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FRENTE A LA CORRUPCIÓN
NO ES UN ÍNDICE SOBRE LA CORRUPCIÓN EN LAS PRINCIPALES EMPRESAS DEL PAÍS. ES UNA EVALUACIÓN DE SUS COMPROMISOS PÚBLICOS EN FAVOR DE LAS POLÍTICAS DE INTEGRIDAD, NO DE SU CUMPLIMIENTO.
Compartir y replicar buenas prácticas anticorrupción
refrenda el compromiso del sector privado en la lucha contra la corrupción y la impunidad, y mejora la rendición de cuentas hacia socios, accionistas y clientes.
En alianza, Expansión, Transparencia Mexicana y Mexicanos Contra la Corrupción y la Impunidad, buscan sumar al sector privado a la lucha anticorrupción en México.
POR: TRANSPARENCIA MEXICANA Y MEXICANOS CONTRA LA CORRUPCIÓN Y LA IMPUNIDAD
LETTERING: LUKE LUCAS
FOTO PORTADA: GUDINNI
ILUSTRACIONES: DIANA MENÉNDEZ Y OLDEMAR GONZÁLEZ
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EMPRESAS FRENTE A LA CORRUPCIÓN
La corrupción se ha colocado como la mayor preocupación de los ciudadanos, y los empresarios la sitúan –junto con la inseguridad y la violencia– como el principal obstáculo para hacer negocios. Pese a ello, es ampliamente practicada y tolerada en los sectores público, privado y social. Para cerrar el círculo, hay una percepción de que el problema es tan generalizado que poco puede hacerse para cambiar la realidad. Nada más equivocado. La experiencia internacional muestra lo contrario. En México, ha crecido paulatinamente la conciencia de los riesgos que corren las empresas en un contexto de gran corrupción y de los grandes costos económicos, políticos y sociales que ésta provoca. Sin embargo, lo cierto es que se prefiere pagar dádivas, propinas o sobornos a quedarse sin un contrato, una licencia o un permiso. Los costos de la corrupción que pagan las empresas para agilizar trámites, inspecciones y evitar sanciones asciende a 1,694 millones de pesos anuales, según la Encuesta Nacional de Calidad Regulatoria e Impacto Gubernamental en Empresas, que realizó el INEGI en 2016. Esto, sin contar los pagos asociados al otorgamiento de contratos y sobornos millonarios que, como en el caso Odebrecht, pueden alcanzar millones de dólares. La corrupción ha minado la confianza de los mexicanos en sus instituciones y autoridades públicas, pero también en las compañías: sólo 14% de los encuestados en un estudio de GEA-ISA en marzo confía en las empresas. Ahora, el contexto internacional, que ha incorporado en su agenda el tema de la corrupción; el creciente hartazgo social, que se traduce en una mayor exigencia
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por la transparencia y la rendición de cuentas; y las elecciones de 2018, que han convertido el tema en uno de los ejes de la competencia, constituyen una oportunidad para que el sector público y el privado recuperen el prestigio a partir de traducir sus compromisos en acciones. Como en todo el mundo, el sector privado es una pieza central en cualquier estrategia anticorrupción. El primer paso empieza por casa y consiste en predicar con el ejemplo: establecer e implementar políticas de integridad. Este compromiso sólo se hace efectivo al hacerlo público y accesible para su consulta, al capacitar a directivos y empleados para su implementación y al socializarlo entre socios y clientes. La señal de que las empresas no admiten actos de corrupción en su interior ni en los tratos con los gobiernos o socios comerciales, y que facilitan y premian la denuncia, constituyen el primer eslabón en la lucha contra la corrupción. De acuerdo con el estudio Transparencia de la Información Corporativa (TRAC, por sus siglas en inglés) de Transparencia Internacional, la publicidad de las políticas de integridad de las empresas se traduce en una mejor calidad y mayor efectividad en las medidas anticorrupción del sector privado. La adopción y difusión de buenas prácticas anticorrupción dentro de las empresas líderes tiene el potencial de impactar positivamente toda la cadena de producción, así como a socios comerciales, proveedores y distribuidores. ‘Las 500 empresas más importantes de México’, del ranking de Expansión, representan más de 15 billones de pesos en ventas anuales, tres cuartas partes de todo el PIB, y emplean de manera directa a 4.7 millones de personas.
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EMPRESAS FRENTE A LA CORRUPCIÓN
Son estas compañías las que determinan el estándar anticorrupción dentro de sus sectores y, con ello, tienen la capacidad de inducir cambios en la forma de hacer negocios en México y el mundo. En este contexto, Expansión, Mexicanos Contra la Corrupción y la Impunidad y Transparencia Mexicana presentan ‘Las 500 Frente a la Corrupción: Integridad Corporativa (IC500)’ y la Plataforma Digital IC500. El propósito es dar a conocer los avances en el compromiso anticorrupción de las empresas más grandes del país, y constituye el primer diagnóstico y evaluación de la presencia, calidad, publicidad y transparencia con la que las 500 empresas más importantes de México dan a conocer sus políticas de integridad. El análisis se realiza con preguntas como: ¿La empresa hace públicos sus compromisos anticorrupción a través de su página de internet? ¿Los empleados y directivos reciben un entrenamiento anticorrupción? ¿Se prohíben de manera explícita las represalias a los empleados que denuncien una violación a las políticas de la empresa? Los resultados que se presentan a continuación no constituyen un índice de corrupción de las empresas ni buscan exhibir a aquellas que incurren en actos de ilegales. Un mayor puntaje en IC500 no revela si una empresa es o ha sido más o menos proclive a cometer actos de corrupción, ni es garantía de que no viole sus propios códigos de conducta o políticas de integridad. Algunas empresas que en IC500 aparecen con buenos puntajes han protagonizado escándalos de corrupción recientemente, incluso con consecuencias judiciales y administrativas en México y en otros países.
POR QUÉ CONVIENE TENER POLÍTICAS DE INTEGRIDAD POR: Vanessa Silveyra de la Garza*
La corrupción es una epidemia. Para los hogares con ingresos de hasta 1 salario mínimo, este ‘impuesto regresivo’ representa 33% de su ingreso. Para afrontar la complejidad del problema, el 19 de julio de 2016, las siete leyes que entraron en vigor y que conforman el Sistema Nacional Anticorrupción (SNA) inauguraron una nueva etapa. Entre las nuevas leyes, destaca la Ley General de Responsabilidades Administrativas (LGRA), que afecta directamente al sector privado. Las faltas administrativas que contempla son: el soborno, la participación ilícita en procedimientos administrativos, el tráfico de influencias, la falsificación de documentación o de información, la obstrucción de facultades de investigación, la colusión, el uso indebido de recursos públicos y
la contratación indebida de ex servidores públicos. Las sanciones a las entidades privadas serán publicadas en la Plataforma Nacional Digital del SNA, disponible para todo funcionario público que necesite saber o revisar si un particular ha sido sancionado a través de la LGRA. Además, antes de la reforma al Código Penal solo se consideraba suspensión o disolución de la empresa en casos específicos y cuando lo determinara el juez. Ahora, las sanciones llegan incluso la suspensión de actividades, la clausura de locales y la inhabilitación temporal para participar en contrataciones del sector público, entre otras. Por ello, está en su interés establecer, transparentar y cumplir políticas de integridad y anticorrupción.
1. Un procedimiento y manual organizacional, subrayando la autoridad y las responsabilidades de cada uno de sus departamentos. 4. Políticas de recursos humanos dirigidas a evitar la contratación de personas que puedan generar riesgos de integridad a la entidad.
RECOMENDACIONES Para determinar la responsabilidad de las empresas, las autoridades analizarán si tienen políticas de integridad, que deben incluir estos elementos:
2. Un código de conducta, debidamente publicado y conocido entre los miembros de la entidad privada, con sistemas y mecanismos que lo hagan ejecutable.
3. Sistemas apropiados de cumplimiento, que deberán funcionar para quejas internas y externas ante las autoridades competentes.
*Coordinadora del Programa Integridad Pública en el Sector Privado de Transparencia Mexicana.
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ILUSTRACIÓN: OLDEMAR GONZÁLEZ
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EMPRESAS FRENTE A LA CORRUPCIÓN
70.6
62.7
2
6
63.2 4
PUNTAJE PROMEDIO DEL SECTOR
55.6
60.1
10
8
51.6 52.9
49.3
14
12
18
51.3 16
42.8
39.2 35.8
22
20
37.6
35.1
26
24
35.7
33.3
30
28
34.2
34
32
29.9 31.2
26.9
38
36
27.5
24.1
42
40
25.5
46
44
20.4 13.5 48
50
9.8 54
9.8 52
1
79.4 3
66.7 7 5
60.6
63.2
11 9
56.2
15
53.9 13
52.3
51.6 17
50.3
19
46.8
LOS MEJORES Y LOS PEORES SECTORES
21
23
39.2
40.3
Aeroespacial, Afores y minería destacan entre los sectores con políticas anticorrupción más transparentes, mientras que hotelería, servicios inmobiliarios y vivienda están entre los peor calificados, en promedio.
27 25
37.5
31
35.8 29
35.3
35
34.6 33
33.3
32.2
39 37
30.3
43
28.8 41
27.1
26.4
47 45
24.2
21 49
51
19.6 12.4 53
9.8 76 01— NOVIEMBRE —2017
SECTOR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54
NÚMERO DE EMPRESAS EVALUADAS
Aeroespacial Servicios educativos Tabaco Afores Electricidad Electrónica Minería Productos de consumo Papel y cartón Productos cerámicos Tecnología diversificada Infraestructura de transportes Bebidas y cervezas Cemento y materiales Juegos y sorteos Química y petroquímica Materiales para la construcción Química farmacéutica Petróleo y gas Agroindustria Automotriz y autopartes Servicios aeroportuarios Vidrio y envases Servicios profesionales Computación y servicios Comercio autoservicio Cuidado personal Seguros y fianzas Aerolíneas Alimentos Logística y transporte Equipo eléctrico Electrónica de consumo Restaurantes Servicios financieros Maquinaria y equipo Telecomunicaciones Construcción Entretenimiento Desarrolladora de vivienda Holding Siderurgia y metalurgia Comercio departamental Suplementos alimenticios Confitería y chocolates Servicios inmobiliarios Armadora Comercio de medicamentos Servicios de salud Hotelería y turismo Comercio especializado Accesorios para baños Envases para la industria Servicios básicos
DATA: DIANA ESTEFANÍA RUBIO
2 1 2 4 4 4 13 6 3 3 2 3 12 6 3 20 3 14 8 6 30 5 3 5 8 12 4 34 4 26 14 11 8 4 65 9 17 19 3 5 19 10 9 2 3 7 15 5 4 11 6 2 1 1
embrionaria adopción de políticas de integridad, con amplias oportunidades para un mayor compromiso. La calificación promedio es de apenas 37 sobre 100. Sólo 13 de las 500 empresas evaluadas alcanzan un puntaje igual o mayor a los 80 puntos, y sólo 45 de éstas se colocan por arriba de los 70 puntos. La gran mayoría, 309 empresas (62%), obtiene una calificación menor a los 50 puntos. Peor aún, 200 empresas (40%) están por debajo de 20 puntos, y 168 más (34%) por debajo de 10 puntos. Este grupo de empresas debe dar de inmediato los primeros pasos para escalar a mejores posiciones. Para evaluar a las 500 empresas, se diseñó un cuestionario basado en el componente de la existencia, calidad y publicidad de las políticas anticorrupción del estudio ‘Transparencia de la Información Corporativa’ (TRAC). La valoración de la empresa se hizo a partir de la información disponible en el portal de internet de cada empresa y se clasificó en cuatro ejes: 1. Publicidad de los elementos básicos de una política anticorrupción integral. 2. Alcance y socialización de la política anticorrupción de la empresa, tanto al interior como al exterior. 3. Sistema de monitoreo, denuncia y sanciones. 4. Accesibilidad de la información.
