutions PM Expert Premium-Expert RQLab Sellwell TriMetrix Solutions Russia ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Движение Институт логистики и управления цепями поставок Территория Тренинга Университет Управления Проектами
№ стенда 410 414A 316 605 411 611 202 206 610 505
Стр. 85 86 86 88 88 88 89 90 91 91 95 97
508
97
310
99
506
106
513
107
Фрилансер Наталья Бусарова
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Ваче Давтян
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Андрей Захаревич
Остров фрилансеров
112
Разработка корпоративных стандартов Formatta 208, 805 TriMetrix Solutions Russia 505 Ассоциация Менеджеров (АМР) 809 ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» ПАКК Консультационная компания ТВМАРК, Группа Компаний Фрилансер Наталья Бусарова
Остров фрилансеров
84 95 14 97 103 105 110
Социальный пакет Столица, ММЦ 105 Альфастрахование 603 96 Staff Insurance 702 94 Социальные проекты/благотворительность AIESEC 1000 16 PROekt PRO 701 90 Альфастрахование 603 96 Зона 14 Журнал «НТ.Retail-news» СМИ Зона Журнал «РестораторCHEF» 14 СМИ ЭЛЬЛОГОС - некоммерческое 400 101 партнерство Тестирование и тесты Awara Direct Search 703 79 BSSL 80 ETS Global 212 83
Название компании SocialLab Talent Q Лаборатория «Гуманитарные Технологии»/ Human Technologies Школа менеджмента Зифы Димитриевой (МИМ-IBSA) Тренинги A.R.M.S. Training House AIESEC Awara Eduhouse BRIDGE Educa-tv.ru LOGOS Points of You SmartValues Talantium Журнал «Справочник кадровика» Журнал «Справочник по управлению персоналом» Креативные технологии консалтинга, международный центр Московская Школа Переговоров МЭСИ НП «Эксперты Рынка Труда» Сообщество деловой молодежи АМР ТВМАРК, Группа Компаний Территория Тренинга Университет Управления Проектами ФОРСАЖ ПРОДАЖ
№ стенда 612 423
Стр. 93 94
422
101
700
108
901А 500 402 306 516
77 16 79 79 14 87 90 93 94
325
12
325
12
200
100
613 201 Зона СМИ
102 102
809
16
506
105 106
513
107
1000 703
13
100
107
Фрилансер Михаил Балакин
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Наталья Бусарова
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Ваче Давтян
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Андрей Захаревич
Остров фрилансеров
112
Фрилансер Маргарита Иванова
Остров фрилансеров
111
Школа менеджмента Зифы 700 108 Димитриевой (МИМ-IBSA) Управление изменениями/change management Ars Vitae 503 78 CBSD/Thunderbird Russia 415 81 Dale Carnegie Training 418 82 Daoffice 515 82 Formatta 208, 805 84 MOLGA Consulting 605 88 Premium-Expert 90
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
119
Продукты и услуги Название компании RQLab SmartValues SocialLab Team Training TriMetrix Solutions Russia
№ стенда 206 306 612 404 505
ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Движение Институт коучинга ПАКК Консультационная компания Тренинг-Бутик ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ Консалтинговая компания
120
Стр. 91 93 93 95 95 97
508 308
97 99 103
205
106
409
107
Название компании Фасилитация BuroAkzent EQuator GRAPE People HR Solutions Points of You Имидж персонал
№ стенда
Стр.
204 420 311 402 509
80 83 85 86 90 98
Фрилансер Маргарита Иванова
Остров фрилансеров
111
Фрилансер Алексей Пешехонов
Остров фрилансеров
111
Электронные книги Альпина Паблишер Журнал «Справочник кадровика»
800
14
325
12
Журнал «Справочник по управлению персоналом»
325
12
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Темы обучения Рубрикатор по темам обучения Название компании РАБОТА С КЛИЕНТАМИ Events & Promotion Creative Market Сhiсoladе group ТВМАРК, Группа Компаний Ведение переговоров 99 по Фаренгейту A.R.M.S. Training House Ars Vitae Avrorus Awara Eduhouse EXECT Business Training GET Global HR Solutions IMBD Partners MOLGA Consulting MTI System Natico Solutions Nordic Training International RQLab Sellwell UTS Альпина Паблишер ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» ЕВМ КЛАСС Московская Школа Переговоров Профи-карьера: центр делового развития Свобода Слова ТВМАРК, Группа Компаний Территория Тренинга Университет Риторики и Ораторского мастерства ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ Консалтинговая компания ФОРСАЖ ПРОДАЖ Фрилансер Ваче Давтян Школа менеджмента Зифы Димитриевой (МИМ-IBSA) ЭКОПСИ Консалтинг Обучение колл-центра BRIDGE
№ стенда
401 602
312 503 501 703 414, 417, 504, 507 410 311 414A 605 411 611 608 206 610 412 800
Стр.
82 81 105 77 77 78 78 79 84 85 86 86 88 88 88 89 91 91 95 14 97
510 317 613
98 100 102 104
210 506
105 105 106
209
106
409
107
100
107
Остров фрилансеров
110
700
108 108 79
Название компании
№ стенда
Креативные технологии консалтинга, международный 200 центр ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ 409 Консалтинговая компания ФОРСАЖ ПРОДАЖ 100 Построение системы продаж (Key Account Management, CRM, построение клиентской сети и пр.) MOLGA Consulting 605 Natico Solutions 611 Premium-Expert Sellwell 610 SmartValues 306 Webinar.ru 421 Бизнес-инженер (Business 705 Engineer Consulting Group) ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Профи-карьера: центр делового развития ТВМАРК, Группа Компаний ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ 409 Консалтинговая компания Школа Корпоративного Тренинга Вячеслава 607 Летуновского Предоставление лучшего сервиса ACADEMY BUSINESS CAR 403 Avrorus 501 BRIDGE edu.hh.ru 309 414, 417, EXECT Business Training 504, 507 HeadHunter 307 Sellwell 610 SmartValues 306 Team Training 404 TriMetrix Solutions Russia 505 ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Профи-карьера: центр делового развития ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ 409 Консалтинговая компания ФОРСАЖ ПРОДАЖ 100 Проведение презентаций A.R.M.S. Training House Avrorus 501
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Стр. 100 107 107
88 88 90 91 93 95 97 97 104 105 107 108
78 78 79 84 84 86 91 93 95 95 97 104 107 107 77 78
121
Темы обучения Название компании Awara Direct Search BuroAkzent CBSD/Thunderbird Russia Dale Carnegie Training GET Global Itec MOLGA Consulting RQLab Sellwell TriMetrix Solutions Russia Академия бизнеса EY ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Имидж персонал Московская Школа Переговоров Роза Хутор Свобода Слова Сообщество деловой молодежи АМР ТВМАРК, Группа Компаний Университет Риторики и Ораторского мастерства ФОРСАЖ ПРОДАЖ
№ стенда 703 415 418 410 316 605 206 610 505 407
Стр. 79 80 81 82 85 86 88 91 91 95 96 97
509 613 203 210 809
98 102 104 105 16 105
209
106
100
107
Фрилансер Наталья Бусарова
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Андрей Левченко
Остров фрилансеров
Центр eLearning 321 Продажи (включая телефонные и продажи уникального продукта) A.R.M.S. Training House ACADEMY BUSINESS CAR 403 Awara Eduhouse 703 BRIDGE BuroAkzent Dale Carnegie Training 418 414, 417, EXECT Business Training 504, 507 IMBD Partners 414A LOGOS 500 MOLGA Consulting 605 MTI System 411 Sellwell 610 SmartValues 306 Team Training 404 TriMetrix Solutions Russia 505 UTS 412 Академия бизнеса EY 407
122
112 108
77 78 79 79 80 82 84 86 87 88 88 91 93 95 95 95 96
Название компании Альпина Паблишер ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Искусство тренинга Московская Школа Переговоров ТВМАРК, Группа Компаний Территория Тренинга Университет Риторики и Ораторского мастерства ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ Консалтинговая компания ФОРСАЖ ПРОДАЖ
№ стенда 800
Стр. 14 97
609 613 506
100 102 105 106
209
106
409
107
100
107
Фрилансер Наталья Бусарова
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Ваче Давтян
Остров фрилансеров
110
Остров
Фрилансер Андрей Левченко 112 фрилансеров Школа Корпоративного Тренинга Вячеслава 607 108 Летуновского Школа менеджмента Зифы 700 108 Димитриевой (МИМ-IBSA) Работа на выставке MOLGA Consulting 605 88 Портал Trainings.ru 11 ФОРСАЖ ПРОДАЖ 100 107 Автобизнес: менеджмент, продажи, сервис LOGOS 500 87 ФОРСАЖ ПРОДАЖ 100 107 Флит-продажи (корпоративные продажи, B2B) LOGOS 500 87 ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ 409 107 Консалтинговая компания Остров 112 Фрилансер Андрей Левченко фрилансеров УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИ Коучинг подчиненных/наставничество A.R.M.S. Training House ACADEMY BUSINESS CAR 403 BRIDGE BuroAkzent Business Relations Center for Creative Leadership 213 EQuator 204 HR Solutions 311 MOLGA Consulting 605 MTI System 411 Nordic Training International 608 Nova Terra 801 Odgers Berndtson 406