Firmas como OHL México, que ha protagonizado varias polémicas en el país, y Walmart, que puede hacerse acreedora al pago de cerca de 300 millones de dólares en multas en Estados Unidos por supuestos sobornos realizados en México, salen bien posicionadas en el ranking. IC500 califica la existencia de códigos de ética y otras manifestaciones del compromiso anticorrupción de las empresas, y su puntaje está basado en la transparencia, publicidad, precisión y alcance de las mismas. Otorga puntuaciones más altas a aquellas empresas que hacen públicas y accesibles sus normas anticorrupción, socializan su compromiso con empleados, directivos, socios comerciales y accionistas, y establecen mecanismos para hacerlos efectivos. Además, la Plataforma Digital IC500 nace como una herramienta dinámica que pretende constituir un incentivo para que cada vez más empresas se unan a la lucha contra la corrupción, no solo en la norma sino en la práctica. A partir del 1 de noviembre, las empresas podrán actualizar la información sobre sus políticas anticorrupción a través del sitio www.integridadcorporativa500.mx para futuras evaluaciones de ‘Las 500 Frente a la Corrupción’. Lo que IC500 detectó Las 500 empresas presentan un panorama que refleja la
33.6%
EMPRESA POR PUNTUACIÓN EN IC500 Núm. de empresas % total sobre 500 empresas 16% 13.2%
7%
6.4% 8.8% .4%
2.2%
0%
2
11
0
90-100
80-90
35
32 80
66
6%
6.4% 168
30
44 32
70-80
60-70
50-60
40-50
30-40
20-30
10-20
0-10
77
500
EMPRESAS FRENTE A LA CORRUPCIÓN
400
24 meses, según una encuesta de PwC. Los controles corporativos no evolucionan a la velocidad con la que crecen los delitos económicos, que ineludiblemente están vinculados con violaciones al código de integridad, al interior de las empresas.
350
450
300
EMPRESAS
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
QUE CUENTAN CON LOS ELEMENTOS BÁSICOS EN SU PÁGINA WEB
250
200
50
100
Sobre el primero de los ejes, destaca que seis de cada 10 empresas cuentan con un código de ética, de conducta o de integridad disponible en línea, y cuatro de cada 10 tienen una política anticorrupción. Estos datos revelan que las empresas no valoran el hecho de que publicitar las políticas en la materia tienen efectos preventivos, que inhiben la corrupción y que promueven la cultura de la denuncia. Adicionalmente, de acuerdo a IC500, solamente tres de cada 10 empresas manifiestan una “declaración y compromiso contra la corrupción o de cero tolerancia a la corrupción de manera abierta”, con lo cual se diluye el impacto de la política anticorrupción entre directivos, empleados, socios y proveedores. Respecto a la prevención de fraudes, llama la atención que sólo dos de cada 10 empresas la hacen pública, cuando casi cuatro de cada 10 en México ha experimentado algún tipo de delito económico en los últimos
78 01— NOVIEMBRE —2017
150
NÚMERO DE EMPRESAS
1 Política anticorrupción 2 Código de ética
219 298
para empleados 3 Cero tolerancia
138
4 Prohibición de sobornos 5 Política de hospitalidad
236 33
a la corrupción
y viáticos 6 Política de
255
agradecimientos
7 Prevención de
99
fraudes internos
8 Políticas antilavado
103
9 Política contribuciones
142
de dinero
10
políticas Política de contribuciones sociales
63
Alcance de la política anticorrupción Por otro lado, únicamente dos de cada 10 empresas cuentan con alguna mención a la existencia de una política anticorrupción para socios comerciales, incluyendo proveedores y contratistas; ya sea por medio de una política específica o indicando que éstos están igualmente sujetos a la política anticorrupción de la empresa Los mecanismos de control y denuncia dentro de la empresa, tales como la existencia de comités de ética, divisiones de cumplimiento o asuntos legales y auditorías internas, son cruciales, porque garantizan medios de denuncia anónima. En este eje de la evaluación, IC500 muestra que seis de cada 10 empresas indican en su portal que cuentan con un sistema de denuncia, pero sólo 3 de cada 10 cuentan con un mecanismo para monitorear el cumplimiento de la política anticorrupción. Esta situación disminuye la efectividad de la política. Una buena noticia es que, de aquellas empresas que dicen contar con un sistema de denuncia (seis de cada 10), 85% indican explícitamente que se garantiza la confidencialidad o el anonimato del denunciante. Resultados por país y sectores Entre las cinco empresas mejor evaluadas, destaca en primer lugar Honeywell Aerospace de México, representando a la industria aeroespacial; seguida por Flextronics Manufacturing Mexico, de la industria electrónica; Grupo Sura, en la esfera de las Afores, y Autoliv México, de la industria automotriz. De estas cinco, ninguna tiene su matriz en México. Si ampliamos el rango a las 13 empresas que alcanzaron 80 puntos o más encontramos dos mexicanas: Grupo Bimbo y Bio Pappel.
500
EMPRESAS FRENTE A LA CORRUPCIÓN
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UN COMPROMISO NUEVO POR: Eduardo Bohórquez y María Amparo Casar*
*Eduardo Bohórquez es director de Transparencia Mexicana. María Amparo Casar es cofundadora y presidenta ejecutiva de Mexicanos Contra la Corrupción y la Impunidad.
También es de resaltar que, entre las 191 empresas que obtienen 50 puntos o más, sólo 73 (38%) tienen su corporativo en México. Finalmente, si se toma el universo total de las 282 empresas con matriz en México, se descubre que presentan un pobre desempeño: en promedio alcanzan tan sólo 30 de 100 puntos posibles. La media de las 500 grandes empresas es de 37 puntos. Aunque el panorama no es alentador, sí se detecta una creciente conciencia de la necesidad de adoptar estas políticas. Recientemente se han dado pasos en esta dirección por parte de las cúpulas empresariales. El propio Consejo Coordinador Empresarial presentó recientemente su ‘Código de Integridad y Ética Empresarial’. Esto debe traducirse no solo en la adopción de mejores prácticas anticorrupción al interior de las empresas, sino en su estricto cumplimiento. Si el empresariado quiere posicionarse como un actor relevante en la lucha anticorrupción, requiere adoptar medidas similares a las que exige a los gobernantes: información, transparencia y rendición de cuentas por parte de todos los sectores. La gente está cansada de opacidad, corrupción e impunidad, tanto en el ámbito público como en el privado. Actualmente, la legislación anticorrupción es prometedora, pero sólo se sabrá si es efectiva cuando se empiecen a procesar casos emblemáticos, a desmantelar las redes de corrupción que involucran a los actores públicos y privados y a desincentivar la comisión de actos de corrupción. México es uno de los mejores ejemplos de que las normas por sí mismas no cambian la realidad. Si la norma no va acompañada de su estricta observancia, se convierte en letra muerta. En el caso de la política anticorrupción de las empresas sucede igual: para que exista una verdadera transformación de la cultura organizacional, el compromiso con la integridad debe ser público, socializarse y ponerse en marcha.
No hay experiencia exitosa en la lucha contra la corrupción y la impunidad que no haya tenido la participación del sector privado. Sin un compromiso de las empresas equivalente al que se les exige a las autoridades, la corrupción no podrá ser disminuida. Incluso en materia de impunidad, la participación del sector privado es esencial: sin denuncia de los sobornos y extorsiones que provienen de las autoridades, no hay manera de comenzar a reducir la impunidad. El papel del sector privado es esencial desde dos ángulos. El primero es interno, empezando por casa, comprometiéndose contra la corrupción, pero sobre todo, actuando desde la conducta de cada una de las empresas. El segundo es hacia fuera, buscando la transformación del entorno en el que se desempeñan las empresas. A nivel global, los países más avanzados han introducido prácticas que exigen a las empresas la adopción de modelos de gobernanza corporativa que contengan políticas anticorrupción con ciertos estándares y principios. Estos incluyen la adopción de códigos de conducta y compromisos de integridad al interior de las empresas, y también de mecanismos de transparencia y rendición de cuentas ante accionistas, socios, clientes y las propias autoridades. En México, este compromiso es relativamente nuevo y ha sido propiciado por distintos factores. En primer lugar, por la conciencia de los enormes costos económicos
que la corrupción provoca en la competitividad y la competencia. En segundo lugar, porque las nuevas leyes anticorrupción incluyen a las empresas como sujetos obligados y corresponsables de los delitos y faltas administrativas. No se trata solamente de acoger un compromiso que, como tantos otros, se queda en buenas intenciones o en, el mejor de los casos, en una norma interna sin consecuencias. Las nuevas prácticas se traducen en políticas tangibles y medibles, en la designación de oficiales de cumplimiento, la difusión y socialización de las mismas al interior de las empresas y la introducción de un sistema de monitoreo, denuncia y sanciones. Y, desde luego, es necesario que esa información sea accesible. Los empresarios son presa de los mismos dilemas que enfrenta un ciudadano o un funcionario público. Si mi competidor se presta a participar en una red o en un acto de corrupción, y yo no, quedo en desventaja. Esta situación ha ayudado a perpetuar el ciclo perverso de la corrupción. Comprometerse con la lucha contra la corrupción y la impunidad requiere traducir los valores y principios declarados por las empresas en acciones concretas, tangibles y efectivas, que transformen su relación con los gobiernos. Sólo la acción colectiva del empresariado mexicano puede romper este círculo perverso y sustituirlo por el círculo virtuoso de la integridad.
“La lucha contra la corrupción es de todos” Daniel Servitje, presidente de Grupo Bimbo, dice que “las malas prácticas irán cediendo”. Su empresa es la primera mexicana en el ranking.
500
EMPRESAS FRENTE A LA CORRUPCIÓN POR: Alberto Bello y Sheila Sánchez
Grupo Bimbo es la empresa mexicana mejor evaluada en el ranking de ‘Las 500 empresas frente a la corrupción’, junto con Bio PAPPEL. Daniel Servitje, presidente y director general de la panificadora, comenta las claves que han llevado a la empresa a esa posición. EXPANSIÓN: ¿Cuál debe ser el compromiso de las empresas frente a la corrupción? DANIEL SERVITJE: Las empresas son órganos intermedios de la sociedad, como otros tantos, y, evidentemente, tenemos un rol muy importante en términos de promover valores y de ayudar a formar personas. Y lo hacemos, en un sentido o en otro, con nuestro ejemplo y en la forma como compartimos los valores que tenemos. Desde ese punto de vista, el rol de la empresa es muy importante, porque somos un ente económico, que, al cooperar y al hacer transacciones, lo puede hacer cumpliendo o no ciertos criterios. Definitivamente, en la parte de integridad y de ética, el contar con un grupo de empresas que la promuevan desde su compromiso de creencias o valores, y que la vivan o que la busquen vivir todos los días de la mejor manera, pues va a llevar a que las sociedades y los países tengan un tejido que promueva esa integridad y esa ética.