77 78 79 80 80 81 83 86 88 88 89 89 89
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Темы обучения Название компании Points of You Premium-Expert RQLab SLG Thomas International Talantium TriMetrix Solutions Russia Академия бизнеса EY ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Европейский Центр Бизнес Коучинга Империя Кадров, Холдинг Институт коучинга КЛАСС Креативные технологии консалтинга, международный центр Международная Академия Коучинга/ International Coaching Academy Международный университет нейролидерства и коучинга Международный Эриксоновский Университет коучинга Тренинг-Бутик
№ стенда 402 206 502 516 505 407
Стр. 90 90 91 92 94 95 96 97
314
98
308 317
99 99 100
200
100 101
313
102
304
102
205
106
Фрилансер Наталья Бусарова
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Андрей Левченко
Остров фрилансеров
112
Фрилансер Алексей Пешехонов
Остров фрилансеров
111
ЭКОПСИ Консалтинг Лидерство 99 по Фаренгейту A.R.M.S. Training House Ars Vitae Awara Eduhouse BRIDGE BuroAkzent Business Relations CBSD/Thunderbird Russia Center for Creative Leadership Dale Carnegie Training edu.hh.ru EQuator HR Solutions IMBD Partners MOLGA Consulting MTI System Natico Solutions
108 312 503 703
415 213 418 309 204 311 414A 605 411 611
77 77 78 79 79 80 80 81 81 82 84 83 86 86 88 88 88
Название компании Nova Terra Odgers Berndtson Points of You Premium-Expert Sellwell SLG Thomas International Smart Action SmartValues SocialLab Special Project Agency Team Training TriMetrix Solutions Russia UTS Академия бизнеса EY Альпина Паблишер ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Европейский Центр Бизнес Коучинга Имидж персонал Империя Кадров, Холдинг Институт коучинга Креативные технологии консалтинга, международный центр Международная Академия Коучинга/ International Coaching Academy Международный университет нейролидерства и коучинга
№ стенда 801 406 402 610 502 318 306 612 514 404 505 412 407 800
Стр. 89 89 90 90 91 92 92 93 93 93 95 95 95 96 14 97
314
98
509 308
98 99 99
200
100 101
313
102 13
НП «Эксперты Рынка Труда»
Зона СМИ
ОБРАЗ Консалтинговая компания Свобода Слова Сообщество деловой молодежи АМР Тренинг-Бутик Университет Риторики и Ораторского мастерства Фрилансер Наталья Бусарова
901А
103
210
105
Фрилансер Ваче Давтян
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Андрей Захаревич
Остров фрилансеров
112
Фрилансер Маргарита Иванова
Остров фрилансеров
111
Фрилансер Андрей Левченко
Остров фрилансеров
112
Фрилансер Алексей Пешехонов Школа менеджмента Зифы Димитриевой (МИМ-IBSA)
Остров фрилансеров
111
700
108
809
16
205
106
209
106
Остров фрилансеров
110
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
123
Темы обучения № стенда Стр. Менеджмент качества: TQM, ISO, Lean, кайдзен BRIDGE 79 Проведение совещаний A.R.M.S. Training House 77 Avrorus 501 78 Formatta 208, 805 84 GRAPE People 420 85 HR Solutions 311 86 MOLGA Consulting 605 88 Webinar.ru 421 95 ГК «Институт Тренинга – АРБ 97 Про» Имидж персонал 509 98 Роза Хутор 203 104 Территория Тренинга 506 106 Название компании
Остров фрилансеров
Фрилансер Наталья Бусарова Школа Корпоративного Тренинга Вячеслава 607 Летуновского Управление компанией Center for Creative Leadership 213 Formatta 208, 805 GET Global 410 IMBD Partners 414A Premium-Expert SocialLab 612 TriMetrix Solutions Russia 505 Академия бизнеса EY 407 ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Журнал «Справочник по 325 управлению персоналом» Креативные технологии консалтинга, международный 200 центр Международная Академия Коучинга/ International Coaching Academy МЭСИ 201 Зона НП «Эксперты Рынка Труда» СМИ Профи-карьера: центр делового развития Учебный центр 301 «Информзащита» Управление конфликтами Ars Vitae 503 CBSD/Thunderbird Russia 415 Dale Carnegie Training 418
124
Название компании EQuator Formatta HR Solutions MOLGA Consulting Nordic Training International SocialLab Team Training TriMetrix Solutions Russia ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Движение Московская Школа Переговоров Пространство безопасности Территория Тренинга
№ стенда 204 208,805 311 605 608 612 404 505
Стр. 83 84 86 88 89 93 95 95 97
508 613 408 506
97 102 104 106
Фрилансер Михаил Балакин
Остров фрилансеров
110
110
Фрилансер Андрей Захаревич
Остров фрилансеров
112
108
Фрилансер Алексей Пешехонов
Остров фрилансеров
111
312 503 315 501 415 420 414A 605 611 202
77 78 78 78 81 85 86 88 88 89 90 92 93 96
81 84 85 86 90 93 95 96 97 12 100 101 102 13 104 107
Управление проектами 99 по Фаренгейту Ars Vitae ATC International Avrorus CBSD/Thunderbird Russia GRAPE People IMBD Partners MOLGA Consulting Natico Solutions PM Expert Premium-Expert Smart Action SocialLab Академия бизнеса EY ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» ЕВМ Институт коучинга Искусство тренинга Сообщество деловой молодежи АМР МЭСИ
97 510 308 609
98 99 100
809
16
201
102
Остров фрилансеров
111
Фрилансер Андрей Захаревич
Остров фрилансеров
112
Фрилансер Алексей Пешехонов
Остров фрилансеров
111
Фрилансер Маргарита Иванова 78 81 82
318 612 407
Тренинги
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Темы обучения Название компании НП «Эксперты Рынка Труда»
№ стенда Зона СМИ 402
Points of You УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Мотивация/управление сотрудниками 99 по Фаренгейту 312 A.R.M.S. Training House Ars Vitae 503 BRIDGE BuroAkzent Business Relations Dale Carnegie Training 418 Daoffice 515 414, 417, EXECT Business Training 504, 507 Formatta 208, 805 IT Mozg Mirapolis 101 MOLGA Consulting 605 Nordic Training International 608 Nova Terra 801 Points of You 402 RQLab 206 SHL 419 SLG Thomas International 502 Smart Action 318 SocialLab 612 Special Project Agency 514 Team Training 404 TriMetrix Solutions Russia 505 UTS 412 Академия бизнеса EY 407 Газета «Элитный персонал» 901 ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Движение 508 ЕВМ 510 Европейский Центр Бизнес 314 Коучинга Журнал «Кадровое дело» 900 Журнал «Справочник по 325 управлению персоналом» Империя Кадров, Холдинг Клуб HR-менеджеров 901 Международный университет 313 нейролидерства и коучинга Международный Эриксоновский 304 Университет коучинга
Стр. 13 90
77 77 78 79 80 80 82 82 84 84 13 88 88 89 89 90 91 92 92 92 93 93 95 95 95 96 12 97 97 98 98 11 12 99 11 102 102
Название компании Московская Школа Переговоров МЭСИ ПАКК Консультационная компания Портал Rabota.ru Роза Хутор Система Кадры, первая кадровая справочная система Сообщество e-Learning PRO
№ стенда 613 201
Стр. 102 102 103
901 203
11 104
512
105
Зона СМИ
15
Столица, ММЦ
105
Фрилансер Михаил Балакин
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Андрей Левченко Школа менеджмента Зифы Димитриевой (МИМ-IBSA) ЭКОПСИ Консалтинг Обучение и развитие ACADEMY BUSINESS CAR ATC International Avrorus BuroAkzent Business Relations CBSD/Thunderbird Russia Competentum Daoffice edu.hh.ru EQuator
Остров фрилансеров
112
700
108
EXECT Business Training Formatta GRAPE People IMBD Partners IT Mozg Mirapolis MOLGA Consulting Nova Terra PM Expert Points of You SHL SLG Thomas International Smart Action SocialLab Talantium Talent Q Teachbase TriMetrix Solutions Russia
108 403 315 501
415 606 515 309 204 414, 417, 504, 507 208,805 420 414A 101 605 801 202 402 419 502 318 612 516 423 517 505