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Bimbo es un caso que, desde su origen, ha tenido una cultura muy fuerte que promueve los buenos valores de la sociedad, entre los cuales, la integridad y la ética son la base en las relaciones de negocio que tenemos. E: ¿Qué opina acerca de que México siempre esté mal evaluado en rankings como el del Foro Económico Mundial? DS: Mi sentir es que tenemos un problema, y hay que atajarlo. Creo que también la sociedad está más proactiva, más clara en que esto tiene que cambiar. Yo soy un optimista de que estamos en el camino correcto, y que esto no es solución de una persona: es una responsabilidad de una sociedad, donde la misma sociedad tiene que ser más responsable en tomar estas decisiones por su propio pie, y no necesariamente va a llegar alguien del cielo y va a resolver esto. E: A Bimbo se le conoce por tener manuales muy estrictos de códigos de ética desde su fundación. ¿Cómo los ha adaptado con el tiempo? DS: Yo ya tengo muchos años en la dirección general y, desde hace muchos años, también hemos venido actualizándonos en este sentido. Tenemos un código de ética que también se va mejorando frecuentemente,
es responsabilidad de los colaboradores el firmar este código de ética e integridad todos los años, los jefes, en particular. Se firma electrónicamente, y es un requisito que los empleados lo lean, lo firmen y se comprometan con él, y también es una oportunidad para exponer algún potencial conflicto. Junto con esto, también tenemos una Política Global de Integridad más reciente, que cubre más elementos y para la cual también es requisito que llevemos a cabo un pequeño curso online o, en algunos casos, de manera presencial, que nos permita tener elementos tangibles de que estamos haciendo esta labor de comunicación y de compromiso con todos los niveles de jefatura. Es todo un sistema, no sólo es la firma, también abarca a terceros, como proveedores, y como parte de la propia política le pedimos a los proveedores con los que tengamos una relación que su comportamiento se extienda al alcance de lo queremos ser y lograr. También está la oportunidad, como en otras empresas, de que si fallamos, pues como empresa multinacional también hay errores y omisiones, escuchemos estos errores a través de una línea de denuncia. Así es como estamos operando, y eso también lo llevamos hace un año a una metodología
PUESTO EN EL RANKING:
12
PUNTUACIÓN:
80.4
que hacer es que, institucionalmente, hay que cambiar esos entornos que promuevan esos actos. De años atrás, por ejemplo, en el tema de vialidad, era muy prevalente esto, y la política de Bimbo fue muy clara, y pudimos operar sin estar cayendo en estas prácticas. Y ya se entendió que con nosotros no iba. Al final de cuentas, las malas prácticas van a ir cediendo, pero sí se necesita que haya una postura y que haya un compromiso. Se está dando el fenómeno de que cada vez son más empresas mexicanas o internacionales con operaciones en México las que siguen una politíca muy clara al respecto.
internacional, y así fue que nos consideraron en el Ethisphere Institute (una organización que mide las prácticas comerciales éticas). Fuimos la única empresa mexicana que se incluyó en ese ranking. Es un compromiso, a la vez que nos lleva a seguir profundizando y mejorando en este sentido. E: En las cámaras empresariales y en su trabajo como empresario, ¿también impulsa este tipo de políticas? DS: Yo creo que, en general, el sector privado está cada vez más consciente de este tema, y también hay más sentido de responsabilidad en que la empresa juega un rol en promover una cultura de integridad y combate a la corrupción. Y hay un pronunciamiento y un código de ética del Consejo Coordinador Empresarial (CCE), que ha impulsado junto con otros organismos empresariales. E: ¿Qué piensa de los empresarios que dicen: ‘Es que si me pongo reglas y me ato, no puedo hacer negocios’? DS: Son estos dilemas éticos los que claramente se viven en ciertas industrias. A mí me parece que lo que se tiene
FOTO: JESÚS ALMAZÁN
YO SOY UN OPTIMISTA DE QUE ESTAMOS EN EL CAMINO CORRECTO Y QUE ESTO NO ES SOLUCIÓN DE UNA PERSONA, ES UNA RESPONSABILIDAD DE LA SOCIEDAD. DANIEL SERVITJE, PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL DE GRUPO BIMBO.
E: ¿Hay incertidumbre en el ámbito empresarial por los resultados de las próximas elecciones en México? DS: Yo creo que debemos tomar el destino en nuestras propias manos, y todos poner la parte que nos corresponde en esta sociedad para que mejore. Tenemos que ser más exigentes como ciudadanos, más exigentes como consumidores, más exigentes como colaboradores o funcionarios en nuestras empresas, y más realistas en lo que tenemos que hacer. Si queremos que algo pase, es porque tenemos que construir procesos, sistemas, leyes o reglamentos, y sobre todo, instituciones, porque si no se trabaja en eso, las cosas no pasan. No hay que ir con la idea de que esto es algo facilito y de decir “si yo quiero, yo puedo”. Hay que pasar por mucho trabajo durante muchos años, y por un compromiso muy serio de la sociedad.
83
El ‘papel’ de la transparencia La empresa dedicada a la fabricación de empaques y papel capacita cada año a más de 10,000 colaboradores sobre su código de ética.
500
EMPRESAS FRENTE A LA CORRUPCIÓN POR: Sheila Sánchez Fermín
La compañía –que se formó bajo la denominación Grupo Industrial Durango en 1982, más tarde, pasó a llamarse Corporación Durango y, finalmente, Bio PAPPEL en 2010– es la empresa mexicana mejor calificada en este ranking de transparencia de políticas anticorrupción, junto a Grupo Bimbo. No por nada, esta compañía dedicada, principalmente, a la fabricación de papel y empaques no ha tenido ningún escándalo relacionado con alguna actividad ilícita en el país. El mérito, según sus directivos, lo tiene el constante énfasis en las políticas de integridad, que siempre se están renovando. “El código de ética se mantiene vigente y acorde con las necesidades actuales del entorno de negocios, por lo que el consejo de administración lo revisa anualmente para hacer los ajustes necesarios”, destaca Martín Rincón, consejero y director de Competitividad y Sustentabilidad de la empresa. Bio PAPPEL realiza cada año capacitaciones a más de 10,000 colaboradores para informarles y lograr que apliquen el código de ética, el de política anticorrupción y el de derechos humanos. “La clave está en cómo llevar a cabo esa política anticorrupción. Tenerla pública en
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un sitio web no es clave, sino llevarla a cabo con capacitación a sus empleados”, dice Carina Barrera, abogada de la consultora Ernst & Young. Su consejo de administración cuenta con un comité de Auditoría y Prácticas Societarias, que verifica que las políticas administrativas, contables y de control interno se cumplan y que la información generada refleje la situación financiera y los resultados de operación de Bio PAPPEL. “Sabemos que la ética se tiene que poner en práctica. Por ello, contamos con la ‘línea de denuncia ética’, un programa de comunicación con canales abiertos para recibir quejas o denuncias de los colaboradores sobre actos que estén fuera de las normas, las cuales pueden ser anónimas, garantizando su confidencialidad”, agrega Rincón. La compañía –propietaria de marcas como Scribe, Titán y Kraft– cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores, pero también tiene operaciones en Estados Unidos, donde es más común que las empresas tengan estas políticas y códigos de ética, coinciden varios especialistas. “Esas organizaciones internacionales, por virtud de estar vinculadas a una organización en Estados Unidos
u otro país, donde les aplican las disposiciones legales de esos países, están muchas más avanzadas en políticas y procedimientos anticorrupción”, detalla Carlos Ramos, socio del despacho de abogados Hogan Lovells. Bio PAPPEL también tiene políticas estrictas que van en contra del trabajo forzado e infantil, y promueve la inclusión, la igualdad laboral, la no
PUESTO EN EL RANKING:
12
discriminación y la transparencia en toda la cadena de suministro. La firma dirigida por Miguel Rincón tiene más de 2,500 clientes, entre los que se encuentran Bonafont, Arca Continental, Jugos del Valle, Alpura, Danone y Heineken CM, con los que también comparte sus políticas de integridad. Así, la empresa entrega una copia del código de ética –que también está publicado en su sitio web– a cada colaborador, proveedor y cliente al momento de iniciar relaciones laborales o comerciales con la compañía. “Cualquier persona de la empresa que tenga relación directa o indirecta con proveedores de materias primas, bienes y servicios, debe ser muy transparente con su
FOTO: JESÚS ALMAZÁN
COMPARTIMOS EL OBJETIVO DE DISTINGUIRNOS POR UNA FORMA DE PENSAR Y ACTUAR CLARA Y ABIERTA, CON SENTIDO DE RESPETO, HONESTIDAD E INTEGRIDAD EN NUESTRA RELACIÓN CON NUESTROS CLIENTES Y CONSUMIDORES. MIGUEL RINCÓN, PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL DE BIO PAPPEL.
PUNTUACIÓN:
80.4
relación con ellos y jamás aceptar o solicitar favores, atenciones especiales, comisiones, préstamos o cosas gratuitas para él o su familia”, señala el código de ética de la empresa. Además, Bio PAPPEL está sujeta a los compromisos del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, en grado de nivel avanzado, en materia de derechos humanos, derechos laborales, medioambiente y cero tolerancia a la corrupción. También se encuentra entre las 30 empresas papeleras del mundo que forma parte del Índice Ambiental de la Industria Papelera Mundial, elaborado por el World Wide Fund for Nature (WWF), la mayor organización global de conservación del planeta, en el que se reconoce el liderazgo en transparencia, rendición de cuentas y promoción. “Una de las ventajas que tienen estas políticas es que optimizan el funcionamiento de las empresas y mejoran sus resultados financieros. Entonces, hay una verdadera motivación empresarial para establecer estas políticas”, dice Luis Pérez de Acha, socio fundador y director del despacho Pérez de Acha e Ibarra de Rueda. Miguel Rincón, director general de la empresa desde 1982, asegura que todo esto forma parte del ADN de la compañía. “Compartimos el objetivo de distinguirnos por una forma de pensar y actuar clara y abierta, con sentido de respeto, honestidad e integridad en nuestra relación con nuestros clientes, con nuestros colaboradores y con nuestros accionistas y socios”.
85
DESPUÉS DEL ESCÁNDALO
1
Varias empresas que protagonizaron polémicas mediáticas figuran en las posiciones altas del ranking. La razón es que después hicieron un esfuerzo por mejorar su imagen y transparentar sus políticas anticorrupción.
OHL MÉXICO
500
EMPRESAS FRENTE A LA CORRUPCIÓN
PUESTO EN EL RANKING
PUNTUACIÓN
14
78.4
Para recuperar la credibilidad tras una polémica de presunta corrupción, OHL México aceleró la implementación de políticas de transparencia. POR: Ana Valle
El 21 de abril de 2015, saltó el escándalo que en los últimos años ha marcado a OHL México: a través de YouTube, fuentes anónimas filtraron videos que incluían conversaciones telefónicas entre directivos de la compañía, funcionarios del gobierno federal y del Estado de México, directivos de Pemex y magistrados. La polémica trajo como consecuencia auditorías internas a sus concesiones carreteras y a sus estados financieros, que desembocaron en una multa de la CNBV, de 71.9 millones de pesos, por violaciones a la ley en sus prácticas contables. Pero la empresa no fue sancionada por incurrir en actos de corrupción o sobornar a funcionarios públicos. “OHL México, a pesar de todas las investigaciones y revisiones que tenemos, no está multada por temas de corrupción en lo absoluto. A pesar de las investigaciones no hay nada que se haya probado”, dice Sergio Hidalgo, director general de la empresa. El escándalo, reconoce, fue un toque de atención que hizo reaccionar a la firma para mejorar su implementación de políticas de responsabilidad corporativa, que ya venía ejecutando desde 2014. En las cuatro auditorías externas a las que se vio sujeta surgieron 19 recomendaciones, de las que 17 tenían que ver con el fortalecimiento del gobierno corporativo.
86 01— NOVIEMBRE —2017
Menos de medio año después de la filtración de los audios, la empresa ya mostraba signos de cambio. Los directivos involucrados en las grabaciones salieron de la compañía, que impulsó una mayor transparencia en sus operaciones en busca de limpiar su reputación. Así, comenzó a atender las recomendaciones de los auditores y a implantar medidas de transparencia administrativa similares a las de grandes organizaciones en el mundo. Por ejemplo, OHL México adoptó políticas anticorrupción, actualizó su código de ética, creó un área de cumplimiento, reforzó sus auditorías internas, cambió las normas de compras y presupuesto, y modificó las reglas de contratación de proveedores, con el objetivo de trabajar con empresas reconocidas, con buen historial y dispuestas a cumplir con el código de ética de OHL, detalla Hidalgo. El gobierno corporativo también cambió: salieron algunos consejeros y, en su lugar, entraron otros nuevos e independientes, a la vez que se crearon dos comités, de auditoría y prácticas societarias. Y esto se trasladó a las subsidiarias. “Nos fuimos al extremo, y hoy todas nuestras subsidiarias tienen consejeros independientes, sesionan en consejo de administración, presentan cuentas anuales, tienen revisiones
exhaustivas y, lógicamente, tienen sus comités de auditoría y cumplimiento”, explica Hidalgo. La empresa nunca dijo que las llamadas telefónicas grabadas fueran falsas, aunque siempre ha mantenido que estaban manipuladas. El escándalo, de todos modos, dio pie a que mejoraran tanto la forma en que se realizaban las denuncias al interior de la empresa como el sistema de sanciones. Ahora, dice Hidalgo, hay una política de cero tolerancia. Al violar el código de ética o alguna política de la empresa, el colaborador es despedido. “Una vez que lo hacen, no hay vuelta atrás”. Sin estas políticas, la sociedad civil iba a seguir dudando de la empresa pese a los esfuerzos por mejorar su transparencia, dice el director de OHL México. “Algo teníamos que cambiar en la forma de comunicar, y me parece que esto que ha acelerado el proceso de cambio nos permitió dar la cara ante todos esos procesos de revisión e investigación”. Hidalgo ha buscado dar ejemplo a sus colaboradores al interior de la empresa, y dejar de lado posibles conflictos de intereses. Ahora, agrega, hay que predicar con el ejemplo. “Hoy, ninguna empresa que contratemos puede ser una empresa surgida y recomendada por ninguna instancia de gobierno”, asegura.
500
EMPRESAS FRENTE A LA CORRUPCIÓN
2
WALMART
PUESTO EN EL RANKING:
14
PUNTUACIÓN:
78.4
Walmart redobló sus esfuerzos de transparencia tras su escándalo en México. Su reto es trasladar su cultura a cientos de miles de empleados. POR: Rosalía Lara
Abril de 2012, ésa es la fecha en que salió a la luz uno de los mayores escándalos en la historia de Walmart en México. Un reportaje de The New York Times reveló que la empresa, presuntamente, entregó sobornos a funcionarios mexicanos para acelerar la apertura de tiendas en el país. Según Bloomberg, la minorista puede terminar pagando 300 millones de dólares para cerrar la investigación. A raíz de este escándalo, Walmart de México y Centroamérica redobló sus esfuerzos para tener mayores controles en los distintos elementos del programa de anticorrupción. En el ranking de integridad corporativa, Walmart se encuentra en la posición número 14 de las 500 empresas evaluadas, empatada con otras ocho compañías. Los evaluadores de Transparencia Mexicana consideran que la firma tiene una política global de ética bastante completa. “Desde hace varios años, nos hemos enfocado en unificar y profesionalizar cada vez más nuestro programa de Ética y Cumplimiento. El establecimiento de políticas claras y efectivas en distintas áreas ha sido uno de los pilares sobre los cuales hemos levantado el programa con el que contamos”, dice Adriana Velázquez, vicepresidenta de Ética y Cumplimiento de Walmart de México y Centroamérica. La firma tiene equipos dedicados a prevenir e identificar cualquier
88 01— NOVIEMBRE —2017
actividad ilícita o que atente contra su declaración de ética. Además, cuenta con un área de Anticorrupción que trabaja de forma independiente para garantizar transparencia e imparcialidad. Para ‘bajar’ estas políticas a sus colaboradores, la compañía capacita a sus empleados de todos los niveles sobre los procesos a seguir, como en el procedimiento de donaciones y los controles financieros. La política de Walmart México y Centroamérica está alineada con la de su matriz, Walmart Stores, pues aplica a todos los empleados a nivel mundial sin importar el nivel, cargo o función dentro de la empresa. “A nivel internacional, hay muchos esfuerzos de combate a la corrupción. La ley de Estados Unidos de prácticas corruptas en el extranjero (FCPA, por sus siglas en inglés) es la que más ha impactado a las empresas, ya que es extraterritorial”, comenta Alberto Jaquez, socio de Servicios Forenses en la consultora PwC. De acuerdo con Jaquez, las firmas estadounidenses con operaciones en México están sujetas a esta ley, que fue la que generó la revisión del caso en Estados Unidos por los supuestos sobornos de Walmart en México, así como la investigación y las potenciales multas. Si bien Walmart ha hecho un esfuerzo por transparentar y aplicar
las políticas anticorrupción y su código de ética a toda la organización, aún tiene algunos retos. De acuerdo con los evaluadores del ranking que publica Expansión, al programa público de Walmart le hace falta especificar cómo funcionan políticas, como las referentes a la hospitalidad, gastos, donaciones y contribuciones sociales, y cómo traslada su código a los socios comerciales, proveedores y contratistas. Pero el que estos aspectos no estén especificados no quiere decir que no existan, asegura la empresa. “Para Walmart, es muy importante establecer reglas claras que faciliten su cumplimiento. Nuestros asociados deben comprender nuestras expectativas para poder respetarlas. También creemos que nuestros líderes deben ser ejemplo de integridad, desde los directores en nuestras oficinas corporativas hasta los gerentes de tiendas”, dice Velázquez. Para lograrlo, explica la directiva, en 2016 más de 100,000 asociados en los países donde Walmart opera fueron capacitados en estas políticas. “Uno de los retos que enfrentamos es el gran número de asociados que trabaja con nosotros, pero estamos comprometidos a utilizar tecnología y creatividad para comunicar nuestro mensaje y asegurarnos de que llegue a todos”, señala.
500
EMPRESAS FRENTE A LA CORRUPCIÓN
3
PUESTO EN EL RANKING:
HSBC
165
PUNTUACIÓN:
52.9
Los resultados de HSBC cayeron en México tras su escándalo de 2012. Ahora, vuelven a recuperarse con la mejora de su imagen en el país. POR: Adrián Estañol
El Grupo Financiero HSBC ha estado en el centro de la polémica varias veces en los últimos años. En 2012, un escándalo por lavado de dinero involucró a varias unidades de la institución financiera con sede en Londres, incluido el banco mexicano. Este caso derivó en una de las mayores multas impuestas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), de 379 millones de pesos, y un daño a su imagen admitido por la entidad financiera. Y en 2015, una organización periodística reveló que el grupo financiero inglés permitió, por años, a evasores de impuestos, dictadores y celebridades usar su brazo financiero en Suiza para proteger cuentas con valor de más de 100,000 millones de dólares. El banco admitió fallas en esa subsidiaria. A menudo, los escándalos no sólo afectan la reputación de la empresa, sino también sus números. Tras los problemas de 2012, las ganancias del grupo financiero se fueron a pique en México. De 2013 a 2015, su resultado neto pasó de 3,714 millones de pesos a 510 MDP. En ese último año, tan sólo el negocio bancario del grupo terminó con una pérdida de 698 MDP. Por todo ello, la institución se movilizó para reforzar sus mecanismos de transparencia e integridad. “El banco a nivel global y a nivel
90 01— NOVIEMBRE —2017
local tiene unos estándares de cumplimiento alrededor del tema de anticorrupción, entre otros asuntos, que se cumplen en cualquier país donde esté HSBC. La norma interna del grupo va más allá de la regulación de cada país”, señala Nuno Matos, director general de HSBC México. Por ejemplo, en México, además de aplicar las leyes que regulan el crédito, las operaciones financieras y las de transparencia, la institución suma las leyes anticorrupción que le dicta el holding con sede central en Londres. “El banco es muy estricto en materia de anticorrupción. Como todo en la vida, la práctica constante de la normativa regulatoria y la normativa interna es lo que nos hace ser mejores, ya llevamos años practicado esas normas, y como las estamos practicando cada día, te diría que somos un banco más robusto y más transparente”, puntualiza Matos, quien tomó el control de HSBC México en 2016. A más de un año de su llegada a la dirección general, HSBC México parece haber terminado con su tendencia bajista. Al cierre de 2016, el grupo obtuvo una ganancia neta de 3,300 MDP y el negocio bancario alcanzó ingresos por 1,508 MDP. “No te puedo cuantificar, exactamente, cuánto de su caída tiene que ver con los escándalos,
pero sí hay una relación. Ya la actual administración, obviamente, con el apoyo de la casa matriz, tomó medidas que ayudaron a mitigar estos riesgos reputacionales y de compliance. Sí, claramente vemos mejora en este sentido”, destaca Georges Hatcherian, analista de la agencia Moody’s. En todo este proceso, el grupo financiero ha impulsado unas políticas anticorrupción basadas en tres pilares: 1. Todas las personas, sin importar el cargo, que tengan relación con el banco se rigen por la ley anticorrupción. Éstas aplican tanto para empleados como para socios y proveedores. 2. Al personal de HSBC se le requiere abstenerse de aceptar u ofrecer regalos o entretenimiento que rebasen los 100 dólares o sean para tener una ventaja con respecto a un negocio. El grupo financiero lleva un registro centralizado de los regalos recibidos, donde se evalúan y distribuyen. “No se permite dar un regalo a ningún cliente o entidad con la cual estamos intentando hacer un negocio”, añade Matos. 3. Para contratar a algún empleado, se debe tomar la experiencia del candidato sin considerar influencias de terceros. “Cualquier contratación, en ningún caso será considerada tras la influencia de terceros o para obtener ventaja de algún tipo”, dice el directivo.
RANKING
1-50
RK 16
EMPRESAS
PUNTOS
1
1
Honeywell Aerospace de México
92.2
2
2
Flextronics Manufacturing Mexico
90.2
3
3
Afore Sura (Grupo Sura)
88.2
4
3
Seguros Sura (Grupo Sura)
88.2
5
5
Autoliv México
86.3
6
5
Grupo Peñafiel
86.3
7
7
Praxair México
84.3
8
7
Ryder de México
84.3
9
9
Grupo Modelo
82.4
10
9
IEnova (Sempra)
82.4
11
9
Pan American Silver Corp.