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
78 78 78 80 80 81 81 82 84 83 84 84 85 86 13 88 88 89 89 90 92 92 92 93 94 94 94 95
125
Темы обучения Название компании Академия бизнеса EY Газета «Элитный персонал» ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» ЕВМ Журнал «Кадровое дело» Журнал «Справочник по управлению персоналом» Империя Кадров, Холдинг Искусство тренинга КЛАСС Клуб HR-менеджеров Международная Академия Коучинга/ International Coaching Academy Международный университет нейролидерства и коучинга Международный Эриксоновский Университет коучинга
№ стенда 407 901
Стр. 96 12 97
510 900
98 11
325
12
609 317 901
99 100 100 11 101
313
102
304
102
НП «Эксперты Рынка Труда»
Зона СМИ
13
ОБРАЗ Консалтинговая компания Портал Rabota.ru Роза Хутор Свобода Слова
901А
103
901 203 210 Зона СМИ
11 104 105
Сообщество e-Learning PRO
15
Сообщество деловой молодежи АМР Тренинг-Бутик Учебный центр «Информзащита» Фрилансер Любовь Гвоздилина Фрилансер Ваче Давтян
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Андрей Захаревич
Остров фрилансеров
809
16
205
106
301
107
Остров фрилансеров
111
Центр eLearning 321 Школа Корпоративного Тренинга Вячеслава 607 Летуновского Школа менеджмента Зифы 700 Димитриевой (МИМ-IBSA) ЭКОПСИ Консалтинг Организационное развитие (включая внедрение инноваций, balanced scorecard) Daoffice 515 Formatta 208, 805 GRAPE People 420 Mirapolis 101 MOLGA Consulting 605
126
112 108 108 108 108
82 84 85 88 88
Название компании
№ стенда
Стр.
Premium-Expert 90 SocialLab 612 93 Академия бизнеса EY 407 96 Бизнес-инженер (Business 705 97 Engineer Consulting Group) ГК «Институт Тренинга – АРБ 97 Про» Журнал «Кадровое дело» 900 11 Оценка персонала, система компетенций ACADEMY BUSINESS CAR 403 78 Awara Direct Search 703 79 BSSL 80 Dale Carnegie Training 418 82 ETS Global 212 83 Formatta 208, 805 84 LOGOS 500 87 Mirapolis 101 88 MOLGA Consulting 605 88 Odgers Berndtson 406 89 RQLab 206 91 Sellwell 610 91 SHL 419 92 SLG Thomas International 502 92 Smart Action 318 92 SmartValues 306 93 SocialLab 612 93 Talent Q 423 94 Teachbase 517 94 TriMetrix Solutions Russia 505 95 Газета «Элитный персонал» 901 12 ГК «Институт Тренинга – АРБ 97 Про» ЕВМ 510 98 Журнал «Кадровое дело» 900 11 Журнал «Справочник по 325 12 управлению персоналом» Клуб HR-менеджеров 901 11 Лаборатория «Гуманитарные Технологии»/ Human 422 101 Technologies Портал Rabota.ru 901 11 Профи-карьера: центр делового 104 развития Система Кадры, первая кадровая 512 105 справочная система Школа менеджмента Зифы 700 108 Димитриевой (МИМ-IBSA) Развитие культуры безопасности компании Business Relations 80
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Темы обучения Название компании
№ стенда
Учебный центр 301 «Информзащита» Технические тренинги для специалистов сервиса IT Mozg LOGOS 500 Бизнес-инженер (Business 705 Engineer Consulting Group) Рекрутинг, проведение интервью Awara Direct Search 703 ETS Global 212 HeadHunter 307 Mirapolis 101 MOLGA Consulting 605 Odgers Berndtson 406 SHL 419 TriMetrix Solutions Russia 505 Газета «Элитный персонал» 901 ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Журнал «Кадровое дело» 900 Империя Кадров, Холдинг Клуб HR-менеджеров 901 Зона НП «Эксперты Рынка Труда» СМИ Портал Rabota.ru 901 ТК и кадровое делопроизводство Awara Direct Search 703 MOLGA Consulting 605 Академия бизнеса EY 407 Газета «Элитный персонал» 901 Журнал «Кадровое дело» 900 Журнал «Справочник 325 кадровика» Клуб HR-менеджеров 901 Портал Rabota.ru 901 Система Кадры, первая кадровая 512 справочная система Управление персоналом 99 по Фаренгейту 312 CBSD/Thunderbird Russia 415 Formatta 208, 805 IMBD Partners 414A IT Mozg Mirapolis 101 MOLGA Consulting 605 RQLab 206 SHL 419
Стр.