82.4
12
12
Grupo Bimbo
80.4
13
12
Bio PAPPEL
80.4
14
14
Accenture
78.4
15
14
Grupo Aeroportuario del Sur
78.4
16
14
Fiat Chrysler de México
78.4
17
14
Grupo Financiero BBVA Bancomer
78.4
18
14
OHL México
78.4
19
14
Petróleos Mexicanos
78.4
20
14
Resolute Forest Products
78.4
21
14
Sam´s Club
78.4
22
14
Walmart de México
78.4
23
23
Agnico Eagle México
76.5
24
23
Cemex
76.5
25
23
Fresnillo PLC
76.5
26
23
Goldcorp México
76.5
27
23
Merck Mexico
76.5
28
23
Novartis Farmacéutica
76.5
29
29
Bolsa Mexicana de Valores
74.5
30
29
British American Tobacco México
74.5
31
29
Sanofi México
74.5
32
32
Grupo Monsanto México
72.5
33
32
Superior Industries de México
72.5
34
34
Arca Continental
70.6
35
34
FEMSA División Salud
70.6
36
34
Fomento Económico Mexicano (FEMSA)
70.6
37
34
Grupo Inditex México
70.6
38
34
Grupo Kuo
70.6
39
34
Holcim México
70.6
40
34
Kuo Hule Sintético
70.6
41
34
Kuo Poliestireno
70.6
42
34
Kuo Refacciones
70.6
43
34
Kuo Transmisiones
70.6
44
34
Laureate México
70.6
45
34
Mexichem
70.6
46
46
Alamos Gold
68.6
47
46
Argonaut Gold
68.6
48
46
AstraZeneca
68.6
49
46
Brink's Global Services México / Servicio Panamericano de Protección
68.6
50
46
Coca-Cola FEMSA
68.6
92 01— NOVIEMBRE —2017
ELEMENTOS BÁSICOS DE UNA POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN LA EMPRESA DEL RANKING PUBLICA EN SU PORTAL DE INTERNET… Política de hospitalidad y viáticos 6.6%
93.4%
Sí No
Política de donaciones/ contribuciones sociales 12.6% 87.4%
Políticas específicas para prevenir fraudes internos 19.8% 80.2%
Políticas específicas para prevenir lavado de dinero 20.6%
Declaración o compromiso anticorrupción/cero tolerancia a la corrupción 27.6% 72.4%
Política de donaciones/ contribuciones políticas 28.4%
71.6%
Política anticorrupción/ integridad 43.8%
Prohibición explícita de sobornos y pagos facilitadores 47.2%
52.8%
Política de regalos y agradecimientos 51%
56.2%
49%
Código de ética o de conducta para empleados 59.6% 40.4%
COMPROMISO CON LA LEGALIDAD Y EL RESPETO A LAS LEYES NACIONALES E INTERNACIONALES 11%
79.4%
51%
38%
No
Sí
Sólo respecto a la Ley de Protección de Datos Personales/Derechos ARCO
51-100
RK 16
EMPRESAS
PUNTOS
51
46
FEMSA Combustibles (FEMCO)
68.6
52
46
FEMSA Comercio (OXXO)
68.6
53
46
Gamesa Energía México
68.6
54
46
Grupo Financiero Scotiabank Inverlat
68.6
55
46
Grupo Lala
68.6
56
46
Manpower
68.6
57
46
Minera Frisco
68.6
ALCANCE Y SOCIALIZACIÓN DE LA POLÍTICA ANTICORRUPCIÓN
58
46
Oracle México
68.6
59
46
PepsiCo de México
68.6
60
46
Seguros BBVA Bancomer
68.6
61
61
American Tower México
66.7
62
61
Bombardier en México
66.7
63
61
Comisión Federal de Electricidad
66.7
64
61
Concesionaria Mexiquense
66.7
65
61
Crédito Real
66.7
66
61
Diageo
66.7
67
61
Grupo Cementos de Chihuahua
66.7
68
61
Industrias Peñoles
66.7
69
61
JP Morgan Grupo Financiero
66.7
70
61
Kellogg Company México
66.7
71
61
Kuo Porcícola
66.7
72
61
Lear Corporation México
66.7
Información no disponible
73
61
LyondellBasell de México
66.7
Empleados
74
61
MetLife México
66.7
75
61
Empleados y directivos
Procter & Gamble
66.7
76
61
RHI AG de México
66.7
77
61
Sandvik Mexicana
66.7
78
61
SANLUIS Corporación / Rassini
66.7
79
61
Unilever de México
66.7
80
61
Zurich Compañía de Seguros
66.7
81
82
Alsea
64.7
82
82
AXA Seguros
64.7
83
82
Axalta Coating Systems México
64.7
84
82
BMW Group Mexico
64.7
85
82
Corporación First Majestic
64.7
86
82
Dow Química Mexicana
64.7
87
82
Empresas ICA
64.7
88
82
Grupo Collado
64.7
89
82
Grupo Herdez
64.7
90
82
Iké Asistencia
64.7
91
82
Magna International México
64.7
92
82
PPG Comex
64.7
93
82
Stanley Black and Decker México
64.7
94
82
Ternium México
64.7
95
95
Acciones y Valores Banamex (Accival)
62.7
96
95
Afore Banamex
62.7 62.7
97
95
Banobras
98
95
Cuauhtémoc Moctezuma - Heineken
62.7
99
95
Danone de México
62.7
100
95
Grupo Aeroportuario del Centro Norte
62.7
¿DE ACUERDO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA…
Sí No
Los líderes o directivos de la empresa respaldan los documentos en que se establece la política anticorrupción o de integridad?
38%
62%
COMPROMISO CON LA LEGALIDAD Y EL RESPETO A LAS LEYES NACIONALES E INTERNACIONALES 28% 32% 40%
Los agentes, quienes actúan en representación de la empresa, están sujetos a la política anticorrupción o de integridad, o al código de conducta?
81% Existe una política anticorrupción o de integridad para los proveedores, contratistas o socios comerciales de la empresa?
77% No tienen Información disponible 51%
Existe una definición de conflicto de intereses? Existen otras definiciones de actos de corrupción?*
51%
86%51% 51%
87% 92% de las empresas no tiene un programa de capacitación anticorrupción
no tiene información sobre quiénes participan en la capacitación
*Soborno, pago facilitador, tráfico de influencias.
94 01— NOVIEMBRE —2017
101-150
RK 16
EMPRESAS
PUNTOS
101
95
Grupo Financiero Banamex
62.7
102
95
Grupo Financiero Santander México
62.7
103
95
Grupo Industrial Saltillo
62.7
104
95
Hewlett-Packard México
62.7
105
95
HP Enterprise México
62.7
106
95
HSBC Seguros
62.7
107
95
Pfizer México
62.7
108
95
Playa Hotels & Resorts México
62.7
109
95
Seguros Banamex
62.7
110
95
Techint Ingeniería y Construcción
62.7
111
95
Valeant Farmacéutica
62.7
112
95
Xerox Méxicana
62.7
113
113
ABB México
60.8
114
113
Consubanco
60.8
115
113
Gas Natural Fenosa México
60.8
116
113
Grupo Vasconia
60.8
117
113
Iberdrola México
60.8
118
113
L'Oréal
60.8
119
113
Nexteer Automotive Mexico
60.8
120
113
Pensiones BBVA Bancomer
60.8
121
113
Plexus Electrónica
60.8
122
113
Prolec GE
60.8
123
113
Roche México
60.8
124
113
SCA Consumidor México
60.8
125
113
Telefónica Móviles México
60.8
126
126
AIG Seguros México
58.8
127
126
Avon Cosmetics México
58.8
128
126
Constructora y Edificadora GIA+A
58.8
129
126
Cummins México
58.8
130
126
Genomma Lab Internacional
58.8
131
126
Grupo Aldesa
58.8
132
126
Grupo Financiero Bank of America
58.8
133
126
Philip Morris México
58.8
134
126
PolyOne
58.8
135
126
Valeo México
58.8
136
126
Volaris
58.8
137
137
Adient México
56.9
138
137
AES México
56.9
139
137
Afore XXI Banorte
56.9
140
137
Alfa
56.9
141
137
Cinemex
56.9
142
137
Consorcio ARA
56.9
143
137
Grupo Financiero Banorte
56.9
144
137
Grupo Televisa
56.9
145
137
Jabil Circuit de México
56.9
146
137
Johnson Controls México
56.9
147
137
Masisa México
56.9
148
137
Mosaic México
56.9
149
137
Primero Mining México
56.9
150
137
Pronósticos para la Asistencia Pública
56.9
96 01— NOVIEMBRE —2017
MECANISMOS DE DENUNCIA, SANCIÓN Y CONTROL ¿DE ACUERDO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA…
Sí No
¿Existe un mecanismo para monitorear la política anticorrupción o de integridad?
66% 34%
¿Se prohíben expresamente las represalias a los denunciantes?
66% 34%
¿Existe un correo electrónico para hacer una denuncia?
66% 34%
¿Existe un número telefónico para hacer una denuncia?
66% 34%
¿Existe un sistema de denuncia?
85%
45% 55%
de aquellos que tienen correo o teléfono para denuncias, ¿se mantiene la confidencialidad o anonimidad del denunciante?
Sólo el
16%
de las empresas cuentan con sanciones claras y detalladas por incumplimiento al código de ética, código de conducta o cualquiera de los componentes de la política anticorrupción.
EMPRESAS
PUNTOS
151
137
Televisa Telecomunicaciones
152
137
Vitro
56.9
153
153
3M México
54.9
154
153
Absormex CMPC Tissue
54.9
155
153
Banco del Bajío
54.9
156
153
Brown - Forman Tequila México
54.9
157
153
Casa de Bolsa Banorte Ixe
54.9
158
153
Continental Tire de México
54.9
56.9
ACCESIBILIDAD DE LA INFORMACIÓN
159
153
Elementia
54.9
160
153
Grupo Bayer de México
54.9
161
153
Grupo Xignux
54.9
162
153
Ingredion México
54.9
91% el sitio de internet de la empresa 9% mediante un buscador
163
153
Pensiones Banorte
54.9
164
153
Wabtec de México
54.9
165
165
Arcos Dorados México
52.9
166
165
Bancomext
52.9
167
165
Casas Javer
52.9
168
165
Caterpillar Crédito
52.9
169
165
Codere México
52.9
170
165
Ferrero de México
52.9
171
165
GE México
52.9
172
165
Grupo Ceres
52.9
173
165
Grupo Financiero HSBC
52.9
174
165
Grupo Pinsa
52.9
175
165
Henkel Mexicana
52.9
176
165
Interceramic
52.9
177
165
Mabe
52.9
178
165
Robert Bosch México
52.9
179
165
Seguros Banorte
52.9
180
165
The Chemours Company Mexicana
52.9
181
165
ThyssenKrupp de México
52.9
182
165
Xignux Alimentos
52.9
183
183
América Móvil
51.0
184
183
Braskem Idesa
51.0
185
183
Coeur Mexicana
51.0
186
183
Conservas La Costeña
51.0
187
183
Fibra Macquarie México
51.0
188
183
Grupo Nestlé México
51.0
189
183
Huntsman de México
51.0
190
183
Kimberly-Clark de México
51.0
191
183
Mondelez México
51.0
192
192
Alpura
49.0
193
192
Grupo Gicsa
49.0
194
192
HDI Seguros
49.0
195
192
Invex Grupo Financiero
49.0
196
192
LG Electronics
49.0
197
192
Médica Sur
49.0
198
192
Siemens México
49.0
199
192
The Home Depot México
49.0
200
192
Zurich Vida Compañía de Seguros
49.0
¿Cuál es el origen del material consultado?
¿En qué tipo de sitio se encontró la información? Global o Latinoamérica
151-200
RK 16
Para México
72%
25%
80% 69% de la información se encontró en español.
de la información se encontró en un sitio para México y en español.
Más de 5 Número de clics que se necesitaron para llegar a la información requerida.
44% Entre 4 y 5 29% 3 o menos 27%
97
201-250
RK 16
EMPRESAS
PUNTOS
201
201
Bansefi
47.1
202
201
BorgWarner México
47.1
203
201
Caminos y Puentes Federales (Capufe)
47.1
204
201
DHL México
47.1
205
201
Grupo Financiero Monex
47.1
206
201
Grupo Lamosa
47.1
207
201
Solvay México
47.1
208 208
Actinver Casa de Bolsa
45.1
209 208
AT&T México
45.1
210 208
Cydsa
45.1
211 208
Grupo Financiero Actinver
45.1
212 208
H&M México
45.1
213 208
Lotería Nacional para la Asistencia Pública
45.1
214 208
Metalsa
45.1
215 208
Reaseguradora Patria
45.1
216 208
Red de Carreteras de Occidente
45.1
217 208
Rotoplas
45.1
218 208
Samsung México
45.1
219
219
DuPont México
43.1
220
219
Grupo Celanese
43.1
221
219
Grupo Comercial Chedraui
43.1
222
219
Monex Casa de Bolsa
43.1
223
219
Penske Logistics México
43.1
224
219
Sanmina-SCI Systems de México
43.1
225
219
Tupy México
43.1
226
219
Werner
43.1
227
227
Axtel
41.2
228
227
Emerson Electric de México
41.2
229
227
Ferromex
41.2
230
227
Fibra Terrafina
41.2
231
227
Financiera Rural
41.2
232
227
Grupo Elektra
41.2
233
227
Grupo TMM
41.2
234
227
Herbalife Internacional de México
41.2
235
227
Stendhal
41.2
236
236
Banregio Grupo Financiero
39.2
237
236
Controladora Comercial Mexicana
39.2
238
236
Federal Mogul de México
39.2
239
236
Mapfre
39.2
240
236
TransCanada México
39.2
241
236
VivaAerobus
39.2
242 242
Agroasemex
37.3
243 242
Allianz México
37.3
244 242
Altos Hornos de México
37.3
245 242
Cultiba
37.3
246 242
Fibra Uno
37.3
247 242
Grupo ACS
37.3
248 242
Profuturo GNP Pensiones
37.3
249 242
Volkswagen de México
37.3
250
Correos de México
35.3
250
98 01— NOVIEMBRE —2017
LAS EMPRESAS DE LOGÍSTICA Y TRANSPORTE, COMO
FERROMEX,
APENAS OBTIENEN UNA CALIFICACIÓN PROMEDIO DE
34.6 LAS FIRMAS EXTRANJERAS, COMO RYDER DE MÉXICO,
aparecen bien puntuadas, pero, en general, las compañías mexicanas de la industria no destacan por sus políticas de transparencia.
251-300
RK 16
EMPRESAS
PUNTOS
251
250
Crisa Libbey México
35.3
252
250
Exportadora de Sal
35.3
253
250
GM Financial de México
35.3
254
250
Grupo Aeroportuario de la Cd. de México
35.3
255
250
Grupo Industrial Maseca
35.3
256
250
Quálitas Compañía de Seguros
35.3
257
250
SAP México
35.3
258
250
Softtek
35.3
259
259
Fonacot
33.3
260
259
Grupo Aeroméxico
33.3
261
259
Grupo Carso
33.3
262
259
Grupo Sanborns
33.3
263
259
Infonavit
33.3
264
259
Sky
33.3
265
259
Sociedad Hipotecaria Federal
33.3
266 266
Corporación Moctezuma
31.4
267 266
Liconsa
31.4
268 266
Tiendas Elektra
31.4
269 266
TV Azteca
31.4
270 266
Volkswagen Leasing
31.4
271
271
General de Seguros
29.4
272
271
Gentera
29.4
273
271
Gruma
29.4
274
271
Grupo Financiero Interacciones
29.4
275
271
Kansas City Southern de México
29.4
276
271
Peña Verde
29.4
277
271
Peugeot México
29.4
278
278
Banjército
27.5
279
278
CICSA
27.5
280
278
Grupo Condumex
27.5
281
278
Unifin Financiera
27.5
282 282
Bonatti México
25.5
283 282
Bridgestone México
25.5
284 282
Copachisa
25.5
285
282
Diconsa
25.5
286
282
Grupo Profuturo
25.5
287
282
Organización Soriana
25.5
288
282
Saint-Gobain México
25.5
289
282
Tupperware Brands México
25.5
290 290
ArcelorMittal México
23.5
291 290
Atento México
23.5
292 290
Mars México
23.5
293 290
Sears México
23.5
294 290
Yorozu Automotive de México
23.5
295
295
Compañía Minera Autlán
21.6
296
295
Grupo Pochteca
21.6
297
295
Huawei México
21.6
298
295
Kuroda Electric México
21.6
299
295
Schneider Electric México
21.6
300
295
Seguros Argos
21.6
100 01— NOVIEMBRE —2017
RESUMEN POR PAÍS DE ORIGEN DE LAS EMPRESAS PUNTAJE PROMEDIO: 37.0
ASIA
EUROPA
NORTEAMÉRICA
SUDAMÉRICA
Singapur 90.2
Corea del Sur 25.1
China 21.6
Japón 14.5
Taiwán 9.8
India 5.9
Irlanda 67.6
Austria 66.7
RU-P. Bajos 66.7
Suiza-Suecia P. Bajos 60.8 62.7
R. Unido 57.2
España 57
Suecia 53.7
Francia 49.8
Bélgica 47.7
Alemania 43.1
Suiza 42.2
Italia-España Italia 31.4 29.4
Finlandia 17.6
Rusia 15.7
Luxemburgo 14.7
Portugal 9.8
Canadá 55.6
EU 45.8
México 30
Colombia Chile 88.2 55.9
Brasil 43.1
Argentina 31.4 MULTIRREGIÓN
EU-RU 66.7
MÉX-BRA 51
ITA-ARG 44.4
MÉX-EU 25
CHI-FRA 7.8
EMPRESAS
PUNTOS
301
301
Cinépolis
19.6
302
301
Grupo Empresarial Ángeles
19.6
303
301
Grupo Gigante
19.6
304
301
Nafin
19.6
305
305
Boehringer Ingelheim México
17.6
306
305
Coconal
17.6
307
305
Grupo Bafar
17.6
308
305
Grupo Villacero
17.6
309
305
Kone Mexico
17.6
310
305
Provident México
17.6
311
305
Toshiba de México
17.6
312
312
CompuSoluciones
15.7 15.7
313
312
Eli Lilly de México
314
312
Evraz NA México
15.7
315
312
First Cash
15.7
316
312
Fovissste
15.7
317
312
Industrias CH
15.7
318
318
Afore Profuturo GNP
13.7
319
318
Banco Ahorro Famsa
13.7
320
318
Finamex Casa de Bolsa
13.7
321
318
Grupo Indi
13.7
322
318
Grupo P.I. Mabe
13.7
323
318
IAMSA Autobuses
13.7
324
318
Nueva Agroindustrias del norte
13.7
325
318
Seguros Inbursa
13.7
326
318
Viakable
13.7
327
327
American Axle Manufacturing de México
11.8
328
327
Cuprum
11.8
329
327
El Puerto de Liverpool
11.8
330
327
Linamar de México
11.8
331
327
Nemak
11.8
332
327
Posco México
11.8
333
333
ACE Seguros
9.8
334
333
Adecco México
9.8
335
333
Aeropuertos y Servicios Auxiliares
9.8
336
333
Afirme Grupo Financiero
9.8
337
333
Alpek
9.8
338
333
American Express Company México
9.8
339
333
Americas Mining Corporation
9.8
340
333
Arabela
9.8
341
333
Arcadyan Technology México
9.8
342
333
Autotransportes de Carga Tresguerras
9.8
343
333
Banco Azteca
9.8
344
333
BanCoppel
9.8
345
333
Cablevisión / Izzi Telecom
9.8
346
333
Canel's
9.8
347
333
Casa Cuervo
9.8
348
333
Casa Ley
9.8
349
333
CF Credit Services
9.8
350
333
Chinoin
9.8
SEGUROS INBURSA, COMO LA MAYORÍA DE LAS EMPRESAS DE
CARLOS SLIM,
SE ENCUENTRA CON UNA BAJA CALIFICACIÓN EN ESTE RANKING.
301-350
RK 16
LAS FIRMAS DEL MAYOR EMPRESARIO DE MÉXICO
no destacan por sus políticas de transparencia.
101
351-400
RK 16
EMPRESAS
PUNTOS
351
333
CIBanco
9.8
352
333
Cooperativa La Cruz Azul
9.8
353
333
Corp. Interamericana de Entretenimiento
9.8
354
333
Costco de México
9.8
355
333
Crédito Familiar
9.8
356
333
Crown Envases México
9.8
357
333
Daimler México
9.8
358
333
Davisa
9.8
359
333
DeAcero
9.8
360
333
Despegar.com México
9.8
361
333
Dulces de la Rosa
9.8
362
333
El Cid Resorts
9.8
363
333
Fábrica de Papel San Francisco
9.8
364
333
Farmaceúticos Maypo
9.8
365
333
Farmacias Benavides
9.8
366
333
Farmacias del Ahorro
9.8
367
333
Fibra Danhos
9.8
368
333
Fibra Hotel
9.8
369
333
Fibra Prologis
9.8
370
333
Financiera Independencia
9.8
371
333
Ford de México
9.8
372
333
Fresenius Medical Care de México
9.8
373
333
Gasmart Gasolineras
9.8
374
333
General Motors de México
9.8
375
333
GINgroup
9.8
376
333
GNP
9.8
377
333
Grupo Accel
9.8
378
333
Grupo Aeroportuario del Pacífico
9.8
379
333
Grupo Ángeles Servicios de Salud
9.8
380
333
Grupo Autofin México
9.8
381
333
Grupo Axo
9.8
382
333
Grupo Bursátil Mexicano GBM
9.8
383
333
Grupo Christus Muguerza
9.8
384
333
Grupo Coppel
9.8
385
333
Grupo Financiero Aserta
9.8
386
333
Grupo Financiero Inbursa
9.8
387
333
Grupo Financiero Mifel
9.8 9.8
388
333
Grupo Financiero Multiva
389
333
Grupo Financiero Ve Por Más
9.8
390
333
Grupo Imagen
9.8
391
333
Grupo IUSA
9.8
392
333
Grupo Jumex
9.8
393
333
Grupo Marcatel
9.8
394
333
Grupo Mexicano de Desarrollo (GMD)
9.8
395
333
Grupo Mexicano de Seguros
9.8
396
333
Grupo México
9.8
397
333
Grupo MVS
9.8
398
333
Grupo Omnilife
9.8
399
333
Grupo Perc Energéticos
9.8
400
333
Grupo Posadas
9.8
102 01— NOVIEMBRE —2017
24.1
ES LA CALIFICACIÓN PROMEDIO DE LAS FIBRAS, QUE ENTRARON AL RANKING DE
‘LAS 500’ EXPANSIÓN
DE POR PRIMERA VEZ ESTE AÑO.