Название компании
107
Talantium Talent Q TriMetrix Solutions Russia Академия бизнеса EY Альпина Паблишер Газета «Элитный персонал» ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Движение Журнал «Кадровое дело» Журнал «Справочник по управлению персоналом» Имидж персонал Империя Кадров, Холдинг Искусство тренинга КЛАСС Клуб HR-менеджеров Креативные технологии консалтинга, международный центр Международная Академия Коучинга/ International Coaching Academy Международный Эриксоновский Университет коучинга МЭСИ
13 87 97 79 83 86 88 88 89 92 95 12 97 11 99 11 13 11 79 88 96 12 11 12 11 11 105 77 81 84 86 13 88 88 91 92
НП «Эксперты Рынка Труда» ПАКК Консультационная компания Портал Rabota.ru Система Кадры, первая кадровая справочная система Сфера Консалтинг Инк. ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ Консалтинговая компания Фрилансер Любовь Гвоздилина
№ стенда 516 423 505 407 800 901
Стр. 94 94 95 96 14 12 97
508 900
97 11
325
12
509 609 317 901
98 99 100 100 11
200
100 101
304
102
201 Зона СМИ
102 13 103
901
11
512
105
302
109
409
107
Остров фрилансеров
111
MBTI MOLGA Consulting 605 Odgers Berndtson 406 Talent Q 423 Разработка программного обеспечения 1C-БИТРИКС 105 iSpring 706 Teachbase 517 Бизнес-инженер (Business 705 Engineer Consulting Group) Зона Сообщество e-Learning PRO СМИ Сфера Консалтинг Инк. 302
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
88 89 94 77 86 94 97 15 109
127
Темы обучения Название компании
№ стенда
Название компании
109
Smart Action SocialLab TriMetrix Solutions Russia Агентство Праздник Академия бизнеса EY ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» ЕВМ Международный Эриксоновский Университет коучинга Московская Школа Переговоров Свобода Слова Сообщество деловой молодежи АМР Территория Тренинга Тренинг-Бутик Университет Риторики и Ораторского мастерства Фрилансер Наталья Бусарова
209
106
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Ваче Давтян
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Маргарита Иванова
Остров фрилансеров
111
97
Фрилансер Андрей Левченко
Остров фрилансеров
112
103
Фрилансер Алексей Пешехонов
Остров фрилансеров
111
703
79 80 82 84 88 90 95 14
ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ Ассертивность Ars Vitae MOLGA Consulting Nova Terra
503 605 801
78 88 89
Фрилансер Алексей Пешехонов
Остров фрилансеров
111
Деловой этикет MOLGA Consulting ЭКСМО, Издательство Здоровый образ жизни Движение Кулинариум Роза Хутор Столица, ММЦ
605 405
88 109
508 614 203
97 100 104 105
Фрилансер Андрей Захаревич
Остров фрилансеров
112
ЭКСМО, Издательство Изменение орг. структуры Formatta SocialLab ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» ПАКК Консультационная компания Иностранные языки Business Class ETS Global Itec Special Project Agency YES’N’YOU Свобода Слова EF Education First Коммуникативные навыки 99 по Фаренгейту BuroAkzent Business Relations CBSD/Thunderbird Russia EQuator Formatta GET Global Itec LOGOS MOLGA Consulting Nordic Training International Odgers Berndtson RQLab
405
109
128
208, 805 612
84 93
416 212 316 514 600 210 102
80 83 86 93 96 105 83
312
77 80 80 81 83 84 85 86 87 88 89 89 91
415 204 208, 805 410 316 500 605 608 406 206
№ стенда 318 612 505 704 407
Стр.
Личностное развитие Awara Eduhouse Business Relations Dale Carnegie Training edu.hh.ru MOLGA Consulting Points of You TriMetrix Solutions Russia Альпина Паблишер ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Европейский Центр Бизнес Коучинга Империя Кадров, Холдинг Искусство тренинга Международный университет нейролидерства и коучинга Международный Эриксоновский Университет коучинга Пространство безопасности Сообщество деловой молодежи АМР Университет Риторики и Ораторского мастерства Фрилансер Ваче Давтян
Стр. 92 93 95 96 96 97
510
98
304
102
613 210
102 105
809
16
506 205
106 106
418 309 605 402 505 800
97 314
98
609
99 100
313
102
304
102
408
104
809
16
209
106
Остров фрилансеров
110
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Темы обучения № стенда
Стр.