LA MAYORÍA DE LAS FIRMAS DE LA INDUSTRIA, COMO
FIBRA DANHOS,
se encuentran en la parte baja del listado.
401-450
RK 16
EMPRESAS
PUNTOS
401
333
Grupo Premier Automotriz
9.8
402
333
Grupo Presidente
9.8
403
333
Grupo Pueblo Bonito
9.8
404
333
Grupo Punto Alto
9.8
405
333
Grupo Real Turismo
9.8
406
333
Grupo Ruba
9.8
407
333
Grupo Salinas
9.8
408
333
Grupo Senda
9.8
409
333
Grupo Urrea
9.8
410
333
Grupo Vidanta
9.8
411
333
H-E-B México
9.8
412
333
Helvex
9.8
413
333
Hitss Solutions
9.8
414
333
Honda de México
9.8
415
333
Hyundai Motor de México
9.8
416
333
IDEAL
9.8
417
333
Industrias Bachoco
9.8
418
333
Inmuebles Carso
9.8
419
333
Innophos Mexicana
9.8
420
333
Intercam Grupo Financiero
9.8
421
333
Interjet
9.8
422
333
INTERprotección
9.8
423
333
Ishop Mixup
9.8
424
333
Kenworth Mexicana
9.8
425
333
Kia Motors México
9.8
426
333
Kio Networks
9.8
427
333
Libertad Servicios Financieros
9.8
428
333
Maxcom Telecomunicaciones
9.8
429
333
Mazda Motor de México
9.8
430
333
Mead Johnson Nutricionales de México
9.8
431
333
México Proyectos y Desarrollos
9.8
432
333
Mota-Engil México
9.8
433
333
Nissan Mexicana
9.8
434
333
NR Finance México
9.8
435
333
Office Depot de México
9.8
436
333
Omega Corp
9.8
437
333
Pascual Boing
9.8
438
333
Pilgrim's Pride México
9.8
439
333
Promotora Ambiental
9.8
440
333
Protección agropecuaria Cia de seguros
9.8
441
333
Prysmian Cables y Sistemas de México
9.8
442
333
Scotia Inverlat Casa de Bolsa
9.8
443
333
Seguros Afirme
9.8
444
333
Seguros Atlas
9.8
445
333
Seguros Monterrey New York Life
9.8
446
333
Sigma Alimentos
9.8
447
333
SKF de México
9.8
448
333
Sociedad Financiera Inbursa
9.8
449
333
SuKarne
9.8
450
333
Súper del Norte
9.8
104 01— NOVIEMBRE —2017
RESULTADOS DE EMPRESAS DEL GOBIERNO (MX) 5:06 PM
PETRÓLEOS MEXICANOS
PUNTAJE
RANKING
78.4 14
GRUPO AEROPORTUARIO DEL SUR
78.4
14
Bolsa Mexicana de Valores Comisión Federal de Electricidad Banobras Grupo Aeroportuario del Centro Norte Pronósticos para la Asistencia Pública Bancomext Bansefi Caminos y Puentes Federales (Capufe) Lotería Nacional para la Asistencia Pública Financiera Rural Agroasemex Grupo Aeroportuario de la Cd. de México Correos de México Fonacot Sociedad Hipotecaria Federal Infonavit Liconsa Banjército Diconsa Nafin Fovissste Grupo Aeroportuario del Pacífico Aeropuertos y Servicios Auxiliares Sistema de Transporte Colectivo
74.5 66.7 62.7 62.7
29 57 95 95
56.9
137
52.9 47.1 47.1
165 201 201
45.1
208
41.2 37.3 35.3
227 242 250
35.3 33.3 33.3 33.3 31.4 27.5 25.5 19.6 15.7 9.8 9.8 7.8
250 259 259 259 266 278 282 301 312 333 333 460
451-500
RK 16
EMPRESAS
PUNTOS
451
333
Telesites
9.8
452
333
Toyota Financial Services México
9.8
453
333
Toyota Motor Sales de México
9.8
454
333
Trinity Industries de México
9.8
455
333
Valores Mexicanos Casa de Bolsa
9.8
456
333
Value Grupo Financiero
9.8
457
333
Vector Casa de Bolsa
9.8
458
333
Vinte, Viviendas Integrales
9.8
459
333
Zurich Santander Seguros México
9.8
460 460
Alcatel Onetouch
7.8
461 460
Caja Popular Mexicana
7.8
462 460
Carrier Enterprise México
7.8
463 460
Cerrey
7.8
464 460
CMR
7.8
465 460
Corpovael Inmobiliaria
7.8
466 460
FM Global de México
7.8
467 460
Fragua Corporativo
7.8
468 460
Gescrap Autometal México
7.8
469 460
Grupo Altex
7.8
470 460
Grupo BAL
7.8
471 460
Grupo Costamex
7.8
472 460
Grupo Famsa
7.8
473 460
Grupo GP
7.8
474 460
Grupo Hermes
7.8
475 460
Grupo La Moderna
7.8
476 460
Grupo Marítimo Industrial
7.8
477 460
Grupo Minsa
7.8
478 460
Grupo Multisistemas de Seguridad Industrial
7.8
479 460
Grupo Simec
7.8
480 460
Kaluz
7.8
481 460
Katcon Global
7.8
482 460
Leggett & Platt de México
7.8
483 460
Megacable Holdings
7.8
484 460
Navistar International
7.8
485 460
Pinfra
7.8
486 460
Sistema de Transporte Colectivo
7.8
487 460
Toks Restaurantes
7.8
488 460
Yakult
7.8
489 489
ArvinMeritor de México
5.9
490 489
Best Day Travel
5.9
491 489
Corporación EG
5.9
492 489
Dish de México
5.9
493 489
Industrias Martinrea de México
5.9
494 489
JK Tornel
5.9
495 489
NatureSweet México
5.9
496 489
Organización Techint México
5.9
497 489
Stabilus México
5.9
498 498
AMResorts
3.9
499 498
Grupo Palacio de Hierro
3.9
500 498
Nacional de Drogas
3.9
106 01— NOVIEMBRE —2017
3.9
ES LA CALIFICACIÓN MÁS BAJA DEL RANKING, OBTENIDA POR TRES EMPRESAS:
GRUPO PALACIO DE HIERRO,
AMRESORTS Y NACIONAL DE DROGAS (NADRO).
LA PRIMERA DE ESTAS COMPAÑÍAS, LA CADENA DEPARTAMENTAL DE ALBERTO BAILLÈRES,
se caracteriza por una política de comunicación opaca.
METODOLOGÍA 500 Frente a la Corrupción evalúa a las 500 empresas más importantes de México de acuerdo al índice publicado por Expansión en junio 2017. La definición de las 500 empresas, así como los sectores a los cuales pertenecen y sus países de origen corresponden a los criterios que utilizó Expansión para dichos efectos. Este estudio consiste en la revisión de información pública, principalmente en los sitios de internet de cada empresa. Para esta primera edición, la revisión fue realizada en dos etapas. La primera, de enero a marzo de 2017, de acuerdo al índice publicado en junio de 2016; y la segunda, en junio de 2017.
Cambios o actualizaciones en la publicación de los códigos de conducta de las empresas realizados después de las fechas de revisión descritas no fueron tomados en cuenta para IC500. La próxima actualización tendrá corte en diciembre 2017 para efectos de la publicación del índice 2018. Se diseñó un cuestionario basado en el componente de publicidad de las políticas anticorrupción del estudio ‘Transparencia de la Información Corporativa’ (TRAC, por sus siglas en inglés), de Transparencia Internacional, en particular, en el componente de publicidad de los programas anticorrupción. Las preguntas a evaluar se agrupan en los siguientes ejes: (1)
Publicidad de los elementos de una política anticorrupción integral; (2) Alcance y socialización de la política anticorrupción; (3) Sistema de monitoreo, denuncia y sanciones; y (4) Accesibilidad de la información. La mayoría de los reactivos fueron calificados de manera binaria (0 o 1), aunque en algunos casos se admitieron respuestas parciales o subóptimas (ver anexo 1). Los valores obtenidos por las empresas en cada variable se sumaron de manera lineal, sin ninguna ponderación adicional. El puntaje máximo para una empresa es 25.5 puntos. El valor obtenido fue normalizado para expresarse en una escala de 0 a 100, donde 25.5=100.
500
EMPRESAS FRENTE A LA CORRUPCIÓN
SECTORES AUTOMOTRIZ Las armadoras, divididas en plataformas separadas, tienen muchos pendientes en políticas de integridad. POR: Ivet Rodríguez
Un escándalo de corrupción puede ser la ruina de cualquier empresa, incluso de una armadora. Y es que en varios países, como México, las empresas ya son responsables por los delitos ocasionados dentro de su organización y en caso de que los empleados se vean implicados en casos de corrupción, las compañías pueden hacerse acreedoras a cuantiosas multas y a sanciones penales. Volkswagen, por ejemplo, fue sancionada con 4,300 millones de dólares en Estados Unidos –la mayor multa penal de ese país impuesta a un fabricante de automóviles– por conspirar, por casi 10 años, para engañar en las pruebas de emisiones diésel. Debido a esto, el grupo se vio obligado a hacer una provisión en su balance de más de 7,000 millones de euros, y su valor bursátil se ha visto reducido en más de un 20%. También está el golpe a la imagen. “Independientemente de que pueda ser sancionada administrativa, penal o civilmente, quizá la sanción más severa para una compañía que se ve envuelta en un escándalo de corrupción es el costo reputacional. Le puede tomar años recuperar su imagen frente a los clientes, frente al mundo de negocios, frente a las autoridades”, dice Juan Francisco Torres-Landa, del despacho Hogan Lovells. En México, el sector tiene muchos retos por delante. Según el ranking, las armadoras tienen un puntaje promedio de 21, mientras que los proveedores de autopartes están en 40.3 puntos. Ambos segmentos se encuentran, por tanto, por debajo del aprobado. Pero mantener una buena reputación importa cada vez más a las empresas automotrices. Para empezar, porque el cumplimiento corporativo tiene un impacto directo en el valor de las acciones “BMW, por ejemplo, cotiza en la Bolsa de Frankfurt, y tenemos papeles de deuda que cotizan en otras bolsas del mundo, como en Estados Unidos y otros países de Europa. Debido a esto, tener una buena reputación en todos los países donde
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operamos es algo muy importante para mantener el valor de las acciones”, dice José María Villalobos, director financiero y de Compliance de BMW, la segunda armadora mejor posicionada en el ranking de Expansión (con 64.7 puntos), después del grupo Fiat Chrysler (78.4). BMW creó, hace 10 años, una oficina de cumplimiento ético que opera a escala global, y que, además, tiene a equipos responsables de su aplicación en cada una de las subsidiarias y filiales. “En México, todos los colaboradores, y cuando digo todos es todos, tenemos que cumplir con entrenamientos. Al terminarlos, nos emiten un certificado, y una copia de este certificado consta en el expediente laboral de cada persona”, explica Villalobos. “Algunos de estos entrenamientos de compliance (cumplimiento ético y regulatorio) se tienen que repetir cada dos o tres años, porque, obviamente, los temas se van actualizando y se van modernizando”. Tanto Fiat Chrysler como BMW hacen extensivas sus políticas a proveedores y distribuidores. “Si quieres ser proveedor del grupo o vender nuestros autos, también tienes que pasar por una serie de procesos de compliance, más allá del precio y la política de compra. Y esto, obviamente, se revisa de tiempo en tiempo”, dice Villalobos. No se trata sólo de tener estas políticas, aunque es un primer paso
imprescindible, sino de vigilar su aplicación. Lograr que la actividad de cumplimiento sea efectiva implica muchos retos en una industria como ésta, que tiende a organizarse en unidades operativas autónomas, tales como investigación y desarrollo, fabricación, ventas o marketing, y que además opera dentro de una vasta cadena de suministro y distribución. Por lo tanto, varias marcas y plataformas de vehículos pueden no estar unidas por una arquitectura de control interno consistente y central. “En el ámbito de las buenas prácticas, la principal recomendación consiste en que estas políticas no sean únicamente conocidas por el área legal y de Compliance de la empresa, sino que las mismas formen parte integral de la operación”, destaca Guillermo Larrea, experto del despacho Jones Day. “Resulta sumamente importante que todos los empleados, directivos, funcionarios y colaboradores de las empresas tengan conocimiento y sigan estas políticas corporativas, lo cual se podrá lograr a través de una serie de procesos y capacitaciones constantes”. Los beneficios económicos de estas políticas son evidentes. A Volkswagen le costó casi 20 meses recuperar la recomendación de compra de sus acciones, luego del escándalo. “Está demostrado que las buenas prácticas ayudan al incremento de valor y generación de negocio”, finaliza Larrea.