Название компании
Фрилансер Андрей Захаревич
Остров фрилансеров
112
Фрилансер Маргарита Иванова
Остров фрилансеров
111
Академия бизнеса EY ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Искусство тренинга Международная Академия Коучинга/ International Coaching Academy Международный университет нейролидерства и коучинга Организация Времени Сообщество деловой молодежи АМР Территория Тренинга
Название компании
ЭКОПСИ Консалтинг Ораторское искусство EQuator Special Project Agency КЛАСС Профи-карьера: центр делового развития Университет Риторики и Ораторского мастерства Фрилансер Андрей Левченко Школа менеджмента Зифы Димитриевой (МИМ-IBSA) Поведение в ЧС Пространство безопасности
108 204 514 317
83 93 100 104
96 97
609
100 101
313
102
303
103
809
16
106
506
106
Остров фрилансеров
112
Фрилансер Ваче Давтян
Остров фрилансеров
110
700
108
Фрилансер Маргарита Иванова Школа Корпоративного Тренинга Вячеслава Летуновского Тренинги креативности MOLGA Consulting MTI System Smart Action Special Project Agency ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Движение ЕВМ Имидж персонал Креативные технологии консалтинга, международный центр Тренинг-Бутик
Остров фрилансеров
111
607
108
605 411 318 514
88 88 92 93
408
104
Фрилансер Михаил Балакин
110
Фрилансер Алексей Пешехонов
Остров фрилансеров
111
311 316 608 404 505 407
86 86 89 95 95 96 97
508 317
97 100
97 508 510 509
97 98 98
200
100
205
106
Остров
200
100
313
102
506
106
Фрилансер Михаил Балакин
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Наталья Бусарова
Остров фрилансеров
110
Фрилансер Маргарита Иванова
Остров фрилансеров
111
Фрилансер Алексей Пешехонов
Остров фрилансеров
111
503 316 605 608 412
78 86 88 89 95
Тайм-менеджмент Ars Vitae Itec MOLGA Consulting Nordic Training International UTS
Стр.
209
Остров фрилансеров
Стресс-менеджмент HR Solutions Itec Nordic Training International Team Training TriMetrix Solutions Russia Академия бизнеса EY ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Движение КЛАСС Креативные технологии консалтинга, международный центр Международный университет нейролидерства и коучинга Территория Тренинга
№ стенда 407
112 Фрилансер Андрей Захаревич фрилансеров ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ/ HARD SKILLS Бухгалтерский учет и финансы (включая управленческий учет, бюджетирование, аудит) ATC International 315 78 Awara Eduhouse 703 79 edu.hh.ru 309 84 Natico Solutions 611 88 Академия бизнеса EY 407 96 МЭСИ 201 102 Система Кадры, первая кадровая 512 105 справочная система Документооборот и деловая переписка MOLGA Consulting 605 88 ГК «Институт Тренинга – АРБ 97 Про»
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
129
Темы обучения Название компании
№ стенда
Стр.
Журнал «Справочник по 325 12 управлению персоналом» Профи-карьера: центр делового 104 развития Информационные технологии и системы (IT/IS) 1C-БИТРИКС 105 77 Avrorus 501 78 Awara Direct Search 703 79 Competentum 606 81 Daoffice 515 82 MOLGA Consulting 605 88 Teachbase 517 94 Бизнес-инженер (Business 705 97 Engineer Consulting Group) Учебный центр 301 107 «Информзащита» Логистика (включая управление производством, работу с таможней, supply chain management) Институт логистики и 310 99 управления цепями поставок Маркетинг, реклама, PR Ars Vitae 503 78 edu.hh.ru 309 84 IT Mozg 13 Special Project Agency 514 93 Webinar.ru 421 95 Альпина Паблишер 800 14 МЭСИ 201 102 Свобода Слова 210 105 ТВМАРК, Группа Компаний 105 Фрилансер Михаил Балакин
Остров фрилансеров
110
ЭКСМО, Издательство 405 109 Промышленное обучение (Industrial Training) ACADEMY BUSINESS CAR 403 78 Пространство безопасности 408 104 Юридические вопросы Awara Eduhouse 703 79 Зона НП «Эксперты Рынка Труда» 13 СМИ МЭСИ 201 102 УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ/ CHANGE MANAGEMENT Реинжиниринг Formatta SocialLab МЭСИ
130
208, 805 612 201
Название компании Управленческие методы работы с сопротивлением EQuator HR Solutions Natico Solutions Nova Terra SocialLab ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Движение Институт коучинга Фрилансер Маргарита Иванова
Стр.
204 311 611 801 612
83 86 88 89 93 97
508 308
97 99
Остров фрилансеров
111
Диагностика необходимости изменений Formatta 208, 805 SocialLab 612 TriMetrix Solutions Russia 505 ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Институт коучинга 308 Искусство тренинга 609 ОБРАЗ Консалтинговая 901А компания ПАКК Консультационная компания Изменение орг. культуры Awara Eduhouse 703 Formatta 208, 805 SmartValues 306 Sociallab 612 Team Training 404 TriMetrix Solutions Russia 505 Академия бизнеса EY 407 ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Европейский Центр Бизнес 314 Коучинга ПАКК Консультационная компания Тренинг-Бутик 205 ФОРМУЛА РЕШЕНИЙ 409 Консалтинговая компания Остров Фрилансер Михаил Балакин фрилансеров
84 93 95 97 99 100 103 103 79 84 93 93 95 95 96 97 98 103 106 107 110
Остров фрилансеров
111
ЭКОПСИ Консалтинг Контроль реализации изменений Formatta 208, 805 MTI System 411 SocialLab 612
108
Фрилансер Любовь Гвоздилина 84 93 102
№ стенда
84 88 93
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Темы обучения Название компании ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Оптимизация бизнес-процессов Competentum EXECT Business Training
№ стенда
Стр. 97
606 414, 417, 504, 507 208,805 420 500 101 605 611 612 412
Formatta GRAPE People LOGOS Mirapolis MOLGA Consulting Natico Solutions SocialLab UTS ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Европейский Центр Бизнес 314 Коучинга ПАКК Консультационная компания Остров Фрилансер Михаил Балакин фрилансеров Школа Корпоративного Тренинга Вячеслава 607 Летуновского ЭКОПСИ Консалтинг Орг. развитие Awara Direct Search 703 Formatta 208, 805 MOLGA Consulting 605 SocialLab 612 TriMetrix Solutions Russia 505 ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Институт коучинга 308 ПАКК Консультационная компания Тренинг-Бутик 205 ЭКСМО, Издательство 405 Построение команды изменений 99 по Фаренгейту 312 Awara Direct Search 703 Business Relations Formatta 208, 805 GRAPE People 420 MOLGA Consulting 605 Nova Terra 801 SocialLab 612 UTS 412
81 84 84 85 87 88 88 88 93 95 97 98 103 110 108 108
Название компании ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Имидж персонал Институт коучинга Международная Академия Коучинга/ International Coaching Academy Международный Эриксоновский Университет коучинга Фрилансер Любовь Гвоздилина
№ стенда
Стр. 97
509 308
98 99 101
304
102
Остров фрилансеров
111
Разработка программы изменений 414, 417, EXECT Business Training 504, 507 Formatta 208,805 GRAPE People 420 MOLGA Consulting 605 MTI System 411 Premium-Expert SmartValues 306 SocialLab 612 TriMetrix Solutions Russia 505 ГК «Институт Тренинга – АРБ Про» Имидж персонал 509 ОБРАЗ Консалтинговая 901А компания
84 84 85 88 88 90 93 93 95 97 98 103
79 84 88 93 95 97 99 103 106 109 77 79 80 84 85 88 89 93 95
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
131
Для заметок
По результатам опроса работного сайта Monster, более 75% сотрудников из разных стран уволили бы своего руководителя, будь у них такая возможность. 30% респондентов считают, что могли бы выполнять работу лучше начальника, а четверть опрошенных предложила бы на его место одного из своих коллег.
132
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
Для заметок
По данным опроса портала Trainings.ru, топ-3 характеристик лидера выглядит следующим образом: 1. у него есть вúдение и он четко определяет цель; 2. он может «продать» идею о необходимости определенных действий; 3. он связывает стратегические цели с ценностями сотрудников.
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ
133
Для заметок
Более половины (54%) участников опроса портала Training.ru считают, что в первую очередь регулярная оценка – это «возможность для сотрудника понять, насколько хорошо он работает». 48% воспринимают ее как «действенный инструмент развития персонала». По мнению 39% респондентов, оценка «дает информацию для принятия кадровых решений».
134
ИНФОРМАЦИОННОЕ ПРОСТРАНСТВО | УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ | НЕТВОРКИНГ | КАРЬЕРА | РАЗВИТИЕ