DESTACADOS MINERÍA
Estas empresas están entre las más reguladas, por lo que aparecen bien calificadas. La minería es, por much,o uno de los sectores económicos más conflictivos, sobre todo por sus efectos en el medioambiente y en las poblaciones donde se asientan las empresas. Por ello, es una de las actividades más reguladas, y sus compañías suelen transparentar sus políticas anticorrupción. Gracias a eso, a nivel sector, es uno de los mejor posicionados en el ranking. “La transparencia y el acceso a la información aumentan la productividad y la confianza en las organizaciones y repercute en una mejor relación con las instituciones de gobierno, con los clientes, proveedores, empleados y comunidades”, asegura Sergio Almazán, director general de la Camimex. En septiembre, la Cámara presentó la candidatura de México a la Iniciativa para la Transparencia de las Industrias Extractivas (EITI). “En el EITI se obliga a transparentar datos de las empresas extractivas que estén trabajando en el país”, comenta Julieta Lamberti, investigadora de la ONG PODER. Con esta iniciativa, la sociedad civil tendrá un acceso sencillo a la información del sector y, por otro lado, aumenta el atractivo de México ante las firmas extranjeras que buscan invertir.
LAS MEJORES Pan American Silver
PUNTOS
82.4
Agnico Eagle
76.5
Fresnillo
76.5
LAS PEORES Coeur Mexicana
51.0
Autlán
21.6
Americas Mining
9.8
CONSTRUCCIÓN
Es una de las actividades más dependientes del gobierno, por ello, es una de las más polémicas. La construcción es uno de los sectores más vulnerables a la corrupción y a la falta de transparencia en México. Y no sólo en la obra pública, que es donde se han encontrado más casos de soborno, sino también en la residencial. Las 19 empresas constructoras de las 500 más grandes del país obtuvieron un puntaje promedio de 29.9 puntos, por debajo de los 36.6 de toda la muestra en materia de integridad empresarial. “Hay empresas de corte mediano que su forma de sobrevivir es, precisamente, cometer actos de corrupción, pues estarían destinadas a morir sin ellos, porque la forma en que pueden obtener un contrato o permisos es por medio de un soborno”, considera Alberto Jaquez, socio de Servicios Forenses en PwC. Esto solía ser visto a mayor escala en proyectos de obra pública, por medio de la adjudicación de contratos vía directa. Pero el sismo del pasado 19 de septiembre puso en evidencia una serie de irregularidades en numerosos condominios de la Ciudad de México construidos por compañías medianas, debido a que no cumplieron con lo establecido en el reglamento de construcción. Según varios abogados y expertos del sector, esto es una señal de falta de ética y responsabilidad administrativa por parte de las empresas, en una industria que tiene aún un largo camino por recorrer.
LAS MEJORES
PUNTOS
OHL México
78.4
Empresas ICA
64.7
Techint
62.7
LAS PEORES Omega Corp
9.8
CADU
7.8
Pinfra
7.8
SECTOR FINANCIERO Tras la crisis de 2008, la banca afronta una vigilancia más estricta. Para las instituciones que ofrecen servicios financieros, en particular, los bancos, las reglas para operar se endurecieron tras la crisis financiera desatada en 2008. Los mayores requerimientos de capitalización se sumaron a los mecanismos que deben implementar para evitar financiar actividades ilícitas. Pero sólo un puñado de los principales grupos transparenta sus resultados frente al público. BBVA Bancomer, Scotiabank, Citibanamex y Santander son los cuatro grupos financieros, de los siete más grandes de México, que obtuvieron los mayores puntajes en el ranking dentro de este sector. En cambio, en los últimos lugares están las entidades más pequeñas, las casas de bolsa y las firmas no bancarias o arrendadoras, como Caja Popular Mexicana, Vector Casa de Bolsa, Value y Toyota Financial Services. De las 65 empresas del sector, sólo 15% obtuvo una calificación superior a 59 puntos. Y eso que la reputación es fundamental de cara a sus inversionistas y a sus clientes. “Es un tema top of the agenda para toda la región, todo lo que son las políticas de cumplimiento y antilavado”, comenta Georges Hatcherian, analista de Moody’s.
LAS MEJORES
PUNTOS
BBVA Bancomer
78.4
Bolsa Mexicana
74.5
Scotiabank Inverlat
68.6
LAS PEORES Caja Popular Mexicana 7.8
109
500
EMPRESAS FRENTE A LA CORRUPCIÓN
EL LARGO LA TRANSP LAS PEOR CALIFICADAS Casi dos tercios de las empresas del ranking no alcanzan el aprobado en cuanto a la transparencia de sus políticas de integridad. POR: Ana Valle y Rosalía Lara
La mayoría de las empresas que operan en México no publicitan sus códigos de ética empresarial, políticas anticorrupción e integridad. Y otras muchas ni siquiera los tienen. El 61.8% de las compañías de este ranking, es decir, 309 empresas de entre ‘Las 500’, de Expansión, no alcanzan los 50 puntos en la evaluación hecha por Mexicanos Contra la Corrupción y la Impunidad, Transparencia Mexicana y Expansión. Son empresas que únicamente cumplen con lo mínimo indispensable, como el aviso de privacidad de datos o tener su página de internet corporativa en español. Y al menos una treintena de las 500 empresas más grandes del país por ventas se ubicaron por debajo de 10 puntos (sobre 100). Las últimas del listado, empatadas con una puntuación de 3.9 puntos, son
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la distribuidora farmacéutica Nadro, la departamental El Palacio de Hierro y la hotelera AMResorts. Rubén Reyes, vicepresidente senior de Administración de AMResorts, explica que la falta de transparencia de su compañía en este sentido se debe a que se trata de “políticas de aplicación interna a los ejecutivos y empleados de AMResorts” y otras empresas de Apple Leisure Group (ALG), el grupo estadounidense al que pertenece la firma hotelera. “No hay una razón específica (para no hacerlas públicas)”, añade. La transparencia de las políticas de integridad empresarial es un tema que apenas comienza a cobrar importancia en el país, gracias al Sistema Nacional Anticorrupción, que endurece las penas contra las empresas, y a la labor de organismos civiles y medios de comunicación centrados en
señalar las malas prácticas. “El gran tema que viene en Latinoamérica es la integridad y el buen nombre. Las empresas serias, que tienen la vocación de vender buenos productos o servicios, están volteando a ver este bien intangible que es su reputación, y que depende de su capacidad de generar confianza”, explica Max Kaiser, director de Anticorrupción del Instituto Mexicano para la Competitividad (Imco). En cualquier caso, una baja posición en este ranking no significa que esas compañías no tengan códigos de ética o responsabilidad administrativa, sino únicamente que no los transparentan. “El grupo ALG ha creado sus políticas anticorrupción, que incluye el Manual del Colaborador, con base y en cumplimiento a lo establecido en la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA, por
CAMINO HACIA ARENCIA DENTRO DE ‘LAS 500’,
HAY 309
EMPRESAS, EL
62% POR DEBAJO DEL APROBADO. sus siglas en inglés), así como la legislación mexicana”, destaca Reyes, de AMResorts. En otros de los casos peor calificados, son empresas que adoptan como estrategia el perfil bajo y la opacidad. Así, Nadro y El Palacio de Hierro no destacan por su buena comunicación o por su actitud transparente hacia la sociedad. El equipo directivo de El Palacio de Hierro, por ejemplo, no concede entrevistas para hablar del negocio, y pese a ser una empresa en la Bolsa, tampoco cumple a menudo con los requisitos para operar con normalidad en el mercado bursátil. Al menos desde 2012, las acciones de la empresa sólo se pueden comprar mediante un esquema especial, pues no ha cumplido con todos los requisitos de la BMV. Por su parte, el empresario Pablo Escandón Cusi, de Nadro, está acusado de adquirir, de forma encubierta, Marzam,
otra distribuidora de medicamentos, y dominar con ello el segmento donde opera. El caso fue resultado de la investigación de los Panama Papers, y ahora está en manos de la Comisión Federal de Competencia Económica. Por lo general, su empresa tampoco responde a las solicitudes de los medios. Ni Nadro ni El Palacio de Hierro contestaron a las peticiones de entrevista de Expansión para este artículo.
GANARSE LA REPUTACIÓN La responsabilidad ambiental y social ya no basta. El siguiente paso para las empresas es publicitar sus políticas de integridad y, con ello, ganarse un buen nombre entre la sociedad mediante una mayor transparencia. “La mayoría de los fraudes y actos de corrupción suceden dentro de las empresas”, pero sus consecuencias recaen en la sociedad, comenta el experto en anticorrupción del Imco. Varios analistas consultados coinciden en que el crecimiento de la integridad empresarial aún tiene un largo camino por recorrer, y lo hará desde dos trincheras: los empresarios y el gobierno. La tarea de las empresas es montarse en la tendencia y comenzar a transparentar lo que hacen, para no dar lugar a especulaciones. “Hay que pensar en un mecanismo para que se difundan más estas políticas, aunque dependerá de cada empresa cuánto quieran poner para el público en general, pues no hay alguna ley que las obligue a transparentar cosas muy específicas en materia de combate a la corrupción”, explica Alberto Jaquez, de PwC. De acuerdo con Kaiser, muchas compañías ya empezaron a generar una nueva cultura corporativa. Para acelerar esta situación, la prioridad es aprender a detectar e investigar actos de corrupción, agrega el especialista. “Hay que provocar una dinámica en que el gobierno pida a las empresas publicar información, y que la sociedad civil comience a presionar para que las empresas opacas duren poco siéndolo”, concluye Kaiser.
